VICTORIOSOS
Victoria: la alegrĂa del triunfo
UNIVERSIDAD DE LOS ANDES ESTUDIO IV 2015-01
María Paula Mera Mariana Santos Velasquez Laura Tisnes Dahiana Londoño
BLANCO
INDICE COMUNIDAD 01. Contexto 02.Practicas 03. Conflicto
DELIMITAR 04.Insights 05. Valores 06. Oportunidades 07. Propuesta de Valor 08. Constelaci贸n de Valor
PROPONER 09. Primeros Acercamientos 10. Co-creaci贸n 11. Iteraci贸nes 12. Estado del Arte 13. Prototipo 14. Propuesta de Soluci贸n
Comunidad
Una comunidad es un grupo de personas que tienen una identidad comĂşn y un objetivo claro. Los miembros de una comunidad realizan prĂĄcticas en las que comparten tiempo juntos, se fortalece el sentido de pertenencia y los lazos de compaĂąerismo. La base de la comunidad son los valores que se construyen con el paso del tiempo.
Comunidad
01. Contexto Selección de Ultimate Uniandes, entrena en la Universidad de los Andes en el Centro deportivo, miércoles y viernes. El grupo esta conformado por estudiantes uniandinos de diferentes carreras.
Lina Marcela Ramirez Estudiante de administración y economía 21 años Entrena 3 veces a la semana.
Aura Sandoval
Julian Angulo
Estudiante de administración 21 años Entrena entre 2 a 3 veces por semana
Estudiante de administración 20 años. Entrena de 10 a 12 horas a la semana.
Ian Alejandro
Daniel Teran
Estudiante 21 años, Entrena ultimate 3 veces a la semana
Estudiante 21 años Entrena 2 a 3 veces por semana
Comunidad
Natalia Gomez
Jessica García
Estudiante 20 años Entrena entre 2 a 3 veces por semana
Estudiante de Administracíon 21 años Entrena todos los días
Daniel Heredia
Daniela Rodriguez
Estudiante de Antropología 22 años Entrena todos los días
Estudiante de Biología 21 años Entrena una vez a la semana
Laura Camila Lopez
Nathalia Silva
Estudiante de Derecho 21 años Entrena 2 veces por semana
Estudiante de Arquitectura 20 años Entrena todos los días
Comunidad
02. Practicas Entrenamientos ¿Por qué? Realizar ejercicio Motivación a mejorar tecnica y movimientos Deseo de plantear nuevas estrategias y movidas
Actividades Estiramiento Roles Cada miembro de la comunidad se apropia de un rol determinado según su personalidad y dinámica del equipo. Lider Seguidor Conflictivo Relajado
Juego Ver fallas Ver avances del proceso Limitaciones Tiempo Clima Rendimiento
¿Para qué? Mantener un ritmo constante
Intereses Intereses individuales
Fortalecer lazos en el equipo
Preparación del equipo para futuras competencias
Preparación para partidos y competencias
Representar a la universidad
Expectativas Se espera mejorar aspectos del juego, observar que se puede mejorar y que se puede cambiar en el campo de juego.
Comunidad Actividades Estiramiento
Partidos ¿Por què? Convicción del equipo y propia Poner a prueba la técnica aprendida
Roles
Cada miembro del equipo adquiere un rol específico de acuerdo a la “jugada” que se vaya a llevar a cabo.
¿Para qué? Representar a la universidad Aumentar competitividad con otros equipos Ganar el partido
Limitaciones Accidentes durante el partido
Resultado de los entrenamientos Motivación a ganar reconocimiento y estatus
Partido de ultimate frisbee
Intereses
Clima
Evidenciar habilidades en el juego Llevar a cabo las estrategias planteadas en los entrenamientos Ganar el partido con el nombre de la universidad
Expectativas Ganar el partido y llevar a la universidad a gananr un estatus dentro del mundo de ultimate.
Comunidad Actividades Tomar cerveza
Actividades externas ¿Por qué? Entrenar más seguido e individualmente Conocer gente nueva
Roles Ya que es una práctica individual, los roles adquiridos son personales y diferentes a los que asumen en la comunidad Uniandina
¿Para qué? Para Construir una carrera individual en este deporte Perfeccionar sus habilidades individuales Ganar reconocimiento propio Competencias en otras ciudades
Entrenamientos Viajes Tiempo
Formación individual Competencias de nivel más alto
Partidos
Intereses Formalizar una carrera como jugador de ultimate frisbee Mejorar habilidades como jugador Adquirir una nueva visión del deporte Abrir oportunidades como profesional
Limitaciones
Clima Rendimiento
Expectativas Lograr una meta personal en cuanto a rendimiento y éxito en el deporte. Llegar a formalizar una carrera independiente en este ámbito y ganar reconocimiento propio.
Comunidad
03. Conflicto En la comunidad de Ultimate Uniandes se identificรณ una falta de sentido de pertenencia por parte de los miembros que hacen pertenecen a grupos exeternos de Ultimate. Esto se debe a que los grupos externos ofrecen mรกs oportunidades a futuro puesto que los entrenamientos requieren mรกs rendimiento y se hacen torneos con mayor recurrencia. Por ende permite que los grupos externos se presenten como una plataforma para entrar a equipos de mayor importancia. Lo anterior genera mayor compromiso con los grupos externos y falta de asistencia a los entrenamientos y partidos uniandinos. Esto genera inconformidad por parte de los miembros de la comunidad que no pertenecen a grupos externos.
Comunidad
Le dan mayor importancia a los grupos externos que al equipo de la universidad.
En los grupos externos se encuentran sus amigos que también hacen parte del equipo uniandino. Se crean lazos de amistad más fuertes.
Están interesados en mantenerse en forma y entrenar duro con el equipo uniandino.
Miembros del equipo que hacen parte de grupos externos.
Los grupos externos ofrecen más posibilidades a futuro. El entrenamiento con el equipo uniandino es realizado para mantener el ritmo o por diversión.
Miembros del equipo que NO hacen parte de grupos externos.
Los miembros del equipo que pertenecen a grupos externos disminuyen el rendimiento del equipo entero debido a la falta de compromiso.
Buscan obtener logros para el equipo y estan comprometidos con lograr ese objetivo.
Al no pertenecer a equipos externos su asistencia a los partidos y entrenos es siempre alta y constante.
Delimitar
04. Insights Comportamiento
Evidencia
Los nuevos mienbros que forman parte de la comunidad no se sienten parte de ella.
En la línea no hay participación cuando son los novatos los que se encuentran ahí. FOTO
Significado
Evidencia
La comunidad maneja un lenguaje propio que los nuevos miembros no comprenden, por lo que se sienten aislados.
“ EU!” Todos se rien y los nuevos no hacen nada.
El aislamiento de los nuevos miembros de la comunidad y el sentimiento de no pertenencia al equipo, es resultado de la dificultad de crear un lazo igual de fuerte al que ya tienen los miembros antiguos.
Delimitar
Comportamiento Existe una minoría dentro de la comunidad que no pertenece a grupos externos de ultimate.
Significado Existe un choque de intereses entre los miembros de la comunidad que pertenecen a grupos externos y la minoría que no.
Evidencia La mayoría de nosotros esta en grupos externos porque ahi tenemos a nuestros amigos”
Evidencia “Me ha tocado faltar a partidos con Uniandes porque tengo otros con los grupos externos”“ Muchas veces nos quedan mal por ir con los grupos externos y eso afecta nuestros resultados en el equipo.”
El choque de intereses causado por los miembros de la comunidad que pertenecen a equipos externos y los que no, genera una falta de compromiso con el equipo Uniandino; por consiguiente el rendimiento y competitividad disminuye.
Delimitar
05. Valores Durante el proceso de observación y delimitación, se lograron identificar ciertos valores dentro de la comunidad que se consideran importantes e irremplazables para su dinámica de juego. Estos valores se consideran la base de esta comunidad, por lo tanto es pertinente tenerlos en cuenta durante todo el proceso de diseño.
Amistad Confianza y afecto desinteresado entre las personas. Unión Asociación de personas o entidades para un fin común.
Confianza
Liderazgo
Esperanza firme o seguridad que se tiene en que una persona va a actuar o una cosa va a funcionar como se desea.
Capacidad de liderar masas y personas.
Tolerancia
Responsabilidad
Respeto hacia las opiniones o prácticas de los demás.
Obligación de responder ante ciertos actos o errores.
Delimitar
06. Oportunidades
A B
La debilidad encontrada en la comunidad de ultimate uniandina, es la falta de sentido de pertenencia que sienten los individuos que pertenecen a otros grupos o selecciones de frisbee externas.
La fortaleza que resalta en esta comunidad es el compromiso que presentan los individuos, con planes no relacionados al deporte, como por ejemplo salir a comer, reunirse en la casa de algún compañero a “parchar”, asistir a viajes o paseos, etc. Se nota emoción y felicidad cuando estos planes se proponen y se demuestra la unión de este grupo.
Delimitar
07. Propuestas de Valor
A
Incentivar el compromiso de los integrantes de la comunidad, que se construye por medio de las metas comunes; esto con el prop贸sito de concientizar que deben primar los intereses comunes sobre los intereses individuales
B
Fomentar la uni贸n, que se construye al tener intereses comunes, resaltando la figura de los lideres que motivan a los miembros de la comunidad a cumplir dichos intereses.
C
Evidenciar la importancia del rol que posee cada uno de los miembros de la comunidad, para que siendo conscientes de esto, incre- mente su motivaci贸n a formar parte de la comunidad activamente. La motivaci贸n nace en el momento en el que se entiende que la ausencia de uno de los roles, genera repercusiones para todo el equipo.
Delimitar
07. Constelaci贸n de Valor
Proponer
08. Primeros Acercamientos Las practicas, el contexto y la comunidad fueron base para empezar el desarrollo de los primeros acercamientos a una propuesta de soluciรณn. Se tuvo en cuenta el conflicto identificado en la comunidad, los valores que resaltan en esta y las propuestas de soluciรณn formuladas anteriormente. Manilla En entrenador o jefe de la comunidad, se encarga de entregarle a cada uno de los miembros una manilla que contiene su respectivo rol dentro del equipo. Estos roles deben ser mantenidos en secreto y ser motivaciรณn para cumplir dicho rol.
Insight 2 El choque de intereses causado por los miembros de la comunidad que pertenecen a equipos externos y los que no, genera una falta de compromiso con el equipo Uniandino; por consiguiente el rendimiento y competitividad disminuye. Objetivo
LIDER
Con la propuesta se buscaba que cada miembro de la comunidad interiorizara su rol y entendiera lo indispensable que es para su equipo. Mientras exista una conciencia en cuanto a este aspecto, el compromiso, la motivaciรณn y demรกs valores se reforzaran.
Proponer
Cronómetro Cronómetro que empieza a contar el tiempo de entrenamiento, en el momento en el que todas las tuercas se encuentran en su lugar designado. Cada miembro de la comunidad tiene una tuerca que lo representa, evidenciando su importancia dentro del equipo.
Objetivo Se intenta que cada miembro de la comunidad comprenda que su presencia afecta el desempeño del equipo, por lo tanto se pretende incrementar el compromiso y la participación de cada uno de ellos. En el momento en el que cada individuo entiende que es como una pieza del engranaje, comprenderá que sin él o ella el equipo no funcionara.
Insight 2 El choque de intereses causado por los miembros de la comunidad que pertenecen a equipos externos y los que no, genera una falta de compromiso con el equipo Uniandino; por consiguiente el rendimiento y competitividad disminuye.
Proponer
Llave Cada miembro de la comunidad tiene una parte de la llave, por lo que es necesario que todos est茅n presentes en el momento de unir la llave e implementarla para abrir la caja sorpresa que contiene cerveza para celebrar. Si un miembro falta, no sera posible abrir la caja.
Insight 1 El aislamiento de los nuevos miembros de la comunidad y el sentimiento de no pertenencia al equipo, es resultado de la dificultad de crear un lazo igual de fuerte al que ya tienen los miembros antiguos.
Objetivo Se intent贸 implementar una propuesta en un contexto diferente con el prop贸sito de integrar a los miembros del equipo que no se sienten en total confianza y cercan铆a a la comunidad.
Proponer
10. Co-creación Se llevó a cabo una sesión de co-creación con la comunidad de Ultimate, en la que se debatió acerca de diferentes posibilidades de propuestas y en la que se intentó construir una nueva idea con el uso de diferentes herramientas, como los prototipos explicados anteriormente. Conclusiones Buscaban una solución a largo plazo, pues se podían fortalecer los valores a medida que pasaba el tiempo y se unían como equipo. Manifestaron que era importante tener algo que los identificara como equipo y como comunidad. Les interesaba que la propuesta no sólo generara unión en la comunidad sino que fomentara el crecimiento de la misma integrando a los demás miembros del equipo. Sugirieron un objeto que pudieran conservar ellos mismos para recordar a la comunidad.
Proponer
11. Iteraciones Totem Personal Dar a cada uno de los integrantes de la comunidad un totem, donde cada uno de los totems será elegido para cada uno por toda la comunidad. Esto, con el propósito de afianzar la seguridad y el compromiso de la comunidad con la selección de ultimate de la universidad de los Andes; así mismo, afianzar su seguridad y fortalezas que cada uno de los integrantes posee. El insight numero dos fue clave para la formulación de esta propuesta; la interiorización de un valor incrementa el compromiso y dedicación al equipo.
Insight 2 El choque de intereses causado por los miembros de la comunidad que pertenecen a equipos externos y los que no, genera una falta de compromiso con el equipo Uniandino; por consiguiente el rendimiento y competitividad disminuye.
Cada persona levaría consigo una parte del tótem con cierto valor, amistad, responsabilidad, concentración, etc. De esta manera tendrán con ellos el recordatorio de su equipo y los valores de su comunidad, por consiguiente el compromiso con el equipo incrementara y los lazos en la comunidad se fortalecerán.
Proponer
confianza
Totem de Actividades
liderazgo
p
everanci ers a
El aislamiento de los nuevos miembros de la comunidad y el sentimiento de no pertenencia al equipo, es resultado de la dificultad de crear un lazo igual de fuerte al que ya tienen los miembros antiguos.
ran tole cia
Insight 1
union
Insight 2 El choque de intereses causado por los miembros de la comunidad que pertenecen a equipos externos y los que no, genera una falta de compromiso con el equipo Uniandino; por consiguiente el rendimiento y competitividad disminuye.
amistad
Esta propuesta funciona de la misma manera que la anterior. Existen actividades por cada animal que el equipo debe realizar en comunidad. Esta vez, se intent贸 encontrar animales que reflejaran cierto valor de la comunidad en espec铆fico y se intent贸 formular actividades coherentes con el valor representado. Ambos insights corroboraron en la creaci贸n de esta propuesta, las actividades refuerzan los lazos en el equipo y los valores repasados en estas, crean compromiso con el quipo uniandino.
Proponer
Totem de Actividades- Especificaciónes
1 ANIMALES
2 3
- Cada animal debe representar un valor importante para la comunidad. - Dicho valor se relaciona con el significado del animal en el totemismo. - Estarán presentes: El puercoespín, el chimpancé, la suricata, el perro, el león y el lobo.
ACTIVIDADES
- Confianza: Lanzarse en los brazos del otro compañero en caída libre. - Amistad: Mirarse a los ojos durante un minuto sin apartar la mirada. - Unión: Se jugara la “silla del rey”, que consiste en alzar, entre varios compañeros, a uno de ellos hasta el otro lado de la cancha sin que este se caiga. - Tolerancia: “El nudo humano” será la actividad para este valor. Se entrelazaran los brazos entre los compañeros para formar un nudo, se tendrá que deshacer el nudo sin soltarse los brazos. - Liderazgo: Un compañero deberá liderar a tres de ellos que se encuentran con los ojos cerrados, a través de la cancha.
CAJA
- La caja cuenta con ocho compartimientos, cada uno con un animal del tótem y su respectiva tarjeta. En esta tarjeta se explica el significado del animal y la actividad que debe ser realizada, teniendo en cuenta el valor que representa. - En el centro de la caja se encuentra un agujero designado para el soporte del tótem.
Proponer
12. Estado del Arte El estado de arte seleccionado para esta propuesta es definido por medio de cinco referentes que son considerados muy importantes debido a que son parte del análisis para lograr proponer. Estos referentes fueron elegidos ya que queremos lograr transmitir por medio de la actividad del trofeo y de sus reconocimientos por realizar cada una de las actividades, fortalecer los valores encontrados en la comunidad de ultimate de la Universidad de los Andes. Brindándole a la comunidad un espacio diferente en el que puedan interactuar, reflexionar y fortalecer sus valores con el fin de incrementar su interés por la selección de ultimate de los Andes. Fuerzas Militares Los militares tienen pequeñas placas que acumulan en sus uniformes dependiendo a la posición de poder y el rango al que hayan logrado llegar. Estas placas con símbolo de reconocimiento y así mismo es causante del sentido de pertenencia de cada uno ante su puesto.
Proponer
Harleystas Los harleystas son un grupo de personas que además de compartir un gusto por las motos, son parte de una comunidad en la que cada uno tiene parches de tela que cargan sobre sus chaquetas de cuero. Estos parches son definidos como escudos únicos de su pandilla, su comunidad de harleystas.
Boy scouts Los boy scouts son quienes por medio de pequeños parches de tela, reciben un reconocimiento después de haber cumplido una serie de actividades que tienen como fin único, ayudar a la comunidad.
Proponer
Jenga Jenga es conocido como un juego donde se da la unión de dos o más personas para realizar una actividad en la que son importantes el equilibrio y la destreza. Es un juego que propone una nueva visión de interacción en la que se pueden generar diferentes valores a partir de su dinámica.
Tótem Los tótem son parte de la historia desde hace muchos años, donde estos tenían y tienen en la actualidad un significado. El significado varía dependiendo de quienes atribuyan a esto ya sea por alguna creencia o por alguna actividad. Son parte de algo, de alguien y hacen referencia ya sea a una persona o a una cosa que tenga valor.
Proponer
13. Implementaci贸n y prototipado Prototipado A partir de este proceso de prototipado se entendieron fallas y se formularpn mejoras para el producto final: - El trofeo debe estar situado en un lugar visible para que funcione como recordatorio.
Una vez entrenador acepta la propuesta
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- El tablero debe ser de facil movilidad para llevar a partidos y torneos.
El entrenador pide permiso en el gimnasio para guardar la caja en la bodega y poner el tablero en un lugar visible y cerca a la cancha.
Cada dos semanas , antes del entrenamiento el entrenador dispone de 15 minutos para que la comunidad seleccione una actuvidad al azar.
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- Se debe relacionar cada valor con una actividad; cada parte del trofeo debe estar nombrada. - La comunidad propuso unas insignias de reconocimiento para premiar la actividad realizada.
Se le entrega la caja al entrenador que a su vez encarga al lider del equipo de esta.
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Al final de cada semestre, se deber haber realizado todas las actividades con el fin de construir el trofeo.
Surge un espacio donde la comunidad puede fortalecer uno de los valores establecidos.
Proponer
14. Propuesta de solución Victoriosos La comunidad cuenta con las piezas de un trofeo que armarán juntos a lo largo del semestre con el propósito de rescatar los valores de la comunidad y reforzar los lazos de amistad y confianza que existen entre los miembros de ésta para que incremente el compromiso hacia el equipo. Teniendo en cuenta las propuestas de valor planteadas anteriormente el propósito principal de esta propuesta es mejorar la dinámica de la comunidad a través de la fomentación de la unión, el compromiso y el sentido de pertenencia.
Insight 1
Conflicto
Insight 2
El aislamiento de los nuevos miembros de la comunidad y el sentimiento de no pertenencia al equipo, es resultado de la dificultad de crear un lazo igual de fuerte al que ya tienen los miembros antiguos.
se identificó una falta de sentido de pertenencia por parte de los miembros que hacen pertenecen a grupos exeternos de Ultimate.
El choque de intereses causado por los miembros de la comunidad que pertenecen a equipos externos y los que no, genera una falta de compromiso con el equipo Uniandino; por consiguiente el rendimiento y competitividad disminuye.
Proponer
Especificaciónes Valores: - Amistad: es necesario fortalecer los lazos de amistad en la comunidad ya que estos incentivan la participación activa de los miembros de la comunidad. - Unión: es un valor insispesable para que exista compromiso hacia el equipo uniandino. - Tolerancia: ya que es un deporte que se practica en equipo y sin árbitro la tolerancia es fundamental para el buen desarrollo de las diferentes prácticas. - Liderazgo: es necesario que cada individuo de la comunidad se sienta respaldado por un lider que los motiva a aunmentar el sentido de pertenencia frente a la comunidad. - Confianza: los miembros del equipo deben confiar uno en el otro tanto en el campo de juego como en la vida cotidiana ya que esto permite que las prácticas de la comunidad tengan un mejor desarrollo. - Responsabilidad: se busca reforzar la responsabilidad con el equipo uniandino ya que los grupos externos interfieren en dichos intereses.
Como funciona: - Al inicio del semestre se le entrega una caja al lider del equipo que contiene las piezas del trofeo, el tablero para las piezas, las tarjetas de actividades y las insignias de reconocimiento. - Cada dos semanas en el entrenamiento de los viernes, ya que es el de mayor duración, se elije una pieza al azar y se realiza la actividad indicada. - Al haber finalizado la actividad se coloca la pieza sobre el tablero que se encontrará colgado en una pared exterior del centro deportivo ya que así estará a la vista de la comunidad. - Posteriormente se les dará a los miembros de la comunidad que hayan estado presentes en la reunion una insignia de reconocimiento que servirá como recordatorio del valor que posee su comunidad. - En caso de tener un partido en un día en el que se deba realizar la actividad podrán transportarlo y acomodarla facilmente cerca a ellos gracias a que el tablero cuenta com soporte.
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Actividades: - Amistad: mirarse a los ojos durante un minuto con otro miembro de la comunidad. - Unión: Se jugará la “silla del rey”entre todos, que consiste en alzar, entre varios compañeros, a uno de ellos hasta el otro lado de la cancha sin que este se caiga. - Tolerancia: Se entrelazaran los brazos entre todos los miembros de la comunidad para formar un nudo, se tendrá que deshacer el nudo sin soltarse los brazos. - Liderazgo: Un compañero deberá liderar a tres de ellos que se encuentran con los ojos cerrados, a través de la cancha, sin que sus compañeros se toquen o choquen. - Confianza: lEn parejas, cada uno debe caerse en caída libre a los brazos de su compañero confiando que este no lo dejará caer. - Responsabilidad: Deben intercambiarse el disco por una semana. Se reunen todos los disco y al azar cada uno escogerá el disco que cuidará.
Elementos y actantes: - Caja - Piezas del trofeo: son 6 piezas una por cada actividad cada una con el valor que representa,. - Tablero: el tablero tiene los espacios para que encajen las piezas y un soporte en la parte posterior cuando necesita ser apoyado sobre una superficie y no colgado. - Insignias: hay una insignia por cada valor y se encuentran diferenciadas por colores, los miembros de la comunidad podrán adherirlas en su disco ya que es común que hagan esto y servirá como recordatorio.
Conclusión Victoriosos fue un proyecto en el cual se trabajo constantemente de la mano con la comunidad de Ultimate de la Universidad de los Andes, a lo largo de este se logró entender que es una comunidad, que actantes se involucran y cuales son sus p´racticas. Con este proceso de conocimiento y acercamiento a la comunidad se logro identificar un conflicto, insights y valores que eran resaltaban en esta comunidad. Tenieniendo ese conocimiento y articulando la información encontrada se formularon propuestas de valor que dieron pie a una propuesta de solución final.
El proceso con la comunidad fue motivador puesto que pudimos comprender la complejidad de una comunidad y todos los elementos que la componen . Fue impactante entender la importancia que tienen para ellos valores como la amistad, el compromiso y la unión ya que esto es lo que compone más allá de una comunidad una familia.