Kosmetyki pazdziernik 2014n by Magazyn Kosmetyki

Bezpłatny miesięcznik branży kosmetycznej

M a ga zy n

10 2014 pazdziernik

magazynkosmetyki.pl

Postaw na zestaw

Blur kosmetyczny ŚNI ADANIE Z KOSMET Y K AMI :

Kwestia higieny

retusz

eksperckie forum branżowe K o s m e t y K i kosmetyki 09/2014.indb 1

t w o i m

s K l e p i e 08/10/14 14:53

kosmetyki 09/2014.indb 2

08/10/14 14:53

Od redakcji Drogi Czytelniku!

douglas

M gdyby udane metamorfozy z a w s z e o z n a c z a ły wymierny sukces...

agda Gessler jeździ po Polsce i dokonuje kuchennych rewolucji. Czy podobny format przyjąłby się, gdyby tak zamiast restauracji „odczarowywane” były cienko przędące drogerie? Pomysł na pewno ciekawy, ale… Życie to nie telewizyjny format, a i branże też jednak trochę się od siebie różnią. Takimi rewolucjami miały być dla drogerii niezależnych przecież metamorfozy pod franczyzowymi szyldami. Po wdrożeniu nowych standardów, zmianie wizualizacji sklepów, uruchomieniu wewnętrznego radia i zasypaniu rynku gazetkami promocyjnymi klienci mieli do sklepów wrócić, kupować więcej, a obroty i zyski pięknie szybować w górę. Czy tak się stało? I tak, i nie. Są na pewno sklepy, którym przystąpienie do sieci pomogło. Są też takie, które większej różnicy nie zauważyły… Pojawiają się tu i ówdzie głosy, że nie tylko nie jest lepiej, ale wręcz coraz gorzej. Ale też uczciwie należy zauważyć, że to nie sam format sklepu czyni zwycięzcą. Jest mnóstwo innych czynników wpływających na ten biznes, z tym na literkę R na czele. Jeśli na mały, lokalny rynek wchodzi ten najsilniejszy w Polsce gracz, większość właścicieli sklepów mówi o początkowym spadku obrotów nawet rzędu 40-50 proc.! Potem zaczyna się walka o klienta, najczęściej ceną, bo ta rzeczywiście ma tu znaczenie decydujące. Siła Goliata względem rozmaitych Dawidów jest zdecydowanie większa: to duży może pozwolić sobie na większą przestrzeń handlową, reklamę, kuszenie superokazyjnymi cenami. A drobny przedsiębiorca, który musi jakoś na swoim sklepie zarobić, opłacić personel, ZUS, podatki i czynsze, nie może w nieskończoność schodzić z marży, bo to równia pochyła do bankructwa. Kto jeszcze ma własny lokal, ten jakoś się broni (niestety, wysokość czynszów w dobrych handlowo punktach jest bardzo wysoka – nic dziwnego zatem, że jak grzyby po deszczu mnożą się tam banki, a padają mniejsze punkty handlowe czy usługowe). Te same problemy dotyczą również tradycyjnych sklepów spożywczych. Tam tylko największym straszakiem jest literka B, ale też innych konkurentów nie brak... Pewien właściciel dwóch sklepów spożywczych i jednej drogerii w niewielkim miasteczku opowiadał niedawno o niuansach swojego biznesu. Lokale wynajmuje. Czy na handlu zarabia? W jednym spożywczym biznes idzie nie najgorzej, drugi sklep ledwie wychodzi na swoje, a do drogerii dokłada. Po co mu zatem ten sklep kosmetyczny? Po pierwsze, pan wychodzi z założenia, że nawet small business warto jakoś dywersyfikować i nie trzymać wszystkich jajek w jednym koszyku. Liczy zatem, że może jednak pewnego dnia interes drogeryjny zacznie iść lepiej. A po drugie i ważniejsze – drogeria jest mu potrzebna, by… zatrzymać ten punkt, aby po zaprzestaniu działalności drogeryjnej nie podnajął go jakiś konkurent z branży spożywczej! Naprawdę, drodzy Państwo, by prowadzić biznes w handlu detalicznym, trzeba nie tylko mieć tę swoistą smykałkę sprzedażową, ale też uruchamiać procesy myślenia strategicznego. Takie czasy, taki klimat… Na szczęście idą święta, a ten czas jednak w handlu daje zauważalny przyrost obrotów. Warto to wykorzystać, jeśli wciąż wierzymy, mimo obiektywnych przeszkód, w ten biznes. Dobra oferta handlowa, dodatkowe usługi i zaangażowanie personelu na pewno w konkurencyjnej walce o przedświąteczne koszyki muszą pozostać naszym najważniejszym orężem. Powodzenia!

redaktor naczelna

kosmetyki 09/2014.indb 3

08/10/14 14:53

Nowości kosmetyczne i rekomendacje redakcji

spis treści

Śniadanie z „Kosmetykami”

kosmetyki 09/2014.indb 4

08/10/14 14:53

10 2014

nr pazdziernik Od redakcji

Aktualności

Śniadanie z „Kosmetykami”

Higiena w polskim wydaniu Kosmetyk miesiąca

Akademia „Kosmetyków”

Kosmetyki blur – nowa moda? Substancje uczulające w kosmetykach Handel

Sprzedając marzenia Jak nawiązać kontakt z klientem? Co po przejęciu przez Orbico? Wschodni ból głowy Nowości

Dystrybucja masowa Dystrybucja selektywna Dystrybucja w aptekach Rekomendacje redakcji

Temat numeru: Kosmetyk na pomoc

teMat nuMeru

Kosmetyk na pomoc 40

Trądzik – problem nie tylko nastolatków Przewrażliwieni? Żegnaj, pajączku Rynek kosmetyczny

Demakijaż i oczyszczanie – czy istnieje produkt idealny? Jaka mascara? Coraz bliżej święta... Postscriptum

Kosmetyki

MAGAZYN

WydaWca: Media Direct, ul. Młynarska 7, 01-205 Warszawa, tel. (022) 539-59-40, faks (022) 539-59-50 | ZarZąd: Radomir Jaszczuk, Beata Farmus | redaktor NacZelNa: Lidia Lewandowska Wyda llewandowska@magazynkosmetyki.pl (022) 539-59-42 | Zespół: Dorota Pośpiech, Mariusz Polit (współpraca) | dyrektor dZiału reklamy: Dana Dominowska ddominowska@magazynkosmetyki.pl (022) 539-59-43 | preNumerata: Ewa Lasocka (022) 539-59-41 prenumerata@mediadirect.pl | projekt graficZNy: Piotr Fałkowski; p.falkowski@conceptstudio.org o opracoWaNie graficZNe: Concept Studio; biuro@conceptstudio.org tel. (022) 841-53-55, 0-506-025-965 | druk: TECHGRAF | Nakład: 15 000 egzemplarzy f foto Na okładce: shutterstock Redakcja nie zwraca materiałów niezamówionych oraz zastrzega sobie prawo redakcyjnego opracowania tekstów przyjętych do druku. Pismo przeznaczone dla specjalistów urody i zdrowia. Redakcja nie odpowiada za treść ogłoszeń. Wszystkie prawa zastrzeżone ©. Wydawca jest członkiem Związku Kontroli Dystrybucji Prasy.

kosmetyki 09/2014.indb 5

08/10/14 14:54

„Magazyn KosMetyKi” czytają właściciele i pracownicy wszystKich sieciowych drogerii

aktualności

sKlepy niezależne znajdą „Magazyn KosMetyKi” w hurtowniach KosMetycznych na terenie całego Kraju DOlNOŚląSKIE PGD JELENIA GÓRA, Jelenia Góra, ul. Kilińskiego 19, tel. 75 753 54 99 EWA, Legnica, ul. Nowodworska 32, tel. 76 854 54 94 AMBRA, Nowa Wieś Wrocławska, ul. Chomicza 13b, tel. 71 385 82 16 BENITA, Oleśnica, ul. Wiejska 15, tel. 71 398 60 30 HALINA, Szymanów, ul. Lotnicza 47, tel. 71 327 66 69 PHU GRECKI, Wałbrzych, ul. Długa 5 , tel. 74 664 29 21 DOKTOR LEKS, Wrocław, ul. Klecińska 5, tel. 71 339 25 27 KujAwSKO-pOMOrSKIE T&T, Bydgoszcz, ul. Kościuszki 27, tel. 52 345 25 60 KAMAL, Bydgoszcz, ul. Przemysłowa 14, tel. 52 345 05 49 KORONA-KOSMETYKI, Bydgoszcz, ul. Pułaskiego 37, tel. 52 345 37 48 ART-CHEM, Bydgoszcz, ul. Szajnochy 3, tel. 52 342 09 31 DUKAT, Toruń, ul. Na Zapleczu 18, tel. 56 659 91 60 lubElSKIE DEL-ART, Lublin, ul. Daszyńskiego 8, tel. 81 748 38 85 ZIP WIECZOREK, Lublin, ul. Fabryczna 15/4, tel. 81 745 07 54 PGD LUBLIN, Lublin, ul. Tokarska 20, tel. 81 746 10 83 PHU GUSTAW, Lublin, ul. Wojciechowska 7i, tel. 81 444 60 99 GAMA, Zamość, ul. Starowiejska 25, tel. 84 639 61 45 KRYZOSTAM, Zamość, ul. Namysłowskiego 2, tel. 84 639 17 31 łóDZKIE ŚWIATŁY, Łódź, ul. Brukowa 6/8, tel. 42 640 71 73 DELKOR, Łódź, ul. Szczecińska 61/67, tel. 42 684 22 50 WIT, Łódź, ul. Ustronna 3/9, tel. 42 683 12 95 PPHU ATUT, Sieradz, ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 64a, tel. 43 822 60 24 MAłOpOlSKIE LUBERDA, Kraków, ul. Albatrosów 2, tel. 12 684 00 21 FROG DELKO, Kraków, ul. Biskupińska 5a, tel. 12 656 31 23 PGD KRAKÓW, Kraków, ul. Wielicka 28, tel. 12 290 06 21 TABOX, Kraków, ul. Myśliwska 68, tel. 12 656 45 26 PGD MYŚLENICE, Myślenice, ul. Sienkiewicza 21d, tel. 12 272 28 27 LUBERDA, Ostrowsko, ul. Pienińska 156, tel. 18 265 30 20 MATCHEM 2000, Skawina, ul. Hallerów 14b, tel. 12 276 35 37 ARTEX, Kraków, ul. Borsucza 12, tel. 12 266 43 13

kosmetyki 09/2014.indb 6

MAZOwIEcKIE NOWA NOWACZEWSCY, Grójec, ul. Okrężna 25, tel. 48 664 14 02 NAVO NADARZYN, Nadarzyn, ul. al. Katowicka 66, tel. 22 310 93 00 PHU ROJAN, Radom, ul. Kaszubska 31, tel. 48 365 57 80 PGD REGUŁY, Reguły, ul. St. Bodycha 97 KOMPLEX-TORUS, Warszawa, ul. Gierdziejewskiego 7, tel. 22 397 76 66 TEDMARK, Warszawa, ul. Księcia Trojdena 2, tel. 22 658 39 28 PH AMA, Warszawa, ul. Matuszewska 14 budynek 11, tel. 22 332 35 50 OpOlSKIE HOLDER, Opole, ul. Głogowska 22, tel. 77 441 75 10 pODKArpAcKIE PHU KOGRAKO, Dębica, ul. Sandomierska 6, tel. 14 670 43 81 PGD, Jarosław, ul. Wierzbna 114e, tel. 16 621 93 42 ANIA, Krosno, ul. Czajkowskiego 55, tel. 13 432 30 79 AMBRA, Rzeszów, ul. Trembeckiego 11b, tel. 516 010 948 SONIA, Rzeszów, ul. Boya Żeleńskiego 25, tel. 17 860 12 00 LUBERDA, Rzeszów, ul. Trembeckiego 11, tel. 17 850 27 31 ANIA, Rzeszów, ul. Dojazd Staroniwa 13, tel. 17 852 66 73 pODlASKIE POLO, Białystok, ul. Boruty 3, tel. 85 651 55 66 COSMETICS RDT, Łomża, ul. Nowogrodzka 153j, tel. 86 216 24 86 JAVENA GRYGIEŃĆ, Suwałki, ul. Waryńskiego 26, tel. 87 566 75 15 PHU KOSMET-HURT, Biała Podlaska, al. Solidarności 17c, tel. 83 342 32 37 pOMOrSKIE KOS-CHEM,Gdańsk, ul. Antoniego Abrahama 2, tel. 58 552 38 59 MERKURY, Gdynia, ul. Pucka 28, tel. 514 353 23 3 PHU JAREKS, Kościerzyna, ul. Przemysłowa 4, tel. 58 686 55 51 SUBIEKT 1, Otomi, ul. Konna 27a, tel. 58 554 82 73 PH WEGA BIS, Słupsk, ul. Koszalińska 5a, tel. 59 841 79 10 ŚląSKIE AMBRA, Czechowice-Dziedzice, ul. Hutnicza 7, tel. 32 214 43 40 PH TARA, Częstochowa, ul. Korczaka 7/9, tel. 34 324 65 79

BAX, Gliwice, ul. Robotnicza 2, tel. 32 335 53 10 BŁYSK, Jastrzębie Zdrój, ul. Rolnicza 137, tel. 32 471 00 34 FARMACOL, Katowice, ul. Rzepakowa 2, tel. 32 208 06 00 EKOS, Katowice, ul. ks. bpa Bednorza 2a-6, tel. 32 355 04 80 PGD BIELSKO-BIAŁA, Międzyrzecze Górne, Międzyrzecze Górne 370, tel. 33 818 30 52 DABOX-GABOR, Racibórz, ul. Łąkowa 26b, tel. 32 415 70 06 WIR, Radlin, ul. Rybnicka 123c, ul. 32 455 34 43 TEMIDO, Świętochłowice, ul. Lampego 16, tel. 32 345 43 30 LAMS, Tychy, ul. Przemyslowa 78, tel. 32 217 32 53 NAVO TYCHY, Tychy, ul. Strefowa 27, tel. 32 735 61 12 PGD WROCŁAW, Wrocław, ul. Paprotna 3, tel. 71 323 21 00 ŚwIęTOKrZYSKIE NIKA, Kielce, ul. Domaszowska 140, tel. 41 344 77 32 DELKO OTTO, Kielce, ul. Rolna 6, tel. 41 344 89 45 SONIA, Kielce, ul. Zagnańska 71, tel. 604 090 766 DELKO OTTO, Ostrowiec Świętokrzyski, ul. Kilińskiego 51, tel. 41 265 25 65 wArMIńSKO-MAZurSKIE MELTOM, Antonowo, ul. Browarna 1, tel. 87 428 17 57 COSMETICS RDT, Olsztyn, ul. Lubelska 32, tel. 89 741 40 31 wIElKOpOlSKIE NAVO POZNAŃ, Gądki, ul. Magazynowa 5b, tel. 61 668 59 00 DAVI, Gostyń, ul. Czachorowo 46, tel. 65 572 01 31 PH WALDI, Komorniki, ul. Żabikowska 45, tel. 61 893 60 10 VIA VENETO, Poznań, ul. Główna 36, tel. 61 878 05 75 PGD POZNAŃ, Poznań, ul. Sycowska 40, tel. 61 867 67 44 PH WALDI, Poznań, Franowo hala OW 3 box 240, tel. 61 876 33 15 AN-MAR, Swarzędz-Jasin, ul. Poznańska 91, tel. 51 818 13 99 ZAchODNIOpOMOrSKIE FH DUO, Koszalin, ul. Wenedów 3, tel. 94 345 16 39 DELKO-ESTA, Stargard Szczeciński, ul. Kochanowskiego 23, tel. 91 578 81 26

08/10/14 14:54

Nowa drogeria Laboo w Elblągu

Polska Grupa Drogeryjna z sukcesem rozpoczęła sezon jesiennych targów. 5 września odbyły się targi we Wrocławiu, 19 września w Kielcach. Targi w Kielcach nie były jedynie wydarzeniem handlowym. Wieczorem na uczestników czekała moc atrakcji: koncert zespołu Perfect, uroczysty bankiet. Jednak to wymiar handlowy pokazuje, że PGD ma obecnie niezaprzeczalnie mocną pozycję na rynku dystrybucyjnym. W Kielcach głośno mówiło się, że padnie rekordowa liczba zamówień dokonanych przez klientów z południa. Można było nawet usłyszeć pewne kwoty: jeden tylko autokar, którym przyjechali właściciele sklepów z Podkarpacia, „oszacowany” został na 750 tys. zł – z deklarowanych już wcześniej zamówień! Nie możemy zaprezentować wartości sprzedaży, wiemy jednak, że został ustanowiony nowe rekord sprzedaży na targach organizowanych przez PGD. Rekordy krajowe sprzedaży targowych zanotowało też kilku producentów. Rewelacyjne wyniki sprzedaży odnotowały marki znajdujące się w wyłącznej dystrybucji PGD Polska, w tym nowy proszek do prania Tak. Właściciele sklepów podkreślali, że dla nich istotne są podczas takich targów korzystne cenowo pakiety. Mówili również o bardzo dobrej współpracy z PGD pod kątem realizacji zamówień: towar dociera szybko, w bardzo wysokim standardzie logistycznym, chwalili sobie również szerokie portfolio produktów oferowanych przez PGD. A producenci? O wrażeniach z targów mówi Urszula Pierzchała, właścicielka nowej firmy kosmetycznej Allverne: – Firma PGD jest naszym dystrybutorem od pierwszego dnia sprzedaży kosmetyków spółki. W targach PGD braliśmy już udział wielokrotnie, zawsze byliśmy zadowoleni. Tak było również w przypadku targów w Kielcach. Jak zwykle perfekcyjnie przygotowano ofertę dla klientów – wielu producentów, ciekawe oferty promocyjne. Na targi przyjechało sporo klientów, którzy byli bardzo dobrze przygotowani do podejmowania decyzji zakupowych. Rozmowy przebiegały bardzo sprawnie, tu chylę czoła przed pracownikami PGD, którzy przez cały czas trwania części handlowej aktywnie włączali się w rozmowy pomiędzy producentami a klientami. Jako nowa firma w branży kosmetycznej pozyskaliśmy nowych klientów i mieliśmy okazję porozmawiania z dotychczasowymi klientami. Kuluarowo oczywiście był również czas na rozmowy z konkurencją. Kolejne targi odbywały się w Warszawie (26 września), Lublinie (10 października) oraz w Bielsku-Białej (21 października).

magazynkosmetyki.pl

6 września została otwarta nowa drogeria Laboo w Elblągu przy ul. Chełmońskiego. Właścicielką drogerii jest Anna Semkow, która prowadzi już jeden sklep pod szyldem Laboo w Nowym Dworze Gdańskim. W dniu otwarcia na klientów czekało wiele niespodzianek, m.in. promocyjne ceny, nagrody dla pierwszych 20 klientów, upominki do każdego zakupu oraz balony dla najmłodszych. Do odwiedzenia sklepu zapraszały hostessy w towarzystwie maskotki sieci – Laboomisia.

Sezon targów PGD

Na co skarżą się pracownicy?

Z badania Millward Brown wynika, że 36 proc. zapytanych pracowników dostrzega negatywne praktyki stosowane przez swoich pracodawców. Zapytani o opinię najczęściej wskazują nierozliczanie nadgodzin (16 proc.) i łamanie zasad BHP (14 proc.), a najrzadziej – nieopłacanie składek ZUS i opóźnienia wypłat. Co dziesiąty zapytany twierdzi, że jego pracodawca wypłaca część wynagrodzenia nieoficjalnie bez umowy. 76 proc. badanych uważa, że w ich miejscu pracy kobiety i mężczyźni mają takie same możliwości rozwoju kariery. Przeciwnego zdania jest mniej niż jedna piąta pracowników. Z badania wynika, że mężczyźni częściej niż kobiety uważają, iż pracodawca nie zapewnia równych szans rozwoju kariery zawodowej. Zapytani pracownicy najbardziej w miejscu pracy potrzebują programów rozwoju swoich kompetencji (42 proc.), przejrzystej polityki rozliczania czasu pracy (40 proc.) oraz zrozumiałej polityki personalnej, w tym jasnej ścieżki kariery (40 proc.). Rzadziej wskazują na przystosowanie miejsca pracy do potrzeb osób niepełnosprawnych (24 proc.), co zdecydowanie jest ważniejsze dla kobiet niż mężczyzn.

6-13 aktualnosci.indd 7

09/10/14 10:07

global cosMed – Mocniej za granicą

aktualności

Global Cosmed, giełdowy producent kosmetyków i chemii gospodarczej pod marką dystrybutora, nowych zysków poszuka przede wszystkim na rynkach zagranicznych, które odpowiadają już za blisko połowę jego przychodów. Dużej dynamiki oczekuje między innymi w Wielkiej Brytanii, gdzie jeszcze w tym roku ruszy ze sprzedażą nowych kategorii produktów. Dystrybutorem jest sieć Aldi, która ma obecnie 550 sklepów i zamierza w krótkim czasie podwoić ich liczbę. Na najważniejszym rynku eksportowym – niemieckim – Global Cosmed przymierza się do przejęcia. Na

w Niemczech magazyn, który może posłużyć nam jako centrum logistyczne. Liczymy też na znaczące oszczędności w zakresie logistyki i transportu – twierdzi Ewa Wójcikowska. Portfolio niemieckiej spółki w dużej mierze pokrywa się z tym, co ma Global Cosmed. Zdaniem prezes, to dobrze. – Wejdziemy szerzej na rynki, które już dzisiaj dobrze znamy. Silną stroną DWWR są środki do prania. W Niemczech wydaje się na nie rocznie 1,1 mld euro, z czego połowę generują produkty płynne, w których specjalizuje się Domal Wittol — mówi Ewa Wójcikowska. (źródło: „Puls Biznesu”)

douglas polsKa Ma trzy nowe perfuMerie Na przestrzeni sierpnia i września 2014 r. Douglas powiększył portfolio sklepów o trzy nowe salony: w Galerii Amber w Kaliszu, Galerii Warmińskiej w Olsztynie oraz Galerii Trzy Korony w Nowym Sączu. Łącznie sieć liczy już 113 perfumerii w całej Polsce. Trzy nowe perfumerie to sklepy średniego formatu (240-270 mkw.). Wszystkie są utrzymane w eleganckiej, antracytowo-białej kolorystyce, której dopełnia nowoczesne oświetlenie LED. W nowo powstałych perfumeriach klienci znajdą bogatą ofertę najlepszych na świecie marek kosmetycznych, w tym dostępnych na wyłączność w Douglas (m.in. Sensai, Hermes, Bvlgari, Collistar, Clarins, Artemis, Yonelle). Dodatkowo w perfumerii Douglas w Galerii Warmińskiej w Olsztynie pojawi się topowa amerykańska marka makijażowa Laura Mercier oraz ekskluzywne zapachy Tom Ford, które będą dostępne również w perfumerii Douglas w Galerii Trzy Korony w Nowym Sączu. Poza szeroką ofertą produktową w nowych perfumeriach można skorzystać ze strefy spa oferującej

kosmetyki 09/2014.indb 8

celowniku ma firmę Domal Wittol Wash und Reinigungsmittel (DWWR) specjalizującą się w produkcji środków czyszczących i detergentów. Niemiecka spółka szuka inwestora, ponieważ jest w upadłości. Ewa Wójcikowska zastrzega jednak, że ma zbyt mało informacji, aby ocenić, jakie były przyczyny jej kłopotów. W zeszłym roku DWWR pochwalił się przychodami na poziomie 30 mln euro, w bieżącym roku mogą być jednak niższe. Oprócz zwiększenia skali polskiej grupy akwizycja przyniesie jej również inne korzyści. – Po pierwsze, zwiększy nasze moce produkcyjne. Po drugie, DWWR ma

szeroki zakres zabiegów pielęgnacyjnych na twarz i ciało w atrakcyjnych cenach. W każdej z perfumerii dostępna będzie także bogata oferta usług kosmetycznych: bezpłatne konsultacje makijażowe, zapachowe i pielęgnacyjne oraz makijaż dzienny i okazjonalny (wieczorowy, ślubny). Nowością w Nowym Sączu będą indywidualne i grupowe warsztaty makijażowe odbywające się w osobnym, specjalnie zaaranżowanym pomieszczeniu z podświetlanymi lustrami. – W handlu, zwłaszcza w tak konkurencyjnej branży jak kosmetyczna, musimy szczególnie dbać o tzw. consumer experience, czyli doświadczenia zakupowe. Dlatego stawiamy na kompetentne i serdeczne doradztwo naszych konsultantów oraz na wartość dodaną: usługi, bezpłatne pakowanie na prezent czy wydarzenia specjalne. Wszystkie te elementy oddajemy do dyspozycji naszych klientów w trzech nowych perfumeriach w Olsztynie, Kaliszu i Nowym Sączu – mówi Agnieszka Mosurek-Zava, prezes Douglas Polska.

to kobiety decydują o codziennych wydatKach Konsumentki podejmują lub mają zdecydowany wpływ na przynajmniej 64 proc. decyzji zakupowych we wszystkich kategoriach nabywczych. Ponadto od 51 do 69 proc. odwiedzających galerie handlowe stanowią właśnie kobiety – wynika z najnowszego raportu DTZ badającego potencjał nabywczy kobiet. Kobiety nie tylko odgrywają dominującą rolę w decydowaniu o wydatkach konsumenckich, ale co nawet ważniejsze, są zasadniczą siłą inicjującą zmiany zachowań i przyzwyczajeń zakupowych. Kobiety kontrolują wydatki na większość artykułów i usług konsumenckich gospodarstwa domowego. Jednak najsilniejszą uwagę skupiają na kategoriach żywności, dbaniu o zdrowie i kondycję, urodę oraz ubiór. Publikacja DTZ wyróżnia dwa rodzaje konsumentek odwiedzających galerie handlowe, są to aspirujące singielki i kobiety będące matkami. – Określane mianem aspirujące singielki to raczej kobiety młode, szukające swojego miejsca i aspirujące do bycia life style. W poszukiwaniu dla siebie wysublimowanego produktu, wysokiego poziomu obsługi i nowości często zmieniają centra handlowe. Odmienne stanowisko prezentują kobiety będące matkami, dla których ważna jest różnorodność oferty handlowej dla potrzeb całej rodziny oraz atmosfera poczucia bezpieczeństwa w obiekcie handlowym – mówi Renata Kusznierska, senior director, head of retail – CEE w firmie DTZ.

08/10/14 14:54

kosmetyki 09/2014.indb 9

08/10/14 14:54

kampania reklamowa delii

aktualności

Firma Delia Cosmetics, ekspert w koloryzacji brwi, od połowy września ruszyła z szeroko zakrojonymi działaniami reklamowymi promującymi jeden z flagowych produktów – hennę do brwi. Jest to pierwsza w Polsce kampania reklamowa skierowana na kategorię koloryzacji brwi. Pierwsze działania rozpoczęły się 22 września i obejmują sponsoring loterii w radiu Vox FM oraz reklamę internetową w portalu radiowym eskago.pl. W październiku i listopadzie kampania będzie miała kontynuację w prasie kobiecej oraz w telewizji, w stacjach Polsat Café i TVN Style. Nowa henna do brwi będzie dostępna w dobrych drogeriach na terenie całego kraju oraz w sklepie internetowym Delia Cosmetics www.sklep.delia.pl.

amBasadorka dermofuture precision Firma Tenex pozyskała nową twarz dla marki DermoFuture Precision. Pierwszą w historii ambasadorką marki została Lidia Kopania. Piosenkarkę wybrano, ponieważ jest nowoczesną kobietą, dobrze czuje nowe trendy i dlatego też będzie wiarygodną twarzą innowacyjnych kosmetyków. Tenex wierzy, że każda kobieta chce wyglądać uroczo i zjawiskowo, to dodaje skrzydeł, poprawia samopoczucie, pozwala poczuć się wyjątkowo... A dobre kosmetyki w osiągnięciu takiego stanu pomagają!

Ukraiński intercharm 20 polskich producentów kosmetyków wzięło udział w targach Intercharm Ukraine w Kijowie, które odbyły się w dniach 17-19 września br. Wśród wystawców znalazły się m.in.: Oceanic, Ziaja, Mincer Pharma, Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris, Arkana, Ava, Bielenda, Verona, Pharma C Food.

prawie 1,5 mld na kosmetyki dziecięce Rynek produktów dla dzieci w Polsce osiągnął w 2013 r. wartość 8,7 mld zł, co stanowiło wzrost o 1,6 proc. w porównaniu z rokiem poprzednim – wynika z raportu PMR. 17 proc. tej kwoty wygenerowały kosmetyki dla dzieci.

6-13 aktualnosci.indd 10

Butler to nowy Boss

Zmiana formatów: Z aptek w drogerio-apteki

Aktor Gerard Butler został nowym ambasadorem zapachu Boss Bottled. Dołączył tym samym do ekskluzywnego grona ambasadorów marki Boss Parfums i będzie można go zobaczyć w nowej reklamie telewizyjnej i prasowej. Butler jest mężczyzną, który uosabia wyobrażenie o męskości XXI wieku i jest doskonałym reprezentantem zapachu Boss Bottled. – To prawdziwy zaszczyt zostać ambasadorem tak legendarnej marki jak Boss Parfums – powiedział Butler i dodał: – Zawsze podziwiałem klasyczny i zarazem nowoczesny urok tej marki, usiłując zintegrować go z moim stylem osobistym. Boss Buttled stanowi esencję bezceremonialnego wyrafinowania, które wszyscy mężczyźni mogą z łatwością włączyć w swoje życie codzienne.

Z polskiego rynku ubywa niezależnych aptek. W zeszłym roku stanowiły one 40 proc. ogółu aptek, w ciągu kolejnych pięciu lat ich liczba jednak spadnie o blisko 30 proc. – prognozują analitycy Euler Hermes. Zastępują je apteki należące do sieci franczyzowych, grup zakupowych i hurtowni. Ogólna liczba aptek (blisko 14 tys.) nie powinna znacząco się zmienić. Wciąż pojawiają się także nowe koncepty zlokalizowane m.in. w centrach handlowych, łączące apteki z drogeriami. – Są one nastawione na sprzedaż nie tylko farmaceutyków i nie jest to nawet ich główne źródło przychodów, lecz także suplementów diety, odżywek sportowych, artykułów drogeryjnych. Takie apteki zazwyczaj należą właśnie do różnego rodzaju sieci, czy niezależnych, czy afiliowanych przy hurtowniach farmaceutycznych – wyjaśnia Grzegorz Błachnio, ekspert Euler Hermes.

09/10/14 10:08

kosmetyki 09/2014.indb 11

08/10/14 14:54

Rozstania i powroty

Do giełdowego Miraculum wraca Monika Nowakowska, była prezes, która pożegnała się ze spółką półtora roku temu w nie najlepszej atmosferze i z trwającym wciąż sporem sądowym. W komunikacie z 24 września podano, że z dniem 1 października Monika Nowakowska została powołana na stanowisko prezesa zarządu spółki.

Baltona prześwietliła koszyki

aktualności

Podróżujący samolotem pasażerowie najchętniej kupują perfumy i kosmetyki oraz importowane alkohole – te produkty stanowią ok. 25 proc. całości dokonywanych przez nich zakupów – wynika z badań własnych Baltony. W pierwszym półroczu 2014 r. firma zanotowała o 59 proc. większe przychody niż rok temu. Ale na podsumowanie wyników sprzedaży z tegorocznych wakacji trzeba poczekać co najmniej do końca września.

Eris stawia na innowacyjność

PGD i… polskie jabłka

W dniach 30 września – 1 października w Gdańsku w ramach Europejskiego Forum Nowych Idei odbyła się konferencja „Innowacyjna Europa – przyszłość współpracy nauki i biznesu”. Dwudniowe spotkanie poświęcone było rozwojowi naukowemu i badaniom w Polsce. Partnerem wydarzenia była jedna z najbardziej innowacyjnych polskich firm branży kosmetycznej – Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris. Firma od lat wspiera odpowiedzialny biznes i inicjatywy angażujące się w rozwój przedsiębiorczości i nauki. Ma również wiele własnych, autorskich zgłoszeń patentowych, innowacyjnych zarówno pod kątem nauki, jak i biznesu. Badania naukowe są jednym z najistotniejszych obszarów działania firmy. W latach 2012-2014 Laboratorium Dr Irena Eris zgłosiło do Urzędu Patentowego sześć wynalazków dotyczących bezpośrednio tematyki badawczo-rozwojo-

wej. W 2001 r. powstało unikatowe na skalę europejską Centrum Naukowo-Badawcze Dr Irena Eris, gdzie zespół wykwalifikowanych specjalistów z tytułami naukowymi: lekarzy, biologów, biologów molekularnych, alergologów i farmaceutów, prowadzi zaawansowane badania. Ponadto Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris poprzez działalność naukową może pochwalić się wieloma osiągnięciami w dziedzinie kosmetologii. Działalność naukowo-badawcza firmy jest finansowana ze środków własnych oraz grantów badawczych pozyskiwanych od Narodowego Centrum Badań i Rozwoju. Badania te są nieocenione również w osiągnięciu finalnego efektu produkcji kosmetyków Dr Irena Eris – bezpiecznych, innowacyjnych preparatów pielęgnacyjnych najnowszej generacji. W tym roku firma została nominowana do XII edycji Nagrody Gospodarczej Prezydenta RP w kategorii innowacyjność.

„Jestem na Tak dla polskich jabłek” – taka kampania nowej marki znajdującej się w wyłącznej dystrybucji PGD Polska – Tak (proszki do prania) – wystartowała 8 września br. i będzie realizowana do 31 października br. Promocja jest organizowana w sklepach, które kupią minimum 30 sztuk proszku Tak 6 kg. W takim sklepie do każdego zakupionego przez konsumenta proszku Tak klient otrzymuje jedno jabłko. Głównym celem kampanii jest zwrócenie uwagi klientów, producentów i konsumentów na problem polskiego rolnictwa dotyczący sprzedaży jabłek na rynek rosyjski po wprowadzeniu przez Rosję embarga na import tych owoców z Polski. Producenci i dystrybutorzy w swoich kampaniach reklamowo-promocyjnych korzystają z ogromnych funduszy promocyjnych. PGD Polska część tych środków wydała na zakup polskich jabłek, druk plakatów, wejście do dużej liczby gazetek handlowych, przygotowanie billboardów. Planowana jest także konferencja prasowa, w której udział weźmie największa w kraju organizacja zrzeszająca sadowników.

6-13 aktualnosci.indd 12

09/10/14 10:09

wolontariat pracowniczy nivea 6 września w poznańskiej siedzibie firmy Nivea odbył się piknik dla dzieci z lokalnych domów dziecka. Wydarzenie, w którym wzięło udział ponad 70 dzieci, zostało zorganizowane przez pracowników Nivea Polska i Beiersdorf Manufacturing Poznań w ramach wolontariatu pracowniczego. To jednocześnie rocznica trzech lat funkcjonowania programu wolontariatu pracowniczego firmy. Jego globalnym celem jest wsparcie miliona rodzin do 2020 r. – Siedziba firmy jest w Poznaniu, dlatego też w pierwszej kolejności angażujemy się we wspieranie społeczności lokalnych. Pomagamy tym, którzy tego potrzebują – między innymi dzieciom z domów dziecka. Mam nadzieję, że zwiedzanie fabryki i inne aktywności specjalnie dla nich przygotowane były nie tylko dobrą zabawą, ale też ciekawym przeżyciem oraz inspiracją, że w życiu warto się uczyć i mieć marzenia – powiedziała Paulina Glugla, koordynator wolontariatu pracowniczego w Nivea Polska i Beiersdorf Manufacturing Poznań. Program wolontariatu pracowniczego ruszył we wrześniu 2011 r. Od tego czasu wolontariusze zorganizowali 108 akcji, w które zaangażowało się 79 proc. pracowników firmy – wielu z nich nie poprzestało na jednej akcji. Całość kosztów akcji pokrywa Nivea, zaś zaangażowani pracownicy otrzymują od firmy dzień wolny od pracy na realizację akcji.

drogerie wispol testują Model biznesowy supersaM.pl Drogerie Wispol, duża i rozpoznawalna sieć na Podkarpaciu, rozszerzają dystrybucję w kanale online. Dzięki technologii Supersam powstał sklep w wirtualnej galerii handlowej, w której docelowo, do końca roku, zintegrowanych zostanie 28 sklepów drogeryjnych. – Wispol to kolejny partner, duża sieć drogeryjna, z którą podjęliśmy współpracę; jej celem jest wypracowanie modelu promocji sprzedaży przez internet towarów wysoko marżowych – mówi Tomek Kwieciński, pomysłodawca i dyrektor zarządzający TR Invest SA będącej właścicielem konceptu Supersam.pl. – Dzięki zastosowaniu nowoczesnych zdobyczy marketingu online Wispol dotrze z ofertą do internautów w Podkarpackiem i zwiększy swój potencjał konsumencki – dodaje Kwieciński. Drogerie Wispol to 28 sklepów drogeryjnych zlokalizowanych na terenie Podkarpacia, Małopolski i woj. świętokrzyskiego. To najbardziej rozpoznawalna na tym terenie marka drogeryjna, która stawia na dynamiczną ekspansję na rynku e-commerce z wykorzystaniem technologii Supersam. Do tej pory Wispol oprócz własnego sklepu internetowego zdecydował się na testową integrację pierwszych placówek detalicznych w ramach swojej galerii handlowej online na Supersam.pl. W pierwszej kolejności został podłączony ich najbardziej prestiżowy sklep w CH Millenium Hall w Rzeszowie. Pod koniec września zostanie zintegrowanych kolejnych osiem drogerii, a docelowo, do końca bieżącego roku, planowane jest wdrożenie pozostałych 20 placówek. Dla klientów oznacza to, możliwości składania zamówień przez internet z priorytetowym odbiorem osobistym w wybranej drogerii Wispol, o wyznaczonej przez siebie porze, bez kolejki. – Z tym projektem wiążemy duże nadzieje, licząc na wzrost sprzedaży w naszych placówkach oraz zadowolenie i wygodę klientów w robieniu zakupów przez internet z możliwością odbioru we wskazanym punkcie. Według nas pomysł jest bardzo dobry i czekamy z niecierpliwością, aż zacznie funkcjonować. O tym, czy się obroni, zdecyduje oczywiście klient – komentują Anna i Arkadiusz Grzybowie, właściciele sieci drogeryjnej Wispol. Drogeria Wispol to koncept, który oferuje klientom dużo więcej niż tylko kosmetyki. Firma stawia bowiem na profesjonalną i kompetentną obsługę doświadczonego i przeszkolonego personelu, który udziela bezpłatnych porad z zakresu kosmetyki i makijażu. W drogeriach sieci organizowane są również liczne pokazy makijażu światowych marek, badania skóry, a także konsultacje oraz atrakcyjne promocje.

kosmetyki 09/2014.indb 13

08/10/14 14:54

Higiena

w polskim wydaniu

śniadanie z kosmetykami

czwarte śniadanie z KosMetyKaMi poświęcone było Kategorii higieny. pod lupę wzięliśMy żele pod prysznic, żele do higieny intyMnej i dezodoranty. jaK, co, Kiedy i dlaczego Kupują polacy - i jaKa praca u podstaw jest jeszcze do wyKonania – na te i inne teMaty rozMawialiśMy w branżowyM gronie eKspertów

tekst: lidia lewandowska

kosmetyki 09/2014.indb 14

08/10/14 14:54

magazynkosmetyki.pl

wiadomość, że czystość jest ważna dla zdrowia i komfortu własnego, rośnie, ale wciąż widać pewne niedostatki w dbałości o własne ciało. To, że zaniedbania w kwestii higieny czuć, można przekonać się niestety na własnym... nosie. Można wiele zrzucać na wysokość, a raczej niewysokość dochodów części polskiego społeczeństwa. Jednak w sytuacji, kiedy cena mydła nie przekracza 2 zł, a dezodorant można kupić już za 6 zł, to bardziej kwestia nawyków (lub raczej ich braku) niż bariery ceny. A te nawyki w skali makro wypadają kiepsko. Z badań Państwowego Zakładu Higieny wynika, że co dziesiąty Polak w ogóle nie myje zębów. 17 proc. Polek nie myje się codziennie, uznając, że kąpiel co drugi lub trzeci dzień wystarczy. 25 proc. Polaków myje się raz w tygodniu lub rzadziej. Co piąty Polak w ogóle nie używa dezodorantu, a 30 proc. robi to od czasu do czasu… Powszechna dostępność środków higienicznych i szerokie portfolio marek, także tych tańszych, powinny problem brudu i smrodu – mówiąc wprost – eliminować. A jednak…

cO wYNIKA Z DANYch NIElSENA?

Dominika Grzywińska-Zagdan, senior client consultant z firmy Nielsen, podkreśliła na

kosmetyki 09/2014.indb 15

Wolumen sprzedaży rośnie, ale kupujemy za jednostkowo niższe ceny wstępie, że żele są jedną z tych kosmetycznych kategorii, która wciąż rośnie. Wartościowo kategoria ta wygenerowała obrót 509 mln zł w tym roku (VII 2013 – VI 2014 r.) i był to wzrost w stosunku do roku poprzedniego na poziomie 5 proc. Ekspertka podkreśliła, że zwiększa się zainteresowanie klientów dużymi opakowaniami, ponieważ konsumenci szukają najlepszej relacji ceny do pojemności. Powoduje to jednak spadek średniej ceny. Wpływ na to ma nie tylko wzrost sprzedaży większych opakowań, ale też duża promocyjność kategorii (produkty te chętnie kupujemy, gdy objęte są promocją cenową). Do czynników wpływających na niższą cenę średnią zaliczyć można także wzrost popularności zakupów w dyskontach. Jeśli chodzi o segmenty produktowe w żelach pod prysznic, to najdynamiczniej rozwijają się

segmenty 2 w 1 i 3 w 1, głównie za sprawą kosmetyków męskich. Grzywińska-Zagdan przedstawiła również dane sprzedażowe pod kątem lokalizacji sprzedaży. 42 proc. obrotu wartościowego wygenerowały sklepy chemiczne, następną pozycję w sprzedaży zajęły hipermarkety, które jednak tracą na znaczeniu. Równocześnie zyskują sklepy dyskontowe. Aż 47 proc. wartości kategorii żeli pod prysznic sprzedaje się w promocji (dane dla hiper- i supermarketów). Jest to jedna z wyższych promocyjności (udziału towarów sprzedanych w cenach promocyjnych), jeśli spojrzy się na cały rynek kosmetyczny.

ŻEl I DEZODOrANT KupOwANE prZY OKAZjI INNYch ZAKupów

Artur Czajka, business development manager z działu badań konsumenckich w firmie Nielsen, na nasze spotkanie przygotował ciekawe informacje pod kątem konsumentów i ich zakupowych postaw. Z badań tych wynika jasno, że potrzeba zakupu dezodorantu i żelu pod prysznic nie motywuje nas do wizyty w sklepie. Jak podpowiada również własne doświadczenie życia codziennego, o wiele chętniej wyjdziemy po zakupy, gdy w domu brakuje chleba czy świeżych warzyw. Brak żelu pod prysznic czy dezodorantu na półce

08/10/14 14:54

zmotywuje do zakupów ledwie 5-6 proc. konsumentów – raczej są to produkty, które nabywamy przy okazji innych zakupów, a kupując, nie spędzamy też przy półce zbyt wiele czasu. Osoby, które kupują tego typu produkty dla siebie lub bliskich osób, często już przed udaniem się do sklepu mają założone, co kupią (również jaką markę), ale decyzję przy półce może rzeczywiście zmienić dobra promocja cenowa.

śniadanie z kosmetykami

KObIETY Kupują cZęŚcIEj

Wszyscy rozmówcy zgodzili się, że to kobiety częściej kupują zarówno żele, produkty do higieny intymnej, jak i dezodoranty, ale nie tylko dla siebie, lecz także dla bliskich im osób: dla mężów, synów, narzeczonych. Anna Łączykowska mówi, iż w ogóle kobiety są częstszymi klientkami drogerii, więc to, że to w ich koszyku lądują tego typu produkty, nie dziwi. Podkreśliła jednak, że współczesne konsumentki, zwłaszcza panie domu, dysponujące określonym i w pewnej mierze ograniczonym budżetem, starają się o jak najbardziej racjonalne wydatki. Praktyka jej biznesu dowodzi, że mając w ofercie superceny na określone marki dezodorantów czy żeli, praktyczna pani domu kupi nie jeden, ale kilka produktów na zapas. Potwierdziła również, że o ile kobieta przy półce może spędzić więcej czasu, porównując ofertę, ceny, pojemności, zapachy, to mężczyzna oczekuje szybkich i praktycznych rozwiązań, stawiając na żele wielofunkcyjne, które umyją i ciało, i twarz, i włosy…

SEZON wYZNAcZA TrEND

Piotr Rydzkowski, reprezentujący sieć handlową Jawa, podniósł aspekt sezonowości sprzedaży. W jego opinii, z którą zgodziła się

kosmetyki 09/2014.indb 16

Im lepsza promocja cenowa, tym konsumenci chętniej kupują żele pod prysznic większość producentów, wiosna i lato wyznaczają pik sprzedażowy żeli i dezodorantów. Im wyższa temperatura, wpływająca na fizjologię, tym wola mycia i ochrony przed potem rośnie. Choć w ofercie regularnej najlepiej sprzedają się duże pojemności, to w sezonie urlopowym dobrą rotacją charakteryzują się „minisy”. To również forma produktów chętnie kupowana przez osoby często podróżujące służbowo. Zdaniem Rydzkowskiego widać rozwój i wzrost kategorii żeli i dezodorantów, ale w porównaniu z Europą Zachodnią mamy jednak w tym temacie sporo do nadrobienia. Z tym stwierdzeniem zgodził się Rafał Józefowicz, reprezentujący Burnus Polska. Firma ta ma mocną pozycję i doświadczenie na rynku niemieckim, który kompletnie sezonowości w tych kategoriach nie odczuwa, natomiast w Polsce słupki sprzedaży rzeczywiście od wiosny pną się w górę, by hamować jesienią. Anna Pilip z Laboratorium Kosmetycznego Dr Irena Eris dodała, że w wynikach sprzedaży marki Lirene również zaobserwowano sezonowość kategorii żeli pod prysznic. Może to oznaczać nie tylko, że latem myjemy się częściej w skali tygodnia, ale również w skali jednego dnia (zimą kąpiel raz dziennie, latem dwa razy dziennie).

Ewa Maciejewska, senior client consultant z działu RS firmy Nielsen, podkreśliła jednak, że sezonowość sprzedaży przełamuje oferta zestawów świątecznych, w których wciąż te z żelami i dezodorantami są chętnie kupowane – jak się okazuje, nie tylko na prezent, ale też do własnego użytku, kiedy klient przeliczy i okaże się, że taki zestaw wypada korzystnie cenowo. Producenci kosmetyków zwrócili natomiast uwagę na wpływ sezonu na ofertę – zwłaszcza pod kątem wariantów zapachowych. Anna Pilip mówiła, że wiosną i latem prym wiodą produkty o zapachach owocowych, wodnych, świeżych, a zimą wolimy bardziej sensualne i ciepłe aromaty, np. wanilii, czekolady, egzotycznych kwiatów. Podobnie jest z konsystencją – te kremowe chętnie wybieramy w chłodnych miesiącach roku, po lżejsze, bardziej transparentne warianty sięgamy wiosną.

DZIAłANIE pODSTAwOwE I cO jESZcZE?

– Współcześni konsumenci z markami po prostu eksperymentują – mówiła Elżbieta Andrzejak z firmy Pollena Ostrzeszów. Jej zdaniem lojalność wobec brandów nie jest w tych kategoriach duża. Zużywamy te kosmetyki dość szybko, a przy kolejnych zakupach niekoniecznie wracamy do poprzednio używanego produktu. Być może przywiązanie nieco większe niż średnia krajowa wykazują klienci z problemami alergicznymi, którzy muszą ostrożniej podchodzić do kosmetyków, po które sięgają. Z tym zgodziła się Magda Burgiel, reprezentująca firmę Oceanic, ale w jej opinii dużą konkurencją w tym segmencie dla marek dostępnych w drogeriach są kosmetyki apteczne. Maja Kiżys zauważyła, że nasz wybór najczęściej

08/10/14 14:54

Ponad połowa dezodorantów sprzedaje się w sklepach kosmetycznych

Dominika Grzywińska-Zagdan zaprezentowała wyniki badań nad kategorią dezodorantów, które dowodzą, że Polacy kupują tych kosmetyków rokrocznie więcej, ale wydają na nie mniejsze kwoty. Kategoria odnotowuje

kosmetyki 09/2014.indb 17

magazynkosmetyki.pl

jednak skorelowany jest ze świadomością kosmetyczną. Klientka bardziej wyedukowana chętniej sięgnie np. po żele peelingujące, wiedząc, jakie dodatkowe korzyści taki produkt daje. Im większą wiedzą konsumentka dysponuje, tym uważniej przygląda się składowi produktu i w ogóle chętniej czyta informacje zamieszczone na etykiecie opakowania. Generalnie jednak wyżej oceniamy rzeczywiście te produkty, które obiecują coś więcej. Dla polskich klientek ważne jest działanie nawilżające produktu, gdyż wiele osób zmaga się z suchą skórą ciała. Ta potrzeba dawała napęd sprzedażowy także olejkom pod prysznic oraz balsamom pod prysznic. Magda Burgiel przekonywała także, że wybór polskiego konsumenta często dyktowany jest reklamą, opakowaniem i zapachem. Taką tezę poparła zdecydowanie Magda Dubas z firmy Cederroth, mówić, że polska konsumentka wącha wszystko, co może otworzyć przed zakupem. Do tych trzech czynników, warunkujących wybór, dodała jeszcze cenę, która wciąż ma znaczący udział w decyzji o zakupie. Ewa Wójcikowska, PR manager firmy Brodr.Jorgensen, zwróciła uwagę, że jest też pewna grupa klientek, zwłaszcza pań, która lubi mieć kilka produktów do mycia ciała jednocześnie. Inny, orzeźwiający zapachowo wariant wybiera rankiem, chcąc dodać sobie energii, a po bardziej relaksujący zapach sięga przy wieczornej kąpieli. Choć statystycznie wychodzi nam wciąż, że z tą polską czystością wciąż nie jest najlepiej, to jednak nie brak kosmetycznych fanek, które nie tylko myją się regularnie, ale jeszcze traktują tę czynność jako swego rodzaju pielęgnacyjny rytuał. Żele pod prysznic bywają także zapachowo skorelowane z dezodorantami i wodami toaletowymi, np. w markach z portfolio Sarantis (C-Thru, Str8). – Wielu konsumentów docenia możliwość kupowania produktów z różnych kategorii (dezodorant , żel pod prysznic czy woda toaletowa) w jednej linii zapachowej – mówiła Natalia Rogowska, brand manager marki Str8. Jej zdaniem ważne jest także to, że kupujemy oczami. – W przypadku męskich żeli pod prysznic ważny jest wygląd opakowań, zapach oraz kolor produktu (panowie chętnie kupują produkty w kolorach niebieskich) – dodała.

tendencję wzrostową w ujęciu w sztukach, a spadkową w ujęciu wartościowym. W tym roku (VII 2013 – VI 2014 r.) na dezodoranty Polacy wydali 838 mln zł (a rok wcześniej była to kwota 851 mln zł). Połowa rynku należy do sprayów, na kolejnej pozycji znalazły się roll ony (20,8 proc.), wzrosła sprzedaż dezodorantów w atomizerze (do 16,7 proc.), natomiast tylko 9,2 proc. rynku stanowią produkty w sztyfcie. Atrakcyjne promocje są znaczącym wsparciem sprzedaży, bo jak wykazują dane Nielsena, aż 44 proc. sprzedaży w tej kategorii wygenerowały promocje (dane dla hiper- i supermarketów). Głównym kanałem sprzedaży są sklepy chemiczne, w których wydaliśmy na tego typu produkty 434 mln zł. 95 mln zł Polacy zostawili w koszykach dyskontów, 82 mln zł w supermarketach, a 163 mln zł w hipermarketach. I to właśnie dyskonty najbardziej zyskują na znaczeniu w sprzedaży tej kategorii.

Nie tylko ochrona przed potem…

Nasi eksperci zauważyli wyraźne podobieństwo między dezodorantami a żelami, jeśli idzie o szukanie dodatkowych benefitów. Te najbardziej obecnie widoczne to: ochrona koloru tkanin, delikatność w oddziaływaniu na skórę pod pachami, ochrona przed poceniem się wynikającym ze stresu i… współgranie

z modą na sport. Niektóre marki reklamują się nawet, że im silniejszy wysiłek fizyczny, tym szybciej formuła produktu uwalnia chroniące przed potem molekuły. Również w komunikacji reklamowej nietrudno dostrzec, że to właśnie aktywność ma w pełni oddać możliwości ochronne produktu. Ciągle też marki ścigają się na czas ochrony: już nie tylko 24 godziny, ale dwie i trzy doby działania preparatu deklarują producenci (choć sporo w tym marketingowej ściemy, zważywszy, że przecież wypadałoby jednak myć się codziennie, a podczas kąpieli produkt jest usuwany ze skóry). Dorota Szadkowska, dziennikarka „Wysokich Obcasów”, zapytana, czy jej zdaniem wśród konsumentek widoczna była obawa przed rozpętaną – i dodajmy, że niepotwierdzoną żadnymi poważnymi badaniami – fobią, iż antyperspiranty mogą wywoływać raka, odpowiedziała, że raczej sporo było w tym szumu niż rzeczywistego odchodzenia od tego typu produktów. Dziennikarka dodała również, że coraz więcej konsumentek z dużym dystansem podchodzi do komunikatów reklamowych i marketingowych producentów i nie daje się zbyt łatwo zwieść rozmaitym obietnicom. Mają raczej swoje przekonania, sympatie, ale też – co podkreśliła – w kobietach jest spora ciekawość nowinek kosmetycznych – stąd tak duża rotacja marek, po które sięgają. Anna

08/10/14 14:54

Łączykowska dodała jednak, że o ile w kanale nowoczesnym antyperspiranty kupowane są chętnie i masowo, to do takich drogerii jak jej panie często przychodzą w poszukiwaniu nieantyperspirantów (dezodorantów w sprayu lub atomizerze).

cOrAZ bArDZIEj wYSpEcjAlIZOwANA hIGIENA INTYMNA

śniadanie z kosmetykami

Magda Burgiel zauważyła, że o ile lojalność wobec marek żeli czy dezodorantów jest słaba, to o wiele większe przywiązanie wykazujemy w kwestii produktów do higieny intymnej. Tu liczy się dla nas bardziej niż cena czy promocja – zaufanie do określonego brandu, poparte badaniami dermatologicznymi i ginekologicznymi. Bianka Heyman, reprezentująca firmę Eveline Cosmetics, podkreśliła, że firmy oferujące produkty w tym segmencie idą w stronę coraz węższej specjalizacji. Widać to na półce, gdzie obok standardowych produktów pojawiają się kosmetyki dla nastolatek, osób w okresie menopauzy czy z określonymi dolegliwościami ginekologicznymi. Obie panie uważają, że ta specjalizacja to nie tylko marketingowy chwyt „na wychowanie” przyszłych konsumentek, ale też odpowiedź na rzeczywiste potrzeby. – Naprawdę innego typu płynu do higieny intymnej potrzebuje pięciolatka, innego nastolatka, jeszcze innego kobieta w ciąży czy też w okresie menopauzy, bo podyktowane jest to względami fizjologicznymi – przekonywała Magda Burgiel. Anna Pilip zauważyła natomiast trend pewnej dwoistości w tej kategorii. – Z jednej strony powodzeniem cieszą się produkty specjalistyczne, w mniejszych pojemnościach, o skuteczności i bezpieczeństwie potwierdzonych badaniami i testami; z drugiej strony – tańsze produkty

w dużych pojemnościach. Co ciekawe, nie jest to kategoria często promowana cenowo. Jej zdaniem w tej kategorii bardzo liczy się fachowe doradztwo w drogerii, zwłaszcza w przypadku pań szukających specjalistycznych, przebadanych produktów. Jak wiadomo, część firm oferuje również specjalistyczne produkty do higieny intymnej dla panów. Tu jednak, jak zauważyła Ewa Maciejewska z firmy Nielsen, niezwykle istotna jest właściwa ekspozycja w sklepie. – Zdarza się, że takie produkty usytuowane bywają… przy podpaskach, co jest kompletnym nieporozumieniem i z góry skazuje na handlową porażkę. Konieczne jest postawienie ich na półce przy produktach higienicznych, ale stricte męskich – mówiła. A jak rynek ten wygląda w liczbach według firmy Nielsen? – Na produkty do higieny intymnej wydaliśmy przez cały poprzedni rok 122 mln zł (VII 2013 – VI 2014 r.), a więc o 3 mln zł więcej niż w roku ubiegłym – poinformowała Dominika Grzywińska-Zagdan. O ile kategoria rozwija się stabilnie w ujęciu wartościowym (+2,6 proc. w porównaniu z rokiem ubiegłym), to bardziej widać przyrosty ilościowe – 4,8 proc. Najpopularniejsze

są w tej chwili produkty w formie płynów (39 proc.), na kolejnej pozycji znajdują się emulsje (25 proc.) – i ten segment rośnie, podobnie jak segment żeli (20 proc.) i chusteczek do higieny intymnej (16 proc.). Zdecydowanie najsilniejszym sprzedażowo kanałem są sklepy chemiczne (43 proc. sprzedaży wartościowej), rośnie tu także udział dyskontów, na znaczeniu tracą natomiast hiper- i supermarkety. Promocyjność kategorii zdaniem Grzywińskiej-Zagdan jest tu zdecydowanie mniejsza niż w przypadku poprzednich dwóch kategorii – kształtuje się ona na poziomie 29 proc. (dane dla hiperi supermarketów). Podsumowując: patrząc na rynek, widać, że kosmetyki do higieny są kupowane przez coraz większe grono odbiorców, ale smart shopping wykreował w nas potrzebę szukania możliwie najatrakcyjniejszych cen tychże produktów. Jednak by zwyczaje higieniczne zmieniły się masowo, konieczna jest pewna praca u podstaw – zaszczepianie u dzieci nawyku mycia rąk przed jedzeniem, codziennej kąpieli, pielęgnacji jamy ustnej, dbałości o zdrowie intymne. Bo jak wiadomo, czego Jaś się nie nauczy…

w SpOTKANIu uDZIAł wZIęlI:

EWA MACIEJEWSKA, ARTUR CZAJKA, DOMINIKA GRZyWIńSKA-ZAGDAN – nielsen polska DOROTA SZADKOWSKA – „wysokie obcasy”, „logo” ANNA ŁąCZyKOWSKA – drogeria anna Kosmeteria ELŻBIETA ANDRZEJAK – pollena ostrzeszów MAGDA DUBAS – cederroth polska ANNA PILIP – laboratorium Kosmetyczne dr irena eris MAGDA BURGIEL – oceanic MAJA KIŻyS – laboratorium Kosmetyczne joanna EWA WóJCIKOWSKA – brodg.jorgensen NATALIA ROGOWSKA, URSZULA KOSTIAN – sarantis RAFAŁ JóZEFOWICZ – burnus polska PIOTR RyDZKOWSKI – sieć drogerii jawa BEATA ROZBIEWSKA-OKRóJ – Quality pr LIDIA LEWANDOWSKA, BEATA FARMUS, DANA DOMINOWSKA I DOROTA POśPIECH – „Magazyn kosmetyki”

kosmetyki 09/2014.indb 18

08/10/14 14:54

NUTRI-GOLD

olejKowy rytuał

Nowa gama Nutri-Gold olejkowy rytuał to efekt wykorzystania przez laboratoria l’oréal paris zaawansowanej technologii pozyskiwania skoncentrowanych olejków. w zawartym w gamie olejku do twarzy udało się połączyć aż osiem regenerujących olejków (róża, pomarańcza, lawenda, geranium, jaśmin, majeranek, rozmaryn, marakuja). Koncentracja olejków w formule produktu jest bardzo wysoka, dlatego wystarczy zaledwie kilka kropel do intensywnego odżywienia skóry. odżywczy Krem-olejek to kompozycja czterech regenerujących olejków (argan, jaśmin, lawenda, rozmaryn), dzięki czemu formuła produktu łączy wyjątkowe właściwości odżywcze i redukujące oznaki zmęczenia. Gama Nutri-Gold olejkowy rytuał to doskonałe rozwiązanie dla kobiet w każdym wieku, które chcą podarować swojej skórze odżywienie , odprężenie i pełen komfort – każdego dnia.

eweliNA stANisZewsKA, KosmetoloG, eKspert l’oréAl pAris Ds. pielęGNACJi sKóry Jak poprawnie aplikować olejek Nutri-Gold? stosowanie olejku do twarzy dla wielu kobiet będzie nowym i zaskakującym doznaniem. Aby w pełni doświadczyć upiększającego i odżywczego działania olejku Nutri-Gold, należy zwrócić szczególną uwagę na odpowiedni sposób jego aplikacji. rano nałóż kilka kropel olejku na środek dłoni. palce drugiej dłoni zanurz w olejku i aplikuj

mACieK ŚleDZińsKi, proDuCt mANAGer meN expert & Nutri-GolD l’oréAl pAris To niesamowite, jak wiele zastosowań ma Olejek do Twarzy Nutri-Gold. Wystarczy klika kropel rano przed kremem na dzień lub kilka kropel samodzielnie, np. do wieczornego masażu, aby dodatkowo zabezpieczyć skórę przed wysuszaniem, odżywić ją i zrelaksować. Dla ko-

go punktowo na twarzy, lekko naciskając,bez rozcierania. wieczorem nałóż trzy krople olejku na środek dłoni. Delikatnie rozgrzej go, rozcierając, i weź kilka głębokich wdechów. Aromatyczny zapach olejku zadziała relaksująco i odpoodpo wiednio nastroi Cię do rytuału. olejek ejek aplikuj całymi dłońmi, przykładając je punktowo od czoła w kierunku szyi, za każdym razem delikatnie uciskając. Dla kogo przeznaczona jest gama Nutri-Gold olejkowy rytuał? Gamę można stosować w każdym wieku, zwłaszcza w przypadku skóry suchej. Zapewni ona odżywienie i komfort również skórze normalnej, ze skłonnością do przesuszania.

kosmetyk miesiąca

opiNiA eKspertA

biet, które często chodzą na basen lub spędzają dużo czasu w klimatyzowanym pomieszczeniu – olejek do twarzy Nutri-Gold dodatkowo ochroni skórę przed wysuszaniem. Dotyczy to również chłodnych i wietrznych dni, kiedy skóra oprócz kremu potrzebuję dodatkowej pielęgnacji. To 1001 sposobów na nowy, upiększający rytuał dla skóry. Zachęcam również do wypróbowania Odżywczego Krem-Olejku. Inspiracją do jeje go stworzenia były azjatyckie rytuały pielępielę gnacyjne. Aby w pełni doświadczyć działadziała nia Kremu-Olejku, polecam wykorzystać go w odprężającym rytuale masażu twarzy.

opiNiA KoNsumeNtKi

Katarzyna KamińsKa, 36 lat, BiałystoK

mam cerę suchą i dość matową, a to niestety wizualnie dodaje lat. olejek do twarzy l’ loréal dał mi natychmiastowe poczucie nawilżenia skóry, ale bez uczucia lepkości. Po dwóch-trzech dniach zauważyłam, że efekt zmęczenia zniknął z twarzy… mam poczucie, że skóra jest doskonale zregenerowana, odżywiona i świetlista. Do tego wielki plus kosmetyk ten dostaje ode mnie za piękną sensualną nutę zapachową oraz eleganckie szklane opakowanie.

Bożena antosiewicz, 45 lat, Łódź

kosmetyki 09/2014.indb 19

promoCJA

olejek obłędnie pachnie! od razu ma się ochotę zaaplikować go na skórę. Ma przyjemną, nietłustą konsystencję. dwie-trzy krople stanowiły wystarczającą porcję do pokrycia nim twarzy – zatem jest absolutnie wydajny. na dzień używałam go jak serum, pod krem, a wieczorem robiłam nim przyjemny, kojący masaż twarzy, który nie tylko relaksował mnie swoim zapachem, ale też rzeczywiście pobudzał skórę do regeneracji i odnowy, bo po nocy była wciąż nawilżona i w naprawdę dobrej kondycji.

08/10/14 14:54

akademia Kosmetyków

Kosmetyki blur – nowa moda? sezon bez jaKiejś KosMetycznej innowacji jest sezoneM straconyM. w ostatniM czasie zateM na rynKu pojawiły się nowe KosMetyKi – typu blur tekst: Lidia Lewandowska

arto przybliżyć tego typu produkty – czym są, jak działają i do kogo są adresowane.– Zacznijmy od początku. Moda na blury wzięła się z… blogów, a ściślej fotoblogów. Pojęcie to znane jest z obróbki zdjęć i znaczy tyle co „zamglenie”. Blur jest swego rodzaju filtrem, który daje

kosmetyki 09/2014.indb 20

efekt gładkiej i jednolitej skóry. Przed wprowadzeniem takiej cyfrowej możliwości starzy fotografowie bawili się w nakładanie… wazeliny na obiektyw i uzyskiwali efekt przymglonego portretu osoby fotografowanej. Przemysł kosmetyczny zrobił natomiast krok naprzód i pomyślał nad filtrem, który można stworzyć na skórze jeszcze przed zrobieniem fotki.

ekspresowo poprawia wygląd

Kosmetyk typu blur tworzy na skórze przezroczystą powłoczkę, która równomiernie odbija światło, maskuje pory i drobne zmarszczki oraz przebarwienia. Sam blur zazwyczaj nie ma żadnego koloru, dlatego jeśli skóra nie wygląda najlepiej, można na niego nałożyć podkład. Co ciekawe, blur może być nakła-

dany i na podkład, i pod podkład, a na pewno znakomicie zastępuje bazę pod makijaż. Jeśli natomiast mam być zupełnie szczera, to kosmetyk ten najbardziej przypomina mi właśnie bazę. Warto uświadamiać klientkom, że blur nie jest kosmetykiem do pielęgnacji, ale makijażu. Zatem najlepiej najpierw zaaplikować na twarz krem, odczekać chwilę i dopiero potem nakładać blur i/lub podkład.

doskonale odbija światło

Kosmetyki typu blur, których na rynku jeszcze nie ma zbyt wiele, coraz częściej są także zindywidualizowane: mogą matowić, nawilżać, kryć przebarwienia, liftingować… Za granicą są również kosmetyki blur przeznaczone do poprawienia wyglądu okolic oczu. Wszystkie jednak blury mają cechę wspólną: są wykonane z cząsteczek odbijających

08/10/14 14:55

światło. I to właśnie daje satynowe, miękkie wykończenie i zrelaksowany wygląd. – Kosmetyki typu blur mają istotne działanie w poprawie wyglądu cery – mówi Aleksandra Jaśkowiec, reprezentująca marki Gosh i Lumene. – Zostały stworzone z myślą o nadaniu skórze jednolitej struktury i gładkości. Spłycają powierzchniowe niedoskonałości na twarzy, takie jak: linie mimiczne, zmarszczki oraz rozszerzone pory skórne. A wszystko to za sprawą technologii opartej na sylikonach, opalizujących pigmentach, które odbijają światło, oraz naturalnych rozświetlaczach, np. witaminie C – dodaje. Użytkowniczki podkreślają, że lubią je za to, iż cudownie wygładzają skórę i znakomicie niwelują rozszerzone pory. Ich zdaniem to kosmetyk, który w błyskawicznym tempie odmładza twarz.

dla kogo?

– Kosmetyki typu blur przeznaczone są dla osób, które ekspresowo chcą poprawić wygląd swojej skóry i zretuszować niedoskonałości. Łączą w sobie właściwości korektora i pielęgnacyjnego balsamu. Pozwalają osiągnąć nie tylko efekt wizualnego udoskonalenia skóry, ale też długotrwałego nawilżenia i wygładzenia – rekomenduje Gerta Pająk z firmy Bielenda Kosmetyki Naturalne. Blur na pewno sprawdzi się w przypadku dziewczyn i kobiet uwielbiających fotografię. To świetny kosmetyk przed sesją zdjęciową, ale też sytuacjami, kiedy w ogóle chętnie robimy sobie wspólnie z rodziną i znajomymi zdjęcia (wesela, imprezy). Producent ten jednak może być z pewnością używany każdego dnia, jeśli zależy nam na zniwelowaniu

drobnych zmarszczek i niedoskonałości, rozświetleniu twarzy etc. Zatem po nieprzespanej nocy to właśnie kosmetyk blur lub lepiej i szerzej już znany krem CC może być najlepszym przyjacielem dziewczyny. Ale, ale… Kosmetyki typu blur przeznaczone są nie tylko do twarzy. Są również preparaty do ciała łączące zalety balsamu i korektora. Czy blur zagości na dłużej, czy to chwilowa moda? Wydaje się, że na pewno jest to nowinka, która może przekonać fanki makijażu i… liczne blogerki. W przyszłości jednak spodziewam się, że mogą pojawiać się tradycyjne kremy czy podkłady z „efektem blur” w nazwie. Z rozmów z producentami wynika, że część z nich rozważa w najbliższym czasie wprowadzenie tego typu kosmetyków. Pojawiają się jednak obawy, że termin „blur” nie jest jednak dostatecznie zakorzeniony w świadomości konsumentek i marketingowo jest wiele roboty do wykonania, by właściwie zdefiniować tego typu kosmetyki.

magazynkosmetyki.pl

Blur to innowacyjne produkty kosmetyczne przeznaczone do natychmiastowego wygładzania zmarszczek, linii i porów. Redukują błyszczenie skóry i wyrównują powierzchnię cery

na pewno działają, można przekonać się, robiąc sobie zdjęcie bez blura i z blurem. Różnica powinna być widoczna gołym okiem!

Blury i kosmetyki o zbliżonym działaniu 1. bielenda cc Optic control multifunkcyjny krem optycznie udoskonalający do ciała z efektem Blur – 25 zł 2. l’Oréal revitalift Magic blur korektor – 43 zł 3. Gosh Velvet Touch line perfector – 64,99 zł 4. Delia Mineral Velvet Skin baza pod makijaż – 12 zł 5. Eveline baza Art Scenic – 23,25 zł 6. Soraya Make-up Expert Matt blurring effect – 26,50 zł

blur wielowariantowy

Kosmetyki typu blur mają dziś rozmaite formy. Są wśród nich kremy, korektory, kompakty, bazy pod makijaż. Niektóre mają konsystencję kremu, inne żelu. Wszystkie jednak deklarują, że pozwalają na uzyskanie efektu absolutnie aksamitnej skóry. Na pewno alternatywą blurów są bazy pod makijaż i kosmetyki, które mają w nazwie słowo „photo” (najczęściej podkłady). Warto jednak wypróbować tę nowinkę. A czy

5 3

kosmetyki 09/2014.indb 21

08/10/14 14:55

akademia Kosmetyków

Substancje uczulające w kosmetykach jaKie KosMetyKi polecać, a przed jaKiMi ostrzegać Klientów, Którzy Mają probleMy z nadwrażliwością lub alergią? Które substancje zawarte w produKtach KosMetycznych są odpowiedzialne za reaKcje uczuleniowe i dlaczego warto odróżniać podrażnienie od alergii?

osmetyki powstały po to, by pielęgnować, chronić i upiększać ciało, dlatego są tak uwielbiane przez większość kobiet, a także mężczyzn będących stałymi bywalcami drogerii. Problem pojawia się, gdy zamiast oczekiwanego efektu konsument ma do czynienia z wysypką, pokrzywką lub innymi dolegliwościami będącymi reakcją na zastosowany produkt. Warto podkreślić, że za reakcje uczuleniowe odpowiada nie kosmetyk, ale konkretny składnik użyty przy jego produkcji. Rodzaj kosmetyku ma jednak znaczenie dla osób skłonnych do nadwrażliwości lub alergii. Jak wynika z badań, częściej uczulają kosmetyki typu leave in, tzn. pozostawione na skórze po aplikacji (np. kremy, szminki), niż produkty zmywalne (typu rinse off), takie jak szampony czy żele pod prysznic. Kolejnym ważnym czynnikiem mającym wpływ na reakcje alergiczne jest miejsce stosowania preparatu. Bardziej wrażliwa niż pozostałe części ciała jest twarz, a szczególnie powieki. Do narażonych na podrażnienie miejsc należą także fałdy pachwowe i pachwinowe. Co ciekawe, wrażliwość skóry w danym miejscu nie zależy tylko od grubości naskórka, ale też od ilości meszków włosowych. Stąd rzadko dotknięta alergią kontaktową jest skóra głowy (dlatego uczulenie na substancje zawarte w farbach do włosów najczęściej powstaje w okolicach szyi, czoła i uszu).

kosmetyki 09/2014.indb 22

tekst: Dorota Pośpiech

podrażnienie a alergia

Należy pamiętać, że alergie kontaktowe, z którymi mamy do czynienia w przypadku kosmetyków, są problemem skóry wrażliwej. U pozostałych użytkowników produktów kosmetycznych w przypadku zmian skórnych mamy do czynienia z podrażnieniem, a nie alergią. Dlatego aby mówić o substancjach uczulających w kosmetykach, należy rozróżnić dwa pojęcia: podrażnienie i alergię. Jak podaje Marie Claude-Martini, podrażnienie odpowiada za 70-80 proc. reakcji niepożądanych spowodowanych produktami kosmetycznymi. Objawy podrażnienia nie są takie same jak reakcji alergicznej. Podrażnienie dotyczy naskórka i pojawia się po jednym lub wielokrotnym zastosowaniu danego produktu, przy czym charakterystyczne jest uczucie pieczenia lub nawet poparzenie. Podrażnienie powoduje zmiany skórne w miejscu zastosowania kosmetyku i nie ma tendencji do rozsiewania się. Alergia dotyczy skóry właściwej i towarzyszy jej świąd, rumień o wyraźnych krawędziach, obrzęk z tendencją do tworzenia się pęcherzy lub łuszczenie się naskórka. Jest to reakcja indywidualna i niezależna od stężenia (mogą ją wywołać nawet małe ilości produktu), może występować na całym ciele, nie tylko w miejscu zastosowania kosmetyku. Do najczęstszych alergenów należą m.in.: terpeny, konserwanty i barwniki. Terpeny wzięły swoją nazwę od ter-

08/10/14 14:55

barwniki

Związki wywołujące silne uczulenia występują w farbach do włosów. P-fenylenodiamina (PPDA) oraz p-toluenodiamina (PTDA) mogą powodować alergie krzyżowe i być źródłem nadwrażliwości nabytych. Oznacza to, że reakcja pojawia się późno na skutek zmian w obrębie skóry po wielu latach bez objawów. W takim wypadku najlepiej w ogóle zrezygnować z farbowania włosów, co biorąc pod uwagę względy estetyczne, nie zawsze jest możliwe. Alternatywą jest używanie farb jasnych, w których PPDA lub PTDA są obecne w mniejszym stężeniu lub nie ma ich wcale (są zastąpione innymi cząsteczkami koloryzującymi). Barwniki mogą uczulać także w kosmetykach kolorowych. Fluoresceiny są substancjami powszechnie stosowanymi w pomadkach do ust. Dostarczają czerwieni, która nie ściera się, zabarwia błonę śluzową ust i silnie się na niej utrwala, co powoduje pojawienie się licznych odczynów alergicznych, takich jak zapalenie warg. Cienie do powiek i inne produkty do makijażu oczu jak kredki czy eye-linery mogą z kolei zawierać tlenki chromu i niklu. Związki te dostarczają barw zielonych i niebieskich, a uwalniając śladowe ilości metali, powodują rozwój nadwrażliwości.

konserwanty

Kolejną grupą, którą zalicza się do substancji uczulających, są konserwanty. Jednym z nich jest formaldehyd, określany także jako formalina. Jego obecność w produktach kosmetycznych i higienicznych jest dopuszczalna w stężeniu 0,2 proc., z wyjątkiem produktów do higieny jamy ustnej, gdzie dopuszczalne nasycenie jest zredukowane do 0,1 proc. Formalina jest również używana w preparatach do utwardzania paznokci, w maksymalnym stężeniu 5 proc. Substancja ta długo zajmowała pierwsze miejsce na liście skład-

kosmetyki 09/2014.indb 23

ników alergizujących w kosmetyce, obecnie zajmuje pozycję czwartą, ponieważ nie jest już tak powszechnie stosowana. Do grupy konserwantów zaliczamy także chlorek benzetonium, chlorek, bromek i sacharynian benzalkonium, które są dopuszczalne w produktach kosmetycznych w stężeniu maksymalnym 0,1 proc. Są stosowane w produktach spłukiwanych i nie powinny mieć kontaktu z oczami.

inne alergeny

Do innych substancji zaliczanych do alergenów należy glikol propylenowy, który ze względu na rolę rozpuszczalnika i środka nawilżającego często stosowany jest w emulsjach i pomadkach do ust. Składnik ten nadaje produktowi odpowiednią konsystencję, dlatego jest też stosowany w pastach do zębów, środkach higieny dłoni oraz jako główny składnik dezodorantów w sztyfcie. Występuje w stężeniach zwykle wyższych niż 5 proc., dlatego łatwo może dojść do nadwrażliwości. W przypadku podrażnienia wywołuje zaczerwienienie i wysuszenie skóry. Występującą w kremach lanolinę także należy zaliczyć do związków uczulających. Lanolina w czystej postaci jest jednak mniej alergizująca niż wiele jej pochodnych stosowanych w kosmetyce i farmaceutyce, takich jak euceryt, lanolan izopropylu, lanolina hydroksylowana i etoksylowana oraz acetylowane alkohole lanolinowe. Ani lanolina, ani jej pochodne nie powinny być natomiast stosowane na skórę zmienioną chorobowo. Kolejnym składnikiem wywołującym reakcje alergiczne jest trolamina używana (czasem w nadmiarze) jako substancja zobojętniająca. Znajduje się w kremach, podkładach i produktach do golenia. Nadwrażliwość nie zdarza się często, ale ze względu na to, że jest to bardzo rozpowszechniony surowiec, prawdopodobieństwo jest większe. W kremach znajduje się także inna substancja wywołująca nietolerancję – etylenodiamina. Betaina kokamidopropylowa z kolei jest jednym z głównych składników szamponów nazywanych „łagodnymi” lub „do częstego stosowania”, ze względu na to, że łagodzi działanie drażniących SLS, SLES. Wykazuje także dobre właściwości pianotwórcze i przeciwbakteryjne. Jako środek powierzchniowo czynny jest stosowana również w innych produktach myjących, np. żelach pod prysznic, mydłach w płynie. ■

magazynkosmetyki.pl

Jak wynika z badań, częściej uczulają kosmetyki typu leave in, tzn. pozostawione na skórze po aplikacji (np. kremy, szminki), niż produkty zmywalne (typu rinse off).

pentyny, która jest składnikiem żywic drzew iglastych i rozpuszcza tłuszcze, parafiny, żywice i inne substancje organiczne. Terpeny znajdują się w perfumach i produktach opartych na wyciągach roślinnych. Wyciągi roślinne są z kolei szczególnie alergizujące ze względu na zawartość olejków eterycznych. Do substancji roślinnych należy np. bogaty w benzoesan koniferylu balsam peruwiański, obecnie usunięty z większości składów.

08/10/14 14:55

handel • sklepy kosmetyczne

Sprzedając marzenia o tyM, jaK wyglądało tworzenie perfuMerii w pierwszych latach wolnej polsKi, czy łatwo sprzedaje się produKty seleKtywne i co tracą Klienci nieznający historii ulubionej MarKi, opowiada właścicielKa perfuMerii exclusiv teresa d. fanKulewsKa

tekst: dorota pośpiech

tym roku w grudniu minie 25 lat, odkąd Teresa Danuta Fankulewska założyła swoją pierwszą perfumerię na Starym Mieście w Olsztynie. Punkt handlowy funkcjonował na początku w lokalu o powierzchni 40 mkw. Z czasem ze sklepu drogeryjno-kosmetycznego przekształcał się w luksusowy i przeniósł działalność do stumetrowego lokalu. Były to początki wprowadzania selektywnych produktów, które dopiero wchodziły na polski rynek. Jedne z pierwszych marek, jakie pamięta pani Teresa, to Salvador Dali i Lancôme. Na początku perfumeria Exclusiv miała w ofercie wszystkie ekskluzywne marki, obecnie jest ich tak dużo, że asortyment jest ograniczony do tego, na co jest zapotrzebowanie. Swoje początki właścicielka wspomina z sentymentem, nie ukrywając jednak krytycznego stosunku wobec obecnej sytuacji na rynku drogeryjnym. – W czasach, kiedy zaczynałam, miałam pełen potencjał, bo nie było zagranicznych sieci perfumeryjnych. Zresztą w tej kwestii mam ogromny żal do naszego kraju. Przykro mi to mówić, ale w naszym kraju nie dba się o własnego przedsiębiorcę. Najpierw zapalono nam zielone

kosmetyki 09/2014.indb 24

światło do rozwijania się, prowadzenia działalności, co nie było w tamtych czasach wcale łatwe. Pamiętam, że odsetki od kredytów dochodziły do 82 proc. Firmę rozwijało się kosztem wszystkiego. Wszystko było bardzo drogie, samo wyszukanie np. producenta mebli stanowiło problem. Kafelki na podłogę trzeba było ściągać z zagranicy. Mimo tych trudności w każdym mieście powstawała bardzo dobrze wyposażona jak na tamte czasy perfumeria. W tym momencie polscy właściciele są spychani na margines. Gdy starałam się wejść do galerii ze swoimi produktami, dostałam decyzję odmowną, bo pierwszeństwo miał Douglas. Wydaje mi się, że wpuszczenie kapitału zagranicznego na taką skalę, jak to zostało zrobione w Polsce, nie zdarza się nigdzie na świecie – mówi pani Teresa. Perfumeria Exclusiv przez długi czas działała w trzech punktach – na Starym Mieście przy ul. Kołłątaja 11, w pasażu handlowym Reala przy ul. Sikorskiego 2b i pasażu handlowym E.Leclerca (dzisiejszego Carrefoura) przy ul. Krasickiego 1a. W wyniku utraty handlowego charakteru olsztyńskiej starówki, a także pewnych trudności, z jakimi borykali się

klienci wjeżdżający na teren Starego Miasta, perfumeria przy ul. Kołłątaja została zamknięta. Obecnie funkcjonują dwa sklepy – w pasażu Reala i Carrefoura. Pierwszy jest typową perfumerią, a drugi ze względu na specyfikę klienta ma charakter perfumeryjno-drogeryjny.

preferencje klientów

Na pytanie o rodzaj klientów, którzy przychodzą do drogerii Exclusiv, pani Teresa nie stosuje żadnych uogólnień ani schematów. Podkreśla, że klienci są różni – zarówno pod względem zasobu portfela, jak i upodobań zapachowych. Jedni są wierni jednemu zapachowi, inni mają kilka flakonów na różne okazje i zmieniają zapach w zależności od pory dnia czy ubioru. Podobnie sprawa wygląda z sezonowością zapachów. Są pewne klasyfikacje, tworzone również przez producentów, według których

08/10/14 14:55

magazynkosmetyki.pl

Perfumeria Exclusiv ma własną stronę internetową, na której dostępne są informacje o nowościach i promocjach perfumy letnie to zapachy świeże, kwiatowe z dodatkiem cytrusów, a zimowe to te z dodatkiem paczuli czy innych „rozgrzewających” zapachów. – Ja osobiście łamię te standardy, dlatego że czasem chciałabym zimą poczuć się

kosmetyki 09/2014.indb 25

troszkę jak latem i zapach może mi to zapewnić. Oczywiście nie narzucam swojego zdania klientom, szanuję ich wybór, jeśli sugerują się sezonowością. Trzeba jednak pamiętać, że sprzedaż perfum to sprzedaż marzeń. Często zakup określonego zapachu wiąże się z konkretnymi skojarzeniami. Zdarzają się klienci, którzy po powrocie np. z tropików szukają zapachów kojarzących się im z tym miejscem i może to być nawet w środku zimy – mówi pani Teresa. Bez względu na to, czy klienci są wierni jednemu zapachowi, czy nie, na pewno są wierni perfumeriom Exclusiv. Część z nich zawiodła się na atmosferze panującej w sieciowych placówkach. – Klienci lubią pewien klimat, jaki my stwarzamy. U nas nie ma sztywnego ubioru, standaryzowanego zachowania. Klienci lubią panujący u nas spokój i swobodę wyboru, bez nagabywania konsultantek,

które muszą zrealizować plany sprzedażowe. Często w sieciowych drogeriach pojawiają się też promocje, które tak naprawdę nimi nie są. Ja sobie na coś takiego nie mogę pozwolić, bo jestem tu osobiście, klienci znają mnie od lat, więc jeśli zaczęłabym takie rzeczy robić, to bardzo mocno bym za to zapłaciła – podkreśla właścicielka.

wyzwanie sprzedawcy

Perfumy są produktem bardzo wdzięcznym, a jednocześnie stanowiącym wyzwanie dla sprzedawcy. Oprócz wiedzy na temat produktów czy użytych składników trzeba mieć dar trafiania w gusta klientów i rozpoznawania nie tylko ich preferencji, ale też ukrytych marzeń. Dlatego dużo łatwiej jest pomóc w wyborze zapachu osobie, która kupuje perfumy dla siebie, niż doradzić zakup na prezent. – Nie jest łatwo dobrać zapach, ale nasze doświadczenie nam bardzo >>

08/10/14 14:55

handel • sklepy kosmetyczne

pomaga. Przede wszystkim trzeba zadać kilka pomocniczych pytań, żeby wiedzieć, w jaki sposób dobrać produkt. Ja bym przede wszystkim zapytała, czego dana osoba używała do tej pory. Próbowałabym wyciągnąć jak najwięcej informacji, szukałabym jakiegoś punktu zaczepienia, żeby trafić jak najbardziej w gust. W doradzaniu czegoś na prezent trzeba bardzo uważać. Jak już mamy klienta na miejscu, który kupuje dla siebie, to wtedy możemy bardziej poeksperymentować – mówi pani Teresa. W sprzedaży perfum należy także wziąć pod uwagę specyfikę produktów niszowych, które poprzez zawartość składników naturalnych długo rozwijają się na skórze i zapach może okazać się zupełnie inny niż przy pierwszym kontakcie. Na dowód tego pani Teresa opowiada zawsze historię pojawienia się na rynku męskiej wody Cacharel. Zapach ten trafił do perfumerii Exclusiv w pakiecie i przy pierwszym podejściu, jak określa właścicielka, przywodził na myśl zupę grochową. Produkt wylądował na najniższej półce i nie był rekomendowany klientom do czasu, gdy pani Teresa poznała prawdziwe jego oblicze. Stało się to za sprawą jej zięcia, który po użyciu próbki perfum zachwycił teściową swoim zapachem. Po wypróbowaniu wody na kolejnych mężczyznach i uprzedzeniu ich o pierwszej fazie zapachu pachnącej majerankiem woda zaczęła robić furorę. Do tej pory klienci pytają o ten niezapomniany zapach, chociaż zniknął już z rynku. Dlatego uświadamianie klientów na temat produktów, z jakimi mają do czynienia, jest w przypadku zapachów selektywnych niezmiernie ważne. Można sprzedać zapach Amouage bez zbędnych sentymentów, ale można też opowiedzieć całą historię marki, którą stworzył francuski mistrz na zlecenie kuzyna sułtana Omanu. Jak zaznacza pani Teresa, klient podejdzie do zapachu zupełnie inaczej, jeśli się go uświadomi, że perfumy są zrobione z najdroższych składników na świecie, takich jak czystek czy kadzidło frankońskie, a buteleczki w kształcie kopuły meczetu zdobione są złotem i kryształami Swarovskiego.

Zapachy w sieci

Perfumeria Exclusiv ma własną stronę internetową, na której dostępne są informacje o nowościach i promocjach. W planach jest także sklep internetowy,

kosmetyki 09/2014.indb 26

jednak największy problem stanowi sformułowanie regulaminu, który godziłby interesy perfumerii z potrzebami konsumentów. – Do tej pory nie wprowadziłam sklepu internetowego, ponieważ materia prawa w tej kwestii jest bardzo skomplikowana. Dodatkowo produkt, jakim handlujemy, jest produktem delikatnym, którego nie można np. rozpakować, powąchać i zwrócić do perfumerii. I to są dwa aspekty tej sprawy: pierwsze to regulaminy, które dają duże prawa dla konsumenta, po-

my narzucamy marżę, która jak wiadomo, w drogeriach i perfumeriach nie jest duża. Z kolei internet jest zawładnięty przez tzw. drugi obieg. Ja nie mam takiej wiedzy, skąd może się brać towar, który może kosztować np. połowę ceny produktu, który jest w sklepie. Oczywiście do tego dorabiana jest cała historia – że to jest przez to, że my mamy sklepy, że musimy zapłacić czynsz, ZUS, opłacić pracowników – to jest postrzegane jako czynnik cenotwórczy, a nie jako działalność legalna – podkreśla właścicielka.

mijając prawa sprzedawcy. Sprzedawcy są jeszcze obwarowani tzw. klauzulami niedozwolonymi, które w przypadku jakichś niedopatrzeń skutkują sprawami sądowymi. Perfumerii prywatnej jest trudniej, ponieważ nie ma sztabu prawników, którzy zajmują się tymi sprawami – mówi pani Teresa. Pewną przeszkodą w prowadzeniu perfumerii internetowej są także zaniżone ceny produktów markowych, które krążą w sieci. – My jesteśmy perfumerią autoryzowaną, czyli kupujemy tylko i wyłącznie od dystrybutorów. Dystrybutor ma jakąś cenę,

Stroną internetową perfumerii Exclusiv zajmuje się syn pani Teresy, a jej dwie córki na co dzień pracują w punktach sprzedaży – jedna przy ul. Sikorskiego, a druga w perfumerii przy Krasickiego. Jedynie mąż pani Teresy jest zupełnie spoza branży. Mimo to perfumeria jest określana przez panią Teresę jako biznes rodzinny. Być może to właśnie więzi rodzinne sprawiły, że perfumeria funkcjonuje już 25 lat i mimo coraz większej koncentracji konkurencyjnych sieci perfumeryjnych, takich jak Douglas czy Sephora, dalej się rozwija. ■

08/10/14 14:55

Jak nawiązać kontakt z klientem? 27

handel • techniki sprzedaży

Kiedy przychodzi ci spotKać się z KlienteM, spojrzeć Mu prosto w oczy i nawiązać pierwszy, wspólny KontaKt, oKazuje się, że nie jest to wcale taKie proste zadanie. czasaMi czujesz lęK, czasaMi niepoKój, niepewność. pozwól, że zdradzę ci KilKa wsKazóweK, jaK nawiązać KontaKt z KlienteM i utrzyMać jego zainteresowanie do saMego Końca spotKania tekst: sebastian szymański

techniki nawiązywania kontaktu

Od samego początku rozmowy staraj się być miły, uśmiechnięty i pozytywnie nastawiony. Bo nawiązanie prawdziwego kontaktu i przebieg spotkania zależą w dużej mierze od poziomu twojego optymizmu. Uważnie obserwuj swojego rozmówcę. śledź jego zachowanie, ruchy, mimikę twarzy i styl wypowiedzi. To pomoże ci dopasować się do jego stylu komunikowania się, który powinieneś przejąć i naśladować. Dobierz odpowiedni ton głosu i podejmij próbę mówienia z taką samą szybkością jak klient. Bądź przy tym miły i zwróć uwagę na to, czy twój klient się uśmiecha, czy nie. Zwracaj uwagę na intonację, bo ludzie przetwarzają informację wyraz po wyrazie, zdanie po zdaniu. Przypatrz się słowu pisanemu, a zorientujesz się, że kropki, przecinki i średniki to drogowskazy, które mówią i pokazują, gdzie się zatrzymać, a gdzie zrobić odstęp między wyrazami. Spróbuj zorientować się, jaki typ rozmówcy reprezentuje twój klient. Gdy zaczniesz używać podobnego słownictwa,

kosmetyki 09/2014.indb 27

zobaczysz, że uda ci się nawiązać z nim dobry kontakt, a twoje szanse na sprzedaż gwałtownie wzrosną.

typy rozmówców

Pamiętaj, powinieneś patrzeć na to w ten sposób: jeśli nie wsłuchasz się odpowiednio w słowa klientów i nie dostosujesz swojego stylu wypowiedzi do nich, to nigdy nie doświadczysz, jak może czuć się spełniony sprzedawca. Pomyśl o tym! Wzrokowiec – używa charakterystycznych słów i zwrotów dla swojego stylu wypowiedzi, np.: „Proszę na to spojrzeć!”, „Gdy zobaczę ten flakon perfum na własne oczy, to przekonam się, czy wygląda tak, jak sobie to wyobrażałem”, „Widzę to tak, że…”. Słuchowiec – wypowiada się mniej więcej tak: „Niech pani posłucha!”, „Sporo już o was słyszałem!”, „Zamieniam się w słuch!”. Czuciowiec, czyli inaczej kinestetyk – ma doskonale wyczulony zmysł dotyku, węchu i smaku. Swoje wypowiedzi formułuje mniej więcej tak:

„Czuję, że to może być naprawdę dobre!”, „Jeśli tego nie dotknę, to nie uwierzę!”, „Zakup tego preparatu może być naprawdę smacznym kąskiem”.

jak nawiązać kontakt z klientem?

Sekretem nawiązania dobrego kontaktu jest przede wszystkim umiejętne dostosowanie się do zachowań, które prezentuje twój rozmówca, i odzwierciedlenie ich. Bo cała sztuka polega na tym, że lepiej słucha się i odbiera ludzi, którzy nadają na tej samej fali. A od tego dzieli cię już tylko krok do nawiązania współpracy i sfinalizowania sprzedaży. Czyż nie? ■ Sebastian Szymański – niezależny doradca ds. sprzedaży, twórca bloga Sebby Sales – „Sprzedaż bez tajemnic”.

MASZ PROBLEM Z KLIENTEM? ZADZWOń DO REDAKCJI! 22 539 59 48

08/10/14 14:55

Co po przejęciu przez Orbico? 28

Kilkuset właścicieli drogerii Laboo czeka na informacje, co przyniesie im jedna z największych transakcji ostatnich lat w branży. Tymczasem coraz śmielej w tej sieci buszuje konkurencja, zapraszana nawet przez nowy zarząd Navo Orbico

h a n d e l • SIECI

tekst i foto: Mariusz Polit

ałkańska spółka Orbico na początku lipca oficjalnie przejęła 70 proc. udziałów w grupie kapitałowej Navo (około miliarda rocznego obrotu). W nowej firmie – Navo Orbico – nie ma jednak towaru, którego potrzebują detaliści. Dotychczasowy dostawca do drogerii Laboo może bowiem tylko zaproponować produkty kilku firm, m.in. Procter & Gamble, 3M czy Hero. W poszukiwaniu produktów innych marek trzeba było podpisać umowy z innymi dużymi hurtowniami.

Ponad 600 drogerii

Jeszcze w 2013 r. zrzeszeni w Laboo byli pełni optymizmu. Firma dostarczająca im towar bardzo mocno się rozwijała, znalazła też własną drogę, aby powiększać liczbę placówek. Wymyślono trzy formaty. – Mamy 655 sklepów, w tym 166 w formacie Drogerie Laboo (typowe sklepy drogeryj-

kosmetyki 09/2014.indb 28

ne), 368 w formacie Partner (sklepy, w których oferta wykracza poza asortyment kosmetyczny, ale stanowi on przewagę) i 121 w formacie Strefa (sklepy z działem kosmetyczno-chemicznym, głównie spożywcze) – wyjaśnia Agata Sarnecka, menedżer ds. marketingu Drogerii Laboo. Będzie kontynuowana strategia rozwoju wszystkich trzech formatów, co wydaje się dobrym pomysłem (tym torem poszła też konkurencja). Kontrowersyjny wydaje się jednak pomysł na zmianę zatowarowania drogerii. Integra Nova, spółka zależna Navo, która tym się zajmowała, znika z rynku. Problemy z dostawami zaczęły się już na początku tego

655

tyle szyldów z logo Laboo można znaleźć w Polsce

roku, gdy jeszcze nie było wiadomo, co się za chwilę stanie.

Zniszczone włosy

Piotr Rylski, który prowadzi drogerię Laboo w Rawie Mazowieckiej, zostawił sobie szyld, ale zrezygnował z większości aktywności w sieci. – Prowadzę właściwie niezależną drogerię. Zrezygnowałem nawet z gazetek reklamowych Laboo – mówi. Zaopatruje się w kilku hurtowniach, m.in. Axe z Rawy Mazowieckiej, Hazbi z Łodzi. W Rawie Mazowieckiej został tylko szyld, w Łasku jest o wiele lepiej, bo gazetki roznoszone po osiedlach ciągle ściągają klientów. Doradczynie klienta w drogerii w rynku nie są jednak zadowolone ze współpracy z dostawcą poleconym przez franczyzodawcę. – Były spore problemy z towarem, także tym gazetkowym. Duża promocja na pierwszej stronie, klientki przychodzą na zakupy,

08/10/14 14:55

delko miękko wchodzi w laboo

Skąd więc towar (szczególnie ten gazetkowy) biorą właściciele drogerii Laboo? – Z innych hurtowni. Biorę towar z Ambry, łódzkiego Delcoru oraz z Delko. Towar gazetkowy powinienem brać, zgodnie z umową, od Navo. Ale po rozmowach z przedstawicielem tej firmy mam możliwość kupowania w ta-

kosmetyki 09/2014.indb 29

kich samych cenach między innymi z Delko. Nie wiem, czy tylko ja, czy także inni uczestnicy tej sieci – opowiada Rafał Kowalski, który wraz z żoną Jolantą prowadzi dwie drogerie Laboo w Łasku. Okazuje się, że nie tylko do drogerii Kowalskiego, ale też do wszystkich z sieci Laboo towar będzie dostarczała Grupa Delko (to pięć zrzeszonych hurtowni: Cosmetics RDT, Delko Otto, Nika, Ama, Frog MS Delko). Niby to nic nowego, bo przecież do tej pory także hurtownie z grupy Delko mogły dostarczać towar do drogerii Laboo, jeżeli detalista tak sobie zażyczył. Ale teraz to już Navo Orbico oficjalnie zaprasza jednego z największych konkurentów we własne progi. Konkurenta, który – co ważne – stawia na rozwijanie sieci drogerii pod marką Blue Stop. Paweł Godlewski, menedżer ds. technologii detalu w Delko, odpowiedzialny m.in. za rozwój sieci Blue Stop, potwierdza, że firmy Orbico Navo i Delko finalizują rozmowy na temat dostarczania towarów do sklepów Laboo. – To jest fakt – potwierdza Godlewski. Zastrzega jednak, że koordynatorzy nie dostali specjalnych zadań, aby werbować do sieci Blue Stop przede wszystkim franczyzobiorców Laboo. – Pewnie trwają jednak takie rozmowy, bo to normalna walka konkurencyjna, którą prowadzą koordynatorzy w terenie. Rozmawiają pewnie nie tylko z właścicielami sklepów Laboo, ale też Kosmeterii czy Jasmina – dodaje. Ambra, druga z firm, z którą podpisała już umowę Navo Orbico, na razie nie ma własnej sieci franczyzowej, ale należy do grupy Eurocash, w ramach której działa Koliber (ok. 120 drogerii).

konsolidacja?

Migracja do innego franczyzodawcy to kwestia kilku podpisów i kilku tygodni. Większość detalistów ma w umowach miesięczny termin wypowiedzenia, nie spotkaliśmy też nikogo, kto miałby zapisane kary umowne. – Ale czy widzi pan jakąś sieć, która byłaby lepsza od Laboo? Każdy chce zarobić jak najwięcej na właścicielu drogerii. My jako jedni z nielicznych nie żądamy żadnych opłat, proponujemy bardzo miękką franczyzę – wylicza Oleszczuk. Dzięki takiemu podejściu pod szyldem Laboo działa ponad 600 drogerii, jednak ich właściciele muszą mieć dobry towar z konkurencyjną ceną. – Tanie mają być produkty Proctera, firma Navo Orbico ma wynegocjowane bardzo dobre ceny. Tak przynajmniej przekonywał mnie przedsta-

Zarząd Navo Orbico już spotkał się z grupą konsultacyjną Drogerii Laboo, w skład której wchodzą właściciele drogerii. Większe spotkanie, z wszystkimi uczestnikami sieci, zaplanowano na przełomie września i października

magazynkosmetyki.pl

a my nie mamy produktów. A jeżeli już coś dojechało, na przykład popularne farby do włosów, to w pogniecionych opakowaniach – opowiada sprzedawczyni w drogerii Laboo w Łasku. Zdaniem obsługi drogerii towar docierał zniszczony, bo przywozili go kurierzy w paczkach, które kilkakrotnie trafiały do sortowni, nim dotarły do celu (większość firm kurierskich w ten sposób obniża koszty, przewożąc towar nie bezpośrednio do odbiorcy, ale wcześniej dostarczając go do własnych hal przeładunkowych na obrzeżach większych miast). Przerzucane przez kurierów farby do włosów miały pogniecione opakowania, szampony wyciekały, a szminki latem topiły się. – Wszystko byłoby do nadrobienia, gdyby można było te produkty wymienić na pełnowartościowe. Ale system już się tak zapętlił, że nie wiadomo było, gdzie odsyłać te zniszczone produkty – opowiadają właściciele drogerii. Część przedstawicieli producentów z jakiegoś powodu nie chciała tych produktów wymieniać ani też zabierać. Na koniec okazało się, że grupa kapitałowa Navo czyściła magazyny i produkty wcale nie musiały być zniszczone przez kurierów. „Dotychczasowy dostawca produktów, czyli Integra Nova (część grupy kapitałowej Navo), nie będzie już świadczył bezpośrednich usług dystrybucyjnych. Skoncentruje się na dostawie usług i działaniach operacyjnych, między innymi zaawansowanej współpracy z producentami i koordynacji właściwej realizacji umów z dostawcami” – pisze w oficjalnym komunikacie Agata Sarnecka. To oznacza, że nowa firma Navo Orbico obecnie dystrybuuje jedynie kilkanaście marek, które są chętnie widziane na półkach drogeryjnych. Wszystkie należą do koncernu Procter & Gamble. – Navo Orbico czeka na pozwolenie wprowadzenia na polski rynek kolejnych produktów – doprecyzowuje Jarosław Oleszczuk, jeden z założycieli sieci Drogeri Laboo (ma poniżej 5 proc. udziałów w spółce, reszta należy do kilkudziesięciu osób; udziały ma także Navo Orbico). Prawdopodobnie będą to marki własne bałkańskiej firmy.

wiciel – zauważa Anna Majchrzak, która pomaga ojcu prowadzić Laboo w Łodzi przy ul. Pojezierskiej. Detaliści przypuszczają, że wraz z wejściem Orbico do Polski może zacząć się także proces konsolidacji. O tym świadczyć mogą negocjacje Navo Orbico z Delko. Firmy już doszły do porozumienia w sprawie dostarczania towarów do sklepów, być może nastąpi połączenie także drogerii. – Słyszałem taką plotkę, że już niedługo przejmiemy wszystkie Laboo i będą one działały pod marką Blue Stop. Dementuję – uśmiecha się Paweł Godlewski. W oficjalnym piśmie Navo Orbico podaje: „do końca roku Drogerie Laboo zakładają zwiększenie liczby placówek do 850”, co dziś wydaje się wysoce nieprawdopodobne, chyba że dołączy całą sieć, np. Blue Stop lub Koliber. Franczyza Delko jest bardzo podobna do Laboo (sklepy także podzielono na formaty), dziś należy do niej około 150 sklepów. – Byłbym bardzo szczęśliwy, gdyby na rynku nastąpiła konsolidacja i pod jedną marką działałoby pięć tysięcy drogerii, a nie 600, jak obecnie. Może tak się stanie, choć na tę chwilę to wydaje się niemożliwe, bo teraz nie tylko każda sieć, ale niemalże każda z drogerii realizuje własną strategię – gorzko podsumowuje Jarosław Oleszczuk. ■

08/10/14 14:55

Wschodni ból głowy

handel • ekspoRt

napięta sytuacja na uKrainie Ma swoje przełożenie na polsKi eKsport – zarówno w wyMianie handlowej z uKrainą, jaK i rosją. eKsport do rosji w oKresie styczeń-lipiec spadł o 10,5 proc. roK do roKu, a na uKrainę o 26,5 proc. roK do roKu – poinforMował gus tekst: lidia lewandowska

okresie styczeń-lipiec br. Ukraina zajmowała piętnaste miejsce na liście naszych partnerów handlowych w eksporcie oraz dwudzieste pierwsze w imporcie. Przed rokiem odpowiednio dziewiąte i dwudzieste pierwsze miejsce” – napisano w komunikacie GUS-u. Dodano, że udział Ukrainy w eksporcie obniżył się w porównaniu z analogicznym okresem ub.r. o 0,8 pkt proc. i wyniósł 1,9 proc., a w imporcie był wyższy o 0,1 pkt proc. i stanowił 1,1 proc. Dodatnie saldo wyniosło 685,7 mln euro wobec 1 mld 458 mln euro rok wcześniej. Z kolei Rosja znalazła się na szóstym miejscu wśród odbiorców polskiego eksportu. Udział Rosji w eksporcie obniżył się w porównaniu z analogicznym okresem ub.r. o 0,8 pkt proc. i wyniósł 4,4 proc., w imporcie był niższy o 1,0 pkt proc. i stanowił 11,3 proc. Ujemne saldo wyniosło 6 mld 439,6 mln euro wobec minus 6 mld 425,5 mln euro przed rokiem. Żeby utrzymać wzrost polskiego eksportu, niezbędne jest zatem znalezienie nowych rynków zbytu lub pogłębienie kontaktów handlowych z krajami, z którymi już współpracujemy na tej płaszczyźnie. Pozwoli to uzupełnić luki powstałe z powodu wprowadzenia sankcji wobec Rosji. GUS podał, że na przestrzeni siedmiu analizowanych miesięcy wzrósł eksport polskich produktów do dziewięciu krajów, w tym Szwecji, Wielkiej Brytanii, Niemiec, Słowacji, Francji.

kosmetyki 09/2014.indb 30

kosmetyki nieobjęte embargiem, ale…

Choć kosmetyki nie są objęte rosyjskim embargiem, to jednak branża czuje skutki konfliktu ukraińsko-rosyjskiego. Na tego typu produkty popyt po prostu spada. Inne są dziś priorytety zakupowe Ukraińców. Można by strawestować pewne powiedzenie: nie czas żałować kremów, gdy wojna u granic. Poza tym zwyczajnie spadają możliwości nabywcze Ukraińców. Natomiast część rosyjskich konsumentów może w swoim wielkopaństwowym poczuciu

„patriotycznie” odrzucać produkty z metką „Made in UE”. Pamiętajmy jednak, że Rosja nie ma przesadnie rozwiniętego sektora kosmetycznego i do tej pory posiłkowała się w znacznej mierze importem kosmetyków z UE, a polskie kosmetyki cieszyły się sympatią rosyjskich klientów. Na pewno jednak firmy odczuwają w rozliczeniach finansowych spadek wartości hrywny i rubla. Dochodzą do tego poważne kłopoty z odbieraniem należności od firm dystrybucyjnych. Eksporterzy skarżą się również, że znacząco podrożały koszty transportu produktów na Ukrainę i do Rosji. Wydłuża się czas odpraw celnych w Urzędzie Celnym w Rosji. Nic więc dziwnego, że niektóre firmy ubezpieczeniowe obecnie bardzo niechętnie ubezpieczają należności od firm z Rosji. Agata Marcinkowska, rzecznik prasowy KUKE, podkreśla jednak, że ten ubezpieczyciel wciąż ubezpiecza transakcje eksportowe z Rosją i Ukrainą. – KUKE, pomimo bardzo napiętych obecnie relacji międzynarodowych, w dalszym ciągu ubezpiecza transakcje eksportowe tak na rynku ukraińskim, jak i rynku rosyjskim. Jednak koszty te rosną. – W ostatnich miesiącach zmianie uległa wysokość stawki na rynek rosyjski. Nie była ona jednak podyktowana obecną sytuacją na linii Kijów–Moskwa, ale analizą naszego portfela na przestrzeni ostatnich lat – informuje Marcinkowska. W jej opinii trudna sytuacja polityczna na Ukrainie i okupacja części terytorium tego kraju negatywnie wpłynęły na możliwość odzyskania należności za sprzedane towary, zwłaszcza od firm z Krymu i obwodów wschodnich

08/10/14 14:55

wyzwanie dla firm kosmetycznych

Niemal wszystkie firmy, które mają swoje biznesy za wschodnią granicą, odczuwają już w mniejszym lub większym stopniu skutki politycznej zawieruchy. To dla nich chyba najpoważniejsze wyzwanie od kryzysu finansowego w Rosji w 1998 r. Jednak nastroje nie są jeszcze skrajnie pesymistyczne. Silni gracze, z wypracowaną pozycją, uważnie śledzą, co się dzieje, i na bieżąco wdrażają rozwiązania, które mają zabezpieczyć ich interesy. Dla Laboratorium Kosmetycznego Dr Irena Eris ten obecny kryzys nie położył się cieniem na biznesie, ale na pewno konieczne jest szybkie reagowanie na wszelkie zmiany. – Firma eksportuje na oba rynki. Na Ukrainie działa poprzez własną spółkę, a w Rosji współpracuje bezpośrednio z lokalnymi dystrybutorami i sieciami detalicznymi. Na obecną chwilę nie zauważyliśmy bezpośredniego wpływu wydarzeń politycznych na relacje biznesowe z partnerami w Rosji. Również na Ukrainie nasza spółka prowadzi działalność w normalnym trybie – podkreśla Wiktoria Brzozowska, dyrektor eksportu. W jej opinii w dłuższym okresie wydarzenia na wschodzie Ukrainy mogą mieć wpływ na osłabienie eksportu. – Dewaluacja kursu hrywny przy jednoczesnym spadku siły nabywczej konsumentów w dłuższej perspektywie

kosmetyki 09/2014.indb 31

Żeby utrzymać wzrost polskiego eksportu, niezbędne jest znalezienie nowych rynków zbytu oraz pogłębienie kontaktów już wypracowanych na ustabilizowanych rynkach może bowiem zmniejszyć konkurencyjność produktów importowanych w tym kraju. Nie planujemy zmiany naszej dotychczasowej strategii rozwoju eksportu, ale dopasowujemy nasze działania na rynkach wschodnich do zmieniających się warunków rynkowych – deklaruje Brzozowska. Również Aleksandra Zawadzka, dyrektor marketingu Miraculum, mówi, że „ochłodzenia” w relacjach handlowych z Rosją nie czuć. – Mówi się, że priorytet na półkach w Rosji mają produkty rodzime i że lista asortymentu, na który zostanie nałożone embargo, może się rozszerzyć, ale nie przewiduje się, by miało ono dotyczyć kosmetyków – zauważa. Jednak biznes to czyste kalkulacje, które nie mogą poddawać się sferze emocji, ale zdroworozsądkowemu podejściu. – Nasi rosyjscy klienci żyją z importu kosmetyków z Polski i UE, zależy im na współpracy – podkreśla Zawadzka. Jej zdaniem bardziej widać w tej chwili problem w handlu z Ukrainą, gdzie import stał się mało opłacalny ze względu na wysokie kursy walut obcych w stosunku do hrywny. Przez to firmy kładą większy nacisk na szukanie innych rynków zbytu. O takiej strategii mówi Katarzyna Olędzka z firmy Verona Products Professional. – Fakt ochłodzenia kontaktów handlowych z Rosją, jak również słabszego niż dotychczas popytu z Ukrainy jest niezaprzeczalny. W naszym przypadku nie jest on jednak na tyle odczuwalny, by miał znaczący wpływ na sytuację i kondycję firmy. Sukcesywnie budujemy eksport od ponad 10 lat. Produkty sygnowane logo Verona

Products Professional trafiają do ponad 60 krajów świata, a liczba ta wciąż się powiększa, co pozwala nam optymistycznie patrzeć w przyszłość. Na rok 2014 zaplanowaliśmy ekspansję na rynki amerykańskie oraz afrykańskie, w związku z czym realizujemy opracowaną strategię i prowadzimy systematyczne działania w tamtych regionach – deklaruje. Verona od kilku miesięcy obserwuje również znaczny rozwój sprzedaży na rynku krajowym i koniunkturę tę zamierza w pełni wykorzystać. Olędzka podkreśla, że jej firma, podobnie jak cały rynek, liczy, iż sytuacja na Wschodzie ustabilizuje się, by cała polska branża kosmetyczna mogła wkrótce w pełni wykorzystać potencjał tamtejszych rynków zbytu. – Obecnie jesteśmy po targach Intercharm w Kijowie i z przeprowadzonych obserwacji jasno wynika, że nasze produkty mają szansę umocnić tam swoją pozycję w momencie uporządkowania sytuacji politycznej – mówi z nutką optymizmu.

magazynkosmetyki.pl

(obwód doniecki i obwód ługański) oraz południowych, zagrożonych działaniami wojennymi. – Większe trudności w spłacie zadłużenia mają także firmy ukraińskie z terenów nieobjętych działaniami wojennymi i okupacją. Najczęściej dłużnicy powołują się na trudności wywołane pogorszeniem się sytuacji gospodarczej kraju oraz skaczącym kursem hrywny – dodaje. Polityka międzynarodowa Rosji oraz nałożone na ten kraj sankcje spowodowały znaczny wzrost kursu walut obcych, przez co dłużnicy wstrzymują płatności do czasu umocnienia rubla. Efekt tych wszystkich niekorzystnie wpływających na eksport czynników już widać w wypłacanych przez KUKE odszkodowaniach. – Obecna sytuacja gospodarcza na rynkach wschodnich siłą rzeczy musiała wpłynąć na wzrost szkodowości na rynku ukraińskim oraz rosyjskim. Na początku sierpnia udział Ukrainy w wolumenie wypłacanych przez KUKE odszkodowań stanowił około 42 proc. wobec 45 proc. w całym 2013 r. i 26 proc. w 2012 r. Udział Rosji wynosi natomiast 39 proc. wobec 21 proc. w całym 2013 r. i 18 proc. w 2012 r. – podsumowuje Marcinkowska.

przeczekać?

Z raportu Głównego Urządu Statystycznego w 2014 r. wynika, że największymi indywidualnymi odbiorcami wyprodukowanych w Polsce kosmetyków są: Rosja (15,3 proc.), Wielka Brytania (12,1 proc.) i Niemcy (11,9 proc.). Statystyki obrazują silną pozycję Polski na rynkach dawnego bloku wschodniego, na które trafia około 40 proc. polskiego eksportu. Pokazuje to, jak ważny strategicznie jest dla branży ten kierunek. Na decyzje polityków wpływu mieć nie można, ale przedsiębiorcy robią wszystko, co możliwe, by wciąż opłacalnie ze Wschodem handlować. Ważne jest jednak teraz, by reagować na wszelkie zmiany szybko, choć jednocześnie mieć z przodu głowy przede wszystkim zabezpieczanie własnych interesów. ■

POLSKI EKSPORT KOSMETyKóW W MLN ZŁ Rosja

872,5

Niemcy

789,1

Wlk. Brytania

653,3

Ukraina

344,1

Węgry

302,3

Włochy

295,6

Turcja

287,7

Holandia

278,4

CzeChY

251,1

Hiszpania

239,2

08/10/14 14:55

KoKosowA hiGieNA

ANtyBAKteryJNe DZiAłANie Żel oczyszczający-peeling-maseczka 3 w 1 wygładza naskórek, redukuje ilość zaskórników i usuwa zanieczyszczenia. Kwas salicylowy działa antybakteryjnie, zapobiega powstawaniu zaskórników i wyprysków. Kwasy owocowe usuwają martwe komórki naskórka, głęboko oczyszczają i odblokowują pory. Aktywna szara glinka działa oczyszczająco i ściągająco, pochłania sebum i zapewnia efekt matowej cery.

nowości • masowe

NieŚmiertelNe pAsemKA

Moringa z Kokosem kremowe mydło do rąk zapewnia właściwą higienę dłoni, łatwo usuwa tłuszcz i neutralizuje kuchenne aromaty. Ekstrakt z drzewa tropikalnego o właściwościach odżywczych pozostawia skórę miękką i gładką w dotyku. Nadaje jej wyjątkowy kokosowy zapach.

Cena: 6 zł Dystrybutor: Ziaja

Cena: 17 zł Dystrybutor: Cederroth

Préférence Glam Lights został stworzony, aby w łatwy i szybki sposób zrobić pasemka w domu. Produkt nie zmienia radykalnie naturalnego koloru, jedynie daje efekt przenikających się, rozświetlonych pasemek. Ożywia kolor włosów pozbawionych wyrazu. Kremowa formuła rozjaśniająca oraz dołączona do opakowania szczotka ekspert umożliwiają precyzyjną aplikację produktu.

Cena: 34 zł Dystrybutor: l’oréal

morelA i orZeCh lAsKowy olŚNiewAJąCy uŚmieCh Pasta Aquafresh High Definition White dzięki technologii mikrodrobinek illumipearls, która usuwa przebarwienia i nadaje zębom połysk, sprawia, że zęby stają się do trzech razy bielsze. Pasta zapewnia nie tylko skuteczne wybielanie, ale też dzięki odpowiedniej zawartości fluorku chroni zęby przed próchnicą. Dostępna jest w dwóch wersjach smakowych: Illuminating Mint i Tingling Mint.

Cena: 8,99 zł Dystrybutor: GlaxosmithKline

Żel pod prysznic i płyn do kąpieli Le Petit Marseillais Abricot & Noisette jest niezwykle wydajny i doskonale się pieni. Nawilża skórę i pozostawia na niej zniewalający zapach soczystych moreli i świeżo zebranych orzechów. Dzięki połączeniu odżywczych właściwości moreli i orzechów laskowych żel czyni skórę gładką i odświeżoną.

Cena: 19,99 zł Dystrybutor: Johnson & Johnson

kosmetyki 09/2014.indb 32

08/10/14 14:55

pieprZNA wANiliA

Cena: 38,50 zł/50 ml Dystrybutor: sarantis

rewitAliZuJe i uelAstyCZNiA Arganowy krem nawilżający do twarzy zapewnia natychmiastowe uczucie nawilżenia i odświeżenia dla szarej, zmęczonej i przesuszonej skóry. Zawartość oleju arganowego chroni skórę przed procesami starzenia się i przywraca mechanizmy obronne, zapewniając jednocześnie całodzienną ochronę. Łatwo się rozprowadza i szybko wchłania, pozostawiając skórę miękką i elastyczną przez cały dzień.

Cena: 31,99 zł Dystrybutor: Cosmatrade

poprAwA sprężystoŚCi Krem półtłusty Pani Walewska 65+ gwarantuje efektywną regenerację, poprawia sprężystość skóry i redukuje zmarszczki. Komórki macierzyste i calcium działają odmładzająco i rewitalizująco. Naturalne oleje roślinne oraz masło shea dogłębnie regenerują i odżywiają skórę, natomiast zawarta w nich alantoina działa łagodząco i przeciwzapalnie, chroniąc przed czynnikami zewnętrznymi.

magazynkosmetyki.pl

Str8 Rebel to prowokujący i niesztampowy zapach dla mężczyzn, który pozwala wyróżnić się z tłumu. Jego pieprzny aromat został przełamany głęboką, słodką wanilią. W ciągu dnia można wyczuć różne fazy zapachu. W nucie głowy zawiera pikantne przyprawy, bergamotkę i cytrusy. Jabłko i grejpfrut pojawiają się w nucie serca, a baza to połączona woń bursztynu, kumaryny, cashmeranu i wanilii.

Cena: 12,99 zł Dystrybutor: miraculum

toNiK Do włosów Błyskawiczny tonik wzmacniający bez spłukiwania Pantene Pro-V wzmacnia włosy, chroni je przed wypadaniem oraz zwiększa objętość fryzury nawet o 40 proc. Zawiera witaminę B3 i prowitaminę B5, które wnikają głęboko do wnętrza włosów. Tonik stosuje się po każdym umyciu włosów, równomiernie wmasowując go w ich nasadę przed modelowaniem.

Cena: 21,99 zł Dystrybutor: procter & Gamble

kosmetyki 09/2014.indb 33

witAlNoŚć i BlAsK Szampon nadający blask Perfect Shine do włosów matowych przywraca włosom witalność i stymuluje ich wzrost. Olejek macadamia nabłyszcza, chroni przed utratą wilgoci oraz głęboko odżywia. Keratyna przywraca blask i elastyczność, zamyka łuski włosów i odbudowuje ubytki w strukturze włosa. Biotyna stymuluje wzrost i przeciwdziała wypadaniu włosów oraz poprawia kondycję skóry głowy.

Cena: 16,99 zł Dystrybutor: skinea

08/10/14 14:55

nowości • masowe

oleJeK NA NoC Uszlachetniony olejek arganowy Argan Face Oil Pro-retinol przeznaczony jest szczególnie dla skóry dojrzałej. Pro-retinol stopniowo uwalnia aktywny retinol, stymulując procesy odnowy komórkowej. Olejek spowalnia starzenie się skóry, przyspiesza syntezę nowych włókien kolagenowych, przywracając skórze naturalną sprężystość i elastyczność. Skóra pozostaje głęboko zregenerowana i odżywiona.

oDmieNioNA sKórA

wypełNiA ZmArsZCZKi

Miracle Skin Cream to koncepcja, która pozwala na natychmiastowy efekt przy długotrwałym działaniu. Połączenie skutecznej pielęgnacji skóry dla działania przeciwstarzeniowego z niewidzialnymi mikropigmentami daje natychmiastowy efekt optyczny. Długotrwałą przemianę zapewnia kompleks przeciwstarzeniowy zawierający m.in. proretinol, witaminę C, B3, B5, LHA, peptydy i imbir.

Podkład wypełniający zmarszczki AA Make Up Filler dzięki nowoczesnej formule pozwala cieszyć się nieskazitelną i wygładzoną cerą. Zawarty w nim Pro3 Age system wypełnia zmarszczki, wyrównuje koloryt skóry oraz modeluje owal twarzy, sprawiając, że cera wygląda promiennie i młodo. System Time 16h zapewnia trwałość podkładu aż do 16 godzin.

Cena: 35 zł Dystrybutor: l’oréal

Cena: ok. 27,50 zł Dystrybutor: oceanic

Cena: 26 zł Dystrybutor: Bielenda

iDeAlNe DlA suCheJ i sZorsKieJ sKóry Interwencyjne masło do ciała Argan Gold bogate w naturalne olejki doskonale sprawdza się w ekstremalnych sytuacjach wymagających natychmiastowego działania w celu przywrócenia suchej skórze odpowiedniego poziomu nawilżenia, odżywienia i jedwabistej gładkości. Olejki chronią przed ucieczką wody z naskórka i wzmacniają naturalną ochronę skóry przed czynnikami zewnętrznymi. Znajdziemy w nim także ochronne składniki, np. lecytynę, aminokwasy, sole mineralne, witaminy: A, E, C i D oraz d-Panthenol, mocznik i alantoinę – substancje silnie nawilżające i regulujące proces keratynizacji.

Cena: 15 zł Dystrybutor: mincer pharma

kosmetyki 09/2014.indb 34

oleJKowy rytuAł o Olejek do twarzy i krem-olejek z linii Nutri-Gold to kosmetyki, które idealnie odżywią skórę, zredukują oznaki zmęczenia, przywrócą jej witalność. Mają nietłustą konsystencję i dają satynowe wykończenie. Oba produkty przeznaczone są dla pań ze skórą suchą, bez względu na wiek. W olejku zastosowano aż osiem regenerujących olejków (róża, pomarańcza, lawenda, jaśmin, geranium, majeranek, rozmaryn, marakuja), natomiast w kremie – 4 (argan, lawenda, róża, jaśmin).

Cena: 35,99 zł/30 ml (olejek), 35,99 zł/50 ml (krem) Dystrybutor: l’oréal

FiołeK i mAliNy Damski zapach Playboy #generation jest wonią zbudowaną na bazie nut dojrzałych wiśni, mandarynki i różowego pieprzu. W iskrzącym, kwiatowo-owocowym sercu odnajdziemy kompozycję z jaśminu, fiołka i malin. Baza ma aromat kremowych nut drzewnych i aksamitnego piżma. Aby urok trwał dłużej, można korzystać z dodatkowych produktów z linii – mgiełki do ciała, dezodorantu i żelu pod prysznic.

Cena: 59,99 zł/50 ml Dystrybutor: Coty

08/10/14 14:55

DlA NieJ i DlA NieGo

Cena: 1565 zł/50 ml Dystrybutor: perfumeria Quality missala

leGeNDArNe woDy Les Eaux de Guerlain to linia uniwersalnych kompozycji dla niej i dla niego, które reprezentują klasyczną rodzinę cytrusową, zbudowaną wokół nut kwiatu pomarańczy, cytryny i bergamotki. Dodatkowo w każdej ujawniają się oryginalne nuty zielone i piżmowe. Stworzony w 1853 roku dla cesarzowej Eugenii flakon zdobiony pszczołami do dziś zachował swoją oryginalną formę.

Cena: 378 zł/100 ml Dystrybutor: Diparlux

trADyCyJNA reCepturA Bogate w naturalne oleje roślinne marsylskie mydło w płynie Oh Bonne Mère! to uniwersalny produkt dla całej rodziny. Mydło dokładnie oczyszcza skórę, a pojemnik z pompką ułatwia jego aplikację. Produkt zainspirowany wiedzą mistrza mydlarstwa, wytwarzany według tradycyjnych prowansalskich metod produkcji. Nie zawiera barwników ani substancji zapachowych.

nowości • selektywne

Kobieca wersja L to klasyczna kompozycja z ponadczasowym połączeniem róży damasceńskiej i jaśminu w sercu, zachwycająca nowoczesnym, pikantnym otwarciem z nut czarnego, białego i różowego pieprzu. L dla panów jest zmysłowym zapachem, złożonym z bogatych akordów wetiweru, cedru i balsamu z jodły oraz oryginalną bazą z oudu, drzewka pomarańczy i róży.

Cena: 69 zł Dystrybutor: l’occitane

włosKie pięKNo Uniwersalny puder 3 w 1 Collistar twarz – oczy – all over to połączenie trzech uzupełniających się kolorów do stosowania razem lub osobno. Wielofunkcyjny produkt pozwala na wydobycie i podkreślenie rysów twarzy. Puder kompaktowy zapewnia promienne wykończenie makijażu, cień do powiek nadaje powiekom naturalny look, a all over rozświetla kości policzkowe.

Cena: 139 zł Dystrybutor: selcos Distribution

rewitAliZuJąCy rytuAł Intensive Revitalizing Mask przywraca skórze młodzieńczy wygląd i blask, odżywia i chroni. Dzięki zawartości The Miracle Broth – skutecznej mieszanki antyoksydantów i morskich składników aktywnych – chroni skórę przed przedwczesnym starzeniem się. Odprężający rytuał aplikacji maski koi zmysły mieszanką grejpfruta, mięty, kocanki oraz innych sensualnych zapachów.

Cena: 450 zł Dystrybutor: estēe lauder

oDmłoDZeNie i oDBuDowA Serum Bee Pure to produkt do twarzy na jadzie pszczelim z miodem manuka i 24-karatowym złotem. Zapewnia doskonałe odżywienie skóry i tworzy dobrą bazę pod makijaż. Oprócz kombinacji jadu pszczelego z miodem manuka UMF 20+ zastosowano tu również płatki 24-karatowego złota, które dodają cerze wyjątkowego blasku.

Cena: 209 zł Dystrybutor: Beeyes

kosmetyki 09/2014.indb 35

08/10/14 14:55

DeliKAtNy DemAKiJAż

Kojące mleczko do twarzy Iwostin Sensitia wyjątkowo delikatnie oczyszcza skórę oraz usuwa makijaż twarzy i oczu. Nie narusza naturalnej, hydrolipidowej bariery ochronnej skóry, a starannie dobrany skład pozostawia skórę nawilżoną, bez podrażnień. Substancje aktywne: wyciąg z alg morskich, fucogel, prowitamina B5, alantoina, olej z pestek winogron, kompleks NMF, natural extract AP. Cena: 40 zł Dystrybutor: Nepentes

nowości • apteczne

KolAGeN w piGułCe

Suplement diety Class a Collagen od Noble Health został stworzony na bazie połączenia najwyższej jakości naturalnych składników aktywnych, które gwarantują zdrową skórę, piękne włosy i mocne paznokcie. Zawiera bezzapachowy kolagen rybi klasy A, kwas hialuronowy, ekstrakt z pestek winogron, witaminę C i E, biotynę, selen i cynk. Cena: 49,99 zł Dystrybutor: Noble health

NA KAtAr i AlerGię

Tonimer Hypertonic Pocket to sterylny hipertoniczny roztwór wody morskiej, który zmniejsza obrzęk błony śluzowej nosa i skutecznie upłynnia śluz. Idealny do oczyszczania jam nosowych dzieci i dorosłych w czasie przeziębień, a w szczególności do zmniejszania obrzęku błon śluzowych w trakcie ostrych faz kataru alergicznego oraz podczas zapalenia zatok przynosowych. Cena: 19 zł Dystrybutor: istituto Ganassini

CytryNowy trAN

Składniki Möller’s Tranu Norweskiego wspomagają układ odpornościowy i prawidłowe widzenie, korzystnie wpływają na pracę mózgu i dbają o zdrowe kości. Wielonienasycone kwasy tłuszczowe omega-3 wspomagają prawidłową pracę serca, mózgu i oczu. Witamina D pełni szczególną rolę we wspomaganiu odporności, zmniejsza podatność na infekcje i przeziębienia. Cena: 49,90 zł Dystrybutor: Axellus

kosmetyki 09/2014.indb 36

KoNtrolA piGmeNtu

uKoJeNie DlA sKóry

Bepanthen Derm Krem to emolient do codziennej pielęgnacji suchych i wrażliwych obszarów skóry. Może być stosowany od pierwszych dni życia. Specjalnie opracowana, lekka konsystencja preparatu sprawia, że szybko się on wchłania. Kosmetyk ma działanie nawilżające i łagodzące, a także zmniejsza uczucie dyskomfortu i ściągnięcia skóry, które może być związane z jej nadmiernym wysuszeniem. Cena: 39 zł Dystrybutor: Bayer healthCare

Krem intensywnie depigmentujący Pigment Controller likwiduje przebarwienia i zapobiega powstawaniu nowych. Rozjaśnia skórę i wyrównuje jej koloryt. Neoglukozamina, retinol i witamina C stymulują odnowę komórkową i działają przeciwstarzeniowo. Kompleks SabiWhite rozjaśnia przebarwienia, a witamina E chroni przed działaniem wolnych rodników. Cena: 160 zł Dystrybutor: Bioprofil

08/10/14 14:55

3 5

rekomendacje • masowe

1. GłęBiA spoJrZeNiA Cienie do powiek Trio Eyeshadow to sześć paletek z niebanalnymi połączeniami kolorystycznymi pozwalającymi uzyskać pożądany efekt – nadanie oku właściwego kształtu i głębi spojrzenia. Zastosowanie nowej technologii otoczkowania pigmentu estrami oleju jojoba pozwala na efekt intensywnego koloru przy prawdziwie kremowej konsystencji. Aplikacja jest niezwykle łatwa, a niesamowity efekt końcowy utrzymuje się bardzo długo.

2. KomórKi GArDeNii Formuła kremu odmładzającego pod oczy Odnowa Komórkowa oparta jest na połączeniu roślinnych komórek macierzystych i 15 aktywatorów młodości. Krem nawilża, intensywnie wygładza i poprawia elastyczność skóry. Redukuje zmarszczki, linie mimiczne i pojawiające się z wiekiem przebarwienia. Zawartość składnika Ceramide A2 powoduje, że produkt można także stosować na rzęsy w celu pobudzenia ich wzrostu.

kosmetyki 09/2014.indb 37

3. eNerGetyZuJąCe orZeźwieNie Żel pod prysznic dla mężczyzn 3 w 1 twarz ciało włosy zawiera ekstrakt z aloesu i alantoinę o działaniu nawilżającym i kojącym, wzmacniający kompleks witamin E, C, B3, B5, B6 oraz substancję antybakteryjną i przeciwgrzybiczną – undecylenamidopropyl betaine. Orzeźwienie gwarantuje energetyzujący, szyprowy zapach. Efekt – głęboko oczyszczona skóra głowy i ciała, świeże i miłe w dotyku włosy i estetyczny, zadbany wygląd.

4. DłuGotrwAłe KryCie Podkład Total Cover dzięki zawartości olejku arganowego zapewnia intensywne nawilżenie i odżywienie skóry przy dokładnym pokryciu przebarwień i zmian skórnych. Paleta barw pozwala na łatwe dobranie odcienia. Dzięki SPF 20 podkład skutecznie chroni przed promieniami słonecznymi. Produkt jest hipoalergiczny, dzięki czemu nadaje się dla skóry wrażliwej.

5. emolieNty NA rAtuNeK Formuła odżywczego serum SOS zawiera połączenie emolientowych składników aktywnych: 20-procentowe stężenie natłuszczających i nawilżających emolientów zawartych w oleju ryżowym i maśle shea, kompleks substancji aktywnych lactil, a także wazelinę farmaceutyczną zabezpieczającą skórę przed nadmierną utratą wody. Skutecznie zapobiega suchości i szorstkości skóry, koi i łagodzi podrażnienia.

6. żelowy BiustoNosZ Niewidzialny biustonosz w żelu z sylikonem i kwasem hialuronowym Bielenda Sexy Look tworzy na skórze mikrosiateczkę podtrzymującą i napinającą piersi, dzięki czemu biust nabiera ładnego kształtu – wygląda na wymodelowany, podniesiony i pełniejszy. Preparat wykorzystuje przełomową technologię modelowania i wypełniania biustu Surgery Free Silicon Technology 4D, inspirowaną najnowszymi osiągnięciami kosmetologii i medycyny estetycznej.

08/10/14 14:55

5 3

rekomendacje • selektywne

6 2 1

kosmetyki 09/2014.indb 38

1. NoCNA reGeNerACJA

3. BeZ prZeBArwień

5. motyw GirlANDów

Formuła kremu na noc ’N Repair Wrinkle Expert zawiera kompleks MotionCorrect, w którym polifenole winogronowe połączono z ekstraktem z białej wierzby. Korzeń wiesiołka stymuluje syntezę kolagenu, aby wygładzać i wypełniać skórę twarzy. Ekstrakt kwiatowy aktywuje beta-endorfiny i wprowadza skórę w stan odprężenia, przeciwdziałając negatywnym skutkom stresu. W efekcie powierzchnia skóry ulega widocznemu wygładzeniu.

Formuła kremowego serum Correcteur Lumière o wysokiej zawartości wyciągu z kwiatów stokrotki pospolitej oraz witaminy C skutecznie wpływa na jednolite wydzielanie melaniny w celu uzyskania jasnej i bardziej rozświetlonej cery oraz zapobiega pojawianiu się plam pigmentacyjnych. Zawiera witaminę E, która zapobiega negatywnemu wpływowi światła i utlenianiu komórek.

Paleta cieni do powiek Ecrin 4 Couleurs pojawia się w trzech nowych szlachetnych zestawieniach kolorystycznych: Les Sables – kompozycja odcieni nude upiększająca niewinne spojrzenie, Les Aciers – aksamitny szary look dla makijażu smokey eyes, Les Violines – stopniowane odcienie fioletu, które podkreślą czarujące spojrzenie. Faktury są matowe lub pokryte drobinkami, aby je dowolnie zestawiać.

2. iNteliGeNtNy poDKłAD

4. oDNowA i oDŚwieżeNie

6. Zmysłowo

Formuła Skin Foundation Stick zawiera wielowarstwową, transparentną bazę, która pozwala na optymalne dopasowanie się do potrzeb, kontrolując wydzielanie sebum oraz nawilżając suchą skórę. Kremowa i lekka tekstura tworzy nieskazitelne krycie, które w efekcie zmniejsza widoczność porów oraz niedoskonałości skóry, zapewniając gładkie i naturalne wykończenie. Dostępny w czterech nowych odcieniach.

Maska Cellular 3-Minute Peel oparta jest na synergicznym połączeniu eksfoliujących i nawilżających składników aktywnych przyspieszających odnowę i odświeżenie skóry. Produkt intensywnie złuszcza, aby poprawić gładkość i zmniejszyć widoczność porów skóry. Zapobiega transepidermalnej utracie wody, przywracając optymalny poziom nawilżenia, działa antyoksydacyjnie.

Jedwabisty balsam do ciała z kojącym ekstraktem z aloesu. Zawiera wyłącznie naturalne składniki, m.in.: limonkę, jaśmin, drzewo sandałowe, fiołek alpejski, czarny pieprz, ambrę oraz piżmo – dodające pikanterii podczas aplikacji.

08/10/14 14:55

5 39

1 2

1. wyGłADZAJąCe oliBANum

3. KompleKsowA hiGieNA

2. KoreKtA oBJAwów stArZeNiA

4. oleJeK Z wiesołKA

Balm Balm lekki olejek do twarzy z olibanum stworzony z pestek brzoskwini, wiesiołka, jojoby i dzikiej róży odżywia i chroni skórę. Zawarte w formule olibanum znane ze swych właściwości regeneracyjnych wygładza zmarszczki i odnawia skórę, a ekstrakt z grejpfruta ją odświeża. Wszystkie składniki pochodzą z rolnictwa ekologicznego.

Wygładzający krem przeciwzmarszczkowy na dzień Skinétic głęboko nawilża, odżywia i wygładza zmarszczki. Komórki macierzyste z ryżu himalajskiego stymulują odnowę komórek skóry oraz opóźniają proces ich starzenia. Witamina C pozytywnie wpływa na syntezę kolagenu, poprawia sprężystość skóry, skutecznie wygładza zmarszczki, a dzięki właściwościom rozjaśniającym przywraca cerze promienny wygląd.

kosmetyki 09/2014.indb 39

Szczoteczki do przestrzeni międzyzębowych marki Efiseptyl to doskonałe uzupełnienie codziennej pielęgnacji i higieny jamy ustnej. Produkt w skuteczny i łatwy sposób pozwala na pozbycie się resztek pokarmów zalegających w miejscach, do których nie dociera zwykła szczoteczka do zębów.

Oeparol femina to naturalny suplement diety dla kobiet. Zawiera tłoczony na zimno olej z nasion wiesiołka, który działa odmładzająco i upiększająco. Jest bogaty w enzymy, fitosterole, witaminę E, cynk, selen, magnez i wapń. Wiesiołek to także naturalne źródło kwasów omega-6. Zawarty w kapsułkach olej jest stuprocentowo naturalny, niemodyfikowany chemicznie i termicznie.

rekomendacje • apteczne

5. mAtuJe i NAwilżA

Emulsja matująca do skóry tłustej z niedoskonałościami Cleanance Mat reguluje nadprodukcję serum, długotrwale matuje, koi i łagodzi podrażnienia. Dzięki synergicznemu połączeniu składników aktywnych zmniejsza łojotok oraz nawilża górne warstwy naskórka. Lekka konsystencja i formuła oil free sprawiają, że krem stanowi idealną bazę pod makijaż.

6. uZDrAwiAJąCy NApóJ

Herbatka szałwiowa firmy Elanda na bazie liści i ulistnionych szczytów pędów szałwii lekarskiej wspomaga proces trawienia i poprawia funkcje żołądka. Liście szałwii zawierają olejek eteryczny, gorzki karbazol, garbniki, saponiny, triterpeny i flawonoidy. Produkt można wykorzystać jako świeżo przygotowany napój lub w postaci naparu do płukania jamy ustnej, który działa przeciwzapalnie i przeciwbakteryjnie.

08/10/14 14:56

t e m a t n u m e r u â&#x20AC;˘ c e R a p R o b l e m at y c z n a

08/10/14 14:56

kosmetyki 09/2014.indb 40

magazynkosmetyki.pl

Niewiele kobiet deklaruje, że ma skórę normalną, niewymagającą żadnych poprawek. coraz więcej osób ma skórę wrażliwą, coraz częściej trądzik wraca w wieku dorosłym, coraz bardziej uwagę zwracamy na zmarszczki, przebarwienia, naczynka… na wszystkie jednak defekty przemysł kosmetyczny stara się znaleźć właściwe rozwiązanie… tekst: Lidia Lewandowska

Kosmetyk na pomoc kosmetyki 09/2014.indb 41

08/10/14 14:56

t e m a t n u m e r u • c e r a p r o b l e m at y c z n a

Trądzik

problem nie tylko nastolatków Kilkanaście lat temu oferta kosmetyków na trądzik skierowana była w zasadzie wyłącznie do nastolatków, bo i przypadłość ta głównie tej grupy dotyczyła. Obecnie jednak z problemem tym zmagają się osoby, które mają lat 30 i więcej… Oferta zatem siłą rzeczy się rozszerza

rądzik młodzieńczy związany jest ze zmianami hormonalnymi zachodzącymi w okresie dojrzewania, a przede wszystkim ze zwiększonym wytwarzaniem androgenów (hormonów płciowych). Hormony te wpływają stymulująco na produkcję łoju (sebum) oraz na powiększenie gruczołów łojowych. Trądzik młodzieńczy, oczywiście o różnym stopniu nasilenia, dotyka ponad 80 proc.

kosmetyki 09/2014.indb 42

osób w wieku 12-24 lata. Jednak po okresie nastoletnim trądzik może nie ustąpić, ba, on może wrócić! Uwaga: dziś z powodu trądziku cierpi aż jedna trzecia osób w wieku 30-50 lat! To sprawia, że coraz rzadziej mówi się dziś o przypadłości trądzik młodzieńczy, zamiast tego używa się terminu trądzik pospolity. - Zaskakująca jest masowość trądziku dorosłych: cierpi na niego 51 proc. kobiet w wieku 20-29 lat i aż 33 proc.

między 30. a 39. rokiem życia – mówi dr Edyta Engländer z Centrum Dermatologii i Medycyny Estetycznej WellDerm. – Osłabia się on trochę po czterdziestce, by zaniknąć po pięćdziesiątce w okresie menopauzy. Takie osoby zaczynają eksperymentować z cerą, stosują preparaty dla młodzieży, samodzielnie wysuszają ropnie i grudki, które pojawiają się zazwyczaj w dolnej części twarzy – opisuje chorobę

08/10/14 14:56

jAKIEj pIElęGNAcjI wYMAGA cErA TrąDZIKOwA?

Przy zmianach trądzikowych powinno się używać łagodnych środków myjących. Należy unikać mydeł i detergentów. Można stosować tylko preparaty typu mydło bez mydła, żele, specjalne płyny micelarne. Po zmyciu twarzy ważne jest przetarcie skóry tonikiem, by przywrócić jej właściwy poziom pH. Bardzo ważna jest pielęgnacja odpowiednimi preparatami, które zmniejszą ilość wydzielanego łoju, ale też zmatowią, nawilżą skórę. Obecnie odchodzi się od nadmiernego osuszania skóry (preparaty z alkoholem są w zdecydowanej defensywie), gdyż sucha skóra wysyła sygnał, że potrzebuje większej ilości łoju i znów zaczyna się jego zwiększona produkcja… Trądzik rzeczywiście najczęściej związany jest z cerą tłustą, ale z wiekiem częściej staje się ona mieszana i pewne partie (strefa T) są tłuste, inne suche… – W pielęgnacji strefy tłustej mają zastosowanie kremy o działaniu korygującym czynność gruczołów łojowych, kremy matujące stanowiące bazę pod makijaż, a także kremy ochronne z filtrami przeciwsłonecznymi i nawilżające, gdyż podstawowym, niestety często spotykanym błędem w pielęgnacji cery tłustej i trądzikowej jest unikanie nawilżania – podsumowuje Karolina Bazela, kierownik Laboratorium Naukowego Lirene. Polecanymi zabiegami w przypadku skóry tłustej i trądzikowej są na pewno te złuszczające skórę kwasami. Mocne kwasy można zafundować jedynie pod nadzorem lekarza, ale na rynku są również słabsze produkty do przeprowadzania zabiegów w warunkach domowych. ■

kosmetyki 09/2014.indb 43

JAK DZiAłA DoBry Krem prZeCiw trąDZiKow y ? to wArto uŚwiADAmiAć KlieNtom! Działa antybakteryjnie i przeciwzapalnie, dzięki czemu hamuje namnażanie się bakterii Propionibacterium acnes. reguluje wydzielanie sebum i poprawia jego jakość, dzięki czemu skóra mniej się przetłuszcza i w efekcie jest dłużej zmatowiona. Złuszcza warstwę rogową i odblokowuje zatkane pory. Ma lekką konsystencję o właściwościach nawilżających i łagodzących podrażnienia oraz zmniejszających zaczerwienienia.

CZym KierowAć się i Co BrAć poD uwAGę, DoBierAJąC Krem Do Cery tłus teJ 1. Jeżeli problemem klienta/klientki jest częste występowanie zaskórników i krostek – polecaj kremy normalizujące, które zawierają w składzie substancje takie jak kwas glikolowy i kwas salicylowy. 2. Jeżeli problemem jest błyszczenie skóry – polecaj krem matujący. W jego składzie znajdują się substancje, które rozpraszają światło i w efekcie skóra jest matowa. 3. Skóra tłusta wbrew pozorom potrzebuje kosmetyków nawilżających. Zwłaszcza w wyniku stosowania zbyt agresywnie działających preparatów oczyszczających skóra staje się odwodniona. Typowym tego objawem jest uczucie ściągnięcia i napięcia, dlatego krem nawilżający jest niezbędny. Ważne, aby miał on lekką konsystencję, a w jego składzie występowały substancje takie jak gliceryna, kwas salicylowy, glikol propylenowy czy kwas hialuronowy.

magazynkosmetyki.pl

dr Engländer. Zdaniem lekarki błędem jest zbyt późne zgłaszanie się do dermatologa lub „oczyszczanie” skóry u kosmetyczki. W jej opinii właściwa diagnoza i zarekomendowany przez lekarza program pielęgnacji zaoszczędziłby wielu borykającym się z trądzikiem czasu, pieniędzy i nerwów. A nerwy na pewno są w tym przypadku niepotrzebne, bo w świetle najnowszych badań stres… zaostrza trądzik. Dermatolodzy stoją na jasno określonym stanowisku: trądzik jest chorobą skóry i należy go leczyć. Każdy pacjent traktowany powinien być indywidualnie i terapia powinna być dopasowana do zaawansowania choroby, a także okresu życia pacjenta (np. pewien lek – izotretoina, choć niezwykle skuteczny, nie może być podawany kobietom planującym macierzyństwo).

źródło: balneokosmetyki malinowy zdrój

Kosme t yCZNe propoZyCJe: under Twenty Intense Anti Acne Cleanser 5 w 1 – 18,99 zł Ziaja Oczyszczanie Liście Manuka krem złuszczający z kwasem migdałowym na noc – 10,50 zł bielenda Skin Clinic Professional tonik korygujący – 13 zł biosiarczkowy krem usuwający niedoskonałości skóry do skóry tłustej i mieszanej – 41 zł Iwostin Purritin aktywny krem redukujący niedoskonałości – 30 zł Dermika Pure płyn micelarny do cery tłustej i mieszanej – 29 zł Avène Cleanance żel oczyszczający do cery tłustej z niedoskonałościami – 37 zł

08/10/14 14:56

Przewrażliwieni? 44

temat numeru • cera wrażliwa

CORAZ WIęCEJ OSóB DEKLARUJE, ŻE MA SKóRę WRAŻLIWą. OCENIAJą ONE, ŻE ICH SKóRA JEST WyJąTKOWO DELIKATNA, CZęSTO SIę ŁUSZCZy, CZERWIENI, KIEPSKO ZNOSI KOSMETyKI, SWęDZI I PIECZE.

badań marki Olay wynika, iż 33 proc. Polek stwierdziło, że ich skóra bywa skłonna do podrażnień. Obecnie na świecie około 40 proc. kobiet i 20 proc. mężczyzn określa swoją skórę jako „wrażliwą”. Nadwrażliwa może być każda cera – nie tylko sucha, ale też mieszana, normalna i tłusta. Najbardziej narażonym na

kosmetyki 09/2014.indb 44

podrażnienia i alergie miejscem naszego ciała jest skóra twarzy (ok. 60 proc.), gdzie warstwa rogowa jest najłatwiej penetrowana. Kluczem do sukcesu jest właściwe postępowanie ze skórą, rozpoznanie i wyeliminowanie czynników drażniących i zdecydowane wzmocnienie barier ochronnych skóry. Skóra jest bowiem organem, który stanowi

łączność z otaczającym nas światem, a zarazem chroni przed występującymi w nim szkodliwymi czynnikami. Stoi zatem przed wyjątkowo dużym wyzwaniem, bo ilość i jakość tych czynników, przed którymi ma chronić, ciągle rośnie. Przyczynia się do tego m.in. chemizacja życia, zanieczyszczenie środowiska oraz dziura ozonowa. >>

08/10/14 14:56

kosmetyki 09/2014.indb 45

08/10/14 14:56

SKąD SIę TO bIErZE?

temat numeru • cera wrażliwa

– Mechanizmy powstawania i rozwoju nadwrażliwości skóry są złożone i nie do końca poznane – mówi Karolina Bazela z Laboratorium Kosmetycznego Lirene. – Jednym z głównych elementów jest nieprawidłowe funkcjonowanie bariery skórnej. Osłabienie funkcji ochronnej ułatwia alergenom przenikanie w głąb skóry, co przyczynia się do powstania podrażnień i wystąpienia świądu oraz rozwoju stanu zapalnego – wyjaśnia. Najczęściej na nadwrażliwość skarżą się mieszkańcy wielkich miast, co przekonywałoby do tezy, że wpływ środowiska jest tu znaczący, ale obserwuje się również wpływ stresu na zaostrzanie poziomu wrażliwości skóry.

wrAŻlIwA – NAjcZęŚcIEj SuchA

Skóra wrażliwa jest zwykle cienka, jasna, często nieco sucha, może jej towarzyszyć niewielkie łuszczenie. Skórę

Joanna KowalczuK, KierowniK marKetingu ziaJa

Rozważnie z doborem kosmetyków dla wrażliwców

Skóra wrażliwa często jest odwodniona, co wpływa na nieprzyjemne odczucie ściągnięcia i osłabia jej właściwości ochronne. Staje się wtedy mniej odporna na działanie czynników zewnętrznych o różnym charakterze (promienie UV, zmiany temperatury, czynniki atmosferyczne, zanieczyszczenia czy stres). Preparaty do pielęgnacji tego rodzaju skóry powinny aktywnie wspomagać jej system immunologiczny, łagodzić podrażnienia, neutralizować wolne rodniki przyspieszające proces starzenia - regenerować jej strukturę i wzmacniać naturalną warstwę ochronną naskórka. Klienci z wrażliwą skórą wybierają produkty o działaniu odżywczym, regenerującym, często bez substancji zapachowych. Warto zatem szukać składników osłaniających (wzmacniają barierę lipidową), regenerujących, zapobiegających utracie wody.

kosmetyki 09/2014.indb 46

JAK oDróżNić sKórę wrAżliwą oD AlerGiCZNeJ? W przypadku skóry alergicznej reakcję „zapalną” wywołuje konkretny czynnik alergizujący, nawet jeżeli podamy go w niewielkim stężeniu, np. w kosmetyku lub pożywieniu. Skóra wrażliwa może reagować wrogo na wiele różnych czynników, i to w różnym czasie. wrażliwą mają zwykle kobiety o jasnej karnacji, łatwo ulegającej zaczerwienieniu, często z rumieniem na policzkach, w okolicy kości jarzmowych oraz wokół ust. Tendencja taka może wskazywać także na początki pojawiania się poszerzonych naczynek krwionośnych (cery naczynkowej). Skóra wrażliwa może być również wskazówką obszaru zmian o charakterze atopowym. Zdarza się jednak, że skóra normalna lub mieszana także wykazuje nadmierną wrażliwość.

OSTrOŻNIE Z KOSMETYKAMI

Okazuje się, że większość osób deklarujących, że ich skóra jest wrażliwa, miała do czynienia z sytuacją, kiedy drażniąco zadziałał na nich kosmetyk ze słowem „hipoalergiczny” w nazwie. Jednak to właśnie wśród marek dla alergików i w kosmetykach o bardzo ograniczonym składzie powinni szukać remedium na swoje problemy. Najczęściej uczulają w kosmetykach parabeny, substancje zapachowe i barwniki. Im zatem lista INCI krótsza i sprowadzona do najlepiej przebadanych składników, tym mniejsze ryzyko podrażnień.

DOZwOlONE, ZAbrONIONE

W pielęgnacji skóry wrażliwej należy skupić się na dwóch sprawach – odbudowaniu płaszcza ochronnego skóry, co pozwoli zabezpieczyć ją przed czynnikami drażniącymi, oraz zlikwidowaniu przewlekłego stanu zapalnego skóry. W tym celu polecajmy klientom kosmetyki, które zawierają lipidy, ceramidy, NNKT (nienasycone kwasy tłuszczowe). Warto stosować antyoksydanty (witaminy C, E, polifenole, kwas ferulowy – ale w niewysokich stężeniach) oraz substancje działające przeciwzapalnie (alantoina, panthenol czy nowocześniejsza neurosensyna). Z reguły sprawdza się również woda termalna, która zawiera oligoelementy i sole mineralne łagodzące podrażnienia i stany

zapalne. Szukajmy preparatów, na których wyraźnie zaznaczono, że nie zawierają konserwantów, sztucznych barwników,

MNIEj ZNAcZY lEpIEj

W pielęgnacji skóry wrażliwej naprawdę mniej znaczy lepiej. Warto zatem ograniczyć ilość aplikowanych kosmetyków do kilku naprawdę niezbędnych. Skórze wrażliwej nie służy skakanie z kwiatka na kwiatek w poszukiwaniu optymalnego kosmetyku – serwowanie skórze codziennie innej dawki substancji może wywołać podrażnienie, zaczerwienienie, a nawet ostrą reakcję alergiczną. Zwykle w przypadku skóry wrażliwej nieprzyjemne uczucie (swędzenie, zaczerwienienie) odczuwalne jest do kilku minut po zaaplikowaniu, ale potem mija. Jednak jeśli reakcja jest gwałtowna i nie przemija – kosmetyk ewidentnie danej osobie nie pasuje i należy go odstawić. >>

Błędne koło zdecydowana większość kobiet twierdzi, że posiadanie wrażliwej skóry i stan cery negatywnie wpływają na ich samoocenę – 56 proc., na codzienne życie – 38 proc., jest również traktowane jako problem oraz źródło stresu – 28 proc. odpowiedzi. połowa kobiet zauważyła, że stres, jakiego doświadczają, ma negatywny wpływ na kondycję ich skóry – 49 proc. (w przypadku skóry normalnej takiej odpowiedzi udzieliło jedynie 33 proc. pytanych). jedynie 25 proc. lubi uczestniczyć w spotkaniach towarzyskich (skóra normalna – 40 proc.), natomiast blisko 50 proc. unika ich, jeśli nie są pewne swojego wyglądu. tworzy się więc błędne koło, z którego trudno wyjść. (źródło: badanie Ipsos dla marki Iwostin)

08/10/14 14:56

kosmetyki 09/2014.indb 47

08/10/14 14:56

Podstawową zaletą kosmetyków hipolaergicznych jest ograniczony skład (średnio 20-40 substancji zamiast 200).

ŻElAZNY ZESTAw

temat numeru • cera wrażliwa

Skóra wrażliwa wymaga bardzo delikatnego oczyszczania. Żadne ścierające peelingi, ale delikatne pianki lub płyny micelarne. Nie można przy tym zbyt mocno jej pocierać ani osuszać. Po oczyszczeniu skóry tradycyjnie należy zaaplikować łagodzący, kojący krem. Od czasu do czasu pielęgnację warto uzupełniać łagodnymi maseczkami nawilżającymi i odżywiającymi. Osoby ze skórą wrażliwą często szukają właściwych preparatów w aptekach (niekiedy również za namową lekarza dermatologa). Na pewno oferta apteczna jest tu

to sZKoDZi CerZe wrAżliweJ: • detergenty znajdujące się w kosmetykach myjących, • intensywne substancje zapachowe, • promienie słoneczne, • silny wiatr, • niskie oraz wysokie temperatury, • wysokie wahania temperatury, • zanieczyszczenia powietrza.

znacznie bardziej rozbudowana niż ta drogeryjna, niemniej coraz więcej marek szerokiej dystrybucji rozszerza swoje portfolio o kosmetyki przeznaczone dla skóry wrażliwej. Jeśli problem nie jest przesadnie dokuczliwy, takie kosmetyki mogą z powodzeniem być stosowane.■

ElżbiEta andrzEjak, kiErownik markEtingu PollEna ostrzEszów

Dlaczego Biały Jeleń?

Kosmetyki z tej serii mają działanie łagodzące – redukują stan zapalny, wpływają na wzrost odporności na czynniki zewnętrzne. Zapewniają intensywne nawilżanie i długotrwałe utrzymanie wody w naskórku. Do ich produkcji wykorzystuje się biodegradowalne naturalne surowce. Nie zawierają sylikonów, barwników i innych alergenów typowych dla kosmetyki pielęgnacyjnej. Są dokładnie przebadane dermatologicznie wśród osób o wrażliwej skórze z dodatnim wywiadem w kierunku atopii.

Kosme t yCZNe propoZyCJe biały jeleń hipoalergiczny płyn micelarny – 12,90 zł AA Technologia wieku Cera Wrażliwa krem nawilżająco-ochronny – 14 zł l’biotica Dermokrem aktywnie kojący – 16,40 zł pharmaceris Ultra Sensilium krem ratunek dla skóry podrażnionej – 38,90 zł Galénic Pur płyn micelarny – 62 zł Floslek pharma mleczko do demakijażu – 17,05 zł Arkana Esencja Witaminowa (witaminy A+E+C oraz koenzym Q10) – 139 zł lumene Sensitive Touch krem nawilżający – 69,99 zł Olay Active Hydrating skóra wrażliwa krem na dzień – 16,99 zł

kosmetyki 09/2014.indb 48

08/10/14 14:56

Żegnaj, pajączku uriage

POCZąTKOWO POJAWIAJą SIę RUMIEńCE. TO NAWET UROCZE, ALE PO PEWNyM CZASIE, KIEDy ICH INTENSyWNOść JEST JEDNAK ZByT WyRAZISTA, A DO TEGO NA SKóRZE WIDAć PęKNIęTE NACZyNKA, TZW. PAJąCZKI, WIęKSZOść PAń ZACZyNA SZUKAć CZEGOś NA ZNIWELOWANIE PROBLEMU…

magazynkosmetyki.pl

tekst: Lidia Lewandowska

era naczynkowa uwidacznia się najbardziej właśnie kruchymi naczynkami krwionośnymi. Znajdują się one tuż pod powierzchnią skóry, przez co są niestety dobrze widoczne. Co ciekawe, cera naczynkowa może występować przy każdym rodzaju skóry. Często jednak współistnieje z cerą wrażliwą i skłonną do alergii. Charakterystycznym objawem jest rumieniec, który dermatolodzy uznają za jeden z pierwszych objawów poważnych dolegliwości, takich jak trądzik różowaty. Rumieniec to rozszerzenie się naczyń włosowatych skóry spowodowane zwiększonym przepływem krwi.

kosmetyki 09/2014.indb 49

– Problemy z cerą dotykają osoby w różnym wieku. Coraz częściej mamy do czynienia z cerą naczynkową, której skóra jest cienka i delikatna. Naczynia krwionośne, zwykle płytko położone, szybko tracą elastyczność i są kruche. Pod wpływem stresu emocjonalnego, fizycznego (np. zmiany temperatury, promieniowanie słoneczne, wysiłek) czy chemicznego (kawa, alkohol, papierosy, ostre przyprawy) naczynka rozszerzają się – na zewnątrz widoczne jest to jako rumieńce. Przy niewłaściwym trybie życia i pielęgnacji skóry dochodzi do utrwalenia rozszerzonych naczyń i ich pękania. Odpowiedni dobór kosmetyków do pielęgnacji ma tu niebagatelne znaczenie – mówi Magdalena Głuszek, specjalista ds. marketingu z firmy Farmona.

prOblEM bArDZIEj KObIEcY

Pękanie naczynek może być związane ze zmianami hormonalnymi w organizmie, dlatego nasila się w okresie dojrzewania oraz menopauzy. Problem pękających naczynek jest typowy dla kobiet, ponieważ to właśnie estrogeny mają wpływ na szczelność naczyń włosowatych. Na pękanie naczynek bardziej narażone są osoby, które mają cerę suchą – jest ona w większym stopniu narażona na działanie czynników szkodliwych (ma zbyt cienką warstwę lipidową). Na stan naczynek kiepsko wpływają skrajne temperatury – szkodzi im zarówno mróz, jak i zbyt długie przebywanie na słońcu. Zdaniem lekarzy

08/10/14 14:56

istnieje również dziedziczność tego typu skóry.

NIEchcIANE pAjącZKI

t e m a t n u m e r u • cp ei eRlaę g nn aa c zc yj an kpoowlae c i e

Teleangiektazje, czyli pajączki naczyniowe, mają kolor od czerwonego do niebieskiego, w zależności od głębokości umiejscowienia. Najbardziej nasilone są zmiany w takich miejscach jak policzki, nos, broda i czoło. Skóra osób z cerą naczynkową wygląda niezbyt korzystnie, co obniża poczucie wartości. Szczególnie ważne jest unikanie substancji, które mogą zaogniać problem, bowiem teleangiektazje mogą z czasem przeobrazić się w lity rumień.

uwAGA: TrąDZIK róŻOwATY

Nadwrażliwość i kruchość naczyń krwionośnych są z kolei czynnikami zwiększającymi prawdopodobieństwo wystąpienia trądziku różowatego. Problem ten dotyka skóry w każdym wieku, lecz szczyt zachorowań przypada na 30.-60. rok życia i dotyczy całkiem pokaźnej liczby osób: 45 mln ludzi na świecie (niecały 1 proc. populacji) ma problemy z cerą naczynko-

wą, a osiem na dziesięć osób nie wie, że cierpi na trądzik różowaty. Pierwszym jego objawem jest rumień. Zwykle najpierw pojawia się okresowo (na policzkach i nosie), pod wpływem np. emocji. Po tym okresie (trwającym od kilku miesięcy do wielu lat) może dojść do jego utrwalenia, co ma związek z występowaniem teleangiektazji (poszerzenia włosowatych naczyń krwionośnych). Rumień ten występuje głównie na nosie, policzkach, czole i brodzie, skóra jest sucha, może dawać uczucie świądu, szczypania i pieczenia. W zaawansowanym stopniu choroby dochodzi do zmian grudkowo-krostkowych czy nawet przerostów.

włAŚcIwA pIElęGNAcjA

Funkcją preparatów przeznaczonych do cery naczynkowej jest stała odbudowa bariery lipidowej, co działa kojąco i regenerująco na uszkodzoną skórę, a do tego hamowanie nadmiernej gry naczyniowej, uszczelnianie i wzmacnianie drobnych naczynek, co zabezpiecza przed stanem zapalnym wywoływanym

karina KozersKa, dyrektor Marketingu eveline cosMetics

Od wewnątrz wzmacniać, na zewnątrz korygować koloryt

Eveline Cosmetics proponuje paniom nawilżająco-kojący krem na dzień i na noc bioHyaluron wzmacniający naczynka i redukujący zaczerwienienia, a także kompleksowy krem łagodząco-nawilżający 8 w 1 z serii CC. Warto tu wspomnieć, iż krem CC dodatkowo wyrównuje koloryt, maskując niedoskonałości i przebarwienia. Dzieje się tak dzięki magicznym pigmentom mineralnym zamkniętym w mikrokapsułkach, które uwalniają się podczas aplikacji.

KosmetyCZNe propoZyCJe

la roche posay rosaliac intensywna kuracja zmniejszająca zaczerwienienia – 90 zł uriage roséliane krem przeciw zaczerwienieniom – 80 zł Dermika Lily-Skin mikrokompres na naczynka – 59 zł Eveline Cosmetics nawilżająco-kojący krem na dzień i na noc – 19 zł Iwostin Capillin wzmacniający krem na dzień – 41 zł Mixa BB krem przeciw zaczerwienieniom – 28 zł Tołpa Dermo Face Rosacal łagodzący krem wzmacniający – 42,99 zł

kosmetyki 09/2014.indb 50

08/10/14 14:56

perfume

Katarzyna Butrymowicz-Knap, dyrektor marketingu Bielenda Kosmetyki Naturalne

Każda cera wymaga

W dzisiejszych czasach do najczęstszych przypadłości cery możemy zaliczyć suchość, nadwrażliwość, pękające naczynka, trądzik czy przebarwienia. Ma na to wpływ chociażby coraz bardziej zanieczyszczone środowisko. Do pielęgnacji cery tłustej i mieszanej dobrze jest stosować kosmetyki nawilżające, matujące oraz takie, które regulują wydzielanie sebum i przywracają skórze równowagę. W przypadku cery wrażliwej najlepiej stosować kosmetyki bezbarwne i bezzapachowe, które nie wywołują reakcji alergicznej. Nie powinny one zawierać parabenów czy oleju parafinowego, które podrażniają skórę. Kosmetyki przeznaczone do pielęgnacji skóry naczynkowej powinny natomiast zawierać składniki obkurczające, takie jak rutyna czy kasztanowiec. Zapobiegają one kruchości i pękaniu naczynek. W drogeriach pojawia się coraz więcej kosmetyków skierowanych na konkretne problemy skóry. Można tam także uzyskać pomoc w doborze właściwych produktów, jeśli same nie jesteśmy w stanie określić, co będzie dla nas odpowiednie.

magazynkosmetyki.pl

przez nadreaktywny układ nerwowy. Kosmetyki takie z założenia powinny być preparatami hipoalergicznymi. Ważne są również pewne nawyki pielęgnacyjne. Osoby z cerą naczynkową powinny zapomnieć o gorących kąpielach czy rozgrzewających kompresach na twarz i ciało. Zamiast mentolu, kofeiny czy cynamonu w produktach pielęgnacyjnych lepiej szukać uszczelniających naczynia krwionośne: arniki, kasztanowca czy nagietka… Twarz najlepiej przemywać letnią wodą, używając do tego delikatnych, bezzapachowych produktów oczyszczających. Na pewno zdecydowane „nie” mówimy produktom z dodatkiem alkoholu. Skóry nie należy zbyt mocno pocierać, by nie wywołać podrażnienia mechanicznego. Krem na dzień obowiązkowo powinien mieć filtr UV (przynajmniej SPF 20 – także jesienią i zimą). Kosmetykami, które na pewno przydadzą się w pielęgnacji cery naczynkowej, będą dobry korektor i podkład. ■

takich jak: PRADA, CHANEL, DIOR, VERSCE,DOLCE & GABBANA, ARMANI, GUCCI,KENZO, ESCADA, RALPH LAUREN, LANCOME, GIVENCHY, ROBERTO CAVALLI, CALVIN KLEIN, PACO RABANNE ,MARC JACOBS, LACOSTE, MOSCHINO, TRUSSARDI, CACHAREL, ISSEY MIYAKE I WIELE INNYCH. Ponadto na stanach asortymentowych kosmetyki kolorowe min: ARTDECO, PUPA, REVLON, ISADORA, BOURJOIS, oraz kosmetyki pielęgnacyjne: MATIS, LANCASTER, PEGGY SAGE, akcesoria i wiele innych .

Firma Lesmax Property Sp. z o.o. funkcjonująca na rynku od 15 lat, sprzeda sklep z racji przeorientowania firmy i zakończenia handlu w branży kosmetycznej , zlokalizowany w Centrum Handlowym TESCO Extra przy ul. Górczewskiej 212/226 w Warszawie.

Odstąpię również dużą - własną bazę klientów posiadających karty stałego klienta Perfumerii Lesmax. Ponadto na stanie wyposażenia: sprzęt komputerowy, kamery, monitoring i inne ruchomości. Przy zachowaniu sprzedaży w branży kosmetycznej istnieje możliwość zawarcia przez nowego Nabywcę – umowy najmu z Dyrekcją C.H. TESCO. Sklep w chwili obecnej prowadzi regularną, dochodową, codzienną sprzedaż. Osoby zainteresowane mogą oglądać lokal od poniedziałku do soboty w godzinach 9:00-21:00 oraz w niedziele od 10:00-18:00. ZAPRASZAMY !!! CENA – DO UZGODNIENIA

Oferujemy elegancką - markową, dobrze funkcjonująca perfumerię o powierzchni ponad 70 m² wraz z bardzo ładnym wnętrzem meblowym, ladami i witrynami wystawowymi oraz zapleczem sanitarnym a także dobrze rotującym towarem (m.in. oryginalne wody i perfumy znanych światowych marek

kosmetyki perfumeria09/2014.indb lesmax oferta sprzedazy 51 .indd 1

Zainteresowanych prosimy o kontakt z Prezesem:

Tel. 601-23-12-12 06.10.2014 08/10/14 14:56 11:40

Demakijaż i oczyszczanie

rynek kosmetyczny • deMakijaż

– czy istnieje produkt idealny? 70 proc. poleK nadal oczyszcza twarz, stosując wodę z MydłeM. jednocześnie w Kategorii deMaKijażu reKordy popularności bije uniwersalny płyn Micelarny. czyżby zdecydowana więKszość KonsuMenteK nie wiedziała, jaK dobrać produKt oczyszczający do typu cery lub nie doceniała roli właściwego oczyszczania twarzy? tekst: Dorota Pośpiech

zęsto klientki spodziewające się spektakularnych efektów po kremach czy serum popełniają błąd, nie przykładając wagi do demakijażu i oczyszczania skóry, dobranego do typu i potrzeb cery. Tymczasem aby skóra była optymalnie przygotowana do przyjęcia kosmetyków pielęgnacyjnych, musi być odpowiednio oczyszczona. Demakijaż i oczyszczanie zapewniają usunięcie z powierzchni skóry resztek wydzielin gruczołów skórnych (jak pot i łój), zrogowaciałego naskórka, cząsteczek brudu i kurzu, makijażu oraz innych preparatów kosmetycznych. – Demakijaż twarzy uznawany jest za jeden z ważniejszych etapów jej pielęgnacji. Odpowiednia pielęgnacja

kosmetyki 09/2014.indb 52

twarzy to przede wszystkim prawidłowe oczyszczanie z uwzględnieniem właściwych kosmetyków i sposobów ich nakładania. To właśnie zaniedbanie tego „rytuału” stanowi ponad połowę przyczyn problemów ze skórą. Nigdy nie należy nakładać kremów czy makijażu na niedokładnie oczyszczoną twarz – mówi Aleksandra Jaśkowiec, national product trainer Gosh. Brak świadomości tego, jak ważne jest dla skóry twarzy stosowanie specjalistycznych preparatów do demakijażu i oczyszczania, potwierdzają wyniki badań konsumenckich przeprowadzonych na zlecenie marki Iwostin. Badanie zostało przeprowadzone przez niezależny instytut badawczy Ipsos na pró-

bie 1268 Polek. Jak się okazuje, 75 proc. kobiet wskazało podrażnienie, uczucie ściągnięcia i napięcia skóry jako spowodowane myciem twarzy wodą z kranu. Ponadto łącznie mleczko i tonik do twarzy stosuje jedynie 41 proc., a tylko 16 proc. używa specjalnych preparatów do oczyszczania skóry. Polki nie znają prawidłowej kolejności oczyszczania, pomijają stosowanie toniku, niewłaściwie dobierają kosmetyki do rodzaju skóry.

DEMAKIjAŻ A OcZYSZcZANIE

Aby zrozumieć różnicę pomiędzy demakijażem a oczyszczaniem, trzeba podzielić niechciane cząsteczki na twarzy na dwie grupy: hydrofilowe i lipofilowe.

08/10/14 14:56

Ponad połowa problemów ze skórą jest spowodowana pomijaniem oczyszczania w codziennej pielęgnacji ODpOwIEDNI DObór

Biorąc pod uwagę ilość dostępnych obecnie na rynku preparatów do demakijażu i oczyszczania, konsument może czuć się zagubiony. Dlatego oprócz podkreślania konieczności odpowiedniego oczyszczania warto zasugerować

kosmetyki 09/2014.indb 53

konkretny produkt w zależności od typu cery i potrzeb klientki. – Podczas doboru odpowiedniego preparatu do demakijażu i oczyszczania ekspedientki powinny zwracać uwagę w szczególności na indywidualne preferencję klientek oraz ich typ cery. Podczas konsultacji warto zadać następujące pytania: 1) Jaki rodzaj preparatu do oczyszczania i demakijażu lubi pani stosować najbardziej? Mleczko, żel, płyn micelarny? 2) Jaki ma pani rodzaj cery? Co chciałaby pani poprawić w wyglądzie swojej skóry? Warto również przyjrzeć się cerze klientki i na bazie własnych obserwacji zaproponować kosmetyk, który będzie dobrze dopasowany do potrzeb skóry – mówi Agnieszka Olejniczak, kosmetolog Działu NaukowoSzkoleniowego Oceanic.

cO DlA KOGO

Emulsje oczyszczające, a więc mleczka i śmietanki, mogą być stosowane do każdego rodzaju skóry, ale ze względu na swoje właściwości natłuszczające wskazane są przy skórze suchej, z niedoborem wilgoci, wrażliwej i atroficznej. Żele myjące mają działanie odtłuszczające i dlatego zalecane są do skóry młodej, z łojotokiem i trądzikiem. Dzięki substancjom łagodzącym podrażnienia, zapobiegającym rozwijaniu się bakterii zapewniają skórze trądzikowej, łojotokowej i młodej z problemami delikatne, ale intensywne oczyszczanie. Bardzo często żele do mycia twarzy zawierają substancje nawilżające i natłuszczające – wtedy z powodzeniem mogą być stosowane zamiast emulsji oczyszczających przy wszystkich rodzajach skóry. – Wybierając produkt, warto kierować się typem skóry. Wrażliwa, skłonna do przesuszania cera powinna być oczyszczana nawilżającym, łagodzącym mleczkiem, cerę normalną czy tłustą można zmywać za pomocą wody i żelu do mycia, a następnie zastosować tonik, który przywróci prawidłowe pH. Rano skórę oczyszczamy delikatnie, zaś na wieczór często zmywamy makijaż, dlatego przyda nam się dwufazowy płyn, który usunie tusz, cienie czy pomadkę. Płyn dwufazowy doskonale poradzi sobie z oczyszczaniem okolic oczu i ust, zaś do całej twarzy warto użyć lekkiej, nawilżającej formuły – mówi Małgorzata Włodarczyk, pełnomocnik zarządu ds. rozwoju Delia Cosmetics. Specjalnego traktowania, również na etapie oczysz-

czania, wymaga skóra problemowa, np. naczynkowa czy trądzikowa. Dla osób o tym typie cery zazwyczaj przewidziane są odrębne linie produktowe zawierające najbardziej odpowiednie preparaty. – Mleczka i śmietanki kosmetyczne są zalecane głównie dla skór suchych, wrażliwych i z rozszerzonymi naczynkami, gdyż skutecznie nawilżają i pozostawiają na powierzchni skóry delikatną warstwę ochronną, która bardzo dobrze zabezpiecza ją przed czynnikami zewnętrznymi. Z kolei osoby o skórze tłustej i skłonnej do wyprysków powinny wybierać kremy i żele myjące, które usuną z powierzchni skóry zanieczyszczenia i nadmiar sebum. Należy jednak pamiętać, aby preparaty te były pozbawione alkoholu, mydła i SLS-ów, które mogą podrażniać i nadmiernie wysuszać skórę. Na rynku są również dostępne preparaty uniwersalne, takie jak płyny micelarne, które z powodzeniem mogą stosować klientki o każdym typie cery, a w szczególności te o skórze normalnej i mieszanej – mówi Agnieszka Olejniczak z Oceanic.

magazynkosmetyki.pl

Pot czy klasyczny tusz do rzęs są hydrofilowe, tzn. wodolubne, ale już łój, cienie do powiek czy pomadki zaliczymy do cząsteczek lipofilowych (tłuszczolubnych). Do usunięcia substancji hydrofilowych (a więc np. potu) wystarczy ciepła woda, natomiast aby usunąć pozostałości makijażu lub odżywczego kremu, należy użyć preparatu zawierającego tłuszcze, a więc kosmetyku do demakijażu na bazie oleju lub parafiny. Sam preparat do demakijażu nie zastąpi jednak właściwego oczyszczania, ponieważ nie usuwa preparatów hydrofilowych. Stąd tak ważne jest oczyszczanie trzystopniowe, tzn. demakijaż, oczyszczanie i tonizowanie skóry twarzy. Dodatkowo raz na dwa tygodnie warto wykonać peeling twarzy. – W oczyszczaniu skóry należy pamiętać o trzech podstawowych etapach: demakijażu, oczyszczaniu/myciu i złuszczaniu martwego naskórka. Należy stosować specjalne do tego celu przeznaczone kosmetyki. Ważne jest, by przy wyborze preparatu kierować się typem skóry, do którego ma być przeznaczony. Każdy rodzaj skóry bowiem ma określone właściwości i wymaga innych środków myjących – mówi dr n. biol. Karolina Bazela, kierownik Laboratorium Naukowego Lirene.

wIEK MA ZNAcZENIE

Oprócz typu skóry ważne jest dobranie kosmetyków do demakijażu i oczyszczania pod kątem wieku. Z upływem lat skóra staje się bardziej wymagająca i potrzebuje dodatkowego wsparcia już na etapie oczyszczania. – Z wiekiem nasza cera ulega wielu przemianom, szczególnie powiązanym z procesami starzenia skóry. Dlatego musimy odpowiednio dobrać preparat oczyszczający. Produkt, który był dla nas doskonały, kiedy miałyśmy 20 lat i cerę tłustą i mieszaną, nie będzie odpowiedni w wieku późniejszym, kiedy nasza skóra będzie bardziej cienka i sucha – mówi Diana >>

08/10/14 14:56

rynek kosmetyczny • deMakijaż

Wasilewska, senior brand manager marki yoskine. Opinię o tym, że wiek jest ważnym czynnikiem decydującym o wyborze preparatu do demakijażu i oczyszczania twarzy, podziela Agnieszka Olejniczak, kosmetolog Oceanic: – Kosmetyki dla dwudziestolatek powinny głównie koncentrować się na nawilżaniu i odświeżaniu cery. W ich składzie warto poszukiwać kwasu hialuronowego, D-panthenolu lub naturalnej betainy. Jednakże preparaty przeznaczone dla młodszych kobiet mogą być niewystarczające dla pań o skórze dojrzalszej. Dla konsumentek 50+ zdecydowanie bardziej zalecane są preparaty dodatkowo wzbogacane o składniki o działaniu anti-aging, takie jak kolagen czy koenzym Q10, które już na etapie oczyszczania będą intensyfikowały działanie odmładzające i przeciwzmarszczkowe później nakładanych kremów.

prODuKT IDEAlNY

Wybierając produkty do demakijażu i oczyszczania, należy mieć na uwadze typ cery, wiek, istotny jest także dobór produktu pod kątem konkretnego etapu

oczyszczania. Czy można pominąć te wskazówki i wybrać jeden, uniwersalny kosmetyk? – Panie z cerą mieszaną czy tłustą często wybierają żele do mycia twarzy, a z cerą suchą wolą mleczka do demakijażu, jednak największą popularnością cieszą się ostatnio płyny micelarne. To one wykazują największą dynamikę wzrostu sprzedaży w kategorii oczyszczania twarzy. Płyny micelarne to kosmetyki uniwersalne, odpowiednie dla każdego typu cery, w każdym wieku, idealne do oczyszczania i demakijażu skóry całej twarzy, a także, co szczególnie istotne, do demakijażu oczu – mówi Paulina Burek, kosmetolog Sorai. Czym oprócz dopasowania do różnych typów skóry różnią się płyny micelarne od innych produktów? Przede wszystkim tym, że dzięki zawartości cząsteczek hydrofilowych i lipofilowych zastępują preparaty do demakijażu, usuwając jednocześnie wszelkie zanieczyszczenia. Ponadto działają tonizująco i łagodząco oraz przywracają skórze odpowiednie nawilżenie. – Płyny micelarne w odróżnieniu od innych preparatów zawierają w swoim składzie micele – neutralne dla

skóry cząsteczki składające się z cząstek lipidowych i wodnych. Łączą się one na powierzchni skóry z sebum i z zanieczyszczeniami – resztkami makijażu czy kurzem, doskonale je usuwając. Ponadto dostarczają skórze minerały, witaminy oraz inne składniki pielęgnacyjne. Dzięki temu skóra po zabiegu jest idealnie

Kosme t yKi

1. bielenda regenerujący płyn micelarny 3 w 1, cena: 11zł 2. lirene mleczko oczyszczające do demakijażu, cena: 11,99 zł 3. AA witalizujące mleczko do demakijażu, cena: 15 zł 4. Soraya nawilżający płyn micelarny do cery wrażliwej, cena: 11,99 zł 5. Delia cosmetics płyn dwufazowy do demakijażu oczu i ust, cena: 9 zł 6. Garnier płyn miceralny 3 w 1 skóra wrażliwa, cena: 18 zł

Skóra kobiet dojrzałych już na etapie oczyszczania potrzebuje preparatów wzbogaconych składnikami anti-aging

kosmetyki 09/2014.indb 54

08/10/14 14:57

kosmetyki 09/2014.indb 55

08/10/14 14:57

rynek kosmetyczny • deMakijaż

oczyszczona, ale nie ściągnięta, rzadko występuje uczucie nieprzyjemnego napięcia skóry. Płyny mają konsystencję wody, dzięki czemu skóra nie jest również nadmiernie natłuszczona, nie pozostawiają na skórze tłustego filmu – mówi Izabela Guziak, business unit director Nepentes Pharma. Dzięki swoim właściwościom płyny micelarne są dużym ułatwieniem dla zabieganych konsumentek. Używanie tego rodzaju preparatów wiąże się bowiem z możliwością pominięcia innych preparatów do demakijażu i oczyszczania. – Płyny micelarne nie tylko znakomicie oczyszczają, ale spełniają też funkcję pielęgnacyjną. Ułatwiają transport do skóry składników aktywnych. Użycie płynu micelarnego jest też dużo prostsze niż wielu innych preparatów. Wystarczy rozprowadzić płyn wacikiem, a po chwili wszystkie zanieczyszczenia zostaną przez niego wchłonięte. Kosmetyk nadaje się do mycia każdego rodzaju skóry, a szczególnie do cery wrażliwej ze względu na minimalną zawartość konserwantów, barwników i zapachów oraz brak alkoholu – mówi dr n. biol. Karolina Bazela, kierownik Laboratorium Naukowego Lirene.

TrENDY

Jak podkreślają producenci, popularność płynów micelarnych wiąże się nie tylko z udoskonalaniem dostępnych na rynku produktów oraz coraz większą potrzebą multifunkcjonalności kosmetyków. Segmentu demakijażu i oczyszczania nie omijają trendy, choć nie jest on tak podatny na zmiany jak rynek pielęgnacyjny czy makijażowy. – Produkty do demakijażu i oczyszczania, podobnie jak inne segmenty rynku kosmetycznego, podatne są na trendy. Kilka lat temu modne były głównie mleczka i toniki, a następnie ich połączenie w produktach typu 2 w 1. Dziś dużą popularnością cieszą się płyny micelarne, które dzięki swojej uniwersalności zdobyły serca konsumentek. Osobną kategorię stanowią kosmetyki do demakijażu oczu, gdzie niezmiennie od lat z przychylnością konsumentek spotykają się płyny dwufazowe – mówi Katarzyna Butrymowicz-Knap, dyrektor marketingu Bielenda Kosmetyki Naturalne. Podobną opinię na temat wysokiej popularności pewnej grupy kosmetyków do demakijażu wyraża

Kosme t yKi

7. Iwostin Sensitia kojący płyn micelarny, cena: 30 zł 8. bielenda pharm Naczynka hipoalergiczny płyn micelarny, cena: ok. 13 zł 9. perfecta mineralny tonik złuszczający, cena: ok. 14 zł 10. Oillan balance dermatologiczny żel micelarny, cena: 19 zł 11. Avène płyn micelarny do skóry wrażliwej, cena: 44 zł 12. Delia cosmetics mleczko nawilżające do demakijażu, cena: 9 zł 13. Eveline cosmetics płyn micelarny do cery tłustej i mieszanej, cena: ok. 13 zł

kosmetyki 09/2014.indb 56

Magdalena Sieniuć, kierownik produktu Lirene pielęgnacja twarzy. – Kosmetyki do demakijażu stanowią część rynku zdecydowanie mniej podatną na trendy niż chociażby kosmetyki pielęgnacyjne. Od kilku lat wyraźny trend to wciąż rosnąca popularność płynów micelarnych – obecnie rynek płynów micelarnych jest już większy od mleczek, które przez wiele lat były największym segmentem kosmetyków do demakijażu. Rosnącą popularnością cieszą się również kosmetyki kompaktowe (wielofunkcyjne), np. żele peelingujące, które jednocześnie oczyszczają i złuszczają naskórek, a także kosmetyki oczyszczające ze składnikami aktywnymi, dzięki którym już na etapie oczyszczania możemy pielęgnować skórę. ■

8 7

Największą dynamikę wzrostu sprzedaży w kategorii oczyszczania twarzy wykazują płyny micelarne

12 11

08/10/14 14:57

jaK się oKazuje, jednyM z najlepiej sprzedających się produKtów w Kategorii KosMetyKów Kolorowych są tusze do rzęs. to bez nich więKszość poleK nie wyobraża sobie MaKijażu tekst: dorota pośpiech

Jaka mascara? M ay b e l l i n e n y

kosmetyki 09/2014.indb 57

08/10/14 14:57

usze do rzęs to drugi pod względem wielkości sprzedaży segment w kategorii kosmetyków do makijażu. Według badań Nielsena zaprezentowanych podczas śniadania z „Kosmetykami” segment mascar zajmuje 20,7 proc. (więcej sprzedaje się tylko podkładów – 23,2 proc.) i wykazuje tendencje wzrostowe. Podobnie jak w przypadku innych segmentów zapotrzebowanie na tusze do rzęs wynika z niedoskonałości urody. Według badań GfK ponad 64 proc. konsumentek twierdzi, że ma niewystarczająco grube rzęsy, a ponad połowie Polek (52 proc.) zależy na większej objętości rzęs. Oprócz oczywistych walorów estetycznych dla 80 proc. konsumentek ważne jest, aby mascara chroniła, wzmacniała oraz odżywiała rzęsy.

rynek kosmetyczny • mascaRy

TrENDY

Podobnie jak w pozostałych kategoriach kosmetycznych zapotrzebowanie na konkretne marki czy rodzaje mascar zależy od aktualnych trendów. Jak wynika z doświadczenia właścicieli drogerii, słupki sprzedażowe rosną podczas dużych kampanii promocyjnych danego tuszu do rzęs. Ciągle bardzo popularny jest tzw. efekt sztucznych rzęs, w związku z czym na rynku królują mascary do zadań specjalnych. – W segmencie tuszów do rzęs obserwujemy fokus na objętość. Jest to jeden z najczęściej podkreślanych efektów. Drugim silnym trendem jest doskonała błyszcząca czerń tuszu, intensywna i pogłębiająca spojrzenie. Producenci coraz większą wagę przywiązują także do zapachu masy tuszu oraz do wzbo-

gacania jej składnikami pielęgnującymi. Ciągle potrzebne są nowinki, marki makijażowe prześcigają się w innowacyjnych kształtach szczotek, nawet patyków do szczotek, których kształt wpływa na deklarowany efekt na rzęsach. Dążenie do stworzenia mascary idealnej zaowocowało ogromną poprawą trwałości mas tuszowych. Obecnie wśród produktów przeznaczonych dla klienta masowego, czyli niedrogich, można kupić produkt, który przetrwa na rzęsach cały dzień, nie rozmaże się i nie pokruszy, dodatkowo bez większych problemów da się zmyć wieczorem – mówi Katarzyna Zielińska, brand manager ds. kosmetyki kolorowej Eveline Cosmetics. W związku z dużą konkurencyjnością na rynku tuszów do rzęs i coraz większymi wymaganiami klientek częściej poszukiwane są szczoteczki wielofunkcyjne, które zamiast pojedynczego efektu wydłużenia, podkręcenia lub pogrubienia dają spektakularny rezultat. – Najnowszy trend to wąskie szczoteczki, za pomocą których można osiągnąć kilka efektów w makijażu. Malując rzęsy tylko u ich nasady, dodajemy spojrzeniu głębi i osiągamy bardzo naturalny efekt. Jeżeli zaś zależy nam na mocnym efekcie, malujemy rzęsy, kierując szczoteczkę pod kątem, a następnie dokładamy drugą warstwę – mówi Iga Pietrusińska, PR & social media manager Max Factor.

włAŚcIwY wYbór

Piękne rzęsy mogą być jednym z najbardziej przyciągających spojrzenie elementów kobiecej twarzy, pod warunkiem że są odpowiednio pielęgnowane i este-

tycznie pomalowane. Częstym błędem konsumentek jest nieodpowiedni dobór mascary do rodzaju rzęs. Zdarza się, że osoby o krótkich i gęstych rzęsach wybierają tusze pogrubiające, które zamiast uwidocznić zalety posiadaczki takich rzęs, sprawiają, że rzęsy wydają się sklejone i płaskie. W przypadku długich, ale prostych rzęs klientki często wybierają mascarę pogrubiającą, podczas gdy tego typu rzęsy najlepiej wyglądają pociągnięte mascarą podkręcającą, niekoniecznie pogrubiającą. - Właściwy wybór tuszu do rzęs powinien być idealnie skrojony na miarę potrzeb klienta. W tym celu należy określić najważniejsze elementy podczas pro-

t usze z więK sz ające obję tość:

Według badań GfK ponad 64 proc. konsumentek twierdzi, że ma niewystarczająco grube rzęsy, a ponad połowie Polek (52 proc.) zależy na większej objętości rzęs

1 maybelline colossal go extreme, cena: 29 zł

2 eveline big volume explosion Mascara,

cena: 17,99 zł

3 bourjois volume 1 seconde, cena: 53,99 zł

t usze w yd łuż ające:

4 bell secretale long & volume Mascara, cena: 18,60 zł

kosmetyki 09/2014.indb 58

5 delia big black lash booster, cena: 13 zł 6 ingrid love story volume & long, cena: ok. 12 zł

08/10/14 14:57

t usze wielofunKc yjne:

7 max factor Masterpiece transform, cena: 55,99 zł 8 karaja lash design, cena: 59 zł

t usze piel ęgnac yjne:

11 7

ponowania produktu, np. jaki efekt jest najważniejszy: wydłużenia, pogrubienia, podkręcenia lub najczęściej spotykany – wszystko w jednym. W doborze kluczowe są również: długość rzęs, ich jakość (łamliwe, kruche, proste, cienkie), wielkość i kształt powieki oraz ewentualna wrażliwość na komponenty stosowane w kosmetykach. Warto dopasowywać mascarę, stosując zasadę: im mniejsze oko, im krótsze rzęsy – tym mniejsza i bardziej precyzyjna szczoteczka. Wielkie, włókniste lub pokryte długimi wypustkami aplikatory nadają się tylko i wyłącznie dla oczu dużych, w kształcie migdała lub wypukłych z długimi rzęsami – mówi Aleksandra Jaśkowiec, national product trainer Gosh.

ODpOwIEDNIA AplIKAcjA

Oprócz nieodpowiedniego doboru mascary, a właściwie kształtu szczoteczki, nieestetyczny wygląd rzęs może wynikać także z nieodpowiedniej aplikacji. – Należy nakładać mascarę zawsze od nasady rzęs aż po końce ruchem typu zygzak, który zabezpieczy przed zlepieniem włosków. Każda z mascar o okrągłym, cylindrycznym kształcie powinna być aplikowana od nasady rzęs aż po same końce, dzięki temu uzyskamy najlepszy efekt – mówi Aleksandra Jaśkowiec. Przy nakładaniu tuszu do rzęs ważne jest, aby zarówno dolne, jak i górne powieki były odpowiednio przygotowane – np. nadmiar kremu pod oczy może przyczynić się do rozmazywania tuszu w ciągu dnia. Błędem jest także nakładanie zbyt wielu warstw

kosmetyki 09/2014.indb 59

10 59

magazynkosmetyki.pl

9 gosh catchy eyes, cena: 44,99 zł 10 maybelline Mega plush, cena: 32 zł 11 bell hypoallergennic, cena: 15 zł

mascary, ponieważ powoduje to sklejenie rzęs i tworzenie się grudek. Podobny efekt może wywoływać nieodpowiednia konsystencja tuszu do rzęs, która może z kolei wynikać z jego niewłaściwego użytkowania. Jak podkreśla ekspert firmy Gosh, wysychanie tuszu i tworzenie się na powierzchni rzęs grudek to efekt nieodpowiedniego nabierania tuszu na szczoteczkę, czyli pompowania do środka powietrza ruchem tłoczenia. Z kolei osypywanie się tuszu może być spowodowane używaniem go dłużej, niż zaleca producent.

bEZ pODrAŻNIEń

Zarówno w przypadku odpowiedniego wyboru mascary, jak i właściwego aplikowania tuszu do rzęs doradcą pierwszego kontaktu w drogerii jest ekspedientka, która może w momencie zakupowym zachęcić klientkę do wybrania najbardziej korzystnej opcji oraz przypomnieć zasady nakładania mascary. Porada doradcy klienta jest też istotna w przypadku osób noszących soczewki kontaktowe lub mających problemy z alergią. W przypadku osób wrażliwych niektóre substancje zawarte w tuszach do rzęs (np. lanolina) mogą wywoływać reakcje alergiczne, takie jak zaczerwienienie, pieczenie czy łzawienie spojówek. Jeżeli przy kolejnym zakupie tuszu do rzęs oczy źle reagują na dany kosmetyk, warto polecić klientce mascarę hipoalergiczną, która nie zawiera składników mogących powodować uczulenie czy podrażnienie spojówek. Osobom wrażliwym warto przypomnieć

także o częstszej wymianie tuszu do rzęs na nowy. Stosowanie dłuższe niż dwa-trzy miesiące może wywołać podrażnienia wynikające z naturalnego procesu utleniania i namnażania się bakterii. ■

Katarzyna Zielińska, brand manager ds. kosmetyki kolorowej eveline CosmetiCs

Jakie tusze polecać klientkom?

Do rzadkich i krótkich rzęs najlepszy jest tusz z keratyną i kolagenem oraz specjalnie wyprofilowana szczoteczka, która doda objętości i długości bez sklejania i grudek. Najlepiej nałożyć tusz na bazę, która dodatkowo zwiększy objętość i wydłuży rzęsy. Krótkim rzęsom poleca się również szczoteczkę z podwójnymi włoskami: krótkimi, które je podniosą i podkręcą, oraz długimi, które je dokładnie rozczeszą. Szczoteczka powinna być zwężona na końcu, żeby łatwo dotrzeć do najkrótszych włosków. Do krótkich i gęstych rzęs dobry jest tusz wydłużający z polimerami, które dodadzą długości. Długim i gęstym rzęsom wystarczy podkręcenie, aby wydobyć ich naturalną urodę. Świetnie sprawdzi się tu szczoteczka w kształcie klepsydry lub kulki.

08/10/14 14:57

r y n e k k o s m e t y c z n y • z e s ta w y

Coraz bliżej święta… choć na półKach zagości w listopadzie, oferta świąteczna już od Końca waKacji sKłania właścicieli sKlepów do refleKsji: ile i czego zaMawiać, by zaspoKoić zaKupowe potrzeby Klientów tekst: Lidia Lewandowska

iedyś zestawy świąteczne obowiązkowo miały typowo gwiazdkowy charakter. Grafika uwzględniająca choinki, śnieżynki i Mikołaje, czasem nawet z wypisanymi życzeniami „Wesołych świąt” na pudełku. Na pewno taka oprawa mogła się podobać, ale niesprzedana, po świętach traciła rację bytu. Niektórzy producenci przyjmowali niesprzedane zestawy z powrotem, część handlowców rozmontowywała pudełeczka, by sprzedać produkty pojedynczo. Obecnie odchodzi się od zestawów opakowanych typowo bożonarodzeniowo na rzecz bardziej

kosmetyki 09/2014.indb 60

uniwersalnych, które z powodzeniem można wręczyć na imieniny, urodziny, Dzień Babci czy Dziadka.

w GOTOwOŚcI OD lISTOpADA

Choć marketingowy okres świąteczny w sklepach i centrach handlowych zaczyna się w Polsce już po 1 listopada, to prawie połowa Polaków (48 proc.) po prezenty dla swoich najbliższych wybierze się w pierwszej połowie grudnia, a 23 proc. zostawi je na okres pomiędzy 16 a 24 grudnia. Tylko 4 proc. z nas kupiło upominki jeszcze przed listopadem, a niespełna jedna czwarta w li-

stopadzie – wynika z badań Deloitte. – Na listopadowe zakupy zdecydowało się więcej kobiet niż mężczyzn. Było to odpowiednio 30 do 18 proc. Mężczyźni zostawiają zakup prezentów na ostatnią chwilę. Zadeklarowało tak 30 proc. badanych, prawie dwa razy większy odsetek niż wśród pań – wyjaśnia Magdalena Jończak, dyrektor w dziale konsultingu Deloitte. Dość widoczne różnice występują także, biorąc pod uwagę wiek badanych. Ludzie w starszym i średnim wieku chętniej ruszyli do sklepów już w listopadzie (odpowiednio 31 i 26 proc.) niż osoby

08/10/14 14:57

pomiędzy 18. a 24. rokiem życia (16 proc.). Prawie jedna trzecia przedstawicieli tej grupy wiekowej zaplanowała świąteczne zakupy na ostatnie dni przed Wigilią.

KosmetyKi – jaK zawsze wysoKo na liście

to, co najlepsze

Oczywiście producenci również starają się zwiększyć zainteresowanie swoją ofertą zarówno sklepów, jak i ostatecznego konsumenta. Muszą podejść do tego poważnie, bo dziś wiele firm ma w ofercie zestawy, a jak wiadomo – konkurencja mobilizuje. Zestawy świąteczne często stanowią uzupełnienie regularnej oferty, będąc odpowiedzią na potrzeby konsumentów poszukujących kompletnych upominków gwiazdkowych. Przygotowuje się je z najlepiej rotujących produktów, często łącząc ze sobą różne kategorie produktowe. Doskonale sprawdza się zestawienie produktów pielęgnacyjnych do twarzy z kosmetykami makijażowymi. W tym roku Delia Cosmetics przygotowała zestawy w różnych kom-

60-65 zestawy v1.indd 61

Najczęściej kupującymi prezenty są kobiety (64 proc.), a obdarowywanymi osoby bliskie (81 proc.) (źródło: Nivea Christmas Sets Research, grudzień 2013 r.).

smetycznych zestawów świątecznych, zróżnicowaną cenowo i adresowaną do różnych grup wiekowych. Każdy z nich jest inny, dopasowany do różnych potrzeb skóry i preferencji kosmetycznych. Nowe opakowania, eksponujące produkty w nim zawarte, ułatwiają dokonywanie wyboru. Ilona Spychalska z firmy Brodr.Jorgensen mówi, że tegoroczna oferta będzie szeroka i dostosowana do kanału dystrybucji, ale też profilu różnych sklepów. Firma stawia również na szkolenia dotyczące skutecznej sprzedaży w ostatnim kwartale roku. Poza tym dla przygotowanych przez Brodr.Jorgensen propozycji zaplanowano silną akcję promocyjną na poziomie sklepów detalicznych. - Od połowy listopada co tydzień w wi-

magazynkosmetyki.pl

Jak wynika z ubiegłorocznego badania MillwardBrown dla sieci Douglas, Polacy pod choinką znajdują przede wszystkim kosmetyki (44 proc. wskazań, głównie kobiety i osoby zamieszkujące miasta powyżej 500 tys.) oraz perfumy (37 proc. respondentów). W dalszej kolejności decydujemy się na książki/e-booki, płyty z muzyką (40 proc.). – Polacy chętnie decydują się na kosmetyki, bo łączą one korzyści praktyczne z poczuciem prestiżu. To taki mały luksus, na który możemy sobie pozwolić niezależnie od sytuacji ekonomicznej – wyjaśnia Agnieszka Mosurek-Zava, prezes Douglas Polska. Ponad połowa badanych deklarowała, że zamierza kupić po jednym prezencie dla obdarowywanej osoby. Dwa prezenty kupi co piąty Polak, trzy lub więcej prezentów chce kupić co dziesiąty uczestnik badania. Najczęściej zakup upominku świątecznego miał miejsce w sklepie tradycyjnym (65 proc.). Do perfumerii stacjonarnej wybierze się 42 proc. badanych, a z oferty perfumerii internetowych ma zamiar skorzystać co dziesiąty Polak. Zakupy w sieci to domena przede wszystkim młodszych, wykształconych i zapracowanych Polaków.

binacjach, pozwalających na dobranie odpowiednich prezentów dla bliskich przez każdego klienta – rekomenduje Małgorzata Włodarczyk, pełnomocnik zarządu ds. rozwoju Delia Cosmetics. W Laboratorium Kosmetycznym Joanna najmocniejszy akcent postawiono na zestawy z kategorii pielęgnacji ciała. - Prezent kosmetyczny zawsze jest dobrym pomysłem, jeśli nie jesteśmy pewni preferencji kosmetycznych osoby, którą chcemy obdarować, to możemy kupić zestaw dość uniwersalnych produktów. Takie zestawy na nadchodzący sezon świąteczny przygotowało Laboratorium Kosmetyczne Joanna – mówi Edyta Sęk, product manager. Nivea proponuje szeroką ofertę kotrynach pojawią się materiały POS promujące inną, konkretną kategorię kosmetyków – mówi Ilona Spychalska. Święta to również ważny czas dla firm, które są dużymi eksporterami kosmetyków. - Dla firmy o dystrybucji globalnej jak Eveline Cosmetics organizacja zestawów upominkowych to duże przedsięwzięcie. Kosmetyki są chętnie wybieranym upominkiem na całym świecie z różnych okazji. Praktycznie co kilkanaście tygodni musimy pracować nad kolejnymi propozycjami upominkowymi, gdyż okres świąteczny w skali globalnej obejmuje znacznie dłuższy przedział czasowy – mówi Karina Kozerska, dyrektor marketingu Eveline Cosmetics. Jak podkreśla rynki wschodnie to nie tylko Boże Narodzenie, ale również Dzień Kobiet i Dzień Wojaka, a w tym czasie prezenty kosmetyczne cieszą się dużym powodzeniem. Dla tej firmy jednak nasz lokalny rynek ma ogromne znaczenie. - Z dotychczasowych obserwacji i badań rynkowych wynika, iż ruch handlowy w Polsce w okresie świątecznym zaczyna się już od początku listopada. W tym czasie zarówno małe drogerie, jak i duże centra handlowe przyciągają uwagę pięknymi dekoracjami, nastrojową muzyką i właśnie licznymi działaniami POS : choinkami - piramidami produktów, świątecznie udekorowanymi witrynami. Sieci przygotowują specjalne mailingi, newslettery oraz ulotki promujące. Jako firma musimy dużo wcześniej informować partnerów o przewidzianych na ten rok promocjach – deklaruje Kozerska. >>

09/10/14 10:12

prZyKłADowe propoZyCJe

r y n e k k o s m e t y c z n y • z e s ta w y

1. Nivea Men Sport (żel pod prysznic + antyperspirant) – 14,99 zł 2. Tenex zestaw olej arganowy (masło do ciała + żel pod prysznic + olejek do ciała) – 27-29 zł 3. joanna (zestaw trzech żeli pod prysznic o zapachu ciasteczek) – ok. 10,00 zł 4. bielenda Nano Cell Xtreme 55+ (krem + serum) - 39,99 zł 5. Mincer pharma Argan Gold (krem na dzień i na noc + 100% olejek arganowy + maseczka do twarzy) - cena ok. 29zł. 6. Eveline cosmetics Face Therapy (olejek pielęgnacyjny + serum ze 100% kwasem hialuronowym) – 30 zł 7. Gosh zestaw perfumowy – 114 zł 8. Sarantis C-Thru (żel pod prysznic + dezodorant w sprayu + dezodorant natural spray) – 31,99 zł

prZYcIąGNąć uwAGę

Wielu z nas lubi przedświąteczne zakupy. Zwłaszcza kiedy nie zostawiamy ich na ostatnią chwilę, gdy w sklepach jest tłok, a oferta mocno przebrana. Jednak na początku grudnia, kiedy z głośników zaczynają płynąć popularne melodie świąteczne, z hitem wszech czasów, czyli „Last Christmas”, na czele, a cały sklep jest gwiazdkowo udekorowany, udziela nam się pozytywna magiczna aura świąt. Wówczas niemal podprogowo nasza skłonność do wydatków rośnie. Chcemy przecież, by nasi bliscy poczuli, ile dla nas znaczą, a osobisty prezent ma to podkreślić. Oczywiście pojawia się tradycyjny problem: co ku-

kosmetyki 09/2014.indb 62

pić? I jest to trudne zarówno, gdy kogoś znamy bardzo dobrze, jak i wtedy, gdy kontakty są raczej okazjonalne. Każda drogeria powinna przyciągać uwagę już od samej witryny. Wyeksponowanie świątecznego charakteru to sygnał dla przechodzących, że znajdą tu potencjalne prezenty dla tych, których zamierzają obdarować. W środku również przydadzą się specjalne, „odświętne” dekoracje. A nie mniej ważna jest właściwa prezentacja zestawów. Najlepiej postawić na osobne regały z tego typu ofertą lub dobrze oznaczone wyspy. W tym okresie warto również rozważyć wprowadzenie dodatkowej, najlepiej bezpłatnej oferty pakowania prezen-

tów kupionych w Państwa sklepach. Oczywiście nie wspominam już o specjalnej gazetce z „podpowiedziami”, jakie produkty idealnie nadają się na prezent, a są przy tym w atrakcyjnych cenach. Grudzień to dla większości polskich rodzin miesiąc wyzwanie, by zmieścić się w budżecie ze świątecznymi wydatkami, dlatego ważne jest zwrócenie uwagi na korzystne ceny w ofercie. Uwaga: świąteczna oferta producentów kosmetyków będzie przedstawiona szerzej w wydaniu listopadowym „Magazynu Kosmetyki” ■

08/10/14 14:57

sonda

Święta w handlu

Święta Bożego Narodzenia zawsze były i nadal pozostają najlepszym okresem dla handlu, szczególnie dla branży kosmetycznej, a to za sprawą ich upominkowego charakteru. Właściciele sklepów kosmetycznych z nadzieją czekają na grudzień, który po słabszych handlowo jesiennych miesiącach pozwala pozytywnie zakończyć rok finansowy. Jednak w ostatnich latach daje się odczuć lekki spadek wielkości przedświątecznych obrotów w sklepach kosmetycznych. Minęły już czasy, gdy wartość obrotów grudniowych można było mierzyć wielokrotnością sprzedaży listopadowych. Dziś podwojenie obrotów listopadowych w okresie świątecznym można uznać za bardzo dobry wynik. Dzieje się tak z kilku powodów. Do niedawna niepodważalnie pierwsza pozycja kosmetyków na liście prezentów świątecznych jest coraz skuteczniej atakowana przez produkty elektroniczne, multimedia, nowe technologie i inne gadżety, co przekierowuje konsumentów do sklepów innych branż. To zmusza właścicieli sklepów kosmetycznych do coraz bardziej przemyślanej polityki asortymentowej oraz coraz większej kreatywności w działaniach marketingowych. Obserwujemy również kurczenie się okresu przedświątecznych zakupów. Jeszcze kilka lat temu w sklepach kosmetycznych okres ten rozpoczynał się już z początkiem grudnia. Obecnie skrócił się do jednego tygodnia, a nawet do kilku dni przedświątecznych. Dlatego właściciele sklepów starają się poprzez różnego rodzaju promocje i oferty specjalne zachęcać klientów do robienia zakupów świątecznych jak najwcześniej, wzorem rynku nowoczesnego. Niemniej jednak pomimo tych zmian czas przedświąteczny nadal jest okresem, w którym klienci chętniej zaglądają do drogerii. A obroty sklepów w tym okresie znacznie wzrastają. Oczywiście różnie się te wzrosty kształtują w zależności od oferty, jaką dany sklep proponuje klientom. Zdecydowaną przewagę mają sklepy kosmetyczne z dużym udziałem produktów zapachowych. To właśnie perfumy i wody toaletowe są najchętniej wybierane na prezenty. Popularną kategorię stanowią również kosmetyki męskie, w dalszej kolejności pielęgnacyjne i higieniczne. Niezmiennie bardzo chętnie na prezent świąteczny wybierane są zestawy. Ładne i duże opakowanie, korzyść wynikająca z dodawanych do zestawów gratisów lub gadżetów powodują że atrakcyjność takiego produktu jako formy prezentu pod choinkę znacznie wzrasta. Producenci przygotowują jak co roku bogatą ofertę zestawów świątecznych. Wśród nich w uprzywilejowanej sytuacji są ci, których oferty zawierają produkty zapachowe. Tego typu zestawy są najczęściej

60-65 zestawy v1.indd 63

magazynkosmetyki.pl

Paweł woch, dyrektor zarządzający drogerii Laboo

wybierane przez konsumentów. Dużą popularnością cieszą się również propozycje bardziej „ekonomiczne”, ale efektownie opakowane, co daje wrażenie ekskluzywności produktu. Szeroka oferta zestawów świątecznych proponowana przez producentów stanowi dla właścicieli sklepów nie lada wyzwanie w ich odpowiednim doborze i wielkości zatowarowania sklepu przed sezonem. Obawa przed pozostaniem z niesprzedanym zapasem powoduje, że coraz częściej spotykamy się z oferowanym przez sklepy profesjonalnym pakowaniem produktów i składaniem zestawów według indywidualnych potrzeb klienta.

krzysztof rejman, dyrektor sieci kosmeteria ekPerci Urody Kilkanaście, a nawet jeszcze kilka lat temu, większość właścicieli sklepów w grudniu mogła liczyć na podwojenie, a niektórzy nawet potrojenie średniomiesięcznego obrotu. Dzisiaj można oczekiwać kilkudziesięciu procent wzrostu i dla większości sklepów będzie to powyżej 50 proc. Choć z pewnością są też takie sklepy, które osiągają zdecydowanie wyższe przyrosty. Walka o konsumenta trwa do końca – sklepy stosunkowo wysokie obroty generują w sam dzień Wigilii, kiedy wydawałoby się, że konsumenci wszystkie zakupy mają już skompletowane i myślą jedynie o wigilijnym opłatku. Większy ruch w sklepach zaczyna się od pierwszych dni grudnia, a sam szczyt zakupowy od 20 grudnia. Dzisiaj trudno przewidzieć, gdzie pójdzie konsument i w jakim okresie. Coraz więcej klientów robi zakupy też w internecie. Dlatego właścicielowi sklepu bardzo trudno dzisiaj planować zakupy, żeby z jednej strony towaru nie zabrakło, a z drugiej żeby nie zostać z dużym zapasem. Polacy najchętniej kupują produkty zapachowe i do pielęgnacji twarzy oraz ciała. Z pewnością też kosmetyki kolorowe. Dzisiaj większość producentów, właściwie w każdej kategorii drogeryjnej, przygotowuje produkty specjalnie na ten okres. W ubiegłym roku Kosmeterie sprzedały bardzo dużo zestawów z kategorii włosy, marek Vitalderm i D’olive. Polacy kupują zestawy lub kilka produktów z tej samej marki, ale też konkretne pojedyncze produkty, z tym że z wyższej półki. Właściciele sklepów chcą mieć też zestawy produktów, których nie będzie ani w hiper- i supermarketach, ani w popularnych sieciach drogeryjnych. To odpowiedź na konsumencką potrzebę kupienia czegoś wyjątkowego, nowego i niedostępnego w większości sklepów. Najlepiej rotują zestawy z zapachami i do pielęgnacji twarzy dla kobiet oraz zapachy dla mężczyzn i przyrządy do golenia w zestawach.

09/10/14 10:13

andrzej gryciuK, właściciel hurtowni an-Mar

r y n e k k o s m e t y c z n y • z e s ta w y kosmetyki 09/2014.indb 64

Marcin Małysz, dyrektor operacyjny espiro group, sekret urody Trudno jest jednoznacznie stwierdzić, że przedświąteczne obroty w sklepach wzrastają. Przykładowo w stosunku do stycznia potrafią wzrosnąć nawet do 50 proc., ale w stosunku do mocnych miesięcy wakacyjnych są bardzo porównywalne. wzrosty obrotów w rynku drogeryjnym są uwarunkowane wieloma czynnikami takimi jak otoczenie konkurencyjne, przekrój asortymentowy danej placówki czy poziom zamożności klienta. Przy zagęszczonym otoczeniu konkurencyjnym wzrost może być relatywnie niższy niż w przypadku, kiedy mamy terytorialną wyłączność; jeżeli sklep w ofercie ma większość produktów chemicznych czy higienicznych, również wzrost obrotów będzie mniej zauważalny. Przyjmuje się jednak, że od listopada wzrasta ruch klientów. Natomiast drogerie do tego okresu przygotowują się już od września, kiedy zaczynają kupować towar i planować akcje promocyjne. Polacy bardzo chętnie kupują produkty perfumeryjne lub pielęgnacyjne do ciała. Zdecydowanie rzadziej sięgamy po kolorówkę lub pielęgnację twarzy – te produkty wymagają wiedzy i trudniej jest je kupić na prezent. Prawie w ogóle nie kupujemy w prezencie produktów z kategorii koloryzacja włosów. W globalnej sprzedaży wyniki zdecydowanie pokazują, że kupujemy „na sztuki”. To daje możliwość lepszego utrafienia w potrzeby, także te finansowe. pamiętajmy, że teraz właściwie większość drogerii oferuje bezpłatne pakowanie zakupionych przez klienta produktów na prezent, komponując przepiękne zestawy. W rynku drogeryjnym najlepiej sprzedają się zestawy, których cena półkowa nie przekracza 39 zł. Badania pokazują, że najchętniej konsumenci sięgają po proste konfiguracje – zestawy dwuelementowe, żel pod prysznic + deo cieszą się największą popularnością od wielu lat. Dla mężczyzn świetnie sprzedają się także zestawy lekko droższe typu woda + deo. Bardzo dużą popularnością cieszą się zestawy międzynarodowych koncernów, takich jak Beiersdorf, Coty, Nivea czy Sarantis. Co jest dobrą wiadomością, coraz chętniej sięgamy po zestawy polskich, rodzimych producentów.

Okres przedświąteczny to prawdziwy szał zakupowy – z tym że dla różnych kanałów dystrybucji jest on w innym czasie. Dla nas jako hurtowni zakupy zestawów zaczynają się już pod koniec sierpnia i trwają do końca września. Producenci prześcigają się w czasie sprzedaży, by zapełnić magazyny hurtowni jak największą liczbą swoich produktów. Jest to ich sposób, by uprzedzić konkurencję. Ten proces obserwujemy już od kilku lat. Dla kanału detalicznego ten okres się znacznie zmienił. Jeszcze kilka lat temu sklepy zaopatrywały się dużo wcześniej niż dziś. Dostęp do towaru był bardziej ograniczony, a to wymuszało robienie zapasów na święta właśnie we wrześniu. Dziś obserwujemy, iż sklepy nie mają już takiego „ciśnienia” na wcześniejsze zakupy. Część z nich czeka aż do listopada, by nie zajmować sobie miejsca w sklepach, co niestety skutkuje czasami mniejszą różnorodnością produktów. Zakupione wcześniej zestawy świąteczne trzeba zmagazynować, mimo że terminy płatności są odroczone. produkty takie są stosunkowo duże objętościowo, a tendencja w sklepach jest jednak taka, by zmniejszać powierzchnię zaplecza na rzecz rozszerzania sal sprzedaży. Mimo tych rozbieżności w całym okresie przedświątecznym obserwujemy w naszej firmie znaczący wzrost sprzedaży zestawów rok do roku. Wzrost sprzedaży zestawów sięga nawet kilkuset procent, choć to wynika głównie z tego, że produkowane są tylko raz w roku, a sprzedaż w okresie poza świętami jest nieznaczna. Dziś konsument jest wybredny i ma do tego prawo. Ma wiele różnych sposobów na zakup wybranego przez siebie produktu. Nie bez znaczenia jest tu internet, lecz mimo tego wspaniałego wynalazku sklepy nie przestają być oblegane przed świętami. Klienci lubią dotknąć towar, zanim go kupią… a to daje sklepom stacjonarnym atut, jakiego żaden sklep internetowy nie będzie miał nigdy. Z tego, co obserwujemy, Polacy najczęściej sięgają po zestawy świąteczne, które zawierają wody zapachowe połączone z pielęgnacją ciała oraz kremy i produkty spa. Z naszych analiz wynika, iż połączenie żeli do kąpieli i wód zapachowych co roku cieszy się największym powodzeniem wśród konsumentów. Liderem w tym wyścigu pozostaje firma Coty z markami Adidas i Playboy. La-Rive, Eveline, Chat Dor i Miraculum cieszą się podobnym zainteresowaniem. By jeszcze bardziej zachęcić sklepy do zakupów wcześniej niż w listopadzie, producenci wprowadzają różnego rodzaju programy lojalnościowe. Obserwujemy również od kilku lat znaczny wzrost sprzedaży pojedynczych produktów w okresie przedświątecznym. Konsumenci składają coraz częściej zestawy z produktów, które uważają za bardziej „trafione” w gust obdarowywanego. To pokazuje, że jako Polacy robimy zakupy coraz bardziej świadomie.

08/10/14 14:57

kosmetyki 09/2014.indb 65

08/10/14 14:57

postscriptum maga z y n ko s me t y k i

Polish Snail Holding

wprowadzi wkrótce na rynek linię kosmetyków na bazie śluzu ślimaków. Firma pozyskała dotację z unii Europejskiej na testowanie i wdrożenie tego produktu.

Zmęczenie bierze górę

Sukcesje czy menedżer z rynku?

z badań grupy Edenred wynika, że połowa Polaków cierpi z powodu stresu związanego z pracą zawodową. Przewlekły stres niekorzystnie odbija się natomiast na zdrowiu – osoby, które się z nim borykają, częściej zapadają na infekcje, co jest związane z osłabieniem układu odpornościowego.

42 proc. firm rodzinnych w Polsce i 49 proc. w Europie rozważa zmiany strategiczne w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Polskie przedsiębiorstwa rodzinne planują przede wszystkim przekazanie kolejnemu pokoleniu zarządzania firmą (50 proc. firm planujących zmiany strategiczne) i mianowanie dyrektorem generalnym osoby spoza rodziny (41 proc.).

Selfie w wersji natural

nomakeup, nofilter, justme czy simplyme – pod tymi hashtagami coraz więcej kobiet publikuje swoje zdjęcia ukazujące ich naturalną urodę. zero makijażu i stylizacji podczas robienia fotografii to nowa moda w „słit fociach”, która dopadła nie tylko nastolatki.

kosmetyki 09/2014.indb 66

Ile kremu?

optymalna porcja kremu nakładanego na twarz powinna mieć wielkość orzeszka laskowego. Ciut więcej potrzeba, by nakremować szyję. Pod oczy wystarczy kilka maleńkich kropeczek nałożonych na dolną powiekę.

Więcej w sieci

z danych nielsen a wynika, że w kategorii ko smetyki 33 proc. ankietowanych pr zegląda ceny pro duktów online, n atomiast 31 proc. klientów deklaru je, że kupuje kosmetyki w sieci .

08/10/14 14:57

kosmetyki 09/2014.indb 67

08/10/14 14:57

kosmetyki 09/2014.indb 68

08/10/14 14:57