Media Key 309 - Estratto by Media Key Srl

ANNO XXX – N. 309 – NOVEMBRE 2011

309

Il mercato digitale Quotidianità irreversibile: internet è diventato il ‘new normal’

Marketing e social network Come i social media stanno cambiando le modalità di comunicazione delle aziende

Smau 2011 Fra marketing 2.0 e cloud computing le tecnologie che ci cambieranno

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Mensile professionale di Comunicazione, Media e Marketing – Novembre 2011 - N. 309 - Euro 7

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EDITORIALE | NOVEMBRE 2011 mediakey

GREEN & WEB: DUE PILASTRI PER UN FUTURO MIGLIORE

_IN COPERTINA

GREEN ECONOMY

L’INDUSTRIA ‘VERDE’ POTREBBE DIVENTARE IL VERO DRIVER PER LA RIPRESA E LA CRESCITA ECONOMICA.

QUESTO FASCICOLO DI MEDIA KEY È DEDICATO PRINCIPALMENTE ALLA GREEN ECONOMY E AL WEB: DUE PILASTRI IN GRADO DI SOSTENERE LO SVILUPPO E DI GARANTIRE UN FUTURO MIGLIORE PER IL NOSTRO PAESE. CHE L’ITALIA ABBIA BISOGNO DI CAMBIARE ROTTA È PIUTTOSTO SCONTATO: LA CRISI ATTUALE, DOVUTA ALLA SPECULAZIONE FINANZIARIA INTERNAZIONALE, È ANCHE PIÙ GRAVE DI QUELLO CHE IL NOSTRO PAESE MERITA, IN QUANTO LA NOSTRA IMMAGINE SI È COMPROMESSA DRASTICAMENTE E LE NOSTRE RISORSE SONO ORMAI MOLTO SOTTOVALUTATE. IL TUTTO È PEGGIORATO DAL FATTO CHE GENERALMENTE GLI ITALIANI HANNO UNA PROPENSIONE AD AUTODENIGRARSI. OCCORREREBBE UNA PODEROSA CAMPAGNA DI COMUNICAZIONE CHE MIRI A FORNIRE UN PO’ PIÙ DI ORGOGLIO AGLI ITALIANI E A DARE RISALTO AI GRANDI VALORI CHE IL NOSTRO PAESE PUÒ VANTARE VERSO I TARGET STRANIERI. CIÒ SERVIREBBE A MIGLIORARE L’IMMAGINE E A CREARE UN TERRENO PIÙ FAVOREVOLE ALLA RIPRESA. UNA VIA ITALIANA ALLA GREEN ECONOMY PUÒ ESSERE UN FATTORE DI SVILUPPO, INSIEME A UNA MINORE DIPENDENZA DALLE FONTI ENERGETICHE IMPORTATE E A UNA MINORE EMISSIONE DI GAS SERRA. IL CONVEGNO ‘ZERO EMISSION’ DI ROMA, DI CUI VI PROPONIAMO UN REPORTAGE, HA MESSO IN RILIEVO ALCUNE PROPOSTE PER LA PRODUZIONE DI ENERGIA ELETTRICA DALLE FONTI RINNOVABILI PER SUPPLIRE ALL’INADEGUATEZZA DELLA RETE ELETTRICA NAZIONALE E LE NOVITÀ NEL MERCATO DELLE AUTOMOBILI ELETTRICHE. SEMPRE NEL SETTORE DEL GREEN RIPORTIAMO UN SERVIZIO SU SMEMORANDA, CHE DA SEMPRE AGISCE IN NOME DELLA SOSTENIBILITÀ. NELLE PROSSIME PAGINE FIGURANO INOLTRE UN REPORTAGE DALL’EXPO GREEN GLOBAL, ORGANIZZATO SULLA NAVE DA CROCERA MSC FANTASIA CON 160 ESPOSITORI; UN SERVIZIO SUL PREMIO SETTEGREEN AWARDS, ISTITUITO DALLA TESTATA ECOLOGICA DEL GRUPPO RCS; E UN RESOCONTO SUL CONVEGNO SULLO SVILUPPO SOSTENIBILE ORGANIZZATO DA SAP. L’ALTRO SPECIALE DI QUESTO NUMERO RIGUARDA IL MONDO DIGITALE. MENTRE MARK ZUCKERBERG DI FACEBOOK (FATTURATO 4,3 MILIARDI DI DOLLARI), CAMPIONE DEI SOCIAL NETWORK, E LARRY PAGE DI GOOGLE (38 MILIARDI DI DOLLARI), CAMPIONE DEI MOTORI DI RICERCA, SI STANNO DANDO BATTAGLIA ANCHE ATTRAVERSO IMPORTANTI ACQUISIZIONI, VEDIAMO QUAL È LA SITUAZIONE DEL WEB IN ITALIA ATTRAVERSO I REPORTAGE DA DUE CONVEGNI ORGANIZZATI DA IBM ALLA LUISS DI ROMA E ALLA BOCCONI DI MILANO, UN SERVIZIO SUL MERCATO DELL’ADVERTISING ONLINE IN CUI ABBIAMO DATO VOCE AI PRINCIPALI OPERATORI, E UN AMPIO RESOCONTO DELLE NOVITÀ PRESENTATE SULLO SMAU 2011 (CHE METTE IN EVIDENZA LA NUOVA ERA DI INTERNET BASATA SU SMARTPHONE, CONNECTED TV, TABLET, SOCIAL NETWORKS E APPS). CONCLUDIAMO QUESTO FASCICOLO, DISTRIBUITO ANCHE AL NOSTRO 43° KEY AWARD, CON LA PRESENTAZIONE DI ALCUNE INIZIATIVE PIUTTOSTO INTERESSANTI DA PARTE DI SOCIETÀ COME BANCA MONTE DEI PASCHI DI SIENA, COMPASS, BONETTI, EBUZZING, CROWD M ITALY E TRE D. ARRIVEDERCI E BUONA LETTURA! ROBERTO ALBANO DIRETTORE RESPONSABILE E COORDINAMENTO EDITORIALE ROBERTO ALBANO ROBERTO.ALBANO@MEDIAKEY.IT, REDAZIONE@MEDIAKEY.IT COLLABORATORI FABIENNE AGLIARDI | RAUL ALVAREZ | PASQUALE BARBELLA | NICOLE CAVAZZUTI | MAURIZIO ERMISINO | ELISABETTA FLAMINI EMANUELE GABARDI | SILVIA MARCHETTI | GIANNI MARTINELLI | MAURO MURERO | CLAUDIO NUTRITO | CHRISTIAN RAINER RICCARDO ROSSIELLO | GIULIA RUBINO | MARIANNA VENTURINI | ART DIRECTOR E PROGETTO GRAFICO STEFANIA GAIA PALTRINIERI STEFANIA.PALTRINIERI@MEDIAKEY.IT | IMPAGINAZIONE CARLA FORTE CARLA.FORTE@MEDIAKEY.IT | SARA BARILE SARA.BARILE@MEDIAKEY.IT COMUNICAZIONE E PR ANNA MENEGHETTI ANNA.MENEGHETTI@MEDIAKEY.IT | MANUELA LATTUADA MANUELA.LATTUADA@MEDIAKEY.IT PIERA PISCOZZI PIERA.PISCOZZI@MEDIAKEY.IT ORGANIZZAZIONE EVENTI: RESPONSABILE ROBERTO ALBANO | PRODUCER ASTRID FIORELLA ASTRID.FIORELLA@MEDIAKEY.IT RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DATI ROBERTO ALBANO | AMMINISTRAZIONE/TRAFFICO CARLA OGGIONI CARLA.OGGIONI@MEDIAKEY.IT UFFICIO ABBONAMENTI TIZIANA CERUTTI TIZIANA.CERUTTI@MEDIAKEY.IT STAMPA GALLI THIERRY STAMPA SRL - MILANO | DISTRIBUZIONE TAIMM | CONSEGNA MATERIALE 20 GG. PRIMA DEL MESE DI COPERTINA Direzione - Amministrazione - Redazione - Pubblicità

Via A. Romilli, 20/8 - 20139 Milano – Tel. 02 52.20.37.1 - Fax 02 55.21.30.37 – E-mail: info@mediakey.it – Sito internet: www.mediakey.tv La testata è registrata presso il Tribunale di Milano, n° 245/18.6.82 - Sped. in Abb. Postale - 45% art. 2 comma 20/b - Legge 662/96-Filiale di Milano. Media Key S.r.l. è iscritta nel Registro Nazionale della Stampa presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri, Servizio dell’Editoria, Divisione X Legge 5/8/1981 n. 416, Art. 11 con il N° 01397 Vol. 14 - Foglio 769 in data 21/11/84. È inoltre iscritta al ROC n. 7278.

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Mensile professionale di comunicazione, media e marketing Novembre 2011 - N. 309 - Euro 7

_ NEWS COMUNICAZIONE E CREATIVITÀ PERSONE E AZIENDE DAL MONDO

_ FOCUS: PSICOLOGIA DELLA COMUNICAZIONE LE ESPRESSIONI DEL VOLTO

_ FOCUS: MARKETING SPORTIVO VISIBILITÀ DI SERIE A

_ FOCUS: MARKETING DI RELAZIONE IN PRIMA LINEA VERSO L’EXPO

_ MARKETING STRATEGICO LE NUOVE METAFORE

_ MANAGEMENT LE SIGLE DELLA STRATEGIA

_ ZAFFERANO LEPROTTO LA QUALITÀ DELLA TRADIZIONE

SPECIALE

_SPECIALE

MONDO DIGITALE

LA COMUNICAZIONE SI TRASFERISCE ONLINE E I RESPONSABILI MARKETING DEVONO ESSERE IN GRADO DI SVILUPPARE UN APPROCCIO MULTICANALE PER SFRUTTARE NEL MODO PIÙ OTTIMALE IL BOOM DEI NUOVI DISPOSITIVI.

GREEN ECONOMY

SECONDO UNA RECENTE INDAGINE DI ERNST & YOUNG, L’EUROPA – SOSTENUTA DALLA LEADERSHIP TECNOLOGICA E BENEFICIANDO DELLA CRESCENTE ‘ECO-CONSAPEVOLEZZA’ DELLA POPOLAZIONE – PUÒ SUPERARE L’HANDICAP DEI COSTI ELEVATI E ASSUMERE IL RUOLO DI LEADER ‘VERDE E DIGITALE’ NEI MERCATI GLOBALI.

PSICOLOGIA DELLA COMUNICAZIONE

MARKETING SPORTIVO

LA MIMICA FACCIALE È UN CANALE FONDAMENTALE E PRIVILEGIATO PER COMUNICARE AGLI INTERLOCUTORI SÉ STESSI, I PROPRI SCOPI E LE PROPRIE EMOZIONI.

LO SPONSOR DAY DEL MILAN HA SANCITO IL SUCCESSO DELLA COLLABORAZIONE AVVIATA CON INFRONT ITALY, DA CUI È NATO UN NUOVO MODELLO DI GESTIONE DELLE SPONSORIZZAZIONI SPORTIVE.

LE ESPRESSIONI DEL VOLTO

VISIBILITÀ DI SERIE A

FOCUS MARKETING DI RELAZIONE

IN PRIMA LINEA VERSO L’EXPO

MENTRE LE STRUTTURE ADERENTI CONTINUANO AD AUMENTARE, LA CONSULTA EVENTI DI ASSOCOMUNICAZIONE È ALL’OPERA PER COGLIERE TUTTE LE OPPORTUNITÀ OFFERTE DA EXPO 2015.

_ BANCA MONTE DEI PASCHI DI SIENA PROGETTO VINCENTE NON SI CAMBIA

_ COMPASS LA NUOVA FRONTIERA PER I PAGAMENTI SICURI ONLINE

_ EBUZZING NASCE EBUZZING LABS, L’AUDITEL DEL BUZZ ONLINE

_ CROWD M ITALY PER UNA BUONA AZIONE BASTA UN CLICK

_ TRE D TRIDIMENSIONALITÀ E MOVIMENTO

_ CRESCITA E INDUSTRIA GREEN UN DRIVER DI COLORE VERDE

_ ZEROEMISSION ROME L’AUTO ELETTRICA È REALTÀ

_ ZEROEMISSION ROME RETI INTELLIGENTI PER SALVARE LE CITTÀ

_ SMEMORANDA L’UNICA AGENDA EMISSION-FREE

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_ EXPO GREEN GLOBAL CINQUE GIORNI IN ECO-CROCIERA

_ SETTEGREEN AWARDS 2011 LA DIFESA DEL PIANETA

_ SAP SUSTAINABILITY CONFERENCE LA SFIDA DELLO SVILUPPO SOSTENIBILE

_ GREEN NEWS WHIRLPOOL, GLI ELETTRODOMESTICI DEL FUTURO L’IMPEGNO DI HEIKENEN PER L’AMBIENTE LIFEGATE RADIO LANCIA IL NUOVO PALINSESTO SORGENIA PORTA L’EFFICIENZA NELLE SCUOLE ITALIANE L’IMPEGNO GREEN DI NH HOTELES PREMIATO DA JEREMY RIFKIN CALDIROLA AL FIANCO DI WWF ITALIA PANNELLI SOLARI, IL RECUPERO PARLA ITALIANO

LE NUOVE METAFORE

DAL ‘PRODOTTO DI QUALITÀ SUPERIORE’ ALLA ‘COSTRUZIONE DI UNA STRADA MIGLIORE PER I CLIENTI’, DALL’IDENTIFICAZIONE DELLA CONCORRENZA AL FOCUS SUL SERVIZIO.

QUOTIDIANITÀ IRREVERSIBILE

LE OPINIONI DEGLI ADDETTI AI LAVORI EVIDENZIANO L’INARRESTABILE E IRREVERSIBILE INTENSIFICAZIONE DEL RUOLO DELLE NUOVE TECNOLOGIE NELLA VITA DI TUTTI NOI.

VERSO UNA NUOVA INTERNET

LA VECCHIA INTERNET, CENTRATA SUL PC E SUL WEB, CEDE IL PASSO A UNA NUOVA ERA BASATA SU SMARTPHONE, CONNECTED TV, TABLET, SOCIAL NETWORK E APPS.

MONDO DIGITALE

IL MARKETING NELL’ERA DI FACEBOOK

72 _ IN UN INCONTRO ORGANIZZATO DA IBM ITALIA CON LA COLLABORAZIONE DELL’UNIVERSITÀ LUISS, DUE ESPERTI DEL MONDO DEI SERVIZI INFORMATICI E DELLE PUBBLICHE RELAZIONI HANNO RACCONTATO COME I SOCIAL MEDIA STANNO CAMBIANDO LE MODALITÀ DI COMUNICAZIONE DELLE AZIENDE, FACILITANDO UN

_EVENTI

RAPPORTO SEMPRE PIÙ VELOCE E DIRETTO CON I CLIENTI.

SMAU 2011

QUELLA APPENA CONCLUSA È STATA UN’EDIZIONE ALL’INSEGNA DELLE NOVITÀ TECNOLOGICHE MA ANCHE DELLE SOLUZIONI PER MIGLIORARE LA COMUNICAZIONE E IL MARKETING STRATEGICO.

IL MARKETING SI FA ONLINE 76 _ COME SI PUÒ RISPONDERE ALLE ASPETTATIVE DI CLIENTI SEMPRE PIÙ INFORMATI ED EVOLUTI? QUAL È IL RUOLO DEL MARKETING PER LA COSTRUZIONE DELL’IDENTITÀ AZIENDALE? QUALI SONO GLI

_ MARKETING E SOCIAL NETWORKING IL MARKETING NELL’ERA DI FACEBOOK

INDICATORI PRINCIPALI CHE GUIDERANNO LE AZIONI DEL DIRETTORE MARKETING NEI PROSSIMI CINQUE ANNI? A QUESTE E MOLTE ALTRE DOMANDE HA RISPOSTO IL 2011 IBM GLOBAL CHIEF MARKETING OFFICER STUDY.

_ IBM GLOBAL CHIEF MARKETING OFFICER STUDY IL MARKETING SI FA ONLINE

QUOTIDIANITÀ IRREVERSIBILE 79 _ FRA LA SODDISFAZIONE PER LA STRADA GIÀ PERCORSA E LA

_ IL MERCATO DIGITALE QUOTIDIANITÀ IRREVERSIBILE

CONSAPEVOLEZZA CHE IL CAMMINO DA FARE È ANCORA LUNGO, TRA GLI OPERATORI DEL MERCATO SPICCA UNA CERTEZZA SU TUTTE: LA DIGITALIZZAZIONE FA ORMAI PARTE DELLA VITA DI TUTTI NOI E DA QUESTO STATUS QUO NON SI TORNERÀ PIÙ INDIETRO.

_ MOBILE BUSINESS INNOVAZIONE A TAVOLETTA

INNOVAZIONE A TAVOLETTA 84 _ IL MERCATO DEI NEW TABLET CRESCE NEL 2011 A TRIPLA CIFRA

_ SMAU 2011 VERSO UNA NUOVA INTERNET LE TECNOLOGIE CHE CI CAMBIERANNO LE NUOVE FRONTIERE DEL MARKETING 2.0

(+347,2%) E GLI ESPERTI RITENGONO CHE QUESTI NUOVI DISPOSITIVI AVRANNO UNA DIFFUSIONE ELEVATA ANCHE NEL BUSINESS. SE NE È DISCUSSO IN UN INTERESSANTE CONVEGNO SUL MOBILE BUSINESS PROMOSSO DALLA SCHOOL OF MANAGEMENT DEL POLITECNICO DI MILANO.

VERSO UNA NUOVA INTERNET

_ FOCUS: OUT OF HOME LA ‘PUBBLICITTÀ’

_ LIBRI

_ IL DATO

86 _ LA VECCHIA INTERNET, CENTRATA SUL PC E SUL WEB, CEDE IL PASSO A UNA NUOVA ERA BASATA SU SMARTPHONE, CONNECTED TV, TABLET, SOCIAL NETWORK E APPS. SE NE È PARLATO A SMAU 2011, SOTTOLINEANDO COME QUESTO TREND POSSA RAPPRESENTARE UN’OTTIMA OPPORTUNITÀ DI RISCATTO PER L’ITALIA, A PATTO CHE CI SI IMPEGNI A FARE SISTEMA, A SVILUPPARE LA BANDA LARGA E A SPINGERE SULL’INNOVAZIONE.

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mediakey NOVEMBRE 2011 | NEWS: COMUNICAZIONE E CREATIVITA ̀

QR CODE SULLE TESTE DEI CALCIATORI

ASSEGNATI I CHILD GUARDIAN AWARD Sono sei le campagne vincitrici della quarta edizione del Child Guardian Award di Terre des Hommes, che ha visto la partecipazione di 56 campagne pubblicitarie. Tra queste la giuria di esperti ha dovuto scegliere le campagne che hanno saputo offrire l’immagine più corretta dei bambini, coniugando il rispetto dei diritti dell’infanzia con un linguaggio comunicativo efficace. I premi sono andati agli spot tv ‘Sono i vostri sogni a darci energia’ di Enel e ‘Asilo’ di Ikea, creati nell’ordine da Saatchi & Saatchi e da 1861united, e alle campagne stampa e affissione ‘Se i vostri ragazzi hanno la musica dentro è l’ora di tirarla fuori’ del Conservatorio Tartini e ‘Fratellini d’Italia’ di Brevi, ideate rispettivamente da Leonardo Servizi e Comunicazione e da PG&W. Nella categoria ‘Web/Altri mezzi’ il riconoscimento è andato alla campagna ‘Noi siamo spettacolosi’ di Miniconf con il marchio iDO creata da LDB Advertising. Il premio della Giuria dei Piccoli dedicato ad Antonio Monzeglio è stato assegnato allo spot tv ‘Le Passioni si attaccano’ di Panini, ideato dall’agenzia 1861united. Per la prima volta è stata anche assegnata una menzione speciale firmata Pubblicità Italia, partner del Child Guardian Award, allo spot Ikea. La cerimonia di premiazione si è tenuta a Palazzo Marino, sede del Comune di Milano, nell’ambito della campagna ‘IO Proteggo i Bambini’ di Terre des Hommes, per la prevenzione della violenza sull’infanzia. Nell’occasione la giuria ha reso note alcune indicazioni rivolte al mondo della creatività, per una maggior tutela delle categorie più vulnerabili dell’utenza pubblicitaria.

Betfair, la più grande community di scommesse online al mondo, ha creato un’innovativa forma di advertising utilizzando le teste dei giocatori dilettanti del Bromley FC. Nel corso del primo turno della FA Cup, i calciatori sono stati infatti reclutati per r ealizzare il primo taglio di capelli con il QR code, un codice a barr e bidimensionale rasato sulla lor o testa. I giocatori hanno svelato il nuovo taglio nel corso della partita disputata a Londra in casa del Leyton Orient. Il celebr e parr ucchiere Daniel Johnson si è occupato di riprodurre sulle teste dei giocatori il complesso disegno. Johnson, meglio conosciuto per essere il parrucchiere di Wayne Rooney, Rio Ferdinand, Ashley Young e Jermain Defoe, ha rasato il QR code progettato per l’occasione sulla testa dei calciatori impiegando cir ca un’ora di lavor o per ogni taglio. Se visualizzato con uno smartphone, il QR code permetteva ai tifosi presenti allo stadio di collegarsi direttamente al sito Betfair Mobile per scommettere sul match in corso. Mark Goldberg, allenatore del Br omley FC, ha commentato: “Questa iniziativa è una grande occasione per dare visibilità al club, anche se in modo non convenzionale. I giocatori erano sconvolti quando ho chiesto loro di partecipare al progetto ma hanno capito cosa poteva significare per il club e alla fine non vedevano l’ora di mostrare il loro taglio al pubblico nella sfida di sabato”. Daniel Johnson ha dichiarato: “Sono abituato a tagliare i capelli ai calciatori – e, credetemi, ho ricevuto parecchie richieste strane fino a ora – ma questo taglio era di un livello completamente diverso. Il QR code ha certamente messo alla prova la mia abilità”. L’inusuale iniziativa di marketing di Betfair arriva dopo un’altra innovativa operazione realizzata ad agosto: Betfair ha infatti applicato il QR code sugli slip delle giocatrici di una squadra femminile di beach volley, invitando i tifosi a fotografarlo per collegarsi al sito e scommettere.

NOW AVAILABLE LANCIA IL ‘VALORE PENSIONE’ DI ASSICURAZIONI GENERALI

È ON AIR LA NUOVA CAMPAGNA PUBBLICITARIA DI ASSICURAZIONI GENERALI DESTINATA ALLA STAMPA, ALLA RADIO E AL WEB PER PRESENTARE ‘VALORE PENSIONE’, IL PIANO PREVIDENZIALE INDIVIDUALE PER LA COSTITUZIONE DI UNA PENSIONE INTEGRATIVA. CON QUESTA CAMPAGNA, GENERALI VUOLE SOTTOLINEARE COME UN PIANO PREVIDENZIALE COMPLEMENTARE SIA ORMAI UNA SCELTA NECESSARIA, UN PROGETTO CHE VA INIZIATO IL PRIMA POSSIBILE, SPECIALMENTE IN UN PERIODO INCERTO COME QUELLO ATTUALE. LA CAMPAGNA SI RIVOLGE IN PARTICOLAR MODO AGLI UNDER 40, AI QUALI È DESTINATA UNA VERSIONE DEL PRODOTTO CHE PREVEDE DUE ANNI SENZA SPESE PROPRIO PER INCENTIVARE UNA SCELTA CONCRETA PER GARANTIRSI UN FUTURO PIÙ SERENO. ‘IL TUO FUTURO SI MERITA PIÙ SPAZIO’ È INFATTI IL PAYOFF CHE CARATTERIZZA LA CREATIVITÀ DELLA COMUNICAZIONE, IDEATA E CURATA DALL’AGENZIA NOW AVAILABLE. LA CAMPAGNA PUBBLICITARIA È PRESENTE SULLA STAMPA QUOTIDIANA NAZIONALE E LOCALE, SULLE MAGGIORI EMITTENTI RADIOFONICHE E SU SITI WEB SIA DI INFORMAZIONE GENERALISTA CHE DI APPROFONDIMENTO ECONOMICO. PER NOW AVAILABLE HANNO LAVORATO IL DIRETTORE CREATIVO E ART DIRECTOR TINA WALENDY, I COPYWRITER PAOLO PLATANIA E CLAUDIO MERCATANTI. IL FOTOGRAFO È ARMANDO REBATTO. LA CAMPAGNA A SUPPORTO DI ‘VALORE PENSIONE’ È IL SECONDO INCARICO CHE ASSICURAZIONI GENERALI AFFIDA QUEST’ANNO ALLA NEUTRAL AGENCY DI EMANUELE NENNA, ALESSIA OGGIANO E STEFANO PAGANI, DOPO LA CAMPAGNA REALIZZATA PER IL LANCIO DELLA NUOVA LINEA DI PRODOTTI DANNI ‘GENERALI DETTOFATTO’, DEDICATA ALLA PERSONA E ALL’ABITAZIONE.

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