Gesti贸n del conocimiento
Revista de Gesti贸n de la Educaci贸n de la Maestr铆a de Gerencia Educacional UNY
Equipo Crisaurhilsi Gutiérrez
C
Gestión del onocimiento
Diagramación
YANKELY JIMÉNEZ
Editorial Índice
MARIELA BORGES
Darvin Vargas
Elma Serrano Lorena Collantes
CRISAURHILSI GUITIERREZ
Portada Imágenes Curiosidades
ELMA SERRANO
Mariela Borges
DARVIN VARGAS LORENA COLLANTES
Yankely Jiménez
Índice Artículos 1 2 10 14
Equipo Índice Nota editor Glosario
Gestión del conocimiento
4 7 10 14 18 22 13 17 32
Crisaurhilsi Gutiérrez
Darvin Vargas Lorena Collantes Yankely Jiménez
Mariela Borges Elma Cristina Serrano
Curiosidades Lecturas Chistes
Nota del Editor Iniciamos con estas dos premisas: El conocimiento es un recurso importante para lograr los objetivos de la organización y la comunidad, “lo que sabemos afecta lo que hacemos” y para obtener el máximo de los recursos del conocimiento es necesario que se comprendan sus características. Es necesario comprender lo suficiente sobre la naturaleza del conocimiento en el contexto de su organización para poder aplicarlo. El paradigma que está marcando esta época es la gestión del conocimiento, se podría decir que no hay barreras para obtener información, la tecnología ha sido un puente bien estructurado y fortalecido en este ámbito, beneficiando a aquellos que han sabido de forma sabia y prudente utilizar este recurso para el logro de objetivos. Lo que sabemos siempre queremos expresarlo, y hasta ir más allá, es a saber aplicarlo en el entorno, hacerlo real y experimentable, esas
acciones pueden cambiar el rumbo de muchas cosas que quizás traían un parámetro y que ahora con el nuevo conocimiento se puede llevar a otro ámbito. La gestión del conocimiento se puede resumir en información + gestión de recursos humanos, y esta debe ser permanentemente actualizable por ser una exigencia en el mundo actual, si queremos tener el máximo de los recursos del conocimiento debemos primero estar dispuestos a la actualización y a los cambios para luego buscar información importante que me formará en el tiempo y en las circunstancias, esto me permitirá ser un recurso importante para la sociedad y para las organizaciones. “La aportación de empresas y profesionales especializados es la mejor garantía de que los resultados se corresponderán con las expectativas.” (Rodríguez José. 1999)
Yankely Jiménez
Crisaurhilsi Gutiérrez Docente de la UNY
Gestión del Conocimiento y la Formación y Autoformación Gerencial del personal Directivo y Docente A
través
de
la
historia
de
El mundo tiende acusadamente a una globalización creciente, en la que la suerte de la organización moderna está
que
más allá de su ámbito de control. Se desarrolla en un contexto en el la
cual todo está vinculado con todo. Cualquier
siempre
significativo
aunque
más
nunca a factores que van mucho
humanidad el hombre ha buscado conocer;
ligada
la
acontecimiento en
algún
punto
conciencia y los estudios sobre la
estratégico, trae efectos múltiples
nueva posición del conocimiento y
en
su generación organizada
componentes
en los
todas
las de
unidades la
sociedad
sistemas económicos tuvieron sus
actual y, particularmente, en las
inicios en los albores del siglo XIX.
más
vulnerables
organizaciones Decir que hoy día el conocimiento
como del
las
mundo
subdesarrollado.
constituye la principal fuente de ventajas competitivas sostenibles en
La tasa de innovación tecnológica
el tiempo no es una utopía; es ya
presente es la más alta y acelerada
una verdad axiomática.
que ha conocido la historia de la humanidad. El impacto de la ola de innovaciones
está
cambiando
radicalmente la forma en que se
El entorno para las organizaciones
producen,
es de un tipo en donde la noción
comercializan,
distribuyen y consumen los bienes y
de
servicios principales.
limitada para captar la realidad. No
Los avances en múltiples sectores -
riesgo
resulta
totalmente
sólo hay riesgo, hay incertidumbre.
entre ellos, el de las tecnologías de
LA APUESTA AL DESPLAZAMIENTO DE
información y las comunicaciones
LOS DOCENTES Y LA TECNOLOGIA
están
COMO SOLUCION
dejando
obsoletas
matrices
tecnológicas
predominantes
y
considerables mercados
las
efectos
y
en
las
tienen en
los
estructuras
organizacionales.
Esta postura conjuga una gran confianza en el potencial de la tecnología y una gran desconfianza en la escuela y en la posibilidad de resolver el "problema docente". Los
En su conjunto, se ha logrado que el
argumentos, basados por lo general
know-how se haya convertido en
en una racionalidad económica e
un factor totalmente estratégico
instrumental, apuntan a mostrar una
del proceso de producción, y una
serie de ventajas comparativas de
de las inversiones más rentables de
la tecnología y la educación a
toda la economía. En la llamada
distancia (economías de escala,
era
costo, tiempo, relevancia, eficacia,
de
la
información
conocimiento,
el
capital
y
el
debe
etc.)
frente
enfocarse hacia la productividad
presencial
y
de
docentes.
La
los
trabajadores
del
a
la
la
educación
inversión
propia
en
educación
conocimiento y de los servicios, lo
tiende a verse como equivalente a
cual constituye verdaderos desafíos
diseminación de información y el
para
los
aprendizaje a darse por resuelto
Estos
desafíos
diferentes
sectores.
generan
una
mediante
el
acceso
a
la
situación de extrema complejidad
información. Esta tendencia está ya
para el desempeño organizacional,
actuando en la realidad a través
matizado,
otros
de, entre otros: el deterioro de las
la
condiciones de trabajo, el estatus y
inestabilidad, la bifurcación y los
la imagen pública de los docentes,
finales abiertos.
la educación formal y la escuela
elementos
a
su
vez,
por
fundamentales:
pública, por un lado, y el impulso de
los
materiales
el
pretender
a
escolar desde su estado actual.
autoestudio,
autoinstruccionales, la
educación
distancia y el uso de las TIC para la enseñanza
tanto
fuera
como
textos
escolares,
remonta
el
los sistema
Referencia Bibliográfica:
dentro del sistema escolar, por el
La educación encierra un tesoro,
otro. En esta posición convergen
Informe a la UNESCO de la Comisión
poderosos intereses económicos así
Internacional Sobre la Educación
como
para el Siglo XXI. Madrid: Santillana-
innovadores
radicales
y
"entusiastas tecnológicos" atraídos por lo que parece una solución mucho más rápida y sencilla que
Ediciones UNESCO. http://www.monografias.com/traba jos15/bases-teoricas/basesteoricas.shtml#ixzz2hYTiMp6D
Darvin Vargas Docente de la UNET
Educación y tecnología. Cambios en la interacción Docente-Alumno Las innovaciones tecnológicas de las últimas décadas han llevado a la digitalización e interconexión del mundo, fomentando la Sociedad del Conocimiento. Los cambios que traen
las
nuevas
tecnologías
afectan a la sociedad de forma tan profunda
que
los
preparen
para
cambios
estarán
que
afrontar en
no
se
estos gran
desventaja en un futuro no muy lejano. En la educación implica, entre otros, aprender a ser creativo y flexible, a procesar la abrumadora cantidad de información disponible y
a
colaborar
en
proyectos
complejos que se salen de las manos de una persona o una organización.
Las
nuevas
tecnologías no solamente generan los cambios sino que nos sirven para adaptarnos a los mismos, pero más que reformas superficiales o adición de
tecnología,
necesita
la
ser
educación
repensada
y
reestructurada desde la base. Uno de
los
cambios
que
se
ha
producido en la educación, por la implementación
tecnológica,
ha
sido el paso de un aprendizaje dependiente currículo
del
maestro
preestablecido,
y
un
a
un
autoaprendizaje centrado en el alumno,
donde
éste
tiene
la
posibilidad y la responsabilidad de construir
su
propio
camino
y
planificar la forma en que va a llevar a cabo su proceso. En este ambiente, el Docente no es dejado a un lado, simplemente pasa de ser un orador que todo lo sabe, a convertirse en un tutor que guía al alumno. Para Tapscott (1998) “los
nuevos medios permiten centrar la
Se propone entonces, para intentar
experiencia de aprendizaje en el
cerrar la brecha actual existente,
individuo, en vez de centrarla en el
que el docente de hoy potencie las
transmisor. Además, es evidente
siguientes
que la educación centrada en el
habilidades:
estudiante mejora la motivación del
constante
estudiante para aprender”.
Alfabetización
Otra característica de esta nueva era consiste en permitirle al alumno trabajar los contenidos de los cursos con base en experiencias reales, a través de procesos de enseñanzaaprendizaje interactivos, basados en ensayo y error, que le permitan tener una comprensión vivencial de los problemas.
capacidades 1. y
y
Actualización
permanente; en
el
2.
manejo
efectivo de las tecnologías, con apertura mental y cognitiva para hacer uso, incluso, de las que aún no
se
tienen;
3.
Trabajo
mancomunado y colaborativo con base
en
el
Motivación
conocimiento; y
4.
entretención
constante de sus alumnos (diversión en cátedra); 5. Olvido por completo del método de aprendizaje por
En esta dirección y con base en las
transmisión, dándole paso a la
nuevas
metodología
características
mencionadas
de
docente-alumno,
la
relación
tendientes
a
armonizar el proceso educativo, partiendo del principio de que estos elementos forman parte activa de una nueva era, mediada por el conocimiento y las tecnologías, que requiere de un sistema educativo flexible
y
abierto
a
novedosas
propuestas y modelos, se sugiere que
estos
dos
protagonistas
primarios del contexto educativo se salgan
del
empiecen
modelo a
competencias.
rígido
fortalecer
y sus
constructivista;
6.
Personalización de la educación de sus alumnos. Además, 7. Comprensión de la premisa que afirma que “los fines de la educación no son los medios”, facilitando
el
consciente Malvicino
y y
aprendizaje
verdadero. Serra
Para
(2006),
las
tecnologías permiten extender las posibilidades
de
compartir
la
información y el conocimiento y provocar nuevas conductas en este ámbito,
pero
solo
como
herramienta y no como fin; 8. Comunicación
permanente;
9.
Trabajo con experiencias reales; 10.
promotor del aprendizaje; 16. Uso
Comprensión asertiva y orientación
del método de ensayo y error como
efectiva de los subyacentes que se
aspecto importante y necesario; 17.
encierran detrás de la tecnología;
Trabajo en red, teniendo al profesor
11.
como principal catalizador, capaz
Capacidad
pedagógica
en
todo el sentido de la palabra; 12.
de
Uso de procesos de enseñanza-
efectiva;
aprendizaje
interactivos
principio de igualdad de acceso a
lineales);
Motivación
13.
(no en
el
alumno por el autoaprendizaje.
permitir
la
18.
implementación Respeto
por
el
la enseñanza, y 19. Bilingüismo. Corporación
Colombiana
Digital.
Y, finalmente, 14. Responsabilidad
(2012). Aprender y educar con las
con
tecnologías del siglo XXI. Bogotá
el
aprendizaje
y
con
sus
aprendices; 15. Ser facilitador y
D.C. Colombia.
Lorena Collantes Abogado. Docente universitario
Gestión del Conocimiento y la Formación y Autoformación Gerencial del personal Directivo y Docente Desde el principio de todos los
Teniendo
tiempos
el
se
instrucción docente y del personal
gestiona
desde
se
directivo requiere de tiempo para
transmite de unos a otros en el
desarrollar todos los aspectos que la
núcleo familiar, es una práctica de
gestión del conocimiento; requieran
vital importancia para gestionar el
a
conocimiento educativo, el cual
formación
debe iniciarse desde el núcleo
esperada consolidando de esta
familiar como célula fundamental
forma una educación de calidad
de la sociedad y transversar todos
fundamental que desarrollará la
los
fuerza de trabajo conforme al rol en
niveles
conocimiento el
hogar,
involucrando
en
el
fin
en
de
cuenta
lograr y
alcanzar
la
la
autoformación
proceso, es decir, a todos sus
la
actores. La amplitud holística de la
pretende desarrollar, la cognición
visión de la educación de nuestros
vinculada a los actores del ámbito
tiempos,
educativo.
rompe
paradigmáticos
los
esquemas
del
pasado,
adaptándose de esta manera a las necesidades
que
existen
entorno social educativo.
en
el
gestión
que
Una
educación
depende tiempo
intelectual
de
que
calidad,
fundamentalmente
efectivo
de
se
del
aprendizaje
cognitivo del estudiante, es ese
proceso de trabajo intelectual que
herramienta para el aprendizaje no
realiza en ampliar su conocimiento,
constituye
ese es el verdadero proceso de
aprendizaje formal que garantice
gestión del conocimiento más allá
suficiencia en el desarrollo cognitivo
del conocimiento empírico que le
del estudiante pero si sirve como
pueda transmitir su núcleo social
elemento para sumar conocimiento
donde se desarrolla, la familia.
en
Alcanzar obtienen
productos de
cambios
la
que
se
investigación
paradigmáticos
y de
docentes comprometidos con el logro
de
la
realidades
transformación
de
mediante el proceso
educativo, es fundamental, aunado al desarrollo del conocimiento y uso eficiente de las nuevas tecnologías que promueven el desarrollo de habilidades y destrezas que facilitan el
constructo
cognitivo
cuya
variable principal se enfoca hacia la calidad educativa cuyo nivel se logra
con
todos
los
factores
integrados tras un objetivo común. La gestión del conocimiento lleva a la socialización entre el profesor y sus
estudiantes
con
el
entorno
donde se desenvuelve y nace ese propio conocimiento empírico. En este sentido surge la valoración sistémica
de
criterios
que
dan
nacimiento al aprendizaje, a lo largo de toda la cadena de valor. La
tecnológica
aislada
como
el
el
reemplazo
del
holístico mundo en
que
vivimos, de necesaria utilidad para el desarrollo de la gestión del conocimiento de calidad. El uso adecuado
de
las
TIC´S
en
el
modelo educativo tecnológico y de comunicaciones
se
encuentra
centrado en el aprendizaje, es el medio que pretende alcanzar altos parámetros de calidad eficiente con
un
enfoque
educativo,
que
profesional persigue
y el
desarrollo de Software y Hardware adaptándose cada vez más a las necesidades del entorno social. Con el desarrollo de las nuevas tecnologías, el entorno educativo requiere de docentes con niveles de conocimiento a los cuales tiene que
adaptarse
con
cursos
de
actualización a fin de dominar las herramientas
como
aliados
que
servirán para nutrir el conocimiento y
permitir
el
información
discernimiento brindando
de
soporte
tecnológico, es curioso encontrar docentes
de
trayectoria
con
resistencia
al
cambio
que
y
prefieren mantenerse al margen del
estudiante
avance,
conocimiento
siendo
pues
factores
para en
construir su
el
desarrollo
puntuales que por desconocimiento
como profesional en formación la
detienen el desarrollo progresivo del
calidad del profesional que egresa
conocimiento y no explotan las
de las universidades del país será
nuevas herramientas por miedo a lo
estrictamente
desconocido.
voluntad del mismo en desarrollarse
Constituye un factor determinante del
estudio
integración
de
calidad
familiar,
social
la por
medio de las comunidades que la componen
sin
discriminación
económica
de
ningún
tipo,
comprometidos todos al desarrollo de la ciencia y tecnología del país,
proporcional
a
la
y de ampliar el conocimiento que se le imparte en aulas de clase en ese océano de conocimiento, en ese
universo
que
lo
hace
universitario y llegará hasta donde quiera
llegar,
la
función
del
docente universitario además de formadora y motivadora es tutorial.
dándole paso a planes y proyectos
BIBLIOGRAFÍA
científicos y de pertinencia social,
Arias, F. (2012). El Proyecto de Investigación. Editorial: Espisteme, C.A. 6ta edición. Caracas, Venezuela.
que se encuentren principalmente enfocados
a
la
evolución
tecnológica, en la búsqueda del confort y calidad de vida en este desarrollo humano progresivo, que será a la larga un ganar-ganar de todos
los
factores
que
lo
componen, a los fines de alcanzar profesionales
de
calibre
competitivo de alta productividad, fundamentales
en
el
desarrollo
educativo sustentable. La función académica del Docente impulsa a pulir ese diamante en bruto que recibe con herramientas de apoyo que le servirán de base al
Balestrini, M. (2006). Como se elabora el Proyecto de Investigación. Servicio Editorial: Consultores Asociados. Caracas, Venezuela. Gyory, I. (2007). Nuevas aproximaciones al aprendizaje y la enseñanza en la educación superior venezolana. Editorial: Avecred. Barquisimeto, Venezuela. Consulta en Web Disponible: http://www.mineducacion.gov.co/1621 /article-137440.html http://www.ucla.edu.ve/dac/.../Investi gacion_Sanchez_Caldera_Vega.pdf Material suministrado en Aula Virtual UNY de la Maestria Gerencia Educacional: LOE_15AGOST09_EXTRA_1_[1].pdf Venezuela_IBE_47_Part_1[1].pdf Las_Tecnologias_de_la_Informacion_y_ Comunicacion[1].pdf
CURIOSIDADES VIDEOS RECOMENDADOS: "EDUCACION, DESARROLLO SOSTENIBLE Y GLOBALIZACION" I PARTE. Reportaje. Disponible en web: http://www.youtube.com/watch?v=sMiP3RK_njI "EDUCACION, DESARROLLO SOSTENIBLE Y GLOBALIZACION" II PARTE. Reportaje. Disponible en web: http://www.youtube.com/watch?v=GsxO7wgMnQ0 Zeitgeist: Moving Forward, del director Peter Joseph, es un largometraje documental que presenta el caso de una necesaria transición fuera del paradigma. Disponible en web: http://www.youtube.com/watch?v=5aLGFZDiwRs
La Competitividad y la educación esto son “CALIDAD EN LA EDUCACIÓN” Una presentación sobre la visión Mexicana de la Calidad en la educación. Disponible en web: http://www.slideshare.net/mexicanosprimero/competitividad-y-educacin “ÉTICA Y COMPETITIVIDAD EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR” Disponible en web: http://www.sabersinfin.com/index.php?option=com_content&task=view&i d=215
Yankely Jiménez Docente en el IUNAV.
Gestión del Conocimiento y la Formación y Autoformación Gerencial del personal directivo y docente Según O’Dell (2000) gestión del
la persona identificándola según su
conocimiento se entiende por la
especialidad de conocimientos.
transferencia
de
prácticas
competitivas (la mayoría de veces desleales)
sustentadas
en
experiencias de aprendizaje donde “las personas puedan obtener en el momento adecuado la información que requieren para actuar con mayor
eficacia
actualmente
y
lo
generando cambios
eficiencia”; que es
está el
fácil
acceso de la información el cual genera
cada
día
mas
conocimiento al recurso humano y quien está dispuesto a divulgar esa información
y
transformarla
en
acción. Esto lleva a la formación de
En el ámbito educativo la gestión de conocimientos es la base de la formación
del
docente
y
su
autoformación, con los actuales cambios en los distintos campos educativos
se
indispensable
que
ha
hecho
el
docente
busque información para fortalecer sus conocimientos en pro de sus estudiantes quienes son los que absorben
toda
la
aplicándola
en
profesional.
Tanto
información el el
contorno personal
directivo como el docente aunque cumplen
algunas
funciones
diferentes cada ente educativo
debe aprovechar al máximo los
lograr suplir las necesidades del
recursos
su
grupo de estudiantado en esta era
desarrollo profesional, ampliando y
de tecnología y aceleración de
fortaleciendo sus conocimientos, los
conocimientos.
recursos hoy día son en gran parte
menciona “En las aulas no siempre
tecnológicos, y son estos los que
está la persona más idónea, en
han traspasado las barreras en
muchas
todos los sentidos para mostrar con
vocación al trabajo que se realiza y
facilidad la información de todo
como si fuese poco la mayoría de
tipo,
las veces viene acompañada de
disponibles
cualquiera
para
que
quiera
Merlibel
ocasiones
no
Rivero
existe
especializarse en una tema en
poca
específico lo puede hacer solo
importante es que el gerente de
ingresando
aula se capacite para lograr los
y
buscando
la
profesionalización.”,
la
información, en segundos lo puede
objetivos
obtener y descubrir infinidades de
ambiente de aprendizaje.
cosas. El personal directivo solo con la función de gerencia ya debe tener la capacidad de administrar un
personal,
eso
capacitándose
y
lo
lograra
formándose
constantemente.
planteados
cuán
en
el
Tanto el docente como el personal directivo tienen la responsabilidad de gerencia, estos últimos deben ejercer un liderazgo si se podría decir así más complejo, ya que están tratando con docentes y
Hoy día el docente ha dejado de
alumnos quienes poseen diferente
ser profesor para convertirse en un
formación,
gerente de aula y de su sesión de
dispuesto
aprendizaje, y si lo que la actual
conocimientos
educación necesita son docentes
impartirlos. El liderazgo asumido por
preparados, entonces resulta obvio
este personal está enmarcado en la
que estos deben ser conocedores
solución
de
poderla
actualmente se presentan en el
asumir. Es responsabilidad de cada
campo educativo, para lograr suplir
docente que esa preparación este
esta necesidad deben poseer el
de acuerdo con las circunstancias
conocimiento
que
gerencia, planificación y estrategias
esa
se
realidad
presente,
para
que
se
esté
actualizando constantemente para
unos a
de
para
absorber y
los
todos
otros
conflictos
necesario
a aplicar en este ámbito.
estar los
para
que
de
Referencias Electrónicas Josep Mª Rodríguez Rovira, (1999). La gestión del conocimiento: una gran oportunidad. Revista internacional científica y profesional. Artículo en línea. Disponible en: http://www.elprofesionaldelainform acion.com/contenidos/1999/marzo/ la_gestion_del_conocimiento_una_ gran_oportunidad.html Consultado: 10/10/2013 Miguel Angel Garcia, (2003). La gestión del conocimiento y la educación popular liberadora. Artículo en Línea. Disponible en:http://www.unes.edu.ve/index.p hp?option=com_content&view=arti
cle&id=2190:la-gestion-delconocimiento-y-la-educacionpopularliberadora&catid=37:escuelapopular&Itemid=247 Consultado: 10/10/2013 Eurídices Brandes, (2011). Formación Docente: la clave para lograr un verdadero cambio educativo. Boletín Electrónico. Disponible en: http://www.unesco.org.ve/index.ph p?option=com_content&view=articl e&id=2768%3Aformacion-docentela-clave-para-lograr-un-verdaderocambioeducativo&catid=126%3Anoticiaspagina-nueva&Itemid=712&lang=es Consultado: 11/10/2013
Lecturas Recomendadas Educación para el Desarrollo Sostenible (EDS) La Educación para el Desarrollo Sostenible (EDS) permite que cada ser humano adquiera los conocimientos, las competencias, las actitudes y los valores necesarios para forjar un futuro sostenible. Educar para el desarrollo sostenible significa incorporar los temas fundamentales del desarrollo sostenible a la enseñanza y el aprendizaje, por ejemplo, el cambio climático, la reducción del riesgo de desastres, la biodiversidad, la reducción de la pobreza y el consumo sostenible. Asimismo, la EDS exige métodos participativos de enseñanza y aprendizaje que motiven a los alumnos y les doten de autonomía, a fin de cambiar su conducta y facilitar la adopción de medidas en pro del desarrollo sostenible. Por consiguiente, la EDS promueve la adquisición de competencias tales como el pensamiento crítico, la elaboración de hipótesis de cara al futuro y la adopción colectiva de decisiones. La EDS exige cambios de gran calado en los métodos pedagógicos que se aplican actualmente. La UNESCO es la Organización encargada de coordinar el Decenio de las Naciones Unidas de la Educación para el Desarrollo Sostenible (2005-2014).
Fuente: http://www.unesco.org/new/es/our-priorities/sustainabledevelopment/ German Commission for UNESCO
Mariela Borges Docente extensionista de la UNET
Gestión del Conocimiento y la Formación y Autoformación Gerencial del personal Directivo y Docente Debido
a
este
mundo
tan
distancia gracias al uso de las
cambiante, con una globalización
nuevas
que nos arropa y hace de los
utilización de estas tecnologías en
cambios una constante, hay que
el marco de la educación de
hacerle frente a una gran cantidad
adultos,
desafíos:
hambre,
formación continua del personal
desigualdad, desempleo. Para salir
docente c) fortalecimiento de las
de
que
infraestructuras y las capacidades
gestionar el conocimiento puesto
de cada país en lo tocante al
que “la educación constituye un
desarrollo en esta esfera, así como
instrumento indispensable para que
la difusión de las tecnologías en el
la
conjunto de la sociedad.
estas
pobreza, carencias
humanidad
hay
pueda
progresar
tecnologías
b)
especialmente
mayor
para
la
hacia los ideales de paz, libertad y justicia social” (Delors, 1999). En aras de
lograr
Comisión
dichos
ideales,
la
Internacional sobre
la
educación para el siglo XXI de la UNESCO presidida
por
Delors
recomienda: a) la diversificación y el mejoramiento de la enseñanza a
En
este
orden
importante
de
ideas
mencionar
es la
transformación que ha tenido la forma como se hace el aprendizaje. Hoy
día
se
tienen
fuentes
de
información basadas en las nuevas tecnologías
de
información
y
comunicación,
haciéndose
arquitectura
participación
través
del profesorado en lo que aprender
videos, wikis, en donde cualquier
a enseñar se refiere. A casi diez
persona
años de la instauración de la web
información
2.0,
editándola. Los Wikis, por ejemplo,
aplicaciones van
redes puede
sociales,
a
necesario el replanteo de funciones
cuyas
de
de
blog,
enriquecer
agregando
la o
enfocadas al usuario final, con una Posibilitan
que
grupos
de
Para esto Morín (1999) considera
estudiantes y profesores, elaboren
que
conjuntamente
educación donde se enseñen los
glosarios
en
es
diversas asignaturas, compartan y
principios
construyan
para
colaborativamente
necesaria de
evitar
una
nueva
los
conocimientos
los
conocimientos
trabajos, creen sus propias revistas
fragmentados. Se debe enseñar la
digitales y desarrollen una gran
condición humana como unidad
cantidad de recursos. “Las últimas
compleja,
investigaciones, estudios y artículos
enfrentar
acerca
comprender el mundo complejo.
de
conocimiento
la
gestión
del
mencionan
la
importancia de herramientas que faciliten
la
conservación
y
almacenamiento del conocimiento, su organización y categorización pero sobre todo en acelerar la velocidad
de
transferencia
y
con
capacidad
incertidumbres
de
y
de
En lo personal pienso que hay que formar a los docentes para el liderazgo, motivarlos a que enseñen bajo la concepción “aprender a aprender”,
que
tomen
el
autoaprendizaje como filosofía de vida, que aún con la falta de
personalización”. (Reyes, 2002)
alineación que haya en Venezuela Ahora bien, la pregunta es: ¿Para la
entre uno de los valores rectores
formación de los estudiantes, es
que rige la Ley de Educación,
suficiente
como lo es la innovación, y la
docentes,
la de
aplicación, estas
como
TIC?
Las
realidad,
se
avance
en
la
tecnologías de información juegan
actualización de las TIC, que a
un papel importantísimo pero no
pesar
son el componente principal de la
tenido la plataforma del internet
gestión del conocimiento, puesto
con velocidades muy bajas de
que la esencia son las personas.
navegación y de la obsolescencia y
del
retroceso
que
haya
falta
de
dotación
de
equipos
Conocimiento. Revista complutense
tecnológicos en las universidades y
de
la
Disponible
desactualización
de
las
educación.
Vol.12
Núm.2. :
bibliotecas cuyo bajo presupuesto
http://www.google.co.ve/url?sa=t&r
impide tener acceso a revistas
ct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1
indexadas, se siembre la semilla de
&ved=0CCoQFjAA&url=http%3A%2F
la superación; que a pesar de los
%2Frevistas.ucm.es%2Findex.php%2F
sueldos ínfimos que hacen que
RCED%2Farticle%2FviewFile%2FRCED
parte del profesorado tenga que
0101220531A%2F16749Revista&ei=rU
buscar otras fuentes de ingreso ,se
5VUoeiOYL69QTv2oG4CQ&usg=AF
aliente
QjCNEu6SbHwtJhwEOJ8pQboZAI0n
hacia
la
conciencia
colectiva donde la prioridad sea la
Ep3Q&bvm=bv.53760139,d.eWU
educación y la formación para el
[Consulta: 2013, octubre 9]
trabajo, preparando a los alumnos para los retos de este siglo XXI, porque
solo de
esta
manera
podremos salir de este estado de subdesarrollo,
desigualdad
y
agonía. En resumen, tenemos en nuestras manos la decisión para hacer de Venezuela una región de
Morín, E. (1990). Los siete saberes necesarios para la educación del futuro. Disponible: http://www.google.co.v e/url?q=http://cip.ufro.cl/index.php %3Foption%3Dcom_docman%26tas k%3Ddoc_download%26gid%3D5%2 6Itemid%3D&sa=U&ei=lT7GUci9OYrK
paz y prosperidad
0AGGhoDABQ&ved=0CBoQFjAA&si Referencias bibliográficas.
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Delors, Encierra
J
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La
Educación
Tesoro.
Santillana
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[Consulta:
2013, octubre 9]
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UNY
http:
Reyes,
C. (2004).
Una
breve
//slmeaduny.uny.edu.ve/virtual/file.
introducción a las tecnologías de la
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información para la gestión del
[Consulta: 2013, octubre 9]
conocimiento. Revista. © Intangible Capital - Nº 4 – Vol. 0, Octubre de
Marcelo, C enseñar
(2001).
para
la
Aprender Sociedad
a del
2004 - ISSN: 1697-9818. (Cod:0026) http://www.google.co.ve/url?sa=t&r
ct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=5
20la%2520informaci%25C3%25B3n%
&ved=0CFEQFjAE&url=http%3A%2F%
2520para%2520la%2520gesti%25C3%
2Fupcommons.upc.edu%2Frevistes%
25B3n%2520del%2520conocimiento.
2Fbitstream%2F2099%2F2890%2F1%2
pdf&ei=dQ1XUpavAZLg8wTLm4CQB
FUNa%2520breve%2520introducci%2
w&usg=AFQjCNG8nRGvZaWI8RwJK
5C3%25B3n%2520a%2520las%2520te
5VaRXhKWePaRg. [Consulta: 2013,
cnolog%25C3%25ADas%2520de%25
octubre 9]
Elma Cristina Serrano Licenciada en Educación Integral
Puntos de trabajo en la gestión de conocimiento en los procesos de formación y autoformación del personal directivo y docentes de nuestras instituciones educativas En primer lugar antes de hablar de
incorporar nuevas ideas, saber y
gestión de conocimiento, sería útil
experiencias.
conversar acerca a del término gestión
que
según
salvador (2011) es
menciona
el conjunto de
diligencias que se realizan para desarrollar un proceso o para lograr un producto determinado
Ahora bien las dos palabras juntas gestión
de
conocimiento
como
menciona Gross, M.(2010) significa crear, adquirir, retener, mantener, utilizar y procesar el conocimiento antiguo
y
nuevo
ante
la
De igual manera es de importancia
complejidad de los cambios del
darle
entorno
significado
a
la
palabra
para
poder
poner
al
conocimiento es importante saber
alcance de cada empleado la
que es conocimiento
información que necesita en el
define
como
experiencias,
el
el cual se
Conjunto
saberes,
de
valores,
información, percepciones e ideas que crean determinada estructura mental en el sujeto para evaluar e
momento
preciso
para
que
su
actividad sea efectiva. Teniendo estos concepto podemos ver que vivimos en una vida donde todo lo que nos rodea nos produce
conocimiento el cual tenemos que
Es
gestionarlo
información
y
almacenarlo
para
utilizarlo en nuestro diario vivir.
humano,
Entonces gestión del conocimiento en
los procesos de formación
autoformación
del
directivo y docente
promotora
y
personal
del
para:
la
uso El
de
la
desarrollo
competitividad,
la
productividad, la colaboración, la innovación
y
la
educación
sustentable.
de nuestras
Desarrollo humano: Evolución que
instituciones educativas se pueden
depende fundamentalmente de la
estructurar
capacidad
en
varios
punto
de
trabajo 1.
de
aprendizaje
y
gestión de conocimientos de sus
Trabajo
adecuado
para
protagonistas.
desarrollar la gestión intelectual la
Competitividad: Liderazgo basado
fuerza
en el uso eficiente de la información
de
trabajo
(profesores,
intelectual educadores,
académicos, investigadores) y la calidad de las tareas de gestión intelectual
del
conocimiento,
puede plantearse en los siguientes términos de coherencia: Se
y el respeto a otros. Productividad: Aptitud y efecto de la
innovación
que
generan
productos con anhelos de seguir creciendo, aprendiendo en fin con incrementales de calidad.
debe identificar cual es la
información y los criterios que sobre ésta, determinan su calidad en función del tipo de sociedad que
Colaboración:
Interacción
de
compromisos, actividades con un solo fin, resultados. Innovación: Producto del trabajo
hoy se gesta. Esta fuerza es agente promotor de cambio basado en la información:
impulsado
por
el
conocimiento
para crear más conocimientos.
comunicador, líder, emprendedor,
Educación sustentable: Educación
promotor,
de
de un compromiso real en lo social,
conocimiento, educador, gerente
cultural, democrático, ambiental,
de información, critico, propositivo y
científico,
ejecutor.
fundamentalmente en la calidad
productor
tecnológico
de vida ciudadana.
y
2.
Tiempo auto aprendizaje: El
sistema
Venezolano
conocimiento
de
clase
humanas. Entonces una persona
pero en esos
decimos que está preparada en su
días de clase poco existe días para
profesión, cuando es capaz de usar
el auto aprendizaje del docente,
habilidades
puede
profesores
conocimiento, para hacerse del
realicen estudios conducentes a
que requiere, en el momento que lo
títulos universitarios, pero muy pocos
requiere, ya sea dentro o fuera de
realizan talleres de autoformación,
algún sistema escolarizado. (Sistema
cuan
educativo-hogar-trabajo).
tiene
educativo
geométrico en la generación de
200
días
aproximadamente
que
algunos
importante
es
realizar
los
talleres y seminarios que dicta el los entes educativos. 3.
Habilidad en la creación de
de
limitaciones
gestión
de
(habilidades,
y
la
de
el
uso
tecnología
destrezas
y
visión
tecnológica
investigación,
recolección
a
Conocimiento
eficiente
conocimiento La
4.
y
que ha impactado la gestión del
información y la tecnología: tienen
conocimiento del los que hacen
mucho
la
vida en el área educativa es por
autoformación. La autoformación
ello que se utiliza y para los que no
es
lo han utilizado un instrumento muy
que
proceso
La tecnología es una herramienta
de
un
y
indagación,
ver
proceso
de
con
autogestión
intelectual. Hoy todos saben que el
útil
entorno
autoformación
educativo
posee
en
la
formación de
y
cualquier
educación permanente y continua
docente sea cualquiera sea su
o también llamada para toda la
función
vida .El tipo de educación de la
momento que son pocos utilizados
que
nuestro
de manera eficientes en los centros
tiempo, hace más énfasis en el
educativos como los consejos de
cómo gestionar conocimiento y no
acción docentes los últimos días de
en
clase en las aulas, estos días seria
hablamos
el
volumen
y
exige
del
contenido
que
realice.
estudiado. Una persona no puede
buenísimos
saberlo todo sobre algún tópico de
talleres de las TIC con todo el
su profesión, debido al progreso
para
Existen
implementar
personal
que
labora
en
las
instituciones. 5.
En consecuencia toda institución debe
Valoración de los avances
realizados
generar
desarrollen
actividades
la
gestión
que del
conocimiento de manera global o individual
lo cual provoca
una
Cualquiera institución, organización
sensación de mantener al talento
educativa que no valora el proceso
humano
de avances del formado y formado
actualizado, Además
entra
los docentes y directivos deben
en
un
circulo
de
baja
que
labora
en
ella
muchos de
motivación es por ello que todas las
desarrollar
instituciones educativas deben con
proceso
regularidad realizar evaluación de
conocimiento en las aéreas que
su personal, tanto para el personal
poseen debilidades ya que es de
que ha logrado algún merito o los
vital
que, con esto se busca fomentar la
desenvolvimiento dentro y fuera del
formación
las aulas.
y
autoformación
del
personal 6.
Proyecto
(individuales,
de
importancia
gestión
para
un de
el
gestion/ de Colectivos
vida e
institucionales) Un proyecto de vida es algo muy importante para toda persona ya que le indica hacia donde se dirige, con ello el proceso de formación y autoformación bien sea individual o colectivo le será más eficaz y atractivo.
personalmente
Groos, M.(2010) http://manuelgross.tigblog.org/post /1893572?setlangcookie=true Gestión del Conocimiento: Una Herramienta Esencial para el Diseño de Sistemas de Información Salvador, M.(2011)Diseño y Construcción de Recursos Multimedia para Fortalecer la Práctica Docente http://blog.unach.mx/salvador_rodri guez/2011/01/15/el-significado-de-
Glosario Autoformación:
=es&sa=X&ei=XWFTUqDRA6LE4AO5
Es la formación en la que el individuo
participa
de
forma
independiente y teniendo bajo su propio control
los objetivos, los
procesos, los instrumentos, y los resultados de la propia formación. (García, s/f) Garcia,
C.
(s/f)
para
continua
de
Evaluación la
los
y
ocimiento&f=false consultado el 07 de octubre 2013 Conocimiento explícito. Es aquel que engloba a aquellos ser
estructurados,
y
almacenados en algún tipo de
formadores
soporte y de fácil transmisión. Son
Conocimiento
aquellos
que
pregunta
¿saber
sabemos?
capacidad
codificados
formación
Universidad de Sevilla
una
onepage&q=gestion%20del%20con
conocimientos que están o pueden
modelos
Es
q4CQAg&ved=0CCwQ6AEwAA#v=
responden qué?
o
a
la
¿qué
(Santillán,2010).
humana,
basada en la experiencia, tiene como fin transformar la información en decisiones y acciones concretas.
Conocimiento tácito. Es aquel que hace referencia a los conocimientos que la persona ha
Monserrat Santillán de la Peña.
interiorizado y que son difíciles de
(2010) Conocimiento. El modelo de
transmitir a otra persona (ejemplo
gestión de empresas del siglo XXI.
nadar,
Editorial
Netbiblo.
–
cocinar). Responden a la pregunta
España.
[Documento
línea],
¿saber cómo? O ¿por qué? O
en:
¿cómo lo sabemos y por qué lo
http://books.google.co.ve/books?id
sabemos? Y están basados en la
=sJxoZWwePicC&printsec=frontcove
experiencia y en la aplicabilidad.
r&dq=gestion+del+conocimiento&hl
(Santillán,2010).
Disponible
La
Coruña en
montar
en
bicicleta
o
Es el proceso de socialización de los Santillán, M (2010). Conocimiento. El
individuos.
modelo de gestión de empresas del
persona
siglo
conocimientos.
XXI.
Coruña
Editorial –
España.
Netbiblo.
La
Disponible:
Al
educarse,
asimila
también
y
una
aprende
La
educación
implica
una
http://books.google.co.ve/books?id
concienciación
=sJxoZWwePicC&printsec=frontcove
conductual,
r&dq=gestion+del+conocimiento&hl
generaciones adquieren los modos
=es&sa=X&ei=XWFTUqDRA6LE4AO5
de ser de generaciones anteriores.
q4CQAg&ved=0CCwQ6AEwAA#v= onepage&q=gestion%20del%20con ocimiento&f=false [Consulta: 2013, octubre 8]
donde
Es un adjetivo con origen en la lengua latina que hace referencia a aquel que dirige. El verbo dirigir, por su parte, está vinculado a la acción de llevar algo hacia un término o lugar señalado; guiar a través de señas o indicaciones; la
intención
y
las
operaciones a un determinado fin; dar reglas para el manejo de una empresa; orientar; o marcar una determinada orientación artística a
http://definicion.de/educacion/#ixz z2hZJIIZOQ
Es un conjunto de conductas, de interacciones entre formadores y formandos, que puede perseguir múltiples finalidades explicitadas o no, y a través de las cuales se llega a ciertos cambios. Una peculiaridad de las acciones de formación es que se desarrollan en un contexto específico, con una organización material determinada y con unas reglas de funcionamiento (García, s/f) Garcia,
espectáculo.
modelos
para
continúa
de
Fuente: http://definicion.de/director/#ixzz2h
Educación.
nuevas
Fuente:
quienes intervienen en una obra o
ZCs0Ca9
las
y
Formación.
Director.
encaminar
cultural
C.
(s/f)
evaluación la los
Universidad de Sevilla Gerencia.
y
formación formadores
La gerencia es un cargo que ocupa
ocimiento&f=false consultado el 07
el
de octubre 2013
director
de
una
empresa,
institución u organización, lo cual tiene
dentro
funciones,
de
sus
múltiples
representar
sociedad
frente
a
a
la
terceros
y
coordinar todos los recursos a través del
proceso
de
planeamiento,
organización dirección y control a fin de lograr objetivos establecido
La
gestión
del
conocimiento
involucra dos aspectos relevantes. Por una parte la idea de gestión indica
de
algún
modo,
organización, la planificación, la dirección y el control de procesos para
conformar
o
disponer
hablar de conocimiento se pone e
Es hacer que el conocimiento y la información estén accesibles en el momento que las personas de la empresa lo necesiten y en la forma más adecuada, para que les ayude a tomar decisiones más acertadas, y/o ejecutar las acciones oportunas en las diferentes situaciones que se les presenten en su trabajo diario.
manifiesto que una organización, como cualquier ser humano, está sometida a una dinámica en la que del exterior y del interior mismo, capta o percibe información, la reconoce,
la
organiza,
emite una respuesta al exterior, basada en dicha información y englobada
en
el
total
información
(2010) Conocimiento. El modelo de
procurando un resultado.
gestión de empresas del siglo XXI. España.
[Documento
Disponible
La
Coruña en
–
línea], en:
http://books.google.co.ve/books?id =sJxoZWwePicC&printsec=frontcove r&dq=gestion+del+conocimiento&hl =es&sa=X&ei=XWFTUqDRA6LE4AO5 q4CQAg&ved=0CCwQ6AEwAA#v= onepage&q=gestion%20del%20con
la
almacena, la analiza, la evalúa y
Monserrat Santillán de la Peña.
Netbiblo.
de
ciertos objetivos. De otro lado, al
Gestión del conocimiento.
Editorial
la
Arráez,
F.
conocimiento
de
almacenada
(2012)
gestión
del
[Documento
en
línea]
Disponible:
http://gepsea.tripod.com/conocimi ento.htm
[Consulta:
2013,
Septiembre 8] Información. Es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un
mensaje que cambia el estado de
práctica
conocimiento del sujeto o sistema
educativo.”
que recibe dicho mensaje.
o
menos
sistematizados, mediante los cuales
http://www.uv.mx/blogs/innovaedu /que-es-innovacion-educativa/ consultado el 07 de octubre 2013
se trata de introducir y provocar
Modelo
cambios
conocimiento.
en
las
prácticas
educativas vigentes. La innovación no es una actividad puntual sino un proceso, un largo viaje o trayecto que se detiene a contemplar la vida en las aulas, la organización de los centros, la dinámica de la comunidad educativa y la cultura profesional
del
propósito es
profesorado.
Su
alterar la realidad
vigente,
acto
en:
Es un conjunto de ideas, procesos y más
al
[Documento en línea], Disponible
Innovación educativa.
estrategias,
inherentes
modificando
SECI
de
creación
del
Es aquel modelo que explica la interacción entre el conocimiento explícito y el conocimiento tácito que
origina
la
creación
del
conocimiento. SECI (socializaciónexternalización-combinacióninternalización): Nonaka, I & Takeuchi, H (1995). The Knowledge
creating
company.
actitudes,
Oxford University. Citado por García
alterando métodos e intervenciones
y Arregi. Gestión del conocimiento y
y
empresa.
concepciones
y
mejorando
o
transformando,
Disponible:
según los casos, los procesos de
http://books.google.co.ve/books?id
enseñanza
La
=DL12h7mpZwYC&pg=PA23&dq=co
innovación, por tanto, va asociada
nocimiento+t%C3%A1cito&hl=es&sa
al cambio y tiene un componente –
=X&ei=uSpUUuW7IISK9ATTu4HABg&v
explícito
ideológico,
ed=0CF8Q6AEwCQ#v=onepage&q
cognitivo, ético y afectivo. Porque
=conocimiento%20t%C3%A1cito&f=f
la
alse. [Consulta: 2013, octubre 8]
y
u
aprendizaje.
oculto-
innovación
subjetividad
apela
del
sujeto
a
la
y
al
desarrollo de su individualidad, así como
a
las
relaciones
teoría-
Profesor, docente o enseñante. Es
quien
se
dedica
profesionalmente a la enseñanza,
bien con carácter general, bien
es
especializado en una determinada
conciencia de la estructura social
área de conocimiento, asignatura,
en la que un individuo nace, y
disciplina académica, ciencia o
aprende a diferenciar lo aceptable
arte.
(positivo)
un
proceso
individuo
acoge
asunción
de
o
lo
toma
de
inaceptable
(negativo) en su comportamiento
Socialización. Es
la
que se le llama socialización. La por los
el
cual
el
socialización se puede clasificar en
elementos
tres etapas las cuales son: primaria,
socioculturales de su ambiente y los integra a su personalidad para adaptarse en la sociedad. También,
secundaria y terciaria. Fuente: Wilkipedia La Enciclopedia Libre.
CHISTES El gran mimo de México regañando a un funcionario público de la Secretaría de Educación Pública. “CANTINFLAS VS. SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA” Disponible en web: http://www.youtube.com/watch?v=y9PT2rN_3qE Chiste un poco de humor latinoamericano subido de tono: “EL BAR DE MANUEL LAZO ON AIR "LA EDUCACIÓN DE ANTAÑO" Disponible en web: http://www.youtube.com/watch?v=6IfffgLXu_E