Rynek pracy - Q3 2021

MATERIAŁY PROMOCYJNE PRZYGOTOWANE I POCHODZĄCE OD MEDIAPLANET

Wrzesień 2021 | edukacjaikariera.pl

Rynek pracy Tatiana Mindewicz-Puacz

Czasami potrzebny jest ktoś, kto nas podniesie na duchu

Ekspert Jaką rolę odgrywają benefity przy wyborze pracodawcy? s2

Sprawdź Jak Coca-Cola zaktywizowała 700 tys. Polek? s3

2 | Czytaj więcej na edukacjaikariera.pl

MATERIAŁY PROMOCYJNE PRZYGOTOWANE I POCHODZĄCE OD MEDIAPLANET

WYZWANIA

Jak zadbać o pracownika?

W WYDANIU

04 Pracownicy fizyczni królują w rankingach najbardziej poszukiwanych na rynku

05

Jednym z głównych priorytetów w nowym świecie pracy jest zadbanie o dobre samopoczucie pracowników poprzez stworzenie kultury współpracy i zaufania.

Katarzyna Konieczna Senior HR Auditor, Top Employers Institute

Agnieszka Ciećwierz Jak przygotować się do zdalnej rozmowy kwalifikacyjnej?

06 Tatiana Mindewicz-Puacz Jak pomóc młodym osobom wchodzącym na rynek pracy w dobie pandemii i pracy zdalnej?

Project Manager: Tomasz Węgrowski +48 537 646 500, tomasz.wegrowski@mediaplanet.com Senior Business Developer: Daria Kostka Content and Production Manager: Izabela Krawczyk Head of Business Development: Karolina Kukiełka Managing Director: Adam Jabłoński Skład: Michał Ziółkowski Web Editor: Tatiana Anusik Fotografie: Joanna Paxton, stock.adobe.com, zasoby własne Kontakt: e-mail: pl.info@mediaplanet.com MEDIAPLANET PUBLISHING HOUSE SP Z O.O. ul. Zielna 37, 00-108 Warszawa

Jak wyglądają i czym charakteryzują się dobre praktyki HR u czołowych pracodawców na rynku?

mediaplanetpl mediaplanet

Please Recycle

Tytuł Top Employer otrzymują tylko firmy, które pozytywnie przejdą szczegółowe badanie i proces weryfikacji strategii i praktyk HR. Program nie tylko pomaga porównywać zasady i praktyki HR, a tym samym kompleksowość oferty dla kandydatów, ale jednocześnie wzmacnia markę, co pozwala tym organizacjom być pracodawcą z wyboru. Dla kandydatów oznacza to, że aplikując do Top Employers, ubiegają się o pracę u pracodawcy, który wierzy, że to ludzie tworzą organizację.

Dobrze zaprojektowane działania employer brandingowe budują wizerunek firmy jako atrakcyjnego pracodawcy.

facebook.com/edukacjaikarieraPL

@Mediaplanet_Pol

Co z perspektywy osoby szukającej pracy oznacza, że pracodawca posiada certyfikat Top Employer?

Więcej informacji na stronie: edukacjaikariera.pl

Jednym z głównych priorytetów w nowym świecie pracy jest zadbanie o dobre samopoczucie pracowników poprzez stworzenie kultury współpracy i zaufania. Transparentność procesów, dobra komunikacja, częste przekazywanie sobie informacji zwrotnych pomagają taką kulturę tworzyć. W wielu

organizacjach powstały programy wspierające w zakresie zdrowia, w tym szczególnie w zakresie zdrowia psychicznego. Programy doskonalące kompetencje, transparentny system zarządzania wynikami, przełożenie wartości na konkretne zachowania, które podlegają ocenie, działania w zakresie zrównoważonego rozwoju to tylko część praktyk stosowanych przez Top Employers.

Jak zadbać o dobry candidate experience już w procesie rekrutacji?

Po pierwsze – nie utrudniać. Niska jakość oraz brak prostoty narzędzi rekrutacyjnych mogą kandydata skutecznie zniechęcić już na samym początku procesu. Przykładem może być tutaj skomplikowany formularz aplikacyjny. Niebagatelne znaczenie ma również bieżące informowanie kandydata o etapach i wynikach procesu rekrutacji, a także o powodach odrzucenia. I wreszcie ogłoszenie o pracę – im więcej konkretów, tym lepiej, nawet z podaniem nazwiska rekrutera. Aby przekaz był skuteczny, powinien wywoływać określone emocje, które są świetnym motywatorem do działania.

Im więcej pozytywnych emocji wywołanych np. ciekawą formą przedstawienia historii firmy w postaci bloga, vloga czy Stories na Instagramie, tym lepszy candidate expierience.

Jakie problemy w firmie może rozwiązać dobrze działający employer branding?

Dobrze zaprojektowane działania employer brandingowe budują wizerunek firmy jako atrakcyjnego pracodawcy. Dzięki temu organizacja ma zapewniony dostęp do kandydatów o wysokich kwalifikacjach i skuteczniej prowadzi procesy rekrutacyjne. Przemyślana strategia EB z uwzględnieniem obecnych na rynku pracy trendów przyczynia się do obniżenia poziomu rotacji pracowników, wzrostu zaangażowania pracowników, obniżenia liczby negatywnych opinii w mediach społecznościowych.

Czytaj więcej na edukacjaikariera.pl | 3

MATERIAŁY PROMOCYJNE PRZYGOTOWANE I POCHODZĄCE OD MEDIAPLANET

INSPIRACJE

Czy polski rynek pracy coraz bardziej sprzyja kobietom?

FOT. : J OA N N A PA X TO N

Olga Kozierowska Dziennikarka biznesowa, działaczka społeczna, prezeska Fundacji Sukcesu Pisanego Szminką i ekspertka ds. różnorodności i polityk włączania

Więcej informacji na stronie: edukacjaikariera.pl

Na podstawie moich osobistych i biznesowych obserwacji uważam, że dopóki nie będzie równości w domu, to nie będzie jej w biznesie.

zawodowej „Sukces TO JA”, to ogromna chęć douczania się czy poszerzania swoich kompetencji, zwłaszcza cyfrowych. Polki chętnie korzystają ze szkoleń online i webinarów, żeby zapewnić sobie lepszą przyszłość. Widzimy także, że wśród kobiet 50+ jest ogromne zainteresowanie przebranżowieniem się do obszaru nowych technologii. Pandemia stawia przed nami duże wyzwania, gdzie wygrają ci, którzy będą elastyczni i będą się szybko adaptować do nowych potrzeb rynku.

Jak zmiany na rynku pracy podyktowane pandemią wpłynęły na aktywizację zawodową kobiet?

Czy polski rynek pracy coraz bardziej sprzyja kobietom?

Pamiętajmy, że podstawowe wskaźniki ekonomiczne nie oddają w pełni spektrum zmian, które zaszły i dalej zachodzą na rynku pracy w wyniku pandemii. Wiele kobiet straciło możliwości jakiegokolwiek zarobkowania – pracę etatową, zlecenia, a nawet własną firmę. Na ten problem trzeba spojrzeć kompleksowo.

Na sytuację negatywnie wpłynął fakt, że właśnie te branże, w których pracuje dużo kobiet, najbardziej ucierpiały w dobie koronawirusa, np. branża HoReCa czy beauty. Pomimo ciężkich warunków rynkowych wiele Polek pokazało swoją determinację oraz odwagę i zaczęło przenosić biznesy do internetu.

Rewolucja 4.0., którą zapowiadali eksperci, ogromnie przyspieszyła. Wiele kobiet poddało się temu trendowi i założyło biznes właśnie w pandemii, korzystając z możliwości, które daje online. To, co zauważyliśmy wśród kobiet, prowadząc program aktywizacji

Warto spojrzeć na zmiany, które zachodzą w dzisiejszych korporacjach. Mamy bezpośrednie doświadczenia, bo od 2018 roku prowadzimy Klub Champions of Change. To pierwsza w Polsce inicjatywa zrzeszająca prezesów największych firm w naszym kraju, której ideą jest wspieranie różnorodności w biznesie oraz działań włączających, wyrównujących szanse kobiet i mężczyzn na rynku. Dla tysięcy kobiet, które zatrudniane są właśnie w tych firmach, warunki pracy się polepszają. Te korporacje wyznaczają wysokie standardy. Do dobrych praktyk należą m.in. wyrównywanie wynagrodzeń, upowszechnianie urlopów ojcowskich, budowanie różnorodnych zespołów, stosowanie procesów rekrutacyjnych zapewniających równość.

Na podstawie moich osobistych i biznesowych obserwacji uważam, że dopóki nie będzie równości w domu, to nie będzie jej w biznesie. Jeżeli nie nastąpi zmiana w naszym

społeczeństwie, to w efekcie będziemy mieć „pracującą matkę” (określenie, które zresztą już funkcjonuje na rynku pracy) oraz „menedżera”, z którym będzie konkurowała. Lecz ta konkurencja nie będzie wyrównana, bo pracująca matka wraca po całym dniu pracy do domu i zajmuje się dziećmi, traci bardzo dużo energii i nie ma czasu, aby tę energię odbudować lub się zrelaksować. Na następny dzień konkuruje z mężczyzną, który wypoczął, ma większe zasoby energetyczne, jest bardziej odporny na stres, co zwiększa jego efektywność i kreatywność. To nierówność, która swoje korzenie ma w domu, ale przekłada się na biznes i na rynek pracy.

Współcześnie nadal utrzymują się stereotypy dotyczące męskich i damskich zawodów. W jaki sposób z nimi walczyć?

Nie używam określeń „damskie” i „męskie” zawody. Te granice już dzisiaj się zbyt zatarły.

To, gdzie leży problem, to nie stereotypy dotyczące zawodów, ale stereotypy w ogóle. One funkcjonują wszędzie. Nie tylko kobiety są ich ofiarami, ale także mężczyźni. Sami je zresztą przenosimy dalej. Mózg funkcjonuje w taki sposób, że od razu stara się kategoryzować – żeby było łatwiej i prościej. Ze stereotypów powstaje coś, co po angielsku nazywa się unconscious bias. Są to nieuświadomione uprzedzenia wobec reprezentantów danej społeczności, płci, orientacji seksualnej, religii itd. Takie uprzedzenia są bardzo silne właśnie dlatego, że nie zdajemy sobie z nich sprawy – i to one wyrządzają największą krzywdę.

700 tys. kobiet, 400 tys. młodych ludzi Coca-Cola pomaga w karierze zawodowej Coca-Cola w Polsce to nie tylko produkcja i dystrybucja napojów. To także wieloletnie inwestycje w kapitał ludzki. Oto podsumowanie programów aktywizujących i rozwijających zawodowo kobiety i młodych.

Ten materiał powstał we współpracy z firmą Coca-Cola

J

ednym z filarów zrównoważonego rozwoju jest dialog. Coca-Cola w Polsce wsłuchuje się w potrzeby społeczności i wykorzystuje to, co potrafi robić naprawdę dobrze, czyli biznes. Kobiety i młode osoby wstępujące dopiero na rynek pracy to ukryty potencjał polskiej gospodarki. Aby pomóc go wykorzystać, powstały dwa programy wspierające rozwój kariery: „Sukces TO JA” i „Youth Empowered”, z których łącznie skorzystało już ponad milion osób.

W celu dogłębnego zrozumienia potrzeb zawodowych kobiet i młodych Coca-Cola zleciła dwa badania. Na ich podstawie opracowano raporty „#MłodziPrzyGłosie” i „Ukryty potencjał polskiego rynku pracy. Kobiety nieaktywne zawodowo”.

Kobiety inwestują większość swoich dochodów w lokalne gospodarki, co oznacza, że więcej pracujących kobiet to wyższy wzrost gospodarczy.

Od 2018 do 2025 r. budżet państwa mógłby zyskać nawet ponad 50 mld zł PKB i niemal 20 mld zł danin publicznych, gdyby kobiety nieaktywne zawodowo podjęły pracę lub działalność.

Kobiety na zawodowy pokład!

Więcej informacji na stronie: edukacjaikariera.pl

Coca‑Cola i Fundacja Sukcesu Pisanego Szminką w październiku 2016 r. zainaugurowały program aktywizacji zawodowej kobiet „Sukces TO JA”.

Współpraca była częścią globalnego projektu Coca-Cola „5by20”, zakładającego wsparcie do 2020 r. pięciu milionów kobiet na całym świecie.

Polski program „Sukces TO JA” to kompleksowa platforma internetowa, seria szkoleń, warsztaty i konferencje koncentrujące się na dwóch obszarach. Pierwszy, „Biznes”, skierowany do kobiet planujących założenie działalności gospodarczej.

Drugi, „Kariera”, stworzony z myślą o kobietach chcących podjąć pracę lub poprawić swoją pozycję na rynku pracy. Na obu polach „Sukces TO JA” to praktyczna wiedza z zakresu zarządzania karierą i prowadzenia własnej firmy oraz wsparcie kobiet we wzroście motywacji i pewności siebie. Dodatkowe wsparcie zapewnia też aplikacja MyOla.

U progu kariery

Program Youth Empowered prowadzony od 2017 r. powstał z myślą o młodych ludziach, którzy potrzebują wsparcia w procesie decyzyjnym dotyczącym wyboru ścieżki edukacyjnej czy zawodowej.

W ramach Youth Empowered Coca-Cola w 2018 r. połączyła siły z Fundacją Sukcesu Pisanego Szminką. W ten sposób powstała Yep.academy, czyli internetowa platforma zawierająca m.in. testy kompetencji, kalkulator wynagrodzeń pomagający obliczyć minimalne zarobki, ale także aplikacja mobilna Yep. W ubiegłym roku Coca-Cola zorganizowała również wirtualny event dla młodych transmitowany jednocześnie w 4 krajach: Polsce, Estonii, na Łotwie i Litwie poświęcony nie tylko wyzwaniom, ale też nowym możliwościom związanym ze zmianą trybu nauczania oraz pracy ze stacjonarnej na zdalną.

Ciekawą propozycją jest również program mentoringowy YEP oferujący możliwość skorzystania z wiedzy doświadczonych profesjonalistów z Coca-Cola. Dodatkowym elementem jest tzw. job shadowing, który pozwala młodym ludziom towarzyszyć pracownikom w ich dniu, dzięki czemu można w praktyce zobaczyć, jak wygląda praca na danym stanowisku.

700 TYS. KOBIET skorzystało z programów wsparcia Coca-Cola od 2016 do 2020 r.

PRAWIE 400 TYS. MŁODYCH skorzystało z różnych narzędzi aktywizujących młodych ludzi na rynku pracy.

9 W SKALI OD 1 DO 10 to średnia ocena programu mentoringowego Youth Empowered.

5,8 W SKALI OD 1 DO 6 tyle wyniosła średnia ocena satysfakcji uczestniczek programu „Sukces TO JA”.

PONAD 6 MLN KOBIET NA ŚWIECIE wsparła Coca-Cola w ramach międzynarodowego zobowiązania „5by20” (5 mln zaktywizowanych kobiet do 2020).

4 | Czytaj więcej na edukacjaikariera.pl

MATERIAŁY PROMOCYJNE PRZYGOTOWANE I POCHODZĄCE OD MEDIAPLANET

WAŻNE

Karuzela benefitów Jednym z elementów decydujących o wyborze pracodawcy jest oferta w zakresie benefitów. Dlatego też pracodawcy coraz częściej pytają o opinię swoich pracowników, czy aktualna oferta dodatkowych świadczeń spełnia ich oczekiwania.

O Katarzyna Konieczna Senior HR Auditor, Top Employers Institute

kazuje się, że nie tylko wysokość wynagrodzenia czy podstawowe benefity są istotnym elementem wyboru przyszłego pracodawcy, ale również możliwości rozwojowe oraz dostosowanie bonusów do indywidualnych potrzeb pracowników. 62 proc. organizacji, które zdobyły prestiżowy tytuł Top Employers w 2021 roku, regularnie przeprowadza ocenę potrzeb pracowników związanych z szeroko pojętym well-being, aby stworzyć ofertę benefitów rzeczywiście dopasowaną do oczekiwań. Zaś ponad połowa Top Employers stosuje system kafeteryjny, w ramach którego pracownicy mogą swobodnie wybierać świadczenia i benefity.

Do stałego kanonu popularnych benefitów należą: ubezpieczenie zdrowotne, karnet na zajęcia fitness, a w czasie pandemii opieka psychologa czy webinary dotyczące zdrowia psychicznego. Niektórzy

pracodawcy uwzględniają w ofercie benefitowej również najbliższych członków rodziny, małżonków i dzieci, a część idzie o krok dalej i poszerza swoją ofertę o usługi dla rodziców pracowników.

Coraz częściej jednak pracodawcy, dbając o zdrowie swoich pracowników, zapewniają badania przesiewowe (67 proc.), programy szczepień (83 proc.), wsparcie w radzeniu sobie ze stresem (82 proc.), mindfulness (62 proc.), programy wsparcia w przypadku wypalenia zawodowego (52 proc.) czy programy dot. edukacji finansowej (37 proc.). Ponadto coraz popularniejsze stają się praktyki związane z szeroko pojętym zdrowym stylem życia: spotkania z dietetykami, pomoc w odchudzaniu czy rzucaniu palenia, świeże owoce i soki w biurze.

Z roku na rok coraz większym zainteresowaniem cieszą się benefity tworzące przyjazne środowisko dla rodziny, szczególnie teraz, kiedy w okresie pandemii

granica pomiędzy życiem prywatnym i zawodowym uległa prawie całkowitemu zatarciu. Top Employers 2021 oferują możliwość pracy z domu, elastyczność w dostosowaniu harmonogramu pracy do opieki nad dzieckiem czy też specjalny urlop na opiekę nad osobami starszymi. Część Top Employers dba również o edukację finansową swoich pracowników, oferując im bezpłatne programy edukacji finansowej, gdzie zdobywają wiedzę, jak zarządzać swoim budżetem czy inwestować. Szkolenia takie wspomagane są przez technologie, dzięki którym pracownicy mogą przeprowadzić symulacje dotyczące swoich finansów.

Zindywidualizowany program benefitów ma na celu przede wszystkim zwiększenie zaangażowania pracowników, podnosi ich satysfakcję, zmniejsza absencję oraz sprawia, że organizacja staje się rzeczywiście pracodawcą z wyboru.

Więcej informacji na stronie: edukacjaikariera.pl

Ten materiał powstał we współpracy z firmą OLX

„Most wanted” na rynku pracy Pracownicy fizyczni królują w rankingach najbardziej poszukiwanych na rynku. W serwisie OLX liczba ofert notuje w tym roku rekordowe wzrosty dla kategorii: transport i spedycja, produkcja, sprzedaż i obsługa klienta, budowa i remonty.

C

ztery pierwsze miejsca w rankingu najczęściej poszukiwanych zawodów w Polsce dotyczą pracy fizycznej. Są to: sprzedawcy, robotnicy budowlani, kierowcy ciężarówek i autobusów, robotnicy budowlani w wykończeniówce (źródło: GUS). Na liście zawodów, gdzie brakuje kandydatów do pracy, 2 na 3 pozycje to praca fizyczna lub produkcyjna.

Przykładowo: niedobór kierowców, pracowników magazynowych i budowlanych dotyczy od 75 do 100 proc. obszaru kraju (źródło: Barometr Zawodów).

Jak wynika z danych OLX Praca, ta sytuacja bezpośrednio wpływa na rekordowy przyrost ofert zatrudnienia w kluczowych dla rynku kategoriach. Wyróżniają się transport/spedycja, które obecnie generują o 25 proc. więcej ofert pracy niż w latach 2018-2020 oraz 33 proc. więcej, porównując rok do roku. Drugie miejsce to produkcja ze wzrostem ofert o 21 proc. na przestrzeni kilku lat oraz 30 proc. w porównaniu z ubiegłym rokiem, a dalej – niemal na równi – sprzedaż i obsługa klienta. W porównaniu z ubiegłym rokiem na OLX znacznie wzrosła także liczba ofert w kategoriach prace magazynowe (24 proc.), budowa/ remonty (19 proc.), kasjer i pracownik sklepu (16 proc.).

Czy rekordowy popyt na pracowników fizycznych i produkcyjnych przekłada się na chęć podejmowania pracy?

Polacy dostrzegają ewolucję pracy fizycznej

OLX przeprowadził ogólnopolskie badanie, pytając osoby aktywne zawodowo o postrzeganie pracy fizycznej i świadomość zmian na rynku pracy. Polacy świetnie zdają sobie sprawę z wysokiego zapotrzebowania na pracowników fizycznych i produkcyjnych – jedynie co piąty badany tego nie dostrzega.

Zdaniem badanych w szczególności pracownicy produkcyjni i remontowo-budowlani są bardziej poszukiwani niż lekarze i pielęgniarki, specjaliści IT czy prawnicy.

Polacy mają też generalnie dobrą opinię na temat pracy fizycznej w badanych zawodach. W pytaniu o to, czy jest ona ważna, 90 proc. osób ocenia ją co najmniej na równi z pracą umysłową świadczoną w ramach tej samej firmy.

Ale nie wiedzą, że praca fizyczna to także benefity

Wiedza o tym, kto jest obecnie „most wanted” na rynku pracy, oraz generalnie dobra opinia o wadze i ewolucji pracy fizycznej w badanych zawodach nie idą w parze z przekonaniem o dobrym wynagrodzeniu

i benefitach. Aż 42 proc. osób w ogóle nie kojarzy najbardziej poszukiwanych obecnie zawodów z jakimikolwiek świadczeniami pozapłacowymi. – Szkoda, bo oferty pracy w tych kategoriach wyglądają dziś zupełnie inaczej, a najwięksi pracodawcy kuszą kandydatów obowiązkową listą benefitów.

Zdecydowanie dostrzegamy, że firmy są dziś gotowe na duże inwestycje, także wdrożeniowo-szkoleniowe, by przyciągnąć kandydatów. Gotowość do ich przeszkolenia na start widać szczególnie w produkcji, sprzedaży i transporcie. To świetny czas na poszukiwanie dobrej pracy – komentuje wyniki badania Paweł Świderski, dyrektor kategorii Praca w OLX. Benefity, które najczęściej pojawiają się w ofertach największych pracodawców na OLX w topowych kategoriach dla pracy fizycznej i produkcyjnej, to kolejno: ubezpieczenie na zdrowie/życie, prywatna opieka medyczna, jasny system premiowy, szkolenia, karta Multisport, zniżki/karta na zakupy w sklepie lub sieciach partnerskich.

Listę świadczeń pozapłacowych u największych pracodawców coraz częściej zaczynają uzupełniać również: pełne lub częściowe finansowanie posiłków w pracy, paczki i bony okolicznościowe, np. na święta, dofinansowanie wakacji, kursy językowe, wyprawki szkolne.

Więcej informacji na stronie: edukacjaikariera.pl

Czytaj więcej na edukacjaikariera.pl | 5

MATERIAŁY PROMOCYJNE PRZYGOTOWANE I POCHODZĄCE OD MEDIAPLANET

NOWOŚCI

Jak przygotować się do zdalnej rozmowy kwalifikacyjnej?

Jeszcze rok temu większość pracodawców szukała osób z doświadczeniem zawodowym, aby nie tracić czasu na szkolenie nowego pracownika, a już w tym roku widzimy tendencję do zatrudniania kandydatów na początku ich drogi zawodowej.

W jaki sposób pandemia koronawiursa wpłynęła na procesy rekrutacyjne w organizacjach?

Agnieszka Ciećwierz Ekspert HR, Partner w Sigmund Polska

Pierwszą reakcją było zamrożenie procesów rekrutacyjnych ze względu na niepewną przyszłość. Teraz widzimy bardzo duże odbicie na rynku pracy i co za tym idzie – wzmożone procesy rekrutacyjne. Jedną z największych zmian, jaka zaszła w organizacjach ze względu na koronawirusa, było rozpoczęcie rekrutacji zdalnych, których przed pandemią wiele firm unikało.

Czy współczesny rynek pracy jest łaskawszy dla osób na początku drogi zawodowej?

Z perspektywy ostatniego czasu muszę stwierdzić, że w ciągu roku sporo się zmieniło.

Jeszcze rok temu większość pracodawców szukała osób z doświadczeniem zawodowym, aby nie tracić czasu na szkolenie nowego pracownika, a już w tym roku widzimy tendencję do zatrudniania kandydatów na początku ich drogi zawodowej. Co za tym idzie – rynek jest łaskawszy dla osób początkujących – studentów czy też absolwentów.

Coraz powszechniejsza staje się rekrutacja zdalna. Czy ta zmiana w procesie rekrutacyjnym odbiła się na funkcjonowaniu organizacji oraz w jaki sposób prawidłowo przygotować się do takiej rozmowy?

Wiele organizacji doceniło zdalny sposób rekrutacji ze względu na oszczędność czasu oraz wyższą frekwencję kandydatów (nie muszą dojeżdżać na miejsce spotkania). Jeśli zaś chodzi o przygotowanie się do zdalnej rozmowy kwalifikacyjnej, oto kilka rad:

>> Sprawdź narzędzie, z jakiego będziesz korzystać

Więcej informacji na stronie: edukacjaikariera.pl

Żeby nie być zaskoczonym, jak również zestresowanym przed samą rozmową, swoje przygotowanie zacznij od spraw technicznych.

Zobacz, z jakiego narzędzia podczas rozmowy będziesz korzystać – czy będzie to specjalna aplikacja, którą musisz ściągnąć na swój komputer, czy może jednak jeden z popularnych komunikatorów.

>> Przygotuj się merytorycznie do rozmowy

Pamiętaj, że to, że rozmowa odbywa się online nie oznacza, że możesz przyjść na nią nieprzygotowany. Sprawdź zatem jeszcze raz, do jakiej firmy aplikowałeś – wejdź na jej stronę internetową. Odnajdź ogłoszenie, na które odpowiedziałaś, i jeszcze raz przeczytaj, jakie obowiązki i wymagania wypisał tam twój przyszły pracodawca, i w rozmowie powołuj się właśnie na te twoje kompetencje, które pokrywają się z ogłoszeniem.

>> Zadbaj o strój

Najlepiej niech będzie to klasyka. Pamiętaj, że jesteś na rozmowie o pracę i powinieneś wyglądać profesjonalnie. Warto też wspomnieć o tym, aby przygotować miejsce, w którym będzie odbywa się rozmowa. Pomyśl o tym, co widać za tobą – o tym bardzo często zapominają kandydaci!

>> Zadbaj o spokój

Ostatnim elementem przygotowania jest zapewnienie sobie spokoju w czasie odbywania rozmowy. Zadbaj o to, aby nikt ci nie przeszkadzał (np.: dzieci, partner, kurier dzwoniący do drzwi). Postaraj się zapewnić sobie całkowity brak rozpraszaczy, tak aby jak najlepiej skupić się na odbywającej się rozmowie o pracę.

Co pani uważa o programach onboardingowych? Jakie są najważniejsze składowe takiego programu, żeby rzeczywiście przełożył się na jakościowe wdrożenie nowego pracownika?

Uważam, że programy onboardingowe są niezwykle ważne dla nowych pracowników. Dzięki nim nowy pracownik może zapoznać się z firmą, osobami w niej zatrudnionymi czy też panującą w firmie kulturą organizacyjną. Najważniejszą składową dobrego onboardingu jest komunikacja z kandydatem oraz harmonogram działań. Ważne, aby kandydat wiedział, jak proces będzie wyglądał krok po kroku, ale też nie został zasypany ilością informacji. Warto zastanowić się, jakie narzędzia i zasoby wykorzystamy do tego procesu – np.: e-learning, funkcję „buddiego” itp. Warto również zadbać o informację zwrotną po zakończonym procesie.

Zdalni i wciąż efektywni Minęło 1,5 roku, od kiedy pierwszy raz biura masowo przeniosły się do mieszkań. I choć powrót już się zaczął, w wielu firmach jest on częściowy.

Katarzyna Merska Koordynator ds. komunikacji Gumtree.pl

W

czasie pandemii pracodawcy mogli przekonać się, że efektywność pracowników zdalnych nie spada tak, jak się tego obawiali – w maju 2020 r. 27 proc. pracodawców obawiało się, że ich pracownicy są mniej efektywni, gdy pracują w domu, a nie w biurze. W tym samym czasie co czwarty pracownik deklarował, że produktywność podczas pracy zdalnej może być nawet większa.

Pierwszy lockdown był wyzwaniem dla wielu firm. Szybko trzeba było wypracować procedury, których na początku pandemii brakowało w wielu organizacjach: dotyczące rozliczania pracy zdalnej, organizacji niezbędnego do pracy sprzętu i zapewnienia bezpieczeństwa danych. Problemem było również podejście pracodawców. Podczas przeprowadzonego w maju 2020 r. przez Gumtree badania okazało się, że aż 71 proc. przełożonych kontaktuje się ze współpracownikami poza standardowymi godzinami

pracy, uznając pracę zdalną za elastyczną formę wykonywania obowiązków. Pandemia pozwoliła jednak wielu firmom zorientować się, że praca zdalna niesie ze sobą oszczędności. Między innymi dlatego wiele z nich zdecydowało się na powroty w formie hybrydowej. Praca częściowo zdalna i częściowo z biura to trend obowiązujący głównie w dużych miastach. Model hybrydowy pozwala wykorzystać wypracowane procedury i może ułatwić firmom ewentualny powrót do 100 proc. pracy zdalnej w przypadku kolejnego lockdownu.

Warto też zwrócić uwagę, że pracownicy przekonali się, iż pod wpływem pandemii firmy były zdolne zorganizować pracę zdalną, nawet jeśli wcześniej były wobec niej sceptyczne. Młode osoby, studiujące czy matki wychowujące dzieci szukają dziś pracy całkowicie bądź częściowo zdalnej. Zmiany, które zaszły na rynku pracy od marca 2020 r., udowodniły bowiem, że taka praca na dość szeroką skalę jest całkowicie możliwa.

6 | Czytaj więcej na edukacjaikariera.pl

MATERIAŁY PROMOCYJNE PRZYGOTOWANE I POCHODZĄCE OD MEDIAPLANET

WYWIAD

Tatiana Mindewicz-Puacz Psychoterapeutka, specjalistka od psychologii zmiany, coach ICC, przedsiębiorca, ekspert do spraw kampanii społecznych, publicystka

Rolą coacha jest zadawanie pytań, a nie dawanie odpowiedzi Negatywne skutki pandemii i izolacji społecznej uwypukliły rolę różnokierunkowych szkoleń i warsztatów wzmacniających dla biznesu.

Coraz więcej pracowników, niezależnie od statusu i doświadczenia zawodowego, szuka psychologicznego wsparcia u specjalistów.

MATERIAŁY PROMOCYJNE PRZYGOTOWANE I POCHODZĄCE OD MEDIAPLANET

Czytaj więcej na edukacjaikariera.pl | 7

Na czym polega wsparcie psychologiczne w obszarach zawodowych? Jaka jest różnica pomiędzy coachem a trenerem rozwoju osobistego?

Aktualnie wszelkie definicje i pojęcia w tym obszarze dość mocno się zacierają w praktyce, czyli w pracy z klientem. Wsparcie psychologiczne, rozwój osobisty czy motywacja to nie tylko bardzo modne, ale i mocno aktualne współcześnie tematy. Specjaliści w tych dziedzinach muszą się dostosowywać do bieżących potrzeb swoich klientów. Rynek pracy się zmienia, życie zawodowe i osobiste przenikają się coraz bardziej, trudno się w tym odnaleźć, by nie zatracić własnego systemu wartości i nie ulegać wszechobecnej presji bycia najlepszym. Czasami potrzebny jest więc ktoś, kto nas podniesie na duchu, zainspiruje, wskaże pomocne narzędzia. Do takich zadań z pewnością najlepszy będzie skuteczny motywator lub trener zajmujący się konkretnym tematem rozwojowo-szkoleniowym. W pracy nad zmianą siebie to może jednak nie wystarczyć. Wtedy dobrze wzmocnić się współpracą z coachem. Jego głównym zadaniem jest zadawanie pytań w sposób, który ułatwia odbiorcy określenie i nazwanie swoich potrzeb, celów. Dobrze zadane pytania pomagają zobaczyć siebie i swoją aktualną sytuację w innej perspektywie. Oczywiście tych narzędzi pracy coacha jest znacznie więcej, każdy coach pracuje nad zmianą zachowań i przekonań klienta, według własnej wiedzy, doświadczeń i predyspozycji.

Kluczowe w pracy coacha jest jednak to, żeby umiejętnie zadawał pytania, a nie udzielał klientowi rad lub gotowych odpowiedzi. Kiedy natomiast problemy są głębsze – a to wcale nie należy do rzadkości, bo wszyscy jesteśmy mocno przeciążeni i wyczerpani po pandemii – warto skorzystać z pomocy psychoterapeuty. Szczęśliwie – czasy, kiedy tego rodzaju pomoc uważana była za coś krępującego, mamy już za sobą.

Niezależnie od tego, czy ktoś jest dyrektorem, asystentem, czy stażystą, to brakuje mu kontaktu bezpośredniego.

Pani również korzysta z pracy lub profesjonalnej pomocy kolegów po fachu?

Nieustająco staram się poszerzać swoją wiedzę, uczestniczę w wielu szkoleniach, hurtowo kupuję książki związane z tym, czym się zajmuję, bo nieustająco interesują mnie nowe metody, narzędzia i badania. Tak dbam o Tatianę, która zawodowo zajmuje się psychologią zmiany, jest psychoterapeutką

i coachem. Natomiast prywatnie, jako Tatiana, korzystam z pomocy w ten sam sposób, co wszyscy moi klienci i jeśli potrzebuję wsparcia w określonym obszarze życia, to korzystam z pomocy fachowców. Wiedza i doświadczenie mogą być bardzo pomocne w monitorowaniu siebie, ułatwiać zrozumienie, poszerzyć wgląd, ale nie zawsze są wystarczające, żeby rozwiązać dany problem.

To, że jestem profesjonalistą w tej dziedzinie, nie oznacza, że przestaję być człowiekiem.

Osobiście bałabym się pracy z terapeutą czy coachem, który uważa, że nigdy nie potrzebuje pomocy lub nie ma już czego się uczyć.

Jak pomóc młodym osobom wchodzącym na rynek pracy w dobie pandemii i pracy zdalnej?

Niezależnie od tego, czy ktoś jest dyrektorem, asystentem, czy stażystą, to brakuje mu kontaktu bezpośredniego, spotkań na korytarzu, przy biurku, na papierosie. Inaczej się zarządza ludźmi, inaczej odbiera i przekazuje komunikaty, gdy jedynym narzędziem łączności jest mail lub kamera. Brakuje uśmiechu, luźnej rozmowy w kuchni, nie widać emocji rozmówcy, jego mimiki czy języka ciała. Często wtedy aktywizujemy się nie na fakty, lecz na ich interpretację, która może być niewłaściwa, błędna.

To powoduje niedopowiedzenia, niezrozumienia, nerwy, a w konsekwencji frustrację, spadek samooceny, niepewność jutra...

Myślę, że te problemy dotyczą zdecydowanej większości ludzi. Od początku pandemii przeprowadziłam więcej wykładów wzmacniających niż przez ostatnie pięć lat. Zdecydowana większość moich klientów biznesowych

pracowała ze mną nad tym, jak się odnaleźć w tej sytuacji, jak sobie poradzić z poukładaniem świata od nowa. Myślę, że dla młodych, którzy dopiero wkraczają w świat pracy zawodowej, dodatkowym problemem są utrudnione warunki do aklimatyzacji – poznania zasad funkcjonowania firmy, zrozumienia specyfiki danego zespołu, otrzymania rady od kolegi lub koleżanki starszej stażem. Nie mają też odpowiednich warunków do uczenia się sposobu reagowania na informację zwrotną.

To nawet przed pandemią było trudne zadanie, bo bardzo często uwagi na temat pracy przyjmowane są jako uwagi na własny temat.

O ile w kontakcie bezpośrednim można sobie z tym poradzić, obserwując reakcje czy dopytując, to będąc przed ekranem komputera takiej możliwości nie ma. U osób młodych, które mają słabo ugruntowane poczucie własnej wartości, a praca jest dla nich całkiem nowym obszarem eksploracji, może to zaniżać samoocenę, zniechęcać, frustrować.

Jak radzić sobie z małymi porażkami w życiu zawodowym?

Ja porażki nazywam „mięśniami sukcesu”, bo z każdej porażki tworzy się sukces. Traktujmy je jako naturalną, normalną część naszego życia. Uczę tego moich klientów, którzy często są ludźmi sukcesu, czyli osobami zintegrowanymi wewnętrznie, którzy nie potrafią odczuwać radości na co dzień. Brakuje im integracji wewnętrznej. Pracujemy nad tym, żeby doceniać małe osiągnięcia oraz praktykować wdzięczność. To zmienia perspektywę, podnosi jakość życia i ułatwia wprowadzanie zmian.

Więcej informacji na stronie: edukacjaikariera.pl