Mercado & Eventos Edição 224 by Mercado & Eventos

mercadoeeventos.com.br

REPORTAGEM ESPECIAL

FOLHA DO TURISMO

Copa das Confederações Maio/2013 - 2ª quinzena - Ano IX - Nº 224 - Tiragem: 16.400 exemplares

País se prepara e busca solucionar gargalos para sediar, em grande estilo, competição que acontece no próximo mês e coloca à prova seis cidades-sede de 2014. Páginas 16, 17 e 18

ENTREVISTA

Maio de 2013 - 2ª quinzena

Alemanha

Arnaldo Nordone, presidente da ICCA

Acertos e erros do Brasil na realização de eventos. Página 3

AGENDA

Dresden

Brasil é apontado como mercado prioritário

Toda a programação da BNT Mercosul, que acontece nos próximos dias 24 e 25 deste mês. Página 34

Em 2012 foram quase 700 mil pernoites de visitantes brasileiros no país. Páginas 20 e 21 AVIAÇÃO

EVENTOS

39ª GTM, realizada em Stuttgart, apresenta destinos alemães a 600 profissionais de 42 países País mistura raízes clássicas e cultura jovem para mostrar que vai do grafite à música erudita. Operadores brasileiros aprovaram a qualidade dos fornecedores e roteiros turísticos realizados. Páginas 28 e 29 Margaret Grantham, Petra Hedorfer, Andrea Gehrlach e Armin Dellnitz

GJP Hotels & Resorts reúne trade na inauguração do novo Sheraton Bahia Hotel, em Salvador

Osvaldo Librizzi e Frits van Paaschen, da Starwood, com Guilherme Paulus e Alberto Grau Neto, da GJP

Localizado na área do antigo Hotel da Bahia, na Avenida Sete de Setembro, no Bairro de Campo Grande, empreendimento passou por reformas que somam R$ 70 milhões. Páginas 31 e 32

Brasil mantém a sétima colocação no ranking ICCA, que contabiliza eventos realizados em 2012. Página 33 EVENTOS

FEIRAS

REVISTA MUNDO BETO CARRERO

Embratur realiza em Nova York a última edição do Goal to Brasil

Participação do Brasil foi grande destaque da Fit Cuba, em Varadero

Parceria entre M&E e Parque Beto Carrero começa nesta edição

Ação que passou por vários países capacitou mais de 1.500 profissionais do Turismo. Página 25

Sintonia entre ambos os países ficou evidente. Feira vai impulsionar negócios futuros. Páginas 26 e 27

Representantes da Embratur e dos Estados no evento

Ministros de Cuba e do Brasil saúdam o povo na abertura do evento

Os 9.200 agentes de viagens do mailing do M&E recebem, junto com este jornal, o primeiro exemplar. Periodicidade será trimestral. Apenas agentes receberão a edição encartada

Universal anuncia ampliação da equipe no Brasil e nova área do Harry Potter na Flórida. Página 22

Lan anuncia intranet a bordo de aeronaves

CRUZEIROS

Silversea confirma mais cinco navios até 2020

AGÊNCIAS E OPERADORAS

WTM-LA revela números finais: 17 mil visitantes

EXTERIOR

Jamaica destaca crescimento do Turismo na Japex

EVENTOS

Encatho debate inovação no setor hoteleiro

EVENTOS

Adventure Sports Fair recebe 60 mil visitantes

2 Maio de 2013 - 2ÂŞ quinzena

ENTREVISTA

Eventos: Brasil é exitoso na captação, mas falha em outros aspectos Natália Strucchi

M&E - Como o senhor vê a situação do Brasil hoje no que tange à realização de eventos com padrão ICCA? Arnaldo Nardone – É uma posição muito boa, ocupando a sétima colocação no último ranking divulgado. Isso demonstra a profissionalização deste setor no país. Existem mais oportunidades e vejo que os Centros de Convenções são os responsáveis por esse trabalho de divulgação juntamente com os Conventions Bureaux, que buscam novos eventos. No entanto, é preciso que os outros setores da comunidade participem de forma mais ativa nesse sentido. É necessário que seja formada uma grande equipe composta tanto pelo setor público quanto pelo setor privado. Defendo a interlocução de serviços entre todas as partes envolvidas. M&E – Quais os fatores podem afetar a imagem de um país e impedir que ele receba mais eventos? Arnaldo Nardone – A falta de estrutura nas cidades que sediam os eventos afeta a organização dos mesmos de uma forma geral. Por isso é preciso uma planificação conjunta. No aeroporto, tanto a segurança quanto o controle de passaporte, devem funcionar. Posso citar como exemplo uma situação que vivi ao chegar em São Paulo para a WTM-LA. No aeroporto de Guarulhos um cidadão do próprio aeroporto, da área de segurança, começou a gritar comigo sem motivo algum. Eu o questionei e tentava entender o motivo de es-

Arnaldo Nardone, presidente da ICCA

tar sendo tratado daquela maneira. Imagina a imagem que um turista, de negócios ou mesmo a lazer, vai levar de qualquer destino se passar por uma situação como esta. Portanto, ressalto, o Brasil é extremamente exitoso na captação e promoção de seus destinos, mas falta conscientização de toda a estrutura das cidades. Não se pode apenas se preocupar em captar o evento de depois esquecer os outros detalhes. Quando um evento acontece num determinado destino, esse evento tem que ser um fenômeno, porque um evento bem feito traz outros eventos. Se o evento for ruim, o público volta para casa falando mal o destino como um todo. M&E – A América Latina, como região, vem evoluindo neste sentido? Arnaldo Nardone – Tenho visto um grande desenvolvimento nos últimos três anos com mais promoção,

profissionalização e infraestrutura. Nos últimos 7 a 8 anos o número de construções de centro de convenções também aumentou. Os hotéis, por sua vez, melhoraram sua estrutura. Em alguns casos, os países são profissionais, mas não tem mercado, como acontece com o Chile, que possui um limite de mercado e isso não permite que ele cresça nesse segmento de Turismo de Eventos. O Peru vem crescendo, mas ainda é muito novo nesse setor, possuindo apenas dois conventions bureaux. Lima não tem infrasetrutura suficiente, com apenas dois grandes hotéis. Já o caso de Buenos Aires é mais impressionante, já que a cidade hoje é a número um na América Latina na captação de eventos e não tem centros de convenções, apenas o espaço La Rural, que é convertido para receber eventos. O destino utiliza os hotéis para sediar as reuniões, encontros e feiras. M&E – O senhor citou o caso de sucesso de Buenos Aires, que está na frente de Rio e São Paulo no ranking ICCA. Como isso é possível? O Brasil supera a Argentina de forma geral, mas BUE continua na liderança da América Latina? Arnaldo Nardone – Isso acontece por conta da marca (brand) das cidades. Os executivos preferem Buenos Aires por ser uma cidade onde é fácil se mover e que possui áreas bem definidas. A imagem que fazem de São Paulo é de uma cidade muito grande, onde é mais fácil se perder e que “assusta” esses visitantes. Além disso, São Paulo tem como marca apenas os negócios, já Buenos Aires

alia negócios com atrativos de lazer e vida noturna na medida certa. Ressalto que essa questão da marca é de extrema importância. Posso dar como exemplo a cidade de Copenhagen, que havia apostado apenas na marca do Ecoturismo, mas teve que rever isso e se reposicionar. Já o Rio de Janeiro tem muito potencial, porém uma marca forte de lazer. E as estruturas de seus hotéis também precisam de uma renovação, o que já está acontecendo. Se melhorar a infraestrutura e segurança, voltará a aparecer como cidade integrada e voltará a mostrar sua aptidão para os negócios e eventos. Muitas pessoas de fora olham para a capital fluminense e só vêem praia. M&E – O que o senhor acha da realização da primeira WTM-LA no Brasil? Arnaldo Nardone – Primeiro, acho que uma feira tem que ter um foco claro, ou ser de lazer ou ser de negócios. É preciso definir um dos dois segmentos. É muito perigoso o fato de tentar alcançar todas as vertentes. A FIT, de Buenos Aires, tentou isso durante um tempo e não deu certo, teve então que voltar suas atenções ao lazer. O Brasil também já teve alguns exemplos do que eu estou falando. Quando os expositores souberam da WTM Latin America, logo associaram seu nome conteúdo com a WTM Londres, que possui como foco o lazer. Creio que muitos dos que vieram ao Brasil para o evento buscavam o lazer. Na minha visão apostar em dois lados não funciona, ou você realiza um evento de lazer ou um evento de negócios.

Maio de 2013 - 2ª quinzena

Uma verdadeira aula sobre o Turismo de Eventos e o segmento MICE. Assim pode ser resumido o bate-papo que o M&E teve com o presidente da International Congress and Convention Association (ICCA), Arnaldo Nardone, que esteve no Brasil para participar da WTM-LA. Neste ano, a ICCA comemora 50 anos e numa conversa bastante agradável, marcada pela simpatia do executivo, Nardone revelou sua visão sobre o segmento na América do Sul e, claro, no Brasil. O país ocupa a sétima posição no ranking atual da associação, contudo, a nova lista deve ser apresentada até o final deste mês. “O Brasil é extremamente exitoso na captação e promoção de seus destinos, mas falta conscientização de toda a estrutura das cidades. Não se pode apenas se preocupar em captar o evento de depois esquecer os outros detalhes. Quando um evento acontece num determinado destino, esse evento tem que ser um fenômeno porque um evento bem feito traz outros eventos. Se o evento for ruim, o público volta para casa falando mal o destino como um todo”, alerta Nardone. Apesar do Brasil aparecer como primeiro país da América Latina no ranking, as cidades de Rio de Janeiro e São Paulo ainda ficam atrás de Buenos Aires e, de acordo com Nardone, isso tem uma justificativa. “Isso acontece por conta da marca (brand) das cidades. Os executivos preferem Buenos Aires por ser uma cidade onde é fácil se mover e que possui áreas bem definidas”. Entenda toda

a explicação dada pelo presidente da ICCA na entrevista abaixo.

OPINIÃO

Um longo caminho

Maio de 2013 - 2ª quinzena

Roy Taylor

O Ministério do Turismo comemora neste mês uma década de existência. O projeto criado pelo então presidente Lula teve como primeiro ministro o empresário Walfrido dos Mares Guia, do setor de educação, que buscou como ninguém se inteirar sobre os assuntos da pasta, e cercar-se também de uma equipe técnica que o ajudasse. Os resultados não se fizeram esperar. Ao longo de uma década tivemos avanços. Não há como negar. Mas poderíamos ter ido bem mais longe. Desde 2003 o volume de turistas estrangeiros saltou de 4,09 milhões para 5,7 milhões no ano passado, enquanto os gastos pularam de US$ 2,4 bilhões para US$ 6,4 bilhões, um resultado bem mais expressivo. Os números poderiam ser ainda melhores, em que pese o esforço do atual presidente da Embratur, Flavio Dino. Basta fazer uma comparação com outros países. Diversos países tiveram crescimentos expressivos, de dois dígitos, segundo dados da OMT. São os casos de Hong Kong/China (+16%), Japão (+37%), Índia (+22%), África do Sul (+22%), entre outros. Desde 2003, o MTur passou por muitas mudanças e teve à frente nomes como a atual ministra da Cultura, Marta Suplicy, até o inexpressivo e confuso ministro Pedro Novais, cuja gestão foi marcada por escândalos e denúncias que culminaram com 38 mandatos de prisão.O atual ministro, Gastão Vieira, tem se notabilizado pela preocupação com a transparência dos convênios e repasses de recursos, bem como pela preocupação em desonerar o setor. A verdade é que desde que assumiu o poder, a presidente Dilma Rousseff nunca deu ao setor a importância que o mesmo merece. A decisão de se leiloar os cargos do MTur favorecendo alianças políticas esvaziou a importân-

cia do Ministério do Turismo junto ao trade. Apesar dos esforços do atual ministro de fortalecer o setor, não conseguimos fazer com que o país possa efetivamente explorar todo o potencial. O próprio ministro Gastão Vieira é o primeiro a reconhecer que o setor tem muito a avançar e ainda não explora com competência o grande potencial que tem. Nos períodos de alta estação os pacotes para muitos resorts brasileiros saem mais caros do que os praticados em viagens ao exterior. Não foi por acaso que o volume de gastos em viagens dos brasileiros no exterior registrou em março o recorde de US$ 1,8 bilhão. Faltam programas de incentivo ao Turismo doméstico. É o caso do Turismo da terceira idade. Desde que o programa Viaja Mais foi desativado, há dois anos, o grande público consumidor com idade acima dos 60 anos deixou de ter opções mais econômicas para viajar pelo país. Ao assumir a pasta, há um ano, o ministro Gastão Vieira prometeu reativar programas, mas até o momento isso ainda não aconteceu. Cabe ao Governo junto com a iniciativa privada buscarem alternativas para fomentarem o Turismo doméstico. O alto preço das passagens aéreas e da hotelaria também preocupa. Se a imagem do Brasil teve uma melhora significativa, é preciso que haja por parte do empresariado uma consciência de não tornar o custo para os turistas ainda mais salgado. Se o MTur tem motivos para comemorar os 10 anos de existência, a data serve também para uma reflexão sobre como aproveitar as oportunidades e o legado deixado pelos megaeventos, para darmos um salto de qualidade no Turismo. Roy Taylor é jornalista, publicitário e vice-presidente executivo da Folha do Turismo e Mercado & Eventos

Entre EBTs e ICCA, motivos para comemorar Natália Strucchi Nos últimos dias o setor do Turismo recebeu duas notícias animadoras: o avanço do processo que vai retomar as atividades dos Escritórios Brasileiros de Turismo (EBTs) no exterior e a manutenção do Brasil no “Top Ten” do ranking da International Congress & Convention Association (ICCA) – associação que completa agora em 2013 a marca de 50 anos. Em meio a um cenário marcado por promessas não cumpridas e incertezas, dois motivos para comemorar, mas que não nos deixam relaxar. Depois de meses parados e alguns processos licitatórios que não resultaram em nada, foi publicado no Diário Oficial da União (D.O.U) neste início de maio a lista das três empresas consideradas habilitadas para a nova licitação. Na disputa estão a Cunha Vaz e Associados, The Marketing Store e a Promo Inteligência em Turismo LTDA. Esta última já conhecida do trade por ser a organizadora da Feira das Américas, Abav. A escolhida vai comandar as 13 novas unidades avançadas de promoção turística do Brasil distribuídas entre América do Sul, América do Norte, Europa e Ásia. A expectativa da Embratur é retomar, no segundo semestre do ano, o relacionamento diário dos EBTs com a rede de distribuição do Turismo, o que, convenhamos, já passava da hora de acontecer! Ok, as embaixadas brasileiras nunca deixaram de agir na ausência dos EBTs, mas o fato é que eles são de extrema importância para nosso país, principalmente neste momento em que a meta é quebrar a tal marca “assustadora” da casa de cinco milhões de turistas internacionais. Para chegar aos seis milhões previstos, essa

interlocução com grandes operadoras internacionais e capacitações é mais que necessária, diria fundamental. Já no que tange ao segmento MICE, o Brasil teve, na comparação com o ano anterior, o 5º maior crescimento na captação de eventos internacionais em 2012. O país subiu de 304 para 360 eventos internacionais no ano passado. Ou seja, média de um evento por dia. Contudo, apesar da 7ª posição e visando chegar à 5ª num curto espaço de tempo, nem tudo são flores, como alerta o presidente da ICCA, Arnaldo Nardone. Nesta edição apresentamos uma entrevista (veja matéria completa na página 3) na qual ele avalia a situação do Brasil, um país extremamente exitoso na captação e promoção de seus destinos, mas que falha na conscientização estrutural das cidades. O Rio, sede da Copa da das Confederações, Jornada Mundial da Juventude, Copa do Mundo de 2014 e Olimpíadas de 2016, se destaca à frente de São Paulo, mas ainda sim perde para Buenos Aires. O mesmo vale para a capital paulista, famosa por seu “clima” de negócios, sede da Copa e que disputa a Expo 2020, não consegue passar BUE. Infraestrutura e centros de convenções certamente não faltam. Então, como entender isso? E mais, como reverter essa situação? São essas questões que agora precisam ser colocadas em xeque e superadas pelos nossos governantes. Motivos para comemorar é claro que temos, mas ainda não o suficiente para soltar fogos de felicidade. É preciso manter o foco e ir além. Natália Strucchi é jornalista, pós-graduada em Relações Internacionais e editora-chefe do M&E, Folha do Turismo e FT Brasil

Um viva à juventude Margaret Grantham* Nos últimos anos, e de forma cada vez mais visível e crecente, a Alemanha se tornou um destino cada vez mais popular para jovens de todo o mundo. É por isso que, em 2013, as atividades de marketing do Centro de Turismo Alemão (DZT) estão se concentrando em viagens para esse importante segmento de púbico da indústria turística. Assim, e não por acaso, o tema “Alemanha para os Jovens - Vibrante, Elegante e Inovadora” atende a essa significativa parcela do mercado emissor que apresenta grande potencial econômico. “Hoje, os jovens viajantes internacionais são um grupo-alvo vital para o futuro. Particularmente, vale observar que, em toda a Europa, a Alemanha foi o país que mais registrou pernoites desse público, com quase dez milhões de viagens feitas por jovens entre 15 e 29 anos, em 2011”, indica a presidente mundial do DZT, Petra Hedorfer. Nesse contexto, as atividades para o tema deste ano estão concentradas em torno de uma campanha de grande alcance social, a “HotSpots Jovens na Alemanha - Compartilhe o Momento”, lançada oficialmente em março deste ano durante a ITB, em Berlim, a qual prosseguirá até março de 2014. Até agora, o site (www.germany.travel/youth/ index/start/) teve mais de 25 mil visitantes, que o acessaram para saber mais sobre a ampla gama de hot spots e, também, para eles próprios adicionarem novas dicas. Além do site, outros canais de comunicação bastante usados desde o início da campanha são as plataformas de mídia social, em particular Facebook (www.facebook.com/

alemanhapaisturistico), Twitter (twitter.com/visitealemanha) e Instagram (www.instagram.com/ youthhotspotsgermany). Outro elemento-chave desta campanha é o microsite do DZT — o www.germany.travel / juventude. Por meio desse canal é possível descobrir o que a Alemanha oferece aos jovens antes mesmo de eles desembarcarem no país. Com linguagem direta e de fácil navegação, conta com mapa interativo e indica o que há de mais descolado para esse público em cinco diferentes categorias de entretenimento: Imperdíveis, Vida Noturna, Lojas, Bares & Cafés e Festivais & Eventos. Basta clicar em algum desses canais no mapa interativo para pegar dicas atualizadas e diárias de qualquer cidade alemã. Graças ao seu mecanismo de funcionamento e interatividade com outras plataformas digitais, os meios de acesso aos Hot Spots fazem grande sucesso, com alcance supreendente. Além de transmitirem informação instantânea, a multiplicação do conteúdo nas redes sociais tem contribuído muito para o marketing boca a boca, algo que tem tudo a ver com a velocidade e facilidade exigidas pelos jovens usuários. Basta baixar o aplicativo gratuitamente na Apple Store (http:// bit.ly/13DCLzx) ou no Google Play Store (http://bit. ly/WK51hZ) para se conectar, literalmente, com um mundo de informações e, lógico, com a Alemanha. Willkommen! – ou em bom português, bem-vindo! *Margaret Gratham é diretora para a América do Sul do DZT – Centro de Turismo Alemão

WTM Latin America se firma como evento consolidado Lawrence Reinisch A World Travel Market Latin America 2013, realizada em conjunto com o 39º Encontro Comercial Braztoa, foi um grande sucesso, com alto número de participantes, feedback extremamente positivo e uma impressionante quantidade de negociações, o que nos conduzirá a um evento ainda mais completo em 2014. Mais de 1200 expositores dos segmentos de Lazer, MICE (Meetings, Incentives, Congresses and Exhibitions) e Corporativo, visando os fluxos Doméstico, Inbound (receptivo internacional) e Outbound (emissivo), colocaram a WTM Latin America como o evento mais internacional do continente, abrangendo os diversos segmentos e mercados da indústria global de viagens. Milhares de reuniões de negócios foram realizadas, a partir das 17.000 visitas registradas. A escala de negociações de nível sênior e até mesmo de contratos assinados criou um novo patamar para eventos no Brasil e na América Latina. Um destes compradores, Yang Weihong, diretor da CTS para a Copa 2014, relatou a um de meus colegas que havia assinado contratos no valor de USD 500.000 durante a feira. A Reed Travel Exhibitions convidou e custeou a vinda de 150 Hosted Buyers (Compradores Convidados Internacionais) de todos os continentes, em um programa de reuniões de três dias. Cada Hosted Buyer realizou um mínimo de 20 reuniões pré-agendadas. Os expositores brasileiros ficaram entusiasmados com o foco e qualidade dessas reuniões, complementadas com os Destination Briefings (Apresentações de Destinos), e querem a ampliação do programa em 2014. Os Hosted Buyers ainda participaram do Speed Networking – uma modalidade de rodada de negócios, produto exclusivo da WTM – com 300 expositores. Além das atividades realizadas durante a feira, devemos também assinalar que um grupo de 70 Hosted Buyers fez um prétour organizado pelo RCVB e Riotur ao Rio de Janeiro, e dez

deles foram a Manaus em pós-tour organizado pela Amazonastur. Já na tradicional Rodada de Negócios Braztoa, 80 compradores brasileiros, representando 90% do mercado de lazer brasileiro, encontraram-se com 130 expositores internacionais, muitos de destinos que se apresentavam pela primeira vez ao mercado latino-americano. O segmento MICE foi muito bem representado com o Fórum MICE organizado pela ICCA e pela MPI, e um cocktail que reuniu grandes nomes do MICE brasileiro, latino-americano e mundial, na 4ª feira. E na 5ª feira a ALAGEV organizou um importante almoço para gestores de viagens e outros profissionais do setor de Turismo Corporativo, que posteriormente visitaram a feira e participaram do Fórum de Turismo Corporativo. O sucesso indiscutível da WTM Latin America 2013 demonstrou a necessidade de um evento internacional, verdadeiramente focado na geração de negócios. Com o aumento da demanda, já teremos que aumentar o espaço locado para 2014. A WTM Latin America se fixará no calendário internacional de eventos como a WTM Londres já o faz há 33 anos. A sazonalidade é ideal, há um semestre entre as duas edições, inserindo a América Latina na indústria de viagens global da forma mais perfeita. Além de atender muito eficazmente ao fluxo Outbound, a WTM Latin America cumpriu e continuará perseguindo o que anunciou desde o início: fortalecer também os fluxos de Turismo Doméstico e Inbound. Para todos, como eu, que batalham há décadas no Turismo Inbound e enxergam o imenso potencial do Turismo para a criação de emprego, geração de renda e inserção social, posso dizer que nosso dever foi cumprido em 2013 e será ampliado em 2014, com metas ainda mais instigantes. Esperamos a todos na próxima WTM Latin America, de 23 a 25 de abril de 2014, no Transamerica Expo Center. Lawrence Reinisch é diretor de Feiras da WTM Latin America

BRASIL CHEGADAS DE TURISTAS AO BRASIL 2011

Como parte das comemorações foi realizada uma apresentação da escola de balé Bolshoi de Joinville

Na comemoração de 10 anos, Gastão Vieira admite que setor tem que avançar O Ministério do Turismo (MTur) completou na primeira quinzena deste mês seus 10 anos. Na opinião do ministro Gastão Vieira o setor tem motivos para comemorar. Ele cita a aprovação do Plano Nacional de Turismo 2013-2016 como uma mostra do empenho da pasta em colocar o Brasil entre as três maiores economias turísticas do mundo até 2022. Em sua opinião, o PNT estabelece um conjunto de diretrizes, metas e ações que orientam a atuação do MTur, em parceria com outros setores da gestão pública. Outro grande passo, segundo ele, foi a reestruturação do Programa de Regionalização, uma das principais estratégias de atuação da pasta. O programa visa potencializar o setor em todas as regiões de país. De acordo com o ministro Gastão Vieira, o Turismo no Brasil tem ganhado importância no cenário econômico, num panorama que responde por 3,7% do Produto Interno Brasileiro (PIB) e quase três milhões de empregos diretos. “Ainda temos muito que avançar. Atualmente, apenas um em cada quatro brasileiros viaja. O momento é de festa, mas também de reflexão. Devemos lembrar de nossas responsabilidades no desenvolvimento do setor no país com foco na geração de emprego e renda”, disse o ministro. Em 10 anos, o MTur investiu cerca de R$ 11 bilhões em obras de infraestrutura em mais de 4 mil municípios. “São dez anos de muito trabalho que viabilizaram a melhoria da qualidade dos destinos turísticos do país, aumentando a competitividade brasileira”, disse o secretário de nacional de Programas de Desenvolvimento do Turismo, Fábio Mota. Bolshoi – Como parte das comemorações dos 10 anos do MTur, foi realizada uma apresentação da escola de balé Bolshoi de Joinville. O espetáculo arrancou aplausos de um público de cerca de 8 mil pessoas, no Ginásio Nilson Nelson, em Brasília. Projetos - A Secretaria Nacional de Políticas de Turismo do Ministério do Turismo confirmou a aprovação de 32 projetos de apoio a eventos que contribuem para o fortalecimento e o desenvolvimento do setor. Os projetos, ao todo, somam R$ 6,1 milhões e contemplam todas as regiões brasileiras em 2013. Números do Turismo - O Brasil recebeu em 2012, 5,7 milhões de turistas, o que representa um incremento de 4,5% em relação a 2011. Os números foram comemorados pelo presidente da Embratur, Flávio Dino. “Concluímos a contabilização da quantidade de estrangeiros que visitaram o Brasil em 2012. E foi com um profundo sentimento de dever cumprido que vimos que foi atendida a missão da Embratur de atrair turistas de todo o mundo para conhecer nosso país. Foi alcançada a meta estabelecida no Plano Aquarela 2020, documento que sintetiza o nosso planejamento estratégico. Alcançamos o ingresso de 5,7 milhões de estrangeiros ao longo de 2012, o que nos coloca muito próximos da meta de 6 milhões de estrangeiros para este ano”, ressaltou ele. Segundo o dirigente, foi superado o resultado mundial divulgado pela OMT (Organização Mundial de Turismo): alta de 3,8%. Lembra que além da média mundial, os números foram superiores aos registrados para as Américas (3,7%), América do Sul (4,2%) e países emergentes (4,1%). Dino afirma que o resultado mostra que o governo da presidenta Dilma caminha na direção certa na preparação dos megaeventos, garantindo uma boa imagem do país no exterior. E que as campanhas publicitárias da Embratur, têm surtido efeito de atrair turistas da América Latina e Europa, além dos BRICs. “Os nossos vizinhos da América do Sul foram os que mais contribuíram para esse resultado, com um total de 2,8 milhões de turistas – 7,4% a mais que em 2011. Entre eles, a Argentina, principal emissor para o Brasil, aumentou sua participação em 4,9%. Foram 1,59 milhão de turistas em 2011, e 1,67 milhão em 2012. Mesmo com esse aumento, a Embratur está intensificando ainda mais as

ações em nosso país vizinho, visando à Jornada Mundial da Juventude, Os números divulgados pela Embratur revelam que os Estados Unidos continuam como segundo principal mercado emissor de turistas para o Brasil, apesar da queda de 1,4% no número de turistas registrada em 2012. No entanto, ainda pode crescer, e muito mais. Para esse ano, Dino promete modernizar ainda mais a promoção internacional do Brasil, a fim de que, progressivamente, o Turismo alcance os patamares mais altos.

Total

Participação %

Posição

Total

Participação %

Posição

Argentina

1.593.775

29,33

1º

1.671.604

29,45

1º

Estados Unidos

594.947

10,95

2º

586.463

10,33

2º

Alemanha

241.739

4,45

4º

258.437

4,55

3º

Uruguai

261.204

4,81

3º

253.864

4,47

4º

Chile

217.200

4,00

6º

250.586

4,41

5º

Paraguai

192.730

3,55

8º

246.401

4,34

6º

Itália

229.484

4,22

5º

230.114

4,05

7º

França

207.890

3,83

7º

218.626

3,85

8º

Espanha

190.392

3,50

9º

180.406

3,18

9º

Portugal

183.728

3,38

10º

168.649

2,97

10º

Inglaterra

149.564

2,75

11º

155.548

2,74

11º

Bolívia

85.429

1,57

14º

112.639

1,98

12º

Colômbia

91.345

1,68

12º

100.324

1,77

13º

Peru

86.795

1,60

13º

91.996

1,62

14º

Holanda

72.162

1,33

15º

73.133

1,29

15º

Japão

63.247

1,16

19º

73.102

1,29

16º

Suíça

65.951

1,21

17º

69.571

1,23

17º

Canadá

70.358

1,29

16º

68.462

1,21

18º

China

55.978

1,03

21º

65.945

1,16

19º

México

64.451

1,19

18º

61.658

1,09

20º

Outros países

714.985

13,16

739.315

13,02

TOTAL

5.433.354

5.676.843

Maio de 2013 - 2ª quinzena

Luiz Marcos Fernandes

2012

Principais países emissores

AVIAÇÃO

Lan adota intranet em aeronaves em busca de oferecer melhor opção de voo da América do Sul

Maio de 2013 - 2ª quinzena

Rafael Massadar

Após ampliar ainda mais suas opções de entretenimento nas aeronaves Boeing 767, Boeing 787 e Airbus A340, a Lan vai lançar a intranet em seus voos. Desde março deste ano, a aérea conta com mais de 100 filmes a bordo. Além disso, três séries com temporada completa: Entourage, Friends e The Newsroom; e 42 programas de televisão de todos os gêneros. “Os passageiros terão a oportunidade de baixar essa programação em iPods e tablets. Além de usufruir da nossa biblioteca musical, que oferece mais de mil CDs. Ademais, se divertir com qualquer um de nossos 25 jogos”, disse a gerente de IF, Paula Duran. As principais novidades do novo sistema de entretenimento a bordo

Sebastián Domenech, diretor de Manutenção e Engenharia da aérea

da Lan foram são as telas de alta definição e 100% sensíveis ao toque (touch screen) – de nove polegadas para a Classe Econômica e de 15,4 polegadas para a Classe Executiva Premium. Para a conveniência dos passageiros, todas as cabines das aeronaves mencionadas acima possuem conexão universal para recarregar computadores, celulares, iPods, tablets e outros aparelhos eletrônicos. “Queremos oferecer a melhor experiência de voo da América do Sul. Pontualidade e profissionalismo são desafios importantes para conseguir este objetivo. Por exemplo, a cama dos nossos 787 e 767 foram consideradas as melhores do mundo. Além de termos os melhores chefs do continente cuidando da nossa gastronomia na Premium Business”, afirmou a gerente de Experiência

Carmen Gloria Alonso, chefe de Turismo Global da Lan

de Viagem da Lan, Fernanda Toro. A executiva contou ainda que a companhia aérea já estuda a inclusão de internet e telefones em alguns voos em algumas classes. “Estamos de olho no mercado e em breve vamos ter essas opções.” Volta do B-787 - A Lan Chile anunciou que vai voltar a operar um dos três Boeings 787 que possui. De acordo com o diretor de Manutenção e Engenharia da aérea, Sebastián Domenech, a princípio a aeronave vai fazer a rota Buenos Aires e Santiago. “Atualmente, estamos com uma equipe de 30 pessoas da Boeing trabalhando no aparelho. Após poucos meses de teste, vamos utilizá-lo, provavelmente, na frequência até Los Angeles nos Estados Unidos”, disse o diretor. “Os outros dois 787 voltarão a uso até setembro, num

Gonzalo Gaete, subgerente de Produção do Hangar da Lan

total de 32 aeronaves a serem entregues em dez anos, incluindo dez 787-9s. Os 787-8 terão uma configuração de 217 assentos em classe econômica e 30 na classe premium business”, completou. Essa rota será operada, a partir de agora, com 22 frequências semanais e, gradualmente, outros destinos passarão a receber o 787. Durante o primeiro ano de operação estão programados voos para Los Angeles, Lima, Madri e Frankfurt. Entre as novidades da aeronave, as cabines contam com um sistema eletrônico de escurecimento das janelas – que têm superfície 40% maior do que os outros aviões – e iluminação dinâmica que permite criar melhor ambientação. Para acomodar as bagagens de mão os espaços também foram ampliados em 30%.

Fernanda Toro, gerente de Experiência de Viagem da Lan, e Paula Duran, gerente de IF

Mais notícias Lantour - A Lantour vai investir US$800 mil em propaganda no Chile para divulgar o Nordeste brasileiro. O objetivo é potencializar o destino com enfoque nas suas praias e cultura. As cidades com destaque serão: Salvador (Bahia), Natal (Rio Grande do Norte), Maceió (Alagoas), Fortaleza (Ceará) e Recife (Pernambuco). “Queremos levar em 2013, cerca de 40 mil turistas para a região. Em pacotes combinados com Rio de Janeiro ou São Paulo. Esse número representa um crescimento três vezes maior que o atual de passageiros”, disse a chefe de Turismo Global da Lan, Carmen Gloria Alonso. Manutenção de aeronaves - A implementação da lean manufacturing, na tradução livre manufatura enxuta ou manufatura esbelta, e também chamado de Sistema Toyota de Produção, fez com que o tempo de manutenção das aeronaves da Lan fosse reduzido em 35%. A estrutura já é usada em diversos setores da companhia. “Atualmente, temos 30 mecânicos, cada um com a sua especialidade. Os aviões pequenos levam no máximo cinco dias parados e os grandes até 20 dias”, disse o subgerente de Produção do Hangar da Lan, Gonzalo Gaete. Desde que a Lan lançou o programa “Lean Fuel” - de eficiência operacional - foi possível uma redução anual de 2% do combustível utilizado por seus voos, o equivalente às emissões geradas a cada ano por 17.500 carros.

AVIAÇÃO

Gargioni defende políticas públicas de massa para o setor aéreo Luiz Marcos Fernandes e Pedro Menezes

Gol passa a vender passagens para Atlanta pela Delta e inclui DF no codeshare Luiz Marcos Fernandes A Gol e a Delta Air Lines anunciaram a implantação do codeshare da Gol em voos da Delta no trecho Brasília – Atlanta. Agora, a Gol passará a comercializar passagens internacionais da Delta em seus canais de venda - website (www.voeGol.com), lojas Voe Gol, call center e agências de viagens. Nos próximos meses, outros mercados serão incluídos no codeshare abrangendo todos os voos da Delta entre o Brasil e os Estados Unidos, assim como os principais mercados de conexão operados pela companhia americana. “É um momento de grande entusiasmo para a Gol e a Delta. Esse anúncio comprova a colaboração entre as duas parceiras por meio de um relacionamento dinâmico, combinado ao nosso desejo mútuo de servir nossos clientes com eficiência e continuidade”, afirma Nicolas Ferri, vice-presidente da Delta Air Lines para América Latina e Caribe. Juntas, as duas companhias oferecem cerca de 380 destinos em mais de 62 países e atenderão a 99% da demanda entre o Brasil e os Estados Unidos. “A expansão do codeshare permitirá que os nossos clientes, usuários de todas as nossas plataformas de venda, desfrutem de mais opções de voos, com todas as conveniências que essa aliança já proporciona”, diz Eduardo Bernardes, diretor comercial da Gol. “Essa iniciativa reafirma o compromisso da Gol em oferecer cada vez mais benefícios e facilidades a seus clientes”, afirma. A implantação do acordo também proporciona que clientes corporativos de grandes empresas tenham um único contrato e um executivo dedicado para facilitar as negociações em todos os destinos operados pelas companhias aéreas. Além disso, as empresas compartilharão atividades comerciais e promocionais. A primeira dessas atividades será uma campanha de marketing conjunta a ser lançada em meados de junho. “A implantação do codeshare que se inicia agora será concluída em seis etapas, de maio a agosto”, afirmou Paulo Miranda, gerente de Alianças e Estratégia da Delta Air Lines. “Além do trecho entre Brasília e Atlanta, em breve integraremos todos os voos operados pela Delta entre Brasil e os EUA, incluindo para Atlanta, para o Aeroporto Internacional John F. Kennedy (JFK) e para Detroit”, ressalta. Trecho Brasília – Atlanta já está disponível para compras nos canais da Gol e o primeiro voo acontece no próximo dia 20. A segunda etapa incluirá voos de Goiânia, Belo Horizonte, Curitiba e Porto Alegre, todos via Brasília para Atlanta. A ação permite que as bagagens sejam etiquetadas e despachadas até o destino final. Além disso, clientes Smiles e SkyMiles podem acumular e resgatar milhas. Clientes da categoria Diamante do programa de relacionamento da Gol possuem prioridade de check in e embarque nos voos da Delta, além de acesso ao Delta Sky Clubs, em Atlanta, Nova York (JFK) e Detroit. Da mesma forma, os membros Diamond, Platinum e Gold Elite da Delta podem desfrutar dos mesmos benefícios dos Diamantes em voos da Gol.

para melhorar o que temos. A primeira coisa a se fazer é melhorar a infraestrutura, não só dos aeroportos, mas também das companhias aéreas.” O dirigente acredita que a recuperação dos países desenvolvidos será um grande impulso para o desenvolvimento, sem esquecer dos eventos esportivos que estão chegando. “Não existe Turismo sem renda. Temos de torcer para os países desenvolvidos se reerguerem e voltarem a viajar mais. Outro ponto importante são os eventos esportivos que estão batendo à nossa porta. Enquanto estiverem Tarcísio Gargioni e Anita Pires durante palestra na CNC acontecendo, o mercado corporativo vai parar. Teremos prejuízos com jetarmos uma maior regionalização. A redução de isso, já que mais da metade de nossas viagens custo é um fator primordial para a sustentabilidade são corporativistas. O importante é o legado do Turismo. O mais importante, para mim, é a feliciinfraestrutural que fica. Será muito importante dade do cliente. Temos a obrigação, caso queiramos para todas as companhias.” vencer, de manter o cliente ao nosso lado sempre”, Antes de encerrar, Tarcísio Gargioni falou das finalizou. O evento na CNC foi presidido pela vice propostas para garantir a sustentabilidade do setor. presidente do Conselho de Turismo, Anita Pires. “Precisamos investir significativamente, além de pro-

Maio de 2013 - 2ª quinzena

A implementação de políticas públicas de massa para o transporte aéreo foi defendida por Tarcísio Gargioni, vice-presidente de Marketing da Avianca, durante palestra na sede da CNC, no Rio de Janeiro. Segundo o dirigente, o setor vem registrando um crescimento significativo. “Temos hoje um mercado que já superou 100 milhões de passageiros transportados por ano, dos quais 88 milhões apenas no setor aéreo. Lembro que saltamos em menos de uma década de 25 milhões para esse volume expressivo e hoje mais pessoas viajam de avião do que de ônibus”, destacou ele. Em sua exposição, Tarcísio Gargioni abordou o tema “Sustentabilidade no Transporte Turístico” e fez um alerta. “As empresas aéreas precisam adotar um modelo de gestão eficiente e isso exige uma responsabilidade corporativa”. O vice-presidente de Marketing da Avianca iniciou seu pronunciamento mostrando as mudanças ocorridas na última década no setor da aviação. “Trocamos o glamour pela conveniência”, admitiu. Lembrou que a Avianca vai investir cada vez mais forte

em serviços aos passageiros. “Temos hoje em dia um grande nicho de mercado que são os idosos com mais de 60 anos, gestantes e outros tipos de passageiros que precisam de espaço e maior conforto em viagens”, reconheceu. Ele lembrou as falências da Varig, Vasp e Transbrasil. “Vieram outras companhias com novas propostas como a Gol com o modelo low cost, a Azul com a Trip, a Tam e a Avianca, que saltou em três anos de um market share de 2,4% para 7,7% graças a qualidade de serviços e atendimento. Segundo o dirigente, a empresa está mesmo no processo de implantação do sistema Amadeus. Segundo Gargioni, em 2013 as companhias aéreas acenderam a luz amarela. Pela primeira vez nos últimos 10 anos, a Avianca teve, em seu primeiro trimestre, uma retração na procura por viagens. Além disso, Gargioni colocou alguns desafios que o Turismo irá enfrentar até 2020. “Estamos preocupados com a sobrecarga nos aeroportos. A maioria deles já está no limite de sua infraestrutura para aguentar a movimentação intensa. Sabemos que até 2020 não conseguiremos um novo mercado, logo temos que lutar

HOTELARIA

Meliá promove capacitações para mil agentes e anuncia promoções

Maio de 2013 - 2ª quinzena

Luiz Marcos Fernandes

Um café da manhã na Colombo, no Rio de Janeiro, com mais de 120 agentes de viagens, marcou o início do programa de capacitação da rede Meliá, que prossegue em oito cidades do país nos próximos dias. O evento, com o apoio da Avianca, serviu também para que os agentes de viagens pudessem conhecer algumas novidades da rede. Segundo o diretor de Vendas da Meilá, Fernando Gagliardi, o objetivo do evento é estreitar o relacionamento com os agentes de viagens. Ele destacou também os resultados obtidos pelos 12 hotéis do grupo e anunciou a 13ª unidade, em Belo Horizonte, com a bandeira Tryp, até 2014. “Os resultados no ano passado foram bastante positivos e crescemos 14% em relação a 2011. Esperamos manter a média para esse ano”, adiantou. O dirigente lembrou também que o trabalho online está tendo uma resposta bastante positiva e no ano passado foi responsável por 30% das vendas dentro do programa Cliente Meliá. Já em relação a promoções do grupo, adiantou que os brasileiros que viajarem para Espanha podem aproveitar a oferta do Meliá Fenix em Madri, que garante uma

Fernando Gagliardi e Alberto Gradim, da Meliá com Janaína Martire e Marcelo Figueiredo, da Avianca

diária grátis no Meliá Colon, em Sevilha, para quem ficar no mínimo três dias hospedado na capital espanhola. Já no Brasil , a novidade é o programa de benefícios Viva Mais Meliá, no qual os hóspedes poderão gozar de uma série de descontos ao se hospedarem em qualquer unidade de São Paulo e Campinas, sempre nos finais de semana. A promoção diária grátis, para um mínimo de três dias de hospedagem, vale também para o

Café da manhã realizado no Rio de Janeiro

Me London, inaugurado em março. No workshop estiveram presentes 32 hotéis da rede, sendo 12 do Brasil e os demais de mercados como Caribe, Europa e Estados Unidos. O gerente de Vendas Brasil, Gustavo Santos, confirmou que a delegação tem apresentações em Recife, Brasília, São Paulo, Curitiba, Belo Horizonte e Campinas, onde acontece a Aviesp, entre outras.”No total esperamos capacitar cerca de mil agentes de viagens”, lembrou ele.

Ao final do café da manhã, foram realizados sorteios entre os agentes de viagens. Além da equipe da Meliá estiveram presentes representantes da Avianca, liderada pelo gerente regional Sudeste, Marcelo Figueiredo e diretores do Hotel Urbano, Paulo Pimentel e Antônio Gomes, além vários gerentes de vendas da rede Meliá, entre eles Elizabeth Santos, gerente de Travel e Mice da Meliá e diretor Comercial da Tryp, do grupo Melia, Alberto Gradim.

Brasil é principal mercado da Marriott na América Latina Anderson Masetto O Brasil é o principal mercado na América Latina para hotéis da Marriott. Mas a rede quer ampliar ainda mais o número de viajantes do Brasil nos seus mais de 3,8 mil hotéis espalhados pelo mundo. Para isso, realizou em São Paulo e no Rio de Janeiro, a 13ª edição do Global Sales Mission no Brasil. O evento reuniu representantes de mais de 50 hotéis e os principais clientes da cadeia, entre agentes e operadores. A diretora de Vendas Internacionais da Marriott no Brasil, Bruna Duarte, ressaltou que no ano passado o crescimento de hóspedes brasileiros nos hotéis da rede foi de 5% em comparação com 2011, e a expectativa é superar este patamar para 2013. “Vimos o avanço de alguns destinos como Nova York. Esperamos ter um crescimento ainda maior neste ano”, afirmou. Segundo ela, a demanda de brasileiros pelos hotéis internacionais da rede tem aumentado de forma significativa. Embora destinos como Flórida, nos Estados Unidos, e os países da América do Sul continuem entre os mais procurados, ela destaca a busca do mercado brasileiro por novos destinos. “Temos notado uma procura maior em outras regiões. Tivemos no evento representantes de Istambul, Nova York e Paris, por exemplo”, contou. Aldo Ruiz, diretor de Vendas Globais para América Latina, Caribe e México, também esteve presente no evento e ressaltou a importância desses encontros com o trade local. “É muito importante estar presente. No ano passado fizemos também outros eventos separados por destinos”, lembrou. “Reunimos mais de 50 executivos com os nossos maiores clientes. Eles puderam trocar informações, dar andamento a negociações e também conhecer melhor os produtos”, complementou. Maior presença no país - A Marriott está trazendo para o Brasil duas novas bandeiras. Serão quatro novos hotéis das bandeiras Coutyard e Farfield Inn, sendo que o primeiro já está em construção e será em Recife (PE). Com a marca Coutyard by Marriott, a abertura está prevista para 2014 e ele contará com 162 apartamentos. Da mesma bandeira há uma unidade prevista para Curitiba (PR), com inauguração prevista para 2015. Os dois empreendimentos Farfield Inn by Marriott estão previstos para 2014, sendo que um será em Curitiba (PR) e o outro em Porto Alegre (RS). “Serão as primeiras unidades dessas bandeiras no Brasil. Estamos investindo para ampliar a presença dessas marcas no país e em breve teremos mais anúncios”, disse a diretora de Relações Públicas da rede no Brasil, Laura Botelho.

Maio de 2013 - 2ÂŞ quinzena

CRUZEIROS

Silversea tem crescimento de 25% e confirma mais cinco navios até 2020

Maio de 2013 - 2ª quinzena

Mario e Marcia Trojamn e Cintia Fernandes,Gilese Manzini, Thalita Simões, Marcia Trojamn e Daiane Abreu, da Blue Sea

Luiz Marcos Fernandes

Clia Abremar Brasil e a união global dos cruzeiros marítimos Desde 2006, ano de sua fundação, a Abremar (Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos), vem representando o setor no país, tendo se empenhado para inseri-lo em posição importante dentro do mercado mundial de Cruzeiros. Sempre com o intuito de atuar na interlocução com órgãos públicos e instituições privadas na defesa e promoção de um ambiente favorável para a atividade, a Abremar fará agora parte da CLIA (Cruise Lines International Association), associação mundial do setor, passando a se chamar CLIA Abremar Brasil e adotando, desde já, nova logotipia e apresentação em sua comunicação com a imprensa, autoridades e associados, Facebook e novo site, que deverá ser lançado em breve. A criação de uma associação mundial faz parte de uma evolução natural da indústria de Cruzeiros e sua ideia principal é promover uma voz globalmente uniformizada para representar a atividade – que gera um impacto econômico de US$ 100 bilhões e emprega mais de 753 mil pessoas em todo o mundo. Para o Brasil, isso significa um grande salto no cenário global, uma vez que essa nova parceria vai permitir um melhor entendimento das empresas que operam na América do Sul a respeito das peculiaridades e entraves locais. Todos devem ganhar com esta nova associação, que investirá em questões técnicas e regulatórias, pesquisas, comunicação e desenvolvimento de negócios. Com dez associações internacionais, a nova entidade global vai operar sob o nome Cruise Lines International Association (CLIA), acompanhada pela denominação geográfica apropriada. As associações envolvidas são: Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos (Abremar), Cruise Lines International Association (CLIA), European Cruise Council (ECC), Asia Cruise Association (ACA), Passenger Shipping Association (PSA / ACE), AFCC, da França, Dutch Cruise Council (DCC), Northwest and Canada Cruise Association (NWCCA), Alaska Cruise Association (ACA) e International Cruise Council Australasia (ICCA). Com base nos EUA, em Washington, DC, a associação será governada por um Conselho Global e Comitê Executivo, presidido por Howard Frank, Chairman, Diretor de Operações e Membro do Comitê Executivo da Carnival Corporation & plc, permanecendo como CEO a Sra. Christine Duffy, atual presidente da CLIA, além de lideranças e equipes dedicadas às questões técnicas, regulatórias, relações públicas e negócios. Assuntos locais e nacionais continuarão sendo conduzidos por organizações regionais, com escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Australásia. Essa nova estrutura permitirá que a indústria de cruzeiros conduza de forma mais eficiente e estratégica as prioridades nacionais e internacionais, respeitando as especificidades de cada região, mas garantindo que seus membros se beneficiem dos programas globais da CLIA. Estamos ansiosos para continuar a construir nossa indústria, proporcionando agradáveis experiências de férias, preços acessíveis e viagens seguras. Com certeza, este será um marco histórico para a atividade. Ricardo Amaral - Presidente da Abremar

MSC Cruzeiros anuncia cruzeiro exclusivo pelas Ilhas Baleares Quem quiser curtir o verão europeu nos destinos mais badalados, uma grande opção é visitar as Ilhas Baleares a bordo do MSC Orchestra, que faz roteiros por lá entre 14 de junho e 18 de outubro com embarques no porto de Gênova toda sexta. O roteiro foi desenvolvido especialmente para aqueles que desejam celebrar as grandes festas das Ilhas Baleares, pois a rota inclui a famosa noite de Palma de Maiorca e um dia e uma noite inteira em Ibiza

Tarifa Economize Agora para as travessias Itália-Brasil na Costa Cruzeiros As travessias Itália-Brasil para a temporada 2013/2014 da Costa Cruzeiros estão com tarifas especiais até o próximo dia 31 de maio. Os cruzeiros a bordo dos modernos navios Costa Favolosa e Costa Fascinosa custam a partir de US$ 499 e US$ 599 por pessoa em cabine interna dupla, respectivamente. As viagens partem de Savona, em território italiano, no final de novembro e chegam à costa brasileira em meados de dezembro para o início da temporada de verão na América do Sul. Nas duas travessias, a Costa oferece ainda como cortesia o Costa Inclusive, pacote de bebidas durante o almoço e o jantar nos restaurantes principais dos transatlânticos.

Primeiras cabines com varandas virtuais do mundo começam a navegar em 2014 com a revitalização do Navigator of the Seas O Navigator of the Seas será o primeiro navio da Royal Caribbean a oferecer cabines com varandas virtuais, assim que deixar do estaleiro em que se encontra para uma grande revitalização, em fevereiro de 2014. Uma exclusividade da companhia, a tecnologia se trata de uma tela que oferecerá imagens em tempo real do mar e de destinos visitados pelo navio a hóspedes instalados em cabines internas. Além disso, os hóspedes também poderão desfrutar do simulador de surf FlowRider, novas cabines externas estendidas com janelas do chão ao teto e novas opções de restaurantes. O navio será levado da Europa para o porto de Galveston, no Texas, de onde fará roteiros pelo Caribe Ocidental.

A Silversea inicia em setembro um novo roteiro para Galápagos incluindo aéreo desde Quito ou Guaiaquil. A novidade foi divulgada no Rio de Janeiro durante almoço para cerca de 50 agentes de viagens, no restaurante Gula Gula, em Ipanema. Na ocasião, o diretor de Vendas, Mario Trojman, confirmou que este roteiro será operado pelo sétimo navio da empresa, que deve chegar a 12 até 2020. “O segmento de cruzeiros de luxo está em alta e esperamos um crescimento médio de 25% para esse ano, equivalente ao do ano passado. Também fui informado da expansão

da frota da empresa que vai quase que dobrar e até 2020 teremos aí mais cinco navios com até 500 passageiros cada”. O navio Silver Galápagos terá saídas semanais aos sábados. No seu pronunciamento, Trojman fez um agradecimento especial aos agentes de viagens ressaltando o apoio recebido e falou das novidades para os passageiros. Mario Trojman também lembrou que esse ano os passageiros que desejarem participar do programa que inclui parada dos navios da Silversea em Monte Carlo para assistir ao GP de Formula 1 terão oportunidade de passar em Canes e assistir ao Festival de Cinema. “É uma programação dupla fantástica”, adian-

tou. Os cruzeiros da Silversea estão com uma promoção válida até novembro oferecendo upgrade nas cabines para vendas realizadas no Brasil. Já Gisele Manzini, gerente da operadora Blue Sea, confirmou que o mercado de cruzeiros de luxo tem respondido positivamente e destacou os novos produtos. “Começamos a trabalhar recentemente com cruzeiros fluviais na Europa com a Avalor Waterways e hoje estamos apresentando aos agentes de viagens a programação do Voyage Planner, que se estende até dezembro de 2014”, afirmou. As vendas da Blue Sea devem registrar um crescimento próximo dos 20%, segundo adiantou Gisele Manzini.

Costa Cruzeiros duplica operação na Ásia com 125 cruzeiros A Costa Cruzeiros anunciou a duplicação de suas operações na região asiática. Pela primeira vez, o navio Costa Atlantica será escalado para realizar cruzeiros saindo de Cingapura. Com capacidade para 2.680 passageiros, o Costa Atlantica se une ao navio Costa Victoria em roteiros pela Ásia. No total, a companhia marítima oferece 125 cruzeiros em território asiático ao longo de 2013, com capacidade para transportar cerca de 220 mil passageiros.

De acordo com Gianno Onorato, presidente da Costa Crociere, os resultados positivos têm incentivado a empresa a expandir cada vez mais sua presença na região. “Desde 2006, quando a Costa Cruzeiros abriu o mercado de cruzeiros da Ásia para o mundo, temos reforçado e adaptado nossos navios para atender as necessidades e desejos de nossos hóspedes. E com a presença do Costa Atlantica e do Costa Victoria, a Ásia se torna o terceiro maior mercado emissor em termos de capacidade”.

Entre maio a junho deste ano, o Costa Atlantica faz cruzeiros de três e quatro noites para a Tailândia e a Malásia a partir de Cingapura. Ainda em junho, o navio terá duas saídas especiais de Keelung (Taiwan) para cruzeiros de cinco noites pelo Japão e pela Coreia do Sul. Já a partir de julho e até o final do ano, o Costa Atlantica parte de Xangai (China) para roteiros de quatro e cinco noites por destinos no Japão e na Coréia do Sul.

AGÊNCIAS / OPERADORAS ADVtour apresenta roteiros conjugados do Caribe e dicas para vendas

Get There, do Sabre, cresce 80% no Brasil e apresenta novas funcionalidades Anderson Masetto

Luiz Marcos Fernandes A operadora ADVtour divulgou no Rio seus programas de baixa temporada para ilhas do Caribe, tendo entre as novidade roteiros integrados como Los Roques e Isla Margarita, a partir de US$ 1.854 com uma semana de duração, e o tour que inclui St Marteen e Anguilla, voando Copa por US$ 2.298 com parcelamentos em até dez vezes. O evento, realizado na sede da Abav-RJ, contou com a presença de cerca de 50 agentes de viagens. Na palestra realizada após o café da manhã servido aos agentes, a diretora Operacional da ADVtour, Cristiane Jayme, abordou o tema “Desafios do Turismo para os Agentes de Viagens”. Segundo ela, vários fatores têm contribuído para reduzir a margem de lucro dos agentes de viagens. “Temos a recessão mundial, o aumento da concorrência com as OTAs e uma consequente redução da receita”. Para enfrentar estes desafios ela apresentou algumas sugestões como a necessidade de se conhecer o produto, ter qualidade na venda e a importância de estar preparado para atender as exigências do cliente. “Quem compra o faz por sua razão e não pela de quem vende”, alertou ela. A dirigente lembrou que o maior diferencial competitivo ainda é o agente de viagens. “Temos que mudar a forma de vender e o foco tem que ser o cliente”, afirmou. Ao encerrar sua palestra lembrou que “o profissional bem sucedido é o que faz o complexo se tornar simples, seguro, além de lucrativo”. A ADVtour promoveu também palestra para agentes de viagens na Barra da Tijuca. Prestigiaram o evento Cláudia Magnani e Fernando Moreno, ambos da ADVtour.

Ministério Público apura propaganda das OTAs e exige regras claras As maiores agências de viagens online do país - Decolar.com, Submarino Viagens e ViajaNet - estão na mira do Ministério Público do Estado de São Paulo (MP-SP). Os promotores de justiça do consumidor querem que essas empresas deixem bem claro em suas páginas da internet a incidência de taxas e encargos sobre o valor das passagens.No mês passado advogados das três companhias foram convocados para uma audiência no MP-SP com a finalidade de discutir um “Termo de Ajustamento de Conduta” (TAC), um acordo em que as empresas se comprometem a fazer as mudanças sugeridas pela promotoria. Segundo a ata da audiência, além de indicar a cobrança de taxas extras no valor das passagens, as agências devem fazer isso “em local de destaque, na parte superior da página inicial”. Segundo a revista Isto É Dinheiro a Decolar.com, conhecida na TV por veicular comerciais estrelados por celebridades como as atrizes globais Giovanna Antonelli e Deborah Secco, está sendo investigada por propaganda enganosa. No último dia 17 representantes da empresa teve de comparecer à audiência no Ministério Público de São Paulo para dar explicações sobre a propaganda em que faz ofertas de passagens aéreas que não refletiriam o preço final dos produtos. Em sua defesa, a Decolar alegou que os preços dos pacotes variam conforme a data selecionada pelo usuário e que comercializou numerosos pacotes pelos preços anunciados.A Decolar.com informou que atua exclusivamente através do e-commerce.

Rodolfo Silva e Paul Wiley, do Get There

também uma taxa de adoção na casa dos 68% e a satisfação dos usuários de 90%”, informou. Para ele, esses números demonstram a força deste mercado e apontam para onde devem ser direcionados os investimentos. “Somos hoje o principal online booking tool no Brasil e este é um mercado estratégico para nós”, adicionou. O diretor de produtos e estratégias do Get There,

Maio de 2013 - 2ª quinzena

Claudia Magnani, Fernando e Cristiano Jaime, equipe da ADV Tour

A ferramenta do Sabre voltada para viagens corporativas, Get There, apresentou um crescimento de 80% no mercado brasileiro em 2012, em comparação com o ano anterior. A informação é do gerente geral do Get There na América Latina, Rodolfo Silva, que espera manter esta mesma taxa nos próximos anos. “Esperamos continuar com este crescimento, pois estamos investindo em produtos, staff e infraestrutura para aumentar a nossa presença na região e dar suporte adequado a grande demanda”, disse Silva. “Este sucesso no Brasil acontece porque acredito que temos o produto certo para este mercado e esperamos ter ainda mais progressos nos próximos anos”, complementou. Na América Latina o crescimento do Get There foi de 32% em 2012. Silva ressaltou que esta é a região de crescimento mais rápido da plataforma, que está presente em 95 países do mundo todo. “É um resultado muito substancial. Temos

Paul Wiley, destacou o compromisso com o Brasil e com a América Latina. “O Brasil é o mercado número um. Estamos investindo mais aqui do que em qualquer outro país”, garantiu. Sobre as necessidades específicas, ele lembrou a emissão de bilhetes instantâneos para as companhias nacionais e a ampliação do conteúdo referente a hotéis. Soluções que já estão sendo estudadas. Connect - Na ocasião, também foi apresentado o Get There Connect, que irá permitir a utilização em conjunto com outros GDSs e a inclusão de toda a política de viagens das empresas. Ou seja, aumenta o número de produtos disponíveis na plataforma. “Os gestores de viagens vão notar a redução de custos e ao mesmo tempo consolidarão os seus programas de viagens”, explicou Wiley. “Há momentos em que, por algum motivo, alguns produtos não podem estar no Sabre e com este novo produto, podemos garantir conteúdo local das companhias e hotéis. Assim, podemos oferecer informações corretas no tempo correto para o cliente”, finalizou.

AGÊNCIAS / OPERADORAS

Flytour promove Pernambuco e tem oferta de cinco mil assentos neste ano

Maio de 2013 - 2ª quinzena

Luiz Marcos Fernandes Cerca de 50 agentes de viagens participaram de uma palestra sobre o destino Pernambuco no Novotel, no Rio de Janeiro. O evento foi organizado pela Flytour em parceria com a Setur de Pernambuco. Segundo Ronaldo Faria, gerente de Treinamento e Capacitação da Flytour, a operadora

tem ao longo deste ano bloqueio de cinco mil lugares para diversas cidades de Pernambuco. “Temos pacotes de cinco dias de duração a partir de R$ 699 para destinos como Recife, Olinda, Fernando de Noronha e Gravatá que são válidos até o final do ano, e que só não valem para feriados e Réveillon”, adiantou. A capacitação realizada é a penúltima

do programa de treinamento da Flytour que envolveu desde o inicio do ano quase mil agentes de viagens em várias cidades do país. A última aconteceu em Ribeirão Preto. “Atualmente temos bloqueios em dez cidades do país com voos para Pernambuco”, adiantou. A Flytour Rio, que funciona há menos de um ano, tem a meta de em dois anos estar com share de 20% das vendas da

operadora. Segundo o gerente da Flytour Rio, Gustavo Adams, as vendas estão aquecidas e a meta deve ser alcançada. A equipe da Flytour no evento contou ainda com as participações de Felipe Coimbra, Maria Teresa, Oswaldo Cruz e Márcia Brasil. No segundo semestre, a Flytour e a Setur

de Pernambuco promoverão um roadshow no Centro e na Barra sobre Pernambuco divulgando não apenas o destino, mas também a cultura e a gastronomia com apresentações regionais. Ao final da apresentação no Novotel foram sorteadas bolsas com produtos típicos de Pernambuco.

12 Equipe Flytour sob o comando de Ronaldo Faria e Gustavo Adams

Primeira edição da WTM-LA recebeu 17 mil visitas A primeira edição da WTM Latin America e o 39º Encontro Comercial Braztoa receberam, ao todo, cerca de 17 mil visitas de profissionais do setor. O evento aconteceu no final de abril no Transamérica Expo Center, em São Paulo, e já tem data marcada para 2014: 23 a 25 de abril no mesmo local. “A WTM Latin America superou todas as expectativas com tantos expositores assinando um grande número de acordos comerciais. O sucesso foi tamanho a ponto de muitos cogitarem o aumento de suas participações em 2014”, disse o diretor do evento, Lawrence Reinisch, da Reed Travel Exhibitions. No primeiro dia a feira recebeu mais de 6 mil profissionais, entre visitantes e expositores, incluindo os 150 hosted buyers. No segundo dia, o número de

visitantes – excluindo os expositores – foi de 3,1 mil e no último dia foram 4,5 mil. O 39º Encontro Comercial Braztoa contou com a participação de 73 operadores, que representam 90% do mercado total de lazer no país e ocuparam uma área de 2 mil m². Com caravanas aéreas e rodoviárias, o evento garantiu a presença de 850 agentes de viagens. A entidade ainda reuniu 80 de seus compradores e 130 expositores internacionais em um Encontro de Negócios e lançou a edição 2013 de seu Anuário. “A união com a WTM-LA abriu novas fronteiras para os associados Braztoa, que tiveram a oportunidade de ampliar negócios, conhecer novos produtos e manter o importante relacionamento com os agentes de viagens”, explicou Marco Ferraz, presidente da entidade.

EXTERIOR

Entrada do hotel butique chileno The Aubrey, um dos quartos e Kristina Schreck

The Aubrey, hotel butique chileno, visa mercado brasileiro Rafael Massadar

Chile inicia campanha de US$ 1 milhão para público final brasileiro

Victoria Canales, Debbie Feldman, Patrícia Perez e Alejandra Sáez, do Turismo do Chile

Rafael Massadar O Chile vai iniciar neste mês uma campanha turística voltada para o público final brasileiro inspirada na diversidade de experiências e destinos do país, o destino vai investir US$ 1 milhão. De acordo com a gerente de mercados globais de Turismo do Chile, Debbie Feldman, a nova imagem será divulgada através de anúncios televisivos e de forma online. “O Brasil é um mercado prioritário para o Chile. Os brasileiros gastam em média U$ 150 por dia em nosso país. No ano passado, os gastos chegaram a US$ 390 milhões. Eles procuram mais a cidade de Santiago em conjunto com Viña del Mar e Valparaíso, logo após, São Pedro de Atacama e, claro, a neve”, afirmou Debbie Feldman. A gerente disse ainda que o destino recebeu 350 mil brasileiros em 2012, número 14% maior que o registrado no ano anterior. Neste ano, a intenção é receber 400 mil. “Em junho, outubro e novembro, serão realizados workshops no Rio de Janeiro e em São Paulo para capacitar ainda mais os agentes de viagens brasileiros”, adiantou. A campanha - Focada na diversidade chilena terá como tema: “No Chile, todos são bem-vindos”. “Temos bons vinhos e gastronomia requintada. Além de muita adrenalina e aventura. E claro, o que os brasileiros mais gostam, locais para se fazer compras. Temos excelentes shoppings centers”, comentou Debbie Feldman.

Parque Metropolitano”, afirmou a executiva. Perto das principais atrações da capital chilena, o empreendimento conta com 15 apartamentos de decoração personalizada, com um interior em estilo eclético, piso em parquet original e peças clássicas e modernas que se juntam irregularmente. Os sofás e muito do mobiliário foram importados da Inglaterra, enquanto vários outros móveis do hotel são pertences pessoais dos proprietários ou foram especialmente encomendados pelos arquitetos chilenos e designers que nortearam o trabalho de renovação. Em 2012, o restaurante do The Aubrey

passou a abrir também para o jantar. Ele conta com elegante Piano Bar, menu de bistrô e pratos da cozinha internacional com influências do Chile, incluindo “tapas” (petiscos) à tarde. “Muitos eventos para até 100 pessoas acontecem aqui pelo menos três vezes por semana. Para agradar aos hóspedes, o restaurante abre às 18h30, o que é muito cedo para os padrões de Santiago, mas perfeito para estrangeiros. O ambiente do local e o Piano Bar, com terraço ao ar livre e cascatas, são como um oásis na cidade e fornecem aos clientes um espaço agradável e romântico”, descreveu Kristina Schreck.

Maio de 2013 - 2ª quinzena

Primeiro hotel-butique de Santiago, aberto em 2010, o The Aubrey, que ocupa uma mansão histórica no boêmio bairro Bellavista, procura cada vez mais hospedar brasileiros. “Os brasileiros correspondem a 10% da nossa ocupação anual. Nossa ideia é aumentar cada vez mais esse número mostrando os nossos atrativos. Com a fusão das companhias aéreas Lan e Tam, cresce a oferta de voos e esperamos ter um aumento de 20% de clientes brasileiros. Por exemplo, a revista National Geographic nos descreveu como um lugar minimalista luxuoso e repleto de arte. A sofisticação, serviços personalizados, conforto e gastronomia são nossos diferenciais”, disse a relações públicas do hotel, Kristina Schreck. O The Aubrey funciona em um antigo casarão, que foi construído em 1927 e vendido em 2006 para os empresários Mark Cigana e Will Martin. Investindo em uma reforma que custou US$ 3 milhões, o arquiteto responsável, Alejandro Valdes,

manteve características do antigo prédio sem abrir mão de dar um toque de modernidade. O hotel tem salões decorados por móveis projetados por diferentes designers e um confortável lobby para visitantes. “Nossas diárias variam de US$ 240 a US$ 550. Estamos localizados numa das mais importantes áreas de artes da cidade, que abriga dezenas de bares, clubes de música, teatros e restaurantes. Outras características marcantes do hotel incluem uma jacuzzi aquecida, piscina e deck ao ar livre. Além disso, ele fica pertinho do Museu Pablo Neruda e do

EXTERIOR

Maio de 2013 - 2ª quinzena

Três empresas estão na disputa pela licitação dos EBTs

Foi publicado no Diário Oficial da União (DOU), no último dia 7 de maio, a lista das três empresas consideradas habilitadas para a licitação que contratará instituições privadas com a responsabilidade de manter 13 EBTs (Escritórios Brasileiros de Turismo) da Embratur no exterior. Na disputa estão a Cunha Vaz e Associados, The Marketing Store e a Promo Inteligência em Turismo LTDA. As empresas habilitadas para comandarem as 13 novas unidades avançadas de promoção turística do Brasil apresentaram todos os documentos exigidos no edital e, agora, concorrem a vaga que será responsável pela prestação de serviços técnicos especializados em marketing de relacionamento e

mapeamento de mercado turístico, na América do Sul, América do Norte, Europa e Ásia. A expectativa da Embratur é de, no segundo semestre, retomar o relacionamento diário dos EBTs com a rede de distribuição do turismo.

As unidades serão distribuidas na América do Sul, com base em Buenos Aires e em Lima. Na América do Norte, com três escritórios em Nova Iorque, Los Angeles e em Chicago, que também atenderá o Canadá. Já na Europa, as unidades serão instaladas em Amsterdã, Frankfurt, Madri, Paris, Milão, Lisboa e Londres. A Ásia contará com um único escritório localizado em Tóquio. Apenas uma das quatro empresas que se apresentaram na disputa foi desabilitada por falta de documentação. O anúncio foi publicado na página 131 do D.O.U. de hoje e está acessível no endereço (www.in.gov.br). Agora, a Comissão de Licitação irá analisar a proposta feita por cada por cada uma das três empresas que ficaram no certame.

SPTuris promove evento MICE em NY Lisia Minelli Com objetivo de aproximar os negócios entre as cidades de São Paulo e Nova York, a SPTuris promoveu no dia 8 de maio um evento com operadores americanos de MICE. A entidade estava em NY para o Goal To Brasil – que aconteceu na cidade no dia 9 de maio – e aproveitou a oportunidade de estreitar relacionamento com os profissionais do segmento. Estavam presentes no evento Luciane Leite e Marisa Marrocos, da SPTuris e Orlando Souza, da Tur.SP, além de Jerry Cito e Melaine Latham, do NYC & Company. Na ocasião, Luciane e Marisa apresentaram todos os atrativos e diferenciais de São Paulo para os convidados nova-iorquinos. Entre os destaques, elas citaram

Chicago de olho no mercado brasileiro Arthur Stabile Chicago recebeu 35 mil visitantes brasileiros em 2011, tornando-se um dos principais destinos dos brasileiros que viajam para os Estados Unidos. Mas o destino quer ainda mais. Para isso, o Choose Chicago – órgão oficial de Turismo da cidade – realizou a sua primeira missão de vendas no Brasil. O evento aconteceu no início de maio e reuniu agentes e operadores em São Paulo para apresentar os seus atrativos e novidades. Representantes do trade de Chicago realizaram uma rodada de negócios com diversas operadoras brasileiras. O objetivo é que o destino esteja nas prateleiras das agências de viagens. “Não é todo dia que se reúne tantos representantes em um só lugar”, declarou Lourdes Gomez, diretora de Vendas para o Turismo e Lazer do Choose Chicago. Os encontros tiveram rotatividade entre os participantes, com duração de 15 minutos para cada conversa. Participaram das reuniões repre-

sentantes do hotel Waldorf Astoria, Chicago’s Essex Inn, Blue Man Group, CC Hotels, Global Management Services (GMS), da rede de hotéis de luxo Trump, da rede hoteleira Denihan, e representante da Interamerican Network. Promoção – Além dos encontros, o Choose Chicago realizou workshop em São Paulo para agentes de viagens que contou com a presença de 60 profissionais. Outras ações previstas para promover o destino no Brasil são participações em feiras do setor, divulgação na imprensa e sales mission. “Pretendemos realizar no primeiro semestre de 2014 uma missão de vendas no país, provavelmente no interior e São Paulo”, explicou Lourdes. Segundo a diretora, o evento ainda não está confirmado, pois apenas em junho são definidas as ações para o próximo ano, que tem como propostas esta com foco em vendas e também participação na Abav 2013. “Queremos mostrar Chicago como um destino atraente”, afirmou Lourdes.

Orlando Souza, Melanie Latham, Luciane Leite, Jerry Cito e Marisa Marrocos

os espaços de eventos da cidade; a divisão das regiões paulistanas para melhor visualização e realização de eventos; hotéis; restaurantes; e outros espaços que só uma cidade como São Paulo pode oferecer para o segmento. Segundo dados da

SPTuris, dos 90 mil eventos realizados no Brasil, cerca de 72% são feitos na cidade de São Paulo. A capital paulista recebe em média 12 milhões de turistas anualmente, sendo 15% de estrangeiros e dessa parcela, 6% são turistas americanos.

Representantes de Chicago reunidos com membros do trade brasileiro

EXTERIOR

Japex: crescimento do Turismo é o foco Luiz Marcos Fernandes

Suíça supera marca de 200 mil brasileiros e prevê 12% a mais ao ano Pedro Menezes A Suíça, que vem recebendo 50% a mais de turistas desde 2008, registrou a marca de 201 mil viajantes brasileiros em 2012. Os dados foram divulgados em um evento promovido pelo Turismo da Suíça, que contou com a presença de 14 operadores de viagem, no hotel Novotel Santos Dumont, Rio de Janeiro. O encontro, realizado no final de abril, durante um almoço especial para os representantes, teve como objetivo repercutir o trade oferecido na WTM-LA, que aconteceu em São Paulo, no segundo estado com mais turistas internacionais. Além disso, os operadores já estão de olho nas férias de julho dos viajantes brasileiros, que ultrapassaram 200 mil no último ano. O país prevê um crescimento de 60% nos próximos cinco anos com uma média de 12% ao ano. Segundo o diretor do Turismo da Suíça no Brasil, Adrien Genier, os negócios no país estão deslanchando. Adrien acredita que a proximidade entre os países na Europa leva turistas que viajam para a França e Itália – os dois países que mais recebem turistas – a fazerem pequenas viagens complementares. “A Suíça pode promover ao turista que visita a Europa, um polo gastronômico de altíssima qualidade, além de paisagens exuberantes, fábricas de chocolate, hotelaria de luxo e locais descolados, como clubes noturnos e cassinos. As oportunidades são diversas, desde a cidade mais badalada, até o sossego do campo e das montanhas geladas.” O transporte via trens de alta velocidade facilita o Turismo complementar na Europa. Adrien Genier, ciente do poder turístico de outras cidades no velho continente, comentou sobre o momento da Suíça na oportunidade de segurar o viajante por mais algum tempo. “Turismo complementar ainda é uma realidade na Suíça. O transporte ágil e fácil auxilia o translado. Com o Swiss Pass, o viajante pode utilizar os transportes suiços sem limites por cinco dias. Por exemplo, uma família que está visitando a Itália pode estar na Suíça em três horas. O trem, além de seguro e ágil, da o acesso rápido aos centros das cidades europeias, além de assegurar as bagagens dos viajantes, como acontece com as aeronaves. E quando chegam na Suíça, os viajantes percebem que um dia é pouco para permanecer no país.” De acordo com Fausto Zaina, gerente de marketing da Swiss Travel System, o Brasil cresceu 15% em volume de vendas de passagens de trens no ano passado, em relação à 2011. Estavam presentes no evento representantes das operadores AIT Operadora, Action, Best Destination, Celina Quintas Special Trips, Geneva Tourism, Lausanne, Montreux, Swiss Travel System, TransMundi, Travel Place, Verbier, Zermatt Matterhorn e Zürich.

John Lynch Headshot, diretor de Turismo da Jamaica

área chave na estratégia de crescimento do setor turístico de Jamaica, “Entramos com sucesso no mercado da América Latino e fizemos progressos consideráveis na redução das barreiras para as viagens”, comentou o ministro de Turismo ao se referir especificamente a flexibilização de vistos para os cidadãos de Colômbia, Venezuela e Panamá, e

Maio de 2013 - 2ª quinzena

Vanda Catao, gerente regional da Suíça na América Latina e Adrien Geiner, diretor do Turismo da Suíça no Brasil

Durante a Jamaica Product Exchange - Japex, recentemente realizada em Montego Bay, o ministro de Turismo e Entretenimento, Wykeham McNeill, expressou seu otimismo sobre o crescimento da indústria turística na Jamaica. “Num cenário de duras condições econômicas globais, terminamos 2012 com um crescimento de 1,8%. Seguimos com a tendência de crescimento e apostamos num bom verão”, declarou. A 23a edição da Japex aconteceu no Centro de Convenções de Montego Bay. Organizada pelo Escritório de Turismo de Jamaica (JTB) e pela Associação de Hotéis e Turismo de Jamaica (JHTA), serviu de fórum e ponto de encontro entre os principais fornecedores locais e operadores turísticos e atacadistas de viagens da Europa e Américas. O evento foi marcado por rodadas de negócios mediante agendas previamente programadas, atividades noturnas, tours de familiarização e atividades para o desenvolvimento de equipes de negócio. Segundo os organizadores, a diversificação e a eliminação de barreiras para o ingresso de viajantes desde mercados emergentes se mantém como uma

a criação de novas rotas aéreas diretas com Copa. Para esta próxima temporada de verão se espera um fluxo de mais de 1,6 milhão de visitantes de países emissores como Canadá, o Reino Unido/ Europa e América Latina; sem contar os voos charteres que operam desde novembro e dezembro segundo lembrou o diretor de Turismo da Jamaica, John Lynch. “Como destino, estamos sempre nos atualizando e dando nova forma a nossa oferta turística”, comentou. Ele destacou ainda a chegada de novas redes hoteleiras. Além de diversos investimentos na hotelaria, estão programados outros projetos de expansão e ampliação da oferta turística, o que inclui a reforma de zonas turísticas como Negril e Ocho Rios e a melhoria da infraestrutura, como é o caso da estrada norte-sul, prevista para estar terminada em dezembro de 2015. Com a entrada em vigor da Lei de Cassinos, o governo de Jamaica se propõe a fazer crescer consideravelmente o setor hoteleiro através do desenvolvimento de “resorts integrados”, os quais deverão contar com um mínimo de 2000 habitações em complexos de um ou mais hotéis interessados em operar com cassinos.

REPORTAGEM ESPECIAL

Maio de 2013 - 2ª quinzena

Divulgação fifa.com

Com a palavra...

Estádios que vão reeceber os jogos da Copa das Confederações no próximo mês: Mineirão, Fonte Nova, Maracanã e Arena Pernambuco

Contagem regressiva para a Copa das Confederações As seis cidades-sede contarão com investimentos de R$ 198,54 milhões em ações de infraestrutura, acessibilidade e Centros de Atendimento ao Turista (CATs) Natália Strucchi e Pedro Menezes Começou a contagem regressiva. A menos de um mês da Copa das Confederações, o M&E revela tudo o que você precisa saber sobre o evento que conta com as seleções campeãs de cada continente. Esta será a primeira chance de ver de perto as principais estrelas do futebol mundial desfilando habilidade nos nossos novos estádios. Craques como Neymar, do Brasil; Iniesta, da

Espanha (eleito o melhor jogador da Eurocopa 2012); e o polêmico Mario Balotelli, da Itália, terão que comprovar os seus talentos em busca da taça nos gramados brasileiros. A competição reúne oito times entre os dias 15 e 30 de junho. Os jogos acontecem em seis das 12 cidades que receberão a Copa do Mundo no ano seguinte. Além do Brasil, país sede da competição, e da Espanha, atual campeã mundial, o torneio contará com re-

presentantes de todos os continentes: México, campeão da Concacaf; Uruguai, campeão da Copa América; Itália, vice-campeã da Eurocopa; Japão, campeão asiático; Taiti, campeão da Copa Oceania, e a Nigéria, campeã da Copa Africana de Nações. O maior vencedor da Copa das Confederações é o próprio Brasil, com três títulos, incluindo as duas últimas edições: em 2005, na Alemanha e em 2009, na África do Sul. Craques como Neymar,

do Brasil; Iniesta, da Espanha – eleito o melhor jogador da Eurocopa 2012; e o polêmico Mario Balotelli, da Itália, irão desfilar os seus talentos em busca da taça nos gramados brasileiros. A capital federal, Brasília, será responsável pela abertura, no dia 15 de junho, com a seleção da casa em campo. A grande final será no lendário estádio do Maracanã, na belíssima cidade do Rio de Janeiro. Belo Horizonte, Fortaleza, Recife e Salvador também terão partidas.

“Com a Copa das Confederações da FIFA logo aí, os preparativos para o torneio estão gerando uma expectativa enorme, e não apenas entre nós – isso também vale para o povo brasileiro. O resultado da última pesquisa de opinião, realizada em março de 2013 em todas as cidades-sede, mostra que 87% do público em geral sabe do Festival dos Campeões e que 78% não vê a hora de que chegue o início do torneio no próximo dia 15 de junho, em Brasília (...) Cinco dos seis estádios que receberão a Copa das Confederações da FIFA já estão totalmente operativos. Os vários eventos pré-torneio foram visivelmente importantes para ajudar o Comitê Organizador Local e as cidades-sede a fazer um ajuste fino nos planos logísticos, incluindo o transporte público, o gerenciamento do público espectador e os serviços para a torcida dentro das arenas”. Jérôme Valcke, secretário-geral da FIFA (Declaração retirada do site da Fifa)

REPORTAGEM ESPECIAL CONFIRA A TABELA DA COPA DAS CONFEDERAÇÕES

MTur em ação

Benefícios para a hotelaria As sedes da Copa das Confederações também já ganharam alguns empreendimentos hoteleiros financiados com recursos da linha ProCopa Turismo, criada pelo Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) graças a articulações do MTur. Salvador já conta com o primeiro do Nordeste e segundo do Brasil, o Sotero Hotel, inaugurado ano passado, com 133 quartos, que conseguiu captar R$ 13,9 milhões. Fortaleza, Recife e Rio de Janeiro também possuem empreendimentos hoteleiros sendo construídos ou ampliados graças a financiamentos públicos oferecidos especialmente para a Copa. A pousada Dunas da Taíba, em São Gonçalo do Amarante (CE), na Região Metropolitana de Fortaleza, também já foi entregue e captou R$ 199,9 mil do Banco do Nordeste do Brasil (BNB). O estado possui mais três empreendimentos em construção. Em Recife, o Paulista Praia Hotel também foi concluído, graças à captação de R$ 2,4 milhões. O Hotel Canariu’s, em Gravatá, município turístico a 75km da capital pernambucana, está com 87% de suas instalações concluídas e captou R$ 25,8 milhões. Outras três obras estão em andamento. No Rio de Janeiro, dois empreendimentos contam com 2% de construção, os hotéis Hyatt e Hilton, na Barra da Tijuca. O primeiro deverá contar com R$ 298,5 milhões e o segundo R$ 118,5 milhões em financiamentos.

Reabertura do Maracanã O governo do Estado do Rio de Janeiro, que já havia aplicado R$ 930 milhões na reforma do Maracanã para a Copa do Mundo de 2014, divulgou o valor gasto para organizar o primeiro evento-teste do local: R$ 1,6 milhão. A informação foi dada pela Secretaria Estadual da Casa Civil, responsável pela organização do amistoso entre amigos de Ronaldo e amigos de Bebeto. A quantia foi aplicada nos shows de artistas que se apresentaram durante o evento, em comidas e bebidas para os convidados e outras necessidades do jogo. De acordo com a Casa Civil, parte do valor foi pago à P&G Cenografia, que tem um acordo com o governo do Rio para a organização de eventos no Estado. A empresa, sempre que necessário, pode ser contratada sem necessidade de licitação. Em relação ao Maracanã, a instituição alegou que cuidou do evento “como um todo”. Construído para a Copa de 1950, quando ganhou o título de ‘maior estádio do mundo’, o popular Maraca é o quarto estádio da Copa das Confederações e Copa do Mundo da Fifa 2014 a ser inaugurado.

GRUPO A

Jogos

Brasil Japão México Itália

15.jun - 16h - Brasília - Brasil x Japão 16.jun - 16h - Maracanã - México x Itália 19.jun - 16h - Fortaleza - Brasil x México 19.jun - 19h - Recife - Itália x Japão

Notas  Os centros de ingressos da Copa das Confederações serão abertos em 29 deste mês nas seis cidades-sede. A partir desse dia, quem comprou as entradas para o torneio poderá resgatá-las.

22.jun - 16h - Mineirão - Japão x México 22.jun - 16h - Salvador - Brasil x Itália GRUPO B

Jogos

Espanha Uruguai Taiti Nigéria

16.jun - 19h - Recife - Espanha x Uruguai 17.jun - 16h - Mineirão - Taiti x Nigéria 20.jun - 16h - Maracanã - Espanha x Taiti 20.jun - 19h - Salvador - Uruguai x Nigéria 23.jun - 16h - Fortaleza - Espanha x Nigéria 23.jun - 16h - Recife - Uruguai x Taiti

Semifinais 26.jun - 16h - Mineirão - 1º do Grupo A x 2º do Grupo B 27.jun - 16h - Fortaleza - 1º do Grupo B x 2º do Grupo A Disputa do 3º lugar 30.jun - 13h - Salvador Final 30.jun - 16h - Maracanã

 Auditórios lotados e muita empolgação marcaram o primeiro dia de treinamento presencial do programa Brasil Voluntário, coordenado pelo Ministério do Esporte, que aconteceu simultaneamente nas seis sedes da Copa das Confederações da Fifa2013.  Em dias de jogos da Copa das Confederações, todo o efetivo de segurança pública em cada cidade-sede será mobilizado, de acordo com a Secretaria Extraordinária de Segurança para Grandes Eventos (Sesge), do Ministério da Justiça.  As seleções que estarão em campo reúnem nada menos que 12 títulos mundiais. São cinco do Brasil, quatro da Itália, dois do Uruguai e um da Espanha.

Maio de 2013 - 2ª quinzena

As seis cidades-sede contarão com investimentos de R$ 198,54 milhões em ações de infraestrutura, acessibilidade e Centros de Atendimento ao Turista (CATs). Só o Pacto pelo Desenvolvimento do Turismo, firmado com 16 governadores ano passado, garantiu R$ 92,3 milhões para obras como a reforma do Cristo Redentor, no Rio de Janeiro, e complementação do Centro de Convenções, em Brasília, duplicação de rodovias e saneamento de praias. Os empenhos foram realizados em 2012. A qualificação profissional também é uma preocupação do MTur para a Copa das Confederações. Em duas frentes, a Pasta está preparando aproximadamente 30 mil profissionais, nas seis cidades-sede. O Pronatec Copa, ramificação do Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (Pronatec) Turismo, parceria com o Ministério da Educação, possui 18.492 alunos matriculados em 20 cursos, e tem 867 pré-matrículas solicitadas para 2013. A meta do Pronatec Copa é qualificar 240 mil profissionais em 54 cursos de ocupações de base do setor, até 2014. Para complementar esse trabalho, o MTur também firmou convênios para qualificar os profissionais que atuam em contato direto com os visitantes, como motoristas de táxi, comerciantes informais e trabalhadores de mercado público, com secretarias municipais e estaduais de turismo. Nas seis sedes da Copa das Confederações, os convênios somam R$ 2,4 milhões e beneficiarão 10.720 profissionais.

Primeira fase

REPORTAGEM ESPECIAL

Maio de 2013 - 2ª quinzena

“A Pátria de Chuteiras”

Gastão Vieira

Os aeroportos das cidades-sede da Copa das Confederações contam com grandes adesivos estampados por portas, paredes e salas de embarque e desembarque. Eles fazem parte da campanha publicitária “A Pátria de Chuteiras”, que se espalhou pelos terminais das seis sedes participantes. A ação deve impactar também turistas da Copa do Mundo de 2014. Os terminais das demais cidades participantes do Mundial serão “adesivados” no ano que vem. São Paulo já conta com a campanha, pois é porta de entrada de 60% dos turistas dos grandes eventos no Brasil. “A campanha cumpre dois objetivos: o de valorizar as características regionais e trazer essa vibração brasileira para os megaeventos esportivos e o de dar as boas-vindas para os visitantes desde a sua chegada às cidades-sede”, afirmou Gastão Vieira, ministro do Turismo. De acordo com os secretários de Pernambuco, Bahia, Rio de Janeiro, Distrito Federal, Minas Gerais e Ceará, os destinos já estão prontos para o campeonato que tem início no próximo mês e caminham a passos largos para o Mundial de 2014. Veja o que pensam:

Secretário de Turismo de Pernambuco, Alberto Feitosa “Já estamos trabalhando intensamente para receber a Copa das Confederações em nosso estado. A Secretaria de Turismo de Pernambuco, através da Empetur, já realiza cursos de capacitação voltados para os profissionais do trade turístico, taxistas e gestores públicos. Junto a essa preparação profissional, estamos com um projeto de Turismo Alternativo para as cidades de Recife, Olinda e São Lourenco da Mata, que consiste na criação de placas direcionais, localizadas e de monumentos. Não podemos esquecer os investimentos do Governo Federal e da Infraero, em torno de R$18,4 milhões, nos nossos aeroportos”. Secretário de Turismo do Distrito Federal, Luiz Otávio Neves “Desde que o Brasil foi escolhido como país sede da Copa do Mundo, em 2007, as mudanças já vem acontecendo de maneira gradativa. Por exemplo, nas capacitações, foram geradas cerca de 7.300 vagas de empregos em bares, restaurantes e similares. Na hotelaria, o aumento verificado foi na ordem de 500 novos postos de trabalho. Outro ponto importante para o setor é o investimento que tem sido feito na qualificação de mão de obra. Programas como o Pronatec abrem oportunidades para aqueles que desejam ingressar no mercado de trabalho e aproveitar a boa fase pela qual passam as cidades-sede”. Secretário de Turismo do Ceará, Bismarck Maia “O projeto chamado Matriz de Responsabilidades, que inclui itens como aeroportos, portos, mobilidade urbana e estádios, está preparando o estado do Ceará para os próximos eventos. Serão investidos recursos da ordem de R$ 1,58 bilhão na implementação de nove projetos. O Ceará vem se preparando para receber ainda melhor os turistas que vêm para os eventos da Fifa, e conduzi-los a conhecer nossos pontos. Os mesmo já estão sendo finalizados para atender a população que mora nos 184 municípios cearenses e para os turistas domésticos e internacionais que desembarcarão no estado a partir de junho. A população cearense, dentro dos projetos de capacitação, também está sendo preparada e incentivada para investir no empreendedorismo e na capacitação de mão de obra, fortalecendo ainda mais a nossa economia durante os megaeventos”. Secretário de Turismo da Bahia, Domingos Leonelli “Salvador e Litoral Norte possuem cerca de 55 mil leitos, distribuídos em 609 meios de hospedagem, capacidade suficiente para acomodar os turistas da Copa do Mundo e da Copa das Confederações. Junto à rede hoteleira, os programas de capacitação avançam. A Bahia já capacitou 13 mil profissionais para este evento, além de formar 600 profissionais com ensino de línguas. Não podemos esquecer dos aeroportos, já que a Infraero iniciou a reforma do terminal de passageiros e acesso viário do Aeroporto Internacional de Salvador. Os megaeventos esportivos acontecerão em um momento muito especial, que é o mês de junho, período em que ocorre a nossa festa de São João. É uma oportunidade de transformar esse produto turístico numa atração internacional. Além disso, a Bahia tem diversos destinos num raio de até 200km de Salvador”. Secretário de Turismo do Rio de Janeiro, Ronald Ázaro “A Copa das Confederações será um verdadeiro teste para saber se a cidade está pronta para receber a Copa do Mundo Fifa. O cronograma das obras está dentro do prazo e nosso estádio foi inaugurado com grande estilo e já com jogo de estreia. A cidade receberá a final da Copa das Confederações onde é esperado um público de cerca de 50 mil turistas. Esquema de transporte e mobilidade serão feitos, a exemplo do que aconteceu para a Rio + 20. Além disso, investimos muito em qualificação de mão de obra e hospitalidade. Temos tudo para fazermos um grande teste para a Copa.” Secretário de Turismo de Minas Gerais, Agostinho Patrus Filho “A cidade de Belo Horizonte, em Minas Gerais, irá receber a Copa das Confederações e para isso, já está com seu estádio pronto e inaugurado. Investimentos em infraestrutura e qualificação também foram feitos. A oferta hoteleira também terá um incremento com 40 novos hotéis. Temos ainda a formatação de produtos para o entorno de BH para que o turista possa conhecer melhor o Estado e não só a capital onde serão os jogos. A expectativa da cidade é grande. Para a Copa do Mundo são esperados mais de 200 mil turistas.”

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RECIFE CVB ELEGE NOVO CONSELHO ADMINISTRATIVO O Recife Convention & Visitors Bureau tem novo presidente. É Bruno Herbet eleito para o biênio 2013-2015 e Danilo Pedrosa para a vice, além de Juliana Britto para presidente do Comitê de Auditoria. Para os próximos dois anos, as prioridades serão a captação, o crescimento do legado, a representatividade, o planejamento e gestão, além das parcerias público-privadas. O novo Conselho Administrativo é composto por André Trajano – Up to Date Eventos; Bodo Santos – Hotel Casa Blanca Business e Spa; Bruno Herbert – BVR Consultoria e Publikimagem; Carolina Oliveira – Park Hotel; Danilo Távora Pedrosa – Best Western Manibu; Jane Suassuna – Porto Fino Buffet e Recepções; Paulo Menezes – P Mais Eventos; Roberto Cavalcanti – Hotel Portal de Gravatá e Tania Konrad – Grupo Spettus. Já para o Comitê de Auditoria foram escolhidos Carlos Morais – Agenda Traduções; Carmem Loyo – Marulhos Suites Resort; Juliana Britto – Catamaran Tours e Luis Gonçalves – Hotel Pousada São Francisco. SEI EVENTOS INSTALA ESCRITÓRIO EM SÃO PAULO A empresa baiana Sei Eventos está abrindo um escritório na capital paulista. Trata-se de uma plataforma voltada para organizadores de eventos que reúne fornecedores de equipamentos e serviços. Fundada na Bahia há dois anos, ela chega a São Paulo com uma meta ambiciosa. Para o seu primeiro ano na capital paulista o objetivo é atender 20 mil eventos. O escritório da empresa está sendo instalado agora na cidade, mas o site já cadastra eventos desde outubro de 2012 e já chegou a marca de quatro mil. “O nosso portal é uma vitrine e a plataforma é que faz os negócios serem gerados”, explicou a diretora da Sei Eventos, Ísis Valadares. “Fazemos uma estratégia de captação para que também existam eventos cadastrados no nosso sistema”, complementou a executiva, lembrando que desta forma os fornecedores podem oferecer os seus serviços aos organizadores de uma forma proativa. O sistema, conforme explicou Ísis, não funciona apenas como uma vitrine, mas também como um filtro para os organizadores, pois há uma seleção dos fornecedores que fazem parte da plataforma e o monitoramento dos serviços prestados. Informações: www.seieventos.com.br. PORTO ALEGRE TEM CRESCIMENTO NO AÉREO E QUEDA NA HOTELARIA A taxa média anual de ocupação da hotelaria de Porto Alegre foi de 58,76% em 2012, o que representa uma queda de 3,95% em relação a 2011. 0 resultado foi influenciado pelo crescimento da oferta de unidades habitacionais para hospedagem, na ordem de 511 apartamentos ou 1.022 leitos. Mesmo com a variação negativa na ocupação média, a procura por hospedagem na cidade aumentou 2,47% no ano passado. Em 2012 cresceu também o número de pessoas que utilizaram os cinco Centros de Informação Turística (CITs). O número de visitantes brasileiros aumentou 69% e o de estrangeiros, 41%. Os sul-americanos seguem respondendo por quase a metade (47%) dos estrangeiros atendidos. O fluxo de passageiros no Aeroporto Internacional Salgado Filho aumentou 5,4% em 2012, em relação ao ano anterior, com 8,2 milhões de passageiros. No setor internacional foram 654.848 passageiros (8% do total), o maior fluxo desde 2003, 50% superior a 2010 e 15,05% maior que em 2011. No setor doméstico foram 7, 6 milhões de passageiros, 4,64% a mais que em 2011.

A Disney anunciou, para 2014, uma nova Parada no Magic Kingdom, que estréia na primavera do próximo ano. O novo desfile de fantasias promete ser fantástico e inovador. A parada terá novos e incríveis carros alegóricos, personagens com roupas vibrantes, e uma trilha sonora original, que contará com reconhecidas músicas de filmes da Disney, além de uma nova canção exclusiva para o desfile.

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TOP 10 mais lidas no site do M&E 22 a 28 de abril 1ª - Dia do Agente de Viagens: Comemorar o quê ? 2ª - Nascimento fecha parceria com Alagoas e realiza Roadshow 3ª - Azul amplia suas operações em Campinas 4ª - Turismo em Quito cresce mais que a média mundial 5ª - MTur comemora 10 anos neste dia 25 com balé Bolshoi

29 de abril a 5 de maio 1ª - Embratur comemora crescimento de 4,5% no Turismo em 2012 2ª - Sei Eventos chega a São Paulo com metas ambiciosas 3ª - Tam anuncia chegada de dois novos 777 para rota de Paris 4ª - SC investe em Turismo segmentado e quer receber Fórmula 1 5ª - SulAmérica oferece seguro viagem

Maio de 2013 - 2ª quinzena

LOCADORAS REGISTRAM CRESCIMENTO DE 9,8% EM 2012 A Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis (Abla) confirma que o faturamento do setor em 2012 foi de R$ 6,2 bilhões, crescendo 9,8% em relação a 2011. Quanto à frota de veículos do setor, as 2.217 locadoras que atuam no país passaram a contar com 489.548 automóveis, 9,89% a mais do que no ano de 2011. A participação das locadoras associadas da Abla nas vendas do setor automobilístico no Brasil foi de 7,85% no último ano. Paulo Gaba Jr., presidente do Conselho Nacional da Abla, explica que o crescimento poderia ter sido ainda maior, caso o setor tivesse contado com mais financiamento por parte das instituições financeiras. “As locadoras permaneceram com os veículos, em média, por 18 meses, quando o ideal seria a troca do veículo após, no máximo, 14 meses”, explica. “Com mais apoio de nossos parceiros de negócios, principalmente instituições financeiras e também as montadoras de automóveis, poderíamos ter comprado muito mais”. No ano passado, as locadoras contribuíram com R$ 2,05 bilhões em impostos aos cofres públicos, nos âmbitos federal, estadual e municipal.

DISNEY ANUNCIA NOVA PARADA NO MAGIC KINGDOM EM 2014

Maio de 2013 - 2ª quinzena

DESTINO

Castelo de Heidelberg, localizado na cidade de mesmo nome; Portão de Brandemburgo, em Berlim; e os Jardins Reais de Herrenhause, na cidade de Hannover

Alemanha e Brasil cada vez mais próximos

Movimentada praça em Stuttgart

Natália Strucchi

Book Tower localizada em Berlin

“Quando ideias se encontram”. Esse é o lema do ano “Alemanha + Brasil 2013-2014”, que teve início neste maio. Com o objetivo de ampliar e aprofundar as relações entre os dois países, a idéia é dar maior visibilidade à cooperação e incentivar novas parcerias. A logo do programa é colorida e dinâmica, apresentando as cores de ambos os países (veja desenho). Não bastasse isso, a Bienal do Livro do Rio de Janeiro, por exemplo, vai homenagear a Alemanha, enquanto a Feira do Livro de Frankfurt vai homenagear o Brasil. Em 2014, quando sediaremos a Copa do Mundo de Futebol da Fifa, viveremos uma emoção já conhecida pelos alemães, que sediaram o campeonato em 2006. São muitos os laços que unem os dois países. A Alemanha é considerada região de altíssima prioridade para o Brasil por causa do alto índice de emissão de turistas. A Além de possuir laços históricos e boa conectividade aérea com o Brasil (36 voos diretos semanais), a Alemanha,

atualmente, é 4° país emissor de turistas para o Brasil, ocupando o 1° lugar dentre os países europeus. Segundo dados do Anuário Estatístico de Turismo 2012, produzido pelo Ministério do Turismo, um total de 241.739 turistas alemães visitaram o país em 2011, o que representa um crescimento de 6,7% em relação a 2010. Deste total, 94,8% apresentaram intenção de retorno. Do outro lado, o Brasil também aparece entre os mercados prioritários para eles. A procura dos brasileiros cresceu acima da média do país. O número de pernoites em 2012 foi 19 % maior do que em 2011. Motivos para conhecer a Alemanha não faltam! De castelos míticos a requintada arquitetura, vilas medievais românticas, vales alpinos, belos rios e lagos intocados, a Alemanha é uma combinação singular de encanto, cosmopolitismo e um estilo de vida único. Destino para todas idades, tipos de viajantes e bolsos. Uma gloriosa nação mergulhada na história, arte e cultura, com muitos lugares interessantes para explorar. A Alemanha possui patrimônio mo-

Frankfurt

numental e locais únicos para quem gostar de viajar, como a magnífica Catedral de Colônia, os castelos de Neuschwanstein e de Hohenschwangau, os palácios e jardins de Potsdam, a Igreja de Nossa Senhora de Dresden, ou o cartão postal de Berlim, o Portão de Brandemburgo. A Alemanha de hoje é cosmopolita e, sobretudo em Berlim, existe uma rica convivência entre pessoas de origens étnicas, religiosas e geográficas diferentes. Tantas belezas chamam a atenção de turistas do

mundo todo. O país marcado por sua história é hoje a “bola da vez”. No futebol o Borussia Dortmund disputa o título da Copa dos Campeões da Europa contra o rival Bayern de Munique, no próximo dia 25, em Londres. No Turismo mais um “olé” em seus concorrentes. De acordo com dados recentes do Centro de Turismo Alemão (DZT), foram registrados 68,8 milhões de pernoites de visitantes em 2012. A Alemanha passou a ser o segundo destino mais procurado da Europa.

DESTINO

Lufthansa aumenta oferta

Onze cidades mágicas Um festival de atrações irresistíveis. Assim podem ser definidas as 11 cidades que compõe as Magic Cities. A escolha fica a critério do viajante na hora de decidir qual “cidade mágica” visitar. Berlim, Munique, Frankfurt, Colônia, Hamburgo, Nuremberg, Dresden, Düsseldorf, Hannover, Stuttgart e Leipzig oferecem diversidade de atrativos.

Destaque no segmento MICE A Alemanha é o destino europeu que mais recebe viajantes de negócios. No mundo, fica atrás apenas dos Estados Unidos. A informação é de Laura Delsa, executiva do Germany Convention & Visitors Bureau. Segundo ela, o destino conta com quase 6,5 mil espaço para eventos e reuniões e, de acordo com estimativas do CVB, em 2011 a Alemanha recebeu 6,8 milhões de viajantes de negócios.

Tema de escola de samba As comemorações do Ano da Alemanha no Brasil começaram no Carnaval, quando a Unidos da Tijuca empolgou o público com muitas surpresas e efeitos especiais através do enredo: “Desceu num raio, é trovoada! O Deus Thor pede passagem para mostrar nessa viagem a Alemanha Encantada”. A ideia foi mostrar a contribuição do povo alemão para a nossa civilização, passeando por temas como artes, música, ciência e tecnologia. Martelos que levitam, fantasias que mudavam de cor, efeitos sonoros que imitaram trovões e um toboágua de 15 metros marcaram o desfile na Sapucaí.

Maio de 2013 - 2ª quinzena

Considerado o grupo com maior receita no mundo, e o que mais investiu na oferta de assentos, a Lufthansa aumentou em 75% sua capacidade de assentos em 18 meses. E para este ano, a companhia aérea seguirá com novidades. Ainda sem data confirmada, a empresa receberá o Boeing 747-8, que representará um aumento de 10% na capacidade de assentos, para operar a rota São Paulo – Frankfurt. O Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos será o primeiro da América Latina a receber o novo Jumbo. A aeronave tem capacidade de 467 passageiros na configuração com três classes. Para o próximo ano, a Lufthansa também irá operar rotas a partir de São Paulo com o Airbus 380, que garantirá um crescimento de 49% na oferta de assentos da companhia. Somente no Brasil, a Lufthansa está investindo 400 milhões de euros para tornar diário o voo entre o Rio de Janeiro e Frankfurt. Desde que iniciou seus voos, levando em consideração à América Latina, o mercado fluminense cresceu 40%. Ao todo, a aérea alemã opera 28 voos por semana no País.

Lindos cenários nas cidades de Colônia e Leipzig

PARQUES

Universal destaca potencial brasileiro e amplia equipe no país

Maio de 2013 - 2ª quinzena

Natália Strucchi

A saída de Fernando Nobre da Universal – o profissional assume agora o posto de gerente de Vendas e Capacitação da RCA - não vai implicar em retração no trabalho do complexo no Brasil, pelo contrário, de acordo com Marcos Barros, diretor sênior da Universal na América Latina, a equipe vai ser ampliada e o processo seletivo para substituir Fernando começa em alguns dias. Nessa entrevista exclusiva ao M&E, ele fala dos novos projetos e das ações que vem sendo feitas em nosso país. De acordo com ele, a saída do Fernando não foi programada. “Ele recebeu uma oferta e resolveu encarar um novo desafio. Ele está feliz e eu fico contente por ver alguém que eu ajudei a formar sendo assediado pelo mercado”, avalia. Nas próximas semanas terá início o processo de seleção do novo Gerente de Vendas. “A equipe no Brasil hoje tem três pessoas em Marketing e Vendas e vamos contratar não só mais uma para substituir o Fernando, como uma segunda pessoa, para reforçar ainda mais nossa presença nesse mercado tão importante para a Universal Orlando”, revela.

Diagon Alley Rendering será a nova atração

Universal anuncia expansão do Harry Potter na Flórida

Marcos Paes de Barros

Cabana Bay Beach Resort

Marcos explica que aumentar a equipe faz sentido por duas razões. “O mercado brasileiro tem correspondido e nos não paramos de crescer em Orlando: Transformers The Ride 3D abre em 20 de junho, e já anunciamos o nosso quarto hotel, o Cabana Bay Beach Resort, de 1.800 quartos, para 2014. O plano é abrir as primeiras 600 Family Suites em março, depois mais 300 suítes

e 900 quartos standard em meados de 2014”. O Cabana Bay Beach Resort já está aceitando reservas. “O retorno que tivemos ate agora dos agentes de viagens brasileiros tem sido muito positivo, já que o hotel terá um preço econômico/moderado, mas os hospedes terão benefícios incríveis como a entrada 1 hora mais cedo que o público em geral para o Wizarding World of Harry Potter”.

A Universal Orlando Resort e Warner Bros Entertainment anunciaram uma expansão de proporção histórica com um novo ambiente totalmente temático no Universal Studios: O Mundo Mágico de Harry Potter - Diagon Alley. Programado para abrir em 2014, o local expande a experiência de Harry Potter para ambos os parques temáticos da Flórida. A nova área vai trazer à vida algumas das experiências e lugares encontrados dentro e ao redor de Londres nos livros e filmes de Harry Potter, oferecendo novas aventuras para os fãs e visitantes de todo o mundo. Diagon Alley e a “réplica de Londres” ficarão no Universal Studios Florida, que é adjacente ao Universal Islands of Adventure. A construção já está em andamento. Quando concluído, ele contará com lojas, um restaurante e uma inovadora atração baseada no banco Gringotts, famoso nos filmes da série. “Eu estou tão contente que o Mundo Mágico de Harry Potter provou ser tão popular até hoje, e eu tenho certeza que a atenção aos detalhes na criação da nova área de Diagon Alley vai tornar esta uma experiência ainda melhor”, disse JK Rowling, autora dos livros. “Nós estamos continuando a viagem e adicionando um nível inteiramente novo nesta aventura”, disse Tom Williams, presidente da Universal Parks & Resorts. “Estamos com o mesmo comprometimento, entusiasmo e inovação para este projeto como fizemos no primeiro”.

Monstros SA e Stars Wars são destaques na Disney

Para comemorar o lançamento do filme Monsters University antecipadamente, a Disney celebra a estação ensolarada com um “Verão Monstruoso”. O filme Disney Pixar chegará aos cinemas dos Estados Unidos no dia 21 de junho. No novo filme, Mike e seu companheiro Sulley são estudantes universitários. Para marcar o início das comemorações, a Disney lança, no dia 24 de maio, a enorme promoção do Memorial Day, no qual manterá três parques temáticos - Magic Kingdom (FL), Disneyland e Disney California Adventure (CA) - abertos durante 24 horas. Durante o anúncio, a esfera do Spaceship Earth, no Epcot, foi transformada em uma versão animada de Mike Wazowski, o monstro verde da animação Monstros S.A. O presidente da Walt Disney World, George Kalogridis, comentou sobre a data tão aguardada. “Neste verão, os Parques Disney estarão repletos de novas emoções e os visitantes poderão curtir uma maratona de celebrações quando os três parques estiverem abertos dia e noite. É uma festa aguardada anualmente.” Os três parques irão oferecer artigos especializados, além de alimentos e bebidas com outras surpresas ao longo do dia. Stars Wars - O poder da força e a magia da Disney se reúnem no festival “Star Wars Weekends” no Hollywood Studios, na Flórida. O maior encontro oficial dos personagens do filme conta também com a participação de Mickey e Minnie vestidos como Jedi Knight e Princesa Leia. O evento deste ano será realizado todas as sextas, sábados e domingos a partir do dia 17 de maio até 9 de junho. O evento inclui desfiles, apresentações de celebridades, entretenimento ao vivo, bastidores e edições especiais da Academia de Treinamento Jedi. A maioria das atividades de “Star Wars Weekends” está incluída no ingresso para o parque temático.

Treinamento

Operadores e agências de viagens de Brasil, Argentina, Colômbia e México tiveram a oportunidade de participar de um seminário que ocorreu no Disneyland Resort, na Califórnia, com o objetivo de divulgar o parque e destino para cada agência. O seminário, organizado pela gerente de Treinamento Internacional, Florencia Rettazzini, junto ao gerente de Vendas para o Brasil, Patrick Yvars e da coordenadora do departamento de Vendas na Disneyland, Mayr Gándara, contou com a participação de 22 agentes representando mais de 12 companhias. Criado para treinar os operadores junto ao destino, o seminário deu a oportunidade aos agentes de visitar os parques temáticos Disneyland Resort, Disneyland Park e Disney California Adventure, além de inspecionar três hotéis da região: Disney’s Grand Californian Resort & Spa, Disneyland Resort e Disney’s Paradise Pier. A maioria dos participantes nunca havia visitado o Disneyland Resort.

TURISMO DE LUXO

Procura de brasileiros por carros de luxo na Europa aumenta

Brasileiros são maioria em destino de luxo próximo a Miami

Carolyn Travis, diretora de Turismo de Bal Harbor

Bal Harbor está sendo literalmente invadida por brasileiros. O Brasil já é mercado internacional número um do destino, que está localizado a cerca de 30 minutos de Miami. A informação é da diretora de Turismo da cidade, Carolyn Travis. Entre os principais atrativos, está o Bal Harbor Shops, considerado um dos mais exclusivos e luxuosos dos Estados Unidos. No entanto, as compras não são os únicos atrativos do destino, conforme explicou Carolyn. “Temos muitas opções de restaurantes, hotéis cinco estrelas e praias exclusivas”, contou.

Hotéis de luxo a um clique

Oscar Gómez e Sandra Roscito, da Worldhotels

Mais de 450 hotéis de luxo independentes em 250 destinos e 65 países. Este é o portfólio da Worldhotels – brocker de hotéis especializada em empreendimentos de alto padrão. O Brasil, segundo o diretor de Vendas e Marketing para a América do Sul, Oscar Gómes, é um dos mercados mais importantes para a operadora e tem apresentado crescimento de dois dígitos nos últimos anos. “O Brasil sempre foi importante para nós e agora está crescendo devido ao bom momento da economia”, disse o executivo. “O brasileiro também está viajando mais e buscando por este tipo de produto”, complementou. Ele explicou que o principal diferencial da Worldhotels é que cada hotel é único e tem características próprias. A empresa não trabalha com redes, apenas hotéis independentes. “Há uma série de exigências e critérios para entrar no nosso portfólio. Além disso, fazemos inspeções todos os anos para garantir a qualidade do produto”, contou.

Jan Klima e Gilles Chatton, diretor de Vendas e representante no Brasil da Elite Rent a Car

brasileiros são pela Itália. “Somo a principal locadora de Luxo da Europa, com mais de 400 carros em 17 cidades, mas podemos entregar em qualquer lugar do continente. Além de todas as Ferraris, temos a Lamborghini Aventador e diversos lançamentos”, contou. Para impulsionar este crescimento no país, a locadora tem uma promoção exclusiva para as agências e operadoras brasileiras. Até 31 de maio, há desconto de 25% na locação e desconto da taxa de devolução, caso ela seja feita em local diferente da retirada. Entre 15 de junho e 15 de julho, a mesma condição é válida somente para Paris. Já entre 15 de setembro e 15 de novembro volta a valer em todos os países.

Os viajantes brasileiros estão cada vez mais procurando por hotéis diferenciados. Prova disso é a rede de luxo Derby Hotels Collection - que conta com hotéis em Barcelona, Madri, Londres e Paris. Segundo a diretora de Vendas da cadeia, Anna Pons, o Brasil era o décimo mercado da rede há poucos anos e hoje já ocupa a quinta colocação, atrás apenas dos Estados Unidos, Reino Unido, França e Rússia. “O número de hóspedes brasileiros está subindo bastante”, disse Anna. Ela explicou que as características dos empreendimentos, com quartos espaçosos, facilitam a captação de hóspedes do Brasil. Além disso, as unidades de Barcelona são muito procuradas para pré ou pós-cruzeiros, já que muitos roteiros partem do porto da cidade. Todos os hotéis da rede têm como característica diversas obras de arte. Os proprietários são colecionadores e dispõe de grande parte do seu acervo nos empreendimentos da Derby.

Carros de luxo pela Alemanha O Centro de Turismo Alemão (DZT) está divulgando um novo roteiro de luxo no Brasil. Trata-se do Dream Cars, que começa em Munique com uma visita ao museu da BMW e aluguel de um exemplar da marca que o turista vai dirigir até Stuttgart, onde troca o carro por um Porsche e então dirige até Ingolstadt – onde está localizada a fábrica e o museu da Audi. De lá ele volta dirigindo um automóvel da marca até Munique. “No percurso estão previstas visitas aos museus da Mercedes e Porsche também”, contou a diretora do DZT para para o Brasil, Margaret Grantham.

Maio de 2013 - 2ª quinzena

A Elite Rent a Car, especializada na locação de carros de luxo na Europa, tem o Brasil como um dos seus principais mercados. A informação é do representante da empresa no Brasil, Gilles Chatton. Segundo ele, o movimento de clientes brasileiros cresceu 25% em 2010 e 40% em 2011. “No ano passado, ficamos estagnados, mas para 2013 temos como objetivo um incremento de 20% no Brasil”, revelou o executivo, lembrando que o principal mercado para a locadora são os Emirados Árabes, seguidos da Rússia. “O crescimento que tivemos no Brasil é impressionante, dobramos de tamanho em três anos”, complementou. Ele reiterou que os roteiros preferidos dos

Derby Hotels vê crescimento de brasileiros

EVENTOS

Encatho 2013: hotelaria catarinense em busca de inovação

Maio de 2013 - 2ª quinzena

Anderson Masetto

Criar algo novo. Renovar. Introduzir uma novidade. Estas são as definições do dicionário Aurélio para a palavra inovação. E no caso da hotelaria, o que isso significa? Foi o que o 27º Encontro Catarinense de Hoteleiros (Encatho) tentou responder durante o evento que aconteceu no início de maio em Florianópolis. Em uma série de palestras e seminários foi discutido

o tema “Inovação na Hotelaria”, que foi escolhido depois de uma pesquisa feita pelo Sebrae-SC. O levantamento feito pelo órgão ouviu 500 empreendimentos hoteleiros e sugeriu a necessidade de inovação no setor de hospedagem. “Em um mercado volátil como o nosso, inovar deve sempre ser um objetivo”, disse o presidente da ABIH-SC, Samuel Koch. “Neste ano lançamos um novo desafio para os empresários do setor: olhar

para todas as dimensões do negócio e formar equipes multidisciplinares”, complementou. Na opinião do dirigente, só é possível inovar na hotelaria se houver investimento em pessoas. “A inovação começa pela gestão e adoção de métodos eficientes, mas isso só possível fazer com pessoas eficazes”, disse. “Na hotelaria, o sucesso é entregar um bom produto ao cliente com atendimento de excelência. Isso só se consegue com investimentos

O presidente da ABIH-SC, Samuel Koch, discursou durante a abertura do evento

no ser humano e treinamento constante”, adicionou. O presidente da Santur, Valdir Walendowsky, destacou a pertinência do tema e a sincronia com as ações empreendidas pelo poder público. “O Encatho é o grande momento para discutir os problemas e soluções do setor. E o tema inovação vem bem no momento em que estamos trabalhando em um novo projeto para cidades do estado que querem desenvolver o Turismo”, contou. Tecnologia e distribuição – Além das pessoas, a tecnologia também foi abordada durante o evento. O diretor de Negócios da Bematech CMNet, Gustavo Syllos, falou sobre a necessidade dos hotéis investirem em tecnologia para gerenciarem de uma forma mais eficaz os seus diversos canais de distribuição. “Todo o conteúdo de inventário e informações do hotel deve ser muito bem controlado. É preciso ter regras claras para a distribuição dessas informações”, disse. Para Syllos, o investimento em tecnologia e em pessoas é essencial neste novo momento do setor. “Neste ano a América Latina terá 700 milhões de dispositivos móveis, sendo que 40% no Brasil. E será que os hotéis estão preparados para atender este público?”, indagou. “É preciso ter um gestor de canais. Uma plataforma que gerencie estas informações nos diferentes meios. Os hotéis também precisam ter agora um profissional de e-commerce que possa ajudar os departamentos de receitas e de vendas”, completou. O palestrante citou ainda duas pes-

Maria Cláudia Evangelista, secretária de Turismo de Florianópolis

Beto Martins, secretário de Turismo de Santa Catarina

Valdir Walendowsky, da Santur, Joceli Cintra, do Conselho Estadual de Turismo, com Marcos Arzua e Renato Barcellos, da Fecomércio

quisas para justificar suas afirmações. Ele afirmou que um hotel médio no Brasil tem hoje cerca de 60% de suas reservas feitas via telefone, 30% por e-mail, 8% por GDS e menos de 1% pelo site. “No entanto, 69% das pessoas que fazem reservas consultam antes sites e blogs com experiências pessoais, 57% acessam as OTAs e 56% uma operadora ou agência de viagem. Mesmo que a reserva não seja feita por este meio, é necessário estar nele”, finalizou.

De olho nos hermanos e na classe C O diretor da SBTur, Milton Zuanazzi, falou sobre as perspectivas do Turismo nacional e de Santa Catarina para os próximos anos. Mesmo considerando ousada a meta do Ministério do Turismo de 12 milhões de visitantes internacionais até 2022, o executivo acredita que é possível atingi-la. No entanto, é necessário foco nos mercados de maior potencial. Segundo ele, 49% dos turistas internacionais que viajam ao Brasil são de países da América do Sul, 13,5% da América

do Norte e 30% da Europa. “É este público que precisamos buscar”, disse. “Mas, na Argentina cerca de 1 milhão de pessoas viajam para o exterior por ano, recebemos só a metade. Miami, nos Estados Unidos, recebe mais paraguaios do que nós”, destacou. Além disso, ele cita a nova classe C como o foco no mercado doméstico. “O crescimento das viagens internas se deve a este público. Por isso, os novos hotéis têm este foco e não o público A, como no passado”, explicou.

Mais notas Florianópolis - A secretária de Turismo de Florianópolis, Maria Cláudia Evangelista, destacou as primeiras ações de sua gestão – que teve início em janeiro. Ela destacou a abertura dos cinco Centros de Informações ao Turista (CAT) da cidade, a revitalização do Mirante do Morro e a criação do Fundo Municipal de Turismo. “Em pouco tempo conseguimos três grandes vitórias”, disse. Além disso, Maria Cláudia lembrou também que a Semtur voltou a apoiar o Encatho depois de oito anos. “Este é o reconhecimento da importância do evento e do associativismo”, complementou. Nova campanha para Santa Catarina - O secretário de Turismo de Santa Catarina, Beto Martins, revelou que a Setur está preparando uma nova campanha de promoção para o destino em conjunto com a Santa Catarina Turismo (Santur). “Vamos fazer uma campanha agressiva do destino Santa Catarina em todo o Brasil. Com inserções em jornais especializados e também para o público final, vamos mostrar nossas potencialidades”, afirmou. O presidente da Santur, Valdir Walendowsky, lembrou que a ação ainda está em fase de planejamento. Segundo ele, as agências de publicidade que cuidam da conta do órgão irão agora produzir as peças, que devem entrar em circulação no segundo semestre.

EVENTOS

Goal to Brasil capacitou 1.500 profissionais do Turismo pelo mundo Lisia Minelli

Walter Vasconcelos, da Embratur; Luis Felipe Seixas, embaixador brasileiro em NY; e Ricardo Gomyde, do Ministério do Esporte

Aline Ortega e Jackson Pitombo, do Paraná

Felipe Carreras, Roberta Jaroslavsky, André Correia e Geraldo Figueirôa Jr., de Recife - Pernambuco

Marcos Pereira, Ronald Ázaro e Patrícia Masche, do Rio de Janeiro

Gabriel Salgado, Flávia Rohlfs, Agostinho Patrus Filho e Alexander Borges, de Minas Gerais

Renita Dametto, Kalil Sehbe, Abgail Pereira e Mariana Milani, do Rio Grande do Sul

Marisa Marrocos, Juliana Ramos, Orlando Souza e Luciane Leite, de São Paulo

Maio de 2013 - 2ª quinzena

O Goal to Brasil chegou ao fim. A realização do último evento aconteceu em Nova York, no dia 9 de maio, e teve o Brasil como tema principal do evento – e não mais uma das cidades-sede como anfitriã. Ao longo de suas edições, o evento – que teve como objetivo promover as 12 cidades-sede da Copa do Mundo Fifa 2014 – capacitou cerca de 1.500 profissionais do Turismo. Segundo Walter Vasconcelos, diretor de Marketing da Embratur, o balanço dos eventos é positivo e trouxe muita experiência para a Embratur em como promover melhor o destino no exterior. “Este modelo que criamos para o Goal to Brasil foi inovador e muito bem recebido pelos destinos que visitamos com ele. Conseguimos mostrar ao mundo que estamos preparados para receber grandes eventos e também os turistas”, disse. De acordo com ele, a percepção do Brasil no exterior é muito boa e sua imagem não é estereotipada como muitos pensam. “A falta de conhecimento cria o estereótipo e o Brasil já não é mais visto como um país desestruturado. A vontade dos estrangeiros de conhecer o destino é muito grande”, comentou. Segundo Diego Feijó, assessor técnico da coordenação geral de Promoção da Embratur, um novo evento já está sendo pensado para o segundo semestre do ano. “O Goal to Brasil está encerrado, mas com toda experiência que adquirimos já estamos criando um novo formato de evento para dar continuidade as ações de promoção do Brasil”, disse. Outra novidade anunciada no evento foi o lançamento do novo site da Embratur (www. visitbrasil.com). Segundo Tiago Tomazella, da diretoria de Marketing, o novo portal – totalmente reformulado – é mais dinâmico e tem como base a experiência e o conteúdo colaborativo. “A cada acesso do site, um novo Brasil será apresentado”, declarou. Além de Nova York (EUA), o Goal to Brasil passou por Santiago (Chile), Bogotá (Colômbia), Buenos Aires (Argentina), Paris (França), Lisboa (Portugal), Toronto (Canadá), Madri (Espanha), Milão (Itália), Berlim (Alemanha), Londres (Inglaterra), Montevidéu (Uruguai), Lima (Peru), Cidade do México (México). Investimentos e metas – No total, o Governo brasileiro investirá US$ 33 bilhões em recursos para a realização da Copa Do Mundo, “sendo que desse volume cerca de US$ 16,5 bilhões já foram empregados em estádios, mobilidade urbana, comunicação, hotelaria, aeroportos, hospitalidade, segurança e saúde”, disse Walter Vasconcelos, diretor da Embratur. A estimativa é que cerca de 600 mil turistas visitem o país durante o evento em 2014. Segundo Vasconcelos, a expectativa é que 25% desses turistas permaneçam mais tempo para conhecer outros pontos do Brasil. “Nossa expectativa é que a Copa tenha um impacto de mais de US$ 183 bilhões na economia brasileira”, declarou. Em 2012, o Brasil recebeu US$ 6,7 bilhões em entrada de divisas de estrangeiros. A meta é até 2020 triplicar esse volume. Assim como também dobrar o número de turistas no país, que no último ano recebeu 5,7 milhões de visitantes. Recife – Com a realização da Copa, a cidade de Recife espera ter um aumento significativo no fluxo de turistas. Hoje são cerca de 480 mil visitantes, sendo 10% de estrangeiros. Argentina (35%), EUA (12,5%) e Portugal (7%) são os maiores emissores. No doméstico os principais emissores são São Paulo (23%), Rio de Janeiro (9%) e Minas Gerais (7%). De acordo com dados da Match, a cidade já possui 1.500 pacotes vendidos para os jogos da Copa que acontecem na cidade. Além disso, a cidade já recebe três jogos da Copa das Confederações. Rio de Janeiro – Para a Copa do Mundo, a expectativa do Rio de Janeiro é receber quase a totalidade dos 600 mil turistas esperados para todo o período dos jogos no Brasil. Segundo Ronald Ázaro secretário de Turismo do Estado, todos querem ir para o Rio e ver a final. “Nossa expectativa na realidade é que pelo menos 30% desse volume de turistas dos jogos fiquem no RJ. O que queremos agora é poder descentralizar esse fluxo, para que os visitantes possam conhecer todo o Estado e não somente a capital”, comentou. A cidade receberá a final da Copa das Confederações onde é esperado um público de cerca de 50 mil turistas.

FEIRAS

Mesmo pequena, Fit Cuba impacta visitantes emVaradero

Maio de 2013 - 2ª quinzena

Luciano Palumbo

Com a proposta de diversificar a oferta turística em toda Cuba, o ministro do Turismo do país, Manuel Marrero, abriu a FIT Cuba 2013, em Varadero, dizendo que “o país tem crescido e se desenvolvido no segmento pensando na economia”. Segundo ele, o panorama do Turismo em Cuba está se modificando, referindo-se aos 1,4 milhão de turistas cubanos que viajaram no mercado doméstico daquele país. Atualmente, o Turismo representa 12,5% do PIB cubano. Além do número de cubanos viajando, o ministro destacou a infraestrutura turística do país que possui 14 parques nacionais, 10 locais tombados pela Unesco, 257 monumentos nacionalistas, e um parque hoteleiro com 65,5 mil apartamentos. “Até 2020, esse número chegará 85 mil habitações”, disse. Marrero destacou o Turismo como principal foco de renda para Cuba com 34% da prestação de serviços para o segmento. Além disso, o ministro ressaltou que em 2012 a ilha recebeu cerca de 2,8 milhões de turistas estrangeiros. Tivemos um crescimento de 4% em relação a 2011, apesar da crise nos mercados emissores”, disse. De acordo com o ministro, o gasto médio dos turis-

tas estrangeiros chega a US$ 120/dia. O ministro do Turismo brasileiro, Gastão Vieira, destacou em seu discurso de abertura durante a Fit Cuba 2013, as parcerias que o governo faz para ampliar a oferta turística dentro e fora do país. Além disso, Vieira apresentou os números de crescimento do segmento que chegou a 6% em relação ao ano anterior [2011]. “Temos grandes eventos pela frente”, disse referindo-se a Copa das Confederações a Jornada Mundial da Juventude. O ministro salientou ainda o legado que estes eventos deixarão pata o país como a infraestrutura e a promoção natural. Outro destaque dado por Vieira foram os investimentos entre Cuba e Brasil, citando a importância da Apex desde 2008 em território cubano. Gastão prestou homenagem ao presidente da Braztoa, Marco Ferraz, pelo trabalho que a associação faz com operadores dentro e fora do país. Multidestinos - Gastão Vieira disse ao M&E que está estudando um acordo de multidestinos para ampliar o número de turistas estrangeiros no Brasil. “Estamos verificando uma maneira de atrair os turistas canadenses, russos e de outros destinos que visitam Cuba para o Brasil”, disse. A ideia, segundo Vieira, é oferecer uma linha

direta [aérea] para Cuba. “Para isso, estamos conversando com companhias nacionais para um voo regular e em paralelo com empresas para obter charteres entre os países”, comentou. Na visão do ministério, os voos – que levariam turistas brasileiros – poderiam voltar com estrangeiros, já que a demanda de Cuba é quase inexistente. Ainda não há nenhuma aérea brasileira interessada, disse Vieira. Mas, segundo ele, as negociações já ocorrem no Brasil. “Neste Caso, para os turistas, a melhor porta de entrada seria Manaus”, disse. Marrero crê no acordo de cooperação e multidestinos e ainda enfatizou mais uma alternativa com a Cubana via Caracas. “Temos mais uma opção para entrar no Brasil via Caracas, com a nossa companhia aérea”, disse. A Cubana passa a voar para o Brasil no dia 10 de julho com uma frequência semanal. “Estamos para receber mais seis aeronaves. Tendo isso em mão podemos alterar o número de frequências entre Havana e São Paulo”, enfatizou. “Nós apostamos muito no potencial do Brasil. Isso vem desde o governo Lula, com a abertura comercial dada a Cuba”, emendou. Além da aérea, Cuba chega com uma operadora no país no próximo dia 10 de julho.

Edição 2014 da Fit Cuba terá a França como país convidado O evento, que neste ano contou com a presença de 1.319 visitantes do trade turístico e imprensa de 58 países, vai acontecer na capital Havana em 2014. Assim como este ano o Brasil foi o pais convidado, em 2014 a França – quinto emissor de turistas para a ilha – é o país escolhido pelo Ministério do Turismo de Cuba. Com o tema “Turismo de Circuitos”, a feira acontecerá de 6 a 10 de maio. Segundo o ministro de Turismo de Cuba, Manuel Marrero, O Brasil teve a maior participação da feira, somando 186 pessoas em sua delegação. “Em segundo lugar ficou o Canadá (57), seguido por Itália (44) e Argentina (48)”, disse.

Manuel Marrero e Gastão Vieira abrem a edição 2013 da Fit Cuba, em Varadero

Notas Varadero - Representante do MTur de Cuba, Ivis Fernandez Peña, destacou os principais pontos turísticos e investimentos de Varadero. Segundo Ivis, o Plano de Desenvolvimento em Turismo e Infraestrutura prevê incrementos importantes para Varadero, desde a modernização do aeroporto internacional Juan Alberto Gomes como obras de melhorias referente a urbanização, saneamento e logística. “Temos um plano arrojado para viabilizar o crescimento de turistas e o atendimento com mais qualidade em Varadero”, disse.A representante do ministério ressaltou que desde 2008 a região recebe mais de um milhão de turistas por ano e detém 44% do fluxo de toda a ilha de Cuba. “Hoje temos cerca de 50 hotéis e 22, 2 mil quartos disponíveis para o visitante estrangeiro”, afirmou. Segundo Ivis, no plano de Turismo está prevista a construção de três mil novos quartos de hotéis que estarão distribuídos entre as redes Cubanacan, Gaviota, Islasur e Grancaribe. Gaviota - Com a abertura recente do Hotel Barceló Marina Palace, o vice presidente de marketing do grupo Gaviota, Frank País Oltuski Rodriguéz, anunciou uma série de investimentos e retrofits nas unidades que opera na Ilha cubana. “Somos uma cadeia hoteleira com 25 anos de atuação no mercado cubano com destaque para os hotéis de luxo”, disse. No total, a rede possui 7.221 quartos de hotéis entre os principais destinos cubanos e ainda este ano deve apresentar um crescimento em cerca de 1,2 mil apartamentos. “Temos cerca de 30% do mercado de hotelaria de Cuba e esperamos em um curto prazo acrescentar mais opções de hospedagem e lazer para os turistas estrangeiros e locais”, comentou. No ano de 2012, Rodriguez afirma que o grupo obteve um crescimento de 12% no faturamento com os hotéis que possui na ilha. Rio Grande do Sul - De olho no turista cubano. Esta é a proposta da secretaria de Estado do Turismo do Rio Grande do Sul durante a Fit Cuba, em Varadero. Segundo a secretária de Turismo, Abgail Pereira, a ideia é levar turistas cubanos para o Rio Grande do Sul e apresentar os diferenciais da oferta turística da região. “Somos um estado meridional. Onde o clima, a paisagem, gastronomia e cultura se multiplicam e nos diferenciam das outras regiões do país”, comentou. Vale lembrar que em 2012 apenas quatro mil cubanos viajaram ao exterior. Na Fit, o estado destacou os roteiros enogastronômicos. Cubana de Aviación - As operações da Cubana de Aviación começam no próximo dia 10 de julho e vão ligar em voo direto o Brasil, por São Paulo, a capital Cubana, Havana. O voo será operado com equipamento IL 36-300 com capacidade para 300 passageiros sendo 18 poltronas em classe executiva. “Vamos receber mais seis aeronaves para operações menores. Isso poderá facilitar a ligação com o Brasil por outros destinos como Republica Dominicana, Cancun ou Caracas”, disse o diretor Comercial da Cubana de Aviación, Ramóm Pérez Camejo. Segundo ele, a companhia já fechou contrato com 25 operadores Braztoa para a comercialização do novo voo. “Entre elas [operadoras] temos grandes oportunidades com empresas como Nascimento, Agaxtur, Sanchat, ADV e MMT Gapnet”, comentou. Embratur - Com o foco em ampliar a participação de turistas estrangeiros no país, a Embratur aposta no mercado cubano como fomentador de um novo público. A proposta, no entanto, não está diretamente ligada à Cuba, mas aos visitantes estrangeiros que a ilha recebe durante o ano. De acordo com Marco Lomanto, diretor de Produtos e Destinos da Embratur, a participação do Brasil na Fit Cuba é mais uma aposta na ampliação do mercado receptivo. “Cuba recebe, neste momento, importantes buyers internacionais e a nossa proposta é aproveitar este tempo para promover o Brasil para destinos como o Canadá, Rússia, China, Europa, entre outros”, comentou. A diretora de Mercados Internacionais, Leila Holsbach, lembra que a Embratur, junto com a Agência Brasileira de Promoção as Exportações e Investimentos, já realizam um grande trabalho junto a empresários dos dois países. “Temos um trabalho em conjunto, mas a Feira nos proporciona ampliar as negociações no segmento de Turismo”, disse.

Cuba vai investir em hotelaria nos próximos anos Um destaque especial foi dado pelo ministro de Turismo de Cuba, Manuel Marrero, ao parque hoteleiro da ilha de Fidel. No total são cerca de 65,5 mil apartamentos. Segundo ele, ainda em 2013, serão adicionados mais 1,3 mil quartos. “Temos que lembrar que 65% da oferta hoteleira atual é de apartamentos em hotéis quatro e cinco estrelas”, disse. No desenvolvimento Turístico, o ministro destacou Varadero como a maior cidade em ocupação por turistas estrangeiros, chegando a 44% do fluxo

total do país. Marrero apresentou ainda a compra de 350 ônibus para Turismo e outros 4,3 mil veículos, em 2012. Além dos apartamentos, Cuba terá um desenvolvimento no segmento de Golf. Marrero anunciou o início das obras de um investimento imobiliário relacionado ao esporte e de um parque aquático em Varadero. “Bem perto daqui, cerca de 15 quilômetros, o complexo Carbonera terá residências e 450 apartamentos e campo de golfe de 18 buracos”, disse.

Havanatur chega ao Brasil em julho Para ampliar o Turismo entre Brasil e Cuba, a Havanatur – operadora internacional presente em 12 países e com 100% do capital cubano – chega ao Brasil com sede própria no próximo mês de julho. A sede – ainda não definida – deverá ser no centro de São Paulo na imediações do edifício Itália. “Desta vez vamos dar certo no Brasil”, disse a presidente da operadora, Mayra

Sanchez Oliveira, referindo-se a outras duas tentativas de operação no mercado nacional. Segundo Mayra, o nome do executivo ainda está em definição, mas as operações devem coincidir com o voo inaugural da Cabuna entre Havana e São Paulo. “Vamos inaugurar o escritório junto com o voo da companhia cubana”, disse com exclusividade ao M&E.

FEIRAS

Acordo entre Braztoa e Cuba vira Turismo Week em junho Andy Feijó e Frank Orta, da Copa Airlines

José Eduardo Barbosa, da Flot, com Roberto Silva, da Sanchat

Gabriel Escarrer, da Meliá e Mari Masgrau, do M&E

Marco Ferraz, da Braztoa e Xiomara Martinez Iglesias, de Cuba

tarifas especiais para o lançamento da campanha que deve gerar vendas até o mês de dezembro”, comentou. O investimento será feito pelo governo cubano – cerca de US$ 145 mil - para a campanha de promoção. Parte da capacitação ficará a cargo da Braztoa que, segundo Ferraz, espera uma adesão de cerca de 24 operadores associados. “Temos uma expectativa de treinar até mil agentes de viagens até o final de 2013”, finalizou.

Eduardo Brabosa, Bruno Omori, Marco Ferraz, e Nelson Maeda

Carlos Vogeler, da OMT

Equipe da Havatur liderada por Mayra Sanchez

OMT apresenta panorama do Turismo na Fit Cuba Diferentes necessidades de Turismo no mundo e nas Américas. Esta foi a tônica da entrevista concedida ao M&E pelo diretor para as Américas da Organização Mundial do Turismo (OMT), Carlos Vogeler. O executivo da OMT destacou as questões do Turismo de sustentabilidade ambiental socioeconômico como foco para a América Latina nos próximos anos. Além do Turismo sustentável, Vogeler citou alguns números do Turismo mundial como a representatividade da atividade em 9% do PIB mundial, a geração de um em cada 12 empregos, 6% do comercio externo e 8% das ex-

portações voltadas ao segmento . “O Turismo cresceu 4% em passageiros desembarcados no ano de 2012 e US$1,07 bilhão arrecadados“, comentou. O Turismo nas Américas representou 15% dos pax mundiais e cerca de 20% da receita com a arrecadação de US$215 milhões. “O Brasil já é o 12º principal emissor de turistas internacionais relacionados as despesas em viagens ao exterior”, disse. Outro ponto abordado por Vogeler foi a interconectividade aérea. “Vamos priorizar a ligação aérea entre os países, partindo do princípio que 50% do Turismo é feito via aérea”, comentou.

Maio de 2013 - 2ª quinzena

O acordo promocional entre Braztoa e Cuba para a promoção do destino no Brasil foi assinado durante a 33ª edição da Fit Cuba. “Assinamos um termo de intensão para o lançamento de uma campanha promocional e capacitações que começará na segunda semana de junho”, disse o presidente da Braztoa, Marco Ferraz. Como adiantado pela reportagem do M&E no dia 24 de abril na WTM Latin America, o lançamento da campanha será com uma Turismo Week especial para o destino, com o tema Cuba Autêntica – campanha oficial do país no exterior. “Vamos vender pacotes com voos diretos operados pela Cubana de Aviación, Copa Airlines e Avianca Taca”, afirmou Marco Ferraz, que se reúne com as companhias para negociar tarifas especiais ainda esta semana. Outra reunião de Ferraz ainda em Cuba foi com os receptivos operados pelas empresas Cubatur, Havanatur, Cubanacan e Gaviota. “Esperamos também com essas operadoras obter

Mercedes Abreu, da Cubanacan Viajes, e Marcelo Paolillo, da Flytour

Walfredo Riveron, da Cubana de Aviación

Juan Quetglas e Oscar Más, da Blau Hotels e Resorts

Hipolito Rocha Gaspar, diretor da Apex em Cuba

Ramon Perez Camejo, da Cubana de Aviacion

Marco Lomanto e Leila Carvalho, da Embratur

Mayra Sanchez, da Havanatur

Mari Masgrau, Gastão Vieira e Abigail Pereira

EVENTOS

Alemanha foca Turismo Jovem e Sustentabilidade na GTM

Maio de 2013 - 2ª quinzena

Pamela Mascarenhas

O 39º Germany Travel Mart foi realizado entre os dias 5 e 7 de maio, em Stuttgart. Cerca de 600 operadores e jornalistas de 42 países participaram de uma programação intensa de atividades, que incluiu roteiros turísticos pela cidade, workshops, seminários e encontros com mais de 350 expositores, além dos tours oferecidos durante a pré-convenção em diferentes destinos alemães. O workshop ganhou novidades como a presença de fóruns com blogueiros de Viagem e Turismo – participação que entra em consonância com a estratégia do país de investir na promoção do Turismo Jovem. A abertura oficial do evento, em Ludwigsburg, contou com apresentações de hip hop, grafite, balé moderno e música clássica.O GTM também deu destaque à Sustentabilidade por meio dos programas educativos para operadores. “Viajantes internacionais jovens são um target vital par ao futuro. Apenas da Europa, região que mais gerou pernoites no Destino Alemanha, quase dez milhões de viagens foram realizadas por jovens entre 15 e 29 anos em 2011”, disse Petra Hedorfer, CEO do German National Tourist Board (GNTB), que também comentou sobre os números do evento: “Temos a participação de cerca de 600 pessoas do exterior, número nunca visto antes. São 20 mil encontros marcados entre buyers e suppliers, 19.700 para ser mais exata”. Margareth Grantham, diretora do Centro de Turismo Alemão (DZT) para a América do Sul, reforçou que o objetivo é mostrar que os destinos da Alemanha têm atrativos para agradar todos os gostos, dos mais modernos aos clássicos. “O país vai do hip hop ao clássico, passando pelo balé moderno. Queremos mostrar aos operadores o que há de mais moderno na Alemanha, por isso a realização dos fóruns com blogueiros, para que eles mostrem uma Alemanha mais jovem”. O evento foi realizado pela German National Tourist Board (GNTB), em parceria com as pastas de Marketing e Turismo do governo de Stuttgart. “O

Petra Hedorfer, CEO do German National Tourist Board (GNTB)

Michael Steuer e Margaret Grantham, do DZT

GTM é a plataforma B2B mais importante do destino Alemanha”, declarou Petra Hedorfer, CEO do GNTB. “É um fórum de alto calibre onde fornecedores alemães podem se reunir com key account managers do mundo inteiro para encontrar a melhor forma de promover a Alemanha como destino de viagens”. A cada ano, o evento acontece em uma nova cidade e região do país. “Nós estamos muito felizes por receber o GTM novamente neste ano, tendo sediado antes nos anos de 1988 e 2002”, disse Armin Dellnitz, do Marketing e do Turismo de Stuttgart. Temas para próximos quatro anos - O GNTB já definiu o tema do Workshop GTM para os próximos quatro anos. O próximo, que será realizado em Bremen entre os dias 11 e 13 de maio, vai privilegiar a promoção dos Patrimônios da Unesco no destino. Em 2015, o foco estará nos 25 anos da unidade dos territórios alemães, em 2016, nos parques nacionais e naturais, e, em 2017, no Turismo Religioso.

Personagens caracterizados guiaram participantes da GTM durante cerimônia de abertura, que contou com apresentação de balé moderno

Patrimônios Mundiais são principal estratégia para 2014 O German National Tourist Board (GNTB) vai colocar os patrimônios mundiais da Unesco na Alemanha no centro de suas atividades globais de marketing, sob o mote “Patrimônios Mundiais Unesco – Turismo sustentável, cultural e natural”. O GNTB e a Unesco criaram uma logo, que fará parte de toda a comunicação do destino no próximo ano. “O status da Unesco é não apenas de grande importância para a Alemanha, como também um grande indicador de qualidade no Turismo internacional”, declarou Petra Hedorfer, CEO da GNTB. “Em parceria com a comissão alemã da Unesco e a Associação alemã de Monumentos Mundiais da Unesco, nós vamos realizar uma intensa programa-

ção de atividades para aumentar o perfil internacional dos nossos monumentos e o promover o Turismo Cultural”. Para Roland Bernecker, secretário-geral da comissão alemã para a Unesco, a marca da Unesco deve ajudar a trazer mais turistas à Alemanha, assim como promover o Turismo sustentável e entendimento entre as nações. “Essa colaboração com o GNTB nos dá a oportunidade de fazer monumentos culturais mais acessíveis para ainda mais pessoas e a aumentar a consciência da importância dos patrimônios mundiais e da Unesco”. A lista de patrimônios mundiais da Unesco na Alemanha inclui igrejas, palácios, centros urbanos históricos, monumentos industriais e culturais, e paisagens naturais.

EVENTOS

Sascha Mayerer, da Historic Highlights of Germany

Tim Marius Starke, gerente de Vendas do Visit Berlim para Américas e Espanha

Buyers e suppliers no GTM workshop

Delegação brasileira no evento de abertura oficial

Qualidade de expositores e tours são trunfo da GTM, para brasileiros

Turismo de Stuttgart comenta crescimento recorde em 2012

Armin Dellnitz, do Turismo de Stuttgart

Stuttgart, cidade localizada na região de Baden-Württemberg, recebe a 39ª edição do GTM com a presença de 620 operadores e jornalistas de 42 países. A escolha do destino reflete sucesso do local como destino turístico. Em 2012, foram 3,1 milhões de pernoites, um crescimento de 7,4%. A longo prazo, desde 2000, o número de pernoites cresceu 51%, com crescimento médio anual de 3,5%. No ano passado, todos os meses superaram os mesmos do ano anterior. Outubro foi o mês mais movimentado, com o total de 312 mil pernoites. Do total de 2012, 29% corresponde ao mercado internacional – Estados Unidos foi o principal, com 136 mil pernoites. A Suíça e França completam o ranking dos três maiores emissores para o destino. “A indústria turística de Stuttgart conquistou bons resultados em 2012. Esse desenvolvimento positivo pode ser creditado, entre outras coisas, a uma síntese de opções para feiras e congressos e um direcionamento mais intenso aos turistas de lazer. Nosso objetivo para 2013 é manter um nível acima da média”, declarou Armin Dellnitz, do Turismo e Marketing de Stuttgart.

Alemanha recebeu 18% a mais de turistas brasileiros em 2012 A Alemanha recebeu 280 mil brasileiros no ano passado, um acréscimo de 18% em relação ao ano anterior, quando 237 mil visitaram o destino. O Brasil enviou quase o dobro dos turistas que visitaram a Alemanha oriundos de todos os outros países da América do Sul. Em relação a pernoites – referência mais importante para o Turismo, na opinião de Petra Hedorfer, CEO do German National Tourist Board (GNTB) – foram 694 mil em 2012 contra 587 mil em 2011. De acordo com Margaret Grantham, diretora do DZT para a América do Sul, o número de pernoites deve ser ainda maior, considerando que as estatísticas levam em conta apenas as estadias em hotéis com mais de 10 camas. “Não contamos com os hostels e muitos que vêm a Alemanha se hospedam na casa de amigos ou familiares”, lembrou. O continente que mais cresceu em envio de viajantes para o país foi a Ásia, com 6,8%. A América do Sul enviou 4,2% a mais de visitantes. Na Europa, 42% da emissão de turistas para outros países ficou com a Alemanha. Das 420 milhões de viagens realizadas pelos europeus, 46 milhões foram registradas no país, crescimento 7,3%, o que lhe garantiu o segundo lugar no ranking de destinos preferidos dos europeus em 2012.

Board (GNTB) ofereceu tours em diferentes destinos do país aos mais de 600 participantes de 42 países. Jurgen Wischermann, da Hanseatic, destacou a realização desses roteiros. “O evento foi muito bem organizado, levar 600 pessoas o tempo todo para diferentes atividades não é uma coisa fácil. Durante o workshop, as operadoras de receptivo foram as que mais me agradaram. Todas tinham catálogos com uma variedade enorme de produtos. Mas o mais interessante mesmo são os

tours, sempre acabo montando alguma coisa em cima do roteiro realizado”, declarou. Além de Wischermann e Maica, participaram desta edição Francesca Bicalho, da Zenithe, Carlos Dezen, da Senator, Sonia Prass, da Aerospace, Bruna Correa, da CVC, Pablo Bernhardt, da TT Operadora, Danilo Rocha Coelho, da Intravel, Celso Borges Passos, da Master, Rafael Romeiro, da FVO, e Maria Fernandes Lopes, pela Françatur. Margaret Grantham destacou a maior variedade

de regiões presentes neste ano. Os profissionais selecionados para participar do evento vêm de mercados como São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais, Santa Catarina e Rio de Janeiro. “É sempre excelente trazer operadores do Brasil que ainda não têm afinidade com o mercado, para mostrar o que é mais interessante, além dos clichês, um roteiro mais voltado aos jovens. O intuito é ir além de uma programação engessada e revelar o que há de novo na Alemanha”.

Maio de 2013 - 2ª quinzena

O 39° Germany Travel Mart, em Stuttgart, contou com a presença de 11 profissionais brasileiros, que participaram dos tours, seminários e painéis. Durante o workshop, cada um deles teve, em média, 20 appointments com fonecedores alemães. Para Maica Feronatto, da Socaltur, havia mais expositores interessantes neste ano, em comparação com a edição anterior. “A maioria tinha produtos realmente muito úteis”, comentou. Antes do evento, o German National Tourist

EVENTOS

Adventure Sports Fair recebeu 60 mil visitantes e teve Turismo como destaque

Maio de 2013 - 2ª quinzena

Anderson Masetto e Arthur Stabile

A Adventure Sports Fair 2013 - feira especializada em esportes e Turismo de aventura - recebeu cerca de 60 mil visitantes na Bienal do Ibirapuera, em São Paulo, no início de maio, aumento de 11% quando comparado ao ano anterior. Esta foi a 15ª edição da feira, que contou com a participação de 130 expositores. Uma das novidades foi uma rodada de negócios, entre destinos, fornecedores e serviços com operadores e agentes de viagens. Denominada Adventure Travel Business, ela reuniu mais de 20 fornecedores do mundo todo, com destaque para destinos como Chile e Mendoza, além de operadoras de mergulho e até cruzeiros. “A feira buscava ser um lugar de negócios e resolvemos criar este espaço para isso”, disse Sérgio Franco, idealizador da Adventure Sports Fair. “A ideia é aumentar esse espaço nos próximos anos e trazer mais produtos de aventura com luxo, que vem crescendo e ganhando mais importância”, completou Sérgio Bernardi, organizador do evento. Em sua primeira edição, a Adventure Travel Business realizou mais de 150 reuniões. Força do setor – Sérgio Franco destacou também o forte desenvolvimento do setor de Turismo de Aventura no Brasil e lembrou que a feira ajudou neste avanço. “O Turismo de Aventura cresce a uma média de 20% ao ano desde que iniciamos a feira, em 1999”, afirmou, lembrando que o setor movimenta cerca de R$ 9 bilhões ao ano, 25% do total movimentado pelo Turismo no Brasil. A feira também atraiu pela primeira vez alguns destinos turísticos, como México, Curaçao, no Caribe, e Bonaire, nas Antilhas Holandesas. A Argentina

Terezinha Machado e Joice Simões, no estande do Espírito Santo

Franco Capone, informante turístico de Ushuaia

Sérgio Franco e Sérgio Bernardi, organizadores da Adventure Sports Fair

também manteve a tradição e se destacou. A província de Mendoza patrocinou a feira este ano e montou um estande com diversas atrações, degustação de vinhos e a promoção do Mundial de Kitesurf, já que acontecerá no destino em dezembro deste ano. “A Argentina trouxe 18 operadoras para essa edição. Nossa participação tem enorme importância pelo crescimento que o Turismo de Aventura tem acumulado na América Latina”, afirmou Jaime Ríos, coordenador de Turismo da Argentina para o Mercado Brasil. Além do espaço destinado para o Turismo de Negócios, a feira contou com novas áreas, como o Board Sports Fair, exclusivo para esportes de prancha como Surfe, Skate, Snowboard e Kitesurf. Segundo estudo da Sports Good Intelligence Europe (SGI), este mercado apresenta potencial de sucesso no país e espera crescimento nos próximos anos. A Ispo, maior feira esportiva do mundo, que acontece em Munique, na Alemanha, também esteve presente na 15ª Adventure Sports Fair apresentando novos produtos esportivos que foram vencedores do troféu Ispo Awards. Além disso, organizou palestra durante um dia com foco em negócios no mercado de esportes.

Hellys Kosloski, Sebastião Amaro, e Marcia Sainz, no estande do Mato Grosso do Sul

Renata Franca, Solange Pereira e Ana Biesek, no estande de Foz do Iguaçú

Mayra Castillo, assistente de promoção do Turismo do México

Alex Benacon e Nazare Pacheco, da AmazonasTur

Leandro Ferraz, Fátima Palma, e Fernando Borges, no estande de São Paulo

Augusto Sampaio, da PKRA, Javier Espina, secretário de Turismo de Mendoza, e Jaime Ríos, coordenador de Turismo do mercado Brasil

Bruno Silva, Pedro Leitão e Luis de Castilho, no estande de Pernambuco

Feira recebeu 60 mil pessoas ao longo de cinco dias

Feira levou atrações radicais ao público

EVENTOS

Guilherme Paulus ao receber o título de Cidadão Honorário

Autoridades durante homenagem prestada a Guilherme Paulus

Guilherme Paulus e Roy Taylor

Com investimento de R$ 100 milhões, GJP inaugura Sheraton da Bahia Sinéia Coelho

Fachada do Hotel

Suíte

Piscina

Restaurante do Hotel

Guilherme Paulus recebe título de Cidadão Honorário em Salvador Guilherme Paulus, fundador da CVC, coleciona alguns títulos de cidadão honorário e ganhou mais um. Desta vez, o empresário, reconhecido no setor pelo sucesso de sua carreira, foi homenageado em cerimônia no Plenário Cosme de Farias, na Câmara Municipal de Salvador (CMS). A condecoração foi requerida pelo vereador Claudio Tinoco (DEM). Paulus agradeceu ter sido lembrado e definiu o Turismo como “a arte de bem receber”. Sua esposa, Luiza Paulus, também foi chamada durante a homenagem. Paulus lembrou que a Bahia é hoje o destino número 1 da CVC, com 250 mil passageiros por ano.

oferecem vistas panorâmicas, garantem também acesso ao Sheraton Club. São sete acomodações na categoria Club e oito na Premium, além de uma Suíte Presidencial, que se destaca pelo luxo e requinte. Sua localização, no centro da cidade, facilita o acesso aos teatros e museus próximos, assim como ao Pelourinho. Há também uma loja de conveniência no lobby. O hotel conta com academia de ginástica equipada, além de duas piscinas e sauna. O Spa Vitalita by L’Occitane oferece tratamentos de beleza.Na gastronomia pratos de inspiração mediterrânea

no Genaro de Carvalho ou especialidades internacionais do Passeio da Vitória. O empreendimento conta com dez salas para eventos e um café-teatro com capacidade para 200 pessoas. Histórico – Inaugurado em 1949 pelo então governador Octavio Mangabeira, o Hotel da Bahia já recebeu hóspedes ilustres como Michael Jackson, a princesa Daiana, Ray Charles, dentre outros. O prédio, tombado pelo Instituto do Patrimônio Artístico e Cultural do Estado da Bahia (Ipac), possui obras dos artistas Carybé e Genaro de Carvalho, que foram restauradas na atual reforma.

Maio de 2013 - 2ª quinzena

Com uma área total de 4,1 mil metros quadrados, o Sheraton da Bahia Hotel foi inaugurado no último dia 8, em Salvador. O empreendimento fica localizado na área do antigo Hotel da Bahia, na Avenida Sete de Setembro, no Bairro de Campo Grande. A rede GJP Hotels & Resorts adquiriu o hotel em 2010, por R$ 30 milhões, e realizou obras de renovação que custaram mais R$ 70 milhões. Foram mantidos traços arquitetônicos originais. Guilherme Paulus, presidente da GJP Hotéis e

Resorts, falou sobre a nova abertura. “Foi no Hotel da Bahia que eu passei minha lua de mel. Não bastasse isso, a verdade é que acatei uma sugestão do secretário de Turismo da Bahia, Domingos Leonelli, que me ligou e me convenceu a investir neste projeto, que hoje é uma realidade”, revelou. Todos os 284 quartos e suítes são dotados de itens como acesso à internet wireless de alta velocidade, TV LED de tela plana 40 polegadas com canais a cabo e janelas com projeto acústico. Os quartos e suítes Club, cujas plantas incluem salas de estar independentes e varandas que

EVENTOS Festa é marcada por boas lembranças e perspectivas para o Turismo em Salvador

Maio de 2013 - 2ª quinzena

Mateu Sena, Daniel Santos, Roy Taylor, Adriano Gomes e Eduardo Nascimento

ACM Neto, prefeito de Salvador

Vitor Daniel, da Fenactur e Mario Carvalho, da Tap

Michel Tuma Ness, Valter Patriani e Toni Sando

Sílvio Pessoa, do Sindicato de Hotéis e Conselho de Turismo da Bahia, com sua esposa Juliana

Governador Jaques Wagner, Frits van Paaschen, Ceo da Starwood, e Alberto Grau Neto, diretor geral GJP

Claiton Armelin, Flytour Viagens

Antonio Azevedo, presidente da Abav Nacional

A festa de inauguração do Hotel Sheraton Bahia foi marcada por boas lembranças e boas perspectivas para o Turismo da capital baiana. Além do presidente do GJP, Guilherme Paulus, ter contado que passou sua lua de mel no antigo hotel da Bahia, há 39 anos, o governador do Estado, Jaques Wagner, também destacou que o hotel foi palco do seu primeiro Carnaval ao lado da primeira dama Fátima Mendonça, quando ainda eram namorados. Já para o Turismo, todos foram unânimes em afirmar que a reabertura do empreendimento representa um marco para o setor, considerando a sua localização e a sua história que, por mais de 50 anos, recebeu importantes eventos da cidade, fossem eles políticos ou sociais, como afirmou o governador Jaques Wagner. “Nenhum outro hotel de Salvador teve a importância histórica desse aqui. A sua construção, em 1949, foi um marco para o Turismo da cidade, tanto ele quanto a recém inaugurada arena Fonte Nova, ambos no governo de Octavio Mangabeira”. Jaques Wagner aproveitou a oportunidade para anunciar a restauração completa do Teatro Castro Alves e da Concha Acústica, vizinhos do Sheraton, cujo investimento será da ordem de R$77 milhões. Ele ressaltou que o hotel possui uma localização privilegiada, perto do Centro Histórico, próximo ao porto e praias como o Porto da Barra. O prefeito ACM Neto também anunciou a revitalização da Praça do Campo Grande e da fonte luminosa, que ficam em frente a lateral do hotel. O prefeito complementou dizendo que o centro de Salvador não possuía um hotel cinco estrelas, além de acrescentar “que uma construção desse nível acabará por incentivar outros hoteleiros a investir em estabelecimentos com melhor padrão de qualidade”. Guilherme Paulus, presidente do GJP, que administra o Hotel Sheraton Bahia, destacou que a proposta do hotel é que 60% seja voltado para o Turismo de negócio e 40% de Turismo de lazer. Já existem negociações com as grandes operadoras como CVC, Visual, Nascimento, Trend e Tam Viagens. Frits Van Paaschen, CEO da Starwood, concluiu que o grupo investiu em Salvador por ser um importante polo de Turismo de negócios no Brasil. Ele lembrou que o país, até 2016, terá importantes eventos como Copa das Confederações, Mundial de 2014 e Olimpíadas.

CEO da Starwood critica preços e burocracia para novos investimentos A inauguração do Sheraton Bahia trouxe ao Brasil o CEO da Starwood, Fritz Van Paasschen. Para ele, o país é um bom ambiente para a realização de investimentos, uma vez que sua economia está em expansão, com ampliação do poder de compra. Apesar disso, ele criticou os preços dos insumos e a burocracia brasileira, como fatores que dificultam a vinda de novos empreendimentos. Por sua vez presidente do Grupo GJP Participações, Guilherme Paulus destacou as potencialidades do Brasil em relação a outros destinos turísticos, mas afirmou que é preciso que os governos (estaduais, municipais e federal) invistam mais na infraestrutura. Paulus também chamou a atenção dos empresários para que eles façam mais investimentos no setor. “A Costa dos Coqueiros (região no Litoral Norte da Bahia) dá de lavada no Caribe, mas não tem a estrutura necessária para o Turismo de alto padrão”, afirmou.

TURISMO EM DADOS

Brasil mantém 7º lugar no ranking da ICCA e Rio é vice nas Américas

Case Rio de Janeiro

Paulo Senise, do Rio CVB

O Rio de Janeiro saltou duas posições no ranking da ICCA, relativo à realização de eventos em 2012. O resultado foi comemorado pelo Rio Convention Visitors Bureau. Com isso o Rio ocupa o segundo lugar nas Américas superando cidades como São Paulo e Nova York. Segundo Paulo Senise, diretor executivo do RCVB o avanço pode ser atribuído a um trabalho de longo prazo na captação de eventos e a melhoria da imagem da Cidade no exterior. “De fato tivemos um resultado expressivo fruto desta parceria do governo com o Rio Convention e esse fato é importante pois mostra a vocação da cidade para sediar grandes eventos”, destacou ele. RANKING do Rio de Janeiro 1997 a 2012 1997 – 21º lugar – 20 eventos (Divulgado em 1998) 1998 – 30º lugar – 17 eventos (Divulgado em 1999) 1999 – 12º lugar – 36 eventos (Divulgado em 2000) 2000 – 7º lugar – 47 eventos (Divulgado em 2001) 2001 – 9º lugar – 38 eventos (Divulgado em 2002) 2002 – 18º lugar – 29 eventos (Divulgado em 2003) 2003 – 26º lugar – 30 eventos (Divulgado em 2004) 2004 – 27º lugar – 34 eventos (Divulgado em 2005) 2005 – 29º lugar – 39 eventos (Divulgado em 2006) 2006 – 26º lugar – 48 eventos (Divulgado em 2007) 2007 – 39º lugar – 37 eventos (Divulgado em 2008) 2008 – 36º lugar – 41 eventos (Divulgado em 2009) 2009 – 26º lugar – 62 eventos (Divulgado em 2010) 2010 – 31º lugar – 62 eventos (Divulgado em 2011) 2011 – 27º lugar – 69 eventos (Divulgado em 2012) 2012 – 25º lugar – 83 eventos (Divulgado em 2013)

RANKING ICCA CIDADES SEDE DE EVENTOS INTERNACIONAIS – 2012 (Brasil) CIDADE

Nº DE EVENTOS

1) Rio de Janeiro - RJ

2) São Paulo - SP

3) Brasília - DF

4) Foz do Iguaçu - PR / Salvador - BA

5) Belo Horizonte - MG

6) Florianópolis - SC / Porto Alegre - RS

Flávio Dino, presidente da Embratur

7) Búzios - RJ

realizados, com sucesso, no Brasil, como a Rio + 20 no ano passado, demonstram ao trade internacional que o país está capacitado para receber eventos de qualquer porte.

8) Fortaleza - CE

9) Curitiba - PR

10) Bento Gonçalves - RS / Recife - PE

Maio de 2013 - 2ª quinzena

O Brasil teve o 5º maior crescimento na captação de eventos internacionais em 2012, na comparação com o ano anterior. É o que aponta levantamento da International Congress & Convention Association (ICCA), mostrando que o Brasil subiu de 304 para 360 eventos internacionais o ano passado. “Isso significa que, em média, recebemos, praticamente, um evento internacional por cada dia do ano passado”, compara o presidente da Embratur, Flávio Dino. “Lembrando que, obviamente, cada evento desses dura mais que um dia”. Com o resultado, o Brasil manteve a 7ª posição no ranking internacional da ICCA. “Tenho certeza que, com esse crescimento robusto no número de eventos, caminhamos com segurança para subir à 5ª posição nos próximos anos”, avalia Dino. Para ele, os megaeventos

AGENDA

PASSAPORTE

Maio de 2013 - 2ª quinzena

BNT Mercosul tem recorde de expositores e antecipa data em 2014

A BNT Mercosul, que acontece na última semana deste mês, no complexo Beto Carrero World, no município de Penha (SC), deve receber cerca de 420 expositores. Segundo o empresário Jair Pasqualini, um dos sócios responsáveis pelo evento e diretor comercial, serão 146 estandes e uma programação que inclui Feira de Produtos e programas de capacitação. “Estamos esperando quase cinco mil participantes nos dois dias do evento, que já está consolidado e que neste ano terá mais uma edição do Cine Turismo, que fez muito sucesso no ano passado”, adiantou. Já em relação à 20ª edição, em 2014, o dirigente confirmou que em função da Copa do Mundo o evento será antecipado e realizado nos dias 9 e 10 de maio. “Com a Copa do Mundo o melhor é antecipar a edição. Teremos muitas novidades uma vez que se trata de uma data comemorativa”, explicou ele. A BNT Mercosul garantiu seu sucesso e 100% de aceitação (segundo pesquisas realizadas com os participantes) através de diferenciais únicos em feiras de Turismo. Além de permitir apenas a entrada de profissionais da área e da imprensa, os organizadores da feira realizam anualmente Famtours com grupos de agentes de Turismo de todo o Brasil e demais países do Mercosul, para a realização de contatos com destinos, produtos e serviços que mais se destacam no cenário brasileiro e, além disso, garantir o networking durante a feira. Geninho Góes destaca ainda as parcerias firmadas com importantes operadoras de Turismo e com o trade de Balneário Camboriú, cidade que hospeda a maioria dos participantes do evento e que oferece opções de passeios, através de visitas técnicas. O empresário ressalta o fato dessa ser a única feira de Turismo realizada em um parque temático. A festa de encerramento conta com a disputada premiação de entrega do troféu “Campeão de Venda” para os agentes de Turismo que mais venderam o destino e o Parque Beto Carrero World no último ano. A festa também é temática e proporciona uma grande confraternização com novidades aos participantes. “Não queremos quantificar a feira, mas qualificar a cada ano e apresentar novidades, produtos e serviços de excelência do mercado brasileiro a todo o Mercosul. O objetivo principal é gerar bons negócios, boas vendas tanto para os expositores quando aos profissionais, e divulgação diferenciada às nossas participações especiais”, disseram os organizadores da BNT Geninho Góes e Jair Pasqualini A BNT realiza edições em formato de workshop fora

do Brasil. Agentes de viagens, operadoras e atuantes do trade de Turismo podem fazer inscrição através do link: http://www.bntmercosul.com.br/novo/portugues/bnt-brasil/ inscricao/. M&E – O MERCADO & EVENTOS terá um estande no evento, onde será distribuída a edição desta segunda quinzena com toda a programação. Haverá também uma cobertura online com fotos e entrevistas para o site, publicadas posteriormente na primeira edição de junho. SERVIÇO - Programação Oficial Sexta feira – 24 de maio 15h – Abertura Solene da 19ª BNT MERCOSUL – Castelo das Nações 15h as 20h – Feira de Negócios – Castelo das Nações – Beto Carrero – Penha SC. 16h as 19h – Cine Turismo apresentando Destinos Turísticos – Castelo das Nações 18h as 20h – Happy Hour nos estandes da Feira de Negócios 20h – Retorno dos ônibus aos hotéis parceiros em Balneário Camboriú. Programação social: Após a Feira de Negócios, sugestão de passeio ao Complexo Turístico Cristo Luz. Acesso com a credencial e cartão de visita nominal. Sábado – 25 de maio Manhã: Visita ao Parque Unipraias em Balneário Camboriú e/ou Parque Colina em Nova Trento. Acesso com a credencial e cartão de visita nominal. 15h as 19h45min – Feira de Negócios – Castelo das Nações 16h as 18h30 – Cine Turismo apresentando Destinos Turísticos – Castelo das Nações 18h as 20h – Happy Hour nos estandes da Feira de Negócios 20h as 22h – Grande Festa Temática com a entrega do Prêmio Campeões de Venda Beto Carrero – Parque Beto Carrero – Penha SC 22h30min – Retorno dos ônibus aos hotéis parceiros em Balneário Camboriú Mais informações: http://www.bntmercosul.com.br

Festival das Cataratas terá rodada de negócios e já conta com mais de 90% do espaço comercializado A 8ª edição do Festival de Turismo das Cataratas, que tem início em 12 de junho próximo, já tem mais de 90% da área de exposição vendida, faltando pouco mais de um mês para sua abertura. No evento de 2012, cerca de 600 expositores participaram do Festival, ocupando uma área de quase quatro mil metros quadrados e tendo registrado participações de diversos estados do Brasil, América Latina e Europa. O evento faz parte do calendário do trade turístico nacional e internacional e tem seu foco na geração de negócios para o setor. O Festival é destinado a agentes de viagem, operadores de Turismo, hoteleiros, guias de Turismo, estudantes, pesquisadores, representantes governamentais e da iniciativa privada, profissionais de áreas afins. O Encontro de Negócios será coordenada pelo SEBRAE, que disponibilizará um facilitador para cada mesa. Serão aproximadamente 10 mesas dos destinos do Paraná, alguns independentes, como Curitiba, por exemplo, outros agrupados, como a região dos Campos Gerais, as praias do litoral, e os municípios Lindeiros da região de Foz do Iguaçu. Segundo Paulo Angeli, coordenador do Festival, a Argentina terá uma participação expressiva no evento deste ano, mais particularmente a Província de Missiones. “O espaço comercializado pelos irmãos argentinos com o

nosso Festival mais do que duplicou. Além do espaço na feira, onde haverá danças folclóricas, exposição e venda de artesanato local, pinturas e apresentação dos seus maiores atrativos naturais, eles trarão um caminhão todo equipado com uma plataforma 3D, onde será possível ver imagens maravilhosas das nossas Cataratas”, destaca Angeli. O diretor de Turismo da Província de Missiones, Charles Donato Irala, em reunião com o coordenador do Festival, assegurou que a partir de agora a forte relação que a Província de Missiones já tinha com Foz do Iguaçu, amparada pelo seu Governo Federal, irá ser fortalecida ainda mais. “Estamos trabalhando arduamente em novas políticas de integração para que possamos promover juntos, as Cataratas”, alegra-se Charles. Os participantes também poderão se inscrever para a programação do Fórum Internacional de Turismo do Iguassu, que recebe trabalhos acadêmicos de todas as partes do Brasil e América Latina. Para esta edição o tema escolhido foi “Turismo e Gestão Integrada”. Na programação estão previstos outros eventos paralelos e complementares, como a Mostra Regional de Produtos Sustentáveis, Rodada de Negócios do Sebrae, Fashion Inclusivo, Mostra de Segmentos Turísticos Trabalhados no Estado, Seminário de Turismo de Fronteira e os tradicionais Feijão Amigo e Arroz Amigo.

Tome nota BHIC – A edição do Brasil Hospitality Investmente Conference acontece nos dias 13 e 14 de junho, no Hotel Tivoli Mofarrej, em São Paulo. O M&E é media partner do evento, que tem o patrocínio da Accor, RCI, Wyndham, BHG, IHG, Hyatt e Tivoli, entre outros. Festuris - Mais um destino asiático deve fortalecer a presença internacional no Festival do Turismo de Gramado. Uma delegação da Embaixada da Tailândia estará em missão no Rio Grande do Sul e visitará a cidade da Serra Gaúcha a partir do dia 23 de maio, ocasião em que será recebida pelos diretores do evento e pela administração municipal. Já a operadora Pacha Tours também está confirmada no 25º Festival do Turismo de Gramado. A Turquia figura em todos os pacotes da operadora carioca, que ainda concilia destinos como Grécia, Jordânia, Egito, Marrocos, Tunísia e Israel. GBTA - A Global Business Travel Association (GTBA) anunciou seu evento regional para América Latina, de 16 a 18 de junho, no Renaissance São Paulo Hotel. O evento traz novidades e tendências do segmento para centenas de

profissionais da indústria de viagens e eventos corporativos. O evento reunirá compradores corporativos de diversos países, entre eles Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, Estados Unidos, México, Peru e Uruguai. Abav - A 41ª edição da Abav – Feira de Turismo das Américas, que acontece em São Paulo de 4 a 8 de setembro de 2013 - já totaliza uma 58,2 mil metros quadrados de área total ocupada pelo evento. Estão confirmadas as parcerias com a ITB Berlim, BTL, Embratur, MTur, Abracorp e Braztoa. João Pessoa - O 3º Festival do Turismo de João Pessoa, marcado para os dias 27 e 28 de setembro, no Centro de Convenções de João Pessoa, deve crescer em 30% o número de visitantes neste ano em relação a 2012, segundo os organizadores. Uma novidade é a rodada de negócios com operadoras de Turismo do Nordeste, coordenada pelo Sebrae-PB, que já trabalha na formatação do projeto.Outra novidades são as três salas de capacitação. Paralelos ao festival estão programados eventos voltados para acadêmicos de Turismo, empresários do setor e expositores.

>> O Cruise Day, que é realizado anualmente no primeiro semestre não irá acontecer este ano. A decisão foi confirmada pelo presidente da Clia Abremar, Ricardo Amaral. Segundo ele vários fatores contribuíram para o cancelamento. “De fato decidimos não realizar o evento em junho como sempre acontecia não apenas em função das mudanças ocorridas na nossa entidade, mas também por entender que é o momento de repensar o evento e torná-lo ainda mais atraente para os profissionais do setor”.Amaral reafirmou a preocupação com os programas de capacitação dos profissionais que atuam no setor e admitiu que futuramente é pensamento da Clia Abremar promover treinamentos online por meio do portal que está passando por uma reformulação. “Além da nova identidade visual queremos tornar o portal ainda mais dinâmico”. Com a mudança ocorrida na Clia Abremar uma outra preocupação diz respeito a tradução do portal em outros idiomas. >> O aeroporto Internacional do Galeão terá concessão de 25 anos para o setor privado, enquanto Confins o prazo oficializados pelo Governo será de 30 anos. As duas exigências constam nos editais dos leilões que devem ocorrer até outubro deste ano. Estima-se que os novos proprietários venham investir R$ 7 bilhões do Galeão e R$ 5 bilhões em Confins em obras de melhoria e infraestrutura. No Galeão está prevista uma terceira pista. O modelo de concessão mantem a Infraero como sócio minoritário com 49%. >> O Governo estuda também um modelo de concessão para os aeroportos regionais. Neste novo modelo não haveria cobrança de taxas de embarque e o próprio Governo arcaria com as tarifas. O novo modelo iria ser estendido a 400 aeroportos em todo o país. O Plano de Aviação Regional contempla 689 aeroportos, dos quais 270 administrados pela Infraero. Para estes estão previstos investimentos na ordem de R$ 7 bilhões. Já os 419 restantes são de administração estadual ou municipal. >> O Sofitel anunciou novos gerentes gerais e hotel manager para Brasil, Uruguai e Argentina. No Rio de Janeiro, o Caesar Park, localizado em Ipanema, será o primeiro hotel da linha de “hotéis boutique” da marca Sofitel, na América Latina. . Marie-Bérengère Chapoton, assume o cargo de gerente geral do hotel e o Luciano Fontana, que ocupa o mesmo cargo no Sofitel Buenos Aires desde janeiro 2012, o cargo de Hotel Manager. O Sofitel Montevideo, no Uruguai, recebe Mario Leite como gerente geral. Na Argentina, Fabian Geuna assume o cargo de gerente geral do Sofitel La Reserva Cardales, a 60km de Buenos Aires. >> O Hotel Crowne Plaza Belém recebeu a classificação cinco estrelas. O Crowne Plaza é o primeiro hotel do Pará a receber a placa, conferida pelo Sistema Brasileiro de Classificação (SBClass), desenvolvido pelo MTur em parceria com o Inmetro e que começou a ser implantado em 2012. >> Faltando um ano para a realização da Copa em 2014 e a três de 2016, o Rio de Janeiro já superou a marca de 33 mil quartos, mais precisamente 33.341 até o último dia 10. Os dados fazem parte de um estudo da Rio Negócios e do Comitê de Acomodações formado por várias secretarias, incluindo a Riotur e a Empresa Olímpica Municipal. Cerca de 1.200 unidades foram construídas após o pacote de incentivos dos municípios em 2010. A meta é de chegar a 2014 com 48.048 quartos. Na Lapa estão previstos um hotel do Vila Galé com 289 apartamentos. O total de empregos diretos deve ultrapassar a marca de 11 mil. >> O presidente da Sanchat Tour, Roberto Silva, investe cada vez mais na divulgação do destino Cuba entre os brasileiros. Em parceria com o governo cubano e a Copa Airlines, a Sanchat levou cerca de 64 visitantes entre agentes e operadores para participar da Fit Cuba 2013. “Temos que investir no destino que vendemos melhor”, disse. Silva credita que deva crescer 20% em 2013 as vendas para o destino, isso devido ao início dos voos da Cubana de Aviación, a partir de julho, e a realização da Turismo Week Autentica Cuba, em junho. Além das 64 pessoas do trade, a Sanchat transportou também cerca de 37 profissionais de imprensa de todo o Brasil. “Nossa promoção de Cuba vai além do eixo Rio-São Paulo”, comentou. >> Para operar todo o receptivo em Cuba, a operadora paulistana Flytour Viagens acaba de fechar um contrato de exclusividade com a Cubanacan Viajes, um dos maiores receptivos da ilha caribenha. “Com os novos voos da Cubana procuramos uma empresa que atenda as necessidades dos clientes da Flytour”, disse o diretor da operadora, Marcelo Paolillo. Segundo ele, os pacotes – que também entrarão na Turismo Week Cuba Autêntica - um junho deste ano, terão voos de outras companhias como Copa Airlines e Avianca Taca. >> A agencia Brasileira de Promoção as Exportações e Investimentos (Apex) que trabalha em Cuba desde 2008 comemora os bons resultados na terra de Fidel. “Temos um trabalho efetivo. Crescemos sete vezes mais os negócios entre os dois países nos últimos cinco anos”, diesse o diretor da Apex em Cuba, Hipolito Rocha Gaspar. Segundo ele, o comércio bilateral saltou dos US$ 53 milhões para US$ 640 milhões em volume de negócios nos últimos anos. “Cuba está se ajustando cada vez mais para o mercado internacional”, comentou. A Apex realiza nos meses de junho e julho dois encontros em havana para empresários promovendo intercâmbio dos países. >> Mesmo em tempos de crise, o Maritim registrou no último ano aumento no volume de negócios, ocupação, diária média e maior compromisso ambiental. Conquistou um volume de vendas de 457,5 milhões de euros, 10,3 milhões a mais que em 2011. A ocupação média ficou em 56,6%, contra os 55,7% do ano anterior. A expectativa é que o volume cresça ainda mais neste ano e o mercado internacional da rede deve ter um papel fundamental, com cinco novos hotéis. “Dado o ocasionalmente imprevisível comportamento da economia nos últimos anos, nunca é fácil fazer um prognóstico. Todavia, nós olhamos com confiança para o futuro. Vamos responder a maiores mudanças com flexibilidade e criatividade”, declarou Gerd Prochaska, CEO da Maritim. >> A Deutsche Bahn, companhia de transporte e logística alemã que opera em 130 países, registrou 7,3 milhões de passageiros todos os dias em 2012, ou seja, 2,6 bilhões por ano. Kalle Greven, diretor de Vendas, destacou o esforço da empresa em oferecer um serviço diferenciado. “Oferecer um serviço diferenciado e de qualidade como um simples cafézinho, para que o cliente possa apreciar o caminho, fideliza o cliente”, comentou. >> A Lufthansa divulgou a renovação da frota, com novas168 aeronaves, a 17 bilhões de euros. A companhia é a primeira a voar com o Jumbo 747-8, com novas poltronas na Business Class. Serão 20 deles, voando inicialmente em Bangalore, Delhi, Los Angeles, Washington e Hong Kong. A empresa carregou 13 milhões de passageiros em 2012 e tem mais de 400 subsidiárias e companhias associadas, com hubs em Frankfurt/Main, Munique, Zurique, Viena.

FOLHA DO TURISMO

www.mercadoeeventos.com.br Presidente Adolfo Martins Vice-presidente Executivo Roy Taylor (roytaylor@folhadoturismo.com.br) - (55-21) 3233-6319 Diretora de Marketing Internacional Rosa Masgrau (rosamasgrau@folhadoturismo.com.br) - (55-21) 3233-6316 Diretora Geral de São Paulo Mari Masgrau (mari.masgrau@folhadoturismo.com.br) - (55-11) 3123-2247 Diretor de Projetos Especiais Juan Torres (juan.torres@folhadoturismo.com.br) - (55-11) 3123-2222 Editora-chefe Natália Strucchi (natalia.strucchi@folhadoturismo.com.br) - (55-21) 3233-6263 Editor-executivo Luciano Palumbo (luciano.palumbo@folhadoturismo.com.br) - (55-11) 3123-2240 Chefe de Reportagem Luiz Marcos Fernandes (luiz.fernandes@folhadoturismo.com.br) - (55-21) 3233-6262 Chefe de Reportagem SP Anderson Masetto (anderson.masetto@folhadoturismo.com.br) - (55-21) 3123-2239 Diretor de Internet Fernando Martins | Diretora de Planejamento Andréa Martins Diretor Jurídico José Manuel Duarte Correia | Gerência de Tecnologia GRM | Designer Daniel Costa Reportagem Rio (55-21) 3233-6353 | Reportagem São Paulo (55-11) 3123-2239/2240 Arthur Stabile (arthur.stabile@folhadoturismo.com.br) | Lisia Minelli (lisia.minelli@folhadoturismo.com.br) Pamela Mascarenhas (pamela.mascarenhas@folhadoturismo.com.br) | Rafael Massadar (rafael.massadar@folhadoturismo.com.br) Pedro Menezes (pedro.menezes@folhadoturismo.com.br) Atendimento ao leitor mercadoeeventos@mercadoeeventos.com.br - (55-21) 3233-6353 Departamento Comercial Rio de Janeiro (55-21) 3233-6319 | São Paulo (55-11) 3123-2222 Geraldo Ramos (geraldo.ramos@folhadoturismo.com.br) | Renata Araujo (renata.araujo@folhadoturismo.com.br) Rio de Janeiro Rua Riachuelo, 114 - Centro - CEP 20.230-014 - Telefone e Fax (55-21) 3233-6201 São Paulo Rua Barão de Itapetininga, 151 - Térreo - Centro - CEP 01042-001 - Tels (55-11) 3123-2222 - Fax (55-11) 3129-9095 Representante Comercial em Brasília CPM Consultoria Planejamento Mídia Ltda. (márcio@marketingcpm.com.br) (55-61) 3034-7448 / SHN Quadra 2 - 15º Andar - Salas 1514/1515 / Executive Office Tower - Brasília/DF - CEP 70702-905 Representante Comercial em Minas Gerais BH Brasil Comunicação Limitada. Weber Oliveira (weber.wbo@gmail.com) (55-31) 3371- 0769 / (55-31) 8859-1953 / Avenida Silva Lobo, 2019 / Sala 1501 - Grajaú - Belo Horizonte /MG - CEP 30460-000 Representante Comercial nos Estados Unidos Brazil Travel Media - Claudio Dasilva (www.braziltm.com - claudio@braziltm.com) +1 (954) 647-6464 / 401 E Las Olas Blvd # 130 - Fort Lauderdale - Florida - 33301 - USA Os artigos e opiniões de terceiros publicados na edição não necessariamente refletem a posição do jornal.

Mercado & Eventos é uma publicação do

Maio de 2013 - 2ÂŞ quinzena

36 Maio de 2013 - 2ÂŞ quinzena

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1ª Edição

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Janeiro / Fevereiro / Março de 2013

Ano 1

Novidade Animal Menino de 8 anos vence concurso cultural e batiza filhotes de girafa e tamanduá-mirim

Tá na Mídia

Artistas do Beto Carrero World brilham nos palcos de programas nacionais

News

Vitor Bauab assume Diretoria de Marketing, Vendas e Novos Negócios e revela seus planos

A família

está completa! Fiona e Homem Biscoito chegam para se unir a Shrek e Gato de Botas Mundo Beto Carrero

Editorial

Mundo Beto Carrero

Beto Carrero

Um mundo de inovações para você A cada visita uma descoberta. O Beto Carrero World é um daqueles lugares que surpreende o seu público em curtos espaços de tempo. E, para fazer jus a esta afirmação, apresentamos a primeira edição da revista Mundo Beto Carrero que terá como objetivo trimestralmente trazer todas as novidades que prometem encantar e conquistar os fãs deste mundo mágico. A parceria com os estúdios DreamWorks e Universal já mostra resultados. Impossível ficar alheio ao simpático ogro Shrek e seus novos companheiros: Fiona, sua amada, e seu amigo Homem Biscoito. Os dois completaram a família e junto com o Gato de Botas fazem aparições diárias na Vila Germânica. Quem resiste a uma foto com eles? Esse é o tema da nossa Reportagem de Capa. Decidimos criar também um Scrapbook, onde você vai se divertir com fotos de momentos especiais vividos no Beto Carrero. Nesta edição, veja a visita dos atores mirins (e super fofos!) Luiz Felipe Mello e Mel Maia às atrações do Parque. Assim como uma famtrip que reuniu jornalistas e profissionais do Turismo. Em seu passeio pelo BCW aproveite ainda para conhecer nossos dois novos moradores especiais: o Gigrande, um bebê girafa, e o Comiga, um filhote de tamanduá. Os nomes dos novos integrantes do Parque foram sugeridos pelo pequeno Thor Cugnier Guenther, de 8 anos, que participou da promoção “Batize os filhotes”. Saiba mais sobre essa emocionante história na seção Novidade Animal. E como o show não pode parar, a seção Tá na Mídia traz curiosidades sobre nossos artistas, responsáveis por grandes espetáculos apresentados diariamente no Parque. A mira impecável de Godoi Coelho e a coragem de sua mulher Cassiana Ribeiro garantiram o primeiro lugar na disputa de talentos Astros, do SBT. A apresentação que desbancou mais de sete mil inscritos foi treinada em apenas um mês. Já na abertura da novela ‘Salve Jorge’, da Rede Globo, o cavalo é o Tiger, um andaluz de 20 anos, e o cavaleiro é o produtor artístico e adestrador Cristiano Geonir de Souza. Ambos trabalham juntos há oito anos no BCW. E, por falar em televisão, muitos atores e esportistas participaram, no início do ano, da nona edição do Desafio Internacional das Estrelas, que mais uma vez ocorreu no Beto Carrero World. Essa e outras notícias nós destacamos na seção News, que traz a mais nova unidade de negócios do empreendimento, o Beto Carrero Eventos, focada na captação e realização de eventos. E, em primeira mão, com exclusividade para os leitores do Mundo Beto Carrero, o lançamento da nova campanha de Marketing Beto Carrero World. No Beto Carrero em Ação, a participação no Workshop CVC e a visita de uma comitiva da Associação Internacional de Parques de Diversão e Atrações (IAAPA) ao Parque. Boa Leitura e Divirta-se! Beto Carrero World Muito mais que um Parque

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Sumário

8 Reportagem de Capa

Fiona e o Homem Biscoito chegam para completar a família do Shrek e Gato de Botas

News

Conheça os projetos do novo diretor de Marketing, Vendas e Novos Negócios

31 Presidência: Alex Murad Diretoria de Marketing, Vendas e Novos Negócios: Vitor Bauab Coordenação de Comunicação e Imprensa: Malu Barreto Coordenação e Marketing: Katia Leães BETO CARRERO WORLD NAS REDES SOCIAIS:

BETO CARRERO WORLD Rua Inácio Francisco de Souza, 1597 Armação – Penha / SC – Brasil – CEP: 88385-000 Telefone: 55 (47) 3261-2222 – Site: www.betocarrero.com.br

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Facebook: betocarreroworld Twitter: betocarrero Youtube: betocarreroworld

Informações

Dicas gerais para que você aproveite ao máximo sua visita

PRODUÇÃO E IMPRESSÃO:

Edição: Natália Strucchi Projeto Gráfico e Diagramação: Daniel Costa Textos: Slain Franco, Aline Wernke e Joana Gall Fotos: Banco de imagens – Departamento de Comunicação e Imprensa BCW Conselho editorial: Vitor Bauab, Malu Barreto, Katia Leães, Ricardo Comino e Victor Hugo Loth

Scrapbook

Fotos de momentos especiais e visitantes ilustres

Descubra o nome dos dois novos filhotes do Parque Artur Igrecias/SBT

Rafaela Martins

Tá na Mídia

Artistas do BCW na abertura da novela Salve Jorge

Novidade Animal

Tá na Mídia

News

Em Ação

Nosso arqueiro e sua mulher ganharam programa de talentos

Rafael Gagliano

Velocidade

Desafio das Estrelas reúne esportistas e astros numa disputa

Em Ação

Todos os detalhes de nossa participação no Workshop CVC

Lançamento do Beto Carrero Eventos

Veja como foi a visita dos integrantes do Iaapa ao BCW Mundo Beto Carrero

Scrapbook

Atores globais aproveitam férias no Parque o Beto CarreUma dupla carismática agitou ão: os atover de as féri ro World durante as Mello e Mel res globais mirins Luiz Felipe o e muita Maia tiveram um dia de diversã versas con e s foto às bagunça. Em meio os am itar ove apr s nino com os fãs, os me do ws sho aos am istir brinquedos e ass rpreta JúParque. Luiz, de sete anos, inte ela Salve nov na a ren nior, o filho de Mo ncia da infâ a fez s, ano Jorge. Já Mel, oito Brasil. nida Ave ela nov personagem Rita na am com medo e Quem pensa que os garotos ficar , está enganado. foram só em brinquedos infantis de tudo e aproveiEles experimentaram um pouco ssas mais leves taram também as montanhas-ru ática Tchibum. do Parque, como a Tigor e a aqu atores almoçaAcompanhados pela família, os am a apresentaram no show Excalibur e admirar ou que gostaria cão com cavalos. Mel até coment a, mas a menide ter um desses animais em cas Luiz explicou que na foi desanimada pelo colega. porque fazem “os cavalos dão muito trabalho da foi geral. muita sujeira o dia todo”. A risa nal, os garotos se Voltando para o lado profissio ciosos. Recomostraram responsáveis e aten do Parque, eles nhecidos por muitos visitantes novela e adoram contaram que gostam de fazer dade, a dupla já idad as gravacões. Apesar da pouca a. obrra. sob provou que talento eles têm de

A dupla Luiz Felipe Mello e Mel Maia se divert iu e deu atenção aos fãs. Os meninos arriscaram até algum as atrações mais radica is 6

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Para algun s dos visitan tes, esta foi a primei ra vez ao Beto Car que vieram rero World . A intenção do encontr o é de fomen tar o turism o além do Su l do país

Parque a o ta n e s e r p a ip tr Fam as regiões tr u o e d is a n io s s emfi pro ssionou de ver um m certeza se impre

conhecia co il”. ístico viporte dentro do Bras ssionais do trade tur fi pro de e preendimento deste uip eq a o. eir jan de Uma selet s mê o ro World durante ows, o gr upo asil sitou o Beto Carre los brinquedos e sh pe várias regiões do Br eio de ss ram pa vie do s m oa ss Alé umas atrações de ento Cerca de 30 pe itaram o empreendim conhecer melhor alg vis de les po nas de m s bé un tam alg e, para o Parqu incluindo duas festas io a calhar, o Balneário Camboriú, ne data do encontro ve nta a A se nh z. pre Pe ve Re . ira o ed fi me Sh sa pri pela Green Valley e a a , l de semana do De as na fi xim o o pró sm ism es me tur ad no cid onou o secretário de gr upo se reuniu e 13, o que proporci catarinense, como 11 o s tad dia len es os Wa do r tre ldi tes en Va , da Santur, das Estrelas rtins, e o presidente os visitantes. o, Ma ra up pa rto gr is be o Ro ma niu a reu ão e aç uma atr m de um jantar qu dowsky, participara do estado. Mais especial, ma for de s s pontos turísticos do tro na ou cio do ep tan rec bém en am res for ap s a Famtrip serviu tam Os convidado -vindas aos resentar o Parque, World deram as boas ap il. ro e as rre qu Br Ca do do to s Be iõe ado ar tistas em outras reg rme a coorden por Santa Catarina ex no aeropor to. Confo ra da pa ain ais foi ion o ss çã fi pro a inten do Parque, Katia Leães, e Novos Negócios dora de Marketing do dimento para en pre em o tar Marketing, Vendas en de rres r ap me eto e co o dir a O ism áre tur da . o o fomentar que o foc o conheciam Vitor Bauab, comenta área, mas ainda não que e, na co rqu bli am Pa pú atu o e ir qu ng s ati oa pess do e pretende cial está se amplian tempo, o maior s o nosso mo po ex e do Brasil. Até pouco ras rte fei no de ao is os ma ento am cip ide rti res pa re enta o empreendim “Nós semp nte, ao invés visitantes que frequ desta vez foi difere de ios ss ro fi Ma me pro ís. nú s pa se lo es pe os o r to iss produ olvemos traze Sudeste. “Por res e l o, Su çã ibi ião ex reg ea nh da ra co pa ha vin região, assim e nada de levar o Parque Katia, a Famtrip, qu nvidados a visitar a co ra Pa am . me for ui” ar is aq ulg na até div te e podem teve o reprofissionais m para visitação, Carrero pessoalmen ge to ia Be ist via o ex a e m um qu ce e m qu bia já do sa mais é s profissionais am. Alguns nem perado. “Alguns do lhor o produto que vir nha”, explica. itos anos sultado além do es mu há m estrutura aqui em Pe ha ta vin es o m nã co s e ma rqu e, pa rqu um Pa conheciam o o. E quem não dos com a evoluçã e ficaram encanta Mundo Beto Beto Carrero Ca arrer

Reportagem de Capa

A famĂlia estĂĄ completa 8

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O início da parceria Shrek, o Gato de Botas, e outros personagens iniciaram suas participações no Beto Carrero World ainda em 2012, quando foi firmada uma aliança entre o Parque e a DreamWorks. Desde então, o BCW se tornou o primeiro e único empreendimento do Brasil a proporcionar o encontro entre seus visitantes e protagonistas de animações como Madagascar e Kung Fu Panda.

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Fiona e o Homem Biscoito chegaram ao Parque no final de fevereiro e fazem participações diárias na Vila Germânica O ogro mais simpático do Beto Carrero World ganhou dois novos companheiros durante este verão. Fiona, a esposa de Shrek, e seu amigo Homem Biscoito, causaram movimento no Parque logo na chegada. Os dois completaram a família e foram recebidos com carinho pelos visitantes e imprensa. Junto com o Gato de Botas e Shrek, eles fazem aparições diárias na Vila Germânica. Em tom de descontração, o diretor de Novos Negócios do Parque, Victor Hugo Loth, explica que estes personagens levaram mais tempo para chegar porque Shrek e o Gato de Botas quiseram vir primeiro, para conhecer bem o local. “A presença da DreamWorks cresceu dentro do Parque e, como o Beto Carrero World foi projetado para a família, nada mais justo que o Shrek tivesse a sua família por perto também. Este é mais um motivo para todos visitarem nosso empreendimento, não são apenas as crianças que se apaixonam pelos personagens, eles fazem muito sucesso com os adultos também”. Ainda de acordo com Victor, muito em breve o Parque vai inaugurar áreas especiais, como se fosse o ‘mundo’ dos personagens. “O projeto foi feito em conjunto com as equipes de criação do estúdio americano e já estamos em fase de construção”, conclui Victor. Já o diretor de Marketing, Vendas e Novos Negócios, Vitor Bauab, complementa que a chegada de Fiona e Homem Biscoito foi a primeira de muitas novidades programadas. “Em 2013 vamos estrear duas novas áreas temáticas: a de Madagascar, prevista pra o início do segundo semestre, e a área do Shrek, que fica pronta no final do ano. Com isso, aumentamos o número de atrações do Beto Carrero World, aliando ainda mais a qualidade e a visibilidade do maior Parque Temático da América Latina”.

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Novidade Animal

Quem nasce...

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...precisa de nome Por isso, concurso cultural batiza filhotes nascidos no Beto Carrero World

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o fim de 2012, o Beto Carrero World ganhou dois moradores especiais: um bebê girafa e outro filhote de tamanduá. E como o BCW não é um simples parque e sim um lugar onde todos integram uma família, os filhotes foram aguardados com muita expectativa. Com o nascimento, chegou a hora de escolher o nome para os novos moradores. Através do concurso cultural “Batize os filhotes”, realizado em janeiro, em parceria com o Jornal do Almoço da RBS TV, o público enviou por e-mail sugestões de nomes. Foram remetidas quase 2 mil participações, destas foram selecionados 10 nomes e, posteriormente, uma comissão interna do Parque definiu os três melhores, que foram para votação do público, através de telefone. Com 47,3% dos votos, os nomes Gigrande, para a girafa, e Comiga, para o ta-

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manduá, foram os escolhidos. A sugestão veio do pequeno Thor Cugnier Guenther, de 8 anos, de Balneário Camboriú. A participação foi enviada pela mãe, Claudia Cristine Cugnier Guenther. Ela destacou que o filho, diagnosticado com Transtorno Espectro Autista, tem profundo interesse em animais e seu sonho era ter livre acesso às espécies do BCW. O que agora é possível, pois ao vencer o concurso, o menino ganhou um passaporte anual do Parque. Além de ingresso válido para dois dias, destinado a um acompanhante, com direito a almoço para ambos. “Faltam dedos para contarmos o número de vezes que fomos ao Parque, principalmente ou exclusivamente para que meu filho pudesse ver e rever os animais, que para o Thor são como se fossem seus. A maioria já tem um nome, que foram batizados por ele”, enfatiza Cláudia.

Thor Cugnier Guenther foi o vencedor do concurso que batizou o tamanduá

Os filhotes O bebê girafa, de 1,90 metro de altura e 100 quilos, é o primeiro da espécie nascido em solo catarinense. O macho nasceu em 25 de novembro, após 14 meses de gestação. Além de ser o primeiro do Estado, o filhote tem a peculiaridade dos pais não serem parentes. O pai é nascido no zoológico de Belo Horizonte, em Minas Gerais, e a mãe foi trazida pelo BCW de uma fazenda que reproduz esses animais na África do Sul. “Isso é muito importante, pois no futuro poderemos pensar em aumentar o plantel de girafas no Brasil efetuando um trabalho de intercâmbio com outros zoológicos”, afirma a coordenadora e bióloga do Zoo do Parque, Kátia Cassaro. Já o filhote de tamanduá-mirim nasceu em 20 de novembro e nos seus primeiros dias de vida vivia agarrado nas costas da mãe, que foi criada desde cedo pela equipe do Parque. “O nascimento deste tamanduá é raro, porque além da espécie estar ameaçada de extinção, ela tem uma alimentação muito específica. Então se em cativeiro já é difícil manter estes animais, conseguir que eles tenham filhotes é ainda mais”, completa Kátia.

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Rafaela Martins

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Salve Jorge 16

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Rafaela Martins

Tiger e adestrador

transformam-se em Jorge e seu cavalo em abertura de novela da Rede Globo

a abertura da novela ‘Salve Jorge’, da Rede Globo, cavalo e cavaleiro vão da Capadócia, na Turquia, ao Complexo do Alemão, no Rio de Janeiro, em um rápido salto de obstáculo. O cavalo é o Tiger, um andaluz de 20 anos, e o cavaleiro é o produtor artístico e adestrador Cristiano Geonir de Souza. Ambos trabalham juntos há oito anos no Beto Carrero World, onde, entre outras aventuras, interpretavam Beto Carrero e Faísca no Memory Show. A cena, que dura um pouco mais de um minuto, demorou 12 horas para ser gravada. O adestrador conta que foi preciso repetir a ação diversas vezes em frente a uma tela verde que serve de pano de fundo para que as imagens sejam inseridas posteriormente. Cristiano recorda que o momento mais tenso foi o salto. “Para que Tiger fizesse esse movimento, foi feita uma abertura no chão, onde ficava a câmera captando a cena. Porém, ao invés de pular, Tiger acabava desviando. A equipe então fez algumas modificações no cenário virtual e um obstáculo foi colocado, assim como o piso escorregadio foi

substituído por borracha. Só assim Tiger sentiu-se seguro para executar o salto”, conta. Segundo o adestrador, Tiger é um cavalo agitado e quer adivinhar o serviço antes mesmo do comando ser passado. “O diretor não podia nem gritar a palavra gravando que ele já saia em disparada. Assim, a direção fazia um sinal de positivo com a mão para me avisar que estava rodando e, dessa forma, Tiger executava os movimentos com mais calma”, recorda. A razão pela qual foi escolhido, de acordo com o adestrador, foi pela elegância, imponência e inteligência. Esperto, o equino não teme luz, fumaça, música, nem pessoas, além de vestir adornadas roupagens sem problemas. Cristiano orgulha-se de Tiger, diz que trabalhar com ele é sempre proveitoso e que a equipe de gravação sempre fica surpresa com tanta agilidade. Por essa razão, o cavalo fez uma participação especial no palco do show Criança Esperança e gravou uma cena em ‘Subúrbia’, novo seriado da Rede Globo.

 Para assistir ao making off da produção da abertura da novela e conferir o desempenho de Tiger e Cristiano, acesse: http://bit.ly/TIKPq5

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Arqueiro do Acqua Show mostra ousadia e mira certeira para vencer no programa Astros, do SBT Artur Igrecias/SBT

A mira impecável de Godoi Coelho e a coragem de sua esposa Cassiana Ribeiro garantiram o primeiro lugar na disputa de talentos Astros, do SBT. A apresentação que desbancou mais de sete mil inscritos foi treinada em apenas um mês e consiste em peripécias como acertar uma carta de baralho que está ora na mão da esposa, ora entre os dentes; cortar cinco finas serpentinas que seguram balões portando cinco armas ao mesmo tempo e mirar em um fio de cabelo de uma boneca pendurada. O número que deixou os jurados sem respirar por alguns segundos foi o mais arriscado já feito pelo arqueiro. Nele, Godoi acerta 12 alvos ao mesmo tempo, sendo que um deles está no peito do próprio artista e outro é uma maçã sobre a sua cabeça e de Cassiana. Apesar do grande risco envolvido na apresentação, o arqueiro confia nas armas, pois ele mesmo as fabrica. Depois de muitas flechas disparadas e três etapas vencidas, veio o veredicto. “Quando o envelope foi aberto e dentro havia o meu nome, não acreditei. Os jurados vieram falar comigo nos bastidores e me disseram que não tinha como não me escolher, já que nunca haviam visto nada tão ousado, nem no Exterior”, orgulha-se.

Filhos de artistas circenses, Godoi conta que foi a convite de Alex Murad – presidente do Parque e filho de Beto Carrero – que se tornou arqueiro. Na época, trabalhava como serralheiro e o artista que fazia o número com as flechas estava se aposentando. Era a oportunidade que precisava para subir aos palcos e provar que era bom de mira.

A vitória surpreendeu Godoi, que chegou a duvidar do seu taco, ou melhor, do arco. “Fiquei emocionado ao ser escolhido, pois a concorrência era muito talentosa. Até cheguei a comentar para a minha mulher que a gente não levaria o prêmio para casa”, conta.

A habilidade do artista já havia o levado sob a luz da fama. Em 2008, venceu o concurso Melhor do Circo, promovido pelo programa ‘Domingão do Faustão’, da Rede Globo. Foi nessa época que adotou Godoi Coelho como nome artístico – na Carteira de Identidade consta Edmar Rogério Godoi Coelho. “Essa foi uma orientação do próprio Beto Carrero. No começo, eu estranhei um pouco, mas depois que o nome pegou, eu me acostumei”, revela. O arqueiro embolsou o valor de R$ 50 mil e com esse prêmio construirá uma casa para a família, que é grande – o casal tem quatro filhos. Para Godoi, o futuro é certo. Por mais que receba conselhos de viajar com o seu número pelo mundo, o arqueiro é fiel ao Beto Carrero World e garante que é no parque que vai ficar.

TALENTO LAPIDADO

“Fizemos 20 apresentações no Acqua Show, mas depois segui sozinho com o número. Não sem antes treinar muito”, destaca. “Foram quase três anos usando tripés como pessoas, pimentões, tomates e cebolas como maçãs. Acabei com todos os legumes da casa”, brinca.

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Velocidade

Bruno Terena

Dois dos maiores eventos de kart do Brasil são realizados anualmente no Kartódromo Internacional Beto Carrero No início do ano, o Beto Carrero World recebeu a nona edição do Desafio Internacional das Estrelas. A emoção foi o fator decisivo para a escolha do local do evento, que é comandado pelo piloto de Fórmula 1 Felipe Massa, da Ferrari. “Poucos lugares no Brasil possuem uma sinergia tão grande com o Desafio quanto o Beto Carrero World”, diz Carlos Romagnolli, da empresa organizadora do Desafio Internacional das Estrelas. Alex Murad, presidente do Beto Carrero World, acredita que a realização do evento no Parque foi um grande presente para o público do mundo todo que visitou o complexo em janeiro. “Já tivemos aqui uma etapa do Campeonato Mundial de Motocross, que também foi um grande sucesso. Eventos como esses enriquecem a nossa oferta de atrações e chamam a atenção do mundo inteiro para o Brasil. Acho que temos aqui uma parceria na qual todos certamente irão se beneficiar muito”, continua Murad. Aproximadamente 13 mil pessoas lotaram as arquibancadas

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do kartódromo. A grande estrela desta edição veio da França, o piloto de Fórmula 1, Jules Bianchi. O francês surpreendeu a todos e acumulou 43 pontos, contra 35 de Felipe Nasr, o vencedor da segunda prova, que terminou o torneio como vicecampeão, e Lucas di Grassi que finalizou o torneio em terceiro. Além de Bianchi, outros pilotos do alto escalão internacional estavam presentes. Fernando Alonso, bicampeão mundial, distribuiu simpatia entre os fãs. Além do espanhol, Kamui Kobayashi, Jaime Alguersuari, Vitantonio Liuzzi e Sebastien Buemi (todos com envolvimento direto na Fórmula 1) fizeram parte do grid. A boa notícia é que em 2014 a competição permanece no Beto Carrero World. Na assinatura do novo contrato estiveram presentes Carlos Romagnolli, diretor da RM Racing Events, Guilherme Schaeffer, vice-presidente de esportes da XYZ Live; Alex Murad, presidente do Parque Temático Beto Carrero World, e Vitor Bauab, diretor de Marketing, Vendas, e Novos Negócios do Parque.

Carsten Horst

Antes dos treinos, pilotos se divertem no Beto Carrero World Antes do início dos treinos para o Desafio Internacional das Estrelas, alguns dos pilotos participantes conseguiram dar uma escapadinha para o Beto Carrero World. Mas nada de montanha-russa, elevador ou atividades que também geram altas doses de adrenalina. O que gerou empolgação entre estes pilotos habituados com veículos potentes foram, por incrível que pareça, os carrinhos bate-bate.

Carsten Horst

Felipe Massa, Bia Figueiredo, Ricardo Zonta, Bruno Senna, Thiago Camilo, Lucas di Grassi, Felipe Nasr e Jaime Alguersuari formaram uma turma para a brincadeira. “Fazia mais de dez anos que eu não andava nisso”, lembrou a piloto de Fórmula Indy, Bia Figueiredo. “Foi muito divertido. Mas a turma pega pesado mesmo. Cada hora tinha um que era o alvo principal das batidas”, destacou Massa.

Carsten Horst

“Acho que se teve um campeão nisso aqui, foi o Thiago Camilo”, apontou Lucas di Grassi, piloto de testes da Pirelli na F-1 e recém-contratado pela Audi para a disputa do Mundial de Endurance. “Pelo tamanho da ‘criança’ e um carrinho que até parecia feito sob medida para ele, o Thiago foi um dos caras que mais se divertiu. Mas ele bate forte”, riu Bruno Senna, também da F-1.

Kart dos Artistas: l Pasquim vence prova fina

ito caram presença e fizeram bon Como de praxe, os artistas mar s rco Ma ator o viu stas Arti Kart dos na disputa. A bateria final do rato e is, após uma briga de gato Pasquim vencer nas voltas fina da. A disputa, no entanto, não Bre s rco com, o também ator, Ma aram de Breda e Pasquim, particip se resumiu aos dois. Além Taky Ric i, oss Pig rco Ma de, a Ver também os atores Fabio Vill tes, Pon da rigo Andrade, Fernan vares, Regiane Cesnique, Rod tor e ator Luigi Baricelli, o can or ntad ese apr Rafael Cardoso, o res. Flo er Rog bol r de fute Mauricio Manieri e o jogado

500 Milhas de Kart

to o Internacional Be 2012 o Kartódrom de ro ra du mb ze ga de lon Em ova de diou a tradicional pr lvo 0 65 s, ra Carrero também se ho 12 Kart’. Foram quase ção ‘500 Milhas de campeão da 16ª 1.244 metros até o de do ça e tra um em tas nhecido. E a equip lhas de Kart ser co hn Ku ni na Er iz, edição das 500 Mi Ru re a pelo trio Alexand laSpirit Sport (formad adeiros times estre rd ve s trá ra pa u ixo de o) Fit ett n Pr tia ris ão e Jo naan, Ch Barrichello, Tony Ka s, tro ou tre en res, com Rubens i, ar assi, Jaime Alguersu tipaldi, Lucas Di Gr tradicional prova. da lo títu o tar uis nq para, finalmente, co Mundo Beto Carrero

News

Depois de realizar grandes eventos de sucesso, como a premiada etapa brasileira do Mundial de Motocross, Desafio das Estrelas, 500 Milhas de Kart, entre outros, em 2013 o melhor parque temático do Brasil abre suas portas para um novo momento. O Beto Carrero Eventos chega para oferecer um serviço especializado para empresas e grupos de uma forma personalizada com soluções criativas e alto nível de qualidade.

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Eventos corporativos, empresariais, sociais, esportivos, culturais, entre outros, agora podem ser realizados dentro do Beto Carrero World. São mais de 100 atrações e espaços para acomodar de 50 a 10 mil pessoas, além de um Kartódromo e pista de Motocross. Tudo isso com a organização de uma equipe formada por profissionais altamente qualificados e preparados para desenvolver, executar, e acompanhar todos os tipos eventos em parceria com os maiores fornecedores do mercado. Dentro dos opcionais, está a magia de interagir com personagens dos espetáculos do Parque, além dos exclusivos personagens da DreamWorks. Shrek, Fiona, Gato de Botas, Homem Biscoito, Fung Fu Panda, e a turma de Madagascar podem fazer parte da sua palestra, aniversário, casamento, etc. O Beto Carrero Eventos ainda oferece a locação de brinquedos e áreas temáticas, shows exclusivos, transporte de luxo, recepções personalizadas, entre tantos outros serviços. Quer tornar o seu evento inesquecível, surpreendente e mágico? Agende uma visita para conhecer as diversas opções e espaços através do telefone (47) 3261-2360 ou pelo e-mail eventos@betocarrero.com.br.

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Nova

aquisição Para iniciar o ano de 2013, o Beto Carrero World inovou e trouxe para a diretoria Vitor Bauab, que assume a área de Marketing, Vendas e Novos Negócios. Acompanhe em primeira mão as expectativas e projetos de Bauab

Revista Mundo Beto Carrero: Qual o objetivo da Diretoria de MKT, Vendas e Novos Negócios? Vitor Bauab: Através de uma boa comunicação, de uma boa mídia e canais de divulgação, temos como objetivo levar ao público a mensagem de que este empreendimento é muito mais que um parque. Através da eficiência destes canais chegaremos aos nossos clientes e parceiros. Objetivo da área: criar, comunicar, divulgar, vender, distribuir, preservar a imagem e gerar novos negócios com eficiência. RMBC: Pode-se esperar ainda mais visitantes no Parque? Vitor Bauab: Sim. Tudo, desde o começo, a promoção, a criação, a divulgação, a distribuição, a comunicação, levarão a notícia às pessoas com qualidade, incentivando ainda mais o aumento do público que visita o parque. Inovar talvez seja a melhor palavra. Envolver as áreas pode ser o segredo do sucesso. Temos um marco histórico de público no ano passado e em 2013 atingimos o melhor resultado da história no mês de janeiro, aproximadamente 300 mil visitantes. RMBC: Quando você fala em inovar sugere que teremos muita novidade por aí. Podemos esperar? Vitor Bauab: Não estamos inventando a pólvora. O Parque já tem uma história vencedora de 21 anos, é um case de sucesso. Queremos apenas iniciar um novo ciclo e repaginar algumas coisas, como o front of da Companhia. RMBC: Isso prevê um marketing mais arrojado? Vitor Bauab: Na área do Marketing estamos incrementando a boa comunicação. Queremos entender e repaginar a forma de comunicar, onde vamos, porquê, com quem e de que forma. Hoje o plano de divulgação do Parque está muito voltado pra região Sul. Do eixo São Paulo pra cima não temos uma grande infiltração. Existem pessoas que não sabem a dimensão que o Parque tem, a grandiosidade do empreendimento. Mudaremos este plano de atuação.

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Entraremos no eixo SP, Rio, Nordeste, incluindo o passaporte em pacotes, junto com nossos parceiros, com quem já realizamos um grande trabalho. O desafio é mudar um pouco a forma de se comunicar, explorar o lado mais extrovertido, padronizar a linguagem do marketing, criar um slogan pra 2013. Pretendemos entrar em novos mercados. Estaremos nacional e internacionalmente, principalmente no Mercosul, mostrando o que é o Parque. RMBC: O Parque está com frequência em todos os canais nacionais de comunicação. O que você pretende para o departamento de Comunicação e Imprensa? Vitor Bauab: Também está previsto intensificar o trabalho deste departamento estreitando ainda mais os relacionamentos já existentes, participando de alguns processos e proporcionando encontros com os comunicadores. Acontece muita coisa no Parque que acabamos não tendo tempo de divulgar. Queremos ser factuais. Assumimos também toda a parte de Comunicação Online e mídias sociais. RMBC: Você comentou que na área de vendas seria mais apelativo. Como assim? Vitor Bauab: Quando eu falo em Vendas queremos ser mais agressivos, trazer mais executivos pra casa. Estamos aumentando a equipe e capacitando as pessoas para buscar negócios, entender os parceiros, ser mais arrojada. Mudaremos o conceito, continuaremos com a parte promocional e institucional, mas concentrando mais gente na execução das tarefas de vendas. Queremos focar em pessoas que promovam e, também, tenham condição de traçar estratégias e planos com os parceiros, para que ambos tenham resultado. RMBC: E a ideia de abrir novos escritórios, existe? Vitor Bauab: Nosso escritório matriz é aqui em Penha, no parque, e atende todo o Estado de SC. Já temos o escritório do Paraná, em Curitiba, que também atenderá todo o Estado. Temos um consultor

no RS, mas pretendemos abrir uma plataforma em Porto Alegre para atender aquele Estado. O escritório de SP está num processo de reforma e se tornará a plataforma Sudeste. Começaremos com os pés no chão, mas devido ao tamanho da região a intenção é, mais tarde, criarmos plataformas também em Minas Gerais e Rio de Janeiro. No Nordeste teremos uma plataforma sediada em Recife, no Centro Oeste deveremos ter uma plataforma sediada em Goiânia e pro Norte, a plataforma será em Manaus. Expandiremos a área de Vendas, inovando e explorando novas regiões.

para alguns segmentos. Isso gerava concorrência interna dentro da empresa, o que é natural a partir do momento que se tem atendimentos separados. Então unificamos, através da teoria do próprio Alex Murad, presidente do Parque, do trabalho em conjunto com engajamento de todos, seguindo esta linha onde tudo está interligado. Para este serviço estão previstas torres de atendimento específicas, como para o agente que é a venda indireta, para o cliente direto e também para o cliente do Mercosul. Este atendimento terá uma melhora significativa na qualidade.

RMBC: Além de MKT e Vendas, você criou “Novos Negócios” e “Patrocínio”. Pode nos falar um pouco mais destas novidades? Vitor Bauab: Quando falo em Novos Negócios, entendo que temos uma área nova sendo criada e que pode agregar muito valor ao produto. Esta área pensará constantemente e fará estudos para valorizar a marca. Ela deverá gerar receita, seja em valor agregado ao produto ou por fecharmos uma grande parceria. Já a área de Patrocínio, reestruturaremos e criaremos um novo formato de captação. Temos hoje um parque com 1,6 milhão de visitantes/ano. Somos uma vitrine interessante, além de termos grandes eventos que temos o prazer de sediar aqui. Esta área deverá gerar mais receita à Companhia.

RMBC: Atendimento on-line e internet também estão sob sua direção. Algum projeto? Vitor Bauab: De imediato a área de internet passa a se chamar e-commerce, criada pra unificar o pessoal de internet e disponibilizar inclusive a criação de produtos para todos os parceiros, contribuindo para a venda das agências que utilizam o site como ferramenta.

RMBC: O Parque tem sediado grandes eventos. Pretende explorar ainda mais esta área? Vitor Bauab: Sim, a área de Eventos também está sendo melhorada, ganhando ainda mais força. Teremos uma área operacional que cuidará de toda a produção do evento, desde casamento até convenção. Teremos ainda outra equipe buscando negócios, captando eventos para o Parque. A área de execução ficará aqui no Parque e a de captação espalhada pelas diversas plataformas do Brasil. Traremos mais grandes eventos do porte de alguns já realizados aqui, como o Desafio das Estrelas, Mundial de Motocross e 500 Milhas de Kart Beto Carrero. RMBC: Explica pra gente a unificação da Central de Atendimento: Vitor Bauab: Sempre dávamos alguns atendimentos específicos

Confira a trajetória de Vitor Bauab até chegar aqui: Administrador, pós-graduado em planejamento estratégico empresarial, Bauab tem 23 anos de atuação dentro do turismo, hotelaria e operadoras. Iniciou sua carreira muito jovem tendo aos 39 anos passado por grandes empresas, líderes do segmento, dentre elas:  Rio Quente Resorts, na época líder em parques temáticos.  Rede Transamérica de hotéis, Ilha de Comandatuba, que foi considerado o melhor Resort do Brasil.  Tam Viagens, empresa da Tam, maior Cia aérea do País.  Seu último trabalho antes de chegar ao Beto Carrero World foi na maior operadora de turismo da América, a CVC.

RMBC: Como foi sua chegada ao Parque. Tem algo surpreendente pra nos contar? Vitor Bauab: A recepção que tive dentro do Parque foi fantástica, muito carinhosa e calorosa. Desde o Alex até todas as pessoas que me receberam aqui. No Beto Carrero World existe um DNA que entra no espírito de quem está envolvido e fica. Trabalhar aqui me deixa muito feliz. É muito bom mexer com a alegria das pessoas, o sonho, o entretenimento. Dando dois passos da minha sala já vejo pessoas felizes e divertindo-se, o que me motiva muito. São poucos executivos que podem se dar o luxo de estar a dois passos de seu psicólogo, o Parque. Sinto-me privilegiado por isso e entendo que tenho uma missão nada fácil, num processo bem complexo, mas que com o empenho de toda minha equipe e apoio das demais áreas conseguiremos todos os objetivos que desenhamos pra daqui a cinco anos. RMBC: Pode-se dizer que você conhece muito de turismo, na teoria e na prática. Como foram suas experiências? Vitor Bauab: O segmento do turismo é apaixonante. Por mais que você queira fazer algo diferente ele te encanta e faz você correr atrás dos sonhos das pessoas. Sou um privilegiado em ter trabalho em grandes empresas do setor e líderes do segmento. Empresas estas que me deram toda uma bagagem, um conhecimento e hoje obviamente não mudou muito. Acabei vindo pro maior parque temático da América Latina. Fico muito feliz por ter tomado decisões certas. Podia ter ido pra fora, mas escolhi fazer minha vida aqui e fiz certo. Lembro de uma campanha da Tam, chamada Escolhas. Isso marcou muito pra mim, porque sempre quis trabalhar e construir uma carreira. Comecei na área como guia de turismo da CVC, o que foi uma escola fantástica pra quem quer trabalhar com gente. Você vive a vida da pessoa, cuida dela, se relaciona e aprende a ser comunicativo. Você consegue ver o outro lado e ter uma bagagem interessante para entender e se colocar no lugar do cliente. Tive uma ótima estrutura familiar e, além disso, tenho amigos que me aconselham. Gosto muito de ouvi-los e trocar experiências com eles. Entendo que meu ponto de vista pode ser mudado se alguém tiver um argumento mais forte e que facilite a ação. Precisamos ser humildes pra ouvir e mudar se necessário.

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Beto Carrero em AĂ§ĂŁo

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Beto Carrero World

par ticipa do

Workshop & Trade Show CV

Em fevereiro o Beto Carre ro World par ticipou do 19 º Workshop & Trade Show teve como tema “Juntos po CVC. A feira, que demos mais”, é considera da o maior evento do seg país. O evento aconteceu mento privado no no Expo Center Norte, na Vila Guilherme, em São Pau de 600 marcas do turism lo, reunindo mais o nacional e do exterior, com a presença de 28 países.

Participação BCW

O Beto Carrero World já par ticipou de outras edições, mas desta vez o objetivo foi lidade ao Parque. Para iss dar mais visibio, foi montada na feira um estande de 150 metros qua vés de vídeos e personage drados, que atrans, tanto da DreamWorks , quanto de outras atraçõ o visitante pode encontrar es, mostrou o que no Mundo Mágico. Além de é claro, exaltar a histór que tornou o Parque realida ia de Beto Carrero, de. A estrutura ainda contou com duas salas de reuniõ atender ao agente. O estand es para melhor e foi instalado no espaço Santa Catarina, contando frente e tendo como fachad com 16 metros de a o Castelo das Nações.

Três objetivos De acordo com o diretor de Marketing, Vendas e Novos Negócios, Vitor Bauab, a feira CVC teve três for tes par ticipação na propósitos e, já no prime iro dia, foi possível obter evento superou as expect bons resultados. “O ativas. Recebemos muitos elogios por ter replicado no estande e termos com todas as atrações o portal de entrada o castelo . Tivemos vários objetivos eles colocar a marca for te nesta feira, entre no mercado, de uma forma mais incisiva e causar imp fazer novas parcerias e est acto. Segundo, ar ainda próximo do setor. Felizmente, vimos que os ram atingidos e isso é po propósitos já fossível ver pelo número de agentes que nos visitaram resultado que veremos no . Outro objetivo é o futuro, mas acredito que ser á surpreendente”, finaliza .

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Melhores Momentos

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Beto Carrero World recebe comitiva da IAAPA No mês de março o Parque Beto Carrero World recebeu uma comitiva da Associação Internacional de Parques de Diversão e Atrações - IAAPA. A visita fez parte do pós-tour da 2013 IAAPA Leadership Conference e o Latin America Networking, que aconteceu em São Paulo. O evento contou com apoio da Associação das Empresas de Parques de Diversões do Brasil (Adibra) e era destinado a proprietários, diretores e gerentes de parques, atrações turísticas e aos fornecedores de equipamentos e serviços para os segmentos do setor. A comitiva que visitou o Parque reuniu 30 visitantes da Argentina, Estados Unidos, Filipinas, Chile, Peru, México, Indonésia, França e Colômbia. Durante todo o dia os visitantes permaneceram no BCW, conheceram a história e os sonhos de João Batista Sérgio Murad, o Beto Carrero, além das mais de 100 atrações do Parque. O grupo foi recepcionado pela diretoria no Memorial Beto Carrero e com um brinde comemoraram a importante visita. Eles fizeram inúmeros elogios ao Parque e enfatizaram que o BCW está pronto para ganhar o mundo. “Ficamos surpreendidos. Com toda certeza, o Beto Carrero World não é só uma referência para o Brasil e para a América Latina, mas sim para o mundo”, disse a vice-presidente da IAAPA Latin America, Paulina Reyes.

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Beto Carrero em Ação

Diferencial O presidente da IAAPA e da Morey´s Piers & Beachfront Waterparks, Will Morey, salientou que, além da gama de atrações, o BCW tem como diferencial o encantamento que proporciona aos visitantes. “Desde o começo do passeio estávamos sentindo que o sonho de Beto Carrero está presente. Agora podemos afirmar que no Parque há a perpetuação desse sonho de encantar e alegrar as pessoas, que foi o que levou o BCW a existir. Foi a melhor de todas as visitas”, declarou. O diretor de Marketing, Vendas e Novos Negócios do BCW, Vitor Bauab, reforçou a importância de ter recebido o seleto grupo, conhecedores e atuantes no ramo de entretenimento e lazer. “Além de conferir o que fazemos no Parque, eles puderam contribuir com suas experiências. Todos os elogios mostram que estamos no caminho certo, quando o assunto é a busca por excelência”, frisou. Já o presidente do Parque, Alex Murad, além de agradecer a vinda da comitiva, falou do bom momento que o Brasil passa no ramo de entretenimento e lazer. “Se hoje os olhares do mundo estão direcionados para o Brasil, é porque tivemos exemplos de empreendimentos de outros países”, declarou.

Sobre a IAAPA Fundada em 1918, a IAAPA é a maior associação do mundo para as instalações de diversões, parques temáticos, aquáticos, museus, aquários e zoos. A organização representa mais de 4 mil empresas, fornecedores e os membros individuais de 100 países. A IAAPA auxilia na melhora de eficiência de seus membros, prestando assessoria de marketing, segurança e rentabilidade, mantendo os mais altos padrões profissionais do setor. Com sede na região de Washington, a entidade também atua para defender os interesses dos associados junto aos governos, além disso, promove três feiras de nível Internacional, nos Estados Unidos, na Europa e na Ásia.

Mundo Beto Carrero

Informações

Horários de Funcionamento Bilheteria: a partir das 8h30 Início das atividades: 9h Nos meses de alta temporada (janeiro, fevereiro, julho, novembro e dezembro) o Parque abre diariamente. Nos demais meses, o funcionamento é de quinta-feira a domingo e feriados nacionais. Encerramento geral (fim do último show): 19h Encerramento dos brinquedos: 18h Localização: O Beto Carrero World está localizado no litoral norte de Santa Catarina, na Rua Inácio Francisco de Souza, 1597, Praia de Armação – Penha (SC). A cidade fica a apenas 35 Km de Balneário Camboriú (pela BR-101, sul/norte), 60 Km de Blumenau e 66 Km de Joinville, cidades que oferecem turismo de compras, festas étnicas, gastronomia e praias. Duas capitais estão bem próximas do Parque: Florianópolis (SC), a 110 Km, e Curitiba (PR), a 195 Km, ambas por rodovias (BRs-101 e 376) de pistas duplas. A partir da BR-101 são pouco mais de 6 km até a entrada do Beto Carrero World, também por pista dupla de asfalto. Para localizar mais facilmente, acesse o link www.betocarrero.com. br/como-chegar e digite o nome da sua cidade. O site do Parque mostrará o melhor caminho para a sua diversão. Proteção: Seja inverno ou verão, dia de sol ou nebulosidade, é importante usar protetor solar. Assegure a saúde da sua pele e utilize a loção para garantir um dia de diversão sem queimaduras causadas pelos raios solares. Caso esqueça o protetor, há lojas com o produto à venda dentro do Parque. É recomendável usar bonés e óculos de sol também. Conforto: Esqueça os saltos e sapatos apertados. Vá ao Parque com calçados confortáveis, como os tênis de running ou calçados abertos que ficam presos aos pés como sandálias esportivas. Com as roupas, o cuidado deve ser o mesmo. Nada de peças apertadas que causem desconforto. Utilize muito algodão para a transpiração. Quem gosta de aventuras na água, precisa estar prevenido com outras peças de roupa seca na mochila. Encare a diversão de forma colorida. Evite roupas escuras, pois elas absorvem muito calor nos dias mais quentes. Nos dias frios, protejase, mas não esqueça de usar roupas adequadas para caminhadas. Mau tempo: Em dias chuvosos o parque funciona normalmente, exceto em caso de fortes tempestades. Vale lembrar, que quando está chovendo, os personagens da DreamWorks se apresentam no Memorial Beto Carrero, sem alteração nos horários divulgados. Hidratação: A ansiedade é grande para chegar ao Parque, mas não esqueça de fazer uma refeição matinal sadia para aguentar o pique. Mantenha uma alimentação balanceada também durante a diversão. Frutas, muita água e sucos naturais ajudam a manter o ritmo. No almoço, a Praça de Alimentação dispõe de uma grande variedade gastronômica para atender aos mais diferentes gostos. Aproveite para recompor as energias. Crianças: É importante manter os contatos dos pais na criança, como uso de pulseira, colar ou até mesmo um bilhete no bolso. Em caso de desencontro, procure o Serviço de Atendimento ao Visitante (SAV) ou os seguranças, ambos estão localizados no Castelo das Nações.  Acesse o calendário de funcionamento válido para 2013: www.betocarrero.com.br/calendario

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