АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ управления персоналом входит в
ТОП-3 HR-ПРОЕКТОВ, утвержденных компаниями на 2014 год * * Поданным Core Learning Industry Index’14
АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ от
ПУТЕВОДИТЕЛЬ ПО ОБУЧЕНИЮ И РАЗВИТИЮ
ОЦЕНКА КОМПЕТЕНЦИЙ
МОНИТОРИНГ ПРОВАЙДЕРОВ. ТЕНДЕРЫ
HR-АНАЛИТИКА
ПУТЕВОДИТЕЛЬ ПО ОБУЧЕНИЮ И РАЗВИТИЮ
60%
компаний
используют модель 70-20-10, по данным бенчмаркинга L&D METHODOLOGY INDEX’13.
81%
респондентов
привлекают сотрудников компании, не являющихся сотрудниками СКОР, к тренерской деятельности, по данным бенчмаркинга L&D PLANNING & DELIVERY INDEX’13.
Только у
18%
компаний
модель компетенций является настольным инструментом руководителей, по данным бенчмаркинга PERFORMANCE MANAGEMENT INDEX'13.
Для помощи руководителям и специалистам компаний в развитии компетенций команда «Малакут – HRисследования и решения» разработала кастомизируемый онлайн ресурс «Путеводитель по обучению и развитию» – МЕНЮ ДЕЙСТВИЙ, РЕКОМЕНДУЕМЫХ ДЛЯ РАЗВИТИЯ компетенций сотрудников.
ЗАЧЕМ НУЖЕН ПУТЕВОДИТЕЛЬ … Простой, удобный и интерактивный инструмент дает возможность легко подобрать варианты развития навыков под специфику и потребности каждого сотрудника.
Для ознакомления с ресурсом в демо-версии, пожалуйста, отправьте запрос в произвольной форме на адрес Lysak@malakut.ru и мы вышлем Вам необходимые данные для входа в систему.
КАК УСТРОЕН ПУТЕВОДИТЕЛЬ В путеводителе предусмотрена возможность выбора по категориям персонала, функциональным подразделениям, компетенциям и другим существенным критериям для упрощения навигации пользователя по каталогу обучающих и развивающих активностей. Путеводитель содержит широкий набор: • методов обучения и развития, • рекомендованной литературы (книг), • рекомендованных художественных фильмов, • обучающих видео (TED и др.), • ссылок на блоги и другие открытые обучающие ресурсы, специально подобранных для развития конкретных компетенций.
ЭТАПЫ ВНЕДРЕНИЯ ПУТЕВОДИТЕЛЯ В КОМПАНИИ • Установочная сессия с заказчиком • Наполнение путеводителя контентом заказчика • Создание дополнительного контента по запросу заказчика • Оформление путеводителя в соответствие с корпоративным стилем заказчика или разработка бренда путеводителя под заказчика ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ • Создание дополнительных разделов • Анализ лучших практик других компаний по саморазвитию и развитию на рабочем месте
ОЦЕНКА КОМПЕТЕНЦИЙ
20%
компаний
включают проекты по оценке персонала в ТОП-3 наиболее приоритетных HRпроектов, по данным бенчмаркинга CORE LEARNING INDUSTRY INDEX’14.
у
71%
Команда «Малакут – HR-исследования и решения» предлагает удобный и простой в использовании онлайн ресурс для проведения: • Оценки 360 градусов
респондентов
существует модель корпоративных компетенций, по данным бенчмаркинга PERFORMANCE MANAGEMENT INDEX'13.
46% 91%
Компании используют оценку во всех процессах управления персоналом.
компаний имеют модель профессиональных компетенций, по данным бенчмаркинга ASSESSMENT INDEX’13
респондентов
используют тесты профессиональных знаний и навыков при оценке сотрудников, по данным бенчмаркинга ASSESSMENT INDEX’13.
• Оценки корпоративных компетенций компании • Оценки профессиональных компетенций • Тестирования профессиональных знаний и навыков. Консультанты «Малакут – HR-исследования и решения» совместно с консультантами компании ManGO! предложат вам стандартные модели оценки конкретных компетенций или разработают оценку по компетенциям для вашей компании. Консультанты «Малакут – HR-исследования и решения» и ManGO! также готовы предоставить библиотеку профессиональных тестов для отдельных специалистов и могут разработать тесты профессиональных навыков и знаний для вашей компании.
КАК УСТРОЕНЫ ТИПОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ОЦЕНКИ •
персонализированные инструменты оценки, позволяющие использовать результаты оценки в процессах рекрутинга, performance management, обучения и др.
•
инструменты, используемые самостоятельно сотрудниками для определения уровня своих компетенций, знаний или навыков, не имеют прямой связки с HR-процессами, зачастую используются совместно с рекомендациями по развитию компетенций. Способствуют развитию культуры использования модели компетенций в компании
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ • Интеграция инструмента оценки с другими автоматизированными HR-процессами • Анализ данных результатов оценки и тестов сотрудников
ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫЙ ПОРТФЕЛЬ ПРОВАЙДЕРОВ
55%
респондентов
регулярно проводят тендеры среди провайдеров, по данным бенчмаркинга CORE LEARNING INDUSTRY INDEX’14
65%
Для помощи службам обучения и развития персонала, а также службам закупок, в задачи которых входит выбор внешних поставщиков, команда «Малакут – HR-исследования и решения» разработала кастомизируемый онлайн ресурс – «EТЕНДЕР», позволяющий СОБИРАТЬ ДАННЫЕ О ПРОВАЙДЕРАХ И КЛАСИФИКАЦИРОВАТЬ ЭКСПЕРТИЗУ ВНЕШНИХ ПОСТАВЩИКОВ НА ОСНОВЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ КОМПАНИИ в обучении и развитии.
ЗАЧЕМ КОМПАНИЯМ ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННАЯ ДАННЫХ ПОСТАВЩИКОВ?
БАЗА
Одной из зон роста, которую отмечают как заказчики обучающих услуг, так и поставщики, является упрощение процессов проведения тендера и мониторинга провайдеров: •
Заказчики услуг сталкиваются с большим объемом информации от провайдеров, с различным форматом коммерческих предложений, обработка и анализ которых требует существенных временных или человеческих ресурсов.
•
Провайдеры, сталкивающиеся с необходимостью подавать большой объем тендерной документации, не всегда имеют доступ к информации о потребностях клиента. Демотивация провайдеров, в том числе, обусловлена длительностью процедуры выбора провайдеров и отсутствием обратной связи.
респондентов
регулярно проводят мониторинг рынка провайдеров, по данным бенчмаркинга CORE LEARNING INDUSTRY INDEX’14
КАК УСТРОЕНА ПЕРСОНАЛЬНАЯ БАЗА ДАННЫХ ПРОВАЙДЕРОВ • Создается матрица на основе потребностей в обучении и развитии Заказчика (например: компетенции/темы обучения; темы обучения/уровень персонала и т.д)
•
Провайдеры самостоятельно вносят данные о компании в целом и по запрашиваемым темам (тренер, стоимость, для какого уровня персонала, формат проведения, клиенты по данному продукту, ссылка на программу обучающего мероприятия, в которой отдельный модуль или весь тренинг раскрывает запрашиваемую тематику, дополнительные опции)
ПРЕИМУЩЕСТВА ДАННОГО ИНСТРУМЕНТА Для Заказчиков услуг: • возможность быстрого мониторинга и анализа большого количества предложений различных провайдеров, структурированных по выбранным критериям • визуализированная карта рынка провайдеров с текущим статусом взаимодействия, которая упрощает работу для нескольких L&D сотрудников, отвечающих за взаимодействие с провайдерами, и не позволяет теряться информации при смене ответственных лиц • экономия времени при проведении тендеров • сохранение истории взаимоотношений с провайдерами Для Провайдеров • понимание потребностей заказчиков • подготовка предложений под точечный запрос Заказчика, по конкретной теме
ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫЙ ПОРТФЕЛЬ ПРОВАЙДЕРОВ ЭТАПЫ ВНЕДРЕНИЯ • Установочная сессия с Клиентом по разработке матрицы потребностей в обучении и развитии и/или формированию параметров онлайн базы данных. • Формирование списка провайдеров согласно заявке Клиента • Создание онлайн Базы Данных провайдеров, коммуникация с провайдерами по заполнению формы • Проверка рекомендаций (по запросу Клиента) • Организация демо-презентаций провайдеров (по запросу Клиента) • Предоставление обратной связи всем участникам проекта ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ • Абонентское обслуживание: поддержка актуальной информации, обновление БД на ежегодной / ежеквартальной основе • Аутсорсинг администрирования работы с поставщиками услуг, включая управление заявками на обучение, взаимодействие с провайдерами, заключение договоров и оформление документов, оплату услуг поставщиков, проведение тендеров, оценку эффективности поставщиков и пр. Для знакомства с ресурсом в демо-версии, пожалуйста, отправьте запрос в произвольной форме на адрес Lysak@malakut.ru и мы вышлем Вам необходимые данные для входа в систему.
52%
провайдеров
рынка тренинговых услуг России видят зону развития взаимоотношений заказчикпоставщик в • большей открытости, • упрощении процедуры тендера или отбора провайдера. Существует мнение среди провайдеров услуг, что наличие структурированных запросов к провайдеру является характеристикой зрелого заказчика.
HR АНАЛИТИКА
64%
респондентов
Принимают стратегические решения, связанные с обучением и развитием персонала, на основе внутренней аналитики компании, по данным бенчмаркинга L&D EFFICIENCY INDEX’13.
Команда «Малакут – HR-исследования и решения» предлагает компаниям онлайн платформу для самостоятельного проведения опросов и помогает компаниям обработать и проанализировать уже собранную информацию. Услуги:
29%
респондентов
Используют внешнюю аналитику при подготовке и защите HR бюджета, по данным бенчмаркинга L&D EFFICIENCY INDEX’13.
• • • •
•
Только
15%
Предоставление платформы для проведения опросов Разработка опросников; Обработка результатов опросов/исследований (описательная аналитика, факторный анализ, и т.д.) Подготовка презентаций с использованием инфографики; Создание HR dashboards.
компаний
считают, что их HR команды имеют сильные аналитические навыки, по данным PERFORMANCE MANAGEMENT INDEX'13.
Для обсуждения персонального вопроса по данной теме, пожалуйста, отправьте запрос в произвольной форме на адрес Lysak@malakut.ru .
ПУТЕВОДИТЕЛЬ ПО ОБУЧЕНИЮ И РАЗВИТИЮ
ОЦЕНКА КОМПЕТЕНЦИЙ
МОНИТОРИНГ ПРОВАЙДЕРОВ. ТЕНДЕРЫ
HR-АНАЛИТИКА
АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ для обсуждения персональной задачи вашей компании по вопросам автоматизации HR задач, пожалуйста, отправьте запрос в произвольной форме на адрес Lysak@malakut.ru
Наташа Гришакова grishakova@malakut.ru +7916 201 8725
Алена Лысак lysak@malakut.ru +7926 478 79 75
HR-исследования и решения Группа компаний Малакут Малая Сухаревская пл., 12. Москва, Россия, 127051 +7 (495) 933 1373 | malakut.ru | index.trainings.ru