Un Signe Inequívoc d'Identitat #SERHS40 by SERHS

UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT SERHS 40 ANYS

1975-2015 SOM I SEREM

El factor humà, la clau de volta de l’obra de la SERHS

«Però si d’alguna cosa estem orgullosos és de la nostra estructura humana. En ella descansa tota la nostra organització, i per això tenim la voluntat decidida de continuar avançant, creant noves empreses i aprofitant totes les oportunitats de negoci que siguem capaços de descobrir i realitzar. Volem, en definitiva, continuar creant riquesa i generant nous llocs de treball.»

El factor humano, la clave de bóveda de la obra de SERHS

«Pero si de algo estamos orgullosos es de nuestra estructura humana. En ella descansa toda nuestra organización, por lo que tenemos la voluntad decidida de continuar avanzando, creando nuevas empresas y aprovechando todas las oportunidades de negocio que seamos capaces de descubrir y realizar. Queremos, en definitiva, seguir creando riqueza y generando nuevos puestos de trabajo. » Ramon Bagó Agulló

Primera edició: Desembre de 2016 Coordinació editorial i redacció: Publintur, SA Documentació: Arxiu SERHS, arxiu Publintur, llibres: La Serhs: la nostra experiència cooperativa; SERHS 25 anys (1975 – 2000); publicacions: revista La Veu de Serhs, revista SERHS. Fotografies: Arxiu Publintur, SA, arxiu SERHS, Foto Film Calella, Foto Planchart, Joan Ribot, Jordi Pareto, Lluís Valcárcel, Pere Sauleda, Quim Botey, Josep M. Grau., Royal International Cruises Ltd. Edita: SERHS, SA Garbí, 88-90 - 08397 Pineda de Mar Tel. + 34 93 767 09 06 Correu electrònic: grupserhs@serhs.es Impressió: Publintur, SA D.L.: B-00000.2016

UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT UN SIGNO INEQUÍVOCO DE IDENTIDAD

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNO INEQUÍVOCO DE IDENTIDAD

PRESENTACIÓN

Saludo del M. Hble. Sr. Carles Puigdemont Casamajó

Presidente de la Generalitat de Cataluña...........................................................................................6

SERHS: Un signo inequívoco de identidad, por Ramon Bagó Agulló Presidente del Consejo de Administración de SERHS ....................................................................8 40 años con la mirada puesta en el futuro, por Jordi Bagó Mons

Vicepresidente y consejero delegado de SERHS.............................................................................10

40 AÑOS DE HISTORIA

La gran aventura de la SERHS, por Jordi Ten Figueras Consejero y vice-secretario de SERHS..............................................................................................14

ÍndICE

1975 1976 - 1977 - 1978 - 1979...........................................................................................................16 1980 1981 - 1982 - 1983 - 1984...........................................................................................................18 1985 1986 - 1987 - 1988 - 1989...........................................................................................................20 1990 1991 - 1992 - 1993 - 1994 ..........................................................................................................22 1995 1996 - 1997 - 1998 - 1999...........................................................................................................24 2000 2001 - 2002 - 2003 - 2004...........................................................................................................26 2005 2006 - 2007 - 2008 - 2009...........................................................................................................28 2010 2011 - 2012 - 2013 - 2014...........................................................................................................30 2015 ...................................................................................................................................................30 Castell Jalpí, sede social de Grup SERHS.........................................................................................34 Los “Vilars Rurals” y otros ejemplos de innovación......................................................................38 La sardana “Junts amb la SERHS”....................................................................................................42 Premios, galardones y reconocimientos de SERHS........................................................................46 La SERHS, una entidad ampliamente distinguida.........................................................................50 Las litografías conmemorativas de la SERHS por Josep Vilella Llirinós.....................................54

RECOPILACIÓN DE ACTOS DE UNA CELEBRACIÓN La XXXIX Noche de SERHS................................................................................................................60 Conciertos en Castell Jalpí..................................................................................................................64 Crucero conmemorativo.....................................................................................................................68 La XL Noche de SERHS.......................................................................................................................72

IMÁGENES CON HISTORIA Barcelona, parada y fonda..................................................................................................................80 Un 31 de enero en el Parlamento de Cataluña.................................................................................82 Más allá del Mediterráneo..................................................................................................................84 La India de Vicente Ferrer...................................................................................................................86 Nuestro equipo humano y la familia SERHS...................................................................................88

LA SERHS, DATOS CLAVE Magnitudes y áreas de negocio..........................................................................................................90

AGRADECIMIENTOS 4

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

PRESENTACIÓ

Salutació del M. Hble. Sr. Carles Puigdemont i Casamajó President de la Generalitat de Catalunya......................................................................................... 6 SERHS: Un signe inequívoc d’identitat, per Ramon Bagó i Agulló

President del Consell d’Administració de SERHS.......................................................................... 8

40 ANYS AMB LA MIRADA POSADA AL FUTUR, per Jordi Bagó i Mons

Vicepresident i conseller delegat de SERHS.................................................................................. 10

40 ANYS D’HISTÒRIA

La gran aventura de la SERHS, per Jordi Ten i Figueras Conseller i vicesecretari de SERHS.................................................................................................. 14

ÍNDEX

1975 1976 - 1977 - 1978 - 1979......................................................................................................... 16 1980 1981 - 1982 - 1983 - 1984......................................................................................................... 18 1985 1986 - 1987 - 1988 - 1989......................................................................................................... 20 1990 1991 - 1992 - 1993 - 1994......................................................................................................... 22 1995 1996 - 1997 - 1998 - 1999......................................................................................................... 24 2000 2001 - 2002 - 2003 - 2004......................................................................................................... 26 2005 2006 - 2007 - 2008 - 2009......................................................................................................... 28 2010 2011 - 2012 - 2013 - 2014......................................................................................................... 30 20154 ................................................................................................................................................. 32 Castell Jalpí, seu social de Grup SERHS......................................................................................... 34 Els Vilars Rurals i altres exemples d’innovació............................................................................. 38 La sardana “Junts amb la SERHS”.................................................................................................. 42 Premis, guardons i reconeixements de SERHS.............................................................................. 46 La SERHS, una entitat àmpliament distingida.............................................................................. 50 Les litografies commemoratives de la SERHS, per Josep Vilella i Llirinós............................... 54

RECULL D’ACTES PER A UNA CELEBRACIÓ La XXXIX Nit de la SERHS............................................................................................................... 60 Concerts al Castell Jalpí..................................................................................................................... 64 Creuer commemoratiu...................................................................................................................... 68 La XL Nit de la SERHS...................................................................................................................... 72

IMATGES AMB HISTÒRIA Barcelona, parada i fonda................................................................................................................. 80 Un 31 de gener al Parlament de Catalunya.................................................................................... 82 Mes enllà del Mediterrani................................................................................................................. 84 L’Índia de Vicenç Ferrer.................................................................................................................... 86 El nostre equip humà i la família SERHS....................................................................................... 88

LA SERHS, DADES CLAU Magnituds i àrees de negoci............................................................................................................. 90

AGRAÏMENTS

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

SERHS: Un signe inequívoc d’identitat

Com a president de Catalunya, és per a mi un honor adreçarvos aquestes paraules de felicitació pels 40 anys del grup SERHS, però també d’agraïment, perquè estic convençut que aquest aniversari és fruit de molta feina i dedicació, d’esforç i d’il·lusió. És sinònim de perseverança, de no haver llençat mai la tovallola, malgrat les dificultats que de segur us heu anat trobant al llarg d’aquestes quatre dècades.

És justament per l’esforç i la perseverança d’empreses com el grup SERHS que Catalunya és avui dia una potència turística de primer ordre. No s’explicaria l’esclat turístic del país sense la iniciativa de persones com Ramon Bagó, Josep Janer i Cristóbal Villegas, que fa 40 anys van decidir unir forces i crear una cooperativa, que esdevindria un dels primers grups empresarials de Catalunya en l’àmbit del turisme i de la distribució. Sense persones pioneres com ells, que van entendre que calia professionalitzar els serveis, el país no hauria fet el salt qualitatiu i quantitatiu en el camp turístic d’aquestes darreres dècades.

Com bé dieu al lema que encapçala aquest llibre commemoratiu, heu fet d’aquesta manera d’actuar un signe inequívoc d’identitat. Un signe que es pot aplicar tant a empreses com SERHS com a la manera de fer dels catalans, que quan ens posem en marxa i sabem on anar som imparables. Em consta el vostre compromís amb les persones i amb el país i, com a president, us en dono les gràcies i us desitjo molts anys més de bona feina i d’èxits.

SERHS: UN SIGNO INEQUÍVOCO DE IDENTIDAD

Cal tenir present que el més important d’una empresa, com el més important d’un país, són les persones. I, tal com vaig poder comprovar personalment quan us vaig acompanyar en l’acte de cloenda de la celebració del quarantè aniversari, al llarg d’aquests anys SERHS ha posat l’accent en les persones, que és on tant les empreses com els països se la juguen i va molt més enllà del compte de resultats. Hay que tener presente que lo más importante de una empresa, como lo más importante de un país, son las personas. Y, tal como pude comprobar personalmente cuando os acompañé en el acto de clausura de la celebración del cuadragésimo aniversario, a lo largo de estos años SERHS ha puesto el acento en las personas, que es donde tanto las empresas como los países se la juegan y va mucho más allá de la cuenta de resultados.

Como presidente de Cataluña, es para mí un honor dirigiros estas palabras de felicitación por los 40 años del Grup SERHS, pero también de agradecimiento, porque estoy convencido de que este aniversario es fruto de mucho trabajo y dedicación, de esfuerzo y de ilusión. Es sinónimo de perseverancia, de no haber tirado la toalla, a pesar de las dificultades que seguro que os habéis ido encontrando a lo largo de estas cuatro décadas. Es justamente por el esfuerzo y la perseverancia de empresas como el Grup SERHS que Cataluña es hoy una potencia turística de primer orden. No se explicaría el estallido turístico del país sin la iniciativa de personas como Ramon Bagó, Josep Janer y Cristóbal Villegas, que hace 40 años decidieron unir fuerzas y crear una cooperativa, que se convertiría en uno de los primeros grupos empresariales de Cataluña en el ámbito del turismo y de la distribución. Sin personas pioneras como ellos, que entendieron que había que profesionalizar los servicios, el país no habría dado el salto cualitativo y cuantitativo en el campo turístico de estos últimos decenios.

Hay que tener presente que lo más importante de una empresa, como lo más importante de un país, son las personas. Y, tal como pude comprobar personalmente cuando os acompañé en el acto de clausura de la celebración del cuadragésimo aniversario, a lo largo de estos años SERHS ha puesto el acento en las personas, que es donde tanto las empresas como los países se la juegan y va mucho más allá de la cuenta de resultados. Como bien decís en el lema que encabeza este libro conmemorativo, habéis hecho de este modo de actuar un signo inequívoco de identidad. Un signo que se puede aplicar tanto a empresas como SERHS como a la manera de hacer de los catalanes, que cuando nos ponemos en marcha y sabemos a dónde ir somos imparables. Me consta vuestro compromiso con las personas y con el país y, como presidente, os doy las gracias y os deseo muchos años más de buen trabajo y de éxitos.

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CARLES PUIGDEMONT i CASAMAJÓ President de la Generalitat de Catalunya

SERHS: Un signe inequívoc d’identitat

És veritat que han passat 40 anys, però també s’ha de tenir en compte que hem tingut anys bons i tranquils, però també hem travessat crisis, alguna d’elles duríssima com la del període 2008-2015, que han fet fallir moltes societats del món turístic. Nosaltres no només hem resistit, sinó que sempre hem tancat els anys amb beneficis i mai hem deixat de repartir als socis dividends i accions alliberades.

Amb aquest llibre tanquem la celebració de les primeres quatre dècades de la nostra història. Quaranta anys es diuen molt ràpidament; són la vida d’una persona. Però aquests quaranta anys representen la vida de moltes persones. Quan un vol recordar i repassar tot el que ha passat en aquest període, queda esparverat i li costa creure la gran quantitat de coses que han succeït i l’enorme creixement que, com a Grup, hem experimentat.

A partir d’aquí, al llarg dels anys es van anar creant empreses, incorporant-ne d’altres i construint paulatinament les divisions de negoci que coneixem avui en dia, fins esdevenir el primer grup turístic de Catalunya: SERHS Distribució, SERHS Tourism & Hotels, SERHS Food i el suport corporatiu de SERHS Serveis amb Recursos Humans, Administració i Finances, Noves Tecnologies, SERHS Projects i Assegurances.

El pas dels anys ensenyen que ha estat un treball diari de moltes persones el que determina el que som avui després de quaranta anys i el que ha possibilitat que aquesta gran corporació que avui coneixem com la SERHS sigui un referent d’empresa catalana.

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Quan vull recordar què ha passat, el primer que em ve al cap són aquells que ens han deixat pel camí. Nosaltres som una entitat que s’ha fet ajuntant esforços. Des d’un primer moment vam entendre que l’individualisme té unes clares limitacions. Si volíem fer alguna cosa gran havia de ser gràcies a l’esforç de tots. I així ha sigut, hem tingut la sort de comptar amb un personal entregat, fidel i capacitat i també amb uns accionistes compromesos i comprensius en moments en els que les coses s’han complicat una mica.

Avui ens omplen de satisfacció tots aquests emprendiments en els sectors de l’hostaleria, el turisme i les col·lectivitats. La SERHS és una corporació catalana amb personalitat i amb una base fermament establerta. Hem crescut sectorialment però també ho hem fet territorialment, no quedant-nos només a Catalunya. Prova d’aixòsón les nostres oficines a Andalusia o les Canàries (SERHS Tourism), o les diferents distribuïdores al llarg de la Costa Mediterrània a Benicarló, València, Llorca o Cartagena. També hem provat experiències a l’estranger, com és el cas de Brasil, on vàrem construir un gran resort amb una formidable evolució i que aquests últims anys ha aconseguit situar-se entre els establiments hotelers líders del continent sud-americà.

Els començaments van ser difícils, ja que iniciàvem un projecte nou. Vam haver de vendre un producte que ningú coneixia. L’any 1975, entre socis i treballadors no arribàvem a les 20 persones, i el nostre capital inicial no arribava als 5.000 euros. Avui, entre socis i treballadors som més de 4.000 i el capital inicial l’hem convertit en un capital social totalment desemborsat de més de 100 milions d’euros. Això ha sigut així per l’esforç de molta gent durant molt temps i perquè hem tingut l’habilitat d’adaptar-nos a les circumstàncies de cada moment.

Sense deixar de ser una empresa de marcat caràcter català, sempre hem procurat ser un referent en l’àmbit europeu. En aquest sentit hem potenciat i seguirem potenciant la imatge i el sentiment de país, un signe inequívoc d’identitat, amb el convenciment que engegar projectes que creïn riquesa, llocs de treball i activitat empresarial era i segueix essent una manera de fer pàtria i de contribuir al benestar de Catalunya.

Un moment important de la nostra història va ser quan, amb el desig d’aprofitar l’èxit del Grup, vàrem convertir la cooperativa en una societat anònima, a fi de poder créixer i no deixar ningú pel camí perquè a SERHS, potser pels nostres inicis cooperativistes, sempre hem valorat les persones per damunt dels diners. 8

SERHS: UN SIGNO INEQUÍVOCO DE IDENTIDAD

L’any 1975, entre socis i treballadors no arribàvem a les 20 persones, i el nostre capital inicial no arribava als 5.000 euros. Avui, entre socis i treballadors som més de 4.000 i el capital inicial l’hem convertit en un capital social totalment desemborsat de més de 100 milions d’euros. En 1975, entre socios y trabajadores no llegábamos a las 20 personas, y nuestro capital inicial no llegaba a los 5.000 euros. Hoy, entre socios y trabajadores somos más de 4.000 y el capital inicial lo hemos convertido en un capital social totalmente desembolsado de más de 100 millones de euros.

Con este libro finalizamos la celebración de las primeras cuatro décadas de nuestra historia. Cuarenta años se dice muy rápidamente, puede ser la vida de una persona. Pero estos cuarenta años representan la vida de muchas personas. Cuando uno quiere recordar y repasar todo lo que ha pasado en este periodo queda sorprendido y le cuesta creer la gran cantidad de cosas que han pasado y el enorme crecimiento que como Grupo hemos experimentado.

Es verdad que han pasado 40 años, pero también hay que tener en cuenta que hemos tenido años buenos y tranquilos, pero también hemos atravesado crisis, alguna de ellas durísima como la del período 2008 hasta 2015, que han hecho quebrar a muchas sociedades del mundo turístico. Nosotros no solo hemos resistido, sino que siempre hemos cerrado los años con beneficios y nunca hemos dejado de repartir entre los socios dividendos y acciones liberadas.

El paso de los años enseña que ha sido un trabajo diario de muchas personas lo que determina lo que somos hoy después de 40 años y lo que ha posibilitado que esta gran corporación que hoy conocemos como “la SERHS” sea un referente de empresa catalana.

A partir de ahí, a lo largo de los años se fueron creando empresas, incorporando a otras y construyendo paulatinamente las divisiones de negocio que conocemos hoy en día, hasta convertirnos en el primer Grupo turístico de Cataluña: SERHS Distribución, SERHS Tourism & hoteles, SERHS Food y el apoyo corporativo de SERHS Servicios con recursos humanos, administración y finanzas, nuevas tecnologías, SERHS Projects y Seguros.

Cuando quiero recordar qué ha pasado, lo primero que me viene a la mente son los que nos han dejado por el camino. Nosotros somos una entidad que se ha hecho a base de juntar esfuerzos. Desde un primer momento entendimos que el individualismo tiene unas claras limitaciones. Si queríamos hacer algo grande iba a ser gracias al esfuerzo de todos. Y así ha sido, hemos tenido la suerte de contar con un personal entregado, fiel y capacitado, y unos accionistas comprometidos y comprensivos en momentos en los que las cosas se han complicado un poco.

Hoy nos llenan de satisfacción todos estos emprendimientos en los sectores de la hostelería, el turismo y las colectividades. SERHS es una corporación catalana con personalidad y con una base firmemente establecida. Hemos crecido sectorialmente pero también lo hemos hecho territorialmente, no quedándonos solo en Cataluña. Prueba de ello son nuestras oficinas en Andalucía o Canarias (SERHS Tourism) o las diferentes distribuidoras a lo largo de la Costa Mediterránea en Benicarló, Valencia, Lorca o Cartagena. También hemos probado experiencias en el extranjero, como es el caso de Brasil, donde construimos un gran resort con una formidable evolución y que estos últimos años ha conseguido situarse entre los establecimientos hoteleros líderes del continente sudamericano.

Los comienzos fueron difíciles, ya que iniciábamos un proyecto nuevo. Tuvimos que vender un producto que nadie conocía. En 1975, entre socios y trabajadores no llegábamos a las 20 personas, y nuestro capital inicial no llegaba a los 5.000 euros. Hoy, entre socios y trabajadores somos más de 4.000 y el capital inicial lo hemos convertido en un capital social totalmente desembolsado de más de 100 millones de euros. Esto ha sido así por el esfuerzo de mucha gente durante mucho tiempo y porque hemos tenido la habilidad de adaptarnos a las circunstancias de cada momento.

Sin dejar de ser una empresa de marcado carácter catalán, siempre hemos procurado ser un referente en el ámbito europeo. En este sentido hemos potenciado y seguiremos potenciando la imagen y el sentimiento de país, un signo inequívoco de identidad, con el convencimiento de que poner en marcha proyectos que creen riqueza, puestos de trabajo y actividad empresarial era y sigue siendo una manera de hacer patria y de contribuir al bienestar de Cataluña.

Un momento importante de nuestra historia fue cuando, con el deseo de aprovechar el éxito del Grupo, convertimos la cooperativa en una sociedad anónima, a fin de poder crecer y no dejar a nadie por el camino al margen porque en SERHS, quizá por nuestros inicios cooperativistas, siempre hemos valorado a las personas por encima del dinero. 9

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RAMON BAGÓ I AGULLÓ President de SERHS

40 ANYS AMB LA MIRADA POSADA AL FUTUR

vertint-nos en la distribuïdora de begudes i alimentació més important del canal Horeca a l’estat espanyol. Aquesta nova situació ens obre una gran oportunitat de creixement en els propers anys ja que guanyem en escalabilitat i eficiència podent oferir un servei molt més professionalitzat. A més, disposem de la tecnologia de gestió i de venda més avançada del mercat, on hi destaca la plataforma de venda en línia amb la que fa uns anys vam ser pioners i que avui està adaptada a tots els dispositius mòbils i experimenta un important creixement any a any.

Aquest any hem complert 40 anys i per celebrar-ho hem dut a terme diversos actes en els que hem aconseguit una gran participació. En tots ells hem pogut constatar com d’extensa i àmplia és la “família SERHS”, amb trobades per on hi han passat totes les generacions que conformen aquesta realitat, iniciada l’any 1975 i convertida avui en el primer grup turístic de Catalunya.

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

Quaranta anys després, ens trobem en un moment apassionant de la nostra història, amb grans canvis de models de negoci i il·lusionants reptes de futur. Essent molt conscients de la nostra història i dels nostres valors, i amb l’ajuda que suposa la gran confiança que dipositen els nostres accionistes en tots nosaltres dia a dia, afrontarem aquest moment amb seguretat, convençuts que la ruta traçada és la correcte.

La divisió de Turisme i Hotels també està immersa en un gran procés transformador. La nostra visió de fa molts anys en l’aposta tecnològica ens permet ser una de les empreses líder en la comercialització de productes turístics. Estem obligats a buscar un posicionament diferent del que tradicionalment hem tingut. El món de la intermediació s’està transformant totalment, i és per això que la nostra aposta ha de centrar-se en el servei i l’aportació de valor afegit basat en l’eficiència i la tecnologia.

També ho farem amb una gran responsabilitat envers els nostres treballadors. Per molt que ens internacionalitzem o per molt que creixem, com a companyia hem de mantenir els valors que ens van ajudar a néixer fa 40 anys com a cooperativa, com per exemple el compromís social amb la gent que treballa a SERHS. Malgrat això, enguany que celebrem un aniversari tan especial, m’agradaria aprofitar aquestes línies per agrair i destacar la figura del nostre president que, gràcies al seu lideratge, tenacitat, visió de futur i esforç ha fet que tot això sigui possible.

Per últim, en la nostra divisió d’Alimentació ja fa molts anys que vàrem buscar un factor que ens permetés diferenciar-nos de les grans multinacionals del sector. Vam apostar pel sistema SINC, un model de gestió alimentària innovador, diferent i amb gran projecció de futur. Però per seguir el recorregut que havíem traçat ens feia falta una nova planta de producció. El nou Centre d’Alt Rendiment alimentari a Mataró ja és una realitat. Un espai de 5.000 m2 d’instal· lacions amb una capacitat de producció de tres milions de quilos l’any. Un centre únic amb la tecnologia més avançada, que ens ha de permetre fer un salt definitiu en el nostre sistema de gestió alimentari per a col·lectivitats.

Orgullosos i satisfets del passat, la nostra mirada ha d’enfocar-se cap al nostre creixement i la nostra sostenibilitat. És per aquest motiu que l’any 2015 vàrem considerar important engegar un pla estratègic que definís les línies mestres que calien seguir en els propers anys i que, al mateix temps, garantís el nostre projecte de futur. Avui l’activitat de SERHS la tenim agrupada en tres grans divisions de negoci que són fruit dels nostres orígens. Totes elles es troben immerses en grans projectes per assolir un creixement i una consolidació en el futur.

És per això que, com deia a l’inici, estem en un moment fascinant, amb grans oportunitats que, de ben segur, sabrem aprofitar, per seguir fent créixer aquest gran grup, donant-li les bases futures per continuar amb la seva llarga trajectòria d’èxits.

La nostra divisió de Distribució forma part rellevant de la cadena de valor en el canal Horeca. Per aquesta raó, dins la divisió hem fusionat totes les nostres empreses distribuïdores en una sola, con10

40 AÑOS CON LA MIRADA PUESTA EN EL FUTURo

Al llarg d’aquests anys hem viscut molts alts i baixos dels mercats afrontant anys econòmicament complexes, sobretot aquests darrers quan la crisi ha sigut molt important. Tot i això, durant les últimes quatre dècades no hem deixat de generar riquesa, amb molt rigor i tenint clar el nostre horitzó, que és el d’aportar valor a la societat, donar confort als nostres treballadors i beneficis als nostres socis. A lo largo de estos años hemos vivido muchos altibajos de los mercados afrontando años económicamente complejos, sobre todo estos últimos cuando la crisis ha sido muy importante. sin embargo, durante las últimas cuatro décadas no hemos dejado de generar riqueza, con mucho rigor y teniendo claro nuestro horizonte, que es el de aportar valor a la sociedad, dar confort a nuestros trabajadores y beneficios a nuestros socios. JORDI BAGÓ I MONS CEO de SERHS Este año hemos cumplido 40 años, y para celebrarlo hemos llevado a cabo varias iniciativas con las que hemos logrado una gran participación. Con todas ellas hemos podido constatar lo extensa y amplia que es la “familia SERHS”, con encuentros por donde han pasado todas las generaciones que conforman esta realidad, iniciada en 1975 y convertida hoy en el primer Grupo turístico de Cataluña.

hemos fusionado todas nuestras empresas distribuidoras en una sola, convirtiéndonos en la distribuidora de bebidas y alimentación más importante del canal Horeca en el estado Español. Esta nueva situación nos abre una gran oportunidad de crecimiento en los próximos años ya que ganamos en escalabilidad y eficiencia pudiendo ofrecer un servicio mucho más profesionalizado. Además, disponemos de la tecnología de gestión y de venta más avanzada del mercado, donde destaca la plataforma de venta en línea con la que hace unos años fuimos pioneros y que hoy está adaptada a todos los dispositivos móviles y experimenta año tras año un importante crecimiento.

Cuarenta años después, nos encontramos en un momento apasionante de nuestra historia, con grandes cambios de modelos de negocio e ilusionantes retos de futuro. Siendo muy conscientes de nuestra historia y de nuestros valores, y con la ayuda que supone la gran confianza que depositan nuestros accionistas en todos nosotros día a día, afrontaremos este momento con seguridad, convencidos de que la ruta trazada es la correcta. También lo haremos con una gran responsabilidad para con nuestros trabajadores. Por mucho que nos internacionalicemos o por mucho que crezcamos como compañía, tenemos que mantener los valores que nos ayudaron a nacer hace 40 años como cooperativa, como por ejemplo el compromiso social con la gente que trabaja en SERHS. A pesar de ello, este año que celebramos un aniversario tan especial me gustaría aprovechar estas líneas para agradecer y destacar la figura de nuestro Presidente, que, gracias a su liderazgo, tenacidad, visión de futuro y esfuerzo ha hecho que todo esto sea posible.

Por último, en nuestra división de alimentación ya hace muchos años que buscamos un factor que nos permitiera diferenciarnos de las grandes multinacionales del sector. Apostamos por el sistema SINC, un modelo de gestión alimentaria innovador, diferente y con gran proyección de futuro. Pero para seguir el recorrido que habíamos trazado nos hacía falta una nueva planta de producción. El nuevo Centro de Alto Rendimiento alimentario en Mataró ya es una realidad. Un espacio de 5.000 m2 de instalaciones con una capacidad de producción de tres millones de kilos al año. Un centro único con la tecnología más avanzada, que nos debe permitir dar un salto definitivo en nuestro sistema de gestión alimentario para colectividades.

Orgullosos y satisfechos del pasado, nuestra mirada debe enfocarse hacia nuestro crecimiento y nuestra sostenibilidad. Es por este motivo que en el año 2015 consideramos importante poner en marcha un Plan Estratégico que definiese las líneas maestras que deben seguirse en los próximos años y que al mismo tiempo garantizara nuestro proyecto de futuro. Hoy, la actividad de SERHS la tenemos agrupada en tres grandes divisiones de negocio que son fruto de nuestros orígenes. Todas ellas se encuentran inmersas en grandes proyectos para alcanzar un crecimiento y una consolidación en el futuro.

Es por ello que, como decía al inicio, estamos en un momento fascinante, con grandes oportunidades, que seguro sabremos aprovechar, para seguir haciendo crecer este gran grupo, dándole las bases futuras para continuar con su larga trayectoria de éxitos.

Nuestra división de Distribución forma parte relevante de la cadena de valor en el canal Horeca. Por ello, dentro de la división 11

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

La división de Turismo y Hoteles también está inmersa en un gran proceso transformador. Nuestra visión de hace muchos años en la apuesta tecnológica nos permite ser una de las empresas líder en la comercialización de productos turísticos. Estamos obligados a buscar un posicionamiento diferente de lo que tradicionalmente hemos tenido. El mundo de la intermediación se está transformando totalmente, y es por eso que nuestra apuesta debe centrarse en el servicio y la aportación de valor añadido basado en la eficiencia y la tecnología.

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40 anys d’història

40 años de historia

LA GRAN AVENTURA DE LA SERHS

Des de la seva avarada allà l’any 1975, la cooperativa amb el pas dels anys ha esdevingut una gran corporació, el Grup SERHS, per tornar-se una marca altament reconeguda, respectada i guardonada, doncs no en va és avui el primer grup turístic de Catalunya. DESDE SU BOTADURA ALLÁ EN 1975, LA COOPERATIVA CON EL PASO DE LOS AÑOS SE HA CONVERTIDO EN UNA GRAN CORPORACIÓN, EL Grup SERHS, PARA TRANSFORMARSE EN UNA MARCA ALTAMENTE RECONOCIDA, RESPETADA Y GALARDONADA, PUES NO EN VANO ES HOY EL 1er. GRUPO TURÍSTICO DE CATALUÑA.

Per Jordi Ten i Figueras Conseller i vice-secretari del Consell d’Administració de SERHS

Veure la gestació i poder participar en la singladura de la SERHS així com conèixer de prop els seus fundadors, amics que estimo, ha estat per a mi una enorme satisfacció i una gran experiència vital. La mateixa que em produeix comprovar el seu desbordant entusiasme per irradiar l’esperit del projecte a d’altres companys cooperativistes. El vaixell anava agafant forma, però calia enfortir les quadernes incorporant nous valors i, aviat, les inicials de SERHS, esdevindrien el mascaró de proa d’aquesta embarcació i també d’un gran projecte. Així començà una gran aventura, un gran viatge, el de la SERHS.

tocat assumir a Ramon Bagó, una persona líder que ha propiciat, al llarg d’aquest temps, un clima d’autenticitat, de confiança i de respecte. Ell ha exercit de cartògraf a l’hora de varar, salpar i pilotar aquest gran vaixell que és la SERHS. En un món globalitzat i altament canviant com l’actual, el treball ha de tornar a ser un element que s’ha de potenciar, perquè aquest ens ajuda a créixer com a persones individuals i també col·lectivament. Per això hem d’anar a les arrels. Si no ho fem així el nostre país no avançarà com ho hauria de fer. En Ramon Bagó ha insuflat les veles amb energia, ha implantat una filosofia i una manera de ser que prové d’unes arrels profundes i que han marcat també el nostre tarannà. Són els valors del treball, el de l’estima pel país i una mentalitat progressista en veure les coses, al que cal afegir-hi una arrelada cultura de l’esforç i de la feina ben feta, aspectes que li han permès desplegar un lideratge ferm on ha abocat talent, treball i molta tenacitat.

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

Des de la seva avarada allà l’any 1975, la cooperativa amb el pas dels anys ha esdevingut una gran corporació, el Grup SERHS, per tornar-se una marca altament reconeguda, respectada i guardonada, doncs no en va és avui el primer grup turístic de Catalunya. Ha estat un període d’anys plens d’intents que han permès acumular tota una filosofia, una gran experiència i una colossal capacitat per innovar, aspectes que han estat clau per esdevenir competitius en un entorn molt canviant on la globalització ha anat acompanyada també de períodes de forta crisi econòmica. Però desprès de 40 anys, el viatge segueix. Avui la SERHS ha esdevingut un motor amb una gran capacitat per suscitar projectes, gestionar empreses amb rigor, generar riquesa i contribuir al benestar de nostre país, Catalunya.

La SERHS és i ha estat la seva gran obra on ha esmerçat grans dosis d’il·lusió i esperit d’iniciativa en el treball. Només així podem entendre la seva contribució a l’impuls de l’economia catalana i llur capacitat per implementar millores i iniciatives de progrés en l’ordre laboral. Ell ha contribuït amb el seu esforç personal, i també a través de la SERHS, a impulsar i desenvolupar polítiques de prosperitat del nostre país, sense renunciar mai als seus ideals de pàtria i a la seva identitat. Aquests 40 anys d’imatges que vénen a continuació volen reflectir la nostra història i ens han de permetre recordar, meditar i raonar però, sobretot, millorar i somiar un demà millor. Ahir la Cooperativa, avui el Grup. Sempre hi ha un pas per donar. El viatge segueix.

La SERHS, com la coneixem, és el resultat del treball de molta gent on cadascú al seu lloc ha fet possible la seva evolució ascendent, però com a totes les grans empreses els ha calgut també un gran lideratge. Aquest ha estat el paper que li ha

LA GRAN AVENTURA DE LA SERHS

El Consell d’Administració de Grup SERHS davant del Monestir de Santa Maria de Ripoll (Ripollès), un dels edificis més bells i evocadors de Catalunya. La portalada, la basílica i el claustre, composen un conjunt únic. El Consejo de Administración de Grup SERHS frente al Monasterio de Santa María de Ripoll (Girona), uno de los edificios más bellos y evocadores de Cataluña. La portada, la basílica y el claustro, componen un conjunto único.

El hecho de ver la gestación y poder participar en la singladura de la SERHS y conocer de cerca a sus fundadores, amigos que mucho aprecio, ha sido para mí una enorme satisfacción y una gran experiencia vital. La misma complacencia que me produjo comprobar su desbordante entusiasmo por irradiar el espíritu del proyecto a otros compañeros cooperativistas. El barco iba tomando forma, pero había que fortalecer las cuadernas incorporando nuevos valores, y pronto las iniciales de SERHS se convertirían en el mascarón de proa de esta embarcación y también de un gran proyecto. Así comenzó una gran aventura, un gran viaje, el de la SERHS.

de autenticidad, de confianza y de respeto. Él ha ejercido de cartógrafo a la hora de varar, zarpar y pilotar este gran barco que es la SERHS.

Desde su botadura allá en 1975, la cooperativa, con el paso de los años, se ha convertido en una gran corporación, el Grup SERHS, y ha pasado a transformarse en una marca altamente reconocida, respetada y galardonada, pues no en vano es hoy el primer grupo turístico de Cataluña. Ha sido un período de años intensos que han permitido acumular toda una filosofía, una gran experiencia y una colosal capacidad para innovar, aspectos que han sido clave para ser competitivos en un entorno muy cambiante donde la globalización ha ido acompañada también de periodos de fuerte crisis económica. Pero después de 40 años, el viaje sigue. Hoy, la SERHS se ha convertido en un motor con una gran capacidad para suscitar proyectos, gestionar empresas con rigor, y generar riqueza y contribuir al bienestar de Cataluña.

La SERHS es y ha sido su gran obra en la que ha invertido grandes dosis de ilusión y espíritu de iniciativa en el trabajo. Solo así podemos entender su contribución al impulso de la economía catalana y su capacidad para implementar mejoras e iniciativas de progreso en el orden laboral. Él ha contribuido con su esfuerzo personal, y también a través de la SERHS, a impulsar y desarrollar políticas de prosperidad para nuestro país, sin renunciar nunca a sus ideales de patria y a su identidad.

La SERHS, como la conocemos, es el resultado del trabajo de mucha gente donde cada uno ha hecho posible su evolución ascendente, pero, como en todas las grandes empresas, ha necesitado también de un gran liderazgo. Este ha sido el papel que le ha tocado ejercer a Ramon Bagó, una persona líder que ha propiciado, a lo largo de este tiempo, un clima

Estos 40 años de imágenes que vienen a continuación quieren reflejar nuestra historia y nos permitirán recordar, meditar y razonar pero, sobre todo, son para soñar un mañana mejor. Ayer la Cooperativa, hoy el Grupo. Siempre hay un paso por dar. El viaje sigue. 15

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

En un mundo globalizado y altamente cambiante como el actual, el trabajo debe volver a ser un elemento que se tiene que potenciar, porque este nos ayuda a crecer como personas individuales y también como colectivo. Por eso tenemos que ir a las raíces. Si no lo hacemos así, nuestro país no avanzará como debería hacerlo. Ramon Bagó ha insuflado el velamen con energía, ha implantado una filosofía y una forma de ser que provienen de unas raíces profundas que han marcado también nuestro talante. Son los valores del trabajo, el de la estima por el país y una mentalidad progresista al ver las cosas, a lo que hay que añadir una arraigada cultura del esfuerzo y del trabajo bien hecho, aspectos que le han permitido desarrollar un liderazgo firme en el que ha vertido talento, trabajo y mucha tenacidad.

1975

La SERHS s’adhereix al III Congrés de Turisme de Catalunya , i subscrivim el suport al referèndum en pro de l’Estatut d’Autonomia de Catalunya .

Els industrials fundadors, d’esquerra a dreta, a la gatzoneta: Cristóbal Villegas García, Miquel Cardona Celma, José Haro Porras, Josep Janer Visa i Josep Massa Massa; a dalt: Florenci Hernández Pérez, Lluís Vila Riera, Joan Puig Bascu, Brigitte Wagner, Ramon Bagó Agulló, Tomàs Mallol Codina, Mateu Casals Malloll, Marià Pi Grabuleda i Josep M. Bosch Feliu. Los industriales fundadores, de izquierda a derecha, en cuclillas: Cristóbal Villegas García, Miquel Cardona Celma, José Haro Porras, Josep Janer Visa y Josep Massa Massa; arriba: Florenci Hernández

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

Pérez, Lluís Vila Riera, Joan Puig Bascu, Brigitte Wagner, Ramon Bagó Agulló, Tomàs Mallol Codina, Mateo Casals Malloll, Mariano Pi Grabuleda y Josep M. Bosch Feliu.

L’any 1974 havia finalitzat amb un cúmul de preocupacions per als hotelers arrel de la greu conjuntura que travessava la Gran Bretanya que comportà suspendre l’operativa per part de moltes agències de viatge i la fallida d’importants operadors turístics coincidint també amb una alteració del mercat alemany.

EL AÑO 1974 FINALIZÓ CON UN CÚMULO DE PREOCUPACIONES PARA LOS HOTELEROS A RAÍZ DE LA GRAVE COYUNTURA QUE ATRAVESABA LA GRAN BRETAÑA QUE CONLLEVÓ SUSPENDER LA OPERATIVA POR PARTE DE MUCHAS AGENCIAS DE VIAJE Y LA QUIEBRA DE IMPORTANTES OPERADORES TURÍSTICOS COINCIDIENDO TAMBIÉN CON UNA ALTERACIÓN DEL MERCADO ALEMÁN.

• Els industrials hotelers Ramon Bagó, Josep Janer i Cristòbal Villegas proposen unir esforços per formar una cooperativa de compres. • La Cooperativa va tenir clar quin seria el seu paper dins la societat, en un país en vies de democratització. La catalanitat es reflectí en l’anagrama, en forma d’escut de Catalunya. • Les primeres instal·lacions s’ubiquen a Calella (El Maresme). • S’adquireix la primera furgoneta i el catàleg de productes aplega 240 articles. • I Nit del Cooperativisme: s’atorga el premi Millor Cooperativista de 1976 a Marià Pi i Grabuleda que, en estreta col·laboració amb la seva esposa Erika Liebert, regenten l’Hotel Internacional de Calella. • Ingressen nous socis de Sant Pol de Mar, Sant Cebrià de Vallalta, Santa Susanna, Pineda de Mar - tot El Maresme- i Lloret de Mar (La Selva). • Al finalitzar la temporada té lloc el primer viatge. • A l’any 1978 s’inicien les activitats de caire social. • II Nit del Cooperativisme. El premi Millor Cooperativista de 1977 recau en la persona de Joan Flaquer i Pimàs de l’Hotel Montpalau de Pineda de Mar. • Es formalitza l’admissió de 25 nous socis, dels quals set són establiments de Malgrat de Mar (El Maresme). • S’aprova la col·locació del rètol “Membre de SERHS S/.Coop.” a tots els establiments associats. • El premi de Millor Cooperativista de 1978 serà per Miquel Cardona i Celma, de l’Hotel Garbí de Calella. • La Cooperativa s’adhereix al III Congrés de Turisme de Catalunya, i subscriu el suport al referèndum en pro de l’Estatut d’Autonomia de Catalunya. • Les vendes d’aquest any sumen 410 milions de pessetes i l’excés de percepció és de més de 5 milions.

• Los industriales hoteleros Ramon Bagó, Josep Janer y Cristóbal Villegas proponen unir esfuerzos para formar una cooperativa de compras. • La Cooperativa tuvo claro cuál sería su papel en la sociedad, en un país en vías de democratización. La catalanidad se reflejó en el anagrama, en forma de escudo de Cataluña. • Las primeras instalaciones se ubican en Calella El Maresme). • Se adquiere la primera furgoneta y el catálogo de productos reúne 240 artículos. • I Noche del Cooperativismo: se otorga el premio al Mejor Cooperativista de 1976 a Mariano Pi Grabuleda que con la estrecha colaboración de su esposa Erika Liebert regentan el Hotel Internacional de Calella. • Ingresan nuevos socios de Sant Pol de Mar, Sant Cebrià de Vallalta, Santa Susanna, Pineda de Mar (El Maresme) y de Lloret de Mar (La Selva). • Al finalizar la temporada tiene lugar el primer viaje de la Cooperativa. • En 1978 se inician las actividades de carácter social. • II Noche del Cooperativismo, el premio al Mejor Cooperativista de 1977 recae en la persona de Joan Flaquer Pimás del Hotel Montpalau de Pineda de Mar. • Se formaliza la admisión de 25 nuevos socios, siete de los cuales son establecimientos de Malgrat de Mar (El Maresme). • Se aprueba la colocación del rótulo “Miembro de SERHS S/ Coop.” a todos los establecimientos asociados. • El premio al Mejor Cooperativista de 1978 será para Miquel Cardona Celma, del Hotel Garbí de Calella. • La Cooperativa se adhiere al III Congreso de Turismo de Cataluña y suscribe el apoyo al referéndum en pro del Estatuto de Autonomía de Cataluña. • Las ventas de este año suman 410 millones de pesetas y el exceso de percepción es de más de 5 millones. 16

1976

1977

El Consell Rector acorda la compra d’un terreny situat al km. 2 de la carretera de Calella a Hortsavinyà. Serà la primera propietat i allà es construiran la planta de fabricació de pa i el primer magatzem.

El 15 de gener de 1977 se celebra la I Nit del Cooperativisme a l’Hotel Gran Sol de Sant Pol de Mar. És elegit Millor Cooperativista de 1976 Marià Pi i Grabuleda qui, amb la seva esposa Erika Lieber, regenten l’Hotel Internacional de Calella.

El Consejo Rector acuerda la compra de un terreno situado en el km. 2 de la carretera de Calella a Hortsavinyà. Será la primera propiedad y allí se construirán la planta de fabricación de pan y el primer almacén.

El 15 de enero de 1977 se celebra la I Noche del Cooperativismo en el Hotel Gran Sol de San Pol de Mar, y es elegido Mejor Cooperativista de 1976, Mariano Pi Grabuleda que, junto a su esposa, Erika Lieber, regentan el Hotel Internacional de Calella.

1978

1979

A l’any 1978 s’inicien les activitats de caire social per tal d’anar enfortint les relacions entre els socis.

El premi de Millor Cooperativista de 1978 fou per Miquel Cardona i Celma, de l’Hotel Garbí de Calella.

En 1978 se inician las actividades de carácter social para ir fortaleciendo las relaciones entre los socios.

El premio al Mejor Cooperativista de 1978 fue para Miquel Cardona Celma, del Hotel Garbí de Calella.

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

LA SERHS SE ADHIERE AL III CONGRESO DE TURISMO DE CATALUÑA Y SUSCRIBE EL APOYO AL REFERÉNDUM EN PRO DEL ESTATUTO DE AUTONOMÍA DE CATALUÑA.

1980

Es presenta el primer número de La Veu de Serhs, dins del marc de la celebració de la VII Nit del Cooperativisme .

La nova seu social de la Cooperativa s’inaugura el 5 d’abril de 1981. D’esquerra a dreta Cristòbal Villegas García, tresorer; Josep Auladell Arnijas, vicepresident; Joan Flaquer Pimàs, president de la Cooperativa, i els alcaldes Josep Aragonés Montsant de Pineda de Mar i Josep Mora Girons de Malgrat de Mar. La nueva sede social de la Cooperativa se inaugura el 5 de abril de 1981. De izquierda a derecha: Cristóbal Villegas García, tesorero; Josep Auladell Arnijas, vicepresidente; Joan Flaquer Pimàs, presidente de la Cooperativa, y los alcaldes Josep Aragonés Montsant, de Pineda de Mar, y Josep Mora Girons, de Malgrat de Mar.

RAMON BAGÓ AGULLÓ ES NOMBRADO DIRECTOR GENERAL DE TURISMO DE LA GENERALITAT DE CATALUÑA Y JOAN FLAQUER PIMÀS ASUME LAS FUNCIONES DE PRESIDENTE DE LA COOPERATIVA. AL AÑO SIGUIENTE SE ADQUIERE LA NUEVA SEDE SOCIAL EN PINEDA DE MAR, QUE SERÁ CONOCIDA COMO EL EDIFICIO SERHS, DISPONIENDO DE 1.705 M2.

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Ramon Bagó és nomenat director general de Turisme de la Generalitat de Catalunya i Joan Flaquer i Pimàs assumeix les funcions de president de la Cooperativa. L’any següent s’adquireix la nova seu social a Pineda de Mar, que serà conegut com l’Edifici SERHS, disposant de 1.705 m2. • IV Nit del Cooperativisme: és elegit Millor Cooperativista de 1979, Josep Maria Bosch i Feliu, de l’Hostal Puigvert de Calella. • Són elevats a escriptura pública els estatuts de la Cooperativa. • Neix el departament de comercialització dels hotels adscrits a la Cooperativa, embrió de la futura agència de viatges. • Resulta Millor Cooperativista de 1980 Brigitte Wagner, de l’Hotel Pinsmar de Santa Susanna. • A l’edifici SERHS se celebra la primera Assemblea General de socis. • Es posa en marxa la secció de fred i les noves cambres. • SERHS es presenta al Saló de l’Equipament, avui Hostelco, a Fira de Barcelona. • El departament de compres incorpora un laboratori propi. • La Cooperativa entra com a sòcia de la Panificadora SA Espiga d’Or de Pineda de Mar. Es constitueix l’agència Viatges SERHS Hotels, S.A. i, a la Federació de Cooperatives de Catalunya, la SERHS és present en el seu Consell Rector. S’engega la línia de subministrament de peix fresc. També s’inaugura un espai amb una exposició permanent dels fabricants d’equipament hoteler. • Te lloc la VIII Nit del Cooperativisme on, per primera vegada, al sopar hi col·labora l’Escola de Turisme i Hostaleria de Sant Pol de Mar i resulta distingida Montserrat Blanch i Pallarols, de l’Hostalet també de Sant Pol de Mar. • Es presenta el primer número de publicació La Veu de Serhs. • Entra en funcionament el Centre de Càlcul. • Es tanca l’exercici amb un volum de vendes de 2.326 milions de pessetes i l’entitat aplega 157 associats.

• IV Noche del Cooperativismo: es elegido Mejor Cooperativista de 1979, Josep Maria Bosch Feliu, del Hostal Puigvert de Calella. • Los estatutos de la Cooperativa se elevan a escritura pública. • Nace el departamento de comercialización de los hoteles adscritos a la Cooperativa, embrión de la futura agencia de viajes. • Resulta Mejor Cooperativista de 1980 Brigitte Wagner, del Hotel Pinsmar de Santa Susanna. • En el edificio SERHS se celebra la primera Asamblea General de socios. • Se pone en marcha la sección de frío y las nuevas cámaras. • SERHS se presenta al Salón del Equipamiento, hoy Hostelco, en la Feria de Barcelona. • El departamento de compras incorpora un laboratorio propio. • La Cooperativa entra como socia de la Panificadora S.A. Espiga d’Or de Pineda de Mar. Se constituye la agencia Viajes SERHS Hoteles, S.A. y la SERHS está presente en el Consejo Rector de la Federación de Cooperativas de Cataluña. Se pone en marcha la línea de suministro de pescado fresco. También se inaugura un espacio con una exposición permanente de los fabricantes de equipamiento hotelero. • Tiene lugar la VIII Noche del Cooperativismo en la que, por primera vez, colabora en la cena la Escuela de Turismo y Hostelería de Sant Pol de Mar. Resultó distinguida Montserrat Blanch Pallarols, del Hostalet también de Sant Pol de Mar. • Se presenta el primer número de la publicación “La Veu de Serhs”. • Entra en funcionamiento el Centro de Cálculo. • Se cierra el ejercicio con un volumen de ventas de 2.326 millones de pesetas y la entidad agrupa a 157 asociados. 18

1981

1982

La Generalitat de Catalunya concedeix a SERHS S/.Coop. el Diploma al Mèrit Turístic, que recull el president Joan Flaquer i Pimàs.

Té lloc la VI Nit del Cooperativisme i s’atorga el premi Millor Cooperativista de 1981 a Benet Colomer i Artigas, del Bar Cervantes de Calella.

La Generalitat de Cataluña concede a SERHS S/Coop. el Diploma al Mérito Turístico, que recoge el presidente Joan Flaquer Pimás.

Tiene lugar la VI Noche del Cooperativismo y se otorga el premio al Mejor Cooperativista de 1981 a Benet Colomer Artigas, del Bar Cervantes de Calella.

1983

1984

La VII Nit del Cooperativisme se celebra a l’Hotel Boix-Mar de Blanes; i s’atorga el premi Millor Cooperativista de 1982 a Cristóbal Villegas i García, de l’Hotel Balmes de Calella.

La Cooperativa fa aportació dinerària a la Fundació Pública Hospital Comarcal Sant Jaume de Calella. A la fotografia, Josep Puig i López, gerent del centre, amb Joan Flaquer Pimàs i Josep Vilella Llirinós, president i membre del Consell Rector de SERHS S/Coop., respectivament.

La VII Noche del Cooperativismo se celebra en el Hotel Boix Mar de Blanes y se otorga el premio al Mejor Cooperativista de 1982, a Cristóbal Villegas García, del Hotel Balmes de Calella.

La Cooperativa hace una aportación dineraria a la Fundación Pública Hospital Comarcal Sant Jaume de Calella. En la fotografía, Josep Puig López, gerente del centro, con Joan Flaquer Pimas y Josep Vilella Llirinós, presidente y miembro del Consejo Rector de SERHS S/Coop. respectivamente.

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

SE PRESENTA EL PRIMER NÚMERO DE “LA VEU DE SERHS”, DENTRO DEL MARCO DE LA CELEBRACIÓN DE LA VII NOCHE DEL COOPERATIVISMO.

1985

S’assoleix la majoria de la mercantil DIBAMA, SA, important distribuïdora de begudes ubicada a Palafolls (El Maresme).

El viatge del desè aniversari comporta flotar un Jumbo per anar a Florida (EUA) i allà visitar el cap Kennedy, les instal·lacions de la NASA, i gaudir de Disney World. Més de 200 persones fan el viatge i són portadores d’unes samarretes especialment dissenyades amb l’anagrama de la Cooperativa al darrera i, al davant, la frase cèlebre de presentació de Pau Casals: “I’m a Catalan”.

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

El viaje del décimo aniversario conlleva el flete de un Jumbo con destino a Florida (EE. UU.), y ahí se visitó el cabo Kennedy, las instalaciones de la NASA, y se disfrutó de Disney World. Más de 200 personas hicieron el viaje y llevaron unas camisetas especialmente diseñadas con el anagrama de la Cooperativa en su reverso, y delante, la frase célebre de presentación de Pau Casals: “I’m a Catalan”.

A primers d’any té lloc una Assemblea General Extraordinària en la qual, a més de l’aprovació d’esmenes i de la proposta d’adaptació dels estatuts de l’entitat a la nova Llei de Cooperatives de Catalunya, Joan Flaquer proposa el retorn de Ramon Bagó a la presidència.

A PRINCIPIOS DE AÑO TIENE LUGAR UNA ASAMBLEA GENERAL EXTRAORDINARIA EN LA QUE, ADEMÁS DE LA APROBACIÓN DE ENMIENDAS Y DE LA PROPUESTA DE ADAPTACIÓN DE LOS ESTATUTOS DE LA ENTIDAD A LA NUEVA LEY DE COOPERATIVAS DE CATALUÑA, JOAN FLAQUER PROPONE EL RETORNO DE RAMON BAGÓ A LA PRESIDENCIA.

• La IX Nit del Cooperativisme reconeix en Joaquim Dausà i Gruart, de l’Hotel Maripins de Malgrat com a Millor Cooperativista de 1984. • El Càmping Solmar de Blanes acull la Festa Major de la SERHS, amb ballada de gegants, audició de sardanes, cançons infantils i un dinar festiu amb havaneres i un cremat per a tothom. • La X Nit del Cooperativisme té lloc a Montserrat i 600 persones s’hi desplacen. L’abat Cassià Maria Just rep en audiència el Consell Rector. • Per Sant Jordi apareix el llibre SERHS, la nostra experiència cooperativa” • S’assoleix la majoria de DIBAMA, SA, important distribuïdora de begudes ubicada a Palafolls (El Maresme) i mesos després també s’incorpora BEGUDES, SA, situada a la Costa Brava. • L’any 1987 es constitueix INVERSERHS, SA, empresa dedicada a gestionar els recursos financers de l’entitat. S’acorda amb la Caixa d’Estalvis i Mont de Pietat de Barcelona l’explotació conjunta d’una oficina bancària, avui l’oficina “SERHS 3.422”, propietat de “CaixaBank”. • A la XI Nit del Cooperativisme s’atorga el premi al Millor Cooperativista de 1986, a títol pòstum, a Joan Buch i Aragonès, de l’Hotel Stella de Pineda de Mar. • Es constitueix oficialment el Grup SERHS, SA, amb un capital escripturat de 350 milions de pessetes. • Dins del marc de la XII Nit del Cooperativisme el guardó Millor Cooperativista recau en Josep Masjoan Heras de l’Hotel Montemar de Pineda de Mar. S’estrena la sardana “Junts amb la SERHS”. • Entra en funcionament l’entitat SERHS Costa Brava Centre, SA. • Es constitueix a Mataró una nova plataforma de distribució de begudes, Coratama, SA.

• La IX Noche del Cooperativismo reconoce a Joaquim Dausà Gruart, del Hotel Maripins, como Mejor Cooperativista de 1984. • El Camping Sol Mar de Blanes acoge la Fiesta Mayor de SERHS, con el baile de gigantes, audición de sardanas, canciones infantiles y una comida festiva con cantada de habaneras y “cremat” para todos. • La X Noche del Cooperativismo tiene lugar en Montserrat. Ahí se desplazan 600 personas. El Abad Cassià Maria Just recibe en audiencia al Consejo Rector. • Por San Jordi aparece el libro SERHS, nuestra experiencia cooperativa. • Se alcanza la mayoría de DIBAMA, S.A., importante distribuidora de bebidas ubicada en Palafolls (Maresme) y meses después también se incorpora BEBIDAS, S.A., situada en la Costa Brava. • En el año 1987 se constituye INVERSERHS, S.A., empresa dedicada a gestionar los recursos financieros de la entidad. Se acuerda con la Caja de Ahorros y Monte de Piedad de Barcelona la explotación conjunta de una oficina bancaria, hoy la oficina SERHS 3.422, propiedad de CaixaBank. • En la XI Noche del Cooperativismo se otorga el premio al Mejor Cooperativista de 1986, a título póstumo, a Joan Buch Aragonés, del Hotel Stella de Pineda de Mar. • Se constituye oficialmente el Grup SERHS, S.A., con un capital escriturado de 350 millones de pesetas. • Dentro del marco de la XII Noche del Cooperativismo el galardón al mejor cooperativista recae en José Masjoan Heras del Hotel Montemar de Pineda de Mar. Se estrena la sardana “Junts amb la SERHS”. • Entra en funcionamiento la entidad SERHS Costa Brava Centro, S.A. • Se constituye en Mataró una nueva plataforma de distribución de bebidas, Coratama, S.A. 20

SE ALCANZA LA MAYORÍA DE LA MERCANTIL DIBAMA, S.A., IMPORTANTE DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS UBICADA EN PALAFOLLS (MARESME)

1986

1987

La X Nit de la SERHS té lloc al massís de Montserrat. El premi Millor Cooperativista de 1985 és per a Jaume Casals i Comas, de l’Hotel Sorrabona de Pineda de Mar que, a més de ser un soci exemplar, havia estat al llarg de vuit anys com a secretari, un fidel notari de l’entitat.

Dibama, SA, celebra el desè aniversari amb un dinar de germanor i amb una sonora festa al Gran Palace de Lloret que comptà amb la participació de 1.400 “mestresses” en un acte presentat per Àngel Casas, amb l’actuació de la còmica Mary Santpere.

1988

1989

Se celebra la XII Nit del Cooperativisme a l’Hotel Oasis de Lloret de Mar on s’estrena amb l’orquestra La Principal de La Bisbal l’himne del grup “Junts amb la SERHS”, amb música del mestre compositor Joaquim Soms i lletra de Narcís Ramió. És interpretada pel tenor i associat Josep Cordón.

El Gran Palace de Lloret de Mar acull la XIII Nit del Cooperativisme i s’atorga el premi Millor Cooperativista de 1988 a Josep Janer i Visa, de l’Hotel Oasis Park de Lloret de Mar, establiment adscrit a la cadena GHT. El Gran Palace de Lloret de Mar acoge la XIII Noche del Cooperativismo y se otorga el premio al Mejor Cooperativista de 1988 a Josep Janer Visa, del Hotel Oasis Park de Lloret de Mar, establecimiento adscrito a la cadena GHT.

Se celebra la XII Noche del Cooperativismo en el Hotel Oasis de Lloret de Mar, donde la orquesta La Principal de la Bisbal estrena el himno del grupo, “Junts amb la SERHS”, con música del maestro compositor Joaquim Soms y letra de Narcis Ramió. Es interpretada por el tenor i asociado Josep Cordón.

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DIBAMA, S.A. celebra su décimo aniversario con una comida de hermandad y con una sonora fiesta en el Gran Palace de Lloret que cuenta con la participación de 1.400 amas de casa en un acto presentado por Àngel Casas, con la actuación de la cómica Mary Santpere.

La X Noche de SERHS, tiene lugar en el macizo de Montserrat. El premio al Mejor Cooperativista de 1985 es para Jaume Casals Comas, del Hotel Sorrabona de Pineda de Mar que, además de ser un asociado ejemplar, había sido a lo largo de ocho años, secretario, fiel notario de la entidad.

1990

Amb motiu de la XXV Olimpíada de Barcelona 1992, Cuina SERHS subministra l’avituallament dels portadors de la torxa olímpica recorrent més de 6.000 km.

El 28 de juliol s’inauguren les noves instal·lacions de Coratama, SA, distribuïdora de begudes, al polígon industrial de Mata-Rocafonda Sud de Mataró. Una gran nau de 2.500m2 s’erigeix en un terreny de 4.475m2. El 28 de julio se inauguran las nuevas instalaciones de Coratama, S.A., distribuidora de bebidas, en el polígono industrial de Mata-Rocafonda Sur de Mataró. Una gran nave de 2.500m2 se erige en un terreno de 4.475m2.

“EL HECHO DIFERENCIADOR DE NUESTRA ORGANIZACIÓN PIENSO QUE NO HAY QUE BUSCARLO EN LAS ACTIVIDADES NI EN NUESTRO VOLUMEN DE NEGOCIO. SE DEBE BUSCAR EN NUESTRA ESPECIAL MANERA DE ENTENDER LA EMPRESA, EN NUESTRO CONVENCIMIENTO DE QUE PODEMOS CREAR RIQUEZA CON UNA ACTUACIÓN HUMANIZADA Y APROVECHANDO TODAS LAS VENTAJAS DE LA COOPERACIÓN”.

“El fet diferenciador de la nostra organització penso que no cal buscar-lo en les activitats ni en el nostre volum de negoci. S’ha de buscar en la nostra especial manera d’entendre l’empresa, en el nostre convenciment que podem crear riquesa amb una actuació humanitzada i aprofitant tots els avantatges de la cooperació”. Ramon Bagó i Agulló (1994)

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

Ramon Bagó Agulló (1994)

• El Gran Palace de Lloret de Mar acull la XIV Nit del Cooperativisme, i el premi Millor Cooperativista de 1989 recau a títol pòstum en Josep Massa i Massa, de l’Hotel Continental de Tossa de Mar. • És elegit el nou CAD de Grup SERHS i té lloc la remodelació dels òrgans socials de totes les companyies. • SERHS esdevé soci majoritari a la companyia Nam Nam, SL, dedicada al subministrament de congelats i refrigerats. • L’empresa Equip Turis, SA, s’integra al grup per fer-se càrrec de l’equipament i necessitats del sector Horeca. • En la XV Nit del Cooperativisme s’atorga, a títol pòstum, el premi Millor Cooperativista de 1990 a Josep Auladell i Arnijas, de l’Hotel Kaktus Playa de Calella. • Noves iniciatives: s’incorpora la distribuïdora, Port Parés, SA, (Vallès Occidental). Sorgeix Ecoserhs, SL, l’economat d’autoservei majorista. Entra en funcionament al polígon industrial de Calella, Cuina SERHS, SL. • Es presenta el catàleg “SERHS, la força d’un Grup”. • Es constitueix el Fòrum SERHS, un centre de debat sobre temes d’actualitat. • XXV edició dels Jocs Olímpics a Barcelona. Cuina SERHS subministran l’avituallament dels portadors de la torxa olímpica. • Es constitueix Cediserhs, SL, central de compres i distribució de productes per als canals Horeca. • Viatges SERHS Hotels, SA, comença a operar amb el mercat rus. • Entren en funcionament Dimarser, SL, (Benicarló); Ecobegudes Vallès, SL, (Cerdanyola del Vallès); Eudivasa, SL (València), Barcelonesa de Begudes, SL, (Barcelona), i Disduber, SL, (Gandia). • XVII Nit del Cooperativisme: premi Millor Cooperativista de 1992 a Joaquim Serra i Suñé, de l’Hotel La Costa de Sant Pol de Mar. • Cuina SERHS, SL, adquireix noves instal·lacions al polígon industrial d’Arenys de Munt.

• El Gran Palace de Lloret de Mar acoge la XIV Noche del Cooperativismo, y el premio al Mejor Cooperativista de 1989 recae a título póstumo en José Masa Massa, del Hotel Continental de Tossa de Mar. • Es elegido el nuevo CAD de Grup SERHS y tiene lugar la remodelación de los órganos sociales de todas las compañías. • SERHS se convierte en socio mayoritario en la compañía NamNam, S.L, dedicada al suministro de congelados y refrigerados. • La empresa Equip Turis, S.A., se integra al grupo para hacerse cargo del equipamiento y necesidades del sector Horeca. • En la XV Noche del Cooperativismo se concede, a título póstumo, el premio al Mejor Cooperativista de 1990 a Josep Auladell Arnijas, del Hotel Kaktus Playa de Calella. • Nuevas iniciativas: se incorpora la distribuidora, Port Parés, S.A., (Barcelona). Surge Ecoserhs, S.L., el economato de autoservicio mayorista. Entra en funcionamiento en el polígono industrial de Calella, Cuina SERHS, S.L. • Se presenta el catálogo “SERHS, la fuerza de un Grupo”. • Se constituye el Foro SERHS, un centro de debate sobre temas de actualidad. • XXV edición de los Juegos Olímpicos, en Barcelona. Cuina SERHS suministra el avituallamiento de los portadores de la antorcha olímpica. • Se constituye Cediserhs, S.L., central de compras y distribución de productos para los canales HORECA. • Viajes SERHS Hoteles, S.A., comienza a operar con el mercado ruso. • Entran en funcionamiento Dimarser, S.L. (Benicarló), Ecobegudes Vallés, S.L. (Cerdanyola del Vallès) y Eudivasa, S.L. (Valencia), Barcelonesa de Bebidas, S.L. (Barcelona), y Disduber, S.L., (Gandia). • XVII Noche del Cooperativismo: premio al Mejor Cooperativista de 1992 a Joaquim Serra Suñé, del Hotel La Costa de Sant Pol de Mar. • Cuina SERHS, S.L., adquiere nuevas instalaciones en el polígono industrial de Arenys de Munt. 22

CON MOTIVO DE LAS XXV OLIMPIADAS DE BARCELONA 1992, CUINA SERHS SUMINISTRA EL AVITUALLAMIENTO DE LOS PORTADORES DE LA ANTORCHA OLÍMPICA RECORRIENDO MÁS DE 6.000 KM.

1991

1992

Grup SERHS esdevé soci majoritari en la companyia Nam Nam, SL, dedicada al subministrament de productes congelats i refrigerats, situada a Can Verdalet (Tordera), on disposa d’una superfície de 1.787m2, amb 2.630m3 d’instal.lacions de cambres de congelació i refrigeració.

L’Hotel Bernat II de Calella acull la XVI Nit del Cooperativisme. S’atorga el premi Millor Cooperativista de 1991 a Jordi Sarquella i Surroca qui, amb la seva esposa Laura Pi i Grabuleda, tenen cura del Jordi’s Bar de Calella.

1993

1994

El Fòrum SERHS té molta activitat. Enguany passaran per aquest centre d’opinió el president del Centre Internacional de Premsa de Barcelona, Carles Sentís i Anfruns; l’historiador, advocat i polític, Josep M. Ainaud de Lasarte, i el senador de les comarques gironines, Francesc Ferrer i Gironès.

La XVIII Nit del Cooperativisme té lloc al Gran Palace de Lloret de Mar. Resulta guardonat amb el premi Millor Cooperativista de 1993 a Joaquim Ribas i Escarpenter, del Càmping Sol Mar de Blanes. La XVIII Noche del Cooperativismo tiene lugar en el Gran Palace de Lloret de Mar. Resulta galardonado con el premio al Mejor Cooperativista de 1993 Joaquim Ribas Escarpenter, del Cámping Solmar de Blanes.

El Foro SERHS tiene mucha actividad. Este año pasarán por este centro de opinión el presidente del Centro Internacional de Prensa de Barcelona, Carlos Sentís, el historiador, abogado y político Josep M. Ainaud de Lasarte, y el senador de las comarcas de Girona, Francesc Ferrer Gironès.

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

El Hotel Bernat II de Calella acoge la XVI Noche del Cooperativismo. Se otorga el premio al Mejor Cooperativista de 1991 a Jordi Sarquella Surroca, quien, con su esposa, Laura Pi Grabuleda, gestionan el Jordi’s Bar de Calella.

Grup SERHS se convierte en socio mayoritario en la compañía Nam Nam, S.L, dedicada al suministro de productos congelados y refrigerados, situada en Can Verdalet (Tordera), donde dispone de una superficie de 1.787m2, con 2.630m3 de instalaciones con cámaras de congelación y refrigeración.

1995

Mediterraneum XX, SL, gabinet d’assessorament laboral , fiscal, administratiu i d’assegurances inicia la seva activitat amb oficines a l’edifici SERHS de Pineda de Mar.

A l’escenari del Gran Palace de Lloret de Mar té lloc la presentació del logotip del XX aniversari que presideix la interpretació de l’himne de la SERHS amb la cobla Ciutat de Calella, la Coral Polifònica i l’actuació de la Colla Sardanista Vallderoure, ambdues també de Calella, que configuren un agradable i sentit quadre plàstic. En el escenario del Gran Palace de Lloret de Mar tiene lugar la presentación del logotipo del XX aniversario que preside la interpretación del himno de la SERHS con la Cobla Ciudad de Calella, la Coral Polifónica y la actuación de la Colla Sardanista Vallderoure ambas también de Calella, que configuran un agradable y sentido cuadro plástico.

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

Viatges SERHS Hotels organitza un viatge de familiarització possibilitant que més de 300 agents de viatge de la Federació Russa visitin les destinacions del litoral català, i que se celebrin a l’hotel Tropic Park de Malgrat de Mar unes jornades de treball on assisteixen agents de viatge i venedors de mostrador d’aquest mercat.

VIAJES SERHS HOTELS ORGANIZA UN VIAJE DE FAMILIARIZACIÓN POSIBILITANDO QUE MÁS DE 300 AGENTES DE VIAJE DE LA FEDERACIÓN RUSA VISITEN LOS DESTINOS DEL LITORAL CATALÁN, Y QUE SE CELEBREN EN EL HOTEL TROPIC PARK DE MALGRAT DE MAR UNAS JORNADAS DE TRABAJO DONDE ASISTEN AGENTES DE VIAJE Y VENDEDORES DE MOSTRADOR DE ESTE MERCADO.

• XIX Nit del Cooperativisme: es reconeix la trajectòria i feina fetade Jordi Vila Fradera, president del Grup Editur. S’atorga el premi Millor Cooperativista de 1994 a Angelina Bonet Tresserras, de la Cafeteria Barbacoa Festival de Pineda de Mar. • Els socis, accionistes, treballadors i clients de Grup SERHS omplen el Palau de la Música Catalana amb motiu d’una actuació de l’Orfeó Català. • Equip Turis inaugura un nou Cash&Carry i és constitueix CREASA, SL, dedicada a la fabricació d’equips per a l’hostaleria. • Es concedeixen les primeres beques per a fills dels treballadors. • Entra en funcionament Jochie Catalunya, SL, sota la denominació de Fantasy Tours, la qual opera com a majorista-minorista. • XXI Nit del Cooperativisme: recull el premi Millor Cooperativista de 1996 Salvador Sauleda Parés, de Pastisseria Sauleda de Sant Pol de Mar. • Entra en funcionament Mediterraneum XX, SL, gabinet d’assessorament laboral, fiscal i administratiu. • Engega l’activitat Alellac, SL, dedicada a la distribució de fruites i verdures. • Viatges SERHS Hotels, a l’aeroport internacional de Barcelona, rep el turista rus 75.000. • Neix Viatges Sol i Esquí, SA, amb seu al Principat d’Andorra. • Es posa en marxa ARC’S Buffet & Meals Services pensada per oferir serveis de restauració per a esdeveniments. • Engega la seva activitat Discoda, distribuïdora de begudes ubicada a Tarragona. • XXII Nit del Cooperativisme: s’atorga el premi Millor Cooperativista de 1997 a Gaspar Aldea Garriga, industrial de Malgrat de Mar. • La xarxa de distribució Begudes incorpora Gustems, ubicada a Vic, avui l’actual Cobrama, SL. Entra en funcionament Tramuntanaser, SL, que operarà a les comarques del Gironès i del Pla de l’Estany. S’inauguren a Ripollet les noves instal·lacions de Pastallé, anomenada desprès Port Parés SA. • Inauguració de la nova seu de Viatges SERHS Hotels, coincidint amb el seu 15è aniversari. • Amb l’objectiu d’impulsar la innovació tecnològica i la competitivitat es constitueix Migjornserhs, S.L. • El Grup adquireix els actius de Distribucions Costa Brava Sud i de Costa Brava Nord amb seu a Fornells de la Selva i a Roses, respectivament. • Participem en l’accionariat de l’Hotel Maripins, SA, de Malgratde Mar, i absorbeix l’empresa DEHOMA, SA.

• XIX Noche del Cooperativismo: se reconoce la trayectoria y aportación profesional de Jordi Vila Fradera, presidente del Grupo Editur. Se otorga el premio al Mejor Cooperativista de 1994 a Angelina Bonet Tresserras, de la Cafetería Barbacoa Festival de Pineda de Mar. • Los socios, accionistas, empleados y clientes de Grup SERHS llenan el Palau de la Música Catalana con motivo de una actuación del Orfeó Català. • Equip Turis inaugura un nuevo Cash & Carry y se constituye CREASA, S.L., dedicada a la fabricación de equipos para la hostelería. • Se conceden las primeras becas para hijos de los trabajadores. • Entra en funcionamiento Jochie Cataluña, S.L., bajo la denominación de Fantasy Tours, la cual opera como mayorista-minorista. • XXI Noche del Cooperativismo: recoge el premio al Mejor Cooperativista de 1996, Salvador Sauleda Parés, de la Pastelería Sauleda de Sant Pol de Mar. • Entra en funcionamiento Mediterraneum XX, S.L., gabinete de asesoramiento laboral, fiscal y administrativo. • Arranca la actividad de Alellac, S.L., dedicada a la distribución de frutas y verduras. • Viajes SERHS Hotels, en el aeropuerto internacional de Barcelona recibe al turista ruso número 75.000. • Nace Viajes Sol y Esquí, S.A., con sede en el Principado de Andorra. • Se pone en marcha ARC’S Buffet & Meals Services pensada para ofrecer servicios de restauración para eventos. • Arranca su actividad Discoda, distribuidora de bebidas ubicada en Tarragona. • XXII Noche del Cooperativismo: se otorga el premio al Mejor Cooperativista de 1997 a Gaspar Aldea Garriga, industrial de Malgrat de Mar. • La red de distribución de bebidas incorpora a Gustems, ubicada en Vic, hoy la actual Cobrama, S.L. Entra en funcionamiento Tramuntanaser, S.L., que operará en las comarcas del Gironès y en el Pla de l’Estany. Se inauguran en Ripollet las nuevas instalaciones de Pastallé, denominada después Port Parés, S.A. • Inauguración de la nueva sede de Viajes SERHS Hoteles, coincidiendo con su 15 aniversario. • Con el objetivo de impulsar la innovación tecnológica y la competitividad se constituye Migjornserhs, S.L. • El Grupo adquiere los activos de Distribuciones Costa Brava Sur y Costa Brava Norte con sede en Fornells de la Selva y en Roses, respectivamente. • Participamos en el accionariado del Hotel Maripins, S.A., de Malgrat de Mar y se absorbe la empresa DEHOMA, S.A. 24

MEDITERRANEUM XX, S.L., GABINETE DE ASESORAMIENTO LABORAL, FISCAL, ADMINISTRATIVO Y DE SEGUROS INICIA SU ACTIVIDAD CON OFICINAS EN EL EDIFICIO SERHS DE PINEDA DE MAR.

1996

1997

A la Sala Oval del Museu Nacional d’Art de Catalunya se celebra la XX Nit de La SERHS, essent nomenat Millor Cooperativista l’empresari malgratenc Eusebi Vázquez i Ruso.

Dins del marc de la XXI Nit del Cooperativisme, al pavelló poliesportiu de Santa Susanna, tingué lloc un reconeixement unànime a la persona de Joan Flaquer i Pimàs, en agraïment a la seva contribució a l’entitat com a soci cooperativista i president al llarg de cinc anys.

En el Sala Oval del Museo Nacional de Arte de Cataluña se celebró la XX Noche de SERHS, siendo nombrado Mejor Cooperativista el empresario malgratense Eusebio Vázquez Ruso.

1998

1999

El 23 de maig té lloc al Palauet de Palafolls l’acte central de celebració del vintè aniversari de Dibama, SA, amb un dinar de germanor en què són homenatjats els treballadors vinculats d’ençà la seva fundació.

Se celebra la XXIII Nit del Cooperativisme al pavelló poliesportiu de Santa Susanna. El premi Millor Cooperativista de 1998 és per a Antoni Rovira i Horta, de la Cafeteria Rovira d’Arenys de Munt.

El 23 de mayo tiene lugar en el “Palauet” de Palafolls el acto central de la celebración del vigésimo aniversario de DIBAMA, S.A., con una comida de hermandad en la que se homenajeó a los trabajadores vinculados desde su fundación.

Se celebra la XXIII Noche del Cooperativismo en el Pabellón Polideportivo de Santa Susanna, siendo el premio al Mejor Cooperativista de 1998 para Antoni Rovira Huerta, de la Cafetería Rovira de Arenys de Munt.

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

Dentro del marco de la XXI Noche del Cooperativismo en el Pabellón Polideportivo de Santa Susanna tuvo lugar un reconocimiento unánime a la persona de Joan Flaquer Pimàs, en agradecimiento a su contribución con la entidad como socio cooperativista y presidente a lo largo de cinco años.

2000

El president de la Generalitat de Catalunya , Jordi Pujol, inaugura oficialment el Vilar Rural de Cardona (El Bages).

Els dies 23 i 30 de març de 2000 se celebren dues edicions de la mostra EXPOSERHS 2000, a Tarragona i a Santa Susanna. Més de 6.000 persones les visiten i hi participen una cinquantena d’expositors dels sectors de l’hostaleria, la restauració i les col·lectivitats.

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

Los días 23 y 30 de marzo de 2000 se celebran dos ediciones de la muestra EXPOSERHS 2000, en Tarragona y en Santa Susanna. Más de 6.000 personas las visitan y participan una cincuentena de expositores de los sectores de la hostelería, la restauración y las colectividades.

A NÚRIA (EL RIPOLLÈS ), L’EQUIP RESPONSABLE DEL PLA ESTRATÈGIC CORPORATIU APROVA ELS TREBALLS QUE DIVERSES COMISSIONS HAN ANAT ELABORANT PER TAL DE CONFIGURAR EL NOU MARC DE FUTUR DEL GRUP .

EN NÚRIA (Girona), EL EQUIPO RESPONSABLE DEL PLAN ESTRATÉGICO CORPORATIVO APRUEBA LOS TRABAJOS QUE VARIAS COMISIONES HAN IDO ELABORANDO CON EL FIN DE CONFIGURAR EL NUEVO MARCO DE FUTURO DEL GRUPO.

• A la XXIV Nit del Cooperativisme es presenta el cartell commemoratiu del 25è aniversari, obra de l’artista Frederic Amat. El premiMillor Cooperativista de 1999 recau en Dolors Palahí Senlí, de l’Hotel Koppers de Pineda de Mar. • El Grup adquireix a Natal, a l’estat de Rio Grande do Norte (Brasil), una parcel·la de 20.000 m2. • L’àrea de producció alimentària incrementa la seva capacitat integrant l’empresa Patrinmobel, SA, (Vilassar de Mar). • Nam Nam, SL incorpora els actius de l’empresa avícola Pinave i Cediserhs agrega noves marques pròpies. • Migjornserhs, SL, organitza les 1es. Jornades sobre les TTII al servei de les empreses i entra en funcionament el portal del grup: www.serhs.es. • Celebració del 25è aniversari: organització de dos concerts al Palau de la Música Catalana, a Barcelona, que apleguen més de 3.600 persones. Té lloc la Nit de l’Equip Humà i el Consell d’Administració se celebra al Monestir de Poblet (Conca de Barberà). La Nit de la SERHS té lloc al Saló Oval del Palau Nacional de Montjuïc on es comunica l’acord de creació d’una xarxa d’allotjaments de tipologia rural, amb segell propi: els Vilars Rurals. • Viatges SERHS esdevé la receptiva número 1 a Catalunya. • Adquirim tres hotels al Maresme Nord. • Es crea SERHS Booking on line, el portal B2B de l’àrea de turisme. • SERHS Distribució incorpora Distribucions SA Gili, (Reus - El Baix Camp) i dues societats de distribució a les ciutats de Cartagena i Llorca a la regió de Múrcia. • Vicenç Ferrer participa al Fòrum SERHS i esdevenim entitat col· laboradora de la seva Fundació. • SERHS rep la Placa d’Honor del Turisme de Catalunya. • Es presenta la nova imatge de la corporació. • Important acord estratègic amb el Grup Mapfre i es constitueix la societat Asseguris. • Inauguració oficial del Vilar Rural de Cardona (El Bages). També al bell mig d’un espai natural magnífic obre el Vilar Rural de Sant Hilari de Sacalm.

• XXIV Noche del Cooperativismo, se presenta el cartel conmemorativo del 25 aniversario, obra del artista Frederic Amat. El premio al Mejor Cooperativista de 1999 recae en Dolores Palahí Senlis, del Hotel Koppers de Pineda de Mar. • El Grupo adquiere en Natal, en el Estado de Rio Grande do Norte (Brasil) una parcela de 20.000 m2. • El área de producción alimentaria incrementa su capacidad integrando la empresa Patrinmobel, S.A. (Vilassar de Mar). • Nam, Nam, S.L., se agrega a los activos de la empresa avícola Pinave y Cediserhs incorpora nuevas marcas propias. • Migjornserhs, S.L., organiza las primeras jornadas sobre las TT. II. al servicio de las empresas y entra en funcionamiento el portal del grupo: www.serhs.es. • Celebración del 25 aniversario: organización de dos conciertos en el Palacio de la Música Catalana, en Barcelona, que reúnen a más de 3.600 personas. Tiene lugar la Noche del Equipo Humano, y el Consejo de Administración se celebra en el Monasterio de Poblet (Conca de Barberà). La Noche de SERHS tiene lugar en la Sala Oval del Museo Nacional de Arte de Cataluña donde se anunció el acuerdo de creación de una red de alojamientos de tipología rural, con sello propio: los Vilars Rurals. • Viajes SERHS se convierte en la receptivo número 1 en Cataluña. • Se adquieren tres hoteles en el Maresme Norte. • Se crea SERHS Booking on line, el portal B2B del área de turismo. • SERHS Distribución incorpora Distribuciones, S.A. Gili, (Reus Tarragona) y dos sociedades de distribución en las ciudades de Cartagena y Lorca, en la región de Murcia. • Vicente Ferrer participa en el Foro SERHS y nos convertimos en entidad colaboradora. • SERHS recibe la Placa de Honor del Turismo de Cataluña. • Se presenta la nueva imagen de la corporación. • Importante acuerdo estratégico con el Grupo Mapfre. Se constituye la sociedad Asseguris. • Inauguración oficial del Vilar Rural de Cardona (Bages). Además, se abre el Vilar Rural de Sant Hilari de Sacalm, ubicado en un espacio natural magnífico. 26

El presidentE de la Generalitat de Catalunya, Jordi Pujol, inaugura oficialmentE el Vilar Rural de Cardona (Bages).

2001

2002

La SERHS clou amb gran solemnitat els actes de celebració del seu XXVè aniversari al Palau Nacional de Montjuïc, on són distingits amb el guardó Millor Cooperativista, els Srs. Jordi Blanchart Feliu, Albert Bagó Mons, Ferran Pomés Roca, Ramon Serra Agut, Josep Vilella Llirinós i Ramon Bagó Agulló

Es presenta el llibre SERHS 25 anys (1975-2000) un volum coordinat per Jordi Ten i Josep Vilella que repassa la història del Grup i els fets històrics més rellevants.

SERHS cierra con gran solemnidad los actos de celebración de su XXV aniversario en la Sala Oval del Museo Nacional de Arte de Cataluña, donde son distinguidos con el galardón al Mejor Cooperativista los Sres. Jordi Blanchart Feliu, Albert Bagó Mons, Ferran Pomés Roca, Ramon Serra Agut, Josep Vilella Llirinós y Ramon Bagó Agulló.

2003

2004

La posada de la primera pedra del que serà el SERHS Natal Grand Hotel 5* (Brasil) fou presidida per la governadora de l’Estat de Rio Grande do Norte, la Sra. Wilma da Faria.

Grup SERHS adquireix a Arenys de Munt l’emblemàtic Castell Jalpí. Una vegada restaurat ha esdevingut la nostra seu social i un lloc excepcional per acollir tota mena de celebracions i esdeveniments.

La colocación de la primera piedra de lo que será el SERHS Natal Grand Hotel 5* (Brasil) fue presidida por la gobernadora del Estado de Rio Grande do Norte, la Sra. Wilma da Faria.

Grup SERHS adquiere en Arenys de Munt el emblemático Castillo Jalpí. Una vez restaurado se ha convertido en nuestra sede social y también en un lugar excepcional para acoger todo tipo de celebraciones y eventos.

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2002Se presenta el libro SERHS 25 años (1975-2000) un volumen coordinado por Jordi Ten i Josep Vilella que repasa la historia del Grupo y los hechos históricos más relevantes.

2005

S’inaugura a Natal, capital de Rio Grande do Norte (Brasil), el SERHS Natal Grand Hotel, un model d’estratègia d’internacionalització i de capacitat emprenedora com a col·lectiu.

A la Nit de la SERHS fou presentat el cartell commemoratiu del 30è aniversari obra del pintor A. Ràfols-Casamada, amb el suport de la Generalitat i de la Secretaria General de Turisme de l’Estat, qui aprofità l’ocasió per lliurar la Placa al Mèrit Turístic en la seva categoria d’Or, concedida l’any 2003. En la Noche de SERHS fue presentado el cartel conmemorativo de su 30 aniversario, obra del pintor A. Ràfols-Casamada, con la presencia de la Generalitat de Cataluña y de la Secretaría General de Turismo del Estado, que aprovechó la ocasión para entregar la Placa al Mérito Turístico en su categoría de Oro, concedida en 2003.

UN CONJUNTO DE EMPRESAS COHESIONADAS ENTRE SI CONFORMAN EL ÁREA DE SERHS PRODUCCIÓN Y GESTIÓN ALIMENTARIA, QUE CON ACREDITADAS CERTIFICACIONES DE CALIDAD OFRECEN UN SERVICIO INTEGRAL EN EL ÁMBITO DE LA HOSTELERÍA Y LAS COLECTIVIDADES.

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

Un conjunt d’empreses cohesionades entre si conformen l’àrea de SERHS Producció i Gestió alimentària, que amb acreditades certificacions de qualitat ofereixen un servei integral en l’àmbit de l’hostaleria i les col·lectivitats.

• Grup SERHS participa en la fundación de ADISCAT, Asociación de Empresas de Distribución y Logística de Bebidas y Alimentación de Cataluña. • La muestra Exposerhs tiene lugar en el recinto de la Feria de Barcelona logrando un notorio salto cualitativo. • Se coloca la primera piedra del Vilar Rural de Arnes (Terra Alta). • Se inaugura solemnemente el Castell Jalpí (Arenys de Munt) que se convierte en la nueva sede social del Grupo. • Grup SERHS, recibe el Premio de Normalización Lingüística, en el marco de los Premios PYMES. • Cataluña en Miniatura confecciona y expone en su parque una maqueta a escala 1:25 del Vilar Rural de Sant Hilari. • Internacionalización: una nueva sociedad fabricará zumos en Marruecos. Abre las puertas el SERHS Natal Grand Hotel, (R/N · Brasil) de categoría 5 estrellas. • El Presidente Jordi Pujol, conferenciante en el Foro SERHS. • Grup SERHS es distinguido con el Premio Príncipe Felipe a la excelencia empresarial. • En Natal (R/N · Brasil), tiene lugar la celebración de la Noche de SERHS como colofón a los actos del trigésimo aniversario, y asisten medio millar de accionistas y colaboradores. • La Noche del Equipo Humano reúne en dos cenas a 1.500 personas venidas de todo el estado Español. • El FC Barcelona adjudica los servicios de restauración a Grup SERHS. • Grup SERHS se adhiere a FemCAT, Fundación Privada de Empresarios de Cataluña. • SERHS refuerza su inversión en Brasil, adquiriendo en Parnamirin, un terreno de 180.000m2. • Exposerhs 2007 tiene lugar en las instalaciones del FC Barcelona, el Camp Nou. El Vilar Rural de Arnes (Terra Alta) entra en funcionamiento. • SERHS Tourism Costa Dorada cumple 15 años y Rhodasol se convierte en un proveedor global con mayor implantación en línea. • Se incorpora Viajes Líder Canarias. • Adquirimos la división de AZKOYEN Hostelería y un terreno de 26.000m2 en Ripollet (Barcelona) para ubicar un futuro centro logístico. • SERHS firma un acuerdo con TEZ Tours, el operador de viajes más importante de la Federación Rusa. • La muestra Exposerhs tiene lugar en el Circuito de Barcelona-Cataluña. • SERHS, pionera en la adaptación de la tecnología y soluciones de Google, está presente en el “Cloud Computing”. Se consigue la gestión de los servicios de restauración y catering del nuevo estadio del RCD Espanyol de Barcelona.

• Grup SERHS participa en la fundació d’ADISCAT, Associació d’Empreses de Distribució i Logística de Begudes i Alimentacióde Catalunya. • L’Exposerhs té lloc en el recinte de la Fira de Barcelona assolint un notori salt qualitatiu. • Es col·loca la primera pedra del Vilar Rural d’Arnes (Terra Alta). • És inaugurat solemnement el Castell Jalpí (Arenys de Munt) que esdevé la nova seu social del Grup. • Grup SERHS, rep el premi de Normalització Lingüística, dins el marc dels premis PIMES. • Internacionalització: una nova societat fabricarà sucs al Marroc. Obre les portes el SERHS Natal Grand Hotel, (R/N· Brasil) decategoria 5 estrelles. • Grup SERHS és distingit amb el premi Príncipe Felipe a l’excel· lència empresarial. • A Natal (R/N· Brasil), on s’hi desplacen mig miler d’accionistes i col·laboradors, té lloc la celebració de la Nit de la SERHS com a colofó als actes del trentè aniversari. • La Nit de l’Equip Humà aplega en dos sopars 1.500 persones vingudes d’arreu de l’estat espanyol. • El FCBarcelona adjudica els serveis de restauració a Grup SERHS. • Grup SERHS s’adhereix a FemCAT, Fundació Privada d’Empresaris de Catalunya. • SERHS reforça la seva inversió al Brasil, adquirint a Parnamirin, un terreny de 180.000m2. • Exposerhs 2007 té lloc a les instal·lacions del FCBarcelona, al Camp Nou. El Vilar Rural d’Arnes (Terra Alta) entra en funcionament. • SERHS Tourism Costa Daurada compleix 15 anys i Rhodasol esdevé un proveïdor global amb major implantació en línia. • S’incorpora Viatges Líder Canarias. • Adquirim la divisió d’AZKOYEN Hostaleria i un terreny de 26.000m2 a Ripollet (Vallès Occidental) per ubicar-hi un futur centre logístic. • SERHS signa un acord amb TEZ Tours, l’operador de viatges més important de la Federació Russa. • La mostra Exposerhs té lloc al Circuit de Barcelona-Catalunya. • SERHS, pionera en l’adaptació de la tecnologia i solucions de Google, és present al “Cloud Computing”. S’aconsegueix la gestió dels serveis de restauració i càtering del nou estadi del RCD Espanyol de Barcelona.

SE inaugura EN Natal, capital de Rio Grande do Norte (Brasil), el SERHS Natal Grand Hotel, un modelO dE estratEgia dE internacionALIZACIÓN Y de capaciDAD EMPRENDEDORA COMO COLECTIVO.

2006

2007

S’inaugura el SERHS Natal Grand Hotel, un model d’estratègia d’internacionalització, de treball en equip i un nou exemple de la nostra identitat i capacitat emprenedora com a col·lectiu

Engega el Centre de Procés de Dades (CPD) de Grup SERHS, un dels més avançats tecnològicament de Catalunya. “A partir de les NNTT, necessitem pensar en oportunitats de negoci basant-nos en elles, no només com a eines, sinó com a propi motor de negoci”. Jordi Bagó.

Se inaugura el SERHS Natal Grand Hotel, un modelo de estrategia de internacionalización, de trabajo en equipo y un nuevo ejemplo de nuestra identidad y capacidad emprendedora como colectivo.

2008

2009

La visita del Consell d’Administració a la Vall de Núria (El Ripollès) va permetre conèixer l’empresa Fruites Capdevila, incorporada a SERHS Fruits, i visitar el Monestir de Ripoll, el bressol de Catalunya, on a més d’admirar la seva portada romànica vam fer parada obligada a la tomba de Guifré el Pilós.

SERHS Tourism celebra el seu XXX aniversari preparant el seu equip per enfrontar-se als processos de canvi, i per respondre amb celeritat i innovació a les demandes canviants del sector. També organitza al Palau de Congressos de Torremolinos una Jornada sobre perspectives turístiques a Andalusia.

La visita del Consejo de Administración al Valle de Núria (Girona) permitió conocer la empresa Frutas Capdevila, incorporada a SERHS Fruits, y visitar el Monasterio de Ripoll, la cuna de Cataluña, donde además de admirar su portada románica hicimos parada obligada en la tumba de Guifré el Pilós.

SERHS Tourism celebra su XXX aniversario preparando a su equipo para enfrentarse a los procesos de cambio, y para responder con celeridad e innovación a las demandas cambiantes del sector. También organiza en el Palacio de Congresos de Torremolinos una Jornada sobre perspectivas turísticas en Andalucía.

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

Arranca el Centro de Proceso de Datos (CPD) de Grup SERHS, uno de los más avanzados tecnológicamente de Cataluña. “A partir de las NN. TT., necesitamos pensar en oportunidades de negocio fundamentándonos en ellas, no solo como herramientas, sino como propio motor de negocio”. Jordi Bagó.

2010

SERHS Distribució és la primera del canal Horeca a Catalunya en obtenir l’ISO 9001:2008 i posa en marxa terminals per millorar la gestió dels repartidors .

SERHS Distribució és la primera del canal Horeca a Catalunya en obtenir l’ISO 9001:2008 i posa en marxa terminals electrònics per millorar la gestió dels repartidors.

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

SERHS Distribución es la primera del canal Horeca en Cataluña en obtener la ISO 9001: 2008 y pone en marcha terminales electrónicos para mejorar la gestión de los repartidores.

IMPORTANT ACORD AMB L’EMPRESA FRANCESA MALONGO QUE POSSIBILITA LA DISTRIBUCIÓ EN EXCLUSIVA DE L’INNOVADOR SISTEMA DE CAFÈ EN MONODOSI PER A PROFESSIONALS SOTA LA MARCA “KAHOVA EXPRESSO BY SERHS”.

IMPORTANTE ACUERDO CON LA EMPRESA FRANCESA MALONGO QUE POSIBILITA LA DISTRIBUCIÓN EN EXCLUSIVA DEL INNOVADOR SISTEMA DE CAFÉ EN MONODOSIS PARA PROFESIONALES BAJO LA MARCA “KAHOVA EXPRESSO BY SERHS.”

• Nit de la SERHS: presenta la litografia del 35è aniversari, obra de l’artista Erwin Bechtold. • SERHS Fruits esdevé distribuïdora oficial del “Pla de consum de fruita a les escoles”. • El Grup adquireix una nau de 4.500m2 a Arenys de Munt (El Maresme). • Participa al Fòrum SERHS l’exlehendakari Juan José Ibarretxe. • Es presenta la nova marca SERHS. • SERHS Noves Tecnologies signa un acord de col·laboració amb ORACLE per utilitzar les seves llicències de software. • Es modernitza ampliant les instal·lacions de SERHS Distribució a Tarragona. • Al Vilar Rural de Sant Hilari (La Selva) entra en funcionament “Sant Hilari Aventura”, parc acrobàtic forestal. • SERHS celebra l’arribada del turista 25 milions provinent de Rússia. • SERHS Food obre el nou restaurant Take Eat Easy al WTC de Barcelona. • Rhodasol celebra el seu 30è aniversari. SERHS Tourism obre camí a la recepció de turistes escandinaus gràcies a un acord namb la Diputació d’Almeria. • Amb la incorporació del SERHS Rivoli Rambla el grup gestiona el seu primer hotel urbà al cor de Barcelona. • SERHS Food resulta adjudicatària dels serveis de restauració del Zoo de Barcelona. • El SERHS Natal Grand Hotel és proclamat 6è millor hotel per a famílies d’Amèrica del Sud i seleccionat per la FIFA per allotjar quatre seleccions del Mundial de Fútbol. • SERHS Distribució és la primera del canal Horeca a Catalunya en obtenir l’ISO 9001:2008, i posa en marxa terminals electrònics per millorar la gestió dels repartidors. • S’incorpora l’empresa HotelJuice, especialistes en màrqueting en línia per a hotels. • Entra en funcionament SERHS Club, la nova plataforma de descomptes i avantatges SERHS. Grup SERHS assoleix un capital de 100 M€.

• Noche de SERHS: presenta la litografía del 35 aniversario, obra del artista Erwin Bechtold. • SERHS Fruits se convierte en distribuidora oficial del “Plan de consumo de fruta en las escuelas”. • El Grupo adquiere una nave de 4.500m2 en Arenys de Munt (El Maresme). • Participa en el Foro SERHS el ex lehendakari Juan José Ibarretxe. • Se presenta la nueva marca SERHS. • SERHS Nuevas Tecnologías firma un acuerdo de colaboración con ORACLE para utilizar sus licencias de software. • Se moderniza ampliando las instalaciones de SERHS distribución en Tarragona. • En el Vilar Rural de Sant Hilari (La Selva) entra en funcionamiento “Sant Hilari Aventura” parque acrobático forestal. • SERHS celebra la llegada del turista 25 millones proveniente de Rusia. • SERHS Food abre el nuevo restaurante Take Eat Easy en el WTC de Barcelona. • Rhodasol celebra su 30 aniversario. SERHS Tourism gracias a un acuerdo con la Diputación de Almería, abre camino a la recepción de turistas escandinavos. • Con la incorporación del SERHS Rivoli Rambla, el grupo gestiona su primer hotel urbano en el corazón de Barcelona. • SERHS Food resulta adjudicataria de los servicios de restauración del Zoo de Barcelona. • El SERHS Natal Grand Hotel es proclamado el sexto mejor hotel para familias de América del Sur y es seleccionado por la FIFA para alojar a cuatro selecciones del Mundial de Fútbol. • SERHS Distribución es la primera del canal HORECA en Cataluña en obtener la ISO 9001: 2008, y pone en marcha terminales electrónicos para mejorar la gestión de los repartidores. • Se incorpora la empresa HotelJuice, especialistas en marketing en línea para hoteles. • Entra en funcionamiento SERHS Club, la nueva plataforma de descuentos y ventajas SERHS. Grup SERHS alcanza un capital de 100 M €. 30

2011

2012

La XXXV Nit de la SERHS celebrada al Castell Jalpí serveix de cloenda als actes del 35è aniversari amb la presència del M. Hble. Sr. Artur Mas, president de la Generalitat de Catalunya.

El 1r Pla d’Innovació de Grup SERHS finalitza amb l’objectiu acomplert i s’hi han involucrat equips de treball de totes les divisions de la corporació. El sistema EUDEC resultà guanyador.

La XXXV Noche de la SERHS celebrada en Castell Jalpí sirve de clausura de los actos del 35 aniversario con la presencia del M. Hble. Sr. Artur Mas, presidente de la Generalitat de Cataluña.

El 1er. Plan de Innovación de Grup SERHS al que se han involucrado equipos de trabajo de todas las divisiones de la corporación finaliza con el objetivo cumplido. El sistema EUDEC resultó ganador.

2013

2014

SERHS gestiona a través del talent mitjançant un Pla de Desenvolupament Directiu amb més de 200 hores de formació específica de nivell directiu i 10 sessions de coaching.

La Diputació de Barcelona i SERHS Tourism elaboren el “Primer Estudi de Mercat Clau: hàbits i percepcions de viatge del turista rus”.

SERHS gestiona a través del talento, mediante un Plan de Desarrollo Directivo con más de 200 horas de formación específica de nivel directivo y 10 sesiones de coaching.

La Diputación de Barcelona y SERHS Tourism elaboran el “1er estudio de mercado clave: hábitos y percepciones de viaje del turista ruso”.

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

SERHS DistribucióN Es la primera del canal HORECA EN Catalunya en CONSEGUIR lA ISO 9001:2008,Y PONER en MARCHA terminalEs PARA MEJORAR LA GESTIÓN DE LOS REPARTIDORES.

2015

La Junta General d’Accionistes va aprovar el nou Pla Estratègic 2015-2017, pensat per afrontar els nous reptes de futur i aconseguir un augment de volum dels nostres negocis .

En la Junta General de Grup SERHS celebrada el mes de juny, els accionistes, que representaven el 70,34% del capital, van aprovar el nou Pla Estratègic 2015-2017, pensat per afrontar els nous reptes de futur i aconseguir un augment de volum dels nostres negocis. En la Junta General de Grup SERHS celebrada el mes de junio, los accionistas, que representaban el 70,34% del capital, aprobaron el nuevo Plan Estratégico 2015-2017, pensado para afrontar los nuevos retos de futuro y lograr un aumento de volumen de nuestros negocios.

INMERSOS EN UN UNIVERSO DE FUERTE CAMBIO SOCIAL, TECNOLÓGICO, ECONÓMICO Y POLÍTICO, LA SERHS APUESTA POR LA GESTIÓN DEL TALENTO Y POR DOTAR A SUS EQUIPOS HUMANOS DE LOS CONOCIMIENTOS Y LOS INSTRUMENTOS NECESARIOS PARA DESPLEGAR UNA GESTIÓN Y UN LIDERAZGO DIFERENTE, CAPAZ DE TRANSMITIR LA ESTRATEGIA DE LA COMPAÑÍA Y GESTIONAR EL CAMBIO EN CADA MOMENTO.

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

IMMERSOS EN UN UNIVERS DE FORT CANVI SOCIAL, TECNOLÒGIC, ECONÒMIC I POLÍTIC, LA SERHS APOSTA PER LA GESTIÓ DEL TALENT I PER DOTAR ELS SEUS EQUIPS HUMANS DELS CONEIXEMENTS I ELS INSTRUMENTS NECESSARIS PER DESPLEGAR UNA GESTIÓ I UN LIDERATGE DIFERENT, CAPAÇ DE TRANSMETRE L’ESTRATÈGIA DE LA COMPANYIA I GESTIONAR EL CANVI EN CADA MOMENT. • S’inicia l’any amb la incorporació d’un nou hotel urbà a Barcelona, l’Hotel SERHS del Port ***, al que li seguirà l’Hotel SERHS Carlit ***. • L’entitat pública SEGITUR pertanyent a Turespaña, escull SERHS Tourism per comercialitzar el programa Europe Senior Tourism. • SINC Food System s’imposa com a nova nomenclatura del fins ara Sistema Eudec, una nova marca que permet reforçar la magnitud de la seguretat, la innovació i la nutrició en la restauració col·lectiva. • SERHS reforça la seva presència en els mercats de proximitat com el francès i el portuguès tot incorporant les agències Iberovacances i Rhodasol Portugal. • SERHS Distribució incorpora Alfa Dispensing, ampliant així la seva gamma de productes i serveis. • Els Vilars Rurals obtenen el segell de Turisme Familiar per a famílies nombroses. • La Junta General d’accionistes aprova el nou Pla Estratègic 20152017, pensat per afrontar els nous reptes de futur. • El SERHS Natal Grand Hotel rep el certificat d’excel·lència Trip-Advisor per cinquè any consecutiu. • Amb la 39a Edició de la Nit de la SERHS es dóna el tret de sortida als actes del 40è aniversari de la corporació que contemplen un conjunt d’accions i actes com l’edició d’una litografia commemorativa, obra de l’artista Josep Niebla, i l’organització d’un cercle de concerts al Castell Jalpí i d’un creuer a bord del vaixell més gran del món. Celebracions que finalitzaran a mitjans de 2016 amb la celebració de la XL Nit de la SERHS. • SERHS fa una clara aposta per la gestió energètica. Els Vilars Rurals elegits com un dels 10 millors projectes de rehabilitació sostenible hotelera de l’estat espanyol.

• Se inicia el año con la incorporación de un nuevo hotel urbano en Barcelona, el Hotel SERHS del Port ***, al que le seguirá el Hotel SERHS Carlit ***. • La entidad pública SEGITUR perteneciente a Turespaña, escoge SERHS Tourism para comercializar el programa Europe Senior Tourism. • SINC Food System se impone como nueva nomenclatura del hasta ahora Sistema Eudec, una nueva marca que permite reforzar la magnitud de la Seguridad, la Innovación y la Nutrición en la restauración colectiva. • SERHS refuerza su presencia en los mercados de proximidad como el francés y el portugués incorporando las agencias Iberovacances y Rhodasol Portugal. • SERHS Distribución incorpora Alfa Dispensing, ampliando así su gama de productos y servicios. • Los Vilars Rurals obtienen el sello de Turismo Familiar para familias numerosas. • La Junta General de accionistas aprueba el nuevo Plan Estratégico 2015-2017, pensado para afrontar los nuevos retos de futuro. • El SERHS Natal Grand Hotel recibe el certificado de excelencia TripAdvisor por quinto año consecutivo. • Con la 39ª Edición de la Noche de SERHS se da el pistoletazo de salida a los actos del 40 aniversario de la corporación que contemplan un conjunto de acciones y actos como la edición de una litografía conmemorativa, obra del artista José Niebla, la organización de un ciclo de conciertos en Castell Jalpí, y de un crucero a bordo del barco más grande del mundo. Todo ello finalizará a mediados de 2016 con la celebración de la XL Noche de la SERHS. • SERHS hace una clara apuesta por la gestión energética. Los Vilars Rurals elegidos como uno de los 10 mejores proyectos de rehabilitación sostenible hotelera del estado Español. 32

La Junta General dE AccionistAs APROBÓ el NUEVO PlaN EstratÉGICO 2015-2017, pensaDO pARA afrontar LOS NUEVOS RETOS DE FUTURO Y CONSEGUIR UN INCREMENTO DEL VOLUMEN DE NUESTROS NEGOCIOS.

SERHS Hotels, sota la marca Vilars Rurals, va llençar els “Caps de setmana amb la ciència”, una tematització enfocada a gaudir en família de tot tipus d’activitats científiques.

SERHS incorpora un nou hotel urbà a Barcelona, l’Hotel SERHS del Port ***. Un pas molt important en el creixement de la divisió hotelera i la pròpia marca. Li seguirà enguany l’Hotel SERHS Carlit ***, ubicat prop de la Sagrada Família.

SERHS celebra al Zoo de Barcelona una festa de la família plena de màgia, a la qual van assistir prop de mig miler de persones entre treballadors/es del grup i familiars.

SERHS Distribució inicia dos grans projectes. D’una banda la fusió de totes les empreses adscrites en ares d’una gestió més eficient i, de l’altra, la implementació d’una nova manera de relacionarse amb els clients.

SERHS celebra en el ZOO de Barcelona una fiesta en familia llena de magia, a la que asistieron cerca de medio millar de personas entre trabajadores/as del grupo y familiares.

SERHS Distribución inicia dos grandes proyectos. Por un lado, la fusión de todas las empresas ascritas en aras de una gestión más eficiente y, por otro, la implementación de una nueva manera de relacionarse con los clientes

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

SERHS Hotels, bajo la marca de Vilars Rurals, lanzó los Fines de semana de ciencia, una tematización enfocada a disfrutar en familia de todo tipo de actividades científicas.

SERHS incorpora un nuevo hotel urbano en Barcelona, el Hotel SERHS del Port ***. Un paso muy importante en el crecimiento de la división hotelera y de la propia marca. Le seguirá este año el Hotel SERHS Carlit *** ubicado cerca de la Sagrada Familia.

CASTELL JALPÍ, SEU SOCIAL DE GRUP SERHS

Bella imatge nocturna del Castell Jalpí (Arenys de Munt) que gaudeix d’una ubicació immillorable i disposa d’un espai de 23.000m2 amb un imponent llac de 4.150m2, acompanyat d’un altre espai de 25.000m2 de zona de bosc. Bella imagen nocturna del Castell Jalpí (Arenys de Munt) que goza de una ubicación inmejorable y dispone de un espacio de 23.000m2 con un imponente estanque de 4.150m2, acompañado de 25.000m2 de zona de bosque.

CASTELL JALPÍ, SEDE SOCIAL DE GRUP SERHS Grup SERHS disposa d’una seu social situada en un marc incomparable, el Castell Jalpí. És també un espai exclusiu per acollir tota mena d’esdeveniments i celebracions així com reunions d’empreses, convencions, actes institucionals o activitats culturals.

En 2004 el Grup SERHS adquirió el emblemático gran casal residencial con aspecto de castillo que hizo construir August Borràs Jalpí hacia finales del siglo XIX en la localidad de Arenys de Munt (El Maresme). Es una antigua masía documentada desde el siglo XIII, cuando era propiedad de los Berenguer de Dois. Después pasó a la familia Tries que, en el siglo XVII, enlazó con los Jalpí, con propiedades en Pineda de Mar, Tordera y Sant Celoni. En el siglo XIX, los Jalpí emparentaron con los Borràs, de Barcelona. Hoy conocido con el nombre de Castell Jalpí, dispone de un espacio con dos zonas bien diferenciadas. Una de 23.000m2 en la que hay el edificio del castillo del siglo XIX, con un imponente lago de 4.150m2, y otra de 25.000m2 de zona de bosque. Dada la situación, en bastante mal estado, fue necesaria la realización de unas importantes obras de mejora para adecuar sus instalaciones y convertirse así en un espacio único de cerca de 3.000m2 construidos. Vale la pena señalar a modo de apunte histórico que, en el siglo XIX, una heredera Jalpí se casa con el heredero Borràs de Barcelona; su hijo August Borràs fue quien transformó la casa en la mansión hoy existente. La historia comienza en 1891, cuando Don Augusto se casó con Doña Sofía de Algorta y de Albaroa, una rica dama de Lekeitio, en el País Vasco. A partir de ese momento, con toda la dote de la mujer y la renta de su patrimonio, el patriarca se dedica a llevar adelante todas sus manías. Llevó la electricidad a Tordera, pueblo originario de su familia, a Blanes y a Lloret de Mar, y además de estas y de otras obras de mecenazgo, se dedicó a transformar la casa fuerte donde vivía en un auténtico castillo, con lago incluido. Las obras se prolongaron durante varios años y dieron trabajo a mucha gente del pueblo. No renuncia a nada. Se hace construir un patio de armas, torres con almenas y una muralla con torres de defensa. Dentro, lo acondiciona todo para la vida suntuosa: en la planta baja las dependencias del servicio, el recibidor, la cocina, una sala de billar, el comedor, la bodega y la sala del piano; en el piso de arriba, los dormitorios, una sala de baile, una capilla para la misa de domingo, el despacho e incluso una pequeña sala de cine y fotografía. Todo ello adornado con armaduras y obras de arte. August Borràs fue un auténtico mecenas para el pueblo de Arenys de Munt. El elemento que más dio que hablar a la población fue el lago artificial. Don August se hizo llevar una lancha y dos barcas de vela, y se hizo construir un faro que tuvo que apagar porque despistaba a los barcos de mar adentro. En 1897, junto a la riera, edificó una central eléctrica para hacer luz para el castillo y llenó sus jardines de plantas exóticas, bosques, fuentes y puentes de piedra. En estos jardines hizo plantar un vástago del roble de Gernika, en homenaje a su esposa, Sofía. Desde los primeros meses de la guerra, Arenys de Munt acogió numerosos refugiados procedentes, en su mayoría, de Madrid y de la zona centro. Es necesario saber que, a petición de la Generalitat, Can Jalpí fue cedido al gobierno vasco con el fin de hacer colonias infantiles. Con la muerte de Don Augusto, van a tener que poner a subasta el patrimonio, que se acabó dispersando. Por suerte, el roble, al igual que el faro, el estanque y el resto de elementos característicos del castillo están protegidos por ley desde 1980. En 2004, el presidente del Parlamento catalán Ernest Benach, el presidente del Parlamento Vasco Juan María Atutxa, y el alcalde Andreu Majó, homenajearon en un acto el roble de Gernika catalán, que se conserva protegido por una valla metálica en la que se lee “Gernikako Arbola”.

L’any 2004 el Grup SERHS va adquirir l’emblemàtic gran casal residencial amb aspecte de castell que va fer construir August Borràs Jalpí cap a la fi del segle XIX a la localitat d’Arenys de Munt (El Maresme). El seu origen remot és un antic mas documentat des del segle XIII, quan era propietat dels Berenguer de Dois. Després va passar a la família Tries que, al segle XVII, enllaçà amb els Jalpí, amb propietats a Pineda de Mar, Tordera i Sant Celoni. Al segle XIX els Jalpí emparentaren amb els Borràs, de Barcelona. Avui conegut amb el nom de Castell de Can Jalpí, disposa d’un espai amb dues zones ben diferenciades. Una de 23.000m2 en què hi ha l’edifici del castell del segle XIX, amb un imponent llac de 4.150m2, i una altra de 21.000m2 de zona de bosc. Atesa la situació, en força mal estat, fou necessària la realització d’unes importants obres de millora per tal d’adequar les seves instal·lacions i convertir-se així en un espai únic de prop de 3.000m2 construïts. Val la pena senyalar a modus d’apunt històric que en el segle XIX, una pubilla Jalpí es casa amb l’hereu Borràs de Barcelona; llur fill August Borràs fou qui transformà la casa en la mansió avui existent. La història comença l’any 1891, quan N’August es casà amb Na Sofía de Algorta i de Albaroa, una rica dama de Lekeitio, al País Basc. A partir d’aquell moment, amb tot el dot de la dona i la renda del seu patrimoni, el patriarca es dedica a tirar endavant totes les seves dèries. Portà l’electricitat a Tordera, poble originari de la seva família, a Blanes i a Lloret de Mar, i a més d’aquestes i d’altres obres de patronatge, s’abocà a transformar la casa forta on vivia en un autèntic castell, amb llac inclòs. Les obres es perllongaren durant uns quants anys i donaren feina a molts treballadors del poble. No s’està de res. Es fa construir un pati d´armes, torres amb merlets i una muralla amb torres de defensa. Dins, ho condiciona tot per a la vida sumptuosa: a la planta baixa, les dependències del servei, el rebedor, la cuina, una sala de billar, el menjador, el celler i la sala del piano; al pis de dalt ,els dormitoris, una sala de ball, una capella per a la missa de diumenge, el despatx i, fins i tot, una petita sala de cinema i fotografia. Tot això ornamentat amb armadures i obres d’art. August Borràs fou un autèntic mecenes per al poble d’Arenys de Munt. L’element que més va fer parlar el poble va ser el llac artificial. N’August s’hi va fer portar una llanxa i dues barques de vela, i hi va fer construir un far que va haver d’apagar perquè despistava els vaixells de mar endins. L’any 1897, al costat de la riera va construir-hi una central elèctrica per fer llum per al castell i va omplir els seus jardins de plantes exòtiques, bosquets, fonts i ponts de pedra. És en aquests jardins que hi va fer plantar, en homenatge a la seva dona, Sofía, un plançó del roure de Gernika. Des dels primers mesos de guerra, Arenys de Munt acollí nombrosos refugiats procedents, la majoria, de Madrid i la zona centre. Cal saber que, a petició de la Generalitat, Can Jalpí fou cedit al govern basc per tal d’instal·lar-hi colònies infantils. Amb la mort de N’August, van haver de posar a subhasta el patrimoni, que es va acabar dispersant. Per sort, el roure, igual que el far, l’estany i la resta d’elements característics del castell estan protegits per llei des de 1980. L’any 2004, el president del Parlament català Ernest Benach, el president del Parlament basc Juan Maria Atutxa i l’alcalde Andreu Majó, van homenatjar en un acte el roure de Gernika català, que es conserva protegit per una tanca metàl·lica on es llegeix “Gernikako Arbola”.

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

Grup SERHS DISPONE DE UNA SEDE SOCIAL SITUADA EN UN MARCO INCOMPARABLE, CASTELL JALPÍ. ES TAMBIÉN UN ESPACIO EXCLUSIVO PARA ACOGER TODO TIPO DE EVENTOS Y CELEBRACIONES ASÍ COMO REUNIONES DE EMPRESAS, CONVENCIONES, ACTOS INSTITUCIONALES O ACTIVIDADES CULTURALES.

CASTELL JALPÍ, SEU SOCIAL DE GRUP SERHS

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

1. La sala August Borràs facilita la celebració de tota mena d’esdeveniments, presentacions i celebracions.

1. La Sala August Borràs facilita la celebración de todo tipo de acontecimientos, presentacio-

2. Dependències familiars del castell.

2. Dependencias familiares del castillo.

nes y celebraciones.

3. Detall de la sala Cavallers.

3. Detalle de la Sala “Cavallers”.

4. El pati d’armes, un espai polivalent que ha esdevingut seu del prestigiós Festival de Santa Florentina.

4. El patio de armas, un espacio polivalente que se ha convertido en sede del prestigioso Festival de Santa Florentina.

CASTELL JALPÍ, SEDE SOCIAL DE GRUP SERHS

9 5. La Sala August Borràs facilita la celebració d’actes acadèmics. A la fotografia record de l’acte de presentació de la marca turística “Costa Barcelona – Maresme”. 7. Detall de la Sala Noble. 8. Detall de l’habitació de la Pubilla. 9. Accés a la Sala Gòtica. 5. La Sala August Borràs facilita la celebración de actos académicos. En la fotografía, recuerdo del acto de presentación de la marca turística “Costa Barcelona - Maresme”. 6. Detalle de la fachada. 7. Detalle de la Sala Noble. 8. Detalle de la habitación de la “Pubilla”.

9. Acceso a la sala gótica.

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

6. Detall de la façana.

Els Vilars Rurals i altres exemples dâ&#x20AC;&#x2122;innovaciĂł

Vilar Rural de Cardona (El Bages)

LOS VILARS RURALS Y OTROS EJEMPLOS DE INNOVACIÓN La creativitat i la innovació ha estat i és per a la nostra corporació una gran palanca que amplifica els nostres esforços i permet incrementar les possibilitats de creixement de les nostres diferents àrees de negoci. Així hem procurat fer-ho i a títol d’exemple ens referirem en el camp del turisme a la creació dels Vilars Rurals, un nou model de concepte i allotjament. LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACIÓN HAN SIDO Y SON PARA NUESTRA CORPORACIÓN, UNA GRAN PALANCA QUE AMPLIFICA NUESTROS ESFUERZOS Y PERMITE INCREMENTAR LAS POSIBILIDADES DE CRECIMIENTO DE NUESTRAS DIFERENTES ÁREAS DE NEGOCIO. ASÍ HEMOS PROCURADO HACERLO Y, A MODO DE EJEMPLO, NOS REFERIREMOS EN EL CAMPO DEL TURISMO A LA CREACIÓN DE LOS VILARS RURALS, UN NUEVO MODELO DE CONCEPTO Y ALOJAMIENTO RURAL.

Cada vez es mayor el flujo de gente que, en Cataluña y en el resto del estado Español, piden, buscan y quieren vivir experiencias en el entorno del mundo rural. Y la verdad es que en medio de esta vida ajetreada que todos llevamos, y de manera especial aquellos que viven en las grandes metrópolis, practicar o disfrutar del turismo rural se convierte en un alivio. Este fenómeno turístico, esta nueva tendencia, disfrutar del turismo rural, fue contemplada en el tiempo por el Grup SERHS. Así, el 9 de febrero de 2001, en el transcurso de la cena de clausura de los actos del XXV Aniversario de la SERHS celebrado en la Sala Oval del Museo de Arte Nacional de Cataluña, fue anunciado el proyecto de los Vilars Rurals. Una propuesta innovadora a la que hacía tiempo que el presidente Ramon Bagó le daba vueltas con el objetivo puesto en que nuestra corporación pudiera, modestamente, contribuir al reequilibrio territorial de Cataluña potenciando las corrientes de turismo interior. La definición de Vilar se corresponde a la de aldea o vecindario. Se trata de un nombre catalán antiguo que da la idea de establecimiento, pueblo o lugar. Una iniciativa que, además de la inversión en el territorio, ha comportado la creación de puestos de trabajo y ha servido para acercar, a través de la dinamización turística, el descubrimiento del país. El resultado ha sido, pues, la creación de una red de establecimientos hoteleros que, con el sello propio de “Vilars Rurals”, diseñados para el disfrute del turismo de interior, del mundo rural y de un turismo activo y participativo rodeado de naturaleza. Bajo estos parámetros hemos querido dar respuesta a la creciente demanda de este tipo de turismo. En cuanto a los Vilars Rurals, cabe destacar que en el terreno técnico y conceptual, el proyecto ha incorporado una serie de actuaciones de carácter ambiental que permiten, con un gran respeto por la naturaleza, su integración en el paisaje y en el territorio donde han sido ubicados, reduciendo el impacto que puedan generar. A día de hoy son ya una realidad el Vilar Rural de Cardona (El Bages), el Vilar Rural de Sant Hilari Sacalm (La Selva) y el Vilar Rural d’Arnes (Terra Alta). La dinamización de los Vilars ha llevado a poner en marcha no pocas iniciativas que se han convertido en actividades en torno a la cultura, la ciencia, o el deporte activo y de aventura, sin olvidar aquellas que están estrechamente ligadas al territorio, la gastronomía o la vida campestre donde el cultivo de la huerta y la atención a los animales de granja facilitan la práctica activa tanto de mayores como de pequeños y, lo que es más importante, tiempo de disfrute familiar. La Generalitat de Cataluña quiso reconocer este proyecto y lo hizo otorgando a los Vilars Rurals la Placa de Honor del Turismo, un galardón que nos enorgullece y reconoce el esfuerzo de Grup SERHS y la ilusión de los profesionales que lo gestionan y del entusiasta equipo humano que les da vida.

Cada vegada és més gran el flux de gent que a Catalunya i a la resta de l’estat espanyol demanen, busquen i volen viure experiències a l’entorn del món rural. I la veritat és que al bell mig d’aquesta vida atrafegada que tots portem, i de manera especial aquells que viuen a les grans metròpolis, practicar o gaudir del turisme rural esdevé un alleujament. Aquest fenomen turístic, aquesta nova tendència, gaudir del turisme rural, fou contemplada en el temps pel Grup SERHS. Així, el 9 de febrer de l’any 2001, en el transcurs del sopar de cloenda dels actes del XXVè Aniversari de la SERHS celebrat a la Sala Oval del Museu Nacional d’Art de Catalunya, fou anunciat el projecte dels Vilars Rurals. Una proposta innovadora a la que feia temps que el president Ramon Bagó hi donava voltes amb l’objectiu posat en què la nostra corporació pogués, modestament, contribuir al reequilibri territorial de Catalunya tot potenciant els corrents de turisme interior. La definició de “vilar” es correspon a la de llogarret o veïnat. Es tracta d’un nom català antic que dóna la idea d’establiment, poble o lloc. Una iniciativa que, a més de la inversió en el territori, ha comportat la creació de llocs de treball i ha servit per apropar, a través de la dinamització turística, la descoberta del darrera del país. El resultat ha estat, doncs, la creació d’una xarxa d’establiments hotelers que, amb el segell propi de “Vilars Rurals”, han estat dissenyats per al gaudi del turisme d’interior, del món rural i d’un turisme actiu i participatiu envoltat de natura. Sota aquests paràmetres hem volgut donar resposta a la creixent demanda d’aquest tipus de turisme. Pel que fa als Vilars Rurals, destacar que en l’àmbit tècnic i conceptual, el projecte ha incorporat una sèrie d’actuacions de caràcter ambiental que permeten, amb un gran respecte per la natura, la seva integració en el paisatge i en el territori on han estat ubicats, minvant l’impacte que puguin generar. A hores d’ara són ja una realitat el “Vilar Rural de Cardona” (El Bages), el “Vilar Rural de Sant Hilari Sacalm” (La Selva) i el Vilar Rural d’Arnes (Terra Alta). La dinamització dels Vilars ha portat a engegar no pas poques iniciatives que han esdevingut activitats a l’entorn de la cultura, la ciència, o l’esport actiu i d’aventura, sense oblidar aquelles que estan estretament lligades al territori, la gastronomia o a la vida a pagès on el conreu de l’horta i l’atenció als animals de granja faciliten la pràctica activa tant de grans com de petits i, el que és més important, al gaudi familiar. La Generalitat de Catalunya va voler reconèixer aquest projecte i ho va fer atorgant als Vilars Rurals la Placa d’Honor del Turisme, un guardó que ens enorgulleix i reconeix l’esforç de Grup SERHS i la il·lusió dels professionals que el gestionen i de l’entusiasta equip humà que els dóna vida.

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

Vilar Rural de Sant Hilari de Sacalm (La Selva)

Vilar Rural dâ&#x20AC;&#x2122;Arnes (Terra Alta)

El sistema SINC, seguretat, innovació i nutrició en la restauració col·lectiva. El sistema SINC: seguridad, innovación y nutrición en la restauración colectiva.

Implantació de la monodosi de cafè per a l’hostaleria. Implantación de la monodosis de café para la hostelería.

SERHS celebra el seu 40è aniversari i des dels seus inicis sempre ha mostrat un caràcter innovador. No obstant això, la manera d’entendre la innovació dins de la corporació ha anat variant amb el pas del temps. Pel que fa a la implementació de les noves tecnologies, l’èxit ha estat preveure i entendre que les noves tecnologies no eren eines sinó un nou entorn que obria noves maneres de relacionar-nos, de gestionar i fer negocis. Un clar exemple fou el seu desplegament de la venda online impulsada des de SERHS Tourism. Altres innovacions en camps més concrets com en el de la distribució ho han estat la creació de productes de marca pròpia i la implantació la monodosis de cafè de Kahova per a l’hostaleria o la web de SERHS Distribució concebuda per al canal Horeca (B2B) amb el funcionament de les plataformes online B2C. En l’àrea de producció alimentària, destacar la cuina al buit i el sistema SINC, com a solució per a la restauració col·lectiva, que permet reforçar la magnitud de la Seguretat, la Innovació i la Nutrició en la restauració col·lectiva. Un projecte que actualment s’està desenvolupant en tots els nostres sectors d’activitat: educatiu, sanitari, altres col·lectivitats i corporate. A tot això cal afegir també l’exitosa aventura al Brasil que entre d’altres, ha permès que les nostres empreses siguin referents de primer ordre. No obstant això, des de fa uns anys, aquesta innovació inherent a totes les empreses SERHS conviu amb una innovació més estructurada. A través del Comitè d’Innovació es pretén socialitzar la recerca de la creativitat a tots els nivells. Així, s’aposta per una innovació més àgil on s’escolta i dóna resposta al treballador. Prova d’això són iniciatives com el “Camí de les Idees” (les propostes passen per diferents estats en funció de l’acceptació de la comunitat), la “Lliga de les Idees” (premiant el treballador més participatiu) o la “Millor Idea SERHS “(escollida de forma anual). Bona prova de l’èxit d’aquesta campanya és que des dels seus inicis (2013) s’han aconseguit implantar un 10% de les idees proposades per l’equip humà del Grup. Consolidada i estructurada a nivell intern, el repte de futur passa per una evolució del model. Per això, a mesura que anem avançant en aquesta direcció, estudiarem la possibilitat que factors exògens al Grup es poguin incorporar al procés. A través d’acords amb universitats o hubs d’innovació, podríem detectar start-ups amb projectes factibles de ser testats en les nostres activitats de negoci i evolucionar així amb l’inconformisme positiu’ que des dels seus inicis està present a SERHS.

SERHS celebra su 40 aniversario y desde sus inicios siempre ha mostrado un carácter innovador. Sin embargo, la manera de entender la innovación dentro de la corporación ha ido variando con el paso del tiempo. En cuanto a la implementación de las nuevas tecnologías, el éxito ha sido prever y entender que las nuevas tecnologías no eran herramientas sino un nuevo entorno que abría nuevas maneras de relacionarnos, de gestionar y de hacer negocios. Un claro ejemplo fue su despliegue de la venta en línea impulsada desde SERHS Tourism. Otras innovaciones en campos más concretos, como el de la distribución, han sido la creación de productos de marca propia, la implantación de la monodosis de café de Kahova para la hostelería o la web de SERHS distribución concebida para el canal Horeca (B2B) con el funcionamiento de las plataformas en línea B2C. En el área de producción alimentaria, destacar la cocina al vacío y el sistema SINC, como solución para la restauración colectiva, que permite reforzar la magnitud de la seguridad, la innovación y la nutrición en este ámbito. Un proyecto que actualmente se está desarrollando en todos nuestros sectores de actividad: el educativo, sanitario, otras colectividades y el corporativo. A todo esto, hay que añadir también la exitosa aventura en Brasil, entre otros, que han facilitado que nuestras empresas sean referentes de primer orden. Sin embargo, desde hace unos años, esta innovación inherente a todas las empresas SERHS, convive con una innovación más estructurada. A través del Comité de Innovación, se pretende socializar la búsqueda de la creatividad a todos los niveles. Así, se apuesta por una innovación más ágil donde se escucha y da respuesta al trabajador. Prueba de ello son iniciativas como el “Camino de las ideas” (las propuestas pasan por diferentes estados en función de la aceptación de la comunidad), la “Liga de las ideas” (premiando al trabajador más participativo) o la “Mejor idea SERHS” (escogida de forma anual). Buena prueba del éxito de esta campaña es que desde sus inicios (2013) han conseguido implantar un 10% de las ideas propuestas por el equipo humano del Grupo. Consolidada y estructurada esta filosofía en el terreno interno, el reto de futuro pasa por una evolución del modelo. Por ello, a medida que vamos avanzando en esta dirección, estudiaremos la posibilidad de que factores exógenos al Grupo se pudieran incorporar al proceso. A través de acuerdos con universidades o hubs de innovación, podríamos detectar start-ups con proyectos factibles de testar en nuestras actividades de negocio y evolucionar así con el inconformismo positivo que desde sus inicios está presente en SERHS.

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

LOS VILARS RURALS Y OTROS EJEMPLOS DE INNOVACIÓN

La Sardana “Junts amb la SERHS”

LA SARDANA “JUNTS AMB LA SERHS”

Recull gràfic de l’estrena de la sardana “Junts amb la SERHS” que fou interpretada pel soci i tenor Josep Cordón. El compositor Joaquim Soms en el moment de la seva presentació. Recuerdo gráfico del estreno de la sardana “Junts amb la SERHS” que fue interpretada por el socio y tenor Josep Cordón. El compositor Joaquim Soms en el momento de su presentación.

D’ençà l’any 1976 la cooperativa ha vingut organitzant el que podríem denominar “viatge de final de temporada”, amb l’objectiu d’enfortir les relacions entre els socis, conèixer noves destinacions turístiques, cercar noves idees per al negoci i, a la fi també, com deia en Joan Capri, veure món! Un extrem aquest que s’ha acomplert amb escreix tota vegada que s’han recorregut els cinc continents amb tot tipus de transport i visionat tot un reguitzell de països on hem pogut gaudir de tota mena de cultures i descobert els seus trets d’identitat més significatius, havent comportat per a molts disposar d’una àmplia cultura viatgera. Així, l’any 1987 el viatge de fi de temporada té com a destinació la República Federativa de Brasil. Un país immens on alguns membres de la cooperativa com en Florenci Hernàndez o en Joan Flaquer hi havien anat a treballar de joves - allò que en deien “anar a fer fortuna”. Quin dels expedicionaris podria haver pensat que 16 anys més tard, al Brasil, el Grup SERHS posaria la primera pedra del primer hotel construït a la ciutat de Natal, capital de l’estat de Rio Grande do Norte. Però tornem al que anàvem. És durant aquest viatge que el president Ramon Bagó encarrega al mestre i compositor pinedenc, Joaquim Soms i Janer, la composició d’una sardana. Val a dir que l’amic Soms, a més d’iniciar els estudis de solfeig i piano a l’Acadèmia Salom de Calella, li va tocar viure i patir de prop la guerra civil, on va escriure diverses sardanes que van esdevenir enceses partitures patriòtiques, com el cas de la sardana “10.000 Catalans” i “Catalans a l’Alcàrria” (1937). Aquesta darrera, amb lletra d’un altre soldat, Lluís Millan, acabà convertint-se en l’himne de tots ells. A la fi de la guerra aquesta sardana li va costar més d’un any de presó, acusat d’escriure un himne separatista. En Joaquim Soms acceptà l’encàrrec i composà amb lletra del professor i escriptor sarrianenc Narcís Ramió i Diumenge, la sardana “Junts amb la SERHS” la qual és sempre interpretada en finalitzar la Nit de la SERHS, fins al punt que ha esdevingut el nostre himne. L’estrena fou el 29 d’abril de 1988, amb motiu de la celebració a l’Hotel Oasis de Lloret de Mar, de la XII Nit del Cooperativisme, i el

debut anà acompanyat de l’orquestra La Principal de la Bisbal i va ser cantada pel soci i tenor Josep Cordón i Soler. La lletra fa referència a la importància de l’acolliment, l’hospitalitat i a diferents actius integrants del que podríem denominar el nostre producte turístic. Diu així: És la nostra terra catalana la que s’ofereix al viatger: sol, blau mar, paisatge i esperit que agermana, tradició, cultura i cortesia al foraster.

A partir d’aquest moment la sardana “Junts amb la SERHS” és interpretada com a cloenda dels actes més rellevants de l’entitat: a les festes socials, en els concerts i a la mateixa Nit de la SERHS. A més del tenor Josep Cordón, l’himne ha estat interpretat al llarg dels anys també per altres cantants com Albert Deprius i Pere Gual, les sopranos Rosa Brunet, Glòria Lòpez i Carme Concuerta, les corals Polifònica de Calella, l’Orfeó Català i la Coral Sant Jordi, i orquestres com La Vella Dixieland, La Principal de la Bisbal i la Cobla Ciutat de Calella. També ha estat enregistrada en format casset per la cobla La Principal de Barcelona.

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És l’aimada terra catalana la que frueixen els viatgers: homes i dones de noble parla forana, vers amics, mai estrangers… Benvinguts sigueu al clar país, ben trobats al nostre paradís, que si el món ha de guanyar la pau, el turisme n’és peça clau… amb coratge, la Serhs.

La Sardana “Junts amb la SERHS”

La soprano Glòria Lòpez interpretant l’himne de la SERHS en el transcurs de la inauguració solemne del Castell Jalpí (Arenys de Munt). La soprano Gloria López interpretando el himno de la SERHS en el transcurso de la inauguración solemne del Castell Jalpí (Arenys de Munt).

LA SARDANA “JUNTS AMB LA SERHS”

Els autors de l’himne de la SERHS, el compositor Sr. Joaquim Soms i el pedagog Sr. Narcís Ramió, foren homenatjats pel president de Grup SERHS, el Sr. Ramon Bagó. Los autores del himno de la SERHS, el compositor Sr. Joaquim Soms y el pedagogo Sr. Narciso Ramió, fueron homenajeados por el presidente de Grup SERHS, el Sr. Ramon Bagó.

Desde 1976 la cooperativa ha venido organizando lo que podríamos denominar un viaje de final de temporada, con el objetivo de fortalecer las relaciones entre los socios, conocer nuevos destinos turísticos, buscar nuevas ideas para el negocio y al final también, como decía Joan Capri, ¡ver mundo! Un extremo éste que se ha cumplido con creces toda vez que han recorrido los cinco continentes con todo tipo de transporte y visionado toda una serie de países donde hemos podido disfrutar de todo tipo de culturas y descubierto sus rasgos de identidad más significativos, habiendo supuesto para muchos disponer de una amplia cultura viajera. Así, en 1987 el viaje de fin de temporada tiene como destino la República Federativa del Brasil. Un país inmenso donde algunos miembros de la cooperativa como Florenci Hernández o Joan Flaquer, habían ido a trabajar de jóvenes - lo que se llamaba “ir a hacer fortuna”. ¿Cuál de los expedicionarios podría pensar que 16 años más tarde, en Brasil, el Grup SERHS pondría la primera piedra del primer hotel construido en la ciudad de Natal, capital del Estado de Rio Grande do Norte? Pero volvamos a lo que íbamos. Es durante este viaje que el presidente Ramon Bagó encarga al maestro y compositor pinedense, Joaquim Soms Janer, la composición de una sardana. Cabe decir que al amigo Soms, además de iniciar los estudios de solfeo y piano en la Academia Salom de Calella, le tocó vivir y sufrir de cerca la guerra civil, durante la cual escribió varias sardanas que resultaron encendidas partituras patrióticas, como el caso de la sardana “10.000 Catalans” y “Catalans a l’Alcàrria” (1937). Esta última, con letra de otro soldado, Lluís Millán, acabó convirtiéndose en el himno de todos ellos. Al finalizar la guerra esta sardana le costó más de un año de prisión, acusado de escribir un himno separatista. Joaquim Soms aceptó el encargo y compuso con letra del profesor y escritor “sarrianenc”, Narcis Ramió Domingo, la sardana “Junts amb la SERHS”, que siempre se interpreta para cerrar la Noche de la SERHS, hasta el punto que se ha convertido en nuestro himno. Se estrenó el 29 de abril de 1988, con motivo de la celebración en el

Hotel Oasis de Lloret de Mar, de la XII Noche del Cooperativismo, y el debut estuvo acompañado de la orquesta La Principal de la Bisbal y fue interpretada por el socio y tenor Josep Cordón Soler. La letra hace referencia a la importancia de los valores de la hospitalidad y la acogida, y a diferentes activos integrantes del que podríamos denominar nuestro producto turístico. Dice así: Es nuestra tierra catalana la que se ofrece al viajero: sol, azul mar, paisaje y espíritu que hermana, tradición, cultura y cortesía al forastero.

A partir de este momento la sardana “Junts amb la SERHS” se interpreta como clausura de los actos más relevantes de la entidad: en las fiestas sociales, en los conciertos y en la misma Noche de la SERHS. Además del tenor José Cordón, el himno ha sido interpretado a lo largo de los años también por otros cantores como Albert Deprius y Pedro Gual, las sopranos Rosa Brunet, Gloria López y Carmen Concuerta, por las corales Polifónica de Calella, L’Orfeó Català y la Coral Sant Jordi, y también por orquestas como La Vella Dixieland, La Principal de la Bisbal y la Cobla Ciudad de Calella. La Cobla La Principal de Barcelona también la grabó en formato casete.

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Es la amada tierra catalana la que disfrutan los viajeros: hombres y mujeres de noble habla foránea, son amigos, nunca extranjeros... Bienvenidos seáis al claro país, bien encontrados en nuestro paraíso, que si el mundo tiene que ganar la paz, el turismo es pieza clave... Con coraje, Serhs.

PREMIS, GUARDONS i ELS RECONEIXEMENTS DE SERHS

«Nosaltres tenim la sort de tenir una reserva, de tenir un capital humà importantíssim, de primera magnitud; sinó, no hauríem fet el que hem fet, ni seríem on som ara». Ramon Bagó Agulló

“NOSOTROS TENEMOS LA SUERTE DE TENER UNA RESERVA, TENER UN CAPITAL HUMANO IMPORTANTÍSIMO, DE PRIMERA MAGNITUD; SI NO, NO HABRÍAMOS HECHO LO QUE HEMOS HECHO, NI ESTARÍAMOS DONDE ESTAMOS AHORA”. Ramon Bagó Agulló

La presidenta de Coca-Cola Iberian Partners, la Sra. Sol Daurella, va recollir el guardó Trajectòria i compromís amb la SERHS. A la fotografia apareix acompanyada pel M. Hble. President de la Generalitat de Catalunya, Sr. Artur Mas; pel president de Grup SERHS, Sr. Ramon Bagó, i pel conseller delegat de la corporació, Sr. Jordi Bagó.

L’estructura humana de Grup SERHS ens fa sentir orgullosos i en ella descansa tota la nostra organització. A la SERHS, tenim com a principis i valors d’actuació la millora contínua, la creació de valor i innovació, el respecte a les persones i el sentit de responsabilitat. Fruit d’aquesta visió va néixer la necessitat d’impulsar un Pla de Responsabilitat Social Corporativa. Per això hem desenvolupat una sèrie d’accions tant internes com externes que responen a la preocupació per ser una empresa responsable. En aquesta línia s’ha tingut un especial interès en fer que la gent que treballa en la nostra organització no solament tingui un sou i un procés de capacitació, sinó que s’ha facilitat que els empleats participin en l’accionariat, de la mateixa manera que s’ha volgut premiar i reconèixer llurs trajectòries professionals. Ara, transcorreguts 40 anys, podem veure que la nostra entitat té una història. Un període suficientment llarg per a l’atorgament de distincions i honors a aquelles persones i entitats mercantils que, al llarg del temps han fet possible que la nostra entitat assolís els resultats que li han valgut el nomenament de ser el primer grup turístic de Catalunya i obtenir un significat reconeixement institucional. En aquest sentit, la SERHS va instaurar els premis SERHS, uns guardons creats per distingir i reconèixer l’esforç, trajectòria i dedicació de persones i empreses que tenen una especial implicació i rellevància dins la nostra corporació. Amb aquesta finalitat es va instaurar el

premi al Treballador distingit, creat l’any 2000, que és molt important perquè representa el col·lectiu més ampli de la SERHS. I el premi al Directiu de l’any, creat l’any 2001, és el màxim reconeixement que atorguem anualment a aquella persona que per les seves qualitats i aportacions al Grup, millor pot representar el nostre quadre directiu. Unes distincions que comporten tot un procediment i han de mantenir en tot moment la màxima confidencialitat. Així a proposta dels directors de divisió i acompanyat de l’informe de mèrits corresponent, les candidatures són presentades al Consell d’Administració qui procedirà a la votació pertinent. El premi especial a la trajectòria i compromís amb SERHS, creat l’any 2007, fou pensat per distingir aquelles empreses, institucions o grans marques que han mantingut una relació professional i de col·laboració amb la nostra entitat. També en altres ocasions i des dels inicis s’ha cregut oportú reconèixer la vàlua segons el cas, a una persona de casa nostra, un col· laborador proper o a un professional independent. Així ho hem fet primer en l’àmbit de la cooperativa, i també a través d’alguna de les nostres empreses emblemàtiques com ara Dibamasa o la Mútua del Maresme, i ara a través de Grup SERHS. A continuació, i com a nova mostra de gratitud, fem menció d’acord amb cadascuna de les modalitats, de la relació de guardonats.

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La presidenta de Coca-Cola Iberian Partners, la Sra. Sol Daurella, recogió el galardón “Trayectoria y compromiso con SERHS”. En la fotografía aparece acompañada por el M. Hble. Presidente de la Generalitat de Cataluña, Sr. Artur Mas, el presidente de Grup SERHS, Sr. Ramon Bagó, y por el consejero delegado de la Corporación, Sr. Jordi Bagó.

PREMIS, GUARDONS i ELS RECONEIXEMENTS DE SERHS

1. L’any 2007, el Consell d’Administració de Grup SERHS va instaurar els guardons especials Trajectòria i compromís amb SERHS, resultant-ne mereixedor el Grup DAMM. A la fotografia, el director comercial, Sr. Xavier Vila, recull aquesta distinció. 2. MAPFRE, entitat amb la que el Grup SERHS manté d’ençà fa molts anys una estreta relació, va rebre l’any 2012 aquest guardó que fou recollit pel seu president, Sr. Antonio Huertas. 1. En el año 2007, el Consejo de Administración de Grup SERHS instauró los galardones especiales “Trayectoria y compromiso con SERHS”, resultando merecedor el Grupo DAMM. En la fotografía, su director comercial, Sr. Xavier Vila, recibe esta distinción.

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2. MAPFRE, entidad con la que el Grup SERHS mantiene desde hace muchos años una estrecha relación, recibió en 2012 el galardón “Trayectoria y compromiso con SERHS”, y lo recogió su presidente, Sr. Antonio Huertas.

La estructura humana de Grup SERHS nos hace sentir orgullosos y en ella descansa toda nuestra organización. En la SERHS, tenemos como principios y valores de actuación la mejora continua, la creación de valor e innovación, el respeto a las personas y el sentido de la responsabilidad. Fruto de esta visión nació la necesidad de impulsar un Plan de responsabilidad social corporativa. Por eso hemos desarrollado una serie de acciones tanto internas como externas que responden a la preocupación de ser una empresa responsable. En esta línea se ha tenido un especial interés en hacer que la gente que trabaja en nuestra organización no solo tenga un sueldo y un proceso de capacitación, si no que se ha facilitado que los empleados participen en el accionariado, de la misma manera que se ha querido premiar y reconocer sus trayectorias profesionales. Ahora, transcurridos 40 años, podemos ver que nuestra entidad tiene una historia. Un período suficientemente largo para el otorgamiento de distinciones y honores a aquellas personas y entidades mercantiles que a lo largo del tiempo han hecho posible que nuestra entidad alcanzara los resultados que le han valido el nombramiento de ser el 1er. Grupo Turístico de Cataluña y a obtener un significado reconocimiento institucional. En este sentido, la SERHS instauró los premios SERHS, unos galardones creados para distinguir y reconocer el esfuerzo, trayectoria y dedicación de personas y empresas que tienen una especial implicación y relevancia dentro de nuestra corporación. Con este fin se

instauraron: El premio al Trabajador distinguido, creado en el año 2000. Es muy importante porque representa el colectivo más amplio de la SERHS. Y el premio al Directivo del año, creado en 2001, y que es el máximo reconocimiento que otorgamos anualmente a aquella persona que, por sus cualidades y aportaciones al Grupo, mejor puede representar a nuestro cuadro directivo. Unas distinciones que suponen todo un procedimiento y deben mantener en todo momento la máxima confidencialidad. Así, a propuesta de los directores de división y acompañado del informe de méritos correspondiente, las candidaturas son presentadas al Consejo de Administración quien procederá a la votación pertinente. El premio especial a la Trayectoria y compromiso con SERHS, creado en 2007, fue pensado para distinguir a aquellas empresas, instituciones o grandes marcas que han mantenido una relación profesional y de colaboración con nuestra entidad. También en otras ocasiones y desde los inicios se ha creído oportuno reconocer la valía según el caso, a una persona de la casa, un colaborador cercano o a un profesional independiente. Así lo hemos hecho primero en el ámbito de la cooperativa, así como también a través de alguna de nuestras empresas emblemáticas como Dibamasa o la Mútua del Maresme, y ahora a través de Grup SERHS. A continuación, y como nueva muestra de gratitud, citaremos, acorde con cada una de las modalidades, la relación de galardonados.

PREMIOS, GALARDONES Y LOS RECONOCIMIENTOS DE SERHS

La Trajectòria i Compromís amb SERHS

La Trayectoria y Compromiso con SERHS 2007: DAMM · Sr. Enric Crous Millet Director general 2008: PortAventura · Sr. Lluís Rullán Colom President 2009: DKV · Sr. Josep Santacreu Bonjoch Conseller delegat 2010: Vichy Catalán · Sr. Joan Renart Montalat Conseller delegat 2011: Coca-Cola · Sra. Sol Daurella Comadrán Presidenta de Coca-Cola European Partners 2012: Mapfre · Sr. Antonio Huertas Mejias President 2013: Vodafone · Sr. Francisco Roman Riechmann President Vodafone España 2014: Gallina Blanca Star · Sr. Ignasi Ricou Fustagueras Conseller delegat 2015: CaixaBank · Sr. Juan Alcaraz García Director general 2016: ORACLE · Sr. Leopoldo Boado Lama Country Manager per a Espanya i vicepresident Technology per a Ibèria i Benelux d’Oracle.

Sr. Josep M. Ainaud de Lasarte - Historiador

Sr. Joan B. Renart Montalat - Conseller Delegat Grup Vichy

Sr. José M. Orte Morte - SERHS Tourism

Sr. Francisco Roman Riechmann - Vodafone España

Sr. Antonio Palmada Lloveras - SERHS Distribució

Sr. Ignasi Ricou Fustagueras - Gallina Blanca Star

Sra. Núria Pedrero Piñero - SERHS Serveis

Sr. Juan Alcaraz Garcia - CaixaBank

Sr. Manel Vila Castells - Secretari del CAD

Sr. Leopoldo Boado Lama - Oracle

Directiu de l’any

Directivo del año 2001: Sr. Joaquim Pujal Alias - SERHS Distribució 2002: Sr. Ramon Clará Sànchez - SERHS Food 2003: Sr. Alfred Guardiola Severí - SERHS Distribució 2004: Sr. Pere Arenas Gisbert - SERHS Hotels 2005: Sr. Manel Puig Puig - SERHS Distribució 2006: Sra. Núria Soler Méndez - SERHS Food 2007: Sr. Rafel Aranda Rodrigo - SERHS Tourism 2008: Sra. Aurora Codina Fuentefria - SERHS Serveis 2009: Sra. Montse Ribas León - SERHS Hotels 2010: Sr. Joan Ros Tapiola - SERHS Projectes i Equip. 2011: Sr. Dídac Sànchez Linares - SERHS Food 2012: Sr. Marc Serra Vidal - SERHS Serveis 2013: Sr. Lluís Pérez - SERHS Distribució Sr. Ernest Guitart Prat - SERHS Hotels 2014: Sr. Albert Vives Arnijas - SERHS Hotels 2015: Sr. Josep Marlet Oliveras - SERHS Food

Treballador distingit

Treballador distingit 2000: Sr. José Maria Orte Morte - SERHS Tourism 2001: Sra. Mercè Marlet Oliveras - SERHS Food 2002: Sr. Salvador Comas Montalt - SERHS Food 2003: Sr. Salvador Escamilla Llamas - SERHS Serveis Sr. Vicente Castilla Jiménez - SERHS Distribució 2004: Sr. Joan Pera Pons - SERHS Distribució 2005: Sr. Antoni Noguera Vila - SERHS Serveis 2006: Sr. José Saavedra Saavedra - SERHS Distribució 2007: Sr. Manuel Salazar Espejo - SERHS Hotels 2008: Sr. David Serra Bota - SERHS Distribució 2009: Sr. Rafael Mena Parrero - SERHS Serveis 2010: Sr. Joan Marzà Forner - SERHS Distribució 2011: Sr. Xavier Ferran Alonso - SERHS Projectes i Equip. 2012: Sra. Margarita Manzano Escobar - SERHS Serveis 2013: Sra. Núria Rueda Martín - SERHS Tourism 2014: Sra. Maribel Lacruz Vergara - SERHS Tourism 2015: Sr. Jordi Lòpez Muñoz - SERHS Hotels Reconocimiento especial 1975 Sr. Javier Bas Pascual Sr. Joaquim Castells Diviu Sr. Antoni Soler i Miró 1983 Sr. Jordi Ten Figueras 1988 Sr. Antonio Cañadas Montilla Sr. Fructuoso Fernàndez Sr. Salvador Lacomba Treserras Sr. Ferran Pimàs Comas Sr. Joaquim Regàs Rotllan Sr. Francesc Vidal Bosch 1995 Sr. Jordi Vila Fradera 1997 Sr. Joan Flaquer i Pimàs Sr. Joaquim Pujal Auladell 2000 Sr. Josep M. Ainaud de Lasarte 2005 Sr. Joaquim Soms Janer Sr. Narcís Ramió Diumenge 2006 Sr. Joaquim Ribé Comes Sra. Núria Pedrero Piñero 2009 Sr. Antoni Borràs Dalmau 2011 Sr. Antonio Palmada Lloveras 2015 Sr. Manel Vila Castells 2016 Sr. Antoni Borràs Dalmau Sr. Josep Puig López

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Reconeixement especial

La SERHS, una entitat Ă mpliament distingida

Quaranta anys no s’improvisen. La SERHS ha estat un clar exemple d’economia real i productiva, i la seva trajectòria no ha estat fruit de la casualitat, sinó més aviat el gruix d’una experiència adquirida al llarg dels anys que ha anat definint la seva missió empresarial que gira a l’entorn de les persones, l’economia i la societat. Al llarg d’aquest període han estat moltes les iniciatives engegades i molta la implicació en el teixit social i econòmic que ens envolta. Primer com a cooperativa i després com a grup empresarial seguim tenint la voluntat d’estar presents en el conjunt del teixit empresarial del país amb qui hem mantingut relacions. De la mateixa manera que ho hem fet també amb un ampli ventall d’organismes públics, privats, entitats i institucions. També i des d’aquesta perspectiva cal entendre la nostra presència i col·laboració en tot tipus de fòrums i en espais de debat. Només així podem entendre i agrair que al llarg del nostre recorregut vital com a empresa haguem rebut les màximes distincions tant de la Generalitat de Catalunya com d’altres institucions i entitats de l’estat espanyol i també de casa nostra. 1981 • L’onze de desembre SERHS S/.Coop. rep al Saló Daurat de la Cambra de Comerç, Indústria i Navegació de Barcelona, el Diploma al Mèrit Turístic, de les mans del M. Hble. President de la Generalitat de Catalunya, Sr. Jordi Pujol. 1993 • SERHS S/Coop. Ltda. és distingida amb el guardó a la Millor Cooperativa de l’any 1992 per la Federació de Cooperatives de Serveis de Catalunya.

Premi de la Normalització Lingüística atorgat amb motiu de la 8a edició dels premis PIMES 2005. D’esquerra a dreta, el president de Pimec, Sr. Josep Gonzàlez; el vicepresident i conseller delegat de Grup SERHS, el Sr. Jordi Bagó; el Ministre d’Indústria, Comerç i Turisme, Sr. José Montilla, i el M. Hble. President de la Generalitat de Catalunya, Sr. Pasqual Maragall. Premio a la Normalización Lingüística otorgado con motivo de la 8ª edición de los Premios PYMES 2005. De izquierda a derecha: el presidente de Pimec, Sr. José González; el vicepresidente y consejero delegado de Grup SERHS, el Sr. Jordi Bagó; el Ministro de Industria, Comercio y Turismo, Sr. José Montilla, y el M. Hble. Presidente de la Generalitat de Cataluña, Sr. Pasqual Maragall.

PLACA D’HONOR DEL TURISME DE CATALUNYA, 2001

PLACA AL MÈRIT TURÍSTIC DE L’ESTAT ESPANYOL - CATEGORIA D’OR 2003

PREMI PRÍNCIPE FELIPE A L’EXCEL·LÈNCIA EMPRESARIAL,2005

1994 • Sota els auspicis d’El Periódico de Catalunya, la SERHS és escollida Millor Iniciativa Empresarial 1994 - Sector Serveis. Aquesta distinció es va fer efectiva l’any següent, amb gran solemnitat. 1996 • El Club de Màrqueting de Barcelona, en el transcurs del sopar de Líders de Màrqueting, va premiar el Pla de Comunicació del XX aniversari de la SERHS. • La 9ena. edició Gala Premis ESMA de l’Escola Superior de Màrqueting de Barcelona atorga a Grup SERHS el premi Comunicació Imatge Catalunya. 1997 • El Grup SERHS esdevé finalista del premi Emprenedors de l’any, convocat per la consultora Ernst & Young, “la Caixa”, IESE i lan publicació econòmica Cinco días. 1998 • Viatges SERHS Hotels és guardonat amb el Pont de Plata de la Ciutat de Besalú (La Garrotxa). 2001 • Placa d’Honor del Turisme de Catalunya. El Grup SERHS rep de la Generalitat de Catalunya la seva màxima distinció, un guardó que l’honora i reafirma el seu liderat com a primer grup turístic de Catalunya, alhora que l’esperona a continuar treballant. • Premi de la Federació de Cooperatives i Serveis de Catalunya, pels 25 anys de la seva constitució i brillant trajectòria. • Viatges SERHS Hotels és guardonat pel Patronat Municipal de Turisme de la ciutat de Reus (Camp de Tarragona) per la promoció efectuada de la ciutat. 2003 • El Ministeri de Comerç i Turisme de l’estat espanyol concedeix la Placa al Mèrit Turístic en la seva categoria d’or a Grup SERHS. 2005 • Grup SERHS, guardonat com l’empresa amb major projecció internacional dins del marc de la 2ª edició de la Nit de l’Empresari de Calella (El Maresme). • Grup SERHS guardonat amb el premi de Normalització Lingüística en el món empresarial a proposta de la PIMEC, l’associació que aglutina la micro, petita i mitjana empresa de Catalunya. • SERHS: premi Empresa Socialment Responsable. Aquest guardó ha estat un reconeixement públic a les bones pràctiques laborals de la Corporació. • ASSEGURIS Mediterraneum és guardonada per Winterthur dins del marc del Congrés de Corredors 2004. • Premi Play Off 2005 DKV per a Mediterraneum Corredoria d’Assegurances. 2006 • Grup SERHS rep el premi “PRÍNCIPE FELIPE A LA EXCELENCIA TURÍSTICA 2005”, que atorga el Ministeri d’Indústria, Turisme i Comerç de l’estat espanyol, “per considerar la iniciativa empresarial cooperativa del Grup, que en l’actualitat s’ha transformat en una gran corporació empresarial, en un projecte innovador en l’àmbit turístic”. I el Ministeri va afegir: “el seu esforç en la millora de la competitivitat i el seu caràcter exemplificador han fet del Grup una de les apostes més importants dins de l’oferta d’hostaleria, restauració, alimentació i turisme”. • Grup SERHS és guardonat amb els premis empresarials i institucionals “Família” promoguts pel Grup d’Entitats Catalanes de la Família (G.E.C). 2007 • L’Ajuntament de Cardona (El Bages) distingeix el Vilar Rural amb el Saler d’Or de la Vila de Cardona. 2010 • Placa d’Honor del Turisme de Catalunya als Vilars Rurals. Màxima distinció que atorga la Generalitat de Catalunya en turisme. 2012 • SERHS Tourism és guardonat a FITUR amb la distinció “Castillo de Roquetas” que atorga l’Ajuntament de Roquetas (Almeria). • SERHS Food Service rep el premi a l’Excel·lència a la Innovació Tecnològica que atorga el Col·legi d’Enginyers Tècnics i Pèrits de Telecomunicació de Catalunya. 2014 • SERHS Natal Grand Hotel és condecorat per TripAdvisor com a sisè millor hotel per a famílies d’Amèrica del Sud. 2015 • SERHS Natal Grand Hotel rep el certificat d’excel·lència TripAdvisor per cinquè any consecutiu.

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

LA SERHS, UNA ENTIDAD AMPLIAMENTE DISTINGUIDA

LA SERHS, UNA ENTITAT ÀMPLIAMENT DISTINGIDA

1. Grup SERHS és distingida amb la Placa d’Honor del Turisme de Catalunya. A la fotografia, el M. Hble. President de la Generalitat de Catalunya, Sr. Jordi Pujol, en fa lliurament al president de SERHS, Sr. Ramon Bagó. 2. SERHS S/Coop. Catalana Ltda. és distingida amb el guardó a la Millor Cooperativa de l’any 1992. 3. Ramon Bagó, president de Grup SERHS, va recollir de mans de S.A.R. el Príncep Felipe el guardó a l’Excel·lència Empresarial. 1. G. Grup SERHS es distinguida con la Placa de Honor del Turismo de Cataluña. En la fotografía, el M. Hble. Presidente de la Generalitat de Cataluña, Sr. Jordi Pujol, hace entrega al presidente de SERHS, Sr. Ramon Bagó. 2. SERHS S/Coop. Catalana Ltda. es distinguida con el galardón a la Mejor Cooperativa de 1992.

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3. Ramon Bagó, presidente de Grup SERHS, recogió de manos de S.A.R. el Príncipe Felipe el galardón a la excelencia empresarial.

Cuarenta años no se improvisan. SERHS ha sido un claro ejemplo de economía real y productiva, y su trayectoria no ha sido fruto de la casualidad, sino más bien el grueso de una experiencia adquirida a lo largo de los años que ha ido definiendo su misión empresarial que gira en torno a las personas, la economía y la sociedad. A lo largo de este periodo han sido muchas las iniciativas puestas en marcha y mucha la implicación en el tejido social y económico que nos rodea. Primero como cooperativa y después como grupo empresarial, seguimos teniendo la voluntad de estar presentes en el conjunto del tejido empresarial del país con el que hemos mantenido relaciones. Del mismo modo que lo hemos hecho también con un amplio abanico de organismos públicos, privados, entidades e instituciones. También y desde esta perspectiva hay que entender nuestra presencia y colaboración en todo tipo de foros y en espacios de debate. Solo así podemos comprender y agradecer que, a lo largo de nuestro recorrido vital como empresa, hayamos recibido las máximas distinciones tanto de la Generalitat de Cataluña como de otras instituciones y entidades del estado Español.

1993 • SERHS S/Coop./C. LTDA. es distinguida con el galardón a la Mejor Cooperativa del año 1992 por la Federación de Cooperativas de Servicios de Cataluña. 1994 • Bajo los auspicios de El Periódico de Cataluña, la SERHS es elegida Mejor Iniciativa Empresarial 1994 - Sector Servicios. Esta distinción se hizo efectiva al año siguiente, con gran solemnidad. 1996 • El Club de Marketing de Barcelona, en el transcurso de la cena de Líderes de Marketing, premió el Plan de Comunicación del XX aniversario de SERHS. • La 9ª Edición Gala Premios ESMA de la Escuela Superior de Marketing de Barcelona otorga a Grup SERHS el Premio de Comunicación Imagen Cataluña. 1997 • Grup SERHS se convierte en finalista del premio Emprendedores del año, convocado por la consultora Ernst & Young, “la Caixa”, IESE y la publicación económica Cinco días. 1998 • Viajes SERHS Hotels es galardonado con el Puente de Plata de la ciudad de Besalú (la Garrotxa).

1981 • El 11 de diciembre SERHS S/Coop. recibe, en el Salón Dorado de la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Barcelona, el Diploma al Mérito Turístico de las manos del M. Hble. Sr. Presidente de la Generalitat de Cataluña, Jordi Pujol.

2001 • Placa de Honor del Turismo de Cataluña. Grup SERHS recibe de la Generalitat de Cataluña su máxima distinción, un galardón que le honra y reafirma su liderazgo como primer grupo turístico de Cataluña, a la vez que la anima a seguir trabajando. 52

LA SERHS, UNA ENTIDAD AMPLIAMENTE DISTINGUIDA

Els Vilars Rurals, una proposta innovadora d’allotjament rural rep, atesa la seva singularitat i contribució a la dinamització turística del territori, la Placa d’Honor del Turisme de Catalunya. A la imatge, el M. Hble. President de la Generalitat de Catalunya, Sr. José Montilla, en fa lliurament al president de Grup Serhs, Sr. Ramon Bagó.

• Premio de la Federación de Cooperativas y Servicios de Cataluña, por los 25 años de su constitución y brillante trayectoria. • Viajes SERHS Hotels es galardonado por el Patronato Municipal de Turismo de la ciudad de Reus (Camp de Tarragona) por la promoción efectuada de la ciudad. 2003 • El Ministerio de Comercio y Turismo del estado Espanyol, concede la Placa al Mérito Turístico en su categoría de oro a Grup SERHS. 2005 • Grup SERHS, galardonado como la empresa con mayor proyección internacional en el marco de la 2ª edición de la Noche del Empresario de Calella (el Maresme). • Grup SERHS galardonado con el premio de Normalización Lingüística en el mundo empresarial a propuesta de la PIMEC, la asociación que aglutina la micro, pequeña y mediana empresa de Cataluña. • SERHS: premio Empresa Socialmente Responsable. Este galardón es un reconocimiento público a las buenas prácticas laborales de la corporación. • ASSEGURIS Mediterraneum es galardonada por Winterthur dentro del marco del Congreso de Corredores 2004. • Premio Play Off 2005 DKV para Mediterraneum Correduría de Seguros. 2006 • Grup SERHS recibe el premio Príncipe Felipe a la Excelencia turística 2005, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comer-

cio del estado Español, “por considerar la iniciativa empresarial cooperativa del Grupo, que en la actualidad se ha transformado en una gran corporación empresarial, en un proyecto innovador en el ámbito turístico”. Y el Ministerio añadió: “Su esfuerzo en la mejora de la competitividad y su carácter ejemplificador han hecho del grupo una de las apuestas más importantes dentro de la oferta de hostelería, restauración, alimentación y turismo”. • Grup SERHS es galardonado con los premios empresariales e institucionales Familia promovidos por el Grupo de Entidades Catalanas de la Familia (G.E.C). 2007 • El Ayuntamiento de Cardona (Bages) distingue al Vilar Rural con el Salero de Oro de la Villa de Cardona. 2010 • Placa de Honor del Turismo de Cataluña a los Vilars Rurals. Máxima distinción que otorga la Generalitat de Cataluña en turismo. 2012 • SERHS Tourism es distinguida en FITUR con el galardón Castillo de Roquetas que otorga el Ayuntamiento de Roquetas (Almería). • SERHS Food Service recibe el premio a la Excelencia en la Innovación Tecnológica que otorga el Colegio de Ingenieros Técnicos y Peritos de Telecomunicación de Cataluña. 2014 • SERHS Natal Grand Hotel es condecorado por TripAdvisor como sexto mejor hotel para familias de América del Sur. 2015 • El SERHS Natal Grand Hotel recibe el certificado de excelencia TripAdvisor por quinto año consecutivo. 53

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Los Vilars Rurals, una propuesta innovadora de alojamiento rural, recibe, dada su singularidad y contribución a la dinamización turística del territorio, la Placa de Honor del Turismo de Cataluña. En la imagen, el M. Hble. Presidente de la Generalitat de Cataluña, Sr. José Montilla, hace la entrega al presidente de Grup Serhs, Sr. Ramon Bagó.

Les litografies de la SERHS Amb l’obra de Frederic Amat vàrem commemorar els 25 anys; amb la d’Albert Ràfols-Casamada vàrem celebrar els 30; i amb la d’Erwin Bechtold, els 35. Darrerament, amb la d’en Josep Niebla celebrem els 40. Quatre obres, quatre actors d’art, imprescindibles en el nostre trajecte. CON LA OBRA DE FREDERIC AMAT CONMEMORAMOS LOS 25 AÑOS; CON LA DE ALBERT RÀFOLS-CASAMADA CELEBRAMOS LOS 30; Y CON LA DE ERWIN BECHTOLD LOS 35. RECIENTEMENTE, CON LA DE JOSEP NIEBLA CELEBRAMOS LOS 40. CUATRO OBRAS, CUATRO ACTORES DE ARTE, IMPRESCINDIBLES EN NUESTRO TRAYECTO

Els aniversaris són un moment propici per mirar enrere i plantejarse el futur. Aquest 40 aniversari no és cap excepció. Quaranta anys permeten fer un balanç profitós del que s’ha fet. Si guaiteu enrere amb deteniment observareu que el que hem fet és molt més gran del que mai ens podíem haver imaginat. Hi va haver un temps en què la vida transcorria sense tantes presses. Però aquest temps, avui, ja pertany al passat. Han passat 40 anys. Un camí prou llarg perquè molts companys ja ens hagin deixat. Amb molts d’ells vàrem escriure les primeres pàgines d’aquesta apassionant història que és la SERHS. Avui, una nova generació s’està incorporant. Ells són ara els actors a qui toca omplir les pàgines següents. Les litografies commemoratives de la SERHS han nascut amb la consigna de recordar. Algú, ara no sabria dir qui, va dir que recordar és tornar a portar les coses, les vivències, al cor. I certament és així. De fet, aquesta ha estat la nostra intenció. El resultat de tota acció aïllada és efímer. El que compta és l’exemple, la petjada que deixem, les actituds per estimular aquells que hauran de continuar el que nosaltres, ara ha fet 40 anys, vàrem començar.

Los cumpleaños son un momento propicio para mirar atrás y plantearse el futuro. Este 40 aniversario no es ninguna excepción. Cuarenta años permiten hacer un balance provechoso de lo hecho. Si miráis atrás con detenimiento, observaréis que lo que hemos hecho es mucho mayor de lo que nunca nos podíamos haber imaginado. Hubo un tiempo en que la vida transcurría sin tantas prisas. Pero hoy este tiempo, ya pertenece al pasado. Han transcurrido 40 años. Un camino suficientemente largo como para que muchos compañeros ya nos hayan dejado. Con muchos de ellos escribimos las primeras páginas de esta apasionante historia que es la SERHS. Hoy, se está incorporando una nueva generación. Ellos son ahora los actores a quienes toca escribir las siguientes páginas. Las litografías conmemorativas de SERHS han nacido con la consigna de recordar. Alguien, ahora no sabría decir quién, dijo que recordar es volver a llevar las cosas, las vivencias, al corazón. Y ciertamente es así. De hecho, esta ha sido nuestra intención. El resultado de toda acción aislada es efímero. Lo que cuenta es el ejemplo, la huella que dejamos, las actitudes para estimular aquellos que deberán continuar lo que nosotros, ahora hace 40 años, empezamos.

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Per Josep Vilella i Llirinós Membre de la Comissió de seguiment de SERHS

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LES LITOGRAFIES COMMEMORATIVES DE LA SERHS

LITOGRAFIA COMMEMORATIVA 25 ANYS Frederic Amat (Barcelona 1952)

LITOGRAFIA COMMEMORATIVA 30 ANYS Albert Ràfols-Casamada (Barcelona 1923 – Barcelona 2009)

L’obra original de Frederic Amat ha estat realitzada a partir d’una sèrie de gravats amb el propòsit de constatar vint-i-cinc anys de trajecte i feta amb la intenció de reflectir gràficament els primers vint-i-cinc anys d’història de la nostra entitat. És, per tant, una obra gestada amb la consigna de recordar; una obra que, sens dubte, el pas del temps anirà, a poc a poc, envellint, però que adquirirà, al mateix temps, un nou sentit. El cartell d’Amat compagina intel·ligentment història i utopia, sembla estar forjat de vivències i memòria. És, com us ho diria?, un cartell amb aires de sonata que, com en aquesta peça, insinua quatre temps, quatre apartats evidents de la nostra història: confiança i cooperació, identitat i compromís, avenç i transformació, afany i projecció. La feina duta a terme per fer aquest treball no ha estat pas senzilla ni maquinal. Ha estat un exercici absolutament mesurat i artesanal el resultat del qual em complau molt. Ja sé que em direu que la meva mirada no és ingènua, que és una mirada carregada d’emotivitat—ho reconec— però, tot i aquesta circumstància personal, cal dir que aquesta mateixa complaença me l’ha expressat moltíssima, moltíssima gent.

L’obra que l’Albert Ràfols-Casamada ens va proposar, va voler palesar l’evident creixença i desenvolupament del nostre grup, en un moment cabdal de la nostra història: damunt d’una puixant franja de color blau càlid intens, un noble espai groguet que es transforma en un espai creixent vermellós que, essent més gran, conserva en la seva natura, l’estructura primigènia i la mateixa configuració. L’obra compta una aparent serenor no exempta d’afany i vitalitat. És una conscient proposta d’harmonia geomètrica expressada amb una innegable capacitat de síntesi. Posseeix l’esquemàtica simplificació i l’emotiva simplicitat que caracteritza els millors treballs d’aquest artista i enclou un to inconfusible de maduresa i, ensems un net equilibri entre raó i sentiment, entre tensió i bellesa. Nexe d’unió entre arrels i somni, aquest treball de Ràfols-Casamada que se situa indiscutiblement en el terreny de l’abstracció, ens assenyala el necessari espai imaginari que tota gran obra col·lectiva ha de contemplar entre el record del passat i la mirada del demà. En un “dia a dia” cada dia més global i, per tant, cada dia més mediocre, la nostra empresa només serà atractiva i tindrà sentit i valor, en la mateixa mesura que siguem capaços de fer-la créixer mantenint l’esperit del que és autèntic, propi i local. Altrament sense aquesta actitud, correm el perill de convertir-nos en un qualsevol, de qualsevol lloc, sense passat ni esdevenidor. I tot això és el que interpreto en aquesta magnífica obra de Ràfols-Casamada.

La obra original de Frederic Amat ha sido realizada a partir de una serie de grabados con el propósito de constatar 25 años de trayecto y hecha con la intención de reflejar gráficamente los primeros 25 años de historia de nuestra entidad. Es, por tanto, una obra gestada con la consigna de recordar; una obra que, sin duda, el paso del tiempo irá, poco a poco, envejeciendo, pero que adquirirá, al mismo tiempo, un nuevo sentido. El cartel de Amat compagina inteligentemente historia y utopía. Parece estar forjado de vivencias y memoria. Es, ¿cómo os lo diría?, un cartel con aires de sonata que, como en esta pieza, insinúa cuatro tiempos, cuatro apartados evidentes de nuestra historia: confianza y cooperación, identidad y compromiso, avance y transformación, afán y proyección. El empeño llevado a cabo para hacer este trabajo no ha sido sencillo ni maquinal. Ha sido un ejercicio absolutamente medido y artesanal cuyo resultado me complace mucho. Ya sé que me diréis que mi mirada no es ingenua, que es una mirada cargada de emotividad -lo reconozco- pero, a pesar de esta circunstancia personal, hay decir que esta misma complacencia me la ha expresado muchísima, muchísima gente.

La obra que Albert Ràfols-Casamada nos propuso quiso manifestar el evidente crecimiento y desarrollo de nuestro grupo, en un momento crucial de nuestra historia: encima de una pujante franja de color azul cálido intenso, un noble espacio amarillo que se transforma en un espacio creciente rojizo que, siendo más grande, conserva en su naturaleza, la estructura primigenia y la misma configuración. La obra cuenta una aparente serenidad no exenta de ánimo y vitalidad. Es una consciente propuesta de armonía geométrica expresada con una innegable capacidad de síntesis. Posee la esquemática simplificación y la emotiva simplicidad que caracteriza a los mejores trabajos de este artista y encierra un tono inconfundible de madurez y, al mismo un limpio equilibrio entre razón y sentimiento, entre tensión y belleza. Nexo de unión entre raíces y sueños, este trabajo de Ràfols-Casamada que se sitúa indiscutiblemente en el terreno de la abstracción nos señala el necesario espacio imaginario que toda gran obra colectiva debe contemplar entre el recuerdo del pasado y la mirada del mañana. En un “día a día” cada día más global y, por lo tanto, cada día más mediocre, nuestra empresa solo será atractiva y tendrá sentido y valor, en la misma medida en que seamos capaces de hacerla crecer manteniendo el espíritu de lo auténtico, lo propio y lo local. En otro caso, sin esta actitud, corremos el peligro de convertirnos en un cualquiera, de cualquier lugar, sin pasado ni futuro. Y todo esto es lo que interpreto en esta magnífica obra de Ràfols-Casamada. 56

LITOGRAFIA COMMEMORATIVA 35 ANYS Erwin Bechtold (Colònia 1925)

LITOGRAFIA COMMEMORATIVA 40 ANYS Josep Niebla (Tetuán 1945)

“Blau sobre negre, llum sobre foscor” Crec que hem d’estar satisfets que Erwin Bechtold hagi fet l’obra del nostre 35è aniversari, i considero que ha estat un encert. Contemplo l’obra que Bechtold ha fet i ens trobem davant una obra d’una puresa absoluta: el llenguatge de l’abstracció com el mitjà d’expressió més nu i autèntic. Només hi ha tres colors: negre, blanc i blau. Tres colors enllaçats que s’acoblen i se superposen. L’assentament del rectangle negre sobre un espai blanc em sembla d’una força expressiva eloqüent. Cada solc del pinzell sobre el negre té vida pròpia. Res no hi és gratuït. Un fons negrenc, força al·legòric, on els contrastos s’accentuen i destaquen —crus— en detriment dels matisos. La foscor com a espai de conflicte i, per tant, com a espai de meditació. Un espai blanc s’enlaira basculant, inclinat de dreta a esquerra, i d’ell sorgeix un traç blau, un blau que dóna vida a un fons fosc imaginari. Aquesta obra, magníficament pura, colpeix per la força que té d’evocar, al mateix temps, conflicte i confiança.

“En un puny” Amb nombroses exposicions des de 1992 en desenes de països dels cinc continents, la trajectòria artística d’en Josep Niebla (1945) és profusa, estimable i coherent. D’entre la de tants pintors de la seva generació, és una de les més consistents i radicals. L’obra de J. Niebla escollida per evocar els 40 anys de SERHS, “En un puny”, pertany a l’àmbit conceptual de l’abstracció, una abstracció, en aquest cas, no deslligada d’uns precisos i evidents referents formals. Formes netes, acuradament visibles enmig d’un fons groc i negrenc. Un puny, un símbol i una convicció. Una mà, un projecte i una certesa com a empremtes jerarquitzades de la memòria, com a inconfusibles senyals d’identitat. Estudiada intensitat que albira l’univers extraordinàriament expressiu de Josep Niebla. Rigor gratificant que perfila un món d’art que s’ubica en l’àmbit privilegiat de l’empirisme més emotiu. L’abstracció, rastre conseqüent de la mirada, no permet penediments. He tingut la gosadia d’intentar raonar i explicar aquesta obra, tot i que crec -n’estic absolutament convençut- que l’art ni es raona ni s’explica. L’art simplement se sent, es percep. Cap suposició serveix per nodrir la sensibilitat. Per això a cap escola s’aprèn a fruir. Només cal saber, només cal voler mirar. Contemplar amb tota llibertat. Maldant per no treure’n partit. No esperant res.

“Azul sobre negro, luz sobre oscuridad” Creo que debemos estar satisfechos de que Erwin Bechtold haya hecho la obra de nuestro 35 aniversario, y considero que ha sido un acierto. Contemplo la obra de Bechtold y nos encontramos ante una pieza de una pureza absoluta: el lenguaje de la abstracción como el medio de expresión más desnudo y auténtico. Solo hay tres colores: negro, blanco y azul. Tres colores enlazados que se acoplan y se superponen. El asentamiento del rectángulo negro sobre un espacio blanco me parece de una fuerza expresiva elocuente. Cada surco del pincel sobre el negro tiene vida propia. Nada es gratuito. Un fondo negruzco -bastante alegórico- donde los contrastes se acentúan y destacan -crus- en detrimento de los matices. La oscuridad como espacio de conflicto y, por tanto, como espacio de meditación. Un espacio blanco despega basculante, inclinado de derecha a izquierda, y de él surge un trazo azul, un azul que da vida a un fondo oscuro imaginario. Esta obra, magníficamente pura, golpea por la fuerza que tiene y evoca, al mismo tiempo, conflicto y confianza.

“En un puño” Con numerosas exposiciones desde 1992 en decenas de países de los cinco continentes, la trayectoria artística de Josep Niebla (1945) es profusa, estimable y coherente. De entre la de tantos pintores de su generación, es una de las más consistentes y radicales. La obra de J. Niebla escogida para evocar los 40 años de SERHS, “En un puño”, pertenece al ámbito conceptual de la abstracción; una abstracción, en este caso, no desligada de unos precisos y evidentes referentes formales. Formas limpias, cuidadosamente visibles en medio de un fondo amarillo y negruzco. Un puño, un símbolo y una convicción. Una mano, un proyecto y una certeza como huellas jerarquizadas de la memoria, como inconfundibles señas de identidad. Estudiada intensidad que divisa el universo extraordinariamente expresivo de Josep Niebla. Rigor gratificante que perfila un mundo de arte que se ubica en el ámbito privilegiado del empirismo más emotivo. La abstracción, rastro consecuente de la mirada, no permite arrepentimientos. He tenido la osadía de intentar razonar y explicar esta obra, aunque creo, y -estoy absolutamente convencido, que el arte ni se razona ni se explica. El arte simplemente se siente, se percibe. Ninguna suposición sirve para nutrir la sensibilidad. Por eso, en ninguna escuela se aprende a disfrutar. Solo hay que saber, solo hay que querer mirar. Contemplar con toda libertad. Esforzándose por no sacar partido. No esperando nada. 57

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LAS LITOGRAFIAS CONMEMORATIVAS DE LA SERHS

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RECOPILACIÓN DE ACTOS DE UNA CELEBRACIÓN

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RECULL D’ACTES D’UNA CELEBRACIÓ

En el transcurs de la XXXIX Nit de la SERHS, el director general de CaixaBank, Sr. Juan Alcaraz, va agrair l’atorgament del guardó Trajectòria i compromís amb la SERHS, primer elogiant el lideratge, la perseverança i el referent que representa el president de SERHS, per després destacar la relació que d’ençà la fundació de la SERHS han vingut mantenint. En el transcurso de la XXXIX Noche de SERHS, el director general de CaixaBank, Sr. Juan Alcaraz, agradeció el otorgamiento del galardón Trayectoria y compromiso con SERHS, primero elogiando el liderazgo, la perseverancia y el referente que representa el presidente de SERHS, para luego destacar la relación que desde la fundación de la SERHS han venido manteniendo.

La XXXIX Nit de la SERHS

Per cinquè any consecutiu i en ple mes de juliol, Castell Jalpí d’Arenys de Munt va acollir la tradicional Nit de la SERHS. Aquesta celebració que té lloc d’ençà l’any 1977, serveix per reunir accionistes i col·laboradors, i també destacades autoritats i personalitats de l’àmbit institucional, cultural i econòmic així com directius d’empreses punteres del nostre país. En aquesta ocasió la seva brillantor ha anat incrementant-se de forma espectacular, tota vegada que en aquesta edició es donava el tret de sortida als actes del 40è aniversari de la corporació. Així, sota una clara nit d’estiu, vàrem començar a festejar una efemèride que va presidir el Conseller d’Empresa i Ocupació de la Generalitat de Catalunya, l’honorable Sr. Felip Puig i Godes. La festa va comptar amb la presència de molts convidats, que de manera especialment emotiva, van participar en una vetllada que fou el prolegomen de nombroses activitats pensades per commemorar aquests 40 anys. Just abans del sopar, va tenir lloc l’acte institucional on es va presentar la litografia commemorativa, obra de l’artista Josep Niebla, anomenada “En un puny” al que va seguir el parlament del president de Grup SERHS, el senyor Ramon Bagó, que va servir per portar a la memòria els inicis d’aquesta gran aventura que es “La SERHS” i desgranar els darrers avenços aconseguits per les diferents àrees de negoci de Grup SERHS. “Aquest any ja hem començat a festejar els nostres 40 anys i, si bé 40 anys es diuen amb molta rapidesa, quan un vol rememorar i repassar tot el que ha passat en aquest període queda esparverat i li costa creure la gran quantitat de coses que han succeït i l’enorme creixement que com a Grup hem experimentat”. Ramon Bagó va recordar: “Quan vàrem començar el 1975, entre socis i treballadors no arribàvem a les 20 persones, i el nostre capital inicial no arribava als 5.000 euros. Avui, entre socis i treballadors som més de 4.000 i el capital inicial de 5.000 euros l’hem convertit en un capital social totalment desemborsat de més de 100 milions d’euros. És veritat que han passat 40 anys, però també s’ha de tenir en compte que hem tingut anys bons i tranquils, però també hem travessat crisis, alguna d’elles duríssima com la del període 20082015, que han fet fallir moltes societats del món turístic. Nosaltres no només hem resistit, sinó que sempre hem tancat els anys amb beneficis i mai hem deixat de repartir als socis dividends i accions alliberades”. Seguidament es va procedir al lliurament dels guardons de la corporació. En aquesta ocasió el premi a Trajectòria i compromís amb SERHS va recaure en l’entitat financera “CaixaBank”, guardó que fou recollit pel seu director general, el Sr. Juan Alcáraz, a qui acompanyaven el Srs. Jordi Nicolau, director territorial de Barcelona, i 61

Carlos Gramunt, director de Banca Corporativa. Per la seva banda, el director general de CaixaBank, en referència al guardó que reconeix la trajectòria i compromís amb SERHS, va voler elogiar el lideratge, la perseverança i el referent que representa en el món empresarial, el president de SERHS, i va fer èmfasi en “la relació que l’entitat té amb SERHS, una relació que prové dels orígens, pràcticament des de la seva fundació, i que ha derivat sempre en una relació molt estreta”. Va finalitzar la seva intervenció ressaltant la confiança de totes les persones que treballen a SERHS i va destacar dos dels punts que ambdues entitats tenen en comú: “Per una banda ens anticipem als esdeveniments i al mercat amb noves idees, innovació i creació de valor; i, per una altra, el compromís social per donar resposta a necessitats socials tant a les persones com al país”. A continuació, fou nomenat Directiu de l’any SERHS 2014 el Sr. Albert Vives, director d’Organització, Administració i Finances de SERHS Hotels, i el guardó Treballadora distingida SERHS 2014, va recaure en la Sra. Maribel Lacruz, supervisora de centres de SERHS Food Educa. Cal assenyalar que dins del protocol de guardons de la corporació n’hi ha uns d’especials pensats per reconèixer una trajectòria significada. Amb aquesta finalitat es va voler distingir i reconèixer el recorregut professional del lletrat assessor i responsable dels Serveis Jurídics de l’entitat, el Sr. Manel Vila Castells, titular del despatx professional Vila, Salbanyà, Martí Advocats · Associats SCP. El president de SERHS va finalitzar la seva intervenció destacant la importància d’haver engegat el nou “Pla estratègic” que, comandat pel conseller delegat, ens ha permès definir les línies que s’han de seguir en els propers anys i que ens dóna la seguretat que farem un salt endavant important. Avui tenim un quadre de comandament molt preparat, que els anys de crisi han perfeccionat i millorat. Seguirem invertint decididament en les noves tecnologies que, gràcies a haver-hi apostat fa més de 20 anys, ens situen a l’avantguarda de les empreses més avançades del país”. Per la seva part, el conseller Felip Puig abans de cloure l’acte institucional va declarar: “És un honor per mi ser aquí, en aquesta Nit de la SERHS per tercera vegada, i en especial aquest any que s’inicia la celebració d’aquesta efemèride del 40è aniversari. Només puc dir que gràcies per arriscar, gràcies per internacionalitzar, gràcies per innovar, gràcies per aquest projecte emprenedor engegat fa 40 anys i gràcies a l’ètica i el compromís que ha mantingut SERHS durant aquests anys”.

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La XXXIX Nit de la SERHS

Novament la Nit de la SERHS va servir per reunir accionistes i col·laboradors i també destacades autoritats i personalitats de l’àmbit econòmic i institucional, així com directius d’empreses punteres del nostre país. Nuevamente la Noche de SERHS sirvió para reunir accionistas y colaboradores como destacadas autoridades y personalidades del ámbito económico e institucional, así como directivos de empresas punteras de nuestro país.

Por quinto año consecutivo y en pleno mes de julio, Castell Jalpí en Arenys de Munt, acogió la tradicional Noche de SERHS. Esta celebración que tiene lugar desde el año 1977, sirve para reunir a accionistas y colaboradores, así como a destacadas autoridades y personalidades del ámbito institucional, cultural y económico y también a directivos de empresas punteras de nuestro país. En esta ocasión su brillo ha ido incrementándose de forma espectacular, toda vez que en esta edición se daba el disparo de salida a los actos del 40 aniversario de la corporación. Así, bajo una clara noche de verano, empezamos a festejar una efeméride que presidió el consejero de Empresa y Empleo de la Generalitat de Cataluña, el honorable Sr. Felip Puig Godes. La fiesta contó con la presencia de muchos invitados, que, de manera especialmente emotiva, participaron en una velada que fue el prolegómeno de numerosas actividades pensadas para conmemorar estos 40 años. Justo antes de la cena, tuvo lugar el acto institucional donde se presentó la litografía conmemorativa, obra del artista Josep Niebla, llamada “En un puño” a lo que siguió el parlamento del presidente de Grup SERHS, el señor Ramon Bagó, que sirvió para llevar a la memoria los inicios de esta gran aventura que es “La SERHS” y desgranar los últimos avances conseguidos por las diferentes áreas de negocio de Grup SERHS. “Este año ya hemos empezado a festejar nuestros 40 años y, si bien 40 años se mencionan con mucha rapidez, cuando uno quiere rememorar y repasar todo lo que ha sucedido en este periodo, queda aterrado y le cuesta creer la gran cantidad de cosas que han pasado y el enorme crecimiento que como grupo hemos experimentado”. Ramon Bagó, recordó: “Cuando empezamos en 1975, entre socios y trabajadores no llegábamos a las 20 personas, y nuestro capital inicial no llegaba a los 5.000 euros. Hoy,

entre socios y trabajadores somos más de 4.000 y el capital inicial de 5.000 euros lo hemos convertido en un capital social totalmente desembolsado de más de 100 millones de euros. Es verdad que han pasado 40 años, pero también se debe tener en cuenta que hemos tenido años buenos y tranquilos, pero también hemos atravesado crisis, alguna de ellas durísima como la del período 2008-2015, que han hecho quebrar a muchas sociedades del mundo turístico. Nosotros no solo hemos resistido, sino que siempre hemos cerrado los años con beneficios y nunca hemos dejado de repartir a los socios dividendos y acciones liberadas”. Seguidamente se procedió a la entrega de los galardones de la corporación. En esta ocasión el premio a la Trayectoria y compromiso con SERHS recayó en Caixabank, galardón que fue recogido por su director general, el Sr. Juan Alcáraz a quien acompañaban los Sres. Jordi Nicolau, director Territorial de Barcelona, y Carlos Gramunt, director de Banca Corporativa. Por su parte, el director general de CaixaBank, en referencia al galardón que reconoce la trayectoria y el compromiso con SERHS, quiso elogiar el liderazgo, la perseverancia y el referente que representa en el mundo empresarial, el presidente de SERHS, e hizo hincapié en: “La relación que la entidad mantiene con SERHS, una relación que proviene de los orígenes, prácticamente desde su fundación y que ha originado siempre una relación muy estrecha”. Finalizó su intervención resaltando la confianza de todas las personas que trabajan en SERHS y destacó dos de los puntos que ambas entidades tienen en común: “Por un lado nos anticipamos a los acontecimientos y al mercado con nuevas ideas, innovación y creación de valor y, por otro, el compromiso social para dar respuesta a necesidades sociales tanto de las personas como del país”.

La XXXIX Nit de la SERHS

El conseller d’Empresa i Ocupació de la Generalitat de Catalunya, Sr. Felip Puig, va presidir l’acte, a l’ensems que fou obsequiat amb una litografia obra del pintor Josep Niebla, editada per a aquesta commemoració.

A continuación, fue nombrado Directivo del Año SERHS 2014, el Sr. Albert Vives, director de Organización, Administración y Finanzas de SERHS Hotels, y el galardón a la Trabajadora Distinguida SERHS 2014, recayó en la Sra. Maribel Lacruz, supervisora de centros de SERHS Food Educa. Cabe señalar que, dentro del protocolo de galardones de la corporación, los hay de especiales pensados para reconocer una trayectoria significativa. Con este fin, se quiso distinguir y reconocer el recorrido profesional del letrado asesor y responsable de los servicios jurídicos de la entidad D. Manel Vila Castells, titular del despacho profesional Vila, Salbanyà, Martí Abogados · Asociados SCP. El presidente de SERHS finalizó su intervención destacando la importancia de haber puesto en marcha el nuevo Plan Estratégico que, comandado por nuestro consejero delegado, nos ha permitido definir las líneas que deben seguirse en los próximos años y que nos da la seguridad de que haremos un importante salto adelante. Hoy tenemos un cuadro de mando muy preparado, que en los años de crisis se ha perfeccionado y mejorado. Seguiremos invirtiendo decididamente en las nuevas tecnologías, por las que hace más de 20 años apostamos y que nos sitúan a la vanguardia de las empresas más avanzadas del país. Por su parte, el consejero Felip Puig antes de cerrar el acto institucional declaró: “Es un honor para mí estar aquí, en esta Noche de SERHS por tercera vez, y en especial este año que se inicia la celebración de esta efeméride del 40 aniversario. Solo puedo decir que gracias por arriesgar, gracias por internacionalizar, gracias por innovar, gracias para este proyecto emprendedor puesto en marcha hace 40 años, y por la ética y el compromiso que ha mantenido SERHS durante estos años”.

ES VERDAD QUE HAN PASADO 40 AÑOS, PERO TAMBIÉN SE DEBE TENER EN CUENTA QUE HEMOS TENIDO AÑOS BUENOS Y TRANQUILOS, PERO TAMBIÉN HEMOS ATRAVESADO CRISIS, ALGUNA DE ELLAS DURÍSIMA COMO LA DEL PERÍODO 2008-2015, QUE HAN HECHO QUEBRAR A MUCHAS SOCIEDADES DEL MUNDO TURÍSTICO.

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El consejero de Empresa y Empleo de la Generalitat de Cataluña, Sr. Felip Puig, presidió el acto, al mismo tiempo que fue obsequiado con una litografía obra del pintor Josep Niebla, editada para esta conmemoración.

El pati d’armes del Castell Jalpí (Arenys de Munt) es va omplir els dos dies consecutius de concert amb un públic molt familiar i totalment entregat. El patio de armas de Castell Jalpí (Arenys de Munt) se llenó los dos días consecutivos de concierto con un público muy familiar y totalmente entregado..

Concerts a Castell Jalpí D’ençà fa uns anys la cultura de la música ha arrelat al pati d’armes de Castell Jalpí. Aixi els contraforts del castell han estat testimonis de magnífiques actuacions.

Los actos del 40 aniversario nos ha deleitado con el canto coral de los grupos Deu de Veu e In Crescendo, que ofrecieron un agradecido programa de melodías. Así, el canto y la cultura de la música emanaron a lo largo de dos días en el patio de armas de Castell Jalpí, donde más de un millar de amigos se acercaron para escuchar un reconocido programa de canciones a cargo de las corales: Deu de Veu e In Crescendo, los grupos ganadores de las dos primeras ediciones del programa de éxito de TV3 “Oh Happy Day”. Fueron dos fantásticas noches de final de verano, en un recinto que se vistió de gala y en un ambiente muy familiar, donde el éxito de convocatoria, fue total ya que, aunque se requería invitación, fueron más de mil personas las que participaron entre accionistas, trabajadores, clientes, colaboradores y amigos de la corporación. La primera de las dos citas fue con el grupo Deu de Veu, ganadores de la primera edición del concurso de TV3, que presentaron en primicia algunos de los temas de su nuevo trabajo “Nàufrags”, en el que combinaron el canto coral con el baile. Al día siguiente el turno fue para In Crescendo, una formación muy joven constituida hace pocos años, que propuso un espectáculo musical con toques teatrales y cargado de emotividad. Antes del inicio de los conciertos, los asistentes fueron obsequiados con camisetas y gorras conmemorativas del 40 aniversario. Esta iniciativa fue aprovechada por ambas corales, las cuales buscaron la colaboración del público asistente para que, equipados con esta vestimenta, interpretaran juntos las últimas canciones de la noche. Al finalizar las actuaciones se habilitó un espacio donde los artistas pudieron atender, fotografiarse y firmar autógrafos a todos sus seguidores. Ahora, cuando estamos ultimando este relato, nos satisface mencionar que el prestigioso Festival de Santa Florentina ha celebrado su XVIII edición en el marco incomparable de Castell Jalpí de manera exitosa y donde se seguirá celebrando al menos durante los próximos tres años fruto del acuerdo firmado entre la Asociación Cultural Santa Florentina, el Ayuntamiento de Arenys de Munt y Grup SERHS. Esta decisión aporta, además del marco incomparable, un notorio incremento de aforo.

Els actes del 40è aniversari ens han delectat amb el cant coral dels grups Deu de Veu i In Crescendo que oferiren un agraït programa de melodies. Així, el cant i la cultura de la música van fluir al llarg de dos dies al pati d’armes del Castell Jalpí, on més d’un miler d’amics s’hi van apropar per escoltar un reconegut programa de melodies a càrrec de les corals: Deu de Veu i In Crescendo; els grups guanyadors de les dues primeres edicions del programa d’èxit de TV3 “Oh Happy Day”. Foren dues fantàstiques nits de final d’estiu i en un espai que es va vestir de gala i amb un ambient molt familiar, on l’èxit de convocatòria, va ser total ja que, tot i que es requeria invitació, foren més de mil les persones que hi van participar entre accionistes, treballadors, clients, col·laboradors i amics de la corporació. La primera de les dues cites va ser amb el grup Deu de Veu, guanyadors de la primera edició del concurs de TV, que van presentar en primícia alguns dels temes del seu nou treball “Nàufrags”, on van combinar el cant coral amb el ball. L’endemà el torn fou per els In Crescendo, una formació molt jove constituïda fa només pocs anys, que va proposar un espectacle musical amb tocs teatrals carregat d’emotivitat. Abans de l’inici dels concerts, els assistents foren obsequiats amb samarretes i gorres commemoratives del 40è aniversari. Aquesta iniciativa fou aprofitada per ambdues corals, les quals van cercar la col·laboració del públic assistent per tal que, equipats amb aquesta muda, interpretessin plegats les últimes cançons de la nit. Al finalitzar les actuacions es va habilitar un espai on els artistes van atendre, van fer-se fotografies i van signar autògrafs a tots els seus seguidors. Ara, quan estem ultimant aquest relat, ens satisfà esmentar que el prestigiós Festival de Santa Florentina ha celebrat la XVIII edició en el marc incomparable del Castell Jalpí, on se seguirà celebrant durant els pròxims tres anys fruit de l’acord signat entre l’Associació Cultural Santa Florentina, l’Ajuntament d’Arenys de Munt i Grup SERHS. Aquesta decisió aporta, a part del marc incomparable, un notori increment d’aforament.

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DESDE HACE UNOS AÑOS LA CULTURA DE LA MÚSICA HA ARRAIGADO EN EL PATIO DE ARMAS DE CASTELL JALPÍ. ASÍ, LOS CONTRAFUERTES DEL CASTILLO HAN SIDO TESTIGOS DE MAGNÍFICAS ACTUACIONES.

CONCERTS AL CASTELL JALPÍ

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1 L’entusiasme i la joventut del conjunt In Crescendo van oferir un espectacle musical amb tocs teatrals carregat d’emotivitat que va encoratjar els assistents. 2 La jardineria del pati d’armes i diversos elements decoratius relatius al 40è aniversari van servir per ornamentar l’escenari. 3 Un públic entregat va gaudir a cor que vols del magnífic espectacle que varen oferir aquestes reconegudes corals.

1 El entusiasmo y la juventud del conjunto In Crescendo ofrecieron un espectáculo musical con toques teatrales cargado de emotividad que alentó a los asistentes. 2 La jardinería del patio de armas y diversos elementos decorativos relativos al 40 aniversario sirvieron para ornamentar el escenario. 3 Un público entregado disfrutó enormemente del magnífico espectáculo que ofrecieron estas reconocidas corales.

CONCIERTOS EN EL CASTELL JALPÍ

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

1 Actuació del grup coral Deu de Veu, guanyadors de la primera edició del programa d’èxit de TV3 “Oh Happy Day”. 2 Amb motiu de la celebració dels 40 anys de SERHS es va fer lliurament a tots els assistents d’una gorra i una samarreta dissenyades per a l’ocasió. 3 Record de l’espectacle ofert per The Gospel X-perience, ofert durant la celebració del 35è aniversari, una prova de que la cultura de la música ha arrelat al pati d’armes de Castell Jalpí. 1 Actuación del grupo coral Deu de Veu, ganadores de la primera edición del programa de éxito de TV3 “Oh Happy Day”. 2 Con motivo de la celebración de los 40 años de SERHS, se hizo entrega a todos los asistentes de una gorra y una camiseta diseñadas para la ocasión. 3 Recuerdo del espectáculo de The Gospel X-perience, ofrecido durante la celebración del 35 aniversario, una prueba de que la cultura de la música ha arraigado en el patio de armas de Castell Jalpí.

El qualificatiu de ser el vaixell de creuer més gran del món, el Harmony of the Seas, ve avalat per algunes de les seves característiques tècniques: 361 metres d’eslora, 227.000 tones de registre brut, i una capacitat per a 5.497 hostes i 2.115 tripulants. El calificativo de ser el barco de crucero más grande del mundo, el Harmony of the Seas viene avalado por algunas de sus características técnicas: 361 metros de eslora, 227.000 toneladas de registro bruto y una capacidad para 5.497 huéspedes y 2.115 tripulantes.

Creuer commemoratiu

Celebració a bord del HARMONY OF THE SEAS el vaixell més gran del món. CELEBRACIÓN A BORDO DEL HARMONY OF THE SEAS, EL BARCO MÁS GRANDE DEL MUNDO.

Més de 200 persones van gaudir de l’estrena del vaixell “Harmony of The Seas”, amb base al Port de Barcelona, de les activitats a bord i de les excursions a Roma, Nàpols, Pompeia i a l’Illa de Capri.

El equipo organizador de las actividades para conmemorar la celebración del 40 aniversario de SERHS no ha escatimado ingenio para conseguir que algunas de las animaciones programadas resultaran únicas y que contribuyeran a potenciar la celebración de esta efeméride. Cuarenta años es más de media vida y lo valen. Una de ellas ha sido la organización de un crucero del 7 al 12 de junio de 2016 por el Mediterráneo con salida y regreso al puerto de Barcelona, coincidiendo con el viaje inaugural del barco más grande del mundo el Harmony of the Seas, la última joya de la Royal International Cruises Ltd. Un itinerario de seis días y cinco noches, nos permitió atracar en los puertos de Civitavecchia y Nápoles, y planificar bonitas excursiones a la ciudad de Roma, a Pompeya y a la isla de Capri. Ir de crucero no es una novedad. Ha sido una fórmula de alojamiento que SERHS ha utilizado en no pocas ocasiones a la hora de organizar, desde el año 1977, el tradicional viaje de Fin de Temporada para los asociados. Recordaremos algunos. En 1979 el viaje fue por el Mediterráneo con el trasatlántico Irpinia, mientras que en 1988 el crucero final de temporada tuvo como puerto de salida San Juan de Puerto Rico, para iniciar un magnífico periplo por el Caribe a bordo del barco Festival haciendo escalas en las islas de St. Thomas, St. Maarten, Barbados y Martinica. En 1991, después de una estancia en Orlando, los asociados embarcaron en Miami a bordo del Esctasy, entonces uno de los barcos de mayor envergadura, insignia de la compañía Carnival, con destino a las islas de Cozumel, Gran Caimán y Jamaica. En 1993, con motivo de un viaje a Argentina, también se disfrutó de unos días de crucero para descubrir la Patagonia. El viaje de fin de temporada correspondiente al año 1995 nos devuelve al Caribe realizando un crucero a bordo del barco Ocean Breeze, con escalas en el canal de Panamá, Cartagena de Indias y Curazao. En los últimos cien años la innovación tecnológica ha llevado a las navieras a concebir barcos de crucero que se han convertido en verdaderas ciudades flotantes como es el caso del Harmony Of The Seas, un barco espectacular. Allí en la sala Dazzler, en la cubierta 8, tuvo lugar la recepción que el Grup SERHS ofreció a los componentes de la expedición, más de 200 personas y donde el consejero delegado y vicepresidente de esta corporación, Sr. Jordi Bagó, acompañado por algunos consejeros y directivos, profirió unas sentidas palabras de agradecimiento por participar en este viaje, así como una emotiva mención a los inicios de esta entidad, recordando a todos aquellos que con el paso del tiempo nos han precedido, pero de quienes siempre recordaremos su entusiasmo y su huella.

L’equip organitzador de les activitats per commemorar la celebració del 40è aniversari de la SERHS no ha escatimat enginy per aconseguir que algunes de les animacions programades resultessin úniques i que contribuïssin a potenciar el festeig d’aquesta efemèride. Quaranta anys és més de mitja vida i s’ho valen. Una d’elles ha estat l’organització d’un creuer del 7 al 12 de juny de 2016 pel Mediterrani, amb sortida i tornada al port de Barcelona, coincidint amb el viatge inaugural del vaixell més gran del món, el Harmony of the Seas, l’última joia de la Royal International Cruises Ltd. Un itinerari de sis dies i cinc nits ens va permetre atracar als ports de Civitavecchia i de Nàpols, i planificar boniques excursions a la ciutat de Roma, Pompeia i l’illa de Capri. Anar de creuer no ens ve de nou. Ha estat una fórmula d’allotjament que SERHS ha utilitzat en no poques ocasions a l’hora d’organitzar d’ençà l’any 1977, el tradicional viatge de fi de temporada per als associats. En recordarem alguns. L’any 1979 el viatge fou pel Mediterrani amb el transatlàntic Irpinia, mentre que l’any 1988 el creuer de final de temporada tingué com a port de sortida Sant Juan de Puerto Rico, per iniciar un magnífic perible pel Carib a bord del vaixell Festival tot fent escales a les illes de St. Thomas, St. Maarten, Barbados i Martinica. L’any 1991, després d’una estada a Orlando, els associats embarcaren a Miami a bord de l’Esctasy –aleshores un dels vaixells de major envergadura, insígnia de la companyia Carnival– amb destinació a les illes de Cozumel, Gran Caiman i Jamaica. L’any 1993, amb motiu d’un viatge a l’Argentina, també es gaudí d’uns dies de creuer per descobrir la Patagònia. El viatge de fi de temporada corresponent a l’any 1995 ens retorna al Carib tot realitzant un creuer a bord del vaixell Ocean Breeze, amb escales al canal de Panamà, Cartagena d’Índies i Curaçao. En els darrers cent anys, la innovació tecnològica ha portat a les navilieres a concebre vaixells de creuer que han esdevingut veritables ciutats flotants com és el cas del Harmony of the Seas, un vaixell espectacular. Allà a la sala Dazzles, a la coberta 8, tingué lloc la recepció que el Grup SERHS va oferir als components de l’expedició, més de 200 persones, i on el conseller delegat i vicepresident d’aquesta corporació, Sr. Jordi Bagó, acompanyat d’alguns consellers i directius, va proferir unes sentides paraules d’agraïment per participar en aquest viatge, així com un emotiu record als inicis d’aquesta entitat, tot mencionant a tots aquells que acord amb el pas del temps ens han precedit però dels qui recordarem sempre el seu entusiasme i la seva empremta.

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

Más de 200 personas disfrutaron del estreno y las instalaciones del barco Harmony of The Seas con base en el puerto de Barcelona, de las actividades a bordo y de las excursiones a Roma, Nápoles, Pompeya y a la isla de Capri.

Celebració a bord del HARMONY OF THE SEAS el vaixell més gran del món

1 Magnífica visió del Harmony of the Seas, exemple d’innovació tecnològica i de modernitat, solcant el mar Mediterrani, on operarà tot l’any 2016.

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2, 3 i 4 Instants del brindis durant el còctel ofert per SERHS a la sala Dazzles, amb motiu d’aquest viatge de celebració.

1 Magnífica visión del Harmony of The Seas, ejemplo de innovación tecnológica y modernidad, surcando el mar Mediterráneo, donde operará todo el año 2016. 2, 3 y 4 Instante gráfico del brindis durante el cóctel ofrecido por SERHS en la sala Dazzler, con motivo de este viaje de celebración.

CelebracióN a bordO del HARMONY OF THE SEAS el BARCO mÁs GRANDE DEL MUNDO

1. Detall de l’Aquateatre, magnífica instal·lació situada a la popa del vaixell i amb capacitat per a 600 persones. 2. Trobada del creueristes de SERHS al Teatre Royal, on es va estrenar el musical “Grease”. 1. Detalle del Aquateatro, magnífica instalación situada en la popa del barco y con capacidad para 600 personas. 2. Encuentro de los cruceristas de SERHS en el Teatro Royal, donde se estrenó el musical Grease.

SERHS 1975 · 2015. UN SIGNE INEQUÍVOC D’IDENTITAT

“Al llarg d’aquest anys SERHS ha posat l’accent allà on les empreses, com els països, se la juguen, que és l’esperit. Aquesta és la base de l’èxit”. M. Hble. Sr. Carles Puigdemont i Casamajó, President de la Generalitat de Catalunya. “A lo largo de estos años SERHS ha puesto el acento allá donde las empresas, como los países, se arriesgan: el espíritu. Esta es la base del éxito”. M. Hble. Sr. Carles Puigdemont Casamajó - Presidente de la Generalitat de Cataluña.

La XL Nit de la SERHS La Nit de la SERHS és l’acte institucional més emblemàtic que la nostra corporació ve celebrant d’ençà l’any 1976, ara fa quaranta anys. En aquesta ocasió l’esdeveniment tingué lloc el dia 21 de juliol al Castell Jalpí, la seu social del Grup. Allà, sota el mantell d’una nit d’estiu, prop de 400 persones es van aplegar al pati d’armes, per commemorar aquesta efemèride que va reunir accionistes, treballadors i amics de l’entitat, així com una àmplia representació dels teixits econòmic, polític i social de casa nostra. La festa va servir també com a marc de lliurament dels premis i guardons de la SERHS. Els de Trajectòria i compromís amb la SERHS, el de Millor directiu de l’any i el de Treballador distingit, a més d’honorar amb un sentit reconeixement institucional i públic la trajectòria de dos directius de la casa molt apreciats. Una vegada els assistents eren rebuts al portal d’entrada al castell, podien accedir al photocall o seguir la ruta marcada per la catifa vermella fins accedir a la zona del còctel on van poder, juntament amb la copa de benvinguda, degustar un seguici de saboroses exquisideses gastronòmiques i conversar amigablement a l’espera d’iniciar l’acte institucional. Fetes les presentacions protocol·làries i tothom assegut, es va crear una atmosfera de calidesa i sensibilitat continguda, per donar pas al torn de parlaments que inicià el president de Grup SERHS, el Sr. Ramon Bagó Agulló, donar la benvinguda als assistents i agrair de manera emocionada la presència del M. Hble. Sr. Carles Puigdemont Casamajó, president de la Generalitat de Catalunya. En el decurs de la seva intervenció va glosar la trajectòria d’aquesta entitat, nascuda a redós del cooperativisme i que ha esdevingut el primer grup turístic de Catalunya. Així, va repassar diverses iniciatives dutes a terme per les àrees operatives d’aquesta corporació tot aportant significatives xifres que venien a reblar la importància de la singladura feta al llarg d’aquests quaranta anys on va destacar la importància de l’equip humà que composa l’organització. També, i amb emoció, va referir algunes anècdotes i actuacions en favor de la nostra identitat com a empresa catalana i de manera especial es referí a la proclama, clarament inequívoca que figura al hall del SERHS Natal Grand Hotel de Natal, “Som i serem”, que deixa clara quina és la nostra procedència. A continuació i com cada any, foren lliurats els premis a través dels quals la SERHS distingeix professionals i empreses que tenen una especial implicació i rellevància dins la nostra corporació. El primer d’aquests reconeixements va correspondre al de Treballador de l’any SERHS, que va recaure en la persona del Sr. Jordi López Muñoz, animador del Vilar Rural de Sant Hilari, adscrit a l’àrea operativa de SERHS Hotels, personatge que vam poder conèixer una mica més gràcies a la projecció d’un vídeo fet per a l’ocasió. El segon dels premis estava adreçat a reconèixer la tasca desenvolupada pels directius del nostre Grup. En aquesta edició, el premiat com a Directiu de l’any SERHS va ser el Sr. Josep Marlet Oliveras, director de la planta de producció de SERHS Food, de qui vam poder també visionar un reportatge del seu entorn laboral. Després va arribar el torn del lliurament del premi Trajectòria i compromís amb SERHS que reconeix a aquelles empreses i institucions amb les que la nostra corporació ha teixit una vinculació molt estreta. Així, en aquesta ocasió i en complir-se quasi 10 anys de relació organitzada i continuada, SERHS ha volgut distingir l’empresa Oracle, multinacional tecnològica líder en el seu sector. Aquest guardó fou recollit pel seu Country Manager per a Espanya i vicepresident Technology per a Ibèria i Benelux d’Oracle, el Sr. Leopoldo Boado Lama, qui va pronunciar unes paraules d’agraïment i de reconeixement a les relacions que mantenen ambdues empreses i es referí a la implantació que aquesta té a Catalunya. Un cop lliurats tots els premis, el vicepresident i conseller delegat de SERHS, Sr. Jordi Bagó i Mons, va encetar el seu parlament per desvetllar dos importants guardons de reconeixement a dues persones excel·lents que han estat clau dins l’organització i també uns direc-

tius reconeguts i uns referents com a bons professionals. Així, es referí a l’Antoni Borràs Dalmau i a en Josep Puig López als que, després de llargs períodes de vinculació professional i laboral amb el Grup SERHS, els ha arribat la seva merescuda jubilació. El conseller delegat va donar pas a la projecció de dos reportatges que havien estat realitzats amb la participació de companys del comitè de direcció i membres del consell d’administració, els quals de manera telegràfica però sentida, anaven proferint i encadenant tota mena d’adjectius i qualificatius que donaven forma al perfil i a la personalitat de l’Antonio i d’en Josep, uns pilars de la nostra organització, on han fonamentat una trajectòria impecable. Aquest reguitzell de comentaris van abocar en una atmosfera d’emoció i alhora un homenatge de gratitud a la tasca desenvolupada per ambdós personatges al llarg d’aquest anys. Finalitzades les projeccions, van rebre el reconeixement de tots els assistents i de la corporació que els ha acollit mitjançant una reproducció artística del “pirulí” de l’edifici SERHS. Acte seguit el vicepresident i conseller delegat de Grup SERHS, Sr. Jordi Bagó Mons, va proferir unes sentides paraules vers la significaciód’aquest acte i de la importància del camí recorregut on, cadascú al seu lloc, hi ha contribuït de manera decisiva. Tanmateix, va recordar els seus inicis i la importància d’algunes xifres i dades sobre la marxa del Grup SERHS, destacant la recent aprovació del Pla estratègic 2015-2017, un instrument cabdal pensat per afrontar els nous reptes de futur i aconseguir un augment de volum i rendibilitat de les diferents àrees de negoci que integren el grup. De la seva intervenció cal destacar la valoració feta vers la conjuntura econòmica i sectorial del moment i, de manera especial, la reflexió sobre l’entorn canviant que envolta els canals de distribució turística i, en especial, el paper que ara els toca jugar a les agències de viatge receptives. Un dels moments àlgids del seu parlament que captivà l’atenció dels assistents i creà un clima de forta emoció fou quan va agrair el paper de lideratge exercit pel president Ramon Bagó a qui va demanar que seguís aportant la seva visió, fermesa i talent a la marxa del Grup. Dites aquestes paraules, els assistents posats dempeus van arrencar un sentit aplaudiment de gratitud i admiració vers la figura humana i empresarial de qui li ha tocat exercir de cartògraf al llarg d’aquesta singladura de 40 anys. A continuació, com a cloenda de l’acte, va intervenir el M. Hble. Sr. Carles Puigdemont, president de la Generalitat de Catalunya, que va referir-se a l’actitud de l’empresariat català a l’hora de plasmar iniciatives, la seva capacitat per innovar i l’esperança que en aquest moment té el poble de Catalunya per voler ser. També tingué unes paraules de gratitud vers el lideratge i sentiment nacional del president Ramon Bagó, així com també va encoratjar a seguir en aquest camí de treball eficient i efectiu, exponent de feina ben feta que ha vingut desenvolupant la SERHS, un referent per al país. La seva intervenció va finalitzar tot cloent els actes d’aquest 40è aniversari. Seguidament i abans de donar pas al sopar, fou presentat com a primícia el nou espot del Grup, titulat “Som SERHS”, realitzat amb motiu del 40è aniversari i que ha estat íntegrament protagonitzat per treballadors de la corporació. L’anunci explica tot el que SERHS ofereix des d’una vessant més pròxima i emotiva. El sopar, que fou amenitzat amb diferents peces musical interpretades per la Gumbo Jazz Band, va córrer a càrrec de l’empresa ARCS Catering Castell Jalpí, adscrita a l’àrea de SERHS Food. Un magnífic àpat que va comptar amb la col·laboració de SERHS Distribució. Va finalitzar la festa amb la interpretació del tradicional himne de la SERHS, la sardana titulada “Junts amb la SERHS” composada pel Mestre Joaquim Soms, amb lletra del pedagog Narcís Ramió i que en aquesta ocasió fou interpretada per la cantant Carme Corcuesta. I amb aquesta interpretació va finalitzar la 40 Nit de la SERHS. Una gran nit que va brillar amb estels i emoció pròpia.

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El President de la Generalitat de Catalunya va presidir la Nit de La SERHS i la cloenda dels actes de celebració del 40è aniversari

La XL Nit de la SERHS

EL PRESIDENTE DE LA GENERALITAT DE CATALUÑA PRESIDIÓ LA NOCHE DE SERHS Y LA CLAUSURA DE LOS ACTOS DE CELEBRACIÓN DEL 40 ANIVERSARIO.

Ramon Bagó i Agulló, president de SERHS, va obrir l’acte amb un emotiu reconeixement a totes les persones que durant quatre dècades han forjat la història del Grup.

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Ramon Bagó Agulló, presidente de SERHS, abrió el acto con un emotivo reconocimiento a todas las personas que, durante cuatro décadas, han forjado la historia del grupo.

que figura en el hall del SERHS Natal Grand Hotel de Natal: “Som i serem”, que determina cuál es nuestra procedencia. A continuación, y como cada año, fueron entregados los premios mediante los cuales SERHS distingue a profesionales y empresas que tienen una especial implicación y relevancia dentro de nuestra corporación. El primero de estos reconocimientos correspondió al de Trabajador del año SERHS, que recayó en la persona del Sr. Jordi López Muñoz, animador del Vilar Rural de Sant Hilari, adscrito al área operativa de SERHS Hotels, personaje del que pudimos saber un poco más gracias a la proyección de un video hecho para la ocasión. El segundo de los premios estaba dirigido a reconocer la labor desarrollada por los directivos de nuestro grupo. En esta edición, el premiado como Directivo del año SERHS fue el Sr. Josep Marlet Oliveras, director de la planta de producción de SERHS Food, de quien pudimos también visionar un reportaje en su entorno laboral. Después llegó el turno de la entrega del premio Trayectoria y compromiso con SERHS que reconoce a aquellas empresas e instituciones con las que nuestra corporación ha tejido una vinculación muy especial. Así, en esta ocasión y al cumplirse casi 10 años de relación organizada y continuada, SERHS ha querido distinguir la empresa Oracle, multinacional tecnológica líder en su sector. Este galardón fue recogido por su Country Manager para España y vicepresidente de Technology para Iberia y Benelux de Oracle, el Sr. Leopoldo Boado Lama, quien pronunció unas palabras de agradecimiento y de reconocimiento a las relaciones que mantienen ambas empresas y se refirió a la implantación que ésta tiene en Cataluña. Una vez entregados todos los premios, el vicepresidente y consejero delegado de SERHS, Sr. Jordi Bagó Mons, inició su intervención para revelar dos importantes galardones de reconocimiento a dos personas excelentes que han sido claves en nuestra organización, y también unos directivos reconocidos y un referente como buenos profesionales. Así se refirió a: Antoni Borràs Dalmau y Josep Puig López a los que, después de largos períodos de vinculación profesional y laboral con el Grup SERHS, les ha llegado su merecida jubi-

La Noche de SERHS es el acto institucional más emblemático que nuestra corporación viene celebrando desde el año 1976, hace cuarenta años. En esta ocasión, el evento tuvo lugar el día 21 de julio en la sede social del grupo, Castell Jalpí. Allí, bajo el manto de una noche de verano, cerca de 400 personas se reunieron en el patio de armas para conmemorar esta efeméride que reunió a accionistas, trabajadores y amigos de la entidad, así como a una amplia representación del tejido económico, político y social de nuestro país. La fiesta sirvió también como marco de entrega de los premios y galardones de SERHS. Los de Trayectoria y compromiso con SERHS, el de Mejor directivo del año y el de Trabajador distinguido. También se honró, con un sentido reconocimiento institucional y público, la trayectoria de dos directivos de la organización muy apreciados. Una vez los asistentes eran recibidos en el portal de entrada al castillo, podían acceder al photocall, o seguir la ruta marcada por la alfombra roja hasta acceder a la zona de cóctel donde pudieron, junto con una copa de bienvenida, degustar una muestra de sabrosas exquisiteces gastronómicas y conversar amigablemente a la espera de iniciar el acto institucional. Hechas las presentaciones protocolarias y todo el mundo sentado, se creó una atmósfera de calidez y sensibilidad contenida, para dar paso al turno de parlamentos que inició el presidente de Grup SERHS, el Sr. Ramon Bagó Agulló, dando la bienvenida a los asistentes y agradeciendo de manera emocionada la presencia del M. Hble. Sr. Carles Puigdemont Casamajó, presidente de la Generalitat de Cataluña. En el transcurso de su intervención, glosó la trayectoria de esta entidad, nacida al abrigo del cooperativismo y que se ha convertido en el primer grupo turístico de Cataluña. Así, repasó varias iniciativas llevadas a cabo por las áreas operativas de esta corporación, aportando significativas cifras que venían a remarcar la importancia de la singladura realizada a lo largo de estos cuarenta años donde destacó la importancia del equipo humano que integra esta organización. También, y con emoción, refirió algunas anécdotas y actuaciones en favor de nuestra identidad como empresa catalana y, de manera especial, se refirió a la proclama, claramente inequívoca, 74

La XL NOCHE de la SERHS

El vicepresident i conseller delegat de Grup SERHS, Sr. Jordi Bagó i Mons, va pronunciar un sentit parlament on va destacar que “durant aquests 40 anys no hem deixat de generar riquesa i estem molt orgullosos d’haver contribuït al creixement econòmic i social del nostre país”.

ejercido por el presidente Ramon Bagó, a quien pidió que siguiera aportando su visión, firmeza y talento a la marcha del grupo. Dichas estas palabras, los asistentes, puestos en pie, arrancaron un cerrado aplauso de gratitud y admiración hacia la figura humana y empresarial de quien le ha tocado ejercer de cartógrafo a lo largo de esta singladura de 40 años. A continuación, y como clausura del acto, intervino el M. Hble. Sr. Carles Puigdemont, presidente de la Generalitat de Cataluña, que se refirió a la actitud del empresariado catalán a la hora de plasmar iniciativas, su capacidad para innovar y la esperanza que en este momento tiene el pueblo de Cataluña, por querer ser. También tuvo unas palabras de gratitud hacia el liderazgo y sentimiento nacional del presidente Ramon Bagó, y también le alentó a seguir en este camino de trabajo eficiente y efectivo, exponente del trabajo bien hecho, que ha venido desarrollando la SERHS, un referente para el país. Su intervención clausuró los actos de este 40 aniversario. Seguidamente, y antes del inicio de la cena, se presentó como primicia el nuevo spot del grupo, titulado “Som SERHS”, realizado con motivo del 40 aniversario, y que ha sido íntegramente protagonizado por trabajadores de la corporación. El anuncio quiere explicar todo lo que SERHS ofrece desde una vertiente más cercana y emotiva. La cena, que fue amenizada con diferentes piezas musical interpretadas por la Gumbo Jazz Band, corrió a cargo de la empresa ARCS Catering Castell Jalpí, adscrita al área de SERHS Food. Un magnífico ágape que contó con la colaboración de SERHS Distribució. Finalizó la fiesta con la interpretación del tradicional himno de La SERHS, la sardana titulada “Junts amb la SERHS”, compuesta por el maestro Joaquím Soms, con letra del pedagogo Narcís Ramió y que, en esta ocasión, fue interpretada por la cantante Carmen Corcuesta. Y con esta interpretación finalizó la 40 Noche de la SERHS. Una gran noche que brilló con estrellas y emoción propia.

lación. El vicepresidente y consejero delegado de Grup SERHS, Sr. Jordi Bagó Mons, pronunció un sentido parlamento donde destacó que “durante estos 40 años no hemos dejado de generar riqueza y estamos muy orgullosos de haber contribuido al crecimiento económico y social de nuestro país”. El consejero delegado dio paso a la proyección de dos reportajes que habían sido realizados con la participación de compañeros del comité de dirección y miembros del consejo de administración, los cuales de manera telegráfica pero sentida iban profiriendo y encadenando toda tipo de adjetivos y calificativos que daban forma al perfil y a la personalidad de Antoni y Josep, pilares en nuestra organización donde han fundamentado una trayectoria impecable. Esta retahíla de comentarios vertió una atmósfera de emoción y, a la vez, un homenaje de gratitud a la labor desarrollada por ambos personajes a lo largo de estos años. Finalizadas las proyecciones, recibieron el reconocimiento de todos los asistentes y de la Corporación que les ha acogido mediante una reproducción artística del “pirulí” del edificio SERHS. Acto seguido, el vicepresidente y consejero delegado de Grup SERHS, Sr. Jordi Bagó Mons, profirió unas sentidas palabras hacia la significación de este acto y de la importancia del camino recorrido al que cada uno, desde su posición, ha contribuido de manera decisiva. También recordó sus inicios y la importancia de algunas cifras y datos sobre la marcha de Grup SERHS, destacando la reciente aprobación del Plan Estratégico 2015-2017, un instrumento primordial pensado para afrontar los nuevos retos de futuro y lograr un aumento de volumen y rentabilidad de las diferentes áreas de negocio que integran el grupo. De su intervención cabe destacar la valoración realizada sobre la coyuntura económica y sectorial del momento y, de manera especial, la reflexión sobre el entorno cambiante que rodea a los canales de distribución turística y, en especial, al papel que ahora habrán de ejercer las agencias de viaje receptivas. Uno de los momentos álgidos de su parlamento, que cautivó la atención de los asistentes y creó un clima de fuerte emoción, fue cuando agradeció el papel de liderazgo 75

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El vicepresidente y consejero delegado de Grup SERHS, Sr. Jordi Bagó Mons, pronunció un sentido parlamento donde destacó que “durante estos 40 años no hemos dejado de generar riqueza. Estamos muy orgullosos de haber contribuido al crecimiento económico y social de nuestro país “.

La XL Nit de la SERHS

1. Premi SERHS al Directiu de l’any 2015, el Sr. Josep Marlet, director de la planta de producció de SERHS Food. 2. Premi SERHS al Treballador distingit 2015, al Sr. Jordi Lòpez, animador del Vilar Rural de Sant Hilari Sacalm (SERHS Tourism & Hotels). 3/4. Reconeixement especial al Sr. Antoni Borràs i al Sr. Josep Puig, membres del Comitè de Direcció de Grup SERHS

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1. Premio SERHS al Directivo del año 2015, al Sr. Josep Marlet, director de la planta de producción de SERHS Food. 2. Premio SERHS al Trabajador distinguido 2015, al Sr. Jordi López, animador del Vilar Rural de Sant Hilari Sacalm (SERHS Tourism & Hotels). 3/4. Reconocimiento especial al Sr. Antoni Borràs y al Sr. Josep Puig, miembros del Comité de Dirección de Grup SERHS

Finalitzà la festa amb la interpretació del tradicional himne de la SERHS, la sardana titulada “Junts amb la SERHS” que en aquesta ocasió fou interpretada per la cantant Carme Cocuesta i l’orquestra Gumbo Jazz Band. Finalizó la fiesta con la interpretación del tradicional himno de la SERHS, la sardana titulada “Junts amb la SERHS” que, en esta ocasión, fue interpretada por la cantante Carmen Cocuesta y la orquesta Gumbo Jazz Band.

1. Pere Aragonès, secretari d’Economia de la Generalitat de Catalunya, conversa amb Jordi Bagó, conseller delegat de Grup SERHS.

1. Pere Aragonès, secretario de Economía de la Generalitat de Cataluña, conversando con Jordi Bagó, consejero delegado de Grup SERHS.

2. L’Eurodiputat Ramon Tremosa, acompanyat de la seva esposa, i Raimon Bagó, director general de SERHS Food.

2. El Eurodiputado Ramon Tremosa, acompañado de su esposa, con Raimon Bagó, director general de SERHS Food.

3. Joaquim Boixareu, conseller delegat d’Irestal Group, acompanyat de la seva esposa, juntament amb Jordi Bagó.

3. Joaquim Boixareu, consejero delegado de Irestal Group, acompañado de su esposa, junto con Jordi Bagó.

4. Enric Crous, director general de Grup DAMM, conversant amb Raimon Bagó, director general de SERHS Food.

4. Enric Crous, director general de Grupo DAMM, conversando con Raimon Bagó, director general de SERHS Food.

5. Davant del photocall i d’esquerra a dreta: Jordi Bagó, Jordi Baiget, Conseller d’Empresa i Ocupació, Raimon Bagó, i Octavi Bono, director general de Turisme.

5. Ante el photocall y de izquierda a derecha: Jordi Bagó, Jordi Baiget, consejero de Empresa y Empleo, Raimon Bagó i Octavi Bono, director general de Turismo.

6. Leopoldo Bolado, Country Manager d’Oracle Espanya, va agrair el guardó Trajectòria i compromís amb SERHS.

6. Leopoldo Bolado, Country Manager de Oracle España, agradeció el galardón Trayectoria y compromiso con SERHS.

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La XL NOCHE de la SERHS

La colla castellera Capgrossos de Mataró va amenitzar i posar un apunt cultural en el transcurs de la XXVI Nit de la SERHS celebrada al pavelló poliesportiu de Santa Susanna (El Maresme), l’any 2002. La Colla castellera - Capgrossos de Mataró amenizó y aportó un apunte cultural en el transcurso de la XXVI Noche de la SERHS celebrada en el pabellón polideportivo de Santa Susanna (El Maresme) en 2002.

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IMATGES AMB HISTÒRIA

IMÁGENES CON HISTORIA

Barcelona, parada i fonda

La Sala Oval del Museu Nacional d’Art de Catalunya va acollir la celebració de la festa de cloenda dels actes del XX i XXV aniversari de la SERHS. La Sala Oval del Museo Nacional de Arte de Cataluña acogió la celebración de la fiesta de clausura de los actos del XX y XXV aniversario de La SERHS.

Barcelona, parada Y fonda

Esta gran metrópoli del Mediterráneo y capital de Cataluña que es Barcelona, la segunda ciudad con más peso económico del estado Espanyol, ha sido siempre un objetivo territorial donde desplegar nuestras unidades de negocio. Así, en el año 1993, de la mano de la empresa Barcelonesa de Begudes, S.L. dedicada a la distribución, el Grup SERHS inició su implantación en la ciudad de Barcelona, donde ahora SERHS Distribución goza de una significativa cuota de mercado. También lo fueron haciendo paulatinamente otras unidades de negocio. Sin embargo, ha sido a través de SERHS Food, que hemos conseguido el servicio de restauración de importantes instituciones como el FC Barcelona, el Zoo de Barcelona, el RCD Espanyol, el Gran Teatre del Liceo o el Parlament de Catalunya, entre otros. Por otra parte, y según el crecimiento turístico de Barcelona como destino urbano, la división de SERHS Hotels incorporó el Hotel SERHS Rivoli Rambla ****, con una situación privilegiada en el corazón de la ciudad. Años más tarde le siguieron los establecimientos SERHS del Puerto ***, en el Paralelo, y el SERHS Carlit ***, ubicado cerca de la Sagrada Familia. También numerosas han sido las actividades de la corporación presentes en lugares singulares y emblemáticos de la ciudad. Conciertos en el Palau de la Música Catalana, celebraciones de la Noche de La SERHS en la Sala Oval del Museo Nacional de Arte de Cataluña, ediciones de la feria de muestras ExpoSERHS celebrada en las instalaciones del FC Barcelona o en la Fira de Barcelona. Así, a través de la delegación de SERHS Tourism, en la ciudad, hemos llevado a cabo importantes acciones de promoción turística hacia determinados nichos de mercados emisores, como lo ha sido el turismo ruso. Todas estas actuaciones y muchas otras, como la apertura del Restaurante Take Eat Easy en los bajos del edificio World Trade Center, han servido para ir posicionando la marca SERHS en este importante escaparate que es la ciudad de Barcelona, donde también nuestra corporación ha estado presente y colabora con el tejido empresarial y económico de la capital catalana. 81

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Aquesta gran metròpoli del Mediterrani i capital de Catalunya que és Barcelona, la segona ciutat amb més pes econòmic de l’estat espanyol, ha estat de sempre un objectiu territorial on desplegar les nostres unitats de negoci. Així, l’any 1993, de la mà de l’empresa Barcelonesa de Begudes, SL, dedicada a la distribució, el Grup SERHS va iniciar la seva implantació a la ciutat de Barcelona, on ara SERHS Distribució gaudeix d’una significativa quota de mercat. També ho van anar fent paulatinament les altres unitats de negoci. Tanmateix a través de SERHS Food, hom té cura del servei d’importants institucions com ara la restauració del FC Barcelona, del Zoo de Barcelona, del RCD Espanyol, el Gran Teatre del Liceu, o el Parlament de Catalunya, entre d’altres. Per altra part i acord amb el creixement turístic de Barcelona com a destinació urbana, la divisió de SERHS Hotels va incorporar l’Hotel SERHS Rivoli Rambla ****, amb una situació privilegiada al cor de la ciutat. Anys més tard el seguiren els establiments SERHS del Port *** al Paral·lel i el SERHS Carlit *** ubicat prop de la Sagrada Família. També nombroses han estat les activitats de la corporació presents en llocs singulars i emblemàtics de la ciutat. Concerts al Palau de la Música Catalana, celebracions de la Nit de la SERHS a la Sala Oval del Museu Nacional d’Art de Catalunya, edicions de la fira mostra ExpoSERHS celebrada a les instal·lacions del FC Barcelona o a la Fira de Barcelona. Així, a través de la delegació de SERHS Tourism a la ciutat, s’han dut a terme importants accions de promoció turística vers determinats nínxols de mercats emissors, com ho ha estat el del turisme rus. Totes aquestes actuacions i moltes d’altres, com ara l’obertura del Restaurant Take Eat Easy als baixos de l’Edifici World Trade Center, han servit per anar posicionant la marca SERHS en aquest important aparador que és la ciutat de Barcelona, on també la nostra corporació ha estat present i ha col·laborat amb el teixit empresarial i econòmic de la capital catalana.

Un 31 de gener al Parlament de Catalunya

D’esquerra a dreta començant per la fila de sota: / De izquierda a derecha empezando por la fila de abajo: Raimon Bagó Mons, Albert Bagó Mons, Aurora Cardona Consuegra, Jordi Bagó Mons, Jordi Ten Figueras, Antoni Janer Nicolau y Josep Villegas Janer. Los diputados al Parlamento, Ramon Camp Batalla y Artur Más Gabarró, Ramon Bagó Agulló, Miquel Tur Carrasco, Miquel Espot Vives y José-Julián Simó Argemí. Pere Pera Ventura, Cristóbal Villegas García, Antonio Valcárcel Sánchez, Joaquim Flaquer Sanz, Joan García Gascons, Jordi Vàzquez Bordils, Eusebi Vàzquez Ruso, Laura Janer Nicolau, M. del Carmen Corretcher Martínez, Josep Janer Visa, Oscar Bagó Mons, Olga Bagó Mons, Antoni Llamas y Jaume Ponsa Sánchez. Euseni Vázquez Camps, Josep Sitjàs Güell, Jaume Casals Comas, Xavier Casals Casacuberta, Josep Puig Lòpez, Joaquim Ribas Escarpenter, Pere Sala Mas. Joaquim Ribé Comes, Josep Vilella Llirinós y Ramon Serra Agut.

Coincidint amb el 30è aniversari de la data oficial de constitució de la SERHS com a entitat cooperativa, un 31 de gener de 1976, el Consell d’Administració va visitar el Parlament de Catalunya, un dels indrets més històrics, emblemàtics i emotius.

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Coincidiendo con el 30 aniversario de la fecha oficial de constitución de La SERHS como entidad cooperativa, un 31 de enero de1976, el Consejo de administración visitó el Parlament de Cataluña, uno de los lugares más históricos, emblemáticos y emotivos.

“De llavors ençà el poble català ha aspirat a recuperar les llibertats perdudes i a voltes ha vist malmeses les seves aspiracions a l’autogovern”. No és d’estranyar, doncs, que la visita al Parlament de Catalunya pugui tenir una significació especial. Amb aquest sentiment, els membres del Consell d’Administració de Grup SERHS, i coincidint amb el 30è aniversari de la data oficial de constitució de l’entitat com a cooperativa, un 31 de gener de 1976, varen visitar aquest lloc històric i emblemàtic de casa nostra. Tot fent memòria recordem que l’entitat va commemorar els seus deu anys al Monestir de Montserrat, els vint al Palau de la Música Catalana, i els vint-i-cinc al Monestir de Poblet. No és d’estranyar, que en la línia de la seva inequívoca catalanitat, l’entitat en els seus inicis i en moments d’especial significació en la vida política catalana, adoptés la decisió que la bandera catalana figurés a l’anagrama de la cooperativa,la llavor del que es coneix avui com el Grup SERHS. “Desde entonces el pueblo catalán ha aspirado a recuperar las libertades perdidas y a veces ha visto dañadas sus aspiraciones al autogobierno”. No es de extrañar, pues, que la visita al Parlament de Cataluña pueda tener una significación especial. Con este sentimiento, los miembros del Consejo de Administración de Grup SERHS, y coincidiendo con el 30 aniversario de la fecha oficial de constitución de la entidad como cooperativa, un 31 de enero de 1976, visitaron este lugar histórico y emblemático. Haciendo memoria recordaremos que la entidad conmemoró sus 10 años en el monasterio de Montserrat, los 20 en el Palau de la Música Catalana y los 25 en el monasterio de Poblet. No es de extrañar, que, en la línea de su inequívoca catalanidad, la entidad en sus inicios y en momentos de especial significación en la vida política catalana, adoptara la decisión de que la bandera catalana figurase en el anagrama de la cooperativa, la semilla de lo que se conoce hoy como el Grup SERHS.

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Un 31 de ENERO EN EL Parlament de Catalunya

Més enllà del Mediterrani

Al hall del SERHS Natal Grand Hotel*****, trobem la nostra empremta. Una inscripció inequívoca d’on venim i que ens enorgulleix: “Som i serem”. En el hall del SERHS Natal Grand Hotel *****, encontramos nuestra huella. Una inscripción inequívoca de dónde venimos y que nos enorgullece: “Som i Serem”.

MÁS ALLÁ DEL MEDITERRÁNEO

1. Entrada a les dependències del SERHS Natal Grand Hotel*****, situat a la platges de Ponta Negra i Areia Preta de la costa de Natal. 2. Record gràfic en que Ramon Bagó és condecorat amb el títol de “Ciutadà de Natal”. 3. L’assemblea de diputats de l’estat de Rio Grande do Norte va distingir Ramon Bagó amb el títol honorífic de “Ciutadà Potiguar”.

1. Entrada a las dependencias del SERHS Natal Grand Hotel *****, situado en las playas de Ponta Negra y Areia Preta de la costa de Natal. 2. Recuerdo gráfico en que Ramon Bagó es distinguido con el título de “Ciudadano de Natal”. 3. La Asamblea de diputados del Estado de Rio Grande do Norte distinguió a Ramon Bagó con el título honorífico de “Ciudadano Potiguar”.

Nuestra corporación ha reunido una significativa experiencia que ha ido forjando nuestro propio know how y a la vez conformando una fuerte cultura organizativa que le ha permitido, además de localizarse fuertemente y no desertar de Cataluña, invertir importantes esfuerzos para deslocalizarse hacia fuera y hacer que la actividad económica fuera competitiva. Un modelo de estrategia de internacionalización ha sido la construcción del complejo turístico en Natal, en la costa noreste de Brasil, Rio Grande do Norte. Un rincón de espectacular belleza natural bañado por las aguas del océano Atlántico, que con sus infinitas playas fascina y cautiva al visitante. Fue un largo camino no exento de dificultades iniciado en 1997 y donde nuestro presidente Ramon Bagó, tuvo que mirar al horizonte nuevamente después de cada viaje hasta que el proyecto cristalizó con la inauguración de este nuevo establecimiento, el 20 de febrero de 2006. En agradecimiento a la capacidad emprendedora y tenacidad desplegada, la Asamblea de Diputados del Estado de Rio Grande do Norte distinguió a Ramon Bagó con el título honorífico de ciudadano de Rio Grande do Norte, “Ciudadano Potiguar”. También lo es del municipio de “Parnimirin” y recientemente ha sido distinguido con el nombramiento de “Ciudadano de Natal”. En el hall del SERHS Natal Grand Hotel *****, encontramos nuestra huella. Una inscripción inequívoca de dónde venimos y que nos enorgullece: “Som i Serem”. 85

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La nostra corporació ha aplegat una significativa experiència que ha anat forjant el nostre propi know how i alhora conformant una forta cultura organitzativa que li ha permès, a més de localitzar-se fortament i no desertar de Catalunya, esmerçar importants esforços per deslocalitzar-se cap a fora i fer que l’activitat econòmica fos competitiva. Un model d’estratègia d’internacionalització ha estat la construcció del complex turístic a Natal, a la costa nord-est de Brasil – Rio Grande do Norte –. Un racó d’espectacular bellesa natural banyat per les aigües de l’oceà Atlàntic, que amb les seves infinites platges fascina i captiva el visitant. Fou un llarg camí no exempt de dificultats iniciat l’any 1997 i que al president de SERHS, Ramon Bagó, li va caldre mirar l’horitzó novament després de cada viatge. Un projecte que va cristal·litzar amb la inauguració d’aquest nou establiment, el 20 de febrer de 2006. En agraïment a la capacitat emprenedora i tenacitat desplegada, l’assemblea de diputats de l’estat de Rio Grande do Norte va distingir Ramon Bagó amb el títol honorífic de ciutadà de Rio Grande do Norte, “Ciutadà Potiguar”. També ho és del municipi de “Parnimirin” i recentment ha estat distingit amb el nomenament de “Ciutadà de Natal”. Al hall del SERHS Natal Grand Hotel*****, trobem la nostra empremta. Una inscripció inequívoca d’on venim i que ens enorgulleix: “Som i serem”.

L’Índia de Vicente Ferrer

El recorregut del viatge de la SERHS a l’Índia va finalitzar amb una visita a la Fundació Vicenç Ferrer a Anantapur a l’estat d’Andhra Pradesh (Índia). El recorrido del viaje de SERHS a la India, finalizó con una visita a la Fundación Vicente Ferrer en Anantapur, en el estado de Andhra Pradesh (India).

LA India de Vicente Ferrer

Vicenç Ferrer va participar al Fòrum SERHS, on va explicar la tasca duta a terme des de la Fundació, tot proclamant: “La pobresa i el sofriment no hi són només per a ser entesos, sinó per a ser resolts”. Vicente Ferrer participó en el Foro SERHS, donde explicó la labor llevada a cabo desde la Fundación y proclamó: “La pobreza y el sufrimiento no son solo para ser entendidos, sino para ser resueltos”.

Grup SERHS ha acordado compromisos solidarios con la Fundación Vicente Ferrer con la que tenemos una particular relación y compromiso desde hace más de una década. A título de ejemplo, recordemos la actuación que propició la apertura de un centro para niños discapacitados en Kanekal (India), la construcción de embalses para la recogida de agua, el patrocinio de la candidatura de Vicente Ferrer al Premio Nobel de la Paz, o la firma de convenios puntuales de colaboración. Así, a raíz de un viaje de la SERHS a la India, pudimos visitar las instalaciones de la Fundación ubicadas al sur del país, en la región de Anantapur, para poder constatar la ingente tarea que viene desarrollando esta ONG para erradicar las desigualdades y en aras de transformación de la sociedad en humanidad. El último acuerdo suscrito se materializa sobre el terreno mediante un proyecto de atención de traumatología y ortopedia y de servicios de rehabilitación. Vicente Ferrer participó en el Foro SERHS, donde explicó la labor desarrollada en favor de los más desvalidos y que se resume en aportar soluciones que perduren en el tiempo y que beneficien cada día a más personas que viven en pobreza extrema. En la fotografía aparece flanqueado por Jordi Folgado, director general de la Fundación, y Ramon Bagó, presidente de Grup SERHS. 87

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Grup SERHS ha adquirit compromisos solidaris amb la Fundació Vicenç Ferrer amb la que tenim una particular relació i compromís des de fa més d’una dècada. A títol d’exemple, recordem l’actuació que va propiciar l’obertura d’un centre per a nens discapacitats a Kanekal (l’Índia), la construcció d’embassaments per a la recollida d’aigua, el patrocini de la candidatura de Vicenç Ferrer al Premi Nobel de la Pau, o la signatura de convenis puntuals de col·laboració. Així, arrel d’un viatge de SERHS a l’Índia, varen poder visitar les instal·lacions de la Fundació situades al sud del país a la regió d’Anantapur, per poder constatar la tasca ingent i seriosa que ve desenvolupant aquesta ONG per eradicar les desigualtats, i de transformació de la societat en humanitat. El darrer acord subscrit es materialitza sobre el terreny mitjançant un projecte d’atenció de traumatologia i ortopèdia i de serveis de rehabilitació. Vicenç Ferrer va participar al Fòrum SERHS, on va explicar la tasca desenvolupada en favor dels més desvalguts i que es resumeix en aportar solucions que perdurin en el temps i que beneficiïn cada dia més persones que viuen en pobresa extrema. A la fotografia apareix flanquejat per Jordi Folgado, director general de la Fundació, i Ramon Bagó, president de Grup SERHS.

El nostre Equip humà i la Família SERHS

“Quaranta anys al costat de gent entregada i entusiasta han fet possible l’èxit d’aquesta aventura que amb tanta il·lusió vàrem començar el 1975”. Ramon Bagó i Agulló “Cuarenta años al lado de gente entregada y entusiasta han hecho posible el éxito de esta aventura que con tanta ilusión empezamos en 1975”. Ramon Bagó i Agulló

nuestro EQUIPO HUMANO Y LA FAMILIA SERHS

SERHS, un dia en família al Zoo de Barcelona. “Planta arbres que aprofitin a altres generacions”. Un día en familia en el Zoo de Barcelona. “Planta árboles que aprovechen a otras generaciones”.

Siempre nuestro equipo humano ha sido calificado como verdadera columna vertebral de nuestra corporación. Los trabajadores, junto con su equipo directivo, son quienes laboran juntos para alcanzar día a día los objetivos de esta entidad empresarial. Juntos, con el Consejo de Administración y la confianza de nuestros accionistas, hemos alcanzado y materializado numerosas unidades de negocio. Por ello, la capacitación de nuestros empleados y la inversión en formación son aspectos clave donde hemos desplegado varios proyectos como el de “SERHS lidera a través del talento” donde se han formado nuestros cuadros directivos. Numerosas han sido las iniciativas que se han impulsado en favor de la familia SERHS. Lo fue la implantación de un ambicioso programa de conciliación de la vida laboral y familiar, que ofrece una bolsa extra de horas equivalente a cinco jornadas laborales, y también el programa Familias, dirigido a trabajadores y trabajadoras de Grup SERHS y que posibilitan el despliegue de diversas actuaciones en ayudas por valor de 50.000 euros entre las familias que tienen hijos en edad escolar con diversas actuaciones como la iniciativa “Bienvenido bebé”, subvenciones para guarderías, adquisición de material escolar o el otorgamiento de becas a los hijos de trabajadores que estudien una carrera universitaria o un ciclo formativo de grado superior. La Fiesta de la Familia es el acto con el que se da visibilidad al programa Familias, que en esta su última edición contó con la presencia de medio millar de personas.

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De sempre el nostre equip humà ha estat qualificat com a veritable columna vertebral de la nostra corporació. Els treballadors, juntament amb seu equip directiu, són qui plegats treballen per assolir dia a dia els objectius d’aquesta entitat empresarial. Plegats, amb el Consell d’Administració i la confiança dels nostres accionistes, hem assolit i materialitzat nombroses iniciatives i unitats de negoci. Per això la capacitació dels nostres empleats i la inversió en formació són aspectes clau on hem desplegat diversos projectes com el de “SERHS lidera a través del talent” a través del que s’han format els nostres quadres directius. També nombroses han estat les iniciatives que s’han impulsat en favor de la família. Ho fou la implantació d’un ambiciós programa de conciliació de la vida laboral i familiar, que ofereix una bossa extra d’hores equivalent a cinc jornades laborals i també el programa Famílies, adreçat a treballadors i treballadores de Grup SERHS i que possibiliten el desplegament de diverses actuacions en ajuts per valor de 50.000 euros entre les famílies que tenen edat escolar, amb diverses actuacions com el “Benvingut nadó”, subvencions per a llars d’infants, adquisició de material escolar o atorgament de beques als fills/es de treballadors/es que estudiïn una carrera universitària o un cicle formatiu de grau superior. La Festa de la família és l’acte amb el qual es dóna visibilitat al programa Famílies que, en aquesta darrera edició (l’onzena), va comptar amb la presència de mig miler de persones.

LA SERHS, DADES CLAU

LA SERHS, DATOS CLAVE

MAGNITUDS Significatives - MAGNITUDES SignificativAs 40.000 clients

40.000 clientes

2.500 treballadors de plantilla mitja

2.500 trabajadores de plantilla media

1.400 accionistes

1.400 accionistas

472 milions d’euros en vendes consolidades

472 millones de euros en ventas consolidadas

102 milions d’euros en capital social

102 millones de euros en capital social

37 delegacions de la corporació

37 delegaciones corporativas

2,83 milions d’euros en distribució de dividends l’any 2015

2,83 millones de euros en distribución de dividendos el año 2015

SERHS Distribució 5.000 referències de producte

5.000 referencias de producto

7M de caixes de producte

7M de cajas de producto

32M de facturació a través del canal en línia

32M de facturación a través del canal en línea

30% de les compres a serhsdistribució.com, es fan ja des del mòbil

30% de las compras en serhsdistribució.com, se hacen ya desde el móvil

12M de quilos de fruita i verdura distribuïts

12M de quilos de fruta y verdura distribuidos

3.400M de peticions el línia gestionades

3.400M de peticiones en línea gestionadas

35.500 hotels comercialitzats

35.500 hoteles comercializados

1,5M de passatgers a l’any han rebut el nostre servei

1,5M de pasajeros al año han recibido nuestro servicio

26 mercats emissors

26 mercados emisores

11.500 clients nacionals i internacionals en cartera

11.500 clientes nacionales e internacionales en cartera

SERHS HOTELS 290.000 roomnights l’any 2015

290.000 roomnights en el año 2015

656.000 estades l’any 2015

656.000 estancias en 2015

1.782 habitacions internacionals i nacionals

1.782 habitaciones internacionales y nacionales

590 persones d’equip humà de mitjana anual

590 personas de equipo humano de media anual

62 sales de reunions

62 salas de reuniones

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SERHS Tourism

SERHS FOOD 23.000 àpats diaris per a col·lectivitats

23.000 comidas diarias para colectividades

500 referències en productes de 5a gamma

500 referencias en productos de 5a gama

650.000 kg de producció anual a la planta de producció de Vilassar de Mar

650.000 kg de producción anual en la planta de Vilassar de Mar

116 centres escolars gestionats per SERHS Educa

116 centros escolares gestionados por SERHS Educa

SERHS PROJECTS 470 projectes presentats en el darrer any

470 proyectos presentados en el último año

1.000 màquines venudes cada any

1.000 máquinas vendidas cada año

70 proveïdors de les marques líders del mercat

70 proveedores de las marcas líder del mercado

8.800 articles disponibles a la web

8.800 artículos disponibles en la web

7.000 visites mensuals de mitjana

7.000 visitas mensuales de media

1.000 usuaris registrats a la web de SERHS Equipaments

1.000 usuarios registrados en la web de SERHS Equipaments

SERHS Serveis 4.100 equipos de tecnología gestionados

66.000 nòmines calculades en un any

66.000 nóminas calculadas en un año

6.500 pòlisses d’assegurança actives

6.500 pólizas de seguro activas

38.000 hores de formació gestionades

38.000 horas de formación gestionadas

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4.100 equips de tecnologia gestionats

AGRAÏMENTS AGRADECIMIENTOS

gracies

La història és el nostre bagatge, el saber de la memòria, els companys del camí. A la SERHS, hem fet molta feina, i l’ha fet molta gent. Continuarem després de 40 anys fent camí amb el mateix entusiasme, la mateixa il·lusió i persistim en el desig de ser més forts i solidaris al servei d’aquest país.

LA HISTORIA ES NUESTRO BAGAJE, EL SABER DE LA MEMORIA, LOS COMPAÑEROS DEL CAMINO. EN LA SERHS, HEMOS HECHO MUCHO TRABAJO, Y LO HA HECHO MUCHA GENTE. CONTINUAREMOS DESPUÉS DE 40 AÑOS HACIENDO CAMINO CON EL MISMO ENTUSIASMO, LA MISMA ILUSIÓN Y PERSISTIMOS EN EL DESEO DE SER MÁS FUERTES Y SOLIDARIOS AL SERVICIO DE ESTE PAÍS.