Общероссийский специализированный b2b-журнал
№11–12 (65–66) ‘ 2015
Профессиональный энергетик
Виктор ПАУЛИ, написавший в соавторстве с бизнес-психологом Софьей ЧАРЫШЕВОЙ книгу «Поведите себя вперед», утверждает, что реально внедренный процессный подход это пусковой механизм для улучшений в бизнесе
«В среде российских управленцев существует ложная установка или ошибочное мнение, что процессный подход — едва ли не самый трудноосуществимый на практике базисный принцип СМК. При этом они, скорее всего, не думают о том, что без процессного подхода нет и самой СМК. Трудности в понимании расхождений между функциональным методом организации и управления и процессным подходом легко пре одолеваются, если определить, чем подход отличается от метода»
стр. 12-31