MARKETING EDUCACIONAL
No se planifican ESTRATEGIAS…
se planifican GUERRAS
Quizás la frase suene un poco dura pero es una realidad en el marketing educacional. Las instituciones de educación, ya sean universidades, colegios o institutos, quieren ganar su participación de mercado a como dé lugar. Tienen metas que cumplir. Su efectividad se mide en el momento que comienzan las clases. No existe ninguna otra opción hasta el próximo año.
En hacer estrategias memorables que no se olviden. Que la marca educacional muestre su diferenciación y que conecte con las personas. Una estrategia de marketing educacional tiene muchas variables, cientos de puntos de contacto y hay que estar controlándolo todo. Cada detalle es marketing. Tanto en la retención como en la captación. Es importante aclarar que un plan estratégico no es sinónimo de plan de marketing educacional, pues es un plan de todos los aspectos de estratégicos de una organización en el mercado. El plan de marketing educacional trata con la delineación de la mezcla que se levantará como oferta. Muchas veces me preguntan cómo se hace una estrategia de marketing y yo contesto: cada situación es diferente. No existe una sola fórmula. Existen tantas como tantas instituciones existen. Quizás hay una receta, pero cada “chef” hará el plato según sus habilidades, conocimiento y necesidades. Y ninguno será igual como preparación y resultado. Podría dar muchos ejemplos pero no sirve de mucho porque cada realidad es diferente. Lo que para unos es bueno para otros no.
Para el postulante o sus padres lo importante es que su hijo esté en una institución conocida, de prestigio porque eso le da seguridad de buena enseñanza (lo que no siempre es cierto). Por lo tanto, lo principal es lograr que la marca de su institución. esté inserta en el mercado con una potencia inusual. Que sea conocida. Por ahí se empieza. Cuando casi todas las instituciones realizan estrategias similares que crean confusión o dudas sobre cuál es la mejor ¿Cómo es posible diferenciarse? Realizando un proceso conceptual basado en la creatividad, en tener ideas diferentes, en emocionar, en conectar. Edición Nº 11 – Mayo 2013 - Lea más en: www.marketingeducacionalchile.blogspot.com
Actualmente las estrategias de marketing son una realidad dinámica. El mundo y el marketing cambiaron. Las ideas y la creatividad son las que mandan ahora. Las que establecen nexos con imaginación. La única receta válida es ver la forma de cómo conectarnos con las personas. Utilizar un lenguaje emocional. Ya no es válido un lenguaje de negocios. La gran pregunta es: ¿Cómo genero contenidos para mi mercado? Ellos están hablando de marcas e instituciones educacionales. Están conversando de y con los colegios, universidades o institutos. La conversación y el contenido lideran las estrategias y la comunicación. De ese modo generamos contenido. Compartimos. La estrategia ahora es unir puntos de contacto y actuar rápido. Es fundamental prepararse en la faceta ofensiva y defensiva, siempre de acuerdo a la competencia directa, y a partir de esos antecedentes se trabaja en el crecimiento. También, intuir lo que va a pasar desde la observación es una forma de optimizar el trabajo. No apartarse del camino: en esto sólo vale el esfuerzo superior, el éxito no cae del cielo. Todos atacan a la competencia directa y todos defienden a la institución. Agreden estratégicamente desde el respeto. Cuando se va ganando el mercado se mete otra punta generando superioridades. Su objetivo es no dejar salir a la competencia de su propio campo. El nivel de activación marca el carácter competitivo de la institución educacional. Se concreta planificando el trabajo, analizando, procesando datos y generando indicaciones estratégicas y tácticas porque la guerra comunicacional se da en la mente y en el corazón de las personas. Esa hay que ganarla.Solamente hacer cosas emocionales, cambia las cosas. Todo es posible si se sabe lo que se hace. Finalmente, el camino que más se acerca al éxito es el protagonismo. Siempre se puede más.
NOTICIAS Paraguay: Asunción El 28 y 29 de Junio 2013 estaré en Asunción, Paraguay, dictando un seminario sobre “Estrategias de Marketing Educacional”, en el Teatro Auditorio de la Alianza Francesa de Asunción, ubicado en el microcentro de la ciudad, sobre Mcal. Estigarribia 1039 c/ Estados Unidos. Toda la información se encuentra en el sitio: www.marketingeducativo.com
Colombia: Medellín El 22 de Agosto 2013 expondré sobre “Uso de la tecnología en la promoción y venta de servicios educativos” en el 1° Congreso de Gestión y Mercadeo Educativo: “Estrategias y plataformas digitales”, en la Institución Universitaria Esumer, Medellín. Más información en www.mercaedu.com
Chile: Santiago El 19 de Junio 2013 dictaré el seminario: “Estrategias de marketing aplicadas a emprendedores Pyme”. Muy útil para empresas e instituciones de educación pequeñas y medianas. Y pronto…”Personal Branding y Redes Sociales. Cada persona es una marca”. Para profesionales, ejecutivos y directores de empresas e instituciones. www.solucionesencapacitacion.blogspot.com Consultas en: www.solucionesencomunicacion.cl
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