Crayola
Producto 1 2015-1 Manuel Acero Mariana Ramos Karin Mendez Santiago Viveros
Índice
Introducción Herramientas ¿Qué es? ¿Qué Ofrece? Historia Elementos de Valor Usuario Puntos de contacto Estadios de valor Esencia de la marca Oportunidad de diseño
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Este proyecto es una propuesta de valor para la Marca CRAYOLA. Está sustentado en el análisis de la marca, los productos que ofrece y sus usuarios, para así establecer una oportunidad de diseño que enriquezca a la marca en sí misma.
HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN Agente encubierto
Fuentes
Secundarias
El fin de esta herramienta fue observar y entender los comportamientos,razones y necesidades del usuario y de la marca.
Dado que es una marca internacinal,la mayor fuente de información fueron las redes sociales y páginas institucionales desde la marca. Un día en los zapatos de... Una de las bases de la compañia es la pregunta “¿Qué haría un niño?”, para entender Crayola era necesario entender el mundo cómo lo entienden los niños.
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¿Qué es?
Crayola es una Compañía dedicada a generar herramientas que ayuden a fomentar, explorar y aprovechar la creatividad en los más pequeños para impulsar el desarrollo de estos y así generar adultos creativos.
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Visión
Misión
Crayola es apasionada por ayudar a los padres y educadores a criar niños creativamente vivos, que creen que van a crecer para ser inspirados, que serán adultos originales.
Ser la empresa comprometida con el medio ambiente y globalmente preferida para el desarrollo de la creatividad e imaginación en los niños.
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Inspiran al mundo.
Mentalidad de la marca
Es la mentalidad de la marca, dándole la oportunidad de ser creativos a los niños. Cualquiera puede ser creativo si tiene las herramientas adecuadas.
Niños creativos = Adultos originales
Fomentar la creatividad.
Los niños son tanto la inspiración como el objetivo.
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El confort de los niños es escencial para saber como debe ser el producto.
Tangibilizar la imaginación y el infinito creativo de los menores.
Dan los materiales y acabados necesarios.
Proporcionando el material necesario.
¿Qué ofrece?
Productos comprometidos con el medio ambiente al igual que con las nuevas generaciones, para desarrollar la libre expresi贸n en los m谩s peque帽os, los inspira a medida que exploran, descubren y juegan en base a marcadores, crayones, temperas, abarcando un gran campo en la creaci贸n de variedad en productos.
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Historia
Elementos de valor
VALORES Fomentar la creatividad y la originalidad en los niños, siempre a través de productos de la mejor calidad, que además están comprometidos con el medio ambiente.
EXPERIENCIA
Los padres al adquirir los productos de crayola, además de la excelente calidad de la marca adquieren diversión, entretenimiento y desarrollo de la creatividad para sus hijos, dándoles así la oportunidad de formarse de una manera creativa y en un futuro convetirse en lo que la marca misma llama “adultos originales”por medio de sus productos y “Crayola experience”.
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Usuario
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Por otro lado se encuentran los niños pequeños, puede que ellos no adquieran los productos económicamente, pero son ellos quienes los utilizan , se encargan de explotar su imaginación y creatividad.
Existen dos tipos de a quien esta dirigida crayola, por un lado se encuentran los padres de estratos sociales altos los cuales buscan impulsar el desarrollo de la creatividad en sus hijos mediante la obtención de sus productos. Son concientes de que sus hijos deben jugar con productos certificados y de calidad.
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Puntos de contacto
TIENDA En los almacenes de juguetería como lo es pepe ganga, Crayola tiene su propio stand donde los productos están organizados de manera ordenada y amigable a la vista, existe gran variedad de productos, desde las crayolas tradicionales hasta la máquina personal para hacerlas, pasando por aerógrafos y crayones para soplar. Inspira en el usuario ansiedad por probar todos lo productos y curiosidad de como funcionan, no solo por parte de los niños, también de los adultos.
En Bogotá la franquícia de crayola fue retirada de Kids and Arts, la tienda donde los productos de crayola eran distribuidos, sin embargo, la marca se mantiene circulando en los almacenes de cadena.
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Por otro lado en los almacenes como Jumbo, Panamericana, Comercial Papelera, Éxito, entre otros, muestran a Crayola no como una marca de juego, si no mas académica (útil escolar) por lo que la experiencia al adquirir los productos es neutra en comparación a la anterior.
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PUBLICIDAD
La publicidad de crayola refleja la libre expresión, imaginacion, y creatividad que los productos le pueden aportar a los pequeños para convertirlos en adultos originales y únicos, en los carteles se utiliza la gama de colores vivos muy amplia, entre mas color mas diversión y mas imaginación.
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PÁGINA WEB
Al inicio de la página se encuentran las barras para conocer los productos y las nuevas tendencias, es muy fácil acceder a la información puesto a que los títulos son lo suficientemente llamativos para los usuarios.
Enseña productos de gran variedad que desarrollan la creatividad tanto en el aire libre como en el interior del hogar.
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Continúan mostrando los productos en descuento, al mostrar los productos de descuento generan en el usuario ganas de obtener el producto.
Mediante videos se busca promocionar los productos de moda y lo nuevo en tendencias, son breves comerciales con el fín de influenciar a los niños que los ven, las ganas de obtener los productos que muestra.
Actividades que propone crayola para realizar en casa (imprimibles)
Contacto con crayola, portal donde el usuario puede conectarse con la compañía de manera ágil y fácil.
Por último al final de la página se encuentra toda la información de esta, incluye historia, misión, visión, compromisos con el medio ambiente, y campañas sociales entre otros. 26
Estadios de valor
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COMODITY
En términos generales es una compañía comprometida con el , es decir, su comodity para los diferentes productos que ofrece es lo más natural posible, de hecho cuentan con una “iniciativa verde” muy desarrollada, en la cual existen producción de material a partir de energía paneles solares, los marcadores son de materiales plásticos totalmente reciclados y bosques de madera reforestada, para su publicidad, cartón, papel y madera en los productos.
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PRODUCTO
Materiales de arte para niños, de alta calidad. Que son eco-amigables y además son 100% seguros para los más pequeños. Estos fomentan la creatividad y dan “alas a la imaginación”, siendo asi coherentes con la misión y visión de la compañía.
SERVICIO
Proporcionar los productos anteriormente nombrados, con las características que se han dado a lo largo del estudio, para así lograr cumplir el “What If?”, base central de la esencia de la marca. De esta manera fomentar la creatividad y satisfacer las necesidades del usuario.
EXPERIENCIA
Los productos, la marca y el concepto de crayola cumplen su funcion final al ser utilizados, tanto por el usuario (los adultos que los compran) como los los niños que son los que frecuentan el uso de la marca y para quien están diseñados los productos. Cumpliendo las expectativas de ambos y llegando al concepto final de la marca. Tangibilizando de esta manera la creatividad, de una manera divertida, eco-amigable y eficaz en cuanto a proporcionar materiales de arte para niños de alta calidad.
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Parafina
Ayuda a darle colores a los crayones para crear todo tipo de muestras y variedad.
Colorantes en polvo Permite mejorar el desprendimiento de cera, esto facilita la tarea de dibujar con el crayón.
Ácido esteárico
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CRAYONES
Es de bajo costo y fácil de fundir (62ª). Su funcionamiento es efectivo ya que deja cera en el papel.
Permite reforzar la parafina y actúa como relleno para aumentar la producción.
Polvo reforzante La parafina procesada pasa a ser bombeada en un molde donde se recicla el material sobrante y al mismo tiempo se producen en serie haciendo que, dependiendo de la máquina, se logre una producción en masa.
Moldeado Luego de este proceso, el crayón pasa por una máquina etiquetadora que permite rotular el producto con el nombre de la empresa por medio de rodillos y pegante.
Etiquetado
Se produce a base de plástico y, posteriormente, se atornilla para darle resistencia. Pistola Este elemento se añade al mecanismo y permite dar presión a la “tinta”, de manera que ésta pueda ser plasmada en el papel.
Tubo Plástico
AERÓGRAFO
Bomba de Aire
Está fabricada a base de plásticos nuevos y reciclados, hecha en máquinas moldeadoras de calor para hacer ensambles y posteriormente ser unidas en otra fabrica para obtener proceso en serie .
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Sal Es la base del producto y es aqui donde se le da concistencia a la masa y permite mezclarse con los demas elementos. Agua caliente
Ayuda a que la masa moldeable y manipulable. Harina
PLASTILINA
Da la durabilidad en la masa de la futura plastilina
Los aromatizantes se aplican segĂşn el color d ela masa y permiten diferenciar colores.
Aromatizantes
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PRODUCTO
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Crayola
Aerógrafo
Plastilina
La crayola es un producto clásico de la marca, puesto que es el primero en producirse y con el tiempo, fue evolucionando en cuanto aspectos tecnológicos ayudando a que las personas que compran este producto se acerquen mas a la marca y puedan explorar con crayones una nueva forma de crear y transmitir ideas a otros.
Este producto se basa en utilizar la optimización de recursos reciclados para crear un objeto que los niños puedan utilizar fácilmente y a la vez tenga diversos usos, como tener la facilidad de utilizar un marcador comun de crayola para convertirlo en un spray y con esto desarrollar un metodo alternativo para que los usuarios para que puedan tener variedad en cuanto a el manejo de sus productos de la empresa y crear en base a nuevas posibilidades.
Este objeto es a diferencia de los anteriores un elemento con el cual los niños pueden materializar sus ideas en una forma tridimensional lo que permite que este usuario interactúe de una forma directa con el objeto además de ser llamativo por sus colores y atrayente por sus olores teniendo en cuenta que es un objeto creado a base de elementos naturales 100% comestibles y no tóxicos.
SERVICIO
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Crayola
Aerógrafo
Plastilina
Este producto gracias a su textura cerosa genera que el usuario tenga la posibilidad de dibujar sobre diversas superficies permitiendo extender la función de esta. Su forma de lápiz, permite que el producto se pueda manipular fácilmente y su aroma genera una atracción por el objeto creando una conexión entre el usuario-objeto garantizando identidad por cada color.
El uso de el aerógrafo permite a los niños utilizar casi todas las superficies para poder plasmar sus ideas de una forma fácil ya que, al ser un objeto tan simple hace que su usabilidad sea entendible para el usuario que lo usa, además de darle a los niños la oportunidad de construir sobre muchos mas espacios y no simplemente una hoja de papel.
Este medio es aquel que por su textura forma, olor y apariencia permiten que el usuario sea atraído para experimentar, por otro lado está el factor del apoyo al medio ambiente, que da pautas para que este objeto sea producido con materiales naturales y llegue a las personas como un objeto de uso creativo y artístico creando y a la vez ayudar al planeta.
EXPERIENCIA
Crayola
Aerógrafo
Plastilina
Es un objeto que permite la propagación de ideas alrededor de la mente de los niños puesto que su forma y textura permiten que los niños dialoguen en diversos contextos en objetos que quizá con otro producto no pueda expresarse, las crayolas dan paso a mejorar el desarrollo de un adulto creativo en los niños fomentando el juego y el aprendizaje.
Este instrumento permite al niño expresar sus ideas en cualquier lugar por medio de la tinta del marcador expulsada por aire a presión, lo cual genera que cualquier superficie sea utilizada como forma creativa dando paso a nuevos entornos de aprendizaje, permitiendo que el usuario abra su mente y pueda expresarse jugando.
Este objeto permite desarrollar la creatividad de los niños gracias a su flexibilidad y suavidad desarrollando figuras tridimensionales que le ayuden a dar vida a los objetos que creen materializándolos y exponiéndolos dejándolos en la realidad bajo y que el usuario tenga diversidad de opciones de crear con un mismo elemento variedades de figuras.
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Esencia de la marca
Creatividad curiosa
Tangibiliza la diversión Esta es la escencia de Crayola, pues une los cuatro puntos clave, la exaltación de la creatividad, el insitinto curioso de ¿que haría un niño?, el medio para hacer real todas estas ideas y la diversión propia de la marca.
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Oportunidad
Aprovechar el instinto creativo de los niños, y la calidad de los productos crayola para fomentar la creatividad tanto en los niños como en los adultos, expandiendo el mercado no solo a los niños si no a los adultos afines a los productos de arte. También generar interacciones y lazos entre el usuario (adulto comprador) y el niño para quien se compra el objeto.
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