Liiketoimintapalvelut 2022 3/2022

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

MAINOSLIITE

MAINOSLIITE

Ajankohtainen katsaus yritystoiminnassa menestymisen elementteihin.

Lue lisää: businessopas.fi

Liiketoimintapalvelut

2022

Henkilöstöpalveluyritysten liitto HPL:n toimitusjohtaja Merru Tuliara:

”Kokemuksen tuomaa osaamista ei kannata hukata”

Miten tiedolla johtamisesta luodaan organisaation menestystekijä?

Uusilla reitityksillä tehostetaan ja sujuvoitetaan Itämeren rahtiliikennettä.

Omaa osaamista tarvitaan logistiikan ulkoistamisen jälkeenkin.

® J o y l i 8 0 . 0 0 0 ko ko u s ta — H e l s i n g i n K l u u v i s s a , K a m p i s s a j a R u o h o l a h d e s s a

Auki 24/7

S o i ta 0 1 0 5 0 1 1 5 0 1

M e e t i n g Pa r k . f i

2

Lue lisää: businessopas.fi

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

MAINOSLIITE

Tieto lisää turvaa Tiedolla johtaminen tarjoaa yrityksille parhaimmillaan huomattavia säästöjä. Viime aikoina tiedolla johtamisesta on tullut osa myös tavallisen työntekijän arkea.

Teksti Mikaela Katro KUVA: RIKU NIKKILÄ

Anna-Maija Moilanen varapuheenjohtaja, Tietojohtaminen ry

Tiedon määrä lisääntyy nyky-yhteiskunnassa nopeasti, ja organisaatiot ovat havahtuneet puutteisiin tiedon suunnitelmallisessa käytössä toiminnan tehostamiseen ja uuden innovointiin liittyen.

Tietojohtaminen ry:n varapuheenjohtaja Anna-Maija Moilanen avaa tiedolla johtamisen käsitettä, jossa tietoa hyödynnetään organisaation menestystekijänä.

– Tiedolla johtaminen edellyttää yhteisiä tiedonkäytön toimintatapoja, kyvykästä analysointia ja ymmärrystä siitä, mikä tieto tukee organisaatiota matkalla kohti sille asetettuja tavoitteita.

Moilanen painottaa, että tiedolla johtamisen tavoitteiden tulee olla selkeät koko organisaatiolle.

– Jokaisen organisaation tulee varmistaa se, miten henkilöstö saadaan hyödyntämään ja jakamaan aktiivisesti

tietoa sekä muodostamaan sen pohjalta parempia päätöksiä.

Miten varmistetaan arvokkaan tietopääoman pysyminen organisaatiossa?

Muuttunut turvallisuustilanne herättelee organisaatioita Tämän päivän työkalut mahdollistavat ajantasaisen ja laadukkaan datan keräämisen sekä visualisoinnin helposti luettavassa muodossa.

– Datan perusteella muodostuu aiempaa syvällisempi ymmärrys oman organisaation toiminnasta ja ympäristöstä, Moilanen sanoo.

Tiedolla johtamisesta on Moilasen mukaan tullut johdon lisäksi osa yksittäisen työntekijän arkea. Kokemukseen perustuvan tiedon tallettaminen on kuitenkin haastavampaa.

– On suuri riski, että esimerkiksi työntekijävaihdosten myötä yrityksestä häviää

erittäin arvokasta, niin sanottua hiljaista tietoa.

Erityisen ajankohtainen aihe Moilasen mielestä tiedolla johtamisessa on äskettäin muuttunut turvallisuustilanne ja sen kautta ymmärrys oman yrityksen tietoturvasta.

– Kenellä on tietoon pääsy esimerkiksi pilvipohjaisissa tietovarastoissa, ja miten varmistetaan arvokkaan tietopääoman pysyminen organisaatiossa? Näihin kysymyksiin moni etsii nyt vastauksia.

Jaetaan Kauppalehden liitteenä 28.3.2022 Projektipäällikkö: Olli Similä (050 321 2199 olli.simila@mediaplanet.com) Maajohtaja: Saara Silván-Appel Myyntijohtaja: Ville-Joonas Appel Liiketoiminnan kehitysjohtaja: Justus Nurmi Toimitus ja layout: Emmi Hanninen Oikoluku: Oona Hyppönen Julkaisija: Suomi Mediaplanet Oy, Mannerheimintie 18 A, 00100 Helsinki Sähköposti: toimitus@mediaplanet.com • www.mediaplanet.com Kansikuva: Marjo Koivumäki

facebook.com/businessopas @Mediaplanetfi

@Mediaplanetfi Kierrätäthän tämän lehden

Kaupallisessa yhteistyössä:

Johdatko tiedolla johtamista?

KUVA: CREATIDO OY

Datan määrän lisääntyminen sekä teknologian ja analytiikan kehittyminen ovat nostaneet tiedolla johtamisen organisaatioiden strategian ytimeen.

Teksti Kati Halonen – Tiedolla johtamisen kehittämiseen käytetään vähintäänkin satoja miljoonia euroja vuodessa. Mutta seuraako organisaatiossa kukaan panostusten vaikuttavuutta sekä tiedolla johtamisen kypsyyden ja kyvykkyyden kehittymistä? Creatido Oy:n toimitusjohtaja Jani Listenmaa kysyy.

Tiedolla johtaminen on usein teknologiapainotteista, pistemäistä ja irrallaan muusta liiketoiminnasta. Vaikuttavuuden saavuttaminen edellyttää kuitenkin yksittäisten toimintojen ja teknisten elementtien tueksi kokonaisvaltaista, systemaattista ja pitkäjänteistä strategiatason kehitystä sekä tiedon hyödyntäjien eli ihmisten mukaan ottamista.

– Tiedolla johtamisen kehittämistä pitää johtaa niin kuin muitakin strategisesti merkittäviä osa-alueita, painottaa Listenmaa.

Kuvassa Creatido Oy:n perustajat Juuse Montonen (vas.) ja Jani Listenmaa.

Kehityshankkeiden vaikuttavuus alkaa nykytilanteen tuntemisesta Tiedolla johtaminen koskettaa organisaation toiminnan kaikkia osa-alueita.

– Ensin mitataan organisaation tiedolla johtamisen lähtötilanne, tunnistetaan kehittämisen kohdat ja niiden väliset

suhteet. Vasta sitten päätetään, mitä kehitetään ensimmäiseksi. Sen sijaan, että yritetään selvittää yksittäisten kehityshankkeiden vaikuttavuutta, voidaan kokonaisvaltaiseen analyysiin pohjautuen mitata organisaation tiedolla johtamisen kypsyyttä ja kyvykkyyttä sekä tapahtunei-

Konkreettiset suositukset mahdollistavat seuraavien kehitysaskelien ottamisen kohti tiedolla ohjautuvuutta. den muutosten vaikuttavuutta organisaation toimintaan, toiminnan kohteeseen tai laajemmin yhteiskuntaan, Listenmaa sanoo.

Creatidon kypsyysanalyysin avulla organisaatio tunnistaa kokonaisvaltaisesti tiedolla johtamisen nykytilansa, vahvuutensa sekä kehittämistarpeensa.

Konkreettiset suositukset mahdollistavat seuraavien kehitysaskelien ottamisen kohti tiedolla ohjautuvuutta.

– Organisaation pitkän aikajänteen kilpailuetu paranee, kun tiedolla johtamisen kehittämistä johdetaan niin, että se tukee organisaation toiminnan tavoitteita, Listenmaa muistuttaa.

Creatido Oy auttaa yrityksiä kehittymään tiedolla ohjautuvaksi organisaatioksi. Lue lisää: creatido.fi/tiedolla-johtamisenkypsyysanalyysi

MAINOSLIITE

Lue lisää: businessopas.fi

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

Kaupallisessa yhteistyössä: KUVAT: PROSEDUURI OY JA GETTY IMAGES

Proseduuri Oy:n Primavistajärjestelmä voidaan ottaa nopeasti käyttöön ilman raskaita käyttöönottoprojekteja.

Kuvassa kehityspäällikkö Mikko Koitto.

Yrityksen johtamiseen tarvitaan oikeat nuotit Primavistalla toteutat hajautetun budjetoinnin ja ennustamisen, monipuolisen seurannan sekä konsernikirjanpidon.

Teksti Kati Halonen – Mitä tarkempia, reaaliaikaisempia ja yhteneväisempiä johdon ja työntekijöiden saamat raportit ovat, sitä helpompi yritystä on johtaa. Yrityksissä toiminnan raportointi ja tulosten esittäminen on kuitenkin usein monenkirjavaa, sanoo Proseduuri Oy:n kehityspäällikkö Mikko Koitto.

Yrityksen dataa on pystyttävä analysoimaan kustannustehokkaasti ja nopeasti – Primavistan asiakaskohtaiset raportit, mittarit ja dashboardit tukevat tätä.

Syksyn budjettitalkoisiin Primavistan helppokäyttöinen ja edullinen hajautettu budjetoinnin ja ennustamisen työkalu antaa jokaiselle käyttäjälle mahdollisuuden tehdä oma budjettinsa.

Tiukasti orkestroitu kokonaisuus Suomalainen, moduuleista koostuva Primavista kerää tiedot eri lähteistä ja

jatkojalostaa ne yrityksen raportoinnin ja suunnittelun työkaluiksi, budjeteiksi ja kuukausiennusteiksi sekä virallisiksi konsernitilinpäätöksiksi riippumatta sisällön kompleksisuudesta, organisaation koosta, toimialasta tai yksiköiden sijainnista.

Primavista on avoin järjestelmä, joka voidaan ottaa nopeasti käyttöön ilman raskaita käyttöönottoprojekteja, esimerkiksi konsernikirjanpidon käyttöönotto kestää tavallisesti 3–5 päivää.

– Lähtökohtamme on riisua pois kaikki turha, ja tarjota käyttäjäkohtaisesti olennaista ja oikeaa tietoa. Asiakas tuntee oman sisältönsä kaikkein parhaiten. Kun järjestelmä otetaan käyttöön, se suunnitellaan ja integroidaan yhteistyönä yrityksen sen hetkiseen tilanteeseen.

Pääkäyttäjät hallinnoivat tietosisältöjä sekä käyttäjien raporttinäkymiä ja

käytettävissä olevia toimintoja. Järjestelmä on niin helppokäyttöinen, että asiakkaan oma pääkäyttäjä pystyy muuttamaan tietosisältöä itsenäisesti ja tekemään tarvittavat modifioinnit tietorakenteisiin. Annamme toki aina tarvittaessa apua, Koitto kertoo.

Proseduuri Oy on integroinut Primavistan ja JeevesERP-toiminnanohjausjärjestelmän, mikä tuo samalle ruudulle niin myynnin seurannan ja budjetoinnin kuin tilausten käsittelyn. Kokonaisuus on saatavana kuukausihintaisena palveluna. proseduuri.fi

3

4

Lue lisää: businessopas.fi

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

MAINOSLIITE KUVA: UNSPLASH

Riskienhallinta olennainen osa liiketoimintaa

Organisaatioiden tulee osata arvioida, mitä riskejä kannattaa ottaa ja toisaalta mitä välttää.

Siinä, missä perinteinen riskienhallinta on keskittynyt vahinkojen torjumiseen – ei niinkään riskien ottamiseen – painottuu modernissa riskienhallinnassa organisaation keskeiset tavoitteet ja arvot.

Teksti Mikaela Katro Suomen Riskienhallintayhdistys ry:n puheenjohtaja Lassi Väisänen kuvailee perinteistä riskienhallintaa staattiseksi toiminnaksi, jossa esimerkiksi vahinkotilastojen pohjalta on vakuutusten avulla pyritty torjumaan mahdollisia henkilö- ja esinevahingoista aiheutuneita kustannuksia.

– Modernissa riskienhallinnassa painopiste sen sijaan on organisaation keskeisissä tavoitteissa ja arvoissa. Organisaatioiden tulee osata arvioida, mitä riskejä kannattaa ottaa ja toisaalta mitä välttää.

Väisänen painottaa, että kokonaisvaltainen riskienhallinta on ennen kaikkea muutoksen hallintaa – yksi organisaation keskeisimmistä taidoista muuttuvassa maailmassa.

– On hyvä huomioida, että riskienhallintaan liittyy myös paljon sellaista, mitä siihen ei mielletä, esimerkkeinä vaikka viimeaikainen pandemia ja nyt Ukrainassa käytävä sota.

Riskienhallinnan konkretisoiminen osaksi organisaation tavoitteiden saavuttamista on olennaisen tärkeää.

– Tämä näkyy juuri organisaation kykynä ennakoida paremmin tulevia muutoksia, Väisänen sanoo.

Organisaatioiden on ymmärrettävä riippuvuusriskit Väisänen muistuttaa, että nykyään maailma on huomattavasti entistä dynaamisempi. Muutosten ymmärtäminen yrityksen näkökulmasta johtaa niin sanotun riskiperäisen tiedon syntymiseen.

– Dynaaminen riskienhallinta tarkoittaa niin hiljaisten signaalien kuin voimakkaampienkin trendien muutosten seuraamista yhdessä organisaation sisäisten toimijoiden ja ulkoisten tahojen kanssa – sitä, miten erilaiset skenaariot vaikuttavat tavoitteiden saavuttamiseen.

Ymmärtämällä paremmin, mitä arvoketjukytköksiä sillä on kumppaneihin ja asiakkaisiin, organisaatiolle muodostuu Väisäsen mukaan selkeä kuva eri riippuvuusriskeistä.

– Tämän päivän erilaiset sanktiot asettavat organisaatiolle uusia vaateita kerätä dataa, jotta ymmärretään muutokset yhteistyökumppanien omistussuhteissa sekä esimerkiksi mahdolliset yhteydet harmaaseen talouteen.

On hyvä huomioida, että riskienhallintaan liittyy myös paljon sellaista, mitä siihen ei mielletä.

Kaupallisessa yhteistyössä:

Tunnista organisaatioon kohdistuvat riskit KUVA: GETTY IMAGES

Yksikään yritys ei ole täysin suojassa tietomurroilta tai muilta kyberhyökkäyksiltä.

Organisaation on kuitenkin tärkeää tunnistaa riskit, joiden realisoituessa sen jatkuvuus on vaarassa.

Teksti Mikaela Katro Yrityksiin kohdistuvien kyberhyökkäysten määrä on rikkonut kaikki ennätykset vuonna 2020, ja esimerkiksi kiristyshaittaohjelmia oli yli 400 prosenttia enemmän aiempiin vuosiin verrattuna.

Kuitenkin edelleen vain osa organisaatioista kiinnittää Aonin Pohjoismaiden kyberasiantuntija Amine Menaan mukaan riittävästi huomiota yrityksen kyberturvallisuuteen.

– Yritykseen kohdistuva kyberhyökkäys aiheuttaa usein vakavia häiriöitä liiketoiminnalle ja toimitusketjuun sekä yrityksen tarjoamiin tuotteisiin ja palveluihin.

Lisäksi se voi vaikuttaa haittaavasti myös asiakkaisiin.

Mikään organisaatio ei voi kokonaan poistaa tietomurron uhkaa, mutta riskejä ja uhan vaikutuksia on mahdollista kuitenkin merkittävästi vähentää.

– Tämä edellyttää ennakoivaa riskienhallintastrategiaa sekä vahvaa valmiutta reagoida mahdollisiin häiriötilanteisiin, Menaa sanoo.

Aon auttaa riskien ja taloudellisten vaikutusten arvioinnissa CyQu on Aonin kehittämä online-työkalu, jonka avulla kerätään tehokkaasti yritystoimintaan liittyvät kyberriski- ja tietoturvatiedot. Näin vallitsevasta kybermaturiteetista kyetään muodostamaan vertaisanalyysin sisältämä kattava kuva.

– CyQun avulla määritellään myös organisaation riskienhallinnan kehityskohteet ja näiden painotusalueet, Aon Finlandin kybervakuutusasiantuntija Christa Heinonen kertoo.

Kybervaikutusten analyysin tarkoitus taas Heinosen mukaan on tunnistaa yrityksen liiketoiminnalle kriittisimmät kyberskenaariot sekä kvantifioida tunnistettujen skenaarioiden taloudelliset vaikutukset organisaatiolle.

– Samalla analyysi määrittää, miten yrityksen nykyinen vakuutusohjelma reagoi mahdollisen kyberhyökkäyksen aiheuttamiin tapahtumiin. Analyysi auttaa yritystä myös arvioimaan tarvittavan kybervakuutuksen vakuutusmäärän.

Selvitä yrityksesi kyberriskit CyQun avulla!

Mikään organisaatio ei voi kokonaan poistaa tietomurron uhkaa, mutta riskejä on mahdollista vähentää.

aon.com/cyber-solutions/ cyqu-cyber-quotient-evaluation

MAINOSLIITE

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

Lue lisää: businessopas.fi

5

Kaupallisessa yhteistyössä: KUVA: PULSE247 OY

Petri Itkonen painottaa, että verkkokaupan pitää toimia kuin hyvä myyjä kivijalassa, jokaista kävijää palvellaan hyvin.

Tuotteen noutaminen on loistava paikka lisämyyntiin. tapaamista, tavattiin sitten livenä tai verkon yli, Itkonen toteaa.

Verkko tuo lisää kauppaa kivijalkaan Oikein toteutettuna verkkokauppa on kivijalalle hyvä markkinointiväline.

– Meillä MyCashflow’lla on filosofia, että verkkokaupan pitää toimia kuin hyvä myyjä kivijalassa, jokaista kävijää palvellaan hyvin. Osa kuluttajista haluaa henkilökohtaista palvelua, mutta kauppias löytyy helpoiten verkosta. Siksi verkkonäkyvyys on tärkeää. Ja verkkokaupassa tuotteiden löydettävyys, ostamisen helppous ja muu sisältö. Tällaiselle verkkokaupalle löytyy yleisöä nopeasti maksetun mainonnan lisäksi myös orgaanisen liikenteen kautta. Tuli asiakas mitä kanavaa pitkin tahansa, on tärkeää, että saadaan kauppaa, painottaa Itkonen.

Osta verkosta, nouda myymälästä -konsepti on hyvä tapa saada asiakas sisään kivijalkaan palveltavaksi jo saman päivän aikana. Asiakas voi haluta tuotteen heti mukaansa tai tulla sovittamaan, onko ostos sopiva. Nouto kivijalasta vähentää myös kauppiaan kustannuksia, kun tuotetta ei tarvitse ensin lähettää ja sitten maksaa vääränlaisen tuotteen palauttamisesta.

– Kivijalassa on oltava palveluhenkistä ja ammattitaitoista henkilökuntaa.

Tuotteen noutaminen on loistava paikka lisämyyntiin. Ja jos tuote sattuu olemaan vääränlainen tai väärän kokoinen, sen voi vaihtaa heti oikeankokoiseen, tai mahdollisesti jopa parempaan, Itkonen sanoo.

Kaikki kassasta varastonhallintaan samassa palvelussa

Verkkokauppa ei synny itsestään Verkkokaupan perustaminen vaatii resursseja, markkinointia ja halua onnistua.

Teksti Kati Halonen – Verkkokauppaa on tehtävä tosissaan.

Eihän kivijalkaakaan perusteta avaamalla ovea ja toivomalla parasta, huomauttaa myyntijohtaja Petri Itkonen, Pulse247 Oy. Verkkokauppaa perustavalle on tarjolla valtavasti tietoa ja tukea. Mutta myös kilpailu on kiristynyt, yleisön huomion saavuttaminen vaatii enemmän panostuksia. Toisaalta kaikki, mitä verkossa tapahtuu ja mitä siellä tehdään, on tarkasti mitattavissa. Tästä syystä verkkokaupan

kehittämiseen on saatavilla enemmän ja tarkempaa tietoa kivijalkaan verrattuna.

– Hyvin perinteisellekin toimialalle voi mennä menestyksekkäästi, jos tuotevalikoimassa, asiakaspalvelussa tai asiantuntijuudessa on sopiva erottuvuustekijä.

Esimerkiksi kattopeltejä voidaan myydä verkkokaupassa, haetaan asiakkaan talo Google Mapsista ja lasketaan uuden katon hinta. Aurinkopaneeleja myyvä yritys voi piirtää tarjoamansa aurinkosähköjärjestelmän valmiiksi ennen asiakkaan

Pulse247 Oy on suomalainen sähköisen kaupankäynnin palveluihin ja verkkokauppaan erikoistunut ohjelmistoyritys, jolla on yksinkertainen tavoite: kasvattaa jokaisen asiakkaansa myyntiä verkossa.

Pulse247:n tunnetuin palvelu on MyCashflow-verkkokauppaohjelma, jossa on varastonkierto ja -hallinta, verkkokauppa sekä kivijalka samassa kassaratkaisussa. Kun kauppiaalla on vain yksi varasto riippumatta myyntikanavasta, varastohälytykset ja -saldot päivittyvät reaaliaikaisesti.

– Olemme kauppiaan apuna paitsi teknisissä asioissa myös markkinoinnissa. Esimerkiksi MyCashflow’n Googlepalvelulla saadaan sellaisia tuloksia, joihin ei päästä printtimedialla, Itkonen lupaa.

Lue, miten perustetaan menestyvä verkkokauppa: mycashflow.fi Helppokäyttöinen, kotimainen MyCashflow-verkkokauppapalvelu sisältää kaiken, mitä verkkoliiketoiminnan kasvattamiseen tarvitaan.

• Monipuoliset ominaisuudet myynnin edistämiseen sekä verkkokaupan ja myymälän yhdistämiseen.

• Asiantunteva, suomenkielinen asiakaspalvelu sekä tekninen tuki.

• Aito halu auttaa asiakasta menestymään.

6

Lue lisää: businessopas.fi

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

MAINOSLIITE KUVA: GETTY IMAGES

Noin 80 prosenttia Suomen viennistä ja tuonnista tehdään merikuljetuksilla.

Satamat ovat liikenteen tärkeitä solmukohtia

Suomessa satamat ovat panostaneet infrastruktuurin kehittämiseen. Laivojen koon kasvu on vaatinut investointeja laitureihin, satama-altaisiin ja väyliin. Vihreä siirtymä vähähiiliseen talouteen, puhtaat polttoaineet sekä tuulivoimainvestoinnit, maasähkön tarjoaminen, digitalisaatio sekä satamien palveluiden sähköistyminen ovat osa satamien energiamurrosta.

Teksti Kati Halonen

Satamien resilienssin merkitys kasvaa Geopoliittiset ja geoekonomiset muutokset korostavat Suomen logistista eristyneisyyttä. Noin 80 prosenttia viennistä ja

tuonnista tehdään merikuljetuksilla.

– Korona-aikana pystyttiin ylläpitämään käytäviä, joissa rahti liikkui, vaikka ihmiset eivät voineetkaan liikkua vapaasti. Olemme ymmärtäneet, miten riippuvaisia olemme laivaliikenteestä.

Uudelleenreititykset ja eri vaihtoehtojen varmistamiset ovat edelleen enemmän kuin ajankohtaisia, Mäkilä painottaa.

Suuri osa Itämeren rahtiliikenteestä on pienempien alusten syöttöliikennettä suuriin satamiin, kuten Antwerpeniin, Rotterdamiin ja Hampuriin. Vaikka Venäjän transitioliikenne on alle 10 prosenttia ulkomaankaupan liikenteestä, osalle satamista se on ollut merkittävää.

Oma haasteensa on ollut konttien saa-

tavuus, johon vaikuttivat ensin pandemia sekä Ever Givenin juuttuminen Suezin kanavaan. Kun alkuvuodesta konttimarkkinat alkoivat vihdoin päästä tasapainoon, syttyi Ukrainan sota. Tarvitaan jälleen uusia reitityksiä.

– Hangon ja Tukholman välinen reitti on kiinnostava uusi avaus. Rahdinantajalle on etua, kun on valittavana vaihtoehtoja eri tilanteisiin, erityyppisille rahdeille ja eri markkinoille. Esimerkiksi Stena Linen kaksi uutta ropax-laivaa tuovat Itämerelle luonnollisen, sujuvan ja tehokkaan kuljetusmuodon. Seuraan asiaa suurella mielenkiinnolla, Mäkilä sanoo.

KUVA: SUOMEN SATAMALIITTO RY

– On erittäin myönteistä, että EU:n liikennepolitiikassa kiinnitetään nyt huomiota liikenneväylien kehittämisen lisäksi myös solmukohtiin eli satamiin ja kaupunkiliikenteeseen. Nyt onkin hyvä hetki hyödyntää EU-rahoitusta alueen ja infrastruktuurin rakentamiseen, Suomen Satamaliitto ry:n toimitusjohtaja ja European Sea Ports Organisation ESPO:n hallituksen puheenjohtaja Annaleena Mäkilä toteaa.

Annaleena Mäkilä toimitusjohtaja, Suomen Satamaliitto ry, hallituksen puheenjohtaja, European Sea Ports Organisation ESPO

Lisääntyneet liikenneyhteydet ja tehostetut toiminnot nelinja n e k i i l i t t i e r Uusi niin! m a h s ä n y N Ruotsin

FAST AND FRIENDLY PORT WWW.PORTOFHANKO.FI

MAINOSLIITE

Hyödynnä etätyö ja liiku keskipäivällä!

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

Fiksu lounaspalaveri: treeni ja lounas halleissamme!

Liikunnalliset kokoukset – hyvä tapa aloittaa tai päättää työpäivä!

Lue lisää: businessopas.fi

Pienryhmätreenillä yksilöllistä kuntoilua!

7

8

Lue lisää: businessopas.fi

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

MAINOSLIITE KUVA: GETTY IMAGES

Teknologian kehittyminen lisää henkilöstön koulutus- ja osaamistarvetta, mikä osaltaan puoltaa ulkoistamista.

Sisälogistiikka vaatii organisaatiolta kyvykkyyttä Varastointipalvelujen energiatehokkuus ja päästöttömyys ovat yhä keskeisempiä tekijöitä vastuullisessa yritystoiminnassa.

Teksti Kati Halonen – Sisälogistiikkaa ja varastointipalveluja mietittäessä avainkysymys on, kyetäänkö henkilöstöön, tietojärjestelmiin ja teknologisiin ratkaisuihin liittyvät kyvykkyydet rakentamaan oman organisaation toimesta, omilla resursseilla, vai otetaanko käyttöön logistiikkaan erikoistuneen palveluyrityksen kyvykkyydet. Teknologian kehittyminen lisää henkilöstön koulutusja osaamistarvetta, mikä osaltaan puoltaa ulkoistamista, toteaa Suomen Osto- ja Logistiikkayhdistys LOGY ry:n toimitusjohtaja Markku Henttinen.

Asiakasyritys voi hyödyntää palveluyrityksen tietojärjestelmien kautta saatavaa, parempaa informaatiota toiminnan kehittämiseksi logistiikan lisäksi myös muussa toiminnassaan.

Ulkoistamisen jälkeenkin tarvitaan logistiikan johtamista Vaikka logistiikka olisi ulkoistettu, organisaatiossa tarvitaan oma vastuuhenkilö ja logistiikkaketjun hallintaa.

– On hyvä muistaa, että ongelmia ei voi ulkoistaa. Sisälogistiikan tai varaston ongelmiksi koetut haasteet ja toimituskyvyttömyys voivat olla seurausta organisaation muiden osien toiminnasta.

Onko toimittaja merkinnyt ja pakannut lähetykset asianmukaisesti? Onko varastolla riittävästi toiminta-aikaa lähetysten edelleen lähettämiselle? Henttinen kysyy.

Ulkoistamisessa palvelusopimus on erittäin tärkeässä asemassa. Sopimuksen tulee olla mielekäs molemmille osapuolille, ja sopimuksessa tulee olla selkeät

Ideaalisessa tilanteessa toiminnan tehostamisen hyödyt jaetaan sopimusosapuolten kesken. prosessikuvaukset, kriteerit ja mittarit toiminnan laadulle sekä palvelutasolle.

Erityisen tärkeää on, miten varmistetaan toiminnan jatkuva kehittäminen sekä suoritehinnoittelun muutokset silloin, kun tavaravirrat ja toimituseräkoot muuttuvat. Ideaalisessa tilanteessa toiminnan tehostamisen hyödyt jaetaan sopimusosapuolten kesken.

Kaupallisessa yhteistyössä:

Ulkoistaja tarvitsee luotettavan kumppanin KUVA: DHL

Toimitusvarmuus ja toimitusten laatu ovat yrityksen käyntikortteja niin kuluttaja- kuin yritysasiakkaillekin.

Ulkoistamalla logistiikkansa yritys voi keskittyä omaan ydinliiketoimintaansa.

Moniasiakasvaraston hyötyjä ovat myös volyymimuutosten mukaisesti joustavat tilat, osaava henkilökunta sekä kiinteiden kulujen muuttuminen muuttuviksi.

asiakkaiden kiristyvät vaatimukset niin toimitusvarmuuteen kuin ympäristötekijöiden huomioimiseenkin tuovat yrityksille paineita logistiikkansa päivittämiseen. Ulkoistamalla yrityksen ei tarvitse itse investoida digitalisaation ja automatiikan mukanaan tuomiin hyötyihin, vaan ne ovat osa ostettavaa palvelua.

DHL:n ydinosaamista ovat palvelulogistiikan johtaminen ja asiakkaan prosessien tehostaminen sekä tuotannon ja toimitusketjun tukeminen niin sisälogistiikan kuin varastoinninkin yhteydessä.

Teksti Kati Halonen Kumppanin valintaan kannattaa kiinnittää erityistä huomiota silloin, kun ulkoistus tehdään ensimmäistä kertaa.

Luotettavuuden lisäksi kumppaniyrityksen valinnassa painavat entistä enemmän asiakasyrityksen ja palveluntuottajan arvojen yhteensopivuus.

– Osaava palveluntarjoaja tuo varastointipalveluihin resurssijouston lisäksi mittakaavaetua ja prosessien jatkuvaa kehittämistä, joka heijastuu moniasiakasvarastossa kaikille asiakkaille, sanoo DHL Supply Chain Suomen myyntijohtaja Ilkka Marja-aho.

Moniasiakasvaraston hyötyjä ovat myös volyymimuutosten mukaisesti joustavat tilat, osaava henkilökunta sekä kiinteiden kulujen muuttuminen muuttuviksi. Teknologian vanhentuminen, haasteet henkilöstön saatavuudessa ja

DHL:n kasvava tarjonta vastaa markkinoiden huutoon.

Hiilineutraali varasto tuo asiakkaille lisäarvoa

Tutustu tarkemmin DHL:n varastointi- ja sisälogistiikkapalveluihin: dhlsc.fi

Länsi-Sipooseen Lahdenväylän varrelle rakennettava 44 000 neliön, uusi moniasiakasvarasto tuo pääkaupunkiseudun reunalle lisää kaivattua tehokasta varastotilaa.

– DHL:n kasvava tarjonta vastaa markkinoiden huutoon. Uusi moniasiakasvarastomme on hiilineutraali, mikä tuo lisäarvoa asiakkaidemme toimitusketjuun, Marja-aho kertoo.

MAINOSLIITE

Lue lisää: businessopas.fi

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

9

Kaupallisessa yhteistyössä:

Täsmäratkaisuja yritysten logistisiin haasteisiin Verkostonsa toimesta Pantherline pystyy kuljettamaan lähetykset kaikkialla Suomessa hyvinkin nopeassa aikataulussa.

KUVAT: PANTHERLINE OY

Yritysten logistiset haasteet ja kuljetusliikkeiden palveluvalikoima eivät usein kohtaa. Ratkaisu on logistiikkapalvelujen rakentaminen asiakkaan lähtökohdista.

Teksti Mikaela Katro

KUVA: OMA ARKISTO

Suomi on Euroopan mittakaavassa suuri ja harvaan asuttu maa, jossa esimerkiksi rautatieliikenteen mahdollisuudet logistiikassa ovat rajalliset. Merkittävä osa yritysten kokonaiskilpailukyvystä on kuitenkin liitoksissa logistiikan hallintaan, jolloin toimivan kuljetusverkoston kehittäminen on olennaista.

– Haasteena on se, että erityisesti pienten ja keskisuurten yritysten on vaikea löytää kotimaassa kuljetuspalveluita, joissa ketteryys, hinta, asiakasajattelu ja laatu kohtaavat, Pantherlinen toimitusjohtaja Sami Timmer toteaa.

Timmer pitää yleistä asiakaslähtöisen ajattelun puuttumista valitettavana.

– Yleensä kuljetusliikkeet tarjoavat asiakkaalle ratkaisua luonnollisesti vain KriittisetYrityspalvelutVarova253x180mmVaakaJoulukuu2021.pdf

Sami Timmer EMBA, toimitusjohtaja, Pantherline Oy 1 3.12.2021 15:39:22

Meiltä asiakkaat saavat kaikki useiden eri kuljetustoimijoiden vahvuudet samasta paikasta. oman kuljetuskalustonsa kautta, eivät asiakkaan haasteita silmällä pitäen.

Seuraus on se, että pk-yritysten tarpeet ja kuljetusliikkeiden tarjooma eivät kohtaa.

Pantherline tarjoaa bisnesälykkäitä ratkaisuja Paikallistasoisten toimijoiden tai omia prosessejaan asiakkaiden tarpeisiin tarjoavien suurten toimijoiden lisäksi on olemassa myös toisenlainen ratkaisu.

Pantherline Oy on eri teknologioita hyödyntävä toimija, joka palvelee asiakkaitaan yhden luukun periaatteella.

– Yrityksemme toiminta perustuu puhtaasti asiakkaan tarpeisiin. Meiltä asiakkaat saavat kaikki useiden eri kuljetustoimijoiden vahvuudet samasta paikasta – on asiakas sitten pääkaupunkiseudulta, Pohjanmaalta tai KaakkoisSuomesta, tarjoamme ratkaisun, Timmer sanoo.

Verkostonsa toimesta Pantherline kuljettaa Timmerin mukaan lähetykset kaikkialla Suomessa hyvinkin nopeassa aikataulussa.

– Yrityksemme asiakaspalvelu on saanut kiitosta erityisesti proaktiivisuudestaan, joka meillä on suorastaan poikkeuksellisella tasolla. Pystymme reagoimaan asiakkaan tarpeisiin hyvin nopeasti, viikonloppuisinkin jopa puolessa tunnissa.

TEHOKKUUTTA TOIMITUSKETJUUN Ulkomaankaupan toimitusketjussa on useita vaiheita, joissa ammattitaito punnitaan. Harva yritys pystyy yksin hallitsemaan logistiikan eri osa-alueita – eikä tarvitsekaan!

JÄTÄ KOKO PROSESSI KANSAINVÄLISEN LOGISTIIKAN ASIANTUNTIJALLE

- VAROVALLE

Autamme valitsemaan toimivat ja kustannustehokkaat ratkaisut niin vientikuljetuksissa kuin tuontikuljetuksissakin.

Varova on suomalainen perheyritys, jolla on koko MAAILMAN LAAJUINEN LOGISTIIKKAVERKOSTO

Huolella valitut yhteistyökumppanit takaavat palvelun laadun sekä Suomessa että ulkomailla.

www.varova.fi  info@varova.fi  puh. 09 773 96 300

10 Lue lisää: businessopas.fi

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

MAINOSLIITE KUVA: MARJO KOIVUMÄKI

Työn murros ei odota: ”Yritysten on hyvä pohtia tulevia osaamistarpeita jo nyt”

Oikeanlaisen osaamisen puute voi olla myöhemmin kasvun esteenä yritykselle.

Henkilöstöpalveluyrityksillä on suora näkymä yritysten tarpeisiin ja selvä näkemys siitä, millaista osaamista tarvitaan, mistä on pulaa ja miten sitä saisi kehitettyä. On esimerkiksi epärealistista ajatella, että keski-ikäiset lähtisivät tekemään vuosien tutkintoja.

Teksti Anna Kuronen – Meillä on jo nyt työmarkkinoilla työvoimapulaa ja työttömyyttä yhtä aikaa. Yritykset tarvitsevat tulevaisuudessa enemmän sekä matalampaa että korkeampaa osaamista. ”Keskipalkkainen” työ vähenee entisestään, sanoo toimitusjohtaja Merru Tuliara Henkilöstöpalveluyritysten liito HPL:stä.

Tunnista osaamisen realiteetit Rekrytointi ja perehdytys eivät ole halpoja.

Suurin kustannus tulee kuitenkin siitä, että vasta-aloittanut ei ole täysin tuottava kuukausiin.

– Talo ja toimintatavat ovat vieraita ja työkavereihin tutustumisessa menee aikaa.

Voi siis olla hyvinkin järkevää kouluttaa

nykyisiä työntekijöitä. On hyvä aloittaa osaamisen kartoittamisesta, koska varsinkin suurissa organisaatioissa näkymä siihen ”häviää”, Tuliara pohtii.

Jos oman yrityksen osaamistarpeita ei ennakoi, osaamisen puute voi olla myöhemmin kasvun este.

– Kannattaa miettiä pidemmän aikavälin suunnitelmia ja ottaa huomioon myös se, miten eläköityvien ammattitaito siirretään.

Kokemuksen tuomaa osaamista ei kannata hukata, Tuliara painottaa.

Ratkaisuja osaamisvajeeseen on useita Henkilöstöpalveluyritykset auttavat yrityksiä työelämälähtöisten rekrytointi-, täsmä-

ja muutosturvakoulutusten valinnassa.

– Täsmäkoulutuksessa tutkitaan työntekijöiden tilanne ja miten tarvittavaa osaamista saa lisättyä. Muutosturvavalmennuksessa taas avataan irtisanottujen silmiä uusille mahdollisuuksille, Tuliara kertoo.

Katseen voi kääntää myös ulkomaille.

Henkilöstöpalveluyrityksillä on pitkäaikaiset suhteet ulkomaille ja niille prosessi on tuttu.

– Ulkomailta rekrytoidessa taustatutkimukset pitää tehdä tarkasti. Prosessi on pitkä eikä ole kenenkään etu, että rekrytoitu lähtee pian pois. Siksi prosessi kannattaa antaa asiantuntijan hoidettavaksi, Tuliara sanoo.

Kaupallisessa yhteistyössä: käyttö tuokin selkeitä etuja yritykselle: näkyvimmät hyödyt ovat ajansäästö, kompetenttien henkilöiden etsiminen ja tehokkuus projektin läpiviemisessä.

Usein jo nämä puoltavat kokeneen rekrytointiammattilaisen käyttöä.

KUVA: PYRY ANTERO PHOTOGRAPHY

Toimitusjohtaja Markus Lumme muistuttaa, että käyttämällä rekrytoinnissa ammattitaitoista kumppania päästään nopeammin oikeanlaiseen lopputulokseen.

Kolminkertaista myyntiä

Onnistunut rekrytointi on usean tekijän summa Hyviä työntekijöitä on helppo löytää, mutta kompetentin henkilön palkkaaminen, tietyt tehtävävaatimukset huomioiden, vaatii osaamista.

Teksti Kati Halonen – Kun yrityksessä herää rekrytointitarve, ei riitä, että etsitään henkilöä tiettyyn tehtävään. Hyvin tehty taustatyö on tärkeää. On määriteltävä haettavan henkilön toimenkuvaa, millaista osaamista ja työpersoonallisuutta haetaan. Millaiseen tiimiin tai yritykseen uusi henkilö tulee

töihin? Alussa kannattaa myös arvioida, olisiko talossa jo haettavaa osaamista ja voisiko tehtävä olla askel eteenpäin omalla uralla, Oy Nordic Progress Ab:n toimitusjohtaja Markus Lumme toteaa.

Rekrytointi vaatii aikaa ja resursseja.

Yritys ei useinkaan hahmota, kuinka mo-

nen ihmisen työpanosta hakuprosessissa tarvitaan ja kuinka monta työtuntia kandidaattien etsiminen, haastattelut sekä valinta voivat viedä. Yrityksen käyttämä sisäinen työaika yhteen rekrytointiin on noin 18 työpäivää eli lähes kuukauden työresurssi. Rekrytointikumppanin

Oy Nordic Progress Ab:n selkeä etu useissa rekrytointi- ja suorahakuprojekteissa on siinä, että sama konsultti vie koko projektin alusta loppuun saakka itse: hakee, haastattelee ja testaa. Näin konsultti ymmärtää syvällisesti asiakkaan tarpeen sekä osaa hakea kompetentteja kandidaatteja alusta lähtien ja tehokkaasti.

Nordic Progressilla on myös vuosikymmenien aikana kerätyt verkostot osaajista sekä kyky herättää niin sanotut passiiviset työnhakijat.

– Rekrytointiprojekti on kolminkertaista myyntiä. Ensin myymme yli kolmikymmenvuotisen kokemuksemme, osaamisemme ja toimialatuntemuksemme asiakkaalle. Käymme yhdessä tarkasti toimeksiantoon liittyvät asiat läpi ja mietimme erityisesti haettavan henkilön tehtävän sisällön sekä tarvittavat kompetenssit tehtävässä suoriutumiseksi.

Saatuamme toimeksiannon, myymme avoinna olevan yrityksen ja tehtävän sopivalle kandidaatille. Ja kolmannen kerran esittelemme kandidaatin asiakkaalle, Lumme kuvailee.

– Ota yhteyttä ja lasketaan, mitä rekrytoinnin hinta on rekrytointipalveluna ja itse suoritettuna. Käyttämällä ammattitaitoista kumppania päästään nopeammin oikeanlaiseen lopputulokseen, Lumme lupaa.

Lue lisää: nordicprogress.fi/rekrytointi

MAINOSLIITE

Lue lisää: businessopas.fi 11

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

RAUTATIERAKENTAMISEN HENKILÖSTÖPALVELUITA Konsulttipalvelut

Henkilöstöpalvelut

Meiltä saat valvojia ja Tarjoamme muita asiantuntijoita henkilöstöpalveluita rakennuttamistarpeisiisi. niin rakentamiseen Olet sitten yritys, konsulttikuin kunnossapitoon. toimisto tai kunta, tarjoamme Infrakonsulteista palveluitamme teille kaikille. saat Turvamiehen, Osaamistamme ovat rata-, Ratatyöstävastaavan tai tie-, katu- ja kunnallisRatatyöntekijän työmaallesi. tekniset hankkeet.

Uudenmaan INFRA Konsultit Oy perustettiin 2016 vastaamaan rautatierakentamisen henkilöstötarpeisiin.

infrakonsultit.fi • 040 844 7332

®

jo yli 80.000 kokousta turvallisesti Kluuvi

Kamppi

Oasis—Ruoholahti

5/2022

24/7

6.000 m2

Hahmotelma

Kluuvikatu 7, Helsinki

Soita: 010 5011 501

Salomonkatu 5 C, Helsinki

helsinki@meetingpark.fi

Itämerenkatu 14, Helsinki

w w w. m e e t i n g p a r k . f i

12 Lue lisää: businessopas.fi

Tämä on Mediaplanetin tuottama erikoisjulkaisu

MAINOSLIITE

TEMPUR – Paras selälle ja unelle Apu niska-hartian, selän, olkapään ja lantion kipuihin

80 % suomalaisista kärsii joskus selkäkivusta – mistä kipu johtuu ja miten selkää tulisi hoitaa päivin ja öin?

Kipeää selkää sairastetaan hälyttävän paljon ja se on yleinen sairauspoissaolon syy. Jos olet yksi heistä, tutustu fysiatri Jukka-Pekka Kourin videoluentoon osoitteessa www.nukkumisergonomia.fi. Et ole yksin asian kanssa.

Voit ennaltaehkäistä ja hoitaa selkäkipua jopa nukkuessasi – miten?

Videoluennon loppuosassa on selän terveydelle oleellisen tärkeä, mutta monelle jopa uusi asia. Siinä käsitellään yöaikaista selän ”hoitoa” eli nukkumisergonomiaa, jonka tulisi olla itsehoidon ja ennalta ehkäisyn kannalta perusasia, joka laitetaan kuntoon, oli selkäsärkyä tai ei. Kuitenkin monelta selkäkipua potevalta tämä yöaikainen, pitkäkestoinen paikallaanolon asento on jäänyt aivan liian vähälle huomi-

Katso Fysiatri JP Kourin video osoitteessa www.nukkumisergonomia.fi Oppaat ja Videot -osiosta

olle. Huono eli epäergonominen nukkuma-asento, johon usein kehno patja ja tyyny ohjaavat kehoa, aiheuttaa rangan kiertoa ja/tai taipumista. Tämä voi aiheuttaa ja ylläpitää selän jäykkyyttä sekä kipuilua.

Tällöin päiväaikaisesta harjoittelusta ja hoidosta saadaan huono vastine, kun yöaikaan selkä ei pääse palautumaan ja rentoutumaan.

Jos sinulla on selkäkipua tai -jäykkyyttä ja koet, että sänkysi esimerkiksi painuu liikaa lantion alla, niin harkitse tämä videoluento mielessä kääntymistä koulutetun nukkumisergonomian asiantuntijan (KNA) puoleen. KNA-koulutuksen saanut ymmärtää nukkumisasentoihin liittyviä selkäkipumekanismeja ja osaa valita sinulle yksilöllisesti sopivat nukkumisen apuvälineet. Todellakin, sänky ei ole ensisijaisesti makuuhuoneen huonekalu vaan selän terveyttä ja unen laatua parantava apuväline. Yhteystiedot asiantuntijoihin löydät osoitteesta nukkumisergonomia. fi/asiantuntijahaku ja sleepcenter.fi

Edun arvo n. 1000 € /

VUODETARJOUS TEMPUR Flexible Base -vuoteen ostajalle BANG & OLUFSEN -kuulokkeet KAUPAN PÄÄLLE – parisänkyyn kahdet!

parivuode

Kotimainen jenkkisänky, joka on suunniteltu täydentämään TEMPUR-patjojen ainutlaatuisia ominaisuuksia.Alkaen hinta sisältää vuoderungon mustalla verhoilukankaalla, 21 cm paksun patjan sekä jalkasarjan. Pääty on hinnoiteltu erikseen. Tarjous voimassa niin kauan kuin kaupanpäällisiä riittää.

Hinnat alk. (80x200 cm) 2120 € (160x200 cm) 4240 €

TYYNYTARJOUS TEMPUR COMFORT -tyynyn ostajalle TEMPUR-unimaski KAUPAN PÄÄLLE!

Edun arvo 49€

Helppo tilata netistä, CHAT-palvelu auttaa sopivan tyynyn valinnassa.

VAIHDA PETAUSPATJA AITOON TEMPURIIN TEMPUR-sijauspatja 7 cm

Edun arvo 180x200 cm petarissa 280€

–15 %

TEMPUR-sijauspatja (7 cm) sijoitetaan hyväkuntoisen joustintai vaahtomuovipatjan päälle. Sijauspatjalla nukkuessa kehoon kohdistuva paine vähenee ja samalla vähenevät niska-, selkä- ja nivelkivut sekä levoton liikehdintä yön aikana. Kampanjahinta alkaen 7x80x200 cm 728,45 € (857 €).

Tempur Brand Store ESPOO Iso Omena • ESPOO Sello • HELSINKI Eerikinkatu 6 • HELSINKI Helsinki Outlet • HELSINKI Kaari • HELSINKI Tripla HELSINKI Pop Up Lauttis (maalis-huhtikuu) • HYVINKÄÄ Willa • JOENSUU Kauppakatu 23a • JÄRVENPÄÄ Sibeliuksenkatu 18-20 • KUOPIO Matkus LEMPÄÄLÄ Ideapark • NURMIJÄRVI Pop Up Nurmijärvi (8.2-30.3.) • PORI Puuvilla • RAISIO Mylly • RAUMA Pop Up Rauma (2.3.-31.3.)

TAMPERE Koskikeskus • TURKU Eerikinkatu 9 • VANTAA Jumbo • VANTAA Tikkuri • tempurbrandstore.fi • tempur.fi