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Top Management Forum Dalla strategia allʼesecuzione, lʼesempio dei leader mondiali
Calendari 2013 Pirelli, Lavazza e Campari: dodici mesi fra bellezza e brand
Convegno Pambianco Il mercato della moda e del lusso: innovazione e internazionalizzazione
IAB Seminar
MEDIA KEY SYNTHESIS - MENSILE PROFESSIONALE DI COMUNICAZIONE, MEDIA E MARKETING
Il social media marketing, strumento strategico di business
Mensile professionale di Comunicazione, Media e Marketing – Dicembre 2012 - N. 320 - Euro 7
ANNO XXXI – N. 320 – DICEMBRE 2012
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cooeeitalia.com
Ne hai abbastanza? Allora, diamoci da fare. E’ un messaggio che vogliamo contagi tutti: eliminare quello che non serve, per ritrovare quello che conta. L’essenziale. Così semplice, così complicato. Eppure la realtà che ci circonda ci offre ottimi esempi di superfluo. Una valida palestra per allenare la nostra capacità di guardare all’essenza delle cose, con un semplice esercizio: togliere, togliere, togliere.
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EDITORIALE | DICEMBRE 2012 mediakey
ECCELLENZE E INNOVAZIONI PER IL NUOVO ANNO
_IN COPERTINA
TIM: IL FUTURO È ORA BIANCA BALTI SI AGGIRA IN UN FUTURO IMMAGINARIO, NELLA CAMPAGNA FIRMATA DA ARMANDO TESTA PER PROMUOVERE L’OFFERTA ULTRA INTERNET 4G LTE.
LA BELLISSIMA MODELLA ITALIANA BIANCA BALTI CAMPEGGIA SULLA COVER DI QUESTO FASCICOLO, ESSENDO LA TESTIMONIAL DELLA CAMPAGNA DI TIM PER L’OFFERTA ULTRA INTERNET 4G LTE, DI CUI PARLIAMO NELLA NOSTRA COVER STORY. DAL NOVEMBRE SCORSO TELECOM ITALIA HA DATO UNA PODEROSA ACCELERATA IN TERMINI TECNOLOGICI PER RENDERE SEMPRE PIÙ VELOCE INTERNET GRAZIE ALLA TECNOLOGIA DI NUOVA GENERAZIONE LTE (LONG TERM EVOLUTION), RENDENDO COSÌ DISPONIBILI SERVIZI E CONTENUTI MULTIMEDIALI AD ALTA DEFINIZIONE SUL MOBILE. A SEGUIRE, IN DICEMBRE, È STATA LANCIATA POI L’OFFERTA ULTRA INTERNET DA CASA MEDIANTE FIBRA OTTICA, PARTENDO DAPPRIMA IN ALCUNE GRANDI CITTÀ COME ROMA, TORINO E NAPOLI E PROSEGUENDO POI CON LA COPERTURA DI MILANO, GENOVA, BOLOGNA E BARI. SI POTRÀ NAVIGARE SUL PROPRIO COMPUTER DA CASA A UNA VELOCITÀ DI 30 MBIT AL SECONDO GRAZIE ALLA RETE DI NUOVA GENERAZIONE IN ARCHITETTURA FTTCAB (FIBER TO THE CABINET). CIÒ SIGNIFICA POTER VEDERE CONTENUTI IN ALTA DEFINIZIONE E IN TEMPO REALE ANCHE PER PIÙ UTLIZZATORI IN SIMULTANEA. NELLE PAGINE CHE SEGUONO VI PROPONIAMO POI UN REPORT ‘ECCELLENZE E INNOVAZIONI’, DEDICATO AD ALCUNE STRUTTURE CHE SI STANNO METTENDO IN EVIDENZA PER I SERVIZI, I METODI E LE STRATEGIE CHE SONO IN GRADO DI FORNIRE ALLE AZIENDE. PARLIAMO DELL’AGENZIA LA FABBRICA DI ALBERTO MERLATI, DELLA SPOT À PORTER DI MARCO DI MARCO CHE CAMBIA NOME IN TAKE., DELLA WEBSOLUTE GUIDATA DA LAMBERTO MATTIOLI, UNA FRA LE PIÙ BRILLANTI NEW MEDIA AGENCY, E DI WE-SPREAD, LA STRUTTURA DEL GRUPPO EBUZZING SPECIALIZZATA IN VIDEO ADVERTISING ENGAGEMENT. NELLO STESSO REPORT FIGURA ANCHE UN CORPOSO SERVIZIO SULLO IAB SEMINAR. MA DICEMBRE È ANCHE IL PERIODO GIUSTO PER TRATTARE DEI CALENDARI CHE ANNUNCIANO IL NUOVO ANNO E CHE CI DISTRAGGONO FACILMENTE DALLE ENORMI DIFFICOLTÀ QUOTIDIANE. QUEST’ANNO I TRE LEADER IN TERMINI DI IMMAGINE IN QUESTO SETTORE E CIOÈ LAVAZZA, PIRELLI E CAMPARI, MOLTO DIVERSI FRA LORO, NON FINISCONO DI STUPIRE. IL CALENDARIO LAVAZZA 2013 (CREATIVITÀ DI ARMANDO TESTA) APPARE SENZA DUBBIO IL PIÙ SORPRENDENTE E SI PRESENTA PER LA PRIMA VOLTA SOLO IN VERSIONE ONLINE, TRASFORMANDOSI IN UN CALENDARIO SOCIAL GRAZIE ALLE IDEE DI MARCO BRAMBILLA, MAESTRO ITALO-CANADESE DELLA VIDEO ART, AUTORE DI DODICI ORIGINALI E SORPRENDENTI COLLAGE REALIZZATI CON UNA TECNICA CHE RICORDA IL CALEIDOSCOPIO. ANCHE IL CALENDARIO PIRELLI, DOPO AVERCI FATTO AMMIRARE SPLENDIDE MODELLE SVESTITE, VOLTA PAGINA E PROPONE ORA DONNE IMPEGNATE NEL SOCIALE, ABBIGLIATE E POCO SEXY. QUANTO AL CALENDARIO CAMPARI, PUR RIMANENDO NEL CLASSICO CON UNA BELLISSIMA PENÉLOPE CRUZ, PUNTA LE SUE CARTE SULL’IRONIA E AFFRONTA IL TEMA DELLA SUPERSTIZIONE PRENDENDO IN GIRO QUESTE PICCOLE MANIE. NON POTEVAMO POI MANCARE ALL’ORMAI TRADIZIONALE APPUNTAMENTO CON IL TOP MANAGEMENT FORUM, SVOLTOSI RECENTEMENTE A MILANO AL TEATRO DELL’ELFO E SEMPRE MOLTO INTERESSANTE. CONCLUDIAMO IL FASCICOLO CON UNA SEZIONE DEDICATA AL COMPARTO DEL LUSSO E DELLA MODA, PRESENTANDO UN SERVIZIO SUL CONVEGNO PAMBIANCO DOVE È STATO RIVELATO CHE ALLE AZIENDE ITALIANE NON RESTA CHE PUNTARE SEMPRE PIÙ SUI MERCATI ESTERI. BUONA LETTURA E ARRIVEDERCI AL PROSSIMO ANNO, CHE CI AUGURIAMO MENO PROBLEMATICO DI QUESTO 2012 ORMAI AGLI SGOCCIOLI. ROBERTO ALBANO DIRETTORE RESPONSABILE E COORDINAMENTO EDITORIALE ROBERTO ALBANO ROBERTO.ALBANO@MEDIAKEY.IT, REDAZIONE@MEDIAKEY.IT COLLABORATORI FABIENNE AGLIARDI | RAUL ALVAREZ | PASQUALE BARBELLA | NICOLE CAVAZZUTI | MAURIZIO ERMISINO ELISABETTA FLAMINI | EMANUELE GABARDI | SILVIA MARCHETTI | GIANNI MARTINELLI | MAURO MURERO | CLAUDIO NUTRITO CHRISTIAN RAINER | RICCARDO ROSSIELLO | STEFANO RUBERTI | GIULIA RUBINO | BARBARA TOMASI | MARIANNA VENTURINI IMPAGINAZIONE CARLA FORTE CARLA.FORTE@MEDIAKEY.IT | SARA BARILE SARA.BARILE@MEDIAKEY.IT COMUNICAZIONE E PR ANNA MENEGHETTI ANNA.MENEGHETTI@MEDIAKEY.IT | PIERA PISCOZZI PIERA.PISCOZZI@MEDIAKEY.IT ORGANIZZAZIONE EVENTI: RESPONSABILE ROBERTO ALBANO | PRODUCER ASTRID FIORELLA ASTRID.FIORELLA@MEDIAKEY.IT RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DATI ROBERTO ALBANO | AMMINISTRAZIONE/TRAFFICO CARLA OGGIONI CARLA.OGGIONI@MEDIAKEY.IT UFFICIO ABBONAMENTI TIZIANA CERUTTI TIZIANA.CERUTTI@MEDIAKEY.IT STAMPA GALLI THIERRY STAMPA SRL - MILANO | DISTRIBUZIONE TAIMM | CONSEGNA MATERIALE 20 GG. PRIMA DEL MESE DI COPERTINA
Direzione - Amministrazione - Redazione - Pubblicità
Via A. Romilli, 20/8 - 20139 Milano – Tel. 02 52.20.37.1 - Fax 02 55.21.30.37 – E-mail: info@mediakey.it – Sito internet: www.mediakey.tv La testata è registrata presso il Tribunale di Milano, n° 245/18.6.82 - Sped. in Abb. Postale - 45% art. 2 comma 20/b - Legge 662/96-Filiale di Milano. Media Key S.r.l. è iscritta nel Registro Nazionale della Stampa presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri, Servizio dell’Editoria, Divisione X Legge 5/8/1981 n. 416, Art. 11 con il N° 01397 Vol. 14 - Foglio 769 in data 21/11/84. È inoltre iscritta al ROC n. 7278.
Abbonamenti Prezzo di copertina: 7 euro – Prezzo di copertina arretrato: 10 euro Abbonamento cumulativo annuo per l’Italia, 120 euro. Abbonamento cumulativo annuo per l’Estero, 165 euro. L’abbonamento comprende l’invio di Media Key Synthesis (10 fascicoli), Tv Key (9 fascicoli), più gli speciali e l’Annual. Tutti i diritti sono riservati.
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Associato USPI (Unione Stampa Periodica Italiana)
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Mensile professionale di comunicazione, media e marketing Dicembre 2012 - N. 320 - Euro 7
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_ EDITORIALE ECCELLENZE E INNOVAZIONI PER IL NUOVO ANNO
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_ COVER STORY TIM: IL FUTURO È ORA
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_ NEWS COMUNICAZIONE E CREATIVITÀ PERSONE E AZIENDE
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_ FOCUS: OUT OF HOME VIAGGIO AD ALTA TECNOLOGIA
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_ FOCUS: MARKETING DI RELAZIONE SCENARIO IN STILE ANGLOSASSONE
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_ FOCUS: GREEN COMMUNICATION IL VALORE DELLA PLASTICA
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_ FOCUS: NUOVE TECNOLOGIE QUANDO FACEBOOK SERVE DAVVERO
COVER STORY
ECCELLENZE E INNOVAZIONE ANCHE IN QUESTO PERIODO DI CRISI, ALCUNE STRUTTURE DEL MONDO DELLA COMUNICAZIONE SI STANNO METTENDO IN EVIDENZA PER I SERVIZI, I METODI E LE STRATEGIE CHE SONO IN GRADO DI FORNIRE ALLE AZIENDE CLIENTI. SCOPRIAMOLE INSIEME.
TIM: IL FUTURO È ORA TELECOM ITALIA SPINGE SUL ‘PEDALE’ DELL’ULTRABROADBAND PRESENTANDO DIVERSI SERVIZI PER LA RETE FISSA E MOBILE BASATI SU TECNOLOGIE DI NUOVA GENERAZIONE. DOPO L’OFFERTA LTE, È STATA LANCIATA ANCHE L’OFFERTA PER LA FIBRA OTTICA, PARTENDO DA ALCUNI DEI PRINCIPALI CAPOLUOGHI PER ARRIVARE A UNA COPERTURA PIÙ AMPIA ENTRO IL 2014.
OUT OF HOME
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VIAGGIO AD ALTA TECNOLOGIA IL LANCIO DEL NUOVO VAIO DUO 11 DI SONY È STATO SUPPORTATO DA UN’ATTIVITÀ BELOW THE LINE E DALLA DECORAZIONE DELL’AREA BREAK DEL TRENO ITALO, I CUI SPAZI SONO GESTITI DA CBS OUTDOOR.
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MARKETING SPORTIVO
SEMPRE PIÙ AZIENDE PUNTANO TUTTE LE LORO STRATEGIE DI MARKETING DIGITALE SU FACEBOOK E SUI SOCIAL NETWORK. UN GRAVE ERRORE, SECONDO IL ‘GURU’ MARCO CAMISANI CALZOLARI.
DA ROYAL CARIBBEAN E MSC CROCIERE A INTER, MILAN E NAPOLI, LE GRANDI COMPAGNIE DI NAVIGAZIONE E I PRINCIPALI CLUB CALCISTICI SCENDONO IN CAMPO PER OFFRIRE VACANZE ED ESPERIENZE UNICHE AI TIFOSI.
_ FOCUS: MARKETING SPORTIVO SULL’ONDA DEL TIFO
FOCUS
NUOVE TECNOLOGIE
QUANDO FACEBOOK SERVE DAVVERO
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_ LA FABBRICA LA COMUNICAZIONE CHE EDUCA
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_ TAKE. DRITTI AL PUNTO
SULL’ONDA DEL TIFO
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_ WEBSOLUTE UNA SPALLA PER I CLIENTI
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_ WE-SPREAD LA RIVOLUZIONE DEL VIDEO ADVERTISING
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_ LAYOUTWEB
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CON LAYOUTWEB... SI VINCE!
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_ IAB SEMINAR IL SOCIAL MIGLIORA LA VITA
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_ TOP MANAGEMENT FORUM 2012 L’ERA DELLA NETWORKED INTELLIGENCE
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_ CALENDARIO LAVAZZA
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OPERA VIVA, IL CALENDARIO SOCIAL 54
_ CALENDARIO PIRELLI
L’ERA DELLA NETWORKED INTELLIGENCE
THE CAL 2013: STOP AL NUDO 58
COME ‘INGAGGIARE’ LE PERSONE NELL’ERA DELLA RIVOLUZIONE DIGITALE? SE NE È PARLATO CON DON TAPSCOTT AL TOP MANAGEMENT FORUM.
_ CALENDARIO CAMPARI UN CALCIO ALLA SUPERSTIZIONE
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_ CONVEGNO PAMBIANCO A TUTTA FORZA VERSO L’ESTERO
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A TUTTA FORZA VERSO L’ESTERO
GIOVANI, LAVORO E MARKETING
PER VINCERE LA SFIDA SUI MERCATI GLOBALI, IL SETTORE DELLA MODA E DEL LUSSO DOVRÀ VALORIZZARE LA TRADIZIONE CREATIVA E PRODUTTIVA ITALIANA.
IL RITARDATO INSERIMENTO DEI GIOVANI NEL MONDO DEL LAVORO RISCHIA DI ACCENTUARE LA DISTANZA TRA AZIENDE, MARCHE E CLIENTI.
CALENDARI 2013 OPERA VIVA, IL CALENDARIO SOCIAL 50_ GIUNTO ALLA VENTUNESIMA EDIZIONE, IL CALENDARIO LAVAZZA RIESCE ANCORA A STUPIRE, DIVENTANDO NON SOLO VIRTUALE MA IL PRIMO CALENDARIO SOCIAL FATTO DA UN’AZIENDA: IL PIÙ DEMOCRATICO, PERCHÉ A DISPOSIZIONE DI TUTTI E NON DI POCHI.
THE CAL 2013: STOP AL NUDO 54_ DOPO AVERLE SPOGLIATE PER ANNI, PER LA QUARANTESIMA EDIZIONE DEL SUO CALENDARIO PIRELLI HA DECISO DI MOSTRARE SOLO MODELLE VESTITE.
CALENDARI 2013
E PER IMPRIMERE UN ULTERIORE CAMBIO DI ROTTA, LE HA SCELTE FRA
COME OGNI ANNO, AZIENDE DEL CALIBRO DI LAVAZZA, PIRELLI E CAMPARI PRESENTANO I LORO CALENDARI. CON PARECCHIE NOVITÀ: LAVAZZA PUNTA SUL SOCIAL CON IL SUO PRIMO CALENDARIO ONLINE, PIRELLI VESTE LE MODELLE, CAMPARI SCHERZA CON LA SUPERSTIZIONE.
QUELLE IMPEGNATE NEL SOCIALE E IN ORGANIZZAZIONI UMANITARIE.
UN CALCIO ALLA SUPERSTIZIONE 66
58_ GATTI NERI, FERRI DI CAVALLO, SPECCHI ROTTI: SONO MOLTE LE SUPERSTI-
_ LUXURY NEWS
ZIONI ALLE QUALI UN NUMERO NON PICCOLO DI PERSONE TENDE A CRE-
FULLSIX FIRMA LA NUOVA IDENTITÀ DIGITALE VHERNIER
DERE. A PRENDERE IN GIRO QUESTE PICCOLE MANIE PROVVEDE L’ATTRICE
GRAND HOTEL MAJESTIC: UN SECOLO DI STILE A BOLOGNA
PENÉLOPE CRUZ NEGLI SCATTI DEL CALENDARIO CAMPARI 2013.
FERRARI È IL MIGLIOR BRAND INTERNAZIONALE DEL LUSSO POP GOLD POMMERY: EDIZIONE LIMITATA PER RELAIS & CHATEAUX ROCHE BOBOIS COMUNICA CON UN NUOVO SPOT PUBBLICITARIO IL PORTALE DOLOMITI CLASS COMPIE UN ANNO 68
_ MANAGEMENT ATTENTI AL GRUPPO!
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_ SCENARI GIOVANI, LAVORO E MARKETING
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_ LIBRI
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_ IL DATO
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vi meo. c om/bl ac kmamba2010 f ac ebook. c om/bl ac kmambapr oduc t i ons
_COVER STORY TIM_Layout 1 14/12/12 16.52 Pagina 8
mediakey DICEMBRE 2012 | COVER STORY
TIM: IL FUTURO È ORA
TELECOM ITALIA ACCELERA SULL’ULTRABROADBAND MOBILE E FISSO. DA NOVEMBRE HA AVVIATO LA COMMERCIALIZZAZIONE DI DIVERSI NUOVI SERVIZI, DOPO UNA SERIE DI TEST APERTI AL PUBBLICO NELLE PRINCIPALI CITTÀ ITALIANE.
TELECOM ITALIA SPINGE SUL ‘PEDALE’ DELL’ULTRABROADBAND PRESENTANDO DIVERSI SERVIZI PER LA RETE FISSA E MOBILE BASATI SU TECNOLOGIE DI NUOVA GENERAZIONE. DOPO L’OFFERTA LTE, È STATA LANCIATA ANCHE L’OFFERTA PER LA FIBRA OTTICA, PARTENDO DA ALCUNI DEI PRINCIPALI CAPOLUOGHI PER ARRIVARE A UNA COPERTURA PIÙ AMPIA ENTRO IL 2014.
Il 7 novembre, infatti, è partita l’of ferta TIM basata sulla tecnologia LTE (Long Term Evolution) che permette la trasmissione dati con una velocità fino a 100 Mbps in download e 50 Mbps in upload, er ndendo disponibili servizi e contenuti multimediali ad alta definizione in mobilità. Da quella data è possibile acquistare chiavette e tablet dotati di tecnologia LTE, con offerte di navigazione dedicate. Quattro le città – Roma, Milano, Torino e Napoli – dalle quali è partito il servizio che entro la fine dell’anno interesserà un’altra ventina di località per essere poi progressivamente esteso su tutto il territorio nazionale con un portafoglio sempre più ricco. Per saperne di più e scoprire le novità in casa Telecom Italia abbiamo intervistato Alessandra Bucci, Responsabile Marketing Consumer Mobile, e Gaetano di T ondo, Responsabile Advertising Consumer.
INIZIAMO PARLANDO DELL’OFFERTA BASATA SULLA TECNOLOGIA LTE.
DI BARBARA TOMASI
Grazie a questa tecnologia, che of fre una velocità di download cinque-dieci volte superiore a quella della rete HSPA a 14.4 Mbps e più del doppio rispetto a quella offerta dalla tecnologia HSPA a 42 Mbps, #
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