Tesis / 0595 / S.H.G. by MAOSABO

PROPUESTA PARA EL DISEÑO DE UNA HERRAMIENTA INFORMÁTICA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO QUE PERMITA LA ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN, GENERADA POR LAS ACTIVIDADES DE SST EN LOS DIFERENTES PROYECTOS DE OBRA, EN EMPRESAS DEL SECTOR CONSTRUCTOR

HELBER ZAMIR GALINDO CABRA PAOLA ALEJANDRA RODRIGUEZ PROMOCIÓN XL PROYECTO TRABAJO DE GRADO DIRECTOR: Dr. LUIS FERNANDO RINCÓN. FUNDACIÓN UNIVERSITARIA AGRARIA DE COLOMBIA ESPECIALIZACIÓN EN SEGURIDAD INDUSTRIAL, HIGIENE Y GESTIÓN AMBIENTAL BOGOTÁ 2016

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................................ 6 Elaboración y conservación de documentos ......................................................................................... 6 1.

TITULO ................................................................................................................................................ 9

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA .................................................................................................. 9

JUSTIFICACIÓN ............................................................................................................................... 11

OBJETIVOS ....................................................................................................................................... 14 Objetivo General ................................................................................................................................. 14 Objetivos específicos .......................................................................................................................... 14 MARCO TEÓRICO............................................................................................................................ 15

5. a.

Antecedentes ................................................................................................................................... 15

Marco Conceptual ........................................................................................................................... 16 b1.

Términos relevantes del trabajo de grado ............................................................................... 29

DISEÑO METODOLÓGICO ............................................................................................................. 32

6. a.

Hipótesis ......................................................................................................................................... 32

Tipo de Investigación ...................................................................................................................... 33

Población......................................................................................................................................... 37

d. Muestra: .............................................................................................................................................. 38 Actividades del proyecto:................................................................................................................ 38

6.1 Desarrollo de la Investigación........................................................................................................... 41 a.

Ciclo PHVA. ............................................................................................................................... 43

Ficha Técnica del estudio de toma de tiempos............................................................................ 44

b. Levantamiento actividades y tiempos del proceso que desempeña un coordinador HSE en cada proyecto............................................................................................................................................... 45 c. Levantamiento de tiempos y movimientos ...................................................................................... 48 d. Planillas de asistencia a las sesiones .............................................................................................. 50 e. Análisis de los resultados de la Toma de tiempos y movimientos (Tabla 5) .................................. 51

f. Plan de mejora Sistematización del SG-SST. .................................................................................. 58 g. Valoración Esfuerzo - Impacto ....................................................................................................... 60 h. Matriz de Priorización acciones de Mejora ..................................................................................... 63 6.2 Conclusiones para la sistematización del SG-SST en Taborda Vélez & Cía.................................... 65 6.3 Recomendaciones. ............................................................................................................................ 67 6.4

Estructura de la aplicación sugerida: .......................................................................................... 67

6.4.1 Índice: ........................................................................................................................................ 68 6.4.2 indicadores de gestión ................................................................................................................ 68 6.4.3 Capacitaciones y actividades: .................................................................................................... 71 4.6.4 Centro de documentación........................................................................................................... 73 6.4.5 Acciones correctivas y preventivas ............................................................................................ 74 6.4.6..................................................................................................................................................... 76 6.4.7 Permisos y accesos ..................................................................................................................... 78 7.

Participantes del Proyecto ................................................................................................................... 79

8 Cronograma actividades del proyecto de grado. ...................................................................................... 80 9.

Recursos .............................................................................................................................................. 82

10. Bibliografía ......................................................................................................................................... 83 11. Anexos. ................................................................................................................................................. 84

INDICE DE GRAFICOS

Gráfico 1 ciclo DMAIC ................................................................................................................................. 27 Gráfico 2 Metodología DMAIC .................................................................................................................... 36 Gráfico 3 Ciclo PHVA. .................................................................................................................................. 43 Grafìco 4 Análisis Procesos Vivienda y Obras Institucionales ..................................................................... 54 Gráfico 5 Análisis procesos Vías Urbanismo Grandes Superficies .............................................................. 55 Gráfico 6 Análisis Sub Procesos Vivienda y Obras Institucionales .............................................................. 56 Gráfico 7 Análisis Subprocesos Vías Urbanismo Grandes Superficies ........................................................ 57 Gráfico 8 Matriz de Priorización acciones de Mejora ................................................................................. 64

INDICE DE TABLAS

Tabla 1 Accidentalidad según fase de la obra ............................................................................................. 12 Tabla 2 Matriz de requisitos legales ........................................................................................................... 31 Tabla 3 Muestra de la población para el estudio ........................................................................................ 38 Tabla 4 Actividades del Proyecto ................................................................................................................ 41 Tabla 5 Formato Tiempos y Movimientos ..................................................... ¡Error! Marcador no definido. Tabla 6 Análisis Toma De Tiempos Del Proceso.......................................................................................... 53 Tabla 7 Plan de mejora Sistematización Proceso SG-SST .............................. ¡Error! Marcador no definido. Tabla 8 Valoración Esfuerzo Impacto.......................................................................................................... 62 Tabla 9 Cronograma de Actividades ........................................................................................................... 81

INTRODUCCIÓN

El Ministerio de Trabajo, por medio de la Dirección de Riesgos Laborales, publicó el Decreto 1443 de 2014 ahora Decreto único del sector Trabajo 1072 de 2015, estableció en su Libro 2, Parte 2, Título 4, Capitulo 6, las disposiciones para la implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST). Lo anterior, con el fin de que los empleadores o contratantes desarrollen un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua con el objetivo de gestionar los peligros y riesgos que puedan afectar la seguridad y la salud en el trabajo. Teniendo en cuenta la importancia de prevenir las lesiones y enfermedades causadas por las condiciones de trabajo a los cuales están expuestos los trabajadores, este Decreto brinda las herramientas para promover y proteger la salud de los trabajadores. La implementación del SG-SST debe ser liderada e implementada por el empleador, esta guía se encuentra basada en los principios del ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar), de tal manera que logre la aplicación de las medidas prevención y control eficaz de los peligros y riesgos en el lugar de trabajo, reduciendo al mínimo los incidentes, accidentes y enfermedades laborales que se puedan presentar. (MINISTERIO DEL TRABAJO , 2015) Elaboración y conservación de documentos. De acuerdo con los estándares definidos en el Decreto 1072, la documentación correspondiente al SG-SST puede ser en físico (papel), disco magnético, óptico o electrónico, fotografía, o una combinación de éstos y debe estar en custodia del Responsable del SG-SST. Se debe garantizar la confidencialidad de los documentos, acorde con la normatividad legal vigente.

Las empresas deben conservar los registros y documentos que soportan el SG-SST teniendo en cuenta lo siguiente: • La conservación de los documentos debe ser de manera controlada. • Se debe garantizar que los documentos sean legibles, fácilmente identificables y accesibles protegidos contra daño, deterioro o pérdida. • El responsable del SG-SST tendrá acceso a todos los documentos y registros exceptuando el acceso a las historias clínicas ocupacionales de los trabajadores cuando no tenga perfil de médico especialista en seguridad y salud en el trabajo. • La conservación puede hacerse de forma electrónica siempre y cuando se garantice la preservación de la información. Los siguientes documentos y registros del SG – SST deben ser conservados por un período mínimo de veinte (20) años, contados a partir del momento en que cese la relación laboral del trabajador con la empresa: • Los resultados de los perfiles epidemiológicos de salud y los conceptos de los exámenes de ingreso, periódicos y de retiro de los trabajadores. • Los resultados de exámenes de ingreso, periódicos y de retiro, así como los resultados de los exámenes complementarios. • Resultados de mediciones y monitoreo a los ambientes de trabajo. • Registros de las actividades de capacitación, formación y entrenamiento. • Registro del suministro de elementos y equipos de protección personal.

Para los demás documentos y registros, el empleador deberá elaborar y cumplir un sistema de archivo o retención documental, según aplique, acorde con la normatividad vigente y las políticas de la Empresa. (MINISTERIO DEL TRABAJO , 2015) El desarrollo de la implementación del SG-SST no solo conlleva el cumplimiento del decreto sino todo un trabajo de implementación documental que soporte todas las actividades que se realizan para la protección de los trabajadores de la empresa. Por este motivo es importante contar con una herramienta sistematizada que nos permita administrar la información, realizando una mejor investigación y análisis de los datos obtenidos por cada uno de los proyectos; resultados obtenidos de indicadores que marcan el seguimiento al sistema, la toma de decisiones puede ser más oportuna, eficiente y efectiva. La mejora continua se puede evidenciar dentro del sistema, ya que con información centralizada, el control del proceso de seguridad industrial es más dinámico entre los responsables de la implementación, el seguimiento y el control del sistema; haciendo de este, una herramienta que ofrezca un verdadero control y aporte valor en la búsqueda de la protección de los trabajadores de la empresa.

1. TITULO

PROPUESTA PARA EL DISEÑO DE UNA HERRAMIENTA INFORMÁTICA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO QUE PERMITA LA ADMINISTRACIÓN DE INFORMACIÓN, GENERADA POR LAS ACTIVIDADES DE SST EN LOS DIFERENTES PROYECTOS DE OBRA, EN EMPRESAS DEL SECTOR CONSTRUCTOR.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Una de las grandes dificultades que presenta en esto momentos las empresas del sector constructor. , es la falta de interés en el control documental; relacionado con el Sistema de gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, (SG-SST) de cada proyecto, consecuencia de la carga laboral, cansancio de tareas manuales, y el complejo y repetitivo manejo documental que se tiene actualmente, obteniendo resultados no positivos que son identificados en cada reunión de comité directivo que realiza la empresa TABORDA VELEZ Y CIA tales como: la falta de análisis, verificación, y veracidad en la medición de indicadores por la pérdida de información. Por otro lado, la pérdida de tiempo y esfuerzo en la generación de informes, dificulta la labor de los Coordinadores HSE y su tiempo no es invertido en actividades que realmente generen valor a la seguridad y gestión del proceso (inspección, recorridos de control a los proyectos, etc.).

La falta de información oportuna, veraz, de fácil acceso y entendimiento, contribuyen a que no se pueda identificar de una manera oportuna, clara y concisa los riesgos potenciales que, se pueden estar presentando, al no tener una medición confiable por el alto nivel de información de los indicadores que muestren el estado real de cada proyecto. Incurriendo en consecuencias no favorables para la empresa que se han evidenciado como los son: aumento de incidentes laborales, levantamiento de no conformidades en auditorías internas y externas de forma reiterada en el SG-SST. Al identificar la información que genere valor, automatizándola ayudará a agilizar la coherencia y trazabilidad a lo largo del SG-SST, consolidando la información, se puede identificar el comportamiento de una forma real de todos los indicadores (ausentismos, incapacidades, accidentes laborales, capacitaciones, seguimiento a acciones) medibles para realizar un análisis y una toma de decisiones acertadas, que ayuden a realizar actividades correctivas y preventivas, que conlleven a la prevención de accidentes e incidentes laborales, tomando decisiones más acertadas para el mejoramiento del SG-SST.

JUSTIFICACIÓN

El hombre durante su vida laboral se encuentra expuesto a diferentes factores de riesgo provenientes de la tarea que debe desempeñar, de las herramientas, equipos que utiliza y del microclima del lugar de trabajo, de igual manera, su hacer puede generar daños a la infraestructura e impactar el ambiente. La situación de la seguridad y salud en los diferentes sectores reviste una gran complejidad y evidentemente deficiencias en materia de salud y seguridad que generalmente producen un alto número de lesiones, muertes y deterioro en las condiciones de salud en relación con el trabajo. La falta de organización y acceso a la información de manera oportuna y en tiempo real debido a la descentralización de la información en cada proyecto no ayuda a la medición y gestión de indicadores por ser un proceso manual y rutinario para los Coordinadores HSE, por otro lado no permite generar actividades de mejora para la Organización de una forma clara y oportuna, también ha logrado que no sea efectivo generar acciones correctivas más eficaces y eficientes que ayuden a prevenir toda clase de incidentes y accidentes en el puesto de trabajo. La gestión realizada por cada Coordinador HSE en las obras en este momento es principalmente actividades documentales por cumplimiento de *disposiciones legales lo que requiere de un gran porcentaje de su esfuerzo, generando retrasos en la información y pérdida de tiempo valioso, que puede ser empleado en actividades de seguimiento, prevención e inspección en las obras. El cumplimiento de las disposiciones legales como tratamiento a los riesgos, indicadores de resultados, indicadores de proceso, control documental etc. hacen que las tareas de tipo 11

administrativo se incrementen y el tiempo invertido en inspecciones y control en campo disminuya, poniendo es mayor riesgo a los trabajadores que en muchas ocasiones son imprudentes en la realización de sus actividades. Aunque la responsabilidad de realizar las tareas con seguridad, es de todos los participantes en cada actividad, en muchas ocasiones los accidentes ocurren por descuido de los mismos, por esto es importante que el Coordinador de HSE, este más tiempo en campo apoyando que los trabajos se realicen bajo parámetros de seguridad. Teniendo en cuenta que la ley exige las evidencias con registros documentados basados en el ciclo PHVA que propone la nueva legislación se incrementara la generación de documentación que según la legislación hay que conservar por 20 años los documentos contenidos en el artículo 13 (resultados epidemiológicos, resultados de mediciones ambientales, registros de capacitación formación y entrenamiento conforme a los riesgos, suministros de elementos de protección personal. (MINISTERIO DE TRABAJO , 2016) Accidentalidad según fase de la obra

Tabla 1 Accidentalidad según fase de la obra

Las causas de los accidentes responden fundamentalmente a descuido (25,2%), trabajo no protegido (25,4%), pérdida de control (15,4%), construcciones defectuosas y no-señalización (13%), no revisión de áreas de trabajo, equipos, herramientas y maquinaria (8.5%), transporte de materiales (30,7%).

En la tabla 1 llama la atención que los trabajadores consideren la etapa de cimentación y estructura como la de mayor accidentalidad, y la caída de altura como la causa más frecuente de accidentes, pues ésta corresponde a la etapa de colocación de muros y techos. Las condiciones de orden y aseo en las obras, cuando son deficientes, contribuyen a la ocurrencia de accidentes por pinchazos, manejo de herramientas, atrapamiento y caída de objetos. Algunas experiencias han demostrado que las acciones especiales de orden y aseo en las obras contribuyen a una disminución importante de los accidentes de trabajo. En la construcción del Centro Comercial el Salitre, en Bogotá, una de las estrategias para contener la accidentalidad fue la de destinar cuadrillas para el orden y la limpieza, y los resultados fueron sorprendentes. En construcción también son frecuentes los trabajos en espacios confinados, tales como la perforación de pilas en la etapa de cimentación, la abertura de zanjas, la adecuación de redes de alcantarillado y acueducto, entre otros.

Los accidentes de trabajo que se presentan por condiciones ambientales no estandarizadas para la realización de trabajos en espacios confinados son muy frecuentes. Las personas ingresan al espacio por medio de una manila (cuerda) y tienen no sólo la probabilidad de sufrir de hipoxia y explosión, sino también una alta probabilidad de caída de objetos.

Los accidentes mortales se deben, en una alta proporción, a caídas de altura, a eventos relacionados con la operación de maquinaria compleja como son los puentes grúas, y al choque eléctrico por el contacto con equipos energizados. (CONSTRUDATA, 2015)

OBJETIVOS

Objetivo General Construir una propuesta para el diseño y mejoramiento de la administración de la información del SG-SST sistematizada en el sector de la construcción, que permita detectar de una manera oportuna acciones de mejora, optimizar tiempos y dar elementos para el análisis de la información suministrada por los diferentes proyectos y obras.

Objetivos específicos



Diagnosticar el estado actual del SG-SST en la constructora TABORDA VELEZ Y CIA.

para establecer acciones de mejora al proceso aplicando la Metodología DMAIC. 

Formular una propuesta que plantee las bases para una herramienta sistematizada que

facilite el análisis en tiempo real de la información suministrada por los elementos del sistema y su alcance. 

Centralizar la información, que tenga como objetivo el análisis y seguimiento para la

toma de decisiones, con un proceso dinámico donde interactúan todos los interlocutores de la organización con base en la información del objetivo anterior. 

Determinar los parámetros de medición real de los indicadores de estructura, proceso y

realizar acciones preventivas, correctivas y de mejora continua.

MARCO TEÓRICO

a. Antecedentes La construcción es uno de los principales sectores de la economía nacional, tanto por su contribución a la riqueza de nuestro país, como por la generación de puestos de trabajo, pero a su vez es uno de los sectores donde existe mayor riesgo de accidentes de trabajo. En países del primer mundo se planifica la seguridad industrial, la salud ocupacional y el manejo ambiental, desde la concepción del proyecto, lo que unido al avance al avance tecnológico, hace que disminuyan los índices de siniestralidad. (Luis Fernando Gomez) En nuestro país, las condiciones de seguridad y salud en el trabajo, en las obras de construcción son deficientes, originándose altos índices de accidentes traducidos en lesiones, incapacidad temporal o permanente, muertes y daños a la propiedad, equipos e impactos al ambiente. La internacionalización del sector de la construcción ha generado en Colombia un fenómeno de desarrollo de sistemas de gestión en cuanto a la seguridad, la salud y el ambiente lo que ha llevado a que se presenten diferencias muy grandes en el medio. Las empresas internacionales, dentro de sus procesos de contratación, incluyen cláusulas sobre seguridad, salud y ambiente en el trabajo que obligan a los contratistas y subcontratistas a cumplir con una serie de normas de seguridad, sistemas de contratación y afiliación a la seguridad social y uso de los elementos de protección personal entre otros. Las empresas locales que contratan con las internacionales cumplen a cabalidad con estos requerimientos y tiene índices de accidentalidad muy bajos. Sin embargo, cuando realizan contratos con compañías locales no aplican las mismas normas ni procedimientos. Básicamente,

la motivación de los empresarios se genera por una serie de sanciones impuestas por estas compañías, que llegan hasta la cancelación del contrato y la imposición de multas. Por lo anterior una de las principales preocupaciones de la gerencia de una empresa, debería ser el control de riesgos que puedan exponer a los trabajadores a accidentes de trabajo y enfermedades laborales o daños a la propiedad e instalaciones o impactar negativamente el ambiente, pero en general lo que interesa es cumplir con las exigencias de un contrato. La alta gerencia de cualquier organización que haya implementado un sistema de gestión debe examinar la calidad de la gestión y el grado de realización de las actividades involucradas en el desarrollo del programa de seguridad y salud en el trabajo, mediante revisiones de tipo gerencial, que permitan identificar áreas de mejoramiento, ocupaciones y sitios de trabajo, garantizando la infraestructura existente y la preservación del ambiente, con base al cumplimiento de requerimiento y normas, objetivos y políticas propuestas. Es prioritario el establecimiento de un proceso ordenado, metodológico y sistematizado que permita de manera colectiva un buen manejo del sistema procurando el bienestar de todos los empleados. b. Marco Conceptual

El Trabajo

El trabajo es la actividad que realiza el hombre transformando la naturaleza para su beneficio, buscando satisfacer distintas necesidades humanas: la subsistencia, la mejora de la calidad de vida, la posición del individuo dentro de la sociedad, la satisfacción personal.

Esta actividad de trabajo puede ocasionar también efectos no deseados sobre la salud de los trabajadores, ya sea por la pérdida o ausencia de trabajo (ya que la precariedad del mercado laboral y el paro pueden suponer un importante problema para la salud, con repercusiones individuales, familiares o sociales) o por las condiciones en que el trabajo se realiza (accidentes, enfermedades y daños para la salud derivados del entorno laboral).

Aunque las formas de entender el trabajo han variado a lo largo de la historia, tal como lo conocemos hoy, el trabajo presenta dos características fundamentales: la tecnificación y la organización.



la tecnificación: nos referimos a la invención y utilización de máquinas, herramientas y equipos de trabajo que facilitan la realización de las distintas tareas de transformación de la naturaleza.



la organización: es la planificación de la actividad laboral. Coordinando las tareas que realizan los distintos trabajadores se consigue un mejor resultado con un esfuerzo menor.

Cuando no se controlan adecuadamente los efectos de la tecnificación y el sistema de organización del trabajo no funciona correctamente, pueden aparecer riesgos para la seguridad y la salud de los trabajadores.

Por tanto, es necesario que como delegados de prevención impulsemos iniciativas tendentes a lograr un trabajo con un grado de tecnificación que nos libere al máximo de los riesgos que atentan contra nuestra salud y al mismo tiempo conseguir que el trabajo se organice de forma coherente con las necesidades personales y sociales de los individuos en general y de los trabajadores en particular.

La Salud.

Para conocer y relacionar los riesgos que el trabajo tiene para la salud, hemos de definir qué se entiende por salud.

La Organización Mundial de la Salud (OMS), define la salud como "el estado de completo bienestar físico, mental y social y no solamente la ausencia de enfermedad". La salud es un derecho humano fundamental, y el logro del grado más alto posible de salud es un objetivo social (por tanto, también sindical).

De la definición de la OMS, es importante resaltar el aspecto positivo, ya que se habla de un estado de bienestar y no sólo de ausencia de enfermedad, aspecto más negativo al que habitualmente se hace referencia al hablar de la salud. También hay que destacar su concepción integral, que engloba el bienestar físico, mental y social.

Llegados a este punto hay que citar una frase que ya es parte de la historia del movimiento obrero: "la salud no se vende, se defiende", pero esta frase se completa con otra "no se puede defender lo que no se ama y no se puede amar lo que no se conoce".

Partiendo de esta base, la Organización Internacional del Trabajo (O.I.T.) y la Organización Mundial de la Salud (O.M.S.) consideran que la salud laboral tiene la finalidad de fomentar y mantener el más alto nivel de bienestar físico, mental y social de los trabajadores de todas las profesiones, prevenir todo daño a la salud de éstos por las condiciones de trabajo, protegerles en su empleo contra los riesgos para la salud y colocar y mantener al trabajador en un empleo que convenga a sus aptitudes psicológicas y fisiológicas. En suma, adaptar el trabajo al hombre y cada hombre a su trabajo.

Así pues, los delegados de prevención debemos considerar la salud como un proceso en permanente desarrollo y no como algo estático. Es decir, puede irse perdiendo o logrando, y no es fruto del azar, sino de las condiciones laborales que rodean a los trabajadores. Por ello, nuestra misión será lograr mejorar las condiciones de trabajo para preservar la salud de los trabajadores. (LABORAL, S.F.))

Riesgo Laboral

Es evidente que el trabajo y la salud están estrechamente relacionados, ya que el trabajo es una actividad que el individuo desarrolla para satisfacer sus necesidades, al objeto de disfrutar de una vida digna. También gracias al trabajo podemos desarrollarnos tanto física como intelectualmente.

Junto a ésta influencia positiva del trabajo sobre la salud existe otra negativa, la posibilidad de perder la salud debido a las malas condiciones en las que se realiza el trabajo, y que pueden ocasionar daños a nuestro bienestar físico, mental y social (accidentes laborales, enfermedades...).

Por tanto, podríamos decir que los riesgos son aquellas situaciones que pueden romper el equilibrio físico, psíquico y social de los trabajadores. La Ley de Prevención de Riesgos Laborales define el término riesgo laboral de la siguiente manera:



Riesgo laboral: Posibilidad de que un trabajador sufra un determinado daño derivado del trabajo. La calificación de su gravedad dependerá de la probabilidad de que se produzca el daño y de la severidad del mismo.

Existe otro concepto habitualmente relacionado con la prevención de riesgos y que frecuentemente se confunde al asemejarse al concepto de riesgo. Es el término peligro.



Peligro: Propiedad o aptitud intrínseca de algo (por ejemplo, materiales de trabajo, equipos, métodos o prácticas laborales) para ocasionar daños.

Veamos un ejemplo de riesgo y de peligro:

Riesgo: exposición de un trabajador a radiaciones ionizantes. Dependiendo de las medidas preventivas existentes, del tiempo de exposición, de la cantidad de radiación recibida, este trabajador tendrá una probabilidad, quizás ninguna, de sufrir un daño por la exposición a radiaciones ionizantes.

Peligro: la radiación ionizante, tiene siempre una capacidad propia de penetrar en la materia, en el cuerpo humano, y producir daños a los trabajadores, la propiedad de ionizar la materia y generar cáncer.  Identificación de peligros y evaluación de los riesgos.

La empresa debe aplicar una metodología que sea sistemática, que tenga alcance sobre todos los procesos y actividades rutinarias y no rutinarias internas o externas, maquinas o equipos, todos los centros de trabajo y todos los trabajadores independientemente en su forma de contratación o vinculación que le permita identificar los peligros y evaluar los riesgos en seguridad y salud en el trabajo, con el fin que pueda priorizarlos y establecer los controles necesarios, realizando mediciones ambientales cuando se requiera

La identificación de peligros y evaluación de los riesgos debe ser desarrollada por el empleador o contratante con la participación y compromiso de todos los niveles de la empresa, debe ser documentada y actualizada como mínimo de manera anual. También se debe actualizar cada vez ocurra un accidente de trabajo mortal o un evento catastrófico de la empresa o cuando se presenten cambios en los procesos, en las instalaciones en la maquinaria o en los equipos. (MINISTERIO DE TRABAJO , 2015)

 Condiciones de Trabajo

Los riesgos para la salud de los trabajadores no son algo natural o inevitable, sino que normalmente son consecuencia de unas condiciones de trabajo que no cumplen con los estándares de seguridad ya establecidos. Las condiciones de trabajo son cualquier característica del mismo que pueda tener una influencia significativa en la generación de riesgos para la seguridad y la salud del trabajador.

Estas condiciones de trabajo no son las únicas posibles, sino que son el producto de unas determinadas formas de organización empresarial, relaciones laborales y opciones socioeconómicas. 

Son condiciones de trabajo:



Las características generales de los locales, instalaciones, equipos, productos y demás útiles existentes en el centro de trabajo.



La naturaleza de los agentes físicos, químicos y biológicos presentes en el ambiente de trabajo y sus correspondientes intensidades, concentraciones o niveles de presencia.



Los procedimientos para la utilización de los agentes citados anteriormente que influyan en la generación de los riesgos.



Todas aquellas características del trabajo, incluidas las relativas a su organización y ordenación, que influyan en la magnitud de los riesgos a que esté expuesto un trabajador.

Frente a esta situación, la prevención de riesgos laborales se plantea como el conjunto de medidas adoptadas o previstas en todas las fases de actividad de la empresa con el fin de eliminar o disminuir los riesgos derivados del trabajo.

Teniendo como referencia esta definición, actualmente no queda ninguna duda de que, para afrontar la problemática de la prevención de los riesgos laborales, es imprescindible hacerlo desde una perspectiva integral, teniendo en cuenta el conjunto de factores que están presentes en la realización de una tarea y que puedan influir sobre el bienestar físico, mental y social de los trabajadores, determinando las condiciones de trabajo. (LABORAL, S.F.))  Factores De Riesgo Y Técnicas Preventivas

Si entendemos que riesgo es la posibilidad de que el trabajador sufra un determinado daño derivado del trabajo, factor de riesgo será el elemento o el conjunto de variables que están presentes en las condiciones de trabajo y que pueden originar una disminución del nivel de salud del trabajador.



Para facilitar el estudio de estos factores de riesgo se han clasificado en 5 grupos, sin que esto implique ninguna jerarquización o prioridad:



Condiciones de seguridad.



Medio ambiente físico del trabajo.



Contaminantes químicos y biológicos.



Carga del trabajo.



Organización del trabajo.

No existe riesgo más inadmisible que aquél que no se conoce, por lo tanto, el primer paso que debe darse para garantizar la seguridad y la salud de todos los trabajadores frente a los riesgos derivados del trabajo es la identificación por evaluación y valoración de los distintos factores de riesgo presentes en el medio laboral y los riesgos que pueden generar para poder adoptar las medidas necesarias para su prevención y mitigación.

La diferente naturaleza de los factores de riesgo conlleva que su análisis no puede ser realizado por un único profesional. Para poder intervenir frente a esos factores de riesgo y adoptar las medidas preventivas necesarias se requiere la actuación conjunta y programada de profesionales pertenecientes a distintas disciplinas.

Las técnicas específicas de la prevención de riesgos laborales son cinco: 

Seguridad en el trabajo.



Higiene industrial.



Medicina del trabajo.



Psicosociología.



Ergonomía.

En las unidades didácticas IV y V, estudiaremos con detalle tanto los factores de riesgo como las técnicas preventivas. (LABORAL, S.F.))



Daños Profesionales

Una vez determinado el significado de riesgo y factor de riesgo, introducimos ahora el concepto de daño profesional como una consecuencia directa del riesgo laboral. Decíamos que riesgo era la posibilidad de que un trabajador pueda sufrir un daño, pues bien: daño, es la materialización del riesgo.

En el estudio de la condición de trabajo siempre han aparecido entre las consecuencias negativas de éstas, los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales, como los daños profesionales clásicos. (LABORAL, S.F.)) 

Los accidentes de trabajo.

Definición: Según la ley 1562 de 2012 (Julio 11) art. 3: Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o por ocasión de trabajo y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte.

Se considera también accidente de trabajo:



Aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o contratante durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aun fuera de lugar y horas de trabajo.



Igualmente se considera accidente de trabajo aquel que se produzca durante el traslado de los trabajadores o contratistas desde su residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando el trasporte lo suministre el trabajador (ACCIDENTE ITINERE).



El ocurrido durante el ejercicio de la actividad sindical, aunque el trabajador se encuentre en permiso sindical siempre que el accidente se produzca en cumplimiento de dicha función.



El que se produzca por la ejecución de actividades recreativas, deportivas o culturales, cuando se actué por cuenta o representación del empleador o de la empresa usuaria cuando se trate de trabajadores de empresas de servicios temporales que se encuentren en misión. (FUCS, (S.F.))



Definición técnica: Se puede definir el accidente desde un punto de vista técnico, como todo suceso anormal no querido, no deseado y no programado, que se presenta de forma inesperada, (aunque normalmente es evitable) que interrumpe la continuidad del trabajo y que puede causar lesiones a los trabajadores. (http://training.itcilo.it/actrav_cdrom2/es/osh/forma1/mod1-i.htm, 2015)

Dado que el término accidente, suele confundirse con los de incidente y avería vamos a aclararlos: 

Incidente de trabajo: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con este, que tuvo el potencial de ser un accidente, en el que hubo personas involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o perdida de procesos.



Accidente de trabajo: Incidente que afecta a la integridad física del trabajador. (Ejemplo: caída de una carga suspendida por una grúa, golpeando a un operario).



Causas básicas: Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones por las cuales ocurren los actos y condiciones sub estándares o inseguros; factores que una vez identificados permiten un control administrativo significativo. Las causas básicas ayudan a explicar por qué se cometen actos sub estándares o inseguros y porque existen condiciones sub estándares inseguras.



Causas inmediatas: Circunstancias que se presentan justamente antes del contacto; por lo general son observables o se hacen sentir. Se clasifican en actos sub estándares o actos inseguros (Comportamientos que podrían dar paso a ocurrencia de un accidente o incidente) y condiciones sub estándares o condiciones inseguras (circunstancias que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente. (MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL , 2001)

Es fundamental tener presente que debemos tratar tanto incidentes, accidentes, como averías de forma relacionada ya que todos ellos son indicadores significativos de la existencia de riesgos y nos pueden permitir intervenir a tiempo antes de que se produzcan daños para la salud de los trabajadores.

Los accidentes, además de consecuencias, tienen causas naturales y explicables, no surgen por generación espontánea ni son producto de fenómenos sobrenaturales. Los delegados de prevención tenemos la misión de proponer o apoyar las iniciativas preventivas que actúan sobre las causas naturales capaces de producir accidentes, única forma real de evitarlos y reducirlos. (LABORAL, S.F.))  DMAIC, Es una metodología desarrollada por Motorola a principios de los 90’s, la primera letra “D” fue agregada por General Electric, la cual comprende una estrategia de 5 pasos estructurados de aplicaciones generales, es un acrónimo (por sus siglas en inglés: (Define, Mesure, Analice, Improbé, Control) de los pasos de la metodología: Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar.

Gráfico 1 ciclo DMAIC

Es una herramienta de la metodología Seis Sigma, enfocada en la mejora incremental de procesos existentes. La herramienta es una estrategia de calidad basada en estadística, que da mucha importancia a la recolección de información y a la veracidad de los datos como base de una mejora. Cada paso en la metodología se enfoca en obtener los mejores resultados posibles para minimizar la posibilidad de error. (ASQ, 2009)

 Las enfermedades laborales. 

Definición legal:

 Código Sustantivo del Trabajo: Art. 200. Se entiende por enfermedad laboral todo lo patológico que sobrevenga como consecuencia obligada de la clase de trabajo que desempeña el trabajador o del medio en que se ha visto obligado a trabajar, bien sea determinado por agentes físicos, químicos o biológicos.

 Ley 1562 de 2012: Art. 4: Es enfermedad laboral la contraída como resultado de la exposición a factores de riesgo inherentes a la actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a trabajar. El gobierno nacional determinará, en forma periódica, las enfermedades que se consideran como laborales y en los casos en que una enfermedad no figure en la tabla de enfermedades laborales, pero se demuestre la elación de causalidad los factores de riesgo ocupacionales serán reconocidas como enfermedad laboral, conforme con lo establecido en las normas legales vigentes.

 Definición técnica: Desde esta perspectiva, se considera enfermedad profesional o enfermedad derivada del trabajo aquel deterioro lento y paulatino de la salud del trabajador, producido por una exposición crónica a situaciones adversas, sean éstas producidas por el ambiente en el que se desarrolla el trabajo o por la forma en que éste se encuentra organizado.

Por lo tanto, si la enfermedad laboral es un deterioro lento y paulatino de la salud, puede aparecer después de varios años de exposición a la condición del factor del riesgo, no

podemos esperar a que aparezcan los síntomas para actuar, ya que generalmente los efectos de estas enfermedades son irreversibles.

Para poder analizar mejor los factores responsables de que se produzca una enfermedad profesional utilizaremos las siguientes variables: 

La concentración del agente contaminante en el ambiente de trabajo.



El tiempo de exposición.



Las características personales de cada trabajador.



La relatividad de la salud.



La presencia de varios contaminantes al mismo tiempo.

b1. Términos relevantes del trabajo de grado  Software  Mejora continua  Acción correctiva  Acción preventiva  SGSST

c. Marco Jurídico Para el abordaje del marco jurídico, la compañía ha diseñado un mecanismo para identificar y cumplir los requisitos legales que en materia de SST se expiden a nivel de Colombia. La consolidación de esta información se realiza en la matriz legal, de la cual presentamos a continuación una imagen de su diseño. Esta se actualiza sistemáticamente, buscando identificar de manera permanente las nuevas normas legales que sobre Seguridad y Salud en el Trabajo y Riesgos Laborales se expiden en Colombia, definiendo claramente las obligaciones y estableciendo como cumplirlas

Tabla 2 Matriz de requisitos legales

DISEÑO METODOLÓGICO

Hipótesis A menudo se presentan dificultades en la ejecución de las actividades de seguridad

industrial, en cada proyecto por lo mecánico que resulta ser esta actividad, en ocasiones la información no es completamente analizada lo que conlleva a cometer errores en la solución final del evento generado, en diferentes ocasiones el volumen de la información es tan alto que no es manejada de la mejor manera ni se le da la importancia que esta merece, analizar la información puede ayudar a detectar a tiempo posibles riesgos y así mismo evitar accidentes. Los reportes de indicadores que se piden en el SG-SST y el análisis de la matriz de identificación de peligros, queda en el olvido cuando la información no está organizada, durante la ejecución de los proyectos es una constante el cambio de la matriz de identificación por el dinamismo de los proyectos, esto conlleva a que en muchas ocasiones no se efectué esos cambios y se tenga una matriz obsoleta que no se apunta a mitigar o eliminar los riesgos presentados en las obras. Por esta razón y muchas más que es importante contar con una herramienta sistematizada que permita tener fácil acceso a la información y realizar un mejor análisis de la información que se recolecta en cada proyecto. Es muy importante la interrelación en la información suministrada, que se tomen decisiones con coherencia basados en datos que previamente hayan sido revisados, con información en tiempos oportunos donde la toma de decisiones se haga rápidamente y conlleve a mejores resultados que sobre todo favorezca el bienestar de los trabajadores. La dinámica que tiene las obras civiles en Colombia y las nuevas exigencias que pide la legislación hace que los encargados del SG-SST junto con la alta gerencia estén en búsqueda de

nuevas herramientas que permita un mejor manejo de sus procesos y la evaluación de sus resultados. b.

Tipo de Investigación

La recolección de la información se realizará por un método investigativo CualiCuantitativo y al mismo tiempo descriptivo, explicativo y prospectivo, teniendo en cuenta el formato de levantamiento de Tiempos y Movimientos Ver gráfico 2 e históricos de los indicadores relevantes en la seguridad y salud de los trabajadores. Esta actividad se realizó con coordinadores HSE de varios proyectos de la constructora TABORDA VELEZ y CIA. (Rivero, 2010)

El presente proceso, se caracteriza por ser una investigación aplicada en campo, que permitirá generar las bases para la creación de un software que administre la información del SG-SST para una constructora. De acuerdo con los objetivos planteados, se estima que serán utilizados los métodos básicos: inductivo, deductivo, analítico, ajustándose a la necesidad que cada ítem requiera o se disponga de información, para utilizar el método que sea conveniente. El método inductivo en esta investigación permitirá, desde las entrevistas y encuestas personales, lograr generalizar comportamientos o aptitudes entre profesionales HSE que desarrollan la actividad, El hecho de ser un Proyecto de Grado, es necesario utilizar el método analítico por cuanto proporcionará profundidad, evidenciando la capacidad y el nivel de manejo, tanto de técnicas

como construcción de nuevas ideas, que contribuya al desarrollo de la actividad y a las estrategias de mejora que se pueden implementar. El análisis de la información para este proyecto se realizará por la metodología DMAIC Ver gráfico 2 metodologías que comprende una estrategia de 5 pasos estructurados de aplicaciones generales. Definir: Se refiere a definir los requerimientos del cliente y entender los procesos importantes afectados. Estos requerimientos del cliente se denominan CTQs (por sus siglas en inglés: Critical to Quality, Crítico para la Calidad). Este paso se encarga de definir quién es el cliente, así como sus requerimientos y expectativas. Además, se determina el alcance del proyecto: las fronteras que delimitarán el inicio y final del proceso que se busca mejorar. En esta etapa se elabora un mapa del flujo del proceso. Medir: El objetivo de esta etapa es medir el desempeño actual del proceso que se busca mejorar. Se utilizan los CTQs para determinar los indicadores y tipos de defectos que se utilizarán durante el proyecto. Posteriormente, se diseña el plan de recolección de datos y se identifican las fuentes de los mismos, se lleva a cabo la recolección de las distintas fuentes. Por último, se comparan los resultados actuales con los requerimientos del cliente para determinar la magnitud de la mejora requerida. Analizar: En esta etapa se lleva a cabo el análisis de la información recolectada para determinar las causas raíz de los defectos y oportunidades de mejora. Posteriormente se tamizan las oportunidades de mejora, de acuerdo a su importancia para el cliente y se identifican y validan sus causas de variación. Mejorar: (mejorar en español): Se diseñan soluciones que ataquen el problema raíz y lleve los resultados hacia las expectativas del cliente. También se desarrolla el plan de implementación. 34

Controlar: Tras validar que las soluciones funcionan, es necesario implementar controles que aseguren que el proceso se mantendrรก en su nuevo rumbo. Para prevenir que la soluciรณn sea temporal, se documenta el nuevo proceso y su plan de monitoreo. Solidez al proyecto a lo largo del tiempo. (WIKIPEDIA, 2016)

Gráfico 2 Metodología DMAIC

DISEÑO: Después de tener información necesaria se dejará implementado un orden Para esto la investigación propuesta será de campo utilizando encuestas y entrevistas a los directos responsables de manejar un Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo. Luego se entrará en una fase investigativa. c.

Población

La población o el universo de este proyecto de grado, está dirigido a los Coordinadores HSE expertos de cada proyecto, encargados de realizar todas las actividades que conlleva el SG-SST en la constructora TABORDA VELEZ Y CIA. Total, Proyectos

N° de

Cargo profesionales trabajadores Director HSEQ 1

Integral todos los proyectos

7 123

Urbanismo Parque Industrial Coordinador HSE

Coordinador HSE

Interpark 34

Bodega 60 Parque Industrial Interpark Bodega lote 71 – Parque Industrial

Intexzona Bodega lote 19 – Parque Industrial

Intexzona Bodega lote 74 - 76 Parque

Total, Proyectos

N° de

Cargo profesionales trabajadores

Industrial Intexzona 76

Urbanismo Parque Industrial Coordinador HSE

Coordinador HSE

Intexzona etapa 2 y 3 16

Edificio Administrativo Parque Industrial Las Mercedes Tabla 3 Muestra de la población para el estudio

d. Muestra: La muestra es una población finita que representa una parte de la población objeto de estudio. Por su parte Hernández citado en Castro (2003) *, expresa que "si la población es menor a cincuenta (50) individuos, la población es igual a la muestra" (p.69). Al usar esta metodología se garantiza aumentar la calidad del estudio. Al disponer de más tiempo y recursos, las observaciones y mediciones realizadas a un reducido número de individuos pueden ser más exactas y plurales que si las tuviésemos que realizar a una población infinita o segmentada. (M, 2003) e.

Actividades del proyecto:

Las actividades que se desarrollaran para darle cumplimiento al objetivo general y específicos son:

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

ACTIVIDADES

FUENTES DE INFORMACIÓN

1 Revisar la estructura del

1 Entrevistas con los diferentes

Proceso SG-SST establecido,

profesionales expertos de cada

con un estudio de Tiempos y

proyecto. ver Tabla 5

 Diagnosticar el estado actual de

Movimientos y así poder

2 Archivo de Tiempos y

los Sistemas de Gestión HSE

identificar las diferentes

Movimientos, encuestas de clima

para establecer acciones de

actividades que se realizan en

laboral. Análisis de la información

mejora al proceso aplicando la

el Proceso SG-SST con los

de SST de cada proyecto (Formatos,

Metodología DMAIC.

tiempos de paso de cada una.

Versiones Etc.). ver Tabla 5

ver Tabla 5 2. Elaborar la metodología DMAIC para poder realizar la priorización de los hallazgos encontrado en el levantamiento y análisis de la información. ver Tabla 7 1 Realizar un análisis Acciones

1. Archivo DMAIC con las matrices

Quick Wins (Acciones De

de priorización de las Actividades a

plantee las bases para una

Mejora) del Proceso SG-SST.

mejorar. ver Tabla 7

herramienta sistematizada que

ver Tabla 7

2 Coordinadores HSE de cada

facilite el análisis en tiempo real

2. Análisis de Priorización y

proyecto.

de la información

Programación Proceso SG-

3 Indicadores de Accidentalidad,

suministrada por los elementos

SST. ver Tabla 8

Ausentismo, incapacidades,

 Formular una propuesta que

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

ACTIVIDADES

FUENTES DE INFORMACIÓN

del sistema y su alcance.

3. Identificar parámetros que se

fatalidades y demás que se midas en

requieran más, para el análisis

el Proceso SG-SST.

de la información requerida, por el Proceso SG-SST. ver Grafico 7

 Establecer la manera de

1. Establecer directrices para el

1. Eventualidades de cada proyecto a

ingreso de la información de

nivel del SG-SST

centralizar la información, que

cada proyecto On line en todos

tenga como objetivo el análisis y

los aspectos de Accidentalidad,

seguimiento para la toma de

Ausentismo, incapacidades,

decisiones, con un proceso

fatalidades y demás que se

dinámico donde interactúan

midas en el Proceso SG-SST.

todos los interlocutores de la

Ver numeral 6.4

organización con base en la

2. Parametrizar el ingreso de

información del objetivo

la información para visualizar,

anterior.

gestionar, modificar la

2. Eventos que se presenten en los proyectos que serán consignados en el Software a implementarse el cual ahorrará costo y esfuerzo en el análisis de la Información

información de forma oportuna de todos los proyectos y en momento real desde cualquier lugar de la Organización. Ver numeral 6.4.2 3. realizar una propuesta de

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

ACTIVIDADES

FUENTES DE INFORMACIÓN

automatización de las actividades manuales, en el proceso de consignación de la información del SG-SST, Estandarizando y Eliminando Actividades que no generan valor al proceso.

 Determinar los parámetros de medición real de los indicadores de estructura, proceso y realizar acciones preventivas, correctivas y de mejora continua.

1. Generar reportes que, por

1. Software implementado.

medio de gráficas, estadísticas,

2.Información del SG-SST de cada

muestre la situación y el

proyecto

comportamiento de los indicadores del SG-SST de cada proyecto y en conjunto para poder identificar y mitigar los inconvenientes más recurrentes. Ver numeral 6.4.2

Tabla 4 Actividades del Proyecto

6.1 Desarrollo de la Investigación.

La nueva normatividad basada en el Decreto 1072 de 2015, toma como referencia el ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar). DECRETO 1072 DE 2015. Art. 2,2,4,6,4:

 Es un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua y que incluye la política, la organización, la planificación, la aplicación, la evaluación, la auditoria y las acciones de mejora con el objeto de evaluar y controlar los riesgos que puedan afectar la seguridad y la salud en el trabajo.  El SG-SST es liderado e implementado por el empleador o contratante con participación de trabajadores y/o contratistas.  Se basa en el ciclo PHVA: 

Planificar: Se debe planificar la forma de mejorar la seguridad y salud de los

trabajadores, encontrando qué cosas se están haciendo incorrectamente o se pueden mejorar y determinando ideas para solucionar esos problemas. 

Hacer: Implementación de las medidas planificadas.



Verificar: Revisar que los procedimientos y acciones implementados están

consiguiendo los resultados deseados. 

Actuar: Realizar acciones de mejora para obtener los mayores beneficios en la

seguridad y salud de los trabajadores

a. Ciclo PHVA.

Grรกfico 3 Ciclo PHVA.

b. Ficha Técnica del estudio de toma de tiempos:

Ejercicio realizado:  Levantamiento de los Procesos y Subprocesos al detalle para los TIPOS DE PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN (OBRAS INSTITUCIONALES- VÌAS Y URBANISMO – GRANDES SUPERFICIES) manejados por la constructora Taborda Velez & Cía)

 Construcción AS – IS (como está hoy el proceso) General del Proceso y Subprocesos:

 Dimensionamiento esfuerzo mensual requerido: esfuerzo por subproceso, Tareas que no agregan valor al proceso.

 Vistas por Tipo de actividad, PHVA, análisis de valor en cantidad de esfuerzo y cantidad de actividades.

Metodología:

 Sesiones “Juicio de expertos”: Director HSEQ y Coordinadores HSE. Desviación estimada del método: +15% a 20%

 Aplicación metodología DMAIC.

 Identificación actividades foco de mejora. 44

b. Levantamiento actividades y tiempos del proceso que desempeña un coordinador HSE en cada proyecto.

En las sesiones de trabajo con los diferentes coordinadores de cada proyecto se realizó el levantamiento de las actividades, esta medición se realizó para dos tipos de proyectos que maneja Taborda Vélez (ver Tabla 5).  Vivienda y Obras Institucionales  Vías Urbanismos y Grandes Superficies Se realizó también la clasificación por nivel jerárquico de las actividades, ver Tabla 3. 

Nivel 1: Proceso al cual pertenece



Nivel 2: Etapa del proceso



Nivel 3: Subproceso



Nivel 4: Tareas o actividades

De igual forma para el análisis de cada actividad se tuvo en cuenta la tipificación que se utiliza a nivel mundial y lo establece la ingeniería de métodos; esta metodología es una de las más importantes técnicas del Estudio de este proyecto, la cual se basa en el registro y examen calificador ordenado de la metodología existente y del proceso que se está evaluando y se proyecta para visualizar el origen de las actividades utilizadas para llevar a cabo un trabajo u operación. El objetivo fundamental del Estudio de Métodos es el aplicar métodos más sencillos y eficientes para de esta manera aumentar la productividad de cualquier proceso. para poder identificar el origen de cada tarea, la clasificación que se utiliza es (López, 2012); cada una de las actividades se clasificaron dependiendo su naturaleza en los siguientes tipos: ver Tabla 3.

 Operación  Inspección  Demoras  Almacenamiento  Transporte

Por otra parte, también se realizó la clasificación de cada actividad en el ciclo PHVA, y dándole un análisis de valor por cada actividad, de igual forma las actividades se clasificaron por: 

Frecuencia: Cantidad de veces que se repite la actividad en un periodo de tiempo.



Periodicidad: Periodos de tiempo en los que se realiza la actividad (Diario, Semanal, Quincenal, Mensual, Bimensual, trimestral y Anual)

Así de esta forma se realizó la recolección para el análisis de la información y así poder identificar todos los aspectos que requieren una intervención inmediata y valorar que actividades se pueden mejorar identificadas en el color amarillo ver Tabla 5. El tiempo de las actividades fue tomado en minutos por cada actividad, y se llevó a horas/mes para poder exponer de una forma más comprensible los resultados, teniendo en cuenta que dependiendo de la Periodicidad y la frecuencia se saca el total del tiempo con la siguiente formula. 

Tiempo en minutos por actividad

Periodicidad * Frecuencia = Total tiempo en Minutos

ď&#x201A;ˇ

Tiempo en horas al mes por actividad

=+Si($Periodicidad="Porproyecto";TotalTiempoEnMinutos*$Frecuencia/ 12;Si($Periodicidad="Mensual";TotalTiempoEnMinutos*$Frecuencia*1;Si ($Periodicidad="Semanal";TotalTiempoEnMinutos*$Frecuencia*4;Si($Per iodicidad="Diario";TotalTiempoEnMinutos*$Frecuencia*24;Si($Periodici dad="Quincenal";TotalTiempoEnMinutos*$Frecuencia*2;Si($Periodicidad ="Semestral";Total Tiempo En Minutos*$Frecuencia/6;0))))))/60.

c. Levantamiento de tiempos y movimientos La tabla de presentaci贸n de tiempos, es un Excel tal como se presenta a continuaci贸n, teniendo en cuenta la informaci贸n generada por los registros de capacitaci贸n

Tabla 5 Plan de mejora Sistematizaciรณn Proceso SG-SST

d. Planillas de asistencia a las sesiones

e. Análisis de los resultados de la Toma de tiempos y movimientos (Tabla 5)

ANÁLISIS TOMA DE TIEMPOS DEL PROCESO SG-SST DE LOS FIFERENTES PROCESOS PROYECTOS DE VIVIENDA Y OBRAS PROYECTOS VIAS URBANISMOS – INSTITUCIONALES GRANDES SUPERFICIES En este proceso con los coordinadores se En este proceso con los coordinadores se realizó el levantamiento de 35 actividades

realizó el levantamiento de 35 actividades del

del Proceso SG-SST ver Tabla 5

Proceso SG-SST ver Tabla 5

Analizando el proceso PHVA se identifica

Analizando el proceso PHVA se identifica que

que el mayor tiempo o dedicación de un

el mayor tiempo o dedicación de un

coordinador HSE está empleando en

actividades del verificar (52%) y del hacer

actividades del verificar (48%) y del hacer

(43%). Donde podemos identificar

(47%). Donde podemos identificar

posiblemente muchas tareas que no generen

valor al proceso. ver Gráfico 4

valor al proceso. ver Gráfico 5

El 100% de las actividades son manuales, la

empresa carece de un proceso sistematizado

que ayude a mejorar y optimizar el proceso,

que pueda simplificar las tareas operativas y

que no generan valor al proceso (acopio de la

información para realizar informes,

información para realizar informes, indicadores

indicadores etc.) y de esta forma dar a los

etc.) y de esta forma dar a los coordinadores

coordinadores HSE, más tiempo para poder

HSE, más tiempo para poder desarrollar

desarrollar actividades que generen realmente

actividades que generen realmente valor al

ANÁLISIS TOMA DE TIEMPOS DEL PROCESO SG-SST DE LOS FIFERENTES PROCESOS PROYECTOS DE VIVIENDA Y OBRAS PROYECTOS VIAS URBANISMOS – INSTITUCIONALES GRANDES SUPERFICIES valor al proceso Inspecciones y supervisión proceso Inspecciones y supervisión en campo en campo y que ayude a la identificación de

y que ayude a la identificación de acciones de

acciones de mejora preventivas y correctivas

mejora preventivas y correctivas que ayuden a

que ayuden a la organización a mitigar

la organización a mitigar accidentes e

accidentes e incapacidades laborales. ver

incapacidades laborales. ver Gráfico 5

Gráfico 4 Se identificó que en las actividades de

Se identificó que en las actividades de

planeación y del actuar son tan solo el 5 % del planeación y del actuar son tan solo el 5 % del tiempo que emplean los coordinadores HSE,

tiempo que emplean los coordinadores HSE,

para poder hacer planeación de las actividades para poder hacer planeación de las actividades e implementar acciones de mejora en el

e implementar acciones de mejora en el

proceso. Según el análisis que se realizó con

los coordinadores del porqué de estos

resultados su conclusión es que no tienen

tiempo ya que lo emplean en actividades

operativas (digitalización de la información,

reprocesos por perdida o desactualización de

formatos, presentación de muchos informes

formatos, presentación de muchos informes de

de los cuales no tienen la información

los cuales no tienen la información consolidada

consolidada o un repositorio para poder

o un repositorio para poder consultar

consultar fácilmente) y manuales que les

fácilmente) y manuales que les absorbe todo el

absorbe todo el tiempo. ver Gráfico 4

tiempo. ver Gráfico 5 52

ANÁLISIS TOMA DE TIEMPOS DEL PROCESO SG-SST DE LOS FIFERENTES PROCESOS PROYECTOS DE VIVIENDA Y OBRAS PROYECTOS VIAS URBANISMOS – INSTITUCIONALES GRANDES SUPERFICIES Analizando el tiempo que requiere un Analizando el tiempo que requiere un coordinador para cumplir con todo lo que

coordinador para cumplir con todo lo que

demanda un proyecto (475 Hrs/mes) se pudo

demanda un proyecto (437 Hrs/mes) se pudo

establecer con los tiempos tomados que se

requieren 2,5 personas para cubrir la demanda

requieren 2 personas para cubrir la demanda de

de actividades que requiere cada proyecto.

actividades que requiere cada proyecto.

En el análisis de la naturaleza de las

En el análisis de la naturaleza de las actividades

actividades (35) se observa que son

(35) se observa que son operacionales 21 un

operacionales 21 un (60%), muchas para un

(60%), muchas para un proceso como este

proceso como este donde su naturaleza es más donde su naturaleza es más de actividades de de actividades de verificación que de operación.

verificación que de operación. ver Gráfico 5

ver Gráfico 4 Tabla 6 Análisis Toma De Tiempos Del Proceso

Grafรฌco 4 Anรกlisis Procesos Vivienda y Obras Institucionales

Gráfico 5 Análisis procesos Vías Urbanismo Grandes Superficies

El analisis de subprocesos se realizò haciendo una segmentaciòn del origen de las actividades en 4 subgrupos dependiendo de el fin de cada actividad, los suboprocesos son:  Realizar evaluaciòn y recolecciòn de informaciòn de SGSST.  Inspecciòn, revisiòn y control en campo  Reuniones de verificaciòn de obra  Evaluaciòn general de la viabilidad del proyecto

Gráfico 6 Análisis Sub Procesos Vivienda y Obras Institucionales

Al realizar el análisis de los subprocesos (Grafico 6) seguimos evidenciando que el nivel de actividades operativas y manuales son muy altas concentrándose en un 48,25% del total de las actividades del SG-SST, donde encontramos actividades tales como:  Llenar formatos a mano,  Transcribir la información en exceles  Consolidación de información de todos los archivos levantados para poder generar los informes de obra y hacia la dirección HSE.  Realizar el informe de indicadores; por el volumen de información.

A pesar que el proceso de inspección ocupa un 43% se debe buscar la forma de incrementar este porcentaje ya que está en la esencia real de las actividades de un coordinador HSE

Gráfico 7 Análisis Subprocesos Vías Urbanismo Grandes Superficies

Al realizar el análisis de los subprocesos (Gráfico 7) seguimos evidenciando que el nivel de actividades operativas y manuales son muy altas concentrando un 52% del total de las actividades del SG-SST, donde encontramos actividades tales como:  Llenar formatos a mano,  Transcribir la información en Excel  Consolidación de información de todos los archivos levantados para poder generar los informes de obra y hacia la dirección HSE.  Realizar el informe de indicadores; por el volumen de información.

A pesar que el proceso de inspección ocupa un 39% se debe buscar la forma de incrementar este porcentaje ya que está en la esencia real de las actividades de un coordinador HSE. f. Plan de mejora Sistematización del SG-SST. Siguiendo la metodologia de DMAIC, despues del levantamiendo de informaciòn se realiza la identificaciòn de los hallazgos encontrados en el Proceso SG-SST, y se referencia las acciones de mejora para poder subsanar y codificar cada una de las propuestas de mejora que se proponen para optimizar y potencializar el Proceso SG-SST ver tabla 5 teniendo en cuenta las causas o actividades de más impacto que están generando desgaste y desperdicio de tiempo en el proceso que se está evaluando; exponiendo cuales son las consecuencias que lleva está perdida de tiempo o el impacto que está generando en el proceso. Por otra parte, plasmar cuales van a ser los beneficios que puede tener el proceso si se realiza la implementación de actividades de mejora. Por ultimo cada actividad se debe codificar dependiendo de la naturaleza de la acción de mejora y la cantidad de acciones que se generen por cada una: Ejemplo: 

Proceso: PR-01 PR-02, PR-03 etc.



Estandarización: ST-01, ST-02, ST-03, etc.



Tecnológica: T-01, T-02, T-03, etc. El impacto, el esfuerzo al igual que el criterio de evaluación es determinado por el

conocimiento y la extensa experiencia que tiene el Director del proceso SG-SST y cada uno de los expertos que ayudaron en la construcción y el levantamiento de la información. ver tabla 5

g. Valoración Esfuerzo - Impacto

Para el siguiente paso que es realizar la codificación de las acciones de mejora para poder determinarla viabilidad y el impacto total (%) que va a tener cada acción de mejora sugerida para el mejoramiento del proceso; para lograr esto se establecieron los siguientes parámetros encaminados al fin de este proyecto en coordinación y asistencia del director del Proceso SG-SST. Ver tabla 8 Parámetros:  Se genera una asignación del esfuerzo (recurso humano, tecnológico y tiempo) que requiere cada acción de mejora sugerida (esfuerzo Bajo y Alto), donde se define que el esfuerzo alto es para aquellas acciones que requieren un componente tecnológico y de tiempo mayor. Y bajo las acciones que con cambio de directrices se pueden solucionar en poco tiempo. Ver tabla 8



Se definieron ciertos indicadores tanto cuantitativos como cualitativos:

Cuantitativos cada uno tiene un peso de 33.33% para realizar la calificación de impacto: 

Disminución de accidentalidad



Acciones Preventivas y Correctivas SG-SST



Disminución de reprocesos S.G.

Cualitativos cada uno tiene un peso de 25% para realizar la calificación de impacto: 

Gestión Documental en SG-SST



Optimización de proceso S.G.



Control y supervisión en campo



Cumplimiento de indicadores SG-SST

Teniendo en cuenta lo anterior con las acciones de mejora que se plantearon en el punto F se establece una matriz donde se ubican las acciones de mejora verticalmente y los indicadores de forma horizontal donde se califica cada uno de estos indicadores; teniendo en cuenta la premisa que cada calificación va a impactar un indicador del proceso SG-SST y esto llevara a generar un impacto positivo en la implementación al proceso SG-SST, este impacto se mide y se tiene en cuenta según el porcentaje final, que determinara si se implementa o no la acción de mejora. Para este proyecto y teniendo en cuenta su objetivo y del hacer diario del proceso SG-SST se asignó junto con el director y los coordinadores HSE un peso porcentual a cada variable de la siguiente manera cualitativo 60% y cuantitativo 40 %. Ver tabla 8

 Se definió también junto con el director y los coordinadores HSE, las acciones que den una puntuación del más del 50% son las acciones que se van a tener en cuenta para realizar la implementación teniendo en cuenta que su impacto va hacer considerable en el proceso SG-SST. Ver tabla 8

Tabla 7 Valoraciรณn Esfuerzo Impacto

h. Matriz de Priorización acciones de Mejora

El último paso de esta etapa de la metodología del DMAIC es graficar en un plano cartesiano los resultados obtenidos en el paso anterior de la siguiente manera: ver gráfico 8  En el primer cuadrante se clasifican todas las actividades que requieren un esfuerzo bajo pero que van a generar un impacto alto en los indicadores establecidos en la tabla 8  El segundo cuadrante se clasifican todas las actividades que requieren un esfuerzo alto y que generaran un impacto alto en los indicadores establecidos en la tabla 8 teniendo en cuenta los parámetros seleccionados en el paso anterior.  El tercer cuadrante se clasifican todas las actividades que requieren un esfuerzo alto y que generaran un impacto bajo en los indicadores establecidos en la tabla 6 estas acciones son las que en su clasificación de impacto son menores al 50% y son eliminadas o no tenidas en cuenta para la implementación ya que su impacto de mejora en el proceso no es significante, pero si va a requerir mayor esfuerzo de tiempo, tecnológico o económico.  El cuarto cuadrante se clasifican todas las actividades que requieren un esfuerzo bajo y que generaran un impacto bajo en los indicadores establecidos en la tabla 8 por tal motivo no se tienen en cuenta para la implementación

Grรกfico 8 Matriz de Priorizaciรณn acciones de Mejora

6.2 Conclusiones para la sistematización del SG-SST en Taborda Vélez & Cía.  Se puede evidenciar según el análisis de los tiempos y movimientos que cada uno de los coordinadores HSE tiene una sobrecarga laboral con todas las actividades que se deben realizar, al pasar a horas al mes da un resultado de 437 horas al mes que traducido en hombres seria 2 hombre y medio para realizar las actividades que se manejan en cada proyecto.  Las mejorares prácticas, modificar el proceso manual que actualmente existe, y convertirlo en una herramienta realmente útil para entender y transformar toda la información que se recolecta en el proceso SG-SST ayudará a entender mejor la información, visualizar claramente los indicadores y con base en ellos tomar decisiones que aporten efectividad al proceso SG-SST.  Al reconstruir el Proceso SG-SST (ver tabla 2) que se realiza en la constructora Taborda Vélez, se pudo identificar sus elementos, clasificarlos y reordenarlos, nos hace ser más objetivos con lo vivido en cada sesión con los coordinadores y en acompañamiento de ellos buscar las mejores alternativas a la mejora y optimización de este proceso y convierte así la experiencia en objeto de estudio la interpretación teórica que se tenía del proceso y se convirtió en objeto de transformación y mejora.

 Al sistematizar el proceso SG-SST, todas las personas que tienen relación directa almacenaran de manera ordenada toda la información generada en su proyecto, descubren lo que aún no saben acerca de los, Indicadores, puntos de impacto, pero también se les revela lo que aún no había podido identificar a simple vista.

 La sistematización no solo pone atención a los acontecimientos, a su comportamiento y evolución, también a las interpretaciones que se puede dar a toda la información que se recolecta por cada obra, identificando lecciones aprendidas en una obra para replicarlas en todos los proyectos de la constructora.

 Con la sistematización de la información que se obtiene en el proceso SG-SST queda reflejada la importancia de la misma para hacer visible y rescatar estas experiencias exitosas en el trabajo con todos grupos que se interrelacionan en esta actividad.

 El ingreso de la información de cada proyecto debe ser On line en todos los indicadores que se van a medir y de los cuales se va a generar un espacio en el aplicativo para la recolección de su información, por proyecto y por indicador (de Accidentalidad, Ausentismo, incapacidades, fatalidades y demás que se midan en el Proceso SG-SST.)  La unificación y uniformidad del almacenamiento de la información permitirá visualizar, gestionar y tomar acciones de forma oportuna, rápida y eficaz en todos los proyectos y en tiempo real desde cualquier lugar donde la constructora haga presencia.

 Al sistematizar el proceso se podrá generar reportes que, por medio de gráficas, estadísticas, muestre la situación y el comportamiento de los indicadores SG-SST de cada proyecto y en conjunto poder identificar y mitigar los inconvenientes más recurrentes, donde la gerencia que es un componente importante en este proceso, tiene el acceso a la información de manera organizada y grafica permitirá facilitar la toma de decisiones por la alta gerencia.

6.3 Recomendaciones.

 Por ser un proyecto muy amplio se recomienda inscribirlo en los semilleros de investigación de la universidad tanto tecnológicos como en Seguridad Industrial y salud en el trabajo, bajo el aval y tutoría de los autores.  En este proyecto se identificó la necesidad de sistematizar el Proceso SG-SST en las empresas constructoras, de esta forma tener toda la información centralizada y así poder generar una toma de decisiones más efectiva y acertada en la organización, se recomienda a la Universidad poder seguir en el desarrollo tecnológico de implementación de este proyecto con las bases que se plantearon y el estudio realizado, se sugiere la siguiente forma o estructura bajo autorización y monitoreo de los Autores de este proyecto.

6.4 Estructura de la aplicación sugerida:

6.4.1 Índice:

6.4.2 indicadores de gestión En este link se debe desarrollar formularios de ingresos de los distintos indicadores que maneje la organización en el Proceso SG-SST y de igual forma visualizarlos por proyecto y por coordinador encargado.

 Ingreso de reportes:

 Estructura de los Formularios, al ingresar esta información y guardar los datos serán almacenados en una base de datos, la cual alimentará y actualizará el indicador ON line:

 Comportamiento de indicadores:

 Medición de indicadores en esta ventana se podrá ver el día a día de cada indicador y se podrá visualizar por varias vistas: (Proyecto, coordinador o consolidado)

 Medición de indicadores

6.4.3 Capacitaciones y actividades: allí se depositará toda la información de las capacitaciones realizadas y programadas con su cronograma de ejecución

 Cronograma: en este espacio se concentrarán por cada uno de los proyectos el cronograma de capacitaciones y actividades que se ejecutaran durante todo el año o la duración del proyecto

 Presentaciones: Al dar click en esta ventana los llevara a todos los PPT elaborados para las capacitaciones que se van a realizar o que se han realizado y donde estarán clasificados por cada una de las temáticas que se manejan.

4.6.4 Centro de documentación: en esta ventana vamos a encontrar todos los procesos de la organización y la documentación de cada uno.

 Al dar click en cualquier proceso nos va a mostrar los diferentes documentos que maneja:

6.4.5 Acciones correctivas y preventivas: en esta ventana se encuentra el formulario para el ingreso de una acciĂłn correctiva que cada vez que se haga este proceso alimentara una base que actualizara el indicador y tambiĂŠn el seguimiento de los indicadores.

 Ingresar acción correctiva y preventiva allí está el formulario para el ingreso de la acción cuando se presente.

 En indicadores los llevará a ver el estado del indicador.

6.4.6 Identificación de peligros y evaluación de los riesgos: al dar click allí estará la matriz de identificación de peligros y evaluación de riesgos por cada uno de los proyectos

6.4.7 Permisos y accesos

Se debe aclarar que para este tipo de aplicaciones no todos pueden tener los mismo permisos (ingreso, modificación, actualización) para el manejo de la información consignada, por eso se proponen tres roles:

 Administrador: Este rol que va a recepcionar todos los requerimientos solicitudes de la herramienta, tendrá permiso para acceder a toda la información.  Supervisor: Este rol tendrá permisos para modificar, actualizar formatos e ingreso a toda la documentación que se encuentra en la aplicación.  Coordinador: Este rol tendrá solo permisos para ingresos de información a formularios, visualizar estadísticas, descargar formatos de los proyectos que estén asignados a su responsabilidad.

Participantes del Proyecto

Nombres y Apellidos: HELBER ZAMIR GALINDO CABRA Profesión:

INGENIEERO CIVIL

Aporte desde la formación y experiencia:

Director HSEQ por más de 6 años en diferentes

proyectos.

Nombres y Apellidos: PAOLA ALEJANDRA RODRIGUEZ Profesión: ADMINISTRACION DE EMPRESAS Aporte desde la formación y experiencia: Coordinador HSE por más de 3 años, en Mininas S.A.

8 Cronograma actividades del proyecto de grado. ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

ACTIVIDADES 1S 2S 3S 4S 1S 2S 3S 4S 1S 2S 3S 4S 1S 2S 3S 4S A: Investigación bibliográfica preliminar sobre el tema para Proyecto de Grado B: Consulta a expertos y especialistas sobre el tema para Proyecto de Grado C: Definición del tema de Proyecto de Grado D: Elaboración del anteproyecto de la Proyecto de Grado E: Aprobación del anteproyecto de la Proyecto de Grado F: Revisión histórica del tema de Proyecto de Grado G: Revisión de los estudios Sobre mejores prácticas para la metodología de TYM

H: Diseño de la información primaria Actividades Nivel 1 y 2 del Proceso SG-SST I: Inicio de sesiones de entendimiento y levantamiento de Tiempos con los profesionales J:

Diagnóstico Construcción y

Planeación de la propuesta de mejora K: Elaboración primer informe L: Entrega primer informe de asesor M: Ajustes de primer informe N: Elaboración segundo informe O: Ajustes del segundo informe P: Presentación de la Proyecto de Grado en la universidad de acuerdo con las normas vigentes.

Tabla 8 Cronograma de Actividades

Recursos

 Recurso humano: El personal que se requiero para realizar este estudio son los dos estudiantes que se postulan para obtener el grado de la especialización en SEGURIDAD INDUSTRIAL, HIGIENE Y GESTIÓN AMBIENTAL Para este proyecto se requirió un esfuerzo de medio tiempo durante dos meses para poder realizar:



Recolección de información



Análisis de la información



Identificación de hallazgos y planes de mejora

 Recursos materiales: Cada estudiante tuvo un computador portátil el cual ayudo a la recolección de información y almacenamiento de la misma.

 Recurso Financiero: El estudio de este proyecto se realizó con recursos propios de cada estudiante estimado en $600.000 pesos colombianos Cmte. Mensuales gastos reflejados en misceláneos (papelería, transportes, alimentación y demás imprevistos).

10.

Bibliografía

 Castro, M. (2003). El proyecto de investigación y su esquema de elaboración. (2ª. ed.). Caracas: Uyapal  http://webs.uvigo.es/bastante/index.php/escritos/19-resena-historica-sobre-los-explosivos  https://es.wikipedia.org/wiki/DMAIC  http://ponce.inter.edu/cai/reserva/lvera/CONCEPTOS_BASICOS.pdf  http://tutorialeswordyotros.blogspot.com.co/2012/07/indice-de-graficos-y-tablas-enword.html  http://tesis.uson.mx/digital/tesis/docs/20189/Capitulo2.pdf  http://www.chospab.es/recursosHumanos/prevencion/docs/NORMASDETRABAJOSEG UROPersonaldemantenimiento.pdf  http://www.gestiopolis.com/el-estudio-de-tiempos-y-movimientos/  https://ingenieriadeltrabajo042010.wikispaces.com/file/view/Presentaci%C3%B3n+de+C lase+Estudio+de+Movimientos+y+Tiempos.pdf  http://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingenieroindustrial/ingenier%C3%ADa-de-metodos/  http://www.fucsalud.edu.co/index.php/es/accidente-laboral  http://training.itcilo.it/actrav_cdrom2/es/osh/forma1/mod1-i.htm

11. Anexos.

1. CARTA DE AUTORIZACIÓN DEL AUTOR PARA USO, CONSULTA Y PUBLICACIÓN ELÉCTRONICA. 2. Cartas de aval de profesionales en Ingeniería de sistemas y especialista en seguridad industrial, que dan su concepto referente al trabajo de grado propuesto.

ANEXO 1 . CARTA DE AUTORIZACIÓN DEL AUTOR PARA USO, CONSULTA Y PUBLICACIÓN ELECTRONICA

Bogotá, 18 de Junio de 2016 Señores FUNDACIÓN UNIVERSITARIA AGRARIA DE COLOMBIA. Ciudad

Estimados señores:

Yo Helber Zamir Galindo Cabra con CC: 80237104 de Bogotá, Autor del trabajo de grado , titulado “PROPUESTA PARA EL DISEÑO DE UNA HERRAMIENTA INFORMÁTICA DEL

SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO QUE PERMITA LA ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN EN EMPRESAS DEL SECTOR CONSTRUCTOR” para optar al título de especialista en seguridad industrial, higiene y gestión ambiental en el año 2016; No autorizo a UNIAGRARIA a:

1. Seguir el proceso de investigación para implementación de la herramienta sin el aval y tutoría de su autor. 2. Utilizar el trabajo de grado para fines comerciales. 3. Reproducir total o parcialmente su información. Los derechos morales sobre el trabajo son del autor de conformidad con lo establecido en el art. 30 de la ley 23 de 1982, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. Atendiendo lo anterior, siempre que se consulte la obra, mediante cita bibliográfica se debe dar crédito al trabajo y su autor.

Cordialmente:

_________________________________ HELBER ZAMIR GALINDO CABRA CC: 80237104 DE BOGOTÁ