1
goeie_morgen _ PRACHTIGE CIJFERS, HOOGSTE OMZET OOIT 2007: RECORDJAAR ORDINA
GEZOND COMPUTEREN KAN MUISWIJS! NIET ALLEEN VOOR KINDEREN
WERKEN BIJ EEN GEWILDE WERKGEVER VANAF DAG 1 ZIT JE GOED BIJ ORDINA
pagina 1
pagina 4
pagina 4
ORDINA SUCCESSEN 2007 Belangrijke opdrachten binnen ons kernportfolio en in onze markten. Finance
RICHTING GEVEN AAN DE TOEKOMST KOM ACHTER DAT BUREAU VANDAAN! Zo luidt de campagne slogan van Ordina om medewerkers in beweging te krijgen. En dat lukt heel goed met de Wii. Deze interactieve spelcomputer staat in een aantal kantoren van Ordina naast de koffieautomaat.
Medewerkers spelen een virtueel potje tennis, golf of honkbal, alleen of met een collega. Na een beetje oefenen, speelt iedereen de sterren van de hemel en voelt zich een toptalent. Ordina introduceerde de Wii in het kader van haar succesvolle vitaliteitsprogramma.
Fun, bewegen en sociaal ontspannen horen daar bij. Het resultaat? Meer plezier in het werk en minder uitval door verzuim. Het ziekteverzuim bij Ordina is gedaald naar net boven de 3%. •
RECORDJAAR ORDINA Ordina N.V. heeft haar jaarresultaten over 2007 gepubliceerd. De omzet kwam uit op een bedrag van EUR 665,4 miljoen, de hoogste omzet in de 35-jarige historie van Ordina. Ten opzichte van 2006 steeg de omzet in Consulting, ICT en Outsourcing met 27%. Dit is sneller dan de gemiddelde marktgroei in de Benelux van circa 7%. Het omzetaandeel
dat gebaseerd is op meerjarige contracten nam daarbij toe van 15% in 2006 naar 18% in 2007. Het omzetaandeel van Ordina’s meest strategische markten, Finance en Public, groeide naar 64% (2006: 60%). Met deze ontwikkelingen heeft Ordina niet alleen marktaandeel in generieke zin gewonnen, maar werd ook op strategisch gebied zichtbare vooruitgang geboekt. Ook de EBITA bereikte in 2007 een absolute recordhoogte met een
bedrag van EUR 62,1 miljoen. Een stijging ten opzichte van 2006 met 44%. De operationele marge steeg naar 9,3%. Op de omzet in Consulting, ICT en Application Outsourcing werd zelfs een operationele marge gerealiseerd van 10,6%. Tot slot boekte Ordina een groei van 14% in het aantal medewerkers naar 5.702 per eind 2007. Daarmee werd ook qua personeelsaantallen een historisch record bereikt. •
SOCIAAL MOTIEF BIJ UITBESTEDEN Rabobank Nederland besteedde de ontwikkeling van een groot aantal bedrijfsapplicaties uit aan Ordina. 150 Rabo-professionals met grote kennis van legacysystemen zijn bij Ordina in dienst getreden om zo hun kennis en kunde voor de Nederlandse markt te behouden. Kennis die Rabobank langzaam aan het uitfaseren is. Rabobank-topman Piet van Schijndel benadrukt dat behoud van werkgelegenheid een belangrijk motief is geweest voor uitbesteding. Hij zegt in het Ordina Jaarmagazine dat hij het succes van de samenwerking met Ordina beoordeelt op relationele gronden: “Ik ben pas tevreden als de bank het gevoel heeft dat deze oudcollega’s nog steeds bij ons in dienst zijn.” •
Fraude detectiesysteem voor Delta Lloyd Effectuering nieuwe BPO-contracten met Robeco Direct, BNG en Reaal Verzekeringen Start contract met Rabobank en integratie medewerkers in onze organisatie Public Bekostigingssysteem van scholen voor het Ministerie van OCW (het CFI) Subsidiëring boeren gestroomlijnd voor Ministerie van LNV Inrichting sourcingorganisatie Rijkswaterstaat SAP-sourcingcontract Ministerie van OCW Sourcing primaire processystemen van het Openbaar Ministerie SAP-sourcingcontract KLPD Verbetering samenwerking Inspecties in de Jeugdzorg Industry SAP-sourcingcontract Havenbedrijf Rotterdam Uitwerking Business Intelligence-strategie voor Essent Netwerk Co-sourcingovereenkomst Ricoh Systeemontwikkeling en beheer TNT
2
ORDINA VOOR JOU In een informele open sfeer. Elkaar ontmoeten, ervaringen en ideeĂŤn uitwisselen, kennis delen ĂŠn plezier hebben. Dat is in essentie waarom Ordinezen het naar hun zin hebben. Bij Ordina krijgen veelzijdige en ambitieuze mensen alle kansen. Iedereen voegt op zijn of haar manier iets toe aan het succes van klanten. Dat we daar goede resultaten mee bereiken, werkt inspirerend en versterkt de saamhorigheid. Ordina geeft je werk betekenis.
3
4 2007
KERNGEGEVENS 2007
2006
665,4
530,4
62,1
43,2*
Stijging EBITA in %
44
22
EBITA in % van de omzet
9,3
8,1
30,4
25,8
Stijging nettowinst in %
18
-11
Nettowinst in % van de omzet
4,6
4,9
Operationele cashflow
61,3
47,7
0,8
0,9
254,6
194,0
Eigen vermogen in % van het totale vermogen
48
42
Immateriële vaste activa
292,6
242,1
29,1
21,8
Handelsdebiteuren (excl. BTW) in % van de omzet
17
19
Gemiddelde debiteurentermijn (in dagen)
61
64
Gemiddeld aantal medewerkers (FTE)
5.388
4.641
Aantal medewerkers (FTE) ultimo
5.702
5.009
41,2
39,0
Omzet EBITA
Nettowinst
Nettoschuld ten opzichte van EBITDA Eigen vermogen
Materiële vaste activa
Aantal uitstaande aandelen ultimo (in miljoenen)
(in miljoenen euro’s tenzij anders aangegeven)
2007
2006
Eigen vermogen
6,27
5,13
Cashflow
1,51
1,26
Cijfers per aandeel
Nettowinst voor afschrijving immateriële vaste activa ingevolge acquisities
1,15
MUISWIJS! NIET ALLEEN VOOR VOOR KINDEREN Niet altijd achter die computer, maar ook lekker buitenspelen. Hoe belangrijk bewegen is, ontdekken kinderen bij MuisWijs! Van de computerende jeugd heeft een groot deel last van klachten door verkeerd computergebruik. In het hoger onderwijs heeft 70% van de studenten klachten die niet waren ontstaan als er op tijd was ingegrepen. Vandaar dat Ordina een bijdrage levert aan MuisWijs!, een initiatief om gezond computeren bij kinderen aan te leren. Ook goed voor later! Met de leskist MuisKit! en de campagne ‘Hoe 2handig ben jij?’ kunnen kinderen nagaan of ze op een gezonde manier computeren. Op de website van MuisWijs! staat ook een checklist voor een
gezonde computerplek. De website is een prikkelende plek met een hoog fungehalte voor kinderen en jongeren. Op speelse wijze leren ze wat goed en wat onverstandig is. Ingeslepen gewoontes worden opgespoord met de test ‘Hoe 2handig ben jij’, waarmee ze het MuisBewijs kunnen verdienen. Dat MuisWijs! hard nodig is, erkent ook de overheid. De computer is niet meer weg te denken uit het dagelijks leven van kinderen thuis en op school. Niet alleen kinderen en jongeren worden direct aangesproken. Ook de omgeving wordt door MuisWijs! bij goed computeren betrokken. En leerkrachten kunnen vaak zelf ook meer kennis gebruiken over gezond computergebruik, die ze vervolgens kunnen doorgeven. • Kijk ook op www.muiswijs.nl
0,86*
Nettowinst na afschrijving immateriële vaste activa ingevolge acquisities
0,75
0,60*
Nettowinst na afschrijving immateriële vaste activa ingevolge acquisities na verwatering
0,74
0,67
VANAF DAG ZIT JE GOED BIJ ORDINA
(in euro’s) * De cijfers over 2006 zijn na aftrek van de eenmalige bate als gevolg van harmonisatie van pensioenen.
Toonaangevend, groeiend als nooit tevoren, aantrekkelijk voor de grootste klanten: daar wil je als consultant of ICT-professional bij horen. Ordina is een gewilde werkgever en heeft vooruitstrevende methodes om dat kracht bij te zetten. Iedere eerste werkdag van de maand verwelkomt Ordina een groeiend aantal nieuwe medewerkers op een feestelijke manier. Bestuursvoorzitter Ronald Kasteel laat nooit verstek gaan om persoonlijk iedereen welkom heten. Hij grijpt het moment aan om te vertellen waar
Ordina voor staat, welke ambities dit bedrijf heeft en wat je als nieuweling daar zelf aan kunt bijdragen. “Iedereen weet vanaf dag 1 dat hij goed zit bij Ordina”, zegt HR-Directeur Sonja Meijerink. De kersverse Ordinezen krijgen ook allerlei praktische tips te horen die helpen om hun tijd bij hun nieuwe werkgever zo aangenaam mogelijk te maken. Hoe zit het met je PC, mobiele telefoon, leaseauto en flexregeling? Een uitgebreid handboek zorgt dat je alles nog eens rustig kunt nalezen. De dag is een goede gelegenheid om elkaar, Ordina en de nieuwe teamgenoten beter te leren kennen. •
PRIJSWINNENDE WERVINGSCAMPAGNE WERKT Om talent te vinden, laat Ordina van zich horen. Onder meer met de arbeidsmarktcampagnes met als thema: ‘ICT’ers zijn de toekomst’ of ‘Consultants zien de toekomst’. Zonder afzender; die werd weken later pas bekendgemaakt. Een filmpje op internet met Daphne Bunskoek is meer dan honderdduizend keer bekeken. Een andere effectieve en zelfs prijswinnende wervingsactie was gericht op het werven van SAP-specialisten. Om hen op het spoor van Ordina te zetten werd bij diegene voor wie Ordina zeer veel belangstelling had een speciale Ordina Mini Cooper in de straat geparkeerd. Daarna verscheen een karretje met een billboard met de tekst: ‘hier woont een SAP-specialist en die verwelkomen we graag bij Ordina’. Het idee kwam uit de koker van Ordina-recruiter Muriël van Tuijl, die hiermee de award ‘Recruiter van het Jaar’ won. Belangrijker is dat door deze zeer persoonlijke actie een aantal goede specialisten inderdaad bij Ordina zijn gaan werken. •