Cooperativa Lambaré, entidad transparente

NOTA DE TAPA

Cooperativa Lambaré, entidad transparente, sólida y comprometida celebra sus 30 años

Con productos y servicios innovadores y de alta calidad, la Cooperativa Multiactiva de Ahorro y Crédito Lambaré Ltda. honra la preferencia y confianza de sus asociados. Durante sus 30 años de vida institucional, delineó acciones para ser pionera en muchos aspectos, sin perder de vista lo que considera esencial: el desarrollo y bienestar de cada socio.

CARLA WORMSBECKER, PRESIDENTA DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN DE LA COOPERATIVA LAMBARÉ (2018-2022). PROPIETARIA DE LA EMPRESA TECNOPLAST.

La Cooperativa Lambaré Ltda. es una entidad sólida. El rol que cumple en la comunidad es muy importante.

Tiempo atrás, numerosas personas no formaban parte del sistema financiero porque no lograban encontrar aquel que satisficiera sus necesidades de recursos, ya sea para sostener o hacer crecer su negocio o, en otros casos, desarrollar su economía. Buscaban ese apoyo en financieras y en la usura, debido a que no calificaban para acceder a préstamos bancarios.

Entonces, la Cooperativa Lambaré captó a esas personas y se involucró en su desarrollo social y económico. Les mostró cómo formalizarse, gestionar los préstamos, planificar sus gastos e inversiones, y cómo cuidar del comportamiento de pago de su crédito. Mediante esto, alcanzaron una conducta de pago impecable, lo que a su vez les facilita acceder a cualquier otra entidad del sistema financiero.

PIONERA

Al hacer un recorrido por la historia de la Cooperativa Lambaré llegamos a 2005, cuando se destacó por ser la primera entidad del sistema financiero en lanzar un producto que permitía a los socios acceder al crédito para la compra de la vivienda propia. Este se otorgaba mediante recursos propios, y el plazo de pago se extendía hasta 10 años. En ese momento, ninguna otra entidad privada del sistema financiero ofrecía el mismo producto a ese plazo.

Además, nuestra Cooperativa marcó una tendencia a la que se sumaron otras entidades. Por eso, nos consideramos pioneras en facilitar estos recursos, con el que hicimos posible que muchas personas pudieran acceder a su vivienda propia. Lógicamente, seguimos con este producto, aunque ahora con más experiencia y en diversas modalidades.

Estos hechos nos dan la satisfacción y la certeza de que estamos cumpliendo con nuestro rol y compromiso social, que forman parte de nuestro principal objetivo.

GRANDE, DESDE SU INICIO

dación figuran más de 300 socios. Un número muy significativo. A los pocos días, ya éramos más de 1.000 socios.

El 2 de diciembre de 1990 fue su nacimiento, y el 2 de enero de 1991 ya se contaba con el socio 1.300. Año tras año se nota su crecimiento.

Sin duda, la confianza de los socios es lo que posibilita este crecimiento sostenido y continuo. Actualmente tenemos más de 25.000 ahorristas, con una cartera de ahorro que supera los 350.000 millones de guaraníes.

CAMINO A LA TECNIFICACIÓN

Hoy, la Cooperativa está abocada al fortalecimiento del área tecnológica, considerando que ese es el futuro para la realización de todas las operaciones financieras entre la cooperativa, sus socios y demás instituciones financieras.

Entendemos que este proceso se debe hacer lentamente, porque existe un grupo significativo de socios que aún están sujetos al sistema tradicional y/o presencial, por lo que los tres componentes deben seguir conviviendo, a modo de satisfacer los requerimientos de todos los socios.

HECHO TRASCENDENTAL

Particularmente, creo que en la vida institucional de la Cooperativa Lambaré existe un antes y un después de marzo de 2020. Para este año se vaticinaba un panorama alentador para la entidad, pero en marzo nos encontramos con

esta situación atípica, que nadie pensó vivir jamás. Un virus que surge en otro continente y que de manera veloz llega a nosotros, para desestabilizarnos en todos los ámbitos. Crea incertidumbre, temor.

La capacidad de reacción es la que marca la diferencia, gracias a acertadas y oportunas estrategias, la creación de nuevos productos, flexibilización de formas de pago, implementación de transacciones online con otras entidades, ya sean cooperativas, financieras y bancos. Se lanzan el Cajero Móvil y el Ejecutivo Móvil, para que el socio que no quiera salir de su casa pueda acceder a lo necesario desde este servicio.

El compromiso de la dirigencia y de todos los funcionarios que componen esta institución hacen la diferencia, mediante un trabajo valeroso y una gran dedicación. COMPETENCIA Y ACCESIBILIDAD

Para nosotros, la competencia es muy sana, porque nos obliga a ser mejores cada día. Lo que nos diferencia de las demás entidades es que la nuestra está totalmente orientada a prestar un excelente servicio, a cada socio en particular y al conglomerado en general.

Nuestro sello distintivo es la política de “puertas abiertas” que implementan los dirigentes y gerentes a favor de los socios, quienes directamente se pueden acercar a ellos a plantear sus inquietudes.

No es fácil satisfacer las necesidades de todos, sobre todo porque —en muchos casos— ni el propio socio tiene definido lo que necesita. Sabemos que estamos expuestos a las críticas constructivas, que finalmente nos permiten activar acciones para la mejora continua. Por eso, concentramos nuestros esfuerzos en la creación, el diseño y el desarrollo de productos y servicios basados en las necesidades reales de nuestros asociados.

DESAFÍOS, PLANES Y PROYECTOS

El principal desafío es innovar. Para esto es preciso superar el temor y destruir paradigmas. Debemos hacer cosas que los demás no hacen.

Entre los planes y proyectos está mantener a la entidad en el sitial que se ganó con justicia: ser una de las mejores del sector. Para esto, ejecutaremos estrategias basadas en los pilares fundamentales de la institución, teniendo en cuenta la solvencia patrimonial, la gestión eficiente y la capacidad del trabajo en equipo. 