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índice
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MATÉRIA DE CAPA
Mais saúde no Vale do Gravataí A Porto Alegre Clínicas investiu no Vale do Gravataí com a inauguração de duas modernas unidades em Cachoeirinha e Gravataí. A empresa está inovando vários processos com a implantação de melhorias para satisfazer seus clientes e ser reconhecida pela sua qualidade. Confira a entrevista com o Diretor Presidente, Alexandre Diamante, o gerente executivo Leandro Castro Alves, e o gerente comercial Daniel Vitória.
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Lançada pedra fundamental da Arena do Cruzeiro ....................... 07
As novas leis de 2012 ......................... ...................................................... 28
Inscrições para a 2ª Rodada de Negócios no CIC estão abertas ... 10
O Ano Internacional das Cooperativas ................................ 29
O Bairrista é daqui! .......................... ....................................................... 15
Atenção e segurança com o transporte dos funcionários ........ 30
O que esperar do ano? ..................... ....................................................... 16
Aplicativos essenciais para empreendedores ......................... 32
Crescem os investimentos em publicidade no Brasil ............. 25
Como pedir um aumento de salário? ......................................... 34
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EXPEDIENTE Fevereiro - 2012 - Ano V - 24a Edição Circulação: 5000 Exemplares
Jornalista Responsável: Roselaine Vinciprova (MTB 11043) Versão online: www.revistamateriaprima.com.br Fontes: Fiergs, Fecomércio, Federasul, Sebrae RS, Portal da Qualidade, Setcergs, Zero Hora, Receita Federal do Brasil, Valor Econômico, Jornal do Comércio, O Estado de São Paulo, Gazeta Mercantil, InfoMoney e Administradores.
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* Os artigos assinados não refletem, necessariamente, a opinião da revista Matéria Prima e são de inteira responsabilidade dos autores.
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Inscrições para o 2º Prêmio Inovação PGQP se encerram em março Ficam abertas até o dia 1º de março as inscrições para o 2º Prêmio Inovação do Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP). A distinção reconhece as organizações do Estado que mais se destacam na área da inovação. Na primeira edição, a Renova Lavanderia e Toalheiro foi o destaque da região. As candidatas, que podem ser de qualquer segmento ou porte, serão avaliadas através do Sistema de Avaliação da Gestão e Resultados da Inovação (SAGRI), instrumento pioneiro dentre os programas estaduais de qualidade, criado para estimular o desenvolvimento de processos inovadores na gestão.
Para participar, o primeiro passo é a capacitação de colaboradores no SAGRI. Desta forma, estarão aptos a realizar a autoavaliação da organização e atuar como Examinadores do Prêmio Inovação PGQP. Esses treinamentos também oportunizam aos profissionais e executivos compartilhar conhecimentos, trocar experiências e debater o tema, além de fortalecer o networking empresarial e as possibilidades de desenvolver parcerias para projetos de inovação. O SAGRI propicia às organizações que já trabalham com o sistema de avaliação uma ponderação específica sobre a inovação. O instrumento conta com seis dimensões: mé-
todo, ambiente, pessoas, estratégia, liderança e resultados. Cada dimensão é composta por requisitos que avaliam a maturidade das práticas e os resultados alcançados. Para concorrer ao Prêmio Inovação em 2012, é necessário realizar inscrição até 1º de março, treinamentos de formação de Examinadores
até 15 de março e a entrega da autoavaliação até o dia 20 do mesmo mês. A cerimônia de entrega do Prêmio será realizada no dia 17 de julho, paralelamente às atividades do Prêmio Qualidade RS. Inscrições e maiores informações através do e-mail avaliacao@qualidade-rs.org.br ou telefone (51) 3221.2663. Divulgação
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editorial
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Será que vale para
a minha empresa? A era das comunicações exige um super esforço dos empreendedores. As recomendações dos analistas de mercado são de que a sua empresa deve estar cada vez mais próxima do cliente. Para isso, nada melhor do que estar nas redes sociais, certo? Talvez. Um artigo publicado recentemente enumerou porque as empresas não devem ter uma página no Facebook, por exemplo. Ou seja, com o volume tão grande de informação, temos que discernir o que vale para o nosso negócio. É ótimo estar nas redes sociais, mas é bom estar preparado para ouvir o que os nossos clientes têm a dizer, que pode ser positivo ou negativo. Além disso, administrar redes sociais requer tempo e atenção, pois o cliente que entra em contato quer agilidade na resposta. Isto demonstra que, muitas vezes, o que é bom para muitos, pode não ser para nós.
Nesta era onde recebemos uma avalanche de informações temos que saber selecionar o que é válido para o nosso mundo. Nós da Revista Matéria Prima tentamos fazer exatamente isto. Estamos antenados ao contexto mundial, mas com a visão de selecionar reportagens sobre o que é importante para o empresariado daqui. A reportagem especial desta edição selecionou algumas tendências para o ano de 2012 dentro da nossa região, com depoimentos dos nossos empresários. Também preparamos matérias sobre aplicativos legais para a sua empresa, assuntos de legislação, economia, sustentabilidade, entre outros, com esse toque peculiar de falar a linguagem local. Boa leitura e até abril, quando comemoramos quatro anos da Revista Matéria Prima.
Envie sua sugestão ou mensagem para nós! redacao@revistamateriaprima.com.br
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E-commerce brasileiro aumenta faturamento em 2011 O ano de 2011 foi muito positivo para as empresas de e-commerce, especialmente as varejistas. Datas como a Black Friday e Boxing Day se consagraram no mercado brasileiro e trouxeram ótimos resultados para as empresas, que limparam os estoques e ainda fidelizaram clientes. O Brasil é hoje o sétimo país com maior potencial de vendas pela internet. A expectativa é que atinjamos a quarta posição até 2015. Para se ter uma ideia, dados da E-bit, empresa pioneira na realização de pesquisas sobre hábitos e tendências de e-commerce no Brasil, mostram que no Dia das Mães, dos Namorados, dos Pais e das Crianças houve um aumento nas vendas superior a 20%, em cada uma das datas. Somente no Dia das
Mães, o faturamento foi de R$ 760 milhões, 22% a mais que em 2010. No dia 25 de novembro do ano passado foi realizado o Black Friday, data que já é tradicional para os norteamericanos. Em 2011 mais de 50 lojas virtuais brasileiras aderiram e, somente em um dia, foram movimentados R$ 100 milhões. Outra campanha internacional, o Boxing Day, também foi adotada pelos brasileiros e rendeu, para nossos varejistas, R$ 58,9 milhões no dia 26 de dezembro, um aumento de 98% em relação a 2010. A tendência é de que, nos próximos anos, o Brasil, juntamente com Índia e China, dominem o comércio varejista online, de acordo com a assessoria Forrester Research.
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O Brasil é hoje o sétimo país com maior potencial de vendas pela internet
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estado
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Parceria com Parks leva internet gratuita a Dois Irmãos A cidade de Dois Irmãos deverá ter internet gratuita para a população até o final de fevereiro. Feito em parceria com a Parks, o projeto teve um investimento de R$ 500 mil para uma infovia de 15 quilômetros de fibra ótica, que vai abranger 27,5 mil habitantes. Aproximadamente 80% do projeto já está concluído. A previsão é de que o investimento seja recuperado em quatro anos. Mais R$ 120 mil já foram aprovados no orçamento de 2012 caso sejam necessários novos investimentos para garantir a estabilidade da rede. A velocidade oferecida chega a supe-
Blog Dois Irmãos
rar 1 Mbps de velocidade, o mesmo que o oferecido dentro do Programa Nacional de Banda Larga (PNBL), do governo federal, e dentro da média comercial nacional, segundo dados da Conferência das Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento (Unctad). A tecnologia utilizada é a GPON, que permite conexões de até 2,5 gigabytes por segundo. Para se conectar, a população terá que ter equipamento de recepção Wi-Fi (serão nove pontos nas proximidades do Centro) ou antena de rádio (28 pontos, em áreas mais distantes). Parque Romeo Benício Wolf, em Dois Irmãos
Sebrae e Sescon lançam simulador Reprodução
O simulador já está adaptado às novas faixas de enquadramento das empresas no Simples Nacional
O site do Sebrae no Rio Grande do Sul disponibilizou o Simulador Tributário que verifica, em cada caso, qual o melhor regime para as empresas que faturam até R$ 3,6 milhões por ano. O cálculo é feito a partir dos dados preenchidos pelo empresário. A iniciativa é resultado da parceria entre o Sebrae e o Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis e das Empresas de Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisas do Estado do Rio Grande do Sul (Sescon/RS) e não ofere-
ce custos aos interessados. O simulador pode ser acessado no endereço eletrônico www.affectum.com.br/simulador/. O simulador já está adaptado às novas faixas de enquadramento das empresas no Simples Nacional (Lei Complementar 139/11) e com ele os contadores poderão indicar aos seus clientes a forma menos onerosa de tributação. O prazo para que as empresas alterem o tipo de tributação já terminou, mas a página continuará disponível ao longo do ano.
MAIS PRODUTOS COM REDUÇÃO TRIBUTÁRIA O Governo do Estado ampliou a lista de produtos de informática e automação beneficiados com a redução de carga tributária. A inclusão de novos produtos desenvolvidos pelos fabricantes do Estado visa estimular ainda mais o setor, considerado estratégico para o desenvolvimento do Rio Grande do Sul. Segundo a Receita Estadual, o Estado concede benefícios para empresas que produzam, pelo menos, um produto eletroeletrônico de acordo com o processo produtivo básico, previsto em legislação federal. Em razão da ampliação da produção de novos equipamentos, existe a necessidade de ampliação e atualização da lista, prevista no Regulamento do ICMS. Os produtos elencados são beneficiados com a redução da carga tributária, em geral, para 4%, dependendo do destino dos produtos. Dentre os beneficiados estão balanças eletrônicas de mesa com capacidade inferior a 30kg, impressoras térmicas, aparelhos telefônicos e medidores/controladores (digitais) da pressão.
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Lançada pedra fundamental da Arena do Cruzeiro Foi lançada no início de janeiro a pedra fundamental para a construção da Arena do Esporte Clube Cruzeiro, em Cachoeirinha. A arena será construída em uma área cedida pela prefeitura ao clube, localizada na rua Ari Rosa dos Santos, no bairro Granja Esperança, e terá capacidade para 15,2 mil torcedores. O prefeito Vicente Pires agradeceu ao Estrelado. “Obrigado por terem olhado para o lado de cá da ponte, escolhendo o nosso município para sede de um time com história e tradição no Estado”, afirmou. O presidente do Cruzeiro, Dirceu de Castro, lembrou a trajetória do clube e frisou que a resposta aos anseios do Estre-
lado vieram antes do tempo. “Nosso plano era estarmos na primeira divisão em 2013, e isto aconteceu em 2010 por competência do clube. Hoje lançamos a pedra e a previsão de término total desta obra é janeiro de 2013”, disse. Também participaram da solenidade os vices-presidentes do Cruzeiro, Antônio Rahde, João Lock e Joaquim Aita; o secretário municipal de Desporto e Lazer de Cachoeirinha, Irani Teixeira; representando a Câmara Municipal, vereador João Tardeti; o presidente do Grêmio, Paulo Odone; representando o presidente do Sport Clube Internacional, o vice-presidente de relações sociais, Gelson Tadeu Oliveira Pires; e os deputados, Miki Breier
Secom Cachoeirinha
A arena será construída em uma área cedida pela prefeitura ao clube, na Granja Esperança
- estadual; e José Luís Stédile - federal, além de representantes da Liga Municipal de Desporto (Limudes), da Afusca/Cruzeiro, e dos secretários municipais e adjuntos que prestigiaram o evento. Segundo Castro, além
da área cedida pela prefeitura, o clube adquiriu mais 7 hectares em Cachoeirinha para a construção do Centro de Treinamento do Esporte Clube Cruzeiro, que vai contar com cinco campos de futebol.
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entrevista
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entrevista | Alexandre Diamante, Leandro Castro Alves e Daniel Vitória Frederico Mombach
Mais saúde no Vale do Gravataí A Porto Alegre Clínicas investiu no Vale do Gravataí com a inauguração de duas modernas unidades em Cachoeirinha e Gravataí. A empresa está inovando vários processos com a implantação de melhorias para satisfazer seus clientes e ser reconhecida pela sua qualidade. Confira a entrevista com o Diretor Presidente, Alexandre Diamante, o gerente executivo Leandro Castro Alves, e o gerente comercial Daniel Vitória. A Porto Alegre Clínicas completa 29 anos em 2012. Como é possível acumular credibilidade num mercado tão exigente como o da saúde? Nós acreditamos que, fundamentalmente, saúde se faz com um modelo de atendimento baseado no entendimento das necessidades dos pacientes. Acreditamos que assim ele poderá retornar ao convívio da sua família com mais qualidade de vida e também em plenas condições de trabalho. Ao longo do tempo fomos moldando nossa forma de oferecer planos de saúde, primando sempre em escutar o paciente e encaminhar suas demandas para uma solução efetiva. O que a Porto Alegre Clínicas oferece
hoje? Oferecemos diversas opções de planos de saúde, com plano hospitalar, ambulatoriais, planos odontológicos e medicina ocupacional, com unidades próprias localizadas em toda a região metropolitana e parcerias em todo o Rio Grande do Sul. Qual o posicionamento da empresa? Como ela quer ser percebida pelos seus clientes? Nosso posicionamento é de poder ofertar o melhor atendimento numa equação de melhor custo x benefício do setor. Para isso, trabalhamos fortemente à base de processos internos e controle assistencial. Isso, para o nosso cliente, visa proporcionar qualidade médica, prazos
de agendamento imbatíveis e um pronto atendimento rápido. Além, é claro, de tratarmos o problema do cliente como se fosse o nosso! O pronto atendimento é uma das maiores demandas. Como a Porto Alegre Clínicas está inovando para satisfazer seus clientes? A partir de março, estaremos trabalhando com a informação a nosso favor. Cada vez mais o paciente da Porto Alegre Clínicas vai saber o que está acontecendo. Se ele precisar buscar nosso pronto atendimento agora, vai poder entrar em nosso site e ver o tempo de espera nas unidades. Por exemplo, se estiver em 35 minutos, a pessoa vai poder gerenciar se espera ou se
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Que outros diferenciais podemos citar? Temos fortes diferenciais na questão de inteligência competitiva com foco na satisfação do nosso cliente. Um deles é reduzir a importância de contato com o call center. Temos trabalhado nisso com um projeto piloto em Cachoeirinha e Gravataí. Se o paciente sai da consulta com o médico clínico geral e precisa ser encaminhado para o cardiologista, ele não vai ligar para o call center. Ele vai passar na recepção e marcar a sua consulta. Se a recepção estiver em atendimento, ele pode deixar o telefone que em até 48 horas retornaremos para marcar a consulta. Outro diferencial é a nossa capacidade de relacionamento com o cliente. A nossa empresa é extremamente acessível. Além dos gerentes de contas que moni-
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Unidade de Cachoeirinha
toram nossa carteira de clientes, nossa diretoria está sempre à disposição para atender o cliente. Seria uma ouvidoria direta com quem decide. Acreditamos que ganhamos em rapidez no diagnóstico e agilidade na resolução. E, não podemos deixar de citar, nosso novo Plano Odonto Flex, onde conseguimos criar uma Rede Credenciada com Clínicas Odontológicas para atendimento ágil, personalizado e conforme a necessidade do cliente ao melhor custo x benefício. Esse produto já está disponível e estaremos oferecendo aos nossos clientes. Por que para o mercado da região é importante ter mais uma opção de plano de saúde? É importante que os gestores de recursos humanos e diretores das empresas Divulgação
percebam a importância de ter opções de planos de saúde. O mercado vem concentrando, portanto, é estratégico permitir a entrada de mais um player. Em nenhum negócio é saudável ter, na compra, uma concentração de mercado. Além disso, com o aquecimento do mercado e a importância de reter mão-de-obra, será importante ter opções atrativas para o funcionário. Por que Cachoeirinha e Gravataí foram priorizadas para investimento da Porto Alegre Clínicas? Em Gravataí, acompanhamos o crescimento do PIB da cidade com a atração de novos investimentos e empresas sólidas, além de identificarmos que o mercado estava destinado a não ter outras opções de Planos de Saúde. Investimentos numa unidade de alto padrão com aproximadamente 1 mil m2 com todos os serviços sendo realizados nela. E, Cachoeirinha, com seu histórico Distrito Industrial, tivemos grandes parcerias com empresas na região que nos acolheram e nos ajudam a cada vez mais adequar nossos serviços às suas necessidades. Como acontece a prevenção dentro da Porto Alegre Clínicas? Estamos lançando programas de saúde que visam promover a qualidade de vida e monitorar as doenças crônicas, proporcionando uma equação de saúde viável para a operação. A sustentabilidade de nosso negócio passa por isso: promover, prevenir e educar o paciente para que ele também contribua para ter mais saúde. O resultado disso é a satisfação de nosso usuário.
Unidade de Gravataí
entrevista
deixa para procurar o atendimento mais tarde. Por outro lado, quando o paciente chega na recepção, ele vai ser informado deste tempo de espera. Se for superior a 40 minutos, será possível agendar o atendimento para um prazo máximo de 24h. Isso facilita se a pessoa tem algum outro assunto para resolver, pode fazer tranquilamente e retornar para o atendimento no horário agendado. Com isso, otimizamos o tempo dos clientes e organizamos nosso padrão de atendimento. Se o caso for urgente, o paciente é encaminhado direto para a triagem e será atendido. Estamos investindo bastante no pronto atendimento porque é um dos fatores críticos de sucesso em nossa operação e que pesa bastante na pesquisa de satisfação. Hoje todos os médicos fazem um protocolo de atendimento para que possamos monitorar e conhecer ainda mais as reais necessidades.
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DESENVOLVIMENTO Prof. Saul Sastre Diretor de Transportes Rodoviários - DAER/RS www.saulsastre.com.br saulsastre@terra.com.br
Os livros empoeirados: como ter uma gestão de sucesso em 2012
Seria muita pretensão deste colunista listar receitas de uma gestão de sucesso para os próximos 12 meses. É sabido que isso depende de uma série de fatores micro e macroeconômicos, gestão de pessoas, mercados, estratégias, políticas governamentais, processos e tantos assuntos que orbitam no mundo globalizado. Também seria outra pretensão tentar, a partir da teoria de livros empoeirados, falar de uma rotina estressante que transforma homens simples em empreendedores com a coragem e audácia de matar um leão por dia. Mas insistindo nas citações empoeiradas. Lembro da história de Peter Druker, célebre estudioso da administração, que lá em 1955, em uma palestra, fez a seguinte pergunta aos participantes: “O que é o meu negócio e o que ele deveria ser?”. Tal pergunta nos leva a uma profunda reflexão do que estamos fazendo no nosso dia-a-dia e para onde estamos conduzindo nossa empresa. Ainda recorrendo a mais um livro empoeirado, Herbert Simon, Prêmio Nobel, nos traz um modelo de desenvolvimento de estratégia, ainda considerado inovador depois de quatro décadas. Segundo o autor, “toda a decisão organizacional está limitada no conhecimento do gestor que está à frente da empresa”. Como será 2012? A única resposta a ser dada, corroborando com os livros empoeirados, é que uma gestão de sucesso para este e para os próximos anos está relacionada com o desenvolvimento pessoal do empreendedor. Quanto maior a sua capacidade de ler o mercado, a economia e políticas governamentais, melhor conseguirá aprimorar seus processos internos, liderar pessoas, criar estratégias inovadoras e vencer. Definitivamente, 2012 e os próximos anos não serão de quem parou no tempo, mas sim de quem procurou se desenvolver para assim desenvolver a sua empresa. Não se esqueça de que estratégias vitoriosas de ontem podem ser o fracasso de amanhã e que para responder aos questionamentos de Druker sobre o que é minha empresa e o que ela deveria ser, necessitamos de preparação e desenvolvimento. Um feliz 2012.
Inscrições para a 2ª Rodada de Negócios no CIC já estão abertas Com o objetivo de aproximar as pequenas e médias empresas de outras do mesmo porte, no município de Cachoeirinha, será realizada a 2ª Rodada de Negócios, promovida pelo Centro das Indústrias de Cachoeirinha (CIC). O evento, que conta com o incentivo do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Rio Grande do Sul (Sebrae/RS), será
realizado no dia 10 de maio, das 14h30min às 18h30min, na sede do CIC - Avenida das Indústrias, 750. Durante esse dia, grandes empresas estarão conversando com as micro e pequenas empresas em um espaço preparado para o encontro. As inscrições estarão abertas até o dia 13 de abril e deverão ser realizadas através do site: www.sebrae-rs. com.br/rodadasdenegocios.
Prêmio para empresas amigas das crianças Em 2012, o Prêmio Criança realizará a 19ª edição. Além de reconhecer iniciativas de empresas e organizações sociais, o Prêmio Criança também homenageará profissionais que tenham se destacado em ações voltadas às crianças pequenas. Poderão ser inscritas iniciativas que beneficiem crianças entre zero e seis anos, gestantes e par-
turientes. Os projetos devem ter o foco de atuação nas seguintes áreas: • educação (educação infantil) • saúde (redução da mortalidade infantil, infância e materna) • proteção especial As inscrições poderão ser feitas online até 23 de março no endereço www.fundabrinq.org. br/premiocrianca.
ISSQN online em Gravataí A emissão de guias de Impostos Sobre Serviços de Qualquer Natureza (ISSQN) pode ser feita por intermédio do site da Prefeitura de Gravataí (www.gravatai.rs.gov.br/ site/servicos/online.php). A utilização desta ferramenta reduz despesas e custos de transação para profissionais de contabilidade e empresários. O sistema oferece serviços de autoatendimento, guia de ISS, solicitação da Autorização para Impressão de Documento Fiscal (AIDOF) e a substituição dos livros de ISS pelo Livro Eletrônico. As empresas e profissionais que prestam serviços no município podem utilizar esse serviço para agilizar a entrega da declaração mensal do Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza (ISSQN). A declaração mensal dos dados
econômico-fiscais de todas as operações que envolvam a prestação de serviços tributáveis ou não deve ser entregue por todas as pessoas jurídicas públicas e privadas estabelecidas ou sediadas no município até o último dia útil do mês subsequente ao período de realização do serviço. O lançamento pode ser feito através da opção DEISS – Declaração Eletrônica de ISSQN. No primeiro acesso, o usuário deve solicitar uma senha através da opção Solicitação de Cadastro. A senha será enviada para o e-mail informado em, no máximo, 24 horas. Com ela, o usuário deve preencher os campos da opção ‘Área restrita’ para utilizar os serviços disponíveis. Em caso de dúvidas, é possível baixar na página inicial do DEISS, o manual completo do sistema em PDF.
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Constelação
econômica Rosani Erhart Schlabitz Jornalista Correspondente Revista Matéria Prima Munique - Alemanha De acordo com Sebastian Dullien, professor de economia na HTW de Berlim, Alemanha, é difícil compreender como a economia pode mudar tanto em seis meses. Há meio ano, o mundo dos economistas ainda discutia as possibilidades de os Estados Unidos voltarem a cair na recessão, muito embora houvesse indícios de melhora. Neste mesmo momento, a Alemanha não conseguia neutralizar o otimismo do empresariado anglo-saxão. Hoje a situação é contrária. Os americanos apresentam uma saudável melhora industrial, uma forte capitalização no mercado da construção civil e uma sensível, mas promissora, recuperação no mercado financeiro. Muitos especialistas não acreditavam nesta recuperação, pois entendiam que se ela não acontecesse em um tempo determinado, os americanos voltariam a cair outra vez no desesperante ciclo vicioso. O que fica em aberto é o quanto realmente esta surpresa de recuperação robusta pode ser sustentada na prática. O setor privado diz que os postos de trabalho aumentaram, o setor público demonstra que baixaram. Por outro lado, a experiência demonstra que é necessário um tempo para avaliar a curva de desemprego. Portanto, fica o crédito para os americanos e, enquanto isso, a Casa Branca inicia um ano mais descontraída e sob menos pressão por parte dos especialistas econô-
Grande parte da zona do Euro está mergulhada em problemas financeiros
micos do resto do mundo. Em contrapartida, a Alemanha inicia um 2012 bem diferente, bem mais “contraída”, pra não dizer tensa. E os números não enganam. Grande parte da zona do Euro está mergulhada em problemas financeiros. O governo aperta daqui e dali. A Baviera, Baden Wüttenburg e Berlim deverão custear uma grande parte dos cofres públicos. Ou seja, os Estados mais ricos auxiliam na recuperação dos mais pobres, muito embora todos sejam independentes e cada um tenha apenas que responder por seu Estado. São estratégias para conquistar um bem comum, onde todos possam se beneficiar na recuperação do Euro. Isso se refletirá nos países que fazem parte desta constelação europeia. Os prognósticos não são positivos, caso as mudanças não se instalem, e para isso os fortes movimentos já se manifestaram. Cargos elevados são substituídos por outros profissionais, apostando em recuperação econômica-financeira e de credibilidade. Para uma Europa que é tida como conservadora e tradicional, esta é uma mudança de relevante importância. Estes movimentos são observados, também, nas grandes empresas, que são com-
pradas por outras grande empresas e se unem no sentido de se manterem no mercado mundial. O ponto positivo é que tudo isso sinaliza flexibilidade e chances para novos talentos. Parece que o filme se repete sem parar até que se encontre a cabeça certa para o emprego certo. Assim como aconteceu no mercado da moda com a chegada dos consórcios especializados. A ideia consiste em que cada empresa especializada em um artigo se una à outra até formaram o “leque” necessário para vestir o homem ou a mulher. São empresas já conhecidas, como Timberland para sapatos, Wangler para calças e assim por diante, até o guarda roupa estar completo. O nome do empresário dono da ideia é desconhecido, mas as etiquetas que fazem parte deste consórcio não. Isso aumentou espetacularmente as vendas destes designers e os prognósticos para 2015 apontam para o dobro destes resultados. Não importa de onde nem de quem venha a ideia, o que vale é que ela possa se unir a outros e juntos vislumbrarem oportunidade para vários. A criatividade é a alma do negócio e a confiança deve acompanhar esta nova onda. Quem confia aposta, diz o ditado popular, e terá muitas chances de sair vencedor.
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UNIVERSO CULTURA Claiton Manfro Secretário da Cultura de Cachoeirinha Diretor do Cisco Teatro claiton.manfro@terra.com.br
Vale a pena! Peço desculpa àqueles que esperavam uma coluna com conteúdo mais intelectual. Estamos em férias, época de integrarmos diversão e cultura. Neste sentido, fiz uma pequena lista de filmes que gosto muito e quero compartilhar. Talvez entre uma canastra, um churrasco e uma festa, você consiga assistir. A vida de Brian Direção: Terry Jones Sátira dos temas bíblicos e religião. Na Judeia, ano 33 DC, uma época cheia de seguidores, messias e romanos, o judeu Brian Cohen (Graham Chapman) acaba se tornando um messias importante para as pessoas devido a situações completamente absurdas. Vale à pena assistir esta comédia tanto pela história, quanto pela brilhante atuação do grupo Monty Python. Mar adentro Filme de 2004, dirigido por Alejandro Amenábar. O filme é baseado em eventos da vida real e relata a história de Ramón Sampedro, um marinheiro que ficou tetraplégico após um acidente de mergulho, mostrando sua luta pelo direito de acabar com a própria vida. Um drama denso e leve ao mesmo tempo, nos ajuda a entender melhor a vida e as relações que construímos ao longo de nossa jornada. Tão longe tão perto Dirigido por Wim Wenders Continuação de Asas do Desejo, o filme foi vencedor do Grande Prêmio do Júri do Festival de Cannes, em 1993. Tão Longe, Tão Perto é a história de um anjo que ousa cruzar a linha, chegando à cidade de Berlim, passando pela dura realidade do pós-Guerra Fria e acaba engajado em um combate fatal para proteger os mortais que ele ama. Vale à pena assistir este drama por todos os motivos do mundo: é bem feito e mostra um estilo único de filmagem do diretor Wim Wenders. O ideal é assistir toda trilogia: Asas do desejo, Asas da liberdade e Tão longe, tão perto. Apocalypse Now Filme americano de 1979, do gênero suspense de guerra, realizado por Francis Ford Coppola, baseado no livro Heart of Darkness de Joseph Conrad. Em plena Guerra do Vietnã, por volta de 1969, um alto comando do exército americano designa o capitão Willard para matar o coronel Kurtz, que tinha enlouquecido, chegando a assassinar inocentes no interior da selva do Camboja. Willard se depara com situações inacreditáveis e absurdas geradas pela guerra. Ao chegar, percebe que os nativos adoram Kurtz como a um deus e terá de decidir se cumpre ou não a sua missão. O melhor filme de guerra que assisti.
Critérios para conceituação de embalagens Ricardo Sastre R3 Embalagens ricardo@r3embalagens.com.br Analisando os tipos (fontes) nas embalagens, finalizamos a série de três artigos sobre os critérios para conceituar e planejar a criação e design de embalagens, proporcionando que ela cumpra de forma organizada e eficiente suas funções de comunicação no ponto de venda com o consumidor. Análise da Tipologia Gráfica A tipologia nas embalagens serve para identificar e agregar valor ao produto. Quando estudamos os tipos, as principais famílias de tipos e as principais famílias tipográficas, percebemos que têm história e estilos característicos das épocas e objetivos para os quais foram criados. Então podemos utilizar essas informações para decidirmos as escolhas que vamos fazer em nossa embalagem. Existem basicamente seis grupos tipográficos. Romana antiga Os tipos criados no estilo antigo se baseiam na escrita à mão pelos escribas, que trabalhavam com uma pena. A romana antiga sempre tem serifa (hastes que se encontram nas extremidades das fontes); e as serifas das letras em caixa baixa sempre têm um ângulo (o da caneta). Por isso, todos os traços curvos das letras passam de grossos para finos, o que chamamos tecnicamente de transição grosso-fino. Indicação de uso: em textos longos (livros, jornais e revistas). É associada com figuras antigas. Romana Moderna ou estilo moderno Com o progresso da história, a estrutura dos tipos evoluiu. Os tipos modernos continuaram com serifa, mas agora elas eram horizontalizadas (não inclinadas) e mais finas. A estrutura do tipo torna-se forte, com uma transição grossofino extrema. Os tipos modernos se caracterizam por uma estética fria e elegante. Indicação de uso: material
publicitário, logotipos, títulos, entretítulos. É associada com a fonte futura e outras fontes sem serifa ou grotescas. Egipciana Diferem do estilo moderno por apresentarem pouca ou quase nenhuma transição grosso-fino. A espessura de suas hastes é geralmente grossa e uniforme. As serifas são quadrangulares, parecendo-se com grossas listras. Indicação de uso: textos em geral, revistas, jornais, logotipos, cartazes e display. É associada com a fonte Franklin Gothic Heavy, Franklin Gothic e variações. Sem serifa, Grotesca ou Bastão Estes tipos são mais conhecidos pela sua terminologia francesa de SansSerif, por nomes comerciais como futura, grotesca ou pela sua origem bastão. Esses tipos não apresentam serifa nos finais dos seus traços. Os tipos de uma dada fonte possuem sempre pesos iguais, não havendo qualquer transição grossofino em suas hastes. Indicação de uso: publicações de características técnicas e amplamente utilizadas em trabalhos comerciais diversos (comunicação visual, cartazes, capa de revistas, etc.). É associada com a fonte Bodini, Clarendon, Modern 216, Garamond, etc. Manuscrita São os tipos caracterizados por imitarem a escrita manual ou inspirarem-se nas caligrafias clássicas ou em manuscritos correntes. Uma classificação quanto ao estilo pode ser estabelecida da seguinte forma: tradicional, moderno e distintivo. Fantasia ou decorativo São tipos facilmente identificáveis. Não seguem nenhum estilo, a não ser o próprio. Geralmente são desenhados informalmente e com características diferenciadas. Por esta razão o seu uso deve ser limitado a títulos, chamadas de rápida leitura ou logotipos.
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Boas pagadoras As micro e pequenas empresas estão honrando a fama de boas pagadoras. De cada mil pagamentos efetuados pelas MPEs em 2011, 949 foram quitados à vista ou com atraso de, no máximo, sete dias. Esse percentual é muito parecido com o de 2010 (95,1%) e superior ao dos anos anteriores. Os dados são do Indicador Serasa Experian da Pontualidade de Pagamentos das Micro e Pequenas Empresas, referente a 2011. A expectativa dos economistas é de que em 2012 aumente a capacidade dos micro e pequenos negócios em quitar seus débitos na data certa. O avanço já foi registrado em dezembro do ano passado. A pontualidade de pagamentos das MPEs no último mês do ano foi de 95,6%, superior à média do ano inteiro, o que pode representar uma melhora no indicador nos próximos meses, na opinião dos economistas. As micro e pequenas empresas do comércio, que representam 51,5% do total das MPEs, segundo dados do Sebrae, foram as mais pontuais, de acordo com o Indicador Serasa. De cada mil pagamentos, 953 foram quitados com, no máximo, sete dias de atraso. Na indústria e no setor de serviços, o volume de pagamentos pontuais foi de 943 e 944 para cada mil dívidas, respectivamente.
Trank Bem aposta na
diversificação de serviços Muitas pessoas acreditam que o diferencial das empresas está nas ideias novas e desconhecidas. Porém, como já foi mostrado em outras matérias da Revista Matéria Prima, os especialistas alertam que muitas vezes é mais vantajoso trabalhar em cima de uma ideia já existente no mercado, do que tentar criar algo totalmente novo. Visando isso, a Trank Bem Serviços apenas aperfeiçoou um trabalho comum com carimbos, alarmes e controles remotos, para uma diversidade de serviços, que tem como principal objetivo a satisfação do cliente. A Trank Bem atua no mercado desde 1992. Hoje com excelência na fabricação de carimbos – com máquinas à laser - a empresa investe na atualização, trazendo novas tecnologias para seus clientes, e na qualidade do atendimento. O diretor da Trank Bem, Francisco
Carlos Mota, revela que muitas vezes as pessoas preferem comprar novos controles remotos, gastando um valor mais alto, sem nem tentar o conserto do antigo que estragou. “Eu busco sempre alertar os meus clientes, a seriedade e confiança na empresa é que fazem com que eles estejam sempre conosco”, afirma Mota. A Trank Bem está localizada em Cachoeirinha e possui fábrica própria de carimbos, tanto em madeira quanto auto entintados, indispensáveis em qualquer empresa. Para saber mais sobre a Trank Bem acesse o site www.trankbem.net.br.
Felipe Dias/MP
Francisco Carlos Mota
Felipe Dias/MP
A Trank Bem atua no mercado desde 1992
SERVIÇOS DA TRANK BEM • Alarmes monitorados, cercaselétricas, movimentador de portão, circuito fechado de TV (na área eletrônica). • Fábrica própria de carimbos:
auto entintados e madeira. • Cópias de chaves, entre outros serviços. • Personalização de brindes - gravação em todos os tipos de materiais.
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Metalmoro atende com alta precisão A Metalmoro Indústria Metalúrgica está no mercado há mais de 40 anos fabricando chassis e peças para a indústria automotiva. A empresa desenvolve e fabrica chassis e peças para kart de lazer, protótipos para corridas de endurance e presta serviço de alta precisão e qualidade em usinagem. O amplo portfólio em automóveis esportivos levou a Metalmoro a desenvolver chassis e peças diferenciadas para vários tipos de veículos para competição, com projetos exclusivos para cada cliente. Exemplo desse trabalho é a preparação dos mais de 25 carros que participam do Trofeo Línea, projeto exclusivo para Fiat (Betim/MG). A empresa também desenvolveu e preparou para a competição os mo-
delos Honda Civic e Ford Focus para a Copa Petrobras de Marcas, parceria firmada com a experiente Vicar Promoções Desportivas (São Paulo/SP). Além do desenvolvimento e fabricação do Veloce, parceria fechada com o Velopark, de Nova Santa Rita (RS) e o Super Clio para Marques Motor Sport (Curitiba/PR). Para a engenharia Metalmoro, a imaginação não tem limite. Divulgação
A Metalmoro tem projetos exclusivos para cada cliente
Metaltécnica: qualidade no tratamento térmico de metais Com 21 anos de atuação com qualidade no tratamento térmico de metais, a Metaltécnica reúne um trabalho eficiente na cidade de Cachoeirinha. A empresa abrange grande parte das indústrias brasileiras do segmento metalmecânico que produzem peças e, portanto, necessitem de algum tipo de tratamento térmico. São empreendimentos da linha agrícola, automobilística, microfusão e matrizaria, totalizando mais de 7 mil clientes. O principal objetivo da empresa é seguir no atendimento destes setores e investir em qualificação e tec-
nologia dos serviços. Neste intuito, a empresa aposta na oxinitrocarbonetação, um processo termoquímico desenvolvido para atender necessidades do mercado. A grande vantagem deste processo, além da qualidade aprovada, é ser feito em banho de sais, o que reduz o impacto ambiental deste procedimento. O investimento em novos processos alternativos revela a preocupação da Metaltécnica em ser uma empresa sustentável, o que é fundamental para o futuro do planeta. Para conhecer mais sobre a Metaltécnica, acesse o site: www. metaltecnica.com.br.
Assessoria participativa é o diferencial da JR Organize A JR Organize atua no segmento de assessoria para gestão da qualidade desde 2006, focando o atendimento a micro e pequenas empresas, colaborando nos processos de gestão da qualidade e certificação ISO. Com o passar do tempo, ampliou o atendimento a empresas de médio porte. Atualmente, atende clientes de diversos ramos, entre eles o metalúrgico, químico e petroquímico. Dentre os serviços oferecidos destacam-se: diagnóstico para avaliar necessidades, assessoria para implantar, implementação e manutenção do sistema de gestão da qualidade, desenvolvimento da documentação e treinamento para habilitar a em-
presa, visando a certificação ISO, Programa 5’S, auditoria interna do sistema de gestão da qualidade, identificação, criação e monitoramento de indicadores de desempenho, treinamentos, recrutamento e seleção de pessoal, avaliação psicológica, avaliação de desempenho, elaboração, aplicação e acompanhamento de processos motivacionais. O diferencial da JR Organize é a assessoria participativa. Todo o trabalho é desenvolvido em conjunto com o cliente, os serviços são realizados em datas e horários flexíveis e a empresa atua na sede do cliente, sempre que necessário. Para maiores informações acesse o site: www. jrorganize.com.br.
Kronos investe no sistema Web Fácil para empresas A Kronos Tecnologia é uma empresa inovadora, formada por profissionais com mais de 15 anos de experiência em diversas áreas da Tecnologia da Informação (TI). A empresa atua com segurança da informação, infraestrutura física e lógica de dados, manutenção e venda de servidores e estações de trabalho. Conhecendo a demanda do mercado, a Kronos oferece para seus clientes um sistema de hospedagem Web Fácil para empresas. O website é elaborado, junto com a hospedagem e e-mail corporativo, com o melhor preço de mercado, através de servidores redundantes, sistemas monitorados 24x7 com alta disponibilidade e uma es-
trutura que opera com Energia Verde Renovável (certificado Renewable Energy Certified). Os clientes são empresas de pequeno e médio porte, que já possuem uma estrutura de tecnologia ou que estão em fase inicial no processo de informatização. Implementando as melhores práticas em TI existentes no mercado e contando com o apoio tecnológico de parceiros, a Kronos fornece uma ampla gama de serviços que torna o processo de TI mais transparente dentro da empresa e permite um foco nas atividades prioritárias do negócio. Para conhecer mais sobre a Kronos acesse o site: www.kronostecnologia. com.br.
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O Bairrista é daqui! Uma ideia na cabeça e uma cuia de chimarrão na mão. Esse poderia ser o lema do jovem Junior Maica, criador do site O Bairrista. O trocadilho com a frase do cineasta Glauber Rocha resume um pouco da história de como surgiu o site que é sucesso em todas as estâncias do Rio Grande. Junior é o exemplo de que um bom negócio nasce de ideias simples. Ele lembra que O Bairrista surgiu de uma brincadeira no Twitter com um perfil falso onde eram divulgadas manchetes bombásticas e totalmente bairristas. “Logo transformamos em um portal onde o pessoal poderia encontrar a matéria inteira”, lembra Junior, que mora e trabalha em Cachoeirinha. A criatividade de Junior é para bagual nenhum botar defeito. As notícias do site são como cuia de chimarrão: passam de mão em mão e em poucos instantes se tornam febre nas redes sociais. São mais de 100 mil seguidores, além daqueles que passam para dar uma conferida no que anda acontecendo na República RioGrandense.
O hobby ainda não é a sua principal fonte de renda. Junior trabalha num escritório de contabilidade. Mas o site já é considerado uma grande sacada e está colhendo bons frutos. No final do ano passado, através de um convite da Redes Editora, aconteceu o lançamento do livro com as melhores notícias de 2011. A sessão de autógrafos contou com a presença do Governador Tarso Genro. As notícias do livro e a presença do governador geraram uma mistura de ficção e realidade. Muitas pessoas acabaram se perguntando se aquilo era mais uma sátira. Em fevereiro, o Bairrista fará uma palestra na Campus Party Brasil, o maior evento de tecnologia e internet do mundo, nas áreas de inovação, ciência, cultura e entretenimento digital, que acontece no Anhembi, em São Paulo. O melhor livro do Rio Grande e também do mundo, como afirma Junior, pode ser comprado online pelo www. obairrista.com.br. Segundo o autor, já são mais de 5 milhões de cópias. Só em Cachoeirinha! www.verfe.com.br
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O Bairrista surgiu de uma brincadeira no Twitter com um perfil falso onde eram divulgadas manchetes bombásticas e totalmente bairristas. Logo transformamos em um portal onde o pessoal poderia encontrar a matéria inteira. Junior Maica - O Bairrista
PARA O BAIRRISTA: • São Paulo se chama San Pablo e é a capital da Argentina; • Todo ator internacional que se preze tenta chegar pertinho do Rio Grande; • O Rio Grande do Sul não é somente um país independente como também é o centro da Terra; • Notícias da dupla GreNal são sempre importantes;
No final do ano passado, através de um convite da Redes Editora, aconteceu o lançamento do livro com as melhores notícias de 2011
• Gaúcho mesmo quando não participa, no mínimo está por perto das tragédias; • O site é o melhor jornal do Rio Grande. E do mundo também.
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reportagem especial
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O que esperar
dO ANO? Quando eclodiu a primeira guerra mundial, em 1914, ninguém acreditava que ela duraria quatro anos, muito menos que morreriam tantos civis. Na verdade os dois oponentes tinham a certeza que ela estaria ganha no primeiro ano, tanto que muitas famílias incentivaram os homens a se alistarem. Quando os Estados Unidos invadiu o Iraque em 2003, sob o pretexto de procurar armas de destruição em massa, poucas pessoas previam que eles ficariam em guerra durante quase nove anos e causassem uma instabilidade ainda maior naquele país. Prever fatos ou antever acontecimentos é uma tarefa difícil. Com o acesso rápido à informação, a expectativa é que possamos conhecer os cenários com maior certeza e habilidade. Na área empresarial não é diferente. Especialistas estão antenados aos “sinais”
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do mercado para ditar o que pode afetar ou favorecer os negócios. Os sinais que anteveem uma crise são fortemente monitorados. Sobretudo porque a economia está cada vez mais globalizada, então uma crise em qualquer parte do mundo pode desencadear uma onda de novos acontecimentos. Por isso, ganha quem tem a melhor informação. A Revista Matéria Prima convidou dois especialistas para falar dos cenários para 2012. O administrador Ricardo Muccillo da Silva é mestre em economia e atualmente é coordenador do curso de Administração da Faculdade Cesuca. Outra convidada é a psicóloga Neiva Bilhar, especialista na área de recursos humanos. Confira também os depoimentos de empresários da região sobre as expectativas para este ano.
O principal conselho é o planejamento, observar as variáveis externas e aperfeiçoar os recursos internos. O empresário deve ter cautela, mas não paralisar suas decisões e projetos. Deve estar cercado de bons colaboradores e refletir de forma mais apurada as decisões de investimento. Portanto, o planejamento é um forte aliado. Ricardo Muccillo - economista
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Quais as perspectivas econômicas para 2012? O ano de 2012 deve ser um ano complicado no cenário internacional. Existem muitas incertezas e péssimos prognósticos. Entre eles podemos destacar o agravamento da crise na Europa e a lenta recuperação da economia americana. Além disso, é importante lembrar que os Estados Unidos irá atravessar um processo eleitoral, algo que sempre gera incerteza sobre os rumos políticos do país. Porém, o fato que mais preocupa é a desaceleração do crescimento chinês. Tal situação pode influenciar diretamente o preço dos produtos primários e diminuir as exportações brasileiras, o que seria péssimo para o país. Contudo, apesar de o Brasil estar mais preparado para enfrentar as instabilidades econômicas externas, é complicado passar ileso por todos esses problemas em um mundo globalizado. O Brasil está com sólidos fundamentos macroeconômicos e com o mercado interno fortalecido, mas deve sofrer alguma desaceleração no seu crescimento, algo que já foi notado na segunda metade de 2011.
Assim, acredito que o período mais crítico será o primeiro semestre de 2012. De qualquer forma, não vejo uma situação tão terrível no horizonte, mas a cautela será necessária. Como o empresário da região pode se beneficiar? A crise, mesmo que a instabilidade esteja no cenário externo, é sempre um momento oportuno de reflexão e de revisão dos projetos. Quando estamos crescendo de forma contínua e assoberbada, fica complicado realizar uma análise interna da empresa. Acredito que é o momento de o empresário revisar alguns conceitos e buscar uma melhor qualificação. É possível notar os sinais de alerta da economia antes de uma crise? Sim, já é possível notar. A pressão inflacionária causada pelo excesso de consumo começou a ceder no final do ano, o que é um ponto positivo, mas já está refletindo uma diminuição do consumo. Outro dado importante é a diminuição da atividade industrial, que começou a declinar no último trimestre de 2011.
Quais conselhos você pode dar para os empresários neste ano de 2012? O principal conselho é o planejamento, observar as variáveis externas e aperfeiçoar os recursos internos. O empresário deve ter cautela, mas não paralisar suas decisões e projetos. Deve estar cercado de bons colaboradores e refletir de forma mais apurada as decisões de investimento. Portanto, o planejamento é um forte aliado. O Brasil é considerado a sexta maior economia do mundo. O que isso significa na vida de cada brasileiro? Sinceramente, isto é pouco significativo. Não adianta ser a sexta maior economia do mundo e ter uma baixa renda per capita (PIB dividido pelo número de habitantes) e uma péssima distribuição de renda, que é o caso brasileiro. Nesse caso é melhor ser uma Noruega ou uma Dinamarca, que não possuem o PIB tão expressivo, mas estão no topo na questão do IDH e distribuição de renda. Contudo, o fato relevante é que o Brasil aos poucos está melhorando sua condição, mas ainda tem muito para avançar.
reportagem especial
ENTREVISTA: Ricardo Muccillo da Silva – Mestre em Economia
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reportagem especial
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ENTREVISTA: Neiva Bilhar - Psicóloga especialista em Recursos Humanos Quais os profissionais mais requisitados? Os profissionais mais requisitados hoje são da área das engenharias. Estão acontecendo grandes investimentos para o desenvolvimento de campos de petróleo e os reservatórios do pré-sal, reforçando a engenharia de petróleo e a engenharia civil. Da mesma forma, projeto de transporte, energia, saneamento, habitação e recursos hídricos estão em crescimento. Além dos programas do governo federal, eventos como os Jogos Olímpicos e a Copa do Mundo também exigirão profissionais qualificados. A questão ambiental entrou definitivamente na agenda das empresas e do poder público. Existe uma grande demanda por profissionais que possam gerenciar projetos nesta área, como gestão de análise ambiental. Profissionais para as áreas de Bioprocessos e Biotecnologia (criação de produtos tecnológicos). Também estão em alta profissionais de mídia social e educação especial. A que o empresário deve estar atento? Os empresários devem estar atentos para o alinhamento da gestão das pessoas x as estratégias de negócio. As alterações e a rapidez na evolução das informações construíram uma geração de talentos que está conflitando com a realidade das estruturas e das culturas organizacionais. A retenção de talentos e a busca pelo comprometimento da direção
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com a gestão de pessoas são desafios prioritários. As empresas que não estimulam nem investem na capacitação de seus profissionais estão fadadas ao fracasso, pois o processo de capacitação é algo contínuo para aprimorar habilidades e adquirir novos conhecimentos, ou seja, para manter os colaboradores e, também, a empresa atualizados. Ter na companhia equipes qualificadas para as funções que desempenham é primordial para o sucesso do negócio. Isto porque a qualidade dos produtos e serviços tem relação direta com o nível de capacitação das pessoas.
aperfeiçoar algo que já existe.
Como inovar? A cada dia observamos que as empresas são obrigadas a se adaptarem aos processos de inovação para não perderem espaço no mercado. Vale lembrar que a inovação é um instrumento de trabalho. Nesse ambiente em constante mudança e exigente por inovação, o papel do Gestor de RH é a criação e a manutenção de uma estrutura que permita que a inovação seja não só criada, mas comunicada, aceita, testada e implementada, além de incutir na alta gerência o comprometimento com os antigos colaboradores, para que seja dada liberdade e que sejam incentivados os comportamentos. Manter contato direto com seus colaboradores reflete diretamente na cultura de sua empresa, e isso é uma inovação. Inovar é criar, melhorar ou
Que dicas você daria para os profissionais? É necessário surpreender, encantar, ter o “algo a mais”, destacar-se em meio aos demais, trazendo a solução e não ser o problema. Não deixar de lado o PENSAR, fazer planejamento, ter espírito empreendedor, agir como se fosse dono do negócio. Seja profissional, pense em suas metas pessoais e profissionais e transforme em resultado.
O que o funcionário espera da empresa? Espera se desenvolver e ter um plano de carreira. Harmonia no ambiente de trabalho. Boa interação com a equipe. Proposta de benefícios. Flexibilidade de horário e a possibilidade de acesso às redes sociais. Senso de justiça e equidade. Transparência e respeito. Reconhecimento, estímulos para que os motive permanentemente. Feedback sobre o seu desempenho. Vale lembrar que a remuneração por si só não atrai o profissional.
Como fica o Vale do Gravataí? A expansão da economia brasileira acontece em velocidade maior que a capacidade do país em formar profissionais. No Vale do Gravataí há uma escassez de profissionais qualificados, pois toda a demanda foi absorvida. E para formar um profissional PhD, por exemplo, leva mais de oito anos.
Os empresários devem estar atentos para o alinhamento da gestão das pessoas x as estratégias de negócio. As alterações e a rapidez na evolução das informações construíram uma geração de talentos que está conflitando com a realidade das estruturas e das culturas organizacionais. Neiva Bilhar - psicóloga
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“ Arquivo pessoal
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Frederico Mombach
“ Arquivo pessoal
Acredito que nos próximos anos o que irá prevalecer serão as parcerias entre empresas, pois quem conseguiu se estruturar para atender a sexta maior economia do mundo, que é o Brasil, estará colhendo resultados pela grande demanda de pedidos. Mas as pequenas indústrias perderão espaço gradativamente por não terem condições financeiras de acompanhar as novas tecnologias e também pelo excesso de obrigações dos órgãos que cuidam do meio ambiente. Surgirão nos próximos anos grandes empresas prestadoras de serviços, oferecendo soluções diferenciadas e específicas para todos os setores do nosso mercado, visando atender as necessidades das grandes indústrias. O grande segredo para não desaparecer no mercado será investir em educação e qualificação profissional, que abrirá portas para a criação de soluções criativas na prestação de serviços. Ricardo Sastre Diretor da R3 Embalagens Começamos o ano mais otimistas sobre o crescimento mundial, e dentro destes motivos estão as expectativas da economia com o potencial de investimento estrangeiro pela posição de destaque que o Brasil está tendo no cenário internacional, com a Copa do Mundo, as Olimpíadas, e investimentos no pré-sal. Os nossos planos são de aumentar sensivelmente nossa participação no mercado com a criação de mais duas unidades no interior do Estado. Também estamos com investimentos previstos para o Estado de Santa Catarina. Neiva Bilhar Diretora da Mundial Recursos Humanos
A expectativa da Tamborsul para 2012 é se tornar referência no Sul do país para destinação de resíduos plásticos e metálicos classe I e II . O que alimenta esta expectativa é o forte investimento feito em 2011 em maquinário moderno, certificações ISO 14001:2004 - 9001:2008, Homologação INMETRO e tecnologias mais limpas. Todo este investimento tem como prioridade reduzir o impacto ambiental dos resíduos plásticos e metálicos gerados nas indústrias do Sul, de forma que todo este contaminante possa ser transformado em matéria-prima de maneira economica e ambientalmente correta. Diego Rodrigues Comercial da Tamborsul
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A dedicação da equipe comercial da TST - Consultoria em Segurança do Trabalho ficou implícita nos resultados que conquistou em 2011. O último ano foi muito produtivo, a começar pela equipe de colaboradores, que aumentou para atingir os objetivos traçados pelo setor e buscou a cada dia alcançar um nível ainda mais elevado de qualidade. Com o sucesso do último ano, as perspectivas para 2012 são as melhores. O objetivo é atingir números ainda mais elevados para o setor e continuar com o serviço de qualidade oferecido, mas sempre pensando ainda mais alto. Para isso, a equipe não poupa esforços para atingir um nível de profissionalismo que garanta a continuidade dos ótimos resultados conquistados. Alexsandro Marcolino Consultor Técnico da TST – Consultoria em Segurança do Trabalho
reportagem especial
Quais são as expectativas da sua empresa para 2012?
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reportagem especial
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Frederico Mombach
As expectativas para 2012 são muito favoráveis. Acreditamos que será um ano de grande crescimento, e um dos motivos é a aprovação da Lei 13.892, que obriga as empresas a higienizarem os uniformes de seus trabalhadores. Acreditamos que quem ganha com esta lei é o meio ambiente. Um de seus benefícios é a água utilizada para a higienização, que será tratada por uma estação de tratamento de efluentes (ETE) antes de retornar aos nossos rios. O projeto da Renova para 2012 é a ampliação da Renovest, confecção da Renova homologada pela Santista. Pela alta demanda de pedidos dos nossos clientes, a ampliação da fábrica se tornou necessária. O projeto de ampliação será finalizado neste ano, contemplando investimentos na estrutura física, equipamentos, entre outros. Um dos objetivos é atender com mais qualidade os nossos clientes e, por consequência, estaremos beneficiando o município com novos empregos. Joarez Venço Diretor da Renova Lavanderia e Toalheiro
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Frederico Mombach
Embora o ano de 2011 não tenha sido o que havíamos planejado, continuamos com nossos investimentos, apostando no mercado e na qualificação da empresa e equipe. Adquirimos máquina para corte plasma alta definição e máquina para corte à laser. Acreditamos que a busca de novas oportunidades e a qualificação para atendê-las nos qualificará para atuarmos com competência. Estamos trabalhando no desenvolvimento de produtos próprios, que lançaremos em breve. Mateus Rolim Diretor da Metalúrgica Rolim
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Frederico Mombach
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Em 2012 a Telecon buscará firmar sua posição com o primeiro software especializado na área tributária para supermercados. Neste ano completamos 22 anos de tradição com o varejo supermercadista e estamos definindo nossa posição como empresa pioneira no Brasil a agregar a implantação de software com a aplicação de processos da gestão da loja. Marluce Oliveira Relacionamento e Administrativo da Telecon Sistemas
O constante crescimento do consumo interno nacional, derivado do aumento do poder aquisitivo de todas as camadas sociais, tem chamado a atenção das indústrias mundiais de diversos segmentos. Apesar da flutuabilidade da moeda, das crises externas, da excessiva carga tributária, e de outras interferências, os gráficos brasileiros continuam sendo desejados. Diante desta perspectiva que se confirma a cada produto novo que entra no país, a cada indústria nova que nasce, nós da BRQUIM estamos mantendo nossos planos de investimento, que focam na expansão de nossa estrutura física a nível nacional. Estamos em obras aqui em Cachoeirinha, em nossa nova filial de Guarulhos/SP e construindo um Centro de Distribuição às margens da BR 101, em Barra Velha/SC. Isto demonstra que, apesar do oscilante humor do mercado, oriundo das variáveis externas, nosso otimismo a médio e longo prazo se mantém. Marcelo Luiz dos Santos Presidente da BRQUIM
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Estamos muito satisfeitos com os resultados alcançados em 2011. Fechamos o ano com faturamento de R$ 51 milhões e a expectativa para 2012 é crescermos 20%. As boas perspectivas de negócios estão relacionadas aos investimentos projetados para viabilizar os grandes eventos que vão ocorrer no Brasil nos próximos anos, como a Copa de 2014 e Olimpíadas de 2016, que devem impulsionar as áreas de controle de acesso, de soluções para trânsito, transportes e mobilidade urbana.
Ricardo Jaeger
Peter Elbling Diretor operacional da Digicon
No ano de 2011, tivemos um considerável aquecimento da economia, nossa empresa teve diversas oportunidades com esse aquecimento e conseguimos realizar projetos importantes. Geramos mais de 150 empregos diretos, fechando o ano com uma média de 300 colaboradores e um incremento de mais de 120% em nosso faturamento. Investimos forte em treinamentos, equipamentos e ferramental para atender a tudo isto. Enfrentamos também os aspectos negativos deste aquecimento, como a dificuldade e escassez de mão-de-obra qualificada. Para o primeiro trimestre de 2012, estamos ainda com uma forte demanda de projetos, grande parte deles puxada pela expansão da planta da General Motors e da Souza Cruz e a grande expansão da Ambev em todo o território nacional. Nosso objetivo é estar sempre “antenados” com o atual cenário e termos capacidade de nos adaptar. Rafael Fernando Diretor Administrativo da LC Automação Industrial
“ Arquivo pessoal
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Em 2012 ocorrerá no Rio de Janeiro a Conferência das Nações Unidas sobre Desenvolvimento Sustentável, a Rio+20, evento que marca os 20 anos da Eco 92. Será a oportunidade de os líderes mundiais avaliarem os planos traçados em 1992 para um desenvolvimento sustentável e, principalmente, repensálos, já que nestes anos passamos por grandes desastres naturais oriundos da interferência humana. Em 2012 também se dará um grande passo com a Política Nacional de Resíduos Sólidos, que até o momento andava somente no papel. Aliado a isso, temos o bom cenário econômico e os olhos do mundo voltados ao Brasil, devido à Copa e Olimpíadas.
Érico Scherer - Diretor Comercial da Reverse e André Spohr Senger – Diretor da Reverse
A InterCity, desde 2010, está focada no arrojado projeto de expansão da rede. O plano é de atingir até 2014 a meta de 50 hotéis sob administração da bandeira, que nasceu no Rio Grande do Sul e que hoje está presente em todo o país e também no Uruguai, com uma unidade inaugurada em novembro de 2011 em Montevidéu. Para junho de 2012, temos prevista a abertura de dois novos hotéis: o InterCity Premium Salvador e o InterCity Premium Manaus. Este ano será marcado ainda pelo lançamento de outros projetos que estão em desenvolvimento (são 10 além dos dois que serão inaugurados) e estamos sempre atentos ao mercado, estudando novas possibilidades que são colocadas em prática com o investimento de construtoras parceiras. Marcelo Marinho Gerente de Marketing da InterCity
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reportagem especial
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Prorrogado prazo para cadastro no Conectividade Social O prazo para cadastro no novo programa Conectividade Social foi prorrogado pela Caixa Econômica Federal. As empresas terão até o dia 30 de junho para migrar para o novo sistema. Essa alteração atenderá mais de 1 milhão de empresas, que ainda operam pelo sistema antigo. O Conectividade Social é o canal eletrônico de relacionamento, desenvolvido pela Caixa, para que empresas e escritórios de contabilidade posam transmitir, via internet, arquivos gerados pelo programa do Sistema de Recolhimento do FGTS e Informações à Previdência Social (SEFIP); acessar
As empresas terão até o dia 30 de junho de 2012 para migrar para o novo sistema. e atualizar informações do FGTS dos trabalhadores, obter certificado de regularidade (CRF) e viabilizar saques, bem como realizar transações de transferência de benefícios à sociedade. O novo prazo foi definido após acompanhamento do fluxo de adesões das empresas ao novo sistema. Para o levantamento, o banco contou com a parceria do Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI) e da Federação
Nacional das Empresas de Serviços Contábeis (FENACON), entre outras entidades representativas do setor. A Caixa lembra que as empresas e contadores que possuem certificados digitais emitidos já no padrão ICPBrasil não precisam obter uma nova certificação, gerada apenas para essa finalidade. Para as empresas, o certificado digital pode significar economia de tempo e dinheiro. Primeiro porque os processos são mais ágeis. Segundo porque é possível diminuir gastos com papel, toner, carimbo, etiqueta e espaço físico, por exemplo.
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saúde
Trabalho em altura
sendo levado a sério Periodicamente, o estado de saúde do trabalhador deve ser reavaliado com o mesmo rigor clínico do exame admissional e, sempre que necessário e indicado, complementado por testes diagnósticos Como sabemos, a construção civil é um dos setores em que há mais registros de acidentes envolvendo quedas de funcionários. Esse tipo de acidente é a maior causa de morte no Brasil, perdendo apenas para os transportes. Grande parte deles é causada pela falta de prevenção e cuidados quanto ao assunto de saúde do funcionário. A Carlos Chagas Medicina do Trabalho tem uma preocupação muito grande nessa área e realiza as avaliações necessárias para garantir as condições mínimas de saúde das pessoas expostas a este risco, evitando assim possíveis acidentes. Existe uma grande variabilidade de fatores causadores de quedas de planos elevados (altura), tais como a falta de boas condições físicas e psíquicas do trabalhador. Também existe uma grande variedade de condições clínicas que poderiam afetar o estado de saúde do
trabalhador e contribuir para a queda de planos elevados, originando sérios acidentes, muitas vezes levando à morte. O fator humano - estado de saúde do trabalhador - frequentemente ocasiona a queda de planos elevados, deve ser considerado relevante e objeto de observação quando da análise dos acidentes por queda, e os fatores que predispõem o trabalhador a esse tipo de acidente devem ser devidamente pesquisados por ocasião dos exames ocupacionais (admissional, periódico, de retorno ao trabalho ou mudança de função). Periodicamente, o estado de saúde do trabalhador deve ser reavaliado com o mesmo rigor clínico do exame admissional e, sempre que necessário e indicado, complementado por testes diagnósticos. Para o empregador se sentir seguro com seus funcionários expostos ao tra-
Visual Photos
O calor excessivo pode causar aumento da irritabilidade, fraqueza e depressão
balho em altura, a Carlos Chagas tem como requisito mínimo para tal risco avaliações Cardiológica, Neurológica, Oftalmológica, Audiométrica e Clínica, avaliação esta última que consiste no rigoroso estudo de todos os exames realizados e também na avaliação médica presencial do funcionário. Outro fator muito importante nos tempos de hoje é o estresse térmico causado em trabalhos externos, principalmente em altura,
a exposição prolongada ao calor excessivo pode causar o aumento da irritabilidade, fraqueza, depressão, ansiedade, incapacidade para concentrar-se e outras alterações físicas muito graves tais como desidratação, câimbras e erupções na pele, fatores esses que podem ser evitados com avaliações dermatológicas constantes como as realizadas no Programa de Controle Dermatológico Ocupacional da Carlos Chagas.
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Dia 9 de março é a última data para entrega da declaração da Rais Divulgação
Teve início no dia 17 de janeiro a entrega da Relação Anual de Informações Sociais (Rais), ano-base 2011, para os estabelecimentos inscritos no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) com ou sem empregados. O prazo segue até o dia 9 de março e a entrega pode ser feita pela internet, nos endereços eletrônicos portal.mte. gov.br/rais e www.rais.gov.br. Os estabelecimentos ou as entidades que não tiveram vínculos laborais no ano-base poderão declarar a opção Rais Negativa. O empregador que não entregar a Rais no prazo, omitir informações ou prestar declaração falsa ou inexata ficará sujeito à multa de a partir de R$ 425,64, acrescida de R$ 106,40 (por bimestre de atraso, contados até a data
de entrega da Rais respectiva ou da lavratura do auto de infração, se este ocorrer primeiro). Em caso de dúvidas, os empregadores podem contatar a Central de Atendimento da Rais pelo telefone 0800-7282326 ou as superintendências regionais do Trabalho e Emprego, gerências ou agências. A Rais é um registro administrativo criado pelo Decreto nº 76.900/75, com declaração anual e obrigatória a todos os estabelecimentos existentes no país. As informações captadas sobre o mercado de trabalho formal referem-se aos empregados celetistas, estatutários, avulsos e temporários, entre outros. Também há informações sobre remuneração, grau de instrução, ocupação e nacionalidade, por exemplo. O empregador que não declarar pode receber multa
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A novela do ponto eletrônico Pela quinta vez, o Ministério do Trabalho adiou a adoção do ponto eletrônico impresso pelas empresas. O motivo seria, novamente, a dificuldade operacional enfrentada por alguns setores para a implantação do Sistema de Registro Eletrônico de Ponto. As datas foram transferidas agora para abril e setembro, variando de acordo com os setores de atividade econômica. A partir do dia 2 de abril o novo ponto eletrônico passa a valer para as empresas que exploram atividades na indústria, no comércio em geral e no setor de serviços, incluindo, entre outros, os financeiros, de transportes, de construção, de comunicações, de energia, de saúde e de educação. Em 1º de junho, a obrigatoriedade entra em vigor para as empresas que exploram atividade agroeconômica. A partir de 3 de setembro valerá para as micro e pequenas empresas. As novas regras ainda geram muita polêmica. Para os sindicatos dos trabalhadores, o ponto eletrônico evitará que os trabalhadores não recebam pelas horas extras trabalhadas. Por outro lado, para os sindicatos patronais, a adoção do novo ponto gerará altos custos para as pequenas empresas. O objetivo do Ministério do Trabalho, com as novas regras, é de evitar fraudes na marcação das horas trabalhadas.
Crescem os investimentos em publicidade no Brasil No ano de 2011 houve um crescimento nos investimentos publicitários de 16% em relação a 2010. Os dados são do Monitor Evolution, serviço do Ibope que realiza o monitoramento mensal de investimentos feitos por agências, anunciantes e tipos de produtos divulgados nas principais mídias. Os valores chegaram a R$ 88,3 bilhões. A TV aberta foi, novamente, a que recebeu maior investimento em publicidade, com 53% do total. Em segundo lugar está o jornal, com 20%, seguido de revista (8%) e TV por assinatura (8%). A internet também se destacou e vem apresentando
crescimento acima da média do mercado nos últimos três anos e consolida uma participação de 6%. O rádio aparece na 6ª posição, com 4%, seguido de mobiliário urbano, cinema e outdoor. Entre os mercados que recebem mais investimentos, os destaques são praças do Interior de São Paulo, Fortaleza e Brasília, que crescem respectivamente 22%, 20% e 19%. Porto Alegre aparece na 7ª posição. Entre os setores, o que ocupa o topo é, mais uma vez, Comércio e Varejo, com 22% do total investido. Em seguida aparecem Veículos, Peças e Acessórios e depois Higiene Pessoal e Beleza. Divulgação
A TV aberta foi, novamente, a que recebeu maior investimento em publicidade
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Ser x Parecer Érico Scherer Neto Diretor Comercial | Reverse Gerenciamento de Resíduos Tecnológicos Divulgação
Texto retirado do livro “Gestão da Comunicação e Responsabilidade Socioambiental: uma nova visão de marketing e comunicação para o desenvolvimento sustentável”, de Joana D’Arc Bicalho Felix e Gilson Zehetmeyer Borda.
Caráter se tornou tão importante quanto competência para aquelas empresas que ambicionam criar uma relação duradoura com os clientes. Desde algumas empresas de fast food que, comprovadamente, vivem de prejudicar a saúde das pessoas, até companhias aéreas que, irresponsavelmente, não assumem pela parcela de erro de suas atividades, o mercado atravessa uma queda fantástica de integridade. Em todo mundo, rendimentos são maquiados, produtos nocivos são disfarçados com a boa propaganda, sem falar no tsunami de baboseira verde em forma de produtos “ecologicamente corretos e sustentáveis” que as empresas despejam na mídia. Não que o assunto seja menos grave, mas, vindo das empresas que ficaram bilionárias exatamente porque consumiram todos os recursos naturais e destruíram o planeta, você sinceramente acha que delas pode vir algo confiável, especialmente sobre meio ambiente? Organizações verdadeiras, que são o que dizem ser, ao invés de organizações
Em todo mundo, rendimentos são maquiados e produtos nocivos são disfarçados com a boa propaganda
que parecem ser, é algo que está sendo cada vez mais procurado por clientes e consumidores que se sentem enganados por estratégias de marketing e campanhas de comunicação que tentam “vender o lado cor de rosa” da organização e colocam “debaixo do tapete” negócios escusos, erros de produção, informações sonegadas, e tantas outras características de negócios “usuais” mas que deixam os
clientes ressabiados e buscando organizações que sejam verdadeiras e confiáveis. Como disse alguém: “a ação de determinadas organizações pode não ser ilegal, mas certamente é imoral, ou antiética”. Algumas organizações estão buscando imagem de sustentáveis. Mas os clientes estão procurando verdade. Quem são as verdadeiramente sustentáveis? É parecer versus ser.
Empresas brasileiras são as que mais emitem Relatórios de Sustentabilidade entre os países do BRIC As empresas brasileiras, segundo a pesquisa “Emissão de Relatórios de Responsabilidade Corporativa 2011” da KPMG Global, foram as que mais expediram relatórios de sustentabilidade entre os países emergentes que fazem parte do bloco do BRIC (sigla para Brasil, Rússia, Índia e China). O objetivo do estudo era examinar a tendência na divulgação dessas informações e dados relativos à sustentabilidade. A análise incluiu as 250 maiores com-
panhias listadas na Fortune Global 500 para 2010, em uma relação chamada de G250, e as cem maiores nacionais por receita (N100) de 34 países, dentre eles o Brasil, distribuídas por 15 setores industriais em um total de 3,4 mil empresas avaliadas. O trabalho apontou que, no Brasil, cerca de 88% das empresas emitem relatórios de responsabilidade corporativa ou de sustentabilidade, 10% a mais do que o registrado no último estudo, divul-
gado em 2008, colocando o Brasil em 6º lugar no ranking global, atrás de países como Inglaterra, Japão e Dinamarca, porém à frente dos Estados Unidos, Finlândia, Holanda e Canadá. Em comparação com os outros países do BRIC, o Brasil é atualmente o que mais se preocupa com o tema. Das 250 maiores empresas do mundo, 95% apresentam o documento, o que representa um salto de mais de 14%, se compararmos com a última pesquisa.
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Maurício Fernandes da Silva Sócio do escritório Stuart e Fernandes, advogado, professor e consultor em direito ambiental O termo “passivo ambiental” veio da contabilidade para, na esfera ambiental, traduzir as obrigações legais perante o ambiente, como dívidas ambientais. Abrangem todas as consequências presentes e futuras relativas ao meio ambiente, decorrentes de um passado de inobservância da legislação; os custos de adequações operacionais e de recuperação; e até mesmo eventuais indenizações. Todas as atividades efetivas ou potencialmente poluidoras têm ou terão algum passivo ambiental. Pode ser uma simples estopa contaminada com óleo ou o subsolo com grande contaminação por efluentes poluentes. Tudo é considerado passivo, distinguindo-os apenas em relação ao custo para eliminá-lo. Efetivamente, o passivo ambiental sempre será transferido no ato de compra e venda de um empreendimento, pois este acompanhará a atividade e o imóvel. Contudo, a responsabilidade sobre o passivo não será transferida completamente. O comprador do empreendimento com passivo o assumirá, mas o vendedor não se desincumbirá de suas responsabilidades, pois, perante o poder público, ambos serão responsáveis solidários: o(s) gerador(es) da poluição e o atual proprietário do empreendimento e/ou, inclusive, o proprietário do imóvel. O gerador da poluição sempre poderá ser demandado a recuperar o ambiente degradado (não há
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Efetivamente, o passivo ambiental sempre será transferido no ato de compra e venda de um empreendimento
prazo prescricional). O mesmo vale para os atuais proprietários ou operadores. Até mesmo a distribuidora é responsável. A questão é que – entre particulares – é possível e recomendado transferir a responsabilidade sobre o passivo ambiental, mediante cláusula contratual específica. Todavia, esta obrigação não possui validade perante os órgãos públicos, pois, em matéria ambiental, a responsabilidade civil é objetiva e solidária. Deve-se fazer uma auditoria ambiental sempre que houver uma compra e venda de empreendimentos capazes de gerar algum dano ambiental. Com isso,
Novo relatório da ONU sobre sustentabilidade O Fundo Mundial para a Natureza (WWF) elogiou o relatório da ONU sobre sustentabilidade, o qual exige um novo desenho da economia mundial. Segundo o relatório, antes de 2030, o mundo deveria dobrar sua produtividade, porém, reduzindo o consumo de recursos naturais. Para isso, os governos deveriam implementar políticas fiscais de estímulo das energias renováveis e suprimir os subsídios às energias fósseis, entre outras medidas. O relatório afirma, por exemplo, que, apesar de já estarmos excedendo a capacidade da Terra, em 2030 vamos precisar de 50% a mais de comida, 45% de energia e 30 % de água.
o vendedor saberá que eventual nova poluição não será responsabilidade dele, podendo alegar isso perante o órgão ambiental, se necessário, enquanto o comprador saberá exatamente o que está a assumir. A auditoria, somada a uma cláusula contratual de garantia (um imóvel, por exemplo) para o caso de descumprimento, blindarão o vendedor e o comprador referente ao tema. Por fim, cabe observar que o passivo ambiental não possui relação alguma com o valor econômico do empreendimento, podendo significar mais do que comercialmente vale a atividade.
sustentabilidade
O passivo ambiental pode ser transferido no ato de compra e venda de uma atividade?
contabilidade
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As novas leis de 2012 Com a chegada do novo ano, novas regras entraram em vigor e devem influenciar na vida e no bolso dos brasileiros. São leis, resoluções e decretos aprovados, em sua maioria, durante 2011 com início de vigência para o começo de 2012. Confira a seguir:
centração das quotas de outra modalidade societária numa única pessoa. Também entra em vigor a exigência da Certidão Negativa de Débitos Trabalhistas (CNDT) às empresas. Este documento servirá para comprovar a inexistência de débitos com a Justiça do Trabalho.
Empresários Empresas com faturamento anual acima de R$ 120 mil deverão pagar entre 12% e 26% menos impostos do que pagavam antes. A redução da carga tributária se dá pelo aumento das faixas de faturamento anual - em 50% dos valores anteriores - das empresas que podem participar do Simples Nacional, sistema conhecido como Supersimples e que unifica oito impostos diferentes (IRPJ, IPI, PIS/PASEP, Cofins, CSLL, INSS patronal, ICMS estadual e ISS cobrado pelos municípios). A ampliação deve beneficiar cerca de 5,7 milhões de empresas e empreendedores individuais. Outra nova lei que descomplicará a vida dos empreendedores de pequeno porte a partir de 2012 é a que permitirá a constituição de empresas sem a necessidade de sócios. A criação de uma nova modalidade de pessoa jurídica, a Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (Eireli), vai evitar que seja necessário buscar um sócio que sirva de avalista na criação de negócios. Para abrir a empresa sozinho, o empreendedor terá de possuir capital social de investimento pelo menos 100 vezes maior que o salário-mínimo. Este valor equivaleria a R$ 54 mil em 2011. A lei também viabilizará que uma sociedade se torne um negócio individual, possibilitando a con-
Salário mínimo A nova lei sancionada pela presidente Dilma Rousseff permite ao governo editar por decreto o valor do mínimo para os próximos quatro anos. O reajuste terá como base a inflação de um ano anterior mais a variação do Produto Interno Bruto (PIB) de dois anos antes. Antes do Natal, a presidente Dilma Rousseff assinou decreto que aumenta o salário mínimo de R$ 545 para R$ 622. O aumento de R$ 77 já vale para pagamentos a partir de fevereiro. Saúde Novos procedimentos médicos deverão ter cobertura obrigatória pelos planos de saúde, conforme resolução da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Entre os 69 novos itens estão 41 cirurgias por vídeo, inclusive redução de estômago; 13 novos exames, como análise de DNA; e ampliação do número de consultas para nutricionistas e terapeutas ocupacionais. A ANS emitiu ainda resolução em que assegura as mesmas condições de cobertura dos planos de saúde aos demitidos sem justa causa e aposentados, a partir de fevereiro de 2012. A agência garante também a manutenção do plano aos dependentes. Os demitidos podem manter o plano, desde que assumam o pagamento integral
da mensalidade. A permanência é assegurada por até dois anos ou até conseguirem novo emprego. Os aposentados que contribuíram por mais de dez anos podem manter o plano pelo tempo que desejarem, desde que assumam todo o pagamento. Já os aposentados, que contribuíram com período inferior, cada ano de contribuição dá direito a um ano no plano depois da aposentadoria. Cigarro Por meio de um decreto, a presidente Dilma Rousseff decidiu aumentar gradativamente, por quatro anos, o Imposto Sobre Produtos Industrializados (IPI) dos cigarros. Pela nova tabela, as alíquotas terão aumento no início de cada ano, a partir de maio deste ano. A carga tributária começa em 40% em maio; 47% em 2013; 54% em 2014; e 60% a partir de 2015. Caberá a cada empresa decidir se o aumento será repassado aos consumidores. O governo anunciou também que haverá um preço mínimo para o maço de cigarros - R$ 3 em 2012, chegando a R$ 4,50 em 2015. Caminhões Para veículos automotores pesados também entra em vigor, a partir de janeiro de 2012, a lei que obriga que caminhões e ônibus utilizem o Agente Redutor Líquido de Automóvel (ARLA) para reduzir a química dos óxidos de nitrogênio formados na combustão do motor. Com as medidas, o Ministério do Meio Ambiente prevê redução no teor de enxofre de 500 a 2000 partes por milhão (ppm) para 10 ppm.
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negócios
O Ano Internacional das Cooperativas De acordo com determinação da Organização das Nações Unidas (ONU), em 2012 será comemorado o Ano Internacional das Cooperativas. O assunto estará na agenda de discussões de especialistas, governos e empresários neste ano, quando serão desenvolvidas também diversas ações para reconhecer a importância dessa forma de negócio. Segundo a Organização das Cooperativas Brasileiras (OCB), estão previstos para este ano eventos como o 2º Encontro Brasileiro de Pesquisadores em Cooperativismo, que tem o objetivo de mapear a produção de conhecimentos sobre o assunto no Brasil e a Agenda Legislativa do Cooperativismo. Hoje, no Brasil, existem 6.652 cooperativas de 13 atividades diferentes. Juntas, elas reúnem 9 milhões de associados e empregam 298 mil funcionários. Das cooperativas existentes, 1.548 estão no setor agropecuário e 1.064 no ramo de crédito, segmentos que mais atraem o movimento cooperativista. Só as cooperativas de crédito congregam quase a metade dos associados brasileiros.
De acordo com a Lei 5.764, de 16 de dezembro de 1971, que definiu a Política Nacional de Cooperativismo e instituiu o regime jurídico das Cooperativas, “Cooperativa é uma associação de pessoas com interesses comuns, economicamente organizada de forma democrática, isto é, contando com a participação livre de todos e respeitando direitos e deveres de cada um de seus cooperados, aos quais presta serviços, sem fins lucrativos”. O cooperativismo está presente em todos os continentes e reúne mais de 800 milhões de cooperados e mais de 100 milhões de postos de trabalhos em todo o mundo. Para a ONU, é importante reconhecer a contribuição das cooperativas para o desenvolvimento socioeconômico e seu trabalho para a redução da pobreza, geração de emprego e integração social. Origem O cooperativismo teve origem na Inglaterra, em 1844, por iniciativa de operários da cidade de Rochdale, que, prejudicados pelo novo modelo industrial – em que as máquinas substituíram o trabalho
artesanal e algumas atividades – procuraram outras formas de garantir o sustento de suas famílias. Onze anos após a fundação da Sociedade dos Probos Pioneiros de Rochdale Limitada, a organização já contava com 400 sócios. Desde então, o cooperativismo cresceu pelo mundo, e as normas definidas por aqueles tecelões passaram a nortear as ações das cooperativas em todo o mundo.
objetivos para o ano 1. Aumentar a consciência pública sobre as cooperativas e suas contribuições para o desenvolvimento socioeconômico e para a realização dos Objetivos de Desenvolvimento do Milênio; 2. Promover a formação e o crescimento das cooperativas; 3. Incentivar os governos a estabelecer políticas, leis e regulamentos propícios para a formação, crescimento e estabilidade das cooperativas.
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Atenção e segurança com o
transporte dos funcionários Divulgação
A solução para as empresas que buscam segurança e conforto no percurso do colaborador para o trabalho e vice-versa pode ser o transporte profissional por fretamento. No Brasil, 2,5 mil organizações utilizam a modalidade. Desses usuários, 97% aprovam o transporte coletivo privado. As motos vêm conquistando a cabeça e, principalmente, o bolso de homens e mulheres de todo o Brasil. Seja pela facilidade de crédito para obter o veículo, pela rapidez ou pela comodidade em se deslocar sem precisar de transporte público. Por isso, as motocicletas estão sendo muito procuradas pelos trabalhadores. Entretanto, a prática tem gerado sérios prejuízos para as empresas, para a saúde pública e para o próprio condutor. Durante o primeiro trimestre de 2011, houve um aumento de 22,8% nas vendas de motos no Brasil. No mesmo período foram fabricadas 533.082 unidades, segundo levantamento da Abraciclo (Associação Brasileira dos Fabricantes de Motocicletas e Similares). Para confirmar o boom do segmento, nos últimos 10 anos a frota nacional de motocicletas cresceu em 409%, com 16 milhões em circulação no país. As facilidades de financiamento, conforto e agilidade são fatores que contribuem para que os profissionais optem por adquirir uma motocicleta. Mas a opção de se locomover pela cidade se valendo das vantagens do veículo de duas rodas esconde uma realidade que gera graves desvantagens. De acordo com uma pesquisa realizada pelo Instituto de Ortopedia e Traumatologia do Hospital das Clínicas de São Paulo de 2010, são mais de 20 pessoas mortas por dia no país em decorrência de
Nos últimos 10 anos, a frota nacional de motocicletas cresceu em 409%
acidentes com motocicletas. Entre as principais vítimas desses desastres, com aproximadamente 67%, estão os trabalhadores. Os danos também podem gerar, muitas vezes, traumas irreversíveis. Em função da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), é função das empresas proteger o funcionário em casos de acidentes também durante o trajeto para o trabalho, independentemente do meio de transporte utilizado. Os prejuízos para os empregadores são inúmeros e pioram quando ocorrem com motocicletas, por serem sempre mais graves. Além disso, em caso de falecimento, a contratante também é responsável pelos custos dos serviços funerários. As ocorrências com motos sempre resultam em um período de afastamento superior a 15 dias, o que força a empresa a substituir o funcionário afastado. Isso gera duplicidade de recolhimentos previdenciários e fundiários, à medida que a empresa é obrigada, por lei, em casos de acidentes do trabalho, a recolher FGTS. A solução para as empresas que buscam segurança e conforto no percurso do colaborador para o trabalho e viceversa pode ser o transporte profissional por fretamento. No Brasil, 2,5 mil organizações utilizam a modalidade.
Desses usuários, 97% aprovam o transporte coletivo privado. Além disso, o transporte por fretamento contribui com a redução dos congestionamentos e da poluição atmosférica. Segundo uma pesquisa realizada pelo Instituto LPM (Levantamentos e Pesquisas de Marketing), cada ônibus de fretamento retira 20 carros do trânsito nas grandes metrópoles. Em caso de acidente com o transporte coletivo privado, ao passageiro é assegurado o direito de indenização conforme o Código Civil em vigor desde 2002. Além disso, o transporte coletivo privado possui a cobertura do seguro de Responsabilidade Civil Obrigatória (RCO), exigência da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) e recolhe anualmente o Seguro Obrigatório - DPVAT. Em situações de fortuito, a responsabilidade objetiva é do transportador de pessoas, independente de culpa. O fretamento pode proporcionar menos preocupação no trajeto percorrido pelos funcionários, pois a transportadora privada fica responsável pela fiscalização do veículo, manutenção preventiva constante, treinamento de motoristas e compra dos equipamentos de segurança.
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No dia 25 de janeiro de 2012, no Auditório do Centro das Indústrias de Cachoeirinha, aconteceu a formatura da segunda turma da Unidade Projeto Pescar do Centro das Indústrias de Cachoeirinha (CIC). A cerimônia foi carregada de emoção e muitos participantes não conseguiram conter as lágrimas. Mantenedores, apoiadores, voluntários e familiares foram homenageados pelos jovens, como forma de agradecimento. O paraninfo deste ano foi Luiz Francisco Albrecht, Diretor da Sulgráfica. Os 15 jovens formandos concluíram o curso de Iniciação Profissional em Logística, realizado no CIC, durante 10 meses. Vale lembrar que dos jovens que se formaram em 2011, 80% já estão inseridos no mercado de trabalho. A próxima turma iniciará o curso no dia 27 de fevereiro. Interessados em colaborar como voluntários, mantenedores ou apoiadores podem
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entrar em contato com a Secretaria do Centro das Indústrias. Confira o depoimento da Jimo, uma das mantenedoras, que nos dois primeiros anos do Projeto Pescar teve dois alunos cotistas. Para o próximo ano serão três. Uma das formandas do ano passado já foi efetivada:
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Nós acreditamos que o futuro dos jovens está na qualificação. O Projeto Pescar veio até nosso polo industrial para trazer o apoio que tanto precisávamos. O exemplo disso está na contratação de uma aprendiz que fez parte da primeira turma e que hoje integra nosso quadro de colaboradores. Estamos orgulhosos em fazer parte deste projeto. Luiz Antônio Kapczynski Recursos Humanos - Jimo Divulgação
Os 15 jovens formandos concluíram o curso de Iniciação Profissional em Logística
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O Projeto Pescar foi o grande incentivador para eu me tornar o que sou hoje. Antes do Pescar eu era uma menina imatura e muito chorona. Conforme os dias iam passando, eu percebia que ia ficando para trás, enquanto meus colegas iam crescendo. Muitas coisas aconteceram, até que um orientador disse que eu teria que mudar, pois aquela não seria uma postura apropriada para trabalhar em uma empresa. Depois desse dia aprendi a ser mais resistente. Na última semana fizemos um feedback e o orientador disse que eu tinha me superado e tinha melhorado muito, disse que eu era outra pessoa. Hoje olho para trás e lembro como era e como sou hoje. Estou trabalhando e digo que o Projeto Pescar mudou a minha vida. Hoje sou mais antenada, converso, falo minhas ideias e sei que sou o que sou pelo Projeto Pescar! Daiele de Oliveira Lima 18 anos, aluna da primeira turma do Projeto Pescar do CIC Divulgação
O Diretor da Sulgráfica, Luiz Francisco Albrecht foi o paraninfo
O curso teve duração de 10 meses
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A cerimônia foi carregada de emoção
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Formando para a vida
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Aplicativos
essenciais para empreendedores Uma das questões apontadas por empreendedores é como integrar suas funcionalidades no dia-a-dia
Oficialmente, em um ano de comercialização de iPhones no Brasil, as operadoras já venderam mais de 175 mil telefones, sem contar os aparelhos que entraram de forma ilícita no país. Segundo dados da consultoria norteamericana Gartner, no terceiro semestre de 2009 houve um aumento de 500% em relação ao ano anterior nas vendas mundiais, alcançando 5,4 milhões de telefones vendidos. Parte do sucesso do iPhone deve-se aos aplicativos, que são separados em categorias como jogos, negócios, educação, entretenimento, finanças e fitness. Todos os dias, desenvolvedores do mundo inteiro despejam seus aplicativos na App Store. Segundo a Apple, já foram feitos 2 bilhões de downloads desses aplicativos. Entretanto, os aplicativos não se limitam aos aparelhos celulares. No início, os tablets conquistaram o mun-
do por sua interatividade e visual atraente. Mas bastaram poucos meses para que as empresas enxergassem nessa nova categoria de eletrônico um forte aliado para seus negócios. Uma pesquisa realizada pela consultoria norteamericana Frost & Sullivan mostra que apenas 5% dos 18 milhões de tablets vendidos no mundo em 2010 foram destinados a empresas. Mas, segundo a consultoria, essa participação deve aumentar para 30% em 2015, quando as vendas irão superar os 200 milhões de aparelhos. Entretanto, uma das dúvidas dos empreendedores usuários de iPhones e tablets é a escolha dos aplicativos. Muitos não conhecem as funcionalidades ou até não sabem como integrá-los no dia-a-dia da empresa. Em função disso, separamos alguns dos mais conhecidos aplicativos para o meio empresarial e explicamos a sua funcionalidade. Confira a seguir:
Memeo Connect Reader Sincroniza automaticamente todos os seus documentos do Google Docs. É compatível com os formatos do Office, PDFs, fotos e vídeos. Indicado para fazer apresentações de PowerPoint, consultar planilhas e ainda escrever textos no tablet. Os diferentes tipos de arquivos ficam agrupados por pastas.
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Dropbox É um daqueles aplicativos indispensáveis para quem precisa viajar com frequência. O Dropbox é uma espécie de HD virtual, que acompanha você para todos os lugares. É compatível com computadores, smartphones e, claro, com os tablets. Tem uma versão gratuita, para quem usa até 2 GB.
Tweetdeck Com o aplicativo, fica mais fácil usar o Twitter para acompanhar as principais tendências em tempo real. O programa divide a tela do tablet em duas grandes colunas, onde é possível visualizar seus contatos e os tópicos mais comentados no microblog. Pode ser uma boa maneira de manter contato constante com clientes e fornecedores.
Logmein Saiu para uma reunião importante e esqueceu um arquivo indispensável na área de trabalho do seu computador? O programa resolve o seu problema. Basta instalá-lo no PC e acessar o seu desktop remotamente, pelo tablet. Permite enviar qualquer arquivo que esteja no seu computador do trabalho para um e-mail ou exibi-lo no tablet. A transferência é criptografada.
iWork Pages, Numbers e Keynotes são os programas que integram o iWork, similar ao Office, da Microsoft, mas com visual mais interessante. Os recursos de toque do tablet são muito bem aproveitados pelos três programas do grupo. Serve para criar uma apresentação de última hora — ou, para os mais entusiastas do tablet, pode substituir de vez o computador.
Webex O programa da Cisco, usado para fazer reuniões virtuais no PC, ganhou uma versão para o tablet, gratuita e muito simples de usar. O aplicativo permite criar reuniões virtuais com diversos participantes. A imagem de cada um aparece na tela do tablet, intercaladas à apresentação de slides. Na nova versão, lançada para iPad 2, é possível interagir com sua imagem e som em alta definição.
Things Um gerenciador de tarefas criado para empreendedores. Inclui gerenciador de compromissos, de projetos, calendário e agenda. Se você tiver um computador Mac, a sincronização é automática.
Printcentral Transforma seu iPad numa central de impressões. Com o aplicativo, é possível enviar documentos, fotos e páginas na internet para impressoras conectadas à internet por Wi-Fi. O programa aceita diversas impressoras ao mesmo tempo. Se você estiver fora do escritório, dá para enviar os documentos por rede 3G.
iMovie Com o programa da Apple, editar vídeos no tablet vira uma tarefa lúdica. Criado originalmente para o Mac, foi adaptado para o tablet, facilitando os comandos dados com a ponta dos dedos. É bastante intuitivo e proporciona um ótimo resultado. Serve tanto para apresentar um produto quanto para complementar o material de divulgação da sua empresa.
tecnologia
Adobe Ideas Voltado para quem trabalha com design e usa programas como o Photoshop ou o Illustrator. Os dedos e a tela substituem o lápis e o papel. Excelente para exercitar a criatividade, criar esboços ou simplesmente anotar ideias para novos projetos. É possível trabalhar em até dez camadas diferentes, definir a opacidade de cada uma delas e incluir imagens.
Documents To Go Full Version Voltado para quem precisa editar e não apenas ler os arquivos do pacote Office. É compatível com a maioria das versões do Office, de 1997 a 2007. Permite criar textos no Word, planilhas do Excel e apresentações do PowerPoint. Também é um leitor de arquivos em PDF. Há uma versão gratuita do programa, mas não permite a edição dos arquivos.
Bento Banco de dados criado pela empresa FileMaker especialmente para pequenas empresas. Faz todo o controle do seu inventário e de seus projetos. Destaque para o visual atraente. Também permite gerenciar contatos e controlar sua agenda. É ótimo para quem passa muito tempo na rua visitando clientes e fazendo reuniões.
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Antes de pedir aumento é importante que o funcionário avalie o momento da empresa, do mercado e faça ainda uma autoavaliação do seu trabalho
Como pedir um aumento de salário? Conseguir aumento de salário é sempre uma questão delicada no mundo corporativo, pois não existe uma “fórmula mágica” na hora da negociação e qualquer tropeço pode fazer com que o profissional se prejudique ou fique mal visto pelo superior. Entretanto, o funcionário tem o direito de buscar uma melhor remuneração e para que esta negociação seja feita de maneira eficiente, existem algumas dicas que podem ser seguidas. A empresa Entender como funcionam os processos da empresa é fundamental na hora de cogitar um aumento no salário. Não adianta pedir um aumento se a empresa não trabalha com faixas salariais, por exemplo. Por isso, o primeiro passo para colocar a resolução de ganhar mais em prática é descobrir como a empresa pensa as políticas de remuneração dos funcionários. Essas informações serão a base da maneira como o funcionário deve abordar o seu gestor. Por exemplo, se ele já está no topo da sua faixa salarial, terá que investir em um pedido de promoção e não de aumento. Atenção no mercado O cenário externo à realidade da
empresa também deve entrar na equação. Verifique como a concorrência está respondendo à crise e quais são as perspectivas para este ano. É fundamental analisar também quais as condições dos clientes e fornecedores da companhia em que você trabalha. Avalie-se Independente do contexto da empresa e do mercado, é preciso olhar para dentro de si criteriosamente. O profissional precisa refletir se a atuação dele está atendendo às expectativas da empresa ou do líder. Reflita sobre alguns pontos importantes: • Tenho correspondido à expectativa do meu líder e da empresa onde atuo? • A empresa passa por um momento sólido que permite aumentar meu salário? • A minha remuneração está compatível com o praticado pelo mercado? • Será que não estou transferindo compromissos financeiros de minha responsabilidade para a empresa, visto meu salário não estar compatível com as minhas despesas? Agende o momento Não fale sobre aumento quando você ou seu chefe estiverem ocupados ou
preocupados com algum outro assunto do trabalho. Tente agendar um horário num dia mais tranquilo. A conversa Aproveite as avaliações formais de desempenho para tornar clara e oficial sua intenção. Demonstre que seus resultados estão superando as expectativas. Mostre que vai ser mais vantajoso para a empresa investir em você dando exemplos de resultados que você trouxe e de situações onde o seu desempenho se destacou dos demais. Levar para o lado pessoal e dizer que precisa de um aumento porque suas despesas aumentaram provavelmente não vai sensibilizar seu chefe. É importante que o profissional não invente que recebeu outras propostas de emprego. A negociação pode não dar certo e a situação na empresa ficar ruim. Se receber um não... Caso a resposta do chefe seja negativa, seja construtivo e otimista, entenda o posicionamento dele e da empresa e não saia dessa conversa sem ter clareza do que precisa melhorar ou quanto tempo deve esperar para ter esse reconhecimento financeiro. Utilize a situação para seu próprio crescimento.
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