Protocolos de comprobación by MariaPaula Escobar-Olarte

Test Card

Impactar.

Primera semana

Asignada a comunidad en zona de riesgo.

Duración: 4 días

paso 1: base

Nuestros servicios de sensibilización y conocimiento enfocados en intervenciones directas en el contexto generan impacto alto para visualizar las Critical: necesidades y problemáticas.

Hipótesis

paso 2: test

Pruebas y experimentos Realizar piloto de talleres e intervenciones, co-creación de objetos útiles para la comunidad resultados de campañas y Test Cost: Data Reliability: convocatorias, e instalación in situ. paso 3: metric

Medición Medir el impacto en cuanto atracción, comunicación, retroalimentación: respuesta y reacción de la audiencia. Time Required: Impacto colectivo e impacto social. paso 4: criteria

Umbral de validación Número de participantes de cada perl representante: niños, padres de familia, líderes comunitarios. Nivel de participación e interés, aporte y respuesta. Copyright Strategyzer AG

The makers of Business Model Generation and Strategyzer

Tarjeta de validaciรณn ASUNTO

Co-creaciรณn

INICIO

BRAINSTORMING

Botes

1 FIN

Objetos doble propรณsito, utilitarios necesidades blandas y duras

MEDIO

Ideaciรณn de aprovechamiento de material de impacto, mezcla de objetivos y necesidades.

Formas flotantes Desplazarse

RESULTADO ESPERADO/OBTENIDO

Visualizar las necesidades y problemรกticas materialmente en comunidad.

Atenciรณn

Adulto necesidades duras

Luminarias

Proteger los bienes

Bloquear Tiempo libre

Comunicarse Recolecciรณn en 30 min de recorrido. Ideaciรณn en conjunto RECURSOS

REFERENTES

MEDIADORES

Modular

Se empalman

Espacios

La lรณgica del Bienestar

Mobiliario

En los momentos de riesgo los integra a los dos

Diversiรณn

Creatividad

Uniรณn Estructural

Niรฑo necesidades blandas

Concientizaciรณn

EXPERIMENTOS

HALLAZGOS

Impacto Colectivo Agenda Común Reciclar, mantener limpias canaletas y espacios públicos, prevenir, informar.

Comunicación continua

Actividades en conjunto

Cartelera, participación activa, interacción, consejos locales.

Campañas. Convocatorias. Cocreación. Talleres/Capacitación

Organizaciones de respaldo

Sistemas de Medición compartidos

Autoridades locales y entidades aliadas: redes de apoyo.

Las iniciativas de impacto colectivo implican una infraestructura centralizada, un personal dedicado y un proceso estructurado que conduce a tener cinco condiciones que, juntas, producen una verdadera alineación y conducen a resultados poderosos: una agenda común, sistemas de medición compartidos, actividades que se refuerzan mutuamente, comunicación continua y organizaciones de respaldo.

Plataforma de ideas en conjunto (Lean Data). Sistema de Alerta Comunitario y SAT

Collective Impact By John Kania & Mark Kramer

Entradas Fondos Experiencia Diseño Centrado en el Humano

Salidas Mobiliario Resiliente Maratón de Prevención Población atendida y nivel de cubrimiento

Resultados Aprobación Servicio en marcha Redes de apoyo Ingresos

Impacto social Resultados a largo tiempo Comunidades Resilientes Cultura de Prevención

Mediante la recopilación de este tipo de datos de forma rápida y eﬁciente, podemos ayudar a nuestras empresas a ser más inteligentes y más receptivos atendiendo a sus clientes, lo que les permite crear productos mejorados y más impactantes servicios.

Measuring Social Impact By Sasha Dichter

Test Card

Interacción.

Primera semana

Asignada a perles de usuario correspondientes.

Duración: 5 días

paso 1: base

La necesidad de la comunicación a través de una interacción de fácil acceso y alto impacto espacial y formal genera apropiación y participación.

Hipótesis

Critical:

paso 2: test

Pruebas y experimentos Testear las actividades creativas y cognoscitivas de entretenimiento y comunicación con opciones de interacción Test Cost: Data Reliability: formal. Co-creación de modelos funcionales. SISTEMA

SUBSISTEMA

VARIABLE A VALIDAR

TIPO DE MUESTRA A UTILIZAR

MÉTODO DE COMPROBACIÓN

Geometrías Códigos Valor comunicativo.

Encuesta con Grácos y referentes

paso 3: metric

Medición Posibilidades de creación de guras y/o mensajes. Legibilidad a 20 m de distancia. SUS: La escala de usabilidad. Time Required:

Comodidad y Conabilidad Seguridad y ajustes

Modelo mental

Semas Agarres Manipulación formales Accionamientos. Biomecánica

Modelo de representación (tamaños) Modelo de representación

Evolución morfológica, y de Prueba parcial, con muestra material. interacciones para el uso.

paso 4: criteria

Umbral de validación Interacción de los usuarios líderes y creación de guras que comuniquen una idea.

Usabilidad

The makers of Business Model Generation and Strategyzer

Aspectos sociocultural Comunicación y guía para su Modelo funcional parcial es uso según cada usuario. 1:1 y Evaluación SUS

Tarjeta de validación ASUNTO

INICIO

Modelo mental Co-creación

FIN

MEDIO

Evolución morfológica, y de interacciones para el uso.

Geometrías Códigos Valor comunicativo.

Agarre de contacto

Agarre de coger 3 dedos

1 dedo pulgar

5 dedos

mano cesta de la mano

LARGO MANO DIAMETRO DE AGARRE ANCHO METACARPIAL

NIÑOS NIÑAS NIÑOS NIÑAS 0-5 AÑOS O - 5 AÑOS 5-10 AÑOS 5-10AÑOS 11,2 11,5 15,1 15,6 2,8 2,6 3 3,1 5,2 5,5 6,6 6,6

Girar 5cm

Agrupar 3cm

Inspiración: Punto de cruz

6cm

Conformar

4cm

REFERENTES

PROTOTIPO

MEDIADORES

BOCETOS / PRUEBAS

Tarjeta de validación

2 RESULTADO ESPERADO/OBTENIDO

Comunicación y guía para su uso según cada usuario.

Interfaz de El mapa de un conjunto de edificios

C de Camila

Cuadrado

Corazón y sonrisa

Comunicación Creación

Paz

M de Marta

Corazón ECU

HALLAZGOS

Tarjeta de puntuación SUS 10 preguntas de evaluación Escala de Sistema de Usabilidad

Promedio respuestas

1. Creo que me gustaría usar este sistema con frecuencia. Altamente desacuerdo

Altamente de acuerdo

4,7

Altamente de acuerdo

1,7

Altamente de acuerdo

4,7

2. Encontré el sistema innecesariamente complejo. Altamente desacuerdo

3. Pensé que el sistema era fácil de usar. Altamente desacuerdo

Creo que necesitaría el apoyo de una persona técnica para poder usar este sistema. Altamente desacuerdo

Altamente de acuerdo

1,7

5. Encontré que las diversas funciones en este sistema estaban bien integradas. Altamente desacuerdo

Altamente de acuerdo

4,8

Altamente de acuerdo

1,3

6. Pensé que había demasiada inconsistencia en este sistema. Altamente desacuerdo

7. Me imagino que la mayoría de la gente aprendería a usar este sistema muy rápidamente. Altamente desacuerdo

Altamente de acuerdo

4,5

Altamente de acuerdo

1,1

Altamente de acuerdo

4,4

8. He encontrado el sistema muy engorroso de usar. Altamente desacuerdo

9. Me sentí muy conﬁado usando el sistema. Altamente desacuerdo

10. Necesitaba aprender muchas cosas antes de poder seguir adelante con este sistema. Altamente desacuerdo

PREGUNTAS

A 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

5 2 5 2 5 2 4 1 5 3

B 4 3 4 3 4 3 3 4 4 2

4 2 3 2 5 1 4 1 4 3

Altamente de acuerdo

C 3 3 2 3 4 4 3 4 3 2

77,5

5 2 4 2 4 1 5 2 3 1

D 4 3 3 3 3 4 4 3 2 4

82,5

5 4 5 1 5 2 5 1 5 2

E 4 1 4 4 4 3 4 4 4 3

87,5

5 1 5 1 5 1 5 1 4 1

F 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4

97,5

Caliﬁcación SUS

5 3 5 1 3 1 5 1 4 1

RESPUESTAS/USUARIOS G H I J K L 4 5 4 5 4 5 4 5 4 4 3 4 2 1 4 1 4 1 4 1 4 1 4 1 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 3 2 2 3 3 2 1 4 1 4 1 2 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 1 4 1 4 1 4 4 1 1 4 1 4 5 4 5 4 5 4 4 3 5 4 4 4 1 4 1 4 1 4 1 4 1 4 1 3 5 4 2 1 5 4 5 4 5 4 5 4 1 4 4 1 1 4 1 4 1 4 1

87,5

82,5

97,5

M 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4

4 1 5 1 5 2 5 1 5 1

N 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4

5 1 5 3 5 3 2 1 4 5

1,9

O 4 4 4 2 4 2 1 4 3 0

5 1 3 1 5 1 5 1 5 3

P 4 4 2 4 4 4 4 4 4 2

5 3 5 1 5 1 4 1 5 1

4 2 4 4 4 4 3 4 4 4 92,5

88,75

Evaluación Matriz 2x2 Percepción de concepto Encuesta con modelado 3D Vallas publicitarias Puesto de venta ambulante Punto de Información Un ﬁltro Algo tecnológico Un puriﬁcador Pantalla LED Linterna Termo Semáforo

Provee Valor al usuario

Percibido como innovador

Percibido incremental

“Panel informativo que funciona como punto de encuentro en emergencias” Victor

“Una columna para dejar mensajes” Nadia.

No provee mucho valor

“Los puntos pueden servir también como orientación” Juan Gabriel.

“Las bolitas de colores son botones o como los tableros de los aeropuertos viejos, cambian de colores para mostrar mensajes diferentes.” Vanessa

“Panel informativo como para que haya ahí algo que en un caso de emergencia la ciudadanía pueda suplirse de esos elementos, y aparte de eso la información como recordatorío. Se ve bonito. Decora la calle. Que no estorbe, para que todos tengan acceso. Se ve novedoso.” Stella, líder

Test Card

Accesibilidad.

Segunda semana

Asignada a expertos.

Duración: 2 días

paso 1: base

Para una problemática social con gran número de afectados, la respuesta se enfoca hacia un producto que tenga acceso a un gran porcentaje de la Critical: comunidad, se posiciona al alcance de los perles potenciales.

Hipótesis

paso 2: test

Pruebas y experimentos Revisar normativa de mobiliario público, funciones misionales de las instituciones concernientes y protocolos de gestión. Test Cost: Data Reliability: Requerimientos de usuario: accesibilidad. paso 3: metric

Medición Acceso y zonas de actividad permitidas en el espacio público. Percentiles de alcance y acción para cada usuario potencial en los componentes de Time Required: comunicación, entretenimiento y alerta. paso 4: criteria

Umbral de validación Posibilidad de cubrimiento al mayor porcentaje de segmento de mercado de las zonas en riesgo por inundación. Jerarquía de los componentes del producto según actividad de usuarios. Copyright Strategyzer AG

The makers of Business Model Generation and Strategyzer

SISTEMA

FormalEstético

SUBSISTEMA

VARIABLE A VALIDAR

Coherencia conceptual

Sistema producto

Estructura supercial

TIPO DE MUESTRA A UTILIZAR Relación y justicación contextual.

MÉTODO DE COMPROBACIÓN

Fichas normativas Encuesta con Modelado Asociación a su función. 2D Accesibilidad de actividades Prueba parcial, con Alturas según usuario. modelo estable. Formación Elementos compositivos en Fichas normativas. de grupos función de su aplicación. Planos técnicos. Diferentes cualidades de Prueba parcial, con Delimitación textura. muestra material.

Tarjeta de validación

ASUNTO

INICIO

FIN

RESULTADO ESPERADO/OBTENIDO

Accesibilidad

Coherencia conceptual

Regulación normativa y ambiental.

Relación y Justicación Contextual

Planeación

DECRETO 959 DE 2000 Publicidad Exterior Visual “(...) derechos a la comunicación, al medio ambiente sano, la protección de la integridad del espacio público y la seguridad vial”.

Espacio único reglamentado para la adecuación de aches y carteles.

DECRETO 1504 DE 1998 Manejo de Espacio Público en POT. “Los elementos constitutivos del E.P., de acuerdo con su área de inuencia, manejo administrativo, cobertura espacial y de población, se clasican en: (...); b) elementos del nivel municipal o distrital, local, zonal y barrial. “ La Secretaria Distrital de Ambiente como entidad gestora de las políticas ambientales del Distrito Capital, busca determinar la forma, procedimiento y ubicación de la publicidad exterior visual indicando las zonas en donde está permitida o prohibida su exhibición al igual que las responsabilidades que recaen sobre los propietarios y anunciantes. Por otro lado, la divulgación y promoción de este tipo de información tiene un enfoque no solo a corto plazo, tratando de crear la conciencia ciudadana sobre la descontaminación del paisaje urbano, sino promover en el mediano plazo una cultura que pueda distinguir a la Capital por su ordenamiento y belleza.”

Amoblamiento urbano de información y comunicación.

REFERENTES

MEDIADORES

HALLAZGOS

Tarjeta de validación ASUNTO

INICIO

Accesibilidad

Estructura supercial

3 FIN

MEDIO

Delimitación

Formación de grupos

RESULTADO ESPERADO/OBTENIDO

Alcances y restricciones

Muros de cerramiento / Mogadores DE EMERGENCIAS

Estructuras metálicas de instalación de avisos sin que eso implique contaminación.

SEÑALIZACIÓN INFORMATIVA SISTEMA BRAILE NOMENCLATURA ESPECÍFICA

POROSA RESISTENTE A LA PEGA TIPO TEXTIL

GRANULOS DE CAUCHO DE LLANTA RECICLADA

COMPONENTES

POBLACIÓN GENERAL HOMBRES MUJERES ESTATURA 170,1 156,9 ALCANCE MÁXIMO VERTICAL 214,8 196,2 ALTURA OJOS 159,1 146,3

NIÑOS NIÑAS NIÑOS NIÑAS 0-5 AÑOS O - 5 AÑOS 5-10 AÑOS 5-10AÑOS ALCANCE MÁXIMO VERTICAL 131,3 128,9 168,2 170,5 ESTATURA 106,8 105,9 134,2 135,7

MEDIADORES

Puntos de acción y de lectura. Restricción de alcance a Alarma.

HALLAZGOS

Test Card

Prevenir.

Segunda semana

Asignada a expertos.

Duración: 2 días

paso 1: base

La prevención inconsciente y, principalmente, emitir los 3 niveles de alerta pueden disminuir los daños y número de afectados al llegar a etapa máxima de Critical: inundación.

Hipótesis

paso 2: test

Pruebas y experimentos Consulta a instituciones relacionadas a la gestión del riesgo, normativa, decretos, y contactos. Revisar paquete Test Cost: Data Reliability: tecnológico con expertos y proveedores. paso 3: metric

Medición Fiabilidad de la información a nivel distrital, nacional e internacional. Número de campañas e inversión en prevención. Alcance de la alarma sonora y Time Required: lumínica.

SISTEMA

TécnicoFuncional

SUBSISTEMA

Paquete tecnológico

VARIABLE A VALIDAR Garantía

Alcance

paso 4: criteria

Umbral de validación Factibilidad de conexión a la red existente de Sistemas de Alerta Temprana. Alcance por barrios.

The makers of Business Model Generation and Strategyzer

TIPO DE MUESTRA A UTILIZAR Confrontación de información Cubrimiento e impacto de prevención

MÉTODO DE COMPROBACIÓN Fichas técnicas de componentes Consulta a expertos, textos especializados, contactos.

Tarjeta de validación ASUNTO

Prevención

INICIO

FIN

NORMATIVA SAT

Garantía

DECRETO 172 DE 2014 Coordinación y orientación del Sistema Distrital de Gestión de Riesgos y Cambio Climático SDGR-CC. Módulo de información del SAT. Participación social y comunitaria en gestión de riesgos y cambio climático. Instrumentos para promover la participación ciudadana.

Red Hidrometeorológica de Bogotá - RHB

PAQUETE TECNOLÓGICO

MEDIO

Estandarización de partes, dispositivos o componentes

Ÿ 27 estaciones para el monitoreo de

variables Hidrometeorológica y niveles de los ríos. Ÿ Ubicadas en el perímetro urbano en zonas de la ciudad donde se requiere monitoreo. Ÿ Cada una funciona 24 horas al día los 365 días del año en razón a la relevancia de la actividad desarrollada y están expuestas a la intemperie y daños ocasionados por los cambios climáticos. Ÿ Los equipos cuentan con sistemas automáticos de registro, almacenamiento y transmisión de la información a la base IDIGER donde es analizada y utilizada con el n de generar alertas a la comunidad.

MEDIADORES

RESULTADO ESPERADO/OBTENIDO

Conexión a la red existente de Sistemas de Alerta Temprana Componente que se articulan con la comunidad y permite a la ciudadanía conocer los riesgos a los que están expuestos y cómo actuar ante las situaciones inminentes que pueden ocurrir según cada nivel.

3 tonos de sonoros, 4 tonos lumínicos ALERTA LUMÍNICA Y SONORA

CONCLUSIONES

Tabla de Evolución de Testeo Consolidada Hipótesis

Test: Idear

Test: Construir

Test: Medir

Test: Aprender

Las pruebas y experimentos antecedentes que pretenden realizarse.

Las pruebas y experimentos que se están planiﬁcando, diseñando o construyendo.

Las pruebas y experimentos que están recolectando datos.

Las pruebas y experimentos ejecutadas, que recogieron datos y están listos para ser analizados.

Lista de los supuestos clave que deben ser verdad para que la idea funcione. Priorizados según el rango de importancia crítica para que la idea sobreviva y prospere.

Nuestros servicios de sensibilización y conocimiento enfocados en intervenciones directas en el contexto generan impacto alto para visualizar las necesidades y problemáticas.

Piloto del taller con la metodología del Diseño Centrado en el Humano, Prototipo rápido de concepto usando los materiales disponibles, para simular la experiencia de uso del producto.

Re-uso de PET como material de desecho más encontrado en las campañas de limpieza en la zona y causante de inundaciones. Exploración de formas para reusar desechos en utilitarios para emergencias.

Comprobación al componente de entretenimiento con el ensamble de las posibilidades de interfaz de creación.

Para una problemática social con gran número de afectados, la respuesta se enfoca hacia un producto que tenga acceso a un gran porcentaje de la comunidad, se posiciona al alcance de los perles potenciales.

Posibilidad de cubrimiento al mayor porcentaje de segmento de mercado de las zonas en riesgo por inundación. Jerarquía de los componentes del producto según actividad de usuarios.

Actividades y acciones de los stakeholders en relación a los componentes del producto y sus necesidades.

La prevención inconsciente y, principalmente, emitir los 3 niveles de alerta pueden disminuir los daños y número de afectados al llegar a etapa máxima de inundación.

Consulta a instituciones relacionadas a la gestión del riesgo, normativa, decretos, y contactos. Revisar paquete tecnológico con expertos y proveedores.

Conexión a la red existente de Sistemas de Alerta Temprana. Ÿ Ajustes al producto para ubicación componente de alerta.

Cómo empalmar necesidades blandas y duras para los momentos antes y durante la emergencia. Ÿ Impacto de intervenciones con elementos claves para la problemática. Ÿ

Posibilidad de combinar la necesidad de entretenimiento y comunicación. Ÿ Posibilidad de creación de mensajes.

La necesidad de la comunicación a través de una interacción de fácil acceso y alto impacto espacial y formal genera apropiación y participación.

Construcción de una retícula con piezas que hacen de pixeles para componer, interactuar, girando o colocando diferentes colores.

Ÿ Ÿ Ÿ

Alturas. Texturas. Ubicación.

Diferentes frecuencias de sonido y color de señal para cada nivel de alerta. Ÿ Zona de riesgo, condiciones primordiales. Ÿ 5 localidades. 27 estaciones. Ÿ

Elemento multifuncional adaptable conformado con elementos básicos modulares que se pudiesen utilizar como bases o supercies tanto para ayuda en el momento de la inundación como para ocio y entretenimiento. Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ

4 Evolución

Test: Evaluar

Criterio de validación paso a paso.

Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ

Participación en el taller. Interés en la temática y campaña. Aporte a la construcción de soluciones. Intervenciones efímeras.

Interacción Ÿ Ÿ

Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ

Facilidad de manipular Percepción de innovación Aceptación de concepto Provee valor al usuario. Escala de Usabilidad.

Zona de actividad 360° al producto, delimitada por una supercie demarcada en el andén para su ubicación, permite acercamiento, comunicación visual e identicación de comunidad Resiliente. “Entre mas se le pueda avisar a la gente mucho mejor, eso es prevención.” Ÿ Cubrimiento de la necesidad de 5 km a la redonda por SAT. Ÿ 135 km2 de la ciudad previene.

Servicio

Producto. Material. Piezas sueltas. Contenedor.

Ÿ Ÿ

Entretenimiento sensorial Actividad creativa y cognoscitiva. Girando. Matriz de esferas.

Comunicación Ÿ Ÿ Ÿ

Estructura tubular. Ubicación en alamedas, plazoletas, esquinas y tramos de circulación. Se necesitan unos 2000 mogadores Publicidad Visual Exterior SDA.

Publicidad Ÿ

Ajustes de distancia de la matriz de esfera.

Ÿ Ÿ Ÿ

Comunicación institucional. Pautas publicitarias. Ingresos por retribución productiva.

Alerta Ÿ Ÿ

Necesidad de difusión de pautas publicitarias.

Ÿ Ÿ Ÿ

Estable: Verde: Intermitente por precipitación fuerte. Bajo: Amarillo: Prevención. Intermedio: Naranja: sobrepasar los umbrales. Alto: Rojo: Inminente riesgo.

Matices según los vectores de riesgo/contexto.

! ? : Strategyzer AG The makers of Business Model Generation and Strategyzer

Invalidada Volver al tablero de dibujo Iterar o girar el diseño

Poco claros

Diseñar otra prueba y aprender más antes de tomar una decisión

Validado

Avanzar al siguiente paso, seguir adelante en su búsqueda para hacer realidad las ideas.