GUIA DE ADMINISTRAÇÃO
AUTORES ÉMERSON CHAVES GIULIA JUNGLES MAIARA RODRIGUES Mª EDUARDA PEDROSO
1. Introdução 2. Evolução do pensamento administrativo 3. Você precisa saber 4. Administração Holística 6. Administração Empreendedora 8. Administração Virtual 10. Aplicação prática 12. Considerações 13. Referências
Para iniciar o nosso guia precisamos entender que a administração é uma ciência, pois ela possui um conjunto de fundamentos produzido aos pouco para ser organizado e sistematizado e sistematizados e adquiridos, através da observação, experiência, identificação, pesquisa e explicações de fenômenos e fatos do mundo em que vivemos, em especial das organizações. A adiministração dispõe de escolas administrativas ou teoricas e cada uma apresenta uma visão particular e de uma maneira diferente de interpretar e resolver problemas organizacionais. Cada escola privelegia uma das cinco variáveis básicas da gestão: pessoas, tarefas, estrutura, tecnologia e ambiente. O Guia de Administração apresenta o panorama da evolução do pensamento administrativo, no formato de linha do tempo. Entretanto, ele só se aprofundará em três estratégias emergentes de gestão: - Administração Holítica; - Administração Empreendedora; - Administração Virtual; Além dele também apresentar aplicações dessas estratégias no cenário, quando possível, publicitário.
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- Teoria Clássica e Científica - Escola das Relações Humanas - Burocracia - Behaviorismo ou Teoria Comportamental - Estruturalismo - Teoria dos sistemas - Desenvolvimento organizacional - Aborgaem contingencial - Administração por objetivos - Administração Estratégica - Administração Participativa - Administração Japonesa - Benchmarketing - Administração Holística - Administração Empreendedora - Administração Virtual - Reengenharia - Downsizing - Aprendizagem organizacional - Fim do emprego
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EFICIÊNCIA
EFICÁFIA
É fazer mais com menos, tem haver com desempenho no processo, foco interno. É atingir o resultado desejado, independente de custos, possui foco externo.
HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
TÉCNICAS
Métodos e quipamentos
HUMANAS
Empatia, relacionamento
CONCEITUAIS
Teoria e visão sistêmica
Administração é o resultado de todo um processo histórico de desenvolvimento da humanidade, não surgiu de uma hora para outra.
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O QUE É HOLÍSTICO? Holístico é um adjetivo que classifica alguma coisa relacionada com o holismo, ou seja, que procura compreender os fenômenos na sua totalidade e globalidade. A palavra holístico foi criada a partir do termo holos, que em grego significa “todo” ou “inteiro”. A visão holística empresarial, por sua vez, é uma forma de enxergar a empresa como um todo, e não separadas por setores que realizam suas próprias tarefas e trabahos individuais.
Administração holística corresponde a ter uma imagem única de todos os elementos da empresa, essas visões abrangem: Estratégias
Atividades
Recursos
Informações
Organização
No mundo corporativo todo empreendedor deve ter uma visão holística de sua empresa. A organização que possuir pessoas com essa visão, com certeza se destaca de suas concorrentes
Administrar holisticamente uma empresa é contextualizá-la em seu universo de participação e administrá-la como um todo, entendendo o todo como maior de suas partes.
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Um organismo empresarial só irá fazer sucesso de forma continua se suas partes conviverem em perfeita harmonia, se estiverem integrada e funcionando perfeitamente.
Ainda que seja necessário delegar diferentes tarefas para diferentes equipes, todos devem estar conectados. Com uma visão holística, você deixa de enxergar um conjunto como a soma de todas as partes. Em uma empresa significa dizer que cada um tem sua importância e somente juntos podem formar um todo.
A administração holística é caracterizada como uma ferramenta que auxilia na gestão empresarial.
Não vendo só a empresa como um todo, mas também o conjunto de ferramentas que podem auxiliar uma boa organização a ter um bom desenvolvimento de funcionários e também uma boa seleção de perfis que trará ótimas contratações.
Quais são as características da visão holística na organização: -Análise; -Estudo do ambiente externo; -Descobrir a essência da organização - Definir a missão corporativa; - Definição de valores; - Estabelecimento da política da empresa;
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Os dicinários apontam que empreender vem do latim impreendere e significa deliberar-se a praticar, propor-se, tentar, pôr em execução.
Administração empreendedora = Empreendedorismo
O empreendedorismo acelera as inovações, gera emprego e renda, assim impulsionando o progresso econômico e desenvolvimento social.
Acredita-se que o termo empreendedorismo seja criação so século XVII, pelo economista Richard Cantillon, que apontou a diferença entre o capitalista que forneceria o capital e o empreendedor, que assumia os riscos ao criar um novo negócio.
Atualmente, o empreendedorismo extrapolou o âmbito dos negócios e das empresas e passou a ser aceito mais como um comportamento.
Os empreendedores podem ser classificados de várias maneiras: - Cooperado - Corporativo - Herdeiro
- Individual - Informal - Nato
- Planejado - Por necessidade - Público
- Aprendiz - Social
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Na verdade, o empreendedorismo é um conjunto de práticas que geram negócios, empreendimentos e riquezas para as sociedades estimulam e apoiam seus empreendedores.
Algumas características atribruídas aos empreendedores são:
- Correr riscos calculados; - Iniciativa em busca de orportunidades; -
Perseverança Engajamento; Foco em qualidade e eficiência; Objetivos e estabelecimento de metas; Pesquisar dados e buscar informações; Planejamento; Relacionamento; Persuasão; Autoconfiança e independência; Otimismo; Criatividade; Paixão; Visão; Organização; Criar valor; Manter as coisas simples; Descentralizar sem perder o controle; Começam pequenos, pensam grande e crescem rápido.
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A administração virtual foi criada em 1993, por Davidow e Malone, onde os mesmos procuraram mudanças de ciclos econômicos como: - Gestão; - Crescimento; - Maturidade; - Envelhecimento.
A administração virtual é caracterizada pela rapidez das informações, essas informações são em tempo real. Para isso, a tecnologia é a grande aliada para que tudo ocorra de forma eficaz, pois o processamento de dados é dado através dela.
Tem como pontos positivos a descentralização das tarefas e das responsabilidade, a valorização do trabalho em equipe, diminuição dos custos e melhor rendimento. Porém as vezes pode ocorrer uma falha de comunicação.
A internet como meio fundamental da administração As diversas possibilidades encontradas na internet auxiliam de forma eficaz, pois é na internet que se encontra variedades de produtos e serviços, auxiliando então a empresa a atingir os resultados esperados. Além de chegar a lugares que presencialmente não chegaria, facilitando a comunicação entre empresa e consumidor.
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Os administradores virtuais são divididos em quatro tipos:
Pioneiro Desenvolvem novos produtos e criam mercados completamente novos, como comércio eletrônico, softwares específicos.
Reformador Desenvolve hardware e software para dirigir de maneira inovadora mercados preexistentes.
Multiplicador Caracterizam-se por usar as novas técnicas em relação a novos serviços, como provedores de serviços de internet.
Guerrilheiro de mercado Através do uso da internet fazem concorrência para outras empresas já estabelecidas no mercado, num mesmo ramo de atividades.
As lojas virtuais são os maiores exemplos de revolução de administração virtual.
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ADMINISTRAÇÃO VIRTUAL O ano de 2020 trouxe uma demanda ainda mais forte para o virtual, trazendo até mesmo empresas tradicionalmente físicas para o digital. São inúmeras as lojas que vem se adaptando a essa forma de se conectar com os clientes. Devido a pandemia a loja sulista Gang, por exemplo, passou a disponibilizar a forma de pagamento por meio do aplicativo que eles já utilizavam para vendas. Antes o pagamento era realizado nos pontos de venda por meio de faturas e carnês físicos, agora é possível comprar e pagar direto pelo app
ADMINISTRAÇÃO HOLÍSTICA Uma aplicação de administração holística, podemos citar a agencia de comunicação Happy House, a agencia busca realizar uma comunicação eficaz com todos seus colaboradores, usando televisores espalhados pelas paredes, além de expositor de vidro para materiais impressos que noticiam as ultimas movimentações da empresa e seus clientes, assim além de informar os colaboradores faz com que todos se incentivem a participar, dando ideias e compartilhando experiências. A cada conquista da agencia, eles realizam confraternização para comemorar, alinhar ideais, sempre buscando uma comunicação transparente e saudável, fazendo com que assim todos os colaboradores tenham uma comunicação boa um com os outros e assim tendo um melhor desemprenho na agencia.
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ADMINISTRAÇÃO EMPREENDEDORA Desde 2008, no Brasil temos o MEI, voltado aos microempreendedor indivídual, que dá a possibilidade de registrar o CNPJ que visa formalizar o pequeno empresário individual. Se encaixa nessa categoria, os trabalhadores que: 1.1- Possuem faturamento de até R$ 81.000,00 por ano; 1.2- Não são sócios ou titulares de outra empresa; 1.3- Tenham no máximo um empregado; 1.4- Exercem uma das atividades permitidas ao MEI, segundo a Resolução CGSN nº 140, de 2018. Durante a pandemia, o número de afiliados ao MEI, teve um aumento de 1 milhão de trabalhadores.
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Após passarmos por cada um dos tipos de administração abordados neste guia, conseguimos compreender que assim como o tempo está mudando a forma de administrar também está. A administração passou a ser mais humana, mais didática e tecnológica. Já na publicidade percebemos que podemos abrir nosso olhos para como as gestão são realizadas nos tempos atuais, considerando a situação de pandemia que estamos vivendo, entendemos que administrar é muito mais do que um sistema ou regras, podemos ver que administrar agora é de forma mais humanizada, onde os relacionamentos dentro das organizações são de extrema importância. A forma como fazemos a gestão hoje é diferente, pois com a tecnologia sendo grande aliada nos últimos anos, faz com que tenhamos acesso a diversos dados e assim conseguimos compreender as necessidades do consumidor. Hoje, muitas lojas vendem de forma online, o que facilita tanto para a empresa, quanto para o consumidor. Sendo assim, diversas pessoas se tornaram empreendedora, aliando os avanços tecnológicos, com a vontade de ter seu prórpio negócio. Outro fator que faz as pessoas empreenderem é uma crise, temos o exemplo da pandemia, que no Brasil, desde o início da pandemia ganhou quase um milhão de MEIs.
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ADMINISTRAÇÃO fundamentos da administração: empreendedora e competitiva. Rio de Janeiro Atlas 2018 1 recurso online ISBN 9788597016284 ALVARENGA, Darlan e SILVEIRA,Daniel . País ganhou quase 1 milhão de MEIs desde o início da pandemia. Disponível em: <https://g1.glob o . c o m /e c o n o m i a / n o t i c i a / 2 0 2 0 / 0 9 / 1 9 / p a i s - g a n h o u -quase-1-milhao-de-meis-desde-o-inicio-da-pandemia-veja-relatos.g html>. Acesso em 21 de set. 2020. ANDRADE, Flávio. Administração empreendedora e empreendedorismo: uma ligação da teoria à prática atual. Disponível em: <https://administradores.com.br/artigos/visao-holistica-que-bicho-e-esse>. Acessado em 19 de set. 2020. CASA DA CONSULTORIA.Administração Holística no Contexto das Organizações. Disponível em: <https://casadaconsultoria.com.br/administracao-holistica-no-contexto-das-organizacoes/>.Acessado em 19 de set. 2020. MEI. O que é o MEI- Microempreendedor Individual?. Disponível em:< https://meibrasil.com/produto/registro-cnpj-mei/?gclid=CjwKC A jwwab7BRBAEiwAapqpTHi1AXnuvB6jhDugyM-fFkwox6AOBLcYMX SukW7pKhUCwGoEN8jfVxoCldYQAvD_BwE.>.Acesso em: 21 de set. 2020. PADOVAN, Pérsio. O que é Administrção Holística. Disponível em: <https://www.revide.com.br/blog/persio-padovan/o-que-e-administracao-holistica/>. Acessado em 19 de set. 2020. SIGNIFICADO. Significado de Holístico. Disponível em: < https://www.significados.com.br/holistico/>. Acessado em 19 de set. 2020. CHRISTOFOLI, Márcia .Happy House: Uma casa, uma equipe, uma família. Disponível em: <https://www.coletiva.net/por-dentro/happy-house-uma-casa-uma-equipe-uma-familia,272832.jhtml>. Acesso em: 21 de set. 2020
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