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CORREIO BRAZILIENSE • Brasília, domingo, 22 de julho de 2012 • Trabalho • 2
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do Empreendedor
por GilbertoPorto >> gporto@unb.br
COMO CRIAR UM NEGÓCIO A partir desta coluna, será publicada uma série especial com as etapas necessárias para abrir uma empresa. Serão abordados temas como identificação de
oportunidades de mercado, avaliação da viabilidade do negócio, estratégias de atração dos primeiros clientes e questões relacionadas com a operação, como
pessoas e funções. Para inaugurar essa série, falaremos sobre o perfil empreendedor e como desenvolvê-lo para que você obtenha sucesso.
Perfil empreendedor O desejo de ter uma empresa é o sonho de muitos que buscam, dessa forma, independência financeira. De acordo com pesquisa do Serviço Brasileiro de Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) divulgada este mês, 27 milhões de brasileiros estão envolvidos em um negócio próprio ou na criação de um. Contudo, nem todo mundo tem o perfil necessário para ser empreendedor. Por isso, é importante avaliar quais competências você possui e quais precisam ser desenvolvidas. • Identificar oportunidades: é importante saber identificar oportunidades no mercado. Elas podem ser encontradas em jornais, revistas ou até em reclamações de clientes. Seja constantemente inconformado e sempre busque oportunidades de sanar necessidades não atendidas.
• Gerenciar o risco: saber correr riscos controlados é uma arte para poucos. Algumas pessoas têm aversão total ao risco e, por isso, precisam saber se conseguiriam tolerar um ambiente incerto em função de concorrentes, mudanças no contexto mundial, entre outros fatores que podem impactar o negócio. • Conhecer o mercado: saber como funciona a dinâmica do mercado, dos concorrentes, dos canais de venda e o que os clientes valorizam é um dos pontos mais importantes para evitar erros na condução do negócio. Caso você ainda não tenha trabalhado no setor que tenha atuado, invista na busca de informações por meio de pesquisas e especialistas. • Executar o que foi planejado: muitas pessoas têm uma
excelente capacidade de planejamento, mas uma baixa capacidade de implementação. Um empreendedor precisa não só programar o que será feito, mas principalmente ser capaz de executar o que foi planejado.
✔ Não existe uma fórmula determinando que um empreendedor tenha todas essas competências para obter sucesso em seu futuro negócio, mas elas podem servir como um referencial. Invista em você!
CONTINUAÇÃO DA CAPA / Taxista, controlador de voo, piloto e funcionário de hotel são exemplos de profissões em que a falta de trabalhadores bilíngues é prejudicial. Cursos mais rápidos podem ajudar
Onde a carência é maior Fotos: Ed Alves/CB/D.A Press
» MARIANA NIEDERAUER prender um idioma depois de adulto exige disciplina para conciliar a jornada dupla de trabalho e estudos. No entanto, é um conhecimento necessário para alcançar melhores colocações no mercado. Quem busca oportunidades nos eventos esportivos que o Brasil sediará nos próximos anos precisa se apressar, mas ainda dá tempo de chegar a um nível intermediário de domínio da língua escolhida. Paulo Rodrigues, gerente na multinacional especializada em idiomas Rosetta Stone, alerta que a metodologia tradicional não permite treinar os trabalhadores para os eventos internacionais que se aproximam. Com métodos mais rápidos e indutivos, no entanto, as pessoas são capazes de compreender e dialogar com estrangeiros, alcançando um nível intermediário de proficiência em um ou dois anos.“Em qualquer atividade, médico, advogado, ou policial, em mais de 85% da conversação é usada a linguagem comum do idioma, não é a técnica”, afirma. Os taxistas vão receber os turistas na chegada ao país e percebem a importância de saber um segundo idioma. “Eu estou nessa profissão há três anos e nunca senti falta, mas é claro que qualificação é sempre importante”, afirma Marcone Drummond, 27 anos. Ele só fala português e conta que, quando recebe pessoas de outros países, elas entregam um papel com o endereço por escrito. O taxista Luiz de Almeida, 46, fala inglês e diz que o domínio da língua ajuda no trabalho. “No nosso caso, conhecer uma língua a mais é excelente.” Essa percepção não se reflete, porém, na busca por qualificação. Muitos ressaltam a falta de tempo como fator que dificulta os estudos, além de acreditarem que cursos muito rápidos não vão ajudálos. O Serviço Social do Transporte (Sest) e o Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte (Senat) estão oferecendo à categoria o Táxi 10, curso gratuito de inglês. São 120 horas de aulas gravadas em CD para que o profissional possa ouvir enquanto trabalha. A demanda, no entanto, é baixa. Segundo o Sindicato dos Permissionários de Táxi e Motoristas Au-
Como escolher o curso ideal
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A oferta é grande, mas é preciso ficar atento à qualidade. Não há uma entidade que certifique as escolas, por isso, anote as dicas da especialista Janaína Cardoso, coordenadora no Núcleo de Ensino de Línguas da UERJ: Material Desconfie quando o curso vender o próprio material didático e não cobrar mensalidade. O importante é vender um serviço e não um produto.
Teste Peça para assistir a uma aula sem compromisso. Se o curso for bom, provavelmente aceitará a proposta.
Referência Busque pessoas que já tenham sido alunas da escola de idiomas que você escolheu. Se possível, procure orientação de associações e sindicatos de professores.
Método Tente conhecer a proposta pedagógica antes. Métodos baseados apenas na repetição não costumam ser eficientes.
Rapidez Duvide de quem promete resultados rápidos. Os cursos básicos são mais curtos mesmo, mas dominar uma língua não é algo que ocorre da noite para o dia.
On-line O ideal é que os cursos sejam semipresenciais, com alguma parte em sala de aula. Mas, antes de tudo, é preciso ter certeza de que você está preparado para estudar sozinho.
Raridade entre os colegas de hotelaria, Bruno Moreira sabe três idiomas
Marcone só fala português: bilhetinhos para saber o endereço ros. Ele domina dois idiomas, o inglês e o espanhol. “Acho que ajuda bastante no meu desenvolvimento dentro do hotel, pois, na hora em que alguém precisa, sabe que pode contar comigo”, afirma. Bruno aprendeu inglês antes de começar a trabalhar, mas só foi estudar um terceiro idioma depois de contratado no setor de turismo. Outras profissões que demandam o conhecimento de uma língua estrangeira são as de controlador de tráfego aéreo e piloto. Uma das hipóteses levantadas no
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xiliares do Distrito Federal (Sinpetaxi), cerca de 5 mil taxistas circulam no DF e menos de 3% deles procuraram o curso. No setor de turismo também está complicado encontrar profissionais qualificados. “Há muitas pessoas querendo trabalhar, mas temos dificuldade para encontrar alguém que saiba, pelo menos, inglês intermediário”, afirma a gerente de contas comerciais de um hotel em Brasília, Polhyana Silva. Funcionários como Bruno Moreira, 27 anos, que atua na área de reservas, são ra-
LOJA OFERECE VAGAS DE GERENTES A rede de materiais de construção Leroy Merlin oferece emprego para gerentes da Região CentroOeste. Além de diploma de curso superior, o candidato deve ter experiência na área e disponibilidade para mudar de cidade ou estado. Há benefícios como vale-transporte, seguro de vida e assistência médica. As vagas abrangem os setores comercial, de atendimento, logística e gestão. Currículos devem ser cadastrados a qualquer momento no site www.leroymerlin.com. br/trabalhe-conosco.
SELEÇÃO DE PESSOAS COM DEFICIÊNCIA
• Garantir um pró-labore: um empreendedor não tem um salário, pois esse depende do desempenho da empresa. Por isso, é importante que o futuro empresário se planeje para que nos primeiros seis meses de funcionamento da empresa não dependa de suas receitas para pagar as contas. • Relacionar com clientes, parceiros, fornecedores e colaboradores: a habilidade de saber se relacionar com todas as partes envolvidas com a empresa é outra característica importante para um futuro empreendedor.
» EMPREGO
choque entre o Boeing da Gol e o jato Legacy, em 2006, é de que o controlador não sabia falar inglês, o que teria contribuído para o acidente. A legislação internacional de aviação civil determina que essa é a língua universal para os profissionais que atuam em órgãos que atendem pilotos ou aeronaves estrangeiras. O nível de proficiência exigido é quatro, numa escala de zero a seis. Tanto a Infraero quanto a Força Aérea Brasileira (FAB) acompanham o conhecimento dos controladores sobre o inglês na formação e durante a carreira. O capitão Paulo Sergio Barcellos, 52 anos, controlador de tráfego aéreo há 35, explica que o domínio do inglês é importante desde o trabalho nas torres de
controle até as funções administrativas. A maioria das situações de contato entre controladores e pilotos está prevista nos manuais, mas é preciso se preparar para ocasiões atípicas. Atualmente, eles estão indo para os Estados Unidos e a Europa treinar em situações semelhantes às que enfrentarão quando o país receber grandes eventos esportivos. “Para que haja uma interação adequada, precisamos do conhecimento da língua inglesa”, ressalta Barcellos. Na Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), o controle de proficiência dos pilotos também é feito com base em padrões internacionais. Na última semana, a Anac determinou que 37 pilotos que fizeram o teste de proficiência na Espanha devem refazê-lo no Brasil para adequar-se à metodologia adotada pela Organização da Aviação Civil Internacional (OACI). Desde 2007, cerca de 8,5 mil pilotos foram avaliados pela agência e mais de 25% reprovados. » Leia na próxima edição O que fazer para reduzir o deficit de costureiros no Brasil
O grupo de mercados Pão de Açúcar vai contratar 50 pessoas com qualquer tipo de deficiência para atuar em Brasília. Os cargos são de operador de supermercado e empacotador. O contratado, que deve estar cursando ou ter o ensino fundamental completo, receberá benefícios como convênio médico e odontológico, entre outros. Não é necessário ter trabalhado antes. Interessados devem encaminhar currículo para o email gpa@plura.com.br ou ligar para o (11) 3206-4455. As inscrições estão abertas até o preenchimento de todas as vagas. » PALESTRAS
ENCONTROS DE GESTÃO E MARKETING A partir desta terça-feira, a Fundação Getulio Vargas (FGV) realiza em Brasília 12 palestras gratuitas sobre gestão, negócios, finanças e marketing. Elas serão ministradas por professores da instituição de ensino no auditório da escola, que fica na 602 Norte. As inscrições devem ser realizadas até a véspera do dia 24 pelo site www. fgv.br/mba-bsb. Informações pelo telefone (61) 3799-8000. » CURSO
CAPACITAÇÃO BÁSICA SEM CUSTOS A Ensino Social Profissionalizante (Espro), organização que promove aulas de qualificação profissional para jovens, oferece 57 vagas em Brasília para a Capacitação Básica para o Trabalho (CBT), curso gratuito que vai começar no próximo dia 31 e durar de um a dois meses. A inscrição deve ser feita até o dia 27 e é restrita a alunos da rede pública com idade entre 14 e 21 anos. É necessário levar RG e CPF originais, além de declaração escolar, ao endereço 915 Sul, Lote 72-A. » QUALIFICAÇÃO
LIVROS DE GRAÇA NA INTERNET O escritor, consultor empresarial e professor de comunicação Carlos Prates disponibilizou na internet sete livros de sua autoria voltados para trabalhadores que desejam se qualificar. Os e-books dão dicas, entre outras coisas, de como arranjar emprego ou ter carreiras de sucesso. Eles podem ser baixados gratuitamente no portal www.ibahia.com/a/blogs/ empregos.