Lento cobro de pasajes fue dolor de cabeza para los usuarios

Metro de Quito. Los ciudadanos se quejan de que el sistema de cobro es lento, hay pocos funcionarios en las boleterías y por ello se forman filas interminables para ingresar.

Desorden. En la estación de Quitumbe se permitió que muchas personas viajen gratis por los problemas en el cobro de pasajes. En El Recreo hubo problemas en el sistema.

Ayer, en el primer día de pago de pasajes para viajar en el Metro de Quito, los ciudadanos no tuvieron una buena experiencia e incluso, en la estación de Quitumbe, la gente entró en masa ya que la fila de personas esperando el cobro del pasaje se extendió casi sin control. En la estación de El Recreo, en cambio, la máquina que leía el código QR en el boleto de las personas no funcionó correctamente y eso provocó también largas demoras. Las personas se quejaron porque observaron poco per-

CIFRA Quito. Según el Metro de Quito, la gran afluencia de usuarios los sorprendió ayer. / TWIT- estaciones del Metro de Quito estuvieron habilitadas en horas de la tarde. Se puede viajar de 07:00 a 10:00 y desde las 16:40 hasta las 19:30. sonal atendiendo en las taquillas. Por este problema, en Quitumbe se permitió a muchas personas viajar gratuitamente, ya que el sistema de cobro simplemente fue muy lento. “La afluencia de gente fue más alta de lo esperado por nosotros. Estamos aún en aprendizaje, vamos a hacer unos ajustes para poder servir de la mejor manera a los ciudadanos”, señaló el gerente de Metro de Quito, Efraín Bastidas, tras los problemas. Al medio día hubo una reunión entre las empresas operadoras y las autoridades del Metro de Quito para analizar lo que pasó. “Hay inconvenientes que se irán puliendo para ofrecer en poco tiempo, un servicio impecable a los quiteños. Esto ya es una realidad”, dijo el Alcalde Santiago Guarderas.