Rebranding – dowód na rozwój organizacji

Niewątpliwie można powiedzieć, że rebranding wpływa na uzyskanie przewagi konkurencyjnej, a pozycjonowanie marki rośnie. W proces rebrandingu zaangażowaliśmy możliwie dużo osób wewnątrz fi rmy, więc można powiedzieć, że pracownicy widzą teraz zmiany, których byli autorami – mówi Mateusz Kupczak, Marketing Manager w firmie Krysiak

JJaki moment jest najlepszy na zmianę komunikacji

wizualnej i jak się do tego procesu przygotować?

Rebranding przeprowadzany jest często w momencie, kiedy fi rma przechodzi duże zmiany i chce je komunikować na zewnątrz – tak też było w naszym przypadku. Postawiliśmy na mocną zmianę naszego wizerunku – by jednoznacznie kojarzyć się z fi rmą, która jest ekspertem w branży ogrodniczej.

Nam przygotowanie się do rebrandingu zajęło około pół roku, a kolejne miesiące przypadły na realizację tych planów.

Pierwszym etapem było znalezienie i wybór właściwej agencji, która miała zadbać o aspekty grafi czne, zobrazować wizję i misję fi rmy, zaczynając od tworzenia logotypu, poprzez pozostałe materiały wizerunkowe/reklamowe.

Kolejnym wyzwaniem było zrealizowanie projektów, zachowanie odpowiedniej kolorystyki, jakości wykonania… Wszystkie zmiany powinny być też zsynchronizowane w czasie, zmieniamy logo (cała identyfi kacja wizualna), aktualizujemy stronę internetową, zmieniamy wszystkie reklamy wizerunkowe lub takie, gdzie mamy starą wersję logo – tak, aby klient, który zna fi rmę, zauważył te zmiany – najlepiej z efektem „WOW”.

Jakie są najważniejsze korzyści wynikające z rebrandingu?

Same korzyści może nie są widoczne gołym okiem i nie można zmierzyć efektywności naszych działań. Ale jeśli proces jest dobrze przeprowadzony, to o zmianie się mówi… Każdy, kto ma do czynienia z fi rmą, zwraca uwagę na podstawowy aspekt, jakim jest nowe logo, a potem dostrzega kolejne zmiany.

Nam zależało na tym, aby nie były to tylko zmiany wizualne, ale także podwyższenie standardów współpracy z dystrybutorami, opieki po sprzedaży, przyjrzenie się dotychczasowym praktykom rynkowym i wyznaczenie nowych – jeszcze lepszych. Mateusz Kupczak, Marketi ng Manager w fi rmie Krysiak

Niewątpliwie można też powiedzieć, że rebranding wpływa na uzyskanie przewagi konkurencyjnej, a pozycjonowanie marki zdecydowanie rośnie (ale na ten aspekt wpływa o wiele więcej czynników). Firma, poprzez realizację tego procesu, wdraża swoją strategię, a ludzie w niej pracujący mają poczucie rozwoju organizacji. W proces rebrandingu zaangażowaliśmy możliwie dużo osób wewnątrz fi rmy, więc można powiedzieć, że pracownicy widzą zmiany, których byli autorami.

Czy można zmierzyć efekty tych działań?

W naszym przypadku trudno mówić o mierzeniu efektywności rebrandingu, ponieważ fi rma Krysiak jest marką parasolową dla wielu marek własnych (Faworyt PRO, Faworyt, Lider, Handy, 4garden, Gardyer), klienci ostateczni stykają się w większości tylko z tymi markami. Można ocenić efekty tych działań przez pryzmat rozwoju fi rmy, ale zdecydowanie większa dynamika tego rozwoju może być podyktowana zarówno właściwym rebrandingiem, jak i po prostu wynikać z faktu, że rynek w naszym segmencie „rośnie”. 