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ACTUALIZACIÓN, DIVULGACIÓN Y APLICACIÓN DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL PARA LA COMPAÑÍA CONTINAUTOS S.A

LUISA FERNANDA MOYANO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA AGRARIA DE COLOMBIA PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN FINANCIERA Y DE SISTEMAS BOGOTÁ 2014 1

ACTUALIZACIÓN, DIVULGACIÓN Y APLICACIÓN DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL PARA LA COMPAÑÍA CONTINAUTOS S.A

LUISA FERNANDA MOYANO

Trabajo de grado presentado como requisito para optar el título de Administrador Financiero y de Sistemas

Dra. Leila Adriana Díaz Osorio Directora

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA AGRARIA DE COLOMBIA PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN FINANCIERA Y DE SISTEMAS BOGOTÁ 2014 2

A Dios y nuestras familias, que con la ayuda de ellos se logr贸 realizar este trabajo.

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AGRADECIMIENTOS

Leila Adriana Díaz Osorio, Docente de la Fundación Universitaria Agraria de Colombia por sus valiosas orientaciones.

A mi familia: familia Moyano.

A la Fundación Universitaria Agraria de Colombia - Uniagraria A la Compañía Continautos S.A..

A todas aquellas personas que de una u otra forma colaboraron con la realización del presente trabajo.

4

CONTENIDO

pág.

7

INTRODUCCIÓN 1. TEMA

8

2. TÍTULO

8

3. PROBLEMA 3.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 3.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

8 8 8

4. OBJETIVOS 4.1 GENERAL 4.2 ESPECÍFICOS

9 9 9

5. JUSTIFICACIÓN

10

6. MARCO REFERENCIAL 6.1 MARCO TEÓRICO 6.2 MARCO CONCEPTUAL 6.3 MARCO LEGAL 6.4 MARCO INSTITUCIONAL

11 12 13 15 18

7. DISEÑO METODOLÓGICO 7.1 ENFOQUE CUALITATIVO 7.1.1 Tipo Descriptivo 7.1.2 Tipo Aplicada 7.2 POBLACIÓN 7.2.1 Muestra 7.3 FUENTES 7.3.1 Primarias 7.3.2 Secundarias

20 20 20 20 21 21 21 21 21

8. DIAGNÓSTICO SALUD OCUPACIONAL

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9. CONFORMACIÓN COPASO 9.1.1 FUNCIONES COPASO 9.1.2 Funciones Presidente 9.1.3 Funciones Secretario 9.2 CONFORMACIÓN BRIGADAS DE EMERGENCIA 9.3 IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO

25 28 28 28 28 29

5

pág.

9.4 CLASIFICACIÓN FACTORES DE RIESGO 9.5 COMPARATIVO ACCIDENTES LABORALES 9.6 INDICES DE AUSENTISMO 10. PLAN DE EMERGENCIAS 10.2. Planes De Acción 10.2.1 Plan General 10.2.2 Plan De Seguridad 10.2.3 Plan de Evacuación 10.3 Referenciación Geográfica 10.4 Plano De Evacuación 10.5 Grupos de Apoyo 10.6 Procedimiento General de Articulación

30 38 41 41 43 43 43 44 45 47 50 52

RAMA DE ACTIVIDADES SALUD OCUPACIONAL

53

11. RECURSOS 11.1 Recursos Personales 11.2 Costos Generales

54 54 54

12. CONCLUSIONES

58

BIBLIOGRAFÍA

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ANEXOS

60

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INTRODUCCIÓN

La salud es un factor vital en el bienestar físico, mental y social en los trabajadores ya que es parte fundamental en el desarrollo productivo de la compañía. Mantener y obtener un medio ambiente de trabajo sano y seguro, con el fin de darle al trabajador un cargo y puesto adecuado para el desarrollo de sus labores.

El programa de salud ocupacional tiene como objetivo principal identificar los diferentes accidentes, incidentes y enfermedades que se pueden presentar actualmente en los trabajadores de la compañía y de esta forma indicarles como planear, organizar, ejecutar y evaluar las actividades de prevención logrando mantener y mejorar la salud de todos los trabajadores en desarrollo de sus funciones.

Los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales son agentes que interfieren en el desarrollo de la actividad empresarial, incidiendo e n su productividad y solidez, presentado además graves implicaciones en el ámbito laboral, familiar y social.

La Actualización y divulgación y aplicación del Programa de Salud Ocupacional se basa en la inclusión y el mejoramiento continúo de las actividades relacionadas en la optimización de las condiciones de seguridad en los empleados. Por tal razón se va a realizar dicha actualización del programa de Salud Ocupacional al interior de la empresa CONTINAUTOS S.A que desarrolle y evalúe las actividades orientadas a asegurar el bienestar de todos los empleados ya que no existía un programa actualizado ni divulgado a sus trabajadores.

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1. TEMA Programa de Salud Ocupacional.

2. TÍTULO

Actualización, divulgación y aplicación del programa de salud ocupacional para compañía CONTINAUTOS S.A.

3. PROBLEMA

3.1 PLANTEAMIENTO

La salud y seguridad del trabajador de una compañía son parte esencial en la sociedad y constituyen el progreso y bienestar de la familia, por tal razón su ejecución debe estar enfocada en el desarrollo seguro, previniendo los diferentes riesgos que se presentan en dichas actividades, obteniendo condiciones de máxima seguridad y logrando así una consideración más humana dentro campo laboral, por ello la importancia de actualizar y divulgar un sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional que garantice el mejoramiento continuo de las condiciones de salud, trabajo y bienestar de los trabajadores, para que su desempeño sea de forma adecuada y eficiente, permitiendo su crecimiento profesional y familiar, logrando un alto nivel de productividad en la compañía.

La compañía no cuenta con un programa de salud ocupacional actualizado ni divulgado, por esto surge la necesidad de hacer un diagnóstico que determine el estado de la empresa de acuerdo al tema; de igual manera instaurar las diferentes condiciones de trabajo y seguridad; enfocado en el mejoramiento continuo del ambiente de trabajo tanto en el área administrativa y operativa de la compañía con los programas (accidentes de trabajo y enfermedad profesional). Esto con el fin de tomar acciones preventivas y correctivas de acuerdo a las actividades ejecutadas.

3.2 FORMULACIÓN ¿Qué incidencia tendrá la divulgación y aplicación del Programa de Salud Ocupacional de la compañía Continautos S.A en sus empleados?

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4. OBJETIVOS

4.1 GENERAL

Actualizar, divulgar y aplicar el programa de salud ocupacional en la compañía CONTINAUTOS S.A. 4.2 ESPECÍFICOS  Realizar un diagnóstico de la situación actual del programa de salud ocupacional.  Conformar o actualizar el Comité Paritario de Salud Ocupacional  Conformar las Brigadas de Emergencia  Identificar los factores de riesgo existentes, con el fin de poner en práctica medidas de control que mejoren las condiciones de trabajo y salud.  Establecer actividades para prevenir accidentes y enfermedades de origen profesional tendientes a mejorar las condiciones de trabajo, salud y calidad de vida de los trabajadores y personal vinculado a la actividad económica de la empresa.  Divulgar el programa de Salud ocupacional  Hacer y divulgar del plan de emergencia.

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5. JUSTIFICACIÓN

Este proyecto tiene como fin el identificar los principales factores de riesgos y la importancia del programa de salud ocupacional que afectan a los colaboradores de la empresa CONTINAUTOS S.A y que medidas toman los entes principales de la empresa para minimizarlos.

También dar a conocer la importancia que tiene la salud ocupacional en una empresa y cómo influye el COPASO para mejorar la responsabilidad de los trabajadores a la hora de ejercer sus tareas. Para que el Comité de Salud Ocupacional pueda ejercer bien su función se debe tener en cuenta el Código Sanitario.

Ya que en la empresa CONTINAUTOS S.A. no esta actualizado ni divulgado el programa de salud ocupacional siendo de gran importancia para lograr un ambiente óptimo de trabajo. De acuerdo a la ley que obliga a todas las empresas tengan y aplique el Programa de Salud Ocupacional; por esta razón es valioso para la empresa poner a disposición de todos sus empleados lo concerniente a este tema, ya que los riesgos laborales y los ausentismos por enfermedad laboral causan gran incidencia en la campo financiero y productivo para la empresa.

Por lo anterior se busca reducir el índice de accidentalidad por medio de la socialización del programa de salud ocupacional demostrando por medio de la implementación de indicadores. Incentivar a los empleados creando ambientes saludables, ayudando de esta manera a eliminar los factores que inciden de forma negativa en el potencial laboral, incrementado así la productividad al igual creando un buen clima organizacional.

Esta actualización se va enfocar en el programa de salud ocupacional, ya que es de gran importancia para la compañía puesto que su actividad económica está encaminada a la venta y posventa de vehículos los procesos son administrativos y operativos.

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6. MARCO REFERENCIAL

6.1 MARCO TEÓRICO La salud ocupacional es un tema de gran importancia ya que debido a su aparición se dio el inicio del hombre y el trabajo se hay conoció que por medio de este se presentaban actividades que eran lesivas y le causaban daño a su salud e integridad física, mental y social. De acuerdo a la evolución del trabajo por medio de herramientas tecnológicas se ha logrado que cada vez sean menores las exigencias físicas para los trabajadores, pero la forma en que actualmente se organiza el trabajo lleva en gran mayoría a un retraimiento personal, social y psicológico.

Por tal razón se puede observar que salud de los trabajadores está totalmente relacionada con el proceso productivo de una compañía, dándole un punto de valoración.

(Chiavenato, 2010, Pág. 89) habla sobre los conceptos de seguridad en el trabajo y hace énfasis en la prevención de accidentes. En la empresa objeto de nuestro estudio se evidencia que nunca se ha hecho una campaña de prevención, según lo propuesto por Chiavenato es muy necesario tener en cuenta que un accidente es todo hecho no premeditado que causa daño considerable y que los accidentes de trabajo se pueden clasificar en:  Accidentes sin incapacidad  Accidentes con incapacidad Es importante destacar que los accidentes de trabajo también se pueden medir controlar y evaluar por su coeficiente de frecuencia y su coeficiente de gravedad.

Para el trabajo se tomó en cuenta este concepto ya que para salud ocupacional es importante identificar que es accidente como los podemos prevenir y de esta manera conocer los diferentes motivos que conllevan a una incapacidad.

Un ambiente saludable de trabajo debe brindar condiciones ambientales físicas que actúen de manera positiva sobre todos los órganos de los sentidos (vista, oído, olfato, tacto y gusto) Desde el punto de vista de salud mental, el ambiente de trabajo debe establecer condiciones psicológicas y sociológicas saludables que actúan de modo positivo sobre el comportamiento de las personas para evitar efectos emocionales como el estrés. (Chiavenato, 2010, Pág. 93)

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Higiene de Trabajo; Conjunto de normas y procedimientos que busca proteger la integridad física y mental del trabajador, preservándolo de los riesgos de salud inherentes a las tareas del cargo y al ambiente físico en que se ejecuta las labores. Y un ambiente agradable puede mejorar la relación interpersonal y la productividad así como reducir accidentes, enfermedades, ausentismo y rotación de personal. (Chiavenato, 2010, Pág. 95). En el trabajo se tomó en cuenta este concepto ya que conocer la importancia de un ambiente saludable en el trabajo puede evitar muchas alteraciones en los estados de salud de los empleados y de esta manera proteger la integridad física y mental de cada uno de ellos.

(Rodellar, 2000 Pág. 21) menciona que la prevención y consiguiente reducción de pérdidas es método más eficaz de administrar los riesgos. Consiste en adoptar los medios y los sistemas para tener un adecuado control de riesgos. Se mencionó este concepto ya que es parte importante en el análisis y clasificación de riesgos en la compañía.

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6.2 MARCO CONCEPTUAL

Accidente de Trabajo . Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y que a su vez produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte. (ARL, 2006 Pág.8) Ausentismo. Condición de ausente del trabajo. Se denomina al número de horas programadas, que se dejan de trabajar como consecuencia de las enfermedades profesionales, de las enfermedades generales, de los accidentes de trabajo y de las consultas de salud. (ARL, 2006 Pág.8) Condiciones de Salud. Características de orden físico, mental, ambiental y social, que conforman el entorno del individuo. Se pueden agregar y analizar las características de varios individuos, con el fin de establecer las prioridades de salud de un colectivo. (ARL, 2006 Pág.9) Condiciones de Trabajo. Conjunto de características de la tarea, del entorno y de la organización del trabajo, las cuales interactúan produciendo alternativas positivas o negativas sobre la salud del trabajador que la ejerce. (ARL, 2006 Pág.9) Enfermedad Profesional. Todo estado patológico permanente o temporal que sobrevenga como consecuencia obligada y directa de la clase de trabajo que desempeña el trabajador, o del medio en que se ha visto obligado a trabajar y que haya sido determinado como enfermedad profesional por el gobierno nacional.

(ARL, 2006 Pág.10).

Factor de Riesgo. Condición o evento, del ambiente, de la organización, o de la persona, capaz de contribuir al desarrollo de la contingencia o siniestro (enfermedad o desastre). (ARL, 2006 Pág.10).

Grado de Peligrosidad. Relación matemática obtenida del producto entre la probabilidad de ocurrencia, la intensidad de la exposición y las consecuencias más probables derivadas de una condición de riesgo específica. (ARL, 2006 Pág.11).

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Grado de Riesgo. Relación matemática entre la concentración, intensidad o el tiempo d exposición a un factor de riesgo, con la concentración, intensidad o tiempo de exposición permitidos. (ARL, 2006 Pág.11).

Incidencia. Medida dinámica de la frecuencia con que se presentan o inciden por primera vez, los eventos de salud o enfermedad, en un periodo determinado. .

(ARL, 2006 Pág.11). Índice. Relación numérica comparativa ente una cantidad tipo y otra variable. Es la relación constante entre dos cantidades. (ARL, 2006 Pág.12).

Letalidad. Proporción de muertos por un evento o una enfermedad determinada, relacionados con los casos de ese evento o enfermedad.

Morbilidad: Número proporcional de personas que enferman en una población y tiempo determinado. (ARL, 2006 Pág.12).

Mortalidad. Número proporcional de personas que mueren en una población y tiempos determinados. (ARL, 2006 Pág.12).

Panorama de Factores de Riesgo. Método dinámico para la obtención de información sobre las condiciones de riesgo laboral, así como para el conocimiento de la exposición a que estén sometidos los distintos grupos de trabajadores. (ARL, 2006 Pág.15).

Programa de Salud Ocupacional de la Empresa. Es la planeación, organización, ejecución y evaluación de las actividades de salud que desarrolla la empresa, tendientes a preservar, mantener y mejorar la condición de salud individual y colectiva, de los trabajadores en sus ocupaciones. Dichas actividades deben ser desarrolladas en los sitios de trabajo en forma integral e interdisciplinaria. (ARL, 2006 Pág.15).

Riesgo. Probabilidad de que un evento ocurra. (ARL, 2006 Pág.16).

Salud Ocupacional. Área de la salud orientada a promover y mantener el mayor grado posible de bienestar físico, mental y social de los trabajadores, protegiéndolos en su empleo de todos los agentes perjudiciales para la salud, en 14

suma, adaptar el trabajo al hombre y cada hombre en su actividad. (ARL, 2006 Pág.17).

Sistema General de Riesgos Profesionales. Conjunto de entidades públicas y privadas, normas y procedimientos destinados a prevenir, proteger y atender a los trabajadores de los efectos de las enfermedades y los accidentes que puedan ocurrir con ocasión o como consecuencia del trabajo que desarrollan. (D.1295/ 94.Art.1) (ARL, 2006 Pág.15).

Trabajo. Es una actividad vital del hombre. Capacidad no enajenable del ser humano caracterizada por ser una actividad social y racional, orientada aun fin y un medio de plena realización. (ARL, 2006 Pág.16).

6.3 MARCO LEGAL La integridad de la vida y la salud de los trabajadores constituyen una preocupación de interés público, en el que participan el gobierno y los particulares (Ley 9/79). (ARL, 2007 Pág.25).

Las normas de salud ocupacional han mantenido un constante cambio con el fin de suplir las nuevas exigencias que surgen en materia laboral y es relativamente nueva en el lenguaje jurídico colombiano, aunque desde hace mucho tiempo se ha reglamentado lo referente a la salud de los trabajadores. (ARL, 2006 Pág.25).

El marco legal está dado por lineamientos constitucionales, convenios internacionales de la OIT, normas generales del Código Sustantivo del Trabajo y además por: (ARL, 2007 Pág. 27).

Ley 100 de 1993

Ley 9a. De 1979 Resolución 1016 de 1989 Decreto 1295 de 1994

NORMATIVA Se Crea el régimen de seguridad social en la empresa como atención en salud y sistema general de riesgos profesionales.

Es la ley marco de la Salud Ocupacional en Colombia. Norma para preservar, conservar y mejorar la salud de los individuos en sus ocupaciones.

Establece el funcionamiento de los Programas de Salud Ocupacional en las empresas.

Establece la afiliación de los funcionarios a una entidad Aseguradora en Riesgos Profesionales (ARL).

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Decreto 1832 de 1994 Decreto 1834 de 1994 Resolución 4059 de 1995 Decreto 1771 de 1994 Decreto 1542 de 1994

Ley 9/79

Resolución 2400/79 Decreto 614/84

Resolución 2013/86

Ley 100/93, Decretos 1295/94, 1771/94, 1772/94 Decretos 1831 y 1832/94

Resolución 1016/89

Resolución 1401 Resolución 2346-07 Resolución 2844-07

Determina la organización y administración del Sistema General de Riesgos Profesionales.

Por el cual de adopta la Tabla de Enfermedades Profesionales.

Por el cual se reglamenta el funcionamiento del Consejo Nacional de Riesgos Profesionales.

Reportes de accidentes de trabajo y enfermedad profesional Reglamenta los reembolsos por Accidentes de trabajo y Enfermedad Profesional Reglamenta la integración y funcionamiento del Comité Nacional de Salud Ocupacional Por la cual se dictan medidas sanitarias. El titulo III habla de las disposiciones de la Salud Ocupacional y estas son aplicables a todo lugar y clase de trabajo Ministerio del trabajo, que establece el reglamento general de Seguridad e Higiene Industrial.

Por el que se determinan las bases para la organización y administración de la Salud Ocupacional.

Reglamenta la organización y funcionamiento de los Comités de Medicina, Higiene y Seguridad Industrial.

Organizan el Sistema General de Riesgos Profesionales, a fin de fortalecer y promover las condiciones de trabajo y de salud de los trabajadores en los sitios donde laboran. El sistema aplica a todas las empresas y empleadores Determinan las tablas de clasificación de actividades económicas y de enfermedades profesionales.

Determina la obligatoriedad legal y ejecución permanente de los programas, reglamenta la organización funcionamiento y forma de los Programas de Salud Ocupacional que deben desarrollar los patronos.

Por lo cual se reglamenta y organiza la investigación de accidentes e incidentes de trabajo.

Se determina la el manejo y custodia de la historia clínica ocupacional.

Por la cual se determinan las guías de atención integral en salud basadas en la evidencia.

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Por el cual se determina el montaje del programa de vigilancia para el control de los factores de riesgo psicosocial.

Por la cual se determinan las guías de atención Resolución 2844-07 integral en salud basadas en la evidencia.

Por el cual se establecen los servicios de salud en Convenio 161 de la el trabajo aprobado por la ley 378 de 1997 OIT. Ministerio de Trabajo.

Relaciona la obligación que tienen las empresas de CST Art. 348 contar con las medidas de higiene y salud ocupacional.

Por el cual se modifica y se determina cambios en Resolución 1918 de la Resolución 2346 de 2007 en las historias clínicas 2009. ocupacionales Por el cual se incluyen el estrés laboral y el cáncer Resolución 2566 de ocupacional en la tabla de enfermedades 2009 profesionales.  Ley 1562 de 11 julio Por la cual se modifica el sistema de sistema de de 2012. riesgos laborales y se dictan otras disposiciones en materia de salud ocupacional.

Fuente: (ARL, 2007) Resolución 2646-09

OHSAS (Occupational Health and Safety Assessment Series). OHSAS 18001 (Occupational Health and Safety Assessment Series, Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional) se refiere a las especificaciones sobre la salud y seguridad en el trabajo. (ARL, 2007 Pág. 28).

La Seguridad y Salud en el lugar de trabajo son claves para cualquier organización Un Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional (SGSSO) ayuda a proteger a la empresa y a sus empleados. OHSAS 18001 es una especificación internacionalmente aceptada que define los requisitos para el establecimiento, implantación y operación de un Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional efectivo. (ARL, 2007 Pág. 28).

Para complementar OHSAS 18001, BSI ha publicado OHSAS 18002, la cual explica los requisitos de especificación y le muestra cómo trabajar a través de una implantación efectiva de un SGSSL. OHSAS 18002 le proporciona una guía y no está pensada para una certificación independiente. (ARL, 2007 Pág. 29).

La OHSAS 18001 está dirigida a organizaciones comprometidas con la seguridad de su personal y lugar de trabajo. Está también pensada para organizaciones que ya tienen implementadas una SGSSL, pero desean explorar nuevas áreas para una potencial mejora. (ARL, 2007 Pág. 29).

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6.4 MARCO INSTITUCIONAL

6.4.1 Misión. En Continautos comercializamos vehículos, servicio de posventa y demás productos relacionados para lograr clientes entusiastas, generando valor agregado que sea percibido y apreciado por ellos. (Continautos, 2013) Debemos obtener una alta rentabilidad que garantice el crecimiento y permanencia de la compañía, para beneficio de todas las personas que la conformamos.

6.4.2 Visión. Ser el mejor concesionario de la industria automotriz en Colombia.

6.4.3.1 Seguridad Social Riesgos profesionales. En la actualidad la compañía se encuentra afiliada al sistema de riesgos profesionales mediante al ARL Colpatria, quienes soportan, asesoran y vigilan en forma continuada las actividades de prevención, promoción y desarrollo del programa de salud ocupacional de CONTINAUTOS. El nivel de riesgo se tiene clasificado según código de actividad relacionado en el Decreto 2100 de 1995 correspondiente automotores (3385010) con clase de riesgo.

(Moyano, 2013) 6.4.3.2 Números de trabajadores. La compañía cuenta con un total de colaboradores distribuidos como se muestra a continuación:

Área Administración Operativo Total

Hombres 280 80 360

Mujeres 150 0 150

Fuente. CONTINAUTOS. 2013

6.4.3.3 Estructura organizacional

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Subtotal 430 80 510

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7. DISEÑO METODOLÓGICO

7.1 ENFOQUE CUALITATIVO

En este proyecto se trabajó el enfoque cualitativo el cual permitió la recolección de datos se descubrió y se afinaron preguntas de investigación en el proceso de interpretación. Además para la fuente de información se trabajaron dos tipos de investigación que son: descriptivo e investigación aplicada puesto que se describieron de modo sistemático las características de una situación o área de interés que permitieron identificar problemas y darles una solución basados en el análisis de las variables encontradas mediante observación, encuestas dentro de la empresa. (Mo yano, 2013) Dentro del programa tambien se realizo el panorama de factores de riesgo se apoyó en la técnica de inspección basándose en la observación directa de los puestos de trabajo, materias primas, etc., que permitieron: 

Identificación general de los factores de riesgos.



Localizar en cada área los tipos y factores de riesgo

Luego de la recolección de la información, se procedió al análisis de estos riesgos utilizando la metodología de ponderación del factor de riesgo, en la que manifiesta que todo factor de riesgo tiene la posibilidad de presentarse en diferentes formas y en diferentes niveles. Luego se valoran de acuerdo al grado de peligrosidad, se establecen las recomendaciones a seguir. (Moyano, 2013)

7.1.1 Tipo Descriptivo. Porque da una representación exacta de datos con el fin de ampliar más la información adquirida. Comprende la descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual y la composición o proceso de los fenómenos.

(ARL, 2007 Pág. 54).

7.1.2 Tipo Aplicada. Es aquella que pone en práctica las leyes, teorías modelos en la investigación pura. El producto de la investigación aplicada es la tecnología. (ARL, 2007 Pág. 53).

El método de investigación que se utilizó para el desarrollo del presente proyecto es de tipo descriptivo, el cual se realizó a través de la observación directa y recolección de información. Haciendo énfasis en el análisis de la información existente, bases de datos, confrontación permanente de las actividades llevadas a cabo al interior de la 20

organización y contacto permanente con el personal involucrado. Todo esto con el fin de hacer una evaluación de la situación actual y emitir recomendaciones para la mejora continua del programa. (Moyano, 2013) 7.2 Población. Para la ejecución de este trabajo se tomó en cuenta toda la población trabajadora de la empresa, las cuales son cuatrocientos veinte (420) personas, empleando la observación directa y la información registrada por la organización, con el fin de evaluar el funcionamiento. (Moyano, 2013) 7.2.1 Muestra. La muestra para la investigación es de quince (15) personas que se encargan del programa de salud ocupacional. (Moyano, 2013)

7.3 FUENTES

7.3.1 Primarias. Las fuentes de información que se utilizaron son el contacto directo con los trabajadores, los sitios de trabajo, entrevistas con los usuarios. En general el entorno en el que se desempeñan los empleados. Para realizar el diagnóstico de salud en la entidad fueron las historias clínicas de exámenes médicos ocupacionales , realizados por medio de las evaluaciones de ingreso de la empresa. (Moyano, 2013)

7.3.2 Secundarias. Para la obtención de la información se tuvo en cuenta libros especializados en el tema de la salud ocupacional higiene y seguridad industrial, Internet. La normatividad vigente, decretos y datos estadísticos para lograr una investigación completa, para poder implementar toda la información en la empresa. Al igual que documentos especializados en la temática, entidades del gobierno como el Ministerio de la Protección Social. (Moyano, 2013)

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8. DIAGNOSTICO SALUD OCUPACIONAL CONTINAUTOS

Como parte del proceso del diagnostico se realizo una encuesta a 30 empleados y apartir de esta se realiza el análisis DOFA. El modelo de encuesta se encuentra a continuación.

Subraye la respuesta que considere más apropiada:

1. Considera que la capacitación que ha recibido del programa de Salud Ocupacional ha sido: a. Útil b. Poco útil c. No han recibido capacitaciones

2. Sabe usted cuales son las funciones de COPASO(Comité Paritario de salud Ocupacional) a. Completamente b. Parcialmente c. No tiene información

3. Tiene usted información sobre las actividades que realiza el programa de Salud Ocupacional d. Completamente e. Parcialmente f. No tiene información 4. Considera que la capacitación que ha recibido sobre el programa de Salud Ocupacional ha sido: d. Útil e. Poco útil f. No han recibido capacitaciones 22

5. Cuando se presenta un accidente laboral es atendido: a. Inmediatamente b. Debe esperar mucho tiempo c. Tardíamente

6. Los recursos físicos y financieros de el programa de Salud Ocupacional son: a. Suficientes b. Insuficientes c. Inadecuados 7. En relación con puesto o área de trabajo, considera que los factores de riesgo son controlados: a. En su mayoría b. Algunos c. No hay sido controlados 8. Los elementos de protección son suministrados. a. Siempre que los solicita b. Ocasionalmente c. No le son suministrados 9. En términos generales el programa de Salud Ocupacional lo considera: a. De gran importancia b. No muy importante c. No lo considera 10. El tiempo que dispone para el desarrollar las actividades del programa es: a. b.

Suficiente Insuficiente

23

ANALISIS DOFA 

DEBILIDADES No cuenta con un Programa de salud ocupacional actualizado.



Hace Falta la COPASO.



No existe la conformación Brigadas de emergencias.



Deficiencia en el análisis Riesgos.



Las áreas no han responsabilidad frente Ocupacional.

 





implementación del 

asumido la a la Salud

Falta de divulgación del programa de salud ocupacional.

FORTALEZAS Cuenta con un Centro de documentación.

Hay de Programa de Gestión Ambiental.



Existe un Infraestructura adecuada para el desarrollo de su actividad económica.



Se maneja un departamento de Recursos Humanos.



Se cuenta con recurso humano calificado.



Reconocimiento en el sector.

No maneja Indicadores de accidentalidad y salud ocupacional.

AMENAZAS

OPORTUNIDADES

Alto riesgo de exposición en el  desarrollo de las actividades laborales diarias. 

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Mantener un buen posicionamiento en el sector.

Estandarizar los procesos de salud ocupacional a través de las normas internacionales.

9. CONFORMACIÓN DEL COMITÉ PARITARIO DE SALUD OCUPACIONAL (COPASO) Bogotá, 17 de Marzo de 2013 ACTA DE CONSTITUCIÓN COMITÉ PARITARIO DE SALUD OCUPACIONAL Acta N° 01 En las instalaciones de la empresa CONTINENTAL AUTOMOTORA S.A. “CONTINAUTOS” se reunió el Representante Legal y sus trabajadores para conformar el Comité Paritario de Salud Ocupacional dando cumplimiento a la Resolución 2013 de 1986 y al Decreto 1295 de 1994 en su artículo 63 y a las exigencias de la División de Salud Ocupacional del Ministerio de Protección Social, así como lo dispuesto en el Programa de Salud Ocupacional. El período de los miembros del Comité es de dos (2) años y el empleador está obligado a proporcionar por lo menos cuatro horas semanales dentro de la jornada normal de trabajo de cada uno de los miembros para el funcionamiento del comité.

El Representante legal de la empresa CONTINENTAL AUTOMOTORA S.A. “CONTINAUTOS” nombró a las siguientes personas:

Por parte de la empresa: Principal: Suplente: Principal: Suplente:

MARIA CECILIA LEAL TORO CC.20.685.199 de la Mesa LUISA FERNANDA MOYANO CC.36.066.867 de Neiva JOSE MAURICIO CARRASCAL CC Nº 1.091.652.210 de Bogotá LEONARDO ZAMUDIO CC. Nº 85.153.603 de Santa Marta Y los trabajadores nombraron a:

Principal: Suplente: Principal: Suplente:

OSCAR ANDRES ROBAYO PALLARES CC. Nº 80.214.165 de Bogotá GUILLERMO EDUARDO SANTAMARIA PINEDA CC. Nº 19.295.965 de Bogotá GILBERT ALEXANDER MARTINEZ GONZALEZ CC. Nº 80.491.281 de Bogotá YASMIN CORTES GUARNIZO CC. Nº 52.366.930 de Bogotá 25

Estos últimos nombrados por votación en Asamblea General de Trabajadores.

Integrado el comité se procedió de acuerdo a la Resolución 2013 de 1986 a nombrar el Presidente y Secretario del mismo, con el objeto de mantener la coordinación, organización y funcionamiento del Comité.

El Representante Legal de la empresa designa a MARIA CECILIA LEAL TORO como Presidente del comité, y por votación del Comité se nombra a LUISA FERNANDA MOYANO como Secretaria del mismo.

_________________________ Firma del Presidente

_______________________ Firma de la Secretaria

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ACTA DE REUNIÓN COPASO No. 1-2013 Fecha de la reunión:

BOGOTÁ D.C. 08 de ENERO de 2013

Objetivo de la reunión: 

 

HACIENDO USO DE LAS NORMAS LEGALES DE LA REUNIÓN DEL COPASO (COMITÉ PARITARIO) D AMOS INICIO A LA REUNIÓN C ON PARTICIPACIÓN POR PARTE DE LA COMPAÑÍA Y POR PARTE DE LOS TRABAJADORES. SE INICIA LA REUNIÓN. LECTURA ACTA ANTERIOR. LA SEÑ ORA LUI SA MOYANO HACE LA LEC TURA Y ES APROBADA. SE HABLÓ ACERCA DEL ÍNDICE DE ACCIDENTALIDAD EL AÑO INMEDIATAMENTE ANTERIOR, ADEMÁS SE RECORDARON LAS FUNCIONES DEL COMITÉ PARITARO DE SALUD OCUPACIONAL.

Participantes: LUISA FERNANDA MOYANO

YASMIN CORTES

GILBERT MARTÍNEZ

OSCAR ROBAYO

GUILLERMO SANTAMARIA

ARL INVITADA

MAURICIO CARRASCAL LEONARDO ZAMUDIO Conclusiones: QUEDAN ESTABLECIDAS LAS TAREAS PARA LA PRÓXIMA REUNIÓN Planes de acción: Tema

Preparado por:

Tarea

HACER SEGUIMIENTO A LOS ACCIDENTES DE TRABAJO CON EL JEFE INMEDIATO LUISA MOYANO

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Responsable

Fecha

LUISA MOYANO

08 DE FEBRERO DE 2013

9.1.1 Funciones COPASO Proponer y/o sugerir la adopción de medidas que procuren y mantengan la salud de los trabajadores y ambientes de trabajo seguros.

Participar y fomentar las actividades de capacitación en Salud Ocupacional.

Colaborar en el análisis de las causas de accidentes de trabajo y proponer medidas correctivas.

Servir como organismo de coordinación entre el empleador y los trabajadores en la solución de los problemas relativos a la Salud Ocupacional.

Colaborar con los funcionarios de entidades gubernamentales de Salud Ocupacional en las actividades que estos adelanten en la empresa.

9.1.2 Funciones del presidente

Presidir y orientar las reuniones en forma dinámica y eficaz.

Notificar por escrito a los miembros del comité sobre la convocatoria de las reuniones.

Preparar los temas que van a tratar en cada reunión.

9.1.3 Funciones del secretario

Verificar la asistencia de los miembros del comité a las reuniones programadas Tomar nota de los temas tratados para elaborar el acta de cada comité.

Llevar el archivo referente a las actas y demás actividades del comité

28

9.2. CONFORMACIÓN BRIGADAS DE EMERGENCIAS

Se conformaron las brigadas de emergencias, contando con apoyo de la ARL y el Gare realizando la capacitación de primeros auxilios y el entre namiento en pista para practica teoría.(Moyano, 2013)

INTEGRANTES BRIGADAS LIBARDO LERMA IVAN MORENO EDUARDO MORALES LILIANA AMORTEGUI JULIANA JARAMILLO HELVIS NAJAR GILBERT MARTÍNEZ

FACTURADOR AUDITOR ASESOR COMERCIAL ASISTENTE CONTABLE AUDITOR TEC. MECÁNICO JEFE TALLER

COORDINADOR BRIGADA COORDINADOR SIMULACRO BRIGADISTA BRIGADISTA BRIGADISTA BRIGADISTA BRIGADISTA

9.3. IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO EXISTENTES NIVEL DE RIESGO

Riesgo: el daño potencial que, sobre la población y sus bienes, la infraestructura, el ambiente y la economía pública y privada, pueda causarse por la ocurrencia de amenazas de origen natural, socio- natural o antrópico no intencional, que se extiende más allá de los espacios privados o actividades particulares de las personas y organizaciones y que por su magnitud, velocidad y contingencia hace necesario un proceso de gestión que involucre al Estado y a la sociedad. (ARL, 2006 Pág. 20). Para el proyecto se tomó en cuenta este concepto ya que de acuerdo al análisis realizado en cada puesto de trabajo se identificaron los diferentes riesgos y además se priorizaron de acuerdo a su nivel. Lo que permite reconocer y valorar los diferentes agentes con el fin de establecer prioridades preventivas y correctivas que conlleven a mejorar la calidad de vida laboral.

29

1. OBJETIVO

2. RESPONSABLE

3. DIRIGIDO A

4. METODOLOGÍA O PROCEDIMIENTO

Capacitar a los colaboradores en cuanto a los métodos de prevención de los diferentes riesgos como son uso de elementos de protección personal, evaluación de condiciones peligrosas, manejo de cargas y posturas ergonomía en el puesto de trabajo a fin de disminuir la ocurrencia de AT y enfermedad profesional.

Coordinador de salud ocupacional.

Intervención y apoyo de ARL Colpatria en el proceso de capacitaciones y entrenamientos Todos los colaboradores de la empresa.

Se programaran capacitaciones periódicas por cada departamento, de acuerdo a las necesidades del área y al cronograma establecido por CONTINAUTOS y ARL COLPATRIA.

Fuente: MOYANO, Luisa Fernanda.

9.4 CLASIFICACIÓN DE LOS FACTORES DE RIESGO

De acuerdo al análisis realizado en los diferentes puestos de trabajo, se determinaron los siguientes factores de riesgo, la mayoría hacen parte del taller. De igual manera se realizaron unas actividades especificadas logrando de esta forma una disminución de riesgos laborales en un 80%, viéndose reflejada en una representativa baja en los accidentes laborales con respecto al año anterior esto indicando que desarrollo del proyecto fue muy favorable para la compañía. (Moyano, 2013).

30

ADMINISTRACIÓN

BIOMECÁNICO

Realizar capacitaciones de higiene postural Implementar programa de hábitos de vida saludables.

Se realizaron las capacitaciones de higiene postural para el área administrativa.

Se desarrolló el programa de hábitos saludables para todos los empleados apoyado de capacitación (Responsable Gestión Humana .Luisa Moyano)

BIOMECÁNICO

MECÁNICO OPERATIVO (TÉCNICOS TALLER)

QUÍMICO

Implementar programa de ergonomía, énfasis en higiene postural y pausas activas así como manejo adecuado de cargas Implementar programa de hábitos de vida saludables.

Se desarrolló el programa de ergonomía, se realizan pausas activas, se llevo a cabo la capacitación de manejo de carga.

(Responsable Gestión Humana .Luisa Moyano)

Capacitación en manejo adecuado de herramientas y prevención de accidentes de mano.

Se realizó la capacitación de manejo de herramientas.

(Responsable Gestión Humana .Luisa Moyano)

Publicar y divulgar normas de seguridad para la manipulación de Químicos y las hojas de seguridad.

Se solicitó a todos los proveedores que suministran estos productos sus hojas de seguridad y se publicó en la intranet de la compañía.

Responsable(Coordinador de Gestión ambiental)

Capacitación en seguridad vial y prevención de accidentes de tránsito

CONDICIONES DE SEGURIDAD

Fuente: MOYANO, Luisa Fernanda.

31

Se realizó capacitación en seguridad vial, prevención de accidentes y manejo seguro.

Responsable (Gestión Humana .Luisa Moyano)

En la compañía se observa de acuerdo al análisis un nivel bajo de riesgo ya que la presentada por fenómenos naturales y por riesgo público se tiene establecidas unos planes de acción de manera inmediata para mitigarlos y de esta manera proteger el personal.

A partir del al diagnóstico se desarrollaron las actividades tomando en cuenta lo que dice (Dolan, 2003 Pág. 60). La ergonomía busca diseñar o adaptar el trabajo al trabajador y prevenir, entre otros daños y lesiones, desordenes músculo esqueléticos (MSDS), que son los daños al cuerpo humano por trabajos repetitivos y esfuerzos mecánicos, que se van desarrollando gradualmente en semanas, meses o años, las que generan condiciones anormales o enfermedades físicas, que a menudo se producen mientras se tiene una postura incomoda e inadecuada.

Ya que en Continautos S.A se encontró que los puestos de trabajo no estaban diseñados ni organizados de acuerdo con las normas de ergonomía por tal razón se realizó el debido reporte con el COPASO y se procedió a efectuar su cambio ya que si no se tienen los equipos adecuados no se puede tener la seguridad en el desarrollo de la actividad, recibiendo una respuesta oportuna de un lapso de una semana realizando su cambio. (Moyano, 2013) Teniendo en cuenta los riesgos que se registran en el área administrativa pueden causar daño en la visión, manos, muñecas, hombros, espalda y cuello si no se adquiere una adecuada postura frente al computador, por esta razón es importante concientizar y educar a los empleados por medio de capacitaciones y actividades lúdicas con el apoyo de la ARL Colpatria para que de esta forma adopten la postura ideal. Por esta razón se han verificado los aspectos más importantes a tener en cuenta para llegar al ideal en la ergonomía del puesto de trabajo, verificando su aplicación por medio de recorridos en puestos de trabajo logrando de esta manera un cambio del representativo en los empleados. (Moyano, 2013).

32

Fuente: Telefónica Investigación y Desarrollo http://www.tid.es

Logrando un gran éxito en la implementación del programa de ergonomía gracias a socialización del programa al igual que a la concientización de cada uno de los empleados contando con el apoyo de los jefes de área y la asesoría adecuada de profesionales especializados para realizar el análisis del lugar del trabajo que para el caso de Continautos S.A está a cargo de la ARL Colpatria. (Moyano, 2013) ANTES

33

DESPUES

Otra actividad para desarrollar de acuerdo al diagnóstico son las pausas activas que son “pequeñas” interrupciones de una actividad laboral dentro de la jornada de trabajo para realizar diferentes técnicas y ejercicios que ayudan a reducir la fatiga laboral, el estrés y prevenir trastornos osteomusculares . Estas son realizadas todos los días en las diferentes áreas de la compañía con el apoyo de un fisioterapeuta de la ARL, se ha logrado una participación del 90% de la población ya que se realiza un acompañamiento en la actividad. (Moyano, 2013).

34

Otro programa de capacitaci贸n implementado fue el del manejo adecuado de herramientas y prevenci贸n de accidentes de mano , se realiz贸 cambio de estas por unas modernas aptas para el desarrollo de la actividad y de esta manera optimizan el tiempo de respuesta. (Moyano, 2013).

35

A si se observar las nuevas herramientas de trabajo con su debido manual de operación para asegurar su funcionamiento. (Moyano, 2013).

También se Publicaron y se divulgaron las normas de seguridad para la manipulación de Químicos y las hojas de seguridad en la intranet de la compañía.

(Moyano, 2013).

36

ÁREA

ACEVEDO ZORIANO DORA INES

GTE FINANCIERO Y ADMIN

ACOSTA DIEGO ALEJANDRO

TÉCNICO

86059694

ACOSTA GARZÓN JORGE ALFREDO

TEC. MECÁNICO

79.642.856

51697105

37

ENERO

AUTOCUIDADO

NOMBRES

ACTUALIZACION Y DIVULGACIOPROGFRAMA S.O

En la implementación de este proyecto también se realizó una socialización del Programa de salud ocupacional, reuniendo por grupos todo el personal de la compañía donde se daba a conocer toda la información al igual se publicó en la intranet, donde todos los trabajadores tenían acceso a la información, se aclaraban dudas y de esta manera se observó una excelente receptividad en las personas, con obteniendo muy buenos resultados en desarrollo de las actividades ya que en el seguimiento se observó un gran cambio al momento de realizar las funciones. Se elaboró un cuadro con el registro de asistencia de todos los empleados se esta manera verificar la recepción de la información.

2

5

6

8 9 11

Al finalizar a la ejecución de todas las actividades se observó que el desarrollo del proyecto fue muy positivo ya que se realizó un comparativo de los accidentes laborales presentados entre el año 2012 y 2013 se observó un cambio representativo ya que debido a la ejecución de las actividades en este proyecto se presentó una reducción en un 100% en el índice de accidentalidad, antes de la implementación se presentaba un promedio de 17 accidentes por año con un indicador del 0,28% después de la implementación solo se presentaron nueve accidentes en el año con un indicador del 0.14%. Esto mostrando que las actividades tuvieron gran éxito ya que se minimizó el nivel de riesgo al igual que número de accidentes.

9.5 COMPARATIVO DE ACCIDENTES LABORALES 2012 - 2013 AÑO 2012 TOTAL DE LA POBLACIÓN 437 459 491 505 515 528 530 549 545 540 543 545

NO. ACCIDENTES 2 2 3 2 1 1 1 2 1 1 0 1

515,58

1,42

MES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

INDICADOR 0,46 0,44 0,61 0,40 0,19 0,19 0,19 0,36 0,18 0,19 0,00 0,18 0,28

Fuente: Fuente: MOYANO, Luisa Fernanda. 2012

38

AÑO 2013 TOTAL DE LA POBLACIÓN 547 550 555 530 534 528 525 530 540 58 548 555

NO. ACCIDENTES 2 1 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1

453,75

0,67

MES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

INDICADOR 0,37 0,18 0,18 0,19 0,19 0,19 0,00 0,00 0,00 0,00 0,18 0,18 0,14

Fuente: MOYANO, Luisa Fernanda. 2013

39

Fuente: MOYANO, Luisa Fernanda. 2012

Fuente: MOYANO, Luisa Fernanda. 2013

40

9.6 ÍNDICES DE AUSENTISMO

De acuerdo al análisis se observó que índice de ausentismo por incapacidad de accidente laboral disminuyo en un 100% con respecto al año anterior, se presenta un 80% ausentismo por enfermedad general y licencia de maternidad. (Moyano, 2013)

10. PLAN DE EMERGENCIA

De acuerdo al diagnóstico se realizó la actualización y divulgación a todos los empleados de los planes de emergencia de la compañía al igual que su divulgacion para todos los empleados y de esta manera identificar la funcionalidad de este al igual que su importancia en la empresa. (Moyano, 2013)

De acuerdo al Decreto 423 del 2006 en el artículo 18 el alcance del presente plan de emergencias define la cobertura a nivel:

41

El Plan de emergencias, ha sido diseñado para determinar el conjunto de actividades y procedimientos destinados a atender situaciones que pueden afectar de manera repentina la estabilidad e integridad del personal que allí labora, igualmente provocar daños materiales graves o alteraciones serias al medio ambiente o en el exterior de las instalaciones y por consiguiente generar pérdidas económicas y/o humanas. (ARL, 2013) Por lo anterior, frente a la posibilidad de una ocurrencia de emergencia, se requiere establecer medidas adecuadas, proporcionando condiciones y procedimientos operativos que permitan detectar, prevenir, mitigar y controlar los recursos tanto materiales como humanos frente a los diferentes eventos. (ARL, 2013) En este sentido, el Plan de Emergencias es la herramienta de diagnostico administrativa, organizacional y operativa, que le permite a la empresa seguir unos parámetros de acción antes, durante y después de una emergencia con el fin de mitigar las consecuencias de las mismas. (ARL, 2013 10.1 POLÍTICA EMPRESARIAL DE EMERGENCIAS La seguridad de los trabajadores y público en general es una de las principales Responsabilidades de CONTINAUTOS, en cuanto a: La promoción de las prácticas diarias de seguridad en el trabajo entre todo el personal. (ARL, 2013) El mantenimiento de la propiedad, bienes y equipos en condiciones seguras de operación. (ARL, 2013) La aplicación y fiscalización de los procedimientos establecidos, su revisión periódica y las modificaciones que sean necesarias a los métodos de trabajo.

(ARL, 2013) La difusión entre el personal de las normas y prácticas de seguridad de la Empresa.

Divulgar el Plan de Emergencias a todos los miembros de la empresa, se realizó por medio de una socialización con todos los empleados de la compañía, se están aclarando cualquier inquietudes. (Moyano, 2013)

Asignar los recursos necesarios y participar en las actividades propuestas por el Programa de Salud Ocupacional de acuerdo al desarrollo del Plan de Emergencias basadas en la normatividad vigente del mismo. (Moyano, 2013) 42

Capacitar al personal que integra cada una de las brigadas correspondientes acerca de sus funciones y los procedimientos específicos de acuerdo a la emergencia que se presente. La empresa promoverá que todo el personal tenga la información y el entrenamiento adecuado para la actuación ante cualquier evento que se presente. (Moyano, 2013)

10.2 PLANES DE ACCIÓN 10.2.1 Plan general – Jefe de emergencias. Comunicar de manera inmediata a la alta dirección la ocurrencia de una emergencia.

Este es el máximo responsable de dirigir las acciones de una emergencia. Debe asegurar que el Plan de Emergencias sea actualizado e implementado.

Al momento de ocurrir una emergencia debe avisar a todos los trabajadores.

Verificar que los integrantes de las respectivas brigadas de emergencia estén suficientemente capacitados y entrenados para afrontar cualquier tipo de evento que se presente.

10.2.2 Plan de seguridad. Este plan se refiere a la coordinación de la seguridad física de CONTINAUTOS en lo referente al manejo de entradas y salidas, al cuidado de bienes, servicios, igualmente a la formulación, divulgación, procedimientos y protocolos de seguridad ante una emergencia para visitantes y trabajadores. Socializado con todos los empleados de la compañía con el apoyo de ARL Colpatria. (Moyano, 2013) Antes de la Emergencia. (ARL, 2013) 

Mantener actualizados los directorios telefónicos de los brigadistas y grupos de socorro.



Identificar los sistemas para detección de emergencias.



Conocer los procedimientos de comunicación y su orden respectivo orden para informar la emergencia en curso.



Actualizar los teléfonos de los grupos de apoyo externo.

43



Participar de las capacitaciones y entrenamientos de los procedimientos a seguir.



Colaborar con la capacitación de los empleados para enfrentar casos de emergencia.



Conocer la ubicación de los sistemas de emergencias y señalización para procedimientos de emergencias.

Conocer la distribución física de la planta, equipo, maquinaria, etc.



10.2.3 Plan de evacuación. Comunicar de manera inmediata al jefe de brigada del inicio del proceso de evacuación. (ARL, 2013) 

Reconocer las zonas seguras, zonas de riesgo y las rutas de evacuación de las instalaciones.



Dirigir al personal y visitantes en la evacuación de las instalaciones.



Verificar que todo el personal y visitantes hayan evacuado las instalaciones.



Verificar el listado de los compañeros en los puntos de encuentro.



Orientar el reingreso a las instalaciones, cuando estas son seguras para el personal.

Antes de la Emergencia Realizar inspecciones a las salidas de emergencia.

Actualizar el inventario de grupos de apoyo externo.

Participar de las capacitaciones y entrenamientos de los procedimientos a seguir.

Colaborar con la capacitación de los empleados para enfrentar casos de emergencia.

Conocer la ubicación y operación de todo el equipo de combate de incendios y recursos de evacuación de la planta.

Conocer la distribución física de la planta, equipo, maquinaria, etc.

44

Durante la emergencia.

Cuando suena la alarma de emergencia se deben dirigir al coordinador de evacuación para ponerse a disposición.

Recibir y cumplir las órdenes del coordinador de evacuación.

Indicar la ruta de salida a las demás personas presentes.

Verificar bajo lista la evacuación total del personal.

Evitar que las personas regresen al lugar del siniestro.

10.3 REFERENCIACIÓN GEOGRÁFICA

45

46

CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA EDIFICACIÓN 2

Terreno (m ) Localización:

6165 mts2

Número de pisos:

dos

Numero de Sótanos:

uno

Piso 1: Piso 2:

Recepción, vitrina, talleres, parqueaderos, Estación de servicio, Alistamiento, Zona de oficinas

Piso 3:

Zona de oficina

Sótano 1:

Parqueadero

Sótano 2:

N/A

Av. Carrera 68 # 20 – 71

Edificación con Sismo Resistencia

Tiempo de construcción: Fuente: MOYANO, Luisa Fernanda. 2013

10.4 PLANO DE EVACUACIÓN

47

SI

x

NO

REFERENCIACIÓN GEOGRÁFICA

48

PLANO DE EVACUACIÓN

CARACTERISTICAS GENERALES DE LA EDIFICACIÓN 2

Terreno (m ) Localización:

9 700 mts2

Número de pisos:

Cuatro

Numero de Sótanos:

Uno

Piso 1:

Recepción, vitrina, talleres, parqueaderos, Alistamiento,

Piso 2:

Zona de oficinas

Piso 3:

Zona de vitrina vehículos usados, auditorio

Piso 4:

Zona de vitrina vehículos usados

Sótano 1:

Parqueadero

Sótano 2:

N/A

Autopista Norte 128ª - 60

Edificación con Sismo Resistencia

Tiempo de construcción: Fuente: MOYANO, Luisa Fernanda. 2013

49

SI

x

NO

10.5 GRUPOS DE APOYO EXTERNO SERVICIOS EXTERNOS DE EMERGENCIA ENTIDADES

UBICACIÓN

DIRECCION

NUSE

TELEFONO

123

CLÍNICA REINA SOFÍA

Carrera 31 #125a23

625 21 11

CLÍNICA SANTAFÉ

Calle 119 No. 7 – 75.

6030303

NUMERO UNICO DE SERVICIO DE EMERGENCIAS

123

FONDO DE PREVENCION Y ATENCIÓN DE EMERGENCIAS –FOPAE

Diag. 47 # 77b – 09

4292800 4292801

INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR

CARREARA 50 # 26 – 51

4377630

ESTACIÓN CAOBOS

Cra 14 B # 146-05

6143290/2164078 /6144105

ESTACIÓN BICENTENARIO

Carrera 55 No. 16751

669 16 85

50

SEDE BOGOTÁ

AVENIDA 68 #66 B – 31

7460909 132

DEFENSA CIVIL

CARRERA 27A # 52ª- 02

2126951

CAI CONTADOR

6264494

CUADRANTE prados de la calleja

3007458756

115 6016060

CODENSA

EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA EAAB-ESP

GAS NATURAL FENOSA

Calle 24 # 37 -15

116 3447000

CALLE 71ª # 5 – 38

164 3078121

GAULA EJERCITO 3500530

GAULA POLICIA

Fuente: MOYANO, Luisa Fernanda. 2013

51

3282222

10.6 PROCEDIMIENTO GENERAL DE ARTICULACIÓN CON EL SDPAE DIAGRAMA DE FLUJO Se presenta el Incidente o emergencia

Se activa el Plan de Emergencias de CONTINAUTOS sede Av. 68

ACCIONES • Se identifica el tipo de incidente o emergencia.

RESPONSABLE FUNCIONARIO

• Se activan los Planes de Contingencias y de Acción.

COORDINADOR SALUD OCUPACIONAL

Evaluar la situación, si se superan las Capacidades operativas y existen posibilidades de generar impactos Negativos tanto a su Organización como a la comunidad aledaña.

COORDINADOR SALUD OCUPACIONAL

• Se desarrollan los Planes de Contingencias y de Acción.

• Control de la situación.

COORDINADOR SALUD OCUPACIONAL

Requiere de apoyo externo.

• Se informa al SDPAE por medio de la línea 123 • Directorio Telefónico.

COORDINADOR SALUD OCUPACIONAL

• Se activa el SDPAE, según los requerimientos del evento.

COORDINADOR SALUD OCUPACIONAL

Evaluar la situación y se controla por medio de los Protocolos Distritales de Respuesta.

COORDINADOR SALUD OCUPACIONAL

NO SI

Control del Evento

NO SI Se activa el SDPAE.

Control del Evento

Fuente: MOYANO, Luisa Fernanda. 2013

52

RAMA DE ACTIVIDADES SALUD OCUPACIONAL

ACTIVIDAD 2013 JUNIO JULIO AGOSTO

PAUSAS ACTIVAS

E

ACTUALIZACIÒN PLAN EMERGENCIAS AVE 68-CALLE 128

E

ACTUALIZACIÒN PANORAMA DE RIESGOS AVE68-CALLE 128

E

CAPACITACIÒN OPERATIVA TRABAJO EN ALTURAS

E

E

CAPACITACIÒN ADMINISTRATIVA TRABAJO EN ALTURAS

E

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

E

E

E

E

E

E

E

REINDUCCIÒN GENERAL DE LA ARL

E

MODIFICACIÒN DEL REGLAMENTO SEGURIDAD E HIGIENE

E

E

E

ACTUALIZACIÒN DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL E SIMULACRO

E

53

REUNIÒN DE COPASO

E

CAPACITACIÒN TALLER (MANEJO SEGURO)

E

CAPACITACION SEGURIDAD (MANEJO DE ARMAS)

E

EXAMENES PSICOFISICOS

E

E

E

E

CAPACITACIÒN DE EVACUACIÒN DESASTRES

E

CAPACITACIÒN INCENDIOS

E

CAPACITACIÒN PRIMEROS AUXILIOS

E

E: Actividad Ejecutada

54

E

E

11. RECURSOS 11.1 RECURSOS PERSONALES La tabla está diseñada para una persona

CONCEPTO

UNIDAD (EN DÍAS)

V/R UNIDAD

VALOR TOTAL

RECOLECCIÓN INFORMACIÓN

30

$ 4.000

$ 120.000

ANÁLISIS INFORMACIÓN

10

$ 5.000

$ 50.000

REDACCIÒN DOCUMENTO

15

$ 6.000

$ 90.000

DIGITACIÓN

2

$ 7.000

$ 14.000

TOTAL

$ 274.000

11.2 COSTOS GENERALES

CONCEPTO

UNIDAD

V/R UNIDAD

VALOR TOTAL

120

$ 1.000

$ 120.000

IMPRESIÓN

60

$ 400

$ 24.000

TRANSPORTE

30

$ 3000

$ 90.000

OTROS

10

$ 1500

$ 15.000

INTERNET

TOTAL

$ 249.000

55

RECURSOS

RECURSOS HUMANOS

CONTINAUTOS cuenta con los recursos humanos que garantizan el cumplimiento estricto y la planeación y programación de cada una de las actividades que se desarrollaran dentro del marco del Programa de Salud Ocupacional. (Moyano, 2013) RECURSOS FÍSICOS Y TECNOLÓGICOS

La compañía contará con recursos para el desarrollo de sus actividades de capacitación, prevención y promoción de salud, seguridad industrial y protección del entorno como son: sala de capacitaciones donde se cuenta con proyectores de acetatos, video beam entre otros. (Moyano, 2013)

RECURSOS FINANCIEROS

Se dispondrá de una partida anual para los programas de prevención básica que corresponde al costo de elementos de protección personal, gastos de de capacitación y entrenamiento, mantenimiento preventivo de equipos y herramientas, y otros sistemas de control de ingeniería para la corrección de riesgos expuestos. (Moyano, 2013)

ACTIVIDAD Actualización Programa Salud Ocupacional Divulgación Programa salud Ocupacional Aplicación Programa Salud Ocupacional VALOR TOTAL RECURSOS

VALOR $1.000.000 $500.000 $1.500.000 $3.000.000

De este análisis podemos observar que la accidentalidad laboral en el año 2012 fue de 0.28% con un promedio de diecisiete (17) accidentes y en el año 2013 fue 56

de 0.14% con un promedio de nueve (9) esto indicando que la actualización y divulgación por medio de socialización o todos los empleados del programa salud ocupacional fue de gran importancia ya que se logró una disminución del 100% en el indicador de accidentalidad, demostrando que la compañía disminuyo representativamente el número de accidentes presentados anualmente. (Moyano, 2013) Por otra parte se observa que el presupuesto para salud ocupacional es de $3.000.000 y que representa solo el 15% de los costos totales de los accidentes de trabajo, esto nos da a entender que el beneficio que estamos teniendo al actualizar y di vulgar el programa de salud ocupacional es del 85% de los costos.

(Moyano, 2013)

57

12. CONCLUSIONES

Por medio de este trabajo se realizó un estudio de todas las áreas de CONTINAUTOS S.A, el cual describe la importancia de conocer los riesgos que se presenta en cada una de ellas y de esta manera desarrollar un plan de forma preventiva con el cual se logró un máximo nivel de reducción.

Se evidencia después de desarrollar el diagnóstico del programa de salud ocupacional que CONTINAUTOS S.A, cuenta con la presencia de unos estándares de calidad muy apropiados en cuanto al desarrollo del entorno laboral, las cuales determinan su estabilidad y salud a sus empleados. Demostrado en el los indicadores establecidos.

De acuerdo al análisis del desarrollo del programa de salud ocupacional se comprobó por medio de los indicadores establecidos que la compañía posee un ambiente confortable en el desarrollo de las actividades en las diferentes áreas, al igual que una reducción del 100% en los accidentes labores con respecto al año anterior, esto indicando que la aplicación genero un cambio positivo para la compañia.

Se realizó la actualización, divulgación y aplicación del programa de salud ocupacional por medio de las actividades ejec utadas al igual con la socialización realizada con todos los empleados de la compañía. De acuerdo a los resultados presentados en el indicador de accidentalidad se observó que el desarrollo de este proyecto fue de gran importancia ya que disminuyo el nivel de accidentalidad en un 100% con respecto al año anterior. Logrando así una mejora en la productividad, un ambiente agradable, minimizando los accidentes laborales por medio de la reducción de riesgos. Y así posicionado a la empresa como una compañía estable con un índice óptimo de rotación y accidentalidad en cuanto al personal existente.

58

BIBLIOGRAFÍA

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ARL, Colpatria, (2007). Guía para la elaboración de un Programa de Salud Ocupacional Empresarial.

Chiavenato, Idalberto. (2010). Gestión del Talento Humano, Mc Graw Hill.

Dolan Simón, L. (2003). La Gestión de los Recursos Humanos, Mc Graw Hill.

Icontec, GTC 45 Guía para en Diagnostico de las condiciones de Trabajo o Panorama de Factores de Riesgo, su Identificación y Valoración.

Marín Blandón, María. (2001). Fundamentos de Salud Ocupacional, Mc Graw Hill.

Rodellar Lisa, Adolfo.(2000). Seguridad Productiva.

e Higiene en el Trabajo, Editorial

Congreso de Colombia (2012). Ley 1562. Por el cual se modifica el sistema de riesgos laborales y se dictan otras disposiciones en materia de Salud Ocupacional Consultado en: http://www.arlsura.com/files/ley1562_2012.pdf Mintrabajo República de Colombia (2012). Consultado en: Ministerio de trabajohttp://www.mintrabajo.gov.co/riesgos-laborales.html

59

ANEXOS

60

TIPO DE LESIÓN 3%

4% LUXACION TORCEDURA

2%

LESIONES MULTIPLES GOLPE O CONTUSIÓN HERIDA 3%

EFECTO DEL TIEMPO

3% 2% Fuente: MOYANO, Luisa Fernanda. 2012

TIPO DE LESIÓN 1%

1%

3%

LUXACION TORCEDURA LESIONES MULTIPLES GOLPE O CONTUSIÓN

1%

HERIDA EFECTO DEL TIEMPO 1% 2%

Fuente: MOYANO, Luisa Fernanda. 2013

61

Fuente: MOYANO, Luisa Fernanda. 2012

Fuente: MOYANO, Luisa Fernanda. 2013

62

AÑO 2012 INDICADOR SALUD OCUPACIONAL 2012 2012 PERIODO DE RECOLECCIÓN

1 TRIM

2 TRIM

3 TRIM

4 TRIM

1

2

1

2

1

2

1

2

ACTIVIDADES DE S.O. PROG.

2

1

2

1

ACTIVIDADES DE S.O. EJEC.

2

1

2

1

1 TRIM

2 TRIM

3 TRIM

4 TRIM

META

100%

100%

100%

100%

INDICADOR

100%

100%

100%

100%

ACTIVIDADES DE BIENESTAR PROG. ACTIVIDADES DE BIENESTAR EJEC.

RESULTADO 2013 PERIODO EVALUADO

Fuente: MOYANO, Luisa Fernanda. 2012

63

AÑO 2013 INDICADOR DE SALUD OCUPACIONAL 2013 PERIODO DE RECOLECCIÓN ACTIVIDADES DE BIENESTAR PROG. ACTIVIDADES DE BIENESTAR EJEC. ACTIVIDADES DE S.O. PROG. ACTIVIDADES DE S.O. EJEC.

2013 3 TRIM

1 TRIM

2 TRIM

6

5

6

5

6 8 8

5 6 6

6 4 4

5 3 3

4 TRIM

RESULTADO

META

1 TRIM 100%

2 TRIM 100%

2013 3 TRIM 100%

INDICADOR

100%

100%

100%

PERIODO EVALUADO

Fuente: MOYANO, Luisa Fernanda. 2013

64

4 TRIM 100% 100%