Media key 361 ridotto

MEDIA KEY SYNTHESIS - MENSILE PROFESSIONALE DI COMUNICAZIONE, MEDIA E MARKETING

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Agenzia del mese Il volto umano del digitale secondo The Talking Village

Digital power Gli scenari e le prospettive raccontati dai protagonisti del settore

Media Key Award Tutti gli eventi e gli appuntamenti in programma per il 2017

Marketing e Comunicazione Lʼevoluzione dei consumatori e della comunicazione secondo le aziende

Mensile professionale di Comunicazione, Media e Marketing – Gennaio-Febbraio 2017 - N. 361 - Euro 7

ANNO XXXV – N. 361 – GENNAIO-FEBBRAIO 2017

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Tutte le ricerche ormai lo confermano: la pubblicità non basta più, le aziende hanno bisogno di CONTENUTI RILEVANTI e RELAZIONI AUTENTICHE con gli Influencer del Web. Ma come creare una rete di sostenitori credibili, e come misurare il valore prodotto?

Non certo usandoli, di nuovo, come spazi pubblicitari in vendita.

Your Brand Camp è la prima piattaforma di Influencer Marketing Collaborativo

CoCreation Una volta ammessi alla piattaforma dopo un’attenta selezione qualitativa, i Campers scelgono i progetti (CAMP) di loro interesse. Nei CAMP, i partecipanti sono coinvolti in un dialogo diretto con un responsabile del brand: si discute di prodotti, strategie e veri insight.

I CAMP non sono brief preconfezionati ma progetti che lasciano spazio alla personalizzazione. I Campers possono attivarsi spontaneamente e realizzare diverse iniziative attraverso una Toolbox creativa a loro disposizione.

I risultati? Le aziende misurano i loro KPI strategici, ottenendo contenuti branded autentici e creativi, e i Campers sono remunerati meritocraticamente in base alla qualità dei contenuti e alla relativa performance.

Dal racconto alla call-to-action: grazie alla qualità dello storytelling di YBC, oltre alla copertura quali-quantitativa di larghe audience affini ai temi dei progetti, si generano lead e azioni concrete (conversioni).

UMANO.

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EDITORIALE | GENNAIO-FEBBRAIO 2017 mediakey

L’ITALIA DELLE AGENZIE INDIPENDENTI

_IN COPERTINA IL BOARD DI EXPANSION GROUP: GIORGIO PICCIONI, DIRETTORE GENERALE; NADIA SAPONI, AMMINISTRATORE DELEGATO; MAURIZIO BADIANI, DIRETTORE CREATIVO ESECUTIVO; SERGIO VERIN, DIRETTORE SERVIZIO CLIENTI.

UN SETTORE CHE STA CRESCENDO PIUTTOSTO BENE È QUELLO DELLE ‘AGENZIE INDIPENDENTI’, NON LEGATE CIOÈ AI GRANDI NETWORK INTERNAZIONALI. SI MUOVONO IN MODO FLESSIBILE, HANNO UN RAPPORTO EASY E VICINO AI LORO CLIENTI E MOSTRANO DI CONOSCERE MOLTO BENE I MERCATI LOCALI COSÌ COME I CONSUMATORI-TARGET. UNA DI QUESTE AGENZIE È EXPANSION, DIVENTATA UN VERO E PROPRIO GRUPPO CON DUE SEDI, SAN MARINO E MILANO, E CON QUATTRO UNIT OPERATIVE: ADVERTISING, DIGITAL, DESIGN E PACKAGING E MEDIA. GUIDATA DAI FONDATORI NADIA SAPONI E GIORGIO PICCIONI, HA SAPUTO SUPERARE IL QUARTO DI SECOLO CON NOTEVOLI CRESCITE DI FATTURATO E DI CLIENTI. LA SEDE DI MILANO È CONDOTTA DA MAURIZIO BADIANI, UNO DEI PIÙ BRILLANTI DIRETTORI CREATIVI ITALIANI. SI TRATTA QUINDI DI UN’AGENZIA PRONTA PER LE SFIDE DEL FUTURO E ALL’INSEGNA DEL CLAIM ‘LET’S GROW’ CONIATO DA NADIA SAPONI A CHIUSURA DELL’INTERVISTA CHE VI PROPONIAMO. UN’ALTRA AGENZIA PARTICOLARE CHE VI PRESENTIAMO È THE TALKING VILLAGE. FONDATA NEL 2010 DA FLAVIA RUBINO DOPO UN’ESPERIENZA DI QUINDICI ANNI DI MARKETING IN MULTINAZIONALI COME PROCTER & GAMBLE, RECKITT BENCKISER. WEB E SOCIAL SONO GLI STRUMENTI CON I QUALI FLAVIA RUBINO HA REINVENTATO UN MARKETING IN GRADO DI CONNETTERE ORGANIZZAZIONI, PERSONE E COMPETENZE DA UNA PARTE E LE AUDIENCE DALL’ALTRA. INSOMMA UNA ‘CONSUMER AGENCY’, COME LA DEFINISCE LA FONDATRICE, CHE PROMUOVE UNA NUOVA FORMA DI MARKETING RELAZIONALE. PER RESTARE SUL TEMA DEL DIGITALE, QUESTO FASCICOLO È CENTRATO SULLO SPECIAL REPORT ‘DIGITAL POWER’ CHE INCLUDE I RISULTATI DI UN’INDAGINE CONDOTTA IN SEI PAESI EUROPEI E CHE CHIARISCE ALCUNI PUNTI FONDAMENTALI LEGATI AL SEMPRE PIÙ UTILIZZATO FENOMENO PROGRAMMATIC, COME EVIDENZIATO ANCHE DAL SERVIZIO DEDICATO ALL’ATTIVITÀ DI PUBLICIS MEDIA ITALY. INOLTRE, L’ULTIMA EDIZIONE DEL DIGITAL COMMERCE & MARKETING OUTLOOK HA MESSO IN EVIDENZA L’IMPORTANZA DEL MOBILE, DELLE APPLICAZIONI DEL PROGRAMMATIC E DELL’INTELLIGENZA ARTIFICIALE. IL REPORT COMPRENDE ANCHE SERVIZI SU ALCUNE STRUTTURE CHE PUNTANO SUL DIGITALE COME ADACTO, IMILLE, ITALIAONLINE, NET-UNO, SIMPLE AGENCY. COMPLETANO LO SPECIAL UN SERVIZIO SUL RILANCIO DI SUPEREVA, SULLE STIME DI CRESCITA DEL DIGITALE IN TERMINI DI RACCOLTA PUBBLICITARIA E UN SERVIZIO SVILUPPATO SULLE MODALITÀ CON CUI IL DIGITALE PUÒ INCIDERE VALORIZZANDO IL BRAND ITALY COSTITUITO DA BENI CULTURALI, MODA E PATRIMONIO ARTISTICO. CON L’ALTRO SPECIAL REPORT RIPORTIAMO LE INTERVISTE AD ALCUNI MANAGER DELLA MARKETING COMMUNICATION DI IMPORTANTI AZIENDE: AVON, BRITISH AMERICAN TOBACCO ITALIA, CLUB MED, DANONE, DISTILLERIA F.LLI CAFFO, GRUPPO TOSCANO, MY EATNESS, PASTIFICIO LUCIO GAROFALO, ZEISS VISION. PER RENDERE PIÙ AGEVOLI E FRIENDLY LE ISCRIZIONI AI NOSTRI AWARD, TROVERETE GIÀ SIN D’ORA L’APERTURA DELLE ISCRIZIONI ONLINE CONTEMPORANEAMENTE DEL 18° INTERACTIVE KEY AWARD, DEL 14° PRESS, OUTDOOR & PROMOTION KEY AWARD, DEL 49° KEY AWARD DEDICATO ALLA COMUNICAZIONE COMMERCIALE TELEVISIVA E AL 4° RADIO KEY AWARD. IL VOLUME È COMPLETATO DA ALCUNI SERVIZI INTERESSANTI COME QUELLO DEDICATO AL LIBRO SU E GIÙ PER LA VITA DI MARCO DAVID BENADÌ, AMMINISTRATORE DELEGATO DELL’AGENZIA DOLCI ADVERTISING, CHE RACCONTA STORIE DI GENTE STRAORDINARIAMENTE ORDINARIA CONFLUITE ANCHE IN UN FILM REALIZZATO DA ALESSANDRO PESSION. OLTRE A QUESTO, VI PROPONIAMO UN ARTICOLO SULLE POSTE E UN ALTRO SULLA PRESENTAZIONE DELLA SINGULARITY UNIVERSITY CHE FONDATA NELLA SILICON VALLEY NEL 2008 È APPRODATA IN ITALIA LO SCORSO ANNO. BUONA LETTURA! ROBERTO ALBANO

DIRETTORE RESPONSABILE E COORDINAMENTO EDITORIALE ROBERTO ALBANO ROBERTO.ALBANO@MEDIAKEY.IT, REDAZIONE@MEDIAKEY.IT COLLABORATORI FABIENNE AGLIARDI | RAUL ALVAREZ | PASQUALE BARBELLA | NICOLE CAVAZZUTI | MAURIZIO ERMISINO ELISABETTA FLAMINI | EMANUELE GABARDI | SILVIA MARCHETTI | GIANNI MARTINELLI | MAURO MURERO | CASTIGLIA MASELLA CLAUDIO NUTRITO | RICCARDO ROSSIELLO | STEFANO RUBERTI | GIULIA RUBINO | BARBARA TOMASI | MARIANNA VENTURINI IMPAGINAZIONE CARLA FORTE CARLA.FORTE@MEDIAKEY.IT | SARA BARILE SARA.BARILE@MEDIAKEY.IT COMUNICAZIONE E PR ANNA MENEGHETTI ANNA.MENEGHETTI@MEDIAKEY.IT | PIERA PISCOZZI PIERA.PISCOZZI@MEDIAKEY.IT ORGANIZZAZIONE EVENTI: RESPONSABILE ROBERTO ALBANO | PRODUCER ASTRID FIORELLA ASTRID.FIORELLA@MEDIAKEY.IT SIMONA DAGNELLO SIMONA.DAGNELLO@MEDIAKEY.IT RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DATI ROBERTO ALBANO | AMMINISTRAZIONE/TRAFFICO CARLA OGGIONI CARLA.OGGIONI@MEDIAKEY.IT UFFICIO ABBONAMENTI TIZIANA CERUTTI TIZIANA.CERUTTI@MEDIAKEY.IT STAMPA GALLI THIERRY STAMPA SRL - MILANO | DISTRIBUZIONE G.M.A. SAS | CONSEGNA MATERIALE 20 GG. PRIMA DEL MESE DI COPERTINA Direzione - Amministrazione - Redazione - Pubblicità

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Media Key S.r.l. è iscritta nel Registro Nazionale della Stampa presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri, Servizio dell’Editoria, Divisione X Legge 5/8/1981 n. 416, Art. 11 con il N° 01397 Vol. 14 - Foglio 769 in data 21/11/84. È inoltre iscritta al ROC n. 7278.

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_ EDITORIALE L’ITALIA DELLE AGENZIE INDIPENDENTI

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_ COVER STORY EXPANSION GROUP: CRESCERE CON I CLIENTI

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Mensile professionale di comunicazione, media e marketing Gennaio-Febbraio 2017 - N. 361 - Euro 7

_ NEWS _ COMUNICAZIONE E CREATIVITÀ̀ _ PERSONE E AZIENDE _ COMUNICAZIONE WEB

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_ AGENZIA DEL MESE THE TALKING VILLAGE: IL DIGITALE ‘UMANO’

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_ FOCUS: MARKETING DI RELAZIONE FEDELTÀ PROGRAMMATA

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_ FOCUS: GREEN COMMUNICATION AL VIA IL ‘BOLLETTINO DELLA SOSTENIBILITÀ’

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_ FOCUS: NUOVE TECNOLOGIE NEL 2017 BOOM DI CYBERATTACCHI ALLE AZIENDE: OCCHIO ALLA STAMPANTE

THE TALKING VILLAGE: IL DIGITALE ‘UMANO’’

COVER STORY

IL MANIFESTO DELLA ‘CONSUMER AGENCY’ TTV PROMUOVE UNA NUOVA FORMA DI MARKETING RELAZIONALE, VOLTA A GENERARE IDEE DI BUSINESS PIÙ SOSTENIBILI E PIÙ PROFITTEVOLI. IL PUNTO CHIAVE DEL MARKETING DELLA CONVERSAZIONE È INDIVIDUATO PROPRIO NEL DIALOGO, CHE CREA RELAZIONE, FIDUCIA ED EMPOWERMENT, CONSENTENDO AI CONSUMATORI DI SENTIRSI PARTE DELLE DECISIONI DEL BRAND.

EXPANSION GROUP: CRESCERE CON I CLIENTI NATA NEL 1991 A SAN MARINO, L’AGENZIA EXPANSION – OGGI UN VERO E PROPRIO GRUPPO, IN VIRTÙ DI UNA COSTANTE CRESCITA SIA DIMENSIONALE SIA QUALITATIVA – PORTA INSITO NEL NOME IL SUO OBIETTIVO PRIORITARIO: ESSERE AL FIANCO DELLE AZIENDE E AIUTARLE A SVILUPPARSI E A CRESCERE.

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MARKETING DI RELAZIONE FEDELTÀ PROGRAMMATA

GREEN COMMUNICATION AL VIA IL ‘BOLLETTINO DELLA SOSTENIBILITÀ’

DAL PUNTO DI VISTA DELL’ADESIONE AI PROGRAMMI FEDELTÀ E DEL PRIVILEGIO DELLA ‘DIMENSIONE FISICA’ RISPETTO A QUELLA VIRTUALE, IL CONSUMATORE ITALIANO DIMOSTRA UN INTERESSE SUPERIORE A QUELLO DEGLI END USER DI ALTRI PAESI.

SULLA SOSTENIBILITÀ DEI PRODOTTI, LE AZIENDE DEVONO ADOPERARSI DI PIÙ SUL FRONTE DELL’INFORMAZIONE E DELL’IMPEGNO. A SOSTENERLO, IL PROGETTO NATO DALLA COLLABORAZIONE TRA EMG ACQUA E NONSOLOAMBIENTE.IT

22 NUOVE TECNOLOGIE NEL 2017 BOOM DI CYBERATTACCHI ALLE AZIENDE: OCCHIO ALLA STAMPANTE DUE SOCIETÀ DI SICUREZZA INFORMATICA PREVEDONO PER IL NUOVO ANNO UNA DIFFUSIONE DEGLI ATTACCHI ALLE RETI AZIENDALI, ANCHE ATTRAVERSO I DISPOSITIVI MOBILI.

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_ POSTE ITALIANE IMPULSO ALLO SVILUPPO

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_ RACCONTI DI VITA IL VIAGGIO MERAVIGLIOSO

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_ SINGULARITY UNIVERSITY INSEGUENDO IL FUTURO

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_ PUBLICIS MEDIA ITALY UN FUTURO SEMPRE PIÙ PROGRAMMATIC

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_ MERCATO DIGITALE ADATTAMENTO PROGRAMMATO

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_ DIGITAL COMMERCE & MARKETING OUTLOOK 2017 IL FUTURO È DOMANI

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_ ADACTO PAROLA CHIAVE: ‘UTILITÀ’

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_ IMILLE SOLUZIONI CREATIVE INNOVATIVE

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_ ITALIAONLINE TRE SOLUZIONI PER LE PMI

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_ NET-UNO UN LEGAME EMOZIONALE TRA BRAND E CONSUMATORE

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_ SIMPLE AGENCY PIÙ VELOCI DEL CAMBIAMENTO

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_ PORTALI SUPEREVA SI RINNOVA PER I MILLENNIALS

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_ AUDIENCE DIGITALE IL TRAINO DEL SISTEMA EUROPA

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_ RICERCHE PATRIMONIO DIGITALE

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IL VIAGGIO MERAVIGLIOSO

ADATTAMENTO PROGRAMMATO

ALLA RICERCA DEL SENSO DELLA VITA: MARCO DAVID BENADÌ, AD DI DOLCI ADV, HA RACCOLTO STORIE DI DONNE E UOMINI ‘STRAORDINARIAMENTE ORDINARI’.

UN’INDAGINE CONDOTTA IN SEI PAESI EUROPEI (ITALIA COMPRESA) DA TBS GROUP E LENS ACADEMY CHIARISCE ALCUNI PUNTI LEGATI AL ‘FENOMENO’ PROGRAMMATIC.

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IL FUTURO È DOMANI

LE ULTIME EDIZIONI DEL DIGITAL COMMERCE & MARKETING OUTLOOK DI CRITEO E DELL’ACCENTURE TECHNOLOGY VISION HANNO MESSO A FUOCO I PERNI DELL’ENNESIMA FASE EVOLUTIVA DEI DIGITAL MARKET.

DIGITAL POWER PATRIMONIO DIGITALE

IL PROGRAMMATIC BUYING SEMPRE PIÙ PROTAGONISTA DEL MERCATO DIGITALE E NON SOLO. NEL REPORT DEDICATO AL SETTORE, LE PRINCIPALI TENDENZE IN ATTO E LE TESTIMONIANZE DI ALCUNI DEI PIÙ AUTOREVOLI ATTORI DEL COMPARTO.

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_ EVENTI TUTTI ONLINE GLI AWARD DI MEDIA KEY

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_ 18° INTERACTIVE KEY AWARD LO SCENARIO DELLA CREATIVITÀ DIGITAL

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_ 14° PRESS, OUTDOOR & PROMOTION KEY AWARD VINCERE CON STAMPA, OUTDOOR E PROMOTION

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_ 49° KEY AWARD LA RIBALTA PER SPOT E RADIO COMUNICATI

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_ AZIENDE E COMUNICAZIONE _ AVON COSMETICS _ BRITISH AMERICAN TOBACCO ITALIA _ CLUB MED _ DANONE _ DISTILLERIA F.LLI CAFFO _ GRUPPO TOSCANO _ MY EATNESS _ PASTIFICIO LUCIO GAROFALO _ ZEISS VISION

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SUL FRONTE DELLA NOTORIETÀ INTERNAZIONALE DEL ‘BRAND ITALIA’ I BENI CULTURALI, IL PATRIMONIO ARTISTICO E LA MODA SONO SETTORI CHE, NOTORIAMENTE E STORICAMENTE, GIOCANO UN RUOLO FONDAMENTALE. APPOSITI CONVEGNI E RICERCHE HANNO RECENTEMENTE ANALIZZATO, FRA LUCI E OMBRE, LE MODALITÀ CON CUI IL DIGITAL PUÒ INCIDERE SU UNA LORO ULTERIORE VALORIZZAZIONE.

TUTTI ONLINE GLI AWARD DI MEDIA KEY SONO GIÀ IN CORSO LE ISCRIZIONI PER IL 18° INTERACTIVE KEY AWARD, DEDICATO AL WEB, PER IL 14° PRESS, OUTDOOR & PROMOTION KEY AWARD, PER IL 49° KEY AWARD DEDICATO AGLI SPOT E PER IL 4° RADIO KEY AWARD PER LE CAMPAGNE E I PROGETTI GIÀ ON AIR.

_ LIBRI

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_Cover story Expansion_Layout 1 21/02/17 11.55 Pagina 8

mediakey GENNAIO-FEBBRAIO 2017 | COVER STORY

EXPANSION GROUP: CRESCERE CON I CLIENTI

DA SINISTRA A DESTRA: MAURIZIO BADIANI (DIRETTORE CREATIVO ESECUTIVO), SERGIO VERIN (DIRETTORE SERVIZIO CLIENTI), NADIA SAPONI (AMMINISTRATORE DELEGATO), GIORGIO PICCIONI (DIRETTORE GENERALE), ERICA CEVOLI (DIRETTORE MEDIA UNIT) E PASQUALE ROTUNNO (DIRETTORE DIGITAL UNIT).

NATA NEL 1991 A SAN MARINO, L’AGENZIA EXPANSION – OGGI UN VERO E PROPRIO GRUPPO, IN VIRTÙ DI UNA COSTANTE CRESCITA SIA DIMENSIONALE SIA QUALITATIVA – PORTA INSITO NEL NOME IL SUO OBIETTIVO PRIORITARIO: ESSERE AL FIANCO DELLE AZIENDE E AIUTARLE A SVILUPPARSI E A CRESCERE. E OGGI, SUPERATO IL TRAGUARDO DEL PRIMO QUARTO DI SECOLO DI ATTIVITÀ, È PRONTA AD AFFRONTARE LE SFIDE DEL FUTURO GRAZIE ALLA FORZA DELLE SUE CERTEZZE: DEDIZIONE AL LAVORO, PROFESSIONALITÀ E TIPOLOGIA DI STRUTTURA ADOTTATA. DI MAURO MURERO VENTICINQUE ANNI DI STRAORDINARIA ESPERIENZA E DI MOMENTI SIGNIFICATIVI ALLE SPALLE: TRECENTO MESI TRASCORSI A CRESCERE, A SPERIMENTARE E A SALTARE GLI OSTACOLI PIÙ ALTI, USANDO COME ASTA LA PASSIONE PER IL LAVORO.

MERCATO NON SEMPLICE COME QUELLO IN CUI OPERA EXPANSION GROUP...

GIORGIO PICCIONI (DIRETTORE GENERALE): In effetti, aver attraversato indenni tutte le burrasche economiche e tecnologiche che il mercato ha dovuto affrontare in questi anni si può certamente definire un successo. La cosa che mi riempie di soddisfazione è che non solo siamo ancora attivi e operativi sul mercato, ma che approcciamo quest’ultimo con un potenziale e un dinamismo nuovi. E, soprattutto, con la voglia di essere sempre protagonisti al fianco dei nostri clienti, grandi e meno grandi.

È un traguardo importante quello raggiunto da Expansion, o meglio, da Expansion Group, denominazione che l’agenzia ha assunto nel 2011 e che ha comportato anche la suddivisione in quattro Unit operative (Advertising, Digital, Design e Media), ciascuna con un responsabile e con uno specifico campo di azione ma perfettamente in grado di integrarsi con le altre. Di questo e molto altro abbiamo parlato nella nostra intervista congiunta ai membri del board di Expansion Group, ognuno dei quali ha dato – e continua a dare – il suo contributo a questa lunga storia di successi.

POSSIAMO RICOSTRUIRE LE TAPPE PRINCIPALI DI QUESTI 25 ANNI DI STORIA, PARTENDO DALLA FONDAZIONE E ATTRAVERSANDO LE SUCCESSIVE FASI DEL VOSTRO PERCORSO EVOLUTIVO? GIORGIO PICCIONI: La nascita risale al 1991, anno in cui io e Nadia

UN QUARTO DI SECOLO DI ATTIVITÀ: UN TRAGUARDO NON DA POCO E, PER CERTI VERSI, ANCHE UNA GRANDE SODDISFAZIONE, IN UN

Saponi – Amministratore Delegato del Gruppo – decidemmo di

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