DEFINICIÓN Es el arte y la ciencia de predecir los eventos futuros. Dentro del desarrollo de la empresa puede involucrar el manejo de los datos históricos de ventas para proyectar de los mismos en el futuro, mediante un modelo matemático. Se puede concluir que los pronósticos no son perfectos pero pueden llevar a tomar decisiones adecuadas para un mejor resultado.
PRONĂ“STICO DE VENTAS Es una serie de datos que con base a una serie de estudios determinan la demanda en un futuro de un determinado producto.
CLASIFICACIÓN DE LAS DEMANDAS 1. DEMANDA ESTABLE: Aunque el recurso económico sea escaso siempre hay consumo. Ejemplo: canasta básica
CLASIFICACIÓN DE LAS DEMANDAS 2. DEMANDA ASCENDENTE: Son aquellos productos de tecnología o de eventos especiales o de moda.
CLASIFICACIÓN DE LAS DEMANDAS 3. DEMANDA CÍCLICA: Son aquellos productos que se da por temporadas, se repiten los patrones de ventas.
TÉRMINOS • Período de evaluación: es el número de meses que se calculará el pronóstico de evaluación. • Para cada demanda hay varios métodos de pronóstico de evaluación.
ESTUDIO DE PRONĂ“STICOS 1. Historial de ventas por mes calculando el promedio de las ventas totales. MES AĂ‘O 2015 đ?‘‡đ?‘œđ?‘Ąđ?‘Žđ?‘™ = đ?‘ƒđ?‘&#x;đ?‘œđ?‘šđ?‘’đ?‘‘đ?‘–đ?‘œ =
đ?‘‰đ?‘’đ?‘›đ?‘Ąđ?‘Žđ?‘ đ?‘‰đ?‘’đ?‘›đ?‘Ąđ?‘Žđ?‘ đ?‘€đ?‘’đ?‘ đ?‘’đ?‘
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total Promedio
530 570 560 530 510 560 610 560 580 610 650 700 6970 580.8
ESTUDIO DE PRONÓSTICOS 2. Análisis primario: se obtiene el límite superior e inferior aumentando el 20% de variación. 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 = 𝑃𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 =
𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 = 6970 𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 𝑀𝑒𝑠𝑒𝑠
= 580.8
𝐿í𝑚𝑖𝑡𝑒𝑠 = 𝑃𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 ∗ 0.2 = 116.2
464.7
𝐿í𝑚𝑖𝑡𝑒𝑠 𝑆𝑢𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑟 𝑒 𝐼𝑛𝑓𝑒𝑟𝑖𝑜𝑟 = 580.0 ± 116.2
697
GRÁFICA Historial de ventas año 2014
VENTAS
0
2
4
6
8
10
12
14
800
800
700
700
600
600
500
500
400
400
300
300
200
200
100
100
0
LIMITE INFERIOR LIMITE SUPERIOR
0
MES
•
Cantidad de puntos fuera de los límites = 1
•
Porcentaje de puntos fuera de límites = (1 / 12 )*(100) = 8.33%
•
Conclusión: Dado que el porcentaje es menor del 20% permitido, entonces se concluye que la demanda es estable.
OTROS CASOS • Si los puntos fuera de control están por arriba del 20% caemos en otro caso, y se tiene que calcular el coeficiente r (que es la correlación entre los puntos). • Si r es menor que 0.5 es demanda cíclica. • Si r es mayor igual que 0.5 es demanda ascendente – descendente.
CASO DE PRONÓSTICO – CALCULO R • Puntos fuera de control: 5/24 = 20.83% • Es inestable por lo que se debe calcular «r»
MES Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Total Promedio Límite superior Límite inferior
AÑO 2013 530 570 560 530 510 560 610 560 580 610 650 700
15690 654 785 523
AÑO 2014 660 640 810 790 820 650 710 700 670 690 730 850
CASO DE PRONĂ“STICO – CALCULO R đ?‘&#x;=
đ?‘&#x;=
đ?‘&#x;=
đ?‘ đ?‘
đ?‘‹đ?‘Œ −
đ?‘‹
đ?‘‹Â˛ − ( đ?‘‹)² đ?‘Ľ đ?‘
đ?‘Œ đ?‘ŒÂ˛ − ( đ?‘Œ)²
24 208900 − (300)(15690) 24 4900 − (300)²đ?‘Ľ 24(10475500) − (15690)² 5013600 − 4707000 27600đ?‘Ľ 5235900
đ?‘&#x; = 0.81
Conclusión: demanda ascendente – descendente O Porque r = 0.81 y esta entre 0.5 y 1 .
ETICA Es un componente esencial de la integridad del ser humano, comprende los ideales por los que nos debemos esforzar y como debemos comportarnos. Las normas para una conducta ética varían de acuerdo con el contexto social de cada ser. La ética personal, frente a los demás seres humanos, nos obliga a ser respetuosos, nobles, considerados, justos, independientemente de la edad, raza, sexo o posición social de los demás individuos, conlleva el compromiso ineludible de prestar ayuda física o espiritual a quien lo necesite. Ejemplos de comportamientos éticos: En el trabajo:
•
No divulgar información de clientes, pacientes o de la empresa.
•
No hacer trabajos extras en otras empresas que compitan de forma directa con lo que hacen en la tuya.
•
No utilizar información clasificada para tu propio beneficio
•
Cumplir con el trabajo asignado al puesto
En el amor o familia: •
Ser honesto en cuanto a sentimientos
•
Decir siempre la verdad, esto ayuda a darle valor a tu palabra
•
Ser comprensivo y respetar las decisiones de los demás http://www.ejemplos10.com/e/comportamientos-eticos/