Record(dando) // Manual de proyecto by Maria Belen Castellanos

Universidad de Los Andes Diseño Estudio 3 2014-1 Valentina Cárdenas 201313479

RECOR(DANDO) MANUAL DE PROYECTO

María Belén Castellanos 201312651 Catalina Del Castillo 201316512 Alejandra Rivera 201317673 Ana Sofía Uriza 201225544 Estefanía Vallés 201225562

ÍNDICE Introducción .....................................................................5 Palabras claves .................................................................6 Descubrir interpretar ..................................................7 Tema y pregunta de investigació.......................8 Objetivo ........................................................................10 Charla con el pediatra ...........................................11 La pila interna ............................................................12 Triángulo edípico .......................................................14 Audiencia .......................................................................16 Conversaciones guiadas .......................................18 Análisis ............................................................................27 Insights ............................................................................34 Delimitar ............................................................................36 Breef ................................................................................37 Licitaciones ...................................................................38 Prototipos ......................................................................44 3

Primera etapa de prototipo ...............................47 Segunda etapa de prototipo .............................57 Proponer .............................................................................84 Recordando ................................................................85 Especificaciones ........................................................88 Dinámica .......................................................................89 Contenido ....................................................................97 Formato ........................................................................102 Estética ..........................................................................107 Canvas .................................................................................115 Bibliografía ..........................................................................117

INTRODUCCIÓN Recor(dando) responde a un encargo que propone otorgar a las parejas con hijos un espacio de interacción, en donde ellos sean el centro y los hijos pasen de ser puntos de tensión en la relación a ser actores secundarios temporalmente. La necesidad de generar un espacio para la pareja surge de entender que cuando nace un bebé, toda la atención tiende a centrarse en el nuevo integrante y los roles como pareja tienden a perder protagonismo. El presente manual tiene como objetivo presentar el proceso de diseño que se llevo a cabo para generar recor(dando). Empezando por la fase de descubrir e interpretar , seguida de la etapa de delimitar y finalizando con en momento de proponer y ejecutar.

PALABRAS CLAVE

Pareja Relaci贸n Tensi贸n Din谩mica

DESCUBRIR E INTERPRETAR

TEMA

El crecimiento familiar, entendiendo el crecimiento de la familia como la llegada del primer bebé.

PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN ¿Cómo el crecimiento de la familia genera un desarrollo personal de los padres?

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Con base en el tema ‘’crecimiento’’ se decidió dar una aproximación enfocada a la llegada de un nuevo integrante a la familia, específicamente el primer bebé (crecimiento de la familia). Teniendo esto como punto de partida se inició un proceso de observación caracterizado por el acercamiento a las familias a través de conversaciones guiadas, por medio de las cuales se buscó recolectar historias relacionadas al primer contacto con la paternidad, y los cambios que surgieron en la pareja a partir de éste. Posteriormente, se hizo uso de herramientas como líneas de tiempo y triangulación en la fase de interpretación, haciendo énfasis en las relaciones entre las personas, siempre teniendo en cuenta la variable tiempo como punto central y haciendo énfasis en los primeros 6 meses de vida del bebé.

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OBJETIVO Buscar una solución desde el diseño que responda a las necesidades y/o situaciones encontradas a lo largo de proceso de observación e interpretación, siempre teniendo como foco el crecimiento del núcleo familiar.

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CHARLA CON EL PEDIATRA En la primera etapa de investigación , se decidió realizar una consulta con el pediatra Alfonso Castellanos. Esta, con el fin de poder ver el punto de vista profesional en cuando a los cambios que se generan en una familia con la llegada de un nuevo integrante.

A PARTIR DE ESTA VISITA SE PUDO CONCLUIR LO SIGUIENTE La llegada de un bebé ( especialmente el primero) crea tensiones importantes en el núcleo familiar existente (mama y papa). En estos, se produce una auto evaluación y un auto juicio constante, junto con el juicio hacia pareja, ya que cambia en modo de vivir y se generan miedo y dudas sobre la crianza, produciendo un alto porcentaje de frustración.

Durante el proceso de adaptación a un nuevo integrante están presentes 2 figuras fundamentales : La pila interna y el triángulo edípico planeado por Freud.

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LA PILA INTERNA El concepto de la "pila interna" es una metáfora usada en el psicoanálisis para referirse a la estructura psicológica de cada persona. Esta se explica que cada persona tiene una "pila interna"y que esta está dividida principamente en dos partes:

25%%

El 25 % de la "pila" es producto de las relaciones y experiencias que se viven con otras personas. El 75 % restante es producto de todo lo inculcado por los padres. Aquí, entra a jugar la forma en la que uno fue criado y el ejemplo que los papás son para uno: un ejemplo a seguir o a hacer lo contrario.

75%%

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Es muy importante además, que esto se haga como una "actividad en pareja", pues tan importante como es conocer la "pila propia", es importante conocer la de la pareja y asi poder llegar a acuerdos sobre la crianza del nuevo integrante, el bebé.

Este concepto explica, además, que la "pila interna" sirve para definir posturas, roles y conductas en las personas. Determina, por ejemplo, si uno es más materno o más paterno independientemente de si uno es hombre o mujer. También, el modo en el que uno asume las situaciones de la vida (de manera positiva o nega- tiva). Hoy en día, los pediatras puericultores les enseñan este término a su pacientes ( a los padres) y les explican que es necesario, antes de que nazca el bebé, hacer una reflexión de la pila interna de cada uno de los padres.

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EL TRIÁNGULO EDÍPICO El triángulo edípico establece un núcleo familiar conformado por la mamá, el papá y el bebé, en los cuales se identifican relaciones y roles que definen dinámicas y las tenciones que se generan cuando este triángulo no se encuentra equilibrado. Los objetivos de este triángulo son:

BEBÉ

Primero: Permitir la autonomía de cada una de las partes, entendiendo que cada uno es un individuo independiente mente del que asume en el núcleo familiar.

PAPÁ

Segundo: restablecer vínculos para lograr sanas relaciones . Es muy común que con la llegada de un nuevo integrante al núcleo familiar los roles existentes se pierdan o se difuminen. 14

MAMÁ

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Por ejemplo: es natural que la atención se centre en el bebe y se dejen de lado los roles de pareja. Es muy importante que el vínculo de pareja posterior al nacimiento del bebé se restablezca para lograr un equilibrio y producir un ambiente sano, no solo para los padres sino también para el nuevo integrante. Tercero: nacimiento del nuevo integrante, los roles en el núcleo familiar cambian y se generan nuevas tensiones en respuesta a la triangulación de la familia. Es importante que se establezcan nuevos roles que los padres deben adoptar para lograr un equilibrio. .

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AUDIENCIA Al comienzo, la investigación se realizó con 5 familias cercanas al grupo de diseño que cumplían con las siguientes características : Se buscaba que fueran parejas con una relación estable y que vivieran juntos; un hogar donde el bebé fuese bienvenido. Adicionalmente, se buscaba que fueran parejas de papás primerizos, clase media-alta, para así poder generar una homogeneidad en la información obtenida.

LAS FAMILIAS CON LAS QUE SE TRABAJO FUERON LAS SIGUIENTES

FAMILIA RINCÓN BRUNO

FAMILIA MARTÍN ARBELAÉS 16

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FAMILIA NAVAS VEGA FAMILIA GIRALDO CARVAJAL FAMILIA OSPINA RAMÍREZ

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CONVERSACIONES GUIADAS Para poder obtener la información requerida por parte de las 6 familias con las cuales se trabajó, fue necesario dividir las etápas de la transición hacia la paternidad, y así, poder formular preguntas para cada una de éstas. Las preguntas que se encuentran a continuación, más que funcionar a manera de entrevista y/o cuestionario, sirvieron de guía para poder, valga la redundancia, guíar la conversación, sin que fuera necesario preguntarlas directamente.

FOTO

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PREGUNTAS PLANEACIÓN

NACIMIENTO

¿Cómo fue la decisión? ¿Quién tuvo la iniciativa? ¿Cómo fue el proceso de quedar embarazados? Primer trimestre ¿Cómo supieron y cómo reaccionaron? ¿Lo anunciaron? Si si, ¿a quienes? ¿Por qué? ¿Se comenzaron a preparar inmediatamente? ¿Cómo? (Fuentes; libros, revistas)

¿Cómo fue ese día? (Descripción proceso paso a paso, antes, durante y después del parto) ¿Cuáles fueron sus reacciones al tener al bebé en sus brazos? ¿Cómo fue la estadía en el hospital?

EMBARAZO

PRIMEROS SEIS MESES DE VIDA

¿Cómo fueron los primeros 3 meses? ¿Qué cambios notaron en su pareja y en su relación? ¿A quiénes o a qué acudieron durante el proceso y por que?

¿Cómo fue el proceso de adaptación ese primer semestre? ¿Tenía algún ritual especial con su bebé (baño, canciones, etc)? ¿Qué sacrificó y/o qué le hace falta de antes de ser padre?

¿Cómo fue el tercer trimestre? ¿Qué cambios notaron en su pareja y en su relación? ¿A quiénes o a qué acudieron durante el proceso y por qué?

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CONVERSACIONES GUIADAS

FAMILIA OSPINA RAMÍREZ HALLAZGOS Entrevistada: Lorena Ramírez Edad: 30 años Esposo: Felipe Ospina Edad: 34 años El bebé se puede convertir en una barrera entre Bebé: Isabela Ospina Ramírez Edad: 3 años la pareja.

“Bella nos ha separado mucho, porque toda la atención gira en torno a ella” “Pipe se dedicó a hacer más dinero para tenernos a nosotras bien y yo a ella” “Aquí yo soy la mamona y el es permisivo”

Cambian las prioridades. Se deja de pensar en el yo para pensar en el hijo, al grado de estar dispuesto a realizar grandes sacrificios. Se definen roles en la pareja.

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CONVERSACIONES GUIADAS

FAMILIA GIRALDO CARVAJAL Entrevistada: Catalina Carvajal Edad: 31 años Entrevistado: Felipe Giraldo Edad: 34 años Bebé: Silvana Giraldo Carvajal Edad: 3 años

Catalina “Los primeros seis meses son muy dificiles, el bebé te absorbe el tiempo.” “Ya no tienes tiempo para ti, no hay intimidad, se acabó.” “Pipe no ha dejado que dejemos de ser pareja en tema sexual, en tema de amigos”. “Definitivamente el tiempo para ser mujer, para ser hombre, ser novios está delimitado.” “Tú no estás creciendo sola, estás creciendo en pareja. Hemos construido todo juntos. Ya hay una relación de confianza de pareja, de amante, de amigo.” “Nosotros comenzamos a crecer desde la parte de la madurez hasta la parte económica, todo lo que tenemos lo hemos construido los dos.” Felipe “El papel de nosotros los hombres es muy importante en muchas cosas. Uno no puede dejar que la mujer se convierta en solo madre, que no se les olvide ser mujer, no solo en el tema sexual sino para salir, para conversar.” “Cambios, pues realmente un hijo te hace madurar mucho, eso es lo primero que tu notas.” “Todo gira entorno al bebé.”

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2. HALLAZGOS El miedo se transforma pero nunca se va. Los cambios para la madre no son sólo físicos sino hormonales, lo cuál afecta su relación con quienes la rodean. Independientemente de los sacrificios el hijo se convirte en una recompenza. Cuando se centra toda la atención en el bebé, la pareja comienza a tener problemas (primer año).Hay tanta tensión alrededor del bebé que no hay tiempo para pensar ni en pareja ni individualmente como tal. El crecimiento se ve reflejado como un crecimiento conjunto de la pareja.

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CONVERSACIONES GUIADAS

FAMILIA RINCÓN BRUNO Entrevistado: Andrés Rincón Edad: 34 años Edad: 32 años Esposa: Paola Bruno Bebé: Matías Rincón Bruno Edad: 10 meses

“Te vuelves mucho más tolerante y calmado. Ya no eres tan impulsivo porque ya no piensas solo en ti. Piensas que tus actos repercuten en una personita que depende 100% de ti.” “Hay que encontrar un balance: no te puedes dedicar 100% a él porque no puedes sacrificar tu vida de pareja.” “Al principio uno está muy alarmado y es mucha la carga de ser buen papá.” HALLAZGOS La relación de los padres debe ser lo suficientemente sólida para tomar la decisión de tener un bebé y que esto no los destruya ni separe. El proceso de adaptación al bebé es muy pesado porque cambian todos los horarios. Esto cansa a los padres de una manera significativa, haciendo que la relación entre ellos resulte afectada. Dejan de dedicarse tiempo para los 2. Se generan dinámicas y acuerdos para poder sacar tiempo y no tener que dejar cosas que les gustan mucho. El hombre es muy consiente de la necesidad de encontrar un balance en la atención que se le da al bebé y la atención que es dirigida a la pareja. Sabe que es necesario no dejar de lado la relación entre pareja.

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CONVERSACIONES GUIADAS

FAMILIA NAVAS VEGA Entrevistada: Carolina Vega Edad: 34 años Entrevistado: Giovanny Navas Edad: 39 años Bebé: Valeria Navas Vega Edad: 2 semanas

“No nos hemos adaptado pero el amor y felicidad es tan grande que no importa nada sino los tres juntos.” “Antes lo más esperado era poder viajar a la finca o salir con nuestros amigos el fin de semana , ahora hemos tenido que dejar estas cosas un poco de lado por la bebé” “¡Lo que uno nunca sabe en verdad es que no se duerme absolutamente nada!” HALLAZGOS Cambian las prioridades en pro del bienestar tanto de la madre durante el embarazo como del bebé. Para los padres es difícil adaptarse a la nueva situación con el bebé, sin embargo vale la pena el sacrificio. En el momento de recibir al bebé es cuando realmente se dan cuenta de la gran responsabilidad que han adquirido de por vida.

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CONVERSACIONES GUIADAS

FAMILIA MARTIN ARBELÁEZ Entrevistada: Raquel Arbeláez Edad: 38 años Esposo: Sergio Martín Bebé Edad: 45 años Bebé: Antonella Martín Edad: 4 años

“Todo pasa a un segundo plano cuando tienes hijos, el resto no es tan importante.” HALLAZGOS El bebé pasa a ser el centro de la familia, todo gira en torno a él. Las prioridades de la familia se transforman en las prioridades del bebé. La dinámica familiar se ve afectada, uno de los dos padres debe sacrificar el tiempo con su hijo para poder sostener a la familia. Cada uno juega un papel importante en la familia, uno con más cercanía a la crianza que otro, pero ambos igual de importantes.

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ANÁLISIS

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EL TRIÁNGULO EDÍPICO Después de realizar las entrevistas con las 5 familias, se filtro la información de acuerdo con lo que era más relevante para el grupo de investigación. Posteriormente, se mapeo lo encontrado tomando la variable "tiempo" como determinante del crecimiento. Para lo anterior, se organizaron los hallazgos de acuerdo a las etapas que recorre la pareja: el antes, durante y después del embarazo. Esto, permitió determinar cuál era el nodo donde existía mayor concentración de datos, permitiéndole al grupo de investigación determinar la etapa en la que se enfocaría el proyecto a partir de ese momento: la etapa posterior al embarazo. Para la interpretación y análisis de la información obtenida, se utilizó, también una herramienta de mapeo basada en el “Triángulo Edípico Familiar” planteado por Freud, el cual fue introducido a la investigación a partir de la charla con el pediatra. Uno de los objetivos del triángulo es lograr un equilibrio entre los tres agentes para generar un estado de bienestar, siendo esta la razón por la cual se utilizó dicha metáfora, se ubico la información obtenida en el triángulo para lograr un mayor entendimiento sobre las relaciones, roles y dinámicas que se establecen en el núcleo familiar al momento de la llegada de un nuevo miembro, el bebé.

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INSIGHTS

DESCUBRIR E INTERPRETAR

A partir de la investigación realizada y posteriormente analizada, se pudieron sacar los siguientes insight que servirían de base para las siguientes etapas del proyecto. SURGE UNA CONCIENCIA COLECTIVA

EL BEBÉ ES UN PUNTO DE TENSIÓN

La llegada de un nuevo integrante a la familia, sobretodo siendo este el primer bebé, trae como consecuencia que las prioridades dejen de ser individuales y se conviertan en algo colectivo. Cualquier toma de decisiones se hacen pensando en el beneficio tanto del bebé como de la familia en conjunto.

Cuando nace el bebé, toda la atención de los padres se centra en este nuevo integrante. Al ocurrir esto, el hombre se convierte en el padre y la mujer se convierte en la madre y tienden a olvidar que son individuos que convivían juntos antes de la llegada del nuevo integrante. Esto lleva, en muchos casos, al deterioro de la relación y a veces el proceso de adaptación toma bastante tiempo, generando tensiones en el núcleo familiar.

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LICITACIONES

DE PEGA LA DE TEf PARTE UNO

SE PEGA LA DE TEF PARTE 2

SE PEGA MI LICITACION

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A partir de las 2 licitaciones escogidas, se decidió que “Recuerda(me)” y “Nuestra Bitácora” eran proyectos que se podían hibridar en cuanto a parten del mismo Brief y responden a las propuestas de valor con dinámicas similares, siendo estas espacios de interacción y comunicación entre la pareja generados por medio de una pieza editorial. Teniendo en cuenta lo anterior, se definieron los siguentes criterios, los cuales ayudaron a encaminar el proyecto.

NUEVO BRIEF:

Cómo lograr que el bebé no sea un punto de quiebre sino un punto de encuentro en la relación de los padres?

CONTRA BRIEF:

¿Cómo lograr que el bebé no sea un punto de quiebre, sino un punto de encuentro en la relación de los padres por medio de una dinámica que genere espacios tanto de comunicación como de reflexión para la pareja?

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PROPUESTA DE VALOR

Reforzar la relación de los padres por medio de una dinámica que les permita integrarse como pareja, generando un espacio donde ellos sean el centro de atención y el bebé pase a ser algo secundario temporalmente.

PROPUESTA DE SOLUCIÓN

Diario de pareja donde cuentan diferentes etapas de su vida. Una vez terminado, funciona como regalo para su hijo. La pareja se reúne a contar su historia en un espacio que se da para que el foco sea la pareja misma, donde ambos participan. El bebé pasa de ser el medio para ser solo el fin.

USUARIO:

Los usuarios son parejas estables y de padres primerizos quienes hallan disminuido la interacción en pareja por centrar toda su atención en el nuevo individuo del núcleo familiar, el bebé.

CONTEXTO:

El espacio se propone para un contexto familiar, en el cual la atención de pareja se halla difuminado. 43

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PROTOTIPOS

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Esta sección tiene como objetivo demostrar y explicar el proceso para llegar a la propuesta final. Se trabajó con tres familias con las cuales se llevo acabo un proceso de co-creación por medio del cual se fue direccionando la propuesta. Se tuvieron en cuenta aspectos en cuanto la dinámica del diario, el tono, el contenido, formato y la estética, que posteriormente fueron analizados con el fin de llegar a la pieza final.

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FAMILIAS EN LOS PROTOTIPOS Familia Rincón Bruno Familia Botero Nicolás Familia Giraldo Carvajal

El proceso de prototipado consistió en entregar cada prototipo a los usuarios dándoles un tiempo limitado para que estos pudieran llenarlo. Después de esto, se realizaba una reunión con ellos para escuchar sus observaciones y comentarios respecto al prototipo en una especie de sesión co-creativa. Es importante resaltar que el tiempo de prototipito fue corto. Esto altero los resultados, pues el propósito del diario es ser llenado en el tiempo que la pareja lo considere necesario. El objetivo principal era probar el formato que se debía trabajar, además del discurso que se debía manejar y qué debía ir en cuanto a contenido.

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PRIMERA ETAPA DE PROTOTIPADO En esta primera etapa de prototipado ( los primeros tres prototipos) se buscaba especĂficamente ahondar en los siguientes aspectos: la dinĂĄmica del diario, el tono utilizado, el contenido presente y formato en el cual este seria presentado. Se buscaba ver la respuesta de las parejas frente a los aspectos anteriormente mencionados.

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PRIMER PROTOTIPO Para realizar un primer acercamiento, se decidió prototipar tanto RECUÉRDA(ME) como NUESTRA BITÁCORA por separado. Las piezas editoriales fueron entregadas cada una a dos familias distintas pidiéndoles que las llenarán de acuerdo a su interés y compresión. Esto, con el fin de analizar cuales elementos se debían abstraer de cada propuesta para así poder unificarlas en una sola.

RECUÉRDA(ME)

Los capítulos son: ¿Quién soy yo? El primer encuentro El noviazgo El matrimonio La convivencia Sueños y deseos

Es un libro que cuenta con 6 capítulos que giran en torno a distintas etapas de la vida antes y durante la relación en pareja (ELLA, ÉL, NOSOTROS). Esto, con la intención de que una vez terminado, funcione como regalo para para el hijo y sirva herramienta para que el hijo sepa la historia que existía antes de su llegada. (ver licitación pg. 40) 48

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OBSERVACIONES DE RECUÉR(DAME) -Despertó interés en el usuario al ser una propuesta tan sensible “Me muero por llenarlo y además guardarlo” Catalina López -Hubo una buena aceptación por discurso y el tono, generando un entendimiento del contenido. -En la secciones de referidas a cada individuo (ÉL y ELLA) se pierde la dinámica de interacción en pareja pues el diario fue llenado únicamente por la mujer, mientras la intención era que fuera llenado por los dos. -Debería haber una introducción a cada capítulo explicando brevemente de qué se va a tratar -Las instrucciones deberían hacer parte del contenido y no estar a manera de anexo -Generar alguna forma de unidad y de cuidado del libro: por ejemplo una caja. “Podrían guardarlo en una caja o algo para que así sea mas mágico” Catalina López

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NUESTRA BITÁCORA Cuadernillo dirigido a los padres que sirve como herramienta guía en el proceso de reconocer y entender las diferentes pilas. Nuestra bitácora se trata de un cuadernillo que sirve como herramienta guía en el proceso de reconocer y entender las diferentes pilas. Esto se genera por medio de una dinámica en la cual ÉL llena los espacios de información sobre Ella mientras ELLA le proporciona la información y lo mismo al contrario. Esto se propone con la intención de invitar a la pareja al diálogo. (ver OBSERVACIONES licitación pg 42) -La dinámica funciona en cuanto direcciona la comunicación e interacción Cuenta con cuatro propiciando el espacio de diálogo en pareja capítulos: “Nos hace pensar en recuerdos que no tenemos en cuenta diariamente, -La pila de Ella es muy bonito” -La pila de Él -El contenido puede llegar a ser muy técnico debido al lenguaje, la -Nosotros como cantidad de preguntas y las líneas para llenar cada espacio pues intimidan pareja la respuesta del usuario. -La pila del hijo “Podría ser más amable, no tanto como una encuesta” -El concepto de “pila interna” se explica de una manera muy científica que no necesariamente genera el entendimiento en el usuario 50

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CONCLUSIONES GENERALES -Se cumple el propósito de “recordar” aquellos momentos especiales de la pareja -El factor de que sea un regalo para el hijo debe mantenerse -Los espacios destinados para fotos dentro de los capítulos no fueron utilizados. A manera de mejora se propone que: -Las preguntas tan abiertas limitan la respuesta, deben ser más dirigidas al usuario -El lenguaje debe ser conciso pero más sensible -Es importante resaltar la intimidad del libro para hacerlo mucho más especial y que perdure en el tiempo -La temática de cada capitulo debe introducirse para aclarar el contenido y guiar más a la persona al momento de llenado SE MANTIENE EL FORMATO Y DISCURSO DE RECUERDAME SE MANTIENE LA DINÁMICA DE NUESTRA BITÁCORA

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SEGUNDO PROTOTIPO En este punto se tomaron los elementos pertinentes de cada una de las licitaciones partiendo de los resultados obtenidos en el primer prototipado. Estos se unificaron en una sola propuesta y se inició el camino hacia especificar y mejorar cada vez más la misma.

RECOR(DANDO) (1)

CUENTA(ME)

RECOR(DANDO) consistía inicialmente de caja la cual estaba compuesta de 3 secciones distintas (CUENTA(ME), ESCRÍBE(ME) Y GUARDA(ME)). Esto, con la intención de propiciar un espacio de interacción entre la pareja e inclusión secundaria del hijo

GUARDA(ME)

ESCRÍBE(ME)

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CUENTA(ME):

Pieza editorial que cuenta con 5 capítulos que cubren distintas etapas de la vida en pareja; deben ser llenados en conjunto, las secciones sobre la madre las llena el padre y viceversa. Los capítulos son: -La historia antes de nosotros -El noviazgo -El matrimonio -La convivencia -Sueños y deseos.

ESCRÍBE(ME):

Espacio que promueve la integración del hijo (1 o más) al proceso. Esto se genera por medio de una carta que le escriben los padres.

GUARDA(ME): Espacio para objetos como cartas, tiquetes y anexos etc. que complementen

la historia que esta siendo contada.

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OBSERVACIONES Hubo una mejora en el discurso en el sentido en que se invitaba más a la reflexión y comunicación, pero algunas preguntas siguen siendo tipo cuestionario y muy amplias. El formato es muy grande (carta) por lo cual hay mucho espacio en blanco para las respuestas. Las ilustraciones de fondo producen mucho ruido y no comunican lo que se pretende. Los espacios de Guárda(me) y Escríbe(me) no fueron utilizados. El formato (encuadernado) le quita flexibilidad y libertad para que la familia se apropie de su historia. El diario, especialmente el contenido, estaba orientado a solo un tipo de familia suponiendo que todos los núcleos deben ser iguales. Los espacios destinados para fotos dentro de los capítulos no fueron utilizados.

CONCLUSIONES No se deben presentar preguntas sino oraciones que deban completarse. No todas las historias ni las familias son iguales por lo cual debe haber mucha más amplitud y flexibilidad en cuanto al contenido del libro. El libro tiene fuerza por si solo, por lo cual los complementos (espacios de ESCRÍBE(ME) y GUARDA(ME) se pierden. 54

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TERCER PROTOTIPO RECOR(DANDO) RECOR(DANDO) Es un diario en formato folder que viene inicialmente con 4 capítulos base. Este folder viene dentro de una caja para generar ese efecto de privacidad que se quiere lograr en el proyecto. Adicionalmente, se proponen distintos capítulos complementarios que pueden ser adquiridos por aparte de la pareja en la medida en que esta lo considere pertinente y quiera complementar la historia que están registrando. Al igual que los anteriores prototipos, se propone que el fin de el diario sea un regalo para el hijo. CAPÍTULOS BASE Antes de nosotros El noviazgo La convivencia Sueños y Deseos CAPÍTULOS ADICIONALES El matrimonio Hijos Peludos Cuando llego … La Navidad Viajes

EJEMPLOS DE PÁGINAS

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OBSERVACIONES La caja propícia y facilita la conservación de la bitácora Hacen falta espacios diseñados específicamente para fotos. Falta mas claridad en las instrucciones que explican la dinámica para llenar lo de ELLA y ÉL. Las nuevas preguntas invitan más al diálogo en el proceso de llenado Por el formato (medio oficio), las hojas se salen del folder. El gramaje del papel no es lo suficientemente alto y esto genera que se vea el contenido de la página anterior.

CONCLUSIONES El concepto de la caja debe de mantenerse. Se debe pensar en un capítulo que contenga hojas destinadas para fotos. Es necesario especificar quién escribe qué, de una manera más directa y amable por medio de las instrucciones. Funciona el formato frase donde la persona tiene que completarla, por lo tanto se conserva Se cambia el formato de medio oficio a media carta.

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SEGUNDA ETAPA DE PROTOTIPADO: ESTÉTICA Una vez teniendo la dinámica, el tono, el contenido y el formato adecuado para el proyecto, se comenzó a ahondar sobre los factores estéticos: Conceptos, colores, ilustraciones y fuentes.

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PRIMER PROTOTIPO En este prototipo se buscaba encontrar, por medio de un proceso de co-creación y estudio de la población, la estética de las familias con las que estábamos trabajando para utilizarlas a manera de base e inspiración con fines de generar la estética del proyecto. Por otra parte, se decidió implementar 3 estéticas distintas con el fin de ofrecerle más de una opción al usuario, teniendo en cuenta que uno de los objetivos del proyecto es que la pareja construya su diario en la medida que ellos consideren oportuno y el presentar opciones de estética facilita que ellos se apropien se su diario. Se realizó una aproximación directa a las casas de las 3 familias para generar un moodboard de cada una de ellas, a partir de los cuales se definieron 3 estéticas distintas: conceptos, ilustraciones y paleta de color para cada una. Una vez realizados los moodboards y las estéticas, se prototiparon los capítulos. En estos se conservo el contenido, la tipografía y la diagramación para unificar las tres estéticas. Únicamente se vario en las ilustraciones y la paleta de colores.

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PRIMERA ESTÉTICA Esta estética fue inspirada en la familia Rincón Bruno

MOODBOARD

PALETA DE COLOR

CONCEPTOS Oriental Orgánico Muy organizado Naturaleza

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ILUSTRACIONES

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OBSERVACIONES “Es muy lindo, parece como sí yo fuera los cerezos y chicki es el bamboo, si?” - Paola Bruno Se ve bastante espacio en blanco entre las gráficas La imagen esta pixelada por lo tanto se pierde el detalle de las ilustraciones “Me gusta mucho porque no es el típico dibujo de el hombre y la mujer enamorados sino que se muestra de otra forma” - Andres Rincón

CONCLUSIONES La idea de jugar con dos plantas diferentes y así ejemplificar a la pareja funciona pues permite la apropiación de las ilustraciones por parte de ellos Falta trabajarle a la ilustración pues se veía muy vacía en la hoja, es decir es necesario “tupir” más las plantas Se deben montar las ilustraciones al archivo en otro formato de tal forma que no se pierda el detalle de la imagen

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SEGUNDA ESTÉTICA Esta estética fue inspirada en la familia Botero Nicolas

MOODBOARD

PALETA DE COLOR

CONCEPTOS Minimalista Moderno Organizado Figuras

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ILUSTRACIONES

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ILUSTRACIONES

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ILUSTRACIONES

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OBSERVACIONES Al mostrarle la estética a la famila en base de la cual fue obtenida, se sintieron identificados inmediatamente. Sin embargo, dijeron que podría ser más didáctico. Algunos colores se salen de la tónica y pueden llegar a ser aburridos. “Yo compraría algunos, pero hay otros que no me convencen tanto” - Sandra Nicolás Hay ilustraciones que no logran comunicar su contenido.

CONCLUSIONES Se deben seleccionar los colores a utilizar con el fin de que todo tenga una armonía visual. Mejorar ilustraciones de capítulos que no comunican o se conectan con el contenido Cambiar la tipografía pues puede esta no sincroniza con la estética

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TERCERA ESTÉTICA Esta estética fue inspirada en la familia Giraldo Carvajal

MOODBOARD

PALETA DE COLOR

CONCEPTOS Geométrico Industrial Cuadros de objetos Patrones

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ILUSTRACIONES

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ILUSTRACIONES

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OBSERVACIONES Las imágenes están pixeladas y se pierde el detalle del origami La paleta de color no ayuda visualmente pues son colores muy fuertes La imagen como tal de cada elemento en origami se queda muy plana en cuanto a comunicar el significado “Me gustaría que fuera mas alegre, se ve un poco rígido”

CONCLUSIONES Utilizar otra forma de disponer los elementos visualmente para que jueguen aun más con la sensibilidad buscada Manejar una paleta de color mas cálida Mejorar la calidad de la imagen de origami para que no se pierdan detalles.

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SEGUNDO PROTOTIPO En este protitopo se buscaba mejorar las estéticas basándose en las conclusiones y observaciones del prototipado anterior. Se decidió, además, conservar únicamente el contenido y la diagramación en las tres estéticas para lograr unificarlas. Por otro lado, se decidió variar en las ilustraciones, paletas de color y tipografía, con el fin asignar una fuente apropiada a cada estética.

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PRIMERA ESTÉTICA En esta parte de prototipito se tomaron en cuenta las observaciones anteriores para mejorar la calidad de la imagen y detallar aun más la ilustración.

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SEGUNDA ESTÉTICA En este caso se modificó la estética anterior por medio de la apropiación de formas geométricas partiendo del concepto minimalista. Este se aplico de forma más llamativa en cuanto a forma y al color del diseño, por medio de texturas obtenidas a partir moodboard de la casa. Se planteó 2 diagramaciones distintas en cuando a la ubicación del título en la portada.

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TERCERA ESTĂ&#x2030;TICA Partiendo de la misma idea de utilizar el origami para articular esta tercera estĂŠtica, se realizaron patrones organizados usando del contorno de las formas con el fin de obtener un mejor resultado visual.

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TERCER PROTOTIPO En este prototipo se buscaba encontrar el formato adecuado para la caja que guardara el folder. Para este prototipo se les presento tres modelos a las familias con las cuales se trabajo.

CAJA TIPO 1

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CAJA TIPO 2

CAJA TIPO 3

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OBSERVACIONES La caja es fundamental para hacer del proyecto algo especial "Me encanta que venga en caja. Es como encontrar una sorpresa cuando uno la abre" - Botero La caja que más llamo la atención de las parejas fue la caja tipo 3. El mecanismo fue muy aceptado y causo interés en las parejas. Las cajas tipo 1 y 2 fueron aceptadas pero eras las más comunes de las tres. La tapa de la caja numero 2 estorbaba al momento de abrirla.

CONCLUSIONES El material de la caja debe ser un material resistente y que logre conservar el folder en un estado óptimo. La caja debe tener una estética independiente a las 3 estéticas que se manejan para el folder Se ulilizará la caja tipo 3.

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RECOR(DANDO) ¿QUÉ ES? ¿PARA QUÉ ES? ¿PARA QUÍEN ES?

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¿QUÉ ES? Recor(dando) responde a un encargo que propone otorgar a las parejas con hijos un espacio de interacción, en donde ellos sean el centro y sus hijos pasen de ser los puntos de tensión en la relación a ser actores secundarios temporalmente. Propone generar dinámica a traves de un diario en pareja el cual se enfoca en contar distintas etapas importantes de la pareja. Esto se realiza por medio de capítulos, de la vida antes y durante la relación. Una vez terminado, funciona como regalo para su hijo. La pareja se reúne a contar su historia en un espacio que se da para que el foco sea la pareja misma, donde ambos participan. El bebé pasa de ser el medio para ser solo el fin.

¿PARA QUÉ ES? Recordando nace para esforzar la relación de los padres por medio de una dinámica que los permita integrarse como pareja, generando un espacio donde ellos son el centro de atención y el bebé pasa a ser algo secundario temporalmente. Esto debido a que con la llegada de un nuevo integrante al núcleo familia, los roles de pareja tienden a difuminarse pues toda la atención se centra en el bebé.

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¿PARA QUIENES? Recor(dando) está dirigido hacia parejas que están en el proceso de tener o que ya tuvieron un bebé. Son parejas estables donde el bebé es bienvenido y hay una relación realmente sólida.

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ESPECIFICACIONES

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DINÁMICA Esta sección explicará la dinámica que se aplicara en recordando. Para la especificación de esta, se hizo uso de un "blueprint", sin embargo se entrará a detallar las especificaciones por etapas y puntos de contacto más relevantes. Para esto se entenderá el "antes" como el período de tiempo anterior a que RECOR(DANDO) llegue a la pareja, el "durante", como tiempo en el cual se genera el espacio de interacción de la pareja gracias a recordando y el "después" como el momento en el cual la pareja finaliza la dinámica propuesta por RECOR(DANDO) y decide dárselo al hijo.

BLUE PRINT UNO

BLUE PRINT DOS

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LA PROMOCIÓN

ANTES

En primer lugar se realizará la promoción y divulgación de RECOR(DANDO) utilizando como canal la página del producto en Facebook (www.facebook.com/ estudiorecordando) En esta se explicará de que se trata RECOR(DANDO). Adicionalmente permitirá a las personas interesadas en el, poder adquirir el paquete inicial, el cual esta compuesto por un folder que contiene las instrucciones, cuatro capítulos base (la historia antes de nosotros, el noviazgo, la convivencia y sueños y deseos) y un capítulo de hojas destinadas para fotos. Por otra parte, a traves de la página de Facebook las personas se podrán enterar de otros o de nuevos capítulos.

La introducción que se presentará en Facebook será: "¿Alguna vez pensaron qué querrían que su hijo supiera de ustedes?, ¿Si pudieran escribir su historia antes de él, que le dirían? RECOR(DANDO) les da el espacio para que lo hagan. Pero como no todas las historias son iguales, ustedes podrán escoger que capítulos de su historia quieren añadir. Este proceso comienza con 4 secciones iniciales, pero se termina cuando ustedes lo decidan pues, los demás capítulos de su historia los podrán ir anexando a medida que pase el tiempo y que la familia crezca más. Una vez hayan terminado de llenarlo (el tiempo lo definen ustedes), guárdenlo hasta que llegue el momento indicado para que el nuevo integrante (o integrantes) de su familia sepa la historia detrás de el. " 92

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Además de la descripción de RECOR(DANDO), la página de Facebook contará con imágenes que le permitan a la persona interesada ver las estéticas en las cuales los capítulos estarán disponibles. Recordando manejará 3 estéticas distintas. El folder irá dentro de una caja con el fin de que este se conserve de la mejor manera posible, ya que su finalidad es perdurar en el tiempo. Por otra parte, los capítulos extras que se quieran adquirir irán dentro de sobres con el fin de evitar que las hojas se dañen o se separen antes de ser adjuntadas en el folder.

MOMENTO EN EN CUAL LA PERSONA SE ENTERA Y SE INTERESA POR EL Recordando no sólo lo pueden adquirir parejas sino, también, personas cercanas a estas parejas a las cuales decidan hacerles un regalo. Independientemente del caso, la persona interesada en adquirir recordando (bien sea para regalarlo a una pareja o para realizar la dinámica con la pareja propia) se entera del producto por medio de Facebook o por "voz a voz". Una vez estando en la página de Facebook, la persona puede entender se que se trata recordando Acto seguido, decide que desea ordenar y en qué estética. Por último, la persona procede a hacer el contacto para realizar el encargo.

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MOMENTO DE REALIZAR EL ENCARGO Recordando puede ordenarse telefónicamente al 311-847-6749 o a través de un mensaje privado vía Facebook. Este encargo será atendido por una persona, quien lo prepara y posteriormente llevará a la casa de quien que lo ordeno. En este momento se realiza el pago, el cual debe hacerse en efectivo. Los precios son los siguientes

PAQUETE INICIAL

(folder con cuatro capítulos base y un capítulo de hojas asignadas para fotos. Esto vendrá en una caja)

CAPÍTULO ADICIONAL (UNIDAD)

$60.000 COP $6.000 COP

DURANTE 1.

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CUANDO RECOR(DANDO) LLEGA A MANOS DE LA PAREJA A partir del momento en que recordando llega a manos de la pareja, esta puede introducirse en el espacio de interacción propuesto por el producto.

PROCESO DE LLENADO Recordando propone una dinámica de llenado particular. Se plantea que los espacios de información de ÉL deben ser llenados por ELLA mientras ÉL le proporciona la información y viceversa. Esto con el promover un espacio de diálogo e interacción en la pareja. Este proceso se realiza en el lapso de tiempo que la pareja lo considere pertinente.

Durante el proceso de llenado, la pareja puede ir adquiriendo nuevos capítulos y también, aprovechando en canal de Facebook. Comentar sobre los capítulos existentes y sobre capítulos que le de gustaría que salieran a la venta. Estos comentarios serán utilizados por el grupo de diseño para generar nuevos capítulos y mejorar el servicio. 95

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DESPUÉS 1.

AL FINALIZAR LA DINAMICA PROPUESTA POR RECOR(DANDO) El objetivo de recordando es que, una vez finalizado, sirva como regalo para los hijos para que este lo guarde como recuerdo o continúe con la dinámica. De igual manera es válido si la pareja desea quedárselo y guardarlo para ellos.

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CONTENIDO

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TONO El tono que se va manejar en el proyecto sera un todo sensible, directo y que invite a las personas a recordar y a generar un di谩logo e interacci贸n entre ellas. En las frases se proponen con la intenci贸n de ser completadas por la pareja y se esta manera no se estar谩n sesgando ni orientando las respuestas.

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CAPÍTULOS VER ANEXO

LA HISTORIA ANTES DE NOSOTROS

EL NOVIAZGO Esta sección trata acerca del inicio de la historia de amor, de aquellas experiencias prematuras que forjaron la relación y que vale la pena recordar en conjunto. Ejemplo de lo anterior puede ser la forma en que se conocieron, la primera cita y los planes que más les gustaba realizar juntos.

Este capítulo se enfoca en contar la historia de cada uno de los miembros de la pareja antes de conocerse. Busca generar un dialogo acerca de temas que probablemente antes no se habían tratado, más que todo experiencias que cada uno tuvo en su juventud. Por ejemplo la primera fiesta, el lugar en donde estudiaron o los sueños que tenían tiempo atrás.

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LA CONVIVENCIA

SUEÑOS Y DESEOS

Cuando una relación trasciende en el tiempo, a través de la convivencia se empiezan a descubrir nuevas facetas de cada uno; por ello, este capítulo esta direccionado a recordar aquellos momentos importantes y actitudes características que hacen de cada pareja algo especial y único. Por ejemplo, las “chocheras” de cada cual, lo mejor de vivir juntos y demás.

En una relación se genera una identidad compartida en donde surgen nuevos objetivos y propósitos a lograr juntos. Este capítulo trata acerca de aquellos sueños, metas y objetivos que han idealizado en conjunto a lo largo de su relación, pues el plasmarlos en físico ayuda a aterrizarlos.

MATRIMONIO

HIJOS PELUDOS

Algunas de las parejas deciden darle este inicio representativo a la vida que comienzan juntos, por ello es importante reconocer y recordar aquel día especial en que un “sí” lo cambio todo, por ejemplo cómo fue la propuesta, cómo fue el gran día y las sensaciones al momento del “si”.

La llegada de un nuevo integrante a la familia no necesariamente se refiere a un nuevo bebé, por lo cual en este capítulo se pretende resaltar la importancia de aquellos hijos de cuatro patas incondicionales desde que llegan al hogar. Por ejemplo, lo mejor de vivir con ellos, lo que el dueño piensa que su mascota diría y demás. 100

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CUANDO NACIÓ ...

VIAJES

La familia y el amor crecen con la llegada del bebé al núcleo, por ello es importante reconocer cómo fue el proceso de adaptación a la nueva personita , teniendo en cuenta momentos como la llegada a la casa, lo primero que hicieron al ver al hijo, y aquellas dificultades en el proceso de aprender lo básico de ser padres.

Este capítulo se centra en aquellas parejas viajeras que a lo largo de sus viajes han crecido con experiencias que han marcado su relación, resaltando los lugares a donde han ido, las experiencias gastronómicas que han tenido, los próximos destinos elegidos y demás momentos representativos que han vivido juntos durante sus travesías.

NAVIDAD Este es capitulo de edición especial para conmemorar aquella época del año en donde la unión, el amor y la rica comida se juntan para llenar momentos que perdurarán, tanto en la vida de cada cual separados como en pareja. Por ejemplo, la manera en que celebraban la navidad al ser pequeños, la primera navidad juntos, la comida navideña y demás.

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FORMATO

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FOLDER El formato del diario es un folder con el fin de proporcionarle a la pareja libertad a la hora de escoger el contenido que se desea incluir en el diario. Con esto, se busca que la pareja logre una mejor apropiacioﾌ］ del este . La esteﾌ》ica del folder va de acuerdo a la esteﾌ》ica que la pareja escoja. Sus dimensiones no 3.5 cm x 25.5 cm x 19.5 cm

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CAPÍTULOS Los capítulos se realizaran en formato media carta. Estos se pueden adquirir por unidad con el fin de proporcionarle a la pareja la bibertad necesaria para que ellos construyan su diario.

CAPÍTULOS BASE

CAPÍTULOS EXTRAS

La historia antes de nosotros El noviazgo La convivencia Sueños y deseos

El matrimonio Cuando nació... Nuestros hijo peludos Viajes Navidad Fotos

Los capÍtulos vienen impresos por ambas caras en papel propalibro Vienen ilustrados segun la estética que se elija

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SOBRES Los sobres se proponen con el fin de evitar que las hojas se dañen o se separen antes de ser adjuntadas en el folder. Además, a través de estos se busca generar una homogeneidad en el proyecto a pesar de que de traten diferentes estéticas. Estos sobres son realizados en papel pergamino y van con una "cinturita" en papel de caña que lo rodea . En esta irá en la parte delantera, el nombre del proyecto "recordando" y ,en la pare de atrás, una leve descripción de capítulo contenido en el sobre. ATRÁS

ADELANTE

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Descripción del capítulo.

"RECOR(DANDO)"

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CAJA Caja con un solo compartimiento Se decidió utilizar la opción 3 pues fue la que mas atención llamo la atención las parejas con las que se trabajó. Además, encontraron este a modelo de caja como el más práctico y cómodo a la hora de manejarlo. Se decidió realizar las cajas con una estética un poco rústica con el fin de connotar el concepto de que RECOR(DANDO) es algo que pretende perdurar en el tiempo. Se realizó en mdf de 9 mm y 3 ml, pues se requiere un material resistente que pueda conservar el diario de la mejor manera posible, sin perder el toque de regalo. Medidas: 5x28x22 Mecanismo de caja "corrediza" ver anexo

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ESTÉTICA En RECOR(DANDO) SE MANEJARAN TRES ESÉTICAS DISTINTAS

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PRIMERA ESTÉTICA PALETA DE COLOR

TIPOGRAFÍA TÍTULOS

TIPOGRAFÍA CONTENIDO

Dawning of a New Day

Gill Sans Light

ABCDEFGHIJKLM NOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklm nopqrstuvwxyz 1234567890

ABCDEFGHIJKLM NOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklm nopqrstuvwxyz 1234567890 108

ILUSTRACIONES

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ver anexo

Elemento presente a lo largo los capĂtulos

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SEGUNDA ESTÉTICA PALETA DE COLOR

TIPOGRAFÍA TÍTULOS

TIPOGRAFÍA CONTENIDO

Dolce Vita Light

Gill Sans Light

ABCDEFGHIJKLM NOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklm nopqrstuvwxyz 1234567890

ABCDEFGHIJKLM NOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklm nopqrstuvwxyz 1234567890 110

ILUSTRACIONES

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ver anexo

Elemento presente a lo largo los capĂtulos

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TERCERA ESTÉTICA PALETA DE COLOR

TIPOGRAFÍA TÍTULOS

TIPOGRAFÍA CONTENIDO

Inf i nity

Gill Sans Light

ABCDEFGHIJKLM NOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklm nopqrstuvwxyz 1234567890

ABCDEFGHIJKLM NOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklm nopqrstuvwxyz 1234567890 112

ILUSTRACIONES

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ver anexo

Elementos presentes a lo largo los capĂtulos 113

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CANVAS

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PAPELERIA: 42 lineas, pues es un lugar de facil acceso, buena calidad en los resultados y costos razonables. CARPINTERIA Y DESARROLLO DE EMPAQUE: Javier Torres pues es un carpintero reconocido por su buen trabajo y cumplimiento con la entrega de los productos.

PRODUCCIÓN: Diseñar y visualizar el producto, para despues por medio de la manufactura volverlo tangible. PLATAFORMA: Es uno de los puntos de contacto principales; se mantiene un contacto directo con el cliente por medio de facebook el cual identifican a la marca.

Reforzar la relación de los padres por medio de una dinámica que los permita integrarse como pareja, generando un espacio donde ellos son el centro de atención y el bebé pasa a ser algo secundario temporalmente

Se pretende propiciar una relación directa y sensible con el cliente en cuanto todo el proceso de adquisición se hace con los productores mismos; además, al ser un producto tan sensible se genera un sentido de apropiación del mismo y por ende con el negocio.

Recordando está dirigido hacia parejas que están en el proceso de tener o ya tuvieron un bebe. Estas son parejas estables las cuales quieran reforzar su relación la cual se ha visto afectada por la llegada del nuevo integrante.

Se manejan dos canales principales: facebook y voz a voz, pues de esta forma se mantiene un contacto directo con el usuario.

FÍSICO: Se necesita manufactura en la elaboración del proyecto y así mismo la distribución como punto clave INTELECTUAL: Gira en torno a la creación de la marca, la estética y el diseño de la pieza editorial como tal

PAQUETE INICIAL $60.000 Contiene: Caja $10.000 Folder $15.000 4 capitulos $26.000 ($6500 c/uno) Honorarios $9.000

El pago inicial se realiza una vez y dependiendo de la necesidad y de lo que quiera el usuario hay una posibilidad de adquirir capitulos adicionales con un costo fijo.

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BIBLIOGRAFÍA Referentes: 1 Violette Boutique https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10152149190868528&set= o.609781945779439&type=3&theater 2 Violette Boutique https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10152149190073528&set= o.609781945779439&type=3&theater 3 http://www.behance.net/gallery/14398705/Watercolor-Veggies 4 Violette Boutique https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10152149190653528&set= o.609781945779439&type=3&theater 5 http://www.pinterest.com/pin/360710251377503984/ 6 http://www.pinterest.com/pin/360710251377503990/ 7 http://www.behance.net/gallery/13654323/Golden-Leaf 8 http://www.behance.net/gallery/8584773/Classic-novels-cover-design 9 http://www.pinterest.com/pin/513621532473066117/ 10 http://www.pinterest.com/pin/449023025320706897/ 11 https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10152149191003528&set=o.60978194577 91 39&type=3&theater 12 http://www.pinterest.com/pin/449023025320706827/ 13 https://www.behance.net/gallery/16703777/Agency-Survival-Kits-Kit-de-survie

Uriza, M. B. (1 de 04 de 2014). Crecimiento: La llegada del primer bebé Manual de investi- gación. Bogotá, Colombia.

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