Media key 331 ridotto

ANNO XXXII – N. 331 – GENNAIO-FEBBRAIO 2014

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Agenzia del mese

MEDIA KEY SYNTHESIS - MENSILE PROFESSIONALE DI COMUNICAZIONE, MEDIA E MARKETING

Ticia Arigo Advertising, quando la pubblicità è a tutto tondo

Evoluzione totale La ricerca di base Audiweb 2013 parla di 22 milioni di italiani connessi via smartphone

Alla Bit è già Expo 2015 Lʼevento di questʼanno segna il passaggio alla formula business to business

Marketing e comunicazione Lʼevoluzione dei consumatori e della comunicazione secondo le aziende

Mensile professionale di Comunicazione, Media e Marketing – Gennaio-Febbraio 2014 - N. 331 - Euro 7

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FOTO: PAUL SUTHERLAND/NATIONAL GEOGRAPHIC CREATIVE Mar di Giava, Indonesia: il corallo gorgonia è un organismo coloniale formato da polipi che, come una vera rete, non si scambiano solo sostanze nutrienti ma anche preziose informazioni.

Per fare grande la rete europea del gas, ci siamo ispirati alla natura.

Portiamo il gas naturale dall’Italia all’Europa e dall’Europa all’Italia attraversando Paesi e frontiere. Garantiamo la sicurezza energetica nazionale con una rete di trasporto lunga oltre 32.000 km, 8 siti di stoccaggio, 1 rigassificatore, più di 52.000 km di rete di distribuzione cittadina. Con 6.000 uomini e donne presenti sul territorio, realizziamo e gestiamo un sistema fortemente integrato con il paesaggio e la natura. Perché solo costruendo una rete di valori progettiamo un grande futuro.

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La rete che rispetta il futuro.

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EDITORIALE | GENNAIO-FEBBRAIO 2014 mediakey

CRESCO ERGO SUM

_IN COPERTINA PIERRE CHAPPAZ, CEO GROUP DI EBUZZING

PARAFRASANDO CARTESIO ECCO LA FRASE MOTTO CHE DOVREBBE ACCOMPAGNARE, QUEST’ANNO, L’ATTIVITÀ DELLE IMPRESE SOPRATTUTTO DOPO LE PROMESSE DEL NUOVO GOVERNO IMPEGNATO, COME È STATO DICHIARATO PIÙ VOLTE, AD ABBASSARE LE TASSE, ORMAI SOVERCHIANTI, A SPINGERE I CONSUMI E A RIDURRE LA SPESA PUBBLICA IN MODO CONCRETO. D’ALTRA PARTE IL PIL, ANCHE SE CON UNA CRESCITA QUASI IMPERCETTIBILE DELLO 0,1% NELL’ULTIMO TRIMESTRE DEL 2013, HA COMUNQUE VIRATO IN TERRITORIO POSITIVO. CON QUESTE PREMESSE È ASSAI PROBABILE QUINDI CHE IL 2014 POTREBBE DAVVERO RAPPRESENTARE ANCHE PER GLI OPERATORI DELLA COMUNICAZIONE (CONCESSIONARIE, AGENZIE, AGENZIE MEDIA, WEB AGENCY ECC.) UNA SVOLTA DECISIVA. COERENTE CON IL TEMA DELLA CRESCITA E CON I CONTENUTI DI QUESTO FASCICOLO, CENTRATI IN PARTICOLARE SUL WEB, ABBIAMO DEDICATO LA COVER E LA COVER STORY A PIERRE CHAPPAZ, UN PROTAGONISTA DEL WEB MONDIALE CHE HA PORTATO EBUZZING IN FORTE CRESCITA ANCHE NEL NOSTRO PAESE. IL SUO PERCORSO PROFESSIONALE È POI MOLTO INTENSO E RICCO DI INNOVAZIONI. DALLE ESPERIENZE IN IBM (DIRETTORE MARKETING) A QUELLE DI YAHOO! (PRESIDENTE PER L’EUROPA), ALLA CREAZIONE DI KELKOO, ALL’INVENZIONE DI WIKIO, AL LANCIO DI NETVIBES. MA L’OPERAZIONE PIÙ IMPORTANTE È SENZA DUBBIO LA FUSIONE FRA WIKIO, UN MOTORE DI RICERCA CENTRATO SUI SITI DEI MEZZI DI COMUNICAZIONE E BLOGS CON COPERTURA EUROPEA, ED EBUZZING DANDO LUOGO A UN GRUPPO DI NOTEVOLI DIMENSIONI. CON A CAPO LO STESSO CHAPPAZ IL NUOVO GRUPPO WIKIO SI ESPANDE INTERNAZIONALMENTE CON L’ACQUISIZIONE DI BEN SETTE STRUTTURE FRA CUI L’ITALIANA PROMO DIGITAL CAMBIANDO SUCCESSIVAMENTE NOME IN EBUZZING. L’AGENZIA DEL MESE È QUESTA VOLTA ATTRIBUITA A TICIA ARIGO. SI TRATTA DI UN’AGENZIA IN CONTROTENDENZA CHE, GUIDATA DALLA STESSA TICIA ARIGO E DA LUCA DEL BONO, REALIZZA CON NOTEVOLE CONTINUITÀ IDEE INNOVATIVE E DI FORTE IMPATTO. NON POTEVAMO SCORDARCI POI DEI TRENT’ANNI DI MACINTOSH: IL 22 GENNAIO 1984 NELL’AMBITO DEL SUPER BOWL VIENE TRASMESSO UNO SPOT CONSIDERATO COME UNO DEI PIÙ BELLI DI SEMPRE. SI TRATTA DELL’ORWELLIANO SPOT ‘1984’ GIRATO DA RIDLEY SCOTT CHE FECE MAN BASSA DI PREMI. FEBBRAIO PERÒ È ANCHE IL MESE DELLA BIT, LA BORSA INTERNAZIONALE DEL TURISMO DI MILANO, CHE NELL’ATTESA, PIUTTOSTO RAVVICINATA, DELL’EXPO HA ASSUNTO UN’IMPORTANZA ANCORA MAGGIORE. OLTRE A UN SERVIZIO CENTRATO SULLA BIT VI PROPONIAMO UN REPORT, REALIZZATO DAL NETWORK PANGAEA, SUL MARKETING DEL TURISMO INTERNAZIONALE E SULLE SEI TENDENZE CHE LO CARATTERIZZANO. LO SPECIAL REPORT DI QUESTO NUMERO È DEDICATO AL MONDO DEL WEB. NELL’AMBITO DI QUESTO SPECIAL VI PROPONIAMO UN’INTERVISTA A SIMONA ZANETTE CHE, COME SAPPIAMO, HA LASCIATO LA PRESIDENZA DI IAB, UN SERVIZIO SULLA RICERCA DI BASE AUDIWEB, UN’INTERESSANTE ANALISI A CURA DELL’OSSERVATORIO MOBILE & MARKETING & SERVICE DEL POLITECNICO DI MILANO. PER COMPLETARE LA VISIONE DEL MERCATO DEL WEB ABBIAMO POI INTERVISTATO I MANAGER DI ALCUNE BRILLANTI WEB AGENCY COME ARACHNO, CROWDM, ARC WORLDWIDE DEL GRUPPO LEO BURNETT E LA PLURIPREMIATA WEBSOLUTE. FRA LE CONCESSIONARIE VI PROPONIAMO INVECE RAI PUBBLICITÀ, PARTICOLARMENTE ATTIVA IN QUEST’AREA, E AUTOSCOUT24, SITO LEADER IN ITALIA ED EUROPA NELLA COMPRAVENDITA DI AUTO ONLINE. COMPLETANO IL FASCICOLO LE INTERVISTE AI MANAGER DELLA COMUNICAZIONE DELLE AZIENDE: FLAVIO INNOCENZI (CONSORZIO DI TUTELA DEL FORMAGGIO ASIAGO), LUCIA LEVA (BNP PARIBAS), EMILIO CUOMO (CEDIS), ELEONORA PUJIA (COCCINELLE), EMANUELA BUSI (DIVITA), MICHELE PONTECORVO (FERRARELLE), GREGOR FILIPEK (OKNOPLAST), GERALDINA MARZOLLA (VODAFONE ITALIA). RICORDO AI LETTORI CHE IL 15° INTERACTIVE KEY AWARD, DI CUI RIPORTIAMO IN QUESTO FASCICOLO IL REGOLAMENTO, HA GIÀ APERTO LE ISCRIZIONI DEI LAVORI WEB (ELEGIBILITY MARZO 2013/15 MARZO 2014). LA PREMIAZIONE È PREVISTA IN MAGGIO A MILANO. BUONA LETTURA! ROBERTO ALBANO

DIRETTORE RESPONSABILE E COORDINAMENTO EDITORIALE ROBERTO ALBANO ROBERTO.ALBANO@MEDIAKEY.IT, REDAZIONE@MEDIAKEY.IT COLLABORATORI FABIENNE AGLIARDI | RAUL ALVAREZ | PASQUALE BARBELLA | NICOLE CAVAZZUTI MAURIZIO ERMISINO | ELISABETTA FLAMINI | EMANUELE GABARDI | SILVIA MARCHETTI | GIANNI MARTINELLI | MAURO MURERO CLAUDIO NUTRITO | RICCARDO ROSSIELLO | STEFANO RUBERTI | GIULIA RUBINO | BARBARA TOMASI | MARIANNA VENTURINI IMPAGINAZIONE CARLA FORTE CARLA.FORTE@MEDIAKEY.IT | SARA BARILE SARA.BARILE@MEDIAKEY.IT COMUNICAZIONE E PR ANNA MENEGHETTI ANNA.MENEGHETTI@MEDIAKEY.IT | PIERA PISCOZZI PIERA.PISCOZZI@MEDIAKEY.IT ORGANIZZAZIONE EVENTI: RESPONSABILE ROBERTO ALBANO | PRODUCER ASTRID FIORELLA ASTRID.FIORELLA@MEDIAKEY.IT RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DATI ROBERTO ALBANO | AMMINISTRAZIONE/TRAFFICO CARLA OGGIONI CARLA.OGGIONI@MEDIAKEY.IT UFFICIO ABBONAMENTI TIZIANA CERUTTI TIZIANA.CERUTTI@MEDIAKEY.IT STAMPA GALLI THIERRY STAMPA SRL - MILANO | DISTRIBUZIONE G.M.A. SAS | CONSEGNA MATERIALE 20 GG. PRIMA DEL MESE DI COPERTINA

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Abbonamenti

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Tutti i diritti sono riservati.

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Associato USPI (Unione Stampa Periodica Italiana)

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_ EDITORIALE CRESCO ERGO SUM

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_ COVER STORY EBUZZING: LA PAROLA CHIAVE

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_ AGENZIA DEL MESE TICIA ARIGO ADVERTISING: QUALITÀ A TUTTO TONDO

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_ NEWS NEWS: COMUNICAZIONE E CREATIVITÀ COMUNICAZIONE WEB PERSONE E AZIENDE

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_ FOCUS: MARKETING DI RELAZIONE AUDIENCE DA TERZO MILLENNIO

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_ FOCUS: GREEN COMMUNICATION QUANTO CONTA LA COMUNICAZIONE NELLA CREAZIONE DELLA GREEN REPUTATION

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_ FOCUS: NUOVE TECNOLOGIE MA QUALE EURO, IL 2014 È L’ANNO DEL BITCOIN

Mensile professionale di comunicazione, media e marketing Gennaio-Febbraio 2014 - N. 331 - Euro 7

COVER STORY

AGENZIA DEL MESE TICIA ARIGO ADVERTISING: QUALITÀ A TUTTO TONDO IDEE INNOVATIVE E DI FORTE IMPATTO COMUNICATIVO, FLESSIBILITÀ, SERVIZI E CAPACITÀ GESTIONALI IN UNA VERA RELAZIONE DI PARTNERSHIP CON I CLIENTI. ECCO TICIA ARIGO ADVERTISING. NE PARLIAMO CON I TITOLARI TICIA ARIGO E LUCA DEL BONO.

EBUZZING: LA PAROLA CHIAVE RINNOVARE IL SEGMENTO DEL VIDEO ADVERTISING, COSTRUENDO NUOVI FORMATI PER IL WEB E PER IL MOBILE, È UNO DEGLI OBIETTIVI PRIMARI DI EBUZZING, STRUTTURA CHE DEVE GRAN PARTE DELLA SUA CONTINUA CRESCITA ALLA CONSAPEVOLEZZA CHE ‘INNOVAZIONE’ SIA LA CHIAVE INTERPRETATIVA FONDAMENTALE DELLO SVILUPPO DEL MERCATO.

FOCUS

25 MARKETING DI RELAZIONE

AUDIENCE DA TERZO MILLENNIO IN AUTUNNO SARÀ DISPONIBILE IN ITALIA NIELSEN TWITTER TV RATINGS, STRUMENTO CHE CONSENTE DI TRARRE INDICAZIONI DALLE CONVERSAZIONI SU TWITTER RELATIVE AI PROGRAMMI TV.

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GREEN COMMUNICATION NUOVE TECNOLOGIE

QUANTO CONTA LA COMUNICAZIONE NELLA CREAZIONE DELLA GREEN REPUTATION SECONDO L’OSSERVATORIO LIFEGATE, PACKAGING, BLOG, PORTALI E SITI ISTITUZIONALI SONO LE FONTI DI INFORMAZIONE PRIMARIA.

MA QUALE EURO, IL 2014 È L’ANNO DEL BITCOIN NEGLI USA DIVERSI SITI ACCETTANO PER I PAGAMENTI ONLINE LA MONETA ELETTRONICA FUORI DAL CONTROLLO DI STATI E BANCHE, CHE LANCIANO L’ALLARME SUI POSSIBILI RISCHI.

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_ TRENT’ANNI DI MAC IL VIAGGIO DI APPLE DA STEVE JOBS AL GRANDE FRATELLO

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_ FORUM DELLE ECCELLENZE L’ECCELLENZA FRA EMPATIA E SOSTENIBILITÀ

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_ MARKETING GESTIRE LE INFORMAZIONI PER SODDISFARE IL CLIENTE

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_ TURISMO E COMUNICAZIONE I SEI CARDINI DELLO SVILUPPO

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_ IL MERCATO DEL TURISMO BIT 2014 ED È GIÀ EXPO 2015

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_ LOMBARDIA FILM COMMISSION AL SERVIZIO DEI PRODUTTORI

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_ IAB ITALIA IL DIGITALE TIENE MA RALLENTA

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_ MERCATO DIGITALE BERSAGLIO MOBILE

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_ RICERCHE EVOLUZIONE TOTALE

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_ AUTOSCOUT24 ITALIA LE AUTO SI VENDONO SUL MOBILE

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_ ARACHNO UN’ESPERIENZA DI CREATIVITÀ ESCLUSIVA

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IL VIAGGIO DI APPLE DA STEVE JOBS AL GRANDE FRATELLO

_ CROWDM QUELLI DEL SOCIAL

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_ GRUPPO LEO BURNETT WORLDWIDE HUMANKIND

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_ RAI PUBBLICITÀ UN’EVOLUZIONE CONTINUA

NEL 1984 NELLA DIRETTA DEL SUPER BOWL IRROMPE UNO SPOT ‘ORWELLIANO’ GIRATO DA RIDLEY SCOTT. NASCE IL MITO DELLA CASA DI CUPERTINO.

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L’ECCELLENZA FRA EMPATIA E SOSTENIBILITÀ

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BERSAGLIO MOBILE

IL ‘FENOMENO MOBILE’ HA FORTEMENTE CONTAGIATO I GIACOMO RIZZOLATTI, CONSUMATORI ITALIANI, DIPAK PANT E JOSEFA CONTRIBUENDO ALLA IDEM TRA GLI OSPITI DEL FORUM DELL’ECCELLENZA GENERAZIONE DI NUOVE PER SVELARE A MANAGER ABITUDINI NELL’AMBITO DEI PROCESSI E IMPRENDITORI COME ESSERE VINCENTI. D’ACQUISTO.

I SEI CARDINI DELLO SVILUPPO

DIGITAL POWER LA COMUNICAZIONE, L’E-COMMERCE, IL FENOMENO MOBILE E TANTO ALTRO NELLO SPECIALE CHE ANALIZZA STRUMENTI E PROCESSI CHE, NEL GIRO DI POCHI ANNI, HANNO STRAVOLTO ABITUDINI E STILI DI VITA DEGLI ITALIANI.

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IN UN PERIODO STORICO IN CUI È FONDAMENTALE SAPER LEGGERE E INTERPRETARE I FENOMENI CHE INFLUENZANO L’ASSETTO DEL MERCATO GLOBALE, UN REPORT DI PANGAEA NETWORK HA INDIVIDUATO E ANALIZZATO LE SEI TENDENZE PRIMARIE CHE CARATTERIZZERANNO IL MARKETING TURISTICO INTERNAZIONALE NEL 2014.

_ WEBSOLUTE VINCE CHI INVESTE SULLA QUALITÀ DELL’OFFERTA E SULLE PERSONE

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_ 15° INTERACTIVE KEY AWARD SI RIPARTE CON L’EDIZIONE 2014 REGOLAMENTO

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_ BANCA ETRURIA AL CENTRO DELL’AZIONE

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_ AZIENDE E COMUNICAZIONE _ ASIAGO DOP _ BNL GRUPPO BNP PARIBAS _ CEDIS _ COCCINELLE _ DIVITA _ FERRARELLE _ OKNOPLAST _ VODAFONE ITALIA

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_ LIBRI

BIT 2014 ED È GIÀ EXPO 2015

REGIONI ITALIANE E PAESI STRANIERI IN ‘MOSTRA’ ALLA BIT PER PRESENTARE LE FORMULE DI MARKETING PIÙ INNOVATIVE ATTRAVERSO LE QUALI PROPORRE OFFERTE RICETTIVE E TURISTICHE, CON UN’ATTENZIONE PARTICOLARE ALLE OPPORTUNITÀ CHE ARRIVANO DAL MONDO DIGITALE.

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_Cover Story Ebuzzing_Layout 1 25/02/14 15.27 Pagina 8

mediakey GENNAIO-FEBBRAIO 2014 | COVER STORY

EBUZZING: LA PAROLA CHIAVE RINNOVARE IL SEGMENTO DEL VIDEO ADVERTISING, COSTRUENDO NUOVI FORMATI PER IL WEB E PER IL MOBILE, È UNO DEGLI OBIETTIVI PRIMARI DI EBUZZING, STRUTTURA CHE DEVE GRAN PARTE DELLA SUA CONTINUA CRESCITA ALLA CONSAPEVOLEZZA CHE ‘INNOVAZIONE’ SIA LA CHIAVE INTERPRETATIVA FONDAMENTALE DELLO SVILUPPO DEL MERCATO. IN UN CONTESTO GLOBALE IN FASE DI INCESSANTE EVOLUZIONE LA CREAZIONE DI ESPERIENZE REALMENTE INNOVATIVE RAPPRESENTA, PER LE AZIENDE, L’UNICA STRADA PER UNA GENERAZIONE DI ENGAGEMENT EFFETTIVO E NON SOLTANTO PRESUNTO. DI MAURO MURERO

IN UN MERCATO GLOBALE E IN UNO SCENARIO MEDIATICO IN CONTINUA EVOLUZIONE, ESSERE SEMPRE ‘IN MOVIMENTO’ E AVERE PIENA CONSAPEVOLEZZA DI COME ‘INNOVAZIONE’ SIA LA VERA PAROLA CHIAVE È UNA CONDITIO SINE QUA NON PER ARRIVARE AL VERTICE. Un concetto ben chiaro a Ebuzzing, struttura nata nel 2004 e affiancata nel corso del tempo da altre start-up leader nei loro mercati di riferimento e accomunate a essa dalla passione per il Social Media Marketing e per la tecnologia innovativa.

Ne abbiamo parlato in questa intervista con Pierre Chappaz, CEO Group di Ebuzzing e figura di primissimo piano, in virtù delle sue esperienze anche ‘pionieristiche’ e dei suoi successi imprenditoriali, nella storia del mercato digitale internazionale.

PRIMA DI INIZIARE A PARLARE DEL POSIZIONAMENTO DI EBUZZING E DELL’EVOLUZIONE DEL DIGITALE, SOFFERMIAMOCI SULLA SUA STORIA PERSONALE: QUALI SONO LE TAPPE PRINCIPALI DELLA SUA CARRIERA, QUEL-

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