Raporty i analizy medialne NewsPoint
Mikroblog, czyli konferencyjna loża szyderców ‐ Raport NewsPoint 28.09.2010
SPIS TREŚCI Spis treści .................................................................................................................................................... 2 Wstęp .......................................................................................................................................................... 3 Najważniejsze wnioski ................................................................................................................................ 4 Sposób przeprowadzenia badania .............................................................................................................. 5 Szczegółowe wyniki raportu ....................................................................................................................... 7 Autorzy raportu ........................................................................................................................................ 18 Informacje o Raportach NewsPoint .......................................................................................................... 19 Kontakt ..................................................................................................................................................... 21
2
WSTĘP Szanowni Państwo! Posty, które otrzymywaliśmy z Blipa w trzecim tygodniu września, oznaczone statusami #internetbeta, zainspirowały nas do przyjrzenia się bliżej temu, jak użytkownicy mikroblogów biorą udział w konferencji i opisania naszych obserwacji w formie raportu. Dotyczy on konferencji InternetBeta 2010, która odbywała się w dniach 15‐17 września 2010 r. w Rzeszowie. Analiza objęła posty zawierające wzmiankę na temat Internetbeta i umieszczone w serwisach mikroblogowych, monitorowanych przez NewsPoint Social Media, w dniach 1 września 2010 r. – 21 września 2010 r. Zapraszamy do lektury! Zespół NewsPoint
3
NAJWAŻNIEJSZE WNIOSKI
InternetBeta 2010 skupiło wielu użytkowników mikroblogów. Najczęściej wykorzystywaną przez nich platformą był polski Blip.pl, dużo rzadziej Twitter.com, sporadycznie wpisy pojawiały się również na Flakerze.
Mikroblogi pozwoliły części uczestników InternetBeta 2010 na toczenie debaty w sali konferencyjnej podczas kolejnych wykładów. W sytuacji, gdy nie wypada głośno rozmawiać, czy też komentować tego, co akurat się dzieje, mikroblog jest idealnym narzędziem – można na nim na bieżąco dzielić się swoimi wrażeniami, wymieniać opinie czy poszukiwać pomocy innych uczestników. W ten sposób w tle cały czas toczy się konwersacja, dodatkowo integrując osoby uczestniczące w konferencji.
Najlepiej ocenianym i najczęściej komentowanym prelegentem okazał się Lawrence Lessig. Ani jedna opinia na temat jego wystąpienia nie miała wydźwięku raczej negatywnego, negatywnego czy też bardzo negatywnego.
Nieformalnym liderem społeczności skupionej wokół wydarzenia okazał się bloger Mediafun (Maciej Budzich) – był on jednym z najczęściej komentowanych prelegentów, jednym z najbardziej aktywnych uczestników konferencji oraz osobą, o której najczęściej wzmiankowali inni uczestnicy.
4
SPOSÓB PRZEPROWADZENIA BADANIA Do analizy wybrano posty, które ukazały się dniach 1 września – 21 września 2010 r. w serwisach mikroblogowych monitorowanych przez NewsPoint Social Media: Blip.pl, Pinger.pl, Flaker.pl, Twitter.pl i zawierały słowo kluczowe „internetbeta” (także w formie tzw. tagu, czyli słowa poprzedzonego znakiem „#” – umożliwia on użytkownikom mikroblogów śledzić wszystkie wpisy użytkowników danego serwisu bez konieczności obserwowania poszczególnych użytkowników). Szczegółowej analizie poddano łącznie 1880 postów. W analizie uwzględniono następujące kryteria: 1. Data 2. Serwis 3. Autor posta 4. Tematyka posta a. dojazd – wszystkie informacje o tym, że ktoś się wybiera, jest w drodze, pytania o dojazd, narzekanie na samolot b. informacja organizatorów – posty autora mtulecki c. komentarz do wystąpienia – cytat z wystąpienia, komentarz do konkretnego wystąpienia d. konkurs – wszelkiego rodzaju konkursy związane z konferencją, chwalenie się uczestników wygranymi, itp. e. materiały – udostępnianie materiałów z konferencji f.
mediafun magazyn – pismo, które miało mieć premierę na tej konferencji
g. obecność – to, że ktoś dotarł, albo nie mógł być i żałuje, albo że zobaczył na sali konkretną osobę h. ogólna ocena – ocena konferencji, wystąpień z danego dnia i.
pobyt w Rzeszowie – wymienianie się informacjami na temat Rzeszowa
j.
pogaduszki – czyli luźne informacje wymieniane w trakcie konferencji (hostessy z drinkami, spadający laptop, miętówki Mediafuna, itp.)
5
k. program konferencji – linki do programu, pytania o kolejne elementy programu, informacje o tym, że konferencja się rozpoczęła lub skończyła (ale nie od organizatorów) l.
przygotowania – czyli informacje sprzed oficjalnego rozpoczęcia konferencji
m. pytania z sali – komentarze do pytań padających z sali n. streaming – pytania o transmisję na żywo o. towarzyskie – np. umawianie się na imprezę, piwo p. sprawy organizacyjne ‐ prąd i gniazdka, numery sal wykładowych, klimatyzacja, etc. q. zapowiedź wystąpienia 5. Tagi wpisu – inne poza #internetbeta 6. Wykładowca 7. Inne osoby wzmiankowane w postach 8. Dodatkowy materiał a. Wideo b. Adres www c. Zdjęcie d. Prezentacja e. Brak materiału 9. Wydźwięk a. bardzo pozytywny b. pozytywny c. raczej pozytywny d. neutralny e. raczej negatywny f.
negatywny
g. bardzo negatywny
6
SZCZEGÓŁOWE WYNIKI RAPORTU Konferencja InternetBeta 2010 odbyła się w dniach 15‐17 września 2010 r. Jest to wydarzenie interdyscyplinarne, łączące różne środowiska zajmujące się internetem. Ma na celu wymianę myśli, opinii i doświadczeń dotyczących najnowszych, dominujących trendów w Internecie oraz możliwych kierunków rozwoju sieci. Zainspirowani bieżącymi komentarzami znajomych mikroblogerów ‐ uczestników, specjaliści NewsPoint postanowili przyjrzeć się sposobowi relacjonowania wydarzenia przez użytkowników mikroblogów. Do badania wykorzystano posty zawierające słowo internetbeta (także jako tzw. tag) z serwisów monitorowanych przez NewsPoint Social Media: Blip, Twitter i Flaker, pochodzące z okresu 1 – 21 września 2010 r. W tym czasie najwięcej wzmianek o InternetBeta 2010 pojawiło się na Blip.pl – zawierało je aż 1880 postów. Na Twitterze pojawiło się z kolei 78 oryginalnych postów (z analizy wyłączono posty, które zostały pobrane przez aplikację Twittera z profili na Blipie). Flaker.pl zawierał łącznie 36 wpisów. Pierwsze wzmianki o konferencji pojawiły się już z początkiem września i były to głównie zapowiedzi organizatorów, dotyczące programu konferencji oraz spraw organizacyjnych. Największe natężenie ruchu na mikroblogach przypadło jednak w dniach konferencji, kiedy to mikroblogowicze dzielili się na bieżąco wrażeniami dotyczącymi konferencji: 15 września pojawiło się łącznie 747 postów dotyczących InternetBeta, 16 września – aż 947 postów, a 17 września – 194 wpisy.
7
RYS. 1. – ROZKŁAD POSTÓW NA TEMAT INTERNETBETA W DNIACH 1 – 21 WRZEŚNIA 2010 1000 900 800 700 600 500
blip.pl
400
flaker.pl
300
twitter.com
200 100 0
Mikroblogi podczas konferencji pozwoliły części uczestników na toczenie debaty podczas kolejnych wykładów. W sytuacji, gdy nie wypada głośno rozmawiać, czy też komentować tego, co akurat się dzieje, mikroblog jest idealnym narzędziem – można na nim na bieżąco dzielić się swoimi wrażeniami, wymieniać opinie czy poszukiwać pomocy innych uczestników. W ten sposób w tle cały czas toczy się konwersacja, dodatkowo integrując osoby uczestniczące w konferencji. Tak właśnie było w przypadku InternetBeta. Po przeanalizowaniu częstotliwości postowania na mikroblogach można zauważyć, że najbardziej intensywny ruch panował na mikroblogach drugiego dnia konferencji, kiedy to większość uczestników była na niej obecna. Nieco mniej wpisów opublikowano dnia pierwszego – zapewne z tego powodu, że część osób była jeszcze w drodze do Rzeszowa. Z kolei trzeciego dnia konferencji liczba postów zaczęła spadać już po obiedzie, który kończył InternetBeta. Przez dwa pierwsze dni konferencji widać wyraźny spadek aktywności mikroblogujących uczestników w porze obiadowej oraz po 19.00, kiedy to zaczynała się część wieczorna konferencji.
8
RYS. 2. – NATĘŻENIE RUCHU NA MIKROBLOGACH W POSZCZEGÓLNYCH DNIACH KONFERENCJI INTERNETBETA 350 300 Liczba postów
250 200 150
2010‐09‐15
100
2010‐09‐16
50
2010‐09‐17
0
Godziny
Najaktywniejsi komentatorzy 10 użytkowników mikroblogów, którzy postowali na temat konferencji InternetBeta 2010 najczęściej, to: brzezinski (Kamil Brzezinski) – 127 wpisów, wolanski (Grzegorz Wolański) – 112 wpisów, ubik (Krzysztof Kowalczyk) – 105 wpisów, paweltkaczyk (Paweł Tkaczyk) – 99 wpisów, mediafun (Maciej Budzich) – 95 wpisów, fanatyk (Paweł Lipiec) – 89 wpisów, moonpl (Maciej Maciejowski) – 87 wpisów, jacekcreator (Jacek Jankowski) – 78 wpisów, ekstro (Krzysztof Śmiałowski) – 56 wpisów i alex79 (Michał Jaskólski) – 46 wpisów. Połowa z tych osób była nie tylko aktywnymi komentatorami, ale również prelegentami konferencji (Krzysztof Kowalczyk, Jacek Jankowski, Maciej Budzich, Kamil Brzeziński, Paweł Tkaczyk).
9
RYS. 3. – NAJBARDZIEJ AKTYWNI KOMENTATORZY
Tematyka postów Jak widać z poniższego wykresu, mikroblogi były używane głównie do wymiany opinii na temat poszczególnych prezentacji (opinie o poszczególnych wykładowcach przedstawia osobny wykres) – była to ponad połowa przeanalizowanych przez nas postów. Kolejnym były „pogaduszki”, czyli luźniejsze konwersacje, toczone dla wytchnienia przez uczestników konferencji. Uczestnicy rozmawiali także na temat spraw organizacyjnych (pytania dotyczące obiadów, przychylne komentarze dotyczące liczby gniazdek udostępnionych na sali), używali mikroblogów do umawiania się na spotkania nieoficjalne (co było widać zwłaszcza wieczorem przed rozpoczęciem konferencji, gdy spora grupa uczestników dojechała już na miejsce). Spora liczba postów dotyczyła streamingu – transmisji na żywo wybranych wystąpień i braku transmisji live z całej konferencji – wiele osób żałowało, że nie jest ona dostępna i w ten sposób nie mogą choćby zdalnie uczestniczyć w konferencji. Na mikroblogach zapowiadano również własne i cudze wystąpienia, ogłaszano swoją lub cudzą obecność, prowadzono konkursy
10
i dzielono się informacjami o wygranych, wymieniano ogólnymi wrażeniami na temat całego wydarzenia, informacjami dotyczącymi podróży do i z Rzeszowa, komentowano pytania padające z sali. Z mikroblogów korzystali też organizatorzy konferencji, którzy wysyłali linki do programu, relacjonowali przebieg przygotowań, oficjalnie otwierali i zamykali kolejne konferencyjne dni. Nie zabrakło również informacji dotyczących pobytu w Rzeszowie, wydarzeń kulturalnych czy miejsc wartych zwiedzenia. Stosunkowo najmniej postów zawierało informacje o przygotowaniach, zapowiedzi premiery pisma Mediafun Magazyn oraz linków do pierwszych materiałów z konferencji. Jeśli chodzi o wydźwięk tematyczny postów, najwięcej zróżnicowanych opinii dotyczyło wystąpień prelegentów. Byli tacy, którzy wzbudzali głównie pozytywne odczucia, byli też tacy, którzy byli krytykowani. Podobnie rzecz się miała ze sprawami organizacyjnymi – organizatorów konferencji doceniono za dostęp do dużej liczby gniazdek, co było istotne dla wielu uczestników mających przy sobie laptopy, natomiast ganiono za zbyt głośno chodzącą klimatyzację („czy ktoś może wyłączyć to tornado?”), poziom niektórych wystąpień, sposób ułożenia programu konferencji czy zbyt krótką przerwę obiadową. Dużo krytycznych opinii dotyczyło również podróży do i z Rzeszowa (głównie opóźnień samolotu latającego z Warszawy), braku streamingu, tematyki niektórych pogaduszek (na przykład mocy drinków oferowanych przez jednego z wystawców) czy też braku wygranej w konkursach. Wyłącznie pozytywne wypowiedzi sporadycznie pojawiały się w postach o charakterze towarzyskim, zapowiedziach wystąpień, obecności, ogólnej oceny i relacji z wydarzenia (tutaj InternetBeta wypadło korzystnie, mimo, że oceny dotyczące poszczególnych prezentacji były bardzo mocno zróżnicowane).
11
RYS. 4. – WYDŹWIĘK A TEMATYKA POSTÓW 1200 1000 800 600
Negatywny
400
Bardzo pozytywny
200
Raczej pozytywny materiał z konferencji
mediafun magazyn
przygotowania
pobyt w Rzeszowie
informacja organizatorów
pytania z sali
relacje
podróż
program konferencji
ogólna ocena
konkurs
obecność
streaming
zapowiedź wystąpienia
towarzyskie
sprawy organizacyjne
pogaduszki
komentarz do wystąpienia
0
Raczej negatywny Pozytywny Neutralny
Licznik z Wydźwięk
Etykiety ko
Raczej Raczej Bardzo Etykiety wierszy Neutralny Pozytywny negatywny pozytywny pozytywny Negatywny Suma komentarz do wystąpienia 707 110 89 69 35 14 1024 pogaduszki 316 3 16 9 344 sprawy organizacyjne 78 4 12 3 7 104 towarzyskie 73 5 2 80 streaming 55 7 2 64 zapowiedź wystąpienia 59 2 2 63 obecność 52 5 2 4 63 konkurs 47 3 3 53 ogólna ocena 9 22 3 1 6 41 program konferencji 36 3 1 40 podróż 34 1 1 36 relacje 32 1 33 pytania z sali 8 8 1 5 22 informacja organizatorów 9 1 10 pobyt w Rzeszowie 7 1 8 przygotowania 3 3 mediafun magazyn 3 3 materiał z konferencji 3 3 Suma 1531 167 135 93 41 27 1994
12
Opinie na temat prelegentów Jeśli chodzi o opinie na temat poszczególnych wystąpień, wyróżniliśmy najczęściej komentowanych prelegentów: (Lawrence Lessing, Aleksander Bard, Jarosław Sobolewski, Dominik Kaznowski Paweł Wujec, Maciej Budzich, Piotr Konieczny, Krzysztof Kowalczyk, Russell Perry, Viren Bhandari), oraz panel dyskusyjny, który odbywał się w pierwszym dniu konferencji. Większość komentarzy, dotycząca poszczególnych wykładowców i panelu miała charakter neutralny, będąc cytatem lub bieżącą relacją z tego, co akurat było mówione. Jednak użytkownicy mikroblogów nie stronili też od entuzjastycznych lub krytycznych opinii (jednak nie były one bardzo krytyczne – specjaliści NewsPoint żadnego z wpisów nie ocenili jako wpisu o bardzo negatywnym charakterze). Liderem zestawienia został Lawrence Lessig, który otrzymał aż 78 komentarzy i był najlepiej ocenionym prelegentem: w postach na jego temat w ogóle zabrakło opinii krytycznych, przeważały neutralne, raczej pozytywne, pozytywne i bardzo pozytywne. Aleksander Bard był wzmiankowany 64 razy, jednak chociaż jego wykład był oceniany neutralnie lub pozytywnie, pojawiło się również kilka krytycznych głosów. Jarosław Sobolewski, którego wystąpienie skomentowano 40 razy, był oceniany głównie neutralnie, a duża krytyka dotyczyła strony technicznej prezentacji (zbyt mała czcionka na slajdach). Z kolei Dominik Kaznowski zebrał bardzo dużo krytycznych opinii dotyczących funkcjonowania portalu, za który odpowiada – NK.pl (wprowadzenie Śledzika od strony komunikacyjnej czy zarzut kopiowania pomysłów z Facebooka). Paweł Wujec został skomentowany 36 razy, chwalono go za treść prezentacji, chociaż równocześnie został za nią skrytykowany. Podobnie, 36 opinii dotyczyło wystąpienia Macieja Budzicha – zebrał on bardzo dużo pochwał, ale równocześnie oberwało mu się za przeklinanie w trakcie prezentacji. Nieco mniej komentarzy, 32, pojawiło się na temat Piotra Koniecznego, a 29 na temat Krzysztofa Kowalczyka – ich wystąpienia były raczej chwalone niż ganione. Panel dyskusyjny zebrał aż 25 ocen, w większości neutralnych i pozytywnych – krytyka dotyczyła poziomu niektórych pytań z sali, natomiast całą tę część oceniono pozytywnie. Po 14 komentarzy doczekały się wystąpienia Russella Perry’ego (krytyka dotyczyła strony technicznej prezentacji i jej niedobrania do publiczności InternetBeta) oraz Virena Bhandariego. O ile Russel Perry był również oceniany krytycznie, o tyle Viren Bhandari został przyjęty pozytywnie (mikroblogowicze docenili jego rzeczowość).
13
RYS. 5. – OPINIE NA TEMAT NAJCZĘŚCIEJ KOMENTOWANYCH WYKŁADOWCÓW I PANELU DYSKUSYJNEGO 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
Raczej pozytywny Raczej negatywny Pozytywny Neutralny Negatywny Bardzo pozytywny
Wykładowca Wydźwięk Lawrence Lessig Aleksander Bard Jarosław Sobolewski Dominik Kaznowski (domin00) Paweł Wujec Maciej Budzich (mediafun) Piotr Konieczny (niebezpiecznik) Krzysztof Kowalczyk (ubik) Panel Russell Perry Viren Bhandari (viren)
Bardzo Raczej Raczej Suma pozytywny Pozytywny pozytywny Neutralny negatywny Negatywny końcowa 14 21 1 42 78 4 8 5 46 1 64 6 25 7 2 40 3 1 25 9 38 1 3 31 1 36 11 6 13 1 5 36 3 7 2 19 1 32 3 4 2 18 2 29 1 2 21 1 25 2 10 2 14 2 2 10 14
Inne osoby W swoich postach mikroblogowicze odwoływali się często do innych uczestników konferencji (komentarze na temat ich wystąpień nie zostały tutaj uwzględnione, a wzmianki z opinii na temat tych wystąpień nie były również uwzględniane w tym zestawieniu). Z analizy wynika, że najczęściej zauważaną osobą był mediafun (Maciej Budzich), wzmiankowany aż 20 razy, a zaraz za nim obecny na Blipie organizator konferencji, mtulecki (Mateusz Tulecki), do którego odwoływano się 13 razy. Trzykrotnie wzmiankowano o blipowiczach: brzezinski (Kamil Brzeziński), paweltkaczyk (Paweł Tkaczyk),
14
wolanski (Grzegorz Wolański) i jacekcreator (Jacek Jankowski). Dwóch wzmianek doczekali się ubik (Krzysztof Kowalczyk) i ak74 (Artur Kurasiński). Maciej Budzich, jako jeden z najbardziej aktywnych uczestników, prelegent a zarazem osoba, do której najczęściej odnosili się inni, wyłonił się tutaj jako zdecydowany lider opinii. RYS. 6. – INNE OSOBY WZMIANKOWANE PRZEZ UCZESTNIKÓW KONFERENCJI 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0
Tagi Tagi, których używały osoby postujące na temat konferencji InternetBeta 2010, to RvV (prezentacja Goldensubmarine Real Versus Virtual, zapowiadana przez prelegentów i prowadzona równocześnie na Blipie), paczkomaty (jeden ze sponsorów konferencji i fundator nagród), microsoft (tagi również związane z wystąpieniami), Rzeszów (miasto konferencji), facebook i nk (często wzmiankowane przy okazji prezentacji NK), startup (dotyczyła ich prezentacja Krzysztofa Kowalczyka, sporo przedstawicieli startupów gromadziła również sama konferencja), android, internet, niebezpiecznik (serwis
15
internetowy o bezpieczeństwie w sieci), foursquare (aplikacja lokalizacyjna, z której korzystał największy odsetek uczestników konferencji), blip, listonic, ipad, allegro i iphone. RYS. 7 – TAGI POSTÓW DOTYCZĄCYCH INTERNETBETA 25 20 15 10 5 0
Dodatkowe materiały 164 posty dotyczące InternetBeta zawierały również dodatkowe informacje w postaci adresów www, zdjęć, wideo i prezentacji.
16
RYS. 8 – TYPY DODATKOWYCH MATERIAŁÓW W POSTACH Wideo 10%
Prezentacja 4%
Zdjęcie 20% Adres www 66%
Dwie trzecie postów (66%) z dodatkowymi informacjami zawierało linki do stron, niemal jedna trzecia (20%) zdjęcia, głównie wykonane za pomocą komórek podczas konferencji. 10% były to klipy wideo (dzielenie się nimi było szczególnie intensywne podczas wystąpienia Aleksandra Barda – mikroblogowicze przypominali sobie piosenki zespołu, do którego należał Bard – Army of Lovers, a także podczas wystąpienia prof. Lawrence’a Lessinga, który często odwoływał się do utworów muzycznych). 4% postów zawierało linki do prezentacji – uczestnicy konferencji podawali linki do zapisów innych wystąpień, powiązanych tematycznie z zagadnieniami poruszanymi podczas konferencji, pojawiły się też linki do zapisów wystąpień z InternetBeta 2010.
17
AUTORZY RAPORTU Anna Miotk dyrektor rozwoju biznesu w pionie monitoringu internetu NetSprint.pl, gdzie odpowiada za dział raportów i analiz. Ma sześcioletnie doświadczenie w public relations – pracowała w uznanych polskich i sieciowych agencjach PR. Absolwentka studiów magisterskich z socjologii na Uniwersytecie Gdańskim, obecnie przygotowuje rozprawę doktorską „Metody oceny i pomiaru rezultatów działań public relations w Polsce” na
Wydziale Dziennikarstwa i Nauk Politycznych Uniwersytetu Warszawskiego. Autorka licznych publikacji w prasie branżowej poświęconych tematyce pomiaru efektów działań PR, pisze również bloga na ten temat. Natalia Siemieńczuk Analityk, odpowiada za raporty i analizy przeprowadzane przez pion oraz kontrolę jakości systemów informatycznych. W NetSprint.pl od kwietnia 2008 roku, wcześniej pracowała w 4P research mix przy transkrypcji wywiadów oraz jako asystentka. Studiuje w OLYMPUS Szkoła Wyższa im. Romualda Kudlińskiego na kierunku finanse przedsiębiorstw i rachunkowość. Interesuje się sportem, muzyką, filmem i podróżami do ciepłych krajów.
18
INFORMACJE O RAPORTACH NEWSPOINT NewsPoint to wprowadzona przez firmę NetSprint.pl marka rozwiązań służących do zaawansowanego monitorowania internetu i związanych z nimi usług dodatkowych, takich jak Raporty NewsPoint. Raporty NewsPoint to kompleksowe raporty i analizy medialne na bazie tekstów z portali internetowych, blogów i forów, a także artykułów z prasy tradycyjnej i materiałów RTV. Dotyczą one wizerunku firmy, produktu, marki i ich porównania z konkurencją. Usługa ta oparta jest na autorskiej metodologii wypracowanej przez nasz zespół raportów i analiz. Opracowujemy następujące typy raportów:
Analiza Zagadnienia
Analiza zagadnienia to typ raportu, który opisuje sposób przedstawiania danego zagadnienia w mediach i social media.
Analiza Wpływu
Analiza wpływu odpowiada na pytanie, jacy dziennikarze lub internauci najczęściej poruszają dany temat i jaki mają do niego stosunek.
Analiza Wizerunku
Analiza wizerunku medialnego wybranej firmy, produktu, marki, usługi lub osoby. Analizie poddawane są treści pochodzące z portali, social media i porównywarek cenowych.
Analiza Porównawcza
Analiza porównawcza to porównanie wizerunku kilku firm, produktów, marek lub usług. Nasze raporty opracowujemy na podstawie danych z dwóch naszych systemów do monitoringu internetu:
NewsPoint – system monitorowania stron internetowych, opracowany we współpracy z norweską firmą Opoint – liderem rynku monitoringu internetu w Norwegii. System NewsPoint dodatkowo obejmuje również rozwiązania do monitoringu prasy, radia i telewizji;
19
NewsPoint Social Media – autorski system monitorowania treści tworzonych przez użytkowników internetu (Social Media) oparty na naszych wieloletnich doświadczeniach w rozwoju zaawansowanych rozwiązań wyszukiwawczych.
Możliwe jest również zamówienie u nas usług monitorowania mediów za pomocą tych systemów. Publikacje zgromadzone na platformach NewsPoint oraz NewsPoint Social Media są dostępne dla użytkownika za pośrednictwem popularnej przeglądarki internetowej (Firefox, Internet Explorer) z każdego komputera zaopatrzonego w internet, przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę.
20
KONTAKT W razie dodatkowych pytań lub zainteresowania naszą ofertą prosimy o kontakt z Działem Raportów i Analiz NewsPoint: NetSprint.pl Sp. z o.o. ul. Bieżanowska 7 02‐655 Warszawa kontakt@newspoint.pl tel.: (022) 852 20 06 fax: (022) 852 20 60 www.newspoint.pl
21