Festuris 2023 by Mercado & Eventos

Edição Especial Festuris Distribuição Gratuita Novembro de 2023

Edição Especial Festuris Distribuição Gratuita

Foto: Freepik

Novembro de 2023

Tendências do Turismo

TEMAS COMO ESG E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL GANHAM CADA VEZ MAIS POPULARIDADE E SERÃO DECISIVOS NA ESCOLHA DOS VIAJANTES PESQUISA

TAX FREE

ESTADOS

Conheça sete previsões para o setor turístico ao longo do ano de 2024

Entenda como funcionará a isenção de impostos nas compras de estrangeiros

Enquete aponta os grandes destaques dos destinos brasileiros no próximo ano

EDITORIAL BEM-ESTAR, SUSTENTABILIDADE E TECNOLOGIA NA MIRA DOS VIAJANTES À medida que nos aproximamos de 2024, as tendências de viagem continuam a evoluir, refletindo as mudanças nos valores e prioridades dos viajantes. Novas demandas estão moldando a i n d ú s t r i a p a ra o p róx i m o a n o , com um foco especial no bemestar pessoal, sustentabilidade e o impacto da tecnologia. Após anos de ritmo acelerado e estresse, as pessoas estão buscando destinos que lhes permitam desconectar, recarregar as energias e reconectar-se com a natureza. O turismo de natureza e s t á g a n h a n d o d e s t a q u e co m o u m a o p ç ã o a t ra e n t e . D e s t i n o s r u ra i s , p a rq u e s n a c i o n a i s e praias isoladas estão se tornando refúgios para aqueles que desejam escapar do caos da vida urbana. Os viajantes estão buscando ex p e r i ê n c i a s a o a r l i v re , co m o caminhadas, acampamentos, safáris e atividades que promovam o contato com o meio ambiente. Além disso, muitos estão adotando a tendência do “desligamento digital”, optando por desconectar-se das telas e redes sociais durante a viagem p a ra d e s f r u t a r p l e n a m e n t e d a beleza natural e da serenidade que a natureza oferece. A s u s t e n t a b i l i d a d e é o u t ra prioridade fundamental para os viajantes em 2024. A consciência ambiental está em ascensão, e as pessoas estão fazendo escolhas m a i s re s p o n s á ve i s n a h o ra d e planejar suas viagens. Destinos que adotam práticas sustentáveis, como a redução do uso de plástico, a conservação da vida selvagem e o respeito pelas culturas locais, estão se tornando cada vez mais populares. O ESG (Environmental, Social

and Governance) tem sido um fator decisivo na escolha de destinos. Os viaj a n t e s e st ã o d i s pos t os a apoiar empresas e destinos que demonstrem um compromisso real com a proteção do meio ambiente e o bem-estar das comunidades locais. Isso inclui o uso de transporte sustentável, a escolha de acomodações ecologicamente corretas e a participação em atividades que promovam a preservação da natureza. Já a tecnologia continua a desempenhar um papel crucial nas tendências de viagem. Em 2024, a inteligência artificial (IA) é uma das tecnologias que mais chama a atenção. Embora a realidade virtual ainda esteja em desenvolvimento, a IA p ro m e t e u m a e v o l u ç ã o rá p i d a q u e b e n e f i c i a rá o s v i a j a n t e s d e v á r i a s m a n e i ra s . A I A p o d e s e r u s a d a p a ra p e rs o n a l i z a r experiências de viagem, desde a recomendação de destinos com base nas preferências individuais até a otimização de itinerários de viagem. Chatbots e assistentes virtuais estão se tornando mais comuns nos sites de viagens, fa c i l i t a n d o a co m u n i c a ç ã o e o planejamento. Em resumo, recuperados da pandemia, os viajantes e s t ã o a n s i o s o s p a ra e x p l o ra r novos h ori zon t e s, e n q u a n t o s e concentram no equilíbrio entre a busca por propósito e a exploração do mundo. Cabe aos agentes de viagens e profissionais do setor estarem preparados para atender da melhor forma a demanda que se forma. Quer saber mais sobre o que vem por aí nos próximos anos? Preparamos uma revista inteira sobre o tema! Aproveite as informações e boa leitura!

Presidente Roy Taylor Vice-Presidente Rosa Masgrau rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br (55-21) 2254-3543 Diretora de Vendas Mari Masgrau mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br (55-11) 97509-0605 Diretora Administrativa e Financeira Roberta Saavedra roberta.saavedra@mercadoeeventos.com.br (55-21) 2487-1616 Diretora de Redação Natália Strucchi natalia.strucchi@mercadoeeventos.com.br (55-21) 99164-2940 Editor-Chefe Pedro Menezes pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br (55-11) 97863-2020 Operacional Andreia Boccalini andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br (55-11) 95389-7662

Reportagem Janaina Brito janaina.brito@mercadoeeventos.com.br Ana Azevedo ana.azevedo@mercadoeeventos.com.br Rafael Torres rafael.torres@mercadoeeventos.com.br Fotografia Eric Ribeiro eric.ribeiro@mercadoeeventos.com.br Designer Patrick Peixoto Reportagem SP (55-11) 95389-7662 Reportagem RJ (55-21) 2254-3543 Atendimento ao leitor (55-11) 95389-7662 Gestão de Infraestrutura de TI WorkNet Tecnologia fernando.carilo@worknetecnologia.com.br Agência WA waagenciadigital.com.br Departamento Comercial São Paulo (55-11) 95389-7662 | Rio de Janeiro (55-21) 2254-3543 Rio de Janeiro Avenida das Américas, 14.591 - Grupo 403 Cep 22790-701 (55-21) 2487-1616 Uma publicação da Editora Mercado e Eventos Ltda Os artigos e opiniões de terceiros publicados na edição não necessariamente refletem a posição do jornal.

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ÍNDICE ENTREVISTAS

ENQUETES

8 - MINISTÉRIO DO TURISMO

38 - SEGURO VIAGEM

10 - EMBRATUR

42 - ENTIDADES DO TURISMO

12 - FESTURIS

48 - ESTADOS 58 - AGÊNCIAS E OPERADORAS

PESQUISA

SUPLEMENTO ESPECIAL

14 - SETE PREVISÕES DE VIAGENS PARA 2024

62 - VISIT FLORIDA

TENDÊNCIAS

TURISMO EM DADOS

18 - CRUZEIROS

68 - VIAGENS AÉREAS NO BRASIL

22 - PARQUES TEMÁTICOS

70 - VIAGENS AÉREAS GLOBAIS

24 - TECNOLOGIA

72 - CÂMBIO

28 - AVIAÇÃO

74 - TAX FREE

32 - HOTELARIA

76 - AMÉRICA LATINA 78 - TURISMO NO BRASIL

MATÉRIAS ESPECIAIS 34 - SUSTENTABILIDADE 36 - DEZ MANDAMENTOS PARA O AGENTE

MINISTÉRIO DO TURISMO

MINISTÉRIO DO TURISMO TRABALHA PELO AUMENTO DA CONECTIVIDADE NO PAÍS Foto: Roberto Castro

MALHA AÉREA BRASILEIRA DURANTE A ALTA TEMPORADA DE VERÃO CONTARÁ COM 94 NOVOS VOOS r i a d o po d e r pú bl i co co m a i n i c i a t i va priv a da n o s e n t i d o d e pro po rc i o n a r q u e m a i s bra sil eiros c h e g u e m a d e s t i n o s n a c i o n a i s , q u e , ca b e fr is a r , j á s ã o a t e n d i d o s po r o u t ro s vo o s . E sign ific a , t a m bé m , o a u m e n t o d a co n e c t i vi d ade a érea co m o u t ro s pa í s e s , pe r m i t i n d o , a i n d a , o reforço d a c h e g a d a d e e s t ra n g e i ro s a o t e rr i t ó rio n a cion a l ”, o bs e r va . SA L ÃO N AC I O N A L D O TU RI S M O E n t re a s e s t ra t é g i a s pa ra fo r t a l e c e r o t ur ism o n o pa í s , e s t á a re t o m a d a d o Sa l ã o Na cion a l d o Tu r i s m o , q u e a co n t e c e e m B ra s í l i a , en t re os d i a s 1 5 e 1 7 d e d e z e m bro , n o E s t á d i o Na cion a l M a n é G a rr i n c h a . P a ra Ce l s o Sa bi n o , o even t o s e rá u m a vi t r i n e d o s a t ra t i vo s d o B ra sil . “Será u m a ó t i m a o po r t u n i d a d e pa ra m o s t ra r t odo o po t e n c i a l t u r í s t i co d o n o ss o pa í s , t a n t o p a ra os t u r i s t a s i n t e r n o s q u a n t o pa ra o s q u e vêm de fo ra co n h e c e r n o ss a s be l e z a s n a t u ra i s, cul t ura i s , g a s t ro n ô m i c a s e h i s t ó r i c a s ”, s a l i en t a . Sa bi n o a i n d a l e m bro u d o po t e n c i a l do t ur ism o e m m ovi m e n t a r a e co n o m i a l o c a l com gera ç ã o d e e m pre g o e re n d a . “Se rã o d iferen t es s e g m e n t o s t u r í s t i co s pre s e n t e s e m n o ssa feira , o q u e g a ra n t e u m a m ovi m e n t a ç ã o e con ômica pa ra a c i d a d e e pa ra o B ra s i l ”, d e f e n d e. ES C RI TÓ RI O DA O MT N O RI O A pó s m e s e s d e i n t e n s a n e g o c i a ç ã o , o R io de J a n e i ro s e rá a c a s a d o pr i m e i ro e s c r it ór io da O rg a n i z a ç ã o M u n d i a l d o Tu r i s m o (O M T) n a reg i ã o d a s A m é r i c a s e Ca r i be . O a co rd o foi a ss i n a d o e m o u t u bro , d u ra n t e a 2 5 ª A ssemb l eia G e ra l d a e n t i d a d e d a O N U pe l o m i n i s t ro do Tur i s m o , Ce l s o Sa bi n o , e pe l o s e c re t á r i o -gera l da O M T, Z u ra b Po l o l i k a s h vi l i . “E s t a é u m a co n q u i s t a e s pe c i a l pa ra o Bra sil m a s t a m bé m pa ra t o d a a A m é r i c a La t i n a e Ca r ibe , q u e s e fo r t a l e c e rã o f re n t e a o u t ro s dest in os d o m u n d o . N o ss a ex pe c t a t i va é d e d e sen vol ver u m a s é r i e d e pro j e t o s e m co n j u n t o pa ra imp ul s i o n a r a a t i vi d a d e t u r í s t i c a n a re g i ã o . O p resid e n t e Lu l a é u m g ra n d e a po i a d o r e en t usia st a d o Tu r i s m o ”, c e l e bra Sa bi n o . A ex pe c t a t i va é d e q u e o e s c r i t ó r i o sej a in a ug u ra d o a i n d a n e s t e a n o , e m d e z e m bro , a t ua n d o n o pl a n e j a m e n t o , d i s c u ss ã o e ex e cuçã o de a çõ e s d e q u a l i f i c a ç ã o , pro m o ç ã o , a t ra çã o de i n ve s t i m e n t o s , pe s q u i s a s , eve n t o s e desen vol ve rá e s t ra t é g i a s pa ra t o d o o s e t o r.

Ministro do Turismo, Celso Sabino

A n ov a malha aé re a re gul a r d a a l ta te mp o ra d a de ve rão no Bras il te rá a o tod o 94 novos vo o s - sen do 81 nac i onais e 1 3 l iga nd o d e s tino s i n tern ac i onai s ao Bras il . O s novos voos v ã o l i g a r p rin ci palment e a d e s tinos d a re giã o Nord e s t e , seg u idos de loc a l id a d e s d o S ud e s te , d o Su l , do Nort e e do Centro- O e s te . O s voos che g a rã o a 4 3 dest i nos de 1 7 U nid a d e s d a Fe d e ra ç ã o , co m d est aque para os e s ta d os d a B ahia, d e Sã o P aulo, de Alagoas , d o Rio Grand e d o Nort e , d o Am azonas, da Paraíb a e d e Pe rnam b uco, e n t re o u tros. O mi ni st ro do Turis mo, C e l s o S ab ino, d e s t a co u os esforços d o gove rno f e d e ra l e d as co m p an h ias aéreas pe l o aum e nto d a cone ctiv i d a d e n o Brasi l. “Es t e é mais um re s ul ta d o d a pa rc e 8

EMBRATUR

EMBRATUR CELEBRA 4 MILHÕES DE TURISTAS INTERNACIONAIS DE JANEIRO A AGOSTO Foto: Eric Ribeiro

TURISMO INTERNACIONAL DEIXOU R$ 22 BILHÕES NA ECONOMIA BRASILEIRA NOS 8 PRIMEIROS MESES DE 2023 a s u s t e n t a bi l i d a d e , d e m o c ra c i a , g e ra ç ã o de empre g o s e re n d a . E s t a m o s d i a n t e d o f u t uro, do q u e s e e s pe ra pa ra a e co n o m i a bra sil eira n o s é c u l o X X I ”, re ss a l t a Fre i xo . TA X F RE E O Co n s e l h o N a c i o n a l d e Po l í t i c a Fa z en dá r ia ( Co n fa z ) a provo u e m s e t e m bro a i m p l emen t a ç ã o d o “t a x f re e ” e m t o d o o B ra s i l, p ol ít ica d e d evo l u ç ã o d o s i m po s t o s s o bre pro d ut os em co m pra s re a l i z a d a s po r t u r i s t a s e s t ra n geiros n o n o ss o pa í s . Co m a m e d i d a , o s 2 6 est a dos e o Di s t r i t o Fe d e ra l g a n h a m a o pç ã o de a der i r à m e d i d a – a t u a l m e n t e , a pe n a s a s l oj a s de a e ro po r t o n o e m ba rq u e i n t e r n a c i o n a l p ossuem i s e n ç ã o d e t r i bu t a ç ã o . Se g u n d o M a rc e lo Freixo, a E m bra t u r a u x i l i a rá o s e s t a d o s n a d iv ul ga çã o d o be n e f í c i o . “O t a x f re e pa ra o t u r i s t a e s t ra n g e iro j á é u m a m e d i d a a d o t a d a pe l o s pr i n c i pa i s p a íses n o m u n d o . A d o t a r a q u i e ss a po l í t i c a t o r n a o Bra sil m a i s co m pe t i t i vo n a a t ra ç ã o d e t u r i s ta s, e v a i g a ra n t i r q u e e l e s co n s u m a m c a d a ve z ma is o q u e pro d u z i m o s e m n o ss o pa í s , d a n o ssa in dúst r i a a o n o ss o a r t e s a n a t o . N e s t e a n o , d e j a n eiro a a g o s t o , o s t u r i s t a s e s t ra n g e i ro s j á deixa ra m R $ 2 2 bi l h õ e s n o B ra s i l . Co m o t a x f re e, a t en d ê n c i a é q u e o co n s u m o a q u i a u m e n t e , gera n do m a i s e m pre g o e re n d a . Va m o s t ra ba l h a r j un t o a o s e s t a d o s q u e i m pl e m e n t a re m e ss a p ol ít ica , n a d i vu l g a ç ã o d o t a x f re e n o ex t e r i o r”, a fir ma Fre i xo . MA L HA A É RE A A n ova m a l h a a é re a re g u l a r d o ve rã o b ra sil eiro co n t a rá co m 9 4 n ovo s vo o s , s e n d o 8 1 na cion a is e 1 3 l i g a n d o d e s t i n o s i n t e r n a c i o n a i s a o Bra sil . P a ra M a rc e l o Fre i xo , a a ç ã o vi s a d e mocra t iz a r o a c e ss o d o s bra s i l e i ro s à a vi a ç ã o civ il , o q u e fo r t a l e c e o t u r i s m o i n t e r n o . “O re forço da m a l h a a é re a bra s i l e i ra , e m a l t a t e m po ra da , v a i pro po rc i o n a r q u e o t u r i s t a i n t e r n a c i o n a l p a sse m a i s t e m po n o B ra s i l , co n h e ç a m a i s cida des, fo r t a l e c e n d o n o ss a e s t ra t é g i a d e d i ve rsifica çã o d o s d e s t i n o s t u r í s t i co s q u e pro m ove m os in t ern a c i o n a l m e n t e ”, d e s t a c a . O prog ra m a “Co n h e ç a o B ra s i l : Vo a ndo” t a mbé m prevê u m a c a m pa n h a d e pro m o ç ã o de dest i n o s t u r í s t i co s n o pa í s d i s t r i bu í d a n a s a eron a ve s e a i m pl e m e n t a ç ã o d e s t o pove r em voos d o m é s t i co s e i n t e r n a c i o n a i s .

Presidente da Embratur, Marcelo Freixo

De janei ro a agos to d e 20 23 , o Bras il re c e b eu 4 mi lhões de turis tas inte rna cionais , s u pe ran do t odo o ano d e 20 22 e s e igual and o a o s 1 2 mes es de 20 19, no p ré - p a nd e m ia. E s e d e p en der das est raté gia s ad ota d a s p e l a Ag ê n c i a Brasil ei ra de Promoção Inte rna cional d o Tu r i s m o (Embrat ur), os núme ros te nd e m a cre s c e r ain da mai s . “O m ai s i mport a nte é quanto e ss e s tur i s t a s in ter nac i onai s dei x a ram no B ras il . T ive m o s R $ 2 2 b i lhões dei xa d os na e conom ia b ras i l e i ra p elo turi smo i nt er na cional d e j ane iro a ag o s t o deste ano. Qual é a a tiv id ad e e conômica q u e deixou R$ 22 bi lhõe s na e conomia b ras i l e i ra , em oi t o mes es ? Se m conta r que e s ta m os fa l a n do de uma at i v i dad e e conôm ica com p a tíve l co m 10

FESTURIS

FESTURIS 2023 ESTIMA GERAÇÃO DE R$ 400 MILHÕES EM NEGÓCIOS Foto: Divulgação Festuris

EVENTO DEVE REUNIR 15 MIL PARTICIPANTES E TEM 2,7 MIL MARCAS EM EXPOSIÇÃO e a s próx i m a s e d i çõ e s . Co n f i ra ! M& E - O q u e m o t i vo u a e s co lh a d o t e m a “ C apit a l Hu m a no : C h a ve d a Tra ns fo r m a ç ã o” ? C om o a v a li a m o c a p i t a l h u m a no d o t u r i sm o hoj e? MA RTA E E D UA RD O - O t u r i s m o n ã o exist e s e m a s pe ss o a s . E l e é f e i t o d e pe ss o a s, p a ra pe ss o a s . A s e m pre s a s pa ss a ra m a s e huma n iz a r e m t e r m o s d e g e s t ã o , à m e d i d a q ue a t ecn o l og i a fo i evo l u i n d o . E e ss a h u m a n i z açã o p el a q u a l a g e s t ã o e s t á pa ss a n d o , fa z com q ue a g e n t e pe n s e o q u a n t o é re l eva n t e o pa p el da s pe ss o a s . Se m d ú vi d a s , o c a pi t a l h u m a n o do set o r t u r í s t i co a t u a l é fo r m a d o po r pro fission a is a l t a m e n t e q u a l i f i c a d o s , q u e a ss i m co mo n ós, t ê m o d e s e j o d e d e s e n vo l ve r a i n d a m ais o segm e n t o e m e rc a d o d o t u r i s m o . M& E - O q u e d i f e re nc i a o Fe s t u r i s das dem a i s f e i ra s d e t u r i s m o q u e o co rre m em n osso p a í s? MA RTA E E D UA RD O - Se m s e r pre t en siosos, e n t e n d e m o s q u e a pr i n c i pa l c a ra c t e ríst ica do Fe s t u r i s s e j a a “I d e n t i d a d e ”, o eve n t o est á dire t a m e n t e re l a c i o n a d o a o t i m e . N e s t e sen t ido, co n s i d e ra m o s q u e n o ss a f e i ra t e m n ome, sobre n o m e , a l m a e co ra ç ã o . A o l o n g o da n ossa h i s t ó r i a , o Fe s t u r i s é t a m bé m M a r t a e Sil v ia , ou M a r t a e E d u a rd o , o u , e n t ã o , Ro ss i e Zor z a n el l o. E t a m bé m t e m o s q u e i n c l u i r t o d a n o ssa eq uip e. Te m o s e ss a pre m i ss a d e u m a t e n d i m e n t o p ers o n a l i z a d o n a n o ss a e m pre s a , e é po r isso q ue c h e g a m o s à s 3 5 e d i çõ e s , c e r t o s d e u m a t ra j etória cheia de clientes amigos!

Marta Rossi e Eduardo Zorzanello

M& E - A o lo ng o d e 35 e d i çõ e s , o Festu ris nu nc a d e i xo u d e i nov a r. O q u e p o d em os esp e ra r p a ra o f u t u ro d o eve nt o , p a ra a próx im a década? MA RTA E E D UA RD O - Co m t o d a c e r t e z a seguire m o s co m o t í t u l o d e m e l h o r f e i ra B 2 B de t ur i s m o d a A m é r i c a La t i n a . E s t a m o s s e m p re t ra z e n d o i n ova çõ e s e t e m a s a t u a i s e n e cessá r ios pa ra o t ra d e t u r í s t i co , fa z e m o s i ss o h á ma is de t rê s d é c a d a s ! Qu e a g e n t e t e n h a e ss a ca p a cid a d e d e s e r vi s i o n á r i o e d a q u i a 1 0 a n os n ós co n t i n u a r m o s à f re n t e q u a n d o o a ss u nt o é t en d ê n c i a s n a á re a d e t u r i s m o . E , a g e n t e a credit a q u e t a l ve z n ó s j á e s t a re m o s ve n d e n d o v ia gen s e s pa c i a i s . E o m a i s c u r i o s o é q u e e ss e a ssun t o fo i a bo rd a d o pe l o Fe s t u r i s e m d u a s o por t un ida d e s . N a d é c a d a d e 9 0 e o u t ra e m 2 01 1.

Dep oi s do suc ess o d o eve nto no a no p a ss a do , a Fei ra Int erna cional d e Turis mo d e Gra m a do (Fes t uri s) c resce e m torno d e 20 % no q u e tan g e à sua área f ís ica. A e d içã o que ce l e bra 35 anos t em como te ma ce ntral “ C a p ita l H u m a n o : Chave da Trans formação” . A p rogra m a ç ã o o correrá no Serra Park , focand o, aind a m a i s , n o s es paços s egm e nta d os ( L ux ury, We dd i n g , G reen & Experi ence , Bus ine ss & Innov a t i o n , LG BT + e Food and D rink s ) . A p rev i s ão é gerar um vol ume d e R$ 40 0 m i lhões em negóc i os, 1 5 mil p a rticip ante s , 2 ,7 m i l m arcas em expos içã o, 7 p a l cos d e conte úd o d e qu alidade e 40 de s tinos inte rnacionais p re s e n tes. Convers amos com os C EO s Ma rta Ro ss i e Edu ardo Zorzanel l o p a ra s ab e r m ais s ob re e ss a 12

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PESQUISA

SETE PREVISÕES DE VIAGEM PARA 2024 PESQUISA COM MAIS DE 27 MIL PESSOAS EM 33 PAÍSES REVELA O QUE OS VIAJANTES BUSCARÃO NO PRÓXIMO ANO Foto: Freepik

No passado, conhecer novos lugares era uma maneira de escapar da vida cotidiana. No entanto, a Booking.com mostra em sua mais recente pesquisa que viajar será a própria vida em 2024. Inclusive, os brasileiros são a segunda nacionalidade que se sentem mais vivos do que nunca quando estão de férias (88%) - atrás apenas dos tailandeses e empatados com os chineses - e 79% deles querem que seu dia a dia em casa se aproxime mais da vida que levam nas viagens. E com a inteligência artificial pronta para trazer grandes transformações no próximo ano, os viajantes recorrem cada vez mais à tecnologia para fazer o trabalho pesado e encontram mais tempo para dar asas à imaginação e viver experiências enriquecedoras. Para descobrir como as viagens vão tirar as pessoas do piloto automático e levá-las a experimentar o melhor da vida, a Booking.com encomendou uma pesquisa com mais de 27 mil viajantes em 33 países. Esses dados foram combinados com os insights da plataforma digital para revelar sete previsões de viagem para 2024.

1) ENTUSIASTAS DO (ALTER) EGO Em 2024, os viajantes se sentirão mais vivos ao criar o próprio alter ego nas férias, e os brasileiros estão entre as dez nacionalidades que mais inventarão histórias sobre sua vida real para pessoas que conhecem nas viagens (40%). Esses entusiastas do alter ego adoram a emoção de incorporar uma versão 2.0 de si mesmos e fazem de tudo para viver seu melhor personagem, com mais de três em cada cinco (62%) aproveitando o anonimato das viagens e a oportunidade de se recriar. Alimentando a ideia de que as pessoas assumem outra identidade quando viajam para se sentirem mais vivas, o Brasil está em quarto lugar entre os entrevistados globais que mais afirmam viver sua melhor versão nas férias (82%) - atrás da Tailândia, Índia e Emirados Árabes Unidos -, quando são mais livres e abraçam novos aspectos da própria personalidade. Além disso, mais da metade (53%) dos turistas do país até alugariam um carro melhor do que aquele que dirigem em casa para assumir essa nova identidade, e sete em cada dez (68%) se sentem protagonistas em suas viagens e com poder para estrelar a própria vida.

peratura subir perto de casa, elas passarão as férias em um lugar mais fresco. Esse efeito deve significar um crescimento de viagens que oferecem experiências aquáticas, com 41% dos brasileiros querendo passar as férias em um destino perto da água. Além disso, quase nove em cada dez (86%) viajantes do Brasil concordam que estar perto da água traz uma sensação imediata de relaxamento (estando os brasileiros em segundo lugar entre as nacionalidades que mais concordam com essa afirmação, atrás dos colombianos e empatados com os mexicanos). Essa forma de viajar para se sentir bem provavelmente vai difundir atividades como yoga flutuante, banhos sonoros na água e meditação na neve, e é esperado um aumento dos retiros de terapia de gelo, dos hotéis subaquáticos e da prática de “mermania”, em que a água deixa de ser apenas o cenário para se tornar o evento principal. 3) AVENTUREIROS DO ACASO Os viajantes cada vez mais querem se render ao elemento surpresa e se aventurar em territórios inexplorados durante as férias. Com isso, mais da metade (53%) dos turistas brasileiros gostaria de reservar uma viagem surpresa onde tudo, até o destino, é desconhecido até a chegada. Cansado da “mesmice” do dia a dia e buscando experiências autênticas, o viajante aventureiro de 2024 quer escapar das férias padronizadas, com 49% dos brasileiros preferindo se aventurar em destinos alternativos e quase um terço (28%) afirmando que viajaria com pessoas desconhecidas.

2) AMANTES DE EXPERIÊNCIAS REFRESCANTES O clima nunca esteve tão quente, com temperaturas recordes que causam ondas de calor em todo o mundo. As condições estão acelerando o aumento de viajantes que buscam climas mais amenos para se refrescar, com a maioria (56%) dos brasileiros relatando que as mudanças climáticas terão impacto na forma de planejar as férias em 2024, e 70% afirmando que, se a tem14

PESQUISA 6) FÃS DO LUXO À LA CARTE Incentivados pela crise do custo de vida, os viajantes em 2024 empregarão truques para poupar dinheiro e cortar custos. No entanto, eles ainda pretendem desfrutar de férias com luxos “à la carte”, experimentando como é viajar como os ricos, mesmo que apenas por um momento. Esses fãs do luxo à la carte querem parecer ricos e fugir da realidade de ter que fazer sacrifícios financeiros, mas, nos bastidores, eles buscam itinerários de viagem econômicos com a ajuda da inteligência artificial. Inclusive, sete em cada dez (70%) viajantes do Brasil vão querer insights e dicas da IA nas férias para melhorar a própria experiência com sugestões de serviços complementares e ofertas, tudo isso com apenas um toque do dedo - e os brasileiros estão entre as seis nacionalidades que mais se interessam em obter ajuda da IA no planejamento da viagem, atrás dos chineses, indianos, tailandeses, emiradenses e vietnamitas. Além disso, mais da metade (54%) planeja escolher destinos onde o custo de vida seja mais barato do que em sua cidade natal, enquanto outras pessoas preferem viajar para mais perto de casa, com o intuito de desfrutar de férias luxuosas por menos para reduzir os custos (42%). Muitos (62%) viajantes brasileiros estarão dispostos a pagar por passes diários para usar as comodidades de um hotel 5 estrelas, em vez de se hospedar lá, e há ainda um número considerável de pais (36%) que planeja levar as crianças para viajar fora da alta temporada e, assim, fazer o dinheiro valer mais em 2024.

Abandonando a rigidez do planejamento para vivenciar experiências ao acaso, esse perfil aventureiro abre mão do controle em prol da arte de viver o momento. Inclusive, metade (50%) dos viajantes do Brasil adoraria não ter planos definidos antes de viajar, enquanto mais de dois terços (71%) preferem viajar com planos adaptáveis para poder mudar a rota de acordo com o momento. O setor de turismo já está respondendo rapidamente com serviços flexíveis habilitados por tecnologia, dando aos viajantes a opção de cancelar e mudar os planos. A explosão da inteligência artificial ganhará ainda mais força em 2024: os brasileiros são a quinta nacionalidade que mais confiariam na inteligência artificial para planejar uma viagem (62%), depois dos chineses, indianos, tailandeses e vietnamitas. 4) ARQUEÓLOGOS DA CULINÁRIA Em 2024, os arqueólogos gastronômicos vão se aprofundar nas origens dos alimentos nas férias para descobrir tesouros culinários. E a pesquisa mostra que quase dois terços (58%) dos viajantes do país estão mais interessados em aprender sobre a história das iguarias de um destino do que sobre o passado do lugar. Três em cada quatro (74%) brasileiros querem experimentar culinárias nativas, e é provável que haja um aumento nas experiências culturais típicas que levam os viajantes a lugares que contam a história por trás da comida que servem, trazendo orgulho e renda para comunidades em todo o mundo. Os viajantes fãs de gastronomia adotarão uma abordagem experimental que alterna entre as realidades digital e física para transformar cada descoberta em uma extravagância multissensorial. Mais da metade (56%) deles quer uma experiência alimentar física e digital ao mesmo tempo, por meio de tecnologias de realidade virtual ou aumentada, como uma iluminação que altera o humor, harmonização de aromas e paisagens sonoras que potencializam a imersão na tradição culinária.

7) APRECIADORES CONSCIENTES DA ESTÉTICA Já se foi o tempo em que as palavras “sustentável” e “elegante” não eram necessariamente sinônimas, e quando “ecoviagem” evocava imagens de locais rústicos. Em 2024, a interseção do design e da atenção plena vão influenciar as viagens, abrindo novas portas para viajantes que querem fazer escolhas mais conscientes e responsáveis. Isso não se aplica somente a uma viagem curta, mas surge como um estilo de vida. Atualmente, há um crescente movimento de hotéis e outros locais de hospedagem que oferecem soluções criativas e esteticamente agradáveis a desafios ambientais e sociais importantes. Esses viajantes exigentes buscarão uma arquitetura que tenha características ambientais em sua essência, sendo que mais da metade (51%) dos viajantes brasileiros preferem acomodações com elementos de inovação sustentável; três em cada cinco (62%) querem ver a sustentabilidade em ação; e quase dois terços (64%) esperam ver o exterior dentro das acomodações, com espaços verdes e plantas. Em 2024, em troca de contribuir para os esforços de conservação, os itinerários sustentáveis darão aos viajantes acesso exclusivo aos locais que eles ajudam a preservar, da forma mais consciente e responsável. Muitas pessoas têm interesse em aplicativos de viagem sustentável, onde possam desbloquear recompensas (71%), como experiências com moradores locais em regiões pouco conhecidas (44%) ou visitando lugares remotos aos quais os turistas teriam acesso limitado (45%).

5) PRATICANTES DO BEM-ESTAR Em meio à instabilidade global e a um mundo cada vez mais agitado, viajantes reservam férias com foco no desenvolvimento pessoal para retomar a vida que realmente querem. A nova era do turismo do sono, por exemplo, oferece concierges do sono e tecnologia de ponta para atender aos 58% dos brasileiros que querem viajar em 2024 para se concentrar no sono ininterrupto. Para os viajantes do Brasil que já estão acostumados a dormir sozinhos, quase um terço (31%) reservaria um tempo para uma viagem que possibilite encontrar um novo amor, enquanto 38% aproveitariam as férias para superar um ex. Em contrapartida, dentre as pessoas que estão em um relacionamento, quase um quarto (22%) tem como prioridade em 2024 aprofundar a conexão com o próprio parceiro durante uma viagem. Enquanto isso, os pais, cada vez mais cansados, estão buscando tranquilidade em férias completamente solitárias, com a maioria (54%) planejando viajar sem filhos e parceiros. 15

O EVENTO FOI COMO UMA VIAGEM PELO ESTADO DO RIO: INESQUECÍVEL.

A ExpoRio Turismo 2023 foi um sucesso. E teve de tudo: shows, entretenimento, negócios e a certeza de que o Rio de Janeiro volta a ser o estado do turismo e dos grandes eventos. E que venha o próximo. Mais de 40 horas de evento. 19 palestras. 45 palestrantes. 12 Regiões Turísticas.

Onde o Rio se encontra. 16

TENDÊNCIAS

NOVIDADES PREVISTAS PARA O SETOR DE CRUZEIROS

1. CARNIVAL CRUISES MARCA

4. EXPLORA JOURNEYS

PARA 2025 O RECEBIMENTO DE

ANUNCIA NOVOS NAVIOS

CLIENTES NA CELEBRATION KEY

E DATA DE OPERAÇÃO

Prevista para começar a receber hóspedes em julho de 2025, a Celebration Key será a nova ilha privativa da Carnival Cruises, nas Bahamas, com capacidade para receber simultaneamente até dois navios da classe Excel. A estrutura contará com 1,6 quilômetros de praia, lojas, área de alimentação e bebidas, além de recursos para aproveitar a praia ao máximo.

O Explora II, segundo navio da Explora Journeys, marca de luxo do Grupo MSC, entrará em serviço no verão de 2024, em temporada inaugural pelo Mediterrâneo. O navio conta com 461 suítes, nove restaurantes, três piscinas ao ar livre e uma interna. No verão de 2026, a frota aumentará com a chegada do Explora III, o qual já está em construção e será movido a gás natural liquefeito (GNL). Em janeiro de 2024, começará a construção do Explora IV, também alimentado por GNL, que será concluído no início de 2027. A embarcações V e VI serão movidas a hidrogênio e terão entrega em 2027 e 2028.

2. DISNEY CRUISE LINE INICIA OPERAÇÕES DE SUA NOVA ILHA PRIVADA EM 2024

5. MSC CRUZEIROS TERÁ ÁREA

A Disney Cruise Line anunciou, que em junho de 2024, abrirá sua nova ilha privativa: a Lighthouse Point, em Eleuthera , nas Bahamas. O atrativo contará com um pavilhão de artes e cultura, que homenageará a cultura local, uma praia familiar, praia apenas para adultos, e um local de brincadeiras inspirado na ilha para crianças. A navegação inaugural ocorrerá a bordo do Disney Fantasy, que sairá de Port Canaveral, na Flórida, em um roteiro de sete noites.

DEDICADA AOS HÓSPEDES DO YACHT CLUB NA OCEAN CAY A Ocean Cay, ilha privativa da MSC nas Bahamas, terá uma área exclusiva para os hóspedes da área Yacht Club a bordo de seus navios. A expansão conta com o investimento de US$ 100 milhões na fase II do projeto. Para as obras, a ilha ficará fechada entre 7 de abril a 22 de maio de 2024, afetando mais de 35 cruzeiros operados pelas embarcações MSC Seashore, MSC Seascape, MSC Divina e MSC Meraviglia.

3. NOVO NAVIO DA DISNEY CRUISE LINE SERÁ INAUGURADO EM 2024

6. NORWEGIAN CRUISE LINE

A Disney Cruise Line vai inaugurar o Disney Treasure, sexto navio de sua frota, no dia 21 de dezembro de 2024. Com capacidade para quatro mil pessoas, o novo navio é irmão do Disney Wish, que foi inaugurado em 2022. A viagem inaugural será um cruzeiro de sete noites pelo Caribe Oriental partindo de Porto Canaveral.

ADICIONA MIL CABINES PARA VIAJANTES SOLO EM SUA FROTA A NCL dobrará o número de cabines solo em 2024, com a adição de mil unidades em todos os navios de sua frota. A partir da mudança, passam a vigorar para vendas as categorias Solo Interna, Solo Externa e Solo com Varanda, para viagens futuras a partir de 2 de janeiro de 2024. Vale destacar que os viajantes individuais terão preços reduzidos em relação às cabines duplas.

TENDÊNCIAS

7. OCEANIA CRUISES

9. ICON OF THE SEAS, DA

DESTACA EXPERIÊNCIA

ROYAL CARIBBEAN, TERÁ

A BORDO NO ALLURA

MAIOR PARQUE AQUÁTICO

A Oceania Cruises está com viagens inaugurais para o Allura, seu novo navio. A embarcação estreará no verão de 2025 com capacidade para até 1,2 mil hóspedes e ênfase em experiências a bordo, principalmente por meio da gastronomia. Dentre os destaques, os restaurantes Rmber, Aquamar Kitchen, além de cabines Chefes Studio. Vale destacar que seus roteiros iniciais abarcarão destinos na Europa e Américas.

DO MUNDO EM NAVIO Com o maior parque aquático do mundo em um navio, o Icon of The Seas, da Royal Caribbean, fará sua viagem inaugural em janeiro de 2024. O navio conta com capacidade para aproximadamente 7.960 pessoas, 15 bares e lounges, 20 opções de restaurantes, seis toboáguas, um escorregador de queda livre aberto, um escorregador de queda de 14 metros, escorregadores de jangada e um par de escorregadores de esteira.

8. REGENT SEVEN SEAS

10. FOUR SEASONS YACHTS

LANÇA VOYAGER COLLECTION

SERÁ LANÇADO EM 2025

COM 164 NOVOS ITINERÁRIOS

A Four Seasons, em parceria com a empresa de iates de luxo Marc-Henry Cruise Holdings, lançará em 2025, o Four Seasons Yachts. A embarcação conta com 95 suítes e terraços que variam de 9,3 m² na suíte deluxe a quase 457 m² na “Funnel Suite”, a maior da embarcação, com mais de 898 m². No planejamento do primeiro ano, a embarcação abrangerá 33 países, 137 destinos ao longo de 76 noites.

A Regent Seven Seas Cruises (RSSC) lançou sua Voyager Collection de 2025-2026 com 164 novos itinerários e 29 portos de escala inaugurais. O produto está à venda e conta com excursões terrestres ilimitadas inclusas em todos os portos de escala. Vale lembrar que a armadora estreia o Seven Seas Grandeur ainda em novembro de 2023, com capacidade para 746 passageiros.

Foto: Divulgação

Foto: Divulgação - Disn

- Divulgação Foto: Four Seasons

Foto: Divulgação - Disn

Foto: Oceania Cruises

- Divulgação

TENDÊNCIAS

NOVIDADES PREVISTAS PARA O SETOR DE PARQUES TEMÁTICOS

1. PRIMEIRA ÁREA TEMÁTICA DE “FROZEN” ESTREIA EM NOVEMBRO NO HONG KONG

4. GRUPO OCEANIC ANUNCIA

DISNEYLAND

PARQUE TEMÁTICO EM

A nova área temática de Frozen, no Hong Kong Disneyland Resort, abrirá as portas em 20 de novembro, transportando os visitantes para o mundo mágico de Elsa, Anna e Olaf. A maior expansão do parque abrigará duas novas atrações: “Frozen Ever After” e a primeira montanharussa familiar com tema de Frozen, a “Wandering Oaken’s Sliding Sleighs”, bem como um restaurante de serviço rápido e outros pontos de venda de produtos.

EXPANSÃO DE COMPLEXO EM SANTA CATARINA O Grupo Oceanic anunciou o próximo ciclo de investimentos do Porto Belo Outlet Premium, no litoral de Santa Catarina. A expansão ganhará o parque temático Fazendinha, uma área temática ao ar livre com 25 mil metros quadrados e que reforçará ainda mais o complexo como referência em compras, gastronomia, entretenimento e atrações turísticas na Costa Esmeralda. A implantação do atrativo turístico integra o plano de investimentos do Grupo Tacla no Complexo Porto Belo Outlet Premium. Além disso, o grupo também anunciou que irá inaugurar o mais moderno Aquário do Brasil na cidade de Gramado (RS) no final de 2024.

2. PHOENIX RISING: BUSCH GARDENS ANUNCIA A CONSTRUÇÃO DA 10ª MONTANHA-RUSSA O Busch Gardens Tampa Bay anunciou sua décima montanha-russa, a Phoenix Rising, que levará os visitantes a sobrevoar a Planície do Serengeti antes de explorar a área Pantopia do parque. A inauguração está prevista para o segundo trimestre de 2024 e será a maior atração pensada para as famílias na área da Pantopia. Essa também será a primeira do parque com áudio integrado, com uma trilha sonora única.

5. JOÃO PESSOA GANHARÁ COMPLEXO COM RESORT E 2º MAIOR PARQUE AQUÁTICO

3. SEAWORLD ANUNCIA MONTANHA-

DO BRASIL

RUSSA COM EXPERIÊNCIA

João Pessoa vai ganhar um complexo de lazer que promete revolucionar o turismo na Paraíba, com entretenimento aquático dentro dos melhores padrões internacionais. O Acquaí Park será o mais verde e o segundo maior parque aquático do Brasil, reunindo modernas atrações, integradas à natureza da região. Já o Acquaí Resort será composto de 610 apartamentos de luxo e com acesso exclusivo ao parque aquático. Serão R$200 milhões destinados à construção do parque aquático e outros R$ 500 milhões de investimento na construção do resort.

IMERSIVA SOBRE PINGUINS Também com inauguração prevista para o segundo trimestre de 2024, o SeaWorld Orlando está construindo a Penguin Trek, a oitava montanha-russa do parque. Projetada para ser uma montanha-russa de lançamento para toda a família, a Penguin Trek apresenta um veículo em formato de moto de neve, no qual os participantes embarcarão em uma jornada pela imensidão da Antártida durante uma missão de pesquisa. Com dois lançamentos e um labirinto de curvas e reviravoltas, a atração atingirá a velocidade de 70km/h em um trajeto de 920 metros que inclui trechos em ambientes fechados e abertos. E quando a montanha-russa chega ao fim, os visitantes estarão inseridos no coração do habitat de pinguins do SeaWorld Orlando. 22

TENDÊNCIAS

6. EPIC UNIVERSE SERÁ

9. NOVA ÁREA DA

O MAIOR PARQUE DA

DREAMWORKS NO

UNIVERSAL NOS EUA

UNIVERSAL ORLANDO

As obras do Epic Universe foram retomadas no Universal Orlando Resort neste ano de 2023 e o quarto parque temático do complexo super aguardado por criar um nível totalmente novo de entretenimento, nunca antes visto em parques temáticos, de acordo com a própria empresa, também será o maior dos Estados Unidos e, consequentemente, da história da Universal. O Epic contará ainda com um centro de entretenimento, hotéis, lojas, restaurantes e muito mais. Ele estará localizado em uma área de mais de 3 mil km², o que quase dobra o tamanho total da Universal disponível na Flórida Central. Muitas novidades estão prestes a ser reveladas sobre o novo parque.

O Universal Orlando Resort anunciou que uma nova área temática inspirada na DreamWorks Animation está a chegar à antiga área infantil Woody Woodpecker’s KidZone, no Universal Studios Florida em 2024. A nova área da DreamWorks terá experiências interativas e imersivas para toda a família. Espera-se ver personagens adorados de uma variedade de filmes e programas de TV, incluindo “Shrek”, “Trolls”, “Kung Fu Panda” e “Gabby’s Dollhouse”.

7. NOVA ATRAÇÃO TIANA’S

DE VOLTA AO WALT DISNEY

BAYOU ADVENTURE

WORLD RESORT EM 2024

SUBSTITUI SPLASH MOUNTAIN

A Disney anunciou o retorno dos eventos “Disney After Hours” ao Walt Disney World Resort, em Orlando. Os eventos noturnos têm início a partir de 10 de janeiro, no Disney’s Hollywood Studios, 11 de janeiro, no Magic Kingdom, e 2 de fevereiro no Epcot. É uma maneira de aproveitar um tempo extra no parque após seu fechamento oficial, com menores tempos de fila para as atrações. São três horas a mais para curtir atrações, personagens e lanches gratuitos.

10. “DISNEY AFTER HOURS”: EVENTOS NOTURNOS ESTÃO

A Splash Mountain será toda atualizada para receber a temática do filme A Princesa e o Sapo em um projeto que passou algum tempo sem novidades, mas agora é oficial. A Splash Mountain dará lugar a atração Tiana’s Bayou Adventure, prevista para abrir no final de 2024, ainda sem uma data exata. Mais novidades sobre a atração ainda não foram divulgadas.

8. DISNEY VOLTA COM DINING PLANS EM 2024 A maior mudança de todas na Disney em 2024 é o regresso dos Disney Dining Plans depois de um longo hiato. Dois dos 4 níveis do Disney Dining Plan estarão de volta e já há uma lista provisória dos restaurantes participantes, mas não foram anunciadas ainda todas as novidades que envolvem o serviço. Fotos: Divulgação

TENDÊNCIAS

NOVIDADES PREVISTAS PARA O SETOR TECNOLÓGICO

1. INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

4.SEGURANÇA BIOMÉTRICA E

COMO ASSISTENTE

SELF CHECK-IN

Utilizando aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural, os assistentes virtuais poderão ser usados como aliados na elaboração de roteiros dos viajantes. Sua tecnologia permite que entendam as preferências dos clientes, sugerindo itinerários personalizados. Use a ferramenta a seu favor agente, como um complemento no trabalho desde o planejamento, reserva e pré-partida, até a viagem e pós-viagem. Em um estilo de conversação, o chatbot pedirá esclarecimentos e fará sugestões para propor as opções de viagem ou itinerário de viagem mais apropriadas.

A tecnologia de reconhecimento facial, uma vez popularizada no mundo, facilitará o processo de check-in nos aeroportos e aeronaves, tornando toda a experiência mais segura, rápida e confortável. A facilidade eliminará a necessidade de carregar os documentos físicos, que por sua vez, culminarão na diminuição de perda dos itens, e na dor de cabeça para reavê-los.

5. METAVERSO Utilizando a realidade virtual como porta de entrada, o Metaverso promete criar um universo explorado no âmbito digital. Ainda de forma limitada, as ofertas apresentam um prenúncio do potencial tecnológico desta ferramenta. Valendo-se da ausência de impacto ambiental digital, a tecnologia pode ser usada como forma de ganho monetário para tour em pontos turísticos criados do zero, ou na reconstrução dos existentes. Já imaginou visitar a Grécia, Roma e Egito em seus tempo áureos? O que não faltam são possibilidades aqui!

2. REALIDADE VIRTUAL A Realidade Virtual (VR), embora ainda em fase de popularização e desenvolvimento, já não é um termo novo. O recurso é capaz de transportar o usuário para um mundo totalmente virtual, utilizando óculos, fone e controles para locomoção no ambiente digital. Em vez de se contentar com imagens estáticas, os clientes podem explorar os destinos mais desejados no mundo, e assim, facilitar o processo de escolha do itinerário. Uma das vantagens da ferramenta é fugir da multidão, e não causar impacto real no ambiente a ser visitado no futuro. A tecnologia auxilia também na escolha de hotéis, quartos, navios, cabines e passeios, afinal, as possibilidades são infinitas no âmbito digital.

6. BLOCKCHAIN Os dados são a moeda mais importante dentro e fora do mundo virtual, e para protegê-los, é preciso utilizar criptografia e “trancar” tais informações, para que sejam tratadas da forma mais segura e responsável possível. É com essa premissa que surge o Blockchain, recurso necessário para manter as informações dos passageiros longe das mãos dos hackers e, consequentemente, de golpes e transações financeiras indevidas. O Blockchain não só simplifica, como também protege as transações monetárias, tanto no Brasil quanto no exterior, aumentando o nível de confiança entre o cliente e o prestador de serviços. Com seu uso é possível também rastrear movimentos de bagagens e reduzir o tempo de espera em filas por meio da identificação biométrica.

3. BAGAGEM INTELIGENTE Chega de viajar com medo da bagagem ter sido extraviada, e caso realmente tenha sido, de lidar com a burocracia para encontrá-la. O uso de rastreadores digitais é a solução para monitoração e garantia de tê-la à mão. Abuse também das balanças inteligentes e não passe mais pelo susto de pagar o excesso de peso.

TENDÊNCIAS

7. NFTS

9. INTERNET DAS COISAS (IOT)

O Token N ão Fungíve l ( NF T ) é um a t i vo dig ital dent ro do Bl ock chain, que nã o p od e s e r dup lic ado. A exc l us iv id a d e d a ex is tê nci a d e cada N F T por s i só j á l he ga rante v a l or a gre g a d o e p ode ser vendi d o a v al ore s al tos . Ta is p e ç a s p odem ser obras d e a rte , fotogra f ias , v í d e o s , áudio s , av at ares e imóve is v irtuais . E ss a é u m a tecn o logi a que s e comunica com o m e ta ve rs o , e qu e pode s e conecta r com a ind ús tria turí s t i c a ao cri ar ambi ent e s v irtuais com ite ns ra ro s e p rog ramas de re com p e ns as , cuj os ite ns s ã o a b oni fi c aç ão. A Marriott Inte rna tional é u m a das pi onei ras na ind ús tria a s e b e ne f icia r d a tecn o logi a de N F Ts ao criar, e m p arce ria co m o s art i s t as di gi t ai s T X RE K , JVY e E rick Nico l a y, o b ras de art e para s ua ca m p a nha d e m arke t i n g sob re o “Poder d a v iage m” . A s p e ças fo ra m do adas ao Art Bas e l Miam i Be a ch 2 02 1, b en efi c i ando os artis ta s e a traind o a míd ia .

J á co n h e c i d o , o t e r m o I n t e r n e t d as Coisa s (I OT ) t e m s i d o fa l a d o co m f re q u ê n cia n os ú l t i m o s a n o s , e co n s i s t e n a i n fo r ma t iz a çã o, i n t e g ra ç ã o , i n t e ra ç ã o e pe rs o n a l i z a çã o de e l e t rô n i co s e e l e t ro d o m é s t i co s . Da t el ev isã o q u e s e co n e c t a à co n t a d o u s u á r i o d o Sp ot ify e a pl i c a t i vo s d e s t re a m i n g , a t é cha ves e f e c h a d u ra s e l e t rô n i c a s , d e s bl o q u e a da s v ia t e l e fo n e o u re l óg i o s i n t e l i g e n t e s . O ob j et ivo a q u i é o f e re c e r a m a i o r g a m a po ssível de pe rs o n a l i z a ç ã o pa ra m e l h o ra r a ex pe r iên cia n o a m bi e n t e e pro m ove r e co n o m i a i n t e l i gen t e.

10. ROBÔS O s h o t é i s po d e rã o s e be n e f i c i a r d a t ecn ol ogia i m pl e m e n t a n d o ro bô s pa ra a u x i l i a r n a l imp ez a e a t é m e s m o , n o a t e n d i m e n t o a o cl ien t e. H á e s t a be l e c i m e n t o s , co m o o Sh e ra t on Los A n g e l e s Sa n G a br i e l , e o H i l t o n , q u e os usa m co m o co n c i e rg e , a u x i l i a n d o n o fo r n ecimen t o d e i n fo r m a çõ e s e a t é m e s m o m a n useio de ba g a g e n s . N o s re s t a u ra n t e s e l e s po d e m a t ua r n a pre pa ra ç ã o e s e r vi ço s d e a l i m e n t o s, j á n os a e ro po r t o s , o u s o po d e s e d a r pa ra ma n t er a s e g u ra n ç a , i n c l u s i ve d e t e c t a n d o a r ma s e s co n d i d a s . A ro bu s t e z d o s re c u rs o s surge em re s po s t a s a o pe r í o d o d e pa n d e m i a d e Cov id-19, q u a n d o s e d e u a n e c e ss i d a d e d a re d uçã o do co n t a t o h u m a n o e m pro t e ç ã o à vi d a .

8. PAGAMENTO SEM CONTATO Para evitar a possibilidade de fraude, clonagem do cartão e até mesmo o roubo físico, a tecnologia de comunicação de campo próximo (NFC) e identificação por radiofrequência (RFID) nas máquinas de pagamento, dispositivos móveis e cartões de crédito e débito, permite que as pessoas façam pagamentos por aproximação, sem inserir seus cartões nas máquinas. A facilidade também permite que o manuseio de dinheiro em espécie seja deixado de lado, evitando ainda, a transmissão de dinheiro por meio do material. Outra proteção existente é a solicitação de senha, em caso de valores altos ou transações que o banco julgue suspeita. Para complementar, há o PIX , que é ainda mais prático e seguro, tendo a flexibilidade do cadastro de mais de uma chave ou a letra de um QR Code gerado automaticamente. Aqui, a maior vantagem está no repasse imediato do montante ao recebedor e sem taxa.

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RH2010

PUBLIEDITORIAL

DO TURISMO CONSCIENTE À CONEXÃO ENTRE INSTITUIÇÕES: O PAPEL DO VISIT IGUASSU Por Felipe Gonzalez Estamos vivenciando uma era em que a conscientização sobre os limites planetários, especialmente no que diz respeito às questões climáticas e sociais, está atingindo um patamar sem precedentes. É evidente que o setor do turismo desempenha um papel significativo nessas crises, o que nos instiga a repensar nossas práticas e adotar uma abordagem mais responsável. A distinção de Foz do Iguaçu como destino sustentável repercute positivamente na promoção turística da região, trazendo resultados vantajosos para diferentes setores da cidade. Além de atrair viajantes conscientes, que valorizam a sustentabilidade e a preservação ambiental, essa reputação diferencia Foz em um mercado competitivo. O Visit Iguassu enquanto Instituto de Promoção Turística do Iguaçu, e instituição representativa do setor privado, tem desempenhado um papel essencial na divulgação e reconhecimento das boas práticas sustentáveis. Todavia, não estamos sozinhos, afinal, o turismo cresce quando promovemos conexões. O setor é responsável por 8% do PIB nacional e a gente quer que isso cresça, que gere emprego e renda no Brasil inteiro. O reposicionamento da Marca Brasil pela Embratur e a criação da gerência de sustentabilidade e ações climáticas indicam um compromisso estratégico com a promoção de práticas sustentáveis em todo o país. O Visit Iguassu atua em sintonia com essas diretrizes, proporcionando orientação e apoio às empresas associadas. Além disso, promovemos uma gestão integrada do turismo, alinhando-nos com instituições parceiras e desenvolvendo ações que enfatizem a sustentabilidade como princípio. O turismo, atualmente, traz consigo uma abordagem mais ecológica do que nunca. Além da busca pela redução mínima de impactos no meio ambiente, os viajantes estão cada vez mais inclinados a optar por experiências de viagem que gerem um impacto positivo na natureza. E não para por aí: a preocupação com os créditos de carbono é uma realidade crescente. Essas ações não se limitam apenas à recuperação de áreas naturais degradadas, mas também englobam iniciativas que promovem de maneira construtiva o desenvolvimento socioeconômico dos destinos e das comunidades locais. Todas essas práticas têm um objetivo comum: viajar de forma que não apenas mini-

mize o impacto ecológico, mas também contribua para a regeneração do meio ambiente. Este é o caminho que devemos trilhar para garantir um futuro sustentável para o nosso planeta e para as futuras gerações. A criação de um portfólio de práticas sustentáveis é estratégico para dar visibilidade ao Destino Foz do Iguaçu, destacando as iniciativas das empresas associadas. Este compromisso com a sustentabilidade serve como estímulo para outras empresas adotarem medidas igualmente responsáveis. Campanhas de sensibilização incentivam práticas como o consumo local e a participação em atividades comunitárias, consolidando uma abordagem holística no desenvolvimento do turismo. A colaboração com instituições locais visa o desenvolvimento e aplicação de políticas que impulsionam a sustentabilidade no turismo, com destaque para os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável e a Agenda 2030. A influência se estende ao setor de captação de negócios e eventos, gerando impactos notáveis. O reconhecimento de Foz do Iguaçu como um destino sustentável amplia sua visibilidade na mídia, tanto nacional quanto internacional, atraindo também o interesse do segmento de negócios e eventos. O apoio da comunidade local demonstra o engajamento coletivo em práticas sustentáveis que beneficiam a qualidade de vida. O Visit Iguassu, representando 120 empresas associadas, desempenha um papel central na consolidação de Foz do Iguaçu como um destino turístico completo e sustentável. A instituição se mantém alinhada ao cenário global e nacional, colaborando com iniciativas públicas e privadas para impulsionar o desenvolvimento econômico, social e ambiental da região. Foz do Iguaçu deve continuar investindo em práticas sustentáveis. Desde a gestão ambiental eficiente até a promoção da conscientização ambiental, são diversas iniciativas que devem acontecer de forma integrada entre as instituições, que podem fortalecer ainda mais o posicionamento da cidade como um destino turístico responsável e verdadeiramente sustentável. Felipe Gonzalez é presidente do Visit Iguassu, vice-presidente da ABAV Paraná, e está no turismo de Foz do Iguaçu há mais de 40 anos. Ele acredita que a união de esforços entre iniciativas públicas e privadas é fundamental para promover o desenvolvimento sustentável no turismo.

TENDÊNCIAS

NOVIDADES PREVISTAS PARA O SETOR DE AVIAÇÃO

1. TAP TERÁ RECORDE

4. SOUTH AFRICAN AIRWAYS

HISTÓRICO DE VOOS ENTRE

VOLTA AO BRASIL COM VOOS

BRASIL E PORTUGAL EM 2024

DIRETOS PARA JOANESBURGO

A TAP Air Portugal terá 91 voos semanais entre Brasil e Portugal em 2024, um recorde histórico que será alcançado por conta de 11 voos extras semanais durante a alta temporada de verão europeu, a partir de 31 de março, que se somam às 80 frequências semanais operadas regularmente. Com estas novas frequências, a companhia aérea supera o número de voos da pré-pandemia, ligando diretamente 11 das principais capitais do Brasil a Lisboa e ao Porto. Recife ganha mais três frequências semanais a partir de Lisboa, passando de sete para dez, e o Rio de Janeiro cresce de dez para doze. São Paulo, Belém, Brasília, Natal, Maceió, Porto Alegre e Salvador também terão mais um voo semanal de e para Portugal.

E CIDADE DO CABO A South African Airways voltou a ter voos diretos de São Paulo/Guarulhos para Joanesburgo, a maior cidade do país, e voos inéditos também para Cidade do Cabo, a capital da África do Sul. Desde o dia 31 de outubro, há voos inéditos para a Cidade do Cabo, destino que surpreendeu nas vendas, e desde o dia 6 de novembro, foram retomadas as operações para Joanesburgo. As conexões diretas, com 7h30 e 8h de duração, respectivamente, são operadas duas vezes na semana, com a aeronave A330-300.

5. GOL ANUNCIA EXPANSÃO

2. VIRGIN ATLANTIC ANUNCIA

DE OFERTA NA ARGENTINA E

VOOS DIÁRIOS ENTRE LONDRES

NO NORDESTE

E SÃO PAULO EM 2024

A Gol terá 30% a mais de oferta para Argentina em relação a 2022. Já via Guarulhos e Galeão, serão 200 mil assentos a mais na alta temporada de verão para o Nordeste. As 33 novas rotas da Gol vão partir de 12 estados com destino a outras 15 UFs, envolvendo ligações como de Belo Horizonte (MG) para Fortaleza (CE), João Pessoa (PB) e Rio de Janeiro (RJ); de Porto Alegre (RS) para Salvador (BA) e Vitória (ES) e de São Paulo (SP) para Maceió (AL), João Pessoa (PB) e Natal (RN). Recentemente, a companhia ainda anunciou um voo sazonal entre Porto Seguro e Ezeiza/EZE, a partir do dia 16 de dezembro.

A Virgin Atlantic terá operações no Brasil a partir do dia 13 de maio de 2024, mas as vendas começaram em agosto, com passagens a partir de £ 655. A justificativa da Virgin Atlantic para voltar a acreditar no Brasil é que São Paulo abriga grandes empresas multinacionais, oferecendo aos clientes corporativos e viajantes de negócios a oportunidade de voar no estilo Virgin Atlantic. Os voos de Heathrow para Guarulhos serão operados diariamente no Boeing 787-9, carro-chefe da companhia aérea, com duração de 11 horas e 55 minutos.

3. AZUL ABRIRÁ MAIS DE 30

6. LATAM EXPANDE

NOVOS MERCADOS E TERÁ MAIS

PRESENÇA INTERNACIONAL

2,7 MIL VOOS EXTRAS NO VERÃO

E INCREMENTA VOOS

A companhia terá mais de 2,7 mil voos no verão (entre 15 de dezembro de 2023 e 4 de fevereiro de 2024), com o Nordeste representando mais da metade destas novas operações. Do total de novas rotas, três delas, operadas pela Azul, envolvem destinos que não possuíam voos regulares até então. São elas: Linhares-ES (Belo Horizonte-Linhares); Araxá-MG (Araxá para Uberaba-MG) e Comandatuba-BA (Comandatuba para Campinas-SP). Ao todo, a Azul será responsável por 43 rotas regulares de ida e volta. As novas operações chegarão a 17 UFs, com destaque para os estados da Bahia, São Paulo, Alagoas, Rio Grande do Norte, Amazonas, Paraíba e Pernambuco.

NACIONAIS NO PRÓXIMO ANO A Latam começou a voar para Havana (Cuba) e Atlanta (EUA). Em dezembro, começará a voar para Aruba. E em janeiro de 2024, vai inaugurar as rotas Porto Velho-Manaus. No caso da Latam, 11 voos vão partir de 08 UFs para 4 estados: Amazonas, Pernambuco, Rio Grande do Norte e São Paulo. Os destaques abrangem rotas do Rio de Janeiro (RJ) para Manaus (AM), Natal (RN) e Recife (PE); de Sinop (MT) para São Paulo (SP); e de Porto Velho (RO) para Manaus (AM). 28

TENDÊNCIAS

7. VOEPASS TERÁ NOVAS

9. AZUL ANUNCIA VOOS

ROTAS PELO PAÍS

ENTRE FLORIANÓPOLIS

A companhia terá aumento de frequências para Fernando de Noronha e a abertura de novas bases, em parceria com a Latam, para Mossoró (RN), Campina Grande (PB) e Juiz de Fora (MG). Já as novas rotas de ida e volta vão partir do Ceará, de Pernambuco, do Rio Grande do Norte e de São Paulo. Haverá ligações a destinos de Minas Gerais, Paraíba e Rio Grande do Norte, como de Fortaleza (CE) para Campina Grande (PB) e Mossoró (RN) e de Recife (PE) para Campina Grande (PB) e Natal (RN).

E MONTEVIDÉU E ENTRE DISTRITO FEDERAL E NATAL A partir do dia 15 de dezembro até 18 de fevereiro de 2024, após o Carnaval, a Azul operará novos trechos que saem de Florianópolis até a capital do Uruguai, Montevidéu, e de Campinas (SP) até o balneário de Punta del Este, também no país. A companhia ainda terá voos do Distrito Federal a Natal, a partir de 16 de dezembro, com um voo semanal.

8. JETSMART AIRLINES ANUNCIA NOVAS CONEXÕES

10. AIR FRANCE VOARÁ

PARA SUAS ROTAS

PARA 167 DESTINOS NO

INTERNACIONAIS NO BRASIL

INVERNO EUROPEU 2023-

A JetSmart Airlines anunciou novas conexões para suas rotas internacionais no Brasil, que ligarão cidades brasileiras ao Chile e ao Peru. A partir de agora, os brasileiros terão opções de voar com a companhia aérea saindo de São Paulo para Concepción via Santiago; e do Rio de Janeiro para Antofagasta, Iquique, Calama e Concepción, todos via Santiago. Há ainda rotas para Lima, no Peru, partindo do Rio de Janeiro via Santiago. Por fim, poderão viajar de Florianópolis para Concepción via Santiago.

2024 E MONTEVIDÉU E ENTRE DISTRITO FEDERAL E NATAL A Air France voará para 167 destinos – 84 de longa distância e 83 de média distância durante o inverno europeu. A empresa chegará a níveis próximos do inverno europeu de 2019, com 98% da capacidade daquele ano em termos de assentos por quilômetro disponíveis em voos de longa distância. O inverno no hemisfério norte 2023-2024 contará com um aumento de 20% na capacidade para a América do Norte, em comparação com 2019.

lgação

Fotos: Divu

MANAUS

10 RAZÕES PARA VOCÊ CONHECER MANAUS

Ma n a u s é a ca p i ta l d o A m a zo n a s e está en crava d a p rat i ca m ente n o m e i o da A ma zôn i a b ra s i l ei ra , n o m a i o r estado do B ra si l . A ci d a d e é d o ta d a d e Cent ro s de Aten d i mento a o Tu r i sta - CATs , o n d e a m ão de o b ra é forma d a p o r a ca d ê m i co s d o c urs o de Tu ri smo d e u n i vers i d a d e s l o ca i s , s e ndo trein a d os p a ra rec eb e r d a m el h o r fo r ma os visita ntes.

rotei ros tur ísticos podem s er real izados na c i dade e a par tir dela. Com o um do s carros - c hefes tem os a Pes ca Es por tiva, tendo o tuc unaré ( pei xe dos r ios am azôni cos ) , como pr inc i pal atrativo para o s eg m ento.

Navegar pelos rios da Amazônia é deslumbrar-se com um pôr do sol e amanhecer magníficos, que completam um cenário perfeito para contemplação da natureza, acomodados em barcos de cruzeiros, nas “gaiolas” (barcos regionais de transporte entre as cidades do interior do estado), em iates luxuosos ou em embarcações que oferecem roteiros de pernoite.

A ci d a d e é d o ta d a d e b el eza s n at u rais i n comp a rávei s e ú n i ca s , co m at rativos n at u ra i s co m o o E n co nt ro d a s Á guas ( R io Neg ro e S o l i m õ es ) e a Re s er va d e De senvol v i mento S u ste ntável d o Tu p é ; parques u rb a n os, f l o ra e fa u n a exu b e ra nte s em c ená ri os i n sp i rad o re s .

Manaus possui novos empreendimentos hoteleiros que oferecem acomodações em hotéis boutique, hotéis de charme, hostels, hotéis de categoria internacional oferecendo luxo, conforto, modernidade e qualidade. Também estão instalados na cidade empreendimentos hoteleiros de grandes redes nacionais e internacionais.

O C ent ro Hi stó r i co co n s e r va u m ca s ar io com a rq u i tet u ra d o c i c l o á u re o d a borra ch a , ocorr i d o n o fi m d o s é c u l o XIX e iníc i o d o sécu l o X X e a l gu m a s ed i fi ca ções c enten á ri a s a b r i ga m e q u i p a m e nto s t u r ísti cos cu l t u ra i s q u e co n d i c i o n a ra m M a n a us a ser, n a q u el a ép o ca , u m a d a s c i d a d es m ais rica s d o p a í s.

No Centro Histórico da cidade você poderá usufruir de vários restaurantes que oferecem uma culinária variada, com pratos a base de peixes típicos da região, como tambaqui, pirarucu, tucunaré, jaraqui e pacu. Vale a pena um tour gastronômico pela cidade para provar temperos e frutas regionais como o cupuaçu, mari mari, tucumã, pupunha, sorva, dentre tantas outras.

Possu i vá ri o s s í t i o s a rq u eo l ó gi co s im p orta ntes, q u e a ju d a m a i d e nt i fi car a ori gem d os p ovo s q u e h a b i ta ra m a re gião h á mi l h a res d e a n o s at rá s , co m o p ode ser a p reci a d o n o M u s eu d a Ci d a d e - M UMA .

M a n a u s está i n s e r i d a n a ro ta i nter na ci on a l d e g ra n d es s h ows q u e s e apre senta m em e s p a ço s e m b l e m át i co s com o o anf i teat ro d o C o m p l exo Tu r í st i co d a Po nta Negra , a Aren a d a A m a zô n i a e n o S a mbó dro mo.

Equipamentos turísticos modernos oferecem entretenimento e lazer, possibilitando ao visitante programação para vivenciar Manaus por cinco dias ou mais. Destaque para o ônibus turístico double deck, para o Teatro Amazonas, Palácio da Justiça, Palácios Rio Branco e Rio Negro, Ponte sobre o Rio Negro, Museu da cidade, Mercado Municipal Adolpho Lisboa, Centro Cultural dos Povos da Amazônia, dentre outros.

A ci d a d e ofe re c e i n ú m e ra s o p çõ es para a p rát i ca d o Tu r i s m o d e Nat u reza , Tu r i s m o d e Exp er i ên c i a e Eco t u r i s m o . Vár ios 30

TENDÊNCIAS

NOVIDADES PREVISTAS PARA O SETOR DE HOTELARIA

1. WYNDHAM HOTELS & RESORTS VAI INAUGURAR UM RESORT NO PARANÁ

4. NOVO COMPLEXO

A Wyndham Hotels & Resorts fechou uma parceria para inaugurar um resort no Paraná. A unidade de 186 apartamentos será construída na cidade de Primeiro de Maio, localizada na região metropolitana de Londrina (PR). O futuro Wyndham Primeiro de Maio Resort ocupará uma área de mais de 60 mil m², sendo cerca de 30 mil m² de área verde e 850 metros lineares de orla, uma vez que estará posicionado em frente à represa para onde todos os apartamentos terão vista. Sua localização pretende atingir um público localizado prioritariamente em um raio de 150 quilômetros, que abraça pólos como Londrina (PR), Maringá (PR), Presidente Prudente (SP) e Marília (SP).

HOTELEIRO DO RJ TERÁ TRÊS HOTÉIS DA MARRIOTT EM MARICÁ As obras de construção dos três hotéis da rede Marriott International em Maricá/RJ começam até o final de 2023. O complexo hoteleiro inclui a chegada da bandeira Ritz-Carlton Reserve ao Brasil, o JW Marriott, que será um dos primeiros resorts dessa bandeira com regime all-inclusive no mundo, além do inovador Rock in Rio, Autograph Collection, o primeiro hotel temático com a marca do festival. Os hotéis da Marriott terão mais de 1,1 mil quartos, investimentos de R$ 11 bilhões, geração de mais de 56 mil empregos durante os primeiros 14 anos (construção e consolidação de vendas) e 36 mil empregos diretos quando o complexo, que inclui universidade de hotelaria e alta gastronomia, de prédios residenciais e shopping center, estiver em pleno funcionamento.

2. TROPICAL HOTEL AMAZÔNIA SERÁ REABERTO Um dos mais famosos e luxuosos hotéis da Amazônia até 2019, quando fechou, o novo Tropical Hotel Amazônia, situado às margens do Rio Negro, em Manaus, está passando por um retrofit completo. A previsão é que retome as atividades em dezembro próximo. “Luxo, conforto e sofisticação em plena Amazônia” é o mote da nova e renovada propriedade. Inspirado nas riquezas da floresta, o espaço é repleto de verde, que harmonicamente contrasta com sofisticados ambientes planejados nesta retomada. O hotel conta com 520 apartamentos, spa, academia, quadra de esporte, restaurantes, duas piscinas grandes e dois espaços kids, um interno e outro externo, que serão construídos. Segundo o Grupo Fametro, uma das novidades da reforma será o restaurante com vista panorâmica para o Rio Negro. Ao todo, estão sendo investidos cerca de R$ 100 milhões.

5. CHEZ BISUTTI RIO DAS PEDRAS (RJ) DEVE SER INAUGURADO EM AGOSTO DE 2024 A rede internacional de resorts Club Med, em parceria com o Grupo Bisutti, empresa de eventos sociais e corporativos, lançam o Chez Bisutti Rio das Pedras, o mais novo Destination Wedding localizado dentro do Club Med Rio das Pedras, em Mangaratiba (RJ). Previsto para inaugurar em agosto de 2024, este é o quinto espaço para casamentos da parceria entre as marcas. Atualmente, a parceria já conta com dois ambientes no Club Med Lake Paradise (SP), um no Club Med Trancoso (BA) e um internacional, no Club Med Punta Cana, na República Dominicana. O projeto entre as duas empresas foi iniciado em 2021.

3. HOTEL NACIONAL PROGRAMA REABERTURA DO CENTRO DE CONVENÇÕES O icônico Hotel Nacional Rio de Janeiro deve reinaugurar, até 2025, o seu Centro de Convenções, atualmente em obras. Segundo a gerência de Marketing e Parcerias Estratégicas do empreendimento, quando reaberto, vai ser um divisor de águas para o Rio de Janeiro, entre outras razões pela capacidade de público do espaço para até 5.000 pessoas. A obra segue em ritmo normal, dentro do cronograma previsto. A parte externa do Centro de Convenções já foi toda concluída e agora os trabalhos focam na parte interna, a mais cara. 32

TENDÊNCIAS

6. COSTAO ANUNCIA

9. WYNDHAM ANUNCIA

CONSTRUÇÃO DE RESORT

CHEGADA DA MARCA

DE LUXO EM BALNEÁRIO

DAZZLER NO BRASIL E DOIS

CAMBORIÚ (SC)

HOTÉIS EM SANTA CATARINA

A marca Costao do Santinho anunciou a construção de um novo resort de luxo em Santa Catarina. O projeto, em fase de aprovações, tem como parceira a Família Tedesco, uma vez que o resort será ao lado do Multiparque, futuro parque aquático do Grupo Tedesco, em Balneário Camboriú (SC). Nos moldes do resort de Florianópolis, a unidade terá 180 apartamentos e 700 leitos, com acesso pela rodovia Interpraias, em uma área de mais de 17 mil metros quadrados e com capacidade para até 520 hóspedes. O Costao Estaleirinho, localizado na praia do Estaleirinho, terá investimentos na ordem de R$ 110 milhões. As obras devem ter início em 2024 e duração de quatro anos para implementação total.

A Wyndham Hotels & Resorts assinou dois novos projetos hoteleiros no Brasil, ambos localizados no litoral de Santa Catarina, nos municípios de Jaguaruna e Imbituba. O empreendimento na Praia do Rosa marca a chegada da marca Dazzler by Wyndham no Brasil – o décimo quinto da rede – enquanto Jaguaruna terá a bandeira Ramada by Wyndham, marca com mais de 800 hotéis no mundo. Ambos serão administrados pela Trul Hotéis.

7. HOTEL BOUTIQUE

DE CARBONO NEUTRO

QUEBRA-NOZ INAUGURA

O Castelo de Saint Andrews de Gramado lança o seu primeiro programa de Carbono Neutro e passa a ter completa gestão em ESG, baseada no modelo de excelência internacional ISO, o que permitirá ao empreendimento acompanhar indicadores ESG de forma permanente e ampliar a geração de impacto positivo no entorno. O castelo torna-se o único Relais & Châteaux do Brasil a contar com esse projeto. O lançamento acontece durante esta edição do Festuris, quando o Saint Andrews celebra o marco histórico com o plantio da primeira muda de Ipê Amarelo que simboliza o início de sua gestão em ESG, certificada com a concessão do Selo Prima Consciência Climática.

10. CASTELO SAINT ANDREWS LANÇA SEU PRIMEIRO PROGRAMA

NOVOS ESPAÇOS PARA EVENTOS CORPORATIVOS O Hotel Boutique Quebra-Noz, localizado em Campos do Jordão/SP, inaugurou em setembro novos espaços para eventos corporativos. O Salão Inzago é a maior sala de conferências, podendo acomodar mais de 180 pessoas em formato de auditório. Já o Salão Bergamo é a segunda maior sala de reunião do hotel e possui um ambiente dinâmico para eventos de pequeno/médio porte. Possui ar-condicionado, janelas e entrada privativa. Perfeito para eventos corporativos, jantares intimistas ou qualquer evento de médio porte, ele acomoda até 80 pessoas em formato de auditório.

Fotos: Divulgação

8. ACCOR ANUNCIA CHEGADA DO IBIS STYLES A TERESÓPOLIS (RJ) O município de Teresópolis, na região serrana do Rio de Janeiro, ganhará um ibis Styles Teresópolis, da Accor. O projeto contará com 102 quartos, oferecendo acomodações modernas e confortáveis para os hóspedes. Além disso, o hotel terá uma ampla gama de comodidades, incluindo piscina, academia, restaurante e bar no rooftop, com vistas panorâmicas das montanhas da região. Com uma área de eventos de 200 m², a unidade também será uma opção para quem busca um espaço para realizar reuniões, conferências e eventos corporativos. Além disso, o hotel contará com WOJO – serviço de coworking oferecido nas áreas comuns dos hotéis da Accor como lobby, bares e restaurantes. O empreendimento tem previsão de abertura para o início de 2025. 33

SUSTENTABILIDADE

SUSTENTABILIDADE NO TURISMO: DO DISCURSO À PRÁTICA SETOR TEM SE MOSTRADO COMPROMETIDO E ENGAJADO, MAS É NECESSÁRIO AVANÇAR NAS PRÁTICAS ESG

Foto: Pedro Menezes

Empresas como a Gol tem investido na redução da pegada de carbono e na importância de soluções ESG

Ações de ESG tem se multiplicado no setor turístico

Embora muitas empresas de viagens e o setor como um todo tenha cada vez mais se pronunciado sobre questões ambientais, há ainda uma enorme desconexão entre as palavras e as ações. Aquilo que se diz é bonito e funciona, na teoria. Na prática, nem sempre vemos os resultados das ações sustentáveis. As questões ambientais parecem estar cada vez mais na mente de muitos consumidores. A maioria dos viajantes de todo o mundo afirmou recentemente que a sustentabilidade era importante para eles. “As viagens sustentáveis já não são a ambição de poucos, mas de muitos”, afirmou a Booking.com no seu Relatório de Viagens Sustentáveis de 2022. Por este motivo, as empresas de todo o setor têm se esforçado para oferecer opções de viagem mais ecológicas aos consumidores e essa necessidade de tornar as viagens mais sustentáveis é ainda maior devido à enorme pegada de carbono deixada pelo setor. Segundo uma estimativa, o turismo contribuiu com cerca de 11% das emissões globais de gases com efeito de estufa em 2019 e há uma expectativa de que as emissões relacionadas com os transportes do turismo internacional aumentem 25% até 2030, segundo um relatório de 2019 da Organização Mundial do Turismo das Nações Unidas. Por este motivo, inúmeras empresas dos segmentos de cruzeiros, aviação, hospedagem e mais, tem se comprometido com pactos para a redução de carbono e transformação da indústria em carbono zero. Focada na sustentabilidade, a Gol Linhas Aéreas criou o projeto #MeuVooCompensa, com objetivo de mitigar os impactos da ‘queima’ de combustível. A compensação voluntária de carbono dos trechos, em parceria com a Climatech Moss, já neutralizou 14,1 mil toneladas de CO2 nas rotas carbono neutro da

companhia e em ações pontuais de compensação. O resultado é equivalente a 2.027.860 árvores preservadas por um ano, ou 3.526 hectares de florestas conservadas no ano. Outras aéreas também têm trabalhado em campanhas semelhantes, mostrando o compromisso do segmento com a sustentabilidade. Mas é possível voar ao infinito e além quando se trata de questões ambientais e redução de impactos. A indústria de cruzeiros também tem investido esforços significativos para diminuir o impacto e navegar por águas ‘mais limpas’. Além disso, algumas empresas também estão preocupadas com a sustentabilidade em solo, atuando ativamente na proteção dos destinos de parada e nas suas ilhas privativas. A MSC Cruzeiros, por exemplo, publicou seu Relatório de Sustentabilidade de 2022, com destaque para seu progresso em práticas sustentáveis ao longo do ano. O Plano de Ação de Sustentabilidade está focado em seis fluxos de trabalho principais, tendo o progresso de ações específicas incluídas no Relatório de Sustentabilidade, para garantir que a companhia seja responsável pela entrega dessas ações. As seis áreas estão alinhadas com as metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU. É seguro dizer que praticamente todo segmento tem se mostrado empenhado ou ao menos interessado nas práticas ESG, sejam com ações pontuais ou de longo prazo, o setor tem mudado e se atentado não só as suas próprias necessidades, mas as necessidades e preferências dos clientes e, principalmente, dos destinos. Afinal, sem destinos preservados e desejados, não há turismo. Ainda há muito o que avançar mas as boas ações devem ser valorizadas. O planeta agradece e o futuro do setor depende disso. 34

AGENTES DE VIAGEM

ABAV NACIONAL LISTA DEZ MANDAMENTOS PARA UM AGENTE DE VIAGEM TER SUCESSO

1. 2.

Conhecimento Profundo: esteja beminformado sobre destinos, hotéis, atividades e regulamentações de viagem.

Adaptabilidade: esteja preparado para lidar com mudanças nos planos de viagem e para se adaptar a diferentes situações e preferências dos clientes.

Habilidades de Comunicação: desenvolva excelentes habilidades de comunicação para entender as necessidades dos clientes e explicar opções de viagem de forma clara.

3. 4.

Ética Profissional: mantenha altos padrões éticos, incluindo honestidade, transparência e confidencialidade ao lidar com clientes e suas informações pessoais.

Criatividade: seja criativo ao planejar itinerários personalizados que atendam às preferências dos clientes.

Relacionamentos: construa relacionamentos sólidos com fornecedores para garantir ofertas especiais e serviços confiáveis para os clientes.

5. 6.

Habilidade de Vendas: aperfeiçoe suas habilidades de vendas para oferecer pacotes e extras que agreguem valor à experiência do cliente.

10.

Feedback e Melhoria Contínua: esteja aberto ao feedback dos clientes e use-o para melhorar seus serviços continuamente. Aprenda com as experiências passadas para aprimorar futuras interações e planejamentos de viagens.

Organização: mantenha-se organizado para gerenciar reservas, documentação e detalhes da viagem de forma eficaz.

Resolução de Problemas: desenvolva habilidades para resolver problemas rapidamente, seja em relação a reservas, cancelamentos ou imprevistos durante a viagem.

*Dicas compartilhadas com exclusividade com o M&E pela Associação Brasileira das Agências de Viagens (Abav Nacional)

ENQUETE

COMO OS AGENTES PODEM AMPLIAR AS VENDAS DO SEGURO VIAGEM? ROGÉRIO ESTEVES

coordenador geral de Vendas da GTA

“O agente de viagem tem como missão ganhar a confiança do cliente, conhecendo seu perfil e necessidades. É essencial destacar a importância do seguro viagem para a segurança e tranquilidade do passageiro, detalhando os benefícios de maneira didática e mostrando claramente os riscos em caso da não contratação desse produto. Valorizar a comunicação com o cliente e ter uma atuação consultiva formam o segredo do sucesso desse profissional”.

MARILBERTO FRANÇA

CEO do Affinity Seguro Viagem

Fotos: Divulgação

“Conhecimento é a chave para o sucesso de vendas. O agente precisa conhecer o produto que está oferecendo e todos os benefícios que o cliente terá ao contratar um seguro viagem. Vale ressaltar que as coberturas vão muito além das urgências e emergências médicas, incluindo diversas outras vantagens. O agente de viagem deve entender as características da viagem do cliente e então oferecer o plano adequado para cada passageiro. Como uma empresa que trabalha exclusivamente com o B2B, nós apostamos nas capacitações e treinamentos dos nossos parceiros, com uma equipe sempre pronta para esclarecer dúvidas que possam surgir”.

ALEXANDRE CAMARGO

diretor-geral da Assist Card no Brasil

“A maioria dos agentes vende o seguro como solução para emergências médicas, mas se esquece de uma cobertura extremamente importante: a de cancelamento de viagens. Ao emitir uma viagem com antecipação, o agente deve ressaltar as despesas não reembolsáveis em caso de cancelamento e oferecer o seguro como a melhor solução para que o passageiro não tenha prejuízos caso isso aconteça. Esse é um argumento de vendas infalível para vender o seguro viagem”.

ANA CAROLINA CARVALHO

head Comercial da HERO Seguros

“Para que a venda de seguro viagem ocorra de forma efetiva, é importante trabalhar a conscientização e importância do produto. Como? Entendendo que a segurança e assistência para o passageiro em caso de imprevistos, também é uma tranquilidade para o agente de viagens. A venda exige um perfil consultivo e de forma ativa, ou seja, juntamente na oferta dos demais produtos como aéreos, hotel, locação de veículos. A soma das oportunidades junto com os diferenciais da HERO blinda a relação da agência com o cliente através da fidelização”.

ENQUETE

DANILO GODOY

diretor de Marketing da Universal Assistance Brasil

“Antes de recomendar um seguro de viagem é crucial entender as necessidades individuais do cliente para garantir uma cobertura mais eficaz e relevante para cada situação. O agente verifica se o seguro oferece as coberturas básicas essenciais, bem como duração da viagem e considera, também se há flexibilidade para estendê-la, se necessário. No caso da viagem incluir atividades de aventura é crucial o agente verificar se o seguro oferece cobertura para essas atividades”.

CLÁUDIA BRITO

sócia-diretora Comercial e Marketing da Coris Brasil

“Informação, conhecimento e treinamento são ferramentas indispensáveis para impulsionar as vendas; e o agente de viagens garante a qualidade e segurança da viagem de seu passageiro ao oferecer o seguro mais adequado e com a cobertura ideal para o viajante. Ter amplo conhecimento sobre os produtos e seus diferenciais, além de demonstrar clareza e segurança ao apresentar as vantagens do seguro e o tipo de produto mais adequado para cada perfil de viajante, também é indispensável”.

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É ISSO E MUITO MAIS. São Paulo é referência na realização de eventos em centros de convenções e espaços especializados, como a Sala São Paulo, que possui uma das melhores acústicas do mundo. Seja na capital ou no interior, existem muitas opções para realizar eventos e oferecer a melhor experiência possível. Tem São Paulo para todos os tipos e tamanhos de encontros. Consulte também os programas de Stopover e aproveite para conhecer os destinos paulistas. 40

São Paulo, sempre um espetáculo.

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Fotos: Eric Ribeiro

QUAIS AS TENDÊNCIAS QUE PROMETEM MOVIMENTAR O TURISMO EM 2024? car propósitos que nos acrescentem conteúdo à alma e à mente. Tendências que começaram a surgir faz poucos anos e agora começam a gerar curiosidade. A Arábia Saudita é o destino que mais tem investido para mostrar suas novidades para o mundo. Porém, com os atuais conflitos no Oriente Médio, pode haver uma alteração significativa nos interesses dos passageiros. Destinos que seguem em alta são Islândia, com uma grande diversidade de atrações naturais; África do Sul, que teve as frequências de voos retomadas e a facilidade de acesso melhorou muito. A Cidade do Cabo passou a ser uma opção com rotas diretas desde São Paulo, onde só tínhamos a opção para Joanesburgo. Vinícolas de Mendoza e Salta, na Argentina, proporcionam a possibilidade de aliar o prazer do vinho às belezas naturais da região combinando com atividades junto à natureza”.

FREDERICO LEVY vice-presidente de Marketing e Eventos da Associação Brasileira das Agências de Viagens (Abav Nacional)

“Com o final da euforia de viagens que temos acompanhado desde o fim de 2021 até o começo de 2023, as pessoas têm buscado destinos onde possam desfrutar do local com mais tempo, conhecer novas culturas e bus-

“Na minha avaliação, três tendências se tornarão realidade e vão se fortalecer em 2024. A primeira delas é o Turismo de Natureza, que terá um crescimento exponencial, sobretudo em locais pouco conhecidos. Há uma tendência de se buscar locais pouco explorados e que não possuem grande volume de turistas. O segundo ponto, em conexão com o Turismo de Natureza, está o contato e convivência com bases locais. Esta população local está se qualificando tanto, com seus costumes, gastronomia e jeito local de ser, para receber os turistas. E por último, mas não menos importante, o Turismo de Proximidade, via rodoviária e com a família, numa distância de até 400 km, onde sai mais barato e acaba prestigiando toda família”.

FABRICIO AMARAL presidente do Fórum Nacional dos Secretários e Dirigentes do Turismo (Fornatur)

muito rápida. Já no ESG, o foco é no meio ambiente e sustentabilidade. A busca por destinos sustentáveis tem crescido muito e virou ponto decisivo na aquisição de uma experiência ou viagem. Temos ainda a experiência personalizada, com a atual tecnologia, mídia programática e algoritmos, é possível realizar esta entrega assertiva. Além disso, o viajante vem buscando cada vez mais a conexão com a cultura, costumes e culinária locais. É uma chance para destinos não tão óbvios se posicionarem, e os bem estabelecidos abrirem o leque de diversidade no que é ofertado. Por fim, o bleisure e workation, quando unimos a viagem de negócios às experiências de lazer, no caso do bleisure, que não é uma tendência mais. Mas o workation é. Com o avanço das ferramentas de trabalho remoto e reuniões virtuais, há muitos setores e cargos capazes de atender a seus compromissos e entregas de qualquer lugar. Assim, é possível viajar e, mesmo assim, cumprir a carga horária de trabalho. É um tipo de nômade digital”.

TONI SANDO presidente da Unedestinos e presidente-executivo do SPCVB

“Pensando em toda experiência de decisão de compra, até a viagem em si, seja ela corporativa ou de lazer, é possível destacar algumas tendências para se atentar, como Inteligência artificial. Há tecnologias que, mesmo dando fortes sinais de seu futuro impacto no setor, ainda não estão amplamente estabilizadas, como a realidade virtual. Entretanto, a Inteligência Artificial promete evoluir muito e de forma 42

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Fotos: Eric Ribeiro

QUAIS AS TENDÊNCIAS QUE PROMETEM MOVIMENTAR O TURISMO EM 2024? tado que as viagens domésticas já recuperaram patamares muito próximos da recuperação plena, mas enxergo que no internacional ainda há espaço para crescimento de malha e novos destinos. Uma segunda tendência são as experiências de turismo e destinos dedicados à prestação de serviços que enfatizem a experiência do turista como algo além da pura e mera prestação de serviços. Por último, haverá uma terceira grande frente guiada pela sustentabilidade, tanto do ponto de vista do turismo quanto da aviação, onde haverá um forte movimento no sentido de incentivar iniciativas que se preocupam com a neutralização das emissões de carbono, que preservem o meio ambiente e priorizem as pautas de sustentabilidade para 2024”.

JUREMA MONTEIRO presidente da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (ABEAR)

“Vejo três grandes frentes. A primeira é a consolidação e a retomada dos destinos internacionais nos parâmetros pré-pandemia. Temos no-

ênfase na qualidade do sono. O turismo sustentável está se tornando também uma prioridade para os viajantes. Investimentos em práticas ecologicamente corretas, como energia renovável, gestão adequada de resíduos e educação ambiental, vêm atraindo cada vez mais turistas preocupados com a preservação do meio ambiente. É importante destacar ainda que a pandemia global trouxe consigo uma revolução: adoção do trabalho remoto. Com a capacidade de trabalhar de praticamente qualquer lugar, muitos estão redefinindo o conceito de escritório, combinando trabalho e viagem, passando meses em destinos exóticos, equipados apenas com um laptop e uma conexão confiável à internet. Outro ponto importante detectado pelas pesquisas foi a escolha de destinos que tragam experiências culturais e gastronômicas. Por suas características, com sua rica cultura, paisagens deslumbrantes e um povo acolhedor, o Brasil tem todos os elementos necessários para se destacar no cenário internacional”.

MANOEL LINHARES presidente da Associação Brasileira da Indústria Hoteleira (ABIH Nacional)

“A busca pelo bem-estar pessoal e a sustentabilidade, além do uso de novas tecnologias, aparecem como as principais prioridades para quem pretende viajar no ano que vem. Para 64% daqueles que pretendem viajar, 2024 será um ano de reduzir gastos pessoais e outras áreas para priorizar os investimentos em turismo de lazer, onde muitas vezes o foco será descansar e recarregar energias, com

Isso inclui visitar lugares históricos, se conectar com a comunidade local e ter experiências sinérgicas que aguçam todos os sentidos. Há também o Ecoturismo ou Turismo de Aventura, sendo o nosso país famoso por suas riquezas naturais. Praias, parques ecológicos, lagos, cachoeiras, trilhas e serras são pontos turísticos que remetem diretamente à biodiversidade do Brasil. Cidades como Bonito (MS), Chapada Diamantina (BA), Jalapão (TO), Ilha Grande (RJ), Chapada dos Veadeiros (GO) e Foz do Iguaçu (PR) estão entre as mais procuradas para a prática. A modalidade foi o principal motivo para uma em cada quatro viagens domésticas realizadas a lazer no Brasil em 2021, mobilizando 18% dos viajantes internacionais e mais de um milhão de brasileiros para esses destinos, segundo o Ministério do Turismo. E deve se manter em alta no próximo ano”.

ALEXANDRE SAMPAIO presidente da Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA)

“Entre as tendências para 2024, destaco o Turismo de Experiências, que engloba mais serviços no hotel ou na cidade turística, baseado em viagens imersivas, com vivências até então inéditas nas vidas desses turistas. 44

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Fotos: Eric Ribeiro

QUAIS AS TENDÊNCIAS QUE PROMETEM MOVIMENTAR O TURISMO EM 2024? e 1 9 8 1 ) q u e j á f i z e ra m c r u z e i ro s , a f i r m a m q u e p l a n e j a m fa z e r c r u z e i ro s n ov a m e n t e . E p a ra a t e n d e r q u e m q u e r e s t re a r n o s n a v i o s e p a ra o s j á a p a i xo n a d o s p o r c r u z e i ro s , a s co m p a n h i a s e s t ã o o f e re c e n d o ro t e i ro s m a i s c u r t o s e m a i s l o n g o s . Al é m d i s s o , 7 3 % d a s p e ss o a s g o s t a m d e n a ve g a r co m fa m i l i a re s . E a fa m í l i a e os amigos têm mais influência nas decisões d o s v i a j a n t e s d e re s e r v a r o u n ã o u m c r u z e i ro . Ta m b é m é p re c i s o re s s a l t a r q u e a s v i a g e n s s o l o e s t ã o e m a l t a e a s co m p a n h i a s m a r í t i m a s e s t ã o a u m e n t a n d o o n ú m e ro d e ca b in es i n d i vi d u a i s e m n ovo s n a vi o s . A s u s t e nt a b il ida d e t a m bé m e s t á e m pa u t a n o s i n ve s t i men t os e a çõ e s d a s co m pa n h i a s e , t a m bé m , n o i n t eresse d o s c r u z e i r i s t a s . Po r o u t ro l a d o , o n ú mero de c a bi n e s a c e ss í ve i s e m t o d a a f ro t a d e c r uz eiros e s t á a u m e n t a n d o . Po r f i m , o s c r u z e i ro s t emá t ico s e s t ã o g a n h a n d o c a d a ve z m a i s a d ep t os n o B ra s i l . O a u m e n t o d e s t a d e m a n d a a j uda a p ux a r pa ra c i m a o s e t o r co m o u m t o d o . C om el es, t e m o s u m i n c re m e n t o g ra n d e co m o a umen t o d e ro t e i ro s , j á q u e o f re t a m e n t o a co n t ece n os m i n i - c r u z e i ro s , d e t rê s a q u a t ro n o i t e s”.

MARCO FERRAZ presidente da Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos (Clia Brasil)

“A s v i a g e n s i m e rs i v a s e s t ã o s e t o r n a n d o c a d a ve z m a i s u m a p r i o r i d a d e e a s co m p a n h i a s e s t ã o t ra b a l h a n d o p a ra a t e n d e r e s t a d e m a n d a , co m a p rog ra m a ç ã o d e e s t a d i a s m a i s longas, incluindo pernoites, em determinados p o r t o s d e e s c a l a . A q u i , o s c r u z e i ro s d e exp e d i ç ã o t a m b é m a p a re c e m co m o exc e l e n t e s o p o r t u n i d a d e s e u m a g ra n d e t e n d ê n c i a d a i n d ú s t r i a . Al é m d i s s o , a s g e ra çõ e s m a i s j ove n s s ã o o f u t u ro d o s c r u z e i ro s ! 8 8 % d o s M i l l e n n i a l s ( n a s c i d o s e n t re 1 9 8 1 a 1 9 9 5 ) e 8 6 % d o s v i a j a n t e s d a G e ra ç ã o X ( n a s c i d o s e n t re 1 9 6 5

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e s e s u r p re e n d e r co m a l g o n ovo . E o s t u r i s t a s q u e re m fa z e r p a r t e , v i ve n c i a r a f u n d o t u d o q u e o d e s t i n o p o d e o f e re c e r. A q u e l a c u ra d o r i a ú n i c a e p e rs o n a l i z a d a , q u e t ra n s fo r m a d e s e j o s ( a l g u n s , i n c l u s i ve , q u e o s v i a j a n t e s n e m s a b i a m q u e ex i s t i a m ) e m re a l i d a d e ? É p a ra i ss o q u e o s o p e ra d o re s s e d e d i c a m . O ro t e i ro d o s s o n h o s s e t o r n a p o s s í ve l co m o fa t o r s u r p re s a , q u e é e s p e c i a l i d a d e d o o p e ra d o r. O u t ro p o n t o s ã o a s ex p e r i ê n c i a s p e rs o n a l i z a d a s , p ro d u t o s d e a co rd o co m o s s e u s e s t i l o s e p re f e rê n c i a , ex i g i n d o u m a p e rs o n a l i z a ç ã o c a d a ve z m a i o r. Po r f i m , v i a g e n s c a s a d a s co m eve n t o s m u s i c a i s , e s p o r t i vo s , e n t re o u t ro s - u m g ra n d e f e s t i v a l , u m s h ow i n t i m i s t a o u u m eve n t o i n c r í ve l d e n t ro d o s e u e s p o r t e fa vo r i t o p o d e m p ro t a g o n i z a r o u d a r o t o m d o ro t e i ro d e u m a v i a g e m . E o s o p e ra d o re s e s t ã o p re p a ra d o s p a ra desenhar cada detalhe de algo que vá além do e s p e ra d o ” .

MARINA FIGUEIREDO presidente executiva da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa)

“A s ex p e r i ê n c i a s s e g u e m s e n d o a g ra n d e t e n d ê n c i a q u a n d o o a s s u n t o é v i a g e m . O f e re c e r ex p e r i ê n c i a s ú n i c a s , a u t ê n t i c a s , q u e fo rn e ç a m a s e n s a ç ã o d e q u e fo ra m f e i t a s s o b m e d i d a a c a d a v i a j a n t e . E l a s s e co n s o l i d a m e p o d e m a t é g a n h a r n ov a s n u a n c e s , m a s m a n t ê m s u a e ss ê n c i a . A s p e s s o a s b u s c a m ex p e r i ê n c i a s m e m o rá ve i s , v i ve r a l g o ú n i co , d e s co b r i r

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Foto: Eric Ribeiro

O QUE OS VIAJANTES PODEM ESPERAR DO SEU ESTADO NA ALTA TEMPORADA? BÁRBARA BRAGA

secretária de Turismo de Alagoas

“Aqui em Alagoas, o turista vai encontrar um estado com vários destinos em um único lugar. Se o interesse é relaxar à beira mar, contemplar o São Francisco, aproveitar de uma gastronomia única ou se aventurar em esportes radicais, Alagoas é o lugar. Nosso trade turístico consolidado dispõe de mais de 45 mil leitos em empreendimentos para todos os estilos. Nesta alta temporada, que deve ser a mais movimentada da nossa história, esperamos que os turistas possam aproveitar ao máximo a experiência única que é ser, sentir e viver Alagoas”.

ANA CLAUDIA RÊGO

diretora de Marketing da Amazonastur

Foto: Eric Ribeiro

Foto: Divulgação - Setur Bahia

“A temporada de pesca teve início no mês de agosto e vai até março de 2024. Já de maio a outubro é o período ideal para turismo fluvial, ecoturismo e para aproveitar as cachoeiras. A região Norte é diferente das demais no país, temos a época da cheia e da seca, mas em ambas, há muitos atrativos para visitar”.

MAURÍCIO BACELAR

secretário de Turismo da Bahia

“A Bahia tem uma diversidade muito grande, muitas opções para todos os gostos e idades, mas recomendo a mais recente, o turismo de avistamento de baleias. O litoral baiano é a parte do litoral brasileiro que mais tem baleias jubarte, é uma experiência única, indescritível e inesquecível”.

YRWANA ALBUQUERQUE

secretária de Turismo do Ceará

“No Ceará, durante o período da alta estação, os viajantes podem desfrutar de uma experiência inesquecível com praias deslumbrantes, cenário perfeito para descanso ou prática de esportes como o kitesurfe. O destino concentra bons eventos, uma excelente rede hoteleira, equipamentos turísticos de qualidade e atrativos para todos os gostos. Seja qual for a paixão do visitante, por litoral, dunas, serras, áreas de preservação, o Ceará espera por ele”.

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Foto: Ana Azevedo

Foto: Eric Ribeiro

O QUE OS VIAJANTES PODEM ESPERAR DO SEU ESTADO NA ALTA TEMPORADA? FABRÍCIO AMARAL

presidente da Goiás Turismo

“Em Goiás, a alta temporada é em julho, por ser um mês de férias e quando as chuvas param, deixando os nossos destinos de natureza ainda mais atrativos, com as matas verdinhas. Julho é quando dá praia no Rio Araguaia, e é a época ideal para visitar e se divertir nos lagos, rios e cachoeiras, propícios para pesca esportiva, ecoturismo, turismo de aventura e contemplação. Já o turismo cultural, oferecido por nossas cidades históricas, pode ser feito o ano todo, assim como a gastronomia singular, presente em todo o estado em qualquer época do ano”. SOCORRO ARAÚJO

secretária de Turismo do Maranhão

“Visitar o Maranhão em qualquer época é bom. De dezembro a julho, São Luís, nossa capital, ganha o cintilante das festas. Ao longo do ano, as praias de São Marcos, Calhau, Olho d’agua e Araçagi conquistam corações. As lagoas dos Lençóis Maranhenses ficam cheias de junho a setembro, e as cidades de Barreirinhas, Primeira Cruz e Santo Amaro são as principais portas de entrada desse paraíso. No sul do estado, as cachoeiras e a paisagem deslumbrante da Chapada das Mesas combinam com o espírito aventureiro dos viajantes. Além disso, novas rotas turísticas, na Amazônia Maranhense, estão sendo traçadas e a região do Polo Floresta dos Guarás é outro fascínio. Por tudo isso, vale a pena conhecer o Maranhão”. FELIPE WELLATON

secretário adjunto de Turismo do Mato Grosso

“O Mato Grosso tem alta temporada o ano todo. No Pantanal, no período da seca, que compreende os meses de maio a setembro, a possibilidade de ver a onça-pintada é muito maior (na região da Transpantaneira), este período também é marcado pela temporada de praia às margens do Rio Araguaia. O misticismo da Serra do Roncador, as belas cachoeiras de Barra do Garças, a Chapada dos Guimarães e a possibilidade de uma experiência em uma aldeia indígena em Tangará da Serra e Campo Novo do Parecis, são experiências possíveis de serem vividas o ano todo, seja na seca ou na cheia. Mergulhar no aquário natural e flutuar nas águas cristalinas de Nobres ou ter a vivência da Amazônia de Mato Grosso, em Alta Floresta, também são passeios disponíveis de janeiro a janeiro”. BRUNO WENDLING

presidente da Fundação de Turismo do Mato Grosso do Sul (Fundtur-MS)

“Bonito é o principal destino de ecoturismo do Mato Grosso do Sul e para este período de férias está esperando receber um número recorde de visitantes. A cidade já está se preparando com sua rede hoteleira diversificada que oferece desde Pousadas, hotéis 3 ou 4 estrelas e até resort. Lá há mais de 50 opções de atrativos turísticos distribuídos entre grutas e cavernas, trilhas e cachoeiras, flutuações e mergulhos, contemplação e aventura, que são capazes de receber os mais diversos perfis de público. Para vivenciar todas essas experiências, o viajante pode pousar diretamente em Bonito, que recebe dois voos carbono neutro da Gol, e quatro voos da Azul, sendo dois deles dedicados da Azul Viagens, com ótimos valores”. 50

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Foto: Divulgação

Foto: Eric Ribeiro

O QUE OS VIAJANTES PODEM ESPERAR DO SEU ESTADO NA ALTA TEMPORADA? FERDINANDO LUCENA

presidente da Empresa Paraibana de Turismo (PBTur)

“Do litoral ao sertão existem opções de lazer que se encaixam ao perfil do turista que estiver na Paraíba. A capital paraibana oferece uma excelente infraestrutura hoteleira, diversificada gastronomia regional e contemporânea, além de praias urbanas, com piscinas naturais. O visitante pode fazer também um roteiro cultural pelo Centro Histórico de João Pessoa, que tem 438 anos, ou uma visita aos Jardim Botânico e a Bica (Parque Arruda Câmara). E há também, a Estação Cabo Branco – Ciência, Cultura e Artes, um projeto do arquiteto Oscar Niemeyer. O roteiro pelas praias pode ser esticado até a cidade do Conde, no litoral Sul. Lá estão localizadas as praias de Coqueirinho, Tambaba (exclusiva para naturistas) e Carapibus. Já no fim da tarde, o turista pode conhecer a Praia do Jacaré, em Cabedelo, no litoral Norte, onde ocorre o famoso pôr do sol, acompanhado pelo Bolero de Ravel. No interior do estado, a Paraíba tem paisagens singulares. Aqui também temos o Vale dos Dinossauros, monumento natural conhecido principalmente pela presença de centenas de pegadas fossilizadas de dinossauros”.

EDUARDO LOYO

presidente da Empetur

“Temos como carro-chefe o turismo de sol e mar, e estão em nossos principais destinos: o Arquipélago de Fernando de Noronha, Porto de Galinhas, Praia de Maracaípe, dos Carneiros, Calhetas e a Ilha de Itamaracá. Além disso, os turistas que gostam de aventura podem aproveitar para conhecer o Vale do Catimbau, no agreste, que é o segundo parque arqueológico do Brasil; no sertão, visitar a igreja submersa de Petrolândia; e as cachoeiras de Bonito, no interior, pois o local oferece passeios de balão, rapel, tirolesa e arvorismo. O estado ainda possui boa gastronomia, muita cultura, tradição e história. É com certeza um dos melhores destinos do Brasil”.

JOSÉ NETO MONTEIRO

diretor de Eventos e Patrocínio da Setur-PI

“Somos um estado repleto de belezas naturais para se encantar, e muitas delas, o turista pode encontrar no nosso litoral, destino bastante procurado o ano inteiro. Na alta temporada, nas férias, a busca pela região se intensifica, já que em todos os municípios que compõem a região é possível encontrar aventura ou sossego. Temos o menor litoral do Brasil, uma área formada por quatro municípios: Ilha Grande, Parnaíba, Luís Correia e Cajueiro da Praia, mas em cada um, o turista tem acesso aos mais variados tipos de atrativos, como praias, lagoas, dunas, rios, além de espaços históricos, culturais, gastronomia e artesanato. Todos lindos e inesquecíveis. Conheçam e se apaixonem pelo Piauí”.

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Foto: Ana Azevedo

Foto: Secretaria de Turismo

Foto: Divulgação Ascom

Foto: Eric Ribeiro

O QUE OS VIAJANTES PODEM ESPERAR DO SEU ESTADO NA ALTA TEMPORADA? GUSTAVO TUTUCA

secretário de Turismo do Rio de Janeiro

“A alta temporada de verão é um dos períodos mais aguardados pela cadeia produtiva do turismo do Rio de Janeiro, que apresenta alta demanda de visitantes nos principais atrativos do estado. O Rio de Janeiro é um dos poucos lugares do mundo que oferece belos cenários naturais, como as praias cristalinas e encantadoras, localizadas no litoral do estado – com destaque para as da capital fluminense. Há diversas opções que contemplam as diferentes experiências e os segmentos do turismo no interior, em especial nos destinos da Costa do Sol e da Costa Verde, que além de praias paradisíacas, possuem atrativos ao ar livre”. ROBERTA DUARTE

diretora-presidente da Empresa Potiguar de Promoção Turística (Emprotur)

“Com 300 dias de sol por ano, águas mornas e transparentes e uma imensa faixa de areia, o destino no Nordeste do Brasil consegue reunir inúmeros cenários em um único local. Natal é considerado um dos destinos mais procurados do país, são inúmeras experiências que podem ser desfrutadas na costa Potiguar. O turista pode aproveitar as badaladas praias da Pipa e São Miguel do Gostoso, as piscinas naturais de Maracajaú e ainda passear de buggy pelas dunas de Genipabu, por exemplo”. LUIZ FERNANDO RODRIGUEZ JÚNIOR

secretário de Turismo em exercício do Rio Grande do Sul

“Do Rio Grande do Sul se espera um dos Natais mais longos e encantadores do mundo, diversão para todos os públicos na maior concentração de parques temáticos naturais e aquáticos da América do Sul, a colheita da uva e a degustação de vinhos premiados e de cervejas artesanais, passeios no Trem do Vinho e, também, no Trem dos Vales, sobre o segundo maior viaduto ferroviário do mundo, o típico churrasco gaúcho na capital, no litoral e no Pampa, além de balonismo e aventura nos Cânions, rafting e trilhas na natureza e, ainda, 600 kms de Litoral e mais de mil cachoeiras para se refrescar. Para se hospedar? Temos a hotelaria e os retiros de bem-estar mais premiados da América do Sul”.

EVANDRO NEIVA

secretário de Turismo de Santa Catarina

“Santa Catarina é o estado mais seguro do Brasil, elemento importantíssimo para que o turista possa ter uma grande experiência. Repleto de belezas naturais, com um litoral fantástico e com muitos serviços para todos os gostos e bolsos, está muito bem preparado em termos de gastronomia, entretenimento e estrutura hoteleira. O destino é a opção para o turismo familiar, turismo religioso e turismo de contemplação”.

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Foto: Divulgação

Foto: Eric Ribeiro

O QUE OS VIAJANTES PODEM ESPERAR DO SEU ESTADO NA ALTA TEMPORADA? ROBERTO DE LUCENA

secretário de Turismo de São Paulo

“Para além dos negócios que consolidaram SP como um destino de viagens e eventos corporativos, o estado tem atrações que o colocam como um dos eixos de lazer mais qualificados do país: com a maior oferta de parques temáticos da América Latina, gastronomia premiada, atrações de aventura certificadas e natureza exuberante. O lazer se tornou a motivação de quase metade (49%) dos turistas que viajam para SP, de acordo com estudo recente do Centro de Inteligência da Economia do Turismo (CIET), em parceria com a ABAV-SP/Aviesp. Digo com toda a certeza, que existe uma São Paulo diferente para cada perfil de viajante. São Paulo é o destino mais completo do Brasil”. MÁRCIO NUNES

secretário de Turismo do Paraná

“O Paraná está preparado para a melhor temporada de verão da história. Será a primeira após a revitalização da Orla de Matinhos, um investimento de R$500 milhões. O litoral do estado também passa a receber turistas de outros estados e países por meio dos cruzeiros marítimos internacionais, que terão escalas e embarques em Paranaguá. Nas praias, o estado prevê mais uma edição do Verão Maior Paraná, com atividades esportivas e de lazer, torneios e eventos esportivos e diversos shows de artistas de renome nacional”.

Foto: Reprodução Facebook

Foto: Divulgação

MARCOS FRANCO

secretário de Turismo de Sergipe

CMY

“Esperamos um volume grande de visitantes no verão de 2024, com uma alta de 20% em relação a última temporada, fruto dos investimentos que o estado tem feito em promoção, trazendo estandes personalizados e impactantes para feiras, com assinatura do Instituto Banese, que traz um conceito de imersão e emoção, além da parceria com a ABIH, assim como ações de famtour, mídia compartilhada e o lançamento da campanha de verão, que ocorrerá em dezembro. Diante de tudo isso, esperamos colher bons frutos”. CRISTIANO ARAÚJO

secretário de Turismo do Distrito Federal

“O verão na Capital Federal é marcado pela diversidade de atrativos, com destaque para o Lago Paranoá, que possui a 4ª maior frota náutica do país, além de ser um convite para a prática esportiva e de lazer. A cidade é muito arborizada, cercada pela natureza e espaços para passeios em família. Os parques ao redor da cidade também são muito atrativos. Outro destaque é a culinária da cidade, conhecida por ser o 3º polo gastronômico do país. Brasília oferece aos seus visitantes uma vasta opção de bares e restaurantes. E agora, os turistas podem contar com o stopover, no qual os passageiros das companhias aéreas aptas podem ficar até dois dias no Distrito Federal antes de chegar ao destino, na ida ou na volta. Esta novidade promete aquecer o turismo da cidade”.

ENQUETE

O QUE NÃO PODE FALTAR NA PRATELEIRA DOS AGENTES DE VIAGENS EM 2024? EDMILSON ROMÃO

vice-presidente Financeiro da ABAV Nacional

“Os destinos brasileiros que possam estar a uma viagem de poucas horas de carro de distância dos seus passageiros e os domésticos, que são opções para feriados mais prolongados, são as apostas. Nos internacionais, os destinos das Américas como Colômbia, Argentina, Uruguai, Peru e o Caribe, entre outros. Além, claro, dos Estados Unidos, Canadá e México, com sua diversidade de opções. Na Europa, Portugal, Espanha e França ainda são carros-chefe, mas vale diversificar com Croácia, por exemplo. Os asiáticos estão crescendo, então vale investir”.

INÊS MELO

CEO da Unav

“Os Estados Unidos sempre são um dos principais produtos de internacional e no Brasil, toda a região do Nordeste. O que acontece é que esperamos que as empresas disponibilizem tarifas aéreas competitivas, seja através de bloqueios ou fretamentos ou ainda tarifas negociadas, algo que pode ser de grande valia para nós, agências. E estamos contando com isso”.

EDMAR BULL

vice-presidente de Relações Institucionais da Abav-SP | Aviesp

Foto: Eric Ribeiro

“Com o aumento de ações de Environmental, Social and Governance (ESG), o turismo sustentável, com hospedagens verdes e opções de destinos com baixo impacto ambiental, é uma ótima alternativa. Depois da pandemia da covid-19, notamos uma procura por viagens de bem-estar que favorecem o equilíbrio físico e mental, além de locais de aventura com mergulho, escalada, safáris, entre outros. As cidades que investem na imersão cultural e gastronômica, que valorizam sua história, disponibilizam ao viajante conhecer o local e suas raízes, além de vivenciar novas experiências, também são muito atrativas”. JULIANA ASSUMPÇÃO

diretora de Negócios da Abav-SP | Aviesp

“Em 2024, não podem faltar em suas prateleiras produtos e serviços que apresentem experiências personalizadas. Aconselho aos profissionais criarem roteiros turísticos interessantes que permitam aos turistas explorar diferentes regiões em conjunto aos principais festivais e atrações. O turismo sustentável, de aventura, pet friendly e principalmente que promova contatos encantadores são os principais desejos do mercado. Além disso, a tecnologia irá desempenhar um papel crucial”.

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O QUE NÃO PODE FALTAR NA PRATELEIRA DOS AGENTES DE VIAGENS EM 2024? ROGÉRIO MENDES

diretor do Canal Agências da CVC

“Quando falamos em destinos nacionais, o que não pode faltar na prateleira dos agentes de viagens são os destinos nordestinos, que estão sempre na preferência do viajante, como Porto Seguro, Una e Maceió, por exemplo. Destaco também Porto de Galinhas e Aracaju. E, claro, também temos Gramado, no Sul, que é um dos carros-chefe para viagens o ano todo. Já quando olhamos para o internacional, destaco destinos na América do Sul, como Buenos Aires, Bariloche, Montevidéu e Cusco. Destaque também para os destinos mais tradicionais na preferência dos brasileiros, como Orlando e Punta Cana, e também na Europa, como Lisboa e Paris, que seguem com aumento gradativo de demanda. Esses também são destinos em que oferecemos muitas negociações exclusivas e que convidamos nossos agentes a ficarem de olho em 2024”.

RENATO ALVES

diretor da ViagensPromo

Foto: Arquivo M&E

“Para 2024, os agentes de viagens deverão investir em destinos como Bariloche, Portugal e Caribe. Os brasileiros simplesmente adoram. Agora, se tratando de viagens nacionais, acreditamos muito no potencial das viagens de alto padrão, com a experiência ofertada pelo VP Premium. Destinos como Maceió e Porto Seguro também deverão seguir em alta”.

MIGUEL ANDRADE

diretor da Transmundi

“Os destinos que não podem faltar na prateleira dos agentes em 2024 são: Europa, Ásia, América do Sul e Caribe. Na Europa, estarão em alta os cruzeiros fluviais, os marítimos e os roteiros terrestres tradicionais, os chamados circuitos. Na Ásia, destaca-se o Japão, a Coréia do Sul e a China, que agora está totalmente aberta ao Turismo. Na América do Sul, as tradicionais viagens à Patagônia, Lagos Andinos e os roteiros de vinhos na Argentina e no Uruguai serão as pedidas, enquanto no Caribe o destaque é para os Resorts”.

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ÓTIMOS LUGARES PARA FAZER COMPRAS NA FLÓRIDA Se fazer compras é a sua diversão, a Flórida é o destino perfeito. Aqui está um resumo de alguns dos melhores lugares para fazer compras na Flórida, onde você pode encontrar o que quiser ou precisar. Panamá City Beach

SEASIDE As lojas e restaurantes pitorescos são cercados por cercas brancas, e você terá fácil acesso à praia logo atrás de alguns dos melhores estabelecimentos da Flórida. PANAMA CITY BEACH Nenhuma viagem para Panama City Beach está completa sem fazer compras no Pier Park, um complexo ao ar livre com cinema IMAX, restaurantes, locais de música ao vivo e mais de 120 lojas. TAMPA BAY O centro de St. Petersburg é o lar de um movimentado – e revitalizado – distrito de artes e compras. O quarteirão 600 da Central Avenue tem desde excitantes lojas de moda vintage até galerias de arte e estabelecimentos que vendem tecidos feitos à mão e esculturas em madeira, bem como tênis pintados que parecem pequenas obras de arte. ORLANDO Você pode ter um gostinho da experiência da Disney sem precisar pagar o ingresso para os parques. Visite Disney Springs, na Buena Vista Drive, e aproveite uma série de lojas e restaurantes temáticos da Disney. Há uma megaloja com todos os produtos de personagens que você possa imaginar, além de lojas especializadas com temas de cozinha, Natal e arte personalizada. E ao longo dos anos, esta vila de compras da Disney cresceu para apresentar aos visitantes itens sofisticados, muito além dos bichos de pelúcia e as orelhas de um rato famoso. Confira a loja Tren-D, para bolsas, joias e roupas; a LittleMissMatched, se você procura meias perfumadas; e a Basin, com seus sais de banho, sabonetes e velas.

Seaside

Palm Beach

Brothers, Michael Kors, Emilio Pucci, Hermes, Gucci, Louis Vuitton, Ralph Lauren e Kate Spade. MIAMI Se você está se aventurando em Miami, não deixe de fazer compras (e observar as pessoas!) nas ruas principais de South Beach – Lincoln Road, Española Way, Washington Avenue, Collins Avenue e Ocean Drive, com butiques de luxo que você só vai encontrar em Miami.

PALM BEACH / WEST PALM BEACH A Worth Avenue não é apenas um dos locais de compras mais procurados da Flórida. É, na verdade, um dos locais mais procurados do país. O destino de resort sofisticado e atmosfera do velho mundo em Palm Beach transpira moda, acessórios, presentes, arte, antiguidades e móveis exclusivos. Prepare-se para gastar algum dinheiro em lojas como Brooks

OUTROS DESTINOS IMPERDÍVEIS PARA COMPRAS: Destin / Sandestin, Pensacola, Watercolor, Rosemary Beach, Fort Myers, Naples, Jacksonville e Key West. 62

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BEM-VINDO A ST. PETE CLEARWATER: A ESCOLHA PERFEITA PARA QUEM AMA PRAIAS PARADISÍACAS

VAMOS CURTIR A ARTE Explore obras de arte proeminentes e praias de areia branca. Com mais de 30 museus e mais de 400 murais é fácil de ver por que St. Pete/Clearwater é conhecido como a Região das Artes. Venha descobrir obras surreais de arte no Museu Dalí e obras-primas no The Em busca da suaofmelhor viagem à praia?Art, Vocêsó James Museum Western + Wildlife veio lugar certo, com praias deslumbrantes para ao citar alguns. que constantemente nas—listas das “meAltfiguram Headline: Vamos brilhar inspire-se em lhores praias” de especialistas, sites respeitaW W W.VISITSTPETECLE ARWATER.COM/BR dos e revistas de viagem. CO NT FO R B O N US E D ITO R I A L PAG E: A NTE lendária Clearwater Beach foi recentemente nomeada “Melhor Praia do Sul” pelo USA Today, e PE R I Ê Ncomo CI ASa #1 A RTÍS C AS também EfoiX elogiada PraiaTI dos EUA pelo I N ES PE R A DAS Tripadvisor em 2019, 2018 e 2016! Com suas areias A cena artística de St. Pete/Clearwater brancas e águas verde-esmeralda, bem como resse parece muito com o interior um cataurantes populares à beira-mar e uma de celebração leidoscópio cores vivas e cheias de do pôr do sol noturna no Pier 60, este é um possilugar bilidades. repleto Este édeum lugar cor onde a expressão imperdível, energia, e emoção. artística acontece em museus, murais, belas galerias, teatro shows. A bela St. Pete local Beache foi nomeada a #1 Praia St. Pete/Clearwater abriga nada menos que dos EUA em 2021 pela comunidade de viajantes do sete museus arte! Desde as obras aluciTripadvisor. Nãode é de se surpreender: suas areias nantes do Museu as Salvador Dalí até extensa brancas e macias, águas mornas do aGolfo do coleçãoe adeatmosfera arte do amigável Museu de Belas Artessão e a México e descontraída linda arte em vidro do Museu Imagine, você amadas tanto por moradores quanto por visitantes.

encontrará incríveis experiências artísticas a cada passo. Confira um dos mais novos museus, o Fairgrounds St. Pete, para uma experiência autêntica da Flórida. Aprecie o trabalho de artistas locais e compre uma lembrança especial em uma das muitas galerias de arte independentes em St. Pete. Veja lindas obras de arte em vidro na Duncan McClellan Gallery no Warehouse Arts District, compre itens artesanais na Florida CraftArt na Central Avenue e aprenda a transformar argila em uma obra de arte na Charlie Parker Pottery e no Clay Center de St. Petersburg. Para realmente chegar às raízes da vibrante cena artística local de St. Pete, confira The Factory, um espaço criativo e de entretenimento comunitário no Warehouse Arts District. Uma variedade de inquilinos trabalha lá e mostra seus talentos. Fora de St. Pete, procure galerias de arte nos centros da região e nas ruas principais, incluindo Dunedin, Safety Harbor e Tarpon Springs. As Galerias Syd Entel em Safety Harbor são um dos pilares da comunidade artística - com 40 anos de exibição e venda de arte em vidro e outras obras de arte. 64

VA M O S PLANEJAR SEM PLANO. É hora de encontrar o local perfeito em uma praia perfeita. Reserve algum tempo para mergulhar os pés na areia branca e açucarada e apreciar a vista das águas verde-esmeralda do Golfo. As melhores praias da América estão à sua espera. Let’s shine—planeje sua fuga em VisitStPeteClearwater/br

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TURISMO EM DADOS

TRÁFEGO AÉREO DE PASSAGEIROS NO BRASIL VAI MAIS DO QUE DOBRAR ATÉ 2042 Foto: Eric Ribeiro

DADOS APONTAM QUE AS TAXAS DE VIAGEM PER CAPITA MAIS DO QUE DOBRARÃO NO BRASIL

Uma das principais fabricantes de aeronaves do mundo, a Airbus divulgou sua mais nova previsão atualizada para a aviação comercial em relação aos próximos 20 anos. Espera-se, por exemplo, que o tráfego de passageiros na América Latina quase duplique nas próximas duas décadas - aumentando de 0,44 viagens anuais per capita em 2019 para 0,87 viagens anuais per capita em 2042. De acordo com o último Airbus Global Market Forecast (GMF), as taxas de viagem per capita quase duplicarão no México, enquanto na Argentina, Brasil, Chile e Colômbia, as taxas mais do que dobrarão. O aumento da tendência para voar na região como um todo é impulsionado pelo crescimento projetado da classe média de 400 milhões para 490 milhões de pessoas até 2042, representando 67% da população da América Latina e do Caribe. O tráfego geral crescerá 2,2% nos próximos 20 anos, o equivalente a 2.390 novas aeronaves de passageiros e de cargas em duas décadas. Dessas 2.390 novas aeronaves, 190 serão widebodies e 2.200 serão de corredor único. Esse número representa 92% das novas entregas na América Latina, o que tornará o mercado da região predominantemente de aeronaves de corredor único. O estudo da Airbus para a América Latina também projeta um aumento do tráfego de passageiros de 3,5% ao ano, dobrando assim nos próximos 20 anos. O tráfego doméstico crescerá a uma taxa maior, de

3,8% ao ano, enquanto o tráfego intra-América Latina e Caribe crescerá 3,2%. Com isso, a frota em serviço da América Latina quase dobrará das 1.440 aeronaves atualmente em serviço para 2.630 nas próximas duas décadas. Dessas, 240 aeronaves permanecerão, 1.200 apoiarão a substituição de aeronaves menos eficientes em termos de combustível e 1.190 aeronaves serão responsáveis pelo crescimento da demanda. LOW-COST E CARGO Além disso, a chegada das transportadoras de baixo custo (LCCs) tornou as viagens aéreas mais acessíveis, representando 50% do total de assentos oferecidos em nível doméstico na América Latina. O Brasil e o México apresentam as maiores entradas do modelo de LCC na região. Já o crescimento do e-commerce na América Latina levou ao aumento da demanda por serviços de carga aérea nas últimas duas décadas e que quase dobrará até 2042. BACKLOG A Airbus já vendeu mais de 1.150 aeronaves na América Latina e no Caribe. Mais de 750 estão em operação em toda a região, com mais de 520 na carteira de pedidos, representando uma participação de mercado de 58% das aeronaves de passageiros em serviço. Desde 1994, a Airbus garantiu 75% dos pedidos líquidos na região. 68

COPA AIRLINES REVOLUCIONA A EXPERIÊNCIA DE VOO NO RIO DE JANEIRO COM A NOVA AERONAVE BOEING 737 MAX 9 A Copa Airlines, uma das principais companhias aéreas da América Latina, está trazendo inovação e conforto para os viajantes que passam pelo Rio de Janeiro. Desde o mês de julho, a companhia a opera com a moderna aeronave Boeing 737 MAX 9 no Aeroporto Internacional Tom Jobim - RIOgaleão, proporcionando aos passageiros uma nova experiência de voo.

ao toque. A classe econômica também é privilegiada com 24 assentos Economy Extra, que oferecem mais espaço para as pernas, telas individuais de 10 polegadas com entrada USB e sensíveis ao toque, entre outros benefícios. Além do Rio de Janeiro, a Copa Airlines já opera o Boeing 737 MAX 9 em rotas para cidades como Buenos Aires, Los Angeles, São Francisco, Montevidéu e São Paulo. Essas conexões oferecem aos passageiros uma experiência de voo incomparável, com todas as comodidades que a classe Dreams proporciona.

Com dois voos diários que conectam o Rio de Janeiro ao Panamá, a Copa Airlines conhecida por sua qualidade e eficiência na rota, eleva o padrão de conforto em sua classe executiva com a introdução do Boeing 737 MAX. Isso significa que os passageiros terão a garantia de desfrutar dos benefícios e conforto oferecidos por essa aeronave de última geração em todas as suas viagens.

Se você é um passageiro exigente em busca de uma experiência de voo aprimorada, não deixe de aproveitar os voos da Copa Airlines com a nova aeronave Boeing 737 MAX 9. Desfrute de uma viagem memorável e comece sua viagem de férias ou negócios e uma experiência de voo única. A Copa Airlines está pronta para levar você para mais de 80 destinos nas Américas, com toda a comodidade que você merece.

Uma das principais prioridades da Copa Airlines para o ano de 2023 é proporcionar uma experiência Premium aos seus passageiros. Com a chegada de mais aeronaves Boeing 737 MAX, a companhia aérea está expandindo sua oferta de classe executiva Dreams. Essa classe executiva exclusiva oferece assentos que se transformam em camas confortáveis, totalmente full flat, com telas individuais sensíveis

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TURISMO EM DADOS

PESQUISA APONTA TENDÊNCIAS DE VIAGENS AÉREAS GLOBAIS ENTRE JULHO E AGOSTO Destinos de praia clássicos são mais resilientes De olhos nos destinos que tiveram melhor desempenho em relação aos níveis de 2019, a lista é dominada por países famosos pelas suas praias e águas quentes. Os dez primeiros ultrapassaram o verão de 2019 e a maioria apresentou forte crescimento em relação ao ano passado. No topo da lista está a Costa Rica, com um aumento de 19% em relação a 2019 e 15% em relação a 2022. Ele é seguido pela República Dominicana, Colômbia, Jamaica, Porto Rico, Argentina, Grécia, Tanzânia, Bahamas e México. Ao longo da pandemia, as viagens de lazer para destinos de praia revelaram-se as mais resilientes, com muitas economias altamente dependentes do Turismo nas Caraíbas e no Golfo do México trabalhando arduamente para manter as suas fronteiras abertas e a vinda de turistas; e os seus esforços certamente valeram a pena. O mesmo aconteceu com a Grécia, Portugal e os Emirados Árabes Unidos.

A ForwardKeys, empresa líder em análise de viagens, identificou tendências em viagens aéreas globais durante o verão do hemisfério norte. Elas foram reveladas por uma análise dos principais destinos e principais mercados de origem. Globalmente, as reservas de voos durante 1º de julho a 31 de agosto ficaram 23% atrás dos níveis pré-pandemia (em comparação com os níveis de 2019) e 31% à frente do mesmo período em 2022. AS PRINCIPAIS TENDÊNCIAS SÃO: • Domínio da recuperação de viagens nos EUA • Recuperação pós-pandemia irregular • Rápida retomada do Extremo Oriente • A resiliência dos destinos clássicos de praia • A onda de calor Na classificação dos destinos nacionais mais visitados por percentagem de reservas de voos regulares, os Estados Unidos ocuparam o topo da lista por uma margem substancial, atraindo 11% de todos os visitantes internacionais no período (1º de julho a 31 de agosto). Em sequência aparecem Espanha, Reino Unido, Itália, Japão, França, México, Alemanha, Canadá e Turquia. Os EUA foram ainda mais dominantes nas viagens de norte-americanos, com uma quota de 18% nas reservas de voos regulares. Na maioria dos países, as viagens aumentaram dois dígitos em relação ao ano passado, mas os volumes ainda não atingiram os níveis anteriores à pandemia. Uma análise mais detalhada dos tradicionalmente maiores mercados de viagens internacionais do mundo revela a natureza irregular da recuperação. Os EUA, por exemplo, aumentaram 17% em relação ao ano passado e apenas 1% abaixo dos volumes de 2019. No entanto, outros mercados emissores tradicionalmente grandes ficaram muito mais longe deste ritmo: Alemanha, 21% abaixo dos níveis pré-pandemia; Reino Unido, 20% abaixo; França, 17% abaixo; Coreia do Sul, 28% abaixo; China, 67% abaixo; Japão, 53 % abaixo; e Itália, 24% abaixo. Também surpreendentes são as diferenças nos volumes de viagens em comparação com o ano passado, que revelam o quanto o Extremo Oriente está retomando, com os três países asiáticos nos dez principais mercados de origem. A Coreia do Sul, a China e o Japão apresentam uma taxa de crescimento de pelo menos três dígitos em comparação com 2022. Embora o mercado emissor chinês tenha sido um dos mais lentos a recuperar, ainda consiga atingir o 7º lugar graças à sua dimensão.

Foto: Freepik

IMPACTO LIMITADO DA ONDA DE CALOR Embora as temperaturas elevadas e a eclosão de incêndios florestais na Grécia e em Portugal tenham tido um impacto muito substancial nos telejornais, tiveram apenas um impacto limitado no Turismo, uma vez que a maioria dos turistas já tinha reservado. Uma onda de cancelamentos afetou Rodes, mas as reservas de voos recuperaram os níveis normais em questão de semanas. Embora as reservas para o Norte da Europa e a região Nórdica tenham ficado 16% e 17% atrás de 2019, demonstraram um melhor desempenho no mercado de reservas tardias, provavelmente influenciado pela onda de calor.

DEFINAM O MUNDO DAS VIAGENS. JUNTOS. 5 – 7 MARÇO 2024 | ITB.COM

TURISMO EM DADOS

Foto: Pixabay

OPERAÇÕES DE CÂMBIO TURISMO NO BRASIL CRESCEM 20% EM 2023

Ao todo, o Brasil registrou 2,7 milhões de transações de compra e venda de moeda estrangeira no primeiro semestre de 2023. Os dados são oficiais e fazem parte de uma pesquisa realizada pela B2Gether, empresa especializada em intermediação de operações de câmbio, junto à base do Banco Central (BC). De acordo com a pesquisa, houve uma elevação de 6,86% no volume de transações cambiais no primeiro trimestre de 2023 (1,3 milhão), em comparação com o mesmo período do ano passado (1,2 milhão). E apesar do aumento no número de brasileiros comprando moeda estrangeira para viajar em 2023, o levantamento revelou que a quantidade ainda é inferior aos patamares registrados antes da pandemia. Só em janeiro de 2019, por exemplo, um ano antes da eclosão do vírus no mundo, o Brasil contabilizou o total de 730.691 operações de câmbio Turismo, número 42,24% maior do que o registrado em janeiro de 2023 — mês que computou a maior quantidade de transações (513.696) do primeiro semestre.

semestre de 2023. No top 10, o dólar norte-americano lidera o ranking, com mais de 1,4 milhão de transações. De todas as operações liquidadas no período, seja as de compra ou as de venda, as transações em dólar dos Estados Unidos correspondem, sozinhas, a 52,68%.

USO DE CARTÃO PRÉ-PAGO EM VIAGENS INTERNACIONAIS É CADA VEZ MENOR Ainda de acordo com os dados, outra tendência que tem sido percebida nas transações de câmbio Turismo é o uso cada vez menor do cartão pré-pago por parte dos brasileiros que vão viajar para o exterior. Na comparação de junho de 2022 (36.121 operações) com junho de 2023 (29.730 operações), a utilização desse recurso recuou 21,49%.

GUARANI /PARAGUAI: 41.315 operações

DÓLAR DOS ESTADOS UNIDOS: 1.453.634 operações EURO: 904.978 operações PESO ARGENTINO: 106.517 operações LIBRA ESTERLINA: 82.878 operações DÓLAR CANADENSE: 47.694 operações

PESO CHILENO: 31.419 operações DÓLAR AUSTRALIANO: 13.068 operações IENE: 13.068 operações

DÓLAR AMERICANO LIDERA TRANSAÇÕES: VEJA O TOP 10 A pesquisa revelou ainda as moedas estrangeiras mais transacionadas pelos brasileiros no primeiro

PESO/COLÔMBIA: 12.372 operações

TURISMO EM DADOS

TAX FREE É APROVADA PELO CONFAZ E PROMETE IMPACTO BILIONÁRIO NA ECONOMIA Foto: Freepik

A PARTIR DE APROVAÇÃO, TODOS OS ESTADOS JÁ ESTÃO APTOS A UTILIZAR O SISTEMA

O Conselho N a cional d e Pol ítica Faze n d á r ia (Confaz) aprovou a im p l e m e nta ção d o Ta x Free em t odo o Bras il . A me d id a , ap re s e n t a d a p elo Est ado do Rio d e Jane iro, a utoriza qu e o s estad os e o Di st r ito Fe d e ral p oss a m a d e r i r a isen ção de i mpostos p a ra com p ra s re a l iz a d a s p or viajant es es t ra nge iros . S e gund o a p ropo s t a ap rovada, as com p ra s re al izad a s p or tur i s t a s estrangei ros pode rã o s e r e quip a rad a s p e l a l e g islação dos est ad os à ex p orta ção p ara f in s d e IC MS , t endo como cons e quê ncia a p oss ib il i d a d e de devoluç ão do i m p os to aos v ia j ante s . O m i ni st ro do Turis m o, C e l s o S ab ino, t eve atu ação di ret a pa ra a ap rov ação. Tã o l og o a s su m iu o Turi smo, tornou e ss a p auta p riori t á r i a e, des de ent ão, ve m a rticul a nd o com s e c re t á r ios de es t ados d e e s ta d os d e Turis m o e d a Faz enda por ent en d e r que é uma e s tra té gi a q u e estimula a compra e a trai v is ita nte s . “E ss e é um i ns trume nto j á cons agrado e m o u tros paí s es porque s e trad uz e m um fo r t e estímulo ao cons um o d os turis ta s e s trange i ro s . S erá um element o re l ev ante d e a trativ id ad e n o n o sso market i ng i nte rna cional ” , ce l e b rou o m i n istro. Celso Sabino j á col ocou o Minis té r i o d o Tu r ism o à di sposiçã o d os e s tad os p ara a j u d a r n a im plement aç ão d os p róx imos p a ss os n a d i -

re ç ã o d a re g u l a m e n t a ç ã o d o “t a x f re e ” em t odo o pa í s . O t ex t o t eve a prova ç ã o u n â n i m e d o s 2 7 sec re t á r i o s e s t a d u a i s d e Fa z e n d a d o co n sel ho e, a l é m d o e s t a d o d o R i o d e J a n e i ro , M in a s Gera i s , Ce a rá e o R i o G ra n d e d o N o r t e j á a fir ma ra m q u e q u e re m i n s t i t u i r o prog ra m a . IMPACTOS Se g u n d o e s t u d o s re a l i z a d o s pe l a Fe comércio R J a pa r t i r d e e n t revi s t a s co m 8 6 6 t u r ist a s est ra n g e i ro s n o e s t a d o c a r i o c a , o i n c e nt ivo impa c t a r i a d i re t a m e n t e n o s g a s t o s m é d i os de v is i t a n t e s e s t ra n g e i ro s q u e h o j e s ã o d e US$ 5 42 e q u e , co m a i m pl a n t a ç ã o d a m e d i d a , p a ssa r ia m a s e r US$ 6 6 5 , i n j e t a n d o c e rc a d e a t é R $ 1 b il h ã o n a e co n o m i a d o e s t a d o . Po r a n o , a s pro j e çõ e s i n d i c a m q u e p ra t ica m e n t e d o bra r i a o vo l u m e t o t a l e s t i ma do de co m pra s f e i t a s n o e s t a d o po r vi s i t a n t e s de out ro s pa í s e s , pa ss a n d o d e US$ 2 1 2 m i l hões p or a n o pa ra US$ 4 1 1 m i l h õ e s a n u a i s , u m imp a ct o s u pe r i o r a R $ 2 bi l h õ e s . Va l e re ss a l t a r , q u e 73 % d o s pa r t i c i pa n t es da pe s q u i s a d a Fe co m é rc i o - R J d e f e n d e m a a doçã o d o Ta x Fre e n o pa í s , e n q u a n t o 9,4 % s ã o con t ra e 1 7,7% n ã o s o u be ra m a va l i a r. 74

TURISMO EM DADOS

TURISMO PODE CONTRIBUIR COM US$ 319 BILHÕES PARA A AMÉRICA LATINA EM 2023 Foto: Freepik

DADOS APONTAM QUE O MAIOR MERCADO EMISSOR PARA A REGIÃO TEM SIDO OS ESTADOS UNIDOS Améri c a Lat i na e o C arib e ( A LC ) tive ram u m a recu peraç ão s i gnif icativ a na che ga d a d e t u r istas i nt ernac i onais . E m 20 22, 91,9 mil h õ e s visitaram a regi ão , o que re p re s e nta 7 8 % d o s n íveis de 20 19. Em re l a ção a e s te ano, fo ra m reg istrados um t otal d e 6 5 m il hõe s d e t u r i s tas nos mes es de j ane iro a j ul ho, 8 % a ba i xo de 2 0 19. A s ub-re gião com m aior re cup e ra ç ã o (jan eiro a 23 de j ul ho) foi a A mé rica C e n t ra l , exced endo os ní ve is p ré - p a nd e m ia e m 2 % . O Carib e est á 5% aba ixo e a A mé rica d o S ul 1 3 % ab aixo. Os dados são da Associação Latino-Americana e do Caribe de Transporte Aéreo (Alta). Já de acordo com estimativas do The World Travel & Tourism Council (WT TC), em 2023, a indústria de Viagens e Turismo irá gerar perto de 17 milhões de empregos na região, o que representa 7,9% do total das vagas (+0,1% vs 2019), incluindo empregos diretos, indiretos e induzidos. Dados indicam ainda que a indústria pode contribuir em 2023 com US$ 319 bilhões para a América Latina, o que representa 7,9% do PIB total (+1,2% vs. 2019). No Cari be, o Tu ris mo é a ind ús tria que m a i s co n tr ibui para o PIB , com 1 1, 5% e um a q u o t a de 1 5 ,2% do t ot al d e e m p re gos . O s p a ís e s q u e reg istaram a mai or re cup e ração e m re l aç ã o a 2 01 9 foram a Colô m b ia , a Re p úb l ica D om ini c a n a e Aruba com 23 %, 1 7 % e 1 7 % , re s p e tiv a m e n t e , acim a dos meses d e j ane iro- j ul ho d e 20 1 9. No i ní c i o de 20 23 , os trê s p rincip a is p a í s e s em issores de t uri s ta s p ara a A mé rica L at i n a e o C ari be eram os E s tad os U nid os , o C ana d á e o Reino Uni do. N e s te s e ntid o, o maior m e rc a d o em issor t em s i do os E s ta d os U nid os e o pa í s qu e mai s rec ebe turis ta s , o Méx ico, com q u a s e 2 4 m ilhões de t uris tas inte rnacionais nos m e ses d e janei ro a jul ho d e 20 23. “Entre 80% e 90% dos turistas da região chegam de avião e podemos afirmar que as viagens aéreas são a grande porta de entrada para os países. Enquanto trabalharmos para gerar eficiência e mais e melhores opções aos passageiros, teremos mais viajantes. A América Latina e o Caribe estão repletos de riquezas culturais, gastronômicas e naturais. Temos muito para mostrar e muito para crescer. A aviação está aqui para promover o turismo e gerar conjuntamente mais oportunidades de desenvolvimento

socioeconômico para os nossos países e povos”, afirma José Ricardo Botelho, CEO da Alta. LAZER E m E l Sa l va d o r , a s re s e r va s d e vi a gen s de l a z e r a u m e n t a ra m 2 1 4 % e m re l a ç ã o a ma rço d e 2 01 9, e n q u a n t o n a Co s t a R i c a a u men t a ra m 1 4 4 % e n a G u a t e m a l a 1 1 8 % . A n í ve l d e cida des t a m bé m fo ra m a pre s e n t a d o s a u m e n t o s sign ific a t i vo s , co m o e m Lo s Ca bo s , o n d e houve um a u m e n t o d e 708 % , G u a ya q u i l (+ 2 1 8 % ), Q uit o ( + 9 5 % ) , B e l o H o r i z o n t e ( + 1 2 7%) e Po rt o Al egre ( + 9 3 %). 76

TURISMO EM DADOS

SETOR TURÍSTICO DEVE ENCERRAR O ANO COM ALTA DE 13% NO BRASIL Foto: Pixabay

FATURAMENTO ALCANÇADO PELO TURISMO PODE CHEGAR A CERCA DE R$ 200 BILHÕES

INFLAÇÃO MAIS BAIXA IMPULSIONA TURISMO A combinação de dois fatores explica o momento favorável do Turismo brasileiro. O primeiro é a melhora nas condições econômicas das famílias, e segundo, o maior investimento das empresas em viagens e eventos. Ambos estão sendo beneficiados pela inflação mais modesta nas atividades do setor. Os preços médios dos principais serviços de turismo no País caíram 2,43% em agosto (embora acumulem alta de 7,29% nos últimos 12 meses), de acordo com a pesquisa da Entidade, com base nos dados do Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA). “Pode ainda parecer elevado, mas quando observamos a variação de agosto de 2022, de 31,27%, percebemos que o atual patamar está mais moderado. O que tem ajudado é a redução nos preços das passagens aéreas, como ocorreu em agosto (queda mensal de 11,49%)”, explica Dietze. Além disso, o resultado do Produto Interno Bruto (PIB) do segundo trimestre acima das expectativas trouxe mais otimismo para o setor, pois há uma correlação direta, seja pelo aumento do consumo das famílias, seja pelo crescimento das atividades econômicas. No mês de julho, das oitos atividades analisadas na pesquisa do Faturamento do Turismo Nacional, apenas o transporte rodoviário de passageiros apresentou resultado negativo, com queda anual de 12,2%. As maiores altas foram observadas em serviços de locação de meios de transportes (20,2%), alojamento (10,4%) e alimentação (6,4%), além de transporte aéreo (4,5%). As demais elevações foram registradas em atividades culturais, esportivas e recreativas (2%), agências de viagens, operadoras e outros serviços de turismo (0,3%) e outros tipos de transporte aquaviário (2,3%).

O setor turístico no Brasil deve encerrar 2023 com alta de 13%, alcançando um faturamento de cerca de R 200 bilhões. A estimativa é do Conselho de Turismo da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP). De acordo com a projeção da Entidade, em valores absolutos, serão R$ 22 bilhões a mais na comparação anual. A projeção inclui os resultados de julho deste ano, mês em que o setor faturou R$ 16,1 bilhões — o que significa um crescimento de 3,3%, na comparação com o mesmo período do ano passado, e um adicional de R$ 508 milhões. No acumulado do ano, a variação é de 12,4%, chegando a R$ 106 bilhões. Para obter a estimativa de 2023, a FecomercioSP realizou um tratamento estatístico de atualização da série histórica do faturamento do turismo nacional — com base na divulgação da Pesquisa Anual de Serviços (PAS), pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) —, por meio dos dados das atividades do turismo em 2021. Da mesma forma que atualizou a série nacional, a Federação também passou a incluir o faturamento do turismo por Unidade Federativa (UF). Os dados de julho apontaram que a maioria dos estados performa positivamente. O destaque ficou por conta da Bahia, com crescimento de 13,1% na comparação com o mesmo período do ano passado. Em seguida, vieram Minas Gerais (12,9%) e Acre (8,6%). No sentido oposto, os Estados do Amapá, com queda de 12,4%, e do Ceará, com redução de 10%. “A ideia do levantamento é ter uma noção das participações de cada uma das UFs e ajudar no acompanhamento do desempenho, captando as tendências do turismo regional”, explicou o coordenador do Conselho de Turismo da FecomercioSP, Guilherme Dietze, a respeito do novo recorte da pesquisa. 78