Moderni terveydenhuolto & Tulevaisuuden digitalisaatio 9/2021 by Mediaplanet Finland

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

MAINOSLIITE

Ajankohtainen katsaus älykkäisiin, digitaalisiin järjestelmiin ja sote-alan ratkaisuihin Lue lisää: businessopas.fi & kansanterveys.fi

Moderni terveydenhuolto & Tulevaisuuden digitalisaatio Ohjelmisto- ja e-business ry:n toimitusjohtaja Rasmus Roiha:

”COVID-19 pakotti nopeisiin muutoksiin ja vauhditti IT-uudistuksia”

Liiketoiminnan uudistamisen keskiöstä löytyy nyt yritystai kuluttaja-asiakas

Voisiko julkinen ongelmarekisteri nopeuttaa potilastietojärjestelmien ongelmien korjaamista?

Modernit ERP-järjestelmät tuottavat tarvittavaa tietoa liiketoiminnan tueksi

® Yl i 7 5 . 0 0 0 ko ko u s ta t u r va l l i s e s t i 2 4 / 7 — H e l s i n g i n K a m p i s s a j a K l u u v i s s a

Auki 24/7

S o i ta 0 1 0 5 0 1 1 5 0 1

M e e t i n g Pa r k . f i

Lue lisää: kansanterveys.fi

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu PÄÄKIRJOITUS

TÄSSÄ LEHDESSÄ:

Maisa tuo helpotusta asukkaan arkeen

Digitalisaatio mahdollistaa diabeteksen ajantasaisen ja oikea-aikaisen hoidon.

Maksuttoman ja suojatun kanavan avulla kansalaiset voivat seurata ja vastaanottaa sote-asioihin liittyviä tietoja turvallisesti netin kautta tai suoraan kännykkään. KUVA: KIMMO BRANDT

14 Useamman IT-palveluntarjoajan samanaikainen hyödyntäminen luo asiakkaalle uusia mahdollisuuksia.

Leena Turpeinen terveys- ja päihdepalvelujen johtaja, Helsingin kaupunki

Julkisen terveydenhuollon perus- ja erikoissairaanhoidossa on pulaa yhteensä noin 900 lääkäristä. Jaetaan Kauppalehden liitteenä 28.9.2021 Projektipäällikö: Atte Korhonen (040 801 0906 atte. korhonen@mediaplanet.com) Maajohtaja: Ville-Joonas Appel Liiketoiminnan kehitysjohtaja: Justus Nurmi Toimitus ja layout: Emmi Hanninen Oikoluku: Oona Hyppönen Julkaisija: Suomi Mediaplanet Oy, Mannerheimintie 16 A, 00100 Helsinki Sähköposti: toimitus@mediaplanet.com • www.mediaplanet.com Kansikuva: Photomikke / Mikke Pöyhönen

facebook.com/kansanterveys

Kierrätäthän tämän lehden

Helsingin sosiaali- ja terveyspalveluiden uusi, sähköisen asioinnin kanava Maisa on otettu vuoden 2021 aikana käyttöön portaittain eri palveluissa. Portaalia voidaan käyttää muun muassa terveyspalveluissa, hammashoidossa, neuvoloissa sekä seniori-ikäisten palveluissa. Helsingin kaupungin terveys- ja päihdepalvelujen johtaja Leena Turpeinen kehuu Maisaa ainutlaatuiseksi. – Asiakas pääsee omiin terveys- ja sosiaalihuollon asioihinsa kiinni yhdessä kanavassa. Portaalin toiminta on rakennettu nimenomaan asiakas-, ei organisaatiolähtöiseksi. Turpeisen mukaan asiakkaan ei enää tarvitse vanhanaikaisesti selvittää, mille luukulle eri asioita tulisi mennä hoitamaan. – Maisan kautta avautuvat kaikki nämä eri asiointimahdollisuudet. Portaali on toiminut myös teknisesti, ja ihmiset ovat hyvin löytäneet sen luo, Turpeinen sanoo. Turpeinen kuitenkin painottaa, etteivät portaalin kaikki toiminnallisuudet ole vielä käytössä ja ne vaihtelevat vielä suuresti eri palveluissa, mikä saattaa aiheuttaa hämmennystä.

Sote-palvelujen yhteensovituksella tuntuvat säästöt

facebook.com/businessopas

@Mediaplanetfi

MAINOSLIITE

@Mediaplanetfi

Teksti Mikaela Katro

Toiminnan tehostuminen, parempi hoidonsaanti sekä huomattavat säästöt ovat asioita, joihin sosiaali- ja terveyspalveluiden integraatiolla tähdätään. – Maisan myötä asiakaskokemus ja saatavuus paranevat. Samalla saadaan

Nyt ihmiset voivat vaivattomasti itse tarkastella tuloksiaan sekä saada helposti hoito-ohjeita. säästöä, kun verkkotapaamisten osuus kasvaa ja vapautunut aika voidaan käyttää niiden asiakkaiden kasvokkain tapaamiseen, jotka sitä erityisesti tarvitsevat, Turpeinen selventää. Myös henkilöstökokemus paranee pitkällä aikavälillä, kun asiakkaiden yhteydenotot keskittyvät jatkossa Maisaan. Tähän asti käytössä on ollut monta eri kanavaa. – Lisäksi vaikuttavuuden voidaan ajatella parantuvan, koska nyt ihmiset voivat vaivattomasti itse tarkastella tuloksiaan sekä saada helposti hoito-ohjeita, Turpeinen jatkaa. Vaikka Maisa mahdollistaa sote-integraation asiakkaan suunnasta, Turpeinen muistuttaa, että ammattilaisia koskettavat tietosuojasäädökset säilyvät ennallaan. – Tulevaisuudessa Maisa tulee olemaan pääreitti palveluihin, mutta toki myös perinteiset kanavat – puhelin ja fyysiset kasvokkain tapaamiset – säilyvät jatkossakin.

TUO TYÖYHTEISÖ VIIHTYMÄÄN ALTAALLE! Meillä järjestät pikkujoulut, palaverit ja virkistäytymistilaisuudet vastuullisesti ja tyylikkäästi.

Lue lisää: allasseapool.fi/tapahtumapaikat

MAINOSLIITE

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

Lue lisää: kansanterveys.fi

Kaupallisessa yhteistyössä:

KUVA: GETTY IMAGES

– Kun parempien analyysien avulla löydetään syyseuraussuhteita, tiedon täsmentyminen mahdollistaa hoidon personoitumisen, kertoo yleislääketieteen erikoislääkäri Antti Iivanainen.

Tämä on suuri kulttuurinen muutos, on opittava uudenlainen työn rytmi.

Tiedolla hoitaminen auttaa hoidon kohdentamisessa Digitalisaatio mahdollistaa ihmisen siirtymisen sosiaali- ja terveydenhuollon passiivisesta kohteesta aktiiviseksi toimijaksi omassa asiassaan. Ihminen omistaa omat tietonsa.

Lue lisää digitalisaation tuomista mahdollisuuksista sosiaali- ja terveydenhuollossa: apotti.fi Sote-ammattilaiset ovat mukana Apotin järjestelmäkehityksessä:

Teksti Kati Halonen – Olemme ison murroskauden alussa, tiedon dokumentoinnista siirrytään tiedon hyödyntämiseen. Kun tietoa voidaan analysoida paremmin, löydetään syy-seuraussuhteita. Tiedon täsmentyminen mahdollistaa hoidon personoitumisen, sanoo Oy Apotti Ab:n toiminnan kehittämisjohtaja, LT, yleislääketieteen erikoislääkäri Antti Iivanainen. – On tärkeää varmistaa yhdenvertaisuuden toteutuminen digitaalisissa palveluissa ja niiden saavutettavuudessa. Kansalaisilla on erilaiset digitaidot ja -kyvyt, mikä on oikea väylä kullekin

laitoshuoltajiin, taloushallinnosta kirurgeihin samaa järjestelmää? Monen rinnakkaisen järjestelmän ylläpitäminen on kallista. Mutta vielä kalliimpia ovat virheet. Kehittynyt järjestelmä dokumentoi, ohjaa ja opastaa sekä esimerkiksi varmistaa, että oikeat lääkkeet menevät oikeaan potilaaseen oikeaan aikaan, ja että tämä myös dokumentoituu oikein. – Aina kun tietoja syötetään käsin järjestelmään, on olemassa virheen mahdollisuus. Joka kerta, kun tiedonkulku katkeaa, osa tiedoista katoaa. Perusterveydenhuollossa samoja ihmisiä seurataan vuosikausia. Yksittäistä laboratorioarvoa merkittävämpää on trendi, miten jokin arvo on käyttäytynyt viimeisten päivien tai pidemmän seurantakauden aikana, jopa vuosien ajan. Kun kaikki tieto asuu samassa järjestelmässä, se lisää potilasturvallisuutta, sanoo Apottiasiantuntija, LT, tehohoitolääkäri Sara Nisula. – Kun potilasta hoidetaan tehohoidossa, on informaatiotulva valtava. Kone tekee datasta esitulkintaa, yhdistää tietoja ja muodostaa kokonaisuuksia, joista lääkäri voi päätellä, mikä potilasta vaivaa ja onko hoito vaikuttavaa. Tehohoidossa digitaalisuus on läsnä konkreettisesti joka päivä. Se on instrumentti, kuten kirurginen leikkausvälinekin, Nisula jatkaa. – Rakenteinen tieto on sosiaalihuollossa uusi asia. Kun asiakkaiden yksilöllisiä tilanteita sanallistetaan, valmiiden luokittelujen käyttäminen voi olla haaste. Tällä hetkellä haetaan tasapainoa, mitä tietoa tuotetaan järjestelmään vapaalla tekstillä ja mitä rakenteisesti, Kaisla kertoo. Sähköisessä Maisa-asiakasportaalissa asiakkaat tuottavat itse osan tiedosta ja näkevät itse ammattilaisten kirjauksia. – Ennen kirjauksia saatettiin tehdä jälkikäteen, nyt kirjaukset olisi tehtävä reaaliaikaisesti ja samalla mietittävä, miltä asiat näyttävät asiakkaan näkökulmasta. Tämä on suuri kulttuurinen muutos, on opittava uudenlainen työn rytmi. Valtavan työpaineen alla oleva henkilöstö joutuu opettelemaan kokonaan uuden tavan toimia. Mutta teknologiaosaaminen on osa ammattiosaamista, Kaisla muistuttaa.

asiakkaalle? sosiaalihuollon ja kotihoidon johtava asiantuntija Susanna Kaisla kysyy.

Millainen on hyvä sosiaali- ja terveydenhuollon tietojärjestelmä? Onko järjestelmä tarkoitettu pelkästään tekstin tallentamista varten vai onko tavoitteena kattaa sairaanhoitopiirin kaikki tehtävät? Halutaanko digitalisoida potilaan koko hoitopolku? Parantaa potilasturvallisuutta, vähentää hallinnollista työtä ja tuottaa vaikuttavampaa hoitoa? Käyttävätkö kaikki fysioterapeuteista

• Reaaliaikaisen tiedon saatavuus läpi hoitopolun parantaa hoidon vaikuttavuutta ja kohdentamista • Kansalaisten sähköinen asiointipalvelu Maisa mahdollistaa kaksisuuntaisen viestinnän asiantuntijoiden kanssa • Etähoitomahdollisuus, videovastaanotot ja automaattinen diagnostiikka parantavat palvelujen saatavuutta, automaattiset hälytykset ja hoitosuositukset mahdollistavat tiedolla hoitamisen

Lue lisää: kansanterveys.fi

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

MAINOSLIITE KUVA: GETTY IMAGES

Mobiiliteknologia pitää huolta diabetesta sairastavasta Digitalisaatio ja kehittyvä teknologia mahdollistavat modernin, ajasta ja paikasta riippumattoman sekä yksilön tarpeet tarkemmin huomioivan diabeteksen hoidon.

Diabeteksen hoidon ohjauksessa tekoäly pärjää jo nyt ihmistä paremmin.

Potilaiden tapaamiset hoitohenkilökunnan kanssa perustuvat yhä enemmän pilvipalvelun avulla saatuun tietoon.

Teksti Mikaela Katro Uudet diabeteslääkkeet, insuliinipumppuhoito ja glukoositasapainon seurantamahdollisuudet ovat vaikuttaneet oleellisesti diabetespotilaiden hoitoon ja samalla myös elämänlaatuun. Sisätautien ja endokrinologian erikoislääkäri Leena Norvio sanoo, että tyypin 1 diabetekselle on ominaista veren glukoosin nopea vaihtelu. – Glukoosi käyttäytyy arvaamattomasti, sillä sitä nostavien ja laskevien syiden nettovaikutusta on vaikeaa arvioida. Diabeteksen hoito on vaikeaa, hoidon ohjauksessa tekoäly pärjää jo nyt ihmistä paremmin. Sensorointilaitteet mittaavat ja seuraavat ihonalaista kudosglukoosipitoisuutta jatkuvasti, jolloin glukoosin heilahtelua

on helpompi hallita. Tulevaisuudessa sensoreista saadaan vielä nykyistä tarkempia ja käyttäjäystävällisempiä. – Nykylaitteet mittaavat glukoosin ohuen, ihon alle asetetun anturin välityksellä. Lukema välittyy langattomasti lukijaan, joka voi myös olla insuliinipumppu tai älypuhelin. Kudosglukoosi on useimmiten riittävän tarkka hoitopäätösten perusteeksi, Norvio kuvailee.

Tiedot jaettavissa myös läheisille ja hoitohenkilökunnalle Sensoreiden tietoja on jaettavissa myös läheisille muun muassa erilaisten älypuhelinsovellusten avulla. Tietoja voivat hyödyntää esimerkiksi vanhemmat diabetesta sairastavan lapsen hoidossa.

Modernin teknologian avulla potilaiden ajantasaiset tiedot tallentuvat samalla automaattisesti pilvipalveluun. – Pilvipalvelun avulla myös hoitohenkilökunta voi vaivattomasti seurata hoidon toteutumista, Norvio sanoo. Potilaiden tapaamiset hoitohenkilökunnan kanssa perustuvat Norvion mukaan yhä enemmän pilvipalvelun avulla saatuun tietoon. Näin hoitosuunnitelma pysyy ajantasaisena ja apu kohdentuu oikea-aikaisesti sitä tarvitsevalle. – Osa diabeetikkojen tavallisista tapaamisista terveydenhuoltohenkilökunnan kanssa voidaan hoitaa etäyhteydellä. Jatkossa myös hoidossa tullaan käyttämään entistä enemmän tekoälyä.

MINIMED™ 780G -JÄRJESTELMÄ PIAN SAATAVILLA ILMAN SORMENPÄÄMITTAUKSIA** Uuden minimed™ 780g -järjestelmän automaattinen toiminto helpottaa# glukoosinhallintaa.1,2,3 Yhdessä Medtronic Extended -infuusiosetin ja Guardian™ 4 - sensorointijärjestelmän kanssa vain yhdellä infuusiosetin vaihdolla viikossa*, ilman sormenpäämittauksia.** Keskity elämään – älä glukoosiarvoihisi.

Lue lisää osoitteesta medtronic-diabetes.fi/minimed-780G-jarjestelma #Verrattuna MiniMed™ 670G -järjestelmään. * Käytettäessä Medtronic Extended -infuusiosetin kanssa. Katso lisätiedot käyttöoppaasta. **Verensokerimittaus (VS) tarvitaan, kun siirrytään SmartGuard™-toimintoon. Jos glukoosivaroitukset ja SG-arvot eivät vastaa tuntemiasi oireita tai odotuksia, käytä VS-mittarilla mitattua arvoa hoitopäätösten tekemiseksi. Katso tarkemmat tiedot SmartGuard™-ominaisuudesta käyttöoppaasta. Käyttäjän vuorovaikutusta vaaditaan. 1. Carlson AL, et al. Posteri #97 80. kansainvälisessä American Diabetes Associationin konferenssissa, kesäkuu 2020, Chicago/Virtual. 2. Collyns OJ, et al. Diabetes Care 2021;44(4):969-975. 3. Medtronic data on file: 4120 EMEA-alueen käyttäjän vapaaehtoisesti CareLink™ Personal -ohjelmistoon lataamat MiniMed™ 780G -järjestelmän tiedot, 27. elokuuta 2020 – 3. maaliskuuta 2021. Tämän materiaalin sisältämiä tietoja ei tule pitää lääketieteellisinä neuvoina eivätkä ne korvaa keskustelua lääkärin kanssa. Keskustele terveydenhuollon ammattilaisen kanssa käyttöaiheista, vasta-aiheista, varoituksista, varotoimista, mahdollisista haittatapahtumista ja muista asioista. UC202206970FI ©2021 Medtronic. Kaikki oikeudet pidätetään. Medtronic, Medtronic-logo ja Further, Together ovat Medtronic-yhtiön tavaramerkkejä. ™* Kolmansien osapuolien tuotemerkit ovat niiden omistajien tavaramerkkejä. Kaikki muut tuotemerkit ovat jonkin Medtronic-yhtiön tavaramerkkejä.

UC202206970FI 780G 253*119 Advert MMOL cor4.indd 1

20/09/2021 16:39

MAINOSLIITE

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

Lue lisää: kansanterveys.fi

Kaupallisessa yhteistyössä:

KUVA: GETTY IMAGES

Rochen Foundation Medicinen kehittämän geenianalyysin avulla pystytään tunnistamaan muutoksia syöpäkasvaimen geenissä.

Tehokas tutkimusja kehitystyö ovat apuna syövän hoitamisessa nyt ja tulevaisuudessa.

Syövän geenianalyysi apuna yksilöllisten hoitojen kohdentamisessa Rochen omistama Foundation Medicine on geenitutkimukseen ja geenianalyysipalveluihin erikoistunut yritys. Yksi sen innovaatioista on geenianalyysi, joka pystyy tunnistamaan muutoksia syöpäkasvaimen geeneistä ja voi auttaa löytämään yksilölliseen hoitoon vaikuttavia muutoksia kasvaimesta. Teksti Tiina Katriina Tikkanen

Yhteistyö tärkeää hoidon tasavertaisuuden vuoksi Rochen Foundation Medicinen kehittämän geenianalyysin avulla pystytään

tunnistamaan muutoksia syöpäkasvaimen geeneissä. Esimerkiksi keuhkosyövässä tiedetään jo useita muutoksia. Lääkäri arvioi geenianalyysin käyttöä kunkin potilaan osalta yksilöllisesti. Palvelu perustuu maailmanlaajuiseen, tällä hetkellä yli 400 000 testattua syöpää sisältävään tietokantaan. Saari toteaa, että tulevaisuudessa moniammatillisen Molecular Tumor Board (MTB) -kokoustoiminnan toivotaan yleistyvän, jotta asiantuntijat voivat yhdessä tulkita geenianalyysien testituloksia entistä tarkemmin ja kokonaisvaltaisemmin. – Yhteistyö mahdollistaa palvelun tuomisen mahdollisimman monen saataville tasavertaisesti. Tarkoituksena on, että geenianalyysin avulla lääkäri saisi hoitamansa potilaan syövästä enemmän yksilöllistä tietoa. Lisäksi myös tutkimuspuolella on ollut näkyvissä hienoa yhteistyötä.

KUVA: JOHANNA LIND

Syöpädiagnoosissa on yhä merkityksellisempää tietää, minkä tyyppisestä keuhko- tai rintasyövästä on kyse. Tieto syövän alatyypistä voi vaikuttaa mahdollisuuksiin hoitaa syöpää. Kaikkien syöpään sairastuneiden syöpä on erilainen ja syöpäkasvaimet ovat molekyylitasolla erilaisia. Uusien teknologioiden ja datan avulla yhä useampi syöpää sairastava voi saada yksilöllistä hoitoa syöpäsairauteensa. – Syövän geenimuutokset tulisivat olla tiedossa mahdollisimman tarkasti jo ennen syöpähoitojen aloittamista. Näin syöpään sairastuneelle pystyttäisiin rakentamaan hänelle parhaiten sopiva, yksilöllinen hoitopolku, kertoo Rochen tuotepäällikkö Sofia Saari.

Sofia Saari tuotepäällikkö, Roche Oy

Geenianalyysi apuna diagnostiikassa ja täsmälääkehoidon sopivuuden arvioinnissa Kattava geenianalyysi saattaa auttaa lääkäriä arvioimaan, sopisiko jokin olemassa olevista täsmälääkehoidoista tietyn syöpäkasvaimen hoitamiseen. Kaikkiin syöpätauteihin ei ole vielä olemassa täsmähoitoa, mutta kehitteillä on paljon uusia täsmälääkkeitä. Tehokas tutkimusja kehitystyö ovat apuna syövän hoitamisessa nyt ja tulevaisuudessa. – Tavoitteenamme on tukea yksilöllisten hoitopolkujen kehittymistä valtakunnallisesti. Uusien innovatiivisten mahdollisuuksien luominen yhdessä terveydenhuollon ammattilaisten, potilaiden ja päättäjien kanssa on ensisijaista. Tarvitsemme moniammatillista yhteistyötä, jotta voimme tukea yhdessä tasavertaista, yhdenmukaista ja yksilöllistä terveydenhuoltoa, Saari kertoo. Tutkimusmenetelmät ja lääkehoidot kehittyvät jatkuvasti. Kehityksestä kertoo muun muassa se, että syöpägeenejä pystytään nykyään analysoimaan verestä, jos kudosnäytteen ottaminen ei ole mahdollista. – Next Generation Sequencing (NGS) -geenianalyysitekniikkaa hyödynnetään tällä hetkellä syöpien lisäksi harvinaissairauksien ja tartuntatautien diagnosoinnissa ja hoidossa. Geenianalyysin yhdistämisessä muuhun diagnostiikkaan ja yksilöityihin hoitopäätöksiin on olemassa laajat mahdollisuudet. Potilaan ja hänen sairautensa kannalta hoidon aloittamisen ajankohdalla voi olla ratkaisevan suuri merkitys, Saari päättää.

Lue lisää osoitteesta: syovangeenit.fi ja Facebookista Foundation Medicine Suomi.

Lue lisää: businessopas.fi

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

MAINOSLIITE

Digitaalisaatio tuo asiakkaat yritystoiminnan ytimeen Asiakkaat tavoitetaan ja heitä palvellaan yhä laajemmin verkossa ja älypuhelimissa, eikä muutostahti näytä hidastuvan. KUVA: ALEJANDRO LORENZO

Vaikka tekoälyn kehitys on saanut suurimman huomion viime aikoina, kehityksen keskiössä on edelleen data, eritoten asiakasdata. Kehittyneemmät algoritmit ja laajempi osaaminen auttavat yrityksiä hyödyntämään informaatiovirtoja yhä uusin tavoin. Muutos näkyy asiakasrajapinnassa, jossa tuotteet korvautuvat entistä älykkäämmillä palveluilla. Suomessa asiakasrajapinnan digitalisaatiota on usein lähestytty lähinnä kustannussäästöjen näkökulmasta: pankkikonttorit Henri Schildt korvautuivat verkko- ja mobiiliprofessori, Aalto-yliopisto pankeilla, seuraavaksi puhelinpalvelu chattiboteilla. Siirtyminen Lokakuussa 2020 julkaistiin hänen yritystoimintaa käsittelevä digitaalisiin kanaviin luo kuitenkirjansa, The data imperative: how kin paljon uusia mahdollisuuksia digitalization is reshaping manamyös asiakasarvon kannalta ja gement, engineering, and work koko liiketoiminnan uudistamisessa. Kun tuotteet ja palvelut on yhdistetty verkkoon, tietovirrat mahdollistavat asiakkaiden entistä paremman ymmärtämisen ja aivan uudenlaisen palvelun, joka rakentuu mukautuvan automaation varaan. Esimerkiksi nosturi

Harvalla toimialalla voi menestyä tai edes selvitä ilman investointeja digitalisaatioon ja uusiin liiketoimintamalleihin. voi tunnistaa, estää, ja raportoida sen käyttäjien aiheuttamat vaaratilanteet. Kuluttajapuolella Facebook ja Netflix ovat osoittaneet, että asiakaskohtaisesti mukautuvat älykkäät palvelut voivat nopeasti vallata vahvasti segmentoituneet markkinat. Yritysasiakkaiden ja kuluttajien kiinnostus uusiin digitaalisiin palveluihin kannustaa yritysten liiketoimintaprosessien ja strategian uusiutumiseen. Kyky rakentaa ketterästi uusia palveluja datamassojen ja pitkien asiakassuhteiden luomalle perustalle tuo merkittävän kilpailuedun. Hyvin suunniteltu digiarkkitehtuuri, arvokkaat asiakasrajapinnassa

muodostuneet tietomassat ja vahvat yhteistyöverkostot nousevat keskeisiksi voimavaroiksi toimialojen digitalisoituessa. Monelle yritykselle suurin haaste asiakaskokemuksen digitalisoinnissa on liiketoimintamallin uudistaminen. Datavirtojen ja digitalisoituvien asiakassuhteiden täysimittainen hyödyntäminen ei usein onnistu vanhoilla toimintatavoilla. Kun Apple ja Google myivät studioiden viihdesisältöjä kertaluonteisilla maksuilla, Netflix rakensi liiketoimintansa jatkuvan jäsenyyden varaan ja laajensi pian toimintaansa myös viihdesisältöjen rahoittamiseen. Malli auttaa hyödyntämään tehokkaasti älykkään käyttöliittymän ja tietovirroista syntyneen asiakasymmärryksen. Uusien liiketoimintamallien kehittäminen ei kuitenkaan ole helppoa, sillä ne vaativat usein laajamittaisia muutoksia niin yritysjohdon ajattelumalleissa kuin yrityksen rakenteissakin. Harvalla toimialalla voi kuitenkaan menestyä tai edes selvitä ilman investointeja digitalisaatioon ja uusiin liiketoimintamalleihin.

24/7

Meeting Park Kamppi

Soita: 010 5011 501

Meeting Park Kluuvi

helsinki@meetingpark.fi

MeetingPark.fi

MAINOSLIITE

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

Lue lisää: businessopas.fi

Kaupallisessa yhteistyössä: KUVA: ISTOCK

Kun liiketoimintaa halutaan kasvattaa digitaalisesti, on olennaista ymmärtää loppukäyttäjän toimintamalleja ja ostokäyttäytymistä.

Liiketoiminta kasvuun asiakaslähtöisellä palvelukanavalla Asiakkaan tarpeet tunteva digitaalinen palvelukanava on merkittävä kilpailuetu ja menestyvän liiketoiminnan tuki. Teksti Mikaela Katro KUVA: MIIKKA PIRINEN

Janne Kalliola toimitusjohtaja, Exove Oy

Yhä suurempi osa asiakaskohtaamisista tapahtuu nykyään myymälän tai konttorin sijaan verkossa. Digitaalinen palvelukanava on valtaosalle yrityksistä tärkein potentiaalisten ja olemassa olevien asiakkaiden kohtaamispiste, jossa varsinainen palvelu tapahtuu – oli se sitten asiointia tai verkkokauppaa. Palvelun laatu ratkaisee pitkälti sen, mihin asiakkaat rahansa laittavat, ja siksi on tärkeä ymmärtää, miten palvelukanava saadaan tuottamaan asiakkaalle lisäarvoa. – Hyvän käyttökokemuksen lisäksi järjestelmän on myös tunnettava asiakkaat, jotta heille voidaan tarjota henkilökohtaista palvelua, Exove Oy:n toimitusjohtaja Janne Kalliola toteaa. Kun asiakkaan huomio on saatu verkkopalvelussa, ei tilaisuutta kannata hukata. Esimerkiksi vakuutusyhtiöillä on asiakkaiden huomio silloin, kun he täyttävät vahinkoilmoitusta palvelukanavassa. Tämä on paras mahdollinen hetki tarjota sopivaa lisäturvaa ja nostaa samalla asiakaskohtaista liikevaihtoa, tuottavuutta ja sitoutumista.

Räätälöidystä palvelukanavasta vipuvoimaa Asiakkaiden odotukset verkkopalveluita kohtaan kasvavat. Enää ei riitä, että palvelukanava on toimiva ja saatavilla. Sen pitää olla myös miellyttävä käyttää, tuntea asiakas ja tarjota relevanttia palvelua aktiivisesti, yrityksen arvoja ja vastuullisuutta vahvistaen. Kalliola kehottaa jokaista miettimään, ostaako halvalla valmisratkaisun, joka sopii melkein kaikkeen, muttei mihinkään kunnolla, vai valitseeko juuri oman yrityksen tarpeisiin soveltuvan, räätälöidyn palvelukanavan. Jälkimmäinen antaa huomattavasti enemmän vipuvoimaa kasvuun ja markkina-aseman saavuttamiseen, jota muiden on jälkikäteen hankala juosta kiinni. – Jos palvelukanava on yritykselle vain välttämätön lisä, valmisratkaisut kelpaavat. Mutta kun tavoitteena on liiketoiminnan kasvattaminen, täytyy asiaa lähestyä asiakaskohtaisesti.

Panostamalla palvelukanavaan yritys pystyy muovaamaan satunnaisista ostajista asiakkaita.

Tavoitteena jokaisen sijoitetun euron kannattavuus Kun liiketoimintaa halutaan kasvattaa digitaalisesti, on olennaista ymmärtää loppukäyttäjän toimintamalleja ja ostokäyttäytymistä. Asiakastarpeeseen suunnitellun palvelukanavan etuna on asiakkaiden ostohistorian ja kiinnostuksen kohteiden tuntemus. – Kun data yhdistetään erilaisiin analytiikkalähteisiin, palvelukanavassa voidaan tarjota asiakkaille huomattavasti personoidumpaa palvelua, Kalliola muistuttaa. Jatko-ostot ja asiakkaan lojaalius ovat ne, joita hyvä palvelukanava lopulta synnyttää. Panostamalla palvelukanavaan yritys pystyy muovaamaan satunnaisista ostajista asiakkaita. Exoven tavoitteena on, että jokainen asiakkaan palvelukanavaan sijoittama euro kannattaa, ja kuten Kalliola korostaa, synnyttää haluttua tuottoa. Tähän vaikuttaa paitsi asiakasymmärrys myös markkinoille tulon ajoitus. – Suuressa osassa aloja markkinajohtajan positio on vielä kaapattavissa, joten nyt on aika toimia.

Miksi Exove? • Hallitsemme koko digitaalisen palveluketjun: viestintä, palvelukanavat, asiakaspalvelu ja data • Luomme todellista kilpailuetua yhdistämällä asiakasymmärryksen ja liiketoiminnan • Pystymme tarjoamaan asiakkaamme tilanteeseen ja kukkarolle sopivan ratkaisun kasvattamaan liikevaihtoa ja voittoa • Meillä on kokemusta palvelukanavien toteutuksesta 15 vuoden ajalta Hyödynnä palvelukanavan koko potentiaali – lataa opas: exove.com/fi/ digitaalisten-palvelukanavien-opas

Lue lisää: businessopas.fi

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

MAINOSLIITE

Älykäs yritys katsoo sekä eteen- että taaksepäin Liiketoimintatiedosta syntyy yritykselle kilpailuetua, kun päätöksenteko perustuu harkittuun, luotettavaan ja kattavaan tietoon. Älykäs, informaatiota hyödyntävä yritys pystyy suunnittelemaan paremmin liiketoimintaansa ja on vähemmän riskialtis. Teksti Kati Halonen KUVA: OMA ARKISTO

Henri Teittinen yliopistotutkija, Yhteiskuntatieteiden ja kauppatieteiden tiedekunta, Kauppatieteiden laitos, Itä-Suomen yliopisto

– Moderni ERP-järjestelmä on yksinkertainen, toimiva ja käyttäjäystävällinen. Se vastaa yrityksen tarpeisiin ja tuottaa sitä tietoa, mitä tarvitaan yrityksen johtamisessa, sekä tarkkaa taloustietoa jo tapahtuneesta että eteenpäin katsovia ennusteita, sanoo Itä-Suomen yliopiston Yhteiskuntatieteiden ja kauppatieteiden tiedekunnan sekä Kauppatieteiden laitoksen yliopistotutkija Henri Teittinen. – Kaikki yritykset tarvitsevat ennustavaa dataa, mutta eri tavoilla riippuen siitä, käytetäänkö kerättyä tietoa esimerkiksi projektin etenemisen seuraamiseen vai myynnin edistämiseen. Yritys lähtee aina liikkeelle omasta tarpeestaan. Tämän

tarpeen määrittäminen on johdon ja johtoryhmän tehtävä, Teittinen jatkaa.

Järjestelmäuudistus alkaa aina tarvekartoituksella ERP-järjestelmän vaihtaminen tulee ajankohtaiseksi, kun ollaan kasvamassa seuraavaan kokoluokkaan, vanha järjestelmä on elinkaarensa päässä tai liiketoimintalogiikka on muuttumassa. – Onko yrityksessä omaa kompetenssia tarpeen tunnistamiseen vai otetaanko avuksi ulkopuolinen konsultti, jolla on kattava käsitys toimialasta? Todellinen tarve voi olla osittain riippuvaista toimialasta ja yrityksen koosta: toiselle riittää

puhdas tilinpäätöstieto, toinen tarvitsee paljon ennustavaa dataa, jota rikastetaan ulkopuolelta tuodulla tiedolla. Mutta valintapäätöksen tekee aina yritys itse, Teittinen painottaa. Toimittajilla on erilaisia hinnoitteluja palvelumalleja. Tarpeiden mukaan skaalautuva lisenssihinta on vain osa kustannuksista, yrityksen on määriteltävä, kuinka paljon se tarvitsee ylläpitotukea. Riittäkö tuki kello kahdeksan ja kuudentoista välillä vai tarvitaanko sitä 24/7? Onko tuen oltava suomenkielistä? Järjestelmän hinnan lisäksi on myös tarkasteltava käytettävyyttä ja palvelun nopeutta. >>

Kaupallisessa yhteistyössä:

Vankkaa osaamista liiketoiminnan digitalisoimisesta

Digitalisaatio vie SAP-järjestelmät osaksi liiketoimintaa – Perinteinen ERP on tukenut yritysten liiketoimintaa kymmeniä vuosia, nyt toiminnanohjaus pitää saada osaksi digitaalista liiketoiminta. Se on paljon enemmän kuin pelkkä SAP S/4HANA -päivitys, joka on välttämätöntä, mutta ei yksin riitä. Tulevaisuuden ERP yhdistyy ympäröivään digitaaliseen liiketoimintaan – asiakaskokemukseen, verkkokauppaan, IoT-dataan sekä toimintaympäristöstä kerättävään ulkoiseen dataan. Menestyvät organisaatiot osaavat huomioida tämän kokonaisuuden, kertoo TietoEVRY:n ERP-arkkitehtuurin kehityspäällikkö Kari Pietiläinen. – Alun perin ERP-järjestelmät olivat IT-hankkeita, jotka tehtiin organisaation omaan käyttöön tukemaan liiketoimintaa. Tulevaisuudessa ERP:t integroituvat yhdessä asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa käytettäviin järjestelmiin ja liiketoimintaprosesseihin, silloin päästään seuraavalle tasolle, Pietiläinen jatkaa. – On yhdistettävä vanha ja uusi maailma, vietävä CIO:n ja CDO:n agendat yhteen. Luotettavan datan puute on suurin este digitalisaation skaalautumiselle. Yrityksissä kiinnitetäänkin enenevässä määrin huomiota datan transformaatioon, TietoEVRY:n SAP-liiketoimintajohtaja Tiia Kokko painottaa.

KUVAT: TIETOEVRY OYJ

Teksti Kati Halonen

Tulevaisuuden ERP yhdistyy ympäröivään digitaaliseen liiketoimintaan – asiakaskokemukseen, verkkokauppaan, IoT-dataan sekä toimintaympäristöstä kerättävään ulkoiseen dataan. Kuvissa ERParkkitehtuurin kehityspäällikkö Kari Pietiläinen ja SAP-liiketoimintajohtaja Tiia Kokko.

TietoEVRY on Suomen ja Pohjoismaiden suurimpien yritysten pitkäaikainen SAPkumppani. TietoEVRY:n kokemuksesta digitalisaation edelläkävijöiltä, esimerkiksi pankki- ja kaupantoimialoilta, voidaan ammentaa myös perinteisemmille toimialoille. Muutos tehdään aina liiketoiminnan ehdoilla, varmistaen liiketoiminnan jatkuvuus ja kehittäminen. – Haluamme tehdä digitalisaatiota pohjoismaisella otteella: pohjoismainen avoimuus ja luottamus ovat meille erityinen voimavara, sanoo Pietiläinen. – SAP-järjestelmillä on usein keskeinen rooli datan lähteenä ja digitalisaatio edellyttää, että tämä data tuodaan liiketoiminnan hyötykäyttöön. SAP S/4HANA:n avoin arkkitehtuuri tarjoaa uusia mahdollisuuksia yhdistää eri teknologioita ja osaltaan edistää digitalisaatiota. TietoEVRY:llä on vahvaa osaamista ja kokemusta näiden maailmojen tuomisesta yhteen, Kokko lisää.

ISG valitsi TietoEVRY:n johtajaksi kaikilla neljällä osa-alueella Pohjoismaiden SAP-palveluekosysteemitutkimuksessaan. Lataa ISG Provider Lens™ SAP HANA Ecosystem Services 2021 -raportti sekä liity TietoEVRY:n SAP GO -yhteisöön ja saat lisävauhtia transformaatiomatkaasi: tietoevry.com/fi/ kampanjat/2021/sap-go/ • Pohjoismaiden johtava IT- ja SAPpalveluiden tarjoaja • Lähellä asiakasta pitkäaikaisten kumppanuuksien johdosta • Vahva visio ja näkemys digitaalisesta tulevaisuudesta ja siitä, miten SAP-järjestelmät ovat osa tätä kokonaisuutta

MAINOSLIITE

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

Lue lisää: businessopas.fi

Kaupallisessa yhteistyössä: SAP Finland Oy

KUVA: SAP FINLAND OY

Sensoridatan hyödyntäminen on ottamassa suuria askeleita tehtaiden ja tuotantolaitosten kunnossapidossa. Kuvassa SAP Finland Oy:n pilvipalveluasiantuntija Mikko Asikainen ja myyntijohtaja Elina Suhonen.

Digitaalinen alusta helpottaa tietojen keräämistä ja yhdistämistä sekä prosessien integrointia ja laajentamista älykkäiden ohjelmistojen sisällä. sovelluskerroksen, toiminnanohjausjärjestelmäkokonaisuutta voi skaalata sekä ylös- että alaspäin, muistuttaa Asikainen. – Päivitettävyyden taustalla on järjestelmän toimiminen vakioidussa ympäristössä. Kustomoiduissa ympäristöissä kaikki muutokset olivat työläitä. Asiakkaat ovatkin nähneet harmonisoinnin tuoman arvon helppoudessa ja turvallisuudessa. Pilvipalveluihin siirtymisen myötä myös korjausvelalta vältytään, kun yritys saa osana palvelua uuden, päivitetyn version toiminnanohjausjärjestelmästään. Tämä on suuri muutos ERP-maailmassa, Suhonen sanoo. – Halusimme pilvipalvelupohjaisen ratkaisun, jonka saa helposti integroitua muiden yritysten digitaalisiin järjestelmiin. Se on globaalisti kasvavalle yritykselle tärkeä tekijä niin kaupan, asiakkaiden kuin kumppaneidenkin suhteen, ja se tuo tietohallinnolle palveluntuottajan toimintamallin, Nokian brändin lisensoinut, puhelinvalmistaja HMD Globalin CIO Jussi Sorvali kommentoi.

Datasta rakentuu arvoa

Älykäs yritys kehittyy kulttuurin kautta Digitalisaation hyötyjä ei saavuteta pelkällä teknologiamuutoksella. Älykäs yritys tarvitsee myös kulttuuri- ja toimintatapamuutoksen. Teksti Kati Halonen – Älykäs yritys osaa hyödyntää dataa niin, että yritys saa etua kilpailijoihinsa nähden. Uuden sukupolven liiketoimintaratkaisut, tekoäly ja koneoppiminen auttavat saavuttamaan tavoitteet. Jos yrityksen tämänhetkiset järjestelmät eivät mahdollista esimerkiksi toivottua automaatioastetta tai reaaliaikaiseen dataan pohjautuvaa päätöksentekoa, selvitämme yhdessä, miten ne voidaan mahdollistaa, toteaa SAP Finland Oy:n myyntijohtaja Elina Suhonen. – Talon sisäinen toimintamalli ja kulttuuri muuttuvat. Ennen IT:n rooli oli pyörittää teknistä ympäristöä, nyt ympäristö ostetaan palveluna. IT:n tulee olla liiketoimintojen keskustelukumppani ja viedä liiketoiminnan agendaa eteenpäin, tuoda tiettäväksi, mikä on teknisesti mahdollista, mitä uutta esimerkiksi koneoppimisen ja prosessiautomaation saralla on tullut

saataville, painottaa pilvipalveluasiantuntija Mikko Asikainen. Pilvipalveluihin siirtyminen kiihtyy merkittävästi lähivuosina. Jo nyt SAP:n moderni toiminnanohjausjärjestelmä S/4HANA on käytössä yli 15 000 yrityksessä. Seuraavien viiden vuoden aikana tullaan näkemään joukkoliikettä edellisen sukupolven järjestelmistä uuden sukupolven ERP-järjestelmään.

Toiminnanohjausjärjestelmä tehostuu pilvessä Suomessa moni yritys toimii pilvimäisessä ympäristössä, mutta onko yrityksessä määritelty, mitä pilvi tarkoittaa, julkipilveä vai yksityistä? – Pilvi tuo toimintaan joustavuutta, skaalautuvuutta ja nopeaa ERP:n käyttöönottoa. Esimerkiksi SAP-pilvi ei ole pelkkää kapasiteettia, vaan sisältää myös

Lohkoketjuista, ohjelmistorobotiikasta ja tekoälystä on puhuttu jo kauan. SAP aloitti koneoppimisen hyödyntämisen taloushallinnon automaatioratkaisuista. Sensoridatan hyödyntäminen on ottamassa suuria askeleita tehtaiden ja tuotantolaitosten kunnossapidossa. Siirrytään ennakoivasta ennustavaan kunnossapitoon. Digitaalinen alusta helpottaa tietojen keräämistä ja yhdistämistä sekä prosessien integrointia ja laajentamista älykkäiden ohjelmistojen sisällä. Teknologia tuo automaation osaksi yrityksen perusprosesseja. Tämä parantaa ennustettavuutta, läpinäkyvyyttä, prosessitehokkuutta ja skaalautuvuutta, helpottaa päätöksentekoa sekä ehdottaa sopivia toimia kerätyn datan perusteella. SAP S/4HANA rakentuu kolmen peruspilarin varaan: palveluvalikoimaan, digitaaliseen alustaan ja teknologiaan. Ratkaisussa yhdistyy SAP:n 40 vuoden ohjelmistokokemus eri toimialoilta. Muistinvaraisen teknologia-alustan päälle rakennettu sovelluskokonaisuus hyödyntää tekoälyä liiketoimintaprosessien uudistamisessa. – Raportointi ja analytiikka pystyvät hyödyntämään dataa reaaliaikaisesti. Intuitiivinen käyttöliittymä tuo myös käytettävyyden uudelle tasolle, Suhonen summaa.

Uuden sukupolven SAP S/4HANA tuo: • päätöksentekoon ennustettavuutta ja reaaliaikaisuutta • kustannustehokkuutta ja automaatioasteen noston • käytettävyyttä myös kännykällä tai tabletilla Seuraa meitä LinkedInissä.

10 Lue lisää: businessopas.fi

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

MAINOSLIITE KUVA: GETTY IMAGES

Operatiivista tehokkuutta on mahdollista saada, kuhan ei sorruta yliyrittämiseen.

Yliopistotutkija Henri Teittisen mukaan referenssit kertovat toimittajan kyvystä vastata järjestelmän toimivuudesta, ylläpidosta ja kehittämisestä kaikisa vaiheissa.

ERP on mobiilisti pilvessä Suunta on selkeä, pilvipalveluihin siirtyminen yleistyy. Samalla kyse on luottamuksen ja luotettavuuden suhteesta, tietoturvasta, ja mitä tietoja yritys on valmis siirtämään seiniensä ulkopuolelle. ERP:n käyttäminen mobiilisti kasvaa. Samalla syntyy uusia, pieniä ERP-järjestelmiä, jotka keskittyvät esimerkiksi asiakkuudenhallintajärjestelmiin tai työajanseurantaan. Ennustejärjestelmät ja tekoäly tulevat uuden sukupolven ERP:hin. Tekoäly ja koneoppiminen hyödyntävät sekä ERP:n tuottamaa että ulkopuolelta kerättyä dataa. Toistaiseksi järjestelmiä kehitetään erikseen, jolloin niiden väliset rajapinnat ovat oleellisia.

ERP-järjestelmä tulee valita omiin tarpeisiin osuvaksi Toiminnanohjausjärjestelmiä vertailtaessa on olennaista selvittää toimittajan kyky toimittaa yrityksen toimintaa palveleva järjestelmä. Noudattaako kyseinen järjestelmä toimialan logiikkaa? – Oleellista niin järjestelmän valinnassa kuin käyttöönotossakin on se, miten järjestelmän perusominaisuudet toimivat ja vastaavat yrityksen tarpeeseen. Referenssit ovat tärkeitä, sillä ne kertovat toimittajan kyvystä vastata järjestelmän

toimivuudesta, ylläpidosta ja kehittämisestä, niin käyttöönotto- kuin käyttövaiheessakin, Teittinen sanoo. Järjestelmän vaihtamisella haetaan usein operatiivista tehokkuutta. Yrityksen toimintaa pystytään jämäköittämään, kun tunnetaan prosessin vaiheet ja tiede-

tään, miten kehittämisessä pitää edetä. Myös pitkän aikavälin ennustaminen on helpompaa. Mutta asioita ei saa jakaa liian pieniin palasiin. – Operatiivista tehokkuutta on mahdollista saada, kunhan ei sorruta yliyrittämiseen. Olen nähnyt monta tapausta, jossa

johtoryhmä keskustelee toiminnanohjausjärjestelmän raportoinnin toimimattomuudesta. ERP on liiketoimintaa tukeva järjestelmä, liiketoiminnan ei ole tarkoitus tukea ERP:tä, Teittinen painottaa.

Liike-elämän ja teknologian ajankohtaisimmat aiheet asiantuntijoiden silmin.

Lue lisää: businessopas.fi

MAINOSLIITE

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

Lue lisää: businessopas.fi 11

Kaupallisessa yhteistyössä: KUVA: EMCE ENTERPRISE SOLUTIONS OY

EmCe:n tarjoaman Microsoft Dynamics 365 Business Central -järjestelmän ehdoton vahvuus on palvelun soveltuminen eri toimialoille sekä eri kokoisille yrityksille.

Aitojen ja kestävien kumppanuuksien merkitys korostuu tulevaisuudessa. jakaminen ja yhdistäminen ovat keskeisessä roolissa digitaalisten ekosysteemien, verkostojen ja alustojen luomisessa. Eri tietolähteiden väliset integraatiot vaikuttavat suoraan siihen, kuinka joustavasti ja nopeasti kerätty data on liiketoiminnan hyödynnettävissä. ERP on jo itsessään ekosysteemi, jota kehitetään, huolletaan ja päivitetään liiketoiminnan tarpeiden mukaisesti. Toiminnanohjausjärjestelmä kerää dataa yrityksen sisältä, mutta datan hyödyntäminen ja tiedolla johtaminen tarvitsevat myös ulkoisten tietolähteiden, digitaalisten verkostojen ja alustojen integroinnin joustavasti yrityksen järjestelmään erilaisten API-rajapintojen kautta. – Kiinnostus uuden sukupolven ERP-järjestelmiä kohtaan on kasvanut merkittävästi viime aikoina. Asiakkaamme uusivat nyt vanhoja toiminnanohjausjärjestelmiään aktiivisesti. Yhteistä projekteille on se, että tietojärjestelmiin integroidaan mukaan uusia liiketoiminnan osa-alueita, kriittinen tieto tuodaan päätöksen teon tueksi yli organisaatiorajojen. Samalla kokonaisuuden hallittavuus paranee, Lukkari kertoo.

Oikea teknologia ja luottokumppani onnistumisen tukena

Moderni ERP on ekosysteemi, joka kasvaa liiketoiminnan mukana Digitalisoituneessa maailmassa niin yritysjohdon kuin tietohallinnonkin tulee pysyä kehityksen eturintamassa. Liiketoiminnan ja ympäristön muutoksiin nopeasti reagoiva toiminnanohjausjärjestelmä on yrityksen digitaalinen sydän, joka kuljettaa reaaliaikaisesti sopivaan muotoon pilkottua dataa eri osastojen välillä. – Toiminnanohjausjärjestelmän monipuolinen hyödyntäminen mahdollistaa liiketoiminnan kasvun, kun moderni, skaalautuva ja pilvipohjainen ERP auttaa yritysjohtoa vastaamaan muutoksiin nopeammin ja osuvammin, EmCe Solution Partner Oy:n ERPliiketoiminnasta vastaava johtaja Harri Lukkari toteaa. – Osaava ohjelmistokumppani on merkittävässä osassa, kun rakennetaan uutta tai päivitetään vanhaa toiminnanohjausjärjestelmää. Asiakas on oman liiketoimintansa paras asian-

tuntija, mutta luottokumppani on asiakkaan tukena kasvun ja muutoksen polulla. Kokemus asiakkaan toimialasta tai yrityksen elinkaaren vaiheesta on merkittävä etu, kun asiakkaalle haetaan parasta mahdollista digitalisoinnin kokonaisratkaisua. Kumppanin kokemus tuo uutta perspektiiviä ja toimialan parhaita käytäntöjä asiakkaan hyödynnettäväksi, Lukkari jatkaa.

ERP tuo ekosysteemin mukaan yrityksen prosesseihin Datan määrä ja luotettavuus sekä datan

KUVA: EMCE ENTERPRISE SOLUTIONS OY

Teksti Toimitus

Harri Lukkari ERP-liiketoiminnasta vastaava johtaja, EmCe Solution Partner Oy

Markkinoiden suosituimpia toiminnanohjausjärjestelmiä yhdistää joustavuus ja luotettavuus. ERP on alusta, jonka päälle jokainen valitsee oman yrityksen kasvua tukevat moduulit. – EmCe tarjoaa Microsoft Dynamics 365 Business Central -järjestelmään pohjautuvia toiminnanohjauksen ratkaisuja ja palveluja. Business Centralin ehdoton vahvuus on palvelun soveltuminen eri toimialoille sekä eri kokoisille yrityksille, kasvuyrityksistä konserniin tai kansainvälistyvään yritykseen. Kokemuksemme perusteella voimme sanoa, että se toimii vaativissakin toiminnanohjauksen tarpeissa, Lukkari lupaa. EmCe vastaa järjestelmän teknisestä suorituskunnosta ja on asiakkaan tukena myös järjestelmän käyttöönoton jälkeen. – Yhteistyökumppanin valinnassa on tärkeää valita samassa painosarjassa painiva kumppani. Tasavertainen kumppani istuu niin sanotusti pöydän samalla puolella ja sitoutuu kasvamaan asiakkaan mukana. Aitojen ja kestävien kumppanuuksien merkitys korostuu tulevaisuudessa. Kyse on loppujen lopuksi ihmisistä, ei teknologiasta, muistuttaa Lukkari.

Lupaamme haastaa, sparrata ja välittää • Saat teknologian lisäksi myös nimen ja kasvot palvelulle • Haluamme olla kasvun tukena myös tulevaisuudessa, koska tiedämme, että kestävien tuloksien eteen pitää tehdä töitä – molempien Varaa ilmainen nykytilakartoitus D365 Business Central -asiantuntijan kanssa: go.emce.fi/nykytilakartoitus

12 Lue lisää: businessopas.fi

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

MAINOSLIITE

Pilvinen tulevaisuus hyödyttää liiketoimintaa laaja-alaisesti

Pilvipalvelut tänä päivänä ovat business-, hankinta- ja toimintamalleja. Businessmallina jatkuva laskutus, kustannusten läpinäkyvyys ja käytön mukainen hinnoittelu. Hankintamallina kiinteiden kustannusten (CAPEX) jättäminen historiaan, ja keskittyminen hankinnassa soveltuvuuteen sekä käyttökulujen (OPEX) arviointiin. Toimintamallina pilvipalvelujen hyödyt ovat moninaiset alkaen huolettomuudesta ja automaatiosta. Kun mitoitus on käytön- ja tarpeenmukainen, ei makseta ”varmuuden vuoksi” olevasta kapasiteetista. Ja kun kapasiteetin muutokseen tulee tarvetta ylös tai alas, muutos yhdestä käyttäjästä sataan

KUVA: PHOTOMIKKE / MIKKE PÖYHÖNEN

AWS, Azure, IBM Cloud, Salesforce, Pipedrive, Dropbox, Office365, Google Workspace, Zendesk, LeadDesk, Leadfeeder, Heeros, M-Files, IaaS, PaaS, SaaS. Miten määritellä pilvipalvelu? tai tuhannesta transaktiosta viiteensataan käy helposti. Talouspuolella arvostetaan tasaista ja ennakoitavaa jatkuvaa laskutusta. Kustannustehokkuus takaa oikein mitoitettuna myös pienemmät vuosittaiset kulut. Pilvipalvelut voi testata ennen laajempaa sitoutumista. Ne on helppo ottaa käyttöön. Palveluun pääsee käsiksi milloin ja mistä vain, noussut arvoon arvaamattomaan 2020-luvulla. Itsepalvelun mahdollisuus on 24/7, ja omaan tekemiseen voi keskittyä. Liiketoimintajohtajille pilvipalvelut ovat no-brainer. Teknologia on tuoreinta ja tehokkainta, uudet palvelut saadaan

nopeasti markkinoille. Liiketoiminta ei pysähdy edes oman porukan mokatessa. Tietoturva on globaalipalveluissa äärimmäisen kova. Busineksen kasvaessa skaalataan ylös ja vaikeina aikoina alas. Tätä ajatusta tukevat helmikuussa 2021 julkaistut Arrow Suomen tutkimuksen tulokset: Ne yritykset, jotka ovat pidemmällä pilvipalveluiden käytössä, ovat myös sopeutuneet koronatilanteeseen paremmin. COVID-19 pakotti nopeisiin muutoksiin ja vauhditti IT-uudistuksia.

Digivihreä vaihtoehto Harva tulee arjessa ajatelleeksi, kuinka ylivertaisesti energiatehokkaampia ja vä-

Kirjoittaja Rasmus Roiha on Ohjelmisto- ja e-business ry:n toimitusjohtaja.

hähiilipäästöisempiä pilvipalvelut ovat. Kansainvälinen raportti toteaa muun muassa Azuren olevan 79–98 prosenttia energiatehokkaampi ja vähähiilisempi vaihtoehto kuin omien palvelimien pyörittäminen. Miten tämä on mahdollista? Neljä syytä: infran, laitteiston ja operoinnin tehokkuus sekä uusiutuvan energian käyttö: isot investoinnit tuuli-, vesi-, ja aurinkoenergiaan. Digipalvelut lisääntyvät vääjäämättä. Olisi vähintäänkin suotavaa, että jättäisimme elinkelpoisen planeetan lapsillemme. Laadi pilvistrategiasi tänään.

Kaupallisessa yhteistyössä:

Luotettava pilviympäristö on elintärkeä kasvavalle liiketoiminnalle KUVA: SAMY KRAMER PRODUCTIONS

KUVA: MONTEL INTERGALACTIC OY

Yhä useampi yritys rakentaa pilveen liiketoiminnalleen äärimmäisen tärkeitä sovelluksia. Luotettavan, tietoturvallisen ja skaalautuvan pilvi-infrastruktuurin luominen vaatii jatkuvaa huomiota ja erityisasiantuntemusta. Teksti Kati Halonen

Jussi Sarkkinen toimitusjohtaja, Montel Intergalactic Oy KUVA: SAMY KRAMER PRODUCTIONS

Esimerkiksi M Room -parturiketjun palveluiden taustalta löytyy hajautettuun Kubernetes-ympäristöön yhdistettyinä kanta-asiakasjärjestelmä, inventaariot ja partureiden työvuorot sekä työnohjaus. M Roomin teknologiakumppani Montel Intergalactic pitää huolen M Roomin bisnekselle elintärkeiden teknisten palveluiden toimintavarmuudesta.

Vain jatkuva kehitys takaa toimintavarmuuden Toimivan pilviympäristön rakentaminen alkaa alkuvaiheen kartoituksella, jossa tutkitaan, millainen on asiakkaan järjestelmän nykytila. – Asiakkaamme hakevat skaalautuvaa ja vakaata ympäristöä sovellus- ja ohjelmistokehitykseen. Sertifioidut senioritason DevOps-asiantuntijamme valvovat ja korjaavat ongelmatilanteita kolmella eri aikavyöhykkeellä. Tämä yhdistettynä

Lauri Kainulainen operatiivinen johtaja, Montel Intergalactic Oy

Montel Intergalacticin kattava huolenpidon ja jatkuvan kehitystyön palvelu varmistaa pilvi-infrastruktuurin luotettavuuden.

infrastruktuurin jatkuvaan optimointiin mahdollistaa palvelulupauksemme katkottomasta 24/7-käytettävyydestä, kertoo Montel Intergalactic Oy:n toimitusjohtaja Jussi Sarkkinen. – Perinteinen malli, jossa laskutetaan korjauksista, tarkoittaa sitä, että mitä enemmän asiakkaalla on ongelmia, sitä suurempi on laskutus. Meillä on asiakkaan kanssa yhteinen päämäärä, mahdollisimman toimintavarma pilviympäristö. Siksi jos palvelu kaatuu, hyvitämme sen palvelun kiinteästä kuukausimaksusta, jatkaa operatiivinen johtaja Lauri Kainulainen. MontelCare-palveluun sisältyy 24/7-valvonnan, välittömän ongelmatilanteiden ratkaisun ja infrastruktuurin jatkuvan kehitystyön lisäksi myös riskinhallinta- ja tietoturvallisuustoiminnot sekä asiakkaille reaaliaikainen näkymä palvelun tilaan. – MontelCare-palvelu ei tarjoa vain tulipalojen sammuttamista, vaan rakennamme ympäristön, jossa niitä ei enää synny, Sarkkinen lupaa.

Kampanjatarjous: varaa maksuton arvio palvelusi ja organisaatiosi pilvivalmiudesta montel.fi/montelcare tai ota yhteyttä myyntipäällikkö Mikko ”Tuba” Tuomiseen 0400 636 636, tuba@montel.fi. Montel Intergalacticin kattava huolenpidon ja jatkuvan kehitystyön palvelu varmistaa pilvi-infrastruktuurin luotettavuuden ja vapauttaa asiakkaan kädet oman ydinbisneksen kehittämiseen.

MAINOSLIITE

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

Lue lisää: businessopas.fi 13

Kaupallisessa yhteistyössä:

KUVA: ETTEPLAN OYJ

Etteplan tuo datan pilven reunalle, suunnittelee anturoinnit ja tiedon keräämisen myös haastavissa teollisuuden ympäristöissä. Kuvassa Marko Felin (vas.), Hanna Remula, Jussi Huhtala ja Ville Lepistö.

Digitaalisuus kulkee koko prosessin läpi IoT on lisännyt merkittävästi teollisuuden prosesseista kerättävää dataa. Mutta datasta ei ole hyötyä, jos sitä ei osata hyödyntää. Teksti Kati Halonen Vasteaikojen nopeutuessa tosiaikaisten prosessien ohjaus on siirtymässä enenevissä määrin perinteisestä ohjelmoitavasta logiikasta (PLC) reuna- ja pilvilaskentaan, jolloin datan käyttö prosessien optimoinnissa helpottuu merkittävästi. Samalla on jouduttu ratkaisemaan, mitä tietoa voidaan päästää tehtaan seinien ulkopuolelle. – Kuluttajaliiketoiminnassa pilveen on siirrytty jo vuosia sitten. Mutta myös perinteisessä teollisuudessa pilvi on tullut jäädäkseen, enää ei tarvitse keskustella, onko se järkevää, sanoo ohjelmistoliiketoiminnan kehitysjohtaja Kari Jussila, Etteplan Oyj.

Teollinen osaaminen tuo vankan selkänojan Järjestelmien välisiä kuiluja ylitetään ohjelmistorajapinnoilla. – Mutta rajapintoja ei ole vain järjestelmien, vaan myös organisaatioiden välillä. Normaalisti suuremmissa digitalisointihankkeissa on mukana neljästä viiteen tahoa. Toimialariippumattomilla ICT-taloilla on vankkaa osaamista, mutta me tuomme 750 digitalisaatio-osaajan ja ohjelmoijan

rinnalle tiimiin myös muiden alojen asiantuntijoita, esimerkiksi turvallisuuden, automaation ja lisäävän valmistuksen alueilta. Autamme asiakkaamme pilven hyödyntämisen alkuun, luomme tarkoituksenmukaiset ratkaisut sekä hoidamme elinkaaripalvelut myös tulevaisuudessa. Asiakkaillemme riittää yksi kumppani, joka yhdistää toimialaosaamisen teknologiaosaamiseen, Jussila lupaa. Etteplan Oyj on tunnettu teollisuuden pystyvänä kumppanina, mutta digitaalisen osaamisen hankkimisen myötä Etteplan pystyy palvelemaan asiakkaan koko prosessia tehdassuunnittelusta prosessinohjausratkaisuihin, automaatiolinjoista IoT-laitteiden keräämän datan siirtämiseen reunalaskennan kautta pilveen. Lähtökohtana on aina asiakkaan liiketoiminnan kehittäminen. Etteplan tuo datan pilven reunalle, suunnittelee anturoinnit ja tiedon keräämisen myös haastavissa teollisuuden ympäristöissä. Mutta Etteplan ei jätä asiakasta pilven reunalle.

Toimiala- ja liiketoimintaosaamisemme mahdollistaa asiakkaillemme oikoreitin onnistumiseen.

Tutustu Etteplanin digitalisaatiopalveluihin: etteplan.com

– Toimiala- ja liiketoimintaosaamisemme mahdollistaa asiakkaillemme oikoreitin onnistumiseen. Osaamme tulkita tärinästä, muista voimista ja virrankulutuksen vaihteluista, mikä osa on hajoamassa. Meillä on tarvittava osaaminen löytää syy-seuraussuhteita mitatuista suureista ja arvioida, miten esimerkiksi erilaiset olosuhteet vaikuttavat mittaustuloksiin. Oikean ja luotettavan datan kerääminen on koneoppimisen edellytys. Tekoäly onkin luontainen alue, jossa haluamme kehittyä jatkuvasti paremmiksi myös tulevina vuosina, Jussila sanoo. – Yleensä meillä onkin ensin asiakassuhde jollakin osaamisemme kulmalla, mutta pian asiakkaiden kanssa huomataan, mitä kaikkea muutakin voisimme yhdessä tehdä. Näin asiakkuus laajenee askel kerrallaan, Jussila jatkaa.

Kokonaisvaltainen kumppani teollisuuden digitalisaatiotarpeisiin • Data- ja pilviratkaisut, jossa liiketoiminnasta kertyvää dataa rikastetaan ulkoisista lähteistä. Data- ja muut ratkaisut saa turvallisesti ilman omaa konesalia ja huolta ylläpidosta. • Operatiiviset järjestelmät, eli tuotannonohjaus, sisälogistiikan prosessit, huollon järjestelmät ja muut operatiiviset ratkaisut, helpottavat ja tehostavat työntekoa. • IoT, reunalaskenta ja digitaalinen kaksonen auttavat mittaamaan ja mallintamaan toimintoja. Reunalaskenta mahdollistaa tehokkaan laitteiden ja pilven yhteispelin. • Integraatiot ja konnektiviteetti sekä tehokkaat yhteydet mahdollistavat järjestelmien ja eri laitteiden keskinäisen keskustelun tietoturvallisesti.

14 Lue lisää: businessopas.fi

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

MAINOSLIITE

KUVA: GETTY IMAGES

Yritykset ovat joutuneet yhä enemmän tarkastelemaan digitaalisten ratkaisujensa toimivuutta.

Ulkoistamisen uudet tuulet Ulkoistus ja ulkoistamisen tarve eivät vaikuttaisi olevan vähenemässä, joten ulkoistusta käytetään tulevaisuudessa edelleen. Todennäköisesti tarve ja määrä vain jatkavat kasvuaan. Ulkoistukseen liittyvät tarpeet ja suuntaus kehittyvät kuitenkin vastaamaan nykypäivän digitalisoituvia tarpeita, jotta ulkoistusta tarjoavat yritykset pystyvät vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin. Nykyinen COVID-19-tilanne on ajanut yritykset entistä enemmän tarkastelemaan sitä, että heidän digitaaliset ratkaisunsa ovat toimivia. Myöskään työn tekemisen paikalla ei olekaan enää niin merkitystä, vaan sillä, että työt saadaan tehtyä, jolloin joudutaan panostamaan toimiviin ratkaisuihin ja mahdollisiin hankintoihin. Tärkeää IT-ulkoistuksessa on edelleen ammatillisten taitojen arvon korostaminen, eli haetaan osaamista, jota ei omasta talosta löydy, ja jota ei ole kannattavaa hankkia yrityksen sisälle.

Strateginen kumppanuus useamman kuin yhden toimittajan kanssa Ulkoistaminen siirtyy ja kehittyy rakentamaan perinteisten arvoverkostojen (value networks) sijaan enemmän joustavia ja skaalautuvia arvoverkostoja. Tämä

saattaa ilmetä myös siten, että ei käytetä vain yhtä ulkoistusta tarjoavaa yritystä tai konsulttitaloa (single-vendor), vaan hyödynnetään useamman toimittajan (multi-vendor) lähestymistapaa, varsinkin IT-ulkoistuksessa. Multi-vendor-lähestymistapa mahdollistaa sen, että yritysten erilaiset tarpeet ulkoistetaan eri IT-palveluita tarjoaville yrityksille. Asiakas voi ulkoistaa esimerkiksi IT-arkkitehtuuriin, mikropalveluihin, pilvipalveluihin, tekoälyyn, dataanalytiikkaan, koneoppimiseen liittyvät tarpeet ja palvelut sekä kaikki muut IT-kehittämiseen liittyvät palvelut useille eri yrityksille. Asiakas voi myös valita ne toimittajat, joilta saa parhaimman palvelun ja tuloksen näihin tarpeisiin. Toki asiakkaat voivat edelleen haluta ja valita ”yhden talon” -palveluntarjoajia, jotka

tarjoavat ratkaisuja kaikkiin tarpeisiin, mutta useamman tarjoajan hyödyntäminen voi avata asiakkaille uusia näkökulmia ja mahdollisuuksia.

Digitaalinen muutos kiihdyttää ITulkoistusta Nykytilanteessa pienyritykset sekä startupit tarjoavat uusia liiketoimintamahdollisuuksia ulkoistusta tarjoaville yrityksille. Pienyritykset ovat alkaneet siirtyä entistä enemmän ulkoistamaan prosessejaan, jotta voivat muun muassa leikata kustannuksiaan, keskittyä omaan ydinliiketoimintaansa, ratkaista kapasiteettihaasteitaan sekä saada parempaa laatua. Ulkoistus mahdollistaa myös pienyritysten tehokkuuden kasvattamisen, asiantuntijoiden tuen saamisen toiminnan kehittämiseen sekä tuotteiden

nopeaan tuomiseen markkinoille. Ulkoistus ei siis ole mikään helppo tai nopea ratkaisu ongelmiin. Se vaatii huolellista suunnittelua, tavoitteellista ulkoistustoiminnan rakentamista, päivittäistä operatiivisen toiminnan johtamista sekä nopeaa reagointia eri tilanteisiin ja haasteisiin. Yksistään ei riitä, että tehdään ulkoistussopimus, vaan yritysten tulee oppia toimimaan yhdessä uusien toimintatapojen kautta, ja toimintatavat tulee kouluttaa kaikille osapuolille.

Kirjoittaja Anne-Maarit Majanoja (FT) on ohjelmistotekniikan yliopistoopettaja Turun yliopistolla.

MAINOSLIITE

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

Lue lisää: businessopas.fi 15

Kaupallisessa yhteistyössä:

KUVA: JOHANNA LIND

Tärkein valintakriteeri IT:n ulkoistamisessa on säästöjen lisäksi loppukäyttäjien kokemus ja palvelun kattavuus. Kuvassa Midpointed Oy:n Tomi Keränen (vas.), Jani Virtanen ja tietoturvakoira Fredde.

Se on vaan tyhmää olla ulkoistamatta IT:tä Lähes kaikki suuremmat yritykset ovat jo ulkoistaneet operatiivisen IT:n, eli IT:n ylläpidon ja tukipalvelut. Pienille ja keskisuurille yrityksille resurssien kohdentaminen oikein on vielä tärkeämpää. Teksti Kati Halonen – Joissain pk-yrityksissä IT:n ulkoistukseen liittyy oletuksia ja myyttejä, jotka jarruttavat yrityksen mahdollisuutta päästä kiinni kustannussäästöihin, teknologiseen kehitykseen ja tehokkuuden lisäämiseen. Sitkein ja ehkä kaikista virheellisin myytti lienee IT:n ulkoistuksen johdosta laskeva palveluja loppukäyttäjätyytyväisyys. Teettämämme tutkimuksen mukaan IT:n ulkoistaneiden yritysten työntekijät ovat huomattavasti tyytyväisempiä IT:n toimivuuteen kuin yrityksissä, joissa se hoidetaan edelleen omin voimin, kertoo kasvujohtaja Jani Virtanen, Midpointed Oy. – Usein ulkoistustarjouspyynnön taustalla on joko haasteet nykyisen ulkoistuskumppanin kanssa tai se, että IT-päällikkö vaihtaa työpaikkaa. Olisi tärkeää murtaa myytti, missä IT:n ulkoistus alkaa aina ongelmien kautta. IT:n ulkoistus pitäisi nähdä sellaisena kuin se on – mahdollisuutena liiketoiminnan kehittämiseen, painottaa asiakkuusjohtaja Tomi Keränen. Toimiva IT on yrityksen verenkierto. Jos

veri ei kierrä 24/7, liiketoiminta ei ainoastaan kärsi, vaan se pysähtyy. Kun yrityksen omat IT-osaajat keskittyvät operatiivisen IT:n pyörittämiseen, heidän aikansa ja fokuksensa ei riitä teknologisten kilpailutekijöiden ja innovaatioiden kehittämiseen. Siirtyminen pilviaikaan ja hybridityöhön ovat yhdessä suurin sekä teknologinen että työtapojen muutos viimeiseen 30 vuoteen. Ne muotoilevat IT-tarpeita ja kehittämistä kaiken kokoisissa yrityksissä. Tuki- ja neuvontapalveluiden tarve kasvaa, kun uutta pilviteknologiaa, -sovelluksia ja työtapoja otetaan jatkuvasti käyttöön, sekä fyysinen, ”kysy kollegoilta” -ulottuvuus katoaa. Kasvaneiden tarpeiden hoitaminen yrityksen sisällä on entistä haastavampaa. – Tietoturvan tarve on kasvanut räjähdysmäisesti. Infran siirtyminen pilveen ja ihmisten etätöihin on avannut tietomurroille Pandoran lippaan, sanoo Keränen.

Teemme työstä parempaa! Vaikka yksi syy ulkoistamiseen on säästöt verrattuna omaan IT:hen, hintalappu ei

saa olla tärkein päätöskriteeri ulkoistuskumppanin valinnassa. Tärkein valintakriteeri on loppukäyttäjien kokemus ja palvelun kattavuus. – Meillä ulkoistus ei tarkoita vain sitä, että takaamme IT:n teknisen toimivuuden, tuen ja tietoturvan. Viemme sen paljon pidemmälle: opastamme ja tuemme asiakkaitamme moderneihin työtapoihin siirtymisessä sekä automatisoimme turhauttavia rutiinitöitä. Hoidamme asiat palvelemalla. Jos asiakkaan IT:ssä on paljon ongelmia, me emme saa siitä rahaa. Asian pihvi on ratkoa asiat ennen kuin ongelmia syntyy. Olemme samalla puolella pöytää asiakkaan kanssa, tuomme lisää työaikaa, Keränen sanoo. – Koska todelliset hyödyt ja kilpailuedut eivät synny IT:ssä hokkuspokkuksilla, vaan ajan yli ja pitkäjänteisellä tekemisellä, työmme on luottamusta ja palvelua, Virtanen summaa. Jos haluat vertailla kuinka paljon edullisemmaksi tai kalliimmaksi kokonaisvaltainen IT-ulkoistus tulisi verrattuna omaan IT-osastoonne, käy kokeilemassa IT-ulkoistuksen säästölaskuria: midpointed.fi.

• Midpointedin IT:n ulkoistuspalvelu sisältää toimivan IT:n lisäksi moderneihin työtapoihin siirtymistä ja rutiinitöiden automatisointia. • Asiakkaitamme muun muassa Ecoreal, Kiinteistömaailma, Tela, Pentik, Lexia, TA-yhtymä. Liikevaihto 3,2 miljoonaa euroa, olemme vahvassa kasvussa. • Asiakastyytyväisyys: emme ole IT-yritys, vaan palveluyritys, joka sattuu toimimaan IT-alalla. Viimeisin NPS-mittauksemme tulos oli 76 (toimialamme keskiarvo 41).

16 Lue lisää: kansanterveys.fi

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

MAINOSLIITE

Lääkäripulan takana monia syitä Julkisen terveydenhuollon lääkärivajetta pitäisi vähentää välittömästi ja pitkällä aikavälillä. Yksi ratkaiseva tekijä on työolojen kehittäminen.

Teksti Tiina Katriina Tikkanen liiton puheenjohtaja Tuula Rajaniemi. Rajaniemen mukaan yksi merkittävä perusterveydenhuollon lääkärivajeen tekijä on se, etteivät kunnat ole lisänneet lääkärien virkoja 20 vuoteen.

Ratkaisuja mietittävä yhdessä Tällä hetkellä tarvittaisiin lisää yhteiskunnallista keskustelua siitä, kuinka paljon terveydenhuoltoon ollaan valmiita satsaamaan taloudellisesti nyt ja tulevaisuudessa. Rajaniemi toivoo, että julkiseen terveydenhuoltoon palkattaisiin avustavaa henkilökuntaa ja työn tekemisessä olisi joustomahdollisuuksia. – Lisäksi lääkärin olisi voitava hoitaa samaa potilasta usean vuoden ajan, sillä se koetaan työssä palkitsevana.

Lähivuosina eläkkeelle jäävistä lääkäreistä noin 60 prosenttia eläköityy kuntasektorilta. Vaikka lääkärin erikoistumiseen kuuluu 9 kuukauden työskentelyjakso terveyskeskuksessa, moni nuori lääkäri ei erikoistu yleislääketieteeseen eikä jää terveyskeskukseen töihin. Erikoistuvan lääkärin päätökseen vaikuttaa myös se, millainen työkokemus on ollut. – Vanhemmat lääkärit saattavat puolestaan väsyä jatkuvaan opettamiseen ja siihen, että merkittävä osa kollegoista pysyy vain sen pakollisen 9 kuukauden ajan. Yhä useampi valmistuva lääkäri on kotoisin Uudeltamaalta, joten muuttaminen pysyvästi terveyskeskuslääkäriksi johonkin muualle Suomeen ei välttämättä houkuttele. Rajaniemen mukaan tähänkin tulisi miettiä ratkaisuja yhdessä.

KUVA: MARIA ILCHEVA

ääkäriliiton tekemän kyselyn mukaan julkisessa perusterveydenhuollossa on arviolta noin 300:n ja erikoissairaanhoidossa noin 600 lääkärin kokoaikaista työpanosta vastaava vajaus. Erikoissairaanhoidossa pulaa on erityisesti psykiatriassa. Pienemmillä erikoisaloilla, kuten reumatologiassa ja neurologiassa, ei myöskään ole tarpeeksi erikoislääkäreitä. Lääkärien työkenttä on muuttunut sekä perusterveydenhuollossa että erikoissairaanhoidossa. Hoidon tarve on lisääntynyt ja suuntautunut eri tavoin väestön ikääntyessä ja lääketieteen kehittyessä. – Lääkärit haluavat tehdä työnsä mahdollisimman hyvin, mutta nykyisillä resursseilla se on vaikeaa, sanoo Lääkäri-

Tuula Rajaniemi puheenjohtaja, Lääkäriliitto

Kaupallisessa yhteistyössä: KUVA: EVONDOS OY

Tutkimukset ovat osoittaneet, että lääkeannostelurobotti on turvallinen. Se on annostellut Pohjoismaissa potilaille lääkkeitä jo yli 10 miljoonaa kertaa.

Lääkeannostelurobotin ansiosta potilaat ovat itsenäisempiä ja heidän aktiivisuustasonsa paranee. Enemmän aikaa hoitotyölle

Lääkeannostelurobotilla apua hoitajien työhön Yhä useamman kotihoidon asiakkaan lääkehoito on joko potilaan oman muistin tai hoitajien aikataulujen varassa. Evondos-lääkeannostelurobotti vapauttaa kummankin pinteestä, huolehtien, että asiakkaalle valmiiksi annostellut lääkkeet tulevat otetuksi ajallaan. Teksti Taru Schroderus – Tyypillinen kotihoidon asiakas ottaa lääkkeen 2–6 kertaa vuorokaudessa. Jotta lääkehoidon hyödyt toteutuvat, lääke pitää ottaa ajallaan. Evondos-lääkeannostelurobotit huolehtivat, että näin tapahtuu. Jos lääke jää ottamatta, robotti tekee

automaattisen hälytyksen hoitohenkilökunnalle, Evondoksen toimitusjohtaja Eetu Koski kertoo. Evondos-lääkeannostelurobottien toiminta perustuu apteekin pakkaamien annospussien käyttöön. Lääkeannos-

telurobotti lukee annospussista, mihin aikaan lääke tulee ottaa. Automaatioketju on katkeamaton aina apteekista lääkkeenottoon asti. Jos asiakas ei ota lääkettään, etähoitojärjestelmä välittää tiedon hoitajalle.

– Lääkeannostelurobotin ansiosta potilaat ovat itsenäisempiä ja heidän aktiivisuustasonsa paranee. Robotti helpottaa myös hoitajien ruuhkahuippuja. Potilaiden luona he pystyvät olemaan paremmin läsnä ja voivat käyttää aikansa inhimilliseen hoito- ja hoivatyöhön, Koski jatkaa. Lääkeannostelurobotti on tutkitusti turvallinen. Se on annostellut pohjoismaisille potilaille lääkkeitä jo yli 10 miljoonaa kertaa. Kliiniset tutkimukset kertovat, että peräti 99,7 prosenttia Evondosin avulla annetuista lääkkeistä otetaan ajallaan. – Kunnat ovat olleet tyytyväisiä Evondokseen ja tehneet selvityksiä, paljonko sen avulla on säästetty työaikaa ja kilometrikustannuksia. Esimerkiksi Oulussa, jossa Evondos otettiin käyttöön vuonna 2018, haetaan kustannussäästöjä sekä vähentämällä käyntejä että käyntiaikojen joustavuuden kautta noin 18 prosentilla kotihoidon asiakkaista, Eetu Koski päättää.

Tiedätkö, kuinka paljon kunnassanne voitaisiin säästää Evondos-palvelun avulla kotihoidon aikaa ja kustannuksia? Lue lisää: evondos.fi

MAINOSLIITE

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

Lue lisää: kansanterveys.fi 17

Hoiva-alan hyvinvoivat työntekijät

Ikäihmisten itsenäisen elämän tukeminen ja hoidon mitoittaminen hoitotyöhön luodaan teknologialla. Hoitohenkilökunnan työhyvinvointia nostetaan omaehtoisella työn suunnittelulla, hoidettavien oikea-aikaisella hoidolla ja yhdessä olemisella. Hoivatyön merkittävin ongelma ei ole resurssipula, vaan henkilökunnan työajan käyttäminen muuhun kuin itse hoivatyöhön. Työntekijöiden kuormittavuus on ennaltaehkäistävissä ihmiskeskeisellä teknologialla, joka valvoo ja seuraa muutoksia ikäihmisen arjessa. – Työntekijöiden työkuormaa helpotetaan kätevästi SenioriTurvalla. Järjestelmä hälyttää puhelimeen heti, jos ikäihminen on vaikkapa kaatunut kotona tai huoneessaan palvelutalossa. Sensorit seuraavat henkilön liikkeitä tilassa, ja siinä havaittuja poikkeamia, toimitusjohtaja Pasi Nurmela Seniortekiltä kertoo. SenioriTurvasta työnjohtamisen työkalu SenioriTurva on samanaikaisesti työnjohtamisen työkalu kuin hoitajien työoloihin joustavuutta tuova teknologia, kun muuttuvat tilanteet ovat niin hoitajien kuin esimiehenkin tiedossa. Tilanteen arviointi ja avuntarpeen kohdentaminen älylaitteella antaa aikaa oikealle hoito- ja hoivatyölle. Työhön saadaan lisää aikaa keskinäiselle olemiselle ikäihmisten kanssa. Työn ja sen johtamisen luonne muuttuu oleellisesti. Hoitohenkilökunnan työstä iso osa menee juoksemiseen paikasta toiseen. SenioriTurvan huoneistokohtaiset liiketunnistimet ja -anturit valvovat asukkaan olotilaa ja hälyttävät automaattisesti, jos henkilön tilassa tapahtuu poikkea-

maa. Hoitohenkilökunta saa puhelimitse suoraan yhteyden huoneeseen ja näin pystyy arvioimaan tilanteen ja vaadittavan avun. Kulunvalvonnalla voidaan rajata asukkaan liikkumisen aluetta, ja jos asukas poistuu määritellyltä alueelta, hälytys tulee oitis. Näin ikäihmisten itsenäinen, vapaa liikkuminen on turvattua vaikkapa rajatulla piha-alueella. Kustannussäästöjä hoivatyöhön SenioriTurva-järjestelmä oli mukana VTT:n Tupa-Turva-tutkimushankkeessa vuosina 2010 – 2013. Tulokset osoittavat, että SenioriTurvan käyttö kaupungin hoivayksiköissä ja kotihoidossa toi kustannussäästöjä ja turvatumpaa asumista sekä vähensi hoitajilta rutiininomaista työtä. SenioriTurva-järjestelmällä kunnat saivat investoinnin takaisinmaksuajaksi hieman alle neljä vuotta. – Ikäihmisten hoidossa kunnat ja kaupungit ovat ison kustannuserän edessä. Turvatusti tuettu, itsenäinen asuminen onnistuu kotona, kun vain on halua tehdä fiksuja päätöksiä. Siihen SenioriTurva on takuuvarma järjestelmä kotihoidon tukena ja hoivakodeissa. Paljonko yhteiskunta säästää, jos teknologialla ohjataan tekemään oikeita asioita ja työntekijätkin jaksavat työssään, Pasi Nurmela kysyy. Seniortek on suomalainen turvallisuusalan korkean teknologian laitteiden kehittäjä ja palveluntoimittaja. Yhdistämällä teknologian ja muotoilun Seniortek rakentaa ihmisläheisiä ratkaisuja turvalliseen elämään ja ympäristöön. Vuonna 2005 perustetulla yrityksellä on yli 10 patenttia.

Puhelin +358 44 540 0451 | myynti@seniortek.fi | Laajakaista 3 D, Rovaniemi | seniortek.fi

18 Lue lisää: kansanterveys.fi

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

MAINOSLIITE KUVA: GETTY IMAGES

Potilastietojärjestelmissä on paljon toteutumatonta potentiaalia.

Moni järjestelmän tarjoama apu jää käyttämättä, jos siitä ei tiedä.

”Klikkailuun menee liikaa työaikaa” Potilastietojärjestelmät standardisoivat hoitoprosesseja, mutta myös nopeuttavat työtä. Murheenkryyninä on runsas klikkailu ja kirjaaminen, jotka vievät aiempaa enemmän työaikaa. Tämä pitää kuitenkin hyväksyä, jotta järjestelmien hyödyt realisoituvat. Teksti Anna Kuronen KUVA: SEPPÄLÄN VALOKUVAAMO, VAASA

– Potilasturvallisuus ja laatu on tärkeää saada korkeammalle tasolle. Tällöin työmäärä vähenee haittatapahtumien hoidossa, joka aiheuttaa 15 prosenttia kustannuksista, Suomen Potilas- ja asiakasturvallisuusyhdistys SPTY ry:n puheenjohtaja, dosentti ja ylilääkäri Auvo Rauhala toteaa.

Käyttökoulutusta pitää tarjota ja siihen kannattaa osallistua Auvo Rauhala dosentti, ylilääkäri, puheenjohtaja, Suomen Potilas- ja asiakasturvallisuusyhdistys SPTY ry

Potilastietojärjestelmät eivät ole simppeleitä sovelluksia, vaan niiden sisäistä logiikkaa ja käyttämistä pitää opiskella. Tällä hetkellä järjestelmät lisäävät suuresta potilashoidon määrästä stressaantuneiden kuormaa. Jo ilman sitä terveydenhuollossa jopa kolmasosa työntekijöistä horjuu uupumuksen rajoilla. Niinpä ei ole yllättävää, että tarjottuihin käyttökou-

lutuksiin ei ole aikaa tai niihin ei jakseta osallistua. Mutta potilastietojärjestelmän kanssa ei pitäisi vain pärjätä, vaan sen käyttö kannattaa opetella hyvin. – Ymmärrän kyllä, että jatkuva klikkailu ja kaatuilevat järjestelmät ärsyttävät. On kuitenkin tärkeää osallistua koulutuksiin, koska moni järjestelmän tarjoama apu jää käyttämättä, jos siitä ei tiedä, Rauhala muistuttaa.

Toiveena julkinen potilastietojärjestelmien ongelmarekisteri Potilastietojärjestelmien käyttö turhauttaa, koska niissä on paljon toteutumatonta potentiaalia. Työntekijöiden pitää olla jatkuvasti valppaina, sillä yleisimpiä ongelmia ovat ohjelmiston sallimat käyttäjän virheet.

– Ohjelmointivirheitäkin on, mutta järjestelmätoimittajat eivät niitä hevin myönnä. Tiedän tapauksia, että ohjelmisto on ilmoittanut väärän lääkkeen tai annostuksen. Ohjelmisto voi myös sallia väärän toiminnan tai jopa harhauttaa hoitohenkilökuntaa, Rauhala harmittelee. Terveydenhuollossa suurin huoli syntyy siitä, että ilmoitettuja virheitä ja ongelmia ei korjata nopeasti. – Saattaa kulua kuukausia eikä mitään tapahdu. Niinpä toisessa yksikössä voi tulla haittatapahtumia jo löydetyn virheen takia. Siksi alalla on virinnyt toive kansallisen ja julkisen rekisterin perustamiseksi. Sieltä kaikki saisivat tiedon vaarallisista ominaisuuksista heti ja järjestelmätoimittajille tulisi painetta korjata ongelmat ripeämmin, Rauhala sanoo.

MAINOSLIITE

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

Lue lisää: kansanterveys.fi 19

Kaupallisessa yhteistyössä:

Järjestelmän avulla sairaanhoitopiirit ja kaupungit voivat tehokkaammin ohjata resurssejaan. silloin, kun se hänelle parhaiten sopii. Järjestelmän avulla sairaanhoitopiirit ja kaupungit voivat tehokkaammin ohjata resurssejaan. – Pallo on potilaalla ja riittää, että hän ilmoittaa halukkuutensa influenssarokotukseen. ACUTE-potilastietojärjestelmä ilmoittaa tekstiviestillä, kun ajat ovat varattavissa, ja muistuttaa omasta varauksesta myöhemmin, kertoo Jyri Mäkinen Vitec Acute Oy:stä.  Helppokäyttöinen järjestelmä tehostaa sekä ammattilaisten että kuntalaisten toimintaa. – Kaikilla laitteilla toimiva palvelu ohjaa asiakasta oikeaan suuntaan: asiakas saa tiedon, miten toimia ja mitä tapahtuu seuraavaksi, sanoo Movendos Oy:n Arto Leppisaari.

KUVA: LAURA TAMMISTO

– Järjestelmämme tarjoaa rokotusaikoja halukkaille heidän perussairauksiensa ja riskiryhmänsä mukaisessa järjestyksessä, sanoo Jyri Mäkinen Vitec Acute Oy:stä.

KUVA: MARIUS TIKKANEN

Porin perusturvan talouspäällikkö Ilkka Manninen kertoo sekä asiakkaiden että hoitajien olevan tyytyväisiä helppokäyttöiseen rokotusajanvarausjärjestelmään.

Hoitohenkilökunnan aika vapautuu

Rokotusajanvarausten automatisointi vapauttaa henkilökunnan aikaa Ajanvarauslupa vahvistaa välittämisen tunnetta perusterveydenhuollossa. Porin perusturvan alueella asiakas saa itse päättää, minne hän menee rokotettavaksi ja milloin. Sen mahdollistaa nopea ja tietoturvallinen rokotusajanvarausjärjestelmä. Teksti Leena Roskala Julkisen terveydenhuollon parissa toimitaan rajallisten resurssien parissa. Koronarokotteita ja rokotusaikoja on ollut saatavilla rajoitettu määrä, ja sama tilanne tulee olemaan syksyn influenssarokotteiden kanssa. Porissa käytössä olevan rokotusjärjestelmän robotiikka järjestää rokotusaikoja halukkaille heidän perussairauksiensa ja riskiryhmänsä mukaisessa järjestyksessä, THL:n edellyttämällä tavalla. Automaatio mahdollistaa suurien rokotusjoukkojen käsittelyn.

Tyytyväisiä kuntalaisia Porin perusturvan kokemukset järjestelmän käytöstä koronarokotuksissa ovat

olleet kannustavia, ja rokotuskattavuus on korkealla tasolla. – Ajanvarauksen helppous saattaa olla tässä taustalla. Kun asiakas voi itse valita rokotusaikansa, peruutukset jäävät vain muutamaan prosenttiin. Kuntalaiset ovat olleet tyytyväisiä, kun heitä on informoitu ja tarvittaessa muistutettu, eikä aika kulu jonoissa, Porin perusturvan talouspäällikkö Ilkka Manninen kertoo. Kolmen IT-alan yrityksen, Vitec Acuten, Movendoksen ja Festum Softwaren, yhdessä tekemä järjestelmäkokonaisuus mahdollistaa rokotusasiakkaan asioinnin verkossa. Asiakas pääsee rauhassa tutkimaan itselleen parhaita vaihtoehtoja

Aiemmin perusturvan henkilökunnan aikaa kului tuhansiin puheluihin. Rokotusajanvarauksen käyttöönotto vapautti henkilöstöä varsinaisiin rokotuksiin ja muuhun hoitotyöhön. – Hoitajat ovat tyytyväisiä helppokäyttöiseen järjestelmään. Arvioimme, että noin 80 prosenttia rokotettavista pystyy asioimaan itsenäisesti käyttäen sähköistä ajanvarausta. Näin ollen ne, jotka tarvitsevat enemmän tukea tai tietoa, pääsevät puhelimitse paremmin läpi, kun linjat eivät ole tukossa. Kun sekä asiakas- että henkilökuntakokemus ovat korkealla, viivan alle jää paljon positiivista, kiittelee Manninen. Rokotuskampanjat voidaan suunnitella tarkkaan etukäteen, jolloin ennakointi helpottaa työmäärän tasaamisessa. – Kannattaa hyödyntää tätä mahdollisen kolmannen koronarokotuskierroksen osalta. Lisäksi samaa järjestelmää voi tarvittaessa laajentaa muihinkin eri rokotuskäyttötarkoituksiin myöhemmin, lupaa Mäkinen. Järjestelmän käyttöönotto on nopeaa. Teknisesti käyttö voidaan aloittaa viikossa, kunhan tarvittavat esivalmistelut on tehty. – Järjestelmä oli meillä pystyssä reilussa kuudessa viikossa aloituspalaverista. Se oli sujuvaa, kun kaikki kokonaisuuden osapuolet olivat sitoutuneita ammattilaisia, Manninen kiteyttää.

Rokotusajanvaraus on kokonaisuus: • Halukkaat influenssarokotteen ottajat ilmoittautuvat rokotukseen. • Vitecin ACUTE on A-luokan potilastietojärjestelmä, joka lähettää rokottajan nimissä ajanvarausluvan sekä muistutuksen varatusta ajasta terveydenhuollon määrittelemänä ajankohtana, yleensä edellisenä päivänä. • Kuluttaja käyttää Movendoksen ajanvarausjärjestelmää, jossa ajan varaamisen lisäksi on mahdollisuus myös peruuttaa aika. • Festum Softwaren robotiikka tuottaa vastaanottajalistat, joille ennakko- ja kutsuviesti lähetetään rokotusryhmien mukaisessa järjestyksessä.

20 Lue lisää: kansanterveys.fi

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

MAINOSLIITE KUVA: PEXELS

Diabeteksen hyvä hoito on kokonaisvaltaista Arviolta puolella miljoonalla suomalaisella on diabetes. Heistä jopa kaksisataatuhatta voi sairastaa tyypin 2 diabetesta tietämättään. Teksti Kati Halonen

Teknologia tukee hoitoa – Monella elämänlaatu on parantunut, kun verensokerin voi tarkistaa skannaamalla sensoria eikä sormenpäämittauksia tarvita. Sensoreihin voi asettaa hälytysrajoja, jotka helpottavat erityisesti lapsiperheiden öitä. Teknologian kehitys mahdollistaa myös verensokeriarvojen seurannan etänä, esimerkiksi vanhemmat voivat seurata kännykällä päivähoidossa olevan lapsen verensokeriarvoja.

Teknologiassa on otettu todella isoja kehitysaskeleita, sanoo Laine. Edistyneet insuliinipumput säätelevät automaattisesti insuliinin annostelua ja korjaavat korkeita arvoja tarpeen mukaan suojaten samalla matalilta sokereilta. Yksi diabeteksen hoidon avaintekijöistä on hyvä hoitosuhde. Pysyvä hoitotiimi on tärkeää sekä potilaan että diabeteslääkärin ja -hoitajan kannalta. Vaikka nykytekniikka mahdollistaa etävastaanotoilla ihon ja haavojen tarkastelun, aistinvarainen arviointi ei onnistu etänä. Etävastaanotot ovat tehokkaampia, kun on ensin luotu luottamuksellinen hoitosuhde kasvokkain.

Kokonaisvaltaista hyvinvointia Hyvin hoidetuilla hampailla on suotuisa vaikutus sokeritasapainoon. Diabeetikoilla esiintyy usein vakavaa parodon-

tiittia, siksi säännölliset suun terveyden tarkastukset ovat tärkeitä. Myös suoliston merkityksestä on paljon tutkimustuloksia. Riittävä kuitujen saanti auttaa muokkaamaan suoliston mikrobiflooraa suotuisaan suuntaan. Diabeteksen hoitoon ja painonhallintaan soveltuvia uusia lääkkeitä, erityisesti suolistohormonin johdoksia, tutkitaan paljon. – Terveellinen ruokavalio, riittävä liikuntaa ja hyvä yöuni kuulostavat paperilla yksinkertaiselta, mutta omia elintapoja on vaikea muuttaa. On mielenkiintoista pohtia potilaan kanssa, mikä on juuri hänelle paras ja luontainen tapa liikkua ja syödä, jotta elintapojen muutokset jäävät pysyväksi. Tärkeää on, että jokainen kokee elämän elämisen arvoiseksi, Laine painottaa.

Kokkelipiimä perinteinen vaihtoehto rahkalle

Kokkelipiimä on rahkamaitovalmiste, luonnollinen suomalainen perinnetuote ilman lisäaineita. Vähäkalorinen kokkelipiimä sisältää runsaasti proteiinia, noin 7-8 g/100 g. Sokeria siinä ei ole, ja rasvapitoisuus on vain noin 2 g/100 g. Tuotetta on saatavissa maitohyllyistä kautta maan.

Lisää tuotteita ja maukkaita reseptejä: www.lieksan.fi

KUVA: OMA ARKISTO

– On tärkeää löytää nämä ihmiset taudin varhaisessa vaiheessa. Hyvän hoidon tavoitteena on hyvä elämänlaatu ilman oireita tai liitännäissairauksia. Vaikka kaikkiin riskitekijöihin ei voi itse vaikuttaa, jokainen voi vaikuttaa terveyteensä omilla, hyvillä elintavoillaan, toteaa Diabetesliiton lääkärineuvoston puheenjohtaja, dosentti Merja Laine.

Merja Laine lääkärineuvoston puheenjohtaja, Diabetesliitto, dosentti

MAINOSLIITE

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

Lue lisää: kansanterveys.fi 21

Armi Aktiivituoli auttaa ylös ja kuntouttaa

Kun heikkovoimaisuus, polvet, selkä tai lonkka vaivaavat. AUTTAA YLÖS

HYVÄ SELÄLLE

Kallistuva istuin ja käsinojien mekaniikka helpottaa nousemista.

Ristiselän tuki ja säädettävä niskatuki.

AKTIVOI OMIEN LIHASTEN KÄYTTÖÄ

Parantaa tasapainoa ja vähentää kaatumisriskiä. Vahvistaa lihaksia kuin huomaamatta!

SÄÄSTÄÄ NIVELIÄ

Vähentää virheellistä kuormitusta ja kipuja.

Design by Tapio Anttila

inutlaatuisen ylösnousua avustavan mekanisminsa avulla se säästää niveliä vahvistaa alaraajojen lihaksia sekä parantaa tasapainoa. Ristiselän tuen, joustavan selkänojan ja säädettävän niskatuen ansiosta tuolissa on myös erittäin mukava istua. EHKÄISEE TUKI- JA LIIKUNTAELINVAIVOJA Ergonominen tuoli ennaltaehkäisee liikkumattomuudesta johtuvia tuki- ja liikuntaelinvaivoja ja antaa lisää aktiivisia vuosia kotona. Käyttäjänsä mittojen mukaan valmistettu Aktiivituoli ohjaa nousemaan oikein, niveliä virheellisesti rasittamatta ja kivutta ylös. JUMPPAAMALLA PIDÄT ITSESI KUNNOSSA Tuolin ainoana ”moottorina” toimii käyttäjä itse, jolloin tuolin avulla voi myös jumpata ylösnousuun tarvittavia lihaksia ja tasapainoa, jota tarvitaan arjessa

selviytymiseen. Jo peruskäyttö vahvistaa ja vetreyttää, jonka lisäksi Armiin kehitetyt monipuoliset harjoitteet mahdollistavat heikkovoimaisenkin omatoimisen jumppaamisen helposti ja turvallisesti. Fysioterapeuttien suosittelema Armi on Valvirassa rekisteröity lääkinnällinen laite ja patentoitu suomalainen keksintö, joka helpottaa myös hoitohenkilökunnan ja omaishoitajien työtä. Se ei ole hetken helpotus vaan pitkäkestoinen hyöty, joka parantaa toimintakykyä kaikissa muissakin arkielämän tilanteissa. Tapio Anttilan muotoilema tyylikäs ja kaunis nojatuoli sopii vaativaankin sisustusmakuun. Sitä saa neljällä jalalla tai pyörivällä laippajalalla, halutulla materiaalilla ja väreillä. Armin idean isän, fysioterapeutti Jorma Eerolan, mukaan sen toiminta selviää parhaiten kokeilemalla itse. Siksi Armista voi pyytää maksuttoman esittelyn omaan kotiin.

Armin vakioväreillä (viininpunainen, harmaa, sininen, ruskea ja beige), nopeat toimitukset tammi tai pähkinä puuosilla, neljällä jalalla tai laippajalalla, rahilla tai ilman, ja sinun mitoille säädettynä! Paljon muitakin värejä ja verhoiluja saatavilla.

Tilaa, kysy lisää: armi-aktiivituoli.fi tai soita 050 366 1832

22 Lue lisää: kansanterveys.fi

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

MAINOSLIITE

Kiertueella mukana Haapasalon Hatsapurit. Tule herkuttelemaan!

29.-30.9. ke-to klo 10-18

Helsingin kansalaistorilla Best Caravan tuo Suomen suurimman Road Shown ja matkailuajoneuvouutuudet kotikaupunkiisi! Tarjolla on maukasta ruokaa, arvontoja, ohittamattomia tarjouksia ja mukaansatempaavaa ohjelmaa. Nähtävillä on myös Pohjois-Euroopan suurin matkailuauto, jonka sisätilat ovat jopa 50 m2. Tule mukaan ja tutustu uudenlaiseen vapauteen matkustaa!

Lue lisää bestcaravan.fi/roadshow Road Show -kiertueella mukana: Haapasalon Hatsapurit |

| Ideapark Seinäjoki

MAINOSLIITE

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

Lue lisää: kansanterveys.fi 23

Täysin uudenlaiset Signia Active Pro Earbuds -kuulokojeet madaltavat kynnystä hankkia kuulokojeet. Moni pyrkii parantamaan kuntoaan ja unen laatuaan älysormuksen tai aktiivisuusrannekkeen avulla. Kuitenkin jos kuulo heikkenee, moni arastelee kuulokojeiden hankkimista ulkonäkösyistä. Kuulotekniikka Oy on tuonut markkinoille kuulokojeista mallin, joka näyttää langattomilta kuulokkeilta. Uudenlainen muotoilu madaltaa kynnystä ottaa kuulokojeet käyttöön ja hoitaa heikentynyttä kuuloa, joka on yleinen mutta alihoidettu vaiva. Säätöasetuksia voidaan ohjata älypuhelimen sovelluksella. Bluetooth-suoratoiston ansiosta voi kuunnella musiikkia, tv-ohjelmia sekä puheluita. Langaton latauskotelo mahtuu taskuun. Kuulo alkaa heikentyä kaikilla ihmisillä yleensä viidenkymmenen ikävuoden jälkeen. Miehille ikäkuulon alenema kehittyy keskimäärin naisia nopeammin. Silti moni

sinnittelee liian pitkään ilman apua, koska ajatusta kuulokojeista arastellaan. Jopa 90 prosenttia lievästä tai keskivaikeasta kuulonalenemasta kärsivistä ei käytä kuulokojeita, vaikka ne helpottaisivat elämää. Älysormukset ja -kellot ovat muokanneet ihmisten suhtautumista oman hyvinvoinnin parantamiseen. Puettava teknologia on niin hyvännäköistä, että sitä halutaan käyttää. Jotta ulkonäköhuolet eivät jarruttaisi kuulo-ongelmien hoitoa, Signia on kehittänyt täysin uudenlaiset Earbuds-kuulokojeet. Niitä ei erota langattomista kuulokkeista. Se madaltaa kynnystä kojeiden käyttöön, kertoo Kuulotekniikan toimitusjohtaja Juha Hakala. Huono kuulo vaikeuttaa keskusteluun osallistumista, varsinkin jos ympärillä on hälyä. Kuulokojeet auttavat suuntaamaan ja tarkentamaan kuuloa haastavissa tilanteissa, kuten kaikuvissa tiloissa ja

ryhmäkeskusteluissa. Ne myös aktivoivat kuulohermoa, mikä hidastaa kuulon heikkenemistä. Signia Active Pro Earbuds-kuulokojeissa on parannettu puheentunnistus, joka auttaa rajaamaan ylimääräisen hälyn pois. DSP-äänenkäsittelyn ansiosta äänenlaatu on huippuluokkaa. Kun ei tarvitse pinnistellä kuullakseen, voi kuulla paremmin ja nauttia keskusteluista, Hakala kuvailee.

Kuulotekniikka Oy on kotimainen perheyritys, joka on toiminut kuulokojeiden myyjänä ja maahantuojana vuodesta 1979 lähtien. Erikoisosaamistamme ovat kuulontutkimukset ja kuulokojesovitukset. Toimipisteemme sijaitsevat Helsingissä, Jyväskylässä, Turussa, Tampereella, Tammisaaressa ja Porvoossa. Kuulotekniikan kuulontarkastukset ovat maksuttomia.

Varaa aika ilmaiseen kuulontarkistukseen! Mikäli epäilet kuulosi alentuneen tai lähipiirisi on huomautellut sinulle heikentyneestä kuulosta, tee itsellesi ja muille palvelus varaamalla aika ilmaiseen kuulontarkistukseen. Verkkoajanvaraus: kuulotekniikka.com/ajanvaraus

24 Lue lisää: businessopas.fi

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

MAINOSLIITE

Kuva: Raimo Lietsala

Yrittäjä, mitä sinä teet vapaa-ajallasi?

Yrittäjän päivät venyvät helposti illoiksi ja viikonlopuiksi. Pitää hoitaa jo sovittuja juttuja, työtunnit eivät ehkä täsmää ja joskus laskutuskin laahaa perässä.

– Yritys voi silti pärjätä erinomaisesti, jopa kasvaa, mutta miten pitkään? Entä jos pienellä peliliikkeellä saisi vähennettyä ylimääräistä työtä ja enemmän tehoja nykyisellä työntekijämäärällä? Gemilon perustaja, yrittäjä Katri Lietsala kysyi. Helppo työajanseuranta Asiantuntijayritysten ERP on Gemilon ohjelmisto-uutuus, jolla voi kellottaa, kirjata ja laskuttaa projektien työtunnit helposti. Työajanseuranta sisältää automatiikkaa, joka takaa onnistuneen käyttökokemuksen.

Tuotanto hyötyy Gemilon projektihallinnan työkaluista.

Kokonaisvaltainen ERP järjestää yrittäjälle aikaa.

Myyntiä tehostavat Gemilo CRM:n työkalut ja monipuolinen Tarjoustyökalu, jonka voi ostaa myös erikseen.

– Anna itsellesi mahdollisuus tehdä muutakin kuin töitä. Onnellinen ihminen elää pidempään, Lietsala mietti.

Selkeyttä lisää Osassa yrityksiä toiminnanohjaus on saattanut jo jakautua useaan eri järjestelmään - vaikkapa Trelloon, Pipedriveen, Slackiin ja Exceleihin.

Koko porukan yhteinen etu Gemilo erottuu edukseen ulkomaisista kilpailijoista.

Liiketoiminnan johtamisesta tulee kuitenkin helpompaa, kun myynti ja tuotanto ovat samassa järjestelmässä monen sijasta.

– Laskujen lähetys onnistuu ERP:stä esimerkiksi Procountoriin, josta saa lisäksi tuoteryhmät, tuotteet ja asiakkaat automaattisesti tuntimerkintöjä, tarjoustyökalua ja hinnastoja varten.

Aloita 14 päivän ilmainen kokeilu www.gemilo.com/kokeile Gemilo Oy. Varaa oma esittelyaikasi! Ohjelmistomyynti arkisin 9-18

Myynti 050 5500 380 myynti@gemilo.com