ПРАКТИЧЕСКАЯ МАСТЕРСКАЯ
DASHBOARDs как создавать и работать с таблицами индикаторов, как представить данные и «продать» решения для «уровня С»
CORE LEARNING INDUSTRY INDEX Основные показатели системы корпоративного обучения и развития
Независимый ежегодный бенчмаркинг основных показателей деятельности и эффективности систем управления человеческим капиталом в России HUMAN CAPITAL INDEXES. Бенчмаркинг проводится с 2007 года. Результатами исследований использовали 144 компании Подробнее о проекте на hr.malakut.ru
HUMAN CAPITAL INDEXES – ежегодные исследования систем управления человеческим капиталом в России
L&D Services Index
Learning & Development Indexes Управление людьми разных поколений
Assessment Index Performance Management Index Core Learning Industry Index Recruitment Index Graduate Programs Index Succession Planning Index Knowledge Management Index LEADERSHIP Index
ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ИНВЕСТИЦИИ В ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА НЕ РАСТУТ ОПТИМИЗАЦИЯ
СОКРАЩЕНИЯ
Фокус на: • ключевых категориях сотрудников • эффективных методах • внутренних ресурсах при реализации обучения
ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ НАГРУЗКА НА СОТРУДНИКОВ СКОР РАСТЕТ Зона ответственности СКОР расширяется
KNOWLEDGE MANAGEMENT INDEX
В 2015 году наиболее быстро растущей функцией по количеству СКОР, реализующих функцию, станет УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ.
ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ФОКУС СКОР НА ОБУЧЕНИЕ ВНУТРЕННИМИ РЕСУРСАМИ
Внутреннее обучение
Внешнее обучение
ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ОБЪЕМ ОБУЧЕНИЯ СНИЖАЕТСЯ
ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ОБЪЕМ РЫНКА КОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ В 2013 ГОДУ СНИЗИЛСЯ НА 11%
ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ СТОИМОСТЬ ТРЕНИНГ-ДНЯ В 2013 ГОДУ ВЫРОСЛА
ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ШКАЛА ОПТИМИЗМА
ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ИНДЕКС КАЧЕСТВА УСЛУГ ПОСТАВЩИКОВ 0.7
показатель 2013 года
ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ КРИВАЯ ЗРЕЛОСТИ L&D СИСТЕМ
ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ПРОГНОЗЫ НА 2015 ГОД •
Формы и методы обучения
•
Рынок провайдеров
•
Рынок обучения и развития
•
Системы обучения и развития персонала
•
Бюджеты
БЕНЧМАРКИНГ –
один из основных инструментов оценки эффективности HR и T&D системы
Примеры
Фокус изучения
Запросы бизнеса
УРОВНИ ЗРЕЛОСТИ СИСТЕМЫ ИЗМЕРЕНИЙ В HR 1. УЧЕТ
2. АНАЛИЗ ДИНАМИКИ
3. ИЩУЩАЯ АНАЛИТИКА
4 .МОДЕЛИРОВАНИЕ
Отчеты по запросу
Регулярная отчетность по ключевым показателям эффективности HR системы
Поиск причин, связей, влияния, факторов успеха
Прогнозирующая аналитика
Текучесть Безопасность труда Затраты на персонал
Вовлеченность Лидерство Производительность
Текущая организационная эффективность
Будущая организационная эффективность
У нас текучесть в среднем по компании 14%, отдел продаж 18%.
Текучесть 14%, по сравнению с прошлым годом сократилась на 20%. В среднем по рынку составила 16%.
Текучесть выше там, где сотрудники не воспринимают, что компания заботится о них, и руководители не дают обратную связь по результатам. Сокращение текучести на 1% дает прирост выручки на 5%.
При сохранении тренда в текучести, который усилится динамикой рынка труда, показатели компании могут упасть на 10%.
СORE - ключевое исследование общей ситуации на рынке обучения и развития
Консалтинг:
ACTive Consulting:
Выявление факторов организационной эффективности. Perception Mapping – инструмент организационной диагностики
Формирование сценариев развития событий с изменением параметров на базе изучения сегментов, групп данных и взаимного влияния факторов
Сбор и структурирование доступных данных по запросу формирование панели HR KPI формулы для расчета HR показателей
Результат: Контроль ситуации по системе HR KPI
Глубинные исследования, аналитические справки, обзоры
Результат: Определение зон развития HR Результат: системы на основе регулярного Принятие решений по улучшению оргэффективности, Мониторинга
БЕНЧМАРКИНГ
основанных на анализе данных
Результат: Стратегическое планирование, основанное на обоснованных прогнозах
CORE LEARNING INDUSTRY INDEX Основные показатели системы корпоративного обучения и развития
HR –ДАШБОРД для ТОП- менеджеров
Упражнение
Упражнение
Упражнение
Упражнение ФОРМИРОВАНИЕ БЮДЖЕТА Рассчитайте процент на обучение своей категории персонала от бюджета компании на обучение как % от выручки. Используйте информацию на Отраслевой панели показателей.
Представьте результаты на флипчарте, обоснуйте свое решение.
1
Группа ТОПМЕНЕДЖЕРЫ
2
Группа РЕЗЕРВИСТЫ
3
Группа МАССОВЫЙ ПЕРСОНАЛ
ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ТОП-3 HR-ПРОЕКТОВ, УТВЕРЖДЕННЫХ НА 2014 ГОД
35%
Разработка и проведение программ обучения и развития выделенных категорий персонала
27%
Запуск системы (проектов) по управлению преемственностью (кадровым резервом)
25
Автоматизация персоналом
%
процессов
управления
Упражнение ПРЕЗЕНТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ФОРМИРОВАНИЕ БЮДЖЕТА
1
Группа ТОПМЕНЕДЖЕРЫ
2
Группа РЕЗЕРВИСТЫ
3
Группа МАССОВЫЙ ПЕРСОНАЛ
РЕЗУЛЬТАТЫ БЕНЧМАРКИНГ – один из основных инструментов оценки эффективности HR и T&D системы Ресурсы, затраченные на работу по ведению аналитики, дают отдачу: •
рост акций компаний, активно использующих HR-аналитику, на
30%
выше, чем у S&P 500,
вдвое более высокую отдачу от рекрутинговых
•
эти компании имеют акций,
•
их каналы привлечения талантов в
2,5 раза эффективнее.
Кроме того, HR команды в среднем оцениваются в четыре раза выше своими коллегами за использование инструментов, позволяющих влиять на бизнес. По данным исследований Bersin by Deloitte, 2013 год, 480 крупных компаний.
CORE LEARNING INDUSTRY INDEX’14
РЕЗУЛЬТАТЫ ВСТРЕЧИ ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫ ДЛЯ СОЗДАНИЯ ИНФОГРАФИКИ 1. Hohli Builder (http://charts.hohli.com/ ) 2. Сreately (http://creately.com/ ) 3. Infogr.am (http://infogr.am/ ) 4. Piktochart (http://piktochart.com/ ) 5. Visual.ly (http://visual.ly/ ) 6. Google Charts (https://developers.google.com/chart/ ) 7. Vizualize.me (http://vizualize.me/ ) 8. Google Public Data Explorer (http://www.google.com/publicdata/directory ) 9. Wordle (http://www.wordle.net/ ) 10. Inkscape (http://inkscape.org/en/ ) 11. Vizify (https://www.vizify.com/ ) 12. Tagxedo (http://www.tagxedo.com/ ) 13. Cacoo (https://cacoo.com/ 14. Photo Stats (http://www.photostatsapp.com/ )