Matéria Prima - 25ª edição by TRCOM

Foto: Frederico Mombach

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índice

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MATÉRIA DE CAPA

8e9

PGQP promove evento com especialistas em gestão ............... 06

O lixo nosso de cada dia ................... ...................................................... 39

Cachoeirinha ganha seu primeiro hotel executivo ............................ 07

E-commerce: o crescente mercado da internet .................................... 40

Desastres ambientais: por uma observação atenta ....................... 13

Como escolher o local da empresa? ...................................................... 42

Talentos em falta .............................. ....................................................... 17

Procrastinação: um problema comum nas empresas .................. 44

Home sweet home office ................. ....................................................... 18

Vendas diretas: tendência para 2012 ............................................. 46

Contatos:

EXPEDIENTE Abril - 2012 - Ano V - 25a Edição Circulação: 5000 Exemplares

Jornalista Responsável: Roselaine Vinciprova (MTB 11043) Versão online: www.revistamateriaprima.com.br Fontes: Fiergs, Fecomércio, Federasul, Sebrae RS, Portal da Qualidade, Setcergs, Zero Hora, Receita Federal do Brasil, Valor Econômico, Jornal do Comércio, O Estado de São Paulo, Gazeta Mercantil, InfoMoney e Administradores.

Av. Flores da Cunha, 1050 / 604 Centro - Cachoeirinha / RS

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* Os artigos assinados não refletem, necessariamente, a opinião da revista Matéria Prima e são de inteira responsabilidade dos autores.

Coordenação: - Roselaine Vinciprova - roselaine@trcomunicacao.com - Tadeu Battezini - tadeu@trcomunicacao.com Geral: 51 3041.2333 | redacao@revistamateriaprima.com.br Comercial: Tadeu Battezini - tadeu@trcomunicacao.com Administrativo: Angela Cardoso - administrativo@trcomunicacao.com Colaboração: Kamyla Jardim - redacao@trcomunicacao.com Fernando Junges - criacao@trcomunicacao.com Felipe Dias - criacao2@trcomunicacao.com

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Centralização de prédios vai gerar economia de quase R$ 500 mil por ano em aluguéis A prefeitura de Cachoeirinha começará a economizar cerca de R$ 480 mil por ano com aluguéis através da centralização de serviços públicos e secretarias. A aquisição de dois prédios próprios e a locação de outro permitirá que a Prefeitura abrigue oito secretarias municipais que, atualmente, estão em locações que geram um gasto mensal de mais de R$ 50 mil. O prédio onde ficava o antigo Colégio Rohden, no Parque da Matriz, foi adquirido no ano passado através de débitos de IPTU da proprietária. A diferença, que ainda está sendo negociada, também poderá ser abatida em impostos devidos. A estrutura possui 1.800m2 de área construída e abrigará as secretarias municipais de Educação (Smed), Desporto e Lazer (SMDL), Desenvolvimento Econômico e Turismo (SMDET) e Meio Ambiente (SMMAm), que hoje estão em três imóveis diferentes, com

todos os serviços prestados pelas pastas. Segundo o prefeito Vicente Pires, as obras de reforma já estão concluídas e o prédio deve estar pronto para receber a mudança em abril, quando a instalação da rede de internet e a transferência do mobiliário for finalizada. “Apenas o Rohden proporcionará uma economia para os cofres públicos de mais de R$ 11 mil mensais, mais de R$ 130 mil ao ano”, frisou o prefeito. As principais mudanças: • O novo Complexo de Serviços, localizado no Jardim do Bosque, vai receber as secretarias de Obras e Viação, Serviços Urbanos e Trânsito e Transportes, que hoje estão no Distrito Industrial, deixando as máquinas da prefeitura mais próximas da Zona Norte da cidade. Com a locação atual, que abriga as três secretarias, são gastos mensalmente mais de R$ 25 mil apenas

com o aluguel. • A secretaria da saúde vai ficar localizada no Centro Municipal de Saúde, na José Brambila, no antigo Supermercado Dotta. O imóvel de 3 mil m2 é maior que o atual prédio da prefeitura. A reforma está sendo finalizada para receber estes e outros serviços ligados à pasta. O novo prédio também vai receber a farmácia municipal, almoxarifado, agendamento de transporte, a ouvidoria do SUS, o ambulatório de vacinas especiais e outros serviços. • Com a conclusão das obras de reforma da Casa de Cultura, previstas para este ano, e a mudança da Secretaria da Cultura para o espaço, vai aumentar ainda a economia da prefeitura com aluguéis, já que a atual sede da pasta, que é própria, passará a abrigar a Secretaria de Cidadania Assistência Social (SMCAS), hoje instalada em imóvel alugado na parada 55.

editorial

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A melhor forma de construir uma história Foram mais de 1100 matérias, quase mil paginas, mais de 100 parceiros, 25 edições e muita dedicação para construir a história dos 4 anos de circulação da Revista Matéria Prima. Nesta caminhada tivemos que demonstrar que viemos para fazer um trabalho sério e diferenciado. Tivemos que escalar muros, romper barreiras e quebrar alguns paradigmas. Os primeiros anos não foram fáceis, mas acreditávamos tanto no que estávamos fazendo e fazíamos com tanto carinho que valeu a pena. Hoje a Revista Matéria Prima tem seu lugar de destaque na região. Mas consideramos que ainda temos muito o que oferecer. Estamos todos os dias nos reinventando. 2012 chegou cheio de novidades, com um novo site, e especialmente nesta edição, elaboramos um retrospectiva com todas aquelas empresas que foram capas, porque afinal elas são a

cara da Revista. São mais do que parceiras. Olhar para trás nos fortalece e prova que o caminho ainda é longo. A credibilidade nunca é permanente ela tem que ser reconquistada a cada edição. Nesta edição especial de 4 anos tivemos a honra de contar história da Construtora Engemold. São momentos como este que pensamos que temos ao nosso lado uma força muito grande que faz com que as coisas aconteçam da melhor forma. A Matéria Prima está construindo a sua história junto com a trajetória das empresas da região. É como se fosse o espelho do que temos de melhor. Com certeza, não existe outra forma de percorrer um caminho como esta. Parabéns a todos que estão com a gente. Boa leitura e até junho!

Envie sua sugestão ou mensagem para nós! redacao@revistamateriaprima.com.br

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O hotel foi projetado nos conceitos mais modernos da hotelaria

Divulgação

O Alano oferece 50 suítes, com split, TV de LCD e cama box

Cachoeirinha ganha seu primeiro hotel executivo O Alano Executivo Hotel abriu oficialmente suas portas no final do mês de março. Antes mesmo da inauguração, já estava com a agenda de reservas preenchida. O projeto nasceu com a certeza de que a cidade já comportava um empreendimento desta grandeza. O hotel foi projetado nos conceitos mais modernos da hotelaria, sem perder a peculiaridade familiar, baseada na pessoalidade e hos-

pitalidade. O Alano oferece 50 suítes, com split, TV de LCD e cama box. Localizado na cobertura do hotel, o Centro de Convenções comporta 200 pessoas. Além disso, no andar térreo está disponível uma sala de reuniões para 20 pessoas. O aquecimento da água é feito por caldeira e o hotel oferece estacionamento próprio. Administrado pelas irmãs Rosane e

Eliane Alano, o hotel vai atender uma antiga carência da cidade. Por estar localizado numa área privilegiada, vai oferecer hospedagem para toda a região, com fácil acesso às principais rodovias. A inauguração contou com uma dezena de autoridades municipais e estaduais, dentre elas o Prefeito Municipal Vicente Pires. Foi aclamado e aprovado pelos mais de 200 convidados presentes.

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estado

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Com palestras e apresentações de cases de sucesso, o encontro será uma oportunidade de aprendizado e debate

PGQP promove evento com especialistas em gestão inovadora e soluções criativas A 48ª Reunião da Qualidade RS será realizada pelo Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP) no dia 24 de abril, com o tema Conexão e Qualidade – Das Boas Ideias aos Resultados Inovadores. Considerada o segundo maior evento da área no Rio Grande do Sul, a Reunião ocorrerá no Teatro do SESI/FIERGS, em Porto Alegre, das 8h45min às 18h. Mais de mil pessoas devem participar da iniciativa que é voltada para organizações em geral, lideranças empresariais e estudantes. Com palestras e apresentações de cases de sucesso, o encontro será uma oportunidade de aprendizado e debate sobre estratégias que podem conectar ideias e novas práticas à melhores resultados na gestão e na qualidade, em diferentes áreas. Na ocasião, também se reúne a rede de 80 comitês setoriais e regionais do Programa, que permeiam o Estado e diversos setores da economia gaúcha. O presidente do Conselho Diretor do PGQP, Ricardo Felizzola, fará a abertura oficial da 48ª Reunião da Qualidade RS. Entre os painéis, haverá a apresentação dupla do sócio Diretor da empresa Symnetics, Rogério Caiuby, e do superintendente Administrativo do Hospital Moinhos de Vento (Porto Alegre), Fernando Torelly. O modelo da Cocriação de Experiências implantado na instituição de saúde, já citado como referência

na Harvard Business Review, será destacado. A Symnectis é uma das principais consultorias em Gestão da Estratégia e Inovação do Brasil, precursora da implantação de movimentos no País, como o Balanced Scorecard e a Cocriação. Com o Hospital Moinhos de Vento, as reformulações completas em planejamentos e processos têm gerado resultados como evoluções positivas nos fluxos de caixa e ocupação de mais de 90% de leitos. Ainda durante a manhã, o presidente do Centro Brasileiro de Integração e Cooperação Tecnológico (CEBICT), sediado no Espírito Santo, Getúlio Apolinário Ferreira, irá falar sobre Gestão: gerando valor com qualidade. O encerramento da primeira parte será com o presidente da Associação Desportiva para Deficientes (ADD), Steven Dubner. A palestra “Não sabendo que era impossível, ele foi lá e fez”, considerada umas das melhores do Brasil, mostrará um paralelo entre a atuação de mais de 30 anos com esportes para pessoas portadoras de deficiência e os constantes desafios e superações que os negócios exigem. A programação segue à tarde com o tema Criatividade e Inovação para o Aprendizado de Resultados, que será abordado pelo conferencista e consultor em gestão do conhecimento e inteligência competitiva, Jorge Luiz Pinheiro. Na

sequência, o diretor da INDEXtech Management, José Fernando Mattos, expõe seus conhecimentos sobre Inovação e Cidades Inteligentes: Gerenciamento de Indicadores e Performances da Qualidade – Cognos. No painel Gestão de Qualidade, o presidente da Bebidas Fruki, Nelson Eggers, fala sobre as melhorias dos processos gerenciais na empresa, única organização vencedora do Troféu Ouro no Prêmio Qualidade RS 2011. Também será apresentado o case de sucesso do grupo Randon S/A Implementos e Participações. A organização alcançou, no ano passado, o Troféu Diamante, a mais alta distinção no reconhecimento promovido pelo PGQP, e foi finalista no Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ). O evento finaliza com a participação dos publicitários que criaram o Movimento Criativo Shoot The Shit. Luciano Braga, Gabriel Gomes e Giovani Groff promovem, desde 2010, campanhas com o objetivo de melhorar a cidade de Porto Alegre através de ações e projetos criativos e coletivos. Os três explicam a iniciativa e debatem com o público presente no painel cujo tema central é Das Boas Ideias aos Bons Resultados. Inscrições para a Reunião e mais informações estão no site www.portalqualidade.com/pgqp.

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Novas medidas para estimular a indústria Governo age sobre o câmbio e desonera folha de pagamentos para enfrentar a crise internacional O governo anunciou no início de abril novas medidas para aquecer a economia e ajudar a indústria a enfrentar a crise econômica internacional dentro do Plano Brasil Maior. O governo reforçou ações sobre o câmbio, medidas tributárias, com a desoneração da folha de pagamento, e estímulos à produção nacional. Foram destacadas ainda medidas para reduzir o custo do comércio exterior e de defesa comercial. Outra medida é o incentivo ao setor de informação e comunicações. Foram divulgadas ainda melhores condições de crédito, por meio do Banco Nacional do Desenvolvimento Econômico Social (BNDES), e condições mais favoráveis para a indústria automobilística nacional. Sobre o câmbio, o ministro da Fazenda, Guido Mantega, declarou que as medidas terão caráter permanente, incluindo o aumento das reservas internacionais. A política de aumentar a

alíquota do Imposto sobre Operações Financeiras (IOF) também será mantida para taxar as operações especulativas. Por outro lado, a taxa básica de juros (Selic), que não tem como objetivo reduzir o câmbio, ajudará a evitar que os especuladores venham a investir no Brasil para garantir maior rentabilidade de suas aplicações. Segundo ele, todas as medidas irão fortalecer a economia brasileira e garantir a continuidade do crescimento sustentável. Além disso, irão responder aos problemas que estão sendo criados pela crise econômica mundial. “Mesmo países como a China estão reduzindo o PIB para 7,5% ante os 9,2% do ano passado. O Brasil é o único que reúne condições para responder à recaída da crise internacional, pois entre outras coisas tem mercado interno dinâmico, com geração de emprego e renda”, disse. O governo espera um crescimento de 4,5% ante os 3,8% previstos na eco-

nomia global. O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) informou que a produção industrial teve queda de 3,9% em fevereiro na comparação com o mesmo mês do ano passado. Analistas e investidores do mercado financeiro voltaram a reduzir a estimativa de crescimento da economia, que passou de 3,23% para 3,2% em 2012, segundo o Banco Central. Em relação à folha de pagamento, foi anunciada desoneração da alíquota de 20% do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Em contrapartida, o empresariado terá que recolher aos cofres do governo de 1% a 2,5% do faturamento. Pelo Plano Brasil Maior, anunciado em agosto do ano passado, a alíquota de recolhimento do faturamento era 1,5%, mas nem todos os setores aderiram. As novas medidas devem beneficiar 15 setores, principalmente da indústria intensiva.

China foi o principal destino das exportações brasileiras no primeiro trimestre de 2012 A China encerrou o primeiro trimestre de 2012 como o principal destino das exportações brasileiras. O país asiático respondeu por 14,3% dos embarques externos dos 27,8% exportados ao continente. Nos dois primeiros meses, o principal comprador foram os Estados Unidos. Segundo a secretária de Comércio Exterior do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, Tatiana Prazeres, ainda é difícil avaliar os principais destinos de exportações brasileiras diante do cenário de instabilidade econômica mundial. “Houve a retomada da China como o principal destino de exportações brasileiras. Os sinais são pouco claros no contexto internacio-

nal. É difícil ainda, neste momento, traçar cenários claros a respeito de destino das exportações brasileiras. Mas a retomada da posição da China é atribuída ao aumento das vendas de soja em grão”, explicou. Tatiana classifica a China como “motor” das vendas externas brasileiras ao continente asiático, mas destaca o aumento das exportações a outros países como fator para o resultado positivo da relação comercial com países da região como um todo. “A China retomou a posição de maior exportador, mas o aumento de 8,8% mostra que não é a China que está puxando o crescimento para a Ásia. As exportações para a Índia cresceram 132% no mesmo perío-

do”, acrescentou. Na segunda posição, aparecem os Estados Unidos, com destino de 12,6% das exportações brasileiras. Mesmo tendo perdido o posto de maior comprador brasileiro, o país apresentou 38,8% de aumento na média diária, saindo de US$ 4,940 milhões para US$ 6,965 milhões. Já os embarques externos para a União Europeia, que haviam registrado queda em janeiro, apresentaram recuperação nos dois últimos meses. No acumulado do ano, foi verificada uma queda de 2%. As vendas externas caíram de US$ 11,499 milhões para US$ 11,456 milhões. Do total de embarques brasileiros, 20,8% foram destinados à região.

entrevista

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entrevista | Paulo Eduardo de Oliveira e Jones Zaniratti de Oliveira Divulgação

Até o final de 2012 a Engemold vai inaugurar a sua nova sede, localizada no Distrito Industrial de Cachoeirinha

20 anos bem estruturados A Construtora Engemold completa 20 anos em abril comemorando a realização de mais de 1700 obras. A empresa, apesar da grande participação no mercado, está mais uma vez demonstrando seu pioneirismo com o lançamento de novos produtos, inauguração de uma moderna sede e a conquista de novos desafios. Confira a seguir a entrevista com os diretores da empresa Paulo Eduardo de Oliveira e Jones Zaniratti de Oliveira. Resuma um pouco do que é a Engemold hoje: Contamos atualmente com mais de 120 funcionários, a maioria localizados na fábrica em Glorinha. Trabalhamos em cerca de 40 obras ao mesmo tempo, entre projeto e execução. Toda a logística da empresa é própria, com uma frota de mais de 25 veículos e diversos tamanhos de guindaste. Já passamos da marca de 1700 obras entregues nesses 20 anos. Por que a estrutura pré-moldada está ganhando espaço no mercado? A estrutura pré-moldada ganhou espaço nos últimos anos, atingindo não

somente a área industrial, onde era a preferida. Hoje está presente em quase todas as obras, como lojas, bancos e shoppings. Isso porque ela tem inúmeras vantagens como menor tempo de obra, menos resíduos, maior segurança e economia. Às vezes passamos na frente de estabelecimentos e nem notamos que foram feitos com estruturas pré-moldadas, porque ela se adapta aos mais variados projetos arquitetônicos. Qual é a participação da Engemold na construção da Arena do Cruzeiro? A construção da Arena do Cruzeiro é um projeto especial para a Engemold, com o nosso envolvimento em todas

as etapas. Contratamos para projetar esta arena a Hype Studio Arquitetura, escritório responsável pelo projeto de modernização do Estádio Beira Rio. Isso trouxe para a Engemold um grande conhecimento acumulado ao longo de vários anos de estudo em diversos estádios da Europa e África do Sul. Ele foi projetado dentro do padrão FIFA, com capacidade para mais de 15 mil pessoas, tamanho suficiente para receber jogos da Copa do Brasil, além de ser um espaço para grandes eventos e shows. Temos certeza que o Estádio do Cruzeiro será um marco importante para a história de Cachoeirinha. A prefeitura tem dado um apoio muito

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Então a Engemold também pode se envolver com outras etapas da obra? A grande maioria dos nossos contratos é para fazer somente a estrutura pré-moldada, trabalhando em parceria com vários escritórios de arquitetura e construtoras. Porém, em algumas obras utilizamos nossa equipe própria de engenheiros, arquitetos e profissionais, possibilitando-nos entregar a obra pronta ao cliente, do projeto ao habite-se. Neste caso, nos envolvemos em todas as etapas. É o que chamamos de obras completas, ou chave na mão (turn-key). Como é planejada a comunicação e propaganda? A nossa maior propaganda é a própria obra: a qualidade da estrutura, a montagem, a cobertura e o design. Em toda obra tem uma placa da Engemold. É como se fosse nossa assinatura. A estrutura pré-moldada é um produto onde a confiança é fundamental. O cliente vai basear o seu patrimônio dentro dela. Por isso a nossa tradição e experiência técnica são fundamentais no mercado. Como a Engemold está se renovando? Passamos por importantes mudanças nos últimos tempos. Na área de

gestão criamos o manual de procedimentos, onde normatizamos desde o atendimento da recepção até a entrega da obra. Padronizamos e deixamos os processos mais eficientes, além de interligarmos todas as ações. Também criamos o planejamento estratégico até 2016, prevendo onde e como vamos atuar, investir e expandir. O foco será a consolidação de nossa posição atual e a conquista de novos mercados. E a nova sede da empresa? Até o final de 2012 vamos inaugurar a nossa nova sede, localizada no Distrito Industrial de Cachoeirinha. Ela representa uma nova visão de trabalho e traz algumas inovações arquitetônicas. Todos os departamentos vão estar integrados, com áreas verdes entre eles. A estrutura do prédio ficará toda à mostra, com vários tipos de acabamentos para servir, como um showroom das diversas possibilidades construtivas que oferecemos atualmente. Para o lazer da equipe, teremos sala de jogos, espaços para descanso e estudo, sala de TV e churrasqueira. O que a empresa planeja para a área de produtos e inovações? Neste ano vamos apostar no lançamento de novos produtos incorporando a tecnologia de protensão. O aço protendido resiste quatro vezes mais que o aço convencional, gerando economia de material, volume de peças e

na montagem. Estamos ampliando a fábrica para abrigar esses investimentos. Os novos produtos serão mais um diferencial da Engemold, que demonstra mais uma vez seu pioneirismo. Quais os projetos ambientais? A estrutura pré-moldada já é mais ecológica que a convencional por natureza. Isso por concentrar o uso de insumos de centenas de obras no mesmo local, onde tudo pode ser melhor gerenciado, além de não utilizar madeira para a produção de formas e escoras, já que as formas são metálicas e utilizadas milhares de vezes. Além disso, através da implantação de algumas ações, a fábrica trabalha sem gerar nenhum tipo de resíduo. Um exaustor industrial instalado ao redor da central de concreto suga e armazena todo o pó produzido pela fábrica. A água é usada na lavagem dos equipamentos em um sistema de ciclo fechado, ou seja, ela é sempre reaproveitada após a retirada dos resíduos sólidos. A água captada da chuva na cobertura da fábrica é armazenada em uma cisterna. São 100 mil litros coletados permanentemente. De toda a água que captamos, usamos apenas um quinto na produção. As peças com defeito são trituradas e reaproveitadas para outros materiais. Outra ação importante é que dos 20 hectares onde está localizada a fábrica, 15 são totalmente preservados com mata nativa.

Frederico Mombach

entrevista

grande, inclusive com a terraplenagem dos terrenos da Arena e do Centro de Treinamento.

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DESENVOLVIMENTO Prof. Saul Sastre Diretor de Transportes Rodoviários - DAER/RS www.saulsastre.com.br saulsastre@terra.com.br

Gestão do estresse Todo gestor bacana sabe que estamos vivendo a era da inovação e como inovação vem de pessoas, a gestão dos “RHs” passou a ser a chave do sucesso dos negócios. As demais áreas da administração continuam importantes, não existe sucesso sem planejamento, estrutura básica, sem vendas, sem TI, sem processos afinados, sem um padrão de qualidade nichado com o seu público alvo, sem um bom departamento financeiro e uma contabilidade aliada a uma controladoria para controlar o jogo e aliviar a carga tributária e os custos, mas é indiscutível que ninguém faz nada se não tiver um time. O grande desafio começa a ser o estresse. As pessoas adoecem com mais frequência quando estão estressadas, pois ao vivenciarem situações que representam desafios, o organismo pode diminuir imunidades e contrair doenças. Os sintomas físicos começam a se manifestar através do sono, ansiedade, tensão, dores musculares e de cabeça, problemas gastrointestinais, pressão arterial mais alta e a frequência cardíaca alterada, fazendo com que os trabalhadores baixem a produtividade e busquem alternativas que pode terminar em álcool, drogas prescritas, autoprescritas, de rua ou no excesso de comida. Nesse contexto mundial, consultorias especializadas na gestão do estresse começam a ganhar espaço no mundo corporativo, geralmente utilizando técnicas de bioenergia, com atividades de meditação, relaxamento e o gerenciamento pessoal, ensinam a lidar com situações difíceis, desafios inimagináveis, vencer medos e acertar o relógio biológico através do equilíbrio da vida e do trabalho. Investir em colaboradores, mantendo-os saudáveis, deixando-os fortes para a agitação, falta de tempo e a pressão no trabalho, é o único caminho para uma empresa que quer prosperar, parafraseando Falconi “com um time batendo metas consistentemente e fazendo certo”.

Diretoria do CIC debate

com autoridades

A Diretoria do Centro das Indústrias de Cachoeirinha (CIC) montou uma agenda para expor reivindicações da entidade e debater com lideranças políticas. O primeiro encontro foi com o prefeito de Cachoeirinha, Luis Vicente Pires, o secretário de Desenvolvimento Econômico da cidade, Luiz Carlos Muller, e os empresários da diretoria. Capitaneados

pela presidente Neiva Bilhar, o encontro apresentou uma pauta específica com interesses do setor produtivo. Um novo encontro contou com a presença dos deputados José Stédile (Federal), Miki Breier (Estadual) e do Diretor do Daer, Saul Sastre. O encontro também propiciou que as autoridades pudessem relatar o trabalho que está sendo feito. Divulgação

O encontro propiciou que as autoridades pudessem relatar o trabalho que está sendo feito

Neoform completa meio século de vida A Neoform Plásticos completou no dia 1º de abril seu 52º aniversário. A empresa produz embalagens plásticas para alimentos e laminados decorativos para revestimento de móveis. A Neoform foi fundada em 1960 para fabricação de luminosos a gás neon. Ficou com sua marca reconhecida em todo o Brasil e em diversos países por ser a pioneira na fabricação de embalagens plásticas descartáveis para alimentos em PET. As embalagens e bandejas para fes-

tas Neoform estão presentes nas principais redes de distribuição e supermercados do país. Após anos de sucesso com suas embalagens, o Grupo Neoform inovou, mais uma vez, e em 2001 lançou o produto Formplast. O Formplast é um laminado para revestimento de móveis produzido com PET reciclado. Este novo produto, que já está no mercado há 11 anos, teve grande aceitação por parte dos marceneiros e indústrias de móveis, principalmente de cozinhas.

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Novas ideias Rosani Erhart Schlabitz Jornalista Correspondente Revista Matéria Prima Munique - Alemanha Os sociólogos costumam dizer que a cultura de um povo é muito forte, ou seja, a pessoa age de acordo com o meio onde se desenvolveu. Os alemães, já na infância, são estimulados a viver em comunidades pequenas. Quando iniciam o período escolar, já devem ir à escola que corresponde ao bairro. Sendo assim, as amizades se desenvolvem por ali mesmo. Nos aniversários, o número de convidados corresponde ao número dos anos que a criança completa. Sem exceções! Quando se convida um amigo para brincar é somente um de cada vez. Sem exceções! Quando a criança/adolescente criou uma amizade forte e sincera com outra criança/adolescente, este vínculo ficará para sempre. A fidelidade é eterna. Sem exceções! Neste contexto, pode-se compreender

melhor as novas iniciativas econômicas e financeiras que estão surgindo neste país. Considerando que se fala de uma terra onde a cerveja e a salsicha têm voz de comando, fica ainda mais fácil a compreensão da novidade empresarial. Agora é moda investir dinheiro em proprietários de pequenos negócios, de pequenos povoados. Quase impossível de se acreditar, mas o dinheiro está indo para donos de cervejarias domésticas, padeiros de bairro, produtores de salsicha, hotelaria tradicional, etc. Quem está dando o dinheiro e apostando neste escopo? Os vizinhos de bairro que conhecem o padeiro há anos. Está comprovado que nestes pequenos negócios os lucros estão maiores que os juros de dinheiro aplicados em Bancos Europeus. Não é a realidade do Brasil. Segundo os novos investidores “vizinhos”, é mais seguro investir em quem se conhece há anos, pessoas que já demonstram honestidade e amor ao serviço, que em estranhos. Insti-

tuições que hoje estão bem e amanhã podem falir. Os resquícios das diversas crises e, em especial da Grécia, foram um grande estímulo à mudança do pensamento da população anglo-saxã. A credibilidade migrou para outro segmento, onde o olho no olho voltou a comandar a festa, como se fazia antigamente. As notícias dos meios de comunicação demonstram que os novos investidores estão muito contentes com seus investimentos, pois o negócio engorda com o atento olho do dono. E como todos se sentem um pouco donos do negócio, todos estão cuidando para que ele cresça, cresça e cresça. Pode-se observar os valores da iniciativa privada sendo resgatados pelos alemães. A cultura é muito forte, pois a confiança e a fidelidade são sementes plantadas desde tenra infância. Essa é uma das formas que se identifica a cultura de uma sociedade e suas potenciais possibilidades de crescimento econômico, quando o ciclo se fecha. Empresários e população felizes.

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UNIVERSO CULTURA Claiton Manfro Secretário da Cultura de Cachoeirinha Diretor do Cisco Teatro claiton.manfro@terra.com.br

Ano de eleição, ano de atenção Pode parecer estranho, mas, em plena era da internet - que abriu as portas da informação - ainda existem pessoas que não sabem qual o papel dos senadores, dos deputados, vereadores, prefeitos ou dos secretários. Não sabem o que estes políticos fizeram ou fazem nos cargos que ocupam. Não sabem nem o que é de fato política. Esta falta de interesse pela informação gera diversos reflexos negativos, dentre eles acho que os piores são: 1. Replicar ou reproduzir asneiras e chavões. Por ignorância (falta de conhecimento sobre determinado assunto) boa parte da população repete aos amigos, vizinhos e colegas de trabalho que odeia política. Esse tipo de atitude é responsável pela distorção do verdadeiro significado da palavra política. É como se fosse um auto-envenenamento. Aristóteles dizia que o homem é um animal político, ou seja, fazemos política o tempo todo, quando conversamos com alguém, quando emitimos nossa opinião sobre um determinado assunto, quando convidamos alguém para sair, estamos fazendo política. Não se pode odiar isto! Ao contrário, quando restringimos nossa visão sobre a política aos noticiários de TV ou jornais que, em geral, acusam os políticos ou os governos de corrupção, estamos na verdade formando uma ideia equivocada acerca da política e que tem mais a ver com politicagem. 2. Ficar refém de pessoas mal intencionadas, desonestas e de opiniões alheias. Quem não se informa, não constrói conhecimento, e quem não quer conhecer, aceita passivamente as ideias dos outros. Isto é nefasto para a sociedade, porque cria o mundo das versões, onde se perde o foco da verdade - qualquer coisa dita, por qualquer um, mesmo sendo mentira, se torna verdade. 3. Confundir militância política com militância partidária. Quem não entende a diferença entre uma “coisa” e outra passa a acreditar que para fazer política é preciso militar em um partido ou acaba pensando que os partidos são prejudiciais à sociedade. Isto também é ruim porque não é verdade. Existem entidades e instituições que são dirigidas por lideranças sem vínculos partidários. São poucas, mas existem. Além disso, muitos partidos são sérios e realizam interessantes processos de formação política. Confundir estas duas instâncias de atuação política abre brechas para os “espertos” que se utilizam desta ignorância para inchar suas instituições partidárias. Este ano teremos eleições para vereador e prefeito. Procure se informar mais sobre os candidatos que postulam cargo no legislativo e no executivo. Aliás, antes disso procure entender a função de cada poder, depois analise não só a proposta para o futuro de cada candidato (plataforma política - plano de governo), mas, sobretudo busque informações sobre estes candidatos: quem são eles? Onde moram? O que já fizeram para nossa sociedade? Uma dica: descarte os candidatos assistencialistas, eles resolverão seus problemas menores e imediatos, mas não contribuirão para resolver os problemas mais amplos de nossa sociedade. Lembre-se: a política deve sempre atender os interesse públicos, da sociedade.

Unirons comemora 18 anos em

Cachoeirinha A Unirons, tradicional fabricante de esteiras e correntes modulares em plástico injetado, destinadas à indústria de processamento de alimentos, tem fábrica em Cachoeirinha. Perfeitamente integrada à comunidade há 18 anos, colabora com ações sociais, valoriza a política de primeiro emprego e tem a maioria de seus colaboradores com residência na cidade. Empresa genuinamente brasileira, tem agilidade para entrega em todo o território nacional e Mercosul. As esteiras Unirons são

laváveis e atóxicas, podem ser esterelizadas mesmo em operação e possuem certificado para uso em contato com alimentos. A empresa oferece ampla linha de produtos com soluções de superfície diversas, tais como lisas, vazadas, perfuradas, emborrachadas, com roletes, antiaderentes, taliscadas, etc. Certificada pela ISO 9001, a Unirons possui equipe técnica apta para oferecer soluções em transporte modular para linhas de produção de alimentos sempre apresentando lançamentos, com novas linhas de esteiras para aplicações especiais. Divulgação

As esteiras Unirons são laváveis e atóxicas

Cachoeirinha inaugura Núcleo de Justiça para atendimento Comunitário O espaço, destinado pela Secretaria Municipal de Cidadania e Assistência Social (SMCAS), está localizado na rua Lima e Silva, 192. O trabalho realizado pelo projeto visa selecionar, capacitar e monitorar 30 agentes comunitários de justiça. O objetivo é que estes agentes possam atuar como identificadores e conciliadores de

eventuais conflitos, para que estes sejam resolvidos antes mesmo de chegarem ao poder judiciário. Como apoio à atuação destes agentes foi formada uma equipe multidisciplinar com assistente social, advogado e psicólogo, que atuarão diretamente com os agentes, para atender os casos identificados na comunidade.

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recursos humanos

Segundo as empresas, a situação é mais complicada no setor de construção civil (opinião de 68% dos gestores)

Talentos em falta

A carência de profissionais qualificados afeta 80% das empresas brasileiras A guerra por talentos e a dificuldade de achar profissionais qualificados são as maiores preocupações dos profissionais de recursos humanos atualmente. Segundo uma pesquisa realizada pela Câmara Americana de Comércio (Amcham) com 74 gestores de empresas de vários portes, a situação deve se agravar ainda mais nos próximos anos. A grande maioria dos executivos consultados (80%) afirma que suas empresas sofrem com a disputa por profissionais qualificados e um número parecido

(76%) revela que suas companhias, ao menos em parte, se veem obrigadas a participar dessa guerra por talentos. A perspectiva para os próximos anos é de que o problema irá piorar, opinião compartilhada por praticamente todos os entrevistados (99%). Segundo as empresas, a situação é mais complicada nos setores de construção civil (opinião de 68% dos gestores), tecnologia da informação e comunicação (50%), serviços (45%) e energia (27%). Para contornar o problema, os gesto-

res estão apostando mais em benefícios voltados para o desenvolvimento profissional, do que em incentivos financeiros. Quase 70% disseram investir em ações de capacitação, plano de carreira e gestão do clima organizacional, enquanto apenas 30% preferem focar em salário, bônus e recompensas. O treinamento de colaboradores (70%), gestão de clima (59%) e desenvolvimento de planos de carreira (42%) foram as principais ações adotadas, além de flexibilização de condições de trabalho e adoção de home office (39%).

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Uniodonto é mais uma vez a marca mais lembrada e preferida A 14ª edição da pesquisa “Marcas de Quem Decide”, realizada pelo Jornal do Comércio, de Porto Alegre, em parceria com o Instituto QualiData, aponta a Uniodonto como o plano odontológico mais lembrado e preferido pelos gaúchos. Desde a inserção da categoria de planos odontológicos em 2006, a Uniodonto aparece no ranking como a marca mais lembrada e preferida pelos gaúchos na modalidade de planos odonto-

lógicos. A pesquisa “Marcas de Quem Decide” identifica as marcas mais lembradas e preferidas pelos empresários gaúchos. São 103 setores de produtos, serviços e empresas que constam na pesquisa, que se tornaram referência no mercado, por sua credibilidade e qualidade. A apresentação dos resultados foi feita no dia 1º de março, em cerimônia que ocorreu no Hotel Plaza São Rafael, em Porto Alegre.

kondak: capacitação de recursos humanos e tecnológicos A Metalúrgica Kondak iniciou suas atividades em meados dos anos 60 pelas mãos do casal de sócios José Kondak (Gago, como era conhecido pelos empresários) e Sofia. Na época, a empresa ainda era conhecida como Oficina Águia Branca, localizada no bairro Navegantes, em Porto Alegre. A empresa ingressou no ramo da prestação de serviços de usinagem de precisão para a indústria metalmecânica, fornecendo para as mais diversas empresas do Estado e consagrando-se como Metalúrgica Kondak. Com o passar dos anos, a direção da empresa passou para outro casal de sócios: a filha Tamara

Kondak e o genro Luiz Fernando Villas Bôas. Com a nova direção, a Metalúrgica Kondak foi transferida para a cidade de Cachoeirinha, triplicando sua capacidade produtiva e incrementando o fornecimento para a indústria de equipamentos agrícolas e automotivos para dentro e fora do Estado. Para o futuro, Tamara afirma que a empresa continuará atendendo com qualidade o mercado, buscando sempre melhorias. “Nós vamos continuar capacitando nossos recursos humanos e tecnológicos, bem como atuando socialmente na comunidade na qual estamos inseridos”, revela.

agilidade e diminuição de custos A Ragat é uma empresa de medicina do trabalho que oferece serviços necessários para atender as Normas do Ministério do Trabalho (PCMSO e exames complementares) com foco no atendimento dos critérios de SMS para áreas industriais e de engenharia. A empresa desenvolve suas atividades com o objetivo de promover agilidade, segurança e diminuição de custos, principalmente para empresas que necessitam de crachá de acesso às plantas industriais. A Ragat trabalha com diversas empresas consolidadas no mercado, principalmente clientes que acessam as unidades da REFAP - Refinaria Alberto

Pasqualini, Massey Ferguson, Dana Albarus, Sthill e a todas as plantas da Braskem. Além de realizar os exames ocupacionais na sede dos clientes, dispõe de um sistema de gerenciamento exclusivo de controle de exames via web, promovendo maior agilidade e ganho de tempo para os empresários. Com a preocupação de oferecer mais vantagens aos clientes, a Ragat irá investir na ampliação do seu Sistema de Gerenciamento Via Web e diversos outros projetos de cunho mais arrojado, como abrir filiais no Distrito Industrial de Cachoeirinha e nas proximidades da Refap e da Braskem.

qualidade em artefatos de borracha A Incobor é uma empresa que há 29 anos fabrica e comercializa artefatos de borracha para os segmentos agrícola e industrial. Hoje, conta com uma equipe técnica especializada no desenvolvimento de peças de borracha, além de possuir tecnologia própria na fabricação de retentores e acoplamentos. O principal objetivo da Incobor é proporcionar aos clientes, fornecedores e colaboradores, produtos e serviços que superem suas expectativas em qualidade, confiabilidade e segurança, tornando a empresa referência em termos de produto.

Para garantir a alta qualidade dos produtos e processos, a Incobor realiza testes laboratoriais nas matériasprimas e formulações, certificando o seu trabalho para os clientes. Para saber mais sobre a empresa, acesse o site: www.incobor.com.br. Divulgação

Para garantir a alta qualidade dos produtos e processos, a Incobor realiza testes laboratoriais

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Cresce o número de acidentes de trabalho no Estado

Assessoria Jurídica Preventiva com ênfase no Direito do Trabalho Aurea Regina Pedrozo da Silva – OAB/RS 78.366 Karine Zanardi Faviero – OAB/RS 81.074 Elisete Feijó Advogados Associados

Atualmente a gestão empresarial tem sido uma atividade cada vez mais complexa. A tarefa mais árdua talvez seja a obtenção de mão-de-obra de qualidade, a qual ainda que alcançada, exige da empresa o gerenciamento desta. Neste contexto, a gestão estratégica já é parte decisiva no planejamento de organizações empresariais. Isso porque a tendência é que ocorra uma prática mais específica dentro das empresas, deixando de ver os colaboradores como meros “recursos humanos”, mas como parte essencial dessa organização, abolindo do sistema a condução metódica no gerenciamento daqueles. O foco de empreendedores que buscam crescimento está comprimido na administração de soluções. Construindo assim, uma sólida imagem de seu negócio, o que é um diferencial no mercado. Via de regra, o gerenciamento de pessoas é conduzido pelo responsável de recursos humanos, que além de dominar as rotinas administrativas, precisa conhecer a prática trabalhista. No entanto, é sabido que o Direito do Trabalho exige um amplo conhecimento e domínio da Legislação Trabalhista (CLT), a qual está atrelada também aos dispositivos da Constituição Federal, Códigos, aplicação das Convenções Coletivas atinentes a cada categoria profissional, ressaltando as constantes alterações destas e de outros paradigmas julgados. Portanto, atividade que demanda habilitação técnica e qualificada. Surge então, como ferramenta estratégica, o assessoramento jurídico trabalhista preventivo, que visa não somente prevenir problemas, mas também buscar soluções de forma personalizada, ágil e dinâmica. A empresa que possui um assessoramento jurídico preventivo, atuando em conjunto com o setor de recursos humanos, obterá o suporte indispensável para

suprir as lacunas que surgem no cotidiano, simultaneamente ao fato ocorrido. A prestação dessa assessoria antecipa e objetiva a inexistência de conflitos administrativos e/ou jurídicos, uma vez que o trabalho antecede essas situações, seja por reuniões, consultas, indicação de soluções e emissão de pareceres que visam dar ciência aos gestores das consequências de determinada prática. Podendo o gestor avaliar qual o procedimento a ser adotado dentro das particularidades de sua empresa. Dessa forma, a organização que está bem assessorada por um jurídico preventivo, tem seu passivo trabalhista conhecido, abreviado e controlado, atuando em atendimento à legislação vigente, cumprimento com deveres e obrigações, tendo por consequência, expressiva redução de custos. Tal prática visa preservar a imagem da organização empresarial, uma vez que adota medidas que previnem litígios e modifica hábitos e práticas internas, proporcionando frente ao mercado vantagens competitivas e desenvolvendo a responsabilidade social. A assessoria jurídica trabalhista, quando desenvolvida em conjunto com o setor de recursos humanos, de maneira preventiva acarreta no fortalecimento das relações de trabalho dentro da empresa, o que gera colaboradores seguros e motivados, desenvolvendo um sentimento de estima em fazer parte daquela estrutura, o que inevitavelmente é repassado aos seus colegas, clientes e à sociedade em geral. Destaca-se a necessidade de acompanhamento, dos empreendedores, as modificações e exigências do mercado, nas quais estão inseridas as assessorias preventivas, como ferramentas essenciais para o verdadeiro planejamento e execução de soluções. A sua empresa já está administrando soluções?

O Rio Grande do Sul é o segundo Estado do Brasil com maior número de acidentes de trabalho para cada 100 mil habitantes. Em média, pelo menos uma pessoa morre a cada dois dias vítima deste tipo de acidente no Estado. Os números alertam para os cuidados com a segurança dos trabalhadores. Somente na última semana do mês de março foram quatro vítimas em Porto Alegre e Gravataí. No ano passado, a retomada das obras de infraestrutura e construção imobiliária elevou o número de acidentes de trabalho que resultam em mutilações ou mortes no Brasil. No Rio Grande do Sul, o último levantamento realizado pelo Ministério do Trabalho em 2010 registrou mais de 58 mil acidentes no Estado. A marca é 20% superior à verificada na década de 1990. Enquanto o número de acidentes cresceu, a fiscalização diminuiu. Atualmente, são 200 auditores fazendo a fiscalização. A maioria dos casos ocorre na indústria de transformação e na construção civil. As empresas são obrigadas pela legislação a exigir de seus funcionários o uso de equipamentos de proteção individual (EPIs). O empregador, além de entregar todos os EPIs, tem que verificar o seu uso. Outra garantia aos trabalhadores é a carteira de trabalho assinada. Ela garante que, em caso de óbito, a família receberá pensão. As estatísticas da Previdência Social só consideram os trabalhadores formais, que têm carteira de trabalho e pagam o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). O problema é que vários estudos apontam que os acidentes de trabalho são mais comuns entre funcionários de empresas terceirizadas. Uma pesquisa divulgada pela CUT mostra que, quatro em cada cinco acidentes de trabalho, inclusive os que resultam em mortes, envolvem trabalhadores terceirizados.

contabilidade

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Contabilidade feminina

Dados do Conselho Federal de Contabilidade informam que as mulheres já representam mais de 50% dos profissionais da área em alguns Estados brasileiros Atualmente, 41% dos profissionais da contabilidade brasileira são do sexo feminino, com 128 mil contadoras e 70 mil técnicas em contabilidade, alcançando um total de 198.802 profissionais que representam a classe em todo o país. Os dados do Conselho Federal de Contabilidade (CFC) apontam um acréscimo ao longo dos últimos anos, já que em 2004 eram cerca de 122 mil mulheres contabilis- Quase metade dos profissionais de contabilidade são mulheres tas atuantes na área. De acordo com a alguns Estados brasileiros. entidade, hoje as mulheres já represenSegundo o CFC, o mercado abtam mais de 50% dos profissionais em sorveu bem a mulher tanto por sua

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competência, como pelo meticuloso senso de organização e de disciplina. No momento de tantas mudanças na área, como a adoção das normas internacionais de contabilidade nas áreas privada e pública, a crescente participação das contabilistas trouxe ganhos na qualidade da prestação de serviços. Além disso, a mulher traz um componente questionador aguçado e de detalhes muitas vezes ignorados pelos homens, além da incessante busca pelo conhecimento e a atualização.

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Desastres ambientais:

por uma observação atenta

Fernanda Dalla Libera Damacena Especialista e Mestre em Direito Público. Advogada e Professora de Direito Ambiental. Os desastres ambientais têm se tornado acontecimentos cada vez mais frequentes na sociedade contemporânea. A ocorrência de eventos ditos “naturais” intriga populações há séculos. Apesar disso, também é histórico que providências costumam ser tomadas somente após a ocorrência dos danos. Os exemplos são muitos e pelo mundo todo. Apesar de variarem de acordo com elementos como vulnerabilidade, cultura, percepção dos riscos, dentre outros, todos têm em comum a destruição, a perda e, muitas vezes, a irreversibilidade. Alguns, mais antigos, têm consequências sendo geridas ainda hoje. São exemplos dessa situação: a síndrome do envenenamento por mercúrio na Baía de Minamata, na década de 50; Bophal, em 1984; a contaminação radioativa de Chernobyl, em 1986; o Césio, em Goiânia, no Brasil, em 1987. Mais recentemente, porém não com efeitos menos sérios e protraídos no tempo, pode-se mencionar: o vazamento de petróleo no Golfo do México, em 2010, Fukushima, no Japão, em março de 2011 e o vazamento de petróleo na Bacia de Campos do Rio de Janeiro, também em 2011. Além de serem responsáveis por grandes perdas humanas e biológicas, os exemplos também são sinônimos de grandes prejuízos econômicos, políticos e até de relações internacionais. Em âmbito nacional os números são preocupantes. Segundo dados do Disaster Data Base, entre os anos de 1980 e 2010 ocorreram no Brasil: 146 desastres, com 4.948 pessoas mortas (estimativa de 160 mortes por ano), 47.984.677 de pessoas afetadas (média de afetados/ano - 1.547.893) e um prejuízo econômico de 9.226.170 dólares.

A gravidade e a recorrência desse tipo de acontecimento têm refletido sobremaneira na atuação político-administrativa do País, o que sinaliza o início de uma estruturação organizada dos desastres no Brasil. Tal estruturação deve integrar as atuações conjuntas e interconectadas do legislativo, executivo (gestão pública), judiciário e do cidadão. Em âmbito legislativo, merece destaque a Lei 12.340/2010 (alterada pela MP 457/2011) que dispõe sobre o Sistema Nacional de Defesa Civil (SINDEC), as transferências de recursos de assistência às vítimas, restabelecimento de serviços essenciais e reconstrução nas áreas atingidas por desastres e sobre o Fundo Especial para Calamidades Públicas. Apesar do nítido caráter recuperativo em detrimento do preventivo, a lei traz importantes inovações práticas, dentre as quais se pode destacar: a obrigatoriedade de mapeamento de áreas de risco pelos Estados e Distrito Federal, a criação de uma rede de informações de municípios que contenham áreas de risco, definição de competência para a atuação dos poderes públicos em caso de desastres com os requisitos para que os demais entes federados recebam auxílio do Poder Executivo Federal, assim como disposições sobre o SINDEC (Sistema Nacional de Defesa Civil). Apesar de recente, a Lei tem sido alvo de diversos projetos de lei em ambas as casas do Congresso, em sua maioria voltados para a prevenção, mitigação e compensação. Tal perspectiva de atuação, que também deve ser observado pela a atuação jurisdicional daqui para frente, é fundamental e profícuo para uma racionalização eficiente dos desastres em âmbito nacional.

Declaração do Imposto de Renda deve ser entregue até 30 de abril Como todo ano, a recomendação é antecipar. Separar recibos da escola dos filhos, das despesas médicas, do plano de saúde, a nota fiscal do carro novo. A sugestão é deixar tudo pronto antes de 30 de abril, prazo final para entregar a declaração. Deve declarar imposto de renda quem ganhou mais de R$ 23.499,15 no ano passado em rendimento tributável (salário, aposentadoria, aluguel, pensão alimentícia, pensão por morte). Foram corrigidos os valores das deduções. O valor do dependente subiu de R$ 1.808,28 para R$ 1.889,64. Se o dependente tiver renda, ela deve ser incluída na declaração. Já as despesas com educação (ensino infantil, fundamental, médio, técnico e superior, o que engloba graduação e pósgraduação) estão limitadas a R$ 2.958,23. Despesas com empregados domésticos também podem ser abatidas, mas só até o limite de R$ 866,60. As deduções com despesas de saúde continuam sem limite, tanto para o titular quanto para os dependentes que contam na declaração. Mas tudo tem que estar com recibo ou nota fiscal. Empresas de prestação de serviços de saúde e dos planos de saúde devem informar quanto os contribuintes pagaram. Os dados das empresas são cruzados com informações prestadas pelas pessoas. Se houver divergência, a declaração poderá cair na malha fina. O prazo final para a entrega da declaração é 30 de abril. Quem perder o prazo terá pela frente uma multa que pode variar entre R$ 165,74 e 20% do imposto devido.

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Arquivo pessoal

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Para o meu serviço, a localização da empresa não tem problema, quando questionado onde fica a MD Consultoria digo que é em Gravataí e pronto. Não faz diferença, pois as empresas estão contratando o meu conhecimento, além do mais, é muito comum os consultores trabalharem em casa

Marco Antonio Diniz Administrador

Aos 51 anos, o administrador Marco Antonio Diniz mantém um Home Office de consultoria em Gestão Empresarial

Home Sweet Home Office O doce lar é visto por muitos como a melhor e mais viável opção de local para as empresas Com a analogia da famosa expressão “Lar, doce lar” na versão inglesa, titulamos de forma irônica o que anda virando moda no mundo. Você já pensou em trabalhar num local que tivesse a cozinha da sua casa, para se caso sentisse fome e tivesse que cozinhar? Ou então que no ambiente ao lado estivesse a sua cama, para se caso precisasse descansar alguns minutos? Muitos pensariam que é impossível focar no trabalho com tantas tentações que só o nosso lar proporciona. Entretanto, não são poucas as pessoas que optam por trabalhar assim e esforçam-se diariamente para ampliar a concentração e organização de seus horários de serviço e lazer. Aos 51 anos, o administrador Marco Antonio Diniz mantém um home office de consultoria em Gestão Empresarial. Há cinco anos, ele oferece serviços de análise de relatório de seus clientes, desenvolvimento de planilhas de controles e, o que segundo Marco é o mais impor-

tante, o ato de pensar a empresa, isto é, depois de analisar os relatórios e conhecer a empresa, Marco dá sugestões de como melhorá-la. Depois de anos trabalhando como executivo para empresas, Marco se viu desempregado e com grande dificuldade de se recolocar no mercado de trabalho. “Neste momento, eu fiz uma auto-análise e pensei qual era o meu diferencial, e conclui que era a experiência e facilidade de entendimento e visualização de como as empresas funcionam, então parti para o ramo de consultoria”, conta o empresário. Pensando e avaliando os custos, Marco decidiu iniciar a empresa em sua própria casa. Abrir a empresa em home office não preocupou Marco com relação à credibilidade do seu serviço, até porque acredita que no ramo da consultoria o que importa é a qualidade do trabalho. “Para o meu serviço, a localização da empresa não tem problema, quando questionado

onde fica a MD Consultoria digo que é em Gravataí e pronto. Não faz diferença, pois as empresas estão contratando o meu conhecimento, além do mais, é muito comum os consultores trabalharem em casa”, revela. Com relação às dificuldades que um empreendedor de home office enfrenta, Marco conta que no inicio foi bem complicado organizar os seus horários. “Você tem que ser bem disciplinado, além disso, a família também tem que entender que você está em casa trabalhando e não a disposição para serviços domésticos”, ressalta o consultor. Entretanto, mesmo com algumas dificuldades, Marco afirma que não vê desvantagens em trabalhar em casa: “Hoje com a tecnologia você está, em casa, conectado com o mundo, qualquer pessoa pode falar com você a qualquer momento por celular, email, MSN, ou Skipe”, revela Marco, que faz questão de ressaltar: “com disciplina dá para fazer tudo de casa”.

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Outro exemplo de home office bem sucedido é o ateliê de Loraine Caneva Andrade, em Gravataí. Aos 33 anos, Loraine divide-se entre o trabalho com patchwork e os afazeres domésticos. “Em casa, eu faço qualquer peça em tecido, como kits de berço completo para bebês, toalhas de mesa, trilhos, bolsas, entre outros. Minhas clientes encomendam e eu executo”, afirma a profissional. O cuidado com a casa, a atenção com a filha Paloma de 14 anos e com o pequeno João Pedro de seis anos, acabam fazendo parte do dia-a-dia de trabalho da Loraine no ateliê. Mesmo com a união destas tarefas, a empresária afirma que a única desvantagem de possuir home office é a falta de uma renda fixa. “As vantagens são bem superiores aos problemas, tenho a possibilidade de

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conviver melhor com meus filhos, como qualquer mãe deseja. Posso levá-los ao médico, caso precisem, sem preocupações”, revela Loraine. A ideia de criar um ateliê de patchwork foi praticamente uma indicação médica. Loraine estava desempregada, com dificuldades financeiras e sentindo-se estressada, pelo momento complicado que estava enfrentando na vida. Com o intuito de auxiliar na saúde de Loraine, um médico sugeriu que ela fizesse artesanato como forma de terapia para diminuição do estresse. “Na época, andei procurando várias alternativas e não havia gostado de nada, até me encontrar com os tecidos” afirma a empresária. Em um grupo de amigas, Loraine se destacou por conseguir executar os

trabalhos manuais com precisão e foi incentivada pelas mesmas a dar aulas em um ateliê. “Como eu estava com meu filho bebê, sugeri que elas fossem a minha casa, e como uma coisa leva a outra, começaram as encomendas e eu aproveitei a oportunidade para ganhar dinheiro”, conta. Atualmente, além do atelier em casa, Loraine dá aulas ensinando o patchwork em outros dois espaços de arte em Porto Alegre. Inclusive as despesas de um dos espaços são mantidas pela própria empresária. O trabalho de Loraine já é reconhecido pelo segmento. Com a exposição que adquiriu em feiras e com as indicações de compradores satisfeitos, hoje, a empresária já tem clientes que encomendam para revender os seus produtos em grandes quantidades. Arquivo pessoal

Em casa, eu faço qualquer peça em tecido, como kits de berço completo para bebês, toalhas de mesa, trilhos, bolsas, entre outros. Minhas clientes encomendam e eu executo

Loraine Caneva Andrade Artesã

Atualmente, além do atelier em casa, Loraine dá aulas ensinando o patchwork em outros dois espaços de arte em Porto Alegre

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Entre filhos e tecidos

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Dicas para o Home Office dar certo: 1. Antes de abrir um negócio em casa, avalie se você tem os requisitos necessários para esse tipo de empreendimento. Abrir uma empresa em casa requer disciplina, planejamento, iniciativa, independência profissional, persistência e disposição. 2. Na hora de escolher o melhor cômodo para instalar o escritório, prefira um que esteja o mais separado possível da agitação da casa – de preferência, com uma entrada independente. Se você tem funcionários trabalhando em casa, torna-se ainda mais importante ter uma entrada independente para sua equipe. É a maneira mais adequada para preservar a privacidade e a segurança da família. 3. Concentre suas atividades num único espaço, não invadindo os demais cômodos da casa. Prepare esse local (quarto, edícula, garagem) para sediar o novo negócio, usando os mesmos tipos de móveis e equipamentos que adotaria num ponto comercial. 4. Não misture a conta-corrente pessoal com a de sua empresa. Controle as finanças com rigor. 5. Estabeleça horários para o começo e o fim do expediente – e também para o almoço. Para isso, use como base os horários em que seus clientes e fornecedores trabalham, e não as suas preferências pessoais. 6. Cuide da aparência. Vista-se todos os dias como se fosse ao escritório ou como se tivesse uma reunião marcada com investidores. A aparência contribui para transmitir uma imagem de seriedade e profissionalismo para clientes, fornecedores e empregados.

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Os impactos ambientais deverão influenciar o rumo dos negócios nos próximos 20 anos. Ao menos é isso o que prevê a KPMG International em sua pesquisa “Espere o inesperado: construindo valor para os negócios em um mundo em mudança”, que identificou que algumas megaforças afetarão, de maneira significativa, o crescimento das empresas em tal período. De acordo com o levantamento, que examina como as forças globais poderão impactar os negócios e as indústrias, a estimativa é que as pessoas estejam vivendo em um universo de recursos limitados. Segundo o presidente da KPMG International, Michael Andrew, o rápido crescimento dos mercados em desenvolvimento, as mudanças climáticas, as questões de segurança energética e a água estão entre as forças que exercerão uma enorme pressão sobre os negócios e a sociedade.

Perspectivas de futuro: Entre as megaforças informadas pelo estudo, a KPMG International, estão as seguintes: • Mudanças climáticas: as perdas anuais causadas por mudanças climáticas poderão variar de 1% ao ano, se ações fortes e imediatas forem tomadas, até 5% ao ano, se os formuladores de políticas não agirem rapidamente. • Energia e combustíveis: a maior demanda global por energia, as mudanças no padrão geográfico de consumo e as

incertezas de fornecimento são alguns dos itens que farão com que os mercados de combustíveis fósseis se tornem mais voláteis e imprevisíveis. Por essa razão, as empresas deverão se preparar para o futuro, repensando em alternativas para a obtenção de energia. • Escassez de recursos materiais: como os países em desenvolvimento se industrializam rapidamente, a demanda global por recursos materiais deverá aumentar drasticamente. Com isso, os negócios também deverão enfrentar restrições comerciais crescentes e uma intensa competição global por recursos. • Escassez de água: em 2030, a previsão é que a demanda global por água fresca exceda as provisões em 40%. Desta maneira, as empresas estarão vulneráveis ao racionamento, à queda da qualidade e à volatilidade dos preços da água. • Crescimento populacional: a população mundial deverá alcançar 8,4 bilhões em 2032. Isto deixará os ecossistemas e o fornecimento de recursos naturais, como comida, água, energia e materiais, sob uma pressão intensa. Por outro lado, o comércio deverá crescer, assim como a geração de empregos e de criação de inovações para atender à agricultura, ao saneamento, à educação, à tecnologia, às finanças e à saúde das populações crescentes. • Riqueza: a classe média global deverá crescer 172% entre 2010 e 2030. Para as empresas, no entanto, o desafio será atender esse novo mercado em uma época em que os recursos serão mais escassos e vo-

saúde

Crescimento das empresas pode ser afetado por mudanças ambientais láteis. • Urbanização: nos próximos 30 anos, o crescimento populacional se concentrará nas cidades, o que exigirá melhorias constantes na infraestrutura urbana. • Segurança alimentar: o preço dos alimentos poderá aumentar de 70% a 90% até 2030. Em regiões em que a escassez de água será evidente, os produtores agrícolas provavelmente terão de competir por provisões com outras indústrias - que exigem mais água -, além dos consumidores. • Desmatamento: a indústria madeireira e as indústrias de derivados, como papel e celulose, estão vulneráveis a uma potencial regulamentação para reduzir ou reverter o desmatamento. As companhias também podem perceber no futuro que estão sob crescente pressão de clientes para provar que seus produtos são sustentáveis pelo uso de padrões de certificação. Com isso, algumas oportunidades de negócios devem surgir a partir do desenvolvimento de mecanismos de mercado e de incentivos econômicos para reduzir o desmatamento. Divulgação

Preço dos alimentos poderá subir

4 anos Matéria Prima

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Capa de abril de 2008 Divulgação

Cruzeiro Loteamentos

Vista aérea do Loteamento Cruzeiro II

Cruzeiro Loteamentos lança 67 novos lotes A Cruzeiro Loteamentos aguarda a liberação final, que deve acontecer ainda em abril, para iniciar a comercialização do Loteamento Cruzeiro II. O novo empreendimento é composto por 67 lotes industriais, com área a partir de 1,5 mil m2, prontos para a construção. Instalado em local privilegiado, o Loteamento Cruzeiro II tem fácil acesso dentro da região metropolitana. De acordo com a empresária Maria Helena Teichmann, a infraestrutura conta com rede de água no passeio de todos os lotes, rede de esgoto, pavimentação

em asfalto quente, dimensionada para tráfego pesado, 35% da área destinada para área verde e sistema viário. “É permitida a instalação de indústria de alto potencial poluidor, comércio e serviço com impacto ambiental. É um ótimo local para a instalação de empresas, numa região já consagrada, em plena expansão e junto a um grande polo industrial”, afirma Maria Helena. Os lotes podem ser parcelados em até 36 meses, com 30% de entrada. Criada em 1994, a Cruzeiro Loteamentos apostou no potencial de Cachoeirinha, entendendo a oportu-

Implantação do Loteamento Cruzeiro II

nidade gerada a partir da criação do Distrito Industrial. Inicialmente focada na produção e comercialização de lotes industriais, a empresa diversificou seus negócios e passou a atuar também na construção e incorporação de imóveis.

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Arauterm

Arauterm busca tecnologia na Europa Roselaine Vinciprova

Entrevista: Pedro de Borba Qual a sua relação com a cidade de Cachoeirinha e por que ela foi escolhida pra abrigar a Arauterm? Sou apaixonado por minha cidade. Nasci e passei minha juventude aqui, depois fui buscar trabalho e conhecimento técnico em Porto Alegre, onde passei a residir. Quando comecei a pensar em fundar a Arauterm, a primeira cidade que me veio à cabeça foi Cachoeirinha. No dia 11 de maio de 1988, eu fundava a Arauterm, que está prestes a completar 24 anos. Como foi ser capa da revista Matéria Prima? Confesso que fiquei muito feliz ao ser capa da revista, pois senti de perto o carinho dos meus amigos e da comunidade cachoeirinhense. Estou muito feliz por fazer parte desta revista, que aos poucos vai conquistando seu espaço em nossa cidade, e desejo muitas felicidades na comemoração dos seus quatro anos de existência. Fale um pouco sobre o desenvolvimento da Arauterm: O crescimento da Arauterm se dá através do seu dinamismo. Buscamos parcerias e novas tecnologias na Europa, pois acreditamos que não podemos fazer nada sozinhos. No entanto, uma das dificuldades encontradas é a falta de profissionais qualificados, especialmente soldadores. A Arauterm é uma das únicas metalúrgicas da cidade com mais de quatro tipos de solda. Assim, torna-se cada vez mais difícil encontrar profissionais que possam executar mais de um tipo. A fim de resolver este

Pedro de Borba e a filha, Daiane, viajaram pela Europa para buscar novas tecnologias e parceiros

problema, estamos empenhando esforços junto ao CIC e ao poder público para que seja criado em nossa cidade um curso de capacitação de soldadores, pois diversas empresas da região sentem essa necessidade. Quais as novidades da Arauterm e planos para o futuro? Estamos nos estruturando e alterando nossa fábrica para produzir equipamentos de porte maior e recentemente inauguramos a primeira caldeira para a queima de casca de aveia em Porto Alegre. Esta nova tecnologia veio do nosso parceiro Vyncke, da Bélgica. Nestes últimos anos tivemos a oportunidade de instalar os nossos equipamentos

em clientes maiores, como a Caldeira à Lenha na lavanderia Renova, equipamentos que retém qualquer partícula sólida após a queima. Também participamos no projeto do sistema de água quente do primeiro hotel executivo de Cachoeirinha. Neste projeto foi utilizada tecnologia da Dinamarca, onde buscamos parceiros e treinamento para oferecer o melhor aos nossos clientes. Atualmente, estamos fabricando nossa maior caldeira, que pesará mais de 60 toneladas. Este equipamento será instalado em uma planta de biodiesel e exigirá um grande grau de segurança e tecnologia. Para o futuro, a Arauterm planeja novos produtos e novas alterações estruturais para continuar sendo competitiva no mercado.

4 anos

Capa de junho de 2008

4 anos Matéria Prima

Abril de 2012 | www.revistamateriaprima.com.br Capa de agosto de 2008 e outubro de 2010

Sidersul

Sidersul aumenta em 20% suas vendas Frederico Mombach

A Sidersul Produtos Siderúrgicos, empresa reconhecida pela qualidade de seu trabalho ao longo de 36 anos de história, segue sua trajetória progressista, apresentando crescimento de 20% em suas vendas na comparação entre os anos de 2010 e 2011. A empresa aumentou o seu parque industrial para 12.000 m². Além disso, os postos de trabalho tiveram crescimento superior a 25%, em função dos investimentos realizados em novas e modernas máquinas, caminhões para entregas, plasma de alta definição, serras-fitas, entre outros. Para Tulio Jaconi, sócio-gerente da Sidersul, os fatores que contribuem para o crescimento constante da empresa são os estoques completos e diversificados, materiais certificados, entregas rápidas e a garantia da pós-venda. Na comemoração dos 4 anos da Revista Matéria Prima, Tulio parabeniza a atuação da revista na região. “A Matéria Prima esteve presente registrando e divulgando os fatos. Em função disso, fica gravado e registrado o resultado do esforço e dedicação em prol do ideal construtivo que representa a empresa, gerando riqueza, impostos, postos de trabalho, entre outros”, afirma o sócio-gerente da Sidersul. Relembrando os fatos marcantes da história da empresa, Tulio revela que o aniversário de 35 anos da Sidersul, em agosto de 2010, foi um dia emocionante. Comemorado nas dependências do Centro de Indústrias de Cachoeirinha (CIC), os 35 anos da empresa contou com a presença de autoridades, principais fornecedores, bancos, amigos e colaboradores, que se uniram para um jantar em homenagem a Sidersul. “Nós da Sidersul não descuidamos do mais valioso patrimônio que são nossos funcionários e clientes” – Tulio Jaconi

Cariza Lima

Festa de 35 anos da empresa, realizada em 2010, reuniu amigos, clientes e autoridades

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Capa de outubro de 2008 Divulgação

Tecnomola

Empresa tem mais de 40 anos de atuação

Tecnomola consolida posição no mercado Criada pelas mãos de José Alfredo Faverzani, o famoso Zé das Molas, a Tecnomola foi umas das pioneiras no Distrito Industrial de Cachoeirinha e hoje é reconhecida pelo seu trabalho na fabricação de molas. De caráter simples e trabalhador, Zé das Molas estudou só até a quarta série, porém a pouca escolaridade nunca foi problema para ele lidar com os números e cálculos da empresa. “Hoje, o meu pessoal usa calculadora e eu dou o resultado antes, ninguém me ganha nos números”, brinca o empreendedor.

O trabalho com molas, que iniciou aos 12 anos de idade, foi aperfeiçoado por Zé e resultou em uma empresa que é defendida com unhas e dentes pelo seu dono, por mais de 40 anos. “A Tecnomola vem mantendo parcerias de longo prazo, sempre buscando a contínua satisfação de seus clientes e desenvolvendo recursos com uma postura ética e profissional de grande transparência”, garante Zé. Fabricante de molas, anéis, presilhas e grampos, a empresa conta com uma equipe especializada que procura en-

volver todos os colaboradores na busca por maior produtividade e menor custo. Preocupada com a qualidade de seu serviço, em 2001, a empresa conquistou o certificado ISO 9001:2000. E hoje, tem qualidade total em seus produtos e serviços já na versão ISO 9001:2008, sempre atendendo as exigências do mercado. Zé acredita que o aperfeiçoamento do empreendedor e colaboradores é fundamental para o crescimento e qualificação da empresa, por isso revela que está cada vez mais exigente e sempre em busca de maior conhecimento.

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Brix Cargas Aéreas

Eficiência e confiança nas entregas de cargas Divulgação

A empresa possui mais de 30 agentes coletadores e distribuidores no Brasil

A Brix Cargas Aéreas é um agente de cargas multimodal, operando em todo o território nacional. Credenciada junto a todas as companhias aéreas nacionais e registrada junto a ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil), SNEA (Sindicato Nacional das Empresas Aeroviárias) e ao IATA (International Air transport Association), a empresa possui sede no Rio Grande do Sul e filiais em São Paulo, Manaus, Florianópolis e Curitiba, além de agentes parceiros distribuídos em todo o Brasil. Oferecendo as melhores soluções inte-

gradas em agenciamento e transporte de cargas aéreas, rodo-aéreas, rodoviárias e em logística, aliados a tarifas altamente competitivas, a Brix dispõe de profissionais qualificados, proporcionando assim a máxima eficiência e confiabilidade nos serviços prestados. “Nosso compromisso é buscar a contínua melhoria de nossos processos, visando a plena satisfação dos clientes, junto com nossos parceiros e colaboradores”, revela Leandro Gonçalves da Silva, diretor da Brix. Adotando uma política de inovação tecnológica, a Brix Cargas Aéreas tem

realizado investimentos de grande porte na área de TI, automatizando e sistematizando seus processos. Segurança também é um fator importante para a empresa, a qual possui um eficiente sistema de gerenciamento de risco, oferecendo a cobertura de seguro para todos os embarques e cargas transportadas. O diretor da Brix revela que as principais características da empresa são as tarifas competitivas, segurança, sistema de comunicação de última geração e a equipe altamente qualificada. “Nós oferecemos rapidez e a flexibilidade que o cliente precisa, personalizando nossos serviços e colocando os ciclos de transportes como nosso principal objetivo”, afirma Leandro. Atualmente a Brix Cargas Aéreas já é reconhecida como um dos principais agentes de transporte de cargas do país, possuindo mais de 30 agentes coletadores e distribuidores localizados estrategicamente nas principais cidades do Brasil.

Serviços • Brix Carga Convencional • Brix Dia Seguinte • Brix Farmacos • Brix Carga Expressa • Brix Courrier on Board

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Grupo Mundial RH

Diversificação de serviços no Grupo Mundial RH

“

Divulgação

As empresas são formadas de pessoas e dependem delas para atingir seus objetivos. Por isso nosso comprometimento com a escolha certa. Neiva Bilhar Diretora da Mundial RH

O Grupo Mundial iniciou o ano otimista e planejando diversas inovações. Entre elas, a criação de novas unidades e novas ferramentas para treinamento e gestão de empresas. Na Mundial RH são utilizados sistemas eficazes para recrutar, que definem claramente o perfil das pessoas. Por entender que mais do que um profissional qualificado tecnicamente, a empresa precisa de pessoas com comportamentos e atitudes adequados à organização, a Mundial RH realiza o processo de seleção e recrutamento com metodologia própria e uma equipe multifuncional. “As empresas são formadas de pessoas e dependem delas para atingir seus objetivos. Por isso nosso comprometimento com a escolha certa”, explica a diretora da Mundial, Neiva Bilhar. Os postos avançados também são um diferencial da empresa, onde funcionários da Mun-

Novas unidades da Mundial RH devem ser criadas no interior do Estado e em Santa Catarina

dial RH atendem diretamente na sede do cliente. Por trabalhar em nível nacional, muitos clientes acabam levando o trabalho da empresa para suas filiais em outros Estados. Foi percebendo essa necessidade que o grupo Mundial resolveu expandir os negócios para outras regiões. “Os nossos planos são de aumentar sensivelmente nossa participação no mercado com a criação de mais duas unidades no interior do Estado. Também estamos com investimentos previstos para o Estado de Santa Catarina”, comenta Neiva.

Além da expansão geográfica, a diversificação de serviços também surgiu como demanda. Nesse sentido, o grupo ampliou a estrutura física e criou a Nova RH, unidade focada em treinamentos e gestão de empresas. Segundo Neiva, ter sido capa da revista Matéria Prima ajudou na aproximação com os clientes e abriu portas para novos negócios. “Na primeira semana de circulação da revista cheguei a receber mais de 20 ligações por dia, parabenizando pela entrevista. Isso mostrou o alcance e potencial da publicação no meio empresarial”, comemora Neiva.

4 anos Matéria Prima

Capa de abril de 2009

4 anos Matéria Prima

Abril de 2012 | www.revistamateriaprima.com.br Capa de junho de 2009 e agosto de 2010 Frederico Mombach

Renova Lavanderia Industrial

A Renova fez um grande investimento para oferecer a melhor tecnologia da América Latina para lavagem de uniformes, com um processo totalmente automatizado

Renova preparada para atender lei dos uniformes Com unidades nos Estados do Rio Grande do Sul, Paraná, Bahia e Pernambuco, a Renova é especializada na prestação de serviços em lavanderia industrial, com atuação destacada nos setores petroquímico, metalmecânico, companhias aéreas, alimentício, entre outros. A empresa desde 1994 mantém o foco nos clientes industriais, destacando-se a cada ano com desenvolvimento tecnológico, processos produtivos e uma gestão de negócios cada vez mais profissionalizada. A Renova fez um grande investimento para oferecer a melhor tecnologia da América Latina para lavagem de uniformes, com um processo totalmente automatizado. Prêmios Em 1998, a Renova recebeu sua primeira certificação: a ISO 9001. Com uma usina moderna e projetada para operar com eficientes controles ambientais, a empresa certificou seu Sistema de Gestão Ambiental segundo as Normas ISO 14001, tornando-se a primeira lavanderia da Região Sul certificada com

as ISO 9001 e 14001. Em 2010, a empresa recebeu o troféu prata do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade, que destaca os melhores exemplos em gestão. Em 2011, a Renova foi uma das empresas reconhecidas pelo 1º Prêmio Inovação PGQP, na Dimensão Liderança. “O reconhecimento é resultado não só da atuação dos líderes da empresa, mas de todos os clientes, fornecedores e colaboradores”, afirma Joarez Venço, diretor-presidente da Renova. Sustentabilidade Na Renova, os pilares da sustentabilidade são ambiental, industrial e de pessoas. No pilar ambiental, a empresa busca constantemente reduzir o consumo de recursos naturais. Hoje são reaproveitados mais de 55% dos resíduos gerados no processo fabril. No pilar industrial, a Renova investe permanentemente em tecnologias voltadas à produção, visando não apenas o aprimoramento nos padrões de trabalho de seus produtos e serviços, mas também reduzir o impac-

to ambiental e melhorar a qualidade de vida dos seus colaboradores. Finalmente, no pilar de pessoas, cada colaborador da Renova é um agente disseminador de práticas sustentáveis. Ela também promove a reinserção social através de parceria com a SUSEPE, oportunizando trabalho para aproximadamente 70 apenados do regime semi-aberto.

lei dos UNIFORMES Com a sanção da Lei 13.892, que determina que as empresas que utilizam algum elemento nocivo à saúde devem se certificar sobre a lavagem correta dos uniformes, a Renova acredita que a lavagem dos uniformes ganha a devida importância na pauta das indústrias. A lavagem correta evita prejuízos ao meio ambiente e à saúde do trabalhador e de sua família.

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Útil Química

Inovação constante em produtos de limpeza Com 22 anos de atuação no ramo de produtos de limpeza, a Útil Química está investindo fortemente em tecnologia e inovação. Localizada no Distrito Industrial de Cachoeirinha, em uma área própria de 15,5 mil m2, a empresa aposta em pesquisa, rigoroso controle de qualidade e cuidados na produção para assegurar que produtos de qualidade cheguem às casas brasileiras. Os produtos da Útil Química são consumidos em vários Estados do País e produzidos com matérias-primas biodegradáveis, além de utilizarem embalagens ecologicamente corretas. “Desde 2003, a empresa é certificada com a ISO 9001, o que reforça nossos objetivos de qualidade e desenvolvimento”, afirma o diretor da empresa, Admir Juchneski. Outra grande preocupação da Útil Química é com a sustentabilidade. As caixas de embarque são feitas de papelão reciclado e algumas embalagens são produzidas com plástico reciclável. As linhas de produtos da empresa se diKamyla Jardim

videm em Varejo e Institucional e a aposta da indústria é o desenvolvimento de novos produtos. “Como trabalhamos em um segmento muito competitivo, a diferenciação acontece por conta da agilidade em colocar à disposição dos consumidores novos produtos, que sejam tendência no mercado mundial”, conta o gerente comercial, Luiz Divério. A novidade para este ano são os amaciantes concentrados. Além de ser uma aposta do mercado, as embalagens individuais, as caixas de papelão e os próprios produtos, colaboram para diminuir os impactos ao meio ambiente, pois se apresentam em pequenos volumes, reduzindo o consumo de água, papel e de transporte. A Útil Química tem como clientes as principais empresas do setor supermercadista e distribuidores, bem como redes e lojas de médio porte, em toda a Região Sul e no Sudeste do Brasil, mantendo filiais operacionais no Estado e no Paraná, além de exportar para os países do Conesul.

Camila Schäfer

Em fevereiro de 2011 o produto Limpa Carpete Cristal Sol recebeu o troféu de produto do ano. São os próprios consumidores que elegem os melhores.

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Capa de agosto de 2009

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Rolim

Rolim investe na qualificação da empresa Frederico Mombach

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A oportunidade de divulgar nossa empresa no mercado através da Matéria Prima foi muito importante para nós, tivemos uma repercussão muito positiva, pois institucionalmente ficamos mais conhecidos José Mateus Rolim Administrador da Rolim

A Rolim tem investido forte, tanto em formação e qualificação da equipe, quanto da empresa

A Rolim Comércio e Beneficiamento de Aço surgiu do desejo do administrador José Mateus Rolim em ter seu próprio negócio. Atualmente, mesmo já possuindo reconhecimento do seu trabalho, a Rolim permanece buscando maior participação no mercado de prestação de serviços, em função disso, vem investindo forte, tanto em formação e qualificação da equipe, quanto da empresa. “Estamos Certificados pela ISO 9001 desde 2008, pois acreditamos no potencial de nossa empresa, bem como nas oportunidades do mercado”, revela Mateus.

A Rolim está participando do Projeto Petróleo e Gás em parceria com a Petrobrás e Sebrae desde 2009. Neste ano, a parceria foi renovada até 2013, com intuito de buscar qualificação e aperfeiçoamento para atender este segmento que, segundo Mateus, tem excelentes oportunidades de negócio. Desde que foi capa da revista Matéria Prima, a Rolim teve muitas inovações e avanços no mercado. Em 2010, a empresa adquiriu uma máquina para corte à Plasma Alta Definição para cortes até 1 1/2” e recentemente investiram em uma máquina para Corte à Laser com capacidade até 3/8”.

“Sabemos que o desafio é grande, mas estamos trabalhando forte, com muita ética e transparência em busca da excelência”, afirma o empreendedor. Para 2012, José Mateus espera que o mercado metal mecânico volte a crescer, pois, segundo o empreendedor, a desindustrialização tão temida vem afetando fortemente o segmento Metal-mecânico Rio Grande do Sul, substituída por produtos acabados ou semi-acabados importados especialmente da China. “Esperamos que nossos representantes estaduais e federais atentem para este fato, enquanto há tempo”, ressalta Mateus.

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MD Giroart

Parceria sólida para conquistar o mercado Divulgação

A experiência em móveis corporativos da Giroart e a qualidade em móveis residenciais da MD se juntaram em uma só empresa em 2009. Nasceu assim a MD Giroart. A história dessa união começou em 2004, quando a MD Móveis se tornou a ser fornecedora da Giroart. Com o tempo, a parceria foi ficando cada vez mais estreita e o trabalho começou a aumentar. Foi quando os empresários começaram a visualizar a possibilidade de uma parceria mais próxima. Em 2008, a MD assumiu toda a produção dos móveis da Giroart e houve um aumento na satisfação dos clientes. Com a fusão, a empresa passou a fornecer móveis para todo o Brasil e a entrega ficou ainda mais ágil. O investimento triplicou não só em máquinas e equipamentos, mas também em pessoal especializado. Além disso, a MD Giroart atua com renomados arquitetos, como Barbara Engel, e já participou de diversas edições da Casa & Cia. Atualmente, a empresa possui duas divisões: a área residencial e a área corporativa. Para cada uma há formas de atendimento e pessoal diferenciado. Com a união das duas empresas, a Giroart aliou sua experiência, representada por Ilo Marino, à juventude e disposição da MD, representada por Alexandre D’Ávila. Apostando na profissionalização a MD Giroart inaugurou sua sede pró-

Adriana Bertollo, Alexandre D’Avila e Ilo Marino

pria, em agosto de 2010, na RS-118. Além disso, fez pesados investimentos em equipamentos, está qualificando a equipe e ingressou no Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP). “Buscamos a qualificação e estamos preparando uma estrutura forte para, até 2014, crescer quatro vezes em faturamento e dobrar a equipe de colaboradores”, afirma o empresário Alexandre D’Ávila.

A empresa ainda projeta a abertura de showrooms. O primeiro já funciona em Cachoeirinha, na parada 48 da Avenida Flores da Cunha. O segundo será inaugurado em breve em Porto Alegre. A MD Giroart também está trabalhando na construção de uma biblioteca de móveis sob medida, mas com padronizações, para garantir a melhor qualidade e prazos de entrega mais atrativos

4 anos Matéria Prima

Capa de abril de 2010

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Abril de 2012 | www.revistamateriaprima.com.br Capa de junho de 2010 Frederico Mombach

Mahler Inox

Desde sua fundação, a Mahler Inox trabalhou exclusivamente com aço inox, o que lhe dá uma experiência muito grande na aplicação dessa matéria-prima

Mahler Inox investe em processos de produção Com 54 anos de atuação no mercado, a Mahler Inox vem consolidando sua posição de fabricante de peças em aço inox. A história da empresa, que começou com a produção de dobradiças para assento sanitário, continua sendo escrita e a linha de produtos, que conta com mais de 500 itens, não para de crescer. Há seis anos em Cachoeirinha, a empresa recentemente conseguiu efetivar a compra da sede própria, até então alugada, no Distrito Industrial. “Com a segurança de proprietários, ficamos tranquilos com os avanços já realizadas e motivados a continuar melhorando as condições de trabalho e ampliando a produtividade”, afirma o diretor-presi-

dente da empresa, Vitor Hugo Mahler. Para 2012, os planos da Mahler Inox são de continuar investindo no processo de fabricação de vários itens. Para isso, novas máquinas serão adquiridas durante o ano. Em junho, por exemplo, já entrarão em funcionamento dois equipamentos automáticos de polimento. Outra novidade é a reformulação da linha de produtos para churrasco, com a inclusão de novos itens e racionalização do mix atual. Desde sua fundação, a Mahler Inox trabalhou exclusivamente com aço inox, o que lhe dá uma experiência muito grande na aplicação dessa matériaprima. “Por usar um material de valor

relativamente elevado, sempre tivemos uma grande atenção na produção, o que resulta em peças de alta qualidade e durabilidade”, finaliza o diretor.

AÇO INOX O aço inox é um material isento de toxinas, considerado nobre e altamente sofisticado. É 100% reciclável e não agride a natureza. É um material extremamente durável, com ótima relação custo x benefício.

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Data Cempro

Data Cempro conquista espaço Para a Data Cempro, 2011 foi ano de ganhar espaços. Ano em que expandiu o espaço físico com a nova sede e também o espaço no mercado - conquistando a preferência de muitos novos clientes e atendendo ainda melhor aqueles que já são de longa data. A empresa também foi presença marcante na XIII Convenção de Contabilidade de Gramado e realizou com sucesso seu I Encontro de Distribuidores Data Cempro. “Se o espaço físico limitava nossas ações e o nosso crescimento, dissonante de nosso potencial, 2012 será o ano em que colocaremos ousadia e determinação em ampliar os horizontes e otimizar

resultados”, afirma o diretor-presidente, Edson Salles. A nova sede conta com área total de 1500m2 num espaço que foi muito estudado e planejado, esperando o crescimento da empresa e do quadro de colaboradores. O Diretor Técnico da Data Cempro, Enio Marcos Silveira Jr., que sempre apostou na transparência do negócio, reafirma a opinião do famoso empresário Eike Batista, de que hoje o mercado está disposto a pagar mais pela transparência. “Acreditamos nisso desde nossa fundação. O melhor caminho é jogar aberto, juntos, próximos e livres”, disse. Focada no desenvolvimento de

programas para a área contábil, a Data Cempro foi pioneira em implantar o conceito de fórmulas dentro da folha de pagamento, por exemplo. Também foi precursora em outros aspectos, como o fornecimento de programas trial (para teste). Ou seja, o cliente pode fazer o download do software na internet, testar e quando gostar entra em contato. “Com essas técnicas começamos a, cada vez mais, fidelizar nossos clientes”, conta Salles. Para 2012, a novidade é o lançamento do primeiro software na plataforma Android e a expansão de investimentos na web.

Divulgação

A nova sede conta com área total de 1500m2 num espaço que foi muito estudado e planejado, esperando o crescimento da empresa e do quadro de colaboradores

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Capa de fevereiro de 2011

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Abril de 2012 | www.revistamateriaprima.com.br Capa de abril de 2011 Frederico Mombach

Lyder Recursos Humanos

Ieda Di Avila acredita que ninguém faz nada sozinho

Lyder: qualidade no atendimento é primordial No mercado há dez anos, a Lyder Recursos Humanos atende toda a Região Metropolitana, além do Vale do Sinos e Paranhana. Consolidada como uma empresa idônea e bem estruturada, a Lyder tem no seu diferencial a qualificação dos profissionais da área de recrutamento. Além disso, possuem uma sede bem localizada, com acesso a cadeirantes e salas de treinamento. Atualmente, a empresa está focada na indústria, com a atuação de 90% voltada ao setor. São empresas do ramo plástico, metalúrgicas, químicas, indústrias alimentícias, entre outras. Além disso, também

atendem comércio, nas áreas administrativa, financeira e fiscal, que estão por trás, tanto da indústria, quanto do comércio. “Outro diferencial da Lyder são nossos Postos Avançados (PA). Através deles mantemos consultoras que selecionam candidatos dentro da sede de nossos clientes. Esse é um serviço diferenciado, que poucas empresas de Recursos Humanos oferecem” revela Ieda Di Avila, administradora da Lyder. Mesmo sendo empreendedora da Lyder, Ieda acredita que ninguém faz nada sozinho. “Eu me considero colega de trabalho. Estou junto com minha equipe,

trabalhando com ela”, afirma. Em relação aos clientes, Ieda revela que a Lyder acredita que a qualidade no atendimento é primordial, e que não existe diferença entre os clientes. “Não importa o tamanho e a quantidade de colaboradores, para mim são todos iguais. Os clientes devem se sentir únicos na minha empresa”, ressalta. O resultado de tanto empenho revelase na fidelidade dos clientes. A maioria deles trabalha com a Lyder há muitos anos e pretende manter essa parceria por uma longa data, o que mostra a qualidade e credibilidade que a Lyder adquiriu no mercado.

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Engrenagens São Francisco

São Francisco investe em novos produtos Fundada em Porto Alegre em 1964, a Engrenagens São Francisco inicialmente trabalhava com recuperação de engrenagens e reforma de tratores. Somente em 2001, a empresa começou a fabricar e vender o próprio produto para todo o Brasil, engrenagens de reposição para máquinas rodoviárias. Após um grande crescimento em 2004 e com a necessidade de ampliar seu espaço, a Engrenagens São Francisco veio fazer parte do Distrito Industrial de Cachoeirinha. Passado quase um ano, desde que foi capa da revista Matéria Prima, a empresa passou por mudanças e novos investimentos. Atualmente, estão investindo na era digital. “Através do nosso novo site, mais

moderno e mais ágil, buscamos aumentar o volume de vendas através do e-commerce, melhorando o atendimento aos clientes que buscam a comodidade das compras via internet”, revela José Carlos Zanetti, administrador da empresa. Para este ano, a Engrenagens São Francisco está apostando no desenvolvimento de novos produtos para linha de máquinas pesadas e de produtos da linha agrícola. “Aliado a isso, vamos investir no desenvolvimento de projetos terceirizados, para atender a demanda de novos segmentos como o polo naval de Rio Grande”, afirma Zanetti. Mesmo com projetos futuros que irão ampliar a empresa, os objetivos e di-

ferenciais da Engrenagens São Francisco permanecem os mesmo, como informa o administrador: “Sempre iremos nos preocupar em fornecer aos clientes uma solução em peças de reposição e usinagem, através de um atendimento ágil e com produtos de qualidade superior, valorizando a industria nacional”, disse. A estrutura familiar também é característica da Engrenagens São Francisco, tanto que o filho de José Carlos, Tomás Crestana Zanetti, ingressou na empresa há 4 anos e representa a terceira geração da Engrenagens São Francisco. Estudante de engenharia mecânica, ele está colocando suas ideias em prática, como o desenvolvimento do novo site e de novos produtos.

Frederico Mombach

Empresa vai investir no desenvolvimento de projetos terceirizados, para atender a demanda de novos segmentos como o polo naval de Rio Grande

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Capa de junho de 2011

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WCI Consultoria

WCI Consultoria amplia sua atuação no Estado Frederico Mombach

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Atingindo nossa meta de 100% de retenção dos clientes antigos. No quesito excelência em atendimento atingimos 98% de satisfação em ‘ótimo’ e 2% de ‘bom’ Volnei Borba Diretor da WCI Consultoria

Com o novo modelo de negócio, a WCI teve um aumento de 35% no quadro de colaboradores

A WCI Consultoria é a única empresa da Grande Porto Alegre que oferta o amplo leque de soluções e exigências fiscais e governamentais em nível Federal, Estadual e Municipal. Além de uma equipe multidisciplinar de Contadores, Administradores, Economistas, Analista de Sistemas, Advogado e Pedagoga, a empresa aplica o que existe de mais atualizado em termos de Gestão Empresarial a Micro-Pequena e Média Empresa. Com o novo modelo de négocio, a WCI teve um aumento de 35% no quadro de colaboradores. Além disso, ampliaram consideravelmente a carteira de novos clientes, “Atingindo nossa meta de 100% de retenção dos clientes antigos. No quesito excelência em atendimento atingimos 98% de satisfação em ótimo e 2% de bom”, revela Volnei Borba, diretor da WCI.

As inovações na empresa, após ter sido capa da revista Matéria Prima, não param por aí. Foram implantados métodos de trabalho na área contábil que, segundo Volnei, permite um trabalho preventivo na redução e minimização dos riscos oriundos dos vários segmentos e clientes de atuação nas bases de clientes. Além disso, foram fechados novos contratos na Região Serrana, em Garibaldi, Bento Gonçalves, Caxias do Sul, Farroupilha e Flores da Cunha, permitindo um maior crescimento pelo Estado. Para 2012, a WCI planeja ampliar a base de atuação além de Cachoeirinha, intensificando ações comerciais em Porto Alegre, Região Metropolitana e Interior do RS. E inaugurar, até o primeiro semestre de 2013, os novos escritórios em Porto Alegre, Caxias do Sul e Passo Fundo.

A WCI Consultoria é a única empresa no Rio Grande do Sul que possui um modelo de negócio que contempla: • Assessoria Fiscal, Contábil, Tributária e RH; • Desenvolvimento e Implantação de Software de Gestão de Empresarial atendendo todas as exigências legais (SPED Contábil, SPED Fiscal, NFe, PAF – ECF); • Consultoria Orientada aos Negócios; • Desenvolvimento e Acompanhamento de Planos de Negócios, Projetos Econômicos de Captação de Recursos.

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Ulbra

Integração com a comunidade Em 20 anos de história, a ULBRA Gravataí sempre teve presente o princípio de que, para formar o cidadão, é necessário a sua interação com a sociedade. Com este propósito, tem desenvolvido atividades de Extensão que buscam promover a integração com a comunidade e a responsabilidade socioambiental. De acordo com o diretor da unidade, Orlando Konrad, muito mais do que se posicionar como um espaço de produção de conhecimento, a ULBRA deseja que seus acadêmicos se tornem atuantes na superação das desigualdades sociais e na solução de problemas que afetam o mundo. Os projetos Bandeira Verde e Reciclo-Óleo estão entre as iniciativas criadas com esse objetivo. Bandeira Verde O projeto social Bandeira Verde – Salvando Vidas é desenvolvido pelo curso de Educação Física e tem como objetivo promover o aprendizado da natação para os alunos de escolas públicas do Ensino Fundamental. Durante as aulas, crianças entre oito e 14 anos de idade recebem instruções sobre estilos de natação e noções de primeiros socorros. Criado em 2009 e reconhecido com diversos prêmios e distinções pelos relevantes serviços prestados, o projeto inicia neste ano a sua 10ª edição. Nas aulas, que ocorrem duas vezes por semana em piscinas cedidas por academias e escolas de Viamão, Gravataí e Cachoeirinha, turmas de até vinte alunos, de ambos os sexos, aprendem os estilos crawl, costas, peito e borboleta. Ao

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Durante as aulas, crianças entre oito e 14 anos de idade recebem instruções sobre estilos de natação

final dos dois meses e meio de curso, os alunos têm uma aula especial ministrada por bombeiros do Grupamento de Busca e Salvamento. Reciclo-Óleo O descarte do óleo vegetal usado nunca foi tão discutido como atualmente. Utilizado na fritura de alimentos, é visto hoje não só como um vilão da saúde do homem, mas também como um grande agente poluidor quando descartado incorretamente no meio ambiente. Diante da gravidade do problema, o curso de Ciências Biológicas criou o projeto de Extensão e Pesquisa Reciclo-Óleo, oferecendo orientação quanto ao destino adequa-

do do óleo de cozinha residual, sem gerar degradação e prejuízo ambiental. Além de promover palestras nas escolas e estabelecimentos comerciais da região, o projeto Reciclo-Óleo realiza o processo de coleta do óleo de cozinha no campus Gravataí. O material é trazido em garrafas pets e depositado no saguão principal em locais indicados. Depois de processado, o resíduo é repassado às empresas fabricantes de biodiesel e utilizado nas oficinas de reciclagem para a fabricação de sabão e detergente. Outras informações sobre o Reciclo-Óleo estão disponíveis no blog do projeto: http:// reciclo-oleo.blogspot.com.

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Capa de outubro de 2011

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Capa de dezembro de 2011 Frederico Mombach

Metalúrgica Sanmartin

Hoje, a Sanmartin possui como principal diferencial o seu maquinário. São todas máquinas novas que utilizam a mais alta tecnologia na produção de usinagem pesada

Trabalho sério em usinagem pesada A metalúrgica Sanmartin é uma empresa focada no ramo de usinagem pesada e caldeiraria. Certificada no sistema de gestão ISO 9001:2008, a Sanmartin garante a qualidade do seu trabalho de 13 anos. A empresa é dirigida por Vanir Sanmartin, em conjunto com seus três filhos Marcelo, Rodrigo e Diego. “Nosso crescimento foi com muito suor, tanto da minha parte como dos meus filhos. Construímos nosso nome baseado num trabalho sério”, afirma Vanir. Hoje, a Sanmartin possui como principal diferencial o seu maquinário. São todas máquinas novas que utilizam a mais alta tecnologia na produção de usinagem

pesada. A empresa possui uma mandriladora CNC, por exemplo, que é referência na região. “Eu faço aquilo que sou especialista. Estamos sempre nos atualizando, inclusive já fomos para o exterior em busca de tecnologia”, garante o diretor da Sanmartin. Neste ano, a Sanmartin está prevendo um investimento na parte de treinamentos e capacitação de colaboradores, além da aquisição de novas máquinas para usinagem pesada. “Para 2012, esperamos também um incremento nas vendas, visto que o mercado sinaliza boas tendências para os negócios”, afirma Marcelo Sanmartin.

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Nosso crescimento foi com muito suor, tanto da minha parte como dos meus filhos. Construímos nosso nome baseado num trabalho sério Vanir Sanmartin Diretor da Metalúrgica Sanmartin

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O lixo nosso de cada dia Érico Scherer Neto Diretor Comercial | Reverse Gerenciamento de Resíduos Tecnológicos Você sabia? Que em 1876 surgia no Rio de Janeiro a primeira empresa especializada em coleta de lixo urbano do Brasil. Antes disso, os resíduos domésticos eram coletados por escravos, que depositavam o lixo no mar ou em lagoas da cidade. Fonte: Revista Veja 2249, dez/2011. Atualmente, em metade dos municípios brasileiros, o lixo doméstico é coletado e despejado em lixões a céu aberto, onde não recebe tratamento e fica à disposição de catadores, que em meio aos rejeitos, procuram por materiais recicláveis para tirar o seu sustento. Porém, estes resíduos recicláveis poderiam ser desviados deste destino por quem os gerou: nós! A outra metade dos municípios tupiniquins deposita os resíduos coletados em aterros sanitários, controlados e monitorados para evitar o contato com o solo e garantir o tratamento do chorume, efluente gerado pela decomposição dos materiais. De quaisquer formas, devemos evi-

tar a destinação dos resíduos recicláveis para aterros, visto que se lá não houver triagem dos materiais, serão enterrados junto dos demais resíduos. Saiba o que você pode fazer se sua cidade não oferece a coleta seletiva: O primeiro passo é ir atrás de uma cooperativa de catadores devidamente licenciada pelo seu município. Dica útil: no link abaixo é fácil localizar cooperativas que recebem resíduos recicláveis perto da sua casa! Lembre-se: verifique com a prefeitura da sua cidade se o local atende as exigências do município. http://www.rotadareciclagem. com.br/index.html Depois de localizar o destino do seu lixo, passe a evitar o desperdício e, quando for comprar um produto, pense sempre no resíduo que será gerado depois de consumi-lo. Isso fará você olhar atrás da embalagem para verificar se ela é reciclável, gerando com isso a escolha pelas marcas mais atentas e preocupadas com a causa.

Na sua casa, reserve um espaço para armazenar embalagens plásticas (amaciante, refrigerante ou o frasco de shampoo), papéis, metais, caixas de leite, garrafas e frascos de vidro e tudo aquilo que for passível de reciclagem. Procure armazenar seus resíduos durante uma semana e já encaminhá-los à cooperativa mais próxima, previamente escolhida. Em pouco tempo sua ficha vai cair! Você se dará conta que até então o seu lixo era composto, em sua grande maioria, por material reciclável desperdiçado por capricho ou falta de conhecimento. Se a ficha não cair, assista ao documentário “Lixo Extraordinário”. Obs: Em alguns municípios, mesmo sem a coleta seletiva, é realizada a triagem dos materiais coletados, a fim de recuperar resíduos recicláveis antes de enviar o rejeito para aterros sanitários. Devemos começar a mudar as nossas atitudes e estimular a família, vizinhos e colegas de trabalho a fazer o mesmo.

Diminui pela metade o número de queixas sobre as telecomunicações Divulgação

As empresas de telecomunicações comemoram uma redução pela metade na quantidade de queixas registradas contra elas no Idec nos últimos dois anos, segundo dados divulgados pelo Sinditelebrasil. No ano passado, a entidade recebeu 680 reclamações sobre má prestação de serviços de telecomunicações, enquanto em 2009 foram registradas 1.189 queixas no órgão de defesa do consumidor. Isso significa que durante todo ano passado apenas 2,3 clientes reclamaram em um grupo

de um milhão. Ou seja, do total de acessos dos serviços de telecomunicações, apenas 0,00023% reclamou. De acordo com o sindicato das operadoras de telecomunicações, nesse período, a base de clientes das empresas cresceu 32%, superando 314 milhões de contratos no final de 2011. Além disso, os serviços de telecomunicações têm características diferentes de outros setores, já que são utilizados por muitas horas pelos clientes, todos os dias, e até de forma contínua, justifica a entidade.

A base de clientes das empresas cresceu 32%, superando 314 milhões de contratos em 2011

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E-commerce: o crescente A internet alterou de muitas maneiras o nosso comportamento, inclusive na forma como realizamos compras. O consumidor definitivamente adotou a compra online devido, principalmente, à conveniência e à economia. Para quem deseja montar um negócio neste novo canal de comercialização e tem conhecimento e competência para fazê-lo, este é o momento certo. O e-commerce vem crescendo de forma avassaladora em todo o mundo. Essa tendência crescente foi confirmada por uma pesquisa realizada pela Nielsen Company. Feito em cinco países latinoamericanos (Brasil, Argentina, Venezuela, Colômbia e México), o levantamento ouviu duas mil pessoas e mostrou que 93% acreditam no crescimento do comércio eletrônico. No Brasil, esse número é ainda maior, chegando a 97%. Segundo o estudo, o Brasil lidera o ranking quando se considera a quantidade de pessoas que abandonaram o trabalho para viver somente do comércio

eletrônico, com 22% dos entrevistados nesta situação. Venezuela (15%), Argentina e Colômbia (ambas com 13%) e México (9%) aparecem em seguida. O otimismo em relação às vendas pela internet reflete-se, especialmente, entre os empreendedores brasileiros: 70% acreditam num crescimento do consumo em 2012. Em seguida, aparecem Colômbia (67%), Venezuela (61%), México (52%) e Argentina (39%). Encomendado pelo Mercado Livre, o estudo aponta que o portal deve gerar 45 mil novos postos de trabalho este ano. Dessa forma, a estimativa é que 180 mil pessoas em todo o mundo tenham rendas provenientes do comércio eletrônico pelo portal – atualmente, cerca de 134 mil pessoas usam os negócios do site como fonte de renda. Entretanto, com o aumento da procura pelo e-commerce, o mercado torna-se mais competitivo e para o empreendedor obter destaque na internet é preciso criatividade e organização. Uma questão recorrente em cursos, palestras

e entrevistas sobre empreendedorismo na internet tem sido: o que é importante para quem deseja implantar um empre-

1. Conhecer muito o novo canal de comercialização O comércio é antigo, mas o comércio eletrônico tem cerca de uma década de existência no Brasil. É um setor que apresenta constantemente evoluções, novidades e novas possibilidades, por isso é importante que o empreendedor especialize-se, mais que em qualquer outro mercado, no e-commerce. 2. Escolher muito bem o nicho de mercado Nicho de mercado é um segmento que apresenta um público-alvo com características específicas e cujas necessidades como consumidores não estão plenamente atendidas. Escolher um nicho de atuação significa responder

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mercado da internet endimento de sucesso na internet? Naturalmente, existem vários fatores críticos que poderiam ser citados, porém a re-

as seguintes perguntas: “O que eu vou vender?”, “Para quem eu vou vender?”. Uma decisão acertada aqui representa um passo muito importante em direção ao sucesso pela seguinte razão: se você tem um bom produto, para o qual existe uma boa demanda, o crescimento será natural, uma vez que seus clientes irão divulgá-lo de forma positiva a outros consumidores potencialmente interessados, que por sua vez também irão trazer novos clientes. 3. Planejar o empreendimento Planejar é colocar no papel, de forma organizada, todas as variáveis importantes de um empreendimento, criando-se um plano de negócios. O principal motivo para planejar é que isso obriga o empreendedor a pensar de forma organiza-

vista Matéria Prima selecionou algumas dicas importantes que podem auxiliar os empreendedores da internet.

da, antecipando os possíveis problemas e se preparando para eles. 4. Montar um website eficaz Independentemente de tratar de uma loja virtual ou de um site sustentado por publicidade ou sistema de corretagem, ele deve ser eficaz, ou seja, fazer com que boa parte dos visitantes realize as ações desejadas de forma fácil e segura. Lembrando que o e-consumidor típico é extremamente exigente, impaciente, crítico e preparado para fazer uma boa avaliação de sites e produtos oferecidos. 5. Utilizar estratégias eficazes de webmarketing De nada adianta ter bons produtos expostos numa boa loja virtual, se não

houver visitantes para adquiri-los. A utilização das estratégias mais adequadas ao segmento, sempre realizadas com uma avaliação constante, que considere a relação custo/benefício e não somente a receita da campanha, é fundamental para se alavancar o sucesso do empreendimento na internet. 6. Avaliar o desempenho e evoluir Isso é algo que deve ser feito constantemente com relação ao site e ao empreendimento em geral. Correção de erros, melhorias, implantação de novos recursos, mudanças de rumo em decorrência de alterações no mercado, são uma constante na vida do empreendedor, principalmente no e-commerce, onde a evolução e as mudanças ocorrem de forma rápida.

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No caso de comércio de varejo, o melhor é ficar em um local de boa visibilidade. No entanto, isso não basta: é preciso estudar não apenas o local de instalação da empresa, mas o mercado em volta.

Como escolher o local da empresa? A escolha do local para montar uma empresa está entre as grandes dificuldades dos empreendedores. Além de precisar pensar nos tipos de produtos e serviços oferecidos, estabelecer preços, montar um plano de negócios e conseguir investimentos, quem está chegando ao mercado precisa avaliar o local em que a empresa vai funcionar. Embora 43 novos shoppings estejam em construção no País, como mostram dados da Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce), a procura por pontos comerciais não será suprida. Um recurso que está sendo muito

utilizado para driblar os altos valores cobrados são os empreendimentos mixed-used, que agregam escritórios, apartamentos, lojas, flats e shopping em um mesmo prédio. Apesar da busca por soluções, os aluguéis de pontos comerciais têm preços altos e em pleno crescimento. Além disso, especialistas em mercado imobiliário esperam um aumento de 100% sobre os preços já praticados até a Copa do Mundo de 2014. As questões a serem levadas em consideração não são poucas. É preciso também avaliar a existência de mãode-obra qualificada por perto e a infraes-

trutura da região de instalação. Ciente das dúvidas que os empresários possuem na hora de situar a sua empresa, a revista Matéria Prima selecionou os três fatores indispensáveis no momento desta escolha, confira a seguir: • Ponto comercial ou home office? Para quem quer economizar e não se importa de disponibilizar a sala ou um quarto da casa para o empreendimento, o home office pode ser a melhor opção. Entretanto, o lar não serve para qualquer tipo de empreendimento. Para se ter um home office é preciso que o traba-

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lho do empresário não tenha interação com cliente ou fornecedor, que possa ser feito com computador e telefone. Outra opção para quem está preocupado com os gastos do final do mês é a tendência mundial coworking. Esse novo padrão de trabalho possibilita instalar uma empresa em espaços divididos com outros profissionais. Além da divisão dos gastos, o coworking traz a união de um grupo de pessoas que, apesar de continuarem trabalhando independentes umas das outras, compartilham valores, ideias e experiências.

em Manaus, mas o cliente está no Sudeste, o empreendedor terá muitos gastos com envio de mercadoria. No caso de comércio de varejo, o melhor é ficar em um local de boa visibilida-

de. No entanto, isso não basta: é preciso estudar não apenas o local de instalação da empresa, mas o mercado em volta, o acesso e a quantidade de pessoas que passam por lá diariamente. Divulgação

• Comprar ou alugar? Comprar um imóvel comercial é uma das ideias que pode passar na cabeça de um empreendedor com dinheiro em caixa, que queira fugir do aluguel. A dica, no entanto, é ter cautela. O pequeno empreendedor, especialmente o iniciante nos negócios, deve ter cautela ao decidir comprar um ponto para instalar sua empresa. Nessa fase, ainda não se tem noção de quanto o empreendimento pode crescer. A sugestão de especialistas é fazer simulação e estimar os resultados da empresa, caso o dinheiro investido na compra do imóvel fizesse parte do fluxo de caixa, gastando com aluguel. • Logística ou visibilidade? Cada tipo de negócio se adequa a uma realidade de localização. Se for algo que demanda entrega, a empresa tem que estar localizada de modo que fuja das rotas de pico da cidade. Ainda em relação à logística, é importante a proximidade com o consumidor, pois pode ser uma forma de economia. Por exemplo, se a produção é realizada

O pequeno empreendedor, especialmente o iniciante nos negócios, deve ter cautela ao decidir comprar um ponto para instalar sua empresa. Nessa fase, ainda não se tem noção de quanto o empreendimento pode crescer.

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O problema é quando a procrastinação se torna algo crônico e tira resultado, consome o tempo sem necessidade e faz a pessoa perder qualidade de vida

Procrastinação:

um problema comum nas empresas O primeiro passo para vencer a procrastinação é entender que procrastinar, ou adiar, é uma característica humana. Todo mundo procrastina alguma coisa em algum momento na vida Parece que, desde o início dos tempos, as pessoas costumam deixar para amanhã o que poderiam fazer hoje. Isso não seria um problema, não fosse que o tempo acaba. No mundo do trabalho, o hábito de adiar tem um custo mais alto e visível, principalmente para a empresa. O primeiro passo para vencer a procrastinação é entender que procrastinar, ou adiar, é uma característica humana.

Todo mundo procrastina alguma coisa em algum momento na vida. Pode ser uma coisa chata ou até o simples ato de apertar o botão “soneca” do despertador logo pela manhã. Isso é natural, o problema é quando a procrastinação começa a se tornar algo crônico e tira resultado, consome o tempo sem necessidade e faz a pessoa perder qualidade de vida.

As redes sociais Pesquisas indicam que o funcionário médio admite perder duas horas diárias em atividades que não são trabalho, geralmente com as redes sociais. O crescimento das redes sociais é algo incontestável, e a integração do serviço com os celulares tornou o acesso ainda mais fácil. Entretanto aquilo que deveria trazer benefícios serve tam-

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bém para auxiliar na procrastinação, e resulta na queda de produtividade no trabalho. Existem diversas formas de livrar-se desse vício, caso esteja interferindo de forma prejudicial no cotidiano do trabalho. Como exemplo: cancelar as notificações de email, assim a pessoa não fica tentada a acessar a rede a cada momento que receber uma mensagem nova. Outra maneira é acessar apenas nos momentos de espera, como no aeroporto, na cafeteria, no horário de almoço. Limite o acesso também a tablets ou celular e desative o wifi/rede de dados do seu dispositivo móvel quando não estiver usando. Para saber quanto tempo a pessoa gasta com Facebook, uma ferramenta útil é o Facebook Runner. Ele funciona como uma extensão instalada no navegador de internet. Existem programas também que bloqueiam ou limitam o tempo de acesso e o horário às redes sociais. São eles: o iFreeFace e o FBLimiter, todos são gratuitos para testar, mas apresentam algumas limitações, e para ter acesso à versão completa é preciso pagar. Outra opção é o Cold Turkey. Gratuito, ele impede que o usuário crie formas de burlar o sistema. Como controlar a sua procrastinação? 01. Agende-se Em primeiro lugar, aloque um espaço de tempo na sua agenda para realizar atividades que não são de trabalho, pode ser logo pela manhã, no fim do dia, almoço, entre outros. 02. Divida as tarefas em partes menores A procrastinação está muitas vezes relacionada à falta de vontade de fazer certas atividades consideradas complexas e longas. Divida a tarefa em etapas, para facilitar a execução, bem como a

definição de prazos para tal. 03. Elimine a distração Remova todo e qualquer tipo possível de interrupção, principalmente no seu computador. Feche o navegador, o e-mail e outros programas altamente distrativos. Deixe apenas o software com a atividade que precisa ser feita. 04. Estabeleça metas, defina prazos e rotinas Procure ter seus objetivos e metas (prazos) sempre em mente. Coloque datas possíveis de serem cumpridas, para manter a sua motivação. Peça ajuda, seja para fazer a atividade ou simplesmente para alguém ficar te cobrando. 05. Descanse bem e mantenha boa alimentação para enfrentar a preguiça Existem momentos em que o nosso corpo precisa de descanso e reabastecimento para conseguir realizar as tarefas. Se o cansaço chegar, levante-se e faça um alongamento leve ou algum exercício físico. Água e frutas também ajudam a realinhar o corpo. 06. Verifique se realmente é falta de tempo Em muitos momentos, reclamamos que estamos sem tempo para realizar algo. Mas, na verdade, acabamos nos ocupando com tarefas rotineiras, que não tem muita urgência, em vez de atacar o problema real. 07. Conheça seus limites O autoconhecimento continua sendo sempre um aliado. Conscientize-se de que o dia tem 24h e 1.440 minutos. Conheça-se. Identifique seus melhores momentos de produtividade. Mensure o tempo que é necessário para as suas prin-

cipais atividades. Negocie prazos viáveis. Assuma o controle das suas ações. O que o chefe deve fazer para motivar o funcionário? 01. Seja generoso e faça elogios Elogio é uma coisa que todo mundo gosta de receber, mas parece muito difícil de ser dado, sobretudo em ambientes corporativos. Por isso que, quando vem do Chefe na frente de outros colegas de trabalho, a satisfação por recebê-lo parece vir em dobro. Fazer um elogio quando um funcionário acerta eleva a autoestima dele e dos que o rodeiam. É a maneira mais simples de recompensar as melhorias feitas por cada um. 02. Faça das suas ideias, as deles Pessoas detestam que lhe digam o que fazer. Em vez disso, experimente perguntar a elas sobre suas pretensões e induzi-las a fazer o que você quer realmente. Dessa maneira, o “Eu gostaria que você fizesse desta forma” se transforma em “Você acha que seria viável se fizermos desta maneira?” 03. Reúna a equipe e festeje Pensar na equipe como um grupo ajuda e, muito, a todos entenderem que estão juntos atrás de uma meta única. Organizar piqueniques, festas de aniversário, happy hour e pequenos eventos faz com que todos se lembrem disso o ano inteiro. 04. Compartilhe as dores e as alegrias Quando a empresa se sair bem, comemore. Este é o melhor momento para que todos saibam que você é grato pelo esforço deles. As decepções também precisam ser divididas, mesmo porque é preciso ficar claro sempre como a empresa está perante a concorrência e o mercado. Seja transparente.

ATENÇÃO Embora a procrastinação seja considerada normal, ela se torna um problema quando impede o funcionamento normal das ações. A procrastinação crônica pode ser um sinal de alguma desordem psicológica ou fisiológica. Se o individuo sentir dificuldade na realização das tarefas, mesmo reorganizando a sua vida, conforme as dicas acima, é importante que ele busque por ajuda profissional da área da saúde.

ARIANNE

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Vendas diretas: tendência para 2012 As possibilidades do estreitamento de relações com o público consumidor sugeriu a possibilidade de expandir um canal de vendas que é, tradicionalmente, explorado apenas por algumas empresas, com modelos de negócio muito específicos: a venda direta. Caracterizada como um sistema de comercialização de bens de consumo e serviços, realizada através do contato pessoal entre vendedor e comprador, fora de um estabelecimento comercial fixo, a venda direta atinge hoje dimensões globais e está presente em todo o mundo, envolvendo os mais variados setores da economia – de produtos de limpeza a automóveis. Segundo um estudo realizado por Marcelo Alves, diretor de Marketing da DirectBiz Consultants, há uma tendência, em 2012, de as empresas de modo geral se dedicarem ao desenvolvimento de novos canais de venda. E isso significa não somente alavancar as vendas, mas aumentar a taxa de convergência do relacionamento com o mercado consumidor. A possibilidade não é ignorada pelas empresas, conforme revela sondagem da Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas (ABEVD), realizada no primeiro trimestre de 2011, e que afirma que há 11 anos as vendas diretas apresen-

tam crescimento acima da média de outros segmentos da economia. De acordo com o estudo, a venda direta no Brasil faturou 5 bilhões e 300 milhões de reais em 2000. Segundo a entidade, são cerca de 1 milhão e 200 mil pessoas que sobrevivem através da revenda de produtos pelo sistema de vendas diretas, movimentando mais de 750 milhões de itens comercializados. Ainda segundo a ABEVD, os resultados do primeiro trimestre de 2011 indicavam crescimento de 8,9% sobre os resultados observados no mesmo período do ano anterior. Para as empresas, a venda direta representa a possibilidade de expandir, com baixo custo, a abrangência geográfica atendida. Além disso, o contato pessoal do vendedor –representante da marca – com o cliente agrega valor aos produtos e serviços oferecidos. A entidade acredita que as vantagens para o vendedor nessa modalidade de vendas são inúmeras, trata-se de uma alternativa ao emprego tradicional, com baixo custo de geração de postos de trabalho, horários flexíveis e mérito pelo esforço. Além disso, assegura que o vendedor direto – a depender da área de atuação – pode obter ganhos de até 30% sobre o

valor da venda. Vendedores profissionais Como em qualquer outra atividade, a venda direta exige dedicação de quem atua na área e, principalmente, profissionalismo. É o atendimento personalizado que garante o sucesso do sistema de vendas diretas. Quem trabalha com venda direta tem de se especializar porque o cliente não quer apenas alguém que vá a sua casa tirar o pedido. É preciso entender de pessoas, do comportamento humano, e não apenas do produto que se está vendendo. A grande maioria das pessoas que optam pela venda direta tropeça nos primeiros seis meses, por falta de um estudo preliminar, pois muitos pensam apenas no lucro extra em um curto espaço de tempo. Na verdade dedicação, força de vontade, planejamento e principalmente o estudo são as chaves para o sucesso neste ramo. Também é preciso pensar na prévenda, ou seja, o planejamento da venda e da pós-venda, outro fator importantíssimo neste ramo de atividade. Todo vendedor que atua em vendas diretas deve saber cativar o cliente e tê-lo como um amigo e não como um mero consumidor de seus produtos.

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