Revista UNA – nº 122 by Big Solutions

ESPECIAL - 7ª CONVENÇÃO

EDIÇÃO EXCLUSIVA COM MAIS DE 240 FOTOS

FATTO STAMPA FATTO STAMPA

Sair para explorar, descobrir, inovar.... Transformar amigos e parceiros numa grande família. Eternizar momentos e absorver conhecimentos. Juntos ampliamos a

liderança da Família Fiat. É a nossa maior recompensa.

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PALAVRA DO PRESIDENTE

Navegando entre a história, a mitologia e os bons negócios POR LUIZ ROMERO FARIAS

nesquecível. A 7ª Convenção Internacional da Abracaf superou todas as expectativas (que já eram enormes). O sucesso desse projeto notável se deu, em primeiro lugar, graças ao engajamento de cada Concessionário e de suas famílias. Igualmente essencial foi o suporte conferido por nossos parceiros. Reafirmamos nossos agradecimentos à FIAT, Banco Fiat, Grupo Liberty, Banco Fidis, Petronas, TWG, Ação Informática e Visolux. Reunimos mais de 700 pessoas num roteiro de trabalho iniciado em Istambul, continuado em cruzeiro pelo Mar Egeu e concluído em Atenas. A bordo do Seven Seas Mariner realizamos a convenção de lançamento do Novo Palio, novíssimo produto que nos foi apresentado em memorável festa na ilha de Mikonos. Durante toda rota os desembargos auriculares estiveram presentes de parte a parte sobre a discussão do nosso negócio. Nosso roteiro incluiu também as ilhas gregas de Creta, Rhodes e Santorini, além de Éfeso, onde se localiza um dos sítios mais expressivos para a cristandade. Localizada na Turquia, essa região teria recebido a Virgem Maria, conduzida para lá por seu protetor, o Apóstolo João, que ali também teria escrito seu Evangelho. A casa que abrigou a mãe de Cristo é um polo de peregrinação. Para além do reencontro com as raízes históricas e culturais do Ocidente e da interação com cenários de ímpar beleza natural, mourejamos com afinco na discussão de nossas demandas e nas avaliações acerca das perspectivas

para os Concessionários de automóveis no Brasil. A venda direta foi um dos principais pontos colocados à mesa de debates. Esta questão – como sabemos – não se restringe à rede Fiat, posto ser um desafio para todos os Concessionários das maiores marcas do Brasil. Em contrapartida, graças à privilegiada posição do presidente da Fiat na presidência da Anfavea, a Abracaf joga um papel de vanguarda na articulação de soluções para todos que padecem desse problema. Avançamos muito nas conversações sobre este tema, e outros de relevância, aproveitando a presença de C. Belini e Sérgio Reze entre nós. Seguimos articulando intensamente para que Anfavea e Fenabrave se entendam numa solução satisfatória o mais breve possível. Nas páginas seguintes estão à sua disposição os registros desse excepcional encontro. Trabalho, lazer e cultura se fundiram numa interação entre Concessionários, suas famílias e parceiros, acrescentando conhecimentos e consolidando as bases para nossos negócios, estreitando os laços pessoais entre todos que fazem a Rede Fiat no Brasil.

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ÍNDICE

Turquia, a magia entre Oriente e Ocidente

Novo Palio em avant première para os concessionários

A 7ª Convenção mostrou a união da Rede

Visita ao Santuário da Virgem Maria emocionou a todos

Rhodes e a lenda do Minotauro

Noite de gala a bordo do navio

Álbum de viagem. Para recordar

Santorini, a beleza que veio das cinzas

Momentos com o Banco Fiat

Atenas e seus templos. Séculos de história

EXPEDIENTE Associação Brasileira dos Concessionários de Automóveis Fiat Rua Itápolis, 543 - Cep: 01245-000 - São Paulo - SP Fone: 11 3661-9922 Fax: 11 3661-8666 - DDG: 0800 159922 Presidente: Luiz Romero C. Farias. Vice-presidentes: Guido Benedito Viviani, Arthur Bruno O. Schwambach, Fernando Pontes, Ivan Ribeiro Costa e Celso Antonio Menegaz. Diretora secretária: Milena Mota Ceolin Diretor financeiro: Adriano Ruston Capucci Diretores: Augusto Dias Brandão, Carlos Milton Buffoni Filho, Elton Doeler, Ivo Luiz Roveda, Hélcio Cardoso de Matos Sobrinho, Henrique B. Menezes Jr., José Carlos Dourado A. Jr., João Maurício Martins Normanha, Marcelo Pizzani, Marco Aurélio Leta, Mário Sérgio Moreira Franco, Maurício de Souza Queiroz e Paulo Fernando Q. Figueiredo Jr. Conselho de ex-presidentes: Edmo Mendonça Pinheiro, Rubens da Silva Carvalho, Flávio Antonio Meneghetti, José Maurício Andreta Jr. Diretor executivo: Márcio Cardoso Consultor editorial: Enio Lins REVISTA UNA - Projeto, criação e execução: Fatto Comunicação 360º - www.fattostampa.com.br - 11 5507-5590. Coordenação Geral: Márcio Cardoso. Diretor de Conteúdo: Rogério Nottoli (Jornalista responsável - MTB: 31056) - r.nottoli@fattostampa.com.br. Editor de Arte: Renato Prado. Redator: Roberto Ferreira. Copydesk: Juliana Nottoli. Fotos: Renato Prado e Chico Senra: Michelle Yee/J.D. Power and Associates, NADA, Salão de Genebra e Salão de Detroit. Assistentes de Arte: Bruno Nottoli e George Gargiulo. A Revista UNA não se responsabiliza pelas opiniões emitidas nos artigos assinados. Permitida a reprodução das matérias desde que citada a fonte.

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FOTOS DA EDIÇÃO: RENATO PRADO E CHICO SENRA

ABRACAF 7ª CONVENÇÃO INTERNACIONAL

7ª Convenção internacional da Abracaf foi a maior e mais contagiante da história da entidade. Os trabalhos se iniciaram no mais alto nível, em Istambul. O evento se estendeu em cruzeiro pelas ilhas gregas, com encerramento da jornada em Atenas. Ao longo desta edição estaremos falando, e mostrando, o que aconteceu.

Grandes debates e um fantástico tour pela história da humanidade

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Istambul

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Istambul

O sucesso da nossa 7ª Convenção Internacional não teria sido possível sem o apoio de parceiros firmes como a FIAT, Banco Itaú/ Banco Fiat, Grupo Liberty Indiana, Banco Fidis, Petronas Lubrificants, TWG Resource Group, Ação Informática e Visolux. A Abracaf saúda mais essa demonstração de esforço conjunto e unidade que supera limites. REVISTA UNA

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Istambul

“De um modo especial e com muito carinho, cumprimentamos a todos nossos companheiros e amigos Concessionários, que com grande entusiasmo aderiram à nossa convenção. Aliás, a maior, mais distante, e com a logística mais complexa, que já realizamos. Somos mais de 700 convencionais” destacou no discurso de abertura Flávio Meneghetti. “Os desafios nos são extraordinários. E para enfrentá-los precisamos estar cada vez mais preparados e melhor informados. Por esta razão, a Abracaf, nesta gestão, tem investido maciçamente na capacitação continuada da sua rede de Concessionárias, procurando qualificar suas equipes em todos os níveis”, enfatizou em seu discurso, o presidente Luiz Romero.

SEMPRE BUSCANDO AS MELHORES SOLUÇÕES PARA AUMENTAR SUAS VENDAS É este o nosso objetivo diário: alavancarmos suas vendas! Independente das turbulências mundiais, estamos sempre com você e continuamos aprovando mais que qualquer banco. Mais aprovações significam mais vendas e, conseqüentemente, mais lucro para sua concessionária. E, para alavancar e aumentar suas vendas, lançamos o Plano Brasil Forte. Com ele, seu cliente paga metade do valor das parcelas nos primeiros 12 meses. É um plano ousado, feito por um banco que acredita no Brasil e na força da Fiat.

UMA EMPRESA DOS CONCESSIONÁRIOS FIAT

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Singrando por cenários do Olimpo como Argonautas da modernidade

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Em sua fala de abertura, Luiz Romero chamou a atenção para o fato de que “o mundo desenvolvido vive hoje uma grande crise, ou um novo sobressalto da velha crise de 2008 cujas ondas negativas se reerguem depois de um curto período de arrefecimento”. Trechos do pronunciamento do presidente da Abracaf: “No Brasil também temos sentido os efeitos colaterais dela. Tivemos medidas macroprudenciais dirigidas para o nosso setor; em consequência, tivemos aumento da taxa de juros e redução do crédito. Soma-se a isto a forte concorrência

[

entre as montadoras brasileiras, principalmente puxada pelas francesas”. “Não fosse o bastante, vieram os coreanos e, mais recentemente, os chineses. E o resultado de toda essa equação foi o comprometimento significativo dos resultados dos concessionários das grandes marcas, dentre as quais nos incluímos”. “Nessa engrenagem, ao mesmo tempo simples e complexa, a Abracaf tem desempenhado seu papel. Temos consciência de que uma grande máquina como esta só pode funcionar corretamente se operar em perfeita harmonia,

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sem sobrecarregar nenhum de seus componentes”. “Ainda precisamos de outros reparos. O propósito é a retífica geral, ou seja, a desejada revisão do business. É fundamental que nossa máquina receba mais alguns aditivos. Dentre eles, as bases para um novo Plano de Suporte, como forma de

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minimizar os efeitos dos baixos resultados que obtivemos neste período”. “Finalmente: juntos, somos uma máquina potente, juntos seremos imbatíveis. Precisamos tão somente manter as peças em perfeito funcionamento”, destacou o presidente da Abracaf.

A mesma paixão que move a Fiat está nos produtos que movem seus motores.

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0800 8833200

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Trechos do pronunciamento de Lélio Ramos, diretor Comercial da Fiat: “Uma parceria bem sucedida é aquela que serve ao interesse de todas as partes. Devemos fortalecer a competitividade e lucratividade da nossa Rede e temos feito lançamentos que atendem às demandas do mercado” “Qualidade e potencial condições para superar qualquer desafio. Investimentos em qualificação dos profissionais da Rede para atingir um padrão de qualidade elevado e

homogêneo. Fator que contribui para aumentar a competitividade e atratividade dos produtos Fiat”. “Somos altamente qualificados. A concorrência está sempre atrás do alto nível que oferecemos! Parabéns a todas as Concessionárias pela dedicação aos padrões de atendimento. Estamos preparados para levar a Fiat a mais um ano de liderança de mercado. O sucesso de vocês é o nosso sucesso”. Flávio Meneghetti deu

Istambul

uma verdadeira aula de história, começando por indagar: “Aliás..., por falar em Turquia porque escolhemos este País, Istambul e as ilhas e cidades gregas que visitaremos como destino desta 7ª Convenção?”. Respondendo: “Esta é a região onde o ocidente encontra o oriente, onde continentes se unem por duas pontes. Aqui, as culturas, religiões, tradições e as economias da Europa ocidental, dos Bálcãs, da Ásia central e do

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Oriente Médio se integram. Parece até que esta parte do mundo já existia antes da história, pois, presume-se que aqui na Anatólia, a 6.500 anos antes de Cristo, foi fundada a 1ª cidade do mundo: Catalhyuk”. E concluiu: “Hoje, podemos constatar, pela infraestrutura e moderna arquitetura da cidade, que este país poderá sem dúvida, estar num futuro próximo, formando talvez os BRICT!”

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Istambul

Adilson Capanema, da Petronas

Paulo Monteiro, da Ação Informática

Uma convenção grandiosa

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s apresentações foram abertas pela Petronas, através de seu presidente, Adilson Capanema. A empresa, fornecedora em todo mundo dos lubrificantes para a Fiat e sua Rede, anunciou novos produtos adequados para os novos lançamentos da marca. Capanema destacou a presença da Petronas em todo o território brasileiro, através de filiais e escritórios comerciais e afirmou:

“Construímos ao longo dos anos uma relação de respeito, confiança e parceria. Vivemos um presente de investimentos, muito trabalho e dedicação.” Pela Ação Informática falou Paulo Monteiro, apresentando a nova plataforma FiatNet WorkFlow, informando que a liberação da produção estava prevista para agosto de 2012, mas já está na 2ª fase de implantação do piloto e integração com a base Fiat.

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Luciano Souto, da Visolux

Welson Bolognesi, da Resource Automotive

Marcos Machini, da Indiana

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Gunnar Murillo, do Banco Fidis

“Nosso compromisso, enquanto Banco Fiat, é vender ainda mais Fiats Luís Otávio, vice-presidente do Banco Itaú

Istambul Welson Bolognesi, presidente da Resource Automotive, avaliou que “quem teve sucesso nos EUA foram aqueles que formaram uma receita de mais longo prazo. A fidelização foi a ferramenta que ajudou muito nisso. As empresas de sucesso inovam na forma de fazer. E se você acredita nesse conceito, gostaria de oferecer o apoio da Resource Automotive para implantálo porque acho que experiência vale alguma coisa”. Gunnar Murillo, presidente do Banco Fidis, fez uma intervenção interativa, motivando o auditório. Apresentou sua instituição como “um Banco Múltiplo que tem como objetivo exclusivo apoiar as vendas do Grupo Fiat no País. Somos o nº 1 do Mercado no Índice de Satisfação Geral/Pesquisa Dealers Satisfaction (DSI ANEF).” Pela Visolux falou seu diretor Comercial, Luciano Souto, salientando as vantagens do novo padrão vermelho Fiat e detalhando o inovador processo de responsabilidade social e sustentabilidade ambiental implantado na confecção das novas ferramentas de comunicação visual para as Concessionárias. Marcos Machini, diretor da Indiana, apresentou dados que situam sua empresa (Liberty Mutual) entre as quatro maiores seguradoras dedicadas a ramos elementares nos Estados Unidos, ocupando hoje a 82ª colocação no ranking Fortune 500. Luiz Otávio, vice-presidente do Banco Itaú, apresentou as previsões do banco em relação ao cenário econômico para os próximos anos, e reforçou o compromisso com a Rede Fiat de “vender mais Fiats.”

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Comercial Andreta, Jundiaí, vencedor do sorteio do Banco Fiat

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Roteiro dos Deuses

spetacular, o pôr-do-sol em Mikonos faz jus à fama do mais bonito do mundo. Nesse cenário próprio do Olimpo, foi lançado o Novo Palio, confirmando o acerto na definição da rota do cruzeiro pelo Mar Egeu, unindo Turquia e Grécia no transcorrer da 7ª Convenção Internacional da Abracaf. Na solenidade usaram da palavra Lélio Ramos e

Luiz Romero Farias. O diretor Comercial da Fiat apresentou o mais novo produto reforçando as explicações técnicas oferecidas em Istambul. O presidente da Abracaf destacou que a novidade era recebida com entusiasmo pela Rede, que há muito ansiava por uma revitalização no espírito revolucionário que marcou o surgimento e o grande sucesso da família Palio.

Grécia/Mikonos

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Roteiro escolhido com esmero, o trajeto entre Istambul e Atenas, passeado em cruzeiro pelas Ilhas Gregas e Kusadasi, comprovou-se ser um dos mais belos, diversificados e culturalmente ricos perímetros da Terra. Desde a ancestral Bizâncio, depois chamada de Constantinopla e hoje denominada Istambul, até a eterna Atenas, descortinou-se uma sequência de cenários grandiosos e paisagens fabulosas. De Istambul, onde foram realizadas as discussões principais no salão de convenções do Hotel Conrad Hilton, a delegação da Abracaf embarcou no navio Seven Seas Mariner. Mikonos foi a primeira parada, no dia 4 de outubro, onde foi lançado o Novo Palio. Kusadasi, dia 5, no litoral turco, foi o segundo desembarque, com passagem especial em Éfeso. Rhodes foi a terceira escala, em 6 de outubro. No dia seguinte foi a vez de Creta, ilha também conhecida como Aghios Nicholaus, onde foi visitada Knossos. Santorini, dia 8, foi o último cenário insular a ser percorrido antes da chegada à Capital grega. Domingo, dia 9 de outubro, Atenas. O tour incluiu o Estádio Olímpico, sede da primeira olimpíada da Era Moderna, em 1896; o antigo Palácio Real, hoje Parlamento Grego, com sua famosa troca de guarda; a indispensável subida do morro para visitar a Acrópole; visita ao bairro boêmio da Placa.

GrĂŠcia/Mikonos

Fipal, Cascavel, vencedor do sorteio da Fiat

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Na casa sagrada da Virgem

usadasi, encravada no litoral da Turquia, é um dos mais importantes sítios arqueológicos de toda região banhada pelo Mar Egeu. Além dos resquícios dos impérios grego e romano, onde se destacam o teatro, o Arco de Augusto e o templo de Adriano, o epicentro da atenção turística e religiosa é uma casa de pedra, em Éfeso, local onde teria vivido a Virgem Maria.

kusadasi

Segundo escritos cristãos, o apóstolo João, designado por Jesus como guardião de sua mãe em uma de suas derradeiras falas na cruz, retirou-se da Palestina tempos depois da crucificação e ressureição de Cristo. Buscava um local distante e seguro para Maria, longe das perseguições em sua terra natal. Encontrou esse abrigo em Éfeso, onde protegeu a Imaculada até o fim de seus dias.

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Rei Minos e seu labirinto

reta, também chamada de Aghios Nicholaus (São Nicolau) foi a Capital do reino de Minos, lugar onde os relatos misturam ficção e realidade, mitologia e história. A lenda aponta para essa ilha como sendo o endereço do Minotauro, personagem meio homem/meio touro, que vivia em um labirinto mortal para quem nele ousasse entrar. Com a descoberta das

ruínas de um grande palácio cujos alicerces dão a impressão de um ajuntamento labiríntico de cômodos, fortaleceu-se a tese de que ali seria o labirinto onde a mitologia relatou a existência do monstro. Sobre as ruínas reais foi erguida, em meados do Século XX, uma reconstituição parcial do que teria sido o palácio. Ou seja, na arquitetura, a contemporaneidade reviveu mitos da antiguidade.

Rhodes/Creta

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Gala

Culinária excepcional foi a marca dos restaurantes a bordo do Seven Seas. Compass Rose, o principal restaurante, comporta 494 comensais; La Verenda oferece menu italiano; Signature é a fina cozinha francesa; por sua vez o Prime Seven, especializado em carnes, é o top gourmet, disponível apenas mediante reserva antecipada. Todos irresistíveis.

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Santorini

Beleza feita de um vulcão REVISTA UNA

antorini é um arquipélago resultante de uma gigantesca explosão de um vulcão que, literalmente, foi pelos ares. Ao longo dos séculos, a lava solidificou-se em torno do abismo oceânico surgido no lugar da chaminé original. Nas cristas das escarpadas montanhas de lava foram erigidas povoações de rara beleza, com casas alvas e telhados azuis, debruçadas sobre uma das paisagens mais fantásticas do mundo.

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Uma Grécia eterna

despedida da 7ª Convenção foi em Atenas, num almoço de confraternização no Hotel Intercontinental. Antes e depois do almoço final, a agenda foi reservada para um tour pelos pontos turísticos da Capital grega, onde os destaques foram – obviamente – a Acrópole e o bairro tradicional de Placa. Toda a cidade é fantástica, e seriam necessários outros dias para

Atenas

percorrê-la. Parando para respirar! Luiz Romero, ao encerrar a 7ª Convenção Internacional da Abracaf, reafirmou os agradecimentos a Flávio Meneghetti e a todos os parceiros. E informou que, embora seja “praticamente impossível superar o êxito desta convenção, já estamos pensando na próxima e, aguardem: nossa ideia é criar as condições para uma 8ª Convenção ainda mais fantástica”.

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Galeria C. Belini, foi um dos destaques da Convenção. “É com grande alegria e bastante otimismo que estou hoje com vocês em alto mar, neste momento tão especial para a Fiat”, disse nas boas-vindas. “Esta extensa gama de produtos, com alta qualidade, aliada ao excelente atendimento de vocês, é a grande responsável pela Fiat ser, há dez anos, a líder de vendas de automóveis e comerciais leves no Brasil”, destacou.

“Vocês são os grandes responsáveis pela FIAT ser, há dez anos, líder de vendas no Basil” C. Belini

Eurobarra, Rio de Janeiro, vencedor do sorteio da Abracaf

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Rhodes uma das maravilhas do mundo, uma visita inesquecível

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É muito difícil outro lugar superar as belezas vistas na Turquia e Grécia 42

Galeria

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INFORME PUBLICITÁRIO

Luís Otávio Matias Diretor Presidente do Banco Fiat

Parcerias construídas dia após dia

m nome do Banco Fiat, posso dizer que participar desta convenção foi com certeza um marco em nossa história. Uma oportunidade que tivemos de estar ainda mais perto da equipe Abracaf e dividir ideias, conceitos e estratégias, compartilhando o mesmo objetivo: crescimento dos nossos negócios. Como eu disse em minha apresentação no evento, parceria é como um edifício que construímos dia após dia, tijolo por tijolo, com consistência, aperfeiçoando e melhorando sempre. E posso garantir que é para isso que vamos continuar trabalhando, agora ainda mais alinhados. Hoje, contamos com diversas vantagens a nosso favor: economia nacional e taxa de desemprego estáveis, perspectiva de crescimento sustentável do PIB, inflação controlada, aumento de renda, consumo e crédito para Pessoa Física, enfim, temos vários fatores macroeconômicos positivos favoráveis, o restante só depende de nós. E pelo que vi nesta Convenção, não vão faltar comprometimento, garra e determinação para alcançarmos nossos objetivos e fazermos com que o próximo ano seja ainda mais próspero para os nossos negócios.

Reforçando parcerias

Luís Otávio Matias Diretor Presidente do Banco Fiat

Abracaf realizou sua 7.ª Convenção e o Banco Fiat

marcou presença.

Reforçando a parceria

e o compromisso de trabalhar sempre para aumentar as vendas e manter a liderança da Fiat no

mercado, Fiat, Abracaf e Banco Fiat uniram-se para alinhar suas estratégias.

Grande abraço,

o final de setembro, a

Para celebrar este

encontro, o Diretor Presidente do Banco Fiat, Luís Otávio Matias, fez uma apresentação, reforçando as expectativas positivas do Banco Fiat para o futuro desta parceria e também as perspectivas de mercado, com base na análise do cenário nacional. 44

Ao fim do evento, Luiz Lobo, Diretor Executivo do Banco Fiat, sorteou o Novo Palio, que também foi lançado no evento.

Confira, nestas

páginas, as fotos deste evento que marcou a história da Abracaf e do Banco Fiat, solidificando ainda mais esta parceria.

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INFORME PUBLICITÁRIO

Estratégia x Relacionamento O bom relacionamento com os Concessionários Fiat é a base principal para montar as estratégias

elacionamento, foco no presente e olhos no futuro. Essas foram as palavras que

marcaram a 7º Convenção da Abracaf para o Banco Fiat. Durante os 10 dias do Encontro, parcerias foram solidificadas, informações foram compartilhadas e estratégias foram discutidas, sempre com o objetivo de buscar um futuro próspero e planejado para os negócios da Fiat e do Banco Fiat. O resultado disso? Um time falando a mesma língua, unido, focado e mais competitivo, características fundamentais para se manter líder no mercado e na mente do consumidor.

Luiz Lobo Diretor Executivo do Banco Fiat

Convenção de Família

hama-se Convenção Abracaf mas poderia se chamar de reunião de família. Essa foi a minha impressão ao participar pela primeira vez deste fantástico evento. Família no sentido amplo da palavra, de gente que busca o melhor para todos, para o negócio, de gente que se gosta, família de amigos, de competidores, de parceiros, família de gente que entende a importância do relacionamento, mas que tem um grande cuidado na sustentabilidade dos membros desta família e dos seus negócios. Mas principalmente, família, que como todas, concorda e discorda, que é grande, que tem gente com

diversas personalidades, mas que é unida em torno de um objetivo: buscar o melhor para o grupo. Um evento impecavelmente organizado e liderado pelo Flavio Meneghetti e pelo Luiz Romero (e grande time), (super-parabéns!) Um evento onde discutimos, alinhamos, conhecemos pessoas e pontos de vista, enfim um momento de discussão e de reflexão do que devemos fazer para termos melhores negócios e alinhar com todos onde e como devemos evoluir. O lançamento do Novo Palio na ilha de Mikonos deu uma injeção adicional de energia, com mais um produto importante e que deve trazer ótimos frutos

para todos. Nós do Banco Fiat, eleito como o melhor banco de fábrica, acreditamos cada dia mais nesta fantástica e forte família, e buscamos além de tornar cada membro cada vez mais saudável, fazer mais com a melhor qualidade do mercado, aprovando em segundos mais financiamentos que qualquer outro banco, aliando o melhor processo de operação, pagamento e conciliação. Vamos juntos ampliar a liderança da família FIAT. Um forte abraço, Luiz Lobo Diretor Executivo do Banco Fiat

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