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NUOVA DOMINO PER NUOVE SFIDE – 11° INTERACTIVE KEY AWARD

N° 298 - OTTOBRE 2010

Mensile professionale di Comunicazione, Media e Marketing Ottobre 2010 - N. 298 - Euro 7

11° INTERACTIVE KEY AWARD: I VINCITORI ADV MARKET 2010

Synthesis

PROTAGONISTI DEL MONDO DIGITALE

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Editoriale

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L’adv cresce, il web vola

Questo fascicolo di ‘Media Key’ è dedicato principalmente al nostro Interactive Key Award – la cui undicesima edizione, condotta magistralmente da Beppe Convertini, si è svolta recentemente all’Università IULM – e al mercato della pubblicità, in fase di leggera cr escita dopo un disastroso 2009. Il successo del nostr o evento dedicato al mondo del web e del mobile è innegabile. I 96 giurati (professionisti, esperti e giornalisti) che hanno giudicato in modo appr ofondito i lavori in gara, le cui br evi biografie figurano nelle pagine di questo numero, e i 272 lavori in competizione dimostrano il notev ole coinvolgimento da parte del mondo digitale e l’impor tanza che ha oramai acquisito l’evento. Internet continua a essere il mezzo dei mezzi e miete successi anno dopo anno. Lo si può notare sia dalla qualità dei progetti presentati sia dal trend degli investimenti pubblicitari. Da quando l’Interactive Key Award è apparso per la prima volta nel 2000, in pieno boom del web, gli investimenti pubblicitari sul mezzo digitale sono cresciuti di anno in anno (con l’eccezione del biennio 2001/2002, con lo scoppio della ‘bolla’ del mer cato), e nel 2010 supereranno di gran lunga i 300 milioni di eur o (dato che non include la tipologia del search advertising). Anche questo trend ha indubbiamente influito positivamente sul nostro Interactive Key Award, e in particolare sulle web agency, che sono spinte a migliorarsi da una parte dalle esigenze dei loro clienti, sempre più interessati al web e alle sue molteplici possibilità di sfruttamento, e dall’altra dalle innovazioni tecnologiche che ogni anno vivacizzano il mercato online e mobile. Le foto delle premiazioni e i credits dei lavori vincenti figurano nelle pagine di uno special report interno, dedicato appunto all’Interactive Key Award. Rimanendo in tema, la cover di questo fascicolo non poteva che essere dedicata a una struttura del mondo digitale assai dinamica e in espansione: parliamo di Domino, interaction agency fondata nel 1996 da Gianni Borgna, Andrea Bosso ed Emiliano Cianci e fortemente orientata a raggiungere obiettivi di

business per i propri clienti. E proprio la crescita dell’agenzia ha reso necessaria una nuova sede con spazi allargati sulla base di un originale progetto degli architetti Michele Bonino e Subhash Mukerjee. Nella sezione dedicata ai protagonisti del mondo digitale trattiamo invece di Microsoft Advertising e delle sue iniziativ e, di Autobrennero (A22) e di Boscolo Travel, che credono molto nel web, e di alcune strutture creative vincenti all’Interactive Key Award come Archimede, che ha i suoi punti di forza nell’innovazione, Crowd M Italy, nata da poco ma già vittoriosa, e H-art, un’agenzia del Gruppo WPP che si è affacciata alla ribalta pr oprio in questa edizione. In un’altra sezione facciamo il punto sull’andamento del mercato pubblicitario attraverso le interviste ad alcuni fra i suoi protagonisti. Gli ultimi dati Nielsen, relativi ai primi otto mesi del 2010, parlano di una leggera crescita (+4,8%) rispetto all’analogo periodo del 2009, con previsione per fine anno, da par te di alcuni inter vistati, di circa il 4%. Fra i mezzi spicca internet con un +17,7%, seguito dalla radio (+12,8%), dall’affissione (+8,9%), dal direct mail (5,7%) e dal cinema (+1,3%). Non brillante invece l’andamento della stampa, in particolare della free press, che accusa un decremento del 10,8%, e dei periodici, che si contraggono dell’8,4%, mentre i quotidiani riescono a contenere le perdite grazie al buon andamento della pubblicità nazionale (+3,0%). Vi proponiamo poi un servizio molto interessante, centrato sulla riproposta di marchi che hanno avuto un grande successo in passato, con l’esposizione di quattro esempi di revival riuscitissimi come quelli della birra Pabst Blue Ribbon, delle scarpe Chuck, del maggiolino Volkswagen e del cubo di Rubik. E per finire, ecco le considerazioni di Simon Sinek della Columbia University, secondo cui il denominator e comune dei grandi leader risiede nel fatto che riescono a ispirare le persone e i collaboratori ad agire e a interrogarsi prima di tutto sui motivi per cui fanno le cose. Arrivederci al prossimo numero e soprattutto al fascicolo specialissimo n. 300 di dicembre!

Roberto Albano

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SOMMARIO NUOVO 298_Layout 1 20/10/10 15.30 Pagina 1

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Direttore Responsabile Roberto Albano Coordinatore editoriale Clara Zambetti Tel. 02 52.20.37.24 clara.zambetti@mediakey.it redazione@mediakey.it Ufficio commerciale Roberto Albano Tel. 02 52.20.37.32 roberto.albano@mediakey.it Comunicazione, pubblicità e PR Anna Meneghetti anna.meneghetti@mediakey.it Collaboratori: Claudio Nutrito – Cecilia Levi – Raul Alvarez Emanuele Gabardi – Alberto De Maio Pasquale Barbella – Emmanuel Albano Andrea Sandri – Gianni Martinelli Daniele Tirelli – Mario Bonelli Mauro Lupi – Massimo Bonato Maurizio Ermisino – Jacqueline Perrot Helen Albano – Fabienne Agliardi Silvia Fissore – Silvia Marchetti Riccardo Rossiello – Marianna Venturini Nicola Vesco – Mauro Murero Paolo Pollo – Francesco Colantonio Art Director Stefania Gaia Paltrinieri Tel. 02 52.20.37.26 stefania.paltrinieri@mediakey.it Impaginazione Carla Forte Tel. 02 52.20.37.25 carla.forte@mediakey.it Sara Barile Tel. 02 52.20.37.23 sara.barile@mediakey.it Responsabile del trattamento dati Roberto Albano Organizzazione Eventi Responsabile: Roberto Albano Producer: Astrid Fiorella - Vito De Biasi Tel. 02 52.20.37.33 - eventi@mediakey.it Amministrazione/Traffico Carla Oggioni Tel. 02 52.20.37.20 carla.oggioni@mediakey.it Ufficio Abbonamenti/Distribuzione Tiziana Cerutti Tel. 02 52.20.37.21 tiziana.cerutti@mediakey.it Stampa Litografia Viscardi Via Santi, 5 - Zona industriale D4 15121 Alessandria Tel. 0131 34.56.04 - Fax 0131 34.52.72 Distribuzione TAIMM Pubblicità - Consegna materiale: 20 gg. prima del mese di copertina Questa rivista è stata stampata su Core, distribuita in esclusiva da Polyedra Editore

Direzione - Amministrazione - Redazione - Pubblicità

Editoriale ■ Nuova Domino per nuove sfide ■ La rinascita di un marchio

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MANAGEMENT E INNOVAZIONE

■ Partire dal ‘Perché?’

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CBS OUTDOOR ITALIA

■ Il futuro è digitale

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Adv market 2010 ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■

Una crescita moderata Publitalia ’80 (Luigi Colombo, Direttore generale marketing) Sipra (Roberto Sergio, Presidente) Sky Pubblicità (Fabrizio Piscopo, Direttore advertising sales) Digitalia ’08 (Guido Confalonieri, Direttore marketing) DAD - Digital Advertising (Mario Bianchi, Vicepresidente) IGPDecaux (Alessandro Loro, Direttore marketing) Open Space (Virgilio Suraci, Amm. unico, e Lorenzo Suraci, Presidente di RTL 102.5) RDS Advertising (Alessandro Buda, Direttore generale advertising) Media ’90 (Marco Favero, Presidente)

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Protagonisti del mondo digitale ■ Il web che vince

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MICROSOFT ADVERTISING

■ Un mondo digitale

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AUTOSTRADA DEL BRENNERO

■ A22, sicurezza e innovazione

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BOSCOLO TRAVEL

■ L’innovazione nel mondo dei viaggi

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ARCHIMEDE

■ Flessibili, globali e vincenti

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CROWD M ITALY

■ Nuove frontiere della comunicazione

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H-ART

■ User engagement

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11° Interactive Key Award

La testata è registrata presso il Tribunale di Milano, n° 245/18.6.82 - Sped. in Abb. Postale - 45% art.

2 comma 20/b - Legge 662/96-Filiale di Milano.

Media Key S.r.l. è iscritta nel Registr o Nazionale della Stampa presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri, Servizio dell’Editoria, Divisione X Legge 5/8/1981 n. 416, Art. 11 con il N° 01397 Vol. 14 - Foglio 769 in data 21/11/84. È inoltr e iscritta al ROC n. 7278.

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MARKETING STRATEGICO

■ Creatività digitale vincente ■ La giuria

Prezzo di copertina: 7 euro Prezzo di copertina arretrato: 10 euro Abbonamento cumulativo annuo per l’Italia, 120 eur o.

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L’abbonamento comprende l’invio di Me dia Key Synthesis (10 fascicoli), Tv Key (9 fascicoli), più gli speciali e l’Annual.

Tutti i diritti sono riservati.

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Abbonamenti

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Mensile Professionale di Comunicazione, Media e Marketing n. 298 - ottobre 2010

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SPECIAL PRIZE: BEST BUSINESS INNOVATION AWARD

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I VINCITORI

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Lancio Nuova Citroën C3 . . . . . . . . . . .

Ferrero Magic Kinder ‘Natura’ . . . . . . Škoda Yeti ‘Ga el suv’ . . . . . . . . . . . . www.chocokrave.it . . . . . . . . . . . . . . . www.christmas-card.sony.it . . . . . . . www.steeltv.it/.../ste_chuck_3d.php . www.ikea.it/specialistaincucina . . . . www.autobrennero.it . . . . . . . . . . . . .

Leroy Merlin ‘Architetto online’ . . . . . www.blackmirrorstudios.com . . . . . . www.dodo.it . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Rolling Stone Magazine ‘Life and Roll’ 66 Moby ‘Le prix est confortable’ . . . 71 www.turismo.intoscana.it . . . . . . . 73 Compass ‘Chi è il tuo azzurro preferito?’ 76 www.unastoriaitaliana.it . . . . . . . . 80 www.barillacfn.com . . . . . . . . . . . 82 www.pandistelle.it . . . . . . . . . . . . . 86 http://b2b.boscolotours.com/login/ 90 www.bymarche.it . . . . . . . . . . . . . . 93 www.eni.com/.../abitare-il-mondo/ 95 www.nokia.it/play . . . . . . . . . . . . . 97 98

NEWS

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mediakey25anni

Cover story

Nuova Domino per nuove sfide Domino è una interaction agency fortemente orientata sugli obiettivi di business dei propri clienti. Con un’esperienza di quasi quindici anni nel settore digital, aiuta le aziende a costruire la propria immagine e a convertire le attività di comunicazione in concreti risultati economici. di Nicole Cavazzuti

È stata una delle prime w eb agency ad aprire in Italia, nel 1996, quando internet era ancora agli albori. E se all’inizio del decennio si è ingrandita e specializzata con l’apertura delle tre divisioni UM (unconventional marketing), web e IT, oggi Domino sta vivendo un’ulteriore crescita.

“Non ci poniamo più sul mercato come semplice web agency che r ealizza siti, ma come interaction agency che, attraverso il web, può aiutare il cliente a costruire l’immagine del suo brand e a convertire in business le attività di comunicazione”, spiega infatti uno dei tre fondatori, Andrea Bosso. “Siamo infatti convinti che la creazione di uno strumento online non si limiti alla definizione dell’aspetto grafico del sito, ■ Andrea Bosso, Responsabile strategia,

Emiliano Cianci, Responsabile IT e software, e Gianni Borgna, Responsabile commerciale di Domino.

per quanto piacevole a vedersi e ricco di contenuti, ma nasca da un progetto coerente che mette al centro la necessità del cliente di ottenere visibilità nella rete e di attirare nuovi visitatori e utenti”. Per conoscere meglio l’agenzia, che vanta quasi 40 professionisti e clienti quali Rai, Fiat Auto, Alfa Romeo, Cellular Line e Action Aid, siamo andati a incontrare i tre soci fondatori – Gianni Borgna, Responsabile commerciale, Andrea Bosso, Responsabile strategia, ed Emiliano Cianci, Responsabile IT e software – nella nuova sede inaugurata a Torino e realizzata su progetto dello Studio MARC. MK: Come procede il 2010 per Domino?

Gianni Borgna: Bene: dopo un 2009

difficile per tutto il comparto della comunicazione, il 2010 è stato un anno di ripresa commerciale in termini sia quantitativi sia qualitativi.

MK: Per questo è nata l’esigenza di cambiare sede?

Andrea Bosso: Sì. In realtà abbiamo iniziato a sentire il bisogno di allargarci già tre anni fa, quando alcuni clienti di fascia medio-alta ci han no commissionato progetti complessi che richiedevano il coinvolgimento di un numero superiore di professionisti. È stato quindi necessario ripensare gli spazi dell’agenzia e riflettere sul modo in cui stavamo lavorando. Questa nuova sede non vuole essere solo un semplice luogo operativo, ma anche uno spazio in grado di rappresentare il concetto di immaterialità che allude all’attività di Domino e di rinforzare l’identità della nostra interaction agency, senza ricorrere a prevedibili arredi cyberpunk o high-tech. S ulla base di queste indicazioni, gli ar chitetti Michele Bonino e Subhash Mukerjee hanno deciso di puntare su un inedito gioco di sottrazioni.

MK: Quali sono state le principali tappe del progetto di ristrutturazione della palazzina di via Filippa?

Andrea Bosso: Per prima cosa sono stati rimossi gli spessi strati murari che con gli anni si erano sovrapposti, alterando la fisionomia dei locali, fino a scoprire una bella struttura d’inizio Novecento. Sono quindi state portate alla luce le pareti originarie in mattoni rossi, le travi in cemento armato, le nicchie e i soffitti nascosti per decenni e reinterpretati dagli architetti per conferire una nuova fruibilità agli spazi. Il restauro, durato quasi un anno, è stato radicale: è stato demolito l’inter o soffitto del piano interrato, sostituito da una griglia quasi impalpabile in la-

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miera microforata, spessa soltanto sei millimetri, simbolo metaforico del nostro lavoro, fatto non solo di rete – ovvero di web e pc – ma anche di conoscenze che vengono messe in r ete. La griglia annulla la separazione fra il piano di ingresso e il seminterrato, che da buio e umido magazzino è div entato un’ampia e luminosa sala r elax. Non solo: le scale sono bucate e questo consente allo staff di dialogare da un piano all’altro.

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■ L’ingresso e alcuni interni della

nuova sede di Domino in via Filippa 14, a Torino. In basso, uno degli ultimi lavori per Alfa Romeo.

le lo spazio e armonizzano l’insieme.

Oltre al sottotetto, per ora non utilizzato, e al seminterrato, che accoglie la cucina e la zona relax con il ping pong, l’agenzia si sviluppa in verticale su tre piani, ognuno occupato dall’ufficio di uno dei soci, da una sala riunioni e da un open space. In tutto possiamo contare su ben sei sale riunioni modulari, una sala per il brain storming dipinta MK: Il risultato?

Emiliano Cianci: Eccezionale. L’obiet- con una vernice speciale (Ideapaint) tivo era trasmettere l’identità della no- che trasforma le pareti in lavagne su stra agenzia e organizzare lo spazio in cui scrivere con i pennarelli e poi canmodo congeniale al nostro lavoro sen- cellare agilmente con una spugna, una za snaturare l’essenza della costr uzio- server farm e una terrazza panoramica ne. Ci siamo riusciti. A bbiamo recu- attrezzata con un tav olo, sedie e illuperato la facciata e la str uttura origi- minazione per svagarsi un po’ guarnaria del vano scala, mentre nelle zo- dando i tetti di Torino o chiacchierane prive di elementi caratterizzanti ab- re con i clienti davanti a un aperitivo. biamo ricavato gli open space per i dipendenti. L’agenzia trasmette il senso MK: Cosa significa concretamente essedello scorrere del tempo perché sono re una interaction agency? percepibili i tre momenti distinti del- Andrea Bosso: Per Domino l’interalo sviluppo dell’edificio: l a scala cen- zione è una filosofia di progetto e i meztrale è stata costruita negli anni ’20, zi tecnologici vengono scelti solo in sua l’intervento in cemento armato che funzione. Ecco perché ci definiamo una convertì la palazzina da abitativa a uf- interaction agency. Anche quando reafici risale agli anni ’80, e gli attuali la- lizziamo una semplice campagna di vori di sottrazione rendono funziona- stickering, prestiamo attenzione affinché l’adesivo non sia solo una semplice pubblicità tabellare gratuita ma diventi un messaggio interattivo, grazie a un indirizzo web o a un numero di sms. La comunicazione online deve essere in grado di attirare i consumatori facendosi notare tra i ■

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concorrenti, creando interazione e un dialogo costante e diretto. Ciò significa essere presenti sui social network, partecipare ai forum di discussione, creare video da caricare su YouTube.

La nostra mission, in estrema sintesi, è creare una sinergia concreta tra i due insiemi del marketing di oggi, l’online e l’offline, abbattendone le barriere.

Ormai la decisione di acquisto è infatti un intreccio complesso di azioni che passano dal mondo reale a quello digitale senza soluzione di continuità.

Chi vuole comprare un’automobile, per esempio, prima si informerà su quello che propone il mercato con le riviste di settore, gli articoli sui siti specializzati o i forum degli appassionati.

Parallelamente ne parlerà con gli amici, visiterà i concessionari, raccoglierà un po’ di brochure e si documenterà su internet per confrontare le offerte delle aziende. Alla fine, i criteri che condizioneranno la scelta d’acquisto saranno molteplici: i costi di spedizione, le dimensioni/tipologia del prodotto, la vicinanza del punto vendita, il tem-

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po che avrà a disposizione. Se l’approccio all’acquisto del consumatore è meno facile da definire, nascendo da un intreccio complesso di scelte, strategie e azioni che spaziano dalla tradizionale visita al negozio al confronto di idee con un blogger, ha però un vantaggio fondamentale: è misurabile e può essere facilmente monitorato dall’azienda. Le statistiche del sito sono infatti elementi di misurazione dell’interazione e di verifica dell’efficacia della comunicazione. Paradossalmente, se faccio una pubblicità via radio gli accessi al sito salgono. E se controllo le keyword su Google, mi accorgerò che c’è una relazione.

MK: Come comunicherete il riposizionamento di Domino nei prossimi mesi?

Andrea Bosso: Stiamo lavorando su tre fronti. Innanzitutto siamo impegnati nella creazione di una brand equity più definita attraverso un nuovo logo, un nuovo sito e un nuo vo modo di comunicare la nostra immagine. Da settembre ci avvaliamo per la prima volta dell’ausilio di un ufficio stampa che integrerà la nostra divisione PR e che valorizzerà anche il blog legato a Domino Visions, gli incontri per esplorare le potenzialità di business e comunicazione negli scenari del network digitale che organizziamo ormai da cinque anni. Il terzo fattore su cui puntiamo per il riposizionamento di Domino sono le stesse persone che lavorano in azienda, che ampliano il nostro processo gestendo la par te statistica, l’area analitica e quella social.

MK: Quali sono i punti di forza che vi distinguono dai competitor?

Gianni Borgna: I Domineers, le persone che lavorano in Domino, a cui va

anche una risorsa specializzata in interaction design, per capire gli obiettivi del cliente e degli utenti.

MK: Com’è cambiato il mercato dal 1996 a oggi?

Emiliano Cianci: Il mercato è maturato: da un lato c’è più varietà di strumenti tecnologici (pensiamo solo agli smartphone e ai tablet), dall’altro riscontriamo nei clienti una maggior e consapevolezza del valore del web.

■ La nuova sede di Domino è stata

realizzata su progetto dello Studio MARC, già ospite alla Biennale di Venezia, alla Royal Academy of Arts di Londra, al London Festival of Architecture e agli Annali dell’Architettura e delle Città di Napoli.

un grazie per essere sempre professionali, uniti e innovativi. Siamo indipendenti, quindi veloci e liberi di usare qualunque soluzione. A seconda del singolo progetto valutiamo di volta in volta le proposte migliori, cercando di evitare quelle che cr eano barriere. Per esempio, limitiamo al minimo l’utilizzo di Flash perché molti dispositivi mobile non riescono a suppor tarlo. Inoltre abbiamo un reparto dedicato all’assistenza clienti, attivo da lunedì a venerdì dalle 9.30 alle 18.30.

MK: Qual è il v ostro approccio ai cosiddetti media 2.0?

Andrea Bosso: Sono strumenti utilissimi che usiamo al fine di creare interazione. Abbiamo un team dedicato esclusivamente ai social media, impegnato a individuare storie adeguate alla marca e a selezionare i migliori mezzi per raccontarle, che si tratti di Facebook o di Twitter. Non solo: abbiamo ■

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MK: Che cosa vi chiedono i clienti?

Gianni Borgna: In genere, soluzioni

puntuali. In particolare, oggi sono molto richieste le applicazioni per il mobile e per i tablet pc. La consulenza strategica atta a creare crossmedialità e interazione si sviluppa invece solo successivamente, parallelamente al pr ogetto operativo.

MK: Su quali piattaforme state lavorando?

Emiliano Cianci: Ai team specializzati in linguaggi open source, Java e Microsoft, abbiamo affiancato una squadra specializzata sul mobile. Lav oriamo su iPhone e iPad, ma anche sul mondo Android, che ci aspettiamo che spopolerà nei prossimi mesi.

MK: Ci potete descrivere qualche progetto recente?

Andrea Bosso: Sparco, azienda che produce accessori per il tuning, il racing, il karting e il bike, ci ha da poco commissionato un progetto molto ambizioso. Oltre a rinnovare il sito, dobbiamo gestire anche tutta la parte social e il brand building, con le news, le fotografie, gli eventi e i blog, allo scopo di renderli un driver per l’e-commerce. Il progetto è ancora un work in

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progress: nelle prossime settimane sul sito si potranno però acquistare direttamente i prodotti, suddivisi per aree di business.

Gianni Borgna: Di grande soddisfazione è stato anche il restyling del sito aeroportoditorino.it per Sagat, che ha richiesto un anno di pr ogettazione e un team di 14 persone. Due erano gli obiettivi principali: semplificare la fruibilità delle informazioni per renderlo uno strumento easy-to-use e assicurare la totale sicurezza e solidità del portale, facendo in modo che potesse supportare anche il traffico dati più intenso. Diviso in tre sezioni, ‘Passeggeri e accompagnatori’, ‘Business’ e ‘Corporate’, il sito rende protagonista il passeggero in cerca di informazioni per la preparazione del proprio viaggio. A questo proposito abbiamo attivato e implementato diverse applicazioni: notizie in tempo reale, il meteo in collaborazione con Arpa Piemonte, la disponibilità effettiva di tutti i parcheggi aeroportuali gestiti da S agat, l’orario dei voli in partenza e in arrivo. La scelta del cliente di affidarsi a D omino non solo è un’altra importante conferma per la nostra agenzia, ma pur e un’occasione di crescita professionale.

Andrea Bosso: Un altro grande risultato è stato il progetto per il nuovo portale Money360.it che eroga servizi di mediazione creditizia e consente di confrontare le diverse offerte di prodotti finanziari presenti nel mercato italiano. Abbiamo curato l’architettura informativa (info design), il visual design e i template html, fornendo anche le parti dinamiche lato client (Ja-

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Innovation’ ricevuto in occasione dell’undicesima edizione dell’Interactive vascript/JQuery) per realizzare le ani- Key Award per il sito fiat-fleet. com, mazioni/transazioni e la validazione dei portale internazionale che vende flotform. Il codice prodotto è stato otti- te aziendali. Domino ha curato intemizzato per i motori di ricer ca attra- ramente il progetto, dall’ideazione alverso un lavoro sulla struttura del co- la produzione, occupandosi di grafica, dice, le parole chiave e l’impostazione sviluppo html, applicazione Flex e imdei testi affinché fossero coer enti con plementazione su piattaforma Microil SEO. Come sempre, grande atten- soft SharePoint. Tre le principali inzione è stata posta al fine di creare in- novazioni: il Product Selector, un’apterazione: così l’utente può contattare plicazione realizzata in Adobe Flex per i consulenti di Money360.it attraver- facilitare al fruitore la scelta dei moso la chat, il ‘sitofono’ (il citofono del delli per comporre la propria flotta; lo web) o la semplice richiesta di assistenza Smart Fleet, che permette all’utente di gratuita. Non solo: il portale è dotato calcolare il preventivo della propria flotdi una sezione che raggruppa tutte le ta e di avere un contatto immediato modalità di comunicazione e di scam- con l’ufficio commerciale, e infine l’apbio di informazioni, con un’aper tura plicazione Total Locator, che consenstrategica verso i social network più fre- te di individuare su una mappa i conquentati. tatti di account, concessionari, officine e distributori.

MK: Quali sono i prossimi lavori che vi vedranno protagonisti?

MK: Guardando avanti, che cosa vi Gianni Borgna: Abbiamo vinto la ga- aspettate per il 2011? ra per il rinnovo del sito web di Con- Gianni Borgna: Siamo ottimisti: ci sodata, società appartenente al gruppo aspettiamo una crescita dei budget deSeat Pagine Gialle e leader in Italia nel dicati alla comunicazione e in par timarketing one-to-one, nel geomarke- colare sui new media, più che sui mezting e nell’e-mail marketing. Il sito sa- zi classici, in conseguenza della crescirà rinnovato entro l’inizio del 2011 e ta industriale registrata nel 2010. In confidiamo che dal rapporto con Con- questa logica stiamo incrementando il sodata possano nascere nuove collabo- numero di account e valutando l’idea razioni nell’ambito del direct marke- di aprire nei prossimi mesi una sucting e delle strategie di business atte a cursale a Milano, per potenziare la strutcreare interazione con il cliente. tura commerciale e mantenere una forte relazione diretta con il cliente. I n MK: Tra i premi ricevuti, quale vi ha ogni caso la parte produttiva e progetdato maggiore soddisfazione? tuale continuerà a rimanere a Torino, Andrea Bosso: Ci ha molto gratifi- nella nuova sede che può accogliere ulcato il premio speciale ‘Best Business teriori professionisti.

■ ■ Alcuni Domineers.

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PRIME TIME

LA PRIMA CONCESSIONARIA IN EUROPA

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Marketing strategico

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La rinascita di un marchio La birra Pabst Blue Ribbon, le scarpe Chuck, il ‘maggiolino’ Volkswagen, il Cubo di Rubik: quattro esempi di revival di successo che hanno riportato in auge prodotti o marchi del passato. Gli elementi chiave delle strategie di retro-brand sono state esposte in uno studio realizzato da DDB Worldwide Communications Group. di Luciano Durotti

Retro-brand: così viene definita la riproposta di un marchio o di un prodotto che ha avuto un grande successo in passato. Al retro-brand è dedicato un paper di DDB Worldwide Communications Group, ‘Everything Old is N ew Again’, redatto da Allison Cenna, Senior strategist alla DDB di Chicago.

Molti brand oggi scomparsi, sostiene lo studio, potrebbero essere ripresentati sul mercato con successo. Ma per ottenere questo risultato non basta riproporre un prodotto del passato con la semplice speranza che la gloria di ieri sia una condizione sufficiente per il successo di oggi.

Lo studio identifica quattr o elementi chiave, corrispondenti ad altrettante strade per un’efficace azione di retro-brand.

■ Il celebre annuncio ‘Think small’ ideato

dall’agenzia DDB per il maggiolino Volkswagen nel 1959.

Un senso di riscoperta

Un revival di successo deve trasmettere un’autentica sensazione di scoperta o di riscoperta nei target delle varie classi d’età: è questo il primo elemento chiave. Il brand deve quindi dotarsi di un ‘appeal multigenerazionale’ in modo che ogni generazione possa vivere una propria connessione col marchio. È il caso di Pabst Blue Ribbon, una birra lanciata sul mer cato nel 1844. Relegata in seguito a quote di mercato marginali, questa birra ha conosciuto negli Stati Uniti una vera e propria rinascita all’inizio del terzo millennio, come bevanda adottata dai discografici indipendenti, dagli appassionati di mountain bike e dagli artisti emergenti. Per crearsi tale immagine il prodotto si è avvalso soprattutto di sponsorizzazioni di eventi locali (apertura di gallerie d’arte moderna, gare di skateboard, concerti rock) e con l’incentivazione del passaparola. Per molti giovani Pabst Blue Ribbon è vissuta come ‘la birra che bevevano i nostri padri’, ma coerente allo stile di vita moderno .

Per i più anziani, il vissuto del marchio è oggi legato alla nostalgia per ‘qualcosa d’autentico’ associato alla loro gioventù.

I valori senza tempo

Il secondo elemento chiave per una strategia di retro-brand consiste nel riuscire a connettersi con i ‘timeless consumer value’ (valori senza tempo dei consumatori), cioè quei valori rilevanti per tutte le generazioni. Essi compr endono l’autenticità, il desiderio di una vita meno complicata, l’identità, la possibilità di concretizzare il proprio persona■

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le stile di vita e la pr opria filosofia, l’appartenenza, il desiderio d’indipendenza, la libertà, la possibilità di scelta.

Come esempio, lo studio di DDB cita la case histor y delle scarpe spor tive Chuck, inv entate nel 1917. Il loro declino è iniziato negli anni settanta a causa della forte competizione di marchi come Nike, Reebok, Adidas. La resurrezione delle Chuck è avvenuta puntando nuovamente su quelli che erano stati i punti di forza del marchio: semplicità e autenticità.

Fra le iniziativ e che hanno portato questo retro-brand al successo, un elemento primari o è senz’altro individuabile nel legame del marchio sia con la NBA (N ational Basketball Association) sia con il grande campione di basket Dwyane Wade. Un’altra carta vincente della strategia di rilancio è stato il legame con i vari movimenti di controcultura. Va segnalata infine la relazione creata dal marchio con i valori ‘identità’ e ‘possibilità di scelta’. Le scarpe Chuck, infatti, sono disponibili in un’ampia gamma di colori e di stili. S ul sito www.punkyourchucks.com è anche possibile crearsi delle scarpe personalizzate secondo il proprio stile individuale.

Autenticità aggiornata

Un vecchio marchio che si ripresenta senza alcun cambiamento rispetto al passato trasmette l’immagine di un pr odotto superato. Occorre pertanto mantenere lo spirito originale e l’autenticità del brand, ma con un aggiornamento agli standard di oggi: è questo il ter zo elemento chiave per il retro-brand.

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Media Key 298 ■

Marketing strategico

■ A sinistra, la home page del sito

www.punkyourchucks.com per le scarpe Chuck. Sotto, il Cubo di Rubik.

L’esempio di ‘autenticità aggiornata’ esposto nello studio riguarda il ‘maggiolino’ della Volkswagen, la leggendaria automobile che nel 1968 raggiunse negli Stati Uniti il picco di vendita di 423.000 unità con una quota di mercato del 5%. Nella storia della pubblicità sono rimasti famosi gli annunci, improntati a un sottile umorismo, creati proprio dalla DDB per questa vettura.

La produzione in Usa del maggiolino fu sospesa nel 1978, dopo alcuni anni di for te calo delle v endite.

Qualche anno fa il modello è stato riproposto al mercato americano con successo. Un successo, rileva lo studio, spiegabile con il mantenimento dell’autenticità dei valori legati al vecchio maggiolino, unito alla ‘contemporaneizzazione’ per gli acquirenti di oggi.

Il design della vettura evoca un sentimento di nostalgia, liber tà e allegria, ma ‘sotto il cofano’ non è rimasto praticamente nulla del vecchio maggiolino: la nuova auto, oltre a un motor e più potente, è dotata di air bag, volante regolabile, aria condizionata, presa per la carica del telefono cellulare ecc. Il nuovo maggiolino, insomma, si pr esenta come una ‘confezione classica’ con una serie di comodità moderne.

Per inciso, un analogo caso di retro-brand riguarda un altro modello d’auto che ha fatto epoca almeno due volte: la Fiat 500. Alla sua case history è stato dedicato l’articolo ‘Retro-

zio: occorre offrire delle informazioni che i membri della comunità si scambieranno fra loro.

Creare una comunità Il caso citato come esempio Le comunità sono rappresen- della strategia basata sulle comunità tate da gruppi di persone che si rac- è quello del Cubo di Rubik. Lanciacolgono intorno a un prodotto, con- to nel 1980, il C ubo ebbe un istantribuendo al suo successo. Creare una taneo successo in tutto il mondo . Si comunità è il quarto fattore chiave per tratta di un rompicapo che si presenla riproposta di un vecchio prodotto ta con nove quadrati su ogni faccia, e/o brand. per un totale di 54 quadrati di sei diLo s tudio c ita l e p arole d i versi colori: il gioco è risolto quando Chuck Brymer tratte dal libro ‘The ogni faccia del cubo ha tutti i no ve Nature of Marketing: Marketing to quadrati dello stesso colore. the Swarm as well as the Herd’ (ediDopo l’enorme successo dei to da Palgrave Macmillan, 2008): “Il primi anni, il prodotto passò di monostro lavoro consiste nel raggiunge- da e la sua produzione fu interrotta re, col nostro brand, i più appassio- alla fine degli anni ottanta. P oi, alnati membri di queste comunità che l’inizio del nuovo millennio, il Cubo diffondono il loro interesse con il pas- di Rubik è stato rilanciato in una nuosaparola, così il loro impegno giunge va versione, puntando sulla cr eazioa risultati esponenziali”. I l libro di ne di comunità dove – tramite il pasBrymer (di cui si è parlato nell’ar ti- saparola – molti giovani hanno avucolo ‘Lo swarm marketing’ su ‘Media to modo di sco prirlo e di appassioKey’ n. 278) rileva che una comuni- narsi al gioco. Internet ha svolto un tà può essere creata anche solo dall’1% ruolo fondamentale nella resurreziodella popolazione: ciò significa che ri- ne del prodotto: sul sito www .youvolgendosi a un target di nicchia è candothecube.com molti appassionati possibile influenzare una moltitudi- si sfidano e si scambiano commenti e ne di consumatori. B rymer afferma suggerimenti circa le tecniche per riche, per attrarre una comunità di con- solvere il gioco. Su YouTube sono presumatori, occorre un approccio orien- senti circa 47.000 video sul Cubo di tato non tanto al ‘messaggio della mar- Rubik, realizzati da appassionati. ca’ (brand message), quanto al ‘paIl risultato del retro-brand del trocinio della marca’ (brand advoca- Cubo di Rubik è sintetizzabile con cy). In altre parole, non è sufficiente questo dato: 350 milioni di pezzi vencreare desiderio per il prodotto/servi- duti sino all’inizio del 2009.

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marketing: la riscoperta del passato’, su ‘Media Key’ n. 275.

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Management e innovazione

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Partire dal ‘Perché?’

“La gente non compra quello che fate: compra il motivo per cui lo fate”. Secondo il Golden Circle, il modello di pensiero e di comunicazione elaborato da Simon Sinek, i grandi leader ispirano le persone e i collaboratori ad agire interrogandosi prima di tutto sui motivi per cui si fanno le cose. Lo dimostrano gli esempi di Apple, di Martin Luther King e dei fratelli Wright. di Claudio Nutrito

Che cosa hanno in comune la Apple, Martin Luther King e i fratelli Wright? Perché certe aziende sono più innovative di altre? Secondo Simon Sinek, docente di comunicazione strategica alla Columbia University di New York nonché membro del consiglio d’amministrazione di v arie aziende e organizzazioni non profit, le risposte si trovano in un modello denominato ‘Golden Circle’ (cerchio d’oro), un processo di pensiero e di comunicazione diverso dalle metodologie più diffuse.

Sinek tiene conferenze e seminari in vari paesi, scrive su numerose testate – fra cui ‘The New York ■ Simon Sinek, scrittore e docente di

comunicazione strategica.

Times’, ‘The Wall Street Journal’ e ‘BusinessWeek’ – ed è autore del libro ‘Start with Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action’ (editore Portfolio), dove espone appunto la teoria del G olden Circle.

Questa parte da un’idea molto semplice, concretizzata in tre domande: ‘What?’, ‘How?’, ‘Why?’ (‘Cosa?’, ‘Come?’, ‘Perché?’). Tre domande che possono farci capire perché alcune organizzazioni e alcuni leader sono capaci di ispirare le persone mentre altri non ci riescono.

‘Cosa?’: Tutti, persone od organizzazioni, sanno quello che fanno (o almeno, così si presume). ‘Come?’: Molti sanno come lo fanno; nel marketing tradizionale il ‘Come?’ può indicare la differenziazione e/o l’unicità del prodotto. ‘Perché?’: Secondo Sinek, sono veramente poche le persone e le organizzazioni che sanno per quale motivo fanno certe cose. La risposta non è semplicemente ‘per fare profitto’: il profitto è il risultato. Ci si chiede invece: qual è lo scopo? in cosa si crede? perché l’organizzazione esiste? e perché dovrebbe interessare a qualcuno?

N ell’immagine del Golden Circle pubblicata nella pagina successiva sono esposte le tre domande. In genere il processo di pensiero e di comunicazione va dall’esterno verso l’interno (seguendo cioè la sequenza ‘What?’-‘How?’-‘Why?’): sussiste, infatti, l’abitudine di par tire dalle cose più chiare per poi andare verso quelle più sfocate. Ma i leader ispiratori e le organizzazioni innovative pensano, agiscono e comunicano seguendo il percorso opposto, dall’interno verso l’esterno: partono cioè dal ‘Why?’, come indicato dalla freccia in figura.

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Consideriamo il caso Apple: i suoi personal computer sono facili da usare, ma non è questo il vero motivo del loro successo . Se Apple avesse usato la tradizionale strategia di marketing, avrebbe diffuso un messaggio del tipo: “Facciamo computer fantastici. Sono ben progettati e semplici da usar e”. È così, sostiene Sinek, che comunica la maggior parte di noi nei rapporti interpersonali. Ed è così che comunica il marketing tradizion ale: diciamo quello che facciamo, quanto siamo diversi e/o migliori, sperando di ottenere una vendita, un voto o altro.

Ben diversa, nell’analisi di Sinek, è la natura della comunicazione di Apple: “Tutto quello che facciamo, lo facciamo per sfidare lo status quo. Crediamo in un modo di pensare diverso (‘Think different’) che ci porta alla realizzazione di magnifici prodotti, facili da usare”. L’ordine delle informazioni è capovolto: si parte dal ‘Perché?’ per arrivare al ‘Cosa?’. Il successo della A pple dimostra, per usare le parole Sinek, che “la gente non compra quello che fate: compra il motivo per cui lo fate”.

Sinek offre anche una spiegazione scientifica di questa teoria, una spiegazione che ha radici nella biologia e non nella psicologia. Se studiamo la sezione di un cer vello umano visto dall’alto, osserviamo infatti che il cer vello è diviso in tre componenti principali che collimano perfettamente con il Golden Circle. La neocorteccia, che corrisponde al liv ello ‘Cosa?’, è r esponsabile di tutti i pensieri razionali e analitici e del linguaggio. Le altre due sezioni formano il sistema limbico, al quale si devono i sentimenti, il com-

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Management e innovazione

■ A sinistra, ‘Start with Why’, il libro in

cui Sinek presenta la sua teoria. A destra, il Golden Circle, con le tre domande chiave ‘Cosa?’, ‘Dove?’ e ‘Perché?’.

progetto fallisce, si è soliti individuarne le ragioni in fattori quali l’insufficienza di risorse e di competenza e le sfavorevoli condizioni del mercato. All’inizio del ventesimo secoportamento e le decisioni, ma che lo, negli Stati Uniti, Samuel Piernon ha capacità di linguaggio. Quan- pont Langley disponeva sia di risordo comunichiamo dall’esterno ver- se sia di competenze per il suo proso l’interno (partendo dal ‘Cosa?’), getto: la realizzazione di una macla gente può capir e una vasta serie china volante. A veva ottenuto d’informazioni, anche complicate: 50.000 dollari dal dipartimento amecaratteristiche, benefici, fatti, nu- ricano della guerra; titolar e di una meri ecc. Questa comunicazione pe- cattedra a Harvard, vantava ottime rò non guida il compo rtamento di relazioni; aveva assunto i maggiori chi ci ascolta. Se invece riusciamo a esperti disponibili; e le condizioni comunicare dall’interno verso l’ester- del mercato erano quanto mai favono (partendo dal ‘Perché?’), parlia- revoli. mo direttamente a quella par te del Nello stesso periodo, sempre cervello che determina il comporta- in America, i fratelli Orville e Wilmento, e quindi permettiamo alle bur Wright lavoravano anch’essi al persone di razionalizzarlo con le co- progetto di una macchina volante. se tangibili che diciamo e facciamo. Ma non disponevano di finanziaDa qui pro vengono le decisioni menti: finanziavano il lor o progetd’istinto. to con i ricavi del loro negozio di biCiò significa forse – e non ciclette; e nessuno dei due fratelli sarebbe certo una novità – che mol- aveva un’istruzione universitaria. Alte decisioni non vengono pr ese in la fine, però, il progetto dei fratelli base a elementi razionali ma ‘col cuo- Wright ebbe successo mentre quelre’? No, precisa Sinek: queste deci- lo di Langley non riuscì. sioni non pro vengono dal cuor e, In cosa differiva l’approccio bensì dal sistema limbico. di Langley da quello dei fratelli Il modello di partire dal ‘Per- Wright? La differenza di fondo, spieché?’ è utile anc he nella scelta dei ga Sinek, era questa: i Wright erano collaboratori. L’obiettivo è assume- guidati da una causa, da un obiettire persone che cr edano in ciò che vo, dalla convinzione che con quecrediamo noi. Assumendo delle per- sta macchina volante avrebbero posone solo perché sanno fare un cer- tuto cambiare il mondo. Ben diverto lavoro, afferma Sinek, queste la- so, invece, era lo spirito di Langley: voreranno per il denaro; ma assu- il suo solo obiettivo era quello di dimendo qualcuno che cr ede in ciò ventare ricco. Questa differenza si è che credete voi, lavorerà con “san- automaticamente riscontrata nello gue, sudore e lacrime”. spirito dei collaboratori. Le persone Una storia che lo studioso che condividevano il sogno dei fraama citare a conferma della sua teo- telli Wright lavoravano con “sangue, ria è quella dei fratelliWright. Se un sudore e lacrime”, mentre i collabo■

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ratori di Langley svolgevano il loro lavoro unicamente in vista dell’assegno di fine mese.

Quando il 17 dicembr e 1903, finalmente, la macchina v olante dei fratelli Wright decollò, Langley abbandonò il pr ogetto. E qui abbiamo un’ulteriore conferma della sua motivazione. Avrebbe infatti potuto dire ai fratelli Wright “Voglio migliorare la vostra scoperta basandomi sulla vostra tecnologia”, ma non lo fece perché era venuto meno il suo scopo di diventar e ricco col suo progetto.

Nell’estate del 1963, 250mila persone si recarono al centro commerciale di Washington per ascoltare il discorso di Martin Luther King.

Non era stata fatta alcuna pubblicità a questo evento: non c’erano siti internet per attiv are il passapar ola, Martin Luther King non era l’unico grande oratore negli Stati Uniti, e non era neppure il solo a battersi per i diritti civili. Come si spiega allora la presenza di questa folla oceanica? Martin Luther King, dice S inek, non andava in giro a dir e alla gente cosa doveva essere cambiato in America: raccontava alla gente ciò in cui credeva. E quelli che condividevano le sue idee hanno fatto propria la sua causa e hanno portato la sua parola ad altri, col risultato di 250mila persone presenti al discorso di Washington. Un discorso, sottolinea Sinek, impostato sulle parole “Ho un sogno” (“I have a dream") ■ e non su “Ho un piano”.

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CBS Outdoor Italia

Il futuro è digitale Fabio Nobili è il nuovo Direttore marketing e business development di CBS Outdoor Italia, azienda leader nel comparto pubblicitario dell’out of home e società del gruppo CBS Corporation, uno dei maggiori attori a livello mondiale nel settore della comunicazione e dell’entertainment.

Fabio Nobili ha maturato una lunga e consolidata esperienza nel campo pubblicitario, lavorando prima per il gruppo Dauphin (oggi parte del gruppo Clear Channel) come Responsabile marketing e successivamente per una delle più importanti concessionarie di pubblicità in Italia, Publikompass. Approda in CBS Outdoor Italia nel 2006, inizialmente come Direttore marketing e poi come Direttore sviluppo e gestione assets, fino a diventare il nuovo Direttore marketing e business development.

Nel 2008 entra a far par te del CdA della divisione italiana della società ed è attualmente membro del Senior Management Team, l’organo di governance dell’azienda.

“La nostra volontà”, dichiara Fabio Nobili, “è quella di lavorare per portare il cliente al centro di ogni decisione strategica e tattica, di dare rilevanza alla nostra expertise in fatto di conoscenza dei target in mo vi■ Fabio Nobili, Direttore marketing e business

development di CBS Outdoor Italia.

mento, di guidare l’azione sul mercato con una maggior e capacità di analisi delle dinamiche competitiv e e non solo, di sviluppare nuovi ambiti di comunicazione per fornir e ai clienti nuove e rilevanti occasioni di contatto con i propri target”.

Un importante cambiamento all’interno della struttura, oltre alla nomina di Fabio Nobili, è la riorganizzazione del dipartimento Sales, la cui direzione commerciale è affidata alla guida di Roberto Brazzelli.

La direzione del dipartimento di Sviluppo e gestione assets, invece, sarà svolta ad interim dall’Amministratore delegato, Luca Strigiotti.

All’interno della direzione Sales, nell’ottica di un presidio territoriale sempre più capillare da un lato e di un coor dinamento centrale ancor più efficace dall’altro, vengono individuate le seguenti unità organizzative dedicate alle vendite: Vendite nazionali e Vendite filiali, ovvero la struttura che sostanzialmente segue le piccole medie impr ese, il ricco patrimonio economico del nostro paese. La prima, affidata alla responsabilità di Cristiano Bolzonella, coordinerà la squadra che gestirà i rapporti con i centri media, gli specialist e i key client nazionali. La seconda, affidata invece alla responsabilità di Alessandro Di Bella, coordinerà le due aree commerciali N ord e Centro-Sud. “CBS Outdoor ha investito molto nella delocalizzazione di una serie di attività, prima centralizzate nella sede milanese, con la finalità di meglio presidiare il territorio”, ha spiegato Luca Strigiotti, Amministratore delegato di CBS Outdoor Italia. “La prossimità rispetto al cliente, infatti, è un fattore critico di successo che consideriamo talmente importante da spingerci a una r evisio■

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ne e a un perfezionamento della struttura organizzativa”.

Oltre alla riorganizzazione delle strutture Marketing e Sales, il 2010 ha visto CBS Outdoor impegnata anche in due importanti progetti di sviluppo. Il primo riguarda le pensiline autobus di Firenze, contratto in concessione da ATAF, che prevede la sostituzione di tutte le pensiline del capoluogo toscano con nuove strutture. “Le nuove pensiline”, continua Fabio Nobili, “che entro la fine dell’anno saranno installate su tutto il territorio cittadino, sono state pr ogettate per inserirsi in modo armonico nel contesto di un luogo che è il fulcro della bellezza artistica del Rinascimento. Dal punto di vista dell’advertising , ora la città di F irenze può vantare supporti pubblicitari in esterna di altissimo livello e qualità”.

Il secondo progetto riguarda invece l’implementazione di un network di digital signage, che vedrà la luce alla fine del 2010. “Il digitale è il futuro di questo mezz o”, commenta Strigiotti, “e CBS Outdoor è sempre stata pioniere di questa nuova frontiera, sviluppando negli anni passati la digitalizzazione delle metropolitane di N ew York e di Londra e, più recentemente, di Westfield, lo shopping mall londinese più gran■ de e importante d’Europa”.

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■ Una crescita moderata Gli ultimi dati di Nielsen Media Resear ch prospettano una leggera crescita (+4,8%) degli investimenti pubblicitari nei primi otto mesi d el 2010. Tutto lascia sperare in una chiusura positiva dell'anno.

■ Publitalia ’80 Luigi Colombo, Direttore generale marketing

■ Sipra Roberto Sergio, Presidente

■ Sky Pubblicità Fabrizio Piscopo, Direttore advertising sales

■ Digitalia ’08 Guido Confalonieri, Direttore marketing

■ DAD - Digital Advertising Mario Bianchi, Vicepresidente

■ IGPDecaux Alessandro Loro, Direttore marketing

■ Open Space Virgilio Suraci, Amministratore unico, e Lorenzo Suraci, Presidente di RTL 102.5

■ RDS Advertising Alessandro Buda, Direttore generale advertising

■ Media ’90 Marco Favero, Presidente

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Adv market 2010

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Una crescita moderata Gli ultimi dati di Nielsen Media Research prospettano una leggera crescita (+4,8%) degli investimenti pubblicitari nei primi otto mesi del 2010. Tutto lascia sperare in una chiusura positiva dell’anno, che potrebbe aggirarsi intorno al +4%.

Nei primi otto mesi del 2010 gli investimenti pubblicitari sono aumentati del 4,8% rispetto al 2009, superando i 5,3 miliardi di euro. Gli ultimi dati diffusi da Nielsen Media Research sono relativi al mese di agosto: l’investimento complessivo in pubblicità è stato di oltre 260 milioni di euro, il che ha significato un aumento del 5,2% rispetto allo stesso mese del 2009.

L’advertising in Italia sembra, dunque, essersi ripreso. Il trend è positivo, anche se non tutti i mezzi stanno andando bene. Ma analizziamo per il momento il dato generale relativo ai primi otto mesi del 2010: se consideriamo unicamente la commerciale nazionale, l’aumento rispetto all’identico periodo del

2009 è stato del 5,7%. La crescita riguarda tutti i settori del mer cato, ma i cinque big spender sono alimentari, automobili, telecomunicazioni, bevande/alcolici e abbigliamento. Il numero totale degli inserzionisti pubblicitari è pure aumentato, in particolare su internet, dove abbiamo assistito a una crescita addirittura del 27,4%.

Quanto ai singoli mezzi, più o meno tutti beneficiano di questa crescita: l’eccezione più macroscopica è rappresentata dalla stampa, che invece perde il 3,8%, con grosse differenze tra i veicoli che v edremo tra poco. Ma cominciamo dai mezzi che sono andati meglio. Internet continua la sua crescita straordinaria e incessante: +17,7%

Il mercato pubblicitario nei primi otto mesi Investimenti in migliaia di euro

Tv* Quotidiani a pagamento Comm. nazionale** Comm. locale (Fonte: FCP-Assoquotidiani) Rubricata+di servizio (Fonte: FCP-Assoquotidiani) Quotidiani free/paypress** Comm. nazionale Comm. locale Rubricata+di servizio Periodici** Totale stampa Radio*** Tabellare Extra tabellare (Fonte: FCP-Assoradio) Internet (Fonte: FCP-Assointernet) Affissioni (Fonte: Audiposter) Cinema Cards Direct mail Out of home tv Transit TOTALE

gennaio-agosto 2010

gennaio-agosto 2009

Var. % 2010/2009

2.926.936 866.442 435.125 256.634 174.683 55.369 40.215 14.313 841 501.923 1.423.734 298.112 275.561 22.551 213.404 89.159 27.370 4.575 318.511 6.130 69.230 5.377.161

2.717.244 869.346 422.579 262.908 183.859 62.040 45.256 15.920 864 547.918 1.479.304 264.234 242.914 21.319 181.353 81.858 27.023 4.665 301.432 5.809 67.832 5.130.753

+7,7 –0,3 +3,0 –2,4 –5,0 –10,8 –11,1 –10,1 –2,7 –8,4 –3,8 +12,8 +13,4 +5,8 +17,7 +8,9 +1,3 –1,9 +5,7 **** +2,1 +4,8

Fonte: Nielsen Media Research. ***** Tv: Comprende anche le rilevazioni relative ai marchi Sky e Fox ***** Quotidiani e Periodici: Le elaborazioni sono effettuate con il contributo di FCP-Assoquotidiani e FCP-Assoperiodici ***** Radio: Le elaborazioni sono effettuate con il contributo di FCP-Assoradio ***** Dato non raffrontabile a causa dell’inserimento di una nuova concessionaria

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è il prestigioso risultato di agosto, che corrisponde a u na s pesa t otale d i 213.404.000 euro (esclusa la tipologia search). Crescono gli utenti, cresce la penetrazione della banda larga in Italia e di conseguenza sono sempre più numerose le aziende che scelgono questo mezzo per i loro investimenti in comunicazione. Il successo crescente dei social network, Facebook in primis, spinge sempre più inserzionisti a essere presenti con una pagina dedicata per parlare direttamente ai propri consumatori. Gli inserzionisti che prediligono il web appartengono alle categorie merceologiche m edia/editoria (+58,5%) e automobili (+27,3%). Anche la radio continua a ottener e consensi: la crescita è del 12,8%, pari a investimenti per 298.112.000 eur o; ad andare forte è soprattutto la pubblicità tabellare. Il settore principale che investe sulla radio è l’automotiv e, ma spingono molto anche distribuzione e telecomunicazioni. L’outdoor si dimostra in buona salute: la crescita è pari all’8,9%. La televisione è da sempre il mezzo più forte in Italia: nel mese di agosto gli investimenti in tv sono cresciuti d el 7 ,7%, p er u n t otale d i 2.926.936.000 euro. Sono stati considerati sia i canali generalisti sia quelli satellitari (marchi Sky e Fox). Sul piccolo schermo i settori che investono di più sono gli alimentari, le telecomunicazioni e le automobili. Media/editoria e finanza/assicurazioni hanno invece leggermente diminuito gli investimenti in tv. Seguono direct mail (che mette a segno una cr escita del 5,7%) e cinema (che cresce dell’1,3%).

Ad andare male è la stampa: il comparto ha perso in totale il 3,8% e gli investimenti in pubblicità nei primi otto mesi dell’anno si sono fermati a di 1.423.734.000 euro, mentre nel 2009 avevano raggiunto la cifra di

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Adv market 2010

■ Il mezzo internet cresce circa

quattro volte più della media del mercato dell’advertising.

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1.479.304.000 euro. A perdere drasticamente inserzionisti sono stati i quotidiani free/pay press (–10,8%) e i periodici (–8,4%). I quotidiani a pagamento hanno perso ‘solo’ lo 0,3%, dato influenzato negativamente dalla commerciale locale (–2,4%) e dalla rubricata/di servizio (–5,0%), ma la commerciale nazionale cresce del 3%.

Parliamo ora delle aziende che investono in comunicazione. Nei primi otto mesi di quest’anno sono state 16.225 quelle che hanno investito sui mezzi rilevati da Nielsen Media Research. Su internet le aziende che investono sono aumentate del 27,4% e sulla tv del 9,1%. Sui quotidiani a pagamento, che come abbiamo già detto sono l’unico comparto della stampa ad andare bene, gli inserzionisti sono aumentati del 5,7%. Ma vediamo più nel dettaglio quali sono stati gli incrementi suddivisi per settore merceologico. Il comparto industria/edilizia è cresciuto del 27,3%, seguito da elettrodomestici con il 26,7%, informatica/fotografia con il 22,7% e oggetti personali con il 21,8%. La distribuzione ha aumentato i suoi inv estimenti in comunicazione del 15,1%, la gestione casa del 14,5%, le toiletries del 10,9%, la cura persona del 9,3%, gli alimentari del 7,7% e le bevande del 7,5%.

Nelle pagine che seguono abbiamo intervistato i responsabili di alcune delle più importanti concessionarie di pubblicità. Le interviste danno il polso del reale stato del mercato, quindi sono particolarmente interessanti. Luigi Colombo, Direttore generale marketing di Publitalia ’80, conferma che il mercato pubblicitario si è ripreso meglio delle aspettative. La raccolta di Publitalia ’80 è cr esciuta del 5% nel primo semestre 2010 e questo

è un risultato molto soddisfacente. Parte del merito va sicuramente ai mondiali di calcio, che hanno calamitato parecchi investimenti, e alla ripresa del comparto del largo consumo, che da sempre investe molto in televisione.

Ma la concessionaria di M ediaset ha guadagnato terreno anche in comparti meno facili come la telefonia e l’auto. Anche Sipra esprime giudizi positivi per bocca del suo Presidente Roberto Sergio. La raccolta sta procedendo bene, soprattutto grazie alla forza dei palinsesti Rai e alla varietà di proposte per target diversi sui vari mezzi che la concessionaria gestisce, dalla tv al web.

Fabrizio Piscopo, Direttore advertising sales di Sky Pubblicità, esprime grande soddisfazione per i risultati ottenuti dalla sua concessionaria in questa prima parte dell’anno, superiori alla media del mercato: ci si aspetta comunque una crescita a doppia cifra. Molti riscontri a livello di pubblicità hanno dato quest’anno i mondiali di calcio, le olimpiadi invernali e la Champions League. Altr ettanto successo lo riscuotono le famose serie tv di F ox, le reti all news Sky Tg24 e Sky Sport24, e il canale Cielo, sempr e più ricco di contenuti inediti. Anche lo sviluppo dell’HD, secondo Fabrizio Piscopo, continuerà a portare grandi risultati.

Guido Confalonieri, Direttore marketing di Digitalia ’08, parla con ottimismo, esprimendo soddisfazione per i risultati della sua concessionaria che ha aumentato le quote su ogni singolo investitore ma ha anche conquistato nuovi clienti grazie alla qualità dell’offerta e ai consensi che riscuotono i mezzi. Nella free tv, La5 continua ad acquisire audience; nell’offerta pay si è rafforzato il prodotto, offrendo una maggiore copertura degli eventi di cal■

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cio, ma anche cinque canali dedicati al cinema sempre più ricchi.

Anche la radio va bene. Virgilio e Lorenzo Suraci di RTL 102.5 si compiacciono per l’esclusiva di tutte le partite dei mondiali di calcio pr oposta dall’emittente e per una radio che va in diretta ventiquattr’ore su ventiquattro. Alessandro Buda, Direttore generale advertising di RDS Advertising, esprime grande soddisfazione per le crescite stabili del mezzo radiofonico nel panorama dei media tradizionali. Le previsioni di chiusura della concessionaria per il 2010 sono di una crescita di otto o dieci punti per centuali rispetto al 2009, che por terebbe in pratica ad annullare completamente gli effetti della recente crisi economica. I punti di forza di RDS sono la qualità e la quantità dei contenuti editoriali, che sconfinano spesso e volentieri nel web per offrire multimedia, esclusive di backstage, interviste, podcast, video e augmented reality: è questa la nuova strategia ‘evolutiva’ della radio. Oltre a loro, nelle prossime pagine troverete Marco Favero, Presidente di Media ’90, Alessandro Loro, Direttore marketing di IGPDecaux, e Mario Bianchi, Vicepresidente di DAD ■ Digital Advertising.

Nelle prossime pagine: Luigi Colombo (Publitalia ’80) Roberto Sergio (Sipra) Fabrizio Piscopo (SKY Pubblicità) Guido Confalonieri (Digitalia ’08) Mario Bianchi (DAD - Digital Advertising) Alessandro Loro (IGPDecaux) Virgilio Suraci e Lorenzo Suraci (Open Space) Alessandro Buda (RDS Advertising) Marco Favero (Media ’90)

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1-09-2010

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Adv market 2010

Publitalia ’80 Intervista a Luigi Colombo, Direttore generale marketing

MK: Può commentare l’andamento del mercato pubblicitario con riferimento alla crisi economica che continua?

Luigi Colombo: Il primo semestre si è chiuso con un risultato migliore rispetto alle stime dei vari istituti di ricerca e alle attese di chi opera sia sul fronte della domanda sia su quello dell’offerta. Dall’atteso ‘effetto rimbalzo’, così come dal deciso risveglio di alcuni settori, hanno tratto giovamento un po’ tutti i mezzi, in qualche caso frenando la deriva del 2009, in altri mettendo a segno incrementi molto significativi. È cresciuto il comparto televisivo, che recupera una parte di quanto ha perso nel 2009, beneficiando più di altri della forte ripresa del largo consumo. Tengono i quotidiani, con la pubblicità commerciale nazionale che cresce, mentre continua la flessione dei periodici, anche se più contenuta rispetto all’anno scorso. Si prospetta più difficoltosa la seconda parte dell’anno, che non può beneficiare di un confr onto favorevole col 2009 e che potrebbe risentire di un andamento un po’ più riflessivo, se non dell’intera domanda, almeno di alcuni comparti. Fare delle previsioni su come si chiuderà l’anno non è facile, ma i segnali che arriv ano, in particolare dal mese di settembre, proiettano a fine anno un incremento inferiore di almeno un punto a quello consolidato a fine agosto (+4,8% per i mezzi classici).

cato significative. Certamente non sarà facile mantenere il trend del primo semestre, ma ci proveremo. Il dato a tutto settembre è ancora molto buono; ma una certa prudenza, di questi tempi, è d’obbligo.

MK: Quali sono i mezzi di Publitalia ’80 che sono andati meglio quest’anno?

Luigi Colombo: Oltre che sulle tr e reti storiche, che o vviamente assorbono la maggior parte del nostro impegno, l’attività di Publitalia si è concentrata quest’anno su Videomediaset, la ‘tv del giorno dopo’ proposta sulla piattaforma web. Si trattava di far conoscere e apprezzare un mezzo nuovo, interessante per il target che lo fr equenta e per le opportunità di comunicazione che offre. Siamo su valori completamente diversi rispetto a quelli cui siamo abituati, sia per quanto attiene ai contatti sia per quanto riguarda i ricavi, ma i risultati che stiamo conseguendo sono particolarmente interessanti.

MK: Quali sono i punti di forza dei nuovi palinsesti Mediaset?

Luigi Colombo: Il vero punto di forza sta nella solidità del-

la nostra offerta e nella continuità di risultati che possiamo garantire a chi investe sulle nostre reti. Il prime time di Canale 5 non ha mai potuto schierare un numero di produzioni così alto, tutte peraltro molto consolidate e reduci da MK: Che previsione può fare per il 2010 dei mezzi da voi stagioni di grandi successi. Il day time è ben rodato, dopo gestiti? gli interventi degli ultimi anni, e può garantir e buoni riLuigi Colombo: Per quanto ci riguarda siamo partico- sultati di ascolto su un target, quello delle ersponsabili d’aclarmente soddisfatti di come sono andate le cose nel pri- quisto più giovani, che incontra l’interesse di molti invemo semestre, chiuso con un incremento superiore al 5%, stitori. Italia 1 si presenta con qualche novità che potreba fronte di un mercato dei ‘mezzi classici’ che, al netto be risultare interessante anche in termini prospettici, mendel nostro contributo, è cresciuto solo del 4%. Anche al- tre Rete 4 prosegue quel percorso, iniziato un paio di anl’interno del comparto televisivo la nostra performance ni fa, volto a un riposizionamento della rete su un profilo è del tutto ragguardevole, se si pensa che sia Rai sia Sky di ascolto più appetibile per il mercato pubblicitario. hanno beneficiato, nel mese di giugno, di un evento importante quale i mondiali di calcio. L’andamento posi- MK: Come stanno andando i canali del digitale terrestre? tivo del largo consumo, in forte recupero dopo un 2009 Luigi Colombo: I fronti sui quali ci siamo misurati in quemolto negativo, ha indubbiamente favorito la tv in ge- sti anni sono tre: l’allargamento del parco utilizzatori delnerale e quella commerciale in particolare, in quanto vei- le tessere Premium, l’audience dei canali che man mano colo principe per la comunicazione pubblicitaria di pro- sono andati ad arricchire l’offerta Mediaset, la capacità di dotti a rotazione veloce e per lo più destinati a un parco monetizzare l’ascolto in termini di ricavi pubblicitari. I riconsumatori allargato. Ma anche in comparti nei quali sultati conseguiti segnano un successo su tutti e tre questi è più forte la competizione con altri media e in partico- fronti, al punto che già quest’anno andremo molto vicini lare con la stampa, come la telefonia e l’auto, abbiamo al break-even. Per avere dati più precisi sulla raccolta conseguito risultati positivi, guadagnando quote di mer- pubblicitaria bisogna sentire Digitalia.

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Adv market 2010

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Sipra Intervista a Roberto Sergio, Presidente

MK: Può commentare l’andamento del mercato pubblicitario con riferimento alla crisi economica che continua?

Roberto Sergio: Le aziende non possono esimersi dal comunicare, specie nei periodi di turbolenza economico-finanziaria; il mercato non è omogeneo nelle sue scelte e ogni azienda decide le pr oprie strategie anche se, siamo certi, a fine anno i risultati premieranno quelle aziende che avranno saputo mantenere un canale di comunicazione costante con i propri clienti.

vo di inizio anno ottenendo la crescita, rispetto al 2009, che avevamo previsto a budget.

MK: Che previsione può fare per il 2010 dei mezzi da voi gestiti?

Roberto Sergio: Nonostante qualche incertezza di questo finale d’anno, confidiamo di raggiungere l’obietti-

MK: Quali sono i mezzi di Sipra che sono andati meglio quest’anno?

Roberto Sergio: Quello che sta per terminare è un anno che è stato fortemente condizionato dalla digitalizzazione in atto in tutto il mondo media. Per quanto ci riguarda, a un’offerta tradizionale Rai comunque competitiva abbiamo potuto abbinare un’offerta digitale in grande crescita.

MK: Quali sono i punti di forza dei nuovi palinsesti Rai? Roberto Sergio: Rai presidia con impegno tutti i prin-

cipali generi televisivi: sport, informazione, intrattenimento e fiction. I l vero punto di for za, la scommessa da vincere, sarà quella di riuscire a declinare questa ineguagliabile offerta televisiva-radiofonica-web in modo specifico sulle differenti piattaforme.

MK: Ci sono nuove iniziative in cantiere per i prossimi mesi?

Roberto Sergio: I cantieri aperti sono numerosi, dal-

la tv tradizionale, con l’avvio del pr oduct placement, alla partenza di nuovi canali dtt, dal la replay tv all’evoluzione dell’offerta cinema digitalizzata e alla radio. Gli aggiornamenti in tempo r eale sono tutti illustrati sul nostro sito, all’indirizzo www.sipra.it.

A sinistra, la home page e la sezione canali specializzati del sito www.sipra.it. Sotto, Rai Replay.

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_SKY PUBBLICITA_Layout 1 20/10/10 15.01 Pagina 28

Media Key 298 ■

Adv market 2010

Sky Pubblicità Intervista a Fabrizio Piscopo, Direttore advertising sales

MK: Può commentare l’andamento del mercato pubblicitario con particolare riferimento alla televisione?

Fabrizio Piscopo: Nei primi otto mesi dell’anno abbiamo assistito a una ripr esa del mercato pubblicitario, con una crescita superiore al 7% per quanto riguarda il mercato televisivo. Sky Pubblicità ha sempre ottenuto risultati in controtendenza, anche nei periodi di maggior flessione del settore, aumentando costantemente la pr opria quota di mercato, oggi al 7,5%. I n questo scenario di ev oluzione positiva stiamo ottenendo risultati ancora migliori dello scorso anno, tant’è che abbiamo spesso situazioni di overbooking, soprattutto sui canali Calcio, Cinema e su quelli Fox. Un altro motivo di soddisfazione è quello di avere un turn-over bassissimo tra i nostri clienti, che sono sempre tra i primi 800 del mercato. I maggiori investimenti da parte degli inserzionisti sono tornati a far crescere anche i nostri competitor – attorno a un +5% secondo Nielsen – e ciò, visti i loro volumi, lascia presagire per il 2011 una solida ripresa del mercato.

MK: Come prevedete di chiudere l’anno?

Fabrizio Piscopo: L’anno fiscale 2010, che per noi si è

chiuso il 30 giugno scorso, è stato estremamente positivo.

Abbiamo chiuso con una raccolta di poco superiore ai 300 milioni, con una cr escita a doppia cifra rispetto all’anno precedente, senza aumentare l’affollamento pubblicitario ma valorizzando maggiormente i nostri spazi e sviluppando iniziative speciali ad hoc con i nostri clienti. Questi primi mesi del nuovo anno e l’evoluzione del mercato ci danno segnali concreti di una performance positiva anche per l’anno fiscale 2011.

ve sia l’appassionato delle discipline meno seguite. Identica performance per la Champions League, anche’essa offerta integralmente in HD e con un approfondimento giornalistico unico. La vittoria finale dell’Inter ci ha inoltre aiutato a rendere il prodotto ancora più avvincente.

MK: Che cosa pensa dello sviluppo dell’HD dal punto di vista della raccolta pubblicitaria?

Fabrizio Piscopo: L’introduzione dell’alta definizione ha rappresentato una rivoluzione storica per la televisione italiana, del tutto simile a quella che ci fu con il passaggio dal bianco e nero al color e e dal tubo catodico agli schermi piatti. Sky è stato il primo broadcaster, nel 2006, a lanciare un pacchetto di canali in HD, diventati oggi più di 35 e destinati a crescere costantemente, fino a 50 entro il 2011.

Ovviamente ogni innovazione capace di rendere il prodotto ancora più appetibile ha dei benefici anche dal punto di vista pubblicitario. I nostri inserzionisti sanno che veicolando il loro messaggio attraverso i canali gestiti da Sky Pubblicità sono in grado di raggiungere con maggior facilità il proprio target di riferimento.

MK: Quali sono i prossimi obiettivi di Sky Pubblicità?

Fabrizio Piscopo: Per il prossimo anno fiscale, come ho

già sottolineato, vogliamo continuare a crescere, migliorando le performance dello scorso anno . Per riuscirci abbiamo già lanciato moltissime novità, mentre altre sono ancora in cantiere. Per quanto riguarda il calcio, le telecamere negli spogliatoi, le interviste tra il pr imo e il secondo tempo e il grande successo del calcio internazionale ci hanno consentito di raggiunger e in media oltr e 6 milioni e mezzo di telespettatori in ogni w eekend, più del 50% in MK: Che risultati vi hanno dato eventi come le olimpiadi in- più rispetto allo stesso periodo dello scorso anno. I grandi vernali, i mondiali di calcio e la Champions League? appuntamenti seriali di Fox sono sempre molto richiesti Fabrizio Piscopo: Con i mondiali di calcio in S udafrica tra i nostri clienti. Le reti all news – Sky Tg24 e Sky Sport24 abbiamo raggiunto una raccolta vicina ai 50 milioni di eu- – crescono a doppia cifra, mentre arriveranno presto nuoro. Un risultato notevole, ottenuto grazie all’incredibile co- vi canali come B abel Tv e Easy B aby. Più in generale, il pertura dell’evento – con tutte le partite in alta definizio- pubblico di Sky è sempre più consolidato, mentre la conne – che ha fruttato una audience superiore di quasi il 50% correnza sta andando v erso un’inevitabile frammentaziorispetto ai mondiali in Germania di quattro anni fa. Se- ne dell’ascolto, con inevitabili ripercussioni sulla raccolta. guire gli eventi nel miglior modo possibile fa parte del dna Infine, sono molto soddisfatto dell’andamento di Cielo, di Sky Sport. Ecco perché anche per le olimpiadi inverna- un canale ricco di contenuti inediti. Abbiamo una squadra li, trasmesse integralmente e in HD su cinque canali diffe- di agenti che se ne occupa esclusivamente e a meno di un renti, abbiamo permesso ai nostri clienti di raggiungere sia anno dalla messa in onda è già uno dei più apprezzail telespettatore amante delle grandi competizioni sulla ne- ti anche dai nostri inserzionisti abituali.

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Adv market 2010

Media Key 298

Digitalia ’08 Intervista a Guido Confalonieri, Direttore marketing

MK: Può commentare l’andamento del mercato pubblicitario con particolare riferimento ai new media?

Guido Confalonieri: La prima parte dell’anno ha fatto registrare una inversione di tendenza rispetto al 2009 che, come sappiamo, ha sofferto le conseguenze della crisi globale. In particolare abbiamo assistito a un buon recupero dei mezzi più tradizionali – come la televisione – con un forte incremento della tv digitale terrestre, ma anche a una crescita significativa degli investimenti su internet. Ci auguriamo che il secondo semestre possa confermare la tendenza complessiva. Tuttavia le tossine della crisi non sono state smaltite completamente e quindi, pur restando fiduciosi e ottimisti, dobbiamo essere pronti a reagire a eventuali scosse di assestamento del mercato.

in grado di garantire la visione di tutte le competizioni cui parteciperanno i club, potendo proporre la Serie A, la Champions League e, in esclusiva, il mondiale per club e l’Europa League. Il tutto anche con l’opzione HD sui principali eventi. I primi dati di ascolto fanno r egistrare un incremento rispetto allo scorso anno superiore al 30%. Abbiamo anche rafforzato l’offerta sul fronte dell’intrattenimento, con il cinema che può contare ormai su cinque canali dedicati.

MK: Quali sono i plus della vostra offerta editoriale?

Guido Confalonieri: La forza della nostra offerta editoriale

MK: Quali sono le previsioni di chiusura per Digitalia?

Guido Confalonieri: È ancora presto per una pr evisione

verosimile. Siamo certamente soddisfatti per come abbiamo condotto un anno particolarmente delicato, dove ci siamo confrontati con una concorrenza molto agguerrita che ha potuto contare su eventi particolari come i mondiali di calcio. Ciononostante abbiamo incrementato le nostre quote su ogni singolo cliente e abbiamo conquistato nuovi investitori grazie alla qualità della nostra offerta e ai risultati lusinghieri che i nostri mezzi hanno ottenuto. Possiamo dire che, se il mercato nel suo complesso confermerà la tendenza a una ripresa generale, il nostro obiettivo è puntare per il 2010 a un risultato ‘rotondo’.

MK: Quali sono le novità relative ai mezzi che gestite?

Guido Confalonieri: Negli ultimi dodici mesi abbiamo

fatto molti passi avanti nell’integrazione della nostra offerta editoriale. N ella free tv, con il lancio de La5, abbiamo proposto un canale rivolto alle gio vani donne che ha già dimostrato tutto il suo valore. In pochi mesi, infatti, i dati di ascolto sul target di riferimento (donn e 15-44 anni) hanno fatto registrare una media superiore all’1% di share, con picchi nel le aree ‘all digital’ a v olte superiori al 34%. Nell’offerta pay prosegue l’attività di raffor zamento del prodotto. Quest’anno abbiamo ampliato la coper tura degli eventi di calcio con l’offer ta di tutte le par tite delle dodici squadre principali del campionato di Serie A, che ci assicurano la copertura di oltre il 90% del bacino dei tifosi italiani. Di alcune di queste squadre (Inter, Juventus, Palermo e Napoli) Mediaset Premium è l’unica piattaforma ■

sta principalmente nella qualità dei contenuti proposti. Sulle reti pay di intrattenimento gli accordi in esclusiva con i maggiori produttori ci assicurano il meglio della programmazione di serie tv – spesso in contemporanea con il lancio negli Usa – e oltre il 50% dei film campioni d’incasso.

Oltretutto il nostro prodotto ha un tasso di rotazione minore rispetto al concorrente satellitare, garantendo così una programmazione sempre ‘fresca’ con oltre 1.000 ore di prodotto per ciascuna emittente.

MK: Quali sono gli obiettivi e le str ategie di Digitalia per i prossimi mesi?

Guido Confalonieri: Nel 2011 avremo la transizione quasi totale della tv alla tecnologia digitale. P er il 90% della popolazione questo vorrà dire avere accesso a un’offerta di contenuti free e pay destinata a cambiare le abitudini di consumo del mezzo. Mediaset sta lavorando da tempo per garantire un livello di offerta in grado di coprire tutte le esigenze del pubblico della nuo va televisione, investendo su contenuti e innovazione tecnologica e innanzitutto consolidando la tv generalista free, che resta l’unico vero punto di aggregazione massivo in grado di generare la copertura di ampie fasce di telespettatori. N el contempo ci sarà anche il completamento dell’offer ta sul fronte delle reti tematiche free e della pay tv, andando a rafforzare le aree di contenuto in grado di attrarr e nuovi telespettatori e garantire pertanto maggiori investimenti pubblicitari. Infine, dopo il lancio del primo servizio on demand sulla piattaforma digitale terrestre disponibile anche in HD, stiamo lavorando a nuovi sviluppi sul fronte tecnologico che abiliteranno il nostro utente pay a una esperienza di visione sempre più ricca e flessibile. M a su questo non possiamo ancora dare dettagli.

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Media Key 298 ■

Adv market 2010

DAD - Digital Advertising Intervista a Mario Bianchi, Vicepresidente

MK: Può commentare l’andamento del mer cato pubblicitario con particolare riferimento ai new media?

Mario Bianchi: Il mercato nel primo semestre è andato bene, ha recuperato una quota interessante del terreno perduto ma la cr escita non si è distribuita nella stessa misura su tutti i me zzi. Sicuramente i new media, internet e la tv digitale, hanno trainato la ripresa.

La seconda parte dell’anno è ancora tutta da scoprire, anche perché il quarto trimestre del 2009 aveva già visto una buona ripresa degli investimenti e il confronto sarà più impegnativo.

MK: Come sta andando DAD nel 2010?

Mario Bianchi: Il primo semestre lo abbiamo chiuso

con un incremento di fatturato del 30%, e ci sono precise ragioni per questa performance positiva. Le nostre sono televisioni tematiche e il nostro editore ha completato la sua offer ta creando sistemi mu ltimediali. I

tre sistemi Alice per la cucina, Leonardo per la casa e M arcopolo per viaggi/turismo sono declinati su tv, stampa e web, con un’offer ta integrata e sinergica; quello dei motori e non solo, con Nuvolari, su tv e web. Sia i fr uitori dei mezzi che gli utenti pubblicitari hanno apprezzato il nostro lavoro . Il risultato è stato un aumento complessivo delle audience e degli investimenti pubblicitari.

MK: Il vostro editore Sitcom produce quattro canali televisivi, tre mensili e quattro siti web. Quali mezzi vi hanno dato maggiori soddisfazioni quest’anno?

Mario Bianchi: L’aver puntato sull’offerta a sistema ci ha consentito di distribuire la ‘soddisfazione’ su tutti i mezzi in modo equilibrato.

■ Sotto, la cover di ‘Leonardo Case & Stili’ di ottobre. A

destra, la cover della nuova guida di Alice ai ristoranti ‘La Gola in Viaggio 2011’, appena uscita in libreria.

MK: Che novità ci sono riguardo ai mezzi che gestite?

Mario Bianchi: Da luglio i nostri canali sono visibili

attraverso la piattaforma IPTV di Telecom Italia; da marzo è in edicola il nostro nuovo mensile ‘Marcopolo - Diari di Viaggio’ che si aggiunge ad ‘Alice Cucina’ e ‘Leonardo Case & Stili’; ma credo che avremo altre novità nei prossimi mesi.

MK: Quali sono gli obiettivi e le str ategie di DAD per i prossimi mesi?

Mario Bianchi: Il primo obiettivo è quello di consolidare l’ottimo risultato del primo semestre anche nella seconda parte dell’anno. Gli altri, conseguenti e coerenti, sono l’allargamento delle pr oposte a sistema – con particolare attenzione al turismo, che abbiamo completato di recente – e l’aumento delle iniziativ e speciali legate ai contenuti tematici, molto apprezzate dal mercato.

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Adv market 2010

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IGPDecaux Intervista ad Alessandro Loro, Direttore marketing

MK: Potrebbe commentare l’andamento del mercato pubblicitario in generale, con particolare riferimento all’outdoor?

Alessandro Loro: La mia sensazione è che il mercato non stia andando male, però mi sembra che si stia polarizzando sempre di più sugli audiovisivi. Sono penalizzati la stampa e l’esterna, mentre vanno meglio ormai da almeno un paio d’anni televisione e radio. Ovviamente sto parlando dei cosiddetti mezzi classici, per ché il web va bene, ma quello è un discorso a parte. L’esterna, in particolare, è un mezzo che ha sofferto e sta soffrendo moltissimo.

MK: Quali sono le previsioni di chiusura del 2010 per IGPDecaux?

Alessandro Loro: Attualmente posso solo dire che chiuderemo l’anno peggio del 2009, cosa che non avr emmo mai pensato. L’anno scorso IGPDecaux era andata molto male e ci sarà un segno negativo anche quest’anno, non della stessa entità ma comunque negativo.

MK: Dinamica, affissione classica e arredo urbano: quale segmento vi ha dato maggiori soddisfazioni quest’anno?

Alessandro Loro: Ci sono veicoli che vanno meglio, tipo l’arredo urbano, e altri che vanno peggio, tipo l’aeroporto e i mezzi pubblici di superficie. Arredo urbano e metropolitana continuano invece a darci soddisfazioni.

MK: Quali novità avete introdotto a vantaggio dei vostri clienti?

Alessandro Loro: Quest’anno abbiamo introdotto tantissime innovazioni, soprattutto sui traspor ti. A Milano abbiamo lanciato parecchi prodotti nuovi, forse troppi: ho l’impressione che non siano stati ancora ben recepiti e metabolizzati dai clienti. Nel 2010 abbiamo siglato un nuovo accordo con Atm, l’azienda dei traspor ti municipali, per cui abbiamo creato una serie di prodotti innovativi: la decorazione delle scale pedonali della metropolitana e il circuito delle giostre, che sono impianti di grande formato all’interno dei nuovi treni meneghini della metropolitana. Abbiamo poi lanciato dei prodotti chiamati Maxiside e Manyside sui tram cittadini di nuova generazione Sirio e Sirietto. Di innovazione ne abbiamo fatta parecchia, ma non si è tanto percepita all’esterno. Il problema è che quando le cose non vanno bene per tutti – mi riferisco all’outdoor come mezzo – è più difficile anche far recepire ai clienti i nuovi prodotti. Abbiamo un listino molto com■

plesso. La sensazione è che il mercato debba ancora digerire tutte le novità di IGPDecaux. In questo momento il comparto dell’outdoor è depresso e fa fatica a digerire anche l’innovazione.

MK: Che cosa possiamo dire del digital signage?

Alessandro Loro: È stata l’innovazione in assoluto più

importante che abbiamo introdotto quest’anno. Mi riferisco al digitale e al nuovo circuito di schermi lcd che abbiamo introdotto nella metropolitana di Milano. Si tratta di un’innovazione formidabile e di un mercato nuovo che ci aspettiamo risponderà con entusiasmo nei prossimi mesi. Il digital signage in esterna è un mezzo che i clienti non sono ancora abituati a usare. In questo caso, oltre alla difficoltà che mostra attualmente il compar to, c’è anche la difficoltà di introdurre un nuovo strumento. È necessario spiegare bene questi nuovi mezzi e serve anche una nuova cultura per quanto riguarda gli skill creativi. Credo comunque che sia un tipo di innovazione che ci premierà nel lungo periodo.

MK: Quali sono le strategie di IGPDecaux per i prossimi mesi?

Alessandro Loro: Le politiche per il 2011 non sono ancora state definite completamente, quindi posso anticipare soltanto alcune cose. Proprio in questi giorni stiamo ragionando sulle strategie per il pr ossimo anno. Posso dire fin d’ora che lavoreremo moltissimo sui mezzi di trasporto pubblico di superficie. Faremo anche molta innovazione a livello di ricerca, e stiamo mettendo a punto str umenti di analisi della creatività e dell’audience sui quali punteremo l’anno prossimo.

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intervista di Clara Zambetti

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Adv market 2010

Open Space Intervista a Virgilio Suraci, Amministratore unico, e Lorenzo Suraci, Presidente di RTL 102.5

MK: Può commentare l’andamento del mercato pubblicitario con particolare riferimento al settore della radio?

Virgilio Suraci: Se questa domanda mi fosse stata posta a luglio, avr ei definito il 2010 un anno scoppiettante, uno di quelli che spingono a essere ottimisti. Le cose però sono cambiate, e quindi pr eferisco mantenermi cauto sulla chiusura di fine anno. A luglio eravamo molto soddisfatti: c’è stata anche l’operazione dei mondiali di c alcio che ci ha con sentito di incrementare parecchio il fatturato. In agosto e in settembre si è registrato invece un calo notevole. Io spero che la corretta lettura di quello che è accaduto sia questa: il mercato ha tirato bene fino a luglio, in agosto e settembre ha rallentato un po’ e da o ttobre in avanti riprenderà la corsa per consentirci di arrivare a fine anno in positivo.

il futuro stiamo lavorando su una probabile evoluzione della nostra rete commerciale, in termini di tecniche, di metodiche e di appr occio al mercato. Probabilmente, dopo dieci anni, è il caso di innovare qualcosa. Noi siamo l’unica radio a non avere la doppia linea di vendita, ovvero centri media e clienti. Se un nostro agente ha nel portafoglio Volkswagen, non va solo dal cliente ma anche dal relativo centro media. Open Space crescerà anche in termini di risorse umane.

MK: Quali sono i punti di forza di RTL 102.5?

Lorenzo Suraci: Il nostro punto di forza principale è

quello di andare in onda sempre in diretta, ventiquattr’ore su ventiquattro. Siamo sempre sul pezzo, oltre che sulla musica, che rimane un elemento impr escindibile. Direi che la perfetta sintesi di musica, attualità e intrattenimento rende RTL 102.5 una radio unica nel MK: Quali previsioni di chiusura può fare per il 2010 a panorama nazionale. Nei nostri palinsesti non ci sono livello di fatturati? programmi di punta o che hanno un’audience molto Virgilio Suraci: A oggi, inizio ottobre, abbiamo già in più alta degli altri. Abbiamo ascolti abbastanza costancasa il 90% del fatturato che av evamo lo scorso anno . ti nell’arco delle ventiquattr’ore. Lo scorso primo luQuindi probabilmente a fine anno chiuderemo con un glio abbiamo iniziato a esser e la radio del traffico, in risultato positivo. Il 2010 sarà nel complesso buono, an- quanto godiamo di una copertura su tutto il territorio che se mai come quest’anno si naviga a vista. Sento an- e siamo puntuali ventiquattr’ore su ventiquattro a forche i miei colleghi delle altre radio e il fenomeno è ge- nire qualsiasi tipo di informazione sul traffico autoneralizzato. Non ci sono più sicurezze: oggi si dice una stradale: una volta l’ora come impegno fisso, una volta cosa e domani si può essere smentiti. Noi di Open Spa- ogni mezz’ora nelle ore di punta del mattino e della sece, avendo fatto molto bene nei primi sette mesi del ra. Qualunque emergenza succeda noi ne diamo noti2010, confidiamo che il mercato negli ultimi tre mesi zia in tempo reale, passando subito la linea alla Socieriprenda, se non a correre, almeno a voltare in positivo. tà Autostrade. Dunque, informazione, intrattenimento e musica si mixano per dare origine a un prodotto MK: Quali sono state le principali strategie di Open Spa- unico. ce quest’anno?

Virgilio Suraci: Abbiamo cercato soprattutto di v alo- MK: Quali sono stati gli eventi speciali più importanti del rizzare al massimo tutto ciò che è stato fatto da par te 2010 e su quali puntate per i prossimi mesi? dell’emittente. A oggi la cosa più importante è stata la- Lorenzo Suraci: Sicuramente i mondiali di calcio. Per vorare sui mondiali di calcio e la concessionaria ha ri- la prima volta abbiamo trasmesso tutte le partite, e non sposto prontamente a quella che è stata un’innovazione solo quelle dell’Italia, con i commenti della Gialappa’s e una caratteristica distintiva del nostro palinsesto. Ri- Band. Attualmente stiamo seguendo la nazionale con cordo che RTL 102.5 è stata l’unica emittente radiofo- radiocronache in diretta. Tra gli altri eventi speciali che nica commerciale che ha trasmesso integralmente tutte abbiamo seguito ricorderei le date romane del tour di le partite dei campionati mondiali. La radio ha messo a Renato Zero, un grande successo . Seguiremo anche i disposizione della concessionaria questa chicca che è sta- concerti di Lady Gaga e di altri grandi artisti, come ta ben presentata al mercato e che ha dato ottimi risul- sempre. tati anche in termini di fatturato . Per quanto riguarda intervista di Clara Zambetti ■

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Adv market 2010

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RDS Advertising Intervista ad Alessandro Buda, Direttore generale advertising

MK: Può commentare l’andamento del mer cato pubblicitario con particolare riferimento al settore della radio?

Alessandro Buda: La radio continua a detenere la leadership del mercato pubblicitario in termini di cr escita percentuale fra i media tradizionali. Fra gennaio e agosto 2010 il nostro comparto è cresciuto del 12,8% rispetto allo stesso periodo del 2009, contro un 5% circa di incremento totale del mercato. In particolare, nel primo semestre dell’anno gli investimenti sul mezzo hanno avuto un andamento addirittura brillante e anche i mesi di luglio e agosto sono stati positivi, seppur e con incrementi inferiori ai mesi precedenti. Al confronto dell’effervescenza che ha caratterizzato i primi otto mesi del 2010, questo inizio d’autunno presenta invece un andamento più riflessivo: ma questo non condizionerà più di tanto il risultato dell’anno, che sarà sicuramente positivo. Forse il comparto non tornerà ai livelli del 2008, ma certamente ci andremo molto vicino.

MK: Quali previsioni di chiusura può fare per il 2010 a livello di fatturato?

Alessandro Buda: Anche per quest’anno noi ci siamo posti l’obiettivo di raggiungere performance superiori a quelle della media del nostr o mercato. Ci attendiamo pertanto che l’incremento a chiusura d’anno arrivi a toccare gli 8-10 punti percentuali rispetto al 2009, il che significherebbe registrare una performance addirittura superiore ai valori del 2008, come dire aver annullato gli strascichi e dimenticato completamente la r ecente crisi economica.

MK: Quali sono state le principali strategie di RDS Advertising per quest’anno?

Alessandro Buda: Pochi punti forti, a caratterizzare un modello vincente ormai rodato. La nostra è una struttura snella che ci consente di essere sempre tempestivi e propositivi riguardo le richieste che ci vengono fatte. Un altro punto di distinzione, di cui siamo particolarmente orgogliosi, è la vicinanza al cliente e ai centri media.

La nostra capacità di contatto viene esaltata da un servizio clienti sempre proattivo e conforme alle aspettative. Abbiamo inoltre rafforzato la nostra struttura commerciale con degli specialisti internet. Abbiamo la forte ambizione di posizionar ci all’avanguardia nel comparto dell’entertainment digitale e di ottener e conse■

guentemente buoni risultati commerciali dalla sinergia tra radio e web.

MK: Quali sono i punti di forza dei palinsesti di RDS? Alessandro Buda: In questo particolare momento stori-

co sono la qualità e la quantità dei contenuti editoriali prodotti, anche con il contributo della nostra community. La principale novità, infatti, è la nuo va strategia ‘evolutiva’ della radio: essere una ‘entertainment company’ a tutto tondo. Il che vuol dire ampliare la produzione e l’offerta multimediale del network con pubblicazioni esclusive di backstage, interviste, podcast, video e ‘augmented reality’.

Il nostro nuovo sito, più multimediale, interattivo e personalizzato del precedente, arricchito anche da un canale video in HD, consente una speciale interazione con il pubblico, da cui riceviamo dimostrazioni continue di interesse e partecipazione. Vantiamo una pagina su Facebook, un account su Twitter, un brand channel video in HD su YouTube, oltre alle applicazioni su iPhone e sui cellulari Nokia, che arricchiscono la nostra offer ta di entertainment anche tramite piattaforma mobile.

MK: Può commentare gli ultimi dati Audiradio?

Alessandro Buda: All’inizio di quest’anno è stato deciso

di aggiungere il panel diari alla tradizionale indagine telefonica (CATI) perché il mercato è sempre più esigente, e oltre al dato del giorno medio ha interesse a conoscere il comportamento dell’audience radiofonica anche su periodi più lunghi, allo scopo di poter pianificare più agevolmente e in modo più mirato. Per questa ragione le principali imprese radiofoniche hanno investito nel progetto diversi milioni di euro. Si è capito subito che qualcosa andava messo più a punto, per cui si è deciso di sospendere la rilevazione e adottare tutte le cautele necessarie prima di pubblicare nuovamente i risultati del panel. È dunque evidente che al momento gli ultimi dati validi per le emittenti nazionali sono quelli annuali del 2009, mentre gli ultimi dati resi pubblici si riferiscono alle sole emittenti locali. Questa situazione di stallo non è certo in linea con l’esigenza di fornire ai nostri investitori dati aggiornati per le loro pianificazioni. Non escludo, quindi, un inter vento dell’Autorità che ripristini la pubblicazione dei dati rilevati con l’indagine CATI anche per le radio nazionali, allineando così in termini temporali i mezzi nazionali a quelli locali.

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Adv market 2010

Media ’90 Intervista a Marco Favero, Presidente

MK: Può commentare l’andamento del mer cato pubblicitario con particolare riferimento al settore della radio?

Marco Favero: Gli ultimi dati pubblicati da Nielsen Media Research evidenziano una crescita del nostro mercato nei primi otto mesi dell’anno su due fr onti: gli investimenti pubblicitari sono aumentati del 4,8% e anche il numero degli inserzionisti è superiore rispetto al 2009.

Queste cifre rincuorano di fronte a una ripresa dell’economia reale ancora piuttosto debole, ma bisognerà capire se i dati po sitivi sono reali e concreti, nel senso che contribuiranno a portarci più velocemente del previsto ai livelli pre-crisi, o se invece è l’andamento particolarmente negativo dello scorso anno ad aver favorito gli incrementi messi a segno da quasi tutti i mezzi e settori: il test decisivo sarà l’autunno, che si confronterà con dati del 2009 meno negativi. Quanto detto sin qui vale ovviamente anche per il mezz o che rappresenta il nostro core business, la radio, ma in questo caso mi sento di specificare che il brusco calo del 2009 è arrivato dopo una serie di risultati estremamente positivi che la stavano premiando (e la premieranno ancora) per la sua capacità di rinnovamento. Negli ultimi dieci anni, nonostante il biennio critico 2001/2002, gli investimenti sulla radio sono cresciuti più che su ogni altro mezzo, ossia di oltre il 20%, e se consideriamo gli ultimi sette anni di quasi il 33%. Lo scorso anno la radio è anche stata tra i mezzi che hanno risentito meno della crisi (–7,7% contr o il –13,4% generale) e ora è decisamente tra quelli che stanno maggiormente approfittando della ripresa (+12,8% contro il +4,8% generale). Come vado spesso ripetendo, la radio ha ancora largo margine di miglioramento e ha in sé le ragioni del suo successo: economicità, duttilità, velocità di pianificazione e efficacia compr ovata, grazie anche ad audience sempre più ampie. Secondo gli ultimi dati Audiradio (primo semestre 2010), gli italiani che la ascoltano quotidianamente sono infatti 39 milioni e 672mila, che passano a 48 milioni e 229mila nell’arco della settimana, con una penetrazione giornaliera del 73,7% e dell’89,6% nei sette giorni: dati che peraltro nei due mercati principali di Media ’90, ossia il Veneto e il Friuli, sono ancora più eclatanti (76,3% nel giorno medio e 91,9% nei sette giorni). E non è solo questione di quantità, ma anche di qualità: l’ascolto della radio è centrato sui target più commer cialmente appetibili, ossia i responsabili d’acquisto middle-class.

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MK: Come sta andando la r accolta pubblicitaria per Media ’90 e quali previsioni di chiusura può fare per il 2010?

Marco Favero: Dopo un buon inizio d’anno, i tre mesi estivi sono stati piuttosto sottotono, ma come sempre sarà l’autunno a decidere l’andamento dell’intero anno.

Siamo decisamente partiti con il piede giusto: quegli inserzionisti che in estate ci av evano detto di voler attendere settembre per l’inizio delle loro campagne sono stati effettivamente di parola e abbiamo avuto risultati soddisfacenti anche a livello di new business. Quanto a ottobre, le cose paiono procedere bene: notiamo una vivacità di mercato che mancava da tempo… N on posso, dunque, che essere ottimista, ma il mercato è ancora difficilmente decifrabile poiché le aziende hanno accorciato l’orizzonte temporale delle loro decisioni, quindi non riesco a fornire una stima di chiusura del 2010 seria e attendibile. Una cosa è certa: qualità e affidabilità saranno come sempre le leve determinanti per conseguir e risultati positivi, quale che sia lo scenario di mercato che ci si prospetterà.

MK: Può commentare gli ultimi dati Audiradio?

Marco Favero: Ancora una volta, come da oltre dieci

anni a questa par te, Media ’90 si è riconfermata leader per ascolti rappresentati nel Nord-Est, sia nel giorno medio che nei sette giorni e nel quarto d’ora medio: su quest’ultimo parametro abbiamo oltre il 40% di ascolti in più rispetto al nostro maggior competitor locale, nonostante sia il fr utto di una r ecente fusione di due nostri competitor storici. Un altro nostro vantaggio competitivo largamente riconfermato è la centratura sul macrotarget dei responsabili d’acquisto: nel giorno medio rappresentano il 47% degli ascolti totali rispetto al 43% della media nazionale e al 38% del maggiore competitor locale; se guardiamo poi al quarto d’ora medio riferito alle due principali regioni coperte dalle nostre radio, Veneto e Friuli, il dato è ancora più eclatante, con una percentuale di ben il 52%! Detto ciò, non posso non spendere una parola su Audiradio più in generale: mi auguro che per le rilevazioni del 2011 trovi una soluzione metodologica adeguata per le radio sia nazionali sia locali, evitando lo spettro di rilevazioni di ‘Serie A’ solo per pochi e rilevazioni di ‘Serie B’ per chi non può permettersi le altre, disattendendo la sua missione di divulgare e promuovere la radio tout court.

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MEDIAKEY.TV-Newsletter_8.0_Layout 1 20/10/10 09.34 Pagina 1

La newsletter quotidiana con oltre 10.000 lettori La newsletter quotidiana di Media Key continua a crescere.

Ogni giorno più ricca di spunti e approfondimenti, grazie al potenziamento dei prodotti redazionali, è un appuntamento giornaliero che fotografa il mondo della comunicazione.

Con cadenza quotidiana, mediakey.TVinforma è una newsletter interamente dedicata al mondo della comunicazione, dell’advertising, delle aziende, della televisione, dei media e new media, di tutto quel mondo che gravita attorno alla comunicazione.

Non solo informazione, ma anche un mezzo che è diventato in soli due anni un importante veicolo per la visibilità di molte aziende, potendo contare su diverse tipologie di format.

Numerose sono le imprese che hanno veicolato il loro messaggio attraverso mediakey.TVinforma: case automobilistiche, importanti società di food & beverage, agenzie di comunicazione, case di produzione e post produzione, stampatori e cartiere.

Diffusione: 10.400 contatti a invio.

Suddivisione: aziende e professionisti 62%; agenzie media 10%; agenzie di comunicazione 14%; new media 11%; altro 3%.

Per informazioni: carla.oggioni@mediakey.it

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■ Il web che vince Gli investimenti pubblicitari sui new media continuano a crescere, molto più di quelli sui mezzi tradizionali. È appunto nel mondo digitale che si muovono i protagonisti delle prossime pagine.

■ Microsoft Advertising: un mondo digitale L’agenzia è in grado di sviluppare efficaci iniziative di comunicazione online e di elaborare soluzioni complete e personalizzate.

■ Autostrada del Brennero: sicurezza e innovazione Creatività, usabilità e qualità dei contenuti: sono questi i criteri di giudizio per cui il sito dell’A22 è stato premiato all’Interactive Key Award 2010.

■ Boscolo Travel: l’innovazione nel mondo dei viaggi Da oltre trent’anni attiva nel settore del turismo, prosegue un percorso finalizzato al miglioramento costante, alla diversificazione delle co mpetenze e all’innovazione.

■ Archimede: flessibili, globali e vincenti Nata nel 1999 come studio g rafico, è cresciuta negli anni fino a diventare una delle web agency più interessanti ed eclettiche del panorama italiano.

■ Crowd M Italy: nuove frontiere della comunicazione Nuovo tipo di agenzia, specializzata in consulenza strategica per la comunicazione digitale ma diversa dalle classiche web agency.

■ H-art: user engagement Agenzia creativa che lavora su progetti strategici di marketing e comunicazione, in cammino costante verso l’innovazione.

Protagonisti del mondo digitale ■

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mediakey25anni

Protagonisti del mondo digitale

Il web che vince Gli investimenti pubblicitari sui new media continuano a crescere, molto più di quelli sui mezzi tradizionali. È appunto nel mondo digitale che si muovono i protagonisti delle prossime pagine.

L’attenzione di molti investitori si è spostata ormai da temp o sui new media, perché sono sempre più numerosi i consumatori che trascorrono il loro tempo online davanti allo schermo del computer (a casa o in ufficio), ma anche davanti a l display del telefono cellulare. Questi utenti si possono raggiungere in modo mirato, puntando a target selezionati con creatività oppure operazioni speciali studiate ad hoc. L’efficacia della comunicazione è spesso verificabile.

Microsoft Advertising, che apre questo nostro speciale dedicato ai Protagonisti del mondo digitale, è la concessionaria di Microsoft in grado di proporre ad agenzie, editori e inserzionisti lo sviluppo di campagne di comunicazione sempre più ricche e innovative. Naturalmente è forte di uno strumento esclusivo, il por tale MSN, che vanta oltr e quindici milioni di utenti. Parecchie sono le opportunità di comunicazione offerte da msn.it ma anche dai servizi Windows Live, tra cui i gettonatissimi formati rich media, che stimolano fino ■ La diffusione degli smartphone rende sempre

più preziosa e importante la comunicazione digitale.

al 30% di interazione aggiuntiva rispetto a quelli tradizionali.

Parliamo quindi del sito web di Autostrada del Brennero, che è stato premiato all’ultimo Interactive Key Award per la cr eatività, l’usabilità, l’innovazione e la qualità dei contenuti. Walter Pardatscher, Presidente di Autostrada del Brennero, ci racconta di un’azienda che vuole garantire la sicurezza agli automobilisti e lo fa anche mediante il suo sito web, oltre che attraverso la ricerca e l’innovazione.

Ci occupiamo poi di Boscolo Travel, un altro dei vincitori dell’Interactive Key Award grazie al progetto online chiamato ‘Boscolo ti ama’, collegato al sito b2b. L’innovazione è da sempre un punto di forza di Boscolo Travel, che da un decennio è presente online con diversi siti. Questi mirano soprattutto a vendere i viaggi Boscolo a utenti finali, ad agenzie di viaggi e ad aziende. Importantissima è quindi la parte di web marketing e digital communication, perché il mercato è aggressivo e dunque occorre essere efficaci, soddisfare il target e legarlo al brand.

La storia di Archimede, web agency nata nel 1999 come studio grafico, è tutta diversa e merita particolare attenzione. Flavio Righetto, il Presidente, ci ha parlato dell’agenzia e di alcune operazioni di successo realizzate per clienti locali delTrentino Alto-Adige come Filiera Agroalimentare Trentina e Trentino Marketing. Innovazione, ricerca e sviluppo sono i punti di forza che consentono ad Archimede di mantenersi sulla cresta dell’onda, conservando un trend di crescita del 10% annuo.

Crowd M I taly non è una semplice web agency, ma un nuo vo tipo di agenzia specializzata in con■

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sulenza strategica per la comunicazione digitale. È una digital consulting agency, in grado di fornire consulenza e sviluppo di strategie di marketing e comunicazione secondo un modello di business incentrato sulla evoluzione di internet. Tra i clienti, Bausch & Lomb, Citroën e Persona.

E concludiamo con H-ar t, un’agenzia creativa che fa par te del Gruppo WPP e che si occupa di progetti strategici di marketing e comunicazione. Obiettivo costante è tr ovare le modalità più efficaci per ogni brand di utilizzare i canali online come il web e il mobile. Tra i clienti, colossi come Barilla, Diesel, IKEA, Heineken, Pirelli, Sony Ericsson, Telecom Italia.

Per tutte le realtà che operano nel mondo digitale è essenziale puntare sull’innovazione, essere sempre al passo con i tempi per poter offrire ai clienti str umenti nuovi, efficaci, semplici da usar e, che consentano di attirare il proprio target o di comunicare con i propri consumatori. Lo sviluppo crescente della banda larga e degli smartphone sempre più sofisticati e veloci consente ormai a moltissime persone di stare collegate con il web da casa, in ufficio ma anche quando sono in movimento. Tante sono, dunque, le oppor tunità di raggiungere questi target con comu■ nicazioni e operazioni mirate.

Nelle prossime pagine: Microsoft Advertising Autostrada del Brennero Boscolo Travel Archimede Crowd M Italy H-art

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Microsoft Advertising

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Un mondo digitale Microsoft Advertising è in grado di sviluppare efficaci iniziative di comunicazione online, grazie alle molteplici opportunità della sua piattaforma, e di elaborare soluzioni complete e personalizzate a partire dal brief della campagna, sfruttando gli insight sulle audience, i formati creativi, le tecnologie di targeting e i brand media.

Microsoft Advertising, la concessionaria lanciata nel maggio 2008, raggruppa sotto di sé tutti gli strumenti e le soluzioni che Microsoft propone ad agenzie, inserzionisti e editori per sviluppare campagne di comunicazione online sempre più ricche e innovative.

La concessionaria, nata per essere il punto di contatto unico tra gli inserzionisti pubblicitari, le media agency e i prodotti e ser vizi offerti da Microsoft, si propone sul mercato con un’offer ta unica per l’ampia gamma di soluzioni di digi■ Un annuncio che presenta le diverse

possibilità di interazione con il consumatore offerte da Microsoft Advertising.

tal marketing e comunicazione online e per le audience messe a disposizione dei clienti.

Oggi i consumatori trascorrono sempre più tempo online, non solo davanti allo schermo di un pc ma anche utilizzando diversi dispositivi digitali come telefoni cellulari e videogiochi. Per far fronte a questa crescita dei punti di interazione digitali con i consumatori, gli inserzionisti possono raggiungere l’intero target di riferimento rivolgendosi a un unico mezzo. Microsoft, in questo scenario, ricopre una posizione esclusiva e – grazie a una audience globale, a un elevato livello di coinvolgimento dei consumatori e alle innovative opportunità di advertising della piattaforma – offre agli inserzionisti la possibilità di raggiungere milioni di utenti differenti attraverso molteplici touchpoint digitali.

Tassello chiave della strategia e dell’offer ta Microsoft per gli advertiser e le agenzie è MSN, il portale con oltre 15 milioni di utenti. MSN.it e i servizi Windows Live offrono numerose opportunità di visibilità, grazie alla possibilità di realizzare iniziative di comunicazione online integrate, interattive e di grande impatto. Da una recente ricerca realizzata da A dMotion, che ha esaminato l’effetto dell’interaction sul comportamento dell’utente in seguito all’esposizione a un annuncio pubblicitario sul■

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le properties Microsoft, risulta che i formati rich media stimolano sino al 30% di interazione aggiuntiva rispetto a quelli tradizionali. In relazione all’obiettivo dell’inserzionista si possono quindi identificare formati che permettono di raggiungere alte interazioni, per esempio l’half banner super espandibile in Windows Live Messenger, che ottiene fino a nove secondi di interazione, o un’azione sulla brand awareness, opportunità offerta per esempio dalla personalizzazione della home page di MSN.it che registra il 35% medio di interaction rate. Lo studio ha inoltre messo in evidenza gli ottimi risultati di Windows Live Hotmail, il cui interaction rate è addirittura del 25%. Il risultato è ulteriormente migliorabile dall’utilizzo di formati video che permettono di aumentare l’interaction rate del 20% e l’interaction time del 12%. Questi esempi dimostrano l’importanza di dedicare tempo e risorse alla preparazione creativa degli annunci per un miglior ROI complessivo della campagna sugli asset Microsoft.

Oltre a MSN, l’offer ta Microsoft Advertising si arricchirà questo autunno con alcune no vità tecnologiche che offrono agli advertiser grandi potenzialità. Windows Phone 7 è un nuo vo tipo di telefono, sviluppato per integrare in modo dinamico tutte le funzionalità più utilizzate e per offrire al consumatore un accesso più rapido, semplice e immediato al mondo digitale ovunque si trovi. Grazie a una nuova interfaccia utente e all’introduzione di sei ‘hub’ (Persone, Immagini, Giochi, Musica+video, Office e Marketplace), Windows Phone 7

GENIO + ANNUAL 2010_Layout 1 20/10/10 09.37 Pagina 2

Moltiplica la tua visibilità con l’Annual di Media Key Media Key Annual, l’annuario di Media Key che da 26 anni è dedicato al mondo della comunicazione, si duplica sulla web tv mediakey.tv. Tutte le schede presenti sul volume (distribuito in 10.500 copie e formato da oltre 300 pagine, comprese quelle dedicate al mercato della pubblicità nazionale e internazionale) verranno infatti pubblicate nel Database degli Operatori, la sezione del sito dedicata alle aziende del settore della comunicazione.

Le schede dedicate agli operatori sono facilmente consultabili e vengono aggiornate e integrate continuamente con immagini, video e interviste.

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Microsoft Advertising

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■ Sopra, il logo Windows Live Essentials: i servizi Windows Live offrono alle

aziende numerose possibilità di visibilità. A destra, l’interfaccia di default di Windows Phone 7.

organizza tutte le informazioni e le attività più importanti, introduce funzionalità esclusive e diversificate che utilizzano tutti i più inno vativi servizi Microsoft, da Xbox Live a Office, da Windows Live a Zune, rivoluzionando al contempo la facilità di accesso e utilizzo di dati e servizi.

Windows Phone 7 rappresenta un’ottima opportunità per tutti gli advertiser che vogliono raggiungere il consumatore anche quando si trova in mobilità.

Sul fr onte dell’intrattenimento, il lancio di Kinect per Xbox 360 rappresenta un momento chiave della strategia consumer Microsoft. Kinect consente di controllare l’esperienza di gioco utilizzando soltanto il corpo e la voce e permette di interagire con gli amici, di guardare film o programmi televisivi con un semplice gesto della mano. Rappresenta anche una grande opportunità per gli advertiser, che potranno realizzare campagne di comunicazione assolutamente rivoluzionarie sfruttando le innovazioni tecnologiche della nuova console. Grazie a Kinect è infatti possibile r ealizzare progetti di comunicazione che coinvolgono il consumatore, facendogli vivere un’esperienza coinvolgente e interattiva con il brand. Chevrolet e T-Mobile sono le prime aziende ad aver annunciato iniziative di digital branding per la nuova console.

La v alue pr oposition Microsoft Dynamics CRM online ‘The Power of Productivity’, con alcune caratteristiche distintive, offre ai responsabili marketing delle aziende alcuni strumenti indispensabili per facilitare i processi decisionali e sup-

portare tutte le attività verso i clienti finali. In particolare la soluzione Microsoft è semplice da utilizzare e si integra nativamente con gli str umenti di produttività individuale per permettere l’accesso a processi e informazioni in base al ruolo della persona che utilizza l’applicazione. Microsoft Dynamics CRM permette con un solo click di attivare funzionalità di analisi come dashboard contestuali e navigabili. Oltre a Microsoft Dynamics CRM Online, sarà presentato lo scenario Customer Business Insight for CMO che integra all’interno di Dynamics CRM una soluzione di competitive intelligence di Avanade per la gestione dei processi di marketing 2.0, permettendo alle organizzazioni di gestire processi multicanale che sfruttino sia la componente di marketing tradizionale che quella di marketing digitale (social network, blog, forum ecc.).

Tra i punti di forza di Microsoft Advertising, le soluzioni di audience targeted ads consentono di far arrivare alla target audience delle aziende il messaggio giusto al momento giusto. Microsoft Advertising offre funzionalità in quattr o aree chiave, necessarie per condurre campagne efficaci. Reach, tramite l’inserimento di audience targeted ads in una campagna di display advertising che ampli enormemente il grado di reach all’interno della target audience. Tutte le campagne si basano sul Microsoft Media Network, che raggiunge 139 milioni di utenti al mese in tutta Europa attraverso i brand digitali e i siti partner premium di Microsoft. Insight, con i dati provenienti da milioni di ID Windows Live, dalle ricerche Bing e ■

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dalle molteplici ricerche di adver tising personalizzate su audience, quali consumatori giovani e premium, che costituiscono ricche risorse di insight esclusivi, messe a disposizione per la pianificazione di campagne mirate al raggiungimento della target audience nel modo più efficiente. Targeting efficace, attraverso una vasta gamma di opzioni per scegliere l’audence della campagna , tra cui profile targeting, behavioural targeting, re-messaging e targeting per categoria. L’utilizzo combinato di queste diverse tecnologie di targeting può produrre risultati ancora più rilevanti. In più Microsoft Advertising è in grado di elaborare una soluzione completa e personalizzata a partire dal brief della campagna, sfruttando gli insight sulle audience, i formati creativi, le tecnologie di targeting e i brand media.

Perfetti Van Melle, Binda, MediaWorld, Expert, Winx, Unieuro, Lancia sono alcuni dei brand italiani che si sono già affidati a Microsoft Advertising per sviluppare iniziative di comunicazione online, registrando positivi ritorni sugli in■ vestimenti realizzati.

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Autostrada del Brennero

A22, sicurezza e innovazione Creatività, usabilità, innovazione e qualità dei contenuti: sono questi i criteri di giudizio per cui il sito web di Autostrada del Brennero è stato premiato all’ultimo Interactive Key Award, un riconoscimento meritato per una realtà che quotidianamente vuole garantire la sicurezza della tratta autostradale e assicurare un viaggio sereno all’utente. di Gianni Martinelli

Sono oltre cinquanta gli anni trascorsi dall’atto costitutivo che ha sancito la nascita dell’A utostrada del Brennero: un traguardo prestigioso e una scommessa vinta. Dalla storica firma del 20 febbraio 1959, giorno in cui i soci fondatori apposero il proprio nome in calce al documento, è stata realizzata una realtà infrastrutturale tra le più importanti d’Europa, strategicamente collocata in un crocevia di popoli e movimenti economici. Per conoscere le ultime novità abbiamo intervistato il suo Presidente, Walter Pardatscher.

MK: Quali sono i punti di forza di Autostrada del Brennero?

Walter Pardatscher: Dinamicità della governance, innovazione e ricerca, ma soprattutto interventi volti a mi■ Walter Pardatscher, Presidente di Autostrada

del Brennero.

gliorare la qualità e l’efficienza dei servizi offerti e la sicurezza dell’utente.

Direi che queste caratteristiche ci permettono di essere lungimiranti; confermano e rafforzano sempre più lo spirito e la missione per cui l’A22 è nata: favorire lo sviluppo dei territori salvaguardando allo stesso tempo le esigenze della popolazione delle r egioni attraversate, oltre che degli utenti della stessa autostrada.

perative networks for intelligent road safety) ha lo scopo di sviluppar e e testare apparecchiature e servizi che permettono di creare un collegamento dati permanente (wireless) tra infrastruttura autostradale e v eicoli, al fine di scambiare dati e informazioni riguardanti il tratto di strada sul quale il veicolo sta transitando. Easyway-Corvette (Coordination and validation of the deployment of advanced trasport telematics system in the alpine area) mira MK: Come sta andando il 2010? Qua- invece a implementare sistemi intellili sono le prospettive per il futuro? genti di trasporto (ITS) in Europa e Walter Pardatscher: Il bilancio per più in particolare a fornire un quadro il 2010 è sicuramente positivo: il traf- armonico e standard di tali sistemi per fico aumenta, l’incidentalità diminui- migliorare l’interoperabilità nazionale sce. L’incremento della mobilità è pa- ed europea. Riteniamo insomma di esri all’1,78%. A esso corrisponde un ul- sere al passo con i più avanzati sistemi teriore miglioramento del tasso di in- di controllo, informazione e sicurezza, cidentalità pari a 19,78, v ale a dire il e di essere ben integrati nel sistema eu10,6% in meno rispetto allo scorso an- ropeo dei trasporti. no. Sono dati che ci fanno ben sperare anche per il futuro. La concessione MK: Ci può parlare della vostra stratedi Autostrada del Brennero scadrà nel- gia di comunicazione? l’aprile del 2014, ma la società è fidu- Walter Pardatscher: Autostrada del ciosa di poter proseguire nel suo ruo- Brennero fornisce un importante serlo anche dopo tale data. N essun ten- vizio alla collettività e allo stesso temtennamento: essa continua a investire po investe in innovazione e ricerca. Per (per l’ammodernamento, per il po- l’A22, l’utente/cliente è una persona tenziamento dei servizi, per mantene- che cerca informazioni, in viaggio o re in condizioni di efficienza ottimale per il viaggio, e che quindi pone dola propria rete, per migliorare gli stan- mande specifiche. Noi mettiamo in dard di sicurezza) e a guardare avanti campo la nostra esperienza per utilizcon stimoli e obiettivi sempr e nuovi. zare tutti i canali possibili in grado di Il progetto ‘Green Corridor’ ne è un arrivare all’utente con tempestività e esempio: la società intende contribui- completezza di informazioni. S olo in re alla costruzione di una tratta auto- questo modo si può garantire agli austradale Monaco di Baviera-Modena, tomobilisti la massima sicurezza e fainteramente attrezzata per il riforni- vorire la regolarità del flusso autostramento di idr ogeno. Autostrada del dale non solo in condizioni di traffico Brennero è inoltre impegnata in alcu- normali ma anche nei casi di emerni progetti europei che hanno l’obiet- genza. Ciò significa impiegare strutivo di coordinare e armonizzare le in- menti quali web, wap, pannelli a mesformazioni in viaggio. Coopers (Coo- saggio variabile, tv, radio. Siamo nel ■

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Autostrada del Brennero

contempo impegnati anche a migliorare la vivibilità del nostro territorio: investiamo nell’idrogeno, nel fotovoltaico, in progetti europei. E traduciamo il tutto sulla carta stampata partecipando anche a conv egni e fiere per far capire che l’A22, dietro tanto asfalto e traffico, ha un’anima e un cuor e pulsante, costantemente monitorato a vantaggio di tutti.

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■ La barriera fotovoltaica di Isera

(TN), il viadotto di Ponticolo (BZ), la costruzione del ponte sul Po, la stazione autostradale di Rovereto Sud.

zie e servizi con relativa infrastruttura hardware/software centrale per la gestione delle apparecchiature e dei contenuti. Un altro importante strumento d i c omunicazione ‘ diretta’ c on l’utente è dato dai messaggi forniti dai pannelli a messaggio variabile dislocati laddove è più necessario: uscite e ingressi delle stazioni autostradali, ingresso dei tunnel, ingressi e uscite della viabilità ordinaria, svincoli di interconnessione con altre autostrade. Il personale del Centro Assistenza Utenza A22 ‘pubblica’ notizie ed eventi in tempo reale, informando l’utenza della situazione in itinere. Il premio ottenuto conferma che la strada intrapresa è quella giusta. L’A22, però, non si fermerà qui. Il viaggio è ancora lungo.

elettrica in Trentino-Alto Adige, la barriera può soddisfare le esigenze domeall’Interactive Key Award. stiche di circa 600 abitanti del vicino Walter Pardatscher: Il premio ricecomune di Isera (TN). Poi ricorderei vuto è tanto prestigioso quanto gradiancora il progetto ‘Green Corridor’: to per una realtà che quotidianamenpresso la stazione di Bolzano Sud è state si trova a dover gestire due priorità: ta individuata un’area di proprietà delgarantire la sicurezza della tratta autol’Autostrada del Brennero sulla quale stradale e allo stesso tempo assicurare sarà a breve realizzato il primo impianto un viaggio sereno all’utente. Per quepilota per la produzione e distribuziosto motivo l’A22 investe molto sulla ne di idrogeno a servizio dell’A22 e del ‘infomobilità’, ossia sull’uso delle più territorio circostante. Parlavamo inolavanzate tecnologie dell’informazione tre di mezzi pesanti: un’importante noa supporto della mobilità. Il sito web, vità è che dallo scorso giugno l’A22 è al quale è stato assegnato il pr estigiodivenuta proprietaria dell’intero pacso riconoscimento, fa parte di una rochetto azionario di Sadobre, società che sa di strumenti che la società sta im- MK: Quale sarà la principale sfida da gestisce un autoporto a Campo diTrens plementando per assistere e agevolare vincere nel prossimo futuro?

(BZ). Si prevede di attrezzare l’area con i propri utenti. Presso le aree di servi- Walter Pardatscher: Obiettivi irri- più di 300 stalli di sosta e ser vizi per zio dell’A22 è stato avviato il progetto nunciabili sono la ricerca, l’innovazio- mezzi e persone. È un primo passo per ‘Vademecum@A22’, mirato alla spe- ne tecnologica (monitoraggio traffico; cercare di dare una soluzione a prorimentazione di un ser vizio di infor- TLC/infomobilità a larga banda nelle blematiche legate al traffico pesante. mazione basato sulla tecnologia wire- aree di servizio) e i prodotti energetici less Bluetooth. Contestualmente è sta- (idrogeno, celle a combust ibile, pan- MK: Come immagina l’A22 del futuro? to adattato il sito mobile della società nelli fotovoltaici).

Walter Pardatscher: Meno inciden(destinato a client come smartphone e ti, più sicurezza, meno traffico pesanPDA), arricchendo i contenuti già esi- MK: Quali sono le novità che vi hanno te. Naturalmente non si può prescinstenti con funzionalità sviluppate ap- visto protagonisti di recente? dere da investimenti importanti e mipositamente e adeguando il layout al- Walter Pardatscher: Innanzitutto la rati in ricerca e innovazione, settori nei le caratteristiche dei device di ultima nostra barriera antirumore fotovoltai- quali siamo sempre attenti e impegnati. generazione. È stato inoltre realizzato ca. Lunga 1.067 metri, alta in media Un altro progetto che sosteniamo con – sempre presso le aree di servizio – un 5,60 metri, ospita 3.944 moduli foto- convinzione è la graduale migrazione progetto di info-point (totem con tou- voltaici in grado di pr odurre energia del trasporto merci da gomma a rotachscreen), un sistema pilota destinato pari a circa 690mila kW/h annui. Se- ia. Sarebbe un bel passo in avanti per alla presentazione interattiva di noti- condo le stime dei consumi di energia la sicurezza e l’ambiente.

■ MK: Un commento sulla vostra vittoria

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Boscolo Travel

L’innovazione nel mondo dei viaggi Da oltre trent’anni attiva nel settore del turismo, Boscolo Travel prosegue un percorso finalizzato al miglioramento costante, alla diversificazione delle competenze e all’innovazione, riscuotendo successo e consensi presso i clienti finali e le agenzie di viaggi. di Clara Zambetti

Quello dei viaggi è un settore nel quale Boscolo Travel è presente da oltre trent’anni. La società fa parte del Gruppo Boscolo, realtà finanziaria di spicco con professionalità e inno vazione continua come punti di forza. Per saperne di più abbiamo intervistato Raffaella Bendi, Web a nd I T m anager d i B oscolo Tours, e Matteo Simoni, Trade marketing manager.

novamento della propria immagine con progetti ad alto valore aggiunto, dedicati a tutti coloro che amano muoversi, pensare e agire secondo il proprio personalissimo stile.

MK: Il vostro gruppo ha parecchi siti web differenziati. Che importanza hanno i new media per Boscolo?

Raffaella Bendi e Matteo Simoni:

Per Boscolo Travel la presenza online è fondamentale già da un decennio. I MK: Possiamo riassumere i ser vizi che siti web hanno come obiettivo prinoffrite a clienti e agenzie di viaggi? cipale la vendita dei nostri viaggi, quinRaffaella Bendi e Matteo Simoni: di sono dei veri e propri negozi dediBoscolo Travel è un’azienda con una cati ai target b2c, b2b e corporate. I l forte propensione all’innovazione, processo di acquisto del cliente è un elemento che ha sempr e trasmesso banco di prova che testimonia la riuMK: Boscolo Travel inizia la sua attinei prodotti e nei ser vizi offerti alle scita della navigazione, la pr esentavità negli anni ’80. Con quale mission? agenzie di viaggi e dir ettamente ai zione del prodotto e la usability delRaffaella Bendi e Matteo Simoni: clienti finali. Siamo stati per esempio l’interfaccia. Inoltre, essendo questo Una passione innata per i viaggiato- pionieri, con i cofanetti Boscolo Gift, un mercato molto aggr essivo, è imri e il loro mondo, che ha portato il nel proporre una contaminazione tra portantissima la parte di web markeGruppo Boscolo a diversificar e nel il regalo e il mondo del viaggio otte- ting e digital communication, che detempo interessi e competenze fino a nendo un successo straordinario, do- ve sempre stare al passo con i tempi divenire una realtà finanziaria di pun- vuto all’originalità dell’idea, alla fa- per colpire il target e legarlo al brand. ta nel mondo dell’hotellerie e nel set- cilità della fruizione, all’altissima qua- Boscolo Travel considera il web un tore turistico italiano, con un’atten- lità del prodotto, all’eleganza del pac- mezzo ormai consolidato, i v eri new zione particolare anche all’eccellenza kaging. Boscolo Travel è innovazio- media sono il mobile e le nuove frondell’arte culinaria. Tutto questo nel ne ma è allo stesso tempo una realtà tiere di interazione cross-mediale tra i segno di ricerca, impegno e innova- consolidata, che vanta una leadership vari device. In particolare stiamo allezione continua, qualità distintive che nel settore dei viaggi guidati con ac- gando dei QR-code ai nostri Boscolo accompagnano oggi Boscolo Travel compagnatore, offrendo una vasta Gift, permettendo al cliente di com– la società del Gruppo Boscolo spe- scelta di itinerari altamente selezio- pletare il processo di acquisto con incializzata nei viaggi – v erso un rin- nati e affascinanti, ma anche riser- formazioni digitali. vando la massima attenzione alla qualità dei servizi e dell’ospitalità. A completare l’offerta vi sono prodotti più standard, come la prenotazione di hotel e voli in tutto il mondo, ma soprattutto un servizio ineccepibile: il personale Boscolo Travel è in grado di fornire assistenza 24 or e su 24 al cliente in viaggio.

■ Raffaella Bendi, Web and IT

manager di Boscolo Tours, e Matteo Simoni, Trade marketing manager.

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Boscolo Travel

MK: Quali risultati avete conseguito con il rinnovamento del sito b2b?

Raffaella Bendi e Matteo Simoni:

Il sito b2b esisteva da più di dieci anni: da pochi mesi è stato collegato al progetto ‘Boscolo ti ama’, cr eando una nuova anima dedicata alla comunicazione diretta con le consulenti di viaggio. Questa si è agganciata all’anima già esistente del trade, coniugandosi in modo eccellente e vincente. I risultati conseguiti sono diversi. Prima di tutto una for te percentuale di agenzie che avevano spostato il loro business verso altri lidi sono tornate da noi con rinno vato interesse: questo obiettivo l’abbiamo titolato ‘Risvegli’. In secondo luogo, abbiamo aperto una comunicazione diretta con le consulenti di viaggio che lavorano in agenzia, il v ero motore pulsante delle str utture. Generalmente il tour operator comunica con il titolare dell’agenzia: il nostro focus di comunicazione era quello di andare a parlare direttamente con le persone che lavorano nelle sedi. È stato anche questo un obiettivo raggiunto e lo abbiamo intitolato ‘Dal macro al micro’. L’ultimo obiettivo, ma non meno importante degli altri, è s tata l’affiliazione di 300 nuove agenzie di viaggio, con il titolo ‘New Entry’.

MK: Quali sono i punti di forza del portale boscolotours.com?

Raffaella Bendi e Matteo Simoni:

L’elemento che distingue il nostro sito di prenotazione dedicato alle agenzie di viaggio da quelli dei competitor è il connubio fra la sua massima funzionalità e semplicità, imprescindibili per un portale b2b, e la ricchezza di contenuti complementari alla mera prenotazione. Il nostro obiettivo è sta-

■ Il sito di Boscolo dedicato alle

agenzie di viaggio, collegato al progetto ‘Boscolo ti ama’.

to quello d’implementare quelle funzionalità che potessero rendere più semplice e divertente il lavoro dei consulenti di viaggio. È un sito che cambia il modo di lavorare e di concepirsi al fianco dei pr opri partner, grazie ai migliorati strumenti di condivisione e accesso alle informazioni. L’idea di ‘Boscolo ti ama’ nasce come esternazione della nostra v olontà e impegno: creare una relazione duratura e biunivoca con i nostri partner delle agenzie di viaggio. Il portale quindi non è pensato solamente come uno strumento di lavoro dotato di tool innovativi per facilitare le pratiche di agenzia, ma soprattutto come un luogo virtuale in cui scambiarsi – in piena reciprocità – idee, suggerimenti e impressioni. Un ambiente di ascolto e di dialogo, contraddistinto da quella stessa biunivocità che caratterizza le relazioni sentimentali.

MK: Che bilancio potete far e del con-

corso ‘Un giorno da sogno’, ideato per il lancio del nuovo progetto di comunicazione?

Raffaella Bendi e Matteo Simoni:

Estremamente positivo. I consulenti di viaggio che hanno par tecipato al concorso sono stati circa 4.000. Se si considera che in I talia sono presenti circa 12.000 agenzie e che Boscolo Travel si pone nel mercato come un premium brand, cioè un operator e non generalista ma di nicchia, la visibilità di cui abbiamo goduto è stata molto buona. Il successo del concorso è stato decretato dalla sua meccanica, non il solito concorso a punti al quale le ■

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agenzie sono abituate, e dall’idea di regalare non un pr emio ma un’intera giornata da sogno per un consulente cool, romantico e classic chic, con una sorpresa finale: personal shopper e shopping gratuito, gioielli Pianegonda e una Vespa. I consulenti sono stati inoltre filmati e abbiamo confezionati dei videoclip, che sono stati poi inseriti all’interno del sito.

MK: Quanto conta la comunicazione per la vostra azienda? Che obiettivi vi siete posti con la campagna 2010?

Raffaella Bendi e Matteo Simoni:

La comunicazione è importantissima, e ha come obiettivo il posizionamento del marchio usando un tone of voice di classe, non strillato. Il nostro negozio è una boutique, alla cui base c’è la qualità del servizio. In questo modo nascono i gr uppi di fan su F acebook che con entusiasmo raccontano l’esperienza vissuta con i prodotti Boscolo Travel. Nel 2010 vince la social communication.

MK: Potete commentare la vostra recente vittoria dell’Interactive Key Award?

Raffaella Bendi e Matteo Simoni:

Siamo entusiasti di av er ricevuto un premio così ambito nel settor e della comunicazione online. Trattandosi di un progetto rivolto non a un target di massa ma a dei pr ofessionisti, siamo felici che la giuria dell’Interactive Key Award abbia colto la sua originalità e freschezza. Tuttavia consideriamo altrettanto importante il feedback positivo che abbiamo avuto dai consulenti di viaggio, i quali partecipano attivamente alla vita del portale e ci sono grati perché abbiamo fornito loro strumenti semplici ma molto utili per il loro lavoro quotidiano.

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Archimede

Flessibili, globali e vincenti Nata nel 1999 come studio grafico, Archimede è cresciuta negli anni fino a diventare una delle web agency più interessanti ed eclettiche del panorama italiano. Fra i suoi clienti spiccano quelli del comparto turistico del Trentino-Alto Adige, la sua realtà di riferimento. E i suoi progetti di comunicazione sono all’insegna dell’esperienza ‘user-oriented’.

La strategia vincente per la comunicazione del futuro sarà quella di garantire la centralità del consumatore in tutti i processi di advertising. Ne è convinto Flavio Righetto, Presidente dell’agenzia Archimede, che spazia nei settori della comunicazione online, del web marketing e della ricerca e innovazione tecnologica.

MK: Il positioning della sua agenzia è un po’ più ampio di quello di una web agency. Ce ne può parlare?

Flavio Righetto: Siamo nati come studio grafico e web agency nel 1999 e il nostro core business è rimasto lo stesso per quasi dieci anni. E ravamo tre soci e seguivamo con par ticolare attenzione i clienti pionieri del web che avevano intuito i vantaggi di avere un sito aziendale adeguato e una presen■ Il board di Archimede. Da sinistra: Mauro

Vicentini, Innovazione e tecnologia, Flavio Righetto, Presidente, e Gabriele Dalla Costa, Direzione creativa.

za online. Poi ci siamo accor ti che le esigenze dei clienti crescevano rapidamente con l’avvento delle dinamiche proprie del web 2.0. Siamo così diventati un’agenzia di comunicazione che segue il cliente ad ampio raggio in tutti i suoi bisogni di marketing, web marketing, comunicazione online e offline, grafica e art direction. Possiamo farlo grazie al fatto di esser e cresciuti rapidamente e di av ere in azienda 16 dipendenti che si occupano sia del know-how interno sia di quello dei nostri clienti. Naturalmente ognuno di noi si spende in ambiti diversi, ma principalmente Archimede spazia nei settori della comunicazione, del web marketing, della ricerca e sviluppo, dell’innovazione tecnologica, della grafica e direzione artistica.

MK: Quali servizi siete in grado di offrire e con quali strutture?

Flavio Righetto: L’azienda, come ho detto, è suddivisa in div ersi reparti, ognuno dei quali produce degli output diversi. L’iter è quello classico dell’agenzia di comunicazione, con un occhio di riguardo allo sviluppo del sito web e alle sue dinamiche di pr omozione. Tanti briefing, un sacco di pensiero laterale per sviluppar e soluzioni alternative, molta pazienza e, a v olte, anche la messa in atto di un’azione di mistery client riservata soprattutto a verificare se i nostri clienti hanno imparato, attraverso la nostra formazione, a dare risposte adeguate al loro pubblico. Per il resto i servizi sono quelli di un’agenzia pubblicitaria completa: piani di comunicazione integrata, web marketing, media planning, social media marketing, sviluppo di nuove tecnologie per clienti esigenti, sviluppo di mobile site e, ultimamente, anche ■

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produzione di video per una loro diffusione sui canali web.

MK: Come si è chiuso il 2009 per Archimede e che trend può evidenziare per quest’anno?

Flavio Righetto: Archimede ha chiuso il 2009 con un +13% sul fatturato rispetto all’anno precedente. Nei primi otto mesi del 2010 abbiamo un trend di crescita più alto del 10 % rispetto al 2009. Pensiamo di chiudere l’anno mantenendo salda questa percentuale, non possiamo lamentarci.

Non starò certo a parlare della crisi, sarebbe ipocrita nei confronti di tutti coloro che l’hanno sentita v eramente.

Forse il fatto di abitar e in una r ealtà protetta come quella del Trentino-Alto Adige ci aiuta molto; ma attenzione, noi non riceviamo sovvenzioni da parte della Provincia e conquistiamo la fiducia dei clienti grazie alla nostra operatività. La pubblica amministrazione, infatti, è s oltanto una piccola fetta del nostro portfolio clienti.

MK: Qual è la vostra posizione in fatto di innovazioni tecnologiche? Che iniziative avete impostato o state per lanciare?

Mauro Vicentini: Da due anni abbiamo un nuovo reparto che si occupa di ricerca e sviluppo, soprattutto per quanto riguarda l’ambito del SEO, del web marketing e del social media mar keting. Grazie alle persone che monitorano costantemente l’andamento dei trend e ipotizzano il futuro dei motori di ricerca, abbiamo saputo individuare con qualche mese di anticipo quello che poi è stato rivelato a tutti.

Non era scontato che G oogle prendesse in considerazione l’esperienza dell’utente per lo sviluppo dei suoi algo-

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■ A sinistra, campagna advertising

per Daunex-Galtex (www.daunex.it). A destra, il sito web per l’Autostrada del Brennero (www.a22.it) e quello per il progetto ‘Merenda Trentina’ della Filiera Agroalimentare Trentina (www.merendatrentina.it). In basso, il sito TrentinoSnow per Trentino Marketing (www.trentinosnow.it).

momento di migliorare la proposta già esistente e di creare per tutti gli utenti iPhone un’applicazione apposita.

MK: Il portale per Autobrennero è stato un progetto di indubbio successo. Ce ne può parlare?

Flavio Righetto: Il portale è stato rearitmi, ma noi l’av evamo intuito. An- lizzato in stretta sinergia con la r eche l’introduzione della ricerca ‘real ti- sponsabile dell’area web Roberta Anme’ (caratteristica base dell’ormai fa- dreotti, che vorrei ringraziare. È molmoso algoritmo Caffeine di Google) è to stimolante avere un rapporto distata prevista con molto anticipo. È per retto con il proprio cliente. Solo così questo che fin dal 2009 abbiamo pro- si creano i prodotti che poi hanno sucposto a tutti i nostri clienti l’integra- cesso: ascoltando e mettendosi a dizione del proprio sito web con l’aper- sposizione per la ricerca di soluzioni tura di principali profili sui social net- vicine all’utente. L’architettura del work. Ora stiamo studiando l’appli- portale è molto profonda, ci sono tancazione commerciale dei fenomeni di tissime informazioni utili a una plusocial geolocalizzati. Abbiamo in ser- ralità di target: utenti finali, giornalibo anche un futuro servizio di marke- sti, tecnici, operatori del settor e. La ting legato al CRM, ma non possiamo modalità di fruizione più importanancora parlarne. te, però, rimane sempr e l’esperienza dell’utente. La mappa interattiva in MK: I social media, il mobile, la e-mail home page, infatti, è stata pensata procommunication sembrano svilupparsi in prio per chi si sta mettendo in viagmodo accentuato. Archimede cosa sta fa- gio e vuole aver e notizie sul meteo, cendo in queste aree? sulle aree di servizio, sui caselli, sui laFlavio Righetto: Nell’ultimo anno ab- vori in corso, sul traffico . È un conbiamo proposto tantissime soluzioni centrato di informazioni a portata di di questo tipo ai nostri clienti, soprat- mano, consultabili direttamente daltutto a quelli del settor e alberghiero, perché li possano sfr uttare come un elemento di comunicazione attiva con i propri utenti. Noi, dal nostro canto, formiamo i clienti alla migliore gestione dei profili social, li spingiamo a un dialogo costruttivo con tutti quelli che hanno qualcosa da dir e sulle loro vacanze, sui modi per migliorare i servizi, sugli eventi che hanno appr ezzato maggiormente. Per quanto riguarda il mobile, abbiamo curato questo aspetto per l’Autostrada del Brennero già nell’anno precedente. Ora è giunto il ■

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la pagina principale. C redo che sia questo il suo punto di forza.

MK: Cosa vede nel futuro della comunicazione?

Flavio Righetto: La grande innovazione nella comunicazione del domani sarà la centralità del consumatore in tutti i processi di advertising. Già con il web 2.0 l’interazione con gli utenti ha permesso notevoli sviluppi verso una pubblicità sempre più utile e interessante, ideata per coinvolgere il pubblico e non per ‘imporre’ questo o quel messaggio promozionale. L’avvento dei social network ha sancito il definitivo successo di questa comunicazione oneto-one. La vera rivoluzione del futuro prossimo sarà la commistione sempre più stretta tra old e new media: già da qualche anno, infatti, la comunicazione offline sta emulando gli strumenti propri del web al fine di r endere gli utenti parte attiva dei piani di comunicazione integrata. Per la progettazione dei siti web il nostro motto è sempre stato ‘user-oriented’. Mai claim potrebbe essere più indicato per riassumere la strategia vincente per la comunicazione del futuro.

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Crowd M Italy

Nuove frontiere della comunicazione Crowd M Italy è un nuovo tipo di agenzia, specializzata in consulenza strategica per la comunicazione digitale ma diversa dalle classiche web agency. Il suo modello si basa infatti sulla collaborazione tra i membri di una community in grado di pensare e di sviluppare progetti di comunicazione complessi. di Gianni Martinelli

Crowd M Italy può essere descritta come una ‘digital consulting agency’, specializzata nella consulenza e nello sviluppo di strategie di mar keting e comunicazione secondo un modello di business incentrato sulla continua evoluzione di internet. Per conoscerla meglio abbiamo intervistato il fondatore e Chief executive officer, Silvio Stafuzza.

MK: Ci può presentare Crowd M Italy?

Silvio Stafuzza: Crowd M Italy è il ri-

sultato di un percorso pluriennale, iniziato nel 1995, alla ricerca delle nuove frontiere della comunicazione. Non è una web agency: mio malgrado sono costretto a definire la nostra identità mediante la negazione di qualcosa di ormai acquisito, visto che quello che ■ Silvio Stafuzza, fondatore e Chief executive

officer di Crowd M Italy (www.crowdm.com), con i membri del suo team.

siamo come azienda non è ancora stato codificato. Stiamo creando un nuovo tipo di agenzia, basata sulla collaborazione tra i membri di una community in grado di pensare e di sviluppare pr ogetti di comunicazione complessi, ben oltre il disegno di un sito web o la ricerca di un’idea innovativa. La definizione che più si avvicina è quella di ‘digital consulting agency’, in quanto la nostra specializzazione è incentrata sulla consulenza strategica per lo sviluppo di strategie marketing e comunicazione web e mobile, secondo un modello di business aperto alla continua evoluzione di internet: la proposta, lo sviluppo e la gestione dei progetti dipendono da idee, conoscenze, tecnologie e altri asset originati nel web.

Crowd M Italy basa la sua organizzazione sul cosiddetto ‘crowdsourcing’, ovvero sull’integrazione del ‘potere delle folle’ nella catena del valore dell’impresa, mettendo a disposizione del-

l’azienda l’intelligenza collettiva delle proprie community internazionali, multiculturali e trasversali.

MK: Quali sono i servizi maggiormente richiesti dai vostri clienti?

Silvio Stafuzza: I nostri clienti sono curiosi di sapere cosa c’è di nuovo e vogliono andare sul sicuro. È finito il tempo degli inserzionisti che acquistavano decine di pagine sullo stesso periodico o che facevano ‘spottoni’ di due minuti senza sapere dove finivano i loro soldi. Oggi lo sanno e possono misurare meglio gli effetti della loro comunicazione. La nostra struttura, profondamente innovativa, ci permette di essere poliedrici, agili e flessibili. Spesso accade che il cliente arrivi con un’idea di ciò che vorrebbe ottenere in termini di risultato senza sapere esattamente cosa fare. Questa è la nostra specialità: accompagnare i clienti nel mondo digitale definendo strategie di medio-lungo periodo su cui muoversi.

MK: Che cosa intendete per crowd marketing?

Silvio Stafuzza: Il crowd marketing è un approccio che consiste nell’affidarsi, per la progettazione e il dispiegamento delle strategie di mar keting aziendali, a una comunità online di professionisti e appassionati anziché a un gruppo definito di consulenti o alle sole risorse interne. L’idea è il frutto di un’evoluzione concettuale, resa possibile dal rapido sviluppo dell’ICT e dalla globalizzazione dei mercati, e basata su almeno tre elementi fondamentali: il marketing, inteso come l’attività di comunicazione al mercato della propria offerta commerciale; l’intel-

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Crowd M Italy

ligenza collettiva, un sistema aperto dove dalla collaborazione tra gli individui nascono le soluzioni a problemi complessi; e il crowdsourcing, cioè l’affidamento – per mezzo di una gara – di attività aziendali interne a un soggetto collettivo indefinito. Immaginiamo un futuro in cui le campagne di comunicazione delle grandi aziende siano il frutto di un processo di condivisione e collaborazione tra esperti, appassionati e semplici consumatori, che grazie alle interconnessioni e agli spazi virtuali offerti da internet possano cooperare per generare idee e strategie veramente innovative. Il crowd marketing è il marketing che nasce dalle folle, dagli stessi destinatari della comunicazione, da coloro che sono contemporaneamente clienti e suppor ter delle aziende. Si basa sulla maggiore creatività che deriva dall’interazione e dal confronto tra persone che possiedono culture e formazioni diverse, e sulla possibilità di coinvolgere le competenze appropriate per ogni progetto anziché adattare le proprie esigenze comunicative a quel che si ritiene di poter fare.

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per generare conversazioni continuative tra un’azienda e i suoi singoli clienti, o tra i clienti stessi, qualificando l’unicità delle singole r elazioni e basando il lavoro su una metodologia rivoluzionaria e la nostra piattaforma di Social CRM. In passato bastava offrire un buon prodotto a un buon pr ezzo, in modo affidabile, e il gioco era fatto. Contava essere conosciuti localmente e avere tradizione alle spalle, contavano la qualità acha creduto in questo progetto innova- cettabile e il ser vizio personale. Oggi tivo nonostante l’importanza del lan- tutto è di qualità accettabile, le aspetcio, e questo non è certo molto co- tative di qualità sono altissime. In un mune per le aziende italiane. Esser e mondo in cui tutto è a portata di mouriusciti a integrare campagne offline, se, essere conosciuti localmente non ha web e social media marketing è ciò che più la stessa importanza di allora. Coci dà maggior soddisfazio ne, che di- me raggiungere il destinatario? B isomostra come si possa fare communi- gna fare cose straordinarie! Come dity, coltivarla e farla crescere nel tempo ce Seth Godin, “La straordinarietà è e che conferma la bontà del team com- negli occhi del cliente. Se il cliente riposto dal sottoscritto, dal direttore crea- tiene che ciò che facciamo è degno di tivo Andrés Furioso e dal direttore tec- nota e ne parlerà con gli altri, allora per nico Stefano Chermaz. Questo è l’ul- definizione ciò che facciamo è straortimo di una striscia di successi che la dinario”.

MK: Ci può commentare la vostra vit- nostra squadra – sotto ‘cappelli’ divertoria all’Interactive Key Award? si – ha ottenuto negli ultimi sette an- MK: Qual è la vostra idea di creatività?

Silvio Stafuzza: È stata indubbia- ni. Tutto è iniziato nel 2004 con il lan- Che rapporto deve esserci tra creatività e mente una gran bella soddisfazione che, cio di Smart ForFour (praticamente tecnologia? oltre a premiare il nostro primo anno ogni anno abbiamo festeggiato un pre- Silvio Stafuzza: Le buone idee, oggi di attività, premia il nostro primo pro- mio all’Interactive Key Award). Il no- come ieri, fanno la differenza. Ci vuogetto e dimostra l’efficacia del cr owd stro palmares si apre in Wavenet, con- le creatività in ogni progetto e in ogni marketing e dell’approccio innovativo tinua in Vodu e cresce quest’anno con aspetto del nostro lavoro, una creativiche abbiamo inaugurato proprio con la miglior campagna integrata, firma- tà che non può e non deve essere fine il lancio della N uova Citroën C3. I n ta Crowd M Italy. a sé stessa ma r esponsabile, e misuraogni caso il merito del premio va conbile! Creatività e tecnologia in Crowd diviso con Weber Shandwick, che ha MK: Quali sono i vostri punti di forza? M Italy vanno a braccetto. La creativicurato le digital PR, le blog relation e Silvio Stafuzza: Uno è sicuramente tà oggi può esplorare nuovi percorsi la social media communication, e so- la nostra agilità di risposta (che non è tecnologici, mentre la tecnologia può prattutto con il management e con tut- velocità, ma anche qualità). S vilup- aiutarci a valorizzare la creatività e perto il team digital di Citroën Italia, che piamo strategie creative di engagement fino a misurarla. Adesso è possibile! ■ ■ Alcuni lavori curati da Crowd M

Italy per i clienti Bausch & Lomb, Citroën e Persona.

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H-art

User engagement H-art è un’agenzia creativa che lavora su progetti strategici di marketing e comunicazione, in cammino costante verso l’innovazione. Pensare digitale, per lei, significa infatti mettere sempre passione nel combinare design, tecnologia e human/computer interaction. di Gianni Martinelli

H-art è un’agenzia creativa che si occupa di progetti strategici di marketing e comunicazione. Il suo obiettivo è trovare le modalità più efficaci per ogni brand di utilizzare i canali online – come il web, il mobile e le tecnologie sul punto vendita – per i propri obiettivi di business e raccordare le strategie individuate con i touchpoint offline. Del portafoglio di H-art fanno parte importanti brand italiani e internazionali come Alessi, Barilla, Boscolo, Diesel, Heineken, illy, IKEA, Nike, Nivea, Pirelli, Sony Ericsson, Style.it, Telecom Italia, Versace, Wired e molti altri. Parte del Gruppo WPP, leader mondiale in comunicazione e marketing, a oggi conta circa 90 persone tra dipendenti e collaboratori, suddivise nelle sedi diTreviso, Milano e Firenze. Per saperne di più abbiamo intervistato l’Amministratore delegato Massimiliano Ventimiglia.

■ Massimiliano Ventimiglia, Amministratore

delegato di H-art.

MK: Come sta andando il 2010 per Hart e per il suo mercato di riferimento?

Massimiliano Ventimiglia: Il 2010 è stato un anno molto positiv o per Hart, sia sul piano dei numeri sia su quello della maturazione pr ofessionale. È stato anche l’anno in cui l’acquisizione da parte del Gruppo WPP ha cominciato a dare i suoi frutti. Abbiamo consolidato il nostro rapporto con i clienti storici e abbiamo anche affiancato a essi dei nuovi brand molto interessanti. Stiamo inoltre crescendo sul piano della strategicità dei progetti che ci vengono affidati. Per quanto riguarda il settore in generale, credo sia stato un buon anno. Certamente si risente ancora della congiuntura negativ a, ma internet e i media interattivi hanno retto meglio dei canali tradizionali.

MK: Ci può parlare dei progetti che hanno v into a ll’ultimo I nteractive K ey Award?

Massimiliano Ventimiglia: Vincere due premi con i progetti ‘Boscolo ti ama’ e ‘Tuscany+’ ci ha fatto molto piacere, anche per l’impegno che i team di lavoro hanno messo in queste attività. Sono due lavori molto diversi. Il primo riguarda un programma di comunicazione alternativa, volto a costruire una relazione unica tra Boscolo e i consulenti di viaggio: sul sito di riferimento Boscolo fornisce informazioni, servizi e strumenti agli agenti per supportarli nel loro lavoro e coinvolgerli in iniziative e concorsi a essi riservati. Il secondo è invece relativo a una particolare iniziativa che H-art ha messo in atto per la R egione Toscana nell’ambito del progetto di promozioMK: Quali strategie avete utilizzato per ne dell’offerta turistica della Toscana, contrastare la crisi? con un particolare focus sui social meMassimiliano Ventimiglia: Ci siamo dia e sulle iniziative unconventional. concentrati sulla qualità dei progetti e Tuscany+ è un’applicazione per iPhosull’innovazione: abbiamo dato un ruo- ne che sfrutta l’augmented reality per lo nuovo alla tecnologia. È chiaro che consentire un’esperienza più consapela ricerca creativa, il design e l’espe- vole e più ricca a coloro che visitano la rienza svolgono un r uolo dominante regione. Una volta attivata, consente nel percepito delle persone, ma la tec- infatti di ricevere informazioni relatinologia è stata integrata for temente ve a ciò che si inquadra con la fotocanella progettazione creativa e ne siamo mera del telefono: per esempio i giucontenti, perché la differenza si sente dizi di altre persone su locali e albere interesserà sempre di più anche i no- ghi, oppure dati storici sui monumenstri clienti. I r esponsabili di informa- ti di Firenze e molto altro. Il progetto, tion & technology dei brand verran- peraltro, non è ancora concluso: nei no sempre più coinvolti nei progetti prossimi mesi uscirà un importante agsin dall’inizio, con lo stesso peso dei giornamento con funzionalità molto direttori marketing e comunicazione. orientate alla conversione, per esempio Ci siamo concentrati molto anche sul di prenotazioni di ristoranti e alberghi, fenomeno del social media marketing, acquisto di biglietti per musei e altro. parte sempre più forte e integrante di ogni pianificazione, e oggi abbiamo un MK: Quali sono i tr atti che vi distinbel team di lavoro con competenze spe- guono dai competitor? cialistiche in questo settore.

Massimiliano Ventimiglia: H-art è ■

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H-art

una splendida agenzia con una straordinaria tendenza alla creatività e all’innovazione, oggi come nel 2005 quando questa avventura è iniziata. Lo dico da fondatore, ovviamente, ma lo dico con il cuore. È un sogno che sta pian piano prendendo forma ma che non smettiamo di inseguire, e questo forse è il primo tratto che ci caratterizza. Poi ce ne sono altri, tutti fondamentali. Innanzitutto la leggerezza, quella capacità di lavorare su cose importanti e sfidanti con il massimo della creatività e dell’umiltà, cercando sempre di divertirci e di non prenderci mai troppo sul serio. Quello che facciamo, per quanto molto impegnativo, è un lavoro bellissimo che ci consente ogni giorno di vedere cose nuove, confrontarci con le persone, creare, immaginare, raccontare storie, visualizzare scenari, inventare. Poi c’è il pensare in grande, perché quando siamo partiti con questa avv entura mi ero messo in testa di fare la prima agenzia d’Italia e cammin facendo ci rendiamo conto che questo traguar do è solo una tappa: H-art ha messo insieme un modello e ci sono molti paesi in cui pensiamo di poter fare bene, dopo aver fatto le prime esperienze progettuali. E ancora c’è il coraggio di dire no, perché a volte è meglio rinunciare a un progetto, specie quando non

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■ Sopra, la divisione developer di

H-art. A destra, alcuni momenti di teamworking. In basso, la sede di H-art.

si è sicuri di dare il meglio o quando magari il lavoro cui si è chiamati a partecipare è caotico o non pr esenta le condizioni minime per far bene. S ul momento certamente brucia un po’, non è mai facile rinunciar e a un’opportunità, ma sono convinto che nel medio periodo sia una scelta saggia.

Infine, direi le persone: H-ar t è formata da persone fantastiche e non appena ci si mette piede si r espira uno spirito contagioso. I valori umani, il rispetto e la valorizzazione delle persone sono sicuramente ingredienti fondamentali per noi.

rivoluzione del mobile sarà più grande e veloce di quella portata da internet, e credo che siamo solo all’inizio. È chiaro che in questo momento c’è molto hype e i numeri sono ancora contenuti, ma cresceranno rapidamente e già oggi è possibile testare nuovi modelli, capire come la gente adotta le cose e come si comporta. Infine, la maturità di elaborare e proporre progetti che sappiano essere coraggiosi e portatori di innovazione ma che possano anche garantire ai nostri clienti i risultati che si aspettano. Engagement e reach sono due car dini importanti MK: Quale sarà la principale sfida da affrontare e vincere nel prossimo futuro? nel nostro lavoro: cr edo che quando Massimiliano Ventimiglia: Sarà fon- se ne sacrifica uno, ci debba esser e la damentale interpretare bene lo scena- consapevolezza piena delle motivario sempre mutevole in cui operiamo, zioni, altrimenti qualcosa non va. Poi mettendoci costantemente in discus- ci aspettano sicuramente tante altr e sione e cambiando rapidamente in- sfide, alcune di natura strategica, altre sieme a esso. Al momento, a mio av- più operative o anche tattiche: la caviso, le sfide più importanti che ci pacità di integrarci industrialmente aspettano a breve termine sono tre. In- nel Gruppo WPP, in particolare nelnanzitutto la capacità di pensare a pro- l’area media, lavorando soprattutto getti che possano esser e declinati in con GroupM e le sigle media del grupmodo efficace e coordinato su più ca- po, dove dovremo sicuramente connali. Credo che la separazione tra on- frontarci con una ricerca di maggiore line e offline abbia sempre scalabilità almeno per una par te dei meno senso, così come pen- servizi offerti e con un’internazionaso che sia anacronistico fa- lizzazione che presto o tardi diventere riferimento ai new me- rà un passo naturale; far fronte all’affollato quadro competitivo che si sta dia contrapponendoli a quelli tradizionali. In se- delineando, scegliendo un posizionacondo luogo, interpretare mento forte e interpretandolo con coeal meglio la rivoluzione del renza… Insomma, di sfide ne avremo mobile, riferendomi ovvia- tante ma le affronteremo con passiomente al mondo delle ap- ne e con la testa, per portare H-art a plicazioni ma non solo. La livelli sempre più alti.

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■ Creatività digitale vincente La serata di premiazione dell’Interactive Key Award è andata in scena nell’Aula Magna dell’Università IULM. Fra i presenti, molte celebrità del mondo dello spettacolo, delle aziende e dell’advertising.

■ La giuria I giurati e le loro biografie.

■ The winners are...

Le pagine dedicate a tutti i vincitori dell’edizione 2010.

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Creatività digitale vincente La serata di premiazione dell’undicesima edizione dell’Interactive Key Award, il riconoscimento dedicato alla creatività digitale su web e mobile, è andata in scena come di consueto nell’Aula Magna dell’Università IULM. Fra i presenti, molte celebrità del mondo dello spettacolo, delle aziende e dell’advertising.

Il galà dei winner dell’undicesima edizione dell’Interactive Key Award si è svolto con notevole successo nell’Aula Magna dell’Università IULM di M ilano, partner ormai da diverse edizioni di questo evento fra i più importanti d’Italia.

Organizzato con la consueta efficienza dal team di M edia K ey Events, l’Interactive Key Award si è tenuto in un momento piuttosto favorevole per il mondo dell’advertising digitale, grazie al notevole flusso di investimenti pubblicitari in assoluta controtendenza rispetto al resto del mercato. Il presidente della manifestazione, Roberto Albano, nel suo discorso di apertura ha infatti evidenziato questo aspetto: “N el mercato della comunicazione oggi internet è un po’ come le tv private nei primi anni Ottanta. Le crescite che il web sta registrando sono infatti elevate e continue. Nei primi sette mesi di quest’anno, secondo Nielsen, gli investimenti online sono aumentati del 17,8%, vale a dire il doppio della tv e quattro volte più del mercato nella sua totalita”. Un ottimo segnale quindi, in grado di favorire gli investimenti e nuove iniziative da par■ Simona Roveda, Direttore editoriale di

LifeGate, ha premiato la categoria ‘Green communication’.

■ Beppe Convertini ha presentato

l’undicesima edizione dell’Interactive Key Award.

te sia delle aziende sia delle strutture che sul mercato della comunicazione digitale progettano e realizzano soluzioni vincenti attraverso un’ottima creatività e un’eccezionale padronanza delle nuove tecnologie, come si è potuto vedere dalle nomination e dai winner di questa edizione, tutti lavori proiettati durante la serata. Certo, non deve esser e facile per questi professionisti e appassionati, “stimolati senza tregua a migliorarsi e a crearsi nuove competenze, spinti da una parte dalle innovazioni tecnologiche che si susseguono a ritmo frenetico e dall’altra dalle esigenze delle aziende

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loro clienti che chiedono soluzioni innovative”, come ha sottolineato Albano proseguendo il discorso d’apertura. Gli sponsor della manifestazione sono stati Publicitas International, la più importante concessionaria internazionale di media esteri, molto attiva anche sul web; Mobyt, che vanta un grande kno w-how in fatto di comunicazione mobile; Popcorn Tv, emittente free del Gruppo Delta Pictures, visibile sul web in full scr een; LifeGate, il network per lo sviluppo sostenibile che comprende radio, portale web e un magazine che fra poco sarà su iPad; e l’Università IULM, che come già in passato ha ospitato l’importante galà.

Condotto brillantemente da Beppe Convertini, noto come ‘il fidanzato d’Italia’ ma anche per la presentazione di diversi Key Award nonché come attore di alcuni film e conduttore di alcuni programmi speciali su Rete 4 e altri canali, il galà si è sviluppato attraverso le premiazioni che prevedevano la visione delle nomination e la classica apertura della busta da parte del testimonial per rivelare il nome del vincitor e di ogni categoria e la successiva premiazione ■ Giorgio Nani, Amministratore delegato di

Mobyt, ha premiato la categoria ‘Mobile applications’.

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nati sul palco alcuni importanti personaggi del mondo della marketing communication e dello spettacolo . degli autori del lavoro vincente, pro- Fra i primi hanno partecipato Diego prio come avviene agli Oscar di Hol- Masi, Presidente di AssoComunicalywood. La selezione delle nomina- zione, l’associazione che raggruppa le tion e dei vincitori è stato il fr utto più importanti agenzie di comunicadell’impegno di oltre cento giurati, zione; Franco Moretti, Presidente delle cui brevi note biografiche figura- l’Art Directors Club Europeo; Fano nelle pagine che seguono. Oltre ai biano Lazzarini, General manager di rappresentanti degli sponsor, per pre- IAB (Interactive Advertising Bureau miare i migliori lav ori si sono alter- Italia), che raggruppa i maggiori ope-

■ Giuseppe Mauro Scarpati, Managing director

di Publicitas International, ha premiato la categoria ‘International digital campaigns’.

■ Nicola Burgay, Amministratore unico di

Delta Pictures (Popcorn Tv), ha premiato la categoria ‘Spot online’.

ratori della pubblicità online; P atrizia Gilberti, Responsabile delle relazioni esterne di UP A, l’associazione dei più impor tanti utenti che inv estono in comunicazione; il professor Guido Di Fraia, Direttore scientifico dell’Executive Master in social media marketing & web communication, in rappresentanza di IULM; Ser-

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gio Müller, Creative and Planning director di A-Tono e rappresentante italiano nella giuria del F estival dell’Advertising di Cannes; Luisa Foglia, Key account manager di WGSN, società che si occupa di analizzare trend e tendenze; e Pasquale Diaferia, uno dei più brillanti cr eativi italiani, in rappresentanza di TP, l’associazione italiana dei professionisti pubblicitari. Il mondo dello spettacolo era invece rappresentato egregiamente dalla bellissima Giulia Montanarini, protagonista di alcuni film di Leonardo Pieraccioni, Neri Parenti e Massimo Ceccherini, di campagne pubblicitarie per Omnitel, Rovagnati e Oppio Jeans, nonché conduttrice televisiv a per diversi programmi di Mediaset e

■ I vincitori dell’Interactive Key Award

riuniti sul palco per la consueta foto finale di gruppo.

In basso, Kristýna Hanusova e Amparo Mansilla, le due modelle che hanno accompagnato i testimonial e consegnato le sculture.

Rai dopo aver lavorato per cinque anni in teatro come prima ballerina del Bagaglino; da Sara Ricci, splendida protagonista di ‘Vivere’ e ‘Un posto al sole’; e dalla bellissima modella Patrizia Hnatek (che aveva già condotto con Convertini la VIII edizione dell’Interactive Key Award), che proprio quella sera ha festeggiato il suo compleanno. Fra gli operatori hanno destato un notevole interesse le affermazioni di web agency come M ore Interactive e H-art, che insieme a Barilla hanno riportato due successi; di Crowd M Italy, neonata web agency che ha conseguito la vittoria in una delle categorie più importanti, quella riservata alle campagne integrate; e di Banca Monte dei Paschi di Siena, che grazie alla stupenda ‘U na storia italiana’ sta vincendo molti premi nei più importanti eventi pubblicitari, e in particolare ai Key Award. Per la prima volta sono apparse nuove categorie come ‘Green communication’, vinta da Ferrero e More Interactive; ‘International digital campaigns’, che ha messo in evidenza la campagna internazionale Banner di Moby (web agency: Nitida, sviluppo e implementazione: Digital Kitchen); e il premio speciale ‘Best Business Innova■

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tion’, andato alla campagna per F iat Fleet realizzata da Domino. La serata si è poi conclusa con un buffet in una location adiacente all’A ula Magna, che ha permesso ai professionisti che hanno par tecipato all’evento di ritrovarsi e di scambiar e opinioni e commenti sull’Interactive Key Award e su questo splendido mondo della comunicazione digitale. Nelle pagine che seguono figurano tutti i vincitori, con i cr edits di ogni lav oro premiato. Arrivederci fra un anno alla ■ dodicesima edizione!

11° Interactive Key Award ■ Main sponsors

LifeGate, Mobyt, Publicitas International, Popcorn TV, Università IULM ■ Contributi professionali

Dario Barezzi Tino Mazzoleni Produzione Astrid Fiorella Vito De Biasi Anna Bension Stefania Gaia Paltrinieri (art director) Editing Leonardo Gasparotto Voce fuori campo Vittorio Bestoso Sigla Animo Service Telesystems Riprese fotografiche Giampiero Marchiori Modelle Amparo Mansilla Kristýna Hanusova Catering Antico Pastificio Moscova Hostess Area Meeting Regia

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La giuria Vi presentiamo uno per uno i giurati dell’undicesimo Interactive Key Award. Si tratta di esperti di web, interattività e comunicazione scelti da Media Key in base alla loro formazione, alle loro esperienze professionali e alla competenza sui new media e le nuove tecnologie. Sono loro che hanno giudicato con attenzione e senso critico i 272 lavori in gara quest’anno, facendo emergere i vincitori che troverete nelle prossime pagine.

EMIL ABIRASCID Giornalista, si occupa di innovazione che si fa impr esa. È fondatore di Startupb usiness, il business netwo rk dell’innovazione. È direttore di ‘Innov’azione’, bimestrale edito dal Polo Tecnologico di Navacchio, e cura ‘Per corsi dell’innovazione’, area delle start up innovative di Smau. Collabora con ‘Wired’, con ‘Il Sole 24 ORE’ e con il blog di Intesa Sanpaolo Eurodesk.

ALESSANDRO ARBITRIO Laureato in fisica all’Università ‘La Sapienza’ di Roma, è stato Brand manager e ISV relationship manager in IBM per la South Region Europea e Direttore tecnico di Civista, società di software dedicata al wireless internet. Durante la sua carriera in IBM, iniziata nel 1988, ha ricoperto ruolidi IT specialist e IT architect per tecnologie internet, Project manager e Technical leader per i progetti di outsourcing.

ANNALISA AGNELLI Approda nel mondo inter net nel 2000, unendosi alla start up della sede italiana di dooyoo.com. Nel 2003 si unisce al progetto ADVance e nei quattro anni successivi è coinvolta in prima persona nella costituzione di nuovestrutture per progetti specifici, sia in Italia sia all’estero. Attualmente, dopo l’acquisizione da parte del gruppo francese Netbooster, è Country manager della sede italiana.

FABIO ARCURI Senior consultant per LifeGate, primo network italiano media e advisor sullo sviluppo sostenibile. Dopo una lunga esperienza con RCS Editori, si occupa oggi di strategie di comunicazione e studio di pr ogetti di posizionamento sostenibile per Lifegate, ed è a supporto delle aziende nello studio e sviluppo di strategie di ECOposizionamento eECOmunicazione.

ROBERTO ALBANO È entrato nel mondo della comunicazione nel 1967, dapprima in Masius Omnia e poi in J. W alter Thompson. Dopo un’esperienza triennale nel marketing televisivo, nel 1982 fonda Media Key, società che edita ‘Media Key’ e ‘Tv Key’.

A partire dal 1988 è organizzatore del Key Award, dal 2000 dell’Interactive Key Award, e dal 2004 del Press & Outdoor Key Award.

SIMONE AVANZI Laureato in economia e commer cio, nel 2001 entra a far parte di E-TREE, web agency del gruppo Value Team, come Project manager. È responsabile di progetti web, e-commerce e new media per clienti quali Seat Pagine Gialle, Benetton, Telecom Italia, Despar. Dal 2005 è Solution manager in QBGroup, dove si occupa di web 2.0, digital marketing e interactive communication per il mondo della sanità.

ROBERTO ALFIERI Attualmente Ceo di V ideoRA, si occupa da molti anni di video digitale, con particolare riferimento alle applicazioni legate al web. Tra i pionieri del video streaming in Italia, ha al suo attivo numerosi progetti come produttore e regista per conto dei maggiori network e aziende multinazionali. In bilico tra lavoro e passione, fa del video e dell’immagine il punto di partenza per progetti di comunicazione di ampio respiro.

COSIMO BALDINI Laureato in scienze della comunicazione all’Università di Siena, è Amministratore unico di Calcioinfinito, società che controlla la testata giornalistica Calciomercato.com, sito di riferimento per notizie di calcio italiano e internazionale. Dal 2000 al 2001 è stato Country manager Italia di Rivals.net, portale sportivo inglese di aggregazione di siti e fanzine indipendenti su calcio, basket, Formula 1.

MASSIMILIANO ALTIERI Nato a Napoli, dopo aver collaborato con varie agenzie e studi di design ha fondato nel 2004 il suo studio di progettazione grafica, Studio41. Dal 2007 vive a Roma ed è Creative director di Gruppo HTML e TAG Advertising.

ANDREA BARBIERI Inizia la sua carriera pr esso la casa editrice Agepe. Dopo aver gestito la cessione della casa editrice al Gruppo francese Havas, diventa editore fondando Essepiesse. Giornalista dal 1990, nel 1995 si occupa della creazione di Atlantis, la prima casa editrice italiana online. Lo stesso anno fonda Drake, new media web agency, specializzata nella realizzazione di servizi di e-business.

SANDRA AMAR Laureata in international management presso la ISG Business School (Parigi, New York, Tokyo), ha ottenuto in seguito una laurea in letteratura inglese presso l’Università di Parigi. Vanta quindici anni di esperienza inter nazionale nel settore media, avendo lavorato a Parigi per i gruppi Havas e Publicis e poi a New York per una società di ricer ca (Media Metrix e NPD). Dal 2005 è a capo della digital unit di Initiative in Italia.

EVA BASSI Laureata in comunicazione d’impresa e marketing a Roma.

Dopo uno stage nella piattaforma internet di Fiat Auto e una breve esperienza in Leo Burnett a Londra, diventa Project manager in una web agency. Nel novembre 2003 passa in Profero Italia, agenzia di comunicazione digitale, con il ruolo di Account manager. Oggi è Managing director nella stessa agenzia.

PATRIZIA ANGELINI Giornalista televisiva Rai, fondatrice del network Italian Women in the World ed esperta di comunicazione, si occupa di format radio-tv. È Produttore esecutivo del premio da lei ideato ‘Globo tricolore, italiani eccellenti nel mondo’. Ha lanciato eventi come ‘Matrimonio all’italiana’ e ‘Veneto in the World’. È consulente delle camere di commercio per seminari di networking e strategie di comunicazione aziendale.

PIETRO BATTISTELLA Socio e Direttore marketing di Cultur-e, in passato è stato consulente per Value Creation Team di Roma, Direttore marketing e comunicazione per Bravaitalia, Online media director EMEA per Universal McCann Worldwide di Londra, International media planner per Mediaedge:cia di Parigi. È laureato in scienze politiche all’Università Statale di Milano, con master in comunicazione globale all’IIC di Parigi.

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GIOVANNI BAZZONI Laureato in ingegneria aeronautica, ha iniziato la sua carriera come ricercatore per poi occuparsi di pr ogrammazione in Phoenix Tools. A seguito di un MBA in Bocconi ha spostato la sua attenzione verso ruoli più manageriali in Softimage e Milestone. Nel 2006 fonda la Digital Tales, dove unisce tutte le competenze acquisite nella realizzazione di applicazioni di interactive advertising, videogiochi e commercial in CGI.

SERGIO CARIMA Da sempre attento al mondo della comunicazione, ha approcciato l’universo internet fin dagli albori, seguendonepoi corsi e ricorsi, sino a farne la parte preponderante della propria attività professionale. Attualmente è Presidente di Immagica Comunicazione, Presidente del Consorzio Assodom e ricopre diversi incarichi in ambito associativo.

RICCARDO BOATTI Direttore creativo in Connexia, agenzia di comunicazione multicanale con focus sulle attività di r elazioni pubbliche, comunicazione interattiva e inter net PR. Ex fotografo, appassionato di arte e viaggi, vive da sempre a cavallo tra due dimensioni: reale e virtuale, online e offline. Due facce, due mondi.

CRISTINA CATANZARO Account manager della new media agency A-T ono. Laureata in ingegneria gestionale al Politecnico di Milano, entra in A-Tono nel marzo 2006 con il ruolo di Sales & mar keting support. Oggi ricopre il ruolo di Account manager e si occupa della gestione di clienti come Thun, For narina, DHL, Bottega Verde, Seat Pagine Gialle, CitiBank, Pr estitempo, Conserve Italia.

GIUSEPPE BOCCUZZI Laureato in giurisprudenza presso l’Università di Bologna, è attualmente Amministratore delegato di Adamantio, società di venture capital. Già Amministratore delegato fino al 2009 di Mollusco & Balena, è stato cofondator e nel 2000 di Popularity-Indicizzazione.it e nel 1996 di Eur o.runner.

Giornalista pubblicista, è coordinatore editoriale di ‘Futuro’, la rivista del Gruppo Giovani di Unindustria Bologna.

FRANCESCO CELENTANO Avvocato, docente di informatica e informatica giuridica nelle facoltà di giurisprudenza delle Università di Foggia e di Benevento. Autore e curatore di varie pubblicazioni, tra cui ‘Manuale breve di informatica per avvocati’ (Utet, 2007), è fondatore e direttore editoriale del quotidiano online StudioCelentano.it.

LETIZIA BOLLINI Architetto, si occupa di progettazione di interfacce web e comunicazione visiva. Docente incaricato del corso di laurea in disegno industriale del Politecnico di Milano e di scienze di internet a Bologna, dal 2006 è ricercatore presso il dipartimento di psicologia dell’Università di Milano-Bicocca. Coniuga l’attività professionale e di consulenza (Extrasmall.it, fondato nel 1998) con l’impegno nella ricerca e nella divulgazione.

LAURA CIGOGNINI Laureata in economia aziendale con specializzazione marketing presso l’università Bocconi di Milano, è Account director di A-Tono con la responsabilità di sviluppare e coordinare le strategie di digital marketing per conto dei clienti dell’unità di business. Ha iniziato la pr opria esperienza nel settore nel 1991 lavorando in diverse agenzie di promozioni, below the line e di comunicazione integrata.

LUCA BORDIN Managing director Italia di Nielsen Online. Nel marzo 2008 sigla un importante accordo con Audiweb per la fornitura dei dati di audience del web italiano. Precedentemente ha guidato la società RedSheriff alla leadership nel mercato italiano del web analytics. Ha inoltre lavorato nella ricerca dedicata al mezzo tv e ha un backgr ound nel marketing dei prodotti di largo consumo.

ANDREA CONCATO Dopo trent’anni con i colossi dell’advertising (GGK, McCann, Benton & Bowles, Y&R, TBWA, Eurocom, Havas), aver fondato due agenzie in società con una multinazionale, aver fatto il copywriter e il cr eative director, nel settembre del 2002 ha finalmente aperto la sua agenzia. Voleva chiamarla ‘Finalmente Solo’, ma poi si è ricor dato di avere quasi cinquant’anni e l’ha tradizionalmente chiamata Andrea Concato.

ANDREA BOSSO Socio fondatore e Presidente di Domino, società specializzata nell’interazione tra persone attraverso la r ete, le soluzioni informatiche, il marketing inusuale. Laureato in economia e commercio presso l’Università di Torino, nel 1995 si trasferisce a Londra ed è contr oller in Hamsom Group, società nel settore dei trasporti. Nel 1996 fonda con tr e soci Domino, dove coordina la parte web e di unusual marketing.

MASSIMO CROTTI Laureato in economia e commercio all’Università Bocconi di Milano, dal 2009 è Direttore generale di Tiscali Advertising, concessionaria di pubblicità interna al gruppo Tiscali. In precedenza è stato Country manager per l’Italia di CondéNet, la divisione online del gruppo editorale Condé Nast. In T iscali ha lavorato anche dal 2000 al 2006, con responsabilità per tutte le attività editoriali del portale www.tiscali.it.

DANIELE BUSI Business unit director di Publicis Modem. Dal 1997 al 2003 lavora in Quam (ora Nurun Italia), una delle prime agenzie web italiane, come Account manager e Project manager director per i clienti più importanti. Collabora con l’Accademia di Comunicazione e il Politecnico di Milano come docente ester no. Nel 2003 diventa partner di Dodicitrenta e nel 2004 entra in Tribal DDB, prima di approdare in Publicis Modem nel 2008.

ANGELA D’AMELIO Fondatrice dell’agenzia Carta e Matita, di cui è titolar e e Direttore creativo, e Presidente dell’associazione non profit Artgallery. Allieva di Albe Steiner e dei più noti nomi che hanno scritto la storia della grafica e della pubblicità italiana, ha lavorato in studi di graphic design e agenzie di pubblicità a Milano, Johannesburg e Copenhagen. È docente di basic design presso l’Istituto Europeo di Design (IED) di Milano.

ENRICO CARAZZATO Partner e Creative director di Sesonrose, agenzia che predilige l’advertising online, di cui è fondatore nel 2001 insieme a Max Luzzatti. Dopo vent’anni di onorato mestiere nell’advertising classico in agenzia (Int.h.a. Univas,HDM, Eurocom, Euro RSCG), allo scoccare del millennio ha una visione e lascia tutto per il web. Nel 2003, a Cannes, è membr o della giuria dei Cyber Lions al 50° International Advertising Festival.

ANDREA DA VENEZIA Inizia il suo percorso professionale nel Gruppo Wind e nel 2000 entra in Carat Interactive, divisione digitale della centrale media Carat Italia, come Media supervisor. Con la nascita di Isobar, centrale digitale del gruppo Aegis, assume il ruolo di Operations manager e poi di Direttore generale. Dal 2007 è Managing director di Zed digital e membro del board di direzione di ZenithOptimedia Group Italy.

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11° Interactive Key Award

CLAUDIA DE LUCA Laureata in filosofia all’Università di Pisa, ha conseguito un Master in comunicazione presso l’Università Statale di Milano. Dal 2000 si occupa di user experience design, prima come Content manager e poi come Interaction designer .

Ha collaborato con l’Università Bicocca come docente del corso di elementi di content management. Oggi è User experience leader presso Lbi IconMedialab a Milano.

BRUNO FERLAZZO Nella sua lunga carriera, iniziata nei primissimi anni ’70 come art director in JWT, è stato Direttore creativo in Publicis dal momento dell’apertura della sede italiana, per poi passare in Pirella Göttsche Lowe e quindi in Conquest Europe (oggi Red Cell) e BBDO. Nel 1995 apre a Milano un’officina creativa che porta il suo nome. Attualmente è consulente di On comunicazione.

ARMANDO DE LUCIA Dopo aver conseguito la laur ea in psicologia, completa la sua formazione con il Master in e-business management della fondazione ISTUD di Str esa. È Managing dir ector di CRMpartners, studio di consulenti specializzati su strategie di CRM e social marketing al servizio di aziende e pubblica amministrazione. Vanta un’esperienza decennale nella progettazione e nello sviluppo di processi formativi.

ANDREA FARRATO Si occupa di comunicazione da cir ca vent’anni, con una particolare attenzione, dal 1998, all’evoluzione delle potenzialità di internet in questo ambito. É principalmente impegnato in strategie e progetti di comunicazione multicanale in cui l’interazione, la conversazione e la partecipazione sono gli elementi fondamentali.

BARBARA DI PAOLA Account e Project manager per l’agenzia di comunicazione Milc dal 2002. Laureata in scienze della comunicazione all’Università di Siena, ha conseguito il diploma di Master in scienza e tecnologia dei media all’Università di Pavia ed è tecnico pubblicitario professionista TPP.

PAOLO FORCELLINI Imprenditore, è l aureato in scienze dell’i nformazione. Nel 1992, insieme a Elio Candiani, ha fondato Lexicon Digital Media, tra le prime aziende italiane a occuparsi di tecnologia, design e marketing sui media digitali. Lavora con clienti quali Federtennis, Mapei, Manuli, Federazione Italiana Pallacanestro, Pirelli. È Segretario generale della Consulta Digitale di AssoComunicazione.

STEFANO DI PERSIO Amministratore unico della new media agency Medita. Da oltre vent’anni nel mondo dell’informatica, dal Cobol al web 2.0, ha maturato competenze di alto pr ofilo nella conduzione di progetti internet complessi per clienti italiani ed esteri. Esperto di new media, coltiva con passione e curiosità intellettuale il terreno fertile posto all’intersezione tra tecnologia, comunicazione e marketing.

MASSIMO FUBINI Fondatore e Amministratore delegato di ContactLab, azienda specializzata in soluzioni e consulenza di e-mail,sms e digital direct marketing. Numerose le sue partecipazioni a convegni, tavole rotonde e trasmissioni radiofoniche in qualità di opinion leader su tematiche di direct marketing e privacy. Svolge inoltre attività di docenza e formazione nell’ambito del digital marketing presso scuole, università e aziende italiane.

FRANCO DI ROSA Amministratore delegato di DGTmedia, ha iniziato a occuparsi di comunicazione nel 1984 all’interno di In Adv. N el 1989 fonda Ineditha, agenzia specializzata in brand design, packaging e comunicazione p.o.p. Dal 2000 si occupa a tempo pieno di DGTmedia, agenzia che ha ormai acquisito un ruolo primario nel mercato italiano. È tecnico pubblicitario professionista.

ENRICO GASPERINI Pioniere nello sviluppo di nuovi modelli di marketing e comunicazione sui media digitali, nel 1988 fonda Inferentia (oggi FullSix), portandola alla leadership europea nel settore delle digital agency. Nel 2004 fonda Digital Magics, un incubatore di iniziative online, tra cui la marketing-media agency LiveXtention. Dal 2004 è Presidente del Settore Digitale di AssoComunicazione e dal 2007 è Presidente di Audiweb.

FRANCESCO D’ONOFRIO Dopo gli studi in economics, lingue straniere e management ed esperienze professionali per oltre un decennio in Inghilterra, Germania, Singapore e Venezuela, rientra in Italia nel 1998 per avviare iniziative imprenditoriali. Nel 2004 costituisce Televideocom, oggi leader nel mer cato italiano per la distribuzione digitale di contenuti multimediali via web. Nel 2008 acquisisce la maggioranza dell’oleificio Olio Sardegna.

ANDREA GIOVENALI Presidente e principale azionista dell’istituto di ricer che di mercato Nextplora, da lui stesso fondato nel 2000. Da 1998 al 2000 ha contribuito allo sviluppo di DNM Datanord Multimedia in qualità di Executive partner per le strategie e il marketing. In precedenza si è occupato di pianificazione e acquisto media in JWT e Mediapolis Italia. Ha fondato lo IAB Italia e dato vita al progetto Audiweb nel 1998.

PAOLO DURANTI Managing director per il Sud Europa di Nielsen Media Research, concentra le competenze nel campo delle ricerche sui media. Ha iniziato la sua attività in ACNielsen nel 1984 come Account nella divisione Largo Consumo. Dopo esperienze in GfK Italia e IHA Italia, è tornato in Nielsen dal 2000. È docente presso alcuni Master (Publitalia ’80, UPA) e presso l’Università Bicocca di Milano nel corso di economia d’impresa.

GIOVANNI GIUFFRIDA Fondatore e Ceo di Neodata Group, è docente di informatica all’Università di Catania, con un PhD conseguito all’Università di Los Angeles e un Master in computer science dell’università di Houston. Vanta oltre quindici anni di esperienza professionale e accademica nello sviluppo di soluzioni avanzate di data mining e business intelligence, ed è autore di diverse ricerche e pubblicazioni scientifiche.

MARCO FARÉ Si occupa di comunicazione online, in particolare nei campi dell’e-learning e del l’e-tourism. Dopo alcuni ann i come ricercatore e assistente didattico alla facoltà di scienze della comunicazione dell’Università della Svizzera italiana (Lugano), oggi è Project manager presso eLab, il servizio e-learning della stessa università. Cura la rubrica mensile Mondoinrete per il settimanale ‘Azione’.

PAOLO GUAITANI Dal 2007 è Cr eative advisor dell’area digital del network Brand Portal. In pr ecedenza ha lavorato come copywriter nell’agenzia di pubblicità WLF (1997-2003) ed è stato Direttore creativo di Olà! (2003-2007).

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MELISSA GUERINI Business development director per la sede italiana di Phonevalley. Ha iniziato la sua carriera professionale occupandosi di marketing e comunicazione. Dal 2003 ha ricoperto i ruoli di Account manager e poi Campaign manager per TradeDoubler Italia, azienda di marketing digitale europea; per la stessa azienda ha ricoperto il ruolo di Head of campaigns dal 2006 al 2008.

ROBERTO MARMO Docente a contratto di linguaggi web presso la facoltà di ingegneria dell’Università di Pavia e la facoltà di scienze mm.ff.nn. dell’Università Insubria di Como. Studiosodei social network per analisi statistica, marketing, sviluppo di applicazioni, è autore dei libri ‘Cr eare applicazioni per Facebook’, ‘Promuoversi con i business social network’, ‘TV connessa: tecniche e business’.

ALBERTO GUGLIADA Forte dell’esperienza maturata dal 2006 come Chief di tg|adv, allora business unit del gruppo T uttogratis Italia e concessionaria di mezzi appartenenti a terzi, ricopre da gennaio 2010 il ruolo di Amministratore delegato di Tg adv, concessionaria che gestisce la raccolta pubblicitaria del network e di editori esterni. In passato è stato Marketing manager per Universal McCann e Project manager per Paul Smith a Londra.

FRANCESCA MARNI Entra nel mondo del web nel 2000: in Matrix, culla del portale Virgilio, segue la creazione e la comunicazione delle Seat Directories online. Dal 2002 al 2008 è W eb media manager in vari centri media (WPP, FullSix), responsabile delle strategie di comunicazione digital di tutti i brand del Gruppo Telecom Italia e Gruppo Pir elli. Dal 2009 è Senior account in Quadrante, digital agency del Gruppo Banzai.

SILVANO GUIDONE Nasce a Torino il 5 maggio del 1939. Nel 1955 entra in quello che si chiamava Studio Testa, diventando nel corso degli anni Direttore generale creativo, poi Vicepresidente e socio. Nel 1994 fonda la Silvano Guidone & Associati. T ra le sue campagne pubblicitarie, ricordiamo Lavazza con Manfredi, Bistefani (“Chi sono io Babbo Natale?”), Mulino Bianco, Cirio con Depardieu, Yoga, Derby.

SIMON MARUSSI Direttore operativo e creativo di Extera fin dalla sua nascita nel 2000, è laureato in informatica all’Università di Bologna.

Si è sempre occupato di comunicazione e realizzazioni sul web, ritenendolo senza mezzi termini “il più eccitante e stimolante parco giochi dove lavorare sul vero business”.

DANIELE INNEGUALE Conta diverse esperienze di start-up aziendali nel mondo internet e new media. Dal 1999 al 2004 è stato Presidente della Consulta Web di AssoComunicazione e membro del comitato tecnico di Audiweb.

Attualmente è partner di Mladost, specializzata in progetti di performance marketing lead generation.

MICHELE MARZAN Managing director della filiale italiana di zanox, società leader nel mercato internazionale del performance-based marketing, vanta importanti esperienze pr ofessionali che spaziano dal web marketing al media e advertising, maturate in alcune tra le più prestigiose realtà aziendali fra cui: InferentiaDNM, Gruppo FullSix, DMC (Direct Media Center).

STEFANO LAMON Proveniente dall’editoria elettronica, partecipa nel 1999 alla fondazione di Grey Interactive come Direttore operations e in seguito come Direttore generale, lavorando su clienti di rilevo internazionale fino al 2008. In seguito acquisisce una partecipazione in Roomor, dove prosegue il suo per corso professionale come Managing partner. Dal 2008 opera anche come Strategic consultant in Relata.

PIETRO MASI Presidente di EMME3W, web agency italiana fondata oltre dieci anni fa. Dopo un periodo trascorso all’estero per fare esperienza nel mondo della comunicazione e della tecnologia, ha fondato l’agenzia insieme ad alcuni soci. In Italia è membro del consiglio di amministrazione di Audiweb e del consiglio direttivo di AssoComunicazione.

MARCO LOGUERCIO Fondatore e Amministratore delegato di SEMS, agenzia di search marketing del Gruppo FullSix.

MARCO MASSAROTTO Dopo oltre dieci anni di esperienza nelle maggiori agenzie di pubblicità internazionali, nel 2006 fonda Hagakure, agenzia specializzata in ‘digital public r elations’ per offrire alle aziende la possibilità di portar e online i propri brand utilizzando strumenti all’avanguardia e gestiti con la necessaria cultura di marca. Dal 2001 al 2006 ha fatto parte del consiglio direttivo dell’Art Directors Club Italiano.

MASSIMILIANO MARIA LONGO Head of Experience Unit di JWT/RMG Connect, è trai creativi digitali italiani più pr emiati nel mondo. È stato più volte membro di giurie e ha ricevuto numerosi riconoscimenti ai principali award nazionali e internazionali. Lavora in comunicazione dal 1994. Dopo gli studi di architettura consegue un Master in new media communication & strategy. Ha ideato e coordinato progetti di comunicazione integrata.

MAURIZIO MAZZANTI Direttore creativo di E3. Laur eato in tecniche pubblicitarie all’Università IULM, ha lavorato in Y&R e come gior nalista a Pubblico. Nel 2000, con Fabio Racchini e Federico Ceccarelli, fonda E3, una fra le principali agenzie indipendenti di marketing digitale in Italia. Se pensa a un pubblicitario pensa a Bill Bernbach. Crede che la pubblicità debba prima aiutare a vendere e poi vincere premi, non viceversa!

MAURO LUPI È uno dei maggiori esperti di comunicazione online in Italia. Dal 2010 è Partner e r esponsabile dell’area Digital di Ammiro Partners, dopo aver guidato per dodici anni la web agency Ad Maiora. Insegna in alcune università e business school. Ha fatto parte del board di IAB Italia e di SEMPO.org.

Nel 2001 ha scritto ‘Motori di ricerca e visibilità sul web’ per Apogeo.

SILVIO MEAZZA Interactive partner di M&C Saatchi. Prima di co-fondar e l’agenzia è stato Managing director interactive di Saatchi & Saatchi e Managing dir ector di Proximity Italia. Si occupa di digitale da dodici anni, e nel tempo libero gioca coi suoi figli, guarda tanti film, viaggia un po’ e fa il docente allo IED.

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CHIARA MILANI Laureata in economia, con specializzazione in marketing e Comunicazione nei confronti delle imprese e altre organizzazioni, dal 2003 è Responsabile area comunicazione di SVP Italia, società specializzata in advanced business knowledge. Ha una formazione di base come Business Infor mation Provider online e offline. Ricopre la funzione di Project manager per la divisione della società CMI.

ALESSIO PETRACCHI Project director di Quadrante (Banzai Consulting). Frequenta il mondo della comunicazione interattiva e della pubblicità da 15 anni, quando aprì la sua prima agenzia in T oscana.

Successivamente è passato a Milano, prima in OgilvyInteractive, poi in Pr ofero e infine a Quadrante. T ra i clienti da lui seguiti negli anni troviamo Roberto Cavalli, Jack Daniel’s, Heineken, Allianz, Fastweb, IBM e molti altri.

ANDREA MODENESE Partecipa a diversi corsi sulla comunicazione visiva e, dopo una parentesi presso una no ta web agency de l N ordEst, assieme a una amica fonda Pixelica, con la quale riscuote numerosi premi e soddisfazioni. Artista completo nel mondo dei computer, realizza opere con tecniche miste di disegno manuale e computer grafica. Ha partecipato con una installazione video alla Biennale di Venezia.

FILIPPO RENGA Laureato in ingegneria gestionale, è Responsabile della ricerca dell’Osservatorio Mobil e Content, dell’Osservatorio Mobile Marketing & Service e dell’Osservatorio NFC & Mobile Payment della School of Management del Politecnico di Milano. È autor e di numerose pubblicazioni nazionali e internazionali in area strategia legate alle telecomunicazioni mobili e ai media.

ELENA MONTAGANO Avvocato, già cultrice di diritto civile, collabora con la cattedra di diritto commerciale all’Università di Bari e di informatica all’Università di Benevento). È componente del comitato scientifico della Scuola di Pubblica Amministrazione della Provincia di Foggia. Relatrice a convegni e docente di corsi di formazione, ha collaborato alla stesura di varie pubblicazioni.

DIEGO RICCHIUTI Proveniente da consolidate esperienze nel settor e pubblicitario, nel 1998 fonda W eb, una delle prime web agency italiane. Dal 2000 al 2002 è consigliere delegato di Cell Network Italia, primaria azienda svedese del settore IT. Matura una significativa esperienza nell’ambito del CRM e del digital marketing. Attualmente è Dir ettore generale di Agency.com.

DAVIDE MONTESIN Lavora da dieci anni nel campo della programmazione web e delle banche dati. Specializzato nella promozione turistica con tecnologie inter net, attualmente è Dir ettore di Sinfonet, azienda che si occupa della realizzazione del portale ufficiale del turismo dell’Alto Adige e di widget web con contenuti turistici: meteo, eventi, camer e libere per i vari soggetti (associazioni, hotel, ecc.).

FLAVIO RIGHETTO Laureato in ingegneria dell’informazione e dell’organizza zione, dal 1989 al 2000 ha lavorato presso Sodalia e Telecom Italia nell’ambito delle telecomunicazioni e dell’infor matica. Dal 2000 è Pr esidente della società Ar chimede di Trento, agenzia di comunicazione (web & graphic design), con ruolo di Responsabile ammministrativo, Responsabile comunicazione e marketing, Responsabile commerciale.

IVAN MONTIS General Manager di Servizi San Paolo, la società dedicata all’ideazione, al coordinamento e allo sviluppo dei progetti digitali del Gruppo Editoriale San Paolo. Docente di scritture crossmediali del corso di laurea in comunicazione d’impresa dell’Università Cattolica di Milano, è inoltr e Direttore organizzativo del Fiuggi Family Festival.

GABRIELE RONCHINI Presidente e Amministratore delegato di 4W MarketPlace.

Appassionato di tecnologie digitali e interattive, dopo la laurea in scienze dell’informazione entra in Infer entia, dove nel 1996 assume la r esponsabilità della start-up Infer entia Interactive. Nel 1999 entra in IBM Consulting. Nel 2000 è alla guida di Grey Interactive Italia, nel 2004 è tra i fondatori del Gruppo Digital Magics con la carica di Amministratore delegato.

GIORGIO NANI Fondatore di aziende di successo nel settore high-tech. Dopo aver lanciato nel 1998 Widestore, innovativa impresa di web hosting, dal 2002 entra nel mercato dei servizi di messaggistica con uno spin-off sperimentale che si concretizzerà poi in Mobyt, del quale è attualmente Amministratore delegato. Mobyt è oggi leader nella fornitura di servizi e soluzioni per la spedizione di sms e mms via internet.

MASSIMILIANO RUGGERI Search engine optimizer e Marketing executive con una lunga esperienza sviluppata in web development, internet, tecnologie e strategie nei motori di ricer ca e SEM, è attualmente consulente in marketing digitale per diverse web agency del Centro-Nord Italia.È responsabile del progetto Guestinweb.com, directory del turismo ed editore de La Prima Web, webzine dedicata agli eventi nelle Marche.

ROSANNA ORLANDO Diplomata in drammaturgia, scopre la pubblicità e diventa copywriter in Pirella, TBWA, FCB. Si laurea in filologia medievale ed entra in Profero al momento di dare vita al team creativo. Il passaggio dai manoscritti al web le genera un trauma. Forse sta iniziando a superarlo.

GIUSEPPE MAURO SCARPATI Laureato in business administration all’Università Bocconi e in PR & communication all’Università IULM, con executive MBA. Dopo aver maturato numerose esperienze nel mondo dell’editoria e della pubblicità, dal 2009 è Managing director di Publicitas Inter national, concessionaria pubblicitaria internazionale.

EMANUELE PELLICCIONE Ha maturato un backgr ound formativo e un’estesa esperienza nel web design, focalizzandosi nell’uso delle tecnologie standard W3C e sugli aspetti relativi all’accessibilità e all’usabilità delle interfacce web. Dal 2004 lavora come Web developer presso Pangora, una delle aziende leader in Europa nell’ambito dei servizi di ricerca e confronto di prodotti online.

STEFANIA SCOPELLITI Dopo la laurea in economia aziendale pr esso l’Università Bocconi, ha maturato quasi quindici anni di esperienza nel marketing e nella comunicazione di impresa: direct marketing, comunicazione, media strategy & planning – con specializzazione su internet e i media digitali – PR e organizzazione di eventi, marketing strategico e operativo. Da agosto 2009 è Direttore di Omnicom Media Group Digital

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11° Interactive Key Award

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LUCA SCOTTO DI CARLO È cresciuto come copywriter alla corte di Pirella, quando l’agenzia si chiamava ancora Pirella Göttsche Lowe, per poi passare in Conquest, TBW A, Ammirati Puris Lintas e soprattutto in D’Adda, Lorenzini, Vigorelli, BBDO, dove ha trascorso diversi anni fino a diventare Direttore creativo. È poi Direttore creativo esecutivo in Publicis e in M&C Saatchi. È stato giurato Festival di Cannes nella categoria Film.

SILVIO STAFUZZA Da dodici anni si occupa di web e mobile marketing, sviluppando campagne online per brand nazionali e multinazionali. Nel suo passato ci sono importanti riconoscimenti e premi ottenuti con progetti di digital marketing innovativi in settori come automotive, finance e retail. Nel 2006 dà vita a Vodu, una delle prime agenzie italiane specializzate in tribal marketing. Nel 2009 fonda Crowd M Italy.

FABIO SCROCCARO Proviene dal settore musicale, e in particolare ha curato la progettazione e la gestione di importanti centr i di servizi per la musica. Nel 1996 è uno dei soci fondatori di Mind Agency, web agency inizialmente focalizzata sull’industria musicale ma che presto acquisisce clienti anche in altri settori. Dal 1999 assume la carica di Presidente, mantenendo tuttavia un ruolo operativo come account per i clienti più importanti.

DORIAN TIRELI User experience manager di Wind Telecomunicazioni. Dopo il diploma conseguito nel 1995 presso l’Istituto Europeo di Design di Milano, inizia la sue prime esperienze lavorative come designer e successivamente come artdirector per le più importanti new media agency e media company italiane e internazionali, fra le quali Inferentia, Grey Interactive, Redgate, Italia Online, Matrix, Sapient e RawFlow.

LUCA SCURIATTI Co-fondatore di Altravia (di cui è Ceo) e di altre società nel settore informatico e comunicazione, negli anni si specializza nell’applicazione delle nuove tecnologie e nella gestione del compromesso tra tecnologie e comunicazione anche nei software di alto profilo. Nel 2006 riceve il premio come miglior imprenditore dell’anno dall’Unione Industriali di Roma proprio per il suo impegno nel settore informatico.

LUCIA VELLANDI Business development director per TSW Strategies, network di consulenti specializzati in strategie integrate di marketing online che compr ende TSW Search Marketing e le start up About User e About Y ou. Laureata in economia aziendale all’Università Ca’ Foscari di V enezia nel 1997, è in TSW dal 2003 e ha maturato esperienze in Fabrica (Benetton Group) e Gruppo Logos.

SIMONA SEBASTIANO Responsabile comunicazione & eventi di NetAddiction, società titolare dei siti web www.multiplayer.it e www.movieplayer.it. Da otto anni lavora in internet, focalizzando la sua attenzione sulle strategie di comunicazione creativa online.

Laureata in comunicazione istituzionale e d’impresa all’Università ‘La Sapienza’ di Roma, segue costantemente le dinamiche della comunicazione online.

EDWARD VOSKERITCHIAN Dopo una lunga esperienza in tv, è ora autore televisivo, editore e blogger (www.tecnologopercaso.com). È stato Direttore generale di Polonia 1, satellite & cable television, e di Studio 1 a Varsavia. In Cile ha diretto Tevecorp, centro di produzione finanziato dal Ministero degli Esteri, dove ha seguito la realizzazione di programmi televisivi, fornendo servizi dal Centro e Sud America per la Rai.

MICHELE SECHI Direttore creativo di Arc (Leo Bur nett Italia) dal 2008, con l’obiettivo di far crescere un gruppo di giovani talenti creativi allenati a una visione contemporanea della comunicazione: dall’expertise advertising di Leo Bur nett all’uso dei nuovi media e delle nuove discipline di comunicazione, dal lancio di Fiat 500 alle piattaforme globali di consumer engagement di Philip Morris International.

RACHELE WILLIG Content manager di LBi IconMedialab. Convinta che parole e idee possano davver o cambiare il mondo, scrive per passione e canta per diletto. Pr ogetta l’informazione per rendere libera la conoscenza e stimolar e l’intelligenza collettiva. Vorrebbe portare dignità e interazione a contenuti unici e memorabili.

DAVID SEMENZANO Responsabile marketing & comunicazione strategica di MM One Group. In precedenza ha gestito lo sport marketing di Gatorade e si è occupato di comunicazione strategica atta a focalizzare e sviluppare nuovi modelli di e-business, studiando modelli matematici per misurare e prevedere il livello di appetibilità della comunicazione sui siti web.

ELENA ZADRO Ha vissuto la nascita del mondo web e se ne è subito innamorata. Nel tempo ha deciso di far ne la parte pr eponderante della propria attività professionale. Da quindici anni si occupa di progetti di comunicazione web per le aziende. Adora ‘entrare’ nell’azienda e coglierne l’unicità per poter creare progetti su misura.

CHIARA SILVESTRI Inizia la scoperta del web a T reviso nel 1999, in TSW, prima come Web designer e poi come Search engine optimizer. Il web advertising inizia a pulsare nelle sue vene e non resiste al richiamo romano. Dal 2002 lavora in Ad Maiora, prima come SEM specialist e ora come New media manager. Da due anni fa parte dello staff delle GGD romane.

VIOLA ZAZZERA È appassionata di marketing e del mondo web, in cui lavora da oltre dieci anni. Senior account in Eclettica-Akura, agenzia di comunicazione a Torino, mette in comunicazione brand e consumatori attraverso tutti i media a disposizione: dai siti web ai social network, dalla pr omozione online alle applicazioni per smartphone.

SILVIA SOAVE Fa parte del team di lavoro dell’agenzia 34Art di Verona. Si occupa di comunicazione su inter net e sui new media dal 2003.

FIDENZIO ZERBINI Co-fondatore della società di comunicazione Acanto Multimedia e della web agency websolute, in cui ricopr e attualmente il ruolo di Pr oject manager. Vanta sedici anni di esperienza tra comunicazione, nuovi media e metodologie per il web design. Esperto sulle tematiche dell’usabilità e dell’accessibilità, si occupa della progettazione di interfacce multimediali e di information architecture.

CHRISTIAN SON Publisher di Thomas Industrial Media Italia, casa editriceinternazionale appartenente al gruppo Thomas Publishing, si occupa dello sviluppo e della gestione di attività editoriali e di comunicazione sia cartacee sia digitali, rivolte al mondo dell’industria. Dal 1994 opera nel settor e della comunicazione B2B a livello eur opeo. È coordinatore della comunicazione di A.I.MAN. (Associazione Manutenzione Italiana).

GIOVANNI ZULLO In pubblicità dal 1975, ha trascorso dieci anni nelle più importanti agenzie di pubblicità del mondo in tre paesi: Italia, Stati Uniti, Germania. Nel 1993 apre un’agenzia di pubblicità con sede principale a New York, cui affianca immediatamente una web agency, anticipando così il futur o della comunicazione. Al suo attivo ha diverse campagne passate alla storia della pubblicità.

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11° Interactive Key Award: i vincitori

■ Kristýna Hanusova, Graziamaria Di Martino (Citroën Italia), Giulia Mentore (Weber Shandwick), Andres Furioso e

Silvio Stafuzza (Crowd M Italy), Diego Masi (AssoComunicazione), Beppe Convertini, Amparo Mansilla.

CAMPAGNE INTEGRATE Cliente: Citroën Italia Direttore comunicazione: Massimo Borio Web marketing manager: Graziamaria Di Martino

Lancio Nuova Citroën C3

Digital agency: Crowd M Italy Direttore generale: Silvio Stafuzza Creative director: Andres Furioso Copywriter: Rino Lombardi Technical director: Stefano Chermaz Digital PR & social media marketing: Weber Shandwick Direttore generale: Linda Bulgheroni Director digital communications: Giulia Mentore

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_ S2 Spot online_Layout 1 20/10/10 15.08 Pagina 66

Media Key 298 ■

11° Interactive Key Award: i vincitori

■ Kristýna Hanusova, Davide Ghizzoni (Diaviva), Carlo Antonelli (Rolling Stone), Nicola Burgay (Popcorn Tv),

Beppe Convertini, Amparo Mansilla.

SPOT ONLINE Cliente: Editrice Quadratum Editore: Lapo Niccolini Amministratore delegato: Giancarlo Ferreri Direttore generale periodici: Paolo Cavaglione Marketing: Roberta Carenzi, Tommaso Vincenzetti Direttore Rolling Stone: Carlo Antonelli

Rolling Stone Magazine ‘Life and Roll’

Agenzia creativa: D’Adda, Lorenzini, Vigorelli, BBDO Creative directors: Federico Pepe, Stefania Siani Art director: Federico Pepe Copywriter: Stefania Siani Casa di produzione: Diaviva Producer: Alan Sanyas Regia: Marco Gentile Fotografia: Mauro Chiarello, Luca Esposito (2dop) Montaggio: Stuart Greenwald

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La componente di passività e indolenza insita nell’adeguarsi ad uno schema, ogni mese viene trasgredita da Rolling Stone. Grazie per l’attenzione.

Life ‘n’ roll.

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11° Interactive Key Award: i vincitori

■ Kristýna Hanusova, Carlo Biggi (More Interactive), Tommaso Romanelli e Alberto Scanavacca (Gruppo Ferrero),

Piero Biggi e Antonella Napolitano (More Interactive), Simona Roveda (LifeGate), Beppe Convertini, Amparo Mansilla.

GREEN COMMUNICATION Cliente: Magic Production Group Gruppo Ferrero Amministratore delegato: Piero Rosina Direttore marketing: Emiliano Laricchiuta Responsabile licensing & content development: Matteo Terni Responsabile multimedia & digital marketing: Alberto Scanavacca

Ferrero Magic Kinder ‘Natura’

Web agency: More Interactive Creative director e Art director: Antonella Napolitano Copywriters: Marco Puricelli, Lucia Ravera Technical director: Piero Biggi Project managers: Piero Biggi, Patrizia Pellegrini, Pamela Jelo Graphic designers: Elisa Campanelli, Sandra Hiralal Illustratori: Moreno Dionisio, Andrea Cammarata, Pasquale Garibaldi 3D specialist: Vittorio Scalet Flash programmers: Simone Cian, Andrea Pigliafreddo

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_ 00 Best Business _Layout 1 20/10/10 15.10 Pagina 70

Media Key 298 ■

11° Interactive Key Award: i vincitori

■ Kristýna Hanusova, Federico Laggiard e Alberto Conte (Domino), Edoardo Gamberini (Fiat Group Automobiles),

Carlo Poso (Domino), Patrizia Gilberti (UPA), Beppe Convertini, Amparo Mansilla.

SPECIAL PRIZE: BEST BUSINESS INNOVATION AWARD

Cliente: Fiat Group Automobiles Responsabile marketing: Federico Marini Responsabile comunicazione: Edoardo Gamberini

Fiat Fleet www.fiat-fleet.com

Web agency: Domino Creative director: Andrea Bosso Sharepoint team leader: Federico Laggiard Art director: Katya Cataudella Technical director: Emiliano Cianci Project manager: Carlo Poso Front end team leader: Barbara Di Benedetto Front end developer: Tommaso Pontil Account: Alberto Conte Flex Developer: Andrea Favarin

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_ S3 International digital_Layout 1 20/10/10 15.11 Pagina 71

11° Interactive Key Award: i vincitori

Media Key 298

■ Kristýna Hanusova, Giuseppe Mauro Scarpati (Publicitas International), Samantha Tiano (Moby), Silvia Milano e

Denise Lupani (Nitida), Simone Baboni (Digital Kitchen), Beppe Convertini, Amparo Mansilla.

INTERNATIONAL DIGITAL CAMPAIGNS Cliente: Moby Presidente: Vincenzo Onorato Amministratore delegato: Luigi Parente Web marketing manager: Samantha Tiano Responsabile e-commerce: Michele Mangiatordi

Moby ‘Le prix est confortable’

Web agency: Nitida Creative director: Ivan Barra Art director: Giuseppe Paletta Account manager: Silvia Milano Client director: Denise Lupani Sviluppo e implementazione: Digital Kitchen Multimedia manager: Simone Baboni

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_ 15 Viral video_Layout 1 20/10/10 15.11 Pagina 72

Media Key 298 ■

11° Interactive Key Award: i vincitori

■ Kristýna Hanusova, Fabiano Lazzarini (IAB Italia), Stefano Tumiatti e Antonio Anfossi (Cayenne), Beppe Convertini,

Amparo Mansilla.

VIRAL VIDEO Cliente: Škoda Auto Direttore marketing: Giorgio Colombo

Škoda Yeti ‘Ga el suv’

Agenzia: Cayenne Creative directors: Giandomenico Puglisi, Stefano Tumiatti Art director: Matteo Airoldi Copywriter: Federico Bonriposi Account director: Antonio Anfossi Account executive: Caterina Guastini Casa di produzione: Run Multimedia Direttore generale, Technical director ed Executive producer: Gaetano Morbioli

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_ 13 Mobile applications_Layout 1 20/10/10 15.12 Pagina 73

11° Interactive Key Award: i vincitori

Media Key 298 ■

■ Kristýna Hanusova, Leonardo Piras e Alberto Chiapponi (H-Art), Giorgio Nani (Mobyt), Beppe Convertini,

Amparo Mansilla.

MOBILE APPLICATIONS Cliente: Fondazione Sistema Toscana Presidente: Claudio Frontera Direttore generale: Paolo Chiappini Direttore marketing e comunicazione: Mirko Lalli Responsabile innovazione e sviluppo tecnologico: Federico Picari

Tuscany+ www.turismo.intoscana.it

Digital Interaction Agency: H-art Creative director: Valentina Zanatta Design director: Giovanni Atalmi Technical director: Michele Campeotto Project manager: Damiano Meola Client director: Massimiliano Ventimiglia Strategic analytics: Leonardo Piras, Alberto Chiapponi

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Media Key 298 ■

11° Interactive Key Award: i vincitori

■ Kristýna Hanusova, Paolo Boccardi (Arc - Leo Burnett), Antonio Bracciani, Emanuele Viora (Arc - Leo Burnett),

Beppe Convertini, Amparo Mansilla.

ADVERGAME Cliente: Kellogg Italia Presidente e Amministratore delegato: Antonio Posa Direttore marketing: Feliziano Crisafulli Marketing manager: Francesca Bandelli

Kellogg’s Chocokrave www.chocokrave.it

Web agency: Arc - Leo Burnett Group Creative director: Paolo Boccardi Art director: Aldo Gemma Copywriters: Emanuele Viora, Vincenzo Avanzato Design director: Aldo Gemma Technical director e Project manager: Cristiana Papiri Graphic designer: Giovanni Pesce Client creative director: Emanuele Viora

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_ 11 Banner_Layout 1 20/10/10 15.13 Pagina 76

Media Key 298 ■

11° Interactive Key Award: i vincitori

■ Kristýna Hanusova, Roberto Ferrari ed Elisa Allocco (Compass), Fabio Racchini (E3), Giulia Montanarini,

Beppe Convertini, Amparo Mansilla.

BANNER Cliente: Compass Amministratore delegato: Alessandro Bondi Direttore generale: Gian Luca Sichel Direttore centrale marketing e partnership: Roberto Ferrari Responsabile comunicazione e media: Monica Foresti Responsabile canali remoti e web: Elisa Allocco

Compass ‘Chi è il tuo azzurro preferito?’

Web agency: E3 Presidente: Fabio Racchini Direttore creativo esecutivo: Maurizio Mazzanti Senior account executive: Federica Tacchi

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Media Key 298 ■

11° Interactive Key Award: i vincitori

■ Amparo Mansilla, Marco Cappellini (Sony Italia), Simone Mangano, Riccardo Bonini, Andrea Sironi e Andrea Simonato

(Treeweb), Roberto Albano (Media Key), Beppe Convertini.

E-MAIL COMMUNICATION Cliente: Sony Italia Head of marketing communication: Morena Porta Online marketing manager: Marco Cappellini

Christmas card Sony www.christmas-card.sony.it

Web agency: Treeweb Creative director: Andrea Sironi Design director: Riccardo Bonini Technical director: Simone Mangano Illustratore: Andrea Simonato

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Per l’occasione ci hanno chiesto di creare una pagina pubblicitaria,

ma on-line veniamo meglio.

www.treeweb.it

TREEWEB S.R.L. Viale Majno 26 - 20129 Milano - Tel. +39 02 36635097 - Fax +39 02 3663600 - info@treeweb.it

_ 06 Finanza, ass._Layout 1 20/10/10 15.15 Pagina 80

Media Key 298 ■

11° Interactive Key Award: i vincitori

■ Amparo Mansilla, Maurizio Scibilia (Banca Monte dei Paschi di Siena), Matteo Spadoni e Barbara Di Paola (Milc),

Franco Moretti (Art Directors Club Europeo), Beppe Convertini, Kristýna Hanusova.

FINANZA, ASSICURAZIONI, CONSULENZA E RICERCA Cliente: Banca Monte dei Paschi di Siena Presidente: Giuseppe Mussari Direttore generale: Antonio Vigni Responsabile area comunicazione: David Rossi Responsabile pubblicità e immagine: Maurizio Scibilia Responsabile web e new media: Gabriele Ferrante

MPS ‘Una storia italiana’ www.unastoriaitaliana.it

Web agency: Milc Creative director: Giampiero Cito Art director: Matteo Scheggi Art director jr: Benedetto Cristofani Copywriter: Matteo Spadoni Technical director: Massimo Tofani Account e Project manager: Barbara Di Paola Graphic designer: Francesca Bruni Strategic planner: Antonio Paolo Html developer: Lucia Meconcelli Sviluppo Flash: Sogno Telematico

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11° Interactive Key Award: i vincitori

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■ Amparo Mansilla, Beppe Convertini, Sara Ricci, Riccardo Grossi (NBC Universal), Kristýna Hanusova.

MEDIA & EDUCATIONAL, P.A. E SOCIALE – EX AEQUO Cliente: NBC Universal Global Networks Italia Presidente e Amministratore delegato: Luca Federico Cadura Direttore marketing: Maria Theresia Braun

Chuck 3D www.steeltv.it/.../ste_chuck_ 3d.php

Web agency: Fluilink Direttore generale: Massimo Ciarrocca Creative director: Emiliano Spada Art director: Patrizio di Bartolomeo Copywriter: Marcello Rossi Graphic designers: Sara Quintorio, Federica Mastrolonardo Technical director: Giovanni Cingolani

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11° Interactive Key Award: i vincitori

■ Fabio Rottoli, Pepe Möder e Alessio Gianni (Barilla), Beppe Convertini, Sara Ricci, Una Raslapcevic, Silvia Soccol,

Myriam Albanese e Claudia De Luca (LBi IconMedialab), Luisa Ercoli (Barilla), Paul Tapia Scacco (LBi IconMedialab).

MEDIA & EDUCATIONAL, P.A. E SOCIALE – EX AEQUO

Cliente: Barilla G. & R. Fratelli Presidente: Guido Barilla Amministratore delegato: Massimo Potenza Direzione comunicazione corporate e Responsabile comunicazione: Luca Virginio Responsabile internet: Pepe Möder Web marketing manager: Silvia Sartori

Barilla Center for Food & Nutrition www.barillacfn.com

Web agency: LBi IconMedialab User interface leader: Claudia De Luca User experience designer: Silvia Soccol Web designer: Lorena Bernardi Art director: Myriam Albanese Project manager: Una Raslapcevic Flash designer: Alessio Iaconianni Interactive developer: Paul Tapia Scacco Sviluppo/Implementazione: Digital Communication Team Barilla – LBi IconMedialab Technical director: Alessandro Peretti

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11° Interactive Key Award: i vincitori

■ Kristýna Hanusova, Pasquale Diaferia (TP), Eva Bassi e Ilaria Del Ponte (Profero), Francesca Valenti (Fabbricavirali),

Beppe Convertini, Amparo Mansilla.

FAMILY LIFESTYLE Cliente: IKEA Italia Retail Amministratore delegato: Roberto Monti Direttore marketing: Fabrizio Concas External communication manager: Chiara Nalin Digital marketing manager: Antonio Cavalli Responsabile online: Monica Tomassetti

IKEA ‘Lo specialista in cucina’ www.ikea.it/specialistaincucina

Digital marketing agency: Profero Creative directors: Ilaria Del Ponte, Rosanna Orlando Senior art director: Ilaria Del Ponte Copywriter: Rosanna Orlando Technical director e Project manager: Giorgio Gramegna Graphic designer: Paola Ferri Casa di produzione: Fabbricavirali Producer: Francesca Valenti Regia: Daniele Zennaro

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GENIO + ANNUAL 2010_Layout 1 20/10/10 09.38 Pagina 1

Media Key celebra i capitani d’impresa italiani Nei periodi di crisi è molto utile conoscere le storie professionali dei grandi manager e dei grandi imprenditori. Dopo il successo dell’edizione 2008 e di quella 2009, è in preparazione il terzo volume dello speciale Genio Italiano, dedicato al Top Management di aziende e agenzie.

Dopo aver pubblicato le storie professionali e i successi di Marco Tronchetti Provera, Paolo Scaroni, Fulvio Conti, Franco Bernabè, Paolo Bertoluzzo, Gianfranco Lanci, Vittorio Merloni, Pier Francesco Guarguaglini, Diana Bracco, Giulio Malgara, Miuccia Prada, Lucio Stanca, Mario Monti, Cesare Geronzi, Diego Della Valle, Alberto Meomartini, Flavio Cattaneo, Giovanni Perissinotto, Pier Silvio Berlusconi, Francesco Rosario Averna, ci prepariamo a pubblicare le biografie di altri 15 capitani d’impresa italiani.

Prenota subito. Fai tesoro di questi successi professionali!

È possibile acquistarlo sul sito www.mediakey.tv oppure contattando l’ufficio abbonamenti allo 02 52.20.371 o scrivendo a tiziana.cerutti@mediakey.it

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Media Key 298 ■

11° Interactive Key Award: i vincitori

■ Fabio Rottoli, Pepe Möder, Luisa Ercoli e Alessio Gianni (Barilla), Matteo Esposito e Paolo Pascolo (Imille),

Patrizia Hnatek, Beppe Convertini.

BEVANDE E ALIMENTARI Cliente: Barilla G. e R. Fratelli Presidente: Guido Barilla Amministratore delegato: Massimo Potenza Direttore generale: Giuseppe Morici Direttore marketing: Eugenio Perrier Marketing manager: Alessandra Mariani Responsabile comunicazione: Luca Virginio Responsabile internet: Pepe Möder Digital marketing manager: Alessio Gianni Digital marketing assistant: Fabio Rottoli

Pan di Stelle - Barilla www.pandistelle.it

Web agency: Imille Presidente e Creative director: Paolo Pascolo CEO, Project manager e Design director: Matteo Esposito Digital strategic planner: Matteo Roversi Illustrator: Franco Roncoroni Papertoys designer: Davide Mariani Art director: Flora Caroli Copywriters: Danilo Potenza, Matteo Roversi Technical director: Marco Prelini Graphic designers: Franco Roncoroni, Davide Mariani

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non si fida della pubblicitĂ .

Neanche noi.

Creative Agency for Emerging Media imille.it

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*Your Brand: At Risk or Ready for Growth? / Alterian, 2010

Il 95% delle persone

_ 04 Trasporto_Layout 1 20/10/10 15.20 Pagina 88

Media Key 298 ■

11° Interactive Key Award: i vincitori

■ Gabriele Dalla Costa e Mauro Vicentini (Archimede), Roberta Andreotti e Walter Pardatscher (Autostrada del Brennero),

Flavio Righetto (Archimede), Sara Ricci, Beppe Convertini, Kristýna Hanusova.

TRASPORTO ED ENERGIA Cliente: Autostrada del Brennero Presidente: Walter Pardatscher Amministratore delegato: Paolo Duiella Direttore tecnico: Carlo Costa Direttore di esercizio: Enzo Giovanazzi

A22 - Autostrada del Brennero www.autobrennero.it

Agenzia di comunicazione: Archimede Direttore generale: Flavio Righetto Creative director: Laura Carbone Art director: Gabriele Dalla Costa Copywriters: Katia Baldessari, Roberta Andreotti Producer: Damiano Piva Design director: Laura Carbone Technical director: Leonardo Mattevi Project manager: Mauro Vincentini

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_ 07 Tempo libero_Layout 1 20/10/10 15.21 Pagina 90

Media Key 298 ■

11° Interactive Key Award: i vincitori

■ Amparo Mansilla, Marco De Toni (Nextep), Matteo Simoni e Raffaella Bendi (Boscolo Tours), Antonella Sannella (H-Art),

Antonio Bracciani, Beppe Convertini, Kristýna Hanusova.

TEMPO LIBERO Cliente: Boscolo Tours Presidente, Amministratore delegato e Direttore generale: Giorgio Boscolo Direttore marketing e commerciale: Claudio Martinolli Responsabile comunicazione progetto: Matteo Simoni Web & IT manager: Raffaella Bendi Project manager: Alessandra Santeramo

Boscolo ti ama http://b2b.boscolotours.com/ login/ita_bt_home.htm

Digital Interaction Agency: H-art Art director: Valentina Zanatta Client director: Antonella Sannella User interface analyst e Project manager: Luisa Massarotto Sviluppo/Implementazione: Nextep Responsabile sviluppo: Marco De Toni

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_ 10 Social mktg/LEROY_Layout 1 20/10/10 15.21 Pagina 92

Media Key 298 ■

11° Interactive Key Award: i vincitori

■ Kristýna Hanusova, Guido Di Fraia (Università IULM), Caterina Nincevich e Giambattista Cerri (Leroy Merlin),

Alessandra Ortu e Michela Riva (Adacto), Beppe Convertini, Amparo Mansilla.

SOCIAL MARKETING – EX AEQUO Cliente: Leroy Merlin Amministratore delegato: Vincent Gentil Direttore marketing: Jehan de Ponfilly Direttore acquisti e marketing: Luca Freddi Responsabile internet: Caterina Nincevich Software architect: Giambattista Cerri Comunicazione digitale: Luca Buratti Responsabili prodotto internet: Marco Benenti, Sara Cocorocchio Webmaster: Sabrina Barresi

Leroy Merlin ‘Architetto online’

Web agency: Adacto Creative director e Art director: Lorenzo Bertini Technical director: Alessio Prosperi Project manager: Alessandra Ortu Graphic designer: Alberto Frosini Producer: Michela Riva

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_ 10 Social mktg/MARCHE_Layout 1 20/10/10 15.22 Pagina 93

11° Interactive Key Award: i vincitori

Media Key 298 ■

■ Amparo Mansilla, Valentina Roberti e Chiara Azalea (websolute), Roberto Longarini (Banca Marche),

Guido Di Fraia (Università IULM), Beppe Convertini, Kristýna Hanusova.

SOCIAL MARKETING – EX AEQUO Cliente: Banca Marche Presidente: Michele Ambrosini Direttore generale: Massimo Bianconi Direttore marketing: Fabio Gentilucci Responsabile comunicazione: Giovanni Filosa Responsabile internet: Roberto Longarini

By Marche. La web tv delle Marche www.bymarche.it

Web agency: websolute Direttore generale: Lamberto Mattioli Creative director e producer: Fidenzio Zerbini Copywriters: Chiara Azalea, Matilde Bonatti Technical director: Claudio Tonti Web developer: Massimo Di Paolo Flash design director: Luca Zampetti Project manager: Valentina Roberti Social media & community specialist: Chiara Azalea Video producers: Luca Della Martora, Alessandro Marini Multimedia producer: Alessandro Falchi

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_ 09 Siti corporate/BLACK_Layout 1 20/10/10 15.23 Pagina 94

Media Key 298 ■

11° Interactive Key Award: i vincitori

■ Amparo Mansilla, Filippo Travani (BlackMirror Studios), Stefano Sebastianelli e Simone Saccomanno (Vodu Tribe

Marketing), Sergio Müller (A-Tono), Beppe Convertini, Kristýna Hanusova.

SITI CORPORATE – EX AEQUO Cliente: BlackMirror Studios Presidente e Amministratore delegato: Domenico Travani Direttore generale e Direttore marketing: Filippo Travani

BlackMirror Studios www.blackmirrorstudios.com

Web agency: Vodu Tribe Marketing Creative director: Nicola Donda Software developer: Simone Saccomanno Account: Anna Kleiner Project manager: Stefano Sebastianelli Graphic designer: Fabio Passalenti

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_ 09 Siti corporate/ENI_Layout 1 20/10/10 15.23 Pagina 95

11° Interactive Key Award: i vincitori

Media Key 298 ■

■ Kristýna Hanusova, Massimo Scognamiglio e David Ghermezian (Dnsee), Sergio Müller (A-Tono), Ilaria Renzi e

Laura Barbieri (eni), Beppe Convertini, Amparo Mansilla.

SITI CORPORATE – EX AEQUO Cliente: eni Presidente: Roberto Poli Amministratore delegato: Paolo Scaroni Direttore relazioni istituzionali e comunicazione: Stefano Lucchini Responsabile comunicazione esterna: Gianni Di Giovanni Responsabile immagine e pubblicità: Lamberto Dolci Responsabile siti e domini internet: Roberto Ferrari Responsabile sostenibilità: Sabina Ratti

eni ‘Abitare il mondo’ www.eni.com/.../ abitare-il-mondo/index.shtml

Web agency: Dnsee Presidente: David Ghermezian Creative director: Massimo Scognamiglio Project manager: Fabrizio Corace Art director: Ciro Visciano Copywriter: Federico Pompei

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_ 05 Beauty & fashion_Layout 1 20/10/10 15.23 Pagina 96

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11° Interactive Key Award: i vincitori

■ Kristýna Hanusova, Carlo Biggi (More Interactive), Riccardo Sciutto (Pomellato/Dodo), Piero Biggi e Antonella Napolitano

(More Interactive), Luisa Foglia (WGSN), Beppe Convertini, Amparo Mansilla.

BEAUTY & FASHION Cliente: Pomellato Amministratore delegato: Andrea Morante Managing director Dodo division: Riccardo Sciutto

Dodo di Pomellato www.dodo.it

Web agency: More Interactive Concept e grafica: Gruppo creativo interno a Pomellato Technical director: Piero Biggi Project managers: Patrizia Pellegrini, Pamela Jelo Technical engineer: Giovanni De Lazzari Web structure designer: Antonella Napolitano Flash animators: Elisa Campanelli, Dario Cerami Flash programmers: Simone Cian, Andrea Pigliafreddo Social media specialist: Giacomo Chiesa

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_ 03 Tecnologia e innov._Layout 1 20/10/10 15.24 Pagina 97

11° Interactive Key Award: i vincitori

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■ Kristýna Hanusova, Tiziano Luccarelli (TheBlogTV), Sylvain Querné (Nokia), Sara Ricci, Beppe Convertini,

Amparo Mansilla.

TECNOLOGIA E INNOVAZIONE Cliente: Nokia Direttore marketing: Andrea Facchini Web marketing manager e Responsabile internet: Sylvain Querné Responsabile comunicazione: Tiziana Pollio

Nokia Play www.nokia.it/play

Web agency: TheBlogTV Direttore generale: Pietro Dore Creative director: Diana Letizia Art director: Massimo Pallotta Copywriter: Ilaria Contrastini Design director: Tiziano Luccarelli Technical director: Luca Rocchi Project manager: Luca Silveri Graphic designer: Jelena Hadzi Nikolic Lupin User interface leader: Dorian Tireli Technical director ed Executive producer: Michele Trotta

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News

JWT/RMG Connect Roma porta on air la nuova Mazda6 Il claim ‘Nuova Mazda6. Da oggi puoi abbassare i consumi senza abbassare la cresta’, ideato dall’agenzia romana, comunica il facelift dell’ammiraglia della casa automobilistica giapponese. Mazda6 si ripresenta sul mercato in una veste ricca di innovazioni: cilindrata maggiore a minori consumi, alte prestazioni in termi-

ni di comfort, equipaggiamenti, sicurezza e tecnologie di ultima generazione.

JWT/RMG Connect Roma firma l’adattamento italiano della campagna internazionale (stampa, web e leaflet) che comunica un’auto che abbassa i consumi ma anche i costi di gestione grazie all’esclusiva proposta di Mazda Rent: il noleggio a lungo termine che offre un pacchetto di servizi all inclusive e riduce il rischio di spese non programmate. Direzione creativa esecutiva di Pietro Maestri, direzione creativa di Bruno Bertelli e Cristiana Boccazzini. Il copywriter è Antonio Codina.

Nadler Larimer & Martinelli annuncia la partnership fra Kia ed Edoardo Molinari È on air la campagna r ealizzata da Nadler Larimer & Martinelli per annunciare la partnership fra Kia Sportage ed Edoardo Molinari. La comunicazione dà il benvenuto al campione italiano di golf – che ha par tecipato di recente anche all’ultima Ryder Cup – nel ‘team’ Kia, che annovera già numerosi campioni del mondo sportivo come testimonial.

L’accordo, siglato venerdì 24 settembre nel corso di una conferenza stampa al Circolo di Golf La Mandria di Torino, prevede l’utilizzo dell’immagine di Edoardo Molinari attraverso diverse for-

me di comunicazione. I l claim dell’annuncio, naturalmente, è ‘B envenuto a bordo’.

La direzione creativa è di Dario Primache e Niccolò M artinelli, l’art director è Elisabetta Vignolle, i copywriter s ono Avy Candeli e Michela Sartorio. La fotografia è di Arcangelo Argento.

New entry in Euro RSCG Milano: Selmi Barissever e Lorenzo Crespi Nuova coppia creativa in Euro RSCG Milano: Selmi Bali Barissever e Lorenzo Crespi, nel ruolo di direttori creativi, vanno a rafforzare il reparto guidato dal direttore creativo esecutivo Giovanni Porro.

Lorenzo Crespi ha cominciato come copywriter in DDB e ha proseguito la sua carriera in D’Adda, Lorenzini, Vigorelli, BBDO e in Armando Testa come vicedirettore creativo. H a r ealizzato campagne per Audi,

Volkswagen, Campari, BMW, MINI, Bayer, Pirelli e molti altri. H a ottenuto diversi riconoscimenti nazionali e internazionali all’Art Director’s Club Italiano, Epica, New York Festival ed Eurobest.

Selmi Bali Barissever, art director, ha lavorato in Amirati Puris Lintas, in D’Adda, Lorenzini, Vigorelli, BBDO e in Leagas Delaney come vicedirettore creativo. Ha realizzato campagne per BMW, MINI, Pirelli, Land Rover, Telecom, Campari e altri. La sua carriera è arricchita da numerosi riconoscimenti ottenuti pr esso Art Director’s Club Italiano, Epica, New York Festival, Eurobest e Adprint.

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Recarlo, stile esclusivo con Unbranded e S&M Group Un autunno all’insegna del lusso e dell’eleganza italiana più pura, quello proposto dalla maison d’alta gioielleria valenzana Recarlo per la campagna 2010 su stampa periodica. La novità è il lancio della collezione ‘Giopaoli’, ispirata al nuovo logo della maison. La creatività è a cura dell’agenzia Unbranded. A Strategy & Media Group, la pianificazione media. A Strategy & Relation, le pubbliche relazioni e le iniziative di product placement.

Impresa Semplice di Telecom comunica ancora con Grey Continua la collaborazione tra Grey e Impresa Semplice di Telecom Italia con la campagna Smartphone Tuttocompreso, on air su web, stampa e radio. Il key visual sintetizza in maniera efficace i vantaggi della nuova proposta per la telefonia mobile business. Un uomo, seduto e rilassato, incrocia le gambe su quella che sembra una scrivania ma che in realtà è uno smartphone. Il soggetto è declinato utilizzando due modelli, un Samsung e un BlackBerry, che sono parte integrante dell’offerta.

Acqua Panna emoziona con amore e con Ogilvy Dopo l’affermazione nell’area della dining emotion e dello stare bene a tavola, a casa come al ristorante, Acqua Panna torna a presidiare un territorio storico per il brand, quello infant, che la colloca tra le acque minerali più indicate nell’alimentazione dei neonati. I protagonisti della campagna sono future mamme, neo mamme e neo papà, ritratti in momenti di vita vera, in intimità e dolcezza. Executive creative director, per Ogilvy, è Roberto Greco.

Il nuovo sito UniEuro per uno shopping multimediale La costante attenzione di UniEuro all’innovazione ha spinto il Gruppo a investire ulteriormente nello sviluppo del canale web, realizzando un nuovo sito (www.unieuro.it) caratterizzato da una navigabilità più immediata, un numero di clic nettamente inferiore per trovare il prodotto desiderato e un sistema di filtri per raffinare e velocizzare la ricerca. La grafica è più tecnologica e richiama format e visual dei negozi della rete diretta.

CBS Outdoor Italia CBS Outdoor Italia, società del gruppo CBS Corporation, con sede a Milano e concessionaria di pubblicità esterna leader nell’Out Of Home, propone un’articolata offerta a livello nazionale organizzata in sette linee di prodotto: • Outdoor (Poster, Small Format, Spectacular e Arredo Urbano) • Transit (Decorazione Treni Locali, Autobus e Treni Metropolitani) • Station (Comunicazione in stazione) • Below the Line (Sampling, Animazione, Info Point, Direct Marketing, etc.)

• Airport (Leonardo Express, Malpensa Express, Fiumicino e Finger di Fiumicino) • Alta Velocità (Decorazione, Distribuzione, Animazione) • Videocomunicazione (Circuito Mediaworld e Saturn) CBS Outdoor è presente anche in Stati Uniti, Canada, Mexico, Gran Bretagna, Irlanda, Paesi Bassi, Francia, Spagna, Cina, Argentina, Brasile, Cile e Uruguay.

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