LEA Magazine #62 by Mambo Estudio Creativo

Confianza: Lo que valora la gente, es la palabra cumplida -Luís Revilla - Alcalde de la ciudad de La Paz

LIDERAZGO, ESTRATEGIA & ACTUALIDAD E

Entrevista a Adriana Gil La diputada cruceña habla sobre su vida, sus sueños, su presente y su candidatura a la Presidencia

Siete tips para la gerencia carismática

Bs. 25.-

62 Junio - Julio

2013

Edición

Conozca lo que todo gerente debe saber para dirigir con éxito...

2 LEA Magazine / Junio - Julio - 2013

PORTAL LEA EDITORIAL

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Los grandes líderes se distinguen por inspirar a la gente, crear equipos motivados, conectar el talento individual con el trabajo en equipo, generar nuevas estrategias de negocios perdurables y consistentes, además de estrategias innovadoras para que su empresa, comunidad o talento, trascienda límites, ciudades y continentes. En esta edición, LEA MAGAZINE le presenta una interesante búsqueda en nuestro medio, de talentosos Líderes Jóvenes, que hoy impactan desde el ámbito empresarial, deportivo, artístico y político en Bolivia. Además, le presentamos un informe completo del Programa de Gerencia Avanzada, curso dictado por segunda vez en Bolivia por notables profesores de INCAE, con la excelente participación de ejecutivos y líderes en búsqueda de una actualización constante y de gran solidez académica. También descubrirá las tendencias en tecnología, del liderazgo carismático, una vida con historia, la de el Mahatma Gandhi y muchos más. Acompáñenos.

Laila Salome Daou DIRECTORA GENERAL director@lea-magazine.com @LailaSalomeDaou

Aliados:

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aRTE 5

Portal LEA

Historia de Vida

Mahatma Gandhi: El maestro de la resistencia no violenta Le presentamos el perfil de este hombre que decidió cambiar el mundo sin imponerse por la fuerza. Con paz y ejemplo, liberó su país sin herir a nadie

SOS

Sí, el liderazgo latinoamericano necesita mujeres Una reflexión sobre el desequilibrio que aún hay en las gerencias de la región en materia de género y lo saludable que serían más mujeres en cargos clave

16 Ceda a la Innovación

Liderazgo joven: el futuro es hoy...

Lea Magazine habló con jóvenes bolivianos que se destacan en distintas áreas del quehacer nacional. La juventud ya no es el futuro, es el presente y lo están construyendo con capacidad y vigor. El mundo en manos de mentes 2.0

Tecnología 2.0

Caminos de Éxito

Entrevista a Luis Revilla, alcalde de la ciudad de La Paz El alcalde paceño abrió su vida a las preguntas de LEA Magazine. Nos cuenta sus inicios en política, su presente, su futuro

Human Value Los 7 pasos del liderazgo carismático

En esta edición le presentamos los pasos necesarios para que todo líder pueda no sólo dirigir una empresa o un grupo, sino generar empatía humana para obtener mejores resultados a corto y mediano plazo...

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STAFF 36 Mujeres Líderes Habla Adriana Gil... Se postulará a la Presidencia de Bolivia... Será la más joven La diputada respondió las preguntas de LEA Magazine. Habló sobre su experiencia política, su boda, su vida y sus planes para buscar dirigir los destinos del país

Presidente Ejecutivo Denise Hurtado Castedo Directora General Laila Salome Daou

40 Parada de Capacitación Todo sobre el Programa de gerencia Avanzada realizado por INCAE en Bolivia

Consejo Consultivo Vanessa Canudas Juan Manuel Hurtado Paola Querejazu

Enrique Ferreira Jaime Bonache Enrique Ogliastri

Edición de Contenidos Darwin Pinto Cascán Diseño & Diagramación Luis Alfredo Paravicini Viruez

49 Voces con valor Parábola de la rana y el avestruz Enrique Ogliastri

Asesor Comercial Silvia Breer 70811204 Coordinadora de Producción Vanessa Paz Suárez Asesor Jurídico Carlos Montellano

50 Emprendedores de Éxito La historia de los dos muchachos que fundaron Google y revolucionaron la web

54 Personaje Samy Schwartz: El fotógrafo de vidas, comprometido con la realidad nacional

Oficinas Santa Cruz de la Sierra Horacio Rios 54, Telf.: 337 1210 La Paz Capitán Ravelo 2325 Telf.: 244 5084 / 212 5461 Cochabamba Oruro 240 Telf.: 452 6633 / 452 5948 Lima - Perú Plaza 27 de Noviembre 220, San Isidro Telf. 22 15297

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62 Circuito de Talentos y Negocios

LEA - Magazine Es una publicación de GRUPO LEA COMUNICACIONES, con el respaldo de la Corporación ASFADE. Constancia de Registro de Depósito Legal Nº 4-1-2140-07, expedida el 25 de octubre de 2007, por el Repositorio Nacional de la República de Bolivia.

Gandhi Mohandas Karamchand

El padre de la nación India fue un líder a escala planetaria cuyo ejemplo de lucha pacífica salvó miles de vidas

ntre los grandes teóricos que modificaron la configuración política e ideológica del mundo en el siglo XX, figura este hombre de austeridad inflexible y absoluta modestia, que se quejaba del título de Mahatma (‘Gran Alma’) que le había dado, contra su voluntad, el poeta Rabindranath Tagore. En un país en que la política era sinónimo de corrupción, Gandhi introdujo la ética en ese dominio a través de la prédica y el ejemplo. Vivió en una pobreza sin atenuantes, jamás concedió prebendas a sus familiares y rechazó siempre el poder político, antes y después de la liberación de la India de manos del imperio británico. Este rechazo convirtió al líder de la no-violencia en un caso único entre los revolucionarios de todos los tiempos.

El descubrimiento de Oriente Mohandas Karamchand Gandhi nació el 2 de octubre de 1869 en un remoto lugar de la India, en la ciudad costera de Porbandar. Ésta era entonces un mosaico de minúsculos principados, cuyos gobernantes tenían un poder absoluto sobre la vida de sus súbditos. Su padre, Karamchand Gandhi, era el primer ministro de Porbandar y pertenecía a la casta de los banias, mercaderes de proverbial astucia y habilidad en el comercio. Su madre, Putlibai, procedía de la secta de los pranamis, quienes mezclaban el hinduismo con el Corán. En la formación espiritual de Mohandas, concurrieron una serie de culturas y credos amalgamados: el hindú, el musulmán, el jain. Este último tuvo especial influencia en su filosofía: los jains practicaban la no-violencia, no sólo con los animales y los seres humanos, sino

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incluso con las plantas, el agua, el fuego y el viento. Ejemplo típico de tardía genialidad, Mohandas fue un adolescente silencioso, retraído y nada brillante en los estudios, que pasó sin llamar la atención por las escuelas de Rajkot. A los trece años, siguiendo la costumbre hindú, lo casaron con una niña de su edad llamada Kasturbai, de quien estaba prometido desde los seis años sin saberlo. El joven esposo se enamoró de la muchacha, y por hacer el amor con ella abandonó el lecho de su padre moribundo la misma noche en que éste murió. El suceso dejó una culpa imborrable en Gandhi, que más tarde se declararía en contra del matrimonio entre niños y a favor de la continencia sexual. Como sus calificaciones no mejoraron en el instituto, la familia decidió enviarlo a Londres para seguir los cursos de abogacía del Inner Temple, cuyas exigencias eran menores que las de las universidades indias. El muchacho se embarcó en Bombay en septiembre de 1888. Tenía diecinueve años y acababa de ser padre por primera vez. Antes de partir había prometido a su madre no seguir la costumbre inglesa de comer carne, dado que el visnuismo lo prohibía. Varias veces en su adolescencia había transgredido tal norma, impulsado por un amigo que le aconsejaba la carne para parecerse en fortaleza a los ingleses. En Londres vivió tres años, entre 1888 y 1891, período en que se produjo uno de los hechos más determinantes de su vocación: el descubrimiento de Oriente a través de Occidente. En efecto, en la capital inglesa co-

En Londres entró en contacto con las enseñanzas de Cristo, y por un tiempo se sintió atraído por la ética cristiana menzó a frecuentar a los teósofos, quienes lo iniciaron en la lectura del primer clásico indio, el Bhagavad Gita, al que llegaría a considerar “el libro por excelencia para el conocimiento de la verdad”. También allí entró en contacto con las enseñanzas de Cristo, y durante un tiempo se sintió tan atraído por la ética cristiana que dudó entre ésta y el hinduismo. De esa época son sus intentos de sintetizar los preceptos del budismo, el cristianismo, el islamismo y su religión natal, a través de lo que señaló como el principio unificador de todos ellos: la idea de renunciación. En estos años decisivos para su formación intelectual leyó a Tolstói, en quien más tarde encontraría el guía para el perfeccionamiento de la práctica y la teoría de la no-violencia. Y cuando regresó a la India con el título de abogado, lo hizo con sus señas de identidad orien-

tales: había ido en busca de la sabiduría occidental y retornaba con el secreto de la sabiduría hindú.

Los primeros experimentos de la resistencia gandhista Al volver a Porbandar encontró a su familia desinte-

Su primera actuación como abogado terminó en fracaso, pues enmudeció al dirigirse al tribunal y no pudo continuar... grada: la madre había muerto poco antes y los Gandhi habían perdido toda influencia en la corte principesca. Como abogado no halló muchas perspectivas, ya que su primera actuación profesional terminó en un humillante fracaso, pues enmudeció al dirigirse al tribunal y no pudo continuar. Fue entonces cuando una factoría comercial musulmana le ofreció un contrato para atender un caso de la empresa en Durban, y Gandhi no dejó pasar la oportunidad. Se embarcó hacia Sudáfrica en 1893. En el país de los antiguos colonos holandeses vivía una colonia hindú formada en su mayoría por trabajadores, a quienes los ingleses llamaban despectivamente sami. Carecían de todo derecho, se les despreciaba y discriminaba racialmente, como pudo comprobar en carne propia el joven abogado durante algunos de sus viajes en ferrocarril. Terminado su trabajo, Gandhi estaba a punto de regresar a la India cuando se enteró de la existencia de un proyecto de ley para retirar el derecho de sufragio a los hindúes. Decidió entonces aplazar la partida un mes para organizar la resistencia. El mes se convirtió en veintidós años.

El liderazgo y la libertad Durante esa larga etapa de su vida, su mayor preocupación fue la liberación de la comunidad india, y en ella fue dando forma a las armas de lucha que más tarde utilizaría en su país. En los primeros años, convencido de las buenas intenciones del colonialismo británico, abrió un bufete para defender a sus compatriotas ante los tribunales en Johannesburgo y se propuso articular un movimiento dedicado a la agitación por medios legales. Fundó el periódico “The Indian Opinion”, para aglutinar a la comunidad india y, como instrumento de agitación legal, creó el Congreso Indio de Natal. Sus simpatías anglófilas le llevaron durante la guerra contra los bóers a organizar el Cuerpo Indio de Ambu-

El joven abogado que se quedó mudo. Tras estudiar Derecho en una universidad de no mucha categoría en Inglaterra, volvió a la India y luego por trabajo se fue a Sudáfrica (la tierra donde Mandela seguiría sus pasos). Allí, en su primer litigio como abogado no supo qué decir. Fue un desastre. Sin duda, su destino no era ese y finalmente la historia demostró que su rol sería otro, uno mejor...

lancias, acción que mereció duras críticas por parte de los nacionalistas indios. A partir de 1904 la actividad de Gandhi sufrió un cambio notable: después de leer la crítica del capitalismo contenida en “Unto The Last”, de John Ruskin, modificó su estilo de vida y pasó a llevar una sencilla existencia comunitaria en las afueras de Johannesburgo donde fundó una comuna llamada Tolstói. En esa época bosquejó la teoría del activismo no-violento, que puso en marcha por primera vez para oponerse a la ley de registro. Esta ley obligaba a todos los indios a inscribirse en un registro especial con sus huellas dactilares. Gandhi ordenó a sus compatriotas que no se inscribieran, que comerciaran en las calles sin licencia y, más tarde, que quemaran sus tarjetas de registro frente a la mezquita de Johannesburgo. Como muchos de sus seguidores, fue a parar a la cárcel varias veces, pero el movimiento de resistencia civil obtuvo varios éxitos parciales. En 1913 la protesta contra un impuesto considerado injusto se tradujo en una marcha a través del Transvaal, hasta Natal. Al año siguiente, las autoridades británicas dieron marcha atrás con dicho impuesto y autorizaron a los asiáticos a residir en Natal como

En Sudáfrica trabajó en liberar a la comunidad india, y ahí fue dando forma a las armas que más tarde usaría en su país trabajadores libres. La victoria parecía total, y Gandhi, que había abandonado las vestimentas europeas en señal de protesta, partió definitivamente de Sudáfrica con su mujer y sus hijos. Sudáfrica había sido el banco de pruebas donde Gandhi desarrolló y comprobó las tácticas que más tarde habría de utilizar en su tierra natal.

El Mahatma Gandhi llegó a la India en 1915 como un verdadero héroe, con la aureola de sus campañas en el extranjero. Las masas de Bombay le tributaron un caluroso recibimiento, el gobernador inglés acudió a saludarlo y el poeta Rabindranath Tagore le dio la bienvenida en su Universidad Libre de Santiniketan. A poco de llegar, en la ciudad de Ahmedabad fundó una comunidad casi monástica en la que estaban prohibidas las vestimentas

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extranjeras, las comidas con especias y la propiedad privada. Sus miembros se dedicaban únicamente a dos trabajos materiales: la agricultura, para obtener el sustento, y el tejido a mano, para procurarse el abrigo. Aquí dio comienzo a una lucha que Gandhi habría de sostener durante toda su vida: la batalla contra las castas del hinduismo y a favor de los parias. El primer paso fue admitirlos como miembros de la comunidad. En esos primeros años Gandhi abandonó toda agita-

De vuelta a la India, fundó una comunidad donde no se usaba ropa extranjera, ni había propiedad privada... ción política a fin de apoyar los esfuerzos bélicos de Gran Bretaña en la Primera Guerra Mundial, llegando incluso al reclutamiento de soldados para el ejército inglés. Su entrada en la política india no se produjo hasta febrero de 1919, cuando la aprobación de la Ley Rowlatt, que establecía la censura y señalaba duras penas para cualquier sospechoso de terrorismo o sedición, le abrió los ojos acerca de las verdaderas intenciones de los ingleses en su país. Encabezó la oposición a la ley. Organizó una campaña de propaganda a nivel nacional mediante la no-violencia, que comenzó con una huelga general. Ésta pronto se extendió a todo el país y las protestas se sucedieron en las principales ciudades, donde se registraron algunos focos de violencia pese a la insistencia del líder en el carácter pacífico de las manifestaciones. Cuando acudía a Delhi a apaciguar la población, Gandhi fue detenido. Días después, el 13 de abril, el brigadier general Dyer ordenaba disparar a sus gurkas sobre la multitud reunida en Amritsar. La dominación inglesa había mostrado su verdadero rostro sanguinario y brutal: casi cuatrocientas personas fueron asesinadas y otras miles heridas. Pero las autoridades británicas se vieron obligadas a reconsiderar sus tácticas y la Ley Rowlatt jamás entró en vigor. En los años siguientes a la masacre de Amritsar, Gandhi se convirtió en el líder nacionalista indiscutido, alcanzando la presidencia del Congreso Nacional Indio. Se pusieron en marcha las grandes campañas de desobediencia civil, que iban desde la negativa masiva a pagar impuestos hasta el boicot a las autoridades. Miles de indios llenaron las cárceles y el mismo Gandhi fue detenido en marzo de 1922. Diez días más tarde comenzaba “el Gran Juicio”, en que el Mahatma se declaró culpable y consideró la sentencia a seis años de prisión como un honor, con lo que la sesión terminó con una reverencia mutua entre juez y acusado.

Cuando salió de la cárcel -una apendicitis hizo que las autoridades coloniales lo liberaran en 1924-, encontró que el panorama político se había modificado en su ausencia: el Partido del Congreso se había dividido en dos facciones y la unidad entre hindúes y musulmanes, conseguida con el movimiento de desobediencia civil, había desaparecido. Gandhi decidió entonces retirarse de la política, para vivir como un anacoreta, en absoluta pobreza y buscando el silencio como fuerza regenerativa. Retirado en su Ashram se convirtió en esos años en el jefe espiritual de la India, en el dirigente religioso de fama internacional que muchos occidentales en busca de la paz espiritual trataban como un gurú. Su retiro finalizó de manera brusca en 1927, cuando el gobierno británico nombró una comisión encargada de la reforma de la Constitución, en la que no participaba ningún nativo. A la cabeza de la lucha política, Gandhi consiguió que todos los partidos del país hicie-

Ícono mundial. Es uno de los pocos hombres célebres, no por conquistar, ni por imponerse a los demás con el uso de la fuerza. Lo peculiar en este tipo de líder fue su profundo compromiso con su gente, al punto de vencer sin dañar a nadie y evitar el daño a los suyos

ran el boicot a dicha comisión. Poco después, la huelga de Bardoli, en apoyo a la negativa a pagar impuestos, terminaba en un éxito total. La victoria del movimiento animó al Congreso a declarar la independencia de la India, el 26 de enero de 1930, y se encargó al Mahatma la dirección de la campaña de no violencia para llevar a la práctica la resolución. Éste eligió como objetivo de la misma el monopolio de la sal que afectaba particularmente a los pobres, y partió de Sabartami el 12 de marzo con 79 voluntarios con rumbo a Dandi, población costera distante 385 kilómetros. El pequeño movimiento se extendió como las olas de un estanque hasta alcanzar toda la India: los campesinos sembraban de ramas verdes los caminos por donde pasaría ese hombre pequeño y semidesnudo, con un bastón

Los oficios necesarios.

Para él y sus seguidores, los únicos trabajos a hacerse era el sembrar y el hilar. Comer y vestir era lo importante. Lo demás era sólo vanidad

de bambú, camino del mar y al frente de un enorme ejército pacífico. El día del aniversario de la masacre de Amritsar, Gandhi llegó a orillas del mar y cogió un puñado de sal. Desde ese momento la desobediencia civil fue imparable: diputados y funcionarios locales dimitieron, los prohombres locales abandonaron sus puestos, los soldados del ejército indio se negaron a disparar sobre los manifestantes, las mujeres se adhirieron al movimiento, mientras los seguidores de Gandhi invadían pacíficamente las fábricas de sal. Nehru y Gandhi La campaña terminó con un pacto de compromiso entre Gandhi y el virrey de su majestad británica, en virtud del cual se legalizaba la extracción de sal y se liberaban los cerca de 100.000 presos detenidos durante las movilizaciones. Por otra parte, Gandhi era enviado a Londres para participar en la conferencia que discutía los pasos a seguir para establecer un gobierno constitucional en la India. La presencia del Mahatma en Inglaterra, al margen de la gran acogida popular que le dispensaron los barrios londinenses, no supuso resultados favorables para la causa, y al regresar a su país se encontró con que Nehru y otros líderes del Congreso se hallaban una vez más en prisión.

Consideró un honor ir a prisión. La sesión acabó con una reverencia entre él y el juez Hacia la independencia Varias veces en su vida Gandhi recurrió a los ayunos como medio de presión coxntra el poder, como forma de lucha para detener la violencia o llamar la atención de las masas. La falta de humanidad del sistema de castas, que condenaba a los parias a la absoluta indigencia y ostracismo, hizo que Gandhi convirtiera la abolición de la intocabilidad en una meta fundamental de sus esfuerzos. Y desde la prisión de Yervada realizó un “ayuno hasta la muerte” en contra de la celebración de elecciones separadas de hindúes y parias. Ello obligó a todos los líderes políticos a acudir junto a su lecho de prisionero para firmar un pacto con el consentimiento inglés. La labor de “pedagogía popular” para curar a la sociedad hindú de sus llagas no terminó aquí. Distanciado del Congreso ante la decepción que le provocaban las maniobras de los políticos, se dedicó a visitar pueblos lejanos, insistiendo en la educación popular, en la prohibición del alcohol, en la liberación espiritual del hombre. El estallido de la II Guerra Mundial fue el motivo de que Gandhi, una vez más, retornara al primer plano

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político. Su oposición al bélico era absoluta y no compartía la opinión de Nehru, apoyar la lucha contra el fascismo. Pero la decisión del virrey de incorporar el subcontinente a los preparativos bélicos de Gran Bretaña sin consultar con los políticos locales, provocó la dimisión en masa de los ministros indios. Tras la toma de Rangún por los japoneses, Gandhi exigió la completa independencia de la India. Al día siguiente, el 9 de agosto de 1942, era arrestado junto a otros miembros del Congreso, lo que produjo una sublevación en masa de los nativos, seguida por una serie de revueltas violentas en todo el territorio indio. Ésta fue la última prisión del Mahatma y quizá la más dolorosa, porque desde su presidio en Poona se enteró de la muerte de su mujer, Kasturbai. Era ya un anciano frágil y debilitado cuando salió en libertad en el año 1944.

Finalizada la guerra, y tras la subida al poder de los laboristas en Inglaterra, Gandhi desempeñó un rol fundamental en las negociaciones que llevaron a la Independencia. Sin embargo, su postura opuesta a la partición del subcontinente nada pudo contra la determinación del líder de la Liga Musulmana, Jinnah, defensor de la separación del Pakistán. En 1946 el Mahatma vio con horror cómo los antiguos fantasmas resurgían en la celebración del Nombramiento de Nehru como primer jefe de gobierno, que fue pretexto de disturbios entre hindúes y musulmanes, cuyas ramas radicales atentaron contra él. El 30 de enero de 1948, cuando al anochecer se dirigía a la plegaria, fue asesinado un joven hindú. Tal como lo había predicho a su nieta, murió con la palabra Rama (‘Dios’) en sus labios.

El 30 de agosto de 1948, mientras se dirigía realizar la plegaria de la tarde, fue baleado por un joven hindú

Las marchas pacíficas. Sin violencia, sin insultos... Sólo caminando o declarando huelga. Así el líder indio logró vencer el dominio británi-

co sobre la India. Y una vez alcanzada la independencia, ya anciano, no pudo contener los odios intestinos entre los radicales hindúes, fanatizados por su sistema excluyente de castas, y los musulmanes que querían un país propio. Ambos grupos atentaron contra él y uno de ellos lo mató

Más liderazgo mujeres

¿Qué necesita el latinoamericano?: Afirma que la mitad del talento de una firma es femenino. Entonces, ¿por qué el 95% de los líderes son extraídos del 50% masculino? Esto es un desperdicio absurdo, y aún más cuando se avecina una guerra por el talento debido a la reducción en las tasas de fertilidad

Por: La Prof. Susan Clancy Ph.D. Experimental Psychology, Harvard University Profesor Asociado de INCAE Business School

unque ahora las mujeres representan la mitad de la fuerza laboral en América Latina, las posiciones de liderazgo empresarial siguen siendo dominadas casi totalmente por hombres, y es poco probable que esta situación cambie. Romper las barreras estructurales y culturales dentro de las organizaciones que frenan el avance de las mujeres requiere el firme compromiso de los altos mandos.

Numerosos estudios de la última década que fueron dirigidos por instituciones académicas, bancos de desarrollo y firmas consultoras como McKinsey y BCG, respaldan la relación entre el desempeño financiero corporativo y la diversidad de género en el liderazgo. Las empresas que muestran cifras altas en términos de representación femenina en los equipos de alta gerencia, presentan un mejor rendimiento financiero que aquellas donde son muy bajas.

El hallazgo se dá en ambas medidas analizadas: Rentabilidad del Patrimonio, ROE, que fue un 35% más alto, y Romper las barreras que tasa de retorno total para el frenan el avance de las mujeres, accionista, TRTA, que fue un 34% superior.

requiere el compromiso firme de los altos mandos...

Más de dos mil gerentes de firmas locales, regionales y multinacionales de tres sectores industriales fueron encuestados por el Centro para el Liderazgo de la Mujer de Incae, y de ellos, menos del 25% trabajaban para compañías cuyas políticas fomentan el ascenso de las mujeres a puestos de liderazgo. Además, sólo un 12% cree que es necesario que la organización se esfuerce por promover la diversidad de género en el liderazgo.

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Una explicación clara surge de los datos obtenidos: el objetivo principal de la mayoría de las empresas es ganar dinero, y en América Latina los hombres que detentan el poder no asocian a las mujeres con ese objetivo. Menos del 8% estimó que hubiera un vínculo entre la diversidad de género en el liderazgo y el desempeño financiero de una firma.

¿Por qué la presencia de mujeres en los rangos de mando impacta el balance

final? Primero, porque las tasas de educación y participación laboral de las mujeres en América Latina se dispararon en los últimos 30 años. A escala global controlan cerca de US$20 billones de los gastos en bienes de consumo, y se espera que en el 2016 sean US$38 billones.

Pese a eso, un reciente estudio de BCG indica que las mujeres en mercados desarrollados y en vías de desarrollo, manifiestan una sensación de desfavorecimiento. Las firmas que apalanquen su llegada a las juntas decisorias podrán comercializar mejor los productos y servicios, y desarrollar otros para alcanzar este nuevo mercado.

capaces, pero los economistas están desarrollando modelos matemáticos que indican que, bajo ciertas circunstancias, los grupos diversos superan a los más homogéneos, aún cuando estos últimos sean más capaces.

Llevar más mujeres a puestos de mando es cuestión de estrategia. Hoy la diversidad en el liderazgo es crucial

La segunda razón es que la mitad del talento de una firma es femenino. Entonces, ¿por qué el 95% de los líderes son extraídos del 50% masculino? Esto es un desperdicio absurdo, y aún más cuando se avecina una guerra por el talento debido a la reducción en las tasas de fertilidad.

La tercera razón está relacionada con la toma de decisiones estratégicas. La mayoría acepta que los grupos diversos toman mejores decisiones, siempre y cuando todos sus miembros sean igualmente

¿Cuáles son estas circunstancias?

Cuando la tarea que se le pide completar al grupo es compleja, ambigua y con muchas respuestas correctas posibles (por ejemplo, diseñar un nuevo producto). Creo que la traducción al lenguaje popular es: “En el mundo actual, si las juntas que toman las decisiones en la organización están compuestas por hombres mayores de 50, estamos en problemas”. Llevar más mujeres a posiciones de mando es cuestión de estrategia. En el siglo 21 la diversidad en el liderazgo es crucial para la competitividad organizacional.

CEDA A LA INNOVACIÓN

Jóvenes Nada de futuro, ¡presente!

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REPORTE ESPECIAL LIDERAZGO JOVEN, EL FUTURO ES HOY

En todo el mundo los jóvenes, al tener mayor acceso a la formación, empiezan a ocupar las cabezas de distintos sectores. Por ejemplo, Marck Zuckerberg, dueño de Facebook, es el menor de 40 años más rico del mundo con $us 13.300 millones. Según la revista Forbes, 23 de los 100 más ricos tienen menos de 40. En Bolivia, los menores de esa edad también destacan. Le preguntamos a algunos qué hicieron para sobresalir, para ser líderes en sus respectivas áreas. Aquí algunas respuestas...

Denise Hurtado Castedo EMPRESA

CEO antes de los 40. Ing. Comercial,MBA, Gte Gral. de la Corporación ASFADE, que cuenta con tres divisiones: outsourcing, gestión humana, comunicación y capacitación en Alta Gerencia

COMPETENCIAS DE UN LÍDER JOVEN: Un líder joven debe tener ciertas habilidades por las cuales lo han seleccionado en el puesto jerárquico, pero para mantenerse en el cargo por mucho tiempo debe tener ciertas aptitudes claves como: • Escucha activa: porque le falta experiencia, entonces tiene que ser hábil escuchando y aprendiendo de las historias de éxito de otras personas. • Responsabilidad: su liderazgo le dá poder, pero ante todo, debe entender que se lidera con el ejemplo. • Debe estar informado y entender el contexto en el que actúa, para esto debe leer, tener una buena base en cuanto a educación ejecutiva y mantenerse actualizado y en permanente investigación. • Innovador: siempre encontrar mejores formas de hacer las cosas.

que me esforcé para liderar con el ejemplo. Algo que ayuda mucho siendo joven es que eres mucho más arriesgado, así que transformamos la empresa local en una empresa nacional y luego internacional. Con el tiempo analizas más las distintas situaciones. Otro aspecto favorable es que viajé bastante. Me considero observadora y curiosa de las mejores prácticas que existen. Pruebo nuevos proyectos y negocios, nuevos mercados, nuevos segmentos. Trato que mi mejor escuela sean las situaciones que no me salen como me gustaría. Trato siempre de alcanzar unos 20 objetivos anuales y

Valoro a mi equipo. Me tomo el proceso de selección muy en serio al igual que las distintas actividades que me permiten retener a mis talentos

• Perseverancia para conseguir tus sueños y objetivos. soy perseverante en ellos.

EVOLUCION DEL SER Y EL HACER

Me encontré liderando ésta empresa desde los 21 años. Salí profesional a esa edad y a los 23 ya contaba con la maestría. Desde muy joven trabajé; desde los 9 años en mis vacaciones no había mejor forma de pasarla que trabajando y desde luego ganando un dinero que luego me permitía regalar obsequios a mi familia en Navidad. Nací en un entorno que me facilitó el entender lo que me gustaba hacer. Mi padre es empresario y líder, me enseñó y me guió los primeros años. Agradezco la seguridad que en mí dejó, siendo ésta útil en los siguientes años de mi vida. Sabía que la gente esperaba mucho de mí, por lo

Al ser una especialista en Recursos Humanos, valoro a mi equipo y a mis líderes. Me tomo el proceso de selección muy en serio al igual que las distintas actividades que me permiten retener a mis talentos, los trato con respeto, como personas con sus fortalezas y debilidades. A nivel personal he tratado que exista en mí una evolución en el ser y en el hacer. Otro aspecto es que me rodeo de gente preparada y positiva, que me alienta a crecer, a mejorar, a evolucionar. Trato de tomarme la vida en serio, pero mientras la vivo juego un poco, es

REPORTE ESPECIAL LIDERAZGO JOVEN, EL FUTURO ES HOY

decir, trato de que sea divertida. Mi manera de superar las dificultades es entrar en profunda reflexión, es mi mejor aliada en momentos difíciles. Algo fundamental son los tiempos de recuperación, vacaciones y momentos para recargar pilas y volver al trabajo con la pasión y lucidez que se necesita.

SUEÑOS INMEDIATOS:

Siempre me preguntan cuál es el límite de mis sueños.

Me motiva el logro, no las cifras. Sueño con un Grupo Global, que estemos en muchos más países y seamos reconocidos como una empresa boliviana que exporta talento y servicios. Mi escenario es amplio. Sueño con una Bolivia mucho más abierta al conocimiento, a las mejores prácticas. Me gustaría terminar mis últimos 20 años de vida laboral realizando coaching ejecutivo; es mi vocación y es mi manera de acompañar la evolución de otros líderes.

Ell@s responden: 1

¿Cuáles son los requisitos que a su criterio y por experiencia son necesarios para destacar en su campo de acción?

¿Cuales han sido sus virtudes personales, las que le faltan y sus modos de superar las dificultdes?

¿Cuáles son sus sueños inmediatos y los que no son tanto? ¿Qué hace para que sean una realidad?

‘Chavo’

SAlvatierra DEPORTES Campeón mundial de motociclismo en la categoría de 350 cilindradas. Protagonista en las dos últimas versiones del Rally Dakar

Lo primero es la pasión por la adrenalina. Es un requisito indispensable, porque son deportes extremos que no aptos para cualquiera. Si uno no disfruta de ellos, realmente puede llegar a ser muy riesgoso. Y si no se disfruta, no se logra nada.

pero estoy trabajando en ello. Mi modo para superar las dificultdes: tomo el problema con serenidad para poder pensar con la cabeza fría y así solucionar los problemas para salir de la situación...

Mi sueño más inmediato sería ganar alguna etapa del Dakar y ganar el Dakar... El menos inmediato sería consolidarme como gran campeón de Rally de Argentina.

Mis virtudes son tener un constante espíritu de superación. Me pongo metas ambiciosas a cumplir y trabajo duro hasta lograrlas. Lo que falta sería ser un poco mejor organizado en los tiempos,

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Edson Hurtado GESTIÓN PÚBLICA

Es responsable regional de la oficina del Ministerio de Culturas en Santa Cruz

Me parece que la vida necesita de hombres y mujeres que no le tengan miedo. El miedo a la vida, por lo general, es lo que nos limita. Hay que entender que es muy corta y que se va rápido. Cuando entendemos eso, que no tenemos mucho tiempo en esta tierra, entonces es el momento en el que podemos comenzar a hacer algo. No sé si destacarnos, o triunfar. Me conformo con no quedarme quieto.

Creo que nunca me he rendido. He tenido altibajos, momentos de angustia, depresión, pero nunca me he rendido. He abandonado ciertas batallas, pero nunca he renunciado a la guerra. El liderazgo pasa por eso, por no rendirse. Es el mejor ejemplo, la perseverancia, sobre todo en ámbitos

un poco difíciles como el arte o la cultura. También creo que debo mejorar en el tema de la paciencia, aprender a trabajar en equipo, escuchar ideas nuevas, propuestas ajenas, mirar el camino desde otro ángulo. Hay que aprender a celebrar las diferencias, a estar orgullosos de los que no son como nosotros.

Me gusta decir que yo no quiero ser famoso, pero sí importante. Quiero dejar un legado, un camino. Que mis libros sirvan de algo en el futuro. Que mi trabajo en la gestión cultural abra las puertas a otros gestores, independientes o no, para que logren sus objetivos. Hay que dejar herencia, y no se trata de plata, sino de un sendero, una guía.

gabriela carvajal MODA

Junto a su madre, la también diseñadora Liliana Castellanos, han impulsado la marca propia “Auttore by Liliana Castellanos”

Tener una vocación natural, mejor si es acompañada de un mínimo de nivel de estudio y cierta preparación para incursionar en un campo tan competitivo como es es la moda. Por primera vez he tenido una experiencia personal

como es participar en la pasarela del Bolivia Moda y ha representado para mí un honor y un hermoso desafío. A partir de ahí siento que el amor y la pasión por lo que uno hace es determinante. Por su puesto, estoy aprendiendo con la suerte del 19

REPORTE ESPECIAL LIDERAZGO JOVEN, EL FUTURO ES HOY

destino y el privilegio que Dios me dio de poder utilizar mi vocación, aprendiendo al lado de mi madre.

No tengo la objetividad de hablar de mis virtudes personales, pero sí entiendo que este largo camino que tengo que recorrer se llama constancia, experiencia y perseverancia. Será lo único que me dará el conocimiento nesesario para respaldar mi vocación.

Me considero afortunada por que mi madre y yo tuvimos el sueño de crear una marca pret a porter y se hizo realidad!! Auttore está dándonos muchas alegrías y nuestro sueño mediato es verla en Santa Cruz. Muchísimas gracias por pensar en mí, creo que lo más importante es creer en uno mismo y perseguir los sueños hasta alcanzarlos.

Hugo Barbery ACADEMIA

Economista, Máster en Dirección Estratégica. Especialidades en historia del Oriente Boliviano e Historia Latinoamericana, entre otros

La economía, al igual que cualquier rama del conocimiento o carrera profesional, le tiene que gustar a quien decide seguirla. Tiene que enamorarse de ella previamente a decidir emprenderla, ese es el primer requisito. ¿Cómo poder darse cuenta de ello? Sencillo, desde cuando mamá envía a la venta a comprar pan y de repente dan menos panes por el mismo precio, o si de repente se tiene entre las manos un nuevo billete o moneda y surge la pregunta: ¿Por qué? Ahí puedo decirle a cualquiera que pase por alguna situación similar; “que es un futuro economista en potencia”. Luego viene la figura académica de la Universidad y allí juega un papel fundamental que exista un docente, uno solo, que inspire conocer más sobre economía todos los días y dejar sembrado el “bichito” de la curiosidad para investigar. Finalmente, cierra el círculo la condición fundamental, la experiencia; porque el adagio es muy cierto: “la práctica hace al maestro” y en cuanto a la economía, la forma la Universidad, pero se perfecciona en el terreno, y casi siempre, éste no es detrás de un escritorio.

Sin que suene a arrogancia, creo que una virtud que he podido consolidar en estos años es la organización de mi plan de carrera profesional, y en función a ello direccionar mis esfuerzos para conseguir resultados. Si no se define claramente qué es lo que uno quiere llegar a ser o llegar a alcanzar

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es difícil tener resultados. En esto ocupa un lugar importantísimo el saberse rodear de personas sabias que lo aconsejen con ese desinterés de amigo. Podría nombrar a muchos, pero sin duda existen tres que me han marcado: Federico Paz (+), Mario Suárez Riglos y Bismarck Cuéllar... y desde hace varios meses atrás Gary Rodriguez. Luego, sin duda, la perseverancia y el sacrificio. Perseverancia porque hay que tener claro que todo camino hacia una puerta está lleno de piedras a las que hay que “hacerles lance” porque si no, te detenés. Y cuando llegás a la puerta es probable que se te cierre; y si se te cierra, no sólo basta con pensar positivamente que próximamente se te abrirá otra, no. Lo más probable es que si se cerró una, se vuelvan a cerrar dos más, pero hay que seguir adelante, porque siempre al final del esfuerzo está la recompensa. Finalmente, sacrificio, porque no hay por dónde perderse. El día tiene 24 horas y uno necesariamente llega a sacrificar tiempo de la familia, los amigos y hasta para uno mismo. Pero a DIOS gracias, en lo personal, recibo muchísimo apoyo de ellos, lo cual es parte de la motivación que uno tiene también en el día a día. La juventud es un mal que se cura con los años, dice un refrán; y es cierto, porque el ímpetu de la juventud

hace que muchas veces las palabras le ganen a las neuronas. Pero con la experiencia de los años uno se da cuenta con ese sentido humanista que si DIOS nos dio, dos ojos y dos oídos, pero una sola boca; es porque hay que escuchar más y mirar más para hablar menos.

Confieso que no sería sincero si diría que lo que ahora he conseguido estaba en mis sueños, no. Es más, si hago retrospectiva sólo cinco años atrás, no era ni la sombra de hoy en casi todos los aspectos. Siempre de niño soñaba con llegar a tener un cargo de decisión en instancias gubernamentales para poder servir a mi terruño. Luego de graduarme seguía con la misma idea, sólo que más direccionado a mi profesión. Pero la realidad y, peor aún, la de hoy

me ha llevado a tener claro que “la clase política” como medio para “hacer políticas” no va conmigo, y cada vez me convenzo más de ello. Es por esta razón que me he inclinado y con buenos resultados hacia la labor institucional, porque allí no es que sea la panacea, pero de lejos, es más honesta y sana la actividad institucional que la partidista. Pero tengo todavía tres sueños por cumplir: uno que estamos dedicados a ello, que es el titularnos en el DAEN; el segundo, que es llegar a ser Asesor Comercial de Oriente Petrolero, me haré socio en breve... y el último a largo plazo, obtener un Doctorado en Economía, quizás mi sueño más ambicioso. Ojala DIOS quiera pueda conseguirlo.

Jessica ECHEVERRÍA POLÍTICA Abogada, diputada de Convergencia Nacional (CN) por el departamento de Santa Cruz

l tiempo pasa tan rápido. Parece que fue ayer cuando yo recibía por primera vez mi credencial como Diputada y estrenaba mi curul. Ya pasaron cuatro años. Tengo que reconocer que a pesar de que siempre la política fue mi pasión, el universo conspiró para que un día el senador Germán Antelo me invite a ingresar a la lista de candidatos a diputados plurinominales. Creo que mi historia es sui géneris. Fui criada por mi abuelo, que a pesar de no ser un militante político, fue la persona que más influyó en mí. Mis recuerdos de niña, soy yo sentada al lado de mi abuelo sintonizando radio Caracol desde Colombia o escuchando los discursos de Alan García (entonces presidente de Perú) o tomándome examen de qué noticias salían en el periódico El Mundo. Me repitió tanto la virtud de ser honesto y ser sensible con los más humildes, que forjó en mí una personalidad con principios y valores para hacer de la funcion pública. Creo que el secreto para tener éxito y construir un

liderazgo en la política es tener pasión por lo que haces. Ya no tienes vida privada, jamás debes apagar el teléfono. Por más que te levantes con el pie izquierdo, tienes que tener la sonrisa puesta y saber apartar tus problemas para atender, por ejemplo, a los periodistas. Y para eso hay que estar bien informados. Ellos te pueden elevar o destruirte. Por algo son el cuarto poder. A veces encuentro piedras en el camino por mi Juventud. Intento construir mi propia identidad política. Izquierdas o derechas, eso ya no funciona. Trato de que mis maestros sean Mandela, Marthin Luther King, y entre los políticos bolivianos intento aprender de la elocuencia tan apasionada de los líderes de los años 50, cuando tuvimos una generación brillante de jóvenes políticos que cambiaron Bolivia. No quiero comentar lo que dicen los ministros o el Presidente. Quiero ser una voz, una justiciera. Hay tanta impotencia por la retardación de justicia y por la corrupción, que esos son los temas

Aprendí a no detenerme ni en las murmuraciones ni en los elogios, el ego termina siendo el talón de Aquiles de los políticos

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a los cuales me dedico. Meto mi nariz donde otros no se animan, porque si no le pongo alma, vida y corazón a esta función, entonces ¿Para qué estoy?. He madurado, he aprendido a ser prudente a desconfiar para no cometer errores. Me considero una joven política, rebelde, irreverente, revolucionaria y contestataria, y muchas veces termino causando molestias más en mi sector, que en el lado del frente, porque no puedo a veces callar y soy muy autocrítica. Pero esa misma rebeldía hace que las personas te vean honesta y terminas consiguiendo algo que muchos políticos anhelan, que es la credibilidad. ¿Cómo uno hace para durar tanto y hablar cosas que nadie se anima, y que no la toquen? pues siendo honesto. Me he ganado el respeto de mis colegas, he aguantado insultos, caricaturas, calumnias, rumores. Ya no tengo el cuero con el que nací. Aprendí a no

detenerme ni en las murmuraciones ni en los elogios, porque el ego termina siendo el talón de Aquiles de los políticos. Cuando dejan que este se engorde mucho, se vuelven soberbios. Me considero una soñadora; sueño con una Bolivia donde haya una igualdad real. Mis sueños más próximos son seguir de diputada. En Diputados es el escenario del debate donde se van armando las estructuras legales del país, donde se fiscaliza. Aún queda mucha gente por ser defendida, aún tengo muchas denuncias que investigar. Invito a los jóvenes que lean esta nota a que se unan a mí para transformar la política nacional. Mi verdadera vocación es servir y defender al projimo. Estoy intentando demostrar que los cruceños sí podemos ser actores políticos a nivel nacional.

José Antonio Prado ACCIÓN CIUDADANA Dirige un programa de formación ciudadana del Cedure y es uno de los impulsores de la campaña de educación ciudadana denominada: JIGOTE

s complicado escribir esto, porque nos obliga a reflexionar no sobre nuestras acciones, sino sobre nuestra actitud hacia nuestro trabajo y hacia los demás. Ese es un ejercicio que, al menos yo, confieso que me resulta difícil. Pienso que no he conseguido aún un logro significativo en mi campo de acción, como para ser considerado alguien que pueda compartir como “buena práctica” la forma en que ha actuado. En mi experiencia de diez años haciendo formación ciudadana (desde el audiovisual, la literatura, la “pedagogía”, y cuanto medio me haya caído entre manos) creo vislumbrar claves que intuyo correctas. No garantizo nada. Lo primero es: trabajar como bestia. Es imposible lograr y sostener algo bueno trabajando poco. Y es imposible que un equipo de personas trabaje duro si quien los coordina o dirige no se desloma más que cualquiera. Hay una frase que dice: “la inspiración existe, pero tiene que encontrarte trabajando”. Otra cosa vital es generar, sostener y cuidar la confianza de parte de tus compañeros de proyecto.

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Nunca me había puesto a pensar en cómo es que se construye esa confianza. Se que lo he conseguido en la mayoría de los proyectos y me imagino que la clave es hablar siempre con honestidad, incluso de las cosas que tu equipo a veces no quiere oír. Para que las personas te acompañen, tienen que creer tanto o más que vos en ese proyecto. Y eso sólo puede pasar si lo llevás con pasión a toda prueba. En mi experiencia, esto no quiere decir que tengás que estar siempre cargado de energía contagiando a los demás: a veces te toca sentirte agobiado y serán tus compañer@s quienes vuelquen en vos su propia energía, animándote a seguir. Esto es muy bueno para todos. Ese sentimiento de equipo cohesionado es el que permite superar las dificultades. Y es en esos momentos cuando toca ser más cuidadoso y prestar atención a cada persona, darse cuenta de cómo está enfrentando la crisis, apuntalarla si es necesario, o asignarle mayor responsabilidad si tiene las ideas y la energía para asumir una propuesta de solución.

Roberto Navia PRENSA

Periodista de medio escrito, Premio internacional de periodismo Ortega y Gasset; Premio Lorenzo Nataly y Premio Nacional de Periodismo

hora que estoy a metros del muro que divide Estados Unidos, de México, en esta tierra letal y de paranoia, en esta Ciudad Juárez donde los carteles de la droga inventan formas de matar, caigo en cuenta que la paciencia y las ganas locas de comerse el mundo, la formación constante y las tertulias, son piezas claves para convertirse en un periodista sin fronteras. Fue hace diez años que soñé con estar aquí, cuando compré la revista National Geographic donde descubrí el reportaje: El muro incómodo. “Yo quiero hacer una nota sobre el extremo norte de México”, me dije. Años después, cuando leí a Roberto Bolaño, en su libro 2666, donde habla de las muertes a mujeres también en esa frontera, volví a soñar. No sé cómo lo hice pero ahora estoy aquí. Y cuando vuelva a Bolivia, alguien me preguntará, ¿por qué fuiste a ese lugar donde te pudieron haber descuerado? Yo responderé que la guerra de un periodista está en todas partes. Y la guerra, no sólo es aquella donde la bala es moneda corriente, sino, está en las historias y en los personajes de bajo mundo, en aquellos a los que nadie les pide palabra, en esa especie de actores secundarios de la vida, en los que no tienen la

Para conseguir los logros, es necesario también tener la paciencia de saber esperar, casi como si se estuviera pescando capacidad de llamar a conferencias de prensa ni cosas que ocultar bajo la alfombra. Fue con ellos con los que compartí los últimos 15 años de vida. Y vaya experiencia y resultados. A falta

de maestros que me enseñen en viva presencia las artes del oficio de la escritura y de la reportería de inmersión, estuvieron esos personajes regalándome

Saber escuchar es una pieza clave en este trabajo. El que no se percate de eso, está condenado al naufragio sus pedazos de vida y miserias, sus tesoros y su terrones de comida. Después, cuando estaba con la bolsa llena de datos y de historias, me entregaba a los libros de novelas pero también a las crónica de no ficción que hoy una editorial internacional califica como el nuevo boom latinoamericano. Leía por placer pero también a los libros por las costuras, para conocer la técnica que me lleve a hilvanar los dramas con los que yo también me topaba. Pero para todo eso, tanto para que se me den los viajes, como para encontrarme con un buen libro, fue necesario saber esperar, como lo hace un pescador arropado por la sombra de un árbol o encima de la canoa. El escuchar es pieza clave en este trabajo. El que esté preocupado en cuál será la próxima pregunta que le hará al entrevistado, antes de estar atento a sus palabras, o el que le preste más atención a los mensajes que le llegan a su teléfono, mientras hace la entrevista, está sentenciado a naufragar. Pero Hace falta algo más. Es imprescindible formarse todos los días y dormir bien en la noche y tener una dosis de locura como combustible para trepar las montañas, bajar al desierto y meterse por todos los recovecos del mundo al que hay que caminarlo de cabo a rabo.

REPORTE ESPECIAL LIDERAZGO JOVEN, EL FUTURO ES HOY

mike

cabruja CULTURA

Es fundador y líder de la banda de rock/blues Los Salmones, una de las más importantes del país y de marcada influencia en la juventud

o creo que uno nace con inquietudes o inclinaciones. Con el tiempo y la intervención de tus semejantes y tus circunstancias, se pueden volver aptitudes que te sirvan para bucear en la vida. Creo que la más importante de todas es la capacidad de evocar sentimientos en la gente, ser una conexión entre lo abstracto que puede ser la “cultura” y el nervio de la gente. Básicamente el requisito es creérsela para poder comunicarla, vivir con pasión lo que ofrecés a los demás. Es difícil hablar de las propias virtudes, pero tiene cierto gusto, y creo que una de las que destaco es: la sinceridad de mi mensaje, que de alguna manera es una forma de ingenuidad. Me siento a gusto así. Tal vez parezca torpe y poco sutil, pero trato de hacer simplemente lo que siento. Lo que debo mejorar es

justamente la forma de superar la dificultades. Cuando encuentro discordancia o rechazo, caigo en bajones existenciales, me cuesta superar las crisis del: ¿Estará mal lo que hago? Lo bueno es que por lo general, salgo fortalecido y con muchos bríos de esos tragos amargos. El sueño inmediato que tengo es poder empezar a recorrer el mundo mostrando mi identidad y ser un propio experimento de fusión; ser un camba del mundo, un mundo del camba. Ir con la música, con la prosa, con la historia y hasta con la política camba a cada rincón que pueda llegar para dar y recibir.

Para que haya un nexo con la gente, tenés que creértela, para luego comunicar. Vivir con pasión lo que ofrecés a los otro

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Y para realizarlo me estoy tomando más en serio mi actividad como artista. De alguna manera he dado paso a la formalidad de la que soy enemigo. La ayuda de mi compañera, de mis amigos y mi familia por supuesto, es fundamental para ello.

La razón de los

“Me Gusta” en Facebook Por: Patricio Camus

uchos de los “Me Gusta” a las fan page de las empresas en Facebook son realmente porque a la gente le gusta la marca, y no porque quieran un regalo o algún descuento, según una nueva investigación. Esa noticia puede sonar obvia, pero para los marketeros puede implicar un cambio de orientación en el dinero invertido, priorizando el branding por

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sobre otro tipo de marketing. Syncapse, la firma que situó el valor de un fan de Facebook en 174 dólares (lo que gastaría una empresa en publicidad para conseguir a un fan), trabajó con Hotspex para entrevistar a 2.080 consumidores sobre sus razones para poner “Me Gusta” en la red social. La principal razón dada fue “para apoyar a la marca que me gusta”, entre otras.

Razones para Convertirse en un fan de la marca, en Facebook

Para compartir mis buenas experiencias personales.

Para compartir mis intereses/ estilo de vida con otros.

Para participar en concursos

Para obtener un cupón o descuento

Marca

Pregunta: Las siguientes son las razones para ser un seguidor de las fan page más importantes de mundo... En su caso ¿cuál de las siguientes razones le llevaron a convertirse en un seguidor de las marcas en Facebook?

49% 27% 42% 21% 41% 20% 35% 18% 31% 15%

Para recibir notificaciones regularmente de las marcas que me gustan

Para apoyar la marca que me gusta (en %)

Para apoyar la marca que me gusta

Para investigar marcas cuando yo esté buscando algún producto o servicio en específico

Ver a mis amigos que sean seguidores o le den ‘’me gusta’’

El anuncio de la marca (TV, en línea, revistas) me llevó a ser seguidor de las marcas

Alguien me recomendó que sea seguidor de la marca

Para compartir mis intereses / estilo de vida con los demás

Para obtener un cupón o descuento

Para compartir mis buenas experiencias personales

Alguien me recomendó para avivar la marca

Para ver las novedades de los productos / o buscar servicios específicos Para recibir actualizaciones periódicas de las marcas que me gusta Ver amigos que ya están siguiendo o “le gusta” Para participar en los concursos Un anuncio de la marca (TV, en línea, revistas)

hotspex EE.UU. encuesta de marzo de 2013 (n = 2080). Principales marcas bajo estudio incluyen BMW, Blackberry, Xbox, Disney, Zara, Levis, H & M, Victoria Secret, AdidasOriginals, Nike, Moster Energy Drink, Coca-Cola. Dr. Pepper, oreo, Skittles, Starbucks, McDonalds, Subway, Walmart, Target. Fuente: Syncapse.com

PROMEDIO

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@bbc_ciencia Historias de la vida, historias de ciencia y salud. Para inspirar, compartir y cuestionar. Únete al diálogo. #salud #medioambiente #nutrición #espacio

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la gente valora

la palabra cumplida Luis Revilla. El alcalde de la Sede de Gobierno aceptó una entrevista exclusiva con LEA Magazine. Habla de sus inicios en política, su formación como líder, su trabajo como autoridad, su vida personal. Opina sobre la candidatura de Adriana Gil y sobre Evo Morales

En qué momento de su vida se interesó por la política? Por qué? Siempre tuve afición por la historia y en general, las cuestiones políticas... Mis padres recuerdan que desde niño hacía muchas preguntas sobre la situación política, o lo gobernantes de entonces o sus decisiones o propuestas políticas. ¿Cómo fueron sus inicios? Saliendo bachiller, mi primer contacto con la política fue en la campaña electoral nacional de 1989, cuando junto a un grupo de compañeros de colegio, formamos parte de la campaña de la entonces denominada Izquierda Unida. ¿Cómo fue su formación política? Soy Abogado de profesión y en mi época el estudio del Derecho estaba muy ligado a la Ciencia Política; ello, junto a grupos de estudio y voluntariados o las actividades políticas que dirigía desde muy joven fueron parte de mi formación. Soy un militante de la izquierda democrática del país, entendida ésta como la representación de los intereses colectivos y de los menos favorecidos antes que intereses particulares o sectarios. ¿Y su trayectoria?

Como dije, inicie mi actividad política a mis 17 años pegando afiches y pintando carteles, luego fui dirigente barrial, de la ciudad y luego nacional. En 1999 fundamos con Juan Del Granado y otros jóvenes e intelectuales el Movimiento Sin Miedo, del cual ahora soy Vicepresidente. He cumplido las funciones de Concejal, Presidente del Concejo Municipal y actualmente, Alcalde de la ciudad de La Paz. ¿Qué es Juan del Granado para usted? Un ejemplo de consecuencia, luchador contra la dictadura militar y un gran servidor público. ¿Cómo un joven político ocupa el lugar de un viejo político, y lo hace tan bien que le gana las elecciones de la alcaldía al partido oficialista en la mismísima sede de Gobierno? Nuestra propuesta electoral estuvo basada en la continuidad de la fuerte institucionalidad lograda con Juan en sus diez años de gestión, pero también en la renovación, en la necesidad de encarar los nuevos desafíos que tiene la ciudad. La Paz ha sufrido una transformación sin precedentes en los últimos años

“Cuando no estoy trabajando, voy al cine, comparto con mi hija o salgo a cenar con mi novia o veo a los amigos” y de esto estamos muy conscientes los paceños, de la necesidad de seguir impulsando y modernizando nuestra ciudad, en lugar de caer en la improvisación y demagogia que planteaban los otros candidatos. ¿Qué trae de nuevo su generación a la política, qué le suma al “hacer política” que las anteriores generaciones no habían sumado?

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Somos una generación sin prejuicios raciales, regionalistas o de cualquier otra índole. Somos una generación que cree en la igualdad de oportunidades para las personas independientemente de su apellido, somos una generación vinculada al mundo y conscientes de la necesidad de vincularnos aún más, pero siempre valorando nuestras propias raíces. Finalmente, somos una generación que cree en la institucionalidad, en la democracia y que no quiere cometer los errores del pasado. ¿Trae usted, como joven líder, algo nuevo? Tengo una visión más abierta de la sociedad y de cómo superar los problemas de la gente. Creo que la gente valora la sinceridad de las palabras y la palabra cumplida. ¿Considera que ha roto el esquema de los viejos liderazgos que nunca le abrieron espacios a las nuevas generaciones? Mi partido y todos sus dirigentes, sin ninguna excepción, creemos firmemente en la renovación de los liderazgos y en la fuerza transformadora de los

Declaración de principios. Dice que su generación cree en la igualdad de oportunidades para las personas independientemente de su apellido; que su generación se vincula al mundo pero valorando siempre las propias raíces

UN DÍA COMÚN DE TRABAJO. A las 8 de la mañana va a la oficina, toma decisiones en reuniones distintas; a media mañana va a los barrios a inspeccionar proyectos y obras. Almuerza con su hija y sigue en la oficina en reuniones o despachando proyectos hasta las 9 o las 10 de la noche

jóvenes y siempre le hemos apostado a ello. Si bien mi gestión valora la experiencia de gestión de muchos funcionarios valiosos y antiguos, también valoramos en la misma medida a las nuevas ideas que siempre refrescan, renuevan e innovan soluciones para los distintos problemas que tenemos que enfrentar. ¿Cómo es el día del alcalde Revilla? Llegar a las 8 a la oficina, tomar decisiones en reuniones variadas; a media mañana ir a los barrios a inspeccionar los proyectos y las obras, almorzar con mi hija y en la tarde regresar a la oficina a seguir con reuniones o despachar documentos hasta las 9 o 10 de la noche. ¿Qué actividades realiza cuando no está ejerciendo el cargo? Me gusta el cine, compartir tiempo con mi hija o salir a cenar con mi novia o reunirse con los amigos. ¿Qué opina de una candidatura joven a la Presidencia, como al parecer será la de Adriana Gil? Creo que todas las propuestas nuevas son muy saludables para nuestra democracia, así como la

posibilidad de que los ciudadanos tengan muchas opciones para decidir. Le deseo mucha suerte a Adriana en todos sus emprendimientos. ¿Cuáles son las características personales de Luis Revilla como líder? Trato de escuchar y analizar con detenimiento todos los factores que hacen a un problema y a una solución y valoro mucho el conocimiento de los profesionales en cada una de sus especialidades; por supuesto, el tener un Plan de Trabajo como guía constituye un aspecto central en la toma de decisiones. ¿Qué debe tomar en cuenta un joven que quiera destacar en el mismo campo de usted? La política requiere fundamentalmente de tener profundas convicciones sobre lo que se debe y se quiere hacer. ¿Qué opina del presidente Morales? Es un líder indiscutible de nuestros pueblos originarios, pero creo que tiene una visión muy sesgada de la realidad social y política del país.

HUMAN VALUE

Liderazgo carismático 7

Desarrolla

cualidades

Por: JOHN MAXWELL (EXPERTO LIDERAZGO)

illiam Gladstone y Benjamin Disraeli fueron dos acérrimos rivales políticos a finales del siglo XIX. Sus épicas batallas por el control del Imperio Británico destacaron por la intensa animosidad que rodeó su relación, tanto en la arena pública como en sus vidas personales.

tras haber estado con el señor Gladstone, pensé que era el hombre más inteligente y astuto de Inglaterra. Ahora bien, tras haber cenado con el señor Disraeli, pensé que yo era la mujer más inteligente de Inglaterra”.

Lo que distinguía a Disraeli de Gladstone era Ambiciosos, poderosos De entre todos los atributos el carisma. Disraeli poseía y astutos políticamente, esenciales en el liderazgo, quizá un encanto personal del ambos hombres fueron cual carecía su rival. intensos competidores y sea el carisma el que menos Su atractivo personal maestros políticos. Aunque atraía amigos y creaba los dos obtuvieron grandes entendamos... impresiones favorables éxitos, la cualidad esencial entre sus conocidos. A lo que les separaba como líderes era su forma de largo de toda su carrera, el carisma de Disraeli le aproximarse a la gente. Esta diferencia queda proporcionó una ventaja sobre Gladstone. patente tras el relato de una joven mujer que De entre todos aquellos atributos esenciales del cenó con ambos en noches consecutivas. Cuando liderazgo, quizás sea el carisma el que menos fue preguntada al respecto de la impresión que entendamos. A primera vista, el carisma parece ser obtuvo de ellos dijo: “Cuando dejé el comedor una energía invisible o un magnetismo atrayente. 32 LEA Magazine / Junio - Julio - 2013

No se puede negar su presencia, pero es difícil apuntar su origen. Hay algunos que piensan que el carisma es una cualidad con la que se nace. Está integrada en ciertas personalidades y ausente en otras. Opino que se puede aprender a tener un cierto carisma que amplifique la influencia de un líder. A continuación, examinaremos sus causas y plantearemos algunas sugerencias para incrementarlo.

Siete cualidades de líderes carismáticos:

Carisma es “la habilidad para inspirar entusiasmo, interés o afecto en los demás a través del encanto personal o la influencia”. Los líderes que tienen esta habilidad comparten siete características entre ellos.

1 Sienten amor por la vida Aquellos líderes que generan seguidores son apasionados respecto de la vida. Son personas a quienes les gusta celebrar, no quejarse. Destacan por su alegría y empatía. Son energéticos y lo irradian de una forma contagiosa. No hay que mirar mucho más allá de la sonrisa para darnos cuenta del poder de su carisma. Cuando las personas reciben una sonrisa responden con lo mismo. Si eres escéptico, inténtalo. Sonríe a las cajeras, a los camareros, a los compañeros de trabajo, etcétera. Verás cómo tu sonrisa recibe, de forma recíproca, otras sonrisas. Los líderes con carisma transmiten energía positiva. Como decía Henry Van Dyke, “no hay mayor encanto personal que el de aquellos que tienen un temperamento alegre”.

Valoran el potencial de las personas Para convertirte en un líder

atractivo, has de esperar lo mejor de tu equipo. Los líderes ven a las personas no como son, sino como pueden llegar a ser. Desde su altura ayudan a los demás a construir puentes que les faciliten el paso desde el presente al futuro que desearían. Benjamin Disraeli comprendió esta realidad, llegando a ser un experto en aplicarla. Dijo una vez: “El mejor favor que puedes hacer a otra persona no es compartir con ella tus riquezas, sino ayudarla para que las suyas se revelen”. Cuando se invierte en las personas ayudándolas a crecer en relación a su potencial, se crean vínculos potentes y positivos.

3 Dan esperanza

5 Piensan continuamente en los demás Para los líderes carismáticos, no existe mayor satisfacción que aquella de servir a los demás. Encuentran gran placer en las celebraciones de los éxitos de sus compañeros y de quienes les siguen. Lo que más les gusta es el triunfo de un equipo. ¿Cómo puedes tener carisma?, pregunta Dan Reiland. Él mismo responde: “Preocúpate más por hacer que los demás se sientan bien consigo mismos que por hacer que los demás se sientan bien contigo”.

6 Descubren y utilizan su estilo propio, su

voz

Todos deseamos mejorar nuestras fortunas Uno de los argumentos más utilizados por los y futuro. Los líderes carismáticos llegan a comentaristas políticos se refería a “encontrar su enganchar con las personas a través de pintar propio estilo” (finding their voice). La comentarista un mañana mejor que el presente. Para ellos, el política del Time Magazine, Ana Marie Cox, futuro está lleno de maravillosas oportunidades escribía refiriéndose al senador Barack Obama, y sueños por realizar. Napoleón Bonaparte dijo que encontró su voz en la convención del Partido una vez que “los líderes son negociadores de Demócrata. David Gergen decía, en la cobertura esperanza”. Aportan optimismo a la cultura del debate que previamente empresarial al tiempo se había celebrado en la que mejoran la moral CNN que: “John McCain se general. Aunque siempre Si bien es una aptitud de reencontrado con su están atentos a la realidad nacimiento, se puede aprender había voz”. Stephen R. Covey nos inmediata, no se resignan dice: “Una palabra describe a gestionar exclusivamente a tener un cierto carisma que el camino hacia la grandeza: las circunstancias del amplifique la influencia del líder la voz. Aquellos que en su presente. camino encuentren su voz, aquella que les sirva para inspirar a otros Comparten con los demás a encontrar la suya, habrán encontrado el camino hacia el liderazgo carismático”. Los líderes carismáticos añaden valor a las personas al compartir su sabiduría, recursos y Utilizan su carisma como una forma de tiempo. Consideran que el poder de la inclusión incrementar su influencia para hacer el bien es esencial y por ello invitan a otros a unirse a él en el proceso de compartir y aprender de El carisma es una parte esencial de la capacidad las experiencias, realizar tormentas de ideas de influencia de un líder. Sin él, estos tienen o, sencillamente, para tomar una taza de café. dificultades para inspirar pasión y transmitir Los líderes carismáticos abrazan el espíritu del energía a sus equipos. Con él, los líderes son trabajo en equipo y valoran la compañía de una capaces de conseguir lo mejor de quienes les forma positiva. Por ello, los líderes carismáticos siguen, haciendo que estos rindan y se sientan no están solos en la cúspide. “El carisma es una plenos. El carisma no es una energía manipuladora chispa que ciertas personas tienen y que no o un regalo mágico dado a algunos elegidos, sino se puede comprar con dinero. Es una energía una atractiva mezcla de cualidades que se puede invisible cuyos efectos son visibles”, nos recuerda aprender. Marianne Williamson.

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ADRIANA GIL

la juventud oxigena a la polĂtica 36 LEA Magazine / Junio - Julio - 2013

A los cuántos años se convirtió en diputada nacional? Me convertí en Diputada a la edad de 26 años, en el 2009. Mi carrera política comenzó temprano, fui la concejal electa más joven de Bolivia. Lamentablemente, el viejo sistema y las prácticas de los intereses mezquinos de la política criolla jamás me permitieron ejercer el cargo.

La presencia de varios diputados jóvenes ¿qué le aporta a la política tradicional? Somos un país joven. El viejo sistema decadente aún quiere obligar a los jóvenes a votar, pero no a elegir. La juventud definitivamente le aporta oxigenación a la política. Si bien es cierto hay varios jóvenes en el Congreso Nacional, lo elemental es que contemos con principios, ideología y vocación política. En mi opinión de nada sirve tener representación joven que actúe como lo más siniestro de la política tradicional, emulando los fracasos de los viejos políticos.

¿Cuál ha sido su aporte personal al país como diputada? La fiscalización permanente e intransigente, demostrarle al país que nuestras denuncias no están sujetas a ningún tipo de negociación que vaya en contra de los intereses del pueblo. Que como bolivianos merecemos tener representantes idóneos, sinceros y honestos. Nuestro aporte también ha sido al género y a nuestra generación. Nuestro aporte ha sido demostrar que las mujeres hemos ganado un sitial importantísimo en la política que no nos lo ha regalado nadie. Ser una contestaría permanente e irreverente a un sistema profundamente degradado, corrupto y excluyente. Mi aporte como política y diputada han sido 10 años de mi vida y mi juventud para creer que otra Bolivia es posible. Una Bolivia justa, democrática, progresista, con políticos y funcionarios éticos y probos. Como parlamentaria firme y coherente he pasado casi toda mi gestión atendiendo a las personas en la Plaza Murillo. Mi castigo es no tener un espacio dentro de las instalaciones del Parlamento como lo señala la ley. Mientras, compañeros míos de bancada gozan de infinitos privilegios cuando jamás han abierto la boca para denunciar alguna injusticia o algún abuso. He presentado distintos proyectos de ley referentes a salud, educación, fiscalización, seguridad, prevención, desarrollo productivo. Entre ellos, podemos hacer referencia al Proyecto de ley de anti-doping para Au-

Señora diputada.

Pasó al equipo de las casadas en 2012 cuando se unió en matrimonio al argentino Gabriel Díaz

toridades electas y altos cargos del Estado. También Proyecto de ley de reforma al código penal para la sumatoria de penas. Proyecto de ley para la construcción de centros de rehabilitación y reinserción social para personas con problemas de adicción. Proyecto de ley sobre transparencia de la labor legislativa, estableciendo la votación nominal para los proyectos de ley. Proyecto de ley -Bolivia Verde- para promocionar el Turismo Ecológico en el territorio boliviano. Proyecto de ley para prevenir, sancionar y erradicar la violencia contra la mujer. Proyecto de ley Integral para el Bienestar animal. Sin embargo, ninguno de estos proyectos han sido tomados en cuenta, ya que claramente muchos de estos atentan contra los intereses del gobierno de turno.

Representamos a una nueva generación política con principios éticos. Sabemos que si queremos cambiar nuestro país, debemos conducirlo...

¿Cómo nace su interés por la política? En mi casa siempre se habló de política, durante las

Esta decisión no es ninguna improvisación. Son diez años de trayectoria política. Contamos con la confianza y el respeto del pueblo. Representamos a una nueva generación política con principios éticos. Sabemos que si queremos cambiar nuestro país, debemos conducirlo. En base a un nuevo contrato moral, a la reconstrucción de la República y la distribución equitativa de los ingresos para todos los ciudadanos. Estamos convencidos que somos la única opción real de cambio. Sí, Seré la candidata más joven de la historia de Bolivia, estamos orgullosos de eso. Si Dios quiere y el pueblo nos da su confianza seré la primera presidenta electa democráticamente.

¿Cuáles son las características, que según su criterio, debe tener un buen líder? Candidata a la Presidencia.

Fue electa diputada a los 26 años, y antes, fue la concejal más joven de Bolivia. En esa línea, anuncia que buscará la Presidencia en las elecciones del 2014

Inteligencia, sabiduría, humildad, templanza, capacidad, coraje, idoneidad, carisma y sobretodo obrar siempre con justicia.

sobremesas sobre todo. Mis padres me exigían estar informada, leer todo tipo de literatura, los periódicos como también ver las noticias. Eso despertó en mí el interés por el ámbito de la política, ya que era un tema cotidiano. Pero lo que realmente despertó en mí el interés por la política, fue la desigualdad que podía percibir a cada paso. Recuerdo como si fuera ayer que la guerra del gas me impactó de tal forma que decidí dejar de ser espectadora para ser protagonista.

¿A qué le teme? Por qué?

¿Qué no volvería a hacer?

¿Qué sueño le cumplió este camino? Muchos sueños, pero estamos trabajando día a día para que el gran sueño de una Bolivia grande, unida, prospera, ética, libre y profundamente democrática se realice para todos los bolivianos en el 2014.

¿Cuál fue su mayor decepción?

Seré la candidata más joven de la historia de Bolivia. Si Dios quiere y el pueblo nos dá su confianza seré la primera presidenta electa democráticamente

He tenido muchos sin sabores, pero también soy consciente de que luchar por desterrar intereses corruptos me iba a generar muchas decepciones. Las mayores decepciones fueron generadas por políticos desleales, mentirosos y corruptos.

¿Qué hizo que se lance a la candidatura a la Presidencia? Será la candidata más joven de la historia de Bolivia...

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Le temo a que nuestro país siga siendo gobernado por corruptos, descriteriados faltos de moral carentes de ética. A aquellos que utilizan los cargos para ponerle precio a la dignidad, a la vida y a nuestra libertad. Temo que sigamos siendo gobernados por esta gente, ya que el peor de los infiernos es un paraíso comparado a un país sin justicia.

La verdad que no me arrepiento de ninguna elección que he tomado en mi vida. Pues todas las hice con el corazón y de buena fe. Estoy convencida que todas las decisiones que tomamos nos dejan lecciones de vida que nos ayudan a crecer.

¿Qué haría de nuevo? Dedicar mi vida a la política, como instrumento de servicio a la gente.

¿Qué opina del presidente Morales? Este ciudadano es una persona con mucho resentimiento y deslealtad, que desperdicio una oportunidad histórica de cambiar el país para mejor. Traicionó su propio discurso , eligió convertirse en un político criollo al mejor estilo de la vieja y nefasta política tradicional.

PGA

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Programa de Gerencia Avanzada. Diseñado para ofrecerle a la alta gerencia de las empresas un espacio de actualización y reflexión ante los retos del mundo moderno, este programa, que se realizó en junio en Santa Cruz, diseñó un programa que le permitió al participante formular e implementar la estrategia competitiva de su empresa y liderar el cambio en la organización, especialmente, si ésta enfrenta retos adaptativos. Aquí la opinión de docentes y participantes

Docentes

clara y definida, cada área va hacer las cosas de una forma independiente, sin una dirección clara. Puede ser que se trate de hacer el mejor esfuerzo, pero no necesariamente en la dirección correcta. Se pierde mucho tiempo y muchos recursos, y es muy probable que nunca se llegue a crear verdadera ventaja sobre la competencia.

La herramienta principal de cualquier empresa es definir su estrategia y abocarse a ejecutarla de la manera más efectiva posible Es una herramienta fundamental...

ESTEBAN BRENES Ph.D. Economía Agrícola y C.I.M - Univ. de Florida

Estrategia

Qué experiencia tiene con el Incae? Soy profesor de estrategia y coordino ese área de Incae Business School, una escuela que ubicada en Costa Rica y con algunos campos en Nicaragua. Tengo casi 22 años de trabajar en el Incae. Trabajo en educación, capacitación y entrenamiento en el Incae Business School en toda América Latina, pero también tengo la oportunidad de hacer trabajo de consultorías privadas, donde asesoro a empresas en toda América Latina, en estrategias y negocios familiares.

¿Qué herramientas se manejó en este módulo de estrategia? Lo que discutimos hoy es qué es estrategia por unidad de negocios, qué es estrategia corporativa. Muchas empresas creen tener estrategia, pero muchas de esas estrategias están solo en la mente del dueño o del gerente. Hay que hacer estrategia formalmente, una compartida, que todos estemos en la misma línea. En América Latina en un alto porcentaje, el gerente o el dueño, cree tener estrategia, pero no es necesariamente compartida por los demás ejecutivos.

¿Qué implica la estrategia en una empresa y cómo el líder puede aplicarla? Es lo que da dirección a la empresa. Estrategia es lo que ayuda a posicionar a la empresa en los mercados y nos da la claridad de cómo debemos actuar en las diferentes áreas funcionales de la empresa. Si no tenemos una estrategia de empresa

Es la herramienta principal de cualquier empresa: definir una estrategia y abocarse a ejecutarla.

¿Qué se enseñó hoy? Hemos incorporado cómo se describe una estrategia. Mucha gente habla de estrategia, pero no sabe cómo se puede plasmar en un documento o en una pizarra. Vimos a través de un marco conceptual lo que he desarrollado a través de los años y que utilizo en mi consultoría privada. Hicimos junto con los participantes un esquema sencillo en el cual ellos puedan plasmar las estrategias de sus empresas. Luego hicimos un análisis de esos elementos, sobre cómo agregar valor, análisis del entorno, análisis de la empresa, de la industria, de la competencia y el análisis interno de la organización. Con esas herramientas yo puedo definir una nueva estrategia para el futuro de la empresa.

¿Y cómo la estrategia se plasma en la realidad? La estrategia de negocios se plasma en varios elementos. Uno es adónde quiero estar en el largo plazo, es un elemento fundamental. Tenemos una metodología para determinarlo en la empresa. Dónde quiero competir, cómo quiero competir, es otro elemento fundamental que nos dice en qué cancha quiero jugar el partido, que nos da las fuente de ventajas competitivas. Ese dónde y ese cómo, es lo que se llama posicionamiento y posteriormente el cómo lo ejecuto, cuáles son los recursos y las inversiones, la gente, el liderazgo. Si alcanzo ese posicionamiento voy a alcanzar los objetivos o las metas definidas de largo plazo.

¿Cómo vio a los participantes? Muy positivo. Esa es la ventaja de los seminarios nuestros que son muy prácticos y de orientación inmediata.

los medios tradicionales. Entender que las causas sociales, de sostenibilidad o de responsabilidad social corporativa, no necesariamente implican que en el corto plazo habrá aumento de ventas sino que habrá una mejora de la reputación de la marca corporativa, que en el largo plazo podría ayudar a la venta y a enfrentar mejor los periodos de crisis.

¿Qué es mercadeo? Es la creación de valor para los stakeholders, para el consumidor, los empleados, los accionistas, las comunidades. Hoy en día debe crear valor si quiere sobrevivir en el largo plazo.

¿Cuáles son las nuevas tendencias en mercadeo?

JOSÉ ESPRÚA

Tienen que ver con la rapidez de la comunicación. Y tal vez el cambio más importante es que no se puede mentir y que hay que ser transparente y comunicar la verdad, porque con la tecnología tarde o temprano la gente se va a dar cuenta.

D.B.A. Southern Illinois University

Mercadeo

¿Cómo hacer una creación de valores?

Cómo está evolucionando el curso de Gerencia Avanzada en Bolivia? Estamos concentrados en un tema que es el valor de marca corporativa. Hay investigaciones que dicen que las marcas deben estar enfocadas en causas sociales si quieren que los jóvenes las tomen en cuenta. Entonces ha habido un poco de confusión en si realmente son todas las marcas las que pueden estar con causas o si hay que enfocarse en la marca corporativa para crear reputación. Estamos viendo casos de fracasos y de éxitos en donde si uno se enfoca mucho en causas sociales, no implica que los consumidores van a tener que comprar más

Para darle valor a la marca corporativa, una de las herramientas básicas es usar las redes sociales y los medios tradicionales correctamente del producto. Es el caso clásico de una campaña de Pepsico en el que hubo un gran triunfo desde el punto de vista social, pero pérdidas en el mercado.

¿Qué conceptos y herramientas impartieron en el tema mercadeo?

Se impartió lo que se debe hacer cuando se está trabajando con responsabilidad social y sostenibilidad. Cuando estoy tratando de crear valor a la marca corporativa las herramientas básicas son el utilizar correctamente los círculos sociales virtuales con 42 LEA Magazine / Junio - Julio - 2013

Es entender cuáles los riesgos que yo tengo en términos de relaciones con la comunidad o en términos de relaciones con los clientes. Cuál es la causa que yo tengo, la bandera de ellas, enfocarme es eso, comunicarlo, crear valor en esas comunidades y en esa área y hacerlo de esa manera filantrópica. Mercadeo es responsabilidad social corporativa, va también sin fines de lucro, se usan las mismas herramientas para crear valor para stakeholders o los clientes que pueden ser, hay comunidades pobres o problemas de tipo psicológico o social.

¿Como fue la participación de los participantes hacia estos conceptos? Yo creo que ha sido bastante buena, hoy en día la gente esta más consciente de estos cambios y de que las nuevas generaciones van a seguir este enfoque, entonces por lo tanto hay bastante aceptación de este tema, la participación en un evento así es decisión que cada quien lo tiene que tomar y tiene que ver, pero normalmente lo que tratamos es de estar adelantados al tiempo para que tenga oportunidad para poder crear y desarrollar las necesidades para no verse en problemas o en crisis, que es lo que va a ser algo muy corriente con esta capacidad de comunicación de los consumidores, clientes o las personas en general, que entonces van a generar inmediatas crisis pequeñas, medianas y grandes en las empresas y estar preparados para ellos va a ser muy importante. ¿Qué le gusta Santa Cruz? Todo me gusta, las mujeres, las comidas y el lugar, todo es muy bonito.

que está detrás de esas redes, cuál es la estrategia y cuáles son sus objetivos. Por último, cuál es la tecnología que le conviene.

¿Qué redes sociales serían las más apropiadas para usar? Depende de su objetivo y de la comunidad. Hay países o comunidades que ni saben de la existencia de una red y en otras no viven sin ellas.

¿Esta tendencia va a seguir creciendo o vendrá algo más después?

JUAN CARLOS BARAHONA Ph.D. MIT

Redes Sociales

Qué conceptos ha trabajado? Vimos el tema redes sociales desde una perspectiva más amplia y el impacto que está teniendo, el comportamiento humano y este fenómeno la inter conectividad. De ahí lo bajamos a la empresa para entender vínculo los procesos, los modelos de negocios y la estrategia.

¿Las redes sociales son una herramienta fundamental para las empresas? Son bastante más que eso. Hay que saberlas usar y hay que incorporarlas, pero lo que hay que entender también es que cuando uno aprende a usar esas plataformas son realmente plataformas de colaboración y cambia la relación con el cliente y con proveedores.

¿Ha sido difícil para los líderes antiguos adaptarse a esta nueva tecnología? Todos tenemos que adaptarnos. Es difícil posponer el innovar y moverse a la velocidad que se mueven los mercados, las empresas. Es muy difícil que un gerente diseñe empresas y organizaciones aptas para estar interconectados, si uno como individuo no ha aprendido a operar en red.

¿Cómo la red social no es una forma ocio sino herramienta? Para la empresa es mucho más que un ocio. Primero a nivel individual, para experimentar, a nivel de prensa para plantearse con quién trabajar, cuál es la gente

Vendrá algo más, pero no vamos a irnos para atrás. Somos animales sociales, toda la vida hemos operado en redes, piense en su experiencia secundaria, hay un poquito de personas muy populares, otros que apenas conocen, hay que conocer para saber cómo vestir, y hay otros que están prácticamente desconectados y le ponen nombres feos. Hay una realidad que es humana. Dime con quién andas y te diré quién eres. Son plataformas que están potenciado y habilitando comportamiento humano. No se trata cual red es mejor o peor sino de cual es la que sirve para los objetivos que se tiene.

¿Qué concepto le puede dar a las redes sociales?

Es muy difícil que un gerente diseñe empresas y organizaciones aptas para estar interconectados, si como individuo no ha aprendido a operar en red Una red social pueden ser personas, instituciones. Puede haber una red de confianza, una de red de negocios, una red de gustos, de odio o de lo que usted quiera. En el momento en que usted crea el mapa crea la red. Las redes tienen dueños de acuerdo a los objetivos, si yo quiero correr una maratón posiblemente pienso andar más en una red de gente que empiezan a correr a las 5 de la mañana y que comen poquito los viernes en la noche. Si lo que quiero es bailar, ahí hago una red distinta.

¿Cómo vio la participación del grupo? Buenísimo, preguntas inteligentes, interesantes, la sesión fluyó, estoy muy agradecido con el grupo. Han estado aquí toda la semana, ha sido intenso y no por eso perdieron la atención ni el interés en ningún momento, la verdad estoy muy satisfecho.

¿Hay algún sistema de alerta temprana para detectar la crisis antes de que explote? Las crisis más importantes realmente son las crisis de mercado. El monitorear las redes le puede ayudar a entender y a saber qué está pasando con sus consumidores y le puede a ayudar a uno a anticipar un poco las respuestas que después se van a ver en la compra de productos o servicios de la compañía.

LUIS J. SANZ Ph.D. UPENN, Director PGA

Estrategia Financiera

¿Cuáles son los ejes centrales que debe cuidar todo gerente para mantener la salud de la empresa? Hay que asegurarse que la empresa tenga la estrategia correcta y de que esa estrategia sea implementada. A veces las empresas le dedican tiempo a la formulación de la estrategia y no le dedican tiempo suficiente a la implementación. Después tenemos que asegurarnos que las metas y políticas financieras de la empresa estén alineadas con ese plan estratégico que se ha formulado. Uno encuentra en las empresas en América Latina que formulan un plan estratégico a 5 años y después hacen presupuestos anuales para

En la crisis, a veces en vez de reaccionar de inmediato, es necesario parar, mirar, determinar el problema y, tras consultar, sacar la mejor solución esos 5 años que no están alineados a las estrategias. Entonces es terrible, porque aún si uno se asegura de cumplir con los presupuestos anuales resulta que no son una garantía de la consecución de los objetivos estratégicos que se establecieron en el plan. Entonces esos dos componentes tienen que ir muy bien alineados, adicionalmente a eso, el liderazgo, tanto de la junta directiva como de la gerencia general es clave para la definición e implementación de la estrategia.

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¿En la solución de una crisis cuál es el papel y el rol especifico tanto de la alta gerencia, de la gerencia media y la base de colaboradores? La solución a la crisis no necesariamente está en la alta gerencia o incluso en la gerencia media, sino que más bien está en la base. Un colega de Incae, Germán Retana, una vez entrevistó a Pele y le pregunto cuáles eran las cosas importantes para él jugando al fútbol. Pele le dijo: las tres P; piensa, para, pasa... A qué se refería? Bueno, uno debe pensar constantemente, en qué puede salir mal, qué está saliendo bien y qué podemos hacer. En la crisis, mucha veces reaccionar inmediatamente en lugar de parar y pensar qué está pasando, no es muy conveniente. Conversemos con la gerencia y con los colaboradores, veamos cuál es su perspectiva con función a problemas, hagamos una buena idea de qué es lo que está pasando y de cuáles son los posibles caminos de solución. Y una vez hecho eso, entonces sí decidamos la solución.

En otro tema ¿Cuáles son las causas que hacen que una empresa familiar fracase? Esa es una pregunta complicada. En el caso de una empresa familiar, creo que uno de los principales problemas tiende a ser lo que los directores académicos llaman: la trampa del fundador. Normalmente las empresas familiares se enfrentan al dilema de ser cabeza de ratón o cola de león para mantener el control familiar. Muchas veces la empresa familiar tiene que sacrificar oportunidades de crecimiento, entonces tomamos todo el tiempo decisiones en las empresas familiares alrededor de este intercambio entre control y creación de valor. Es importante para la empresa, para la familia que es dueña de empresas, definir un poco cuáles son sus prioridades con relación a estos dos temas de creación de valores y control. Además, asegurarse a partir de allí de que las decisiones que toman sean consistentes con esa prioridad en esos dos temas. Es muy paradójico, pero ciertamente las empresas familiares, las decisiones que tomamos hoy para los problemas de la generación de hoy terminan afectando a las generaciones futuras.

fundamentalmente es alguien que se conoce muy bien así mismo. Es importante que el líder de hoy tenga unas raíces fuertes a las que agarrarse y esto es así porque por otro lado necesita ser muy flexible.

¿Qué habilidades debe tener un líder? Mucha curiosidad para aprender y debe hacer un esfuerzo por desaprender, como decimos en el mundo académico, que quiere decir dejar sitio para cosas nuevas, quitar creencias antiguas que pueden

PATRICIA CAUQUI Dra. En Filosofía Moral y Política por la UNED, MBA en Esade Master en Marketing, Trade& Business Negotiations por ICADE Directora Academica y Coach ESADE Business School Liderazgo

Estrategia

Quién es Patricia Cauqui y cuál es su vida profesional? Trabajo principalmente en la escuela de negocios ESADE-España, y también con Incae en Costa Rica y en distintos países de América Latina, entre otros.

¿En qué consiste el modulo de liderazgo? Es un modulo de 8 horas, entonces lo que hemos tratado de hacer es combinar entre la reflexión y las herramienta prácticas. Hacemos una metodología combinada de debate y análisis de casos. Todo ello con idea de que aterricemos el concepto. El liderazgo que se pide hoy a las empresas, no es el mismo que se pedía en los años 80 o los 90. El liderazgo del que hablamos es uno de entornos complejos, muy cambiante, y por tanto piden al líder la capacidad de adaptación constante. Lo que buscamos como objetivo de este módulo es que ellos tengan una idea clara, de cómo es esa flexibilidad que se les pide y que a su vez sean consciente de que la flexibilidad no es a cualquier precio. No, también tienen que tener un fuerte auto conocimiento de ellos mismos. En cuanto a lo que se refiere a herramientas prácticas salen de aquí conociendo cuál es su forma referencial de aprender, cómo afrontan las situaciones, qué parte del cerebro utilizan cuando están aprendiendo, también que estilos de liderazgos.

¿Qué es un líder? No es fácil dar una definición cerrada, pero

Un buen líder debe ser consciente de sus fortalezas y de sus puntos flacos y no pretender ser perfecto. Debe ser humilde, saber pedir apoyo limitarles para afrontar situaciones nuevas. Debe estar dispuesto hacer crecer a su gente, tanto como puedan sin tener miedo, él o ella, de quedarse por debajo. Debe ser alguien que comparte información, que estimule el que los distintos especialistas en sus equipos compartan también información. Eso es lo que hace la innovación, que todos los puntos de la empresa afloren hacia arriba y que la organización entonces sea competitiva.

¿Cómo debe manejar sus emociones un líder? En primer lugar entendiéndolas, no enfadándose con ellas. Un buen líder debe ser consciente de sus fortalezas y también de sus puntos flacos y no pretender ser perfecto. Debe ser humilde, saber decir hasta aquí llego y donde no llego, necesito ayuda de ustedes. Es un buen punto de partida esto, reconocer fortalezas y debilidades y ser humilde para pedir ayuda.

¿Cómo ayuda el coaching a ser un buen líder? El coaching ayuda porque es un recorrido muy a medida que se hace con el directivo. Entonces no es una formación ya pensada de antemano, sino que el directivo expone las cosas que le gustaría, los retos que tiene por delante y juntos, el coach y el directivo, encuentran la estrategia que le va a esa persona. Está totalmente adaptado a las necesidades, a las potencias de esa persona y entonces un acompañamiento muy de la mano, donde el coach nunca dice lo que hay que hacer. Lo que hace son preguntas importantes que a la otra persona le puedan hacer reflexionar y encontrar sus propias soluciones. Por eso me gusta mucho el coaching, porque las soluciones las encuentran las personas por tanto son suyas e intransferibles.

Participantes ¿Qué visión tenía de la gerencia antes del seminario? ¿Qué expectativa tenía antes de tomar el curso? ¿Cómo le pareció el curso? ¿Qué cambió en su visión general después de tomar el curso? ¿Qué le gusto del curso? ¿Por qué?

Mirko Gardilcic C.

Gerente General FANCESA

Al haber participado anteriormente del PGA en Costa Rica, estaba seguro de la calidad académica del curso, motivo por el cual se decidió la participación mía y de los Gerentes de Área de FANCESA. Se decidió la participación de los cuatro ejecutivos con la finalidad de posibilitar una visión común para lograr un trabajo coordinado a futuro. A criterio de todos los ejecutivos que participaron, los resultados del curso colmaron las expectativas creadas. La visión estratégica que debe ser revisada y consensuada permanentemente en toda organización empresarial. El método del proceso enseñanza–aprendizaje orientado al estudio de casos reales, que además implica un análisis y discusión posterior.

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JUAN CARLOS DEL POZO Responsable de sistemas de gestión EGSa

Que es una tarea compleja, de mucha responsabilidad, muy especializada y para ejercerla efectivamente hay que conocer y aplicar todas sus herramientas. Actualizarme con nuevos conceptos, nuevos enfoques, nuevas técnicas de gestión para Alta Gerencia, de Liderazgo Efectivo, Construcción de equipos de alto rendimiento, de análisis estratégico y gestión de crisis, entre otras. Excelente, muy didáctico, participativo, enriquecedor y novedoso al compartir las lecciones aprendidas de experiencias ocurridas en diversas empresas internacionales que impactaron en la opinión pública mundial, y que ilustraron con total claridad y profundidad los temas tratados en el curso... Más que cambio, me animaría a decir que este tipo de eventos siempre me dejan una profunda reflexión interna. Por una parte, me recuerda que la educación es un proceso continuo y dinámico y que los ejecutivos, como máximos responsables de las organizaciones que interactúan en una sociedad para hacerla desarrollar y crecer, debemos ser los primeros en dar ejemplo de seguir aprendiendo día a día. No dejar que la obsolescencia de conocimientos se apodere de nosotros, en estar siempre actualizados y en excelente estado de salud física, mental y organizacional, abierto a nuevas experiencias y con el permanente deseo de aprender y enseñar con el ejemplo. El nivel académico de los docentes y el contenido de los mismos; el enriquecedor intercambio de experiencias mundiales y locales entre los propios participantes y la buena organización. Esa es la clave y tarjeta de presentación para garantizar la calidad de un evento de este tipo, que para toda empresa significa una fuerte inversión para desarrollar el talento de sus RR.HH.

Gastón Acebey

Gerente de Operaciones Gas Electricidad

A mi parecer, la gerencia es el conjunto de destrezas y conocimiento puesto en práctica, para gestionar las actividades de una empresa de manera eficaz y eficiente. Mis expectativas apuntaban a fortalecer las cualidades que debe tener un líder dentro de la empresa. Considero que el programa incluye temas de gran importancia para este fin, debido a que si bien la teoría está cada vez más al alcance de todos, la metodología de enseñanza (impartida por INCAE) es la que difiere con el sistema tradicional. De gran valor. Considero que el nivel de conocimientos de los profesores y el método de enseñanza de INCAE proporcionan las herramientas para asimilar de mejor manera los conocimientos adquiridos. El estudio de casos, proporciona el entrenamiento mental para poder poner en práctica lo aprendido en el programa, en situaciones similares que se pueden presentar en nuestras empresas. El rol que debe jugar un Gerente dentro de la empresa respecto al factor humano (liderazgo), las nuevas tecnologías de información y el entorno cambiante en el que estamos inmersos en nuestro tiempo. La adaptabilidad al cambio. Como comenté anteriormente, la interacción con los compañeros del programa en el estudio de casos, porque enriquece los diferentes puntos de vista que pueden tener los profesionales en distintos rubros, al momento de toma de decisiones. Así mismo, las clases magistrales, permiten repasar o actualizar los conocimientos teóricos con información fresca.

Fernando Arrien

del negocio. Me hizo pensar un poco diferente y a cuestionarme bastante acerca de otras formas de lograr los objetivos, quizás una más eficiente. La reputación del INCAE me generó grandes expectativas en cuanto a la calidad de enseñanza y la calidad de sus expertos. Este curso colmó mis expectativas y los que es más importante: me motivó para aprender temas nuevos y llevarlos la práctica. Nunca es tarde para aprender algo nuevo o repasar lo aprendido. En esta era tan globalizada, hay empresas que ya han tenido nuestros mismos problemas y han sabido como sobrellevarlos, convirtiendo las amenazas en oportunidades. Esto me pareció interesante de los estudios de casos, los problemas resueltos por grandes visionarios de otras épocas generaron el inicio de una nueva era basada en la tecnología y la conectividad. Me llevo una excelente experiencia como profesional. El estar compartiendo con representantes de la alta gerencia de empresas importantes y escuchar sus experiencias laborales, me motiva para buscar siempre la mejora continua. Las personas somos el principal capital de las empresas, el capacitarnos enriquece el negocio y nos engrandece a todos. En que el tamaño de una empresa no se mide solamente por sus utilidades ni meros análisis numéricos. Son muchos factores los que intervienen; es importante saber si estamos generando valor al negocio, si estamos cultivando un buen clima laboral con nuestros colaboradores para asegurar la sostenibilidad. El rol principal de los gerentes es liderar los equipos de trabajo, desarrollar el talento de las personas y lograr un alto nivel de compromiso, en otras palabras, ponerle sentimiento al trabajo. Me gustó la forma como los Capacitadores abordaban los temas y me hacían sentir que hay mucho por aprender. Fueron muy didácticos con sus presentaciones e hicieron participar a todos. En algunos casos, entre nosotros los alumnos, encontrábamos las mejores respuestas y sugerencias provenientes de la experiencia. Otro aspecto que me gustó, fue que los temas tratados son actuales y el dinamismo con el cual los capacitadores iban explicándonos paso a paso, todos los detalles.

Gerente General – ECOVOLTA SRL. Tenía la misma visión que tengo hoy; la gran diferencia es que el PAG 2013 del INCAE me enseñó a utilizar herramientas para asegurarme de que las acciones que estoy realizando me acerquen cada vez más a cumplir los objetivos estratégicos

Boris Ugrinovic

pero sí me abrió la mente para poder analizar mi negocio desde diferentes perspectivas. Me gustó el curso, porque los temas iban vinculados a casos reales ilustrando la temática y profundizando su importancia actual. Estaba muy bien organizado y la atención era impecable.

Gerente Regional GRUPO FORTALEZA

Un Gerente debe ser la persona que está a cargo de la dirección y coordinación de todos los recursos con los que cuenta una empresa, con la finalidad de obtener el máximo beneficio posible de los mismos. Mis expectativas contemplaban, reforzar mi formación ampliando conceptos, nuevas técnicas y habilidades, para efectuar un mejor manejo en la administración de los recursos de nuestras empresas. El curso ha sido muy satisfactorio, los ejemplos utilizados, la forma del desarrollo del mismo, la capacidad y el conocimiento de los Docentes, han logrado que sea efectivo y 100% aplicable a nuestras actividades. Me han ayudado a comprender mejor lo importante que es para las empresas el contar con una buena estrategia, la importancia del valor de la imagen de marca y como aprovechar los medios de comunicación actuales, para la toma de decisiones oportunas. Sí, me gustó. Un curso es efectivo siempre y cuando se aplique lo aprendido, la forma en la que se llevó a cabo el mismo generó una análisis de casos por equipos, donde se han debatido criterios, se han compartido ideas, sugerencias y, sobre todo, experiencias. Por lo tanto, ha sido muy provechoso.

Christian Schilling

Gerente General INTI Tenía una visión de gerencia parecida, pero el curso me amplió la perspectiva y me mostró alternativas para distintas situaciones. Tenía muchas expectativas de conocer nuevas tendencias globales que podrían ser implementadas en Bolivia. Los distintos temas fueron tratados por profesores de alto nivel y lograron captar la atención y participación de todos los asistentes. El curso no ha cambiado radicalmente mi visión,

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RAMóN BASCOPE Sub Gerente Planificacion y Desarrollo Estrategico YPFB CHACO

Mi visión antes del seminario era muy positiva. Este es el tercer programa que tomo del INCAE, por tal motivo conozco la excelente calidad del entrenamiento gerencial. Mis expectativas antes de tomar el seminario Gerencia Avanzada eran las de actualizarme con las últimas herramientas y tendencias de la gerencia moderna. El seminario tiene un excelente nivel académico, muy actualizado y moderno. En lo personal, superó mis expectativas, sobre todo el módulo de Estrategia Corporativa y el de Manejo de Redes. La mayor lección que me llevo del seminario es la del uso de redes sociales en el desempeño gerencial de una empresa moderna. Me gustó la estructura y organización del seminario. Los profesores de primer nivel con una vasta experiencia en cada módulo, además que compartieron toda la información con los asistentes.

VOCES CON VALOR

Parábola del avestruz y la rana Enrique Ogliastri

egún el dicho popular: “No hay peor ciego que quien no quiere ver”. Esto les pasa a muchos dirigentes que distorsionan la realidad circundante, suprimen hechos que les causan angustia, toman decisiones equivocadas porque se niegan a reconocer los problemas de su institución y caen víctimas de una trampa psicológica demasiado común. Muchos grandes desastres de las empresas, organizaciones y países son producto de esta negación a ver la realidad, por meter la cabeza bajo la arena para no ver acercarse el peligro. Cualquier persona o institución comete equivocaciones estratégicas, o se olvida de renovarse, y así engendran un problema. Si los directivos no toman acciones para recobrar el rumbo, la situación se torna angustiosa y esto puede llevar a la supresión. Pero una cosa es equivocarse, o no hacer nada por desidia, y otra caer en la supresión inconsciente. Freud estudió la supresión (o negación) como un mecanismo de defensa psicológico. Una persona que se siente muy angustiada por un problema, de manera totalmente natural e inconsciente lo suprime para no preocuparse más y estar tranquila. Cuando vuelve a acordarse del tema, su inconsciente trabaja automáticamente para olvidarse de eso, para no sufrir más y poder dormir tranquila. Así la realidad angustiosa deja de existir o se transforma. Todos los seres humanos utilizamos este mecanismo de defensa, que no es acción de mala fe. El problema surge cuando se vuelve una patológica supresión masiva y continuada que no deja ver la realidad. Ha ocurrido en organizaciones muy exitosas que se duermen y aferran a las viejas recetas. La autocomplacencia institucional y personal, no necesariamente ordeñando a la compañía, propicia una posición cómoda y pasiva al creer que las cosas se arreglarán solas. Aunque todo el mundo alrededor sabe que algo no está funcionando, esta muerte anunciada la ven todos menos

los de adentro. Una causa es el enfrascamiento, como las “burbujas” que anteceden a muchas crisis. Algunos dirigentes se encapsulan en un entorno de adulación: todo está bien para ellos. Cuentan de una rana que saltó por accidente en una olla grande llena de agua fresca. Cuando prendieron el fuego el agua empezó a entibiarse; esto le gustó. Pasados unos minutos la olla se puso más caliente y la ranita se acomodó, se fue acostumbrando: “no voy a saltar afuera, ya pasará”. Lentamente, poco a poco, la olla siguió calentándose; cuando entró en ebullición para la pobre rana ya era demasiado tarde. Nunca falta quien da la voz de alarma, pero es mal visto en la organización y a veces lo despiden. Es una versión de la costumbre medieval de ahorcar al mensajero que fuera portador de malas noticias. Para salir de estas crisis es mejor traer a alguien de fuera que vea la realidad sin la cápsula institucional, quien puede romper con la inercia de las creencias optimistas. La incompetencia directiva se nutre de esa incapacidad de revisar y cambiar, y se agrava por el mecanismo de la supresión: nuestra mente no nos deja ver el error ni el peligro, los suprime. El final no es una explosión súbita sino una letanía de quejas, suspiros y sollozos. La lentitud en reaccionar es mortal en el acelerado mundo actual. Enrique Ogliastri

Colombia

Profesor titular del INCAE y del IE (Madrid). Consultor de estrategia, negociación, juntas directivas, reorganización y empresas familiares. Ingeniero industrial en la Universidad Industrial de Santander, Master en economía y dirección de empresas en el IESE de Barcelona, Master en psicología social y Ph. D. en Teoría Organizacional en la Universidad de Northwestern.

EMPRENDEDORES DE ÉXITO

Creadores de:

Sergey Brin El CEO-Co fundador. Ruso, nacionalizado estadounidense, de creencias judías y 39 años de edad. Tiene un patrimonioo de 22,8 mil millones de dólares. Está casado y es padre de dos hijos

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Larry Page Presidente - el ideĂłlogo de la magia Google. 40 aĂąos, casado,

sin hijos, estadounidense, con un patrimonio de 23 mil millones de dĂłlares

arry pensaba que Sergey era un arrogante. Sergey pensaba que Larry era odioso”.

Estas son las impresiones que los fundadores de Google tuvieron uno del otro allá en verano de 1995, cuando coincidieron por primera vez durante un acto que la Universidad de Stanford organizaba para aquellos estudiantes que tenían pensado matricularse en ella. Sergey Brin ya estudiaba en Stanford, y se había ofrecido como voluntario para mostrar las instalaciones a los candidatos, entre los que se encontraba Larry Page. Cuando éste finalmente decidió comenzar a asistir en septiembre, rápidamente se aficionó a estudiar la estructura de la WWW, formada por nodos (servidores y páginas web) y enlaces entre ellos.

Ambos fundarían Google en septiembre de 1998, mientras estudiaban su doctorado de Informática en Stanford, una de las tres universidades más importantes de EEUU, junto a Princeton y Harvard. Google ocupa en 2013 (según la Millward Brown Optimor) el segundo lugar en el ranking mundial de las marcas más valiosas del planeta, con un precio de 113.669 MDD, superada sólo por Apple. Sergey Brin (23 años entonces) y Larry Page (24), confundadores de Google y actualmente presidente y CEO, tuvieron desde el principio un objetivo común: lograr un software que consiga información relevante a partir de una importante cantidad de datos. En 1995, Larry y Sergey comienzan

a trabajar en el “Digital Library Project” de la Universidad de Stanford. Crearon un algoritmo A Page le obsesionaba la idea de que, en aquellos para la búsqueda de datos. Esa tecnología, a la que momentos fuera imposible saber qué páginas web Larry le dá nombre de “PageRank”, se convertiría más enlazaban a otras, ya que eso no sólo impedía el análisis tarde en el “corazón” que hará funcionar a Google. de la WWW sino determinar cuál era la importancia un documento web. Page reconoce que En 1996, comienzan a desarrollar un asoció “importancia” con “número de buscador llamado “BackRub”. Y tal como veces que citan/enlazan” un documento El mejor de la historia. indican en su descripción, BackRub está debido a que en el entorno universitario Google está considerado el mejor busescrito en Java y Python, y corre sobre de los ‘papers’ y documentos de cador de la historia de la Internet y pervarias máquinas. La base de datos está mite a millones de usuarios de todo el investigación, nada hay tan importante mundo acceder a información de forma alojada en un ordenador Sun Ultra II con como que citen tus trabajos. rápida y organizada, también a través 28GB de disco duro. de otros productos. En 1997, BackRub se convierte en Con esta idea en mente, Page decidió “Google”. El nombre proviene de un juego comenzar un proyecto denominado de palabras con el término “googol”, ‘BackRub’ que intentaría determinar el acuñado por Milton Sirotta, sobrino del matemático número de enlaces hacia las páginas web (backlinks). norteamericano Edward Kasner, para referirse al Esta herramienta estuvo incluso online, y aún se guarda número representado por un 1 seguido de 100 ceros. una copia en ‘archive.org’.

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Ese mismo año Larry y Sergey registran el dominio “google.com”. En 1998, Larry y Sergey continuaron trabajando para perfeccionar la tecnología de búsqueda. A pesar de la fiebre “puntocom”, no lograban encontrar inversionistas que financiaran Google, teniendo que conseguir dinero de sus familiares y amigos. Hasta que en el verano de ese mismo año, Andy Bechtolsheim (cofundador de Sun Microsystems y vicepresidente de Cisco Systems) les firma un cheque por 100,000 dólares a nombre de “Google Inc.. Sin embargo, “Google Inc.” no existe, y para cobrar el cheque necesitaron buscar un local y fundar una compañía con ese nombre. El 7 de diciembre de 1998, Google Inc., ya disponía de oficinas propias en Menlo Park, California. Google.com llegó a tener casi de la nada, unas 10.000 visitas por día. En 1999, consiguieron 25 millones de dólares de dos importantes inversionistas: Sequoia Capital y Kleiner Perking Caufield & Buyers. Meses después, las oficinas en Menlon Park, ya eran pequeñas para ellos, así que se transladaron a Googleplex, la actual sede central de Google en Mountain View, California, con más empleados y respondiendo a alrededor de 500,000 visitas al día. Google es hoy el mejor buscador de la red y el más utilizado. Con el poder económico empiezan a crecer: El 10 de Octubre del 2006, Google adquiere el portal

de descargas de vídeo “online” YouTube por 1,650 millones de dólares. Y el 15 de agosto del 2011 compra 12 mil 500 millones de dólares Motorola Mobility Holding, el fabricante de los teléfonos móviles de Motorola, lo que le permitirá hacerse con patentes que necesita para impulsar su sistema operativo Android.

Google no sólo dueño del sistema de correo Gmail, sino también de Youtube, por el que pagó $us 1.650 millones

Google también se ha convertido en un emblemático caso de complicidad con la censura, al haber pactado con el gobierno de China los contenidos de sus páginas. Actualmente y como parte de su estrategia comercial de búsqueda de nuevos mercados, los resultados del buscador orientados al usuario chino sufren un filtrado previo, que obvia, aunque informando de ello, los resultados que puedan ser contrarios a las políticas del gobierno. Sin duda, es un monstruo cibernético que seguirá creciendo con la ayuda de usted.

PREMIO PRÍNCIPE DE ASTURIAS.

La marca del poderoso motor de búsqueda en la web recibió este galardón en 2008 en la categoría de Humanidad y Comunicaciones. 9 de cada diez usuarios de la red a escala mundial usan el buscador

PERSONAJE

SAMY

SCHWARTZ Fotógrafo, emprendedor, humano. El reconocido fotógrafo narra los inicios en su pasión, descubierta en Bolivia y vivida en Israel, EEUU y luego otra vez en Bolivia. Su vida de empresario y artista, su familia, sus sueños. Aquí

Por: Darwin Pinto Cascán

s uno de los fotógrafos más comprometidos con lo que sucede en su entorno. La imagen a través de su lente, no es mercancía, es testimonio; no es sólo fotografía, es una forma de vida. Samy Swartz más que un obrero de la cámara, es un retratista. No sólo captura imágenes sino también momentos, historias, vidas. Marcha si tiene que marchar, busca la noticia de carne y hueso, y lo mismo puede caminar por la selva del Beni bajo los mosquitos, la lluvia o el barro. O pasearse por Caracas entre chavistas y antichavistas, o caminar La Habana y atrapar sus atardeceres en su máquina, para siempre. Sabía de él, había visto sus fotos, así que un día lo busqué en Fa-

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Su trabajo en la primera plana.

Las fotos de Schwartz han sido portadas de varios medios debido no sólo a la calidad del trabajo sino a la pertinencia del mismo. Un referente

cebook, le pedí permiso para preguntarle cosas de su vida y su trabajo, y salió esto: ¿Cómo empezó tu pasión por la fotografía? Cuando cumplí 13 años mi papá me regaló una Polaroid y me fui a sacar fotos a una reunión de los presidentes Bánzer y Videla en Los Tajibos. Fue la primera vez que me metí donde no debía. Cuando me gradué fui a estudiar a Israel, Ingeniería Industrial, en la universidad de Tel Aviv, pero como hobby entré de ayudante a una agencia de fotos, donde me encargaba de revelar las fotos. Dejé de estudiar y seguí ambulancias y fotografié la política de Israel. Trabajé 4 años allá, para varios periódicos, entre ellos, el Jerusalem Post. Cuando mi familia se enteró, me volví a Bolivia. De ahí entré a la universidad en Santa Bárbara en California, donde hice un Bachelor en Color y Media. ¿Te hiciste fotógrafo sin que tu familia sepa? Sí. Fotografié a todos los ex presidentes de Israel mientras estuve ahí, incluyendo a (Simon) Peres y (Isaac) Rabin. Era el fotoperiodista más joven de Israel... ¿Y cómo reaccionaron tus padres cuando supieron que no estudiabas ingeniería? Mi madre se fue para allá y me dieron la chance de que escoja otra carrera. Entré a Brooks en Santa Bárbara,

En La Habana. El fotógrafo anduvo por la capital cubana capturando trozos de la realidad que vive la isla caribeña una de las mejores universidades técnicas en fotografía & cine. En vacaciones iba a Nicaragua o Panamá, donde trabajaba para la agencia JB pictures. La técnica es primordial, de ahí experimentas con el estilo, pero lo importante es duplicar los resultados de tu cabeza. Publicaba en TIME, Newsweek y en la enciclopedia británica de 1984. Hay fotos de Bolivia ahí, sobre todo, de la venta de coca en el mercado de La Paz. Es decir que como fotógrafo eras más conocido en el exterior que en tu propio país... Claro, aquí me comparaban con Magoyo, un fotógrafo chileno de fiestas que fue asesinado en los ´90. 55

¿Y por qué te comparaban con él? Porque era el único fotógrafo conocido, pero él hacía fotos de fiestas y de ahí las vendía en las calles. ¿Te comparaban de una manera despectiva? Sí. Ser fotógrafo en esos tiempos no era una cosa que tus padres querían que digas. Mis fotos ya se publicaban en revistas como STERN, Spin, Rolling Stone y demás, y lo lindo es que a pesar que mi padre no lo aceptaba, tenía cada edición con mis fotos escondida en el cajón de su oficina. Ellos me apoyaron económicamente hasta que me gradué y como ya no lo harían, y sólo encontraba trabajo de asistente de fotografía, me metí a la computación y estuve más de 15 años sin hacer fotos. Pero antes de eso tenía la empresa Samy Sound & lihgths systems de DJ. Era el primer Dj móvil de Bolivia, antes que haya Fama. Tocaba en Number One y en fiestas privadas. Eso fue antes que viaje a estudiar

a Israel. Tras graduarte, ¿Por 15 años te dedicaste a la computación? ¿Qué hacías? Hice la primera empresa de computadoras, In-stockcruz, y la primera de Internet, Zuper.net, que ahora es Unete. Después de vender la empresa de Internet a una empresa americana, y de ganarle un juicio a Microsoft y Autodesk por piratería, me dediqué a el anti-lavado de dinero. Ellos (Microsoft y Autodesk) me hicieron un juicio a mí por vender computadoras con programas, pero al mismo tiempo vendía más de 1 millón de dólares en sus licencias a las empresas en Bolivia. Perdieron el juicio y se fueron de Bolivia. Ahora todos piratean más que antes y nadie dice nada. Al menos yo vendía empaquetados. Después hice un curso de antilavado de dinero. Somos sólo 2 en Bolivia con el cargo de CAMS, (certified anti money laundering specialist). Se trata de encontrar a la gente que lavaba dinero a través de las remesas

La imagen me ha llevado a conocer mi país, conocer a su gente y tener una causa en la vida. Y mi causa es ayudar al prójimo

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En las últimas dos marchas indígenas en defensa del Tipnis. Schwartz, como fotoreportero, fue testigo fiel de la historia en la que indígenas de Tierras Bajas marcharon cientos de kilómetros en oposición a que se construya una carretera por el centro de la reserva forestal y territorio indígena del Tipnis. Una crónica visual contada a colores en la que se destacaron hechos, héroes y villanos. Su trabajo, un documento para la historia

Momentos ahora inmortales.

Las imágenes cuentan siempre parte de la historia de los pueblos. Samy Schwartz dice que su razón de ser es ayudar al prójimo, y para él, hijo de un migrante judío-ruso, su prójimo son los pueblos indígenas de este que también es su país: Bolivia

en Bolivia. Abrí una empresa en Londres y estuve allá trabajando hasta que nació mi segunda hija. ¿Y ese servicio a quién se lo prestabas? A la empresa Sudamero. ¿Y después? Volví a la fotografía en 2003 con una foto en la plaza de Santa Cruz cuando se fue Goni. Fue portada del Nuevo Día. Después trabajé para ese diario y para el Sol. En 2010 viajé en un auto hibrido desde Miami hasta Luisiana para sacar fotos del derrame de petroleo de BP y El Deber las publicó en mi cumpleaños, el 4 de julio. ¿Dónde te ha llevado la pasión por la imagen? Me ha llevado a conocer mi país, conocer a su gente y 58 LEA Magazine / Junio - Julio - 2013

tener una causa en la vida. Esto empezó con la primera marcha del Tipnis a la que me fui sin tener trabajo y los seguí hasta el final. Publiqué un libro con Emilio Martinez. El libro es: Tipnis la marcha que cambió la historia. La plata del libro va a mis ahijados que son los 2 gemelos que nacieron en Chaparina en la 9 marcha Antes dijiste que la fotografía te dio una causa en la vida ¿Cuál fue esa causa? La causa de ayudar al prójimo. En este caso, a mis hermanos indígenas. Mostrar la verdadera vida que ellos pasaban y lo que en general no se ve en la prensa. ¿Qué anecdotas son las que más te han marcado? En la primer marcha trataron de secuestrarme los

Si estas imágenes hablaran...

Sucedió en La Paz, a la llegada de la marcha indígena que exigía que el Tipnis no sea tocado por la carretera que pretende el Estado Plurinacional. Un policía filma a un ciudadano que apoya a los indígenas, y su forma de defenderse, es filmando al uniformado. Una foto con muchísimas y variadas lecturas ¿Cuál es la suya?

cocaleros. Estuve con el ya fallecido representante del Defensor del Pueblo en Yucumo, donde rescatamos a David Crispin del Conamaq, y desde ese momento ya me empezaron a perseguir los “interculturales”. Mi entrenamiento en el ejército de Israel me ayudó a que no me agarren. Está filmado por Gigavisión. Pero al llegar al hotel me sorprendieron varios mensajes de gente venezolana en mi cuarto y tuve que salir en avioneta a Santa Cruz. Volví una semana después. ¿Tenés ascendencia hebrea? Mis padres son judíos. Mi papá llegó chico de Rusia durante la guerra. Si tuvieras que quedarte con una sola foto tuya... Uyyyy hay varias, pero momentos difíciles tuve muchos. Mis favoritas son las de las marchas indígenas. ¿Cómo te fue en Venezuela? Logré estar en los dos lados. Me puse un cartelito en mi chaleco que decía: “prensa Bolivia” y pude entrar a todos lados. Cuando estaba con los chavistas mostraba mi foto con Evo. Allá fuiste por tu cuenta... Sí. Traté de vender mi trabajo adelantado a Bolivia, pero nadie quería gastar hasta que estuve allá. Me contrataron por fotos. Soy el único fotógrafo que tiene sus fotos en todos los medios al mismo tiempo. En las elecciones del Beni mi foto estuvo de portada en 3 periódicos el mismo día. Estoy poniendo una agencia de fotos en los próximos meses. ¿Qué apendiste del ser humano en estos años? A respetar las ideas, costumbres y saber perdonar ¿Qué foto es la que te falta sacar? No uso photoshop ni arreglo las fotos. Son momentos reales. Creo que me falta mucho, sobretodo, niños enfermos de VIH y dar mi granito de arena para sensibilizar sobre ese virus ¿Cuál ha sido el momento más feliz de tu vida? Cuando nacieron mis dos hijas. Una vive en Ginebra y otra aquí. También ver que mi padre mantiene mis fotos en su cajón como una aceptación de mi trabajo, aunque hasta ahora no me lo diga ¿Aún no lo ha aceptado oficialmente? Somos parecidos, así que no jodo mucho ya. Sé que me

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La experiencia en Venezuela. Schwartz

cubrió por su cuenta para algunos medios nacionales las elecciones de Venezuela, las que ganó Nicolás Maduro (esquina superior izquierda). Arriba, una pintura del fallecido Hugo Chávez, y al lado, Maradona, apuntando al cielo, tal vez, hablando también con Chávez

ama a su manera y así lo acepto. ¿Y el día más triste? Cuando murió un amigo en mis brazos tras un accidente en la Novena marcha. Murió dándome la mano. Un día antes casi se cae la camioneta con los dirigentes indígenas y no pasó mayores. Pero al otro día pasó eso... ¿Cómo soñás a Bolivia? Libre para pensar y vivir, sin resentimientos ni racismo. Pero falta mucho por hacer y si mi fotografía ayuda no importa que me paguen o no. El ver mis fotos en una causa justa, es suficiente.

EL BOLIVIANO PERDIDO

Autor: Daniel Mayer Valda / Género: novela / Sello: La Mancha Páginas: 180/ D.L.: 8-1-513-10 / I.S.B.N.: 978-99954-34-71-7 / Precio de venta al público Bs: 60.-

El boliviano perdido es una la novela-viaje, estilo que está muy de moda en las ferias internacionales. El autor es el joven Daniel Mayer, quien se anima a lanzarse al mundillo literario con una crónica del éxodo de la clase media boliviana a la no siempre amorosa madre patria. Con un humor ácido, entre la nostalgia y el desencanto precoz, el protagonista reflexiona sobre las cosas que se han quedado en el camino, los beneficios de lavar platos o baños en un país que, pese a ello, te va atrapando.

ALTA EN EL CIELO, NARRATIVA BOLIVIANA Recopilación: Nicolás Recoaro / Género: Cuento / Sello: La Mancha / CONTEMPORÁNEA Páginas: 270/D.L.: 8-1-1-1483-09 / I.S.B.N.: 978-99954-34-55-7 / Precio de venta al público Bs: 70.Antología de cuentos escritos por autores jóvenes bolivianos. Una muestra vital, contemporánea y muy heterogénea en sus temáticas y uniforme en su exigente calidad, es esta antología compilada por el escritor y periodista Nicolás G. Recoaro. Propone leer a Bolivia sintiendo el pulso de su corazón desde distintas fuentes. Alta está, pues, en el cielo, la literatura boliviana, alta, libre, osada, valiente y contradictoria

GUANO MALDITO

Autor: Joaquín Aguirre Lavayén / Género: Novela histórica / Sello: La Mancha Páginas: 432 / D.L.: 8-1-1756- 08 / I.S.B.N.: 978-99954-31-87-7 / Precio de venta al público Bs: 45.-

Describe con rigor científico todos los episodios y entretelones de la Guerra del Pacífico. La obra proyecta la visión contemporánea de las causas y consecuencias de esa guerra que enlutó a dos países por la ambición y codicia de terceros. Con sagacidad y una vigorosa narración, el autor revela la otra cara de la moneda de la diplomacia boliviana, chilena y latinoamericana antes, durante u después de la contienda bélica.

AUDI Bolivia, entre los que más compró estos carros en este semestre La empresa alemana de autos de lujo Audi vivió su mejor primer semestre de ventas en un año en América Latina y el Caribe al poner 4.161 autos en las manos de nuevos clientes entre enero y junio de 2013, lo que representa un crecimiento de 6,4% en comparación con el mismo ejercicio del año anterior. Sólo en junio la casa de los cuatro aros vendió 728 unidades, con lo que éste se convirtió en el segundo mejor mes de ventas en 2013. “Estamos muy contentos porque hemos superado la barrera de las 4.000 unidades en el primer semestre del año por primera vez desde que fue abierta nuestra oficina regional de Miami en 2001”, dijo Diego Ramos, vicepresidente de Audi para América Latina y el Caribe. “Este éxito se debe a nuestro rejuvenecido portafolio de modelos y a la buena atención y servicio que ofrecen nuestros importadores locales”. El directivo destacó la muy buena acogida que siguen teniendo los SUVs de Audi, los cuales, con 1.951 unidades, representaron 46,9 por ciento del total de ventas en la región. “Nuestra tecnología de tracción total permanente quattro sigue siendo la más avanzada y la mejor recibida por los clientes, no sólo en nuestra región sino en el mundo entero”, dijo Ramos. La llegada de los Audi A3 y Audi A3 Sportback a América Latina y el Caribe hacen prever un segundo semestre del año con crecimiento de ventas en la región. De los mercados que reportan a Audi Latin America, los que presentaron mayores crecimientos en el primer semestre de 2013 en comparación con el mismo período de 2012 fueron Colombia (+36,8%), Bolivia (+30,4) y Uruguay (+27,6%).

UPSA Recibió a Estudiantes de 14 Universidades Del País En El Bolmun 2013 Más de 200 estudiantes de de 14 universidades - públicas y privadas - de distintos departamentos, participaron del BOLMUN 2013 en la UPSA, durante la segunda semana de julio. Es la cuarta versión del Modelo de las Naciones Unidas – BOLMUN- que se realiza en Bolivia, reuniendo a universitarios de las carreras de Relaciones Internacionales, Derecho, Comunicación Estratégica y Corporativa. Ésta actividad fue creada y desarrollada por jóvenes para jóvenes, y cuenta desde sus inicios con el respaldo de la Organización de Naciones Unidas – ONU. El objetivo que tiene éste programa es lograr que las nuevas generaciones puedan interiorizarse de la realidad y problemática que están creando la historia en distintas partes del planeta, además de apoyar el liderazgo juvenil. Las resoluciones a las que se llegó en cada comisión y que fueron leídas en el acto de clausura, serán enviadas como un aporte de los jóvenes bolivianos a las oficinas de la ONU en Nueva York.

UPSA Estudiante será becada por la empresa chilena ITI El convenio académico entre ambas instituciones posibilitará las prácticas empresariales en la ITI. La estudiante de cuarto semestre de Comercio Internacional de la UPSA, Alejandra Startary, fue la elegida por la empresa chilena Iquique Terminal Internacional (ITI) para que, mediante un Convenio de Cooperación Académica entre ambas entidades reciba una beca durante el resto de sus estudios. Es la primer boliviana becada a la ITI.

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CAINCO Impulsan el Premio Nacional a la Excelencia

LA CARPA INFANTIL levanta su telón El lunes 22 de julio se instaló la Carpa de Teatro “La Niñez Cuenta” y abrió su telón para divertir a grandes y chicos durante tres meses. Serán seis grupos y 26 actores que presentarán seis obras de teatro en 32 funciones gratuitas; y en seis diferentes distritos de la capital cruceña. La carpa se inauguró en la Biblioteca Municipal del Distrito 6, en la Pampa de la Isla. Titiritando Teatro entró a escena para contar “Te cuento Teatro” en dos funciones, a las 10:00 y 16:00. Al día siguiente, en el mismo escenario y horarios, fue el turno de Libélula con “Do, re, mi y se abrió el telón”. El miércoles, Fundarbol enseñó sobre los valores con “Tomás no mentirás más”, mientras que el jueves La Oveja Negra hizo lo suyo con “Seres de palabras”. Finalmente, el viernes 26 de julio, Music House cerró la carpa con la presentación de la obra “Concierto de cuerdas de la Familia Pizzicati”.

La Cámara Nacional de Industrias y el Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural, organizan el Premio Nacional a la Excelencia que reconocerá la labor de productores, empresarios, innovadores y emprendedores, entre otros. El objetivo de fortalecer a los sectores productivos del país, el desarrollo integral y reducir la pobreza. Se reconocerá el trabajo de artesanos, emprendedores, innovadores, pequeños y medianos productores, medianas y grandes empresas y empresas públicas, de los sectores industrial extractivo, manufacturero, agroindustrial, comercio, servicios y de innovación productiva. Las inscripciones para participar de esta convocatoria estarán abiertas hasta el 30 de agosto y la premiación será el 28 de noviembre de 2013. Los interesados deben inscribirse gratis en una de las siguientes categorías: Categoría 1: Unidades Productivas Micro y Pequeñas. Categoría 2: Innovación Productiva. Categoría 3: Unidades Productivas Media nas y Grandes. Categoría4: Unidades Productivas Públicas.

HERBALIFE Actualización Médica en Santa Cruz 53 de los más reconocidos médicos de 7 países de América Latina, incluyendo el nuestro, compartieron sus conocimientos y experiencias en tres eventos científicos en Santa Cruz. Se trató del IX Congreso Internacional de Medicina Interna, las XVI Jornadas de la Sociedad Latinoamericana de Medicina Interna y las I Jornadas Boliviano-Paraguayas de Medicina Interna. En total, cerca de 600 galenos nacionales asistieron a los mismos.

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