Por qué son importantes las Auditorías en Marketing Educacional
Muchas veces las estrategias de Marketing Educacional, que realizan las instituciones académicas, no resultan lo que se espera del mercado en el resultado de la planificación y es necesario analizar las variables que influyeron. Por ello, es necesario darle una mirada externa al procedimiento estratégico ejecutado para encontrar los quiebres en el plan que condujeron a conclusiones erradas y en consecuencia en resultados no esperados. La auditoría de marketing educacional es una valiosa herramienta de trabajo que permite analizar y evaluar los programas y acciones de marketing puestos en marcha, así como su adecuación al entorno y a la situación del momento. El método consiste en un análisis y valoración que de forma sistemática, objetiva e independiente se realiza a los objetivos, estrategias, acciones y organización estratégica de una institución con el fin de controlar el grado de cumplimiento del plan de marketing. La dirección de una institución educacional periódicamente debe revisar las acciones estratégicas y planes de marketing y evaluar su calidad y eficacia. A través de las auditorías se examinan todas las áreas que afectan a la eficacia del marketing para determinar las oportunidades y los problemas en el futuro como base de los planes de mejoramiento. Estos análisis darán como resultado la inducción y recomendación o no de un plan de acción que permita mejorar la rentabilidad de la organización académica. Permite medir la capacidad de la organización y el grado de adaptación a su entorno. El mantenimiento de un conocimiento profundo y detallado de estos cambios es un factor fundamental
para la detección de oportunidades y de amenazas y, en consecuencia, para garantizar el éxito de la gestión estratégica. Importancia de la Auditoria de Marketing Las auditorías de marketing educacional son una de las mejores herramientas de trabajo para analizar y corregir posibles desviaciones del mercado y, lo que es aún más importante, para descubrir las áreas de mejora sobre las que actuar y, de esta forma, aumentar la retención de alumnos y la cuota captación de postulantes. Asimismo, es una herramienta perfecta para situaciones de crisis, ya que ayuda a solventarlas y a salir de ellas con éxito. Las auditorías no solucionan todos los problemas que puedan surgir en una institución, pero sí proporcionan una fotografía de la situación del momento que define las líneas de actuación a seguir para afrontar cualquier amenaza que pueda surgir en el futuro. Actúan de manera preventiva y modificativa. Esa la importancia de llevar a cabo una auditoría para gestionar un plan de marketing de la mejor manera posible. Etapas que desarrollamos en una Auditoria de Marketing Educacional. 1. Obtención del briefing inicial, actual o futuro. 2. Análisis de los diferentes segmentos de actuación: del entorno de la institución, de las tendencias del mercado, del comportamiento de los jóvenes y sus padres y de las funciones de marketing de la institución. 3. Obtención de datos en cada uno de estos segmentos. 4. Reuniones de trabajo e inducción con el equipo de marketing y comunicación de la organización. 5. Tratamiento y ejecución de la información estratégica. 6. Conclusiones e informe final.
Edición Nº 16 – Julio 2014 – Lea más contenidos en: www.marketingeducacionalchile.blogspot.com
La auditoría de marketing educacional tiene 6 componentes: del entorno, estratégica de marketing, de organización de marketing, de los sistemas de marketing, de la productividad del marketing y de las funciones del marketing. La realización de una auditoría de marketing educacional no consigue resolver todos los problemas, pero sí proporciona una sólida base informativa y de actuación porque permite estar preparados ante cualquier tipo de imprevisto y evita que surjan problemas, porque cuando se ven venir con antelación, el tiempo siempre juega a favor. Este servicio lo realizamos en Chile y en el extranjero.
Videos con Tips Breves videos con tips constituyen los “Inside de Marketing Educacional” que semana a semana estamos emitiendo en You Tube y nuestras redes sociales.
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Nuevo texto digital en circulación El último texto digital publicado se titula: “Pensamiento estratégico en el Marketing Educacional”. Se lo recomiendo ya que enseña a pensar de manera práctica las estrategias educativas.
Formatos de estrategias De acuerdo a la actualización que necesitan las estrategias de marketing educativo estamos aplicando diversos formatos, según necesidades: - Modelo Bucket-Business Education - Marketing Educacional Programming MEP - Técnicas de BTL para organizaciones pequeñas y medianas. - Neuromarketing aplicado a las estrategias educacionales. - Personal Branding y Redes Sociales para académicos. Son nuestros nuevos servicios estratégicos para las organizaciones académicas.
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