Edukator przedsiębiorcy - Q3 2020

NIEZALEŻNY DODATEK TEMATYCZNY DYSTRYBUOWANY WRAZ Z DZIENNIKIEM GAZETĄ PRAWNĄ

EDUKATOR PRZEDSIĘBIORCY Cała kampania na www.poradnikbiznesu.info

Szansa na więcej Olga Kozierowska: Dziś kobiety na swoich barkach noszą wyjątkowo dużo, są silne, zmotywowane

NIE PRZEGAP: Sprawdź Automatyzacja procesów wymiany walut Strona 2 Ekspert Świat własności intelektualnej w biznesie Strona 3 Czy zmiana modelu pracy zostanie z nami na dłużej?

Online

2

Czytaj więcej na poradnikbiznesu.info W WYDANIU

MATERIAŁY PROMOCYJNE PRZYGOTOWANE I POCHODZĄCE OD MEDIAPLANET

WYZWANIA

04

Internetowa wymiana walut online?

Czysty zysk dla firmy

Rafał Mańkowski Pandemia pokazała, jak ważna jest rola ubezpieczeń w biznesie

05

Z roku na rok wzrasta wartość polskiego rynku wymiany walut w internecie. W 2019 roku był wyceniany na ponad 50 mld zł.

Dorota Łubek, Katarzyna Konieczna Czy pandemia na stałe zmieniła model rekrutacji w firmach?

S

tale rosnąca liczba rejestracji online oznacza, że tradycyjna wymiana walut w bankach i kantorach stacjonarnych przestaje być dla wielu klientów korzystna. Wyraźne zainteresowanie i wzrost widać w grupie klientów biznesowych, którzy coraz chętniej decydują się na korzystanie z internetowych platform wymiany walut.

08

Zysk firmy a e-wymiana walut

Jakub Faryś Eco-driving – sposób na wymierne korzyści dla twojej firmy

Kantory online coraz częściej tworzą ofertę usług skierowaną do przedsiębiorców, dzięki czemu mogą oni realizować firmowe potrzeby walutowe nie tylko skutecznie, ale również z zyskiem. Internetowe kursy walut mogą być nawet o 8 proc. lepsze niż w bankach i kantorach stacjonarnych, dzięki czemu właściciele mniej tracą na spreadach. I tak na przykład, kupując 1000 euro przy użyciu platformy wymiany walut online, można jednorazowo zaoszczędzić ponad 200 zł, co przy współpracy z zagranicznymi kontrahentami i wykonywaniu wielu transakcji może wiązać się z istotnym zyskiem dla firmy w skali roku. Co więcej, wybierając e-wymianę waluty, klienci biznesowi zyskują dodatkowo na niższych prowizjach transakcji, konkurencyjnych cenach przelewów zagranicznych, a w najlepszym razie nawet na darmowych przelewach podczas regularnej wymiany środków.

Business Developer: Weronika Izmajlowicz +48 537 944 500, weronika.izmajlowicz@mediaplanet.com Content and Production Manager: Izabela Krawczyk Managing Director: Adam Jabłoński Skład: Mediaplanet Web Editor: Tatiana Anusik Opracowanie redakcyjne: Sonia Młodzianowska Fotografie: istockphoto.com, zasoby własne Kontakt: e-mail: pl.info@mediaplanet.com MEDIAPLANET PUBLISHING HOUSE SP Z O.O. ul. Przyokopowa 31, 01-208 Warszawa

facebook.com/poradnikbiznesuPL mediaplanetpl

Więcej informacji na stronie:

@Mediaplanet_Pol Please Recycle

poradnikbiznesu.info

Inne atuty transakcji walutowych online? Bezpieczeństwo, prostota i szybkość

Przedsiębiorcy chętnie dokonują internetowej wymiany walut, gdyż transakcje oraz wszystkie inne operacje są w pełni bezpieczne. Jest

to możliwe dzięki innowacyjnym technologiom, które sprawdzają się w bankach, w tym na przykład protokół SSL z 256-bitowym kluczem i autoryzacja SMS, dlatego zostały wdrożone również na internetowych platformach wymiany walut. Aby zyskać gwarancję otrzymania wymienionej kwoty, przed dokonaniem transakcji należy sprawdzić, czy e-kantor posiada licencję KNF, weryfikuje zgodność danych, a także oferuje transakcje z pełnym pokryciem środków. Zainteresowanie i wzrost rynkiem wymiany walut w internecie wśród przedsiębiorców rosną również dlatego, że transakcje cechują prostota i szybkość – walutę można wymienić o dowolnej porze, nawet w 15 minut. Istotne jest także to, że wszystkie te transakcje można wykonać także z poziomu smartfona lub tabletu, gdyż najlepsze aplikacje mobilne posiadają wszystkie funkcjonalności strony internetowej. Co ciekawe, niektóre platformy wymiany walut oferują klientom biznesowym integrację systemów ich firm z API, co między innymi automatyzuje współpracę, pozwala wykonywać transakcje w czasie rzeczywistym oraz redukuje ryzyko błędu związane ze zmieniającymi się kursami. Dlatego też transakcje internetowe są coraz częściej najbardziej popularną formą wymiany walut wśród firm, w których systematycznie rośnie umiędzynarodowienie, co pozwala kreować skuteczną strategię i przekłada się na ostateczny sukces firmy.

Bibliografia: Xchanger, Trendy w wymianie walut on-line w Polsce, 2019.

CurrencyOne, Raport: Wymiana walut online coraz popularniejsza. Podsumowanie 2018 roku na rynku kantorów internetowych, 2018.

Partnerzy wydania Ten materiał powstał we współpracy z firmą Walutomat

Technologia w służbie tańszej wymiany walut Technologia daje nam dzisiaj coraz lepsze możliwości zautomatyzowania pewnych procesów, które jeszcze nie tak dawno robiliśmy ręcznie.

Jest to szczególnie cenne w branży finansowej, gdzie tego typu rozwiązania dają szybkie i wymierne korzyści. Dotyczy to rzeczy zarówno od dawna oczywistych, jak rozwiązania do programów księgowych, jak i tych mniej, np. wymiany walut czy płatności zagranicznych.

Wymiana walut to temat, z którym wiele firm, prędzej czy później, musi się zmierzyć.

Często znacznie lepsze okazje znajdziemy za granicą, a wtedy umiejętność ich obsługi jest kluczowa. Można oczywiście płacić faktury z banku z konta złotowego, nie patrząc na koszty. Szybko jednak może się okazać, że nie po to prowadzimy biznes, by płacić równowartość 5 proc. faktury za wymianę walut oraz nawet kilkaset złotych za przelew walutowy.

Na ratunek przychodzą wówczas portale z branży fintech, mowa tutaj zarówno o kantorach internetowych, jak i internetowych platformach wymiany walut. Pozwalają one szybko i wygodnie, a przede wszystkim tanio, wymienić walutę, płacąc za to niski ułamek procentu wartości. Co najważniejsze, można tego dokonać nie tylko od godz.

8 do 16, ale większość tych portali pozwala dokonywać transakcji również wieczorami, ale także w weekendy czy święta. Portale te różnią się trochę metodą wymiany, ale

Maciej Przygórzewski Główny ekspert walutowy Currency One, operatora serwisu Walutomat.pl

dla klienta mają wspólną cechę – służą do korzystnego zakupu/sprzedaży waluty.

Nie bez znaczenia w przypadku takich biznesów jest też ułatwienie w postaci wysyłki środków bezpośrednio z portalu. Dzięki temu oszczędzamy dwa razy.

Z jednej strony nie musimy prowadzić konta walutowego tylko po to, by raz kiedyś zrobić przelew. Z drugiej strony możemy wysyłać przelewy po atrakcyjnych cenach oferowanych przez te portale. Ta druga zaleta powoduje często bardzo duże oszczędności finansowe, szczególnie jeżeli walutą przelewu nie jest euro.

W przypadku euro po ostatnich zmianach większość portali oferuje przelewy SEPA, czyli w walucie euro do państw Unii Europejskiej oraz stowarzyszonych, za darmo, jak to ma miejsce np. w przypadku Walutomat.pl.

Pozwala to realnie zapomnieć o czymś takim jak koszt płatności w euro walucie.

MATERIAŁY PROMOCYJNE PRZYGOTOWANE I POCHODZĄCE OD MEDIAPLANET

Czytaj więcej na poradnikbiznesu.info

3

PANEL EKSPERTÓW

Świat własności intelektualnej Jak koronowirus wpłynął na świat własności intelektualnej?

Dorota Rzążewska Rzecznik patentowy i radca prawny, kancelaria JWP Rzecznicy Patentowi

Zmiany w otaczającej nas rzeczywistości zachodzą dziś niezwykle szybko. Nowoczesne technologie, z którymi się już zżyliśmy, umożliwiają elastyczne dopasowanie działań do wymogów otoczenia w bardzo krótkim czasie.

Trudny z wielu powodów okres pandemii koronawirusa paradoksalnie przyspieszył pewne pozytywne zmiany w dziedzinie własności intelektualnej. Wiele procedur bez szkody dla interesantów przeniesiono do świata wirtualnego. Urząd Patentowy RP uruchomił platformę usług elektronicznych, która dla naszej kancelarii jest podstawowym kanałem kontaktu z urzędnikami. W Europejskim Urzędzie ds. Własności Intelektualnej droga elektroniczna pozostaje już od dawna podstawową formą komunikacji z użytkownikami.

Jako jedni z „top e-users” EUIPO (JWP znajduje się w czołówce rankingu pełnomocników najczęściej zgłaszających znaki towarowe UE online) potwierdzamy, że Urząd

w Alicante bardzo sprawnie współpracuje za pomocą kanałów elektronicznych. Międzynarodowe Biuro ds. Własności Intelektualnej (WIPO) zadecydowało z kolei o rezygnacji z papierowej korespondencji na rzecz komunikacji elektronicznej. W sytuacji odnalazł się również Europejski Urząd Patentowy, który oprócz już wcześniej używanej komunikacji elektronicznej wdrożył możliwość odbywania rozpraw w formie wideokonferencji, eliminując wymagane dotychczas osobiste uczestnictwo pełnomocników (w toku oral proceedings). Świat własności intelektualnej przystosował się więc sprawnie do rzeczywistości wymagającej zdalnej komunikacji. Jest to szczególnie ważne, ponieważ aktywność przedsiębiorców, wynalazców i twórców wcale nie zmalała. Eksperci z kancelarii JWP Rzecznicy Patentowi obserwują duże zainteresowanie zarówno krajowych, jak i zagranicznych klientów ochroną praw własności intelektualnej, zwłaszcza patentami. Widać oczywiście zwiększoną aktywność w obszarach powiązanych z aktualną sytuacją. Oprócz

szczepionek wzrosło zainteresowanie ochroną np. testów diagnostycznych do wykrywania wirusa czy praktycznymi rozwiązaniami zwiększającymi bezpieczeństwo sanitarne, takimi jak bezdotykowe dozowniki, środki czystości, modyfikacje urządzeń medycznych czy nowe rozwiązania z dziedziny IT. Nowa rzeczywistość pobudzająco wpłynęła na innowacje w wielu obszarach.

Pandemia jednak dla wielu firm, szczególnie mniejszych, oznacza spadek dochodów.

Może pojawić się pokusa zaniedbania praw własności intelektualnej. Tymczasem prawa do znaków towarowych, wzorów przemysłowych, prawa autorskie do utworów mogą stać się dla przedsiębiorcy kołem ratunkowym.

Prawa własności przemysłowej należące do firmy stanowią składnik majątku. Mają realną wartość, często niemałą. W trudniejszych czasach można rozważyć sprzedaż niektórych praw lub zezwolić innym podmiotom na korzystanie z nich na zasadach licencji. Może to być jeden ze sposobów na podreperowanie finansów firmy, który pozwoli dotrwać do lepszych czasów.

Ten materiał powstał we współpracy z JWP Rzecznicy Patentowi

Sądy własności intelektulanej Od 1 lipca 2020 r. weszła w życie nowelizacja k.p.c. wprowadzająca odrębne postępowanie w sprawach własności intelektualnej.

Aleksandra Jabłońska Radca prawny, Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej

Ustawa o tzw. sądach własności intelektualnej wprowadziła do polskiego wymiaru sprawiedliwości wyspecjalizowane sądy w zakresie własności intelektualnej oraz odrębne postępowanie w tym zakresie. Skupienie spraw w kilku sądach pozwoli na specjalizację sędziów, wypracowanie jednolitego orzecznictwa, wpłynie korzystnie na pewność prawa, a także przyspieszy procedowanie.

Sprawami własności intelektualnej są sprawy o ochronę praw autorskich i praw pokrewnych, praw własności przemysłowej, innych praw na dobrach niematerialnych oraz o zapobieganie i zwalczanie nieuczciwej konkurencji. Do spraw własności intelektualnej zakwalifikowano również sprawy o ochronę dóbr osobistych w zakresie, w jakim dotyczą one komercyjnego wykorzystania dobra osobistego, np. w celu indywidualizacji przed-

siębiorcy, a także działalności naukowej lub wynalazczej. Powołano także „sąd techniczny”, tj. Sąd Okręgowy w Warszawie, który jest wyłącznie właściwy w sprawach własności intelektualnej dotyczących programów komputerowych, wynalazków, wzorów użytkowych, topografii układów scalonych, odmian roślin oraz tajemnic przedsiębiorstwa o charakterze technicznym.

Pozytywnie należy ocenić przepisy dotyczące postępowania w sprawach własności intelektualnej, które przewiduje wiele szczególnych instytucji, tj. zabezpieczenie środka dowodowego, wyjawienie lub wydanie środka dowodowego oraz tzw. roszczenie informacyjne, których dotychczasową regulację oceniano negatywnie. Przyjęte rozwiązania w jednolity i bardziej adekwatny niż dotąd sposób regulują rozwiązania umożliwiające uprawnionemu z praw własności intelektualnej uzyskanie informacji o faktach dotyczących naruszeń i przygotowanie podstawy faktycznej powództwa, a których źródłem jest dyrektywa 2004/48/WE w sprawie egzekwowania praw własności intelektualnej.

Korzystne jest także wprowadzenie dwóch powództw szczególnych. Dopuszczono wytoczenie powództwa wzajemnego w sprawach o naruszenie prawa do znaku towarowego lub wzoru przemysłowego, jeżeli obejmuje ono żądanie unieważnienia lub stwierdzenia wygaśnięcia prawa wyłącznego. Wprowadzone rozwiązanie będzie użyteczne dla przedsiębiorców, gdyż może przyspieszyć postepowanie w danej sprawie, jednakże nadal będzie możliwość wybrania procedowania przed Urzędem. Drugim szczególnym powództwem jest powództwo o ustalenie, że podjęte lub zamierzone czynności nie stanowią naruszenia patentu, dodatkowego prawa ochronnego, prawa ochronnego lub prawa z rejestracji. Rozwiązanie to uzupełnia dotychczasową regulację art. 189 k.p.c., w tym określa, kiedy istnieje interes prawny w wytoczeniu powództwa.

Aprobująco należy również ocenić wprowadzenie jako zasady obowiązkowego zastępstwa przez zawodowego pełnomocnika. Jest to uzasadnione zarówno złożonością spraw z tego zakresu, jak i potrzebą szybkości postępowania.

Kontynuacja materiału na stronie: poradnikbiznesu.info

Postępowanie w sprawach własności intelektualnej Od 1 lipca 2020 roku obowiązuje odrębne postępowanie w sprawach własności intelektualnej uregulowane w kodeksie postępowania cywilnego (przepisy art. 479(89)-479(129).

Karolina Pyszków Adwokat, Polservice Kancelaria Rzeczników Patentowych

Celem zmian było stworzenie wyspecjalizowanych sądów, które zajmować się będą wyłącznie sprawami własności intelektualnej (tj. sprawami z zakresu prawa własności przemysłowej, w tym też unijnych znaków towarowych i wzorów wspólnotowych, sprawami z zakresu nieuczciwej konkurencji, o ochronę praw autorskich i pokrewnych oraz częściowo o ochronę dóbr osobistych).

W pierwszej instancji utworzono pięć sądów ds. własności intelektualnej: Sąd Okręgowy w Warszawie, Lublinie, Poznaniu, Katowicach oraz w Gdańsku. W drugiej instancji orzekać będą dwa sądy: Sąd Apelacyjny w Warszawie oraz w Poznaniu. Jednocześnie

Sąd Okręgowy w Warszawie wyznaczony został jako wyłącznie właściwy w sprawach własności intelektualnej dotyczących programów komputerowych, wynalazków, wzorów użytkowych, topografii układów scalonych, odmian roślin oraz tajemnicy przedsiębiorstwa o charakterze technicznym.

Intencją ustawodawcy było w tym przypadku powołanie jednego sądu dla spraw najbardziej skomplikowanych o charakterze technicznym, co ma sprzyjać sprawności i szybkości postępowania. Nowe przepisy wprowadziły liczne zmiany, które mają na celu ułatwienie powodowi (przedsiębiorcy) dochodzenia roszczeń i zbierania dowodów, wśród których wyróżnia się: 1) zabezpieczenie środka dowodowego, gdy brak żądanego zabezpieczenia uniemożliwi lub poważnie utrudni przytoczenie lub udowodnienie istotnych faktów lub gdy zachodzi ryzyko zniszczenia środka dowodowego; 2) wyjawienie lub wydanie środka dowodowego; 3) wniosek o udzielenie informacji. Ustawodawca wpro-

wadził także dwa rodzaje powództw szczególnych. Przewidziano możliwość wniesienia pozwu wzajemnego w sprawach o naruszenie prawa do znaku towarowego lub wzoru przemysłowego, który jest dopuszczalny, gdy żądamy unieważnienia lub wygaśnięcia prawa ochronnego na znak towarowy lub unieważnienia prawa z rejestracji wzoru przemysłowego. Jest to novum w stosunku do „zwykłego” postępowania gospodarczego, gdzie powództwo wzajemne jest niedopuszczalne.

Kolejną nowością jest powództwo o ustalenie, że podjęte lub zamierzone przez powoda czynności nie stanowią naruszenia patentu, dodatkowego prawa ochronnego (tzw. SPC), prawa ochronnego na znak towarowy lub wzór użytkowy lub prawa z rejestracji wzoru przemysłowego.

To ostatnie rozwiązanie może okazać się bardzo pomocne dla przedsiębiorców, którzy rozwijają innowację i mogą w ten sposób wyprzedzić podjęcie wobec nich jakichkolwiek kroków prawnych.

Ten materiał powstał we współpracy z Polservice

4

Czytaj więcej na poradnikbiznesu.info

MATERIAŁY PROMOCYJNE PRZYGOTOWANE I POCHODZĄCE OD MEDIAPLANET

INSPIRACJE

Ubezpieczenie pomaga przetrwać kryzys Szukasz zabezpieczenia dla swojej firmy na czas kryzysu? Przejrzyj swoje ubezpieczenia. Odpowiednie polisy mogą uchronić cię przed utratą płynności finansowej, a nawet bankructwem. Nie warto z nich rezygnować, nawet jeśli twój biznes jest obecnie mniej rentowny z powodu pandemii. W takiej sytuacji szkoda może być dla ciebie znaczenie większym obciążeniem.

Wypadki chodzą po firmach...

Zacznij od polisy majątkowej. Sprawdź, czy obejmuje wszystkie elementy, których zniszczenie lub uszkodzenie mogłoby ci uniemożliwić lub znacznie utrudnić dalsze prowadzenie firmy. Są to budynki, maszyny oraz sprzęt elektroniczny. Upewnij się też, że ubezpieczenie uwzględnia odpowiednie ryzyko, a więc wszystkie zdarzenia losowe, które mogą zagrozić twojemu biznesowi – np. pożar, powódź, przepięcia, zalanie czy kradzież. Zastanów się, co jeszcze warto uwzględnić. Może niedawno kupiłeś nowy sprzęt, który podnosi wartość majątku firmy.

Jeśli tak, zobacz, czy suma ubezpieczenia jest wystarczająca. Jest to maksymalna kwota, jaką możesz otrzymać w ramach odszkodowania, dlatego musi być adekwatna do wartości ubezpieczonego mienia. W razie wątpliwości poproś o pomoc agenta lub brokera, który pomoże ci wybrać najlepszy dla ciebie zakres polisy.

Dla pojazdów służbowych warto wykupić autocasco. Zapewni ci ono odszkodowanie w przypadku stłuczki, kradzieży auta oraz uszkodzeń spowodowanych działaniem sił natury czy aktami wandalizmu.

Rafał Mańkowski Ekspert-analityk Polskiej Izby Ubezpieczeń

...i po ludziach

Więcej informacji na stronie: poradnikbiznesu.info

Pomyśl o pracownikach. W sytuacji epidemicznej coraz więcej firm oferuje im ubezpieczenia zdrowotne. Polisa zdrowotna zapewnia szybki dostęp do wysokiej jakości usług medycznych oraz wykwalifikowanych specjalistów, w tym również telewizyt. Zwiększa więc szansę szybszego powrotu do zdrowia. Pracownicy również to doceniają i niejednokrotnie są gotowi ponosić część kosztów

ubezpieczenia. Innym cennym benefitem pracowniczym jest polisa na życie. Zapewnia ona rodzinie twojego pracownika środki finansowe w przypadku jego śmierci lub nieszczęśliwego wypadku.

Zgodnie z rozporządzeniem ministra pracy i polityki społecznej z 29 stycznia 2013 r. za zdrowie pracownika w czasie delegacji za granicą odpowiada pracodawca. Jeśli masz więc w planach wyjazd służbowy do innego kraju, koniecznie zadbaj o ubezpieczenie dla wszystkich osób, które udają się w podróż. W obecnych czasach zapewnienie takiej ochrony jest dla pracowników szczególnie istotne i przekłada się na wzrost zaufania do firmy.

Polisa powinna obejmować koszty leczenia i ratownictwa, NNW oraz assistance. W tym przypadku kluczowy jest wybór odpowiedniej sumy ubezpieczenia. Pamiętaj, że wydatki na samą hospitalizację w innym kraju mogą sięgać nawet kilkudziesięciu tysięcy złotych dziennie.

Odpowiedzialność cywilna przedsiębiorcy

Weź pod uwagę, że ty lub twój pracownik również możecie spowodować szkodę, w wyniku której ucierpi np. klient czy kontrahent. W takiej sytuacji pomoże ci OC związane z twoim zawodem lub działalnością biznesową. Dla wielu profesji jest ono obowiązkowe, ale doświadczenie pokazuje, że nawet przedsiębiorcy, których ten obowiązek nie dotyczy, powinni się w nie zaopatrzyć. Spora część małych i średnich firm to przedsiębiorstwa produkcyjne. Roszczenia za szkodę z OC mogą iść w setki tysięcy złotych, np. za wprowadzenie do obrotu wadliwego produktu, który spowodował uszczerbek na zdrowiu klienta.

Przy zakupie takiej polisy, oprócz określenia adekwatnej sumy, kluczowy jest dobór klauzul dopasowujących zakres ochrony ubezpieczeniowej do ryzyka wynikającego z charakteru prowadzonej działalności. Przykładem jest klauzula szkód w środowisku, którą powinieneś uwzględnić, jeśli twój biznes może stwarzać zagrożenie dla środowiska naturalnego.

Ryzyko wirtualne coraz bardziej realne

Zagrożenie może czyhać na ciebie także w świecie wirtualnym. Co więcej, od wybuchu pandemii, kiedy wiele firm przeszło na pracę zdalną, ryzyko cyberataku znacznie wzrosło. Działania hakera mogą spowodować spowolnienie, zablokowanie lub wyłączenie sieci komputerowej, a także zaszyfrowanie, wyciek lub utratę cennych danych. Nic dziwnego, że coraz więcej przedsiębiorców sięga po cyberpolisę. Dzięki niej otrzymasz środki finansowe na zakup nowego sprzętu i pokrycie kosztów związanych z identyfikacją źródła przestępstwa oraz usunięciem szkody (likwidacja złośliwego oprogramowania, odzyskanie danych), a także z obsługą roszczeń osób, których dane wyciekły z organizacji (odszkodowania oraz opłaty za usługi prawne). Dodatkową zaletą tego ubezpieczenia jest to, że ustalenie wysokości składki jest poprzedzone oceną ryzyka w przedsiębiorstwie.

Proces ten może pomóc zidentyfikować obszary, w których warto wprowadzić dodatkowe zabezpieczenia. Tym samym będziesz zawczasu mógł ograniczyć rozmiar potencjalnej szkody spowodowanej atakiem hakera.

Ten materiał powstał we współpracy z ERGO Hestia

ERGO Hestia: Sektor MŚP zyska na zarządzaniu ryzykiem

Bartosz Zwoliński Dyrektor ds.

Ubezpieczeń Małych i Średnich Przedsiębiorstw w ERGO Hestii

Więcej informacji na stronie: poradnikbiznesu.info

Prowadzenie biznesu wymaga umiejętności przewidywania zagrożeń i radzenia sobie z nimi. By takie działania były skuteczne, potrzebne jest know-how w zakresie zarządzania ryzykiem. Wśród małych i średnich firm tego typu wiedza jest mniej powszechna. Z pomocą mogą przyjść specjaliści ds. ubezpieczeń korporacyjnych. Rozmawiamy o tym z Bartoszem Zwolińskim, dyrektorem ds. Ubezpieczeń Małych i Średnich Przedsiębiorstw w ERGO Hestii.

W jaki sposób ubezpieczyciel może wspierać małe i średnie firmy w ocenie ryzyka?

Biorąc pod uwagę oczekiwania rynku, rozszerzyliśmy w ostatnim czasie nasze narzędzia oceny ryzyka pierwotnie skierowane do dużych firm również na małe i średnie przedsiębiorstwa. Oprócz tradycyjnego audytu przeprowadzanego na terenie zakładu wprowadziliśmy rozwiązanie online, pozwalające inżynierowi ERGO Hestii na wykonanie audytu za pośrednictwem aplikacji mobilnej, która łączy się z klientem lub agentem. Tego typu podejście zapewnia efektywność, sprawny transfer informacji, skraca czas przygotowania oferty ubezpieczeniowej, jak również pozwala na szybkie przekazanie klientowi

rekomendacji mających na celu zminimalizowanie ryzyka. Jeśli klient skorzysta z rekomendacji, zmniejsza ryzyko wystąpienia zdarzenia losowego (np. pożaru), a co za tym idzie – szkody materialnej. Nie muszę wspominać, że tym samym minimalizuje również ryzyko przestoju działalności.

W jaki sposób można minimalizować ryzyko przestoju działalności? Jakie dodatkowe narzędzia w tym obszarze oferuje ERGO Hestia?

Rozwiązaniem typowo ubezpieczeniowym jest na pewno ubezpieczenie zakłóceń w działalności przedsiębiorstwa. Jest to tzw. ubezpieczenie utraty zysku, inaczej business interruption. Ubezpieczenie to pokrywa straty

finansowe przedsiębiorcy, czyli utratę zysku netto, konieczność ponoszenia kosztów stałych czy zwiększone koszty działalności powstałe w następstwie szkody materialnej w jego majątku. Warunkiem zawarcia umowy ubezpieczenia utraty zysku w ERGO Hestii jest jednoczesne zawarcie umowy ubezpieczenia mienia od szkód materialnych na ten sam okres ubezpieczenia.

ERGO Hestia oferuje również dodatkowe narzędzia, które wpływają na minimalizację ryzyka przestoju. Jednym z nich są audyty termowizyjne, które rozszerzyliśmy również na sektor MŚP. Nasi inżynierowie przeprowadzają profesjonalne audyty przy użyciu kamer termowizyjnych, wskazując miejsca wymagające interwencji klienta. Z uwagi na to, że ponad 20 proc. pożarów w działalności produkcyjnej i magazynowej powstaje na skutek usterek elektrycznych, skupiamy się głównie na badaniu elementów tych instalacji, w szczególności rozdzielni elektrycznych.

Termowizja jest jednak badaniem punktowym, pokazującym stan na dany moment.

Oferujemy też rozwiązania działające w sposób ciągły. ERGO Hestia jest prekursorem wdrażania Internetu Rzeczy (IoT) do ubezpieczeń. Technologia ta przenosi nas w erę predykcji zdarzeń losowych. Nasi inżynierowie stworzyli unikalny pakiet sensorów przeznaczonych dla małych i średnich przedsiębiorstw, monitorujących w sposób ciągły temperaturę czy ciągłość zasilania w energię elektryczną. Obecnie stosujemy rozwiązania monitorujące pomieszczenia wymagające utrzymania reżimu temperaturowego (np. chłodnie) czy serwerownie.

Taki pakiet sensorów oferujemy łącznie z ubezpieczeniem majątkowym (mienia od ognia i innych zdarzeń losowych oraz mienia od wszystkich ryzyk), wprowadzając dodatkową klauzulę rozszerzającą zakres ubezpieczenia.

Czytaj więcej na poradnikbiznesu.info

MATERIAŁY PROMOCYJNE PRZYGOTOWANE I POCHODZĄCE OD MEDIAPLANET

5

EKSPERT

Rekrutacja w dobie pandemii Koronawirus zmienił sytuację na rynku pracy i zmusił organizacje do wprowadzenia nowych rozwiązań. Wprawdzie praca zdalna, nowe technologie, zarządzanie zespołami rozproszonymi już od dawna były wdrożone w części organizacji, jednak nie na tak szeroką skalę.

Zmiany dotknęły również organizację procesów rekrutacyjnych. Podczas gdy wiele firm rezygnuje z tworzenia nowych etatów, a nawet redukuje zatrudnienie, inne wprowadzają nowe rozwiązania, aby sprostać potrzebom rekrutacyjnym.

I nawet te, które nie poszukują pracowników, obecnie doskonale wiedzą, że za jakiś czas ponownie staną przed wyzwaniami rekrutacyjnymi. Wówczas wygrają ci, którzy będą mieli gotową pulę kandydatów oraz mocną pozycję na rynku.

Technologia na usługach rekrutacji Więcej informacji na stronie: poradnikbiznesu.info

Patrząc od strony pracodawcy, pozyskiwanie talentów staje się procesem coraz bardziej zdigitalizowanym. Badania przeprowadzone wśród certyfikowanych Top Employers na całym świecie pokazują, że jeszcze przed kryzysem 82 proc.

Top Employers korzystało już z nowych technologii w rekrutacji, a 37 proc. korzystało z wywiadów wideo oraz w mniejszym stopniu z grywalizacji i technologii chatbota. COVID-19 znacznie przyspieszył wykorzystanie technologii w procesach rekrutacji. Przykładem może być asynchroniczna rozmowa wideo, gdzie kandydat ma możliwość nagrania odpowiedzi na pytania przygotowane przez pracodawcę. Aby zwiększyć pulę potencjalnych kandydatów oraz zadbać o ich dobre doświadczenia, pracodawcy tworzą mikrostrony z treściami interaktywnymi, czyli własnymi mediami społecznościowymi, wideo, czatami. Mikrostrony są zwykle używane w ukierunkowanych kampaniach rekrutacyjnych skoncentrowanych na poszukiwaniu pracowników o określonych kompetencjach, np. IT, inżynierskich itp.

Dorota Łubek Country Manager Poland, Top Employers Institute

Katarzyna Konieczna Senior HR Auditor, Top Employers Institute

Candidate experience, czyli jak zadbać o doświadczenia kandydata

Jeden z polskich Top Employers, aby wzmocnić swój wizerunek pracodawcy szczególnie wśród młodego pokolenia, wprowadził technologię do swojego letniego programu stażowego. Dzięki wirtualnej wycieczce po siedzibie pracodawcy kandydaci mają jasny obraz kluczowych lokalizacji w budynku oraz dane kontaktowe do osób, z którymi będą pracować, specjalnie zaprojektowana gra online angażuje kandydatów za pomocą pytań, zaś chatbot pomaga użytkownikom w wypełnianiu aplikacji za pośrednictwem Facebook Messenger zamiast tradycyjnych formularzy. Wielu pracodawców zaczęło organizować spotkania online, webinary z kandydatami, aby pomóc im w przygotowaniu dokumentów aplikacyjnych czy do rozmowy rekrutacyjnej. Wykorzystują do tego m.in. Instragram i Instagram Stories, Facebooka.

Nie tylko online

Pandemia zaowocowała wzmocnieniem ważnej praktyki, która jest częścią badania Top Employers HR Best Practices: tworzenia sieci zaufanych partnerów, tak aby mieć możliwość wymiany informacji o wakatach, a z drugiej strony o poszukujących pracy. Organizacje mogą wykorzystać umiejętności swoich pracowników, aby pomóc partnerowi w potrzebie, a tym samym zachować bezpieczeństwo pracy dla swoich pracowników.

Okazuje się, że pandemia przyspieszyła jedynie to, co i tak było nieuniknione w procesach rekrutacyjnych. Przeniesienie komunikacji do sfery zdalnej, cyfryzacja, nowe narzędzia stają się normą.

Pozyskiwanie talentów to o wiele więcej niż rekrutacja, dlatego powinno być procesem strategicznym i proaktywnym.

Ten materiał powstał we współpracy z OLX

Wygodna selekcja aplikacji podczas rekrutacji Serwisy ogłoszeniowe prześcigają się w tym, aby coraz bardziej udoskonalać swoje narzędzia i usprawniać tym samym korzystanie z nich przez użytkowników. Dla rekruterów zajmujących się na co dzień wychwytywaniem najlepszych kandydatów wygoda i szybka weryfikacja nadesłanych odpowiedzi mają istotne znaczenie.

Aby skutecznie wykonywać swoje obowiązki i efektywnie moderować procesy rekrutacyjne, rekruterzy korzystają często z różnych narzędzi, pomagających im realizować swoje zadania.

Serwis OLX w części z ofertami dotyczącymi zatrudnienia wprowadził zakładkę „Praca”, dzięki której możliwe jest zarządzanie publikowanymi ogłoszeniami i trafiającymi do rekruterów odpowiedziami kandydatów. Dzięki udogodnieniu poruszanie się w serwisie OLX jest teraz jeszcze łatwiejsze i bardziej intuicyjne.

Zarządzanie aplikacjami kandydatów

Nie da się ukryć, że rekruterzy, szukając odpowiednich pracowników, otrzymują setki aplikacji od kandydatów. Tym procesem warto zarządzać efektywnie.

Skrzynka nowej zakładki „Praca” na OLX podzielona jest na trzy sekcje, które umożliwiają: ● równoczesny wgląd w listę ogłoszeń, z podziałem na aktywne i nieaktywne, ● tworzenie listy odpowiedzi przypisanej do konkretnego ogłoszenia, ● tworzenie treści wybranej wiadomości z możliwością odpowiedzi.

We wcześniejszej zakładce „Wiadomości” koniecznością było wybieranie aplikacji oraz ogłoszeń z jednej rozwijalnej listy, co przy wielu wiadomościach stwarzało problemy z odnalezieniem się. Teraz nowe narzędzie umożliwia łatwe i swobodne poruszanie się pomiędzy ogłoszeniami i aplikacjami.

Po wyborze ogłoszenia i wiadomości, która nas interesuje, dostępne są dwie następujące funkcjonalności: ● Dodawanie notatki do aplikacji – widoczna jest wyłącznie dla rekrutera. Umożliwia zebranie najważniejszych informacji bezpośrednio na górze aplikacji, a więc w widocznym miejscu, dzięki czemu nie trzeba ponownie zagłębiać się w treść CV. Za sprawą notatki rekruter może zapamiętać najlepszych kandydatów i wrócić do nich w przyszłości. ● Możliwość kategoryzacji – wyselekcjonowanie aplikacji np. pod względem poziomu, tak aby kandydaci byli podzieleni na odpowiednie grupy.

Trzy kategorie: „Do kontaktu”, „Odrzuć” oraz „Nieaktualne” dają możliwość uporządkowania

procesu rekrutacji. Za sprawą tych kategorii zarządzanie skrzynką oraz selekcja aplikacji jest prostsza i efektywniejsza. Rekruter może także pobrać CV kandydatów oraz odpisać im w zakładce za pośrednictwem czatu.

Ważne ogniwo rekrutacji podczas pandemii

Ostatnie miesiące wywróciły do góry nogami procesy rekrutacyjne w wielu firmach. Większość działań przeszła do internetu i trzeba było nauczyć się nowych rozwiązań. Jedną z funkcji nowej zakładki OLX jest właśnie utworzenie wideokonferencji pod rekrutację online.

Rekruter może umówić się na spotkanie, podać termin i połączyć się w formie wideo z kandydatem i przeprowadzić z nim rozmowę kwalifikacyjną. Dużym plusem jest to, że kandydaci nie potrzebują wtedy instalować programów komputerowych, korzystać z innych platform, tylko od razu mogą rozmawiać z rekruterem za pośrednictwem serwisu OLX. Przy aplikacji każdego z kandydatów znajduje się przycisk „Utwórz wideokonferencję”, który umożliwia uzyskanie linku zarówno dla rekrutera, jak i dla kandydata. W umówionym terminie wystarczy otworzyć wygenerowany wcześniej link i w ten łatwy sposób połączyć się z drugą osobą.

Sprawdzone narzędzie usprawniające te działania jest plusem nie tylko dla pracodawców, ale także dla kandydatów. Dobrze wyselekcjonowane aplikacje i odpowiednio zorganizowany etap rekrutacji sprawią, że będzie mniejsze prawdopodobieństwo, że ciekawe CV kandydatów nie zostaną zauważone.

Więcej informacji na stronie: poradnikbiznesu.info

6

Czytaj więcej na poradnikbiznesu.info

MATERIAŁY PROMOCYJNE PRZYGOTOWANE I POCHODZĄCE OD MEDIAPLANET

WYWIAD

Olga Kozierowska Prezeska Fundacji Sukcesu Pisanego Szminką, dziennikarka biznesowa, działaczka społeczna i mentorka

Szansa na więcej Od kilkunastu lat w ramach działań Fundacji Sukcesu Pisanego Szminką wspieram kobiety, Zawsze bardzo pilnie obserwuję trendy i zjawiska wpływające na sytuację kobiet w świecie biznesu. W ostatnim czasie, od kiedy zaczęła się pandemia, to widzę, że liczba, skala i dynamika zmian, które dotykają kobiety, są naprawdę ogromne.

MATERIAŁY PROMOCYJNE PRZYGOTOWANE I POCHODZĄCE OD MEDIAPLANET

Czytaj więcej na poradnikbiznesu.info

J

edną z ważniejszych kwestii jest rynek pracy. Ten niestety nie jest łaskawy. W maju tego roku Fundacja opublikowała raport na temat sytuacji kobiet w czasie pandemii. Okazuje się, że co piąta ankietowana boi się, że straci pracę. Prawie 12 proc. już straciło środki do życia, a 10 proc. nie wie, czy nie stanie się to w najbliższej przyszłości.

Firmy skorzystały z rządowej pomocy i aby przetrwać, obniżają wynagrodzenia aż u 36,5 proc. ankietowanych. Konkretnie mówiąc: 12,8 proc. badanych zarabia mniej o 10-20 proc., a 11 proc. z nich nawet o 20-50 proc. Blisko jedna dziesiąta pań przyznała w ankiecie, że w wyniku pandemii na ich konto trafia pensja mniejsza aż o połowę. Dodatkowo okazuje się, że czas pracy w większości przypadków zwiększył się średnio o kilka godzin. To oznacza, że Polki znalazły się w naprawdę trudnym położeniu, ponieważ pandemia i jej skutki mają wpływ nie tylko na ich życie zawodowe, ale też rozwój i życie rodzinne. Co możemy zrobić i gdzie szukać wsparcia, żeby obecne trudności przekuć w szansę, a nawet sukces?

Polki znalazły się w naprawdę trudnym położeniu, ponieważ pandemia i jej skutki mają wpływ nie tylko na ich życie zawodowe, ale też rozwój i życie rodzinne.

Dziś kobiety na swoich barkach noszą wyjątkowo dużo, są silne, zmotytwowane. Jak wynika z raportu, prawie 65 proc. ankietowanych zapytanych przez Fundację, czy wierzy w rozwój zawodowy, odpowiedziało, że tak. To jeden z najbardziej optymistycznych wniosków płynących z opracowania.

Tutaj warto zaznaczyć, że nawet będąc niepewne przyszłości zawodowej, chcą rozwijać swoje kompetencje, sięgając po nowoczesne narzędzia online (71 proc. ankietowanych). To oznacza, że kobiety widzą szansę dla siebie nawet teraz, a my jako Fundacja dajemy im narzędzia, które na to pozwalają.

W ostatnim czasie zwiększyliśmy działania w obszarach osobistego i zawodowego wsparcia. Udostępniamy

kobietom wiele darmowych narzędzi, z których mogą skorzystać w dowolnym i dogodnym dla nich momencie.

Jednym z nich jest ogólnopolski program aktywizacji zawodowej „Sukces TO JA”, który realizujemy wspólnie z Coca-Cola Poland Services. W jego ramach można skorzystać z kursów online, e-booków czy webinarów z zakresu dwóch obszarów: poszerzania kompetencji i wiedzy oraz umożliwienia wymiany doświadczeń i znalezienia inspiracji. Dedykujemy go kobietom chcącym powrócić na rynek pracy, znaleźć lepszą pracę lub zdobyć wiedzę i kompetencje niezbędne do tego, by założyć i prowadzić własny biznes.

Inną propozycją z zakresu rozwoju osobistego jest aplikacja MyOla – pierwsze mobilne narzędzie, które jest doradcą i wirtualną przyjaciółką w jednym. To kieszonkowa mentorka, która pomoże pokonać własne lęki i zmartwienia oraz wzmocni pewność siebie.

W tych trudnych czasach to niezwykle ważne.

To tylko wybrane propozycje, z których kobiety mogą skorzystać, by pozyskać nowe kompetencje. Oczywiście w czasie pandemii dostosowałyśmy tak działania Fundacji, by wszystko dostępne było online, bez wychodzenia z domu i z zachowaniem zasad bezpieczeństwa. To oznacza, że tak naprawdę wystarczy zrobić tylko pierwszy wirtualny krok: otworzyć wybrane narzędzie, aplikację, kurs czy e-booka. Z kolei już w listopadzie tego roku rozpoczyna się kolejna edycja najstarszego konkursu przeznaczonego dla przedsiębiorczych kobiet w Polsce, czyli Bizneswoman Roku. Od ponad 11 lat nagradzamy i nagłaśniamy sukcesy kobiet, które nie boją się realizować odważnych biznesowych, społecznych i kulturalnych projektów, oraz mężczyzn, którzy wspierają kobiety w swoich środowiskach pracy i realizują politykę różnorodności.

Więcej informacji na stronie: poradnikbiznesu.info

7

8

Czytaj więcej na poradnikbiznesu.info

MATERIAŁY PROMOCYJNE PRZYGOTOWANE I POCHODZĄCE OD MEDIAPLANET

WAŻNE

S Jakub Faryś Prezes Polskiego Związku Przemysłu Motoryzacyjnego

Eco-driving – konkretny zysk dla każdej firmy Więcej informacji na stronie: poradnikbiznesu.info

Bez względu na to, czy eco-driving jest odczytywany jako jazda eko-nomiczna, czy eko-logiczna dla właścicieli firm transportowych zawsze oznacza wymierne korzyści i jest sposobem na optymalizację kosztów.

amochody, z których składają się floty współczesnych firm transportowych, mogą zostać wyposażone w wiele udogodnień oraz systemów, które nie tylko wspomagają jazdę, ale też wpływają na decyzje dotyczące zarządzania całą flotą firmową. Przede wszystkim służą one do monitorowania poziomu zużycia paliwa przez poszczególnych kierowców, określenia ich sposobu jazdy i oceny jej efektywności na tle całego parku samochodowego.

Paliwo nie jest jedynym, choć na pewno jest największym źródłem oszczędności płynącym z eco-drivingu. Ekonomiczna jazda ma ogromny wpływ na redukcję kosztów eksploatacyjnych pojazdów. Świadome prowadzenie zakłada bowiem nie tylko doskonałą znajomość trasy i możliwości pojazdu, ale też umiejętność przewidywania zdarzeń drogowych, czego efektem jest nawet kilkudziesięcioprocentowe wydłużenie przydatności części eksploatacyjnych: klocków hamulcowych, sprzęgła, zawieszenia, ogumienia oraz silnika. Ma też niewątpliwy wpływ na bezpieczeństwo użytkowników dróg, co dla firmy oznacza zmniejszenie ryzyka ponoszenia ewentualnych szkód komunikacyjnych. Wszystko to jednak nie będzie możliwe, jeśli kierowcy nie zostaną zaznajomieni z właściwą techniką eko-jazdy. Służą temu konkretne szkolenia, które oferują już niemal wszyscy producenci samochodów oraz wyspecjalizowane firmy.

Każde szkolenie ma przede wszystkim na celu wyeliminowanie złych nawyków za kierownicą, udoskonalenie techniki jazdy oraz rozwijanie świadomości kierowców pod kątem oceny własnych możliwości i umiejętności dostosowania ich do rodzaju pojazdu, ładunku i trasy, którą mają przebyć.

Inwestycje w szkolenia kierowców są spore, ale opłacalne. Nawet kilka tysięcy litrów paliwa rocznie mniej dla jednego zestawu oraz kilka tysięcy złotych rocznie mniej za wymianę i serwis części eksploatacyjnych to czysty zysk dla każdej firmy.

Warto tu jeszcze wspomnieć o drugim aspekcie eco-drivingu – czyli jeździe ekologicznej.

Umiejętna jazda i zmniejszone spalanie paliwa przekładają się na obniżenie emisji szkodliwych substancji do atmosfery oraz redukcję hałasu.

Ponadto w dużych aglomeracjach eco-driving ma za zadanie wpływać na optymalizację transportu i utrzymanie płynności potoków ruchu, co znacząco poprawia czas i komfort dostaw.

Podsumowując, należy podkreślić, że eko-jazda przynosi firmie konkretne zyski. Najbardziej wymierne to oszczędność paliwa oraz niższe koszty wymiany części eksploatacyjnych i mniejsze koszty przeglądów. Warto więc inwestować we właściwe wyszkolenie kierowców, bo to w głównej mierze od nich zależą ostateczne koszty paliwowe i materiałowe, które stanowią największą grupę wydatków ponoszonych przez firmy transportowe.