Cuaderno de Apoyo en la Comunicación con el Paciente

CUADERNO DE APOYO EN LA COMUNICACIÓN CON LA PACIENTE

¡Por una comunicación inclusiva!

Este cuaderno está diseñado para generar espacios de comunicación e información entre las personas con discapacidad intelectual y los profesionales, en un marco de derechos sexuales y reproductivos.

Octubre 2015

¿POR QUÉ ESTE CUADERNO?

La discapacidad intelectual puede estar acompañada de alteraciones en el lenguaje, lo que significa que la persona con este tipo de discapacidad, puede encontrar dificultades para expresarse, bien sea a través de lenguaje oral y/o escrito; esto conlleva al desarrollo de sistemas alternativos para la comunicación, y en casos menos autónomos, son los padres o cuidadores quienes se constituyen en mediadores para transmitir informaciones.

Ante ello, la sociedad actual busca otorgar espacios enmarcados en autonomía e igualdad a todas las personas con alguna discapacidad.

Atendiendo a esto, se busca que a través de este cuaderno, comprendido por vocabulario clínico básico y pictogramas, se pueda entregar una herramienta más para la consecución de estos objetivos, en este caso en las mujeres con discapacidad intelectual en relación con sus derechos sexuales y reproductivos, con atención y orientación clínica.

Lo anterior se justifica en la importancia de que las mujeres con discapacidad intelectual, puedan sentirse verdaderas participes de sus derechos y las decisiones que tomen en cuanto a procedimientos, tratamientos y cuidados propios del embarazo y las funciones así como responsabilidades de la maternidad; de tal forma que el cuaderno de apoyo representa una herramienta que facilita los espacios de comunicación y comprensión de las informaciones que comparta el profesional con la paciente.

PRINCIPALES ACTORES

El cuaderno de comunicación es una herramienta de apoyo diseñado para facilitar la comprensión de la comunicación, en este caso, entre los profesionales de la salud y las mujeres con discapacidad intelectual y sus familiares; por lo mismo, la aplicación de este cuaderno es sencilla, su mayor contenido se encuentran en los pictogramas, los cuales deben ser de fácil comprensión pero a la vez, deben explicar con sus imágenes los procedimientos, tratamientos, información, etc., que se desea transmitir, respecto a temáticas como la sexualidad, el embarazo y las prácticas correctas en la maternidad.

¿Por qué la familia?

El embarazo o la maternidad en las mujeres con discapacidad intelectual, puede generar en las familias ansiedad, estrés y ante todo preocupación, puesto que, se consideran los riesgos en cuanto a complicaciones en el proceso del embarazo (parto), a las posibilidades de que ocurra el nacimiento de un niño con discapacidad, de que los progenitores no puedan ejercer su rol de padres de forma adecuada, o de cuidar al bebe y atender a sus necesidades.

En este sentido, se reconoce el papel de la familia para que el diseño y la adecuación del cuaderno sea lo más efectivo posible, en la comprensión de la paciente acerca de la información y procedimientos que se llevaran a cabo durante las consultas o estancia en el hospital.

PRINCIPALES ACTORES

¿Por qué los profesionales en la salud?

El vocabulario de los profesionales comprenden términos demasiados técnicos, esto en conjunto con los procedimientos,tratamientos, pruebas, examenes, etc., hace incomprensible en muchos de los casos lo que intentan explicar a sus pacientes; opor ello, los profesionales pueden disponer de este cuadernoy utilizarlo como recurso o guía no solo para comunicar o informar todo lo que comprende la sexualidad y la reproducción, sino también para contribuir en la construcción de una sociedad inclusiva y participativa.

Se recomienda: Preguntar si existe otro sistema de comunicación, en caso de ser afirmativo, incluirlo como herramienta adicional para mejorar la relación informativa y comunicativa, paciente- doctor.

Realizar una inducción de la metodología y/o manejo del cuaderno a la paciente.

Colaborar a la paciente, en la búsqueda, elección y confirmación del pictograma que atienda a sus necesidades, inquietudes, dudas, etc.

Adaptar el cuaderno de apoyo de acuerdo a las características propias de la salud y condiciones de la paciente, (dificultades de visión: ampliar contenido, letra, etc.)

Emplee el mismo código comunicativo para aumentar la comprensión de la información que desea transmitir a la paciente.

Diríjase a la paciente con la misma importancia y actitud que le brinda a sus acompañantes, recuerde utilizar lenguajes sencillo pero no infantil y asegúrese que su información fue comprendida con éxito.

PICTOGRAMAS

¡ENTENIDO! ¡SI¡

¡NO ENTIENDO! ¡NO¡ Las caras servirán de apoyo para que el paciente comunique si comprendió la información o no, y así mismo manifieste si el pictograma explica su duda, información, comentario, o no cumple co

VOY A HABLAR SOBRE:

Temas de:

Control prenatal

Maternidad:

Sexualidad y reproducción, métodos anticonceptivos, etc.

Nutrición, tratamiento, procedimientos, parto.

ecografía,

síntomas,

Lactancia, alimentos según edad, aseo, controles de vacunas, nutrición, crecimiento, etc.

SEXUALIDAD Y REPRODUCCIÓN

En está cartilla el profesional encontrará los recursos visuales para comunicar al paciente los principales temas que enmarcan la sexualidad y la reproducción, de forma tal que se logre brindar educación sexual comprensible al paciente.

Relaciones eróticasafectivas

Métodos anticonceptivos

¿Puedo ser madre?

Embarazo

SEXUALIDAD Y REPRODUCCIÓN

Cambios físicos

Género: Identidad sexual

Anatomía sexual

Autoestima, autoconocimiento,

Convivencia: Valores

Enfermedades de transmisión sexual y métodos de protección sexual

Fisiología e higiene órgano sexual externo

Construcción de belleza: aceptación imagen

Respuesta sexual humana Construir relaciones saludables

Reproducción humana

CONTROL PRENATAL

En está cartilla el profesional encontrará los recursos visuales para comunicar al paciente los principales procedimientos y tratamientos que debe llevar durante su embarazo y salud.

Ecografía

Exámenes de laboratorio

Nutrición materna

Parto: Preparación y recuperación

Signos y síntomas

CONTROL PRENATAL

Historia clínica

Examen Tensión arterial

Examen físico, control de peso, frecuencia cardiaca

Exámenes paraclínicos control prenatal

Valoración Odontológica

Ecografía obstétrica

Micronutrientes y prevención enfermedades

Curso de preparación del parto

MATERNIDAD En está cartilla el profesional encontrará los recursos visuales para comunicar al paciente las principales responsabilidades que tendrá con su bebé, en cuanto a los controles y formas de cuidado.

Cambio de pañal

Control vacunas

Lactancia materna

Control crecimiento y nutrición

MATERNIDAD

Técnica de amamantamiento

Educación en nutrición sana

Cuidados del recién nacido

Aseos del bebé

Control vacunas, signos de alarma en él bebe

Síntomas de alarma

Cambios de pañal, cuidados, prevención

Nutrición, crecimiento