Kvartal _7 (08) by marketing

Выезд на Базовый переулок открыт Бизнес-парк труда и отдыха:

6 причин в пользу выбора офиса в бизнес-парке

Keep calm and do HR www.bk-kvartal.ru |

| СЛОВО РЕДАКТОРА

БК «КВАРТАЛ»

НОВОСТИ Главные события осени в бизнес-комплексе «Квартал»

Бизнес-парк труда и отдыха 6 причин в пользу выбора офиса

в бизнес-парке

Хранители чистоты Все, что вы не знали о клининге, но стеснялись спросить

СТР.

Осень – удивительное время. Жизнь, словно отыгрываясь за неспешность и отпускное настроение летних месяцев, ускоряется все быстрее. Вот и наш журнал как отражение происходящих событий, растет, развивается и становится взрослее и опытнее. Все большую роль мы отводим мнениям экспертов. Это касается и опыта в бизнесе, и в путешествиях, и в управлении своим здоровьем. Этот номер – приглашение к диалогу на темы бизнес-стратегии, управления недвижимостью, инвестирования. Но и простые радости мы постарались не обойти стороной. Как выбрать вкусное вино, как путешествовать на мотоцикле по Австралии, как сохранять хорошую форму и что читать, чтобы было желание делать все вышеперечисленное. Может быть как раз в этом сочетании опыта, зрелости и новых возможностей есть та изысканная прелесть осени? Так много сделано, и многое еще предстоит. Я в предвкушении!  ЕВГЕНИЯ КУДАШКИНА, главный редактор журнала «КВАРТАЛ»

| октябрь 2014 | №7

УСЛУГИ И СЕРВИСЫ БК «КВАРТАЛ»

Карта инфраструктурных объектов Где пообедать, припарковаться, провести бизнес-мероприятия

НАШИ РЕЗИДЕНТЫ

Солнце в металле Как добывают золото в XXI веке?

СОДЕРЖАНИЕ ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ

Новые горизонты инвестиций: Россия и Европа Сохранить и приумножить капитал без лишних рисков

Продолжаем движение Глобальные стратегии в сфере управления персоналом

АКТИВНАЯ ЖИЗНЬ

Вокруг Австралии на байках за 30 дней

Как оставаться здоровым, стройным

Вверх ногами на мотоцикле Жизнь в стиле Healthy и энергичным

СТР.

Комфортный и удобный для бизнеса офисный комплекс можно сравнить с жилым комплексом

«Квартал» - журнал для партнеров и резидентов бизнес-комплекса Учредитель и издатель: ООО «Билдинг-сервис», Г.Екатеринбург, Сибирский тракт, 12, стр.7 Тел. (343) 35-65-000 Главный редактор: Евгения Викторовна Кудашкина

СТИЛЬНАЯ ЖИЗНЬ

Секреты выбора вин от Семена Соловьева

Рыцари постиндустриальной эпохи

Авторы текстов: Светлана Лебедева, Оксана Косенок, Ксения Лукомская, Карина Мартемьянова, Алла Карфидова, Ирина Николаева, Ольга Сыромятникова. Фотографии: Ксения Лашкова

Выпускающий редактор: Ирина Николаева

Адрес редакции: г. Екатеринбург, Сибирский тракт, 12, строение 7. Тел. (343) 35-65-000 www.bk-kvartal.ru, kvartal@bk-kvartal.ru

Дизайн, верстка: Студия дизайна и рекламы SOLASS.com.ua

№7(08) Подписан в печать 28 октября 2014 года Тираж: 999 экз.

Правила сомелье

Ультрамодные мужские аксессуары для русской зимы

Распространяется бесплатно на территории БК «Квартал» и среди потенциальных резидентов бизнес-комплекса. Возрастные ограничения: 16+ При перепечатке материалов и использовании их в любой форме, в том числе в электронных СМИ, ссылка на журнал «Квартал» обязательна. Журнал отпечатан в ЗАО «Формат», г. Екатеринбург, ул. Восточная, 27А. Тел. (343) 26-37-000 sales@format.ru Заказ № 1640

www.bk-kvartal.ru |

| НОВОСТИ БК «КВАРТАЛ»

Дружите с нами в Facebook У БК «Квартал» появилась официальная страничкА в популярной социальной сети С начала августа в социальной сети Facebook появилась официальная страничка бизнес-комплекса «Квартал», на которой представители компании оперативно публикуют новости и интересные факты из жизни комплекса, отвечают на вопросы и предложения своих резидентов и читателей. Бизнес-комплекс динамично развивается, строятся новые помещения, расширяется сеть сервисных предприятий. И, конечно же, для общения со своими потенциальными и уже действующими Резидентами используются все возможные каналы коммуникации, в том числе и социальные сети. Цель проекта - сделать официальную страницу полезной и для тех, кто уже выбрал БК «Квартал» в качестве территории для ведения бизнеса, и для потенциальных партнеров.

Больше света – больше возможностей Управляющая компания приобрела у энергетиков квоту на 3,6 Мвт

Приглашаем в виртуальный 3D-тур! На сайте бизнес-комплекса «Квартал» появилась ссылка на онлайн-путешествие. Совершить виртуальное путешествие по бизнес-комплексу «Квартал» теперь можно находясь в любой точке мира. Для того, чтобы получить представление о жизни и работе бизнес-комплекса, достаточно ноутбука, планшета или смартфона. Нужно всего лишь зайти на сайт bk-kvartal.ru в раздел «Онлайн-путешествие». На этом ресурсе можно увидеть трехмерные изображения территории комплекса, его зданий, внутренних помещений, инфраструктурных объектов. Качественные фотографии со множеством деталей, возможность панорамного обзора каждой точки бизнес-комплекса создают эффект 100% присутствия.

| октябрь 2014 | №7

Бизнес-комплекс «Квартал» в рамках стратегии своего развития получил квоту на потребление электроэнергии в размере 3,6 МВт. Это позволит в течение ближайших 2 лет продолжать расширение комплекса, строительство новых зданий и обеспечить должный уровень работы всего потребляющего электроэнергию оборудования на территории. Современный уровень технического оснащения зданий и офисов предъявляет повышенные требования к качеству и объему энергоснабжения. Электроэнергия сегодня необходима и для освещения офисов, и для бесперебойной работы офисной техники, и для функционирования системы вентиляции и лифтов. Со стороны управляющей компании приобретение квоты – это еще один шаг для обеспечения комфортной и бесперебойной работы своих резидентов. Для сравнения: увеличение мощности потребления на 3,5МВт сопоставимо со снабжением электричеством жилого дома на 500 квартир или высотного офисного здания класса А.

НОВОСТИ БК «КВАРТАЛ» |

На одну остановку больше В конце октября появится еще один остановочный комплекс на территории бизнес-комплекса

Стройка идет по графику Начались работы по облицовке стен и установке окон в строении 1А Уже несколько месяцев на въезде в бизнес-комплекс «Квартал» ведется строительство еще одного здания – 6-этажного строения 1А. Работы ведутся в соответствии с намеченными сроками. За ходом строительных работ можно наблюдать в том числе и через веб-камеру, которая установлена на сайте bk-kvartal.ru. В I квартале 2015 года новое строение уже примет первых Резидентов. Здание будет отвечать всем требованиям современного офисного помещения как по дизайну интерьеров, так и по технической оснащенности. Корпус 1А высотой 6 этажей будет расположен слева от центрального въезда с Сибирского тракта и составит единый лаконичный архитектурный ансамбль вместе с ранее построенными зданиями 1, 2 и 7. Заключить договор об аренде офиса в новом строении можно уже сегодня. Телефон отдела продаж: 269-06-06

Для удобства наших Резидентов принято решение оборудовать еще один остановочный комплекс, который появится на въезде с Сибирского тракта между строением 1 и строящимся зданием 1А. Уже действующий остановочный комплекс сегодня расположен между строениями 7 и 5. Бесплатные фирменные шаттл-басы бизнес-комплекса «Квартал» ежедневно каждые 15-20 минут курсируют между бизнес-комплексом и центром города. В настоящее время протяженность автобусного маршрута непосредственно только по территории бизнес-комплекса составляет 800 м. Автобусное сообщение от бизнес-комплекса до станции метро и крупных транспортных развязок организовано таким образом, чтобы практически из любого района города можно было к 8 или к 9 утра приехать в БК «Квартал», а вечером уехать обратно. Ежедневный пассажиропоток составляет более 2000 человек. Количество Резидентов в комплексе растет, и все больше людей предпочитают воспользоваться бесплатным автобусом, чтобы добраться на работу. Управляющая компания БК «Квартал» заботится о том, чтобы в автобусах было всегда чисто, комфортно и безопасно.

Открылся выезд на Базовый Построен третий выезд с территории бизнес-комплекса Завершились работы по обустройству выезда с территории бизнес-комплекса на переулок Базовый. Этот выезд дополнил уже действующие въезды с Сибирского тракта и улицы Ткачей. Выезд на Базовый переулок будет работать только в одну сторону. Благодаря этому пути можно будет быстрее добраться до южной части города: районов Ботанический, Химмаш, Автовокзал и до аэропорта Кольцово. Новый выезд также поможет оптимизировать движение автотранспорта по территории бизнес-комплекса, разгрузить центральный выезд на Сибирский тракт.

www.bk-kvartal.ru |

| БК «КВАРТАЛ

Бизнес-парк

труда и отдыха КАК И ДЛЯ ПОВСЕДНЕВНОЙ ЖИЗНИ ЧЕЛОВЕКА НУЖЕН ПРОСТОРНЫЙ, УЮТНЫЙ И СОВРЕМЕННЫЙ ДОМ, ТАК И БИЗНЕСУ НУЖНО МЕСТО, В КОТОРОМ УДОБНО РАБОТАТЬ, ВСТРЕЧАТЬСЯ С ПАРТНЕРАМИ, РАСТИ И РАЗВИВАТЬСЯ. Все большую популярность как среди жилой, так и среди коммерческой недвижимости приобретает концепция комплексной застройки и комплексного управления. В тренде – качество жизни. А его в полной мере можно реализовать именно в жилых или бизнес-комплексах. Почему все больше компаний выбирают офис в бизнес-комплексе? Рассмотрим подробно этот вопрос на примере БК «Квартал».

Территория, где хочется работать Бизнес-комплекс «Квартал» – это уникальное для Екатеринбурга место, вся территория которого подчинена одной цели – созданию комфортных условий для ведения бизнеса. Комфортный и удобный для бизнеса офисный центр можно сравнить с жилым комплексом, в котором также все пространство организовано так, чтобы жильцам было максимально удобно:

| октябрь 2014 | №7

передвигаться пешком, приезжать на автомобилях, гулять с детьми, покупать продукты в магазине у дома, пользоваться услугами салона красоты и оздоровительного центра. Также и в деловом комплексе стратегия развития строится на принципах планомерности, функциональности и удобства.

БК «КВАРТАЛ |

Генеральный план застройки территории включает в себя не только офисные здания. Тщательно продуманы подъездные пути, пешеходные дорожки и даже зоны отдыха. С вводом новых зданий увеличивается и количество парковок. Они создаются с таким расчетом, чтобы могли вместить, как машины Резидентов, так и приезжающих к ним деловых партнеров. С этой же целью организован и третий выезд с территории комплекса на переулок Базовый.

Комфортный и удобный для бизнеса офисный комплекс можно сравнить с жилым комплексом.

Профессиональное управление недвижимостью: 10 лет успешного опыта Чтобы сделать современный деловой комплекс привлекательным для арендаторов, необходимо, помимо хороших помещений, предложить и качественный сервис.

«Высокое качество обслуживания» – это набор составляющих, которые актуальны для любого бизнеса: 1

2 3

Важной составляющей качественного обслуживания всего комплекса является и клиентский сервис. За каждым Резидентом бизнес-комплекса «Квартал» закреплен свой персональный менеджер, который оперативно решает все возникающие вопросы. Управление территорией сегодня невозможно без автоматизации бизнес-процессов. Фирменным ноу-хау управляющей компании бизнес-комплекса «Квартал» стала автоматизированная система учета заявок. Эта CRM-система позволяет учитывать малейшие просьбы и пожелания резидентов, а также оперативно на них реагировать. О ходе выполнения каждой заявки наши Резиденты получают уведомления на электронную почту.

качество выполнения работ по обслуживанию территории и зданий; скорость работ; регулярность работ.

Четкое выполнение всех этих пунктов возможно только при создании собственных служб, подконтрольных собственнику. В бизнес-комплексе «Квартал» своя служба клининга, служба благоустройства, служба эксплуатации зданий.

Фирменным know-how управляющей компании бизнес-комплекса «Квартал» стала автоматизированная система учета заявок.

www.bk-kvartal.ru |

| БК «КВАРТАЛ

Инженерная инфраструктура XXI века Внешняя красота современных зданий и удобство территории должны обязательно дополняться качественной и высокотехнологичной начинкой. При проектировании офисных

помещений особое внимание уделяется электроснабжению, теплоснабжению и системам связи. В бизнес-комплексе «Квартал» коммуникации проектируются и прокладываются с нуля, с хорошим запасом прочности, их мощность рассчитана на потребности будущих помещений. У нас круглосуточно работают 3 распределительные подстанции суммарной мощностью свыше 5МВт. На случай перебоев с электроэнергией для резервного снабжения в бизнес-комплексе есть газопоршневая установка. Собственная система теплоснабжения позволяет не зависеть от графика подключения тепла. Все бизнесы наших Резидентов зависят от мощной и бесперебойной работы каналов связи – телефонов, интернета, поэтому в комплексе используется отказоустойчивая оптоволоконная сеть передачи данных.

Принцип постоянного улучшения В бизнес-комплексе «Квартал» строительством зданий занимается вот уже несколько лет собственный генподрядчик. Каждый новый проект – это вызов. Задача – сделать новый объект еще лучше, еще комфортнее по сравнению с предыдущими.

Территория, генподрядчик и управляющая компания подконтрольны одному собственнику. Это позволяет эффективно управлять всеми бизнес-процессами. Качество постройки новых зданий соответствует самым высоким стандартам: от тщательного подбора стройматериалов, до жесткого соблюдения технологического процесса. В здании 1А, которое будет сдано в эксплуатацию в 1 квартале 2015 года, применяются новые технологии остекления: устанавливается усовершенствованная система вентиляции, применяются более качественные отделочные материалы. В бизнес-комплексе управляющая компания, генеральный подрядчик и вся территория подконтрольны одному собственнику.

| октябрь 2014 | №7

БК «КВАРТАЛ |

Вкусный обед за считаные минуты Если посчитать, сколько времени у нас занимают перемещения по городу: дорога на работу, походы в магазины, поездки по делам, то суммарно за год получается внушительная цифра – несколько десятков и сотен часов только на поездки в транспорте. В бизнес-комплексе «Квартал» соблюдается принцип: необходимые для жизни и работы услуги должны быть всегда под рукой. Здесь можно, не выходя за пределы территории, вкусно и недорого позавтракать или пообедать в кафе или лобби-барах, купить лекарства в аптеке, сделать стрижку или укладку в салоне красоты, выбрать оригинальный подарок для близких или друзей в салоне цветов.

Деловая экосистема Общая территория, высокое качество управления комплексами, развитая инфраструктура – это условия для привлечения в качестве Резидентов крупных федеральных и иностранных компаний. Как и в жилом комплексе подбираются жильцы одного круга и статуса, так и в бизнес-комплексе сформировался уникальный пул компаний-резидентов, которые являются лидерами в своих отраслях экономики. Мы рады, что нашими резидентами являются компании «Кока-Кола», «Монетка», «Газпромнефть», «Полиметалл», Volvo, OTIS, Tetrapak, Cordiant, «Фрисби» и многие другие.

Как и в жилом комплексе подбираются жильцы одного круга и статуса, так и в бизнес-комплексе сформировался уникальный пул компаний-резидентов, которые являются лидерами в своих отраслях экономики.

Говоря о преимуществах делового комплекса перед отдельно стоящим зданием, можно сделать вывод – качество обслуживания и уникальная среда требуют значительных вло-

жений, ежедневной планомерной работы и многолетнего опыта управления. Все это реализовано сегодня в бизнескомплексе «Квартал». Хотите убедиться? Приходите на ознакомительную экскурсию и встречу с руководителями служб комплекса.

www.bk-kvartal.ru |

| БК «КВАРТАЛ»

Хранители чистоты

От чего зависит первое впечатление от помещения или пространства вокруг зданий? Часто бессознательно мы очень быстро оцениваем чистоту пола и стен, свежесть воздуха, естественное освещение. Беспорядок чувствуется кожей сразу. И, наоборот, порядок и уют создают позитивное настроение и ощущение комфорта. В офисах, где каждый день приходится проводить по 8-9 часов и больше, как никогда важно постоянно быть в хорошем и работоспособном состоянии. Основную работу по наведению чистоты и порядка выполняет служба клининга, о которой мы и расскажем сегодня. Главная цель и управляющей компании, и службы клининга – забота об удобстве и комфорте резидентов. Поэтому при организации работ по уборке во главу угла ставятся два основных принципа: КАЧЕСТВО уборки и УДОБСТВО.

ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ О СЛУЖБЕ КЛИНИНГА БК «КВАРТАЛ»

2500

пачек

Ежемесячный расход бумажных полотенец в бизнес-комплексе – 2500 пачек в месяц. Доказано, что использование бумажных полотенец более эффективно в борьбе с бактериями в туалетной комнате. Если вытирать руки полотенцем, то количество микроорганизмов сокращается на 29%. Тогда как привычная всем ручная сушилка увеличивает их количество на 162%.

| октябрь 2014 | №7

БК «КВАРТАЛ» | Чище, чем дома

Нано-клининг и 100% блеск

Чистый дом – чистый двор

Сразу же при заключении договора аренды наши Резиденты заполняют анкету-заявку на уборку помещений. В анкете очень подробно на 2 страницах расписано как и когда нужно убирать офис. Резиденты могут выбрать наиболее удобное время для визита службы клининга и заранее спланировать свою работу так, чтоб на время уборки не приходилось никаких важных дел.

Качество уборки – это регулярность и тщательное соблюдение технологии. Все этапы уборки, количество моющих средств, необходимые приспособления описаны в технологических картах. Хотя современные материалы легко моются, тем не менее, для каждой поверхности существуют свои тонкости и секреты по мытью. Для того, чтобы избежать разводов, например, для стеклянных поверхностей используется специальный очиститель и тряпка из замши или микрофибры.

В зоне ответственности службы клининга не только здания, но и вся территория бизнес-комплекса. Удобство резидентов – превыше всего. Поэтому в разгар рабочего дня или в час пик, когда люди массово приезжают на работу, вы вряд ли увидите на дороге поливальную машину. Уборка дорог начинается только после 22, когда почти все резиденты уже закончили работу и разъехались по домам.

В анкете-заявке можно особо отметить, какие места в офисе и как часто нужно убирать. График уборки соблюдается строго – если зафиксировано время визита службы клининга – в 9.00, значит, именно в этом время к вам подойдет специалист. Дополнительно можно включить в обязанности уборщиков уход за цветами, мытье посуды. Раз в полгода или раз в год можно запланировать генеральную уборку. Естественно, жизнь не стоит на месте, меняется количество сотрудников в офисе, может поменяться график работы организации, поэтому при первой необходимости нужно связаться с персональным менеджером и внести изменения в график и объем ежедневной уборки. Принципы КАЧЕСТВА и УДОБСТВА применимы и для поддержания чистоты в общих помещениях. Особое внимание уделяется санитарным комнатам – их моют каждый час. А вот порядок в лифтах наводят в часы наименьшей их загрузки для того, чтобы в часы пик (утро, в обед и вечером) не мешать резидентам и гостям комплекса.

209 067

метров

Каждый месяц во всех туалетных комнатах расходуется 209 067 метров туалетной бумаги. Этим гигиеническим аксессуаром человечество пользуется уже несколько веков. Первая туалетная бумага появилась в Китае во II веке нашей эры. В России туалетная бумага появилась при царе Алексее Михайловиче в XVI веке. Сегодня производство туалетной бумаги – это бизнес с оборотом в 2,4 млрд долларов в год.

Ламинат не любит воду, поэтому его нужно протирать слегка влажной тряпкой. Некоторые поверхности достаточно протирать сухой тканью. Таким мелочей очень много, поэтому специалист клининговой службы должен помнить все нюансы технологической цепочки. Прежде чем приступить к работе каждый новый сотрудник службы клининга проходит обучение и сдает тест.

Помните, как некоторое время назад нас удивляло, что в Европе тротуары моют шампунем? На самом деле это хорошая практика, которая позволяет поддерживать блестящий вид гранитной плитки долгое время. В БК «Квартал» все пешеходные дорожки и пространство возле входных групп в здания убирают специальной машиной, а в раствор для мытья

Работа в службе клининга организована таким образом, чтобы во всех помещениях бизнес-комплекса было чисто, и при этом уборка не мешала работе резидентов

Качество работы каждого специалиста клининговой службы контролирует супервайзер, который регулярно проверяет как убираются места общего пользования и офисные помещения. Кроме этого мы всегда готовы выслушать предложения и пожелания резидентов по качеству уборки.

банковских карточек

Служба клининга в некоторых случаях может стать ангелом-хранителем забытых вещей. Минимум 18 банков-

ских карточек и 14 мобильных телефонов ежегодно с помощью наших

уборщиц возвращаются к своим владельцам. Помимо этого среди находок службы клининга часто встречаются пропуска, ключи от автомобилей, документы и другие ценные вещи. Все найденное сразу же передается в службу охраны или администратору здания.

добавляют шампунь. В зимнее время территорию ежедневно убирает от снега собственная техника. Каждый вечер после 22 часов и в выходные дни снег и наледь полностью убираются с проезжей части и с пешеходных дорожек.

1400

ступеней

Каждый день операторы клининговой службы моют 1400 ступеней. Это всего на 156 ступеней меньше, чем в одном из самых высоких зданий мира – 102-этажном небоскребе Empire State Building. Лестница, ведущая на Мамаев Курган в Волгограде, насчитывает 200 ступеней, а самая длинная лестница в России – Чкаловская (г. Нижний Новгород) состоит из 560 ступеней.

www.bk-kvartal.ru |

| октябрь 2014 | №7

www.bk-kvartal.ru |

| НАШИ РЕЗИДЕНТЫ

Солнце в металле

| октябрь 2014 | №7

НАШИ РЕЗИДЕНТЫ | С начала 2014 года в бизнес-комплексе «Квартал» открылся офис уральского филиала компании «Полиметалл», являющейся одним из российских лидеров по производству драгоценных металлов. Сотрудники «Полиметалла», пожалуй, знают о серебре и золоте все или почти все, начиная от геологоразведки, заканчивая производством драгоценных слитков. Что из себя представляет компания «Полиметалл» сегодня? Как технический прогресс помогает извлекать из земных недр самый загадочный и притягательный химический элемент – Aurum?

Воронцовское золоторудное месторождение, крупнейшее на Урале

Компания «Полиметалл» стабильно работает и развивается на рынке добычи золота и серебра с 1998 г. Головной офис компании находится в Санкт-Петербурге. Регионы Дальнего Востока России и Урала, а также Республики Казахстан – география работы обширна. В уральском регионе главным производственным активом «Полиметалла» является ЗАО «Золото Северного Урала» в г. Краснотурьинске. Кроме того, дочерние специализированные предприятия компании осуществляют изучение геологических материалов и геологоразведочные работы в Свердловской, Челябинской и Оренбургской областях. Уральский филиал «По-

лиметалл УК» занимается единым управлением деятельностью предприятий, организацией высокоэффективных геологоразведочных работ, внедрением единых стандартов компании в области охраны труда, экологической и социальной политики. Время «золотых лихорадок», когда золото добывали дедовскими способами из наземных россыпей, прошло, говорят геологи. Добыча золота в XXI веке – высокотехнологичный процесс. «Полиметалл» в России стал одним из пионеров внедрения прогрессивного метода добычи золота и серебра из рудных месторождений. С этим направлением связаны перспективы золотодобывающей отрасли.

www.bk-kvartal.ru |

| НАШИ РЕЗИДЕНТЫ

Камень-мука-слиток Чтобы вникнуть в суть современного золотодобывающего производства, побываем в «Золоте Северного Урала», которое разрабатывает крупнейшее на Урале Воронцовское золоторудное месторождение. Отработка ведется открытым способом. На сегодняшний день карьер представляет собой чашу в земной поверхности диаметром около километра и глубиной в 130 метров. При завершении отработки месторождения его глубина должна составить около 240 метров.

Добытую руду перевозят на золотоизвлекательную фабрику. На фабрике вы не увидите много людей – все процессы автоматизированы. Работники занимаются лишь контролем над техпроцессами и обслуживанием оборудования. Каменные глыбы через многоступенчатое дробление перемалываются буквально до состояния муки – таким образом кристаллические решетки с молекулами золота разрушаются. Затем каменная мука насыщается растворами, содержащими цианид натрия. Кстати, эти растворы используются по замкнутому циклу, а технологическое оборудование имеет несколько степеней защиты, позволяющих обеспечить полную экологическую безопасность. В образовавшейся пульпе происходит химический процесс превращения золота в жидкую фазу. Затем частицы золота осаждаются на абсорбент – активированный уголь. После уголь проходит десорбцию, а полученный раствор направляется на электролиз. Полученный катодный осадок является веществом с высокой концентрацией драгметалла.

На современных производствах не увидеть золотого песка, не найти самородков. Частицы золота содержатся буквально в виде молекул в кристаллических решетках горных пород – руд. По своим свойствам они бывают очень твердыми. Для того, чтобы их извлечь из недр земли, буровыми станками Atlas Copco бурятся скважины, в которые затем заряжаются взрывчатые вещества. После проведения взрыва, разрыхленные горные породы грузятся мощными экскаваторами Hitachi и вывозятся из карьера «на гора» огромными самосвалами Komatsu, способными принять в кузов сразу 55 тонн. На предприятии используется самая современная горная техника. Машинисты трудятся в безопасных и комфортных условиях. Кроме того, все горные машины через датчики привязаны к космическим спутникам ГЛОНАССа, что позволяет оптимизировать логистику и экономическую эффективность.

Вот тут начинается наконец-то известная всем металлургия. Правда, доменных печей или мартенов в плавильном отделении золотоизвлекательной фабрики нет. Помещенный в рудотермические и индукционные печи катодный осадок в тиглях доводится до состояния огненной лавы и разливается в формы. Но и это еще не все. Полученный сплав Доре имеет в своем составе около 80-90 процентов золота. Для получения металла 999-й пробы он должен еще пройти очистку на аффинажном заводе. И лишь тогда золото может попасть в банковские хранилища или в руки ювелиров, где его ждет немало приключений прежде чем оно превратится в серьги или кулон.

| октябрь 2014 | №7

НАШИ РЕЗИДЕНТЫ | Путь от извлечения из земли руды до ювелирного изделия в магазине может занимать много месяцев, а то и несколько лет. Покупая очередное золотое украшение, представьте на мгновение, что много миллионов лет частички золота из этого кольца пролежали в земле, прежде чем человек научился его добывать. Расскажите эту историю своей девушке, когда будете дарить кольцо – и навсегда прослывете истинным романтиком

Интересные факты о золоте .01

СЪЕДОБНЫЙ МЕТАЛЛ

Несмотря на то, что золото – металл, оно съедобно. В некоторых азиатских странах его добавляли к фруктам, желейным десертам, кофе и чаю. С начала XVI века сусальное золото начали класть в бутылки с крепкими спиртными напитками. Некоторые индийские племена верили, что употребление золота в пищу дарит способность к левитации. В одном из нью-йоркских заведений общепита можно купить бургер с хлопьями золота. Стоит угощение 175$.

.02

ГИБКОСТЬ ЗОЛОТА

Золото – очень гибкий металл. Из него можно изготавливать швейные нити. Из одной унции золота (28,35 г) можно сделать нить длиной 80 км. Это же свойство золота применяется в косметологии: при проведении процедуры армирования в кожу лица вживляются золотые нити, тем самым достигается эффект подтяжки кожи.

.03

ЦЕННОСТЬ ЗОЛОТА

Золото – один из самых ценных металлов. Высокая его стоимость стала причиной для активного развития приисков в разных уголках планеты. Однако, считается, что 80% общих запасов драгоценного металла до сих пор находятся в недрах Земли.

.04

РЕДКОСТЬ

Золото – редкий металл. Каждый час в мире отливается стали больше, чем было добыто золота за всю историю человечества.

.05

ЭКОНОМИКА В ЗОЛОТЕ

Dow/Gold отношение, показывающее, сколько золота требуется для приобретения одной акции Dow, является отличным индикатором состояния мировой экономики. Так, в начале 2009 года индекс Dow/Gold снизился до тех же показателей, которые были зафиксированы в 1930-х и 1980-х годах.

.06

ИСТОРИЧЕСКОЕ ОТКРЫТИЕ

Золото и медь – первые металлы, обнаруженные людьми (первая находка предположительно произошла 5000 лет до н.э.).

.07

СЛЕЗЫ СОЛНЦА

Инки называли золото «Слезы Солнца». Считалось, что этот металл – подарок людям от Бога Солнца. Тогда золотые украшения носили чисто эстетическое и религиозное значение, финансовой силы они не имели. А греки считали, что золото – плотное сочетание воды и солнечного света.

.08

ФИЛОСОФСКИЙ КАМЕНЬ

Греки и евреи начали заниматься алхимией в 300-х годах до н.э. Поиски способов превращения неблагородных металлов в золото достигли своего апогея в конце Средних веков и эпохи Возрождения.

.09

ПРЕДРАССУДКИ

В четырнадцатом веке расплавленное золото с добавлением дробленых изумрудов использовали для лечения бубонной чумы.

.10

ПРОГНОЗ НА БУДУЩЕЕ

Ученые обещают, что в 2015 году начнется добыча золота и платины в космосе. Сейчас готовится к полету на астероид первый геолого-разведывательный корабль.

www.bk-kvartal.ru |

| ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ

Новые горизонты инвестиций: Россия и Европа Как сохранить и приумножить капитал

| октябрь 2014 | №7

ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ |

Макроэкономическая ситуация последних месяцев, непростые политические и экономические события в России, Европе да и во всем мире вынуждают по-новому смотреть на проблему сохранения и приумножения средств. Это значит – поиск новых решений, новых инструментов в управлении финансами, которые актуальны и для частных и для юридических лиц.

Константин Чирков, директор Екатеринбургского филиала инвестиционной компании «АТОН»

Какие варианты размещения свободных средств наиболее востребованы в текущей ситуации, мы узнаем у Константина Чиркова, директора Екатеринбургского филиала инвестиционной компании «АТОН».

дет неоднородной. К актуальным сейчас финансовым инструментам можно отнести банковский депозит, валюту, золото, недвижимость, приобретение ценных бумаг, размещение денежных средств за пределами России.

Каким образом текущая ситуация сказывается на поведении частных инвесторов?

Если рассмотреть их ближе, с точки зрения ликвидности на первом месте будут банковский депозит, инвестиции в валюту и ценные бумаги. В каждом из этих вариантов получить «живые» деньги будет занимать от нескольких часов, до 1-2 дней (справедливо для депозита, если лимит по снятию наличных средств превышает указанную в договоре сумму). Наименее ликвидным инструментом в данном случае будет недвижимость, поиск покупателя может затянуться на месяцы, да и в случае продажи поступления средств можно ждать несколько недель. Кроме того перспективы рынка недвижимости ближайшего года не очевидны, сейчас предложение превышает спрос, а экономическая ситуация в стране не способствует повышению роста доходов населения. Ситуация в ипотечном кредитовании тоже меняется - банки пересматривают ставки в сторону повышения и отношение к заемщикам меняется в сторону консервативного. Все эти факторы должны заставить задуматься о целесообразности покупки недвижимости в данный момент.

— Последние геополитические события, экономические санкции, отзыв лицензий у коммерческих банков, ослабление национальной валюты действительно вносят много поводов для беспокойства за сохранность сбережений. Я много общаюсь с нашими клиентами и партнерами, и вижу, что интерес, с высокорисковых и одновременно потенциально более доходных инструментов смещается в сторону ликвидных, которые позволяют в первую очередь сохранить заработанное. Как всегда пожелания сводятся к тому, чтобы инструмент был одновременно и надежным, и его было возможно достаточно быстро конвертировать в деньги. Какие инвестиционные решения пользуются сейчас наибольшим спросом?

Екатеринбургский филиал 620075, г. Екатеринбург, ул. Горького, 7А тел. 7 (343) 253 67 91

— Если мы говорим о размещении свободных средств, то, прежде всего, нужно говорить о том, что инвестиции должны рассматриваться в системе координат: риск, доходность и ликвидность. При этом надо учитывать, что идеального инструмента в этой системе нет. За высокую доходность платой будет высокий риск, и наоборот. Ликвидность тоже бу-

Если выбирать эти инструменты с позиции доходность/риск, то картина здесь будет иная. Ставки по банковским вкладам при размещении на 1 год, без возможности изъятия вклада, находятся в www.bk-kvartal.ru |

| ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ особенно привлекательной: в 2003 году курс рубль/доллар был в пределах 30 рублей, сейчас 40-41 рублей* – доходность в 35% за 10 лет – это даже не сопоставимо с уровнем инфляции. Что касается недвижимости – это один из наименее рискованных вариантов размещения средств. Квартира это такой актив, который будет всегда в цене в ней можно жить или ее можно сдавать. И если банк, может закрыться, а валюта обесцениться, то, до продажи, квартира никуда не исчезнет. С другой стороны содержание данного актива связано с рядом неудобств и издержек: расходы на ремонт и жилищно-коммунальный сервис, поиск арендатора, страхование объекта и другое. Если говорить о доходности жилой недвижимости, то в Екатеринбурге, с учетом падения цен в этом году она составляет 3,9%.

пределах 8-11% в рублях. Что касается рисков, то в рамках существующей системы страхования вкладов, предусмотрен возврат максимальной суммы в размере 700 000 рублей. Если же сумма будет выше, то по сути, вкладчик берет риск банка, в котором держит средства. Если он не платёжеспособен, а в последние полгода этот риск стал особенно актуальным, то это грозит вкладчику полной потерей средств за исключением гарантированной Агентством по страхованию вкладов суммы.

Сегодня вопрос выбора валюты для инвестирования становится особенно актуальным. Мой выбор – еврооблигации. Это ценная бумага, которая чаще всего номинирована в долларах. Некоторые выбирают спекуляции на валютном курсе, такие операции привлекают потенциально высокой доходностью, но всегда связаны с высоким риском. Устойчивость национальной валюты определяется состоянием экономики данной страны. В последнее время происходят сильные колебания валюты, с начала года курс рубль/доллар изменился на 15 %. Однако, как инструмент долгосрочного инвестирования, валюта выглядит не

| октябрь 2014 | №7

Отдельно хочу рассказать об инвестициях в золото, которое исторически считалось защитным инструментом, и в период всех кризисов инвесторы стремились из прочих активов перекладываться в него. График цены на золото имел длительный повышательный тренд начиная с 2000 годов, который был сломлен в 2011 году и на текущий момент золото потеряло в стоимости одну треть. Сейчас оно торгуется на уровнях, которые были в 2009 году. Не возьмусь сказать, что данная отрицательная динамика не будет продолжена. По моим наблюдениям, многие инвесторы используют все вышеперечисленные возможности в разном соотношении. Однако в последнее время в связи возрастающими страновыми рисками, состоятельные клиенты ищут альтернативы традиционным инструментам. Какие решения для сохранения средств есть у людей с крупными сбережениями? — Хороший вопрос! Состоятельные люди стремятся диверсифицировать свои риски и готовы к разделению своих «денежных корзин» на российские и зарубежные. Они приходят к тому, что иметь счет не в России – это своего рода подушка безопасности. Кроме того это очень удобно: как в случаях частых поездок за границу, в том числе с длительным (несколько месяцев и более) пребыванием в другой стране, * По данным на 23 октября 2014 года.

ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ | так и для образования детей в Европе. С такого счета удобно оплачивать учебу и повседневные траты. Кроме того, давно популярная покупка недвижимости за границей, по общепринятой европейской практике подразумевает наличие своего счета за рубежом. Получается, нужно переезжать в Европу и открывать там счет? — Переезжать необязательно. Сейчас такой сервис доступен и в России. Дополнительным преимуществом открытия такого счета является то, что в Европе стоимость денег другая. Приведу пример, чтобы было понятно. Основной инструмент для клиентов, например, швейцарского банка это облигация. Владея определенным облигационным портфелем, он может получить под него займ. В зависимости от суммы факторов определяется объем займа, который банк готов предоставить. В среднем сумма займа находится в диапазоне от 50% до 80% от размещенных на счете средств. Если клиент купил облигаций на 1 миллион долларов, то он может получить от 500 до 800 тысяч долларов кредит. При этом ему не надо предоставлять никаких документов, не нужно ждать решения банка. Займ может быть оформлен под ставку в диапазоне 1,3%-1,5% годовых. У клиента есть возможность перевести эти деньги в Россию, использовать их в бизнесе. В итоге клиент получает: ставка по кредиту до 1,5%, а доходность по облигациям от 2 до 15%. Занимать дешевле, чем размещать и на займе можно еще и заработать. Это одна из возможностей, которых в России просто нет. Почему же все не идут в европейские банки? Не знают, какую страну выбрать? — По нескольким причинам: не знают о такой возможности, не имеют достаточного количества средств, а некоторые знают и владеют средствами, но не могут найти хорошего партнера, который бы взял часть вопросов на себя. Кроме того, есть и другие сложности. Во-первых, открытие счета в европейском банке – это очень непростой процесс. Он был непростым еще до принятия санкций, а сейчас он еще усложнился. Банк досконально изучает клиента и историю происхождения его капитала. Во-вторых, самостоятельное общение с банком может быть достаточно ресурсозатратным. Сама

процедура подготовки документов для открытия счета длительная и требует знания многих тонкостей в оформлении бумаг. Третий момент – это тарифы на обслуживание. Для «человека с улицы» будет предложен максимальный тариф. И четвертый момент, пожалуй, самый значимый – это близость менеджера, доверенного лица. Возможность в любой момент позвонить, проконсультироваться, обсудить свои идеи - сегодня ценны как никогда. На-

ставки находятся на уровне 1,5-3% годовых. Еврооблигации тех же банков выглядят гораздо привлекательнее, и уже сейчас имеют доходность к погашению 8% годовых по одному из выпусков облигаций Сбербанка и 10% годовых для одного из выпусков ВТБ в долларах. Самое интересное, а может даже и удивительное заключается в том, что при такой существенной разнице в доходности риски размещения средств в еврооблигации и банковский депозит

Занимать дешевле, чем размещать и на займе можно еще и заработать. Это одна из возможностей, которых в России просто нет. пример, наша компания сотрудничает с одним из крупнейших швейцарских банков с почти двухвековой историей, у нас налаженные связи, есть понимание структурных процессов банка, знакомство с руководством и персоналом и вопросы для наших клиентов решаются быстрее. В России клиент с миллионом долларов – это однозначно премиум сегмент, который получает соответствующий уровень сервиса. В Швейцарии же вы становитесь интересны банку, если размещаете больше 10 миллионов долларов. Это очень размеренная страна, они вообще никуда не торопятся. У них рабочий день, отпуска, трудовой кодекс, который очень жесткий, у них очередь клиентов. Они ни за кем не бегут, они спокойно работают и с ними надо уметь взаимодействовать. А если вернуться в Россию, что актуально и доходно здесь и сейчас? — Одна из самых обсуждаемых тем в последнее время это ослабление рубля. Сегодня вопрос выбора валюты для инвестирования становится особенно актуальным. Мой выбор – еврооблигации. Объясню почему. Это ценная бумага, которая чаще всего номинирована в долларах. Эмитентами еврооблигаций являются в том числе крупнейшие банки, как правило, из первой двадцатки. При этом доходность банковских еврооблигаций зачастую выше доходности по депозиту в том же банке. По долларовым депозитам в крупнейших государственных банках

сопоставимы! Как правило, размещая средства на депозите, вкладчик привязан к конкретной дате возврата средств, если же деньги понадобились раньше, то часть или все накопленные проценты теряются. Покупая еврооблигацию, вы, по сути, кредитуете банк ее выпустивший, то есть у банка появляется обязательство, которое он должен выполнить в заранее оговоренный срок вернуть инвестору вложенную сумму и выплатить проценты за период держания облигации. Таким образом, получается, что основной риск невозврата вложенных средств, как на банковском депозите, так и в еврооблигациях – это банкротство банка, другими словами неспособность отвечать по своим обязательствам. Причем статистика дефолтов в России не в пользу банков. По разным причинам, с 1991 года закрылось 2247 банков, из них по причине дефолта 1299 банков. По еврооблигациям дефолт объявляли 37 эмитентов, из них только три банка.

www.bk-kvartal.ru |

| РАЗДЕЛ РАЗДЕЛ

| октябрь 2014 | №7

ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ |

Продолжаем движение глобальные стратегии в сфере управления персоналом

ЕВГЕНИЙ ДОЦЕНКО, руководитель направления HR-консалтинг ГК«Институт Тренинга – АРБ Про»

ИЗМЕНЧИВЫЙ МИР И ГЛОБАЛЬНЫЕ ВЫЗОВЫ Мы живем в мире, который американцы называют миром VUCA – нестабильном, неопределенном, сложном и неоднозначном. Именно таков он – сегодняшний мир, и вряд ли что-то изменится в ближайшем будущем. Это очень интересное время для креативных людей, потому что старые рабочие модели больше не функционируют. Менеджмент умер. Маркетинг умер. Стратегия умерла. Как в этой ситуации принимать решения относительно главного ресурса любого бизнеса – тех людей, чьими умами и руками создается все вокруг? На большинстве современных конференций, посвященных теме будущего в управлении персоналом, озвучивается 5 глобальных вызовов, сформированных VUCA-средой.

VUCA – аббревиатура от volatility, uncertainty, complexity и ambiguity Изменчивость, неопределенность и ритм – то, что мы все ощущаем. Требования к эффективности бизнеса. После кризиса 2008-2009 года большинству компаний удалось повысить эффективность, точнее, отдачу на персонал. Сейчас показатели доходности не стабильны, например, доля ФОТ, за последний год, выросла, что вызывает напряжение. Поэтому нужны решения поддерживающие эффективность, несмотря на внешнее давление, нестабильность.

Смешение поколений и разнообразие ценностей. Идея поколения Y (люди рожденные после 1982 г.) развивается и действует последние 4-6 лет и уже не нова. Компании проводят проекты по управлению персоналом «поколения Y», создают HR-практики учитывая его особенности. Более того, на рынок труда выходит еще более оригинальное поколение – те, кто родился в 90-е и вырос в сытые и стабильные нулевые. У этих ребят уже принципиально другой стиль мышления и ценности. Урбанизация – это глобальный процесс. Технологический прорыв – проявляется в том как технологии находят место в нашей жизни. 

www.bk-kvartal.ru |

| ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ

КАК РЕАГИРОВАТЬ НА ГЛОБАЛЬНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ?

ПРОДОЛЖАТЬ ДВИЖЕНИЕ В ЗАДАННОМ НАПРАВЛЕНИИ

В условиях, когда есть высокий уровень неопределенности, изменчивости, сложности и противоречивости ситуации остается лишь продолжать движение в заданном направлении, буквально следовать призыву времен 2-й Мировой Войны: «Keep calm and carry on». Так и в практиках управления персоналом, реагируя на изменчивость, российским HR остается продолжать движение в избранном направлении.

БЫТЬ КРЕАТИВНЫМ В VUCA-МИРЕ

В дополнение к задачам по повышению эффективности мы наблюдаем дефицит на рынке труда. По данным Head Hunter в октябре 2013 года уровень безработицы в Москве и Санкт-Петербурге составлял 0,9% и 1,1% соответственно. В условиях давления, изменчивости среды не хватает рабочих рук.

Плакат «Keep calm and apply to PWC» появился во всех ключевых ВУЗах Красивое решение предложила компания PWC, столкнувшаяся c дефицитом кадров. Они стали выстраивать коммуникацию со студентами. Плакат «Keep calm and apply to PWC» появился во всех ключевых ВУЗах. Внизу QR-код, который позволяет моментально оказаться на рекрутинговом сайте. Это решение позволяет иначе представить компанию и по-новому «запустить» руку на рынок труда, чтобы добыть нужных нам людей.

| октябрь 2014 | №7

Организация нестандартного события «НОЧЬ карьеры» – еще один пример креативного решения. Дни карьеры были давно, это скучно. Новое поколение на скучное «не ведется». «НОЧЬ карьеры» с эксклюзивным именным предложением, распространенное в ключевых ВУЗах, – это то, на что народ пошел. Это интересно. Если у нас интересное предложение, мы больше выделимся на рынке труда и увеличим вероятность найти нужного кандидата. Острая потребность в нужных людях усложняется противоречивыми требованиями к кандидатам. В силу высокой изменчивости среды важно, чтобы люди быстро осваивали сложные виды деятельности, для этого им нужно обладать личностным потенциалом (волевым, коммуникативным и интеллектуальным). Быстро и просто личностный потенциал не развить, так же как и не освоить сложные технологии, поэтому повышаются требования к сотрудникам. Где взять таких сотрудников? Решая эту задачу, ряд крупных российских компаний начали найм на разных сегментах рынка труда: от поиска специалистов на западе до найма возрастных кандидатов. Средний возраст населения растет. Это значит, что мы должны обращать внимание на категорию возрастных кандидатов. Нестандартная идея пришла в голову представителям одной российской компании. Есть люди среднего возраста и выше, которые достигли потолка в транснациональной компании, их дальше развивать не будут. Если дать им возможность проявить себя и реализовать идеи на практике в российской компании это может быть для них привлекательно. Эта категория ключевых сотрудников стабильна, в силу возраста, обладает очень высокой квалификацией, им особо некуда устроиться, выбор не велик.

ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ |

ПОВЫШАТЬ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ

Ключевой вопрос на всех уровнях повышения эффективности – адаптация новых людей. Это непростая задача для большинства российских и транснациональных компаний. Даже создание механистичного процесса адаптации лучше, чем его отсутствие. Вслед за задачей адаптации следует повышение эффективности персонала, который в компании уже есть. В октябре 2013 года, эксперты компании Head Hunter выяснили, что на первом месте среди причин увольнений оказалась «скучная, монотонная работа» и «усталость и жажда перемен». Что делать? Искать креативные решения, которые сделают работу интересной, а среду комфортной. Очень яркий пример повышения результативности – Fish Philosophy (Философия рыбы). Необычная корпоративная среда была создана на одном из рыбных рынков США. Продажа трески превратилась из монотонной работы в шоу с вовлечением покупателей. Это весело, интересно и это не только продажа рыбы, это нечто большее, что делает людей счастливыми. Результаты говорят сами за себя – продажа на одного человека в 2,5 раза превышает среднее значение по отрасли.

Элементы Fish Philosophy, поддерживающие производительность: Включение элемента игры в работу. Игра воодушевляет и меняет настроение. Именно такие проекты сейчас развивают большинство серьезных компаний. Игры применяются и для обучения сотрудников, и для командообразования, и для достижения краткосрочных целей. Формирование позитивного и ответственного отношения к работе. Важно, чтобы в команде присутствовали лидеры мнений, которые транслируют уверенность и радость от работы. Обратная связь или «сделать день». Важно видеть, что ты работаешь не зря, что каждый день принес какой-то хороший результат. Это само по себе вознаграждение. Такой подход меняет организационную среду. Здесь и сейчас! Обеспечивается предыдущими тремя элементами. Важно вовлечение каждого и присутствие в процессе.

Свобода распоряжаться временем повышает эффективность Следующие примеры из области гибкости и свободы распоряжаться своим временем. В нашей стране количество фрилансеров превышает 1 млн. человек и ежегодно увеличивается. Люди творческих профессий (маркетологи, дизайнеры) предлагают услуги на условиях частичной занятости. Это выгодно, так как бизнес не несет затрат. Контракт гораздо эффективнее, в том числе и за границей. Есть примеры людей, которые поработав в России директорами по персоналу в нескольких крупных компаниях, открывают свой бизнес в Канаде, и предлагают консалтинг компаниям РФ и Канады. Компании идут навстречу людям. Например, PWC ввели возможность один день в неделю по выбору работать дистанционно. Людям этого достаточно и это меняет их отношение. В рейтинге Best Companies to Work For 2013 в 84 компаниях из первой сотни разрешена дистанционная работа. 19.04.2013 в ТК РФ внесли поправки о дистанционной работе. Компании используют дистанционную работу как один из инструментов сокращения постоянных затрат (офис, командировки). TEMPORARY STAFFING (временный персонал) – все чаще используется для дорогостоящих и дефицитных профессий. 

www.bk-kvartal.ru |

| ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ Персонализация решений в HR Есть противоречие между интересами компании и сотрудника. Человек сам по себе не очень заинтересован в эффективности бизнеса компании. Больше и больше современная молодежь ориентируется на себя. Это тренд, который «питает» фриланс. Как реагировать? Пример решения предложила компания «М.Видео». Работа в крупной розничной сети весьма анонимная, продавцы-консультанты на территории одного магазина могут даже не встречаться. Это многотысячный коллектив, где люди плохо знают друг друга и не чувствуют общности. Поэтому в компании был сделан шаг для создания общности, игры, обеспечивающей присутствие каждого, подобно Fish Philosophy. В «М.Видео» создали внутренний портал MY JOBBY, где люди обмениваются информацией о хобби. Это инициатива требующая значительных усилий HR. Но результат стоит того, люди переживают причастность к компании.

Задача HR по возможности снизить количество факторов, которые снижают уровень счастья

Что делают иначе компании, которым удается повысить вовлеченность, и, как следствие, эффективность работы? Фокусируются на результатах. На каждом организационном уровне четко формулируют цели и оценивают их достижение. Поддерживают коммуникации. Доносят информацию о целях. Транслируют готовность сотрудничать с работниками, формируют взаимные договоренности. Информируют об ожиданиях со стороны Компании. Используют креативные решения в управлении персоналом.

| октябрь 2014 | №7

СОЗДАВАТЬ УСЛОВИЯ ДЛЯ СЧАСТЬЯ ЛЮДЕЙ?

О счастье, как факторе, который включается в систему управления сотрудниками, мы начали говорить чуть больше года назад. Должен ли работодатель заботиться о счастье сотрудника? Есть 4 фактора, которые снижают счастье: Зависть, Эгоцентризм, Общественное мнение, Вина. В современном менеджменте есть технологии, снижающие уровень счастья. Например, система бонусов ориентирована на индивидуальные цели и может вызывать зависть, разнообразные системы сравнения сотрудников друг с другом – давление общественного мнения. Эти методы могут быть оправданы и кратковременно повышают производительность, но вместе с тем снижают уровень счастья. Другой вопрос – должен ли работодатель позаботиться о том, чтобы дать сотруднику счастье? К источникам счастья относятся: Полнота жизни, Привязанность, Любовь, Семья, Здоровье, Интерес и так далее. С нашей точки зрения, работодатель не должен формировать эти источники. Скорее он должен позаботиться о том, чтобы не оторвать человека от источников счастья. За счет графика работы, действий, которые могут ухудшить здоровье человека.

РАЗВИВАТЬ КРЕАТИВНЫХ ЛИДЕРОВ

Уровень вовлеченности – это лишь одна составляющая продуктивности. Другая – компетенции. Какими они должны быть, чтобы ключевой сотрудник сработал, так , как мы ожидаем? Понятно, что большой необходимости формировать людей топ-уровня у нас нет. Возможно, часть из предложенных элементов может быть использована в обучении резервистов, лидеров компаний. Для развития лидеров необходимо поддерживать достаточный уровень разнообразия, использовать разные технологии работы с персоналом, геймификацию, электронные форматы обучения и так далее.

ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ | Какие лидеры будут «драйвить» бизнес?

Как эти характеристики в людях формировать?

Ответ дает исследование Korn Ferry Institute (2013). Согласно данным исследования, креативный лидер:

По данным Korn Ferry Institute, к работе на ТОП-уровне лучше всего готовит:

Поддерживает высокий уровень энергии и фокусирует его на задачах. Постоянно «включен»

Фокусируется на цели и ведет других к ней

Оказывает влияние, формирует видение

Действует смело и решительно

Задает направление движения

Полагается на эмоциональный интеллект (учитывает разнообразие состояний, интересов, потребностей других)

Опыт работы в разных функциях

Управление командами с высоким внутренним разнообразием

Инициатива в ситуации вызова (взяться за «проект, в который никто не верит»)

Поддержка со стороны, от людей за рамками компании

Формулирование видения

Участие в работе правления, совета директоров

Работа на лидеров, вызывающих восхищение

Опыт в роли General Manager

ПЛАН РАБОТ ДЛЯ HR-А В VUCA-МИРЕ В 2014 году мы предлагаем опираться на 5 сфер в работе с персоналом.

www.bk-kvartal.ru |

| АКТИВНАЯ ЖИЗНЬ

Вверх ногами на мотоцикле История одного путешествия в Австралию

Австралия – загадочный континент, который притягивает путешественников со всего мира. Территория с удивительной историей и большими перспективами. В один из «зимних» (для Австралии!) месяцев туда отправился известный екатеринбуржец, директор Центра новых возможностей, психолог и тренер-консультант Павел Эрзяйкин. И отправился не просто так, а с целью объехать всю Австралию на мотоцикле.

Принято считать, что столицей Австралии является Сидней. На самом деле это не так — как компромисс между Сиднеем и Мельбурном, столицей была избрана Канберра, находящаяся на расстоянии в 248 километров от Сиднея и 483 километра от Мельбурна. «Прилетели мы в Перт (город за западном побережье – прим. Ред.), в принципе даже не знали толком, где мы. Все получилось спонтанно. Я вообще люблю такие внезапные штуки с раздолбайским пересечением границы, когда не знаешь, что тебя ждет дальше. В этом плане путешествие на байках – идеально! Фотографий привезли много, встреч удивительных было много, удивлений и восторгов – много. Там очень мало красивых женщин. Все красивые, в основном, из Италии, Европы, России. Когда мы вернулись в Домодедово, прямо выдохнули. С невестами в Австралии – ужасная ситуация. Лучше искать их на Родине».

| октябрь 2014 | №7

В Австралии проживает огромное количество эмигрантов со всего мира. По статистике, каждый четвертый житель Австралии был рожден за ее пределами. «В основном мы останавливались в мотелях, хотя у нас были и палатки. Платишь 10-12$ с человека, получаешь кусок земли, ставишь палатку. На дороге каждые 50-70 км есть место для парковки и отдыха. Сутки в одном мотеле обошлись нам в 277$, из них 110 – проживание, 40 – завтрак, ну и к завтраку по мелочи на 19$ Мясо обалденное и оно того стоит! Очень вкусное. Мясо кенгуру легко можно найти в австралийских супермаркетах и ресторанах. Здесь оно считается полезной альтернативой говядине или баранине: содержание жира в кенгурятине не превышает 1-2 процентов.

«У нас была цель проезжать на байках 700-750 километров в день. В принципе, нормально, только заправляться часто приходилось. Наконец, добрались до океана и попали в какой-то старый городок на южном побережье. Запомнился там очень обрывистый берег и высокие цены. Но самое большое удивление – евро стоит 0,7 доллара, то же самое, говорят, в ЮАР. Фунт стерлинга дорого стоит. Если поедете в Австралию – берите американские доллары. И еще – чем дальше от города отъезжаешь, тем дороже бензин. С погодой тоже не все так гладко. Зимой там прохладно, особенно на юге. Температура от +1 - +3 С, днем воздух может прогреться до +11 С. Мы когда приехали на север страны в Дарвин, то там и все +35 С в тени было». «Большая часть территории пустыни – прямые дороги скучные, на 10 км – ни одного поворота. Когда очень мало поворотов, ровная дорога, монотонное движение, мозг успокаивается. Входишь в альфа-состояние, и через какое-то время спокойное состояние становится обычным... Везде знаки «кенгуру, верблюды страусы»… Не то, что они там постоянно прыгают, но, тем не менее, надо постоянно быть осторожными. Все машины там оснащены кенгурятниками. Дороги поражают своей информативностью, нигде в мире я такого не видел – идет предупреждение о крутизне поворота, заранее предупреждают, что скоро будет снижение скорости, потом ограничительные знаки. По сути дела навигатор не нужен, бумажной карты достаточно».

АКТИВНАЯ ЖИЗНЬ |

В Австралии очень популярен гольф. Играют в гольф все – профессионалы и начинающие, играют фирма на фирму, разыгрывают призы. Удовольствие недорогое: пройти 18 лунок стоит всего 25 долларов, у нас в России это вам обойдется примерно в 5-7 тысяч рублей.

Через Австралийскую равнину Наалларбор пролегает самая прямая дорога в мире: 146 километров без единого поворота! «Ехали мы как-то с таксистом, так у него зарплата составляет тысячу долларов плюс премиальные за переработку, доходит до 5-6 тысяч, и это у них нормально. Когда он спросил, какая средняя зарплата у нас, я сказал 500 долларов, мужик сильно удивился. Русскоговорящая девочка из Эстонии, с которой мы познакомились в одном из мотелей, рассказала, что приехала по рабочей визе. Хочет поработать тут два года, а потом рвануть в Тасманию или Новую Зеландию. Вообще люди сюда приезжают поработать, а потом уже путешествуют». Любому иммигранту, чтобы получить австралийское гражданство нужно прожить на территории Австралии не менее 2 лет. «Вообще с соблюдением законодательства здесь очень строго! Если вы превысили скорость на два километра, 200 долларов штрафа гарантировано. Я знаю несколько стран, где действуют такие драконовские методы – Перу, Россия, теперь вот Австралия добавилась.»

«За счет больших расстояний складывается ощущение, что они там в своем темпе и ритме живут. Как будто в Америку 50-х годов попадаешь. Развлечения такие же, и цены такие. Много казино. С алкоголем борются. Нигде, ни на одной заправке вы не найдете даже пива. Ни в одном супермаркете вы не найдете винного отдела – только в специальных магазинах».

Австралия не так тронута глобализацией, как все остальные западные страны, здесь удивительный климат – все климатические зоны есть, удивительный животный мир, что-то такое экзотическое. В эту страну мне хочется вернуться.

www.bk-kvartal.ru |

| АКТИВНАЯ ЖИЗНЬ

Жизнь в стиле

Healthy

как оставаться здоровым, стройным и энергичным

Жизнь не стоит на месте. Впереди нереальные проекты, бешеные гонки, бесконечные совещания и встречи. В планах сделать невозможное? Но все это отражается на нашем внешнем виде?!

Тело как любимый автомобиль Многие жители мегаполиса, неважно, мужчина это или женщина, мечтают о личном авто. И вот – мечта сбылась, вы стали владельцем новенького, блестящего железного коня. Он красив, безупречен и от него веет безудержной мощью… Но любое, даже самое новенько авто, нуждается в бережном уходе: регулярное ТО, замена масел, запчасти, профилактика всего и не перечесть! Можно сказать с вероятностью 98%, что любой автовладелец будет бдительно следить за состоянием своего железного друга. Будет мыть, полировать, переживать за каждую царапинку…. И вместо сердца – пламенный мотор?

ОБ АВТОРЕ: Сыромятникова Ольга, Чемпионка России по фитнес-бикини 2014. Мастер-тренер тренажерного зала, фитнес-консультант, автор проекта «Трансформация». Общий фитнес-стаж – 7 лет.

А теперь представим себе вместо новенького автомобиля обыкновенное человеческое тело. Древние философы, утверждали, что человеческое тело – это бесценный сосуд, хрупкий и глубокий. Чем мы его наполняем, как следим за его состоянием, как поддерживаем его? Какими качествами он обладает? Здоровье, Молодость, Функциональность/Двигательная Активность, Самочувствие и Эстетика – вот основные качественные характеристики нашего тела. До 25 -30 лет практически все чувствуют себя excellent, но что же дальше? Дальше за состоянием организма нужно бережно следить и регулярно показываться специалистам. Ваше тело – ваше дело! С определенного возраста, обычно после 35 лет, вы и только вы сами становитесь ответственными за состояние своего здоровья. Можно все оставить на волю судьбы и обстоятельств, постепенно теряя форму, приобретая одышку и лишние килограммы, а можно управлять своим состоянием и самочувствием... Наше тело нуждается в должном уходе и бережном обращении ровно настолько, насколько часто вы его эксплуатируете, то есть – каждый день!

| октябрь 2014 | №7

Правила здоровой жизни Вода – фоновый компонент любой жизни! Она должна быть. И должна быть всегда. Человек на 60% состоит из воды, и для поддержания этого баланса ему необходимо минимум 2 литра воды. Пусть поблизости всегда стоит бутылка воды, которая будет напоминать вам о норме воды, которую необходимо выпить за день. Так гораздо проще держать этот вопрос под контролем.

Работа организма. Как автомобиль премиум-класса, ваш организм должен работать в полную мощь. Заставляйте свой организм выполнять те функции, для которых он создан, не стоит облегчать ему существование! Все системы, включая пищеварительную, мочеполовую, кровеносную и дыхательную должны трудиться по мере своих сил. Исключите из своего обихода продукты быстрого приготовления, легкой варки и «почти готовые». Организм умеет переваривать настоящую пищу, это его работа!

Тяжелые штанги и пудовые гири уходят в прошлое! Теперь молодые и не очень люди посещают спортивные залы не с целью накачать огромные мускулы, а чтобы выглядеть и чувствовать себя легко! Взгляните на свои силовые тренировки под немного иным ракурсом. Больше повторений (ни 2-4, как обычно!), меньше вес отягощений (неадекватные веса не нужны) и техника выполнения каждого упражнения (осознанно выполняемая).

Качественное спортивное питание. Ведь если ваш дневной ритм не позволяет делать перекусы на совещании, самое время обзавестись «современными ланчами». Есть устоявшееся мнение, что спортивное питание – это только для спортсменов. В спортивном белковом коктейле в среднем – 25-30 граммов белка. Белковый коктейль или батончик – отличный и удобный способ перекусить между основными приемами пищи и не засорять свой организм быстрыми углеводами, обилием сахара и растительных жиров, которые в избытке содержатся в привычных для перекуса снэках. Все чаще на рабочем столе успешного и делового человека или в его авто можно увидеть шейкер. Быть может, и вам пора обзавестись этим модным девайсом?

Неосязаемые помощники организму – это витамины! Эффект от их приема не наступает сразу, как по мановению волшебной палочки, однако, это хорошая подушка безопасности, имеющая накопительный эффект для иммунитета и основных функциональных систем. Начинать профилактический прием лучше осенью. Обратите внимание, чтобы в их состав не входило более 30 компонентов, иначе они просто не усвоятся! Поливитамины, минералы, омега 3 жирные кислоты – прием каждое утро с большим стаканом воды – еще одна ваша новая привычка в стиле «healthy».

Еда. Подумай, что ты ешь и в каких пропорциях. А еще, что является откровенно лишним в твоих приемах пищи. Следите за качеством и объемом своего питания! Завтрак должен быть в течение 30-60 минут после пробуждения и состоять в основном из сложных и быстрых углеводов. Это основная ваша «заправка» на целый день. Ни в коем случае не забывайте про ужин! Никаких там «отдать врагу» и прочих слабостей! Вечером отдайте предпочтение клетчатке и хорошей порции белка!

Частота приемов пищи. Необязательно каждый раз раскладывать перед собой целую скатертьсамобранку и трапезничать в течение часа. Это может быть короткий перекус между переговорами, который не позволит обмену веществ упасть, и соответственно будет держать твое состояние и уровень активности на должном уровне.

Уберите из рациона жирные соусы, состоящие из сливочного масла и сливок, майонеза, растительного масла и ваше тело через месяц будет не узнать, а самочувствие улучшится в разы.

Шесть. Вот то число раз, которое организм должен включать свои механизмы переваривания. Горсть орехов, банан, смузи или фреш вполне подойдут между основными приемами пищи. www.bk-kvartal.ru |

| СТИЛЬНАЯ ЖИЗНЬ

Правила

сомелье

Семен Соловьев, известный сомелье, владелец «Винотеки Соловьева», рассказал о том, как выбрать подходящее случаю вино без излишних сложностей.

Вино для друзей Для неформальной дружеской встречи, вечеринки, летнего пикника подойдут свежие ароматные вина без бочковой выдержки: что-то легкое, будоражащее, создающее настроение. Яркий пример – просекко, итальянское игристое вино, которое производится сейчас в невероятных количествах, демократично по цене и всегда уместно. В последние лет пять стремительно набирают обороты прованские розовые вина. Из белых хороши рислинги, пино гриджио, совиньон блан или шардоне, например из Новой Зеландии.

Семен Соловьев, сомелье, владелец «Винотеки Соловьева»

Хорошим подспорьем при выборе вина могут быть приложения для мобильных устройств iSimple, Drync, Vivino. Из русскоязычных сайтов я бы мог рекомендовать winestyle.ru

Осенью нам хочется тепла, мы выбираем уже красные вина, но все равно простые, понятные, фруктовые – каберне совиньон, мерло. Если вы предпочитаете что-то более терпкое и пикантное, обратите внимание на Испанию и вина из винограда темпранильо. Из итальянских я бы рекомендовал барберо, дольчетто, или сицилийское неро д’авола. Это вина с характером, которые поднимают настроение и хороши как с легкими закусками, так и сами по себе.

| октябрь 2014 | №7

СТИЛЬНАЯ ЖИЗНЬ | Вино для особого случая Другой повод – званый ужин, значимое событие, юбилей, где нужно соответственное настроение, аристократическое и торжественное. Тогда нужно выбирать вина более высокого уровня, тщательно соотнося их с блюдами, которые будут на вашем столе. К примеру, если вы решили начать ужин с устриц, то подавать к ним следует шампанское, или итальянскую франчакорту, или испанскую каву, это тоже достойные варианты. Шампанское сразу задает тон и формат встречи. Затем можно перейти к белым или розовым винам, уделив должное внимание зоне производства вина и виноделу. К финалу стоит подать уже зрелые вина, с выдержкой, с хорошо сформированным сложным букетом – ароматами зрелых фруктов, сырого пряного леса, нотами дыма, печеного хлеба, кожи, табака. Эти сложные вина имеют магическое свойство наполнять смыслом каждое мгновение вечера, придавать глубину беседе. А завершать вечер стоит самым выдержанным вином, возможно, десертным. Например, мадерой, порто, марсалой, хересом. Авторитетное мнение Человек, который встает на «путь вина», рано или поздно начинает прислушиваться к тому, что пишут винные критики. Для меня мнение Роберта Паркера, наверное, самого авторитетного человека в мире вина, значит очень много. Ведущие винные критики даже создают моду – виноделы начинают изготавливать вина, которые могли бы понравиться тому же Паркеру. Есть термин «паркеризация» вина – определенный стиль, мощные, танинные, фруктовые, из очень спелого винограда... Хочу отметить, что качество вин растет с каждым годом, все больше и больше появляется вин с высокими рейтингами. Это связано с прогрессом в области виноделия, накоплением знаний о том, как получить вино с определенными характеристиками. Конечно же, как и на все на свете, на вина

существует мода. Один из главных трендов – вот уже третий год невероятно популярны розовые вина. Шампанское и другие игристые вина перестали быть новогодним напитком и пьются теперь независимо от сезона. Цена вопроса Критерием для выбора вина может служить его цена. Начиная от суммы 500 рублей, вы можете купить вино, которым вы как минимум будете довольны (это тот самый вариант для дружеской вечеринки). Вина от 1000 рублей – уже более сложные, они способны вызвать у вас массу эмоций, вина от 2000-3000 руб. – это уже по-настоящему серьезные образцы. Далее ценник повышается пропорционально редкости этого вина и его потенциала выдержки. Вина от 3000 руб. спокойно переносят выдержку в 5, 7 и более лет. Что такое рейтинг вин? Рейтинг вина – это оценка экспертов, которую может получить вино при дегустации. На сегодня самым авторитетным рейтингом является топ-лист американского журнала Wine Spectator. Тысячи вин оцениваются экспертами-сомелье в течение года методом «слепой дегустации», и только сто лучших вин попадает в итоговый список. Кроме того, в мире высоко ценится вино, которое оценил редактор журнала Wine Advocate Robert Parker. Оба этих рейтинга выставляются по 100-балльной шкале. Если вино «набирает» более 90-95 баллов, то по версии Wine Spectator его причисляют к выдающимся винам, а по версии Роберта Паркера к замечательным винам. Ну, а если вино получило оценку 95 баллов и выше, то оно считается великим и исключительным соответственно. Такое вино можно сравнить с платьем от великого кутюрье , с дорогим аксессуаром или произведением искусства. Хотя бы раз в жизни стоит такое вино попробовать!

Мобильный советчик Хорошим подспорьем при выборе вина могут быть приложения для мобиль ных устройств. Для владельцев айфонов разработаное специальное приложение iSimple. В его базе несколько десятков видов разных вин. С помощью штрих-кода на этикетке программа определит год и регион производства вина, подскажет с какими блюдами его удобнее сочетать.

www.

.ru

Коллективный продукт американских виноделов и программистов – прило жение Drync. По фотографии этикетки программа предоставит всю необходимую информацию о напитке. В базе у приложения более 2 миллионов сортов вин со всего мира. Также программа поможет вам выбрать вино исходя из ваших предпочтений: по аромату, сорту винограда, вкусовому букету.

www.

.ru

Аналогичное приложение Vivino Wine Scanner также способно даже по весьма www. .com размытой фотографии этикетки предоставить исчерпывающую информацию о содержимом бутылки. Несомненная польза приложения еще и в его готовности показать среднюю цену бутылки на рынке. Таким образом вы избавлены от риска переплачивать за свою неосведомленность. www.bk-kvartal.ru |

| СТИЛЬНАЯ ЖИЗНЬ

Рыцари

постиндустриальной

эпохи

Модные мужские аксессуары сезона осень-зима 14/15

Мужская мода всегда более строга и лаконична, чем женская. И поэтому очень многое в общем look’е современного мужчины зависит от аксессуаров. Что же нам предлагают ведущие дома моды в этом сезоне в качестве must have? Варианты аксессуаров для современного мужчины логично продолжают идеи тех образов, которые становятся суперактуальными.

ДИЗАЙН Дизайн осенне-зимнего сезона становится все более утилитарным. В моделях одежды и аксессуарах соблюдается равновесие рукотворных линий, мягкость и синтетический комфорт. Модными по-прежнему остаются умышленные порезы, точечные складки. Одежда напоминает униформу, в основе которой функциональность и технические новшества. Стиль «digital» отражает современное увлечение цифровой фотографией и разнообразием фильтров, что проявляется в одежде разноцветностью и многоуровневостью. Одежда в таком стиле может иметь резкие формы, спортивные силуэты или неожиданные текстили и эклектические тенденции, словно случайным образом оказавшиеся вместе. В моде также мягкие сказочные принты, древние герои оживают в позолоченной спортивной одежде и броне, научно-фантастические рассказы отражаются в космических, нарочито крупных и грубых размерах мужской одежды и отделки, напоминающих космические артефакты.

| октябрь 2014 | №7

Перчатки как никогда отражают тренды сезона и подчеркивают образ современного городского героя. Это могут быть и модели из современных материалов с особым напылением, похожие на руки роботов, и изделия из натуральной кожи с контрастными вставками из кожи или кусочков меха. Все эти аксессуары как будто говорят о подвижности, изменчивости окружающей среды и о необходимости постоянно что-то менять в привычных формах.

СТИЛЬНАЯ ЖИЗНЬ | На раннюю прохладную осень в тренде все виды шапокушанок, преимущественно из кожи и плотных современных тканей. Альтернативным вариантом стали лыжные повязки, которые теперь годятся не только для лыжных заснеженных склонов, но и для носки в городе. Шерстяные шапки крупной вязки также будут уместны. Портфели отличаются простотой структуры, компактной конструкцией и роскошью материалов. Гладкая кожа может иметь матовую или полированную нейтральную поверхность. Цвет сумок – преимущественно черный, но они могут быть выполнены также в темно-синем или чернильном цвете. Очень модно иметь портфель, украшенный карманами, художественным стежком или набивным рисунком.

Непременной частью делового имиджа является галстук в горошек. Лучше всего в сочетании с объемным портфелем такой же отделки. Для любителей обратить на себя внимание и раскрасить свои трудовые будни, может подойти разноцветный переливающийся галстук или техно-цифровой орнамент галстука-бабочки.

Геометрические цветовые блоки присутствуют не только в одежде, но и в оформлении всех аксессуаров – от простых двуцветных до многоцветных сочетаний. Хороший способ создать настроение своему образу в дополнение к деловой или повседневной одежде.

Для любителей классики: деталь, автоматически делающая любую часть аксессуаров модной, – это ремешки. Ремешки появились на обуви, перчатках

Шарфы присутствуют почти во всех коллекциях, представленных публике. Это и огромные вязаные модели, и тонкие элегантные джентльменские шарфики.Очень актуальны сегодня шарфы-хомуты. Все они могут быть любых цветов и принтов. Практично и для здоровья

В тренде спортивная мода 80-90-х годов. Следует обратить внимание на всевозможные рюкзаки.

www.bk-kvartal.ru www.bk-kvartal.ru ||

| октябрь 2014 | №7