¿Qué encontrarás en esta edición?
¡Bienvenidos Nuevamente Equipo Dolce Gusto®! ¡Conoce las actividades que hemos diseñado para ti este 2020. Conociendo el Talento de nuestros compañeros embajadores Tema de interés: Neurocomunicación Beneficios Market Pro Capacitación Trivia Nescafé Dolce Gusto®
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¡Bienvenidos Nuevamente Equipo Dolce Gusto!
Para el área de es un placer darte la bienvenida a esta nueva edición de la Revista Nescafé Dolce Gusto®, desearte un excelente inicio de año 2020, que este lleno de éxito en tu vida a nivel personal y profesional. En este ejemplar encontrarás temas de interés, conocerás más a fondo a las personas que forman parte del gran equipo NDG, datos curiosos, una trivia y la información más relevante durante este periodo. Este espacio es pensado en ti, para compartir, conocerte, comunicarnos, celebrar juntos nuestros logros, enfocarnos a cumplir juntos nuestros objetivos y continuar con la excelencia en punto de venta. Agradecemos la participación y colaboración de las personas que hicieron posible la realización de esta revista. Te invitamos a disfrutar esta edición y continuar creciendo junto con nosotros.
No se trata de tener las oportunidades adecuadas. Se trata de manejar las oportunidades correctamente. “La conexión que se tiene con el consumidor, es el arma más eficaz para generar una venta.”
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¡Conoce las actividades que hemos diseñado para ti este 2020
13 de Febrero
San Valentín
13 de Diciembre
30 de Abril
día del Niño
Navidad
8 de Mayo
30 de Octubre
día de la Madre
día de Muertos
14 de Septiembre
día del Indepencia
19 de Junio
día del Padre
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Conociendo al talento de nuestros compañeros embajadores Brian Geovanni Cordero Martinez 1. ¿Qué posición tienes?
Embajador rotativo.
2. ¿Cuáles son tus actividades? Hacer mi checklist de día a día en Nescafé Dolce Gusto 3.¿Cuánto actividades? 6 meses
tiempo
tienes
realizando
tus
4. ¿Qué te gusta de tu trabajo? Seguir aprendiendo de la marca, por que eso me ayuda a tener más ventas efectivas. 5. ¿Cómo comenzaste a trabajar para la marca? Conocí Dolce Gusto por que anteriormente estuve en la misma agencia con la marca de KitchenAid. 6. ¿Equipo favorito? Manchester United. 8. ¿Qué tipo de música te gusta? Me gusta todo tipo de música pero se me hace muy especial la música en ingles y el reggaetón. 9. ¿Alguna recomendación o consejo para tus compañeros? Les recomiendo en general que sean personas excepcionales, que puedan ser ellos mismos y transparentes. 10. ¿Frase con la que te identifiques? Dios conmigo quien contra mí. 11. ¿Cómo te ves en 3 años? Soy una persona auténtica, determinado, responsable, capaz, transparente, que le gusta estar en constante aprendizaje y utilizar las mejores herramientas para poder progresar, y que mejor teniendo ese criterio para poder manejar alguna situación, también quiero seguir creciendo en todos los ámbitos y llegar a tener mejores oportunidades laborales. 4
Janette Morales Reyna
1. ¿Qué posición tienes? Embajador. 2. ¿Cuáles son tus actividades? Hacer labor de venta Dar a conocer la marca Nescafé Dolce Gustó Explicar el manejo sobre las máquinas multibebidas Que closter tenemos sabores e intensidades de café Recolección de cápsulas para cuidar nuestro medio ambiente Checar caducidad Inventario 3. ¿Cuánto actividades? 9 meses.
tiempo
tienes
realizando
tus
4. ¿Qué te gusta de tu trabajo? Comunicación con el cliente, aprender más en cada capacitación y ofrecer un mejor servicio. 5. ¿Cómo comenzaste a trabajar para marca? Por medio de una publicación en Facebook.
la
7. ¿Prácticas algún deporte? ¿Cuál? Me gusta el karate. 8. ¿Qué tipo de música te gusta? Pop latino. 9. ¿Alguna recomendación o consejo para tus compañeros? Que siempre tengan metas, objetivos y que nunca caigan en la rutina para crecer personalmente, a la cima no se llega superando a los demás si no superándote a ti mismo. 10. ¿Frase con la que te identifiques?
La rutina pensar.
es
el
hábito
11. ¿Cómo te ves en 3 años?
de
renunciar
Me encantaría estar en Dolce Gusto capacitadora de la marca y estudiar barismo.
a
como
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Tema de interés.
Para nosotros es muy importante que tú como embajador tengas herramientas necesarias que te permitan desarrollarte en PDV, es por ello que presentamos el tema:
Neurocomunicación
Activa Se refiere al tipo de acciones que conscientemente involucran al consumidor, haciéndole participe de experiencias directamente asociadas a la marca.
Crear experiencias ¿Qué es la neurocomunicación? Consiste en trasladar el aspecto subconsciente de la comunicación al plano consciente, para ser capaces de identificar el efecto que tienen nuestras conductas, nuestro aspecto… en una interlocución, y conseguir reparar cualquier vulnerabilidad para mejorar de forma más efectiva nuestra comunicación con los demás.
Pasiva Uso de ambientes para influir en los estados de ánimo de las personas, y en sus actitudes y comportamientos.
La comunicación verbal supone solo un 7% de impacto hacia nuestro interlocutor, mientras que el resto, pausas, tono de voz, posición corporal… se lleva toda la fuerza de nuestra comunicación. 6
Los 4 filtros. Existen 4 filtros que nuestro utiliza cuando recibe la comunicación:
cerebro
Emocional: La gente presta atención y responde a las comunicaciones basadas en sus emociones, valores y creencias. Histórico: Basados memorias pasadas.
en
sus
experiencias
Futuro:Basado en sus expectativas, y esperanzas o visión de futuro.
y
Neuro Alude a que todo comportamiento e el resultado de un proceso neurológico: tomamos la información del entorno a través de los sentidos: vemos, oímos, sentimos, degustamos y olemos. Lingüística
metas
Social: Basado en su situación, incluyendo la situación económica, la familia, las tendencias y las tradiciones.
Programación neurolingüística. Programación: Podemos programar nuestros propios pensamientos y comportamientos, similar a como se programa una computadora para que abra y ejecute programas específicos.
reconoce la parte que desempeña el lenguaje, tanto en nuestra comunicación con nosotros mismos como con otros. La PNL estudia la forma en la que filtramos las experiencias del mundo exterior y cómo usamos los sentidos, muchas veces sin saberlo, para conseguir los resultados que deseamos. Todo tiene que ver con la forma en que percibimos o pensamos. Y son nuestros pensamientos ,la percepción, la imaginación, los patrones de creencias teñidos o coloreados por la información que registran nuestros sentidos, los que determinan lo que hacemos, y lo que conseguimos, o no.
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Se debe proceder a identificar tanto nuestra propia forma de pensar, como la de nuestros interlocutores.de nuestros interlocutores. Conocer las preferencias de pensamiento le permitirĂĄ una mejor comunicaciĂłn, haciĂŠndose comprender, al tiempo que comprendiendo el mensaje de nuestros interlocutores.
Preferencias fundamentales del pensamiento:
Auditiva
KinestĂŠsica
Visual
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Beneficios Market Pro. Por ser parte de nuestro equipo, podrás gozar de descuentos en algunos establecimientos, sólo deberás presentar tu credencial.
Educación Del 5% al 40% en preparatoria hasta maestría. Extensivo para familiares directos.
Papelería 10% en la compra de material didáctico, escolares, dibujo, artículos para fiesta, oficina..
Salud Visual 3% Audiología, 15% 10% clínica Devlyn.
Salud 3% Promociones de laboratorio.
productos
mensuales,
10%
oftálmicos,
estudios
Entretenimiento $40 sala tradicional $60 combo.
Salud Del 10% al 15% de descuento en lentes y armazones. Examen de la vista sin costo. Extensivo para familiares.
Entretenimiento 100 bonos adicionales en una recarga de $200 2x1 en líneas de boliche En el caso de Cinemex, deberás enviar un correo a claudia. moreno@marketpro.com.mx o preguntar directamente a tu Ejecutivo de Cuenta para más información. 9
Capacitación. En Market Pro creemos en el desarrollo de nuestro personal, estamos convencidos que dentro de nuestro equipo tenemos talento y es por ello que en el trimestre Enero-Marzo se llevarán a cabo los siguientes cursos de capacitación para el equipo embajador.
Módulo 1B Hablando de Café
Conocimiento de máquinas
Visual Merchandising
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Trivia Nescafé Dolce Gusto® Identifica las máquinas Dolce Gusto® y su clasificación (Affordable, Mainstream, Premium o Super Premium):
Las
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primeras personas que envíen las respuestas correctas a comunicacion. interna@reportesinfomarket.com.mx se harán acreedoras a un premio. Si estás interesado en participar en nuestro próximo ejemplar ponte en contacto con: fceron@marketpro.com.mx
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