optometrista

Novità dal mondo digitale: gli spunti per i centri ottici

TikTok, Instagram, Facebook, ma non solo: ecco una carrellata delle ultime tendenze in ambito social che possono essere utilizzate anche dal retail nell’attività quotidiana

di Riccardo Accardi*

Il mondo digitale è sempre un passo avanti: mostra un fiorire di nuovi strumenti e innovativi tool che di volta in volta vanno studiati e declinati per la propria attività commerciale in modo da sfruttarne al massimo i benefici a livello di business. Gli ultimi aggiornamenti offrono ulteriori opportunità, andando a consolidare il rapporto con l’utente finale. TikTok, come tracciare le interazioni Il social che consente di pubblicare video brevi personalizzati ha cominciato a mostrare il conteggio dei Mi piace e dei Commenti in due schede separate. Obiettivo: rendere più chiare le modalità di interazione su ciascun contenuto. Per i centri ottici che oggi lo utilizzano sarà così

*Ottico e optometrista, vincitore del VisionOttica Award 2018, responsabile marketing di VisionOttica Accardi. possibile conoscere l’identità dell’utente che entra in interazione con il proprio profilo e quindi inviargli eventuali comunicazioni tramite sms o mail per invitarlo in negozio. Sottotitoli: ora si generano automaticamente Sono ormai un must have per qualsiasi video, su qualsiasi social. Anzi, forse le trascri-

zioni del contenuto possono essere addirittura più importanti per le clip brevi, che gli utenti vedono scorrere senza audio nei feed social. Per creare sottotitoli in modo semplice e veloce si può provare Spoke, un’app scaricabile che può registrare il video e contemporaneamente trascrivere il parlato in tempo reale. È disponibile anche con un’opzione free. Potrebbe essere usato, ad esempio, nella presentazione di una nuova linea di occhiali. Il futuro si chiama Shopify? La piattaforma di e-commerce, che funge da negozio online, prevede di investire un miliardo di dollari nei prossimi due anni per costruire una rete di magazzini in grado di consegnare gli articoli acquistati in uno o due giorni inizialmente a più del 90% della popolazione statunitense. Grazie a una maggiore elasticità commerciale Shopify potrebbe rappresentare un’alternativa ad Amazon per le piccole e meg die imprese che vogliono vendere i propri prodotti. Inoltre, Shopify si prepara a competere anche con PayPal attraverso le nuove funzionalità della sua app Shop. Così qualsiasi azienda potrebbe presto diventare un diretto competitor di questi giganti digitali. Reels: arrivano anche in Facebook A chi non è mai capitato di ritrovarsi inaspettatamente a guardare un Reel su Instagram e poi un altro e un altro ancora? Il format è ora attivo a livello globale anche sul social network di Mark Zuckerberg. Gli utenti potranno “remixare” i video degli altri, duettare e caricare clip della durata massima di 60 secondi. Saranno anche in grado di salvare

le bozze e nei prossimi mesi Meta, la società così ribattezzata dallo stesso Zuckerberg, aggiungerà nuovi strumenti di ritaglio dei contenuti. Oltre ad ampliare l’accesso a tale servizio, saranno attivate nuove funzionalità di modifica a Facebook, incrementando le opzioni pubblicitarie. La piattaforma sta quindi provando a creare una serie di opportunità per i creator di guadagnare grazie ai Reels. Potrebbe rappresentare un nuovo investimento per i centri ottici per dare maggiore visibilità ai propri prodotti. Engagement su Instagram Il 2021 è stato un anno di crescita massiccia su Instagram. Secondo gli ultimi dati diffusi, il 65% degli account ha ormai più di mille follower, con il 34,7% tra i mille e i 10 mila. Sono numeri significativi che spingono a prendere sempre più in considerazione e a sfruttare questa piattaforma con una pianificazione mii ne t r at t a d a © F r eepi k rata. Complici la pandemia, il lavoro a distanza e la connessione virtuale, i

I mma social media sono diventati una parte ancora più significa tiva delle nostre vite. Instagram ne è una prova: account in piena espansione, con utenti e follower in costante aumento che hanno dato vita a vari tipi di attività social in tutto il mondo. Ciò rende questo spazio incredibilmente prezioso per i marketer. I social media sono il luogo in cui gli utenti trascorrono più tempo a interagire con le imprese e i marchi, ancora più che tramite le vetrine o le chiamate di supporto di un negozio. Non bisogna perciò sottovalutare una strategia social che in un primo momento può sembrare complessa e impegnativa, ma in grado di portare a risultati davvero efficaci se applicata con costanza.

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