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El arte de tomar apuntes
Cómo desarrollar la atención activa
- Hacer una representación mental de lo que se escucha, convirtiendo en la medida de lo posible, las ideas que oímos en imágenes mentales. - Discriminar las ideas centrales, las secundarias y todo lo que podría considerarse relleno. - Hacer frecuentes síntesis de los apartados que se van presentando a lo largo del discurso. De esta forma, iremos agrupando el discurso en bloques que podremos manejar y recordar con facilidad. - Reflexionar sobre las ideas principales del discurso, contrastando lo que escuchamos con nuestros conocimientos sobre el tema, y de esta forma poder tomar una posición de crítica constructiva. - Tratar de prever hacia dónde dirige sus argumentos el expositor para tomar ventaja en cuanto a las cuestiones que deseamos satisfacer. - Elaborar sobre la marcha un buen número de preguntas relacionadas directamente con el tema que se expone para ir comprobando si su desarrollo va dándo1es respuesta. - Tratar de dilucidar el mensaje oculto detrás de las palabras; puede haber más de un fin en una misma exposición. - Elaborar deducciones, conclusiones y aplicaciones de las ideas que se presentan, enriqueciendo notablemente la información que se recibe. - Un aspecto esencial en la buena comunicación es atender a11enguaje no verbal; éste se descubre contrastando lo que se dice con los gestos, posturas y entonaciones de la voz. El lenguaje no verbal puede tomar seis formas diferentes: Repetición. Cuando el contenido y el mensaje no verbal transmiten idéntica información. Contradicción. El mensaje no verbal se opone al contenido (se da más valor al primero). Sustitución. Una conducta no verbal ocupa el lugar de un mensaje lingüístico. Complementación. Cuando el mensaje no verbal modifica el contenido, lo amplía o refuerza de algún modo. Acentuación. Habitualmente el contenido lingüístico se enfatiza mediante determinadas expresiones faciales, gestos, tono de la voz, etcétera. . Regulación. La conducta no verbal actúa sobre el flujo de la conversación, indicando, por ejemplo, el turno de intervención.
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El arte de tomar apuntes
Un sistema que asegura la atención al discurso hablado -además de las sugerencias que se han presentado en el apartado anterior- es sin duda alguna el tomar apuntes; y sobre todo, constituye un elemento de inapreciable valor para un repaso posterior de la información recibida. ¿Qué se entiende por "apuntes"? No son notas tomadas al vuelo según permite la velocidad del que habla o la rapidez del que escribe.
Si escribiéramos todo lo que se está hablando, no serían apuntes, sería una transcripción. Si tomamos parte de lo dicho, puede ser que no llegue a definir con claridad las ideas expresadas ni configuren el tema transmitido.
Los apuntes no son todo ni son parte; son la anotación de todas las ideas importantes que estructuran un "esquemaresumen" de la exposición que escuchamos. El tomar "buenos apuntes" es una técnica de gran importancia. Requiere esfuerzo y una mente atenta. También exige un trabajo adicional después de la charla, conferencia o clase, para repasar la información de acuerdo al objetivo que interesa.
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A continuación se presentan indicaciones prácticas para conseguir apuntes eficientes y útiles.
Sugerencias prácticas
- Como instrumento más adecuado para tomar apuntes, mejor que el lápiz o la pluma es el bolígrafo, puesto que esta operación la hace muy rápida. - Es ideal anotar los apuntes en un cuaderno multiuso con separadores para ordenar los diferentes temas, si es el caso. Las ventajas prácticas de este tipo de cuadernos en cuanto a la inclusión y sustitución de hojas lo hacen preferible. - Indicar en el encabezamiento el nombre del conferencista, la fecha, el título del capítulo o del tema, y en el ángulo superior derecho el número de página y la materia que corresponda. - Hay que hacer desde el comienzo un planteamiento estructurado para colocar ordenadamente los puntos que se van exponiendo. - Es necesario hacer el esfuerzo de detectar las ideas principales para discriminarlas de las secundarias y así poder ordenarlas de forma estructural. - Es conveniente prestar mucha atención a expresiones típicas que los expositores emplean cuando desean destacar las ideas clave, como: "Hay que subrayar ", ''Adviértase esto ... ", "De lo que se deduce ... " , "Por tanto ... ", "Como puntos primordiales tenemos " , "En síntesis ... ", ''A mi juicio ... ", ''Abreviando ... ", etc. En otras ocasiones se utilizan indicios, como puede ser repetir una misma idea o que se diga lo mismo de dos o tres formas distintas. - No hay por que anotar las frases completas, sino la esencia de cada idea interesante. Muchas ideas pueden resumirse en una sola palabra clave o concepto (que incluye todo el sentido de la frase). - Cada quien debe tener su propio sistema de abreviaturas de las palabras más usuales para ganar un tiempo muy necesario. Utiliza siglas, abreviaturas (comprensibles posteriormente) o cualquier signo de tu invención que para ti signifique algo. Por ejemplo:
Igual (=), siglo (S), más (+), menos (-), hombre (H), mujer (M), mayor que (», menor que «), que (q), por (x), porque (xq), rápidamente (rápida _), fácilmente (fácil_), etcétera. - Se debe poner atención a los vínculos o lazos que unen los diferentes puntos importantes, y cómo el profesor o ponente pasa de una idea a otra, pues así se conservará la unidad del discurso. - Los títulos, subtítulos, motivos de realce (asteriscos, guiones, flechas, etc.), diferentes tamaños de letras, secuencia numérica, el empleo de colores, etc., son elementos que facilitan la captación de lo importante del tema. - Se debe transcribir o resumir todo tipo de esquemas, cuadros sinópticos, tablas, gráficos, dibujos, etc., que el expositor presente para completar y aclarar el tema. - En el caso de usar hojas sueltas, conviene dejar amplio espacio en el margen izquierdo, ya que en esta parte se habrán de perforar los agujeros para encarpetar. También debe dejarse un espacio razonable en la zona inferior dela hoja, por si se desea escribir notas a pie de página o aclaraciones, o un resumen del contenido de la hoja. - Se irán haciendo sobre la marcha breves anotaciones marginales sobre nuestras impresiones respecto a los puntos expuestos. - Resulta muy provechoso volver a transcribir completamente los apuntes tomados durante el discurso usando nuestro propio lenguaje. Ello nos permite eliminar, modificar o ampliar los contenidos que así lo requieran, proporcionando a los apuntes claridad, orden, concreción y legibilidad. - El primer repaso de los apuntes conviene hacerlo, si es posible, después de la clase o conferencia. Esto permite corregir los errores que se hayan deslizado al escribir rápido y añadir un pequeño esquema o cuadro final con los apartados o puntos más relevantes que se han tratado.
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