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ANNO XXXVII – N. 384 – MAGGIO 2019

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20° Interactive Key Award Le nomination del premio dedicato alla comunicazione digitale

Agenzia web del mese Site by Site, soluzioni innovative grazie alla Digital Investigation

Internet of Things

MEDIA KEY SYNTHESIS - MENSILE PROFESSIONALE DI COMUNICAZIONE, MEDIA E MARKETING

L’osservatorio su internet oggi si focalizza anche sull’intelligenza artificiale

Mensile professionale di Comunicazione, Media e Marketing – Maggio 2019 - N. 384 - Euro 7

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EDITORIALE | MAGGIO 2019 media key

UNA CRESCITA SENZA FINE

_IN COPERTINA LUCA PACITTO, HEAD OF COMMUNICATION DI FASTWEB.

È QUELLA DI FASTWEB CHE DURA DA BEN 23 TRIMESTRI! UNA PERFORMANCE DIFFICILE DA SUPERARE. DEL RESTO L’OBIETTIVO AMBIZIOSO CHE SI PONE FASTWEB PER I PROSSIMI ANNI È QUELLO DI CONNETTERE L’ITALIA INTERA GRAZIE ALLA VELOCITÀ DI CONNESSIONE E IN PARTICOLARE ALLA TECNOLOGIA 5G, E DI DIVENTARE IL PRIMO OPERATORE CONVERGENTE FISSO-MOBILE ENTRO IL 2020. L’APPORTO DELLA MARKETING - COMMUNICATION IN QUESTO CASO È STATO RILEVANTE, GRAZIE AL MESSAGGIO DI ‘VELOCITÀ’ TRASMESSO ATTRAVERSO PROTAGONISTI STRAORDINARI: DA VALENTINO ROSSI A JESSE OWENS A USAIN BOLT FINO AL NOSTRO FILIPPO TORTU CHE HA BATTUTO IL RECORD DELLA LEGGENDA DELL’ATLETICA ITALIANA PIETRO MENNEA. LUCA PACITTO, HEAD OF COMMUNICATION DI FASTWEB, CHE CAMPEGGIA SULLA NOSTRA COVER, È IL PROTAGONISTA DI QUESTA STRATEGIA DI COMUNICAZIONE CHE HA INFLUITO GRANDEMENTE SUI RISULTATI FIN QUI OTTENUTI: RICAVI A 514 MILIONI, CLIENTI A QUOTA 2,575 MILIONI CON UNA CRESCITA DEL + 35% SE SI ANALIZZA SOLTANTO LA PARTE DI CLIENTI ULTRABROADBAND. QUESTO FASCICOLO, DISTRIBUITO AL 20° INTERACTIVE KEY AWARD, È CENTRATO SU INTERNET E SUI PROTAGONISTI DI QUESTO SETTORE IN PIENO SVILUPPO. NELLE PAGINE CHE SEGUONO RIPORTIAMO LE NOMINATION DELL’INTERACTIVE KEY AWARD: IL 22 MAGGIO SI CONOSCERANNO I VINCITORI FRUTTO DELL’IMPEGNO DELLA GIURIA COMPOSTA DA 40 OPERATORI DEL SETTORE, RESPONSABILI DIGITALI DELLE AZIENDE, CREATIVI D’AGENZIA, GIORNALISTI. VI PROPONIAMO INOLTRE ALCUNI SERVIZI INTERESSANTI VOLTI A CONOSCERE MEGLIO ALCUNE STRUTTURE PROTAGONISTE DI INTERNET. PARLIAMO DI SITE BY SITE, CHE, GUIDATA DA NICOLA BRUNO, COMPIE QUEST’ANNO QUINDICI ANNI. UN’EVOLUZIONE QUELLA DI SITE BY SITE MOLTO INTERESSANTE: PARTITA DA ALCUNI SPECIFICI SERVIZI (SEO, E SEARCH ADVERTISING) HA ALLARGATO IL SUO CAMPO D’AZIONE PONENDO AL CENTRO LE IDEE E SOPRATTUTTO LANCIANDO IL CONCETTO DI DIGITAL INVESTIGATION, CENTRATO SULLA RICERCA DI SOLUZIONI TECNOLOGICHE CHE MIGLIORINO LE ESPERIENZE ONLINE, LA VITA DELLE AZIENDE E DEGLI UTENTI FINALI. LEGGERETE POI UN SERVIZIO SU WEBRANKING, IN CUI IL CEO E COFOUNDER NEREO SCIUTO CI PRESENTA LA SUA AGENZIA DI DIGITAL MARKETING IN GRADO, CON IL PROPRIO KNOW HOW, DI COPRIRE LE AREE DI MEDIA PLANNING, EXPERIENCE DESIGN, DATA INTELLIGENCE, SEO, A CUI SI È AGGIUNTA LA FORTE SPECIALIZZAZIONE IN ANALYTICS E DATA MANAGEMENT. A SEGUIRE IM*MEDIA, UNA PRESENZA PIUTTOSTO CONTINUATIVA AI NOSTRI AWARDS, CON UN’INTERVISTA AL SUO PRESIDENTE PASQUALE ESPOSITO LAVINA CHE EVIDENZIA LE AREE DI INTERVENTO: WEB, WEB MARKETING, SOCIAL E APP. ENTRATA A FAR PARTE DEL GRUPPO WEBSOLUTE, XPLACE INVECE SI OCCUPA DA PIÙ DI DIECI ANNI DI SOCIAL, ENGAGEMENT E INFLUENCER MARKETING E STA CRESCENDO NOTEVOLMENTE GRAZIE AD UN METODO DI LAVORO PARTICOLARE, ALLA QUALITÀ E INSIEME ALLA RAPIDITÀ DI ESECUZIONE. LA CRESCITA E I LAVORI REALIZZATI IN QUESTI ULTIMI TEMPI HANNO INOLTRE ATTIRATO LA NOSTRA ATTENZIONE SU DUE BRILLANTI AGENZIE DI COMUNICAZIONE: RAGÙ COMMUNICATION (INTERVISTA A GIOVANNA MONTANI) E CERNUTO, PIZZIGONI & PARTNERS. COMPLETANO IL NUMERO UN’ANALISI DEL MERCATO DI INTERNET OF THINGS CHE SI CARATTERIZZA PER UNA CRESCITA DEL 35% NEL 2018 RISPETTO ALL’ANNO PRECEDENTE E UN SERVIZIO SUL ‘IL MILANESE IMBRUTTITO’ DI CUI GERMANO LANZONI È UNO DEI PROTAGONISTI E CHE DA MOLTE EDIZIONI CONDUCE L’INTERACTIVE KEY AWARD. BUONA LETTURA! ROBERTO ALBANO

DIRETTORE RESPONSABILE E COORDINAMENTO EDITORIALE ROBERTO ALBANO ROBERTO.ALBANO@MEDIAKEY.IT, REDAZIONE@MEDIAKEY.IT COLLABORATORI FABIENNE AGLIARDI | RAUL ALVAREZ | PASQUALE BARBELLA | MADELA CANEPA | GIULIA CAVALIERE MAURIZIO ERMISINO | ELISABETTA FLAMINI | HELEN ALBANO | EMANUELE GABARDI | SILVIA MARCHETTI | GIANNI MARTINELLI CASTIGLIA MASELLA | MAURO MURERO | CLAUDIO NUTRITO | RICCARDO ROSSIELLO | BARBARA TOMASI | MARIANNA VENTURINI IMPAGINAZIONE SARA BARILE SARA.BARILE@MEDIAKEY.IT | LUISA PAOLA BASSU LUISA.BASSU@MEDIAKEY.IT COMUNICAZIONE E PR ANNA MENEGHETTI ANNA.MENEGHETTI@MEDIAKEY.IT | UFFICIO COMMERCIALE PIERA PISCOZZI PIERA.PISCOZZI@MEDIAKEY.IT ORGANIZZAZIONE EVENTI: RESPONSABILE ROBERTO ALBANO | PRODUCER ASTRID FIORELLA ASTRID.FIORELLA@MEDIAKEY.IT SIMONA DAGNELLO SIMONA.DAGNELLO@MEDIAKEY.IT RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DATI ROBERTO ALBANO | AMMINISTRAZIONE/SEGRETERIA COMMERCIALE CARLA OGGIONI CARLA.OGGIONI@MEDIAKEY.IT UFFICIO ABBONAMENTI TIZIANA CERUTTI TIZIANA.CERUTTI@MEDIAKEY.IT STAMPA GALLI THIERRY STAMPA SRL - MILANO | DISTRIBUZIONE G.M.A. SAS | CONSEGNA MATERIALE 20 GG. PRIMA DEL MESE DI COPERTINA Direzione - Amministrazione - Redazione - Pubblicità

Via A. Romilli, 20/8 - 20139 Milano – Tel. 02 52.20.37.1 - Fax 02 55.21.30.37 – E-mail: info@mediakey.it – Sito internet: www.mediakey.tv La testata è registrata presso il Tribunale di Milano, n° 245/18.6.82 - Sped. in Abb. Postale - 45% art. 2 comma 20/b - Legge 662/96-Filiale di Milano.

Media Key S.r.l. è iscritta nel Registro Nazionale della Stampa presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri, Servizio dell’Editoria, Divisione X Legge 5/8/1981 n. 416, Art. 11 con il N° 01397 Vol. 14 - Foglio 769 in data 21/11/84. È inoltre iscritta al ROC n. 29902.

Associato IAB Italia

Abbonamenti

Prezzo di copertina: 7 euro – Prezzo di copertina arretrato: 10 euro Abbonamento cumulativo annuo per l’Italia, 120 euro. Abbonamento cumulativo annuo per l’Estero, 165 euro.

L’abbonamento comprende l’invio di Media Key Synthesis (10 fascicoli), Tv Key (7 fascicoli), più gli speciali e l’Annual.

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Associato USPI (Unione Stampa Periodica Italiana)

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_ EDITORIALE UNA CRESCITA SENZA FINE

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_ COVER STORY FASTWEB, VERSO IL 2020 CON UN SOGNO NIENTE COME PRIMA

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_ FOCUS: MARKETING DI RELAZIONE EFFICIENZA ED EFFICACIA

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Mensile professionale di comunicazione, media e marketing Maggio 2019 - N. 384 - Euro 7

_ FOCUS: NUOVE TECNOLOGIE VUOI UNA MOTO? ORA TE LA STAMPO

COVER STORY

SITE BY SITE: IL LABORATORIO DELL’INVESTIGAZIONE SITE BY SITE È DA TEMPO IN GRADO DI CONTRIBUIRE A DETERMINARE I CAMBIAMENTI DEL COMPARTO DIGITALE. L’AGENZIA PONE AL CENTRO LE SOLUZIONI INNOVATIVE CHE LE AZIENDE SI ASPETTANO. PROGETTO È UN ‘CASO’ A SÉ, DA AFFRONTARE CON UN APPROCCIO DA INVESTIGAZIONE SCIENTIFICA.

FASTWEB, VERSO IL 2020 CON UN SOGNO NIENTE COME PRIMA IL SOGNO DI FASTWEB È QUELLO DI CONNETTERE TUTTO IL NOSTRO PAESE, IN UN MONDO SENZA PIÙ CONFINI TRA FISSO E MOBILE, GRAZIE ALLA TECNOLOGIA 5G. DOPO AVER RICOPERTO UN RUOLO INDISCUSSO NELLO SVILUPPO DELLE RETI IN FIBRA OTTICA SUL TERRITORIO NAZIONALE E NELLA DIFFUSIONE DI CONNESSIONI A BANDA ULTRA LARGA PER FAMIGLIE E IMPRESE, OGGI FASTWEB PUNTA A DIVENTARE IL PRIMO OPERATORE CONVERGENTE FISSO-MOBILE GRAZIE AL 5G ENTRO IL 2020.

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MARKETING DI RELAZIONE NUOVE TECNOLOGIE EFFICIENZA ED EFFICACIA VUOI UNA MOTO? ORA TE LA STAMPO SECONDO UNO STUDIO DI IAB EUROPE, NELL’ARCO DEI PROSSIMI DODICI MESI SI ASSISTERÀ A UN ULTERIORE E SIGNIFICATIVO INCREMENTO DEGLI INVESTIMENTI IN DIREZIONE DELLA PUBBLICITÀ VIDEO DIGITALE.

LA SOLA IDEA CHE UNA MOTOCICLETTA POSSA MATERIALIZZARSI DA UNA STAMPANTE 3D, ANCHE A DISTANZA DI MIGLIAIA DI CHILOMETRI, CON LA STESSA SEMPLICITÀ DI TELEFAX, SEMBRA PROVENIRE DA UN FILM DI FANTASCIENZA.

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_ FOCUS: GREEN COMMUNICATION P&G SI IMPEGNA A RIDURRE LA PLASTICA IN EUROPA

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_ AGENZIA WEB DEL MESE SITE BY SITE: IL LABORATORIO DELL’INVESTIGAZIONE

GREEN COMMUNICATION P&G SI IMPEGNA A RIDURRE LA PLASTICA IN EUROPA

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L’ITALIA È IL PAESE DEL VECCHIO CONTINENTE IN CUI LA RIDUZIONE DELLA PLASTICA NEI PRODOTTI DELLA DIVISIONE P&G FABRIC CARE SARÀ PIÙ MARCATO E IMPORTANTE.

_ WEBRANKING UNA LEADING AGENCY RIVOLTA AL FUTURO

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_ IM*MEDIA FIDELIZZARE, INNANZITUTTO

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_ RAGÙ COMMUNICATION BOUTIQUE CREATIVA INDIPENDENTE

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_ XPLACE BRAND E SOCIAL: AUTENTICITÀ E RAPIDITÀ

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_ CERNUTO PIZZIGONI & PARTNERS

CRESCITA INTELLIGENTE IL MERCATO ITALIANO DELL’INTERNET OF THINGS CONTINUA A SVILUPPARSI A RITMI ELEVATI (+35% NEL 2018) E SINTONICI CON QUELLI DEGLI ALTRI GRANDI PAESI OCCIDENTALI.

L’OPPORTUNITÀ NEL CAMBIAMENTO

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_ OSSERVATORIO INTERNET OF THINGS CRESCITA INTELLIGENTE

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INNOVAZIONE A DUE VELOCITÀ

UNA COMMUNITY DI SUCCESSO

UN PAESE CHE VIAGGIA A CORRENTE ALTERNATA: DA UN LATO SIAMO ALL’AVANGUARDIA SUL FRONTE DELL’INNOVAZIONE DIGITALE, DALL’ALTRO ENTITÀ ANCORA AI MARGINI.

IL MILANESE IMBRUTTITO È OGGI UN SUCCESSO CON OLTRE 2 MILIONI DI FAN. NATO PER SCHERZO DAI SUOI TRE FONDATORI, OGGI REALIZZA OPERAZIONI DI BRAND CONTENT CON IMPORTANTI AZIENDE.

LE NOMINATION DEL 20° INTERACTIVE KEY AWARD 50 _ BEVANDE E ALIMENTARI

62 _ DIGITAL PR

51 _ FAMILY LIFESTYLE/FARMACEUTICI

63 _ DISPLAY ADV

52 _ TRASPORTO ED ENERGIA 53 _ ELETTRONICA, INFORMATICA,

TUTTE LE NOMINATION DEL 20° INTERACTIVE KEY AWARD

ELETTRODOMESTICI, TELEFONIA, SISTEMI DI ALLARME

NELLE PAGINE CHE SEGUONO TUTTE LE NOMINATION, COMPRENSIVE DEI VINCITORI CHE VERRANNO PROCLAMATI DURANTE IL GALA DEI WINNER IN PROGRAMMA PER IL 22 MAGGIO PRESSO IL GRANDE AUDITORIUM DELLO IULM DI MILANO.

64 _ ADVERGAME & ENTERTAINMENT 65 _ MOBILE COMMUNICATION 66 _ VIRAL WEB E MOBILE

54 _ BEAUTY, FASHION, LUXURY 67 _ SPOT WEB E MOBILE 55 _ FINANZA, ASSICURAZIONI,

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CONSULENZA E RICERCA

_ DIGITAL MARKET

68 _ CAMPAGNE INTEGRATE

MULTIMEDIALI

INNOVAZIONE A DUE VELOCITÀ

56 _ TEMPO LIBERO 69 _ CAMPAGNE INTEGRATE DIGITALI

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57 _ MEDIA & EDUCATIONAL, P.A.

_ IL MILANESE IMBRUTTITO UNA COMMUNITY DI SUCCESSO

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58 _ SITI CORPORATE 59 _ AMBIENTE, CONSUMO

_ 20° INTERACTIVE KEY AWARD

RESPONSABILE, INIZIATIVE NO PROFIT

LE NOMINATION

60 _ SOCIAL MEDIA STRATEGY FOOD

70 _ TECNOLOGIA E INNOVAZIONE 71 _ E-COMMERCE WEB E MOBILE 72 _ BUSINESS TO BUSINESS 73 _ BRAND ENTERTAINMENT/WEBSERIES

61 _ SOCIAL MEDIA STRATEGY NON FOOD 74 _ BEST USE OF DIGITAL MEDIA

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3-5 giugno l’evento musicale dell’e estate dall’Arena di Verona con Carlo Conti e Vane essa Incontrada

12 g giugno g serata speciale con backstage scopri l’offerta su raipubb blicita.it

_Cover story Fastweb_ok.qxp_Layout 1 13/05/19 18:13 Pagina 8

media key MAGGIO 2019 | COVER STORY

FASTWEB, VERSO IL 2020 CON UN SOGNO NIENTE COME PRIMA IL SOGNO DI FASTWEB È QUELLO DI CONNETTERE TUTTO IL NOSTRO PAESE, IN UN MONDO SENZA PIÙ CONFINI TRA FISSO E MOBILE, GRAZIE ALLA TECNOLOGIA 5G. DOPO AVER RICOPERTO UN RUOLO INDISCUSSO NELLO SVILUPPO DELLE RETI IN FIBRA OTTICA SUL TERRITORIO NAZIONALE E NELLA DIFFUSIONE DI CONNESSIONI A BANDA ULTRA LARGA PER FAMIGLIE E IMPRESE, OGGI FASTWEB PUNTA A DIVENTARE IL PRIMO OPERATORE CONVERGENTE FISSO-MOBILE GRAZIE AL 5G ENTRO IL 2020.

DI GIANNI MARTINELLI CONTINUANO I RISULTATI ECCELLENTI DI FASTWEB CHE PER IL 23ESIMO TRIMESTRE CONSECUTIVO SI CONFERMA IN CRESCITA PER NUMERO DI CLIENTI E MARGINI, CONSOLIDANDO ULTERIORMENTE LA POSIZIONE DELL’AZIENDA NEL MERCATO DELLA BANDA LARGA IN ITALIA.

IN QUESTA PAGINA, LA NUOVA AVVENIERISTICA SEDE FASTWEB A MILANO.

E proprio il mercato sta premiando la strategia dell’azienda basata sulla continua innovazione e sulla scelta di optare per offerte semplici, trasparenti e senza costi nascosti. Tutto questo è riassunto perfettamente dall’iniziativa #nientecomeprima, basata sulla trasparenza e sulla chiarezza delle offerte che negli ultimi due anni hanno trasformato il mercato della telefonia fissa e mobile in Italia.

Per saperne di più abbiamo intervistato Luca Pacitto, Head of Communication di Fastweb.

CI POTETE PARLARE DELLA STRATEGIA DI COMUNICAZIONE DI FASTWEB? In questi ultimi anni la nostra strategia di comunicazione ha sempre preso ispirazione dallo sport e dai valori positivi che riesce a trasmettere: il sogno, la determinazione, la velocità, le prestazioni ecc. Fin dal 2005 i nostri testimonial sono stati degli sportivi d’eccezione, da Valentino Rossi a Jesse Owens a Usain Bolt. Oggi continuiamo con Filippo Tortu, l’italiano più veloce di sempre che ha battuto il primato appartenuto alla leggenda dello sport Pietro Mennea correndo i 100 metri sotto i 10 secondi, e che ha passato solo temporaneamente il te-

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