Mercado & Eventos Edição 227 by Mercado & Eventos

mercadoeeventos.com.br

REPORTAGEM ESPECIAL

FOLHA DO TURISMO

Impacto dos protestos na imagem do país Julho/2013 - 1ª quinzena - Ano X - Nº 227 - Tiragem: 16.400 exemplares

Representantes das esferas pública e privada comentam legitimidade e consequências das ações. Páginas 20 e 21 Divulgação

ENTREVISTA

Julho de 2013 - 1ª quinzena

Fortaleza

Márcio Favilla, da OMT

Turismo de Fronteiras pode elevar número de visitantes na AL. Página 3

AGENDA Av. Beira Mar, em Fortaleza

Capital cearense acelera rumo à Copa 2014

Avirrp, Labace, Entur e Centro-Oeste Tur são destaques desta edição. Página 34

Projeto “Matriz de Responsabilidades” engloba itens prioritários para o Turismo. Páginas 16 e 17 BRASIL

FEIRAS

Pow Wow 2013 termina com números recordes

Corte de faixa marcou a abertura oficial do evento e reuniu autoridades dos EUA

Emissores como Brasil e China, e a linha de atução a Brand USA foram destaques. Páginas 31 e 32

Festival das Cataratas reforça potencial de Foz para o Turismo Foram mais de 500 expositores distribuídos em 190 estandes. Páginas 29 e 30

Antonio Azevedo e diretores Cerimônia inicial foi marcada pela presença do trade da turístico Abav

Rio de Janeiro cria esquema especial para receber a Jornada Mundial da Juventude; medidas não agradam. Página 9 ENCARTE ESPECIAL

Suplemento sobre a Temporada de Cruzeiros acompanha esta edição

EVENTOS

BHIC debate hotelaria com mais de 250 profissionais

GBTA realiza conferência na América Latina, um mercado prioritário

Próximo evento já tem data agendada: abril de 2014, também em São Paulo. Páginas 26 e 27

Evento reuniu mais de 900 pessoas no hotel Renaissance, em São Paulo. Página 28

José Ernesto Marino Neto, da BSH International, e Marilyn McHugh, da Questex Hospitality

Wellington Costa, presidente regional da GBTA no Brasil

Iniciamos uma série que vai contar fatos marcantes na trajetória do M&E, que completa uma década de história. Página 22

SC apresenta nova campanha de marketing

AVIAÇÃO

Copa Airlines lança novas frequências 8 para Boston HOTELARIA

Blue Tree e Azul investem em Búzios

CRUZEIROS

Regent terá site em português em agosto

SERVIÇO

Localiza quer ampliar atuação no Brasil e exterior 15 EVENTOS

Joinville ganha novo Centro de Convenções

2 Julho de 2013 - 1ÂŞ quinzena

ENTREVISTA

OMT em defesa de um “Turismo sem Fronteiras” Luiz Marcos Fernandes

Mercado & Eventos - Como o senhor vê a posição do Brasil na questão do Turismo de Fronteiras e de que modo esse tema pode avançar? Márcio Favilla - Na verdade o que nós todos queremos é um Turismo sem fronteiras. Um Turismo sem fronteiras legais, para que as pessoas possam viajar sem quaisquer

Márcio Favilla, da OMT

realização de eventos. Esse modelo poderia ser estendido a outros locais de fronteira do Brasil criando uma cultura de integração e convivência. O Turismo possibilita isso. M&E - De modo geral, como avalia a situação da América do Sul? Márcio Favilla - Creio que de um modo em geral o Turismo regional tem sido um dos fatores para manter o crescimento das viagens internacionais. Muitos países têm adotado medidas de eliminação ou flexibilização dos vistos. Aqui na América do Sul esse fato já é muito bem explorado. Lembro que na primeira vez em que fui à Argentina, há 37 anos, viajei usando apenas a carteira de identidade. Isso não acontecia na Europa, mas isso mudou. As autoridades têm adotado cada vez mais medidas

facilitadoras. Na América do Sul o problema são os trâmites fronteiriços. Brasil, Argentina, Paraguai e Uruguai deveriam buscar modernizar também suas legislações e eliminar medidas que atualmente não têm mais nenhum cabimento. Lembro que segundo dados da própria OMT, a previsão é que nos próximos 20 anos tenhamos uma média de incremento de 43 milhões de turistas internacionais por ano no mundo. Desse total, 1,7 milhão será apenas na América do Sul e uma parte deles será entre países sul-americanos. Esse é um dado que as autoridades dos países do Cone Sul devem levar em consideração. Temos que criar todas as condições possíveis para que os sul-americanos viajem dentro da região e isso se consegue facilitando a conectividade aérea e terrestre. Hoje já houve avanços em relação ao setor aéreo, mas ainda há dificuldades, principalmente no que se refere à aviação regional. Isso tem que ser revisto. Neste contexto temos que observar os benefícios dos roteiros integrados principalmente para os turistas estrangeiros que vêm de longe e gostariam de conhecer melhor a região como um todo. Os governos podem ter grandes ganhos com esse Turismo integrado. Lembro que os brasileiros quando viajam à Europa ou Ásia querem aproveitar seus deslocamentos para visitarem mais de um país. O mesmo acontece para europeus, asiáticos e norte-americanos, que gostariam de visitar não apenas o Brasil, mas

também a Argentina e outros países. Precisamos então criar condições de acesso que estimulem essa prática, pois todos ganham com isso. M&E - Como vê o cenário com essas crises econômicas? Existe uma preocupação por parte da OMT em relação ao setor? Márcio Favilla - Claro que não é uma situação tranquila e existem preocupações em relação à estabilidade econômica e política dos países. Mas lembro que mesmo com a crise econômica mundial o Turismo tem mantido suas taxas de crescimento mostrando a força deste setor. A Espanha, onde fica a sede da OMT, é um exemplo claro e lembro que o único setor que ainda continua gerando empregos é o Turismo. Neste ano, o Turismo internacional deve crescer entre 3% a 4%. A América do Sul tem a longo prazo um crescimento de 6,8% ao ano nas próximas duas décadas. É uma das regiões que deve ter um crescimento mais rápido e para isso todas as medidas que vierem a facilitar o Turismo de fronteira devem ser bem vindas, pois isso certamente trará benefícios para toda a indústria do setor assim como para a própria economia destes países. Volto a repetir, podemos observar que as viagens de curta distância estão sendo cada vez mais procuradas e o Turismo regional é quem acaba sendo beneficiado. As próprias empresas aéreas têm criado cada vez mais rotas regionais em função também da demanda e da economia de combustível.

Julho de 2013 - 1ª quinzena

O diretor-executivo da Organização Mundial do Turismo (OMT), Márcio Favilla, participou no mês passado de um fórum internacional realizado durante o Festival das Cataratas, onde abordou os desafios e aspectos do Turismo de Fronteira. O tema já vem sendo debatido desde a época do ex-ministro Walfrido dos Mares Guia, mas desde então, pouco avançou. Nesta entrevista exclusiva para o M&E, Favilla apresenta propostas para a adoção de medidas que possam viabilizar um Turismo sem fronteiras, num futuro próximo. Para isso, lembra que o Turismo na América do Sul tem crescido acima da média mundial e que boa parte das viagens é realizada entre os países que fazem fronteiras com o Brasil. Ele critica a mentalidade de boa parte dos dirigentes e governantes que não conhecem de perto essa realidade, mas manifesta seu otimismo em relação à discussão do tema, que a seu ver deve avançar com a desburocratização, bem como a questão da conectividade, facilitando deste modo o fluxo entre turistas de países da América do Sul.

dificuldades. Sem a burocracia, que dificulta esse acesso, sem os preconceitos e disputas regionais. Enfim, todos queremos um Turismo que possa ser beneficiado pela diversidade cultural dos países atraindo cada vez mais visitantes. A questão é que esse tema ainda não está muito claro para os governos, porque em geral as medidas são tomadas por autoridades que não têm um conhecimento maior da realidade de cada fronteira. E isso sem dúvida dificulta em muito esse processo. Falta ainda uma maior sensibilidade por parte dos governantes que não conhecem a realidade e os pormenores. O que tem muito são conceitos pré-concebidos. Muitas autoridades acreditam que o Turismo de fronteira tem como objetivo principal proporcionar o Turismo de compras e se preocupam em coibir o contrabando. O Turismo de Fronteira como deve ser visto é muito mais do que isso. Lembro que as pessoas viajam para passear, conhecer a cultura local, os atrativos naturais, conhecer a gastronomia regional, além de compras é claro. O que eu gostaria de destacar é que já existem regras estabelecendo limites de compras para que os turistas se adéquem. Em Foz do Iguaçu o Turismo de Fronteira começa a ganhar um novo conceito porque as pessoas estão percebendo as vantagens de se criar facilidades de acesso tanto para os lado brasileiro quanto argentino e paraguaio. E, além das compras, a região se tornou um destino importante para

OPINIÃO

Imagem preocupante

Julho de 2013 - 1ª quinzena

Roy Taylor

Os últimos protestos nas ruas das principais cidades brasileiras contra o reajuste das passagens de ônibus, corrupção e a alta generalizada de preços acabaram gerando uma imagem preocupante do país no exterior. A situação se torna ainda mais agravante porque as manifestações acontecem justamente no momento em que o país dá a largada para a realização de um calendário de megaeventos. Com as atenções da mídia internacional voltadas para cá, os fatos negativos e lamentáveis de confronto com a polícia e imagens de depredação têm ganhado no exterior uma dimensão ainda maior. Claro que manifestações acontecem em qualquer país e o Brasil não está imune a elas. A questão é saber até onde esses acontecimentos vão. Para a indústria do Turismo, principalmente hotéis e prestadores de serviços, as manifestações populares não poderiam vir em pior hora. Muita gente apostava no sucesso dos megaeventos. Claro que nem tudo está perdido e não seria absurdo prever dias mais calmos e a volta à normalidade. Só que até isso acontecer há todo um clima de incertezas. Se há bem pouco tempo o Brasil era visto como um país do chamado grupo dos Brics em franco crescimento econômico e uma imagem positiva, bastaram alguns fatos com imagens lamentáveis para colocar por terra boa parte do esforço de recuperação feito pelo Governo e iniciativa privada de cidades como Rio de Janeiro e São Paulo, justamente palco destes confrontos entre populares e policiais. Tudo isso serve também de lição

para que os nossos governantes façam uma avaliação mais concreta e detalhada das medidas necessárias que devem ser tomadas a partir de agora. Não se questiona aqui quem tem ou não razão, nem os motivos que levaram os jovens às ruas. A questão primordial é saber se o Governo terá habilidade para manter a situação sob controle. Um agravamento destas manifestações pode ter consequências ainda mais devastadoras. Basta observar a pronta reação dos fomentadores de boatos dando como incerta a realização da Copa do Mundo no Brasil em 2014. Certamente essa questão não chegou sequer a ser cogitada pela Fifa. Mas é importante que se adotem medidas para acalmar os ânimos. E, mais do que isso, que o Governo por meio da Embratur procure mostrar, por meio de campanhas promocionais, que, apesar das manifestações, os turistas estrangeiros ou até mesmo de outros estados, não correm qualquer tipo de risco ou ameaça nas chamadas zonas turísticas e hotéis. O silêncio das autoridades em relação a essa questão é preocupante. O sensacionalismo da mídia internacional e a atuação de um pequeno grupo de baderneiros pode atrapalhar em muito os planos de turistas que pensam em vir ao Brasil a partir do próximo ano. Cabe também aos estados virem a público no sentido de apelar para que as manifestações de rua sejam pacíficas. Todos têm direito a se manifestar mas sem depredar o patrimônio público. Da mesma forma que os arruaceiros devem ser punidos exemplarmente. Roy Taylor é jornalista, publicitário e vice-presidente executivo da FOLHA DO TURISMO e MERCADO & EVENTOS

Placar final: 0x0 Natália Strucchi Aterrissei no Brasil um dia antes do início da Copa das Confederações! Diversos torcedores no avião. Ao chegar ao Rio de Janeiro, no Aeroporto do Galeão, uma sequência de fatos incríveis e, infelizmente, inesquecíveis. Após o pouso, o piloto informa: o aeroporto está muito movimentado, temos que esperar vagar um gate.... Quarenta minutos depois... Paramos. O piloto então informa: vocês vão desembarcar na pista, mas não tem nenhuma escada disponível, terão que aguardar... Passados 30 minutos o piloto informa: a escada chegou, mas só temos um ônibus, então sentem porque o desembarque será feito por classe e fileiras. Começava ali o tal teste para a Copa de 2014 e uma certeza: o Brasil ainda tem muito que avançar em termos de infraestrutura. Daqui até o dia 12 de junho do próximo ano, quando a bolar rolar pela primeira vez no Campeonato Mundial, há um longo caminho a ser percorrido. Como o próprio presidente da Embratur, Flávio Dino admitiu, “trata-se de uma chance inédita na história do Brasil de projeção de seus atributos no mundo”. A pergunta que fica é se os atributos de nosso país vão se sobrepor aos problemas muitas vezes encontrados pelos turistas. Certamente os demais passageiros que estavam naquele voo – muitos torcedores internacionais – não voltarão para seus países de origem com a melhor impressão. A preocupação existe também no setor hoteleiro. Flávio

Dino encaminhou à Secretaria de Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça os casos de aumentos abusivos em tarifas hoteleiras para a Copa das Confederações. Ainda no setor hoteleiro, chama a atenção a ocupação “morna”, como define a própria ABIH-RJ, nos empreendimentos. Para tentar reverter o quadro, a entidade iniciou uma campanha junto aos empresários do ramo para a concessão de descontos nas tarifas. Soma-se a tudo isso as manifestações que se espalharam pelo país em prol de diversas causas, tendo como estopim o aumento das passagens de ônibus. No exterior, governos alertam para que os turistas adiem viagens ao Brasil. Aqui, o trade debate quais serão as consequências dos protestos na imagem do país (veja reportagem especial nas páginas 20 e 21). Com tantos sobressaltos fora dos gramados, o placar final do primeiro grande evento esportivo sediado no Brasil ficou mesmo empatado. Não perdemos, nem ganhamos. Lindas imagens do público nos estádios, torcedores ávidos pelo futebol de qualidade, hino nacional cantado mesmo quando a melodia terminava. De outro lado, os antigos entraves e uma nação que “acordou” e decidiu lutar pelos seus direitos. Nos resta agora torcer para que na Copa do Mundo e nas Olimpíadas esse placar seja mais favorável e que o teste chamado Copa das Confederações sirva mesmo de lição. Natália Strucchi é jornalista, pós-graduada em Relações Internacionais e editora-chefe do M&E, Folha do Turismo e FT Brasil

OTAs têm potencial para crescer Guilherme Miranda* E o que mais resta para as OTAs? Desde meados do ano passado, quando as maiores Online Travel Agencies estrearam no Brasil, pode-se afirmar que o mercado de viagens nacional deu início a um debate efetivo acerca da qualidade e evolução da prestação de serviços de turismo doméstico e corporativo. Até o final de 2013, a Laselva Viagens estima que as OTAs cresçam 20% no país. Em vista de todo o potencial do setor e considerando a sua participação no mercado de turismo de outros países, como os Estados Unidos, esta projeção de crescimento ainda é incipiente. Dados da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) e da ABEAR (Agência Brasileira de Empresas Aéreas) apontam que, em 2012, o número de viagens por via aérea no Brasil cresceu 6,79%, em conjunto com o aumento da oferta que foi de 4,78% no período. O potencial de expansão do setor de viagens de negócios também é animador. Conforme o IEVC (Indicadores Econômicos de Viagens Corporativas) no ano passado, o mercado corporativo cresceu cerca de 13%, gerando R$ 32,31 bilhões em receitas para o país. Ao que tudo indica, até o final de 2013 esses números crescerão muito mais. A questão, porém, é a venda de produtos e serviços de viagem não estar sendo bem aproveitada. Segundo a Braztoa, 70% dos produtos das operadoras podem ser comercializados via internet e o restante, por ter valor agregado, como um pacote de luxo ou gastronômico,pode requerer negociação física. Uma vez

que o IEVC indica que o setor de agenciamento representa apenas 7% de toda a receita movimentada pelo mercado corporativo no Brasil, então porque ainda não assistimos uma participação relevante das agências e operadoras de viagem na internet neste setor, assim como já ocorre para o turismo de lazer? É evidente que atualmente, a oferta de OTAsvoltadas para viagens domésticas é muito maior que para o corporativo. Mas, qual a razão de ambos os mercados ainda não serem igualmente atuantes na internet? A velocidade da informação, compartilhamento de dados e, sobretudo, a evolução das tecnologias de segurança da informação já são argumentos suficientes para que uma agência ou operadora de viagem migre boa parte de suaplataforma para a web. Se hoje a Laselva Viagens estima um crescimento de 20% para as OTAs no Brasil, sem dúvida, a partir do momento em que o setor corporativo começar a investir mais na comercialização de produtos e serviços pela internet, esta projeção aumentará ainda mais. O caminho está aberto para o comércio de viagens on-line crescer continuamente. Uma das maneiras dessa consolidação acontecer de forma rápida e sustentável é por meio de parcerias entre OTAse operadoras de viagem. A Laselva Viagens aceita cooperar para as mudanças no setor. Agora, cabe aguardar a manifestação dos outros players do turismo de lazer e corporativo. * Guilherme Miranda é gerente geral da Laselva Viagens

Hóspede pé na areia e bem conectado Paulo Salvador* A busca de experiências autênticas pelos hóspedes tem produzido mudanças nas estratégias e maior cuidado com a imagem da maioria dos hotéis pelo mundo. O cliente definitivamente se globalizou com o passar dos anos e, a partir da dimensão que passou a ter da oferta de produtos internacionais. Hotéis independentes ganham espaço nesse mercado, porque saem do lugar comum, livram o usuário de seus serviços de um hotel ser igual ao outro em todos os cantos do mundo. Além de ser único, exclusivo e ter personalidade própria, também começa a se afinar com a tendência de fazer a conexão com o local onde está instalado. A experiência do lugar, a interação com as pessoas que nele vivem e a verdadeira fusão cultural que proporciona ao hotel compor a história do destino são caminhos que criam novos ares para esse tipo de negócio. Mesmo no segmento corporativo a referência espacial tem sido valorizada na escolha do meio de hospedagem, pesan-

do no quesito conforto, qualidade de estadia, entre outros critérios. Viver intensamente o entorno do hotel, sentir-se quase como um nativo em localidades mais longínquas ou cidadão de uma metrópole efervescente em sua rotina, nada dispensa, entretanto, o acesso a novas tecnologias. Novamente os hotéis independentes demarcam seu território nessa exigência do hóspede. Em 2013, pela primeira vez, o número de usuários de telefone celular e tablets vai ser maior do que o de usuários de computadores desktop. A telefonia móvel está mudando a forma como o cliente faz a reserva. A conectividade é um dos itens que, associada à economia de tempo, autenticidade e respeito ao meio ambiente, faz a diferença na escolha do hotel, pelo passageiro corporativo, de luxo ou por aquele que busca uma opção diferenciada para o seu lazer. * Paulo Salvador é vice-presidente global de Marketing e Vendas da Worldhotels

Receptividade brasileira nos eventos Marcos Teixeira de Freitas* O grande boom no turismo receptivo no Brasil terá expandidura, mais ainda, com a chegada da Copa das Confederações, no próximo dia 15 de junho de 2013, e não muito distante, a tão esperada Copa do Mundo, em 2014. Diversas empresas do segmento da receptividade já encontravam-se com suas agendas cheias há aproximadamente, dois anos de antecedência desses dois relevantes eventos futebolísticos mundiais. Os serviços de receptivo são contratados desde a chegada das comitivas das delegações a torcedores oriundos dos quatro cantos do mundo, no que remete às empresas especializadas trabalharem de forma redobrada, visando atender a alta demanda de clientes exigentes, como os europeus e asiáticos. Certamente com a ajuda da tecnologia de ponta, hoje presente nas empresas de receptivo, e utilizando ferramentas eficientes na monitoração desde a chegadas de voos domésticos à internacionais, agendamento de tranfers, acompanhamento com guias bilíngues e até a compra antecipada de ingressos para os jogos, e, somado a nossa peculiar cordialidade brasileira, não resta dúvidas, que faremos a diferença no quesito receber com excelência. Espera-se, que após os esforços empenhados, utilizando-se de visão milimétrica em atenção ao previamente

planejado e estruturado, possamos deixar impressões positivas aos turistas que por aqui já passaram e os que estão por vir, e ainda aqueles que acompanharão à distância, em todos os continentes, podendo gerar excelentes expectativas no segmento turístico, pois ratificará a excelência da diretriz assumida, diante dois relevantes eventos de repercussão mundial. A satisfação tangente à qualidade disponibilizada fluirá maior crescimento neste nicho que vem crescendo ano a ano. Realidade diferente da última Copa do Mundo realizada no Brasil em 1958, onde não podíamos contar com ferramentas como a informática, internet e infraestrutura organizacional. Não restam dúvidas de que o público que veio assistir as partidas da Copa das Confederações e virá para Copa do Mundo, buscou através da grande rede, empresas sérias de receptivo, que atendessem às expectativas no tocante à segurança, conforto e sucesso de sua estada durante os eventos. Certamente sairão com uma excelente impressão e saudade da receptividade brasileira e de sua moderna e bem estruturada organização. * Marcos Teixeira de Freitas é diretor de Operações da Martur Viagens e Turismo

BRASIL

Governo lança projetos para fortalecer Turismo interno e recepção de eventos Pamela Mascarenhas

Valdir Simão, secretárioexecutivo do Ministério do Turismo

Pamela Mascarenhas O Rio de Janeiro recebeu 1.164 turistas internacionais no ano passado, número acima dos 1.044 registrados no ano anterior. Nos últimos quatro anos, de acordo com a Riotur, a cidade teve um crescimento de 10% ao ano. Em 2014, a expectativa é receber 1.890 viajantes do exterior, ou seja, 62% a mais que o registrado em 2012. A América e a Europa Ocidental continuam sendo os principais mercados do Rio de Janeiro. Os que mais visitam o Rio, informou o secretário de Turismo do Rio de Janeiro, Antonio Pedro Figueira de Mello, são os argentinos, seguidos pelos americanos. A intenção agora é investir em destinos como a Rússia e China. “O crescimento de 10% ao longo dos últimos anos ainda é pequeno em consideração com o que recebem destinos já

Secretário de Turismo do Rio de Janeiro, Antonio Pedro Figueira de Mello

consagrados no mercado turístico, como Paris. As crises mundiais, no entanto, tiveram um impacto direto na decisão dos turistas que visitam o Brasil. Queremos investir em outros emissores como a China, mas temos um gap muito grande em relação a oferta aeroportuária”,

ressaltou o secretário. Hotelaria – A intenção é que a média de ocupação hoteleira no Rio de Janeiro saia dos 79,2% registrados no ano passado e alcance 82,64% em 2014. De acordo com o secretário, o plano principal do governo é estimular o aumento da oferta, o que pode contribuir também para a queda nos preços, além da qualificação dos que trabalham no setor, para que o serviço seja condizente com a tarifa cobrada. “A meta de dobrar nossa malha hoteleira será atingida muito antes do tempo”, acredita Antonio Pedro. “Sou contra a intervenção do governo nos preços cobrados. Mas é importante monitorar o mercado e conversar com os players para que não haja abuso”. A ocupação hoteleira durante a Copa das Confederações está em 60%, abaixo do esperado, e a projeção é que o número chegue a 70% nos dias de grandes jogos.

Turismo internacional injeta US$ 3 bilhões na economia brasileira Os estrangeiros que visitam o Brasil, em 2013, já injetaram na economia mais de US$ 3 bilhões. Os dados foram divulgados pelo Banco Central, que anunciou a contabilidade de gastos de estrangeiros

em nosso país de janeiro a maio. Nos cinco primeiros meses deste ano, o gasto dos turistas estrangeiros no Brasil chegou a US$ 3,020 bilhões. O valor supera em 0,38% o número registrado no mesmo perío-

do do ano passado, quando foram gastos cerca de US$ 3.009 bilhões. Na série histórica dos últimos 10 anos, o acumulado janeiro-maio cresceu 220%. Em 2003, nos cinco primeiros meses, entraram US$ 943 milhões.

Julho de 2013 - 1ª quinzena

O Ministério do Turismo apresentou seus planos para impulsionar a economia e posicionar o país entre as três maiores economias do mundo até 2022. Além do retorno do Viaja Mais Melhor Idade, a pasta desenvolveu o Viaja Mais Trabalhador, que visa a oferta de preços especiais e crédito facilitado para que trabalhadores e jovens com renda de até quatro salários-mínimos viajem mais pelo Brasil. O governo também anunciou um PAC do Turismo para centros de eventos, plano que deve entrar em vigor em 2014 e que vai aplicar R$ 680 milhões na requalificação desses espaços, para que o país alcance melhores colocações no ranking da Icca. “Somos o sétimo no ranking e queremos chegar à quinta ou quarta posição, para atender ao turista de negócios, que costuma gastar muito

mais do que o turista de lazer”, declarou Valdir Simão, secretário-executivo do Ministério do Turismo. “O número de brasileiros viajando também é muito importante para que o Brasil alcance a meta de 3ª maior economia no mundo. Já temos o Viaja Mais Melhor Idade, e o jovem e trabalhador serão os próximos beneficiados”, acrescentou. De acordo com ele, o projeto para incrementar as viagens dos brasileiros está sendo negociado no trade e pode contar com o apoio do Ministério do Trabalho. Números do MTur apontam que os brasileiros viajam cada mais pelo país, e que o número deve crescer ainda mais nos próximos anos, contando com iniciativas como o Viaja Mais Trabalhador e com a ascensão da classe média. O percentual do aumento de viagens domésticas no ano passado superou o aumento na chegada de turistas internacionais.

Rio espera recepção de estrangeiros 62% maior em 2014

BRASIL

AVIAÇÃO

SC lança campanha nacional de divulgação

Julho de 2013 - 1ª quinzena

Diego Souza

Foi lançada no dia 20 de junho a campanha institucional de publicidade da Secretaria de Turismo de Santa Catarina, em parceria com a Santur (órgão oficial de Turismo). Intitulada “Isso tudo é Santa Catarina”, as peças têm o objetivo de divulgar a diversidade cultural, geográfica e gastronômica do Estado. O M&E esteve presente na cerimônia que ocorreu em Florianópolis. “Além deste investimento publicitário, estamos realizando importantes obras de infraestrutura em todas as regiões catarinenses como na Serra do Corvo Branco e no aeroporto de Florianópolis. Isso acaba atraindo mais pessoas para nos conhecerem. Queremos ser uma excelente opção ao Turismo de eventos, como hoje é São Paulo. Vamos construir um centro de eventos de 36 mil m² em Balneário Camboriú, além de uma unidade em Florianópolis. É nosso objetivo fazer com que o

Fábio Veiga, publicitário responsável pela campanha

Valdir Walendowsky, presidente da Santur

brasileiro, e até mesmo o próprio catarinense, conheçam e desfrutem mais da diversidade do nosso Estado”, ressalta o secretário de Turismo, Cultura e Esporte, Beto Martins. O presidente da Santur (Santa Catarina Turismo SA), Valdir Walendowsky, explicou que o Turismo tem papel crucial na vida econômica de Santa Catarina. “O setor movimenta 600 mil empregos diretos e já soma

Skytrax premia aéreas: Emirates eleita melhor do mundo

Beto Martins, secretário de Turismo, Cultura e Esporte de SC

12,5 % do PIB do Estado. Isso significa que 8% da população trabalham na área”, exclama. “Isso tudo é Santa Catarina” ficou sob responsabilidade do publicitário Fábio Veiga. “A concepção da campanha foi tirada de um bate-papo com o governador Raimundo Colombo, que queria ressaltar a diversidade que o turista encontra em Santa Catarina”, elucidou Fábio.

Tim Clark, presidente da Emirates Airlines

Natália Strucchi A Emirates foi eleita a “Melhor Companhia Aérea do Mundo” no ano de 2013 através da premiação da Skytrax World Airline. O estudo é conduzido anualmente pela empresa inglesa. Foram entrevistados mais de 18 milhões de viajantes de negócios e lazer de mais de 160 países. A cerimônia de anúncio dos vencedores foi realizada no dia 18 de junho, durante a Paris Air Show, feira de aviação realizada no Aeroporto Le Bourget, nos arredores de Paris. Tim Clark, presidente da Emirates Airline, disse que esse “é um voto de confiança de viajantes ao redor do mundo, que reconhecem e apreciam a nossa preocupação contínua para prestar um serviço de alta qualidade. Ser eleito por milhões de viajantes exigentes é um orgulho para nós e os 60 mil colaboradores espalhados ao redor do mundo “, acrescenta o presidente Clark. A empresa também recebeu mais dois prêmios como “Melhor Companhia Aérea do Oriente Médio” e “Melhor Entretenimento de Bordo do mundo”, esse último conquistado pelo nono ano consecutivo.

Lan e Tam

A Lan e a Tam foram reconhecidas como as “Melhores companhias aéreas da América do Sul”, conquistando, respectivamente, o primeiro e o segundo lugar dessa categoria. .Enrique Cueto, CEO do Grupo Latam Airlines, afirmou: “Este prêmio reflete a opinião de passageiros que viajam frequentemente, cuja preferência é o melhor estímulo aos esforços que realizamos diariamente para entregar um produto diferenciado e de excelência. Nosso objetivo é oferecer sempre a melhor experiência de viagem aos nossos clientes”.

Azul

A Azul ganhou o prêmio na categoria de “Melhor Companhia Aérea de baixo custo” da América do Sul. “Pelo terceiro ano consecutivo a Azul obteve alto desempenho na avaliação do público, o que mostra que estamos no caminho certo. Estamos muito orgulhosos com a premiação, o que nos dá motivação e confiança para aprimorar ainda mais nossos serviços. Nossos Tripulantes merecem esse reconhecimento pelo excelente trabalho que vem sendo realizado”, afirmou David Neeleman, fundador e CEO da Azul.

Etihad

A Etihad Airways recebeu todos os três prêmios da categoria Primeira Classe do Skytrax World Airline Awards, pelo segundo ano consecutivo. A companhia aérea de Abu Dhabi conquistou o título de Melhor Primeira Classe pelo quarto ano consecutivo, bem como os prêmios de Melhores Assentos de Primeira Classe e Melhor Serviço de Refeições de Primeira Classe. “É uma conquista enorme levar para casa os principais prêmios da categoria de Primeira Classe novamente, isso só reforça a nossa proposta de ser líder em produtos premium”, comentou Peter Baumgartner, CCO da Etihad Airways.

Avianca

A Avianca foi reconhecida como a melhor companhia da América do Sul em serviço de pessoal em aeroporto e a bordo. “Este reconhecimento dos viajantes é a melhor homenagem que podemos receber. Além de confirmar que estamos no caminho certo, que nos incentiva a continuar trabalhando em cada um dos detalhes, a fim de manter a fidelidade de nossos clientes, a quem agradecemos a sua preferência”, disse Fabio Villegas, presidente executivo da companhia.

AVIAÇÃO

Emirates recebe consolidadores durante Copa das Confederações Pamela Mascarenhas

Robson Gaglianone, da Consolidadora Confiança, e Udo Hanzak, da GapNet

Melina Yeoh Mei Ling entre Roberto Pessoa e Fernanda Gonçalves, da Emirates

Carlos Alberto Amorim, da Ancoradouro Rio

Tour de Rickshaw no Rio para promover rotas asiáticas A Emirates realizou uma ação de marketing, desenvolvida especialmente para o público carioca, nos dois últimos finais de semana de junho. Cinco Rickshaws estiveram na lagoa Rodrigo de Freitas para divulgar uma grande rota da Emirates, Vietnã, assim como outras operações asiáticas. O transporte, muito comum nos destinos da Ásia, esteve à disposição do público para um tour na Lagoa. Os presentes participaram de um Concurso Cultural, que premiou o autor da frase mais criativa com duas passagens aéreas para Ho Chi Minh, no Vietnã. “O público que frequenta a Lagoa é muito diversificado. Com essa experiência lúdica, chegaremos a diferentes tipos de pessoas e chamaremos atenção do público para a marca Emirates e para nossos destinos asiáticos”, declara Ralf Aasmann.

Ralf Aasmann com Leonardo Mignani, Paulo Guimarães, Carlos Alberto Amorim, Aydil Soares e Flavio Correa

Robson Bertolossi, presidente da Jurcaib

Registro do jogo

Estádio estava praticamente lotado para a partida Taiti x Espanha

Nylvando Oliveira Jr, diretor da New It

Julho de 2013 - 1ª quinzena

A Emirates, única empresa aérea patrocinadora oficial da Fifa, tem um espaço em cada um dos estádios da Copa das Confederações, onde recebe convidados e clientes. Promove também, no Rio de Janeiro e em Belo Horizonte, o Emirates Destination Challenge, pelo qual os participantes concorrem a milhas Skywards, equivalentes a duas passagens em classe executiva para destinos na Ásia. No final de junho, durante a disputa entre Taiti e Espanha, a aérea recepcionou o trade turístico carioca no Maracanã. “É a nossa oportunidade de convidar o trade brasileiro para estreitar relações. Recebemos aqui hoje principalmente consolidadores, como Ancoradouro, Flytour e High Light. Isto, para nós, é um grande teste para a Copa 2014, quando poderemos receber o mercado em 13 estádios brasileiros, por 64 jogos”, comentou Ralf Aasmann, diretor geral da Emirates para o Brasil. O contrato da Emirates com a Fifa vigora até o próximo ano e uma renovação está sendo negociada. A Copa das Confederações ocorre de 15 a 30 de junho nas cidades de Belo Horizonte, Fortaleza, Recife, Salvador, Brasília e Rio de Janeiro.

AVIAÇÃO

Etihad Airways terá voos diários em SP a partir de outubro Lísia Minelli Emerson Sanglard, da Copa e Mari Masgrau, do M&E

Julho de 2013 - 1ª quinzena

Marcos Calixto e equipe Copa Airlines

Panamá-Boston: Copa liga Brasil aos EUA com mais opções Luciano Palumbo No próximo dia 10 de julho, a Copa Airlines dá inicio as operações para Boston, nos EUA, a partir de seis cidades brasileiras. No total serão nove frequências com saídas de Belo Horizonte (1), São Paulo (3), Rio de Janeiro (2), Brasília (1), Manaus (1), Recife (1). As tarifas serão operadas a partir de US$ 793 nos voos partindo de Manaus, US$ 1.093 de Reci-

fe, e US$793 dos outros destinos. Segundo o gerente geral da Copa Airlines no Brasil, Marcos Calixto, ainda não é possível mensurar o volume de passageiros brasileiros para o novo destino. “As vendas superaram as expectativas. Existe uma boa procura”, comentou. Calixto ressaltou que a nova rota faz parte do plano de expansão internacional da companhia. “Estamos dentro do modelo proposto pela Copa em

ligar as Américas”, disse. Ele acrescentou ainda que atualmente a aérea não tem planos de voar para a Europa. O voo será operado com equipamento Boeing 737-800 Next Generation, com capacidade para 155 passageiros – 14 em classe executiva e 141 em econômica. Com a inclusão da rota, a Copa passará a voar para oito cidades dos Estados Unidos, entre eles Chicago, Las Vegas, Los Angeles, Miami, Orlando, Nova Iorque e Washington DC.

Aérea lança campanha publicitária com maior investimento no Brasil Para alinhar a comunicação e tropicalizar as ações no país, o gerente de Markering Regional da Copa Airlines, Emerson Sanglard, disse em visita a sede paulista do M&E, que a partir de meados de julho, a companhia lançará uma campanha em todos os canais de comunicação apresentando

a conectividade e os serviços oferecido pela companhia. “Temos tido um volume de vendas e uma rentabilidade dentro das expectativas da companhia para o Brasil. Mas a campanha é para fixar o nome Copa quando o assunto for viagem aérea”, disse. Sanglard não revela o investi-

mento da ação, mas a campanha que terá o mote “Copa Airlines – Conectados, tudo é possível” é parte da aposta no mercado nacional, que segundo ele vem crescendo em numero de pax e operações. “Estamos estudando mais uma rota para POA”, contou.

O primeiro voo da Etihad Airways na América do Sul teve início no dia 1º de junho, ligando as cidades de São Paulo e Abu Dhabi. Por enquanto, a rota é operada três vezes por semana (terças, quintas e sábados), com saídas do aeroporto de Guarulhos (SP), em um A340-500. A intenção da companhia é que a partir de 27 de outubro as operações passem a ser diárias. Segundo James Hogan, presidente e CEO da companhia aérea nacional dos Emirados Árabes Unidos, a procura pelo voo é muito alta e isso justifica a intenção dos voos diários. Outra proposta da Etihad é trocar a aeronave da rota por um A340600. Esta é a primeiro voo da companhia na América do Sul. De acordo com Hogan, as oportunidades com a chegada desse voos para ambos os destinos são grandes. “Nosso voo é a primeira conexão direta entre duas grandes economias, além da possibilidade de conectar os brasileiros não só com o mundo árabe mas também com

a Europa, Ásia e outros importantes países”, disse. Segundo o CEO, o voo será ainda um incentivo para o incremento entre as relações governamentais, comerciais e de turismo entre os dois países. Hoje o Brasil é considerado o 17º principal parceiro comercial, registrando em 2012 um volume de operações de cerca de US$ 2,5 bilhões. “As oportunidades de crescimento em cinco anos são estimadas em até US$ 10 bilhões”, comentou. Segundo o dirigente, por enquanto não há ideia de se ter novas rotas. “Primeiro precisamos consolidar nosso voo de São Paulo e torná-lo diário. Depois desse primeira fase, faremos uma análise do mercado e então serão definidas novas estratégias”, antecipou. Ele também falou da chegada de 80 novas aeronaves, da cooperação de voos com outros companhias e dos futuros investimentos em aéreas nacionais. Há 10 anos no mercado, a Etihad Airways atende hoje 92 destinos, possui uma frota de 77 aeronaves e transportou 10,3 milhões de passageiros em 2012.

Gol promove primeiro workshop de segurança Lísia Minelli Com objetivo de desmistificar a aviação, a Gol promoveu seu primeiro workshop sobre segurança. Segundo Paulo Kakinoff, presidente da Gol, esta foi uma iniciativa pioneira no país, que proporcionou um maior entendimento das operações de uma companhia aérea. “Muito se fala sobre atendimento e serviço, enquanto assuntos como segurança e operação são mais raros. Percebemos que há um nível de dificuldade grande na compreensão de alguns fatos do setor, que é muito restrito. Nosso objetivo foi falar de alguns procedimentos e ações de segurança e melhorias”, disse. “Queremos que todos saibam como criamos nossos processos de segurança e com isso estabelecer um nível comum de entendimento”, completou. De acordo com o presidente, a ideia é promover outros encontros como este com regularidade. O workshop teve duração de dois dias, e os participantes tiveram a oportunidade de conhecerem o

Centro de Treinamento da Gol, em Diadema (SP); e o Centro de Manutenção de Aeronave, em Confins (BH). Segundo Adalberto Bogsan, vice-presidente de operações da Gol, a segurança dos voos é um dos pilares mais importantes da companhia, e está ligada a qualidade dos serviços e da manutenção. “É por isso que a Gol tem os mais altos níveis de exigências do mercado no

quesito segurança. Consideramos o treinamento fator importante para mantermos nosso nível de pilotos e assim, mantermos também nosso reconhecimento como uma das melhores”, disse. De acordo com ele, o certificado IOSA – da IATA – é o maior reconhecimento do setor em segurança e a Gol já está em seu terceiro ano de certificação.

Juan Torres, gerente geral no Brasil,e James Hogan, presidente e CEO da Etihad

Gol tornará voos para Miami e Orlando diários Anderson Masetto

Pedro Scorza, diretor de operações, e Sérgio Quito, diretor de segurança operacional da Gol

Paulo Kakinoff, presidente da Gol

Luis Carlos C. P. Filho, gerente da área de qualidade da Gol

Adalberto Bogsan, vice-presidente de operações da Gol

Alberto Corrente, diretor de manutenção da Gol

A partir de julho, a Gol tornará os seus voos para Miami e Orlando diários. A ação vale, a princípio, para o período de alta temporada, mas pode se tornar permanente dependendo da resposta do mercado. Atualmente a companhia opera cinco vezes por semana uma frequência saindo de Guarulhos (SP) para Orlando e uma saindo do Aeroporto do Galeão, no Rio de Janeiro para Miami. Ambas fazem escala em Santo Domingo, na República Dominicana. Esses dois voos tiveram início no dia 15 de dezembro do ano pas-

sado e a companhia já comemora os bons resultados. “Tivemos um período de baixa temporada muito bom”, revelou o representante da Gol nos Estados Unidos, José Carlos Frandji. “Os resultados estão dentro da nossa expectativa, mas estamos em fase de consolidação”, complementou. De acordo com o executivo, esses voos contam com aproximadamente 70% de brasileiros e 30% de estrangeiros, incluindo os passageiros que fazem apenas os trechos Miami ou Orlando-Santo Domingo. “Temos feito um trabalho com as agências de viagens nos Estados Unidos e os resultados estão sendo muito bons”, finalizou.

ESPECIAL JMJ 2013

JMJ deve reunir 2,5 milhões de jovens; Rio confirma feriados Pedro Menezes

Polêmica com o trade O prefeito da cidade do Rio de Janeiro, Eduardo Paes, já prevendo um possível caos na mobilidade urbana da cidade, que ganhará mais 2,5 milhões de pessoas durante os seis dias da jornada (23 a 28 de julho), anunciou uma medida que pretende facilitar a circulação dos peregrinos pela cidade. Paes afirmou que decretará feriado integral nos dias 25 e 26 de julho e parcial nos dias 23 e 29, tudo com o propósito de melhorar as condições do trânsito na cidade. “Vamos ter uma semana de transtornos para o cidadão carioca. É a primeira visita do Papa Francisco a um país estrangeiro e vai exigir do carioca uma dose de sacrifício. É o mesmo que pensar se fizéssemos o réveillon em Copacabana sem feriado. Não queremos que o carioca saia do Rio. O deslocamento ficará bastante restrito, mas não queremos uma cidade morta”, destacou o prefeito da cidade. Além do feriado, a Prefeitura tem preparado um esquema especial de trânsito, o qual proíbe a circulação de ônibus particulares em alguns pontos da cidade entre os dias 19 e 30 de julho. A decisão do prefeito desagradou, no entanto, alguns integrantes do trade. Para o presidente da Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav-RJ), George Irmes, ações como essa prejudicam o Turismo. “A JMJ, para o Turismo, não tem muito impacto. Muitos participantes ficam em casas de família, por exemplo. Essa decisão de proibir carros de Turismo é péssima. Estamos preparando um abaixo-assinado, com a participação de 10 entidades, contra isso. Durante todos esses dias, caso a decisão continue, não poderemos operar traslados e city tours. Isso prejudica o Turismo e a JMJ não tem nada a ver com Turismo”, reforça Irmes.

Dom Orani Tempesta

Papa Francisco

países emissivos de jovens participantes da Jornada, com 7 mil e 5.500 participantes, respectivamente, confirmados para desembarcar no Rio de Janeiro na 28ª JMJ. Apesar das manifestações populares que tomam dezenas de cidades por todo o país, a programação da Jornada deve permanecer

intacta e seguir o itinerário desenvolvido pela organização. A garantia da integridade física dos participantes, durante os seis dias de evento, foi comentada pelo presidente da Cnbb (Conferência Nacional dos Bispos do Brasil), Raymundo Damasceno Assis, que confiou nas seguranças municipais, estaduais

Julho de 2013 - 1ª quinzena

A Jornada Mundial da Juventude 2013, principal evento católico que promove a religião e a união dos povos na maior peregrinação mundial de jovens, começa no próximo dia 23 e vai até o dia 28 de julho, no Rio de Janeiro, pretendendo arrastar milhões de turistas, entre domésticos e estrangeiros, para a cidade, que já é sede da Copa do Mundo 2014 e das Olimpíadas 2016. Inclusive o já confirmado Papa Francisco, o argentino Jorge Mario Bergoglio, deve prestigiar o primeiro evento realizado na América do Sul, reunindo arte, cultura, música, diversão e fé. Cada edição da JMJ é regida por um lema. Com intervalos de dois ou três anos são organizados os grandes encontros internacionais. Este ano, a Jornada Mundial da Juventude chega ao Rio de Janeiro com o lema “Ide e fazei discipulos entre todas as nações!”, em sua 28ª edição. Dados da JMJ mostram que já existem 214,5 mil peregrinos inscritos, dos quais 60% são brasileiros. Estima-se a reunião de 2,5 milhões de pessoas, número abaixo da expectativa dos quatro milhões, assim como aconteceu nas Filipinas, em 1995. Hotelaria - A baixa expectativa já pode ser acompanhada por hotéis credenciados à Jornada, uma vez que a taxa de ocupação é de 56%, diferente dos 70% esperados. Muitas das redes hoteleiras, devido a esse fator, já oferecem pacotes promocionais para os seis dias de estadia. Estão sendo disponibilizadas 271 mil vagas de hospedagem na cidade, das quais 120 mil já foram solicitadas. A maioria dos peregrinos prefere tipos de hospedagem mais acessíveis, em sua maioria hotéis até três estrelas. “O efeito Papa Francisco, que realiza sua primeira viagem internacional, está sendo minado pelo efeito da crise econômica”, comentou, em entrevista coletiva, Denis Moutel, bispo de Saint-Brieuc e Tréguier, avaliando que um “gasto médio de 2 mil dólares é muito alto para jovens com idade de 25 anos, em média”. Os dados concedidos pela organização do evento colocam Itália e França como principais

e federais. “É a missão do próprio governo dar garantia a todos os cidadãos que vêm ao Brasil. E é claro que ele vai nos garantir porque se trata de um evento muito grande. Falamos em 2 milhões de pessoas. Além do mais, temos a presença do Santo Padre. Todavia, não estou, de fato, preocupado. Tudo está correndo normalmente, não vamos fazer nenhuma modificação, tanto na programação quanto na data. Os governos têm a missão, a tarefa de guardar a segurança daqueles que vão participar da jornada. Temos certeza de que jovens que virão serão muito bem acolhidos”, destacou Dasmasceno. Para o arcebispo do Rio de Janeiro e presidente do Comitê Organizador Local (COL) da JMJ Rio2013, Dom Orani Tempesta, o desejo de construir uma civilização melhor, revelado nas manifestações de rua, está dentro do espírito da Jornada, da união por um mundo novo, por uma vida nova, uma nova sociedade.

HOTELARIA

Blue Tree e Azul buscam atrair público corporativo para Búzios (RJ)

Julho de 2013 - 1ª quinzena

Arthur Stabile

O hotel Blue Tree Park Búzios integra opções de destinos da Azul Viagens, operadora da Azul Linhas Aéreas, com voos diretos entre Cabo Frio (RJ) e Campinas (SP). O resort é oferecido após parceria entre a companhia aérea e a rede hoteleira, com foco em atrair público corporativo e grandes eventos à região carioca. As saídas são realizadas aos domingos, tanto de Viracopos como do Estado do Rio de Janeiro, inicialmente apenas durante a alta temporada. O empreendimento fica 25 km distante do aeroporto de Cabo Frio. “A locomoção facilita para atrairmos mais público e a malha aérea também contribui”, explicou Chieko Aoki, presidente da rede Blue Tree.

Chieko Aoki, presidente da rede Blue Tree

Localizado em área de 28 mil m², o resort disponibiliza 335 apartamentos, entre eles nove com bangalôs à beira-mar. Grupos acima de dez

pessoas recebem desconto de 10% a 15% durante sua permanência. Chieko explicou que o Blue Tree Park Búzios ainda não chegou ao patamar de renda e ocupação esperados pela rede, que apresenta média ocupacional de 70% em 2013. “Estamos implementando nossa imagem aqui em Búzios”, afirmou a presidente sobre o processo de transição entre as administrações do resort. A Blue Tree assumiu a unidade em agosto de 2012. Apesar dos resultados não estarem dentro das metas, Chieko Aoki garantiu que investidores “não pressionam” por retorno imediato do empreendimento. “Hoje, o trabalho é para criarmos a personalidade do resort para ele ser lembrado”, salientou Chieko, ressaltando ser “muito exigente com resultados”.

(RJ) e Itajaí (SC). Entregas estão previstas entre 2014 e 2016. Pelo menos R$ 700 milhões são previstos para a construção das novas unidades, valor com origem de investidores e administração por conta da rede, que alcançará oferta de 1.855 apartamentos. O segundo hotel em

Starwood amplia presença da marca Aloft na Flórida e mira nos brasileiros Anderson Masetto

Sete novos hotéis com foco corporativo Voltada para atender o público corporativo, a Blue Tree possui em mãos contratos para construir sete hotéis. Os empreendimentos serão estabelecidos em São Paulo, São Carlos, Valinhos e Ribeirão Preto (SP), além de Votorantim e Macaé

Fachada do Aloft Miami Doral

Macaé, previsto para ser inaugurado em 2016, terá o maior investimento, de R$ 385 milhões, seguido por Alphaville (SP), com R$ 100 milhões, e Votorantim/ São Carlos, ambos orçados em R$ 70 milhões. Hoje são 24 unidades em 18 cidades do país.

RCI destaca crescimento de 205% em cinco anos

A Aloft – bandeira de categoria quatro estrelas da Starwood – está em expansão. As duas últimas unidades da marca foram abertas em Miami, nos bairros de Doral e Brickell. Até o final do ano serão mais dois: Aloft South Beach e Aloft Orlando, em setembro. A bandeira deverá chegar também à cidade de Tampa, em 2014, que já contava com três unidades da marca, sendo duas em Jacksonville e uma em Talhassee. A rede ainda tem projetos em andamento no Brasil para trazer

esta marca ao país. Rio de Janeiro, São Paulo e Belo Horizonte são as cidades que podem receber o projeto. Ao todo são cerca de 60 hotéis Aloft em dez países. Na América Latina, as cidades de Bogotá, Cidade do Panamá e San José já contam com hotéis da marca, que começou a ser operada pela Starwood em 2008. “A proposta da Aloft funciona em qualquer lugar do mundo e se adapta muito bem às necessidades dos viajantes da nova geração”, afirmou Ashley Hinchman, gerente global de Marketing da Starwood para as bandeiras Aloft, Four Points e Element.

The Trump Organization quer investir no Brasil Anderson Masetto

Ronald Hargreaves, Juan Moreno, Maria Carolina Pinheiros, Ricardo Montaudon, e Alejandro Moreno, equipe da RCI

Anderson Masetto O mercado de tempo compartilhado está em ascensão no Brasil. A maior empresa do setor no Brasil, a RCI, registrou um crescimento de 205% em vendas no Brasil nos últimos cinco anos. De acordo com Ricardo Montaudon, presidente da RCI para a América Latina – que conversou com exclusividade com o M&E -, o país tem potencial para ser o principal mercado da empresa na região nos próximos anos. “No ano passado, pela primeira vez,

os brasileiros compraram mais time share do que os mexicanos”, revelou o executivo, explicando que o volume de vendas no México ainda é maior porque os norte-americanos fazem a maior parte das compras no país. Atualmente, o Brasil conta com 130 empreendimentos afiliados à RCI e 60 mil associados que adquiriram o produto. O forte crescimento no país fez com que a empresa ampliasse o seu quadro. Nas próximas semanas será anunciada a contratação de mais um colaborador para o atendimento aos empreendimentos afiliados.

Além disso, há quatro meses, a RCI instalou um call center no Brasil para fazer parte do atendimento aos associados brasileiros. “É o crescimento da classe C, que hoje tem mais de 60 milhões de pessoas no Brasil, que impulsionou o crescimento no time share no país”, afirmou Juan Ignacio, vice-presidente de Novos Negócios da RCI para a América Latina. “O time share tem sido muito importante para a economia do Turismo no Brasil. Em 2013, deveremos vender mais de R$ 1 bilhão”, complementou.

A The Trump Organization esta mirando a sua expansão nos mercados emergentes. Com hotéis em projeto ou em funcionamento na Índia e na China, a bola da vez é o Brasil. Embora já exista uma parceria para um empreendimento de salas comerciais no Porto Maravilha, no Rio de Janeiro, com a construtora MRB, a empresa quer investir na hotelaria. “Estamos trabalhando em projetos no Brasil com foco na hospitalidade”, disse a vice-presidente de Desenvolvimento e Aquisições da The Trump Organization, Serena Rakhlin. “Estamos procurando parceiros para hotéis no Rio de Janeiro e São Paulo, mas também estamos abertos para destinos de resorts”, completou. De acordo com ela, já existem pelo menos dois projetos em andamento no Brasil. Embora não tenha dado detalhes, Serena

Serena Rakhlin, vice-presidente de Desenvolvimento e Aquisições da The Trump Organization

destacou as oportunidades que o mercado brasileiro oferece. “O Brasil tem uma carência muito grande no mercado de luxo. Acredito que o país está distante do que existe neste mercado no resto do mundo”, ressaltou. A princípio a empresa não terá um escritório no Brasil. Mas a executiva não descartou a possibilidade de isso acontecer no longo prazo. “Queremos começar devagar e estudando o mercado para então termos um crescimento de fato”, finalizou.

HOTELARIA

Accor terá novos hotéis em parceria com Setin ainda em 2013

Ibis Styles chega ao Brasil no final de 2013 Os hotéis já estão prontos para a conversão. Segundo o diretor de Operações ibis para América Latina, Frank Pruvest, as cidades que receberão as novas unidades ibis Styles – ainda desconhecidas no país – serão Joinville e Balneário Camboriú, ambas no Estado de Santa Catarina. A nova família da rede ibis oferece maiores metragens da área de apartamentos, decoração diferenciada, café da manhã e acesso à internet wi-fi incluídas na diária. “Cada hotel tem um toque diferente, exclusivo”, comentou.

Bedsonline busca ampliar atuação no Brasil

Luis Fernandes e Giovana Gaspari, da Bedsonline, com Juan Torres, do M&E

Luciano Palumbo A Bedsonline – empresa do Grupo Tui – espera ainda este ano incrementar suas operações no país. A informação é do gerente de Mercado Brasil, Luis Fernandes, referindo-se a ampliação o acervo de produtos nacionais dentro do portfólio da Bedsonline. “Hoje somos conhecidos pelos produtos internacionais que disponibilizamos em nosso sistema”, comentou em visita a sede paulista do M&E. Atualmente, segundo Fernandes, o share da Bedsonline está no segmento internacional que corresponde por 85% das vendas no Brasil. “Dentro deste segmento, 60% das comercializações estão diretamente ligadas ao setor corporativo”, afirmou. Com uma operação distinta no Brasil, a Bedsonline atualmente é uma multibrocker que oferece hospedagem, tickets e transfers. Para ampliar a fatia de mercado doméstico no Brasil, a consolidadora deve iniciar um processo de capacitação de agentes de viagens nas próximas semanas. “Atualmente trabalhamos com 700 agentes de viagens e queremos atingir 2,5 mil somente no Estado de São Paulo”, ressaltou. Hoje, no portfólio da empresa é possível encontrar cerca de 230 mil hotéis. No Brasil, o Grupo Tui opera com as empresas Hotel Beds, Eurolink, Malas Prontas, além da Bedsonline. Em 2012, a receita do grupo somou R$ 14, 4 bilhões. Mais informações www.bedsonline.com.br

Luciano Palumbo Atualização e modernidade. Estas são as premissas adotadas pela família de hotéis íbis. As inovações nas áreas internas começam a chegar ao Brasil, depois da mudança de marca no ano passado. O pioneiro entre as novidades é o Ibis Expo Barra Funda, que apresentou o novo espaço de eventos com investimentos de R$ 2,5 milhões. A reforma das áreas de eventos – total de sete salas de 24 m² a 104 m²n com capacidade de até 270 pessoas – compreende um novo design e infraestrutura, agregando modernidade e sustentabilidade. De acordo com o diretor de Operações ibis para América Latina, Frank Pruvest, a estrutura foi modificada pera tornar o hotel mais econômico e sustentável. “Temos equipamentos novos como o ‘chiller’ que nos deu uma economia de 20% em gastos com energia e outros 5% no consumo de água”, disse. Segundo o COO da Accor para a América

Antônio Setin, ladeado por Frank Pruvest, Solange Manso Morais e Roland de Bonadona

Latina, Roland de Bonadona, a rede está alinhando o novo conceito da marca mundialmente. “Este novo conceito dentro da família Ibis marca a nossa expansão hoteleira no país”, comentou. Segundo ele, não basta acompanhar as mudanças de mercado. “É necessário chegar à frente”, afirmou. O investimento de R$ 2,5 milhões foi feito pela Setin Incorporadora, parceira da Accor no hotel da Barra Funda e em vários outros empreendimentos no Brasil. “Como

investidor tenho que me colocar do lado dos usuários e acompanhar as mudanças. Isso traz fidelização”, ressaltou o presidente da Incorporadora, Antônio Setin. O hotel – depois da reforma entregue em fevereiro deste ano - já apresenta bons índices de ocupação nas áreas de eventos. “Temos apresentado 45% de ocupação média em eventos e outros 82% em apartamentos no acumulado do ano”, disse a gerente geral do empreendimento, Solange Manso Morais.

Julho de 2013 - 1ª quinzena

As inaugurações não param. Nos últimos 10 dias, dois novos empreendimento estão com as portas abertas, um em Osasco e outro na capital paulista. “Ainda vamos a mais três cidades este ano com as bandeiras ibis e Adagio”, disse o presidente da Setin Incorporadora, Antônio Setin, durante entrevista ao M&E. As cidades em questão [Campinas, São Bernardo do Campo e Sorocaba] estão todas dentro do Estado de São Paulo e terão mais de uma torre em determinados locais. “São Bernardo terá um Adagio, um ibis e outro ibis Budget. Campinas terá apenas um Budget. Já a cidade de Sorocaba terá um Budget e um Novotel”, comentou Setin. O diretor de Operações ibis para América Latina, Frank Pruvest , conta que atualmente as bandeiras ibis e ibis budget operam 33 unidades em São Paulo, 14 na região metropolitana e 19 no interior. Entre as ultimas inaugurações, o destaque para as unidades da Adagio de Salvador e Jundiaí – abertas em 2012 e as unidades de Alphaville, Osasco e São Paulo (Pacaembu) abertas este ano.

Modernização marca mudanças internas na família de hotéis ibis

HOTELARIA

Corredor de eventos com novo carpete e portas

Novos paineis digitais

Sala arrumada para receber um casamento

Sheilla Cruz e Paco Garcia, do InterContinental

InterContinental finaliza renovação de sua área de eventos Julho de 2013 - 1ª quinzena

Lisia Minelli

Com objetivo de alinhar sua área de eventos com o novo conceito dos apartamentos, o InterContinental investiu R$ 3 milhões em reformas nas nove salas do hotel. Segundo Francisco Cesar Garcia, diretor regional de operações no Brasil, a nova área de eventos foi renovada para atender a exigência da demanda do segmento. De acordo com ele, 60% Dos clientes do hotel são estrangeiros, que pagam caro por um hotel cinco estrelas no país e querem um produto que

supere as suas altas exigências e expectativas. O espaço de eventos ganhou novos carpetes e móveis, projeto de iluminação, sistema de automação de ar condicionado com controles individuais e serviço de internet atualizado com equipamentos de última geração, onde cerca de R$ 100 mil foram gastos. “Entendemos que a internet é uma ferramenta de extrema importância para o executivo. Ela precisa ser rápida e eficiente e no InterContinental, ela é grátis pois entendemos que isso não é um ponto de venda e sim parte do serviço personalizado que oferecemos”, explicou.

Treinamento de equipe também são feitos constantemente com objetivo de atender qualquer tipo de solicitação de evento e a qualquer momento. Atualmente, o InterContinental recebe 641 eventos por ano, uma média de 53 por mês. “Em 2012, o segmento resultou em 16% do faturamento total do empreendimento, cerca de R$ 7 milhões. Para 2013, a meta é crescermos pelo menos 30%”, comentou. A área de eventos é a segunda maior receita do hotel, atrás das diárias. Já a área de alimentos e bebidas fica em terceiro e representa 80% dentro do segmento de eventos.

Segundo Sheilla Cruz, diretora de vendas e marketing, além de eventos corporativos, o hotel busca explorar novos nichos, como eventos sociais. A reforma do InterContinental ainda contou com o retrofit total de 80% dos seus apartamentos. Os demais têm previsão de reforma e entrega até o final do ano. “O hotel já possui 17 anos e precisava de uma reforma geral para atender as demandas e buscar novos mercados. Agora temos um hotel novo com um conceito moderno, contemporâneo e eficiente, assim como o homem de negócios de hoje”, finalizou.

Campanha “Agente Premiado Palladium” anuncia vencedor

Carollina Abud entrega prêmio para Arildo Gerlim da Silva

Lisia Minelli Com o objetivo de estreitar o relacionamento com os agentes de viagem, o Palladium Hotel Group lançou em agosto de 2012 a primeira campanha de incentivo para o mercado brasileiro. A ação “Agente Premiado Palladium” teve adesão de 1.955 agentes de 25 estados. E no último dia 27, o vencedor com melhor volume em vendas foi anunciado. Arildo Gerlim da Silva, de Dracena (SP) vendeu 1.135 noites no Grand Palladium Imbassaí e garantiu o primeiro lugar. Ele levou um Renault Sandero 0km para casa e mais uma viagem para Madri com passagens Air Europa e hospedagem no Ayre Gran Hotel Colón. A ação deste ano e contou com diversas premiações, levando em consideração o desempenho em vendas para o Grand Palladium Imbassaí. Para 2013, a ideia é lançar uma nova campanha até agosto. “Queremos algo mais abrangente, onde possamos premiar todos os agentes participantes”, disse Alejandro Páez Sedano, diretor comercial da América Latina. A região Sudeste foi a que mais se destacou com 66,5% de participantes, seguida do Nordeste com 13,7%, Sul com 13,3% Centro-Oeste com 5% e, por fim, Norte com 2%. No total foram 15.122 mil noites vendidas, equivalente a 2.160 pacotes de viagem com duração de sete noites. Na ocasião, Carollina Abud, gerente comercial Brasil, falou da importância da campanha para o aumento do resultado. “No primeiro semestre já atingimos todas nossas metas e se continuar assim, o segundo semestre será igual”, disse. Segundo a gerente, a taxa de ocupação do Palladium Imbassaí (BA) ficou 35% maior no primeiro semestre desse ano em relação aos resultados do mesmo período de 2012. Sendo os argentinos e chilenos os principais mercados internacionais. Air Europa – Entre as novidades do Palladium para 2013 está a aquisição de 5% da rede espanhola Globalia, do qual faz parte a Air Europa. A companhia já possui um voo no Brasil (Salvador-Madri) que em a partir de 13 de novembro ganhará sua quarta frequência. E desde a semana passada, a companhia já está no GDS vendendo passagens para os voo non stop de São Paulo para Madri, que iniciam em 16 de dezembro.

CRUZEIROS

Regent apresenta novo navio e site em português em agosto

Brochura para MICE e expectativa de crescer 20% no segmento A Regent Seven Seas Cruises vem investindo no segmento MICE (Meeting, Incentives, Conventions & Exhibitions), de olho no aquecimento do mercado. Christian Sierralta declarou que a intenção da Regent é aproveitar o novo comportamento dos clientes para crescer 20% ao ano no segmento. Uma brochura e um DVD foram desenvolvidos para que agências de incentivo apresentem os produtos a seus clientes corporativos. “Estamos começando a entrar nesse mercado, que é novo para o setor de cruzeiros. Tradicionalmente, as empresas costumavam procurar hotéis e resorts para realizar seus eventos. Mas agora estão querendo fazer coisas mais sofisticadas, como cruzeiros na China e Dubai. Os grupos começaram a diminuir e um cruzeiro de luxo se tornou uma opção atraente”, declarou Sierralta ao M&E.

Discover intensifica ações de promoção da Princess no Brasil

Américo Samu, diretor comercial da Discover Cruises

Pamela Mascarenhas A Discover Cruises, representante exclusiva da Princess Cruises no Brasil, prepara uma série de ações para promover os navios da companhia no próximo semestre. O site lançado recentemente (www.discoverprincess.com.br), direcionado aos agentes de viagens, está sendo reformulado para divulgar os cruzeiros realizados na América do Sul. “Teremos uma ação mais agressiva com os produtos da América do Sul. Com os cruzeiros da Princess na região, teremos a possibilidade de apresentar os navios aos agentes brasileiros, será a oportunidade de mais profissionais conhecerem os navios ao vivo”, declarou Américo Samu, diretor comercial da Discover Cruises, em visita ao M&E. Samu informou que a distribuição de cabines cortesia para agentes de todo o Brasil continuará ao longo do ano. “Queremos contemplar pelo menos cem agentes de viagens, para diversos roteiros”, informou. De acordo com ele, a ação vai atingir não os agentes que vendem mais, mas o que têm maior identidade com o produto. Para o segundo semestre, Samu adiantou ainda que haverá novidades, relacionadas a ações comerciais com o trade. “Vamos prestigiar os agentes de viagem com benefícios e premiações”.

Marcia Trojman, diretora da Blue Sea, com Christian Sierralta e Marcia Chiota, da Regent

mais no last minute”, comentou Sierralta. De acordo com Marcia Chiota, diretora de Vendas da Regent para o Brasil, a intenção é crescer em torno de 28% neste ano no país,

apesar da queda na demanda em todo o mercado turístico. A companhia oferece materiais em português a bordo, como livros e filmes, além de excursões no idioma para grupos de 20 pessoas.

Agentes de viagem – O reforço dos investimentos no Brasil incluem a capacitação de agentes de viagem. De acordo com Marcia, 1.500 profissionais devem ser treinados neste ano, sem contar com visitas de rotina a agências e ações de parceiros do trade. Cidades como Porto Alegre, Curitiba, Belo Horizonte, Salvador, Rio de Janeiro e São Paulo – capital e interior – fazem parte dos planos. “Poucos agentes vendem Regent no Brasil porque é um produto específico, que exige mais conhecimento. A tecnologia fez com que o agente de viagens brasileiro ficasse mais acomodado, pouco proativo. O agente de viagens que vende Luxo é aquele que se informa”, acredita Sierralta. Para ele, situação diferente é encontrada no trade turístico de países como Estados Unidos, Canadá, Reino Unido e Alemanha. “O agente brasileiro acaba vendendo o mais barato por falta de domínio do produto”, acrescenta.

Julho de 2013 - 1ª quinzena

A Regent Seven Seas Cuises, empresa de cruzeiros de luxo, prepara novidades para o próximo mês de agosto. Um novo navio será anunciado, assim como detalhes de sua composição e investimento. No mesmo mês, a companhia marítima apresentará um website em português. “Vamos fazer um investimento muito grande que vai mudar a cara da Regent. As informações serão divulgados no dia 1° de agosto”, informou Christian Sierralta, vice-presidente de Vendas Internacionais para Regent Seven Seas Cruises e Oceania Cruises, ao M&E, em visita ao escritório da The Blue Sea Cruises. O Brasil foi o primeiro mercado na América Latina para a Regent nos últimos dois anos, mas neste o México já o ultrapassou em vendas. “A demanda neste ano teve uma desaceleração. As pessoas estão mais cautelosas e comprando

Daliane Castanho

Pamela Mascarenhas

AGÊNCIAS/OPERADORAS

Flot já apresenta 8% de crescimento acumulado em 2013

Julho de 2013 - 1ª quinzena

Luciano Palumbo

Depois da crise enfrentada pelas operadoras em 2012, a Flot já comemora o aquecimento nas vendas este ano. Segundo o diretor da Flot Operadora, José Eduardo Barbosa, o mercado está mais aquecido e, mesmo com a variação cambial, as vendas não devem sofrer quedas bruscas este ano. Segundo ele, dentro do share da operadora, as venda de Europa somam 40%. “Temos uma penetração na em vendas de roteiros na América do Sul, Caribe e México também”, comentou. Portal – Em dois meses, a Flot deve colocar no ar um novo portal exclusivo para os agentes de viagens. De acordo com Barbosa, a nova ferramenta vai possibilitar reservas diretas, controle de vendas, confirma-

José Eduardo Barbosa, da Flot

ção imediata e pagamentos online. “Hoje temos cerca de dois mil agentes de viagens que vendem frequentemente os produtos oferecidos pela Flot”, finalizou. Vendas – A Flot, operadora que atua há mais de 30 anos no merca-

do nacional, já possui a multicanalidade. Segundo Barbosa, as vendas diretas da operadora correspondem a 15% de todo a movimentação. Oferta – Segundo Barbosa, durante visita a sede paulista do M&E, a operadora, agora, vai investir na diversificação da oferta em destinos que já opera atualmente. “Vamos iniciar com o Peru. No final de junho, a operadora percorreu as cidades do Rio de Janeiro, Porto Alegre, Curitiba, São Paulo e Campinas. O treinamento e capacitação, segundo Barbosa foram exclusivos para os agentes de viagem. De acordo com ele, em 2012 a Flot enviou cerca de quatro mil turistas para o Peru. Segundo da Promperu, o pais recebeu 132 mil visitantes brasileiros no ano passado. “Com estas ações queremos incrementar o envio da Flot em 15%”, afirmou Barbosa.

Peru divulga novos destinos e Flot estima enviar 4 mil brasileiros em 2013 Pedro Menezes De 17 a 21 de junho, o workshop “Peru - País de Tesouros Escondidos para cinco cidades” organizado pela Flot operadora, percorreu cinco cidades com o objetivo de divulgar, principalmente, novos pontos turísticos no Peru, abrangendo a região norte do país, que engloba áreas como Senhora Cao e Rota

Moche. De acordo com o supervisor de vendas e representante da Flot, Abel Ferreira, o Peru obteve uma alta na procura de turistas brasileiros e internacionais por seus destinos, que vão além de Machu Picchu, abrangendo cidades ainda pouco conhecidas pelos brasileiros. Em números, Abel Ferreira acredita em um impulso significante por parte dos brasileiros no Peru. “Já levamos

20.800 mil passageiros ao Peru desde que começamos a operar no destino. São cerca de 1.000 ao ano. Em 2013, estamos prevendo um grande aumento, levando quatro mil passageiros e capacitando 800 agentes de viagens em todas as cidades pelas quais passarmos”. Hoje o Chile recebe quase três milhões de turistas internacionais ao ano. Em 2012, foram registrados132 mil brasileiros.

Abel Ferreira, Milagros Hoecpker, Betty Mora e Regulo Franco

Novo gerente de Carros da Trend já projeta 30% de aumento nas vendas online, em 2013 Pedro Menezes A Trend Operadora apresentou seu novo gerente de Vendas da Central de Carros, Roberto Aufieri, que possui 20 anos de atuação na área comercial e traz uma experiência segmentada em automóveis da Unidas locadora, onde trabalhou durante seis anos. Com pouco mais de um mês à frente do novo cargo, Roberto conversou com o MERCADO & EVENTOS e pôde analisar os objetivos da nova empreitada, além de projetar investimentos, principalmente, nas vendas online, que podem ser potencializadas em 30% até o fim de 2013. “Ainda estou avaliando os procedimentos da empresa e me preparando para concentrar todo o esforço na área comercial de share e

Roberto Aufieri, gerente de Vendas da Central de Carros da Trend

vendas de carros, na qual já tinha experiência segmentada por trabalhar na Unidas. À frente da Trend nesta área, minha pessoa torna-se responsável pelo produto ‘carro’ e todo o cuidado com a gestão, já que agora a pasta só será cuidada por mim. Portanto, toda a relação com

fornecedores, com a equipe de manutenção da frota, ações e desenvolvimento de campanhas de marketing, ajuste de faturamento, entre outros serviços, estão sob minha responsabilidade”, destacou Roberto Aufieri. Questionado sobre metas para este ano e para 2014, Roberto foi direto em sua resposta. O novo gerente de Vendas da Trend acredita que números e cotas ainda não fazem parte do seu planejamento inicial: “Não estamos nos baseando em números por enquanto. Precisamos rever todos os dados e estatísticas para assim montar planos anuais. Só posso garantir que iremos investir potencialmente nas vendas online. Já pensamos em ampliar e continuar motivando o comércio”, finalizou o novo gerente da Trend.

SERVIÇO Sindloc reúne locadoras de SP; setor terá mais espaço no Benefícios SP

Toni Sando (centro) com Luiz Antonio Cabral, diretor do Sindlog, e Alberto Vidigal, presidente do sindicato

Locadoras de veículos estão nos planos de ações do São Paulo Convention & Visitors Bureau para fortalecer o setor. Esta afirmativa é do presidente executivo da associação, Toni Sando, que disse ao M&E que a participação das locadoras no portal benefíciosp.com, com dicas e benefícios para os turistas de São Paulo, será ampliada. Toni esteve no encontro do Sindloc SP que contou com a participação de 250 profissionais ligados à locação de veículos. Segundo o presidente do sindicato, Alberto Bidigal, a pretensão é realizar maior integração entre as empresas e trocar informações. “Hoje somos mais de 1.200 associados e há três anos éramos cerca de 150. É preciso que exista um intercâmbio entre o setor”, explicou Vidigal. O SPCVB ampliará a atuação em conjunto com as locadoras principalmente para os megaeventos esportivos. “Podemos transformar São Paulo em pólo internacional. Aproveitamos mercado corporativo, porém o turista de lazer precisa ter mais espaço”, argumenta Sando, que considera o este um mercado em franca ascensão, com oportunidade imensa de crescimento. Evento – A Sindloc SP apresentou palestra do navegador Amyr Klink para os seus associados durante o encontro. “A intenção é que os membros façam um paralelo entre as dificuldades. Ambos são negócios difíceis e é preciso força”, disse o presidente.

Refúgio Caiman recebe ações do projeto Onçafari até setembro

O Refúgio Ecológico Caiman (REC) recebe safáris desde o 16 de junho, programados até 8 de setembro. Promovidos pelo Projeto Onçafari, as pousadas Baiazinha e Cordilheira participam de pacotes para os safáris. Localizado no Pantanal, o refúgio contribui para a preservação da fauna local e, consequentemente, da preservação do ecossistema da região. Palestras com pesquisadores sobre seus trabalhos e saídas a campo com equipe do projeto fazem parte do atrativo, sendo o principal o avistamento da onça Pintada. “O nosso objetivo, além de preservar a espécie, é aumentar o número de avistamentos de onças pintadas, para que mais pessoas possam ver este felino” afirmou Roberto Klabin, proprietário do REC.

Pesquisa mostra evolução no número de viagens de brasileiros

Uma pesquisa elaborada pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e pelo Ministério do Turismo (MTur) mostra que houve um crescimento do número de brasileiros que pretende viajar pelo país nos próximos seis meses. De acordo com a Sondagem do Consumidor, 29,3% desejam viajar nesse período. Em maio de 2012 esse índice era de 27,7%. A maior parte dos entrevistados que pretende viajar, cerca de 69,2%, está declinado a escolher destinos nacionais, enquanto uma parcela pequena de 29% planeja viajar para o exterior. A região mais procurada é a Nordeste, aparecendo na lista com 52,3%, seguida do Sudeste (25,8%) e Sul (12,4%). Para o diretor do Departamento de Estudos e Pesquisas do MTur, José Francisco Lopes, a preferência do turista brasileiro pelo país é positiva. “A cada dez brasileiros que viajam, apenas um vai para o exterior”. Em maio do ano passado, o índice de brasileiros que pretendiam fazer viagem doméstica era de 65,1%.

Porto Seguro e Buenos Aires são destinos preferidos para as férias de inverno

Porto Seguro e Buenos Aires foram considerados os destinos preferidos pelos internautas para as férias de inverno, de acordo com pesquisa recente realizada pela agência Atrápalo Brasil. De acordo com 1228 usuários, tais cidades figuram no topo da lista por oferecer mais opções de cultura e entretenimento, além de gastronomia especial e cenários típicos da estação.

Luciano Palumbo Os agentes são, mais do que nunca, a bola da vez para o segmento do Turismo no país. Com este conceito, a Localiza, que no ano passado somou um total de diárias de 13,749 milhões e uma receita líquida consolidada de R$3,2 bilhões, quer ampliar sua atuação nos mercados doméstico e internacional. Para isso, a locadora prepara uma ‘mega ação’ para os próximos meses em todo o território nacional. A informação é do diretor Comercial, Paulo Henrique Pires. “Vamos investir mais em treinamento e capacitação dos agentes de viagens e lançar, em breve, uma campanha de marketing para o trade”, disse em visita a sede paulista do M&E. Pires ressaltou a participação da locadora junto ao segmento corporativo, onde atua em mais de 80 mil empresas. “Hoje temos uma participação de 60% de vendas dentro da Abracorp. Porém, o segmento dentro associação corresponde a 2% das comercializações.

Paulo Henrique Pires, Príscilla Duarte e Augusto Bezerra, da Localiza, com Roy Taylor, do M&E

Neste contexto ainda crescemos 3%”, afirmou. Segundo ele, o segmento corporativo corresponde a 85% do share da Localiza. “Dentro destes 85%, aproximadamente 40% é feito via agência. Os outros 15% estão pulverizados em doméstico por meio de agencias ou vendas diretas”, comentou. Atualmente a Localiza possui 200 profissionais direcionados ao atendimento do

mercado e o canal de agencias de viagens, segundo Pires, seria mais um reforço nas vendas. “Temos que desmistificar a venda de ‘rent a car’ junto aos agentes. Por isso, estamos investindo em campanhas, treinamentos e ações de marketing ao longo do ano”, reforçou. “No segmento de locação, o carro é uma mobilidade“, ressaltou.

Julho de 2013 - 1ª quinzena

Arthur Stabile

Localiza foca em agentes para ampliar mercado de rent a car

DESTINO

Após Copa das Confederações, Fortaleza já pensa no Mundial

Julho de 2013 - 1ª quinzena

Matriz de Responsabilidades investirá R$ 1,58 bilhão para desenvolvimento do destino até 2016

Pedro Menezes A cidade de Fortaleza, responsável por sediar uma das semifinais da Copa das Confederações, também se prepara para a receber a Copa do Mundo 2014. Com um projeto denominado “Matriz de Responsabilidades”, Fortaleza avança em sua infraestrutura investindo nos itens prioritários como aeroportos, rede hoteleira, mobilidade urbana, capacitação e estádios. O Secretário de Turismo do Ceará, Bismarck Maia, em entrevista ao M&E, afirmou que este programa de responsabilidades está recebendo, ao todo, investimentos na casa de R$1,58 bilhão. A quantia é destinada à implementação de nove projetos, entre qualificação de profissionais, obras estruturais necessárias, divulgação de atrações turísticas e compartilhamento do destino através da comunicação. “Temos de estar preparados para receber os turistas que desembarcarão na cidade. Por isso,

nós já vínhamos investindo consideravelmente nos pontos primordiais da cidade, como o estádio, pronto desde dezembro de 2012, capacitações junto ao Prodetur, que trazem vagas para formação de jovens em cursos de línguas, atendentes, garçom, bartender, cozinheiro, entre outras modalidades. Já foram capacitados 500 alunos e em breve outros 500 serão beneficiados. Cerca de 24 mil cearenses serão capacitados até a Copa do Mundo de 2014”, avisa. Além disso, o projeto de reforma e ampliação do terminal de passageiros do Aeroporto Internacional Pinto Martins irá aumentar a capacidade de atendimento dos atuais 6,2 milhões de passageiros/ano para 9 milhões até 2013 e para 12 milhões de passageiros até 2016. A área do terminal de passageiros do aeroporto também irá aumentar dos atuais 38.500 m² para 117.620 m². Primordiais para a estrutura da cidade, mobilidade urbana e segurança também são tópicos incluídos na Matriz de Responsabilidades. “Na parte de mobilidade urbana temos de citar a obra do VLT Parangaba-Mucuripe, que mesmo não tendo ficado pronta para a Copa das Confederações, será uma das grandes obras estruturantes neste conceito, em Fortaleza. A linha fará uma importante ligação entre o setor hoteleiro da orla marítima de Fortaleza e o centro da capital, beneficiando 98 mil passageiros ao dia. Também está em andamento a obra de implantação do terminal de passageiros no Porto do Mucuripe, que contempla a construção de um novo cais para atracação de navios com até 350 metros de extensão e 14 metros de profundidade. Além disso, Fortaleza receberá mais duas estações do metrô”, ressalta Bismarck. Já na parte da segurança, o Governo do Estado do Ceará, junto da Setur e da SESGE, garante que todo o efetivo disponível será empregado no patrulhamento durante a competição, com atenção especial para os locais de grande concentração de público. “Para o período dos jogos, estão sendo elaborados planos tático-operacionais envolvendo os diversos órgãos do Sistema de Segurança Pública. E os planos operacionais de segurança para grandes eventos já vêm sendo aplicados, garantindo resultados positivos,” garantiu o secretário.

Acima, Estádio do Castelão e poster que divulga fortaleza como cidade-sede

Estádio O principal responsável pelo aumento do número de turistas que desembarcarão em Fortaleza até 2014 é o estádio do Castelão, que se tornou o primeiro, dentre todas as outras arenas, a ficar pronto para a Copa das Confederações. Bismarck Maia afirmou que os orçamentos ultrapassam R$ 600 milhões e a arena dispõe de 67 mil lugares. A Arena possui stacionamento para quase dois mil veículos, centro olímpico, piscina e ginásio multiuso, 85 banheiros, 18 rampas, 13 elevadores, além de geração de energia eólica. Todo o empreendimento foi responsável por disponibilizar seis mil ofertas de trabalho.

DESTINO

ARREDORES Atrativos a perder de vista tória para quem a cidade é o Mercado Central. O espaço reúne cerca de 500 pequenas lojas, com muito do que é representativo da cultura regional. Pelos inúmeros boxes instalados, é possível encontrar produções artesanais, trabalhos com couro, rendas, especiarias e comidas regionais. No mercado também funciona a Casa do Turista, ligada à Secretaria de Turismo de Fortaleza, que conta com equipamento de apoio aos turistas, juntamente a outros postos de informação turística espalhados pela cidade. O Museu da Cachaça, por sua vez, fica a 25 km da capital, mas está longe de deixar o turista frustrado. Situado no município de Maranguape, o museu é um passeio imperdível. Tem ingressos baratos e da para aproveitar o dia inteiro. Dentro do espaço é possível se aventurar em esportes radicais, como tirolesa e escaladas. Uma ótima dica é chegar ao museu antes do café-da-manhã, e com isso aproveitar as delícias típicas do Ceará, como tapioca, rapaduras entre outros doces. O local, além da parte destinada à história da cachaça, mostrando as fazendas de produção de cana, os alambiques e tonéis de envelhecimento, ainda conta com atividades voltadas para as crianças, como fazendinha de animais e lago com pedalinhos.

deixar de apreciar o pôr-do-sol no alto das dunas. Os ventos são ideais para a prática de esportes náuticos. Depois de curtir os prazeres que Canoa Quebrada oferece durante o dia, os visitantes podem aproveitar a animação da rua principal do lugarejo, a Broadway. Bares, bons restaurantes e casas de shows oferecem vários estilos musicais, animando a noite. A farra dura até o amanhecer. Jericoacoara – Carinhosamente conhecida como Jeri, Jericoacorara é um lugar totalmente diferente do mundo moderno que as grandes cidades enfrentam. Em Jeri, as ruas

são cobertas de areia e as praias estendem-se por quilômetros sem interferências visuais. A cidade tem um toque mais lento e mais descontraído. Há 20 anos, Jeri era apenas uma simples vila de pescadores isolada do mundo, visitada somente por viajantes aventureiros. Não havia estradas, eletricidade, telefone, televisão, jornais e pouco se usava dinheiro. Quase tudo que desejar, você pode ter em Jeri. Desde massagens a jantares deliciosos, de bares tranquilos a casas com música ao vivo, além de excelentes hotéis para todos os gostos.

Julho de 2013 - 1ª quinzena

Na esperança de receber cerca de 700 mil turistas até 2014, Fortaleza se prepara para a divulgação e operação dos seus pontos turísticos, bem como sua gastronomia e orla. São exatos 25 km de litoral a serem explorados, recheados por quiosques que oferecem caranguejos e outras culinárias privilegiadas da região. As praias mais visitadas pelos turistas são: Praia do Futuro, mais perto do centro da cidade, e as praias de Jericoacoara, Canoa Quebrada, Cumbuco, Lagoinha e Morro Branco, que apresentam águas cristalinas e um privilegiado pôr-do sol. Uma boa opção em Fortaleza é visitar as exposições e eventos que ocorrem no Dragão do Mar de Arte e Cultura. O espaço, que ocupa 30 mil m², oferece frequentes atividades abertas a todo tipo de público, entre oficinas e workshops de arte, shows, exposições e espetáculos diversos. Além dos eventos sediados, a estrutura também congrega o Memorial da Cultura Cearense, o Museu de Arte Contemporânea, o Teatro Dragão do Mar, salas de cinema, anfiteatro, auditório e um planetário. O Centro de Arte e Cultura, que é ligado ao governo do estado, conta ainda com livraria, café e áreas abertas, como a Praça Verde. Outra parada praticamente obriga-

Aracati - Localizada a 166km da capital, a cidade de Aracati pode ser conhecida por suas belas falésias e jangadas, que chamam atenção no mar. Aventureiros em passeios de buggy desbravam as dunas em busca de emoções fortes. À noite, pessoas de diversas nacionalidades se encontram para curtir reggae, rock, forró, música eletrônica, jazz, música popular brasileira. Essa variedade de atrativos transformou Canoa Quebrada, uma das praias da cidade, em um dos principais destinos turísticos do Ceará. Os turistas que passeiam pela praia não podem

Canoa Quebrada e Jericoacoara

18 Julho de 2013 - 1ÂŞ quinzena

Julho de 2013 - 1ÂŞ quinzena

REPORTAGEM ESPECIAL

Legado dos grandes eventos e manifestações Gastos do Brasil para receber Copa 2014, um dos motivos dos protestos, superam em até quatro vezes o de outros países. Trade debate impactos e legitimidade dos últimos acontecimentos

Julho de 2013 - 1ª quinzena

Pamela Mascarenhas

A onda de protestos que ocupou as ruas das principais cidades brasileiras, com o comportamento violento de uma minoria e as consequências da forte ação policial, ganhou a atenção da mídia internacional. Governos no exterior alertam seus cidadãos para que tenham cautela em viagens ao Brasil. Os protestos, os maiores já vistos no Brasil em mais de 20 anos, foram convocados principalmente para lutar contra o aumento do custo dos transportes públicos e os gastos de sediar Copa e Olimpíadas. A Copa no Brasil já custa R$ 28 bilhões em financiamentos e investimentos públicos, quase três vezes o aplicado na Alemanha, em 2006. A questão agora é com o reflexo dos atos violentos na

imagem turística do país. A ONU já alertou para que o Brasil investigue o uso excessivo de força policial. O secretário-executivo do Ministério do Turismo, Valdir Simão, em coletiva de imprensa, ressaltou, no entanto, que os episódios fazem parte do processo democrático e que não afetarão a imagem do país. “A Copa é um evento muito bem planejado, inclusive na questão da segurança pública”. Antonio Pedro Figueira de Mello, secretário de Turismo do Rio de Janeiro, também se mostrou tranquilo com a repercussão das manifestações no exterior. “Chegaram os grandes eventos, chegaram as grandes manifestações. Enquanto forem pacíficas, está tudo certo. Estivemos na Espanha durante a última Jornada Mundial da Juventude e presenciamos diversas manifestações contra o evento. Nenhuma delas vai atrapalhar os nossos, enquanto forem pacíficas”. Uma rápida pesquisa da ABIH-RJ indica um impacto na ocupação dos hotéis do Rio de Janeiro. Das reservas para a semana de 17 a 24 de junho, 27,57% foram canceladas no Centro da cidade. Já no Flamengo/Botafogo, o índice de cancelamentos foi de 12%, enquanto em Copacabana/Leme registrou 7,14% e Ipanema/Leblon, 4,96%. Na Barra da Tijuca, os índices não chegaram a 1%. “Os números confirmaram as estimativas da ABIH-RJ de que acontecessem pontualmente cancelamentos

nos locais onde as maiores manifestações se concentraram, em função da preocupação do visitante com deslocamento e segurança. Nos demais locais, o índice de cancelamento foi pequeno”, comentou o presidente da ABIH-RJ, Alfredo Lopes. Para George Irmes, presidente da Abav-RJ, dizer que as manifestações não afetam a imagem turísticas do país é uma besteira. “Turismo é paz, precisa de absoluta segurança. Nenhum turista quer ir para um lugar onde há bombas e policiais perseguindo as pessoas”, acredita, apesar de não concordar com a legitimidade da continuação dos protestos, para ele, as reivindicações já foram atendidas. “As empresas têm que funcionar, as pessoas têm que trabalhar, estudar. Parar o país só prejudica ainda mais a situação. Abre brecha, por exemplo, para atuação de bandidos. Já estão misturando Carnaval com passeata. Temos um país maravilhoso, de belezas naturais e diversidade cultural. Mas, dessa forma, fica muito complicado. Se os protestos continuarem, prejudicarão o setor. Não vamos conseguir atender os grandes eventos”. Segurança dos brasileiros e turistas Bayard Boiteux, coordenador do curso de Turismo da UniverCidade, concorda com a legitimidade dos protestos e o perigo da infiltração de grupos extremistas e do abuso na força policial. “Esse clamor popular tem um aspecto positivo. O ‘quebra-quebra’ no final das manifestações, no entanto, passa uma imagem negativa do destino para o mercado turístico. Países emissores como Alemanha já pedem para que os cidadãos tomem cuidado. O problema não é a manifestação em si, que é bonita. Mas a atuação de vândalos pode afugentar os turistas. Estou preocupado com o reflexo disso na Jornada Mundial da Juventude. Quando os policiais assumem uma postura um pouco mais ‘contundente’ também, é preocupante”. A ONU, em meados de junho, pediu ao Brasil um diálogo aberto com os manifestantes e a

investigação do uso excessivo de força policial. Registro de prisões arbitrárias, ataques a pessoas aleatórias, inclusive dentro de estabelecimentos, foram denunciados pela população durante as manifestações. A polícia do Rio de Janeiro, em meados de junho, recebeu dois mil artefatos produzidos em Angola, onde a concentração de lacrimogêneo é de 20% - no Brasil, o máximo permitido é de 10%. Ralf Aasmann, diretor geral da Emirates para o Brasil, ressalta que já se nota uma redução no comércio de passagens aéreas para o Brasil - situação que se soma ao mau momento do Turismo em geral, com a alta do dólar. “Essa turbulência está assustando as pessoas. Os Estados Unidos e a Inglaterra, por exemplo, colocaram um aviso no site alertando sobre viagens ao Brasil. Quem perde é o receptivo brasileiro e as aéreas. As pessoas estão mudando seu planos de viagem”. Paulo Senise, superintendente do Rio CVB, alerta para o perigo da infiltração de pessoas nas manifestações, não comprometidas com os objetivos delas. “Essa situação cria um estado de alerta com desdobramentos futuros. Essas manifestações estão muito em linha com as que acontecem em outros países da Europa e da Ásia, por exemplo. O impacto vai depender da extensão do lado negativo, da infiltração de marginais”. De acordo com ele, o setor carioca não observou impacto negativo na atração de eventos com os protestos. As reivindicações chegaram ao corpo policial, pelo menos no Nordeste do país. No final do mês passado, a Associação dos Cabos e Soldados Militares do Estado do Ceará (ACSMEC) anunciaram que entrariam nos protestos, antes da partida entre Espanha e Itália, para lutar contra a imagem de truculência, a sombra do militarismo e incluir a segurança pública na pauta do governo. De acordo com o presidente da ACSMCE, Flávio Sabino, 98% dos soldados eram a favor das manifestações. “Qual é a polícia que está sendo vista pela sociedade? A polícia truculenta, que bate e traz a repressão. Mas nós sabemos que ali a grande maioria dos policiais não faz isso de coração, são imposto diante do militarismo. Recebem ordens arbitrárias de seus comandantes”, disse Sabino ao portal ESPN. “A sociedade só enxerga a polícia que solta bomba, gás e que corre atrás de manifestantes que estão lutando por direito de todos os cidadãos. Está na hora de a gente se engajar e virar o jogo. Quem não participa da luta, não participa das conquistas”, completou.

Policiais usam bombas de gás lacrimogêneo, balas de borracha e gás de pimenta para dispersar manifestantes em frente ao Estádio Nacional Mané Garrincha. Nas outras fotos, registros de protestos em Brasília, São Paulo e Rio de Janeiro

Tomaz Silva - ABr

Fabio Rodrigues Pozzebom

REPORTAGEM ESPECIAL

- ABr Marcelo Camargo - ABr

Ao lado, grupos de manifestantes ateiam fogo em cones, papelões e estruturas de lona na Esplanada dos Ministérios. Em SP, protesto na Avenida Paulista

Atuação da polícia e custos com grandes eventos estão em pauta outras necessidades da população”. George Irmes também comentou sobre os projetos de mobilidade urbana. “Não há planejamento de longo prazo. O Trem de Alta Velocidade já deveria estar aqui há 10 anos e não saiu do papel. BRT não resolve problema. O projeto para a zona portuária do Rio já deveria estar pronto e ainda estão pensando se vai ser em ‘Y’ ou ‘Z’. Se ninguém sabe o que vai fazer, é preciso contratar logo quem sabe. Isso revela um amadorismo enorme”.

Julho de 2013 - 1ª quinzena

Até o fechamento desta edição, outras manifestações estavam programadas, em diversas cidades brasileiras, para o final de junho. Algumas das pautas eram desmilitarização da polícia, anulação da privatização do Maracanã e, com isso, reabertura do Parque Aquático Julio Delamare, reconstrução da pista do Estádio de Atletismo Célio de Barros, manutenção da Escola Friedenreich e devolução da Aldeia Maracanã para os indígenas. Incluiam ainda o fim das remoções e despejos de comunidades em nome da Copa e Olimpíadas, permanência da Vila Autódromo e regularização fundiária do Horto, dinheiro da Copa para Saúde e Educação, gestão democrática das cidades, descriminalização dos movimentos sociais, direito ao trabalho informal e contra a elitização do futebol (em favor de setores populares no estádio). Recentemente, o deputado Romário, presidente da Comissão de Turismo e Desporto da Câmara dos Deputados, mobilizou a sociedade ao levantar os números dos gastos para os grandes eventos, e alertar para o esquecimento de projetos importantes para a mobilidade urbana, que seriam um dos grandes legados da Copa. De acordo com ele, a Copa no Brasil já custa R$ 28 bilhões de financiamentos e investimentos públicos, quase três vezes o aplicado na Alemanha, em 2006, e no Japão, em 2002. A África do Sul, por exemplo, gastou apenas R$ 7,1 bilhões, quase quatro vezes menos. “Em Brasília, capital da República, o Tribunal de Contas do Distrito Federal identificou o pagamento de serviços em dobro e até de serviços não realizados. Além disso, do orçamento inicial de R$ 650 milhões, o estádio de Brasília já consumiu R$ 1,2 bilhão, praticamente o dobro do previsto inicialmente. Quanto às obras de mobilidade urbana para melhorar o tráfego nas cidades-sede, dos 82 empreendimentos previstos, 25 não cumpriram o cronograma e apenas três mantêm orçamentos atualizados e prazos em dia. Se forem concluídas, estas reformas representarão apenas 5% do que estava previsto”, afirma o deputado em seu website. Michel Tuma Ness, presidente da Fenactur, reforça a questão dos altos investimentos nos estádios de futebol brasileiros. “Acho que a manifestação é justa e correta. O investimento que foi feito nos estádios de futebol para a Copa foi muito grande. O de Brasília, por exemplo, recebeu um investimento de R$ 1,2 bilhão e nem tem um time de futebol na cidade. É um lugar que vai ficar às moscas. Porque não se constroi um estádio para receber shows, mas para partidas de futebol. Não adianta falar que ele vai servir para outra coisa depois”. O presidente da Câmara de Turismo reforça: “As projeções para que o Mundial fosse um instrumento eficaz para geração de empregos e renda, promoção do Turismo e fortalecimento da imagem do Brasil incentivaram-me a apoiar a proposta para receber a Copa. Como campeão do mundo, tenho a dimensão do gigantismo e do poder desse evento para as cidades-sede, em geral. Porém, fomos atingidos, também, pelas turbulências da economia mundial, aqui repercutindo na necessidade de o governo redimensionar sua política de gastos e investimentos, mas sem prejudicar a liberação de recursos para a Copa, mantendo os compromissos firmados com a poderosa Fifa. Assim, a preparação das cidades para a Copa do Mundo passou a ter prioridade sobre

INSTITUCIONAL

MERCADO & EVENTOS comemora uma década de história

Julho de 2013 - 1ª quinzena

Série especial vai revelar pontos marcantes ao longo da trajetória do veículo

O Jornal MERCADO & EVENTOS completa em 2013 uma década desde a sua criação. Motivos para comemorar são o que não faltam. Nesses 10 anos foram muitos avanços e histórias para contar. Portanto, a partir desta edição, vamos dar início a uma série especial que vai revelar pontos marcantes dessa trajetória de sucesso. Num período curto, o veículo se firmou como exemplo de mídia ética e correta. Muitos amigos foram feitos no trade e muitas parcerias acabaram surgindo desde então. Acima de tudo, o jornal conquistou cada vez mais leitores, com uma distribuição gratuita que atinge 16.400 pessoas por quinzena, sendo mais de nove mil agentes de viagens. Roy Taylor, vice-presidente executivo do MERCADO & EVENTOS e FOLHA DO TURISMO, comenta sobre o surgimento do M&E e as conquistas do veículo desde então.

Versão atual do M&E e um exemplar do primeiro ano do jornal, ainda em papel offset. Revistas especiais do M&E produzidas para as grandes feiras de Turismo no Brasil

“Lançamos o M&E com o intuito de ir além da cobertura do trade turístico no Brasil. Queríamos contemplar pautas do Brasil, como um todo, e do exterior também. Esse foi exatamente o nosso diferencial”. Como lembra Roy Taylor,

a história de crescimento do grupo começa ainda em 1999, quando a FOLHA DO TURISMO ganhou novo formato e projeto gráfico e, em 2000, desenvolveu a primeira edição da FOLHA DO TURISMO BRASIL para uma

feira internacional, a FIT de Buenos Aires. “Caio de Carvalho, que era presidente da Embratur na época, viu essa edição da FIT e pediu que fizéssemos uma edição para a BTL, em Lisboa, em 2001. No mesmo ano, fomos para Fitur, ITB, e WTM. Com isso, surgiu a necessidade de lançar um veículo que cobrisse apenas o trade, ao contrário do que fazíamos anteriormente com a FOLHA DO TURISMO, que era voltada tanto para público final quanto para os players do mercado. Quando tomei essa decisão, em dois meses, o jornal já passou a ser quinzenal, contra a frequência mensal do início. O jornal cresceu justamente pela sua postura e transparência, e hoje é o jornal mais bem conceituado do trade”, comenta. Rosa Masgrau, diretora de Marketing Internacional, acompanhou essa trajetória. “Quando a gente iniciou o projeto no exterior, em 2000, o Roy começou a perceber a necessidade de produzir um jornal que tivesse uma abrangência maior, voltado para o trade. O jornal então se consolidou como um produto que divulgava também as ações do governo e do mercado em outros países, assunto até então não abordado. Surgimos como um jornal conhecido e respeitado internacionalmente”. Caio Luiz de Carvalho, ex-presidente da Embratur e ex-ministro de Esportes e Turismo, atual presidente diretor geral da Entertainment & Experience do Grupo Bandeirantes de Comunicação, definiu: “O maior mérito é a credibilidade que esse tipo de publicação tem perante o mercado internacional. Não é propaganda, mas informação de qualidade chegando ao público certo, falando sua língua e desfazendo inclusive mitos negativos sobre o Brasil, mostrando o potencial do nosso mercado. Esse valor é incalculável do ponto de vista do desenvolvimento do Turismo brasileiro”. Tasso Gadzanis, consultor do Sindetur, ex-presidente Abav-SP, ex-presidente Abav Nacional e ex-vice-presidente SPTuris, reforça: “Nunca vi nenhuma publicação levar tantos exemplares para tantas feiras internacionais. São edições esperadas por todo mundo. Conheço muitos agentes que guardam essas informações junto com a sua folheteria. O sucesso do M&E é uma questão de confiança. Quando começamos a usar um veículo como parâmetro é porque sabemos da sua seriedade e que aquelas informações são verídicas”. Domingos Leonelli, secretário do Turismo da Bahia, finaliza: Eu posso dizer que o Mercado & Eventos presta um grande serviço aos gestores do turismo das esferas pública e privada, com informações e credibilidade. É um veículo idôneo, que trabalha a excelência do jornalismo.

Media Partner O M&E se consolidou como media partner de importantes eventos nacionais e internacionais, mas o primeiro acordo fechado – e que se mantém firme até hoje - foi com a organização da WTM, feira de Londres, uma das maiores e mais importantes do mundo, em 2004. Além disto, desde 2009, o jornal é media partner oficial no Brasil do World Travel and Tourism Council (WTTC). As conferências de Florianópolis, no Estado de Santa Catarina; Pequim (China), Las Vegas (EUA); Tóquio (Japão) e Abu Dhabi (Emirados Árabes); tiveram ampla cobertura, registradas nas páginas da nossa publicação. No Brasil, além de renovar a parceria do veículo como media partner do Workshop Trend, fechou também com a GBTA e o Hospitality Investment Conference (BHIC).

Mudanças gráficas Nesses 10 anos o M&E teve seu formato alterado de tablide em papel offset para o formato berlinder em papel couché. Uma ampla reforma gráfica também foi aplicada para que o veículo tivesse uma leitura mais leve.

EXTERIOR

Ushuaia e Aerolíneas promovem destino junto a operadores de Minas “Onde mais você pode esquiar pela manhã e na parte da tarde fazer um passeio de barco para apreciar pinguins e leões marinhos?”, indagou ela. Das operadoras convidadas e consolidadoras, estiveram presentes representantes da CVC, Flytour, Advance e Master Turismo.

Luiz Marcos Fernandes

Temporada de neve é aberta do Cerro Castor

Operadores e jornalistas de Minas Gerais

nhou o grupo, destacou a iniciativa da empresa aérea em promover este tipo de ação. “A Aerolíneas tem ampliado sua atuação com novas operações e a próxima será Brasília, nos mesmos moldes de Belo Horizonte. As ações de promoção tanto no Brasil como na Argentina devem continuar por meio de iniciativas

como essa, trazendo operadores e jornalistas de ambos os países para divulgar o destino”, explicou. Durante jantar promovido no restaurante Acuário, a gerente de Produtos Internacionais da Setur de Minas, Cristiane Cavalli, fez uma apresentação destacando a diversidade de produtos da região.

Operadores com Otávio Oliveira da Aerolíneas (de óculos)

Volume recorde em 2012 Ushuaia fechou 2012 com um volume recorde de 350 mil turistas estrangeiros e 360 cruzeiros fluviais. A cidade quer conquistar a candidatura para 2014 da Copa Mundial de Esqui. Em 2015 já está definida para sediar o Fórum Internacional de Instrutores de esqui. Ushuaia aposta na divulgação de uma nova imagem junto ao mercado brasileiro. Segundo Whelter Martins, que tem duas franquias da CVC em Belo Horizonte, Ushuaia é um destino mais sofisticado e uma boa novidade para os mineiros que têm agora voos da Austral via Buenos Aires. Já Ivair Pe-

Temporada de neve A temporada de inverno se estende até 3 de outubro. As 27 pistas do Cerro Castor, o principal da região, distante 8 km do Centro, tiveram desde a abertura um grande fluxo de esquiadores não apenas da Argentina, mas de outros países, incluindo Brasil. Para essa temporada, o Cerro Castor ganhou um novo centro de visitação com cafeteria e loja de aluguel de equipamentos. Segundo o empresário Juan Carlos Begue, proprietário do complexo, o número de brasileiros vem crescendo ano a ano. Próximo ao cerro Castor existem outros seis centros de inverno e esqui. A temporada de neve em Ushuaia é sempre comemorada na noite que antecede o inverno. Há toda uma programação festiva com queima de fogos, danças e shows. É considerada a noite mais longa do ano.

Secretário de Turismo de Ushuaia, Daniel Leguizamón, a gerente de Produtos Internacionais da Setur de Minas, Cristiane Cavalli e Otávio Oliveira, promotor de Vendas da Aerolíneas

Julho de 2013 - 1ª quinzena

Na semana que marcou a abertura oficial da temporada de neve, a Secretaria de Turismo de Ushuaia, no sul da Argentina, junto com a Aerolíneas Argentinas, promoveu um famtour com operadores e jornalistas de Minas Gerais, numa estratégia conjunta para divulgar o destino na capital mineira, uma vez que a Aerolíneas iniciou há pouco mais de um mês as operações regulares interligando Belo Horizonte a Buenos Aires e outras cidades, por meio da Austral. Segundo o secretário de Turismo de Ushuaia, Daniel Leguizamón, o volume de turistas brasileiros vêm aumentando a cada temporada e, com os voos, Minas é mais um mercado a ser explorado. “Se há três anos os brasileiros representavam 8% dos turistas estrangeiros na temporada, hoje já são 70%”, destacou ele. Já Otávio Oliveira, promotor de Vendas da Aerolíneas, que acompa-

reira da consolidadora da Flytour confirma que é mais uma alternativa para o mercado brasileiro na Argentina.

EXTERIOR

Brasil representa 95% do mercado internacional de Las Leñas

Julho de 2013 - 1ª quinzena

Lisia Minelli

A temporada oficial de esqui do Vale de Las Leñas teve início no dia 20 de junho e previsão de término no final de setembro. Segundo Hernán Cicchini, executivo sênior de vendas internacional, o Brasil é hoje considerado o principal mercado internacional para o complexo, com 95% do total de visitantes estrangeiros. Em 2012 foram 1.800 brasileiros no destino. Para atingir a meta de receber mais de 2.500 brasileiros nesta temporada, Las Leñas – em parceria com a Aerolíneas Argentinas – fechou fretamentos direto de São Paulo (Guarulhos) para Marlaque, cidade com aeroporto mais próximo a Las Leñas. Os voos serão operados em um Boeing 737-300, aos sábados, a partir do dia 6 de julho. As demais datas são 13, 20 e 27 de julho e 3 de agosto. Além disso, o destino ainda está

A Croácia já faz parte da União Europeia há tempos, com cerca de 90% de seus turistas oriundos da Europa, de acordo com o Ministério do Turismo. A entrada formal do país na comunidade aconteceu dia 1º de julho, quando foi oficialmente permitido a todos os cidadãos, em condição de igualdade, oferecer serviços antes reservados apenas aos croatas. Isso irá acelerar e facilitar o fluxo constante de visitantes. Para os cidadãos que não pertencem a algum país da UE, como a Rússia, a Ucrânia e a Turquia, permanece a obrigatoriedade de visto para visitar a Croácia. Neste sentido, o Ministério das Relações Exteriores da Croácia está fazendo todo o possível para que a emissão desses vistos seja a um custo mínimo. Um dos benefícios para o turismo croata será o fato de que, ao aderir à UE, os recursos do Fundo Europeu estarão disponíveis para o financiamento de projetos de turismo no setor público, privado e civil.

EUA espera incremento de 11% de turistas sul-americanos em 2013 Sebastián Otegui, gerente de vendas, Hernán Cicchini, executivo de vendas, e Gerardo F. Morrow, vice presidente comercial, da Las Leñas

com promoções para incrementar as vendas. “Neste ano estamos com preços mais competitivos, até 40% mais baixos que na temporada passada. E ainda temos promoção para famílias de quatro pessoas, onde a quarta não paga as elevações; 50% de desconto no aéreo do segundo passageiro para saídas dos dias 6 e 13 de julho; e descontos entre 20% e 40% nos hotéis”, anunciou.

O executivo também falou sobre os recentes investimentos na ordem de R$ 6 milhões do complexo; como a nova pista de Bumps, para o aperfeiçoamento de técnicas; e a nova pista “Zeus Freestyle Team, para adolescentes entre 13 e 17 anos. Neste ano, é também celebrado o trigésimo aniversário de Las Leñas. Segundo ele, uma festa está sendo pensada para a comemoração da data.

Cingapura também que os brasileiros As representantes do SingapureTourism Board, Wen Jie Chio e Kerry Medina, estiveram no Brasil para ampliar as relações comerciais com emissores brasileiros. Segundo Kerry, em entrevista ao M&E, o Turismo de Cingapura busca novos parceiros no Brasil para ampliar o recebimento de turistas no país. “Viemos ao Brasil pela primeira vez para conhecer o perfil dos turistas brasileiros e quais são os

Croácia entra para União Europeia

produtos disponíveis nas prateleiras das operadoras por aqui”, comentou.As representantes de Cingapura deixaram seus contatos disponíveis para que desejar mais informações sobre o destino ou mesmo para novas alianças e desenvolvimento de prosutos: kerr_medina@stb.gov. sg ou chio_wen_jie@stb.gov.sg. O portal do SingapureTourismBoard pode ser acessado no www.stb.gov.sg.

Kerry Medina e Wen Jie Chio, da Singapure Tourism Board

Um relatório do Office of Travel and Tourism Industries (OTTI) aponta que é possível aumentar o número de turistas da América do Sul em 11%, até o fim de 2013. Já as previsões para 2018, indicam um aumento de 52%. No geral, os Estados Unidos esperam, ainda este ano, cerca de 69,6 milhões de pessoas, o que significaria um aumento de 4% em relação a 2012. Os destaques serão maiores para o mercado emissor brasileiro, que aumentará o número de turistas em 14% até o final de 2013. “Serão cerca de dois milhões”, aponta o relatório. Outros mercados em crescimento apontados pelo estudo até 2018: China (229%), Arábia Saudita (191%), Rússia (79%), Brasil (66%), Argentina (65%) e Colômbia (54%).

Governo oferece bolsas para alunos estudarem na Austrália O Ciência sem Fronteiras, programa de bolsas de estudos do Governo Federal, é percebido pela Austrália como oportunidade para aumentar o intercâmbio entre os dois países nas áreas de educação, ciência e negócios. O objetivo declarado do programa governamental é “promover a consolidação, expansão e internacionalização da ciência e tecnologia, da inovação e da competitividade brasileira por meio do intercâmbio e da mobilidade internacional”. A expectativa é distribuir 101 mil bolsas de estudo de graduação e pós-graduação no período de quatro anos. “A curiosidade sobre o Brasil é grande, todos querem saber sobre nosso desenvolvimento econômico, inclusão social e projetos de sustentabilidade. Ainda, os elos afetivos criados no período de intercâmbio são marcantes e acredita-se que profissionais tendem a estabelecer laços de negócio ou científicos posteriores com os países que lhe foram marcantes”, destacou Vinícius Barreto, do Australian Centre.

Tim Starke deixa Visit Berlim e Elisabeth Romero-Villanueva assume Após cinco anos como responsável pelo mercado brasileiro, Tim Starke deixa o visitBerlin, transferindo-se para a operadora alemã Learnidea T.O. Sua sucessora na capital alemã será Elisabeth Romero-Villanueva, que se apresenta ao mercado brasileiro durante o Workshop Destino Alemanha, em setembro. Os brasileiros cada vez mais descobrem Berlim, sendo ela hoje a cidade mais visitada na Alemanha pelos turistas do Brasil.

Elisabeth Romero-Villanueva e Tim Starke

Houston se prepara para inauguração do JW Marriott Downtown em 2014 Annise Parker, prefeita de Houston, e a Pearl Hospitality, desenvolvedora do JW Marriott Houston Downtown Hotel, anunciam que o prédio localizado na 806 Main St., está passando por reformas e será reaberto em 2014. O novo hotel de luxo contará com 323 quartos, restaurante e serviço completo de bar, spa, academia de ginástica, salão executivo, piscina e espaço para reuniões. O projeto deve criar 177 novos postos de trabalho, 150 deles permanentes. O projeto recebe o

Imagem do prédio e novo projeto

investimento de US$ 80,8 milhões. “Este é um dos exemplos da economia próspera de Houston, e é meu objetivo continuar atraindo a criação de trabalhos e projetos de empresas para nossa cidade”, declarou a prefeita Parker. “Este é um modelo perfeito de parceria público/privada, uma vitória para a comunidade. Um edifício desocupado que foi colocado em utilização produtiva, que restaura uma estrutura histórica e, mais importante, que cria empregos para os moradores de Houston”, completa.

EVENTOS

Joinville entra na rota dos grandes eventos, diz Raimundo Colombo Luciano Palumbo

Equipe comercial do Expoville

Manoel Carlos, Udo Döhler, Carlos Miranda e Raimundo Colombo

Raimundo Colombo durante abertura

importância do local para a ampliação do Turismo de eventos e negócios da região. “Este novo espaço amplia a oferta e qualidade, além de impactar no desenvolvimento do setor na região”, disse. Já Döhler, afirmou que a cidade catarinense vive um momento especial de crescimento e que o Turismo faz parte do processo de modernização. “Com este passo

teremos o maior centro de eventos da região Sul”, disse, referindo-se à ampliação do pavilhão de exposições que terá início ainda este ano. Segundo o diretor do Centro de Convenções e Exposições, Expoville, Carlos Miranda, nesta primeira etapa que congrega a reestruração do prédio, com a reforma e formatação de novos ambientes de convenções e exposições, os investimentos somam R$ 5,6

milhões. “Temos 15 salas que pode agrupara de 30 a 2000 mil pessoas, mais um espaço de exposições de 15 mil m²”, disse em entrevista ao M&E. Segundo ele, a complexo conta com uma área total de 210 mil m². “Aqui ainda teremos mais um Pavilhão de Exposições com cerca de 7 mil m² e um Parque Ambiental para as famílias de Joinville, com toda estrutura de lazer”, afirmou.

Ana Luiza Moeller e Giorgio Augusto, do Joinville CV&B

Renate Elizabete e Luiz Carlos Manteuffel, representando o ex-prefeito Nilson Bender

Sergio Ferreira, secretário de Turismo, e Rodrigo Coelho, vice-prefeito de Joinville

Com o foco voltado basicamente para o turismo corporativo, a Secretaria de Turismo de Joinville prepara alguns lançamentos para impulsionar o turismo na região. Um deles, segundo o secretario, Sergio Ferreira será o lançamento de um aplicativo na plataforma Androide com informações turísticas que envolvem hotelaria, gastronomia, opções de lazer e um mapa completo da cidade de Joinville. Outro ponto levantado pelo secretário foi o projeto turístico “Fique mais um dia”, voltado para o público corporativo. Ferreira enfatizou que o programa oferece opções de lazer para os visitantes de negócios e propõe roteiros com ênfase nos destinos de praia e rural.

Cidade aposta na captação de grandes eventos Uma parceria entre a secretaria de Turismo e o Joinville Convention and Visitors Bureau deve ampliar a captação de eventos para a cidade ainda em 2013. “No ano passado tivemos cerca de 14 grandes eventos realizados em Joinville. Este ano, com a inauguração do Expooville esperamos que este número ultrapasse a marca de 20 grandes eventos. Já temos 16 captados”, contou a presidente do Joinville CVB em entrevista ao M&E. Segundo ela, a nova estrutura do Centro de Convenções coloca a cidade na rota dos eventos de grande porte e sob os olhos das organizadoras. “Vamos com certeza competir com cidades como São Paulo e Gramado”, disse.

Julho de 2013 - 1ª quinzena

Há exatamente um ano, as obras que transformariam o antigo prédio – administrado pelo poder público - em um moderno centro de convenções em Joinville foram iniciadas por meio de uma Parceria Publico Privada (PPP). Por meio de licitação, o Consórcio Viseu/Caex obteve a concessão onerosa para reformar e ampliar o antigo prédio que pertencia à prefeitura da cidade. Os investimentos que preveem ainda mais um pavilhão de exposições – com entrega prevista para 2014 – e um parque ambiental somarão até o final na obra cerca de R$ 32 milhões. O governador do Estado de Santa Catarina, Raimundo Colombo, participou junto com o prefeito de Joinville, Udo Döhler, e autoridades locais da inauguração do Centro de Convenções e Exposições Expoville, em Joinville. Durante a cerimônia de abertura, Colombo ressaltou a

App com informações turísticas

EVENTOS

BHIC reúne lideranças para discutir hotelaria no Brasil

Julho de 2013 - 1ª quinzena

Anderson Masetto e Lisia Minelli

São Paulo recebeu em junho o Brasil Hospitality Investment Conference (BHIC), evento que faz parte do IHIF Summit Series e foi organizado no país pela Questex Hospitality + Travel em parceria com a BSH International. Além de discutir os diferentes aspectos da hotelaria, o evento foi palco para a apresentação de diversas pesquisas e lançamentos para o setor. As expectativas foram superadas, conforme explicou José Ernesto Marino Neto, presidente e CEO do BSH. “Atingimos nossas metas de reunir a liderança do segmento de investimentos hoteleiros com cerca de 250 profissionais participando de nossos debates”, disse. O evento contou com investidores institucionais, operadores hoteleiros, incorporadores imobiliários e prestadores de serviços. Segundo Neto, o evento será anual. O próximo

José Ernesto Marino Neto, da BSH International, e Marilyn McHugh, da Questex Hospitality

já tem data agendada: abril de 2014, também em São Paulo. A mudança de mês será em decorrência dos jogos da Copa do Mundo. Uma inovação para a próxima edição será a criação de mais um prêmio. “Neste ano premiamos Roland de Bonadona como Profissional do Ano, como destaque na liderança no desenvolvimento do setor hoteleiro no Brasil. O outro prêmio será criado para um case de sucesso, que chamaremos de Negócio do Ano”, antecipou. “Estamos muito entusiasmados com esta parceria”, disse a vice-presidente da Questex Hospitality, Marilyn McHugh. “Temos a confiança de que este evento será chave para o mercado brasileiro. Ele faz parte de uma série de conferência que fazemos pelo mundo e o Brasil completa o nosso foco na indústria global”, complementou. Ela citou ainda o momento vivido pelo país, com uma economia emergente e rápido desenvolvimento. Planos - O BHIC marcou a chegada

ao Brasil do Questex Hospitality + Travel, gigante norte americano que atua em diversas frentes na indústria do Turismo. Além do evento, Marilyn McHugh afirmou que o Brasil ainda oferece uma série de oportunidades no setor. Segundo ela, a atuação do grupo não deve ficar restrita ao BHIC no país. Mesmo admitindo que a Questex já estuda novos negócios no país, ela não revelou em que áreas a empresa vai investir. “Estamos procurando oportunidades no Brasil no setor de Turismo. Ainda vão ouvir falar muito da Questex”, garantiu. Investimentos – Um dos painéis discutiu o retorno para os investidores e as características do mercado brasileiro, que se diferencia dos demais países, tanto pela dificuldade de financiamento como pelo acesso às informações. Rogério Miranda, vice-presidente sênior da Host Hotels & Resorts, afirmou que a hotelaria ainda está longe do mercado de capitais no Brasil. Segundo ele, pela falta de informações também há dificuldade em atrair investidores. O fato da hotelaria ter muito mais variáveis do que o mercado imobiliário foi citado pelo sócio do BTG Pactual, Marcelo Fedak, como uma das dificuldades para atrair investidores. E Rodrigo Machado, sócio-diretor da XP Investimentos, as redes poderiam estimular a criação de um fundo que atraia o mercado financeiro. “As grandes bandeiras devem estar dispostas

Roberto Bertino e Michel Otero, da Rede Nóbile

Rosa Masgrau e Roy Taylor, do M&E

André Monegaglia e José Adalto Silva, da Alia Hotels

Moacir Citro Júnior e Valdir Simão, do Ministério do Turismo, e Norberto Pereyra, do Ministerio do Turismo da Argentina

Luis Mirabelli, do Wyndham, e Abel Castro, da Accor

EVENTOS

Diogo Canteras, do Hotel Invest

Eraldo Santana, do Slaviero Hotéis

Flávia Matos, do Fohb

a desenvolver o setor”, destacou. Expansão – Franquias, conversões, condo hotéis ou investimentos próprios. As formas de expansão para as grandes redes internacionais de hotéis no Brasil são distintas e a melhor maneira de crescer no país depende dos objetivos de cada empresa. Este tema também foi discutido BHIC. Abel Castro, vice-presidente sênior de Desenvolvimento da Accor, contou a experiência da rede francesa, que chegou ao país em 1977. Segundo ele, os primeiros hotéis foram desenvolvidos com investimento próprio, depois vieram os empreendimentos administrados e por fim as franquias. “A conversão é difícil no Brasil”, disse. “Os hotéis independentes são 80% do mercado, mas a maioria tem problemas estruturais que impedem a conversão”, complementou. Daniel Del Olmo, vice-presidente sênior das Wyndham International,

Alexandre Sampaio, da FBHA

Fernando Gagliardi, do Meliã Hotels International

revelou os investimentos que a rede pretende fazer no Brasil. Segundo ele, serão implantados 15 hotéis de três bandeiras no país, com mais de 9 mil quartos. “A perspectiva da indústria hoteleira segue muito claramente a economia no mundo e a taxa de crescimento do PIB de 3 a 5% é muito atraente”, justificou. Super oferta - Um estudo realizado pela BSH International apontou as perspectivas de aumento de leitos em alguns destinos brasileiros. Jéssica Rizzo, consultora da BSH, lembrou que nos últimos anos a taxa média de ocupação do setor tem crescido 5% ao ano, mas esta tendência não deve continuar nos próximos três anos. “O Rio de Janeiro não deve ter problema. A previsão é de uma ocupação média de 89% em 2016. Mas a região da Barra, que hoje está neste nível, deve cair para 46% após os Jogos Olímpicos”, disse. Belo Horizonte também foi considerado problemá-

Enrico Fermi, presidente da ABIH Nacional

tico. “A oferta será duplicada até o ano que vem. A previsão é de uma taxa de ocupação média de 34% em 2016”, revelou. O mesmo acontece com a cidade de Santos, no litoral paulista, que recebeu uma série de investimentos nos últimos anos. A previsão é de um aproveitamento de 49% daqui a três anos. Bom desempenho - A diretora executiva do Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (Fohb), Flávia Matos, acredita que o setor hoteleiro terá um forte crescimento nos próximos anos. Especialmente nas receitas, que foram muito prejudicadas na primeira metade da década passada. “Estamos chegando no ponto ótimo do Revpar do país. Além dos grandes eventos, como a Copa e as Olimpíadas, novas oportunidades estão sendo criadas com a volta dos condo hotéis, a descentralização dos destinos, a entrada de investidores internacionais e o crescimento das franquias”, afirmou Flávia.

James Erlacher, do Sofitel

Roland de Bonadona, homenageado como líder do setor hoteleiro

MTur marca presença e destaca oportunidades para o setor O secretário executivo do Ministério do Turismo, Valdir Simão, também falou durante a abertura do BHIC. Ele destacou a expectativa de crescimento do setor de Turismo no Brasil, que deve chegar a terceira maior economia do setor até 2022 e as oportunidades que isso pode gerar para a hotelaria. “O Brasil se tornou um grande destino para investimentos nos últimos anos”, afirmou, lembrando da ascensão da classe média que passou a consumir produtos relacionados a Turismo. “Este é um mercado novo que está adquirindo mais bens de consumo. O setor tem experimentado crescimento maior que o dobro do PIB, alavan-

cado sobretudo pelo doméstico. Mas ainda temos 25% da população que não tem a viagem na cesta de consumo”, completou. Simão falou ainda sobre o investimento de R$ 680 milhões que o MTur vai fazer em equipamentos em centros de eventos. “Curitiba, Manaus e Recife serão contemplados”, revelou o executivo, lembrando que também estão previstas a requalificação do Anhembi e do Autódromo de Interlagos. “Queremos descentralizar e levar o desenvolvimento para outros centros além do eixo Rio-São Paulo”, finalizou. O MERCADO & EVENTOS foi media partner do evento.

Julho de 2013 - 1ª quinzena

Antonio Dias, do The Royal Palm Hotels & Resorts

Alberto Cestrone, do Infinity Blue, Luis Calle, do Barceló Hotels, Ricardo Domingues, da Resorts Brasil, e Francisco Costa Neto, do Rio Quente Resorts

EVENTOS

Conferência da GBTA para gestores reúne 900 profissionais em SP

Julho de 2013 - 1ª quinzena

Arthur Stabile

A Global Travel Business Association (GBTA) realizou uma serie de palestras e sessões educacionais em sua primeira conferência na América Latina durante os dias 16 a 18 de junho, em São Paulo, no hotel Renaissance. Evento reuniu aproximadamente 900 pessoas, com média de 300 em cada dia. A associação tem a América Latina como importante mercado para ampliar sua participação, tendo atingido a marca de 500 membros, e “não poderia ficar de fora do Brasil, principal economia da região”, como ressaltou Wellington Costa, presidente regional da GBTA no Brasil. Para o segundo semestre deste ano, esta programado o lançamento da Academia GBTA no Brasil. Segundo o presidente, a intenção é fortificar o país com conteúdos que profissionalizem, cada vez mais, o segmento de viagens de negócios. Neste contexto, o Brasil sediará três

Wellington Costa, presidente da GBTA para o Brasil

cursos com preços acessíveis para os gestores de viagens. Para Costa, o foco é apresentar um conteúdo acadêmico de qualidade e não necessariamente se preocupam com grande volume de público. “O objetivo é montarmos uma plataforma de educação regional”, reafirmou. Este tipo de encontro pretende treinar

profissionais em cada país por onde passa. “Desde a nossa globalização há dois anos, realizamos oito eventos no Continente”, explicou Costa. Argentina, México, Colômbia, Peru, Chile, Costa Rica e Panamá são outras nações dentro do leque de ações da GBTA, que promoverá mais seis programas ainda este ano. Segunda edição – Logo após encerrar a 1ª Conferência da Global Travel Business Association (GBTA) na América Latina, Wellington afirmou que a associação já planeja a próxima edição. “Faremos o segundo encontro duas semanas antes da Copa do Mundo”, explicou com exclusividade ao M&E, definindo a primeira semana de junho como data para a realização. Para o executivo, definir qualquer percentual de aumento para a segunda edição neste momento é prematuro, porém a expectativa é acrescentar 20% de público em 2014. “A Copa é um facilitador”, afirmou Costa em relação ao público, e listou infraestrutura e malha aérea como obstáculos para ampliar a participação.

Hazari Tarun, diretor Regional de Marketing da Boeing

Paul Tilstone, diretor da GBTA

Beto Chaves, palestrante

Viviane Amadei e Matt Teixeira, da Best Western

Boeing atua para estreitar relacionamento com companhias brasileiras

A fabricante Boeing participou da 1ª Conferência da GBTA com o intuito de estabelecer relacionamento com as companhias aéreas brasileiras, assim definiu diretor Regional de Marketing da empresa, Hazari Tarun, para a participação da Boeing no evento. Executivo considerou Tam e Gol como companhias “muito interessantes” no país, assim como a panamenha Copa, e a chilena Lan em âmbito latino. Para Tarun, ajudar as companhias em reconhecer a importância do mercado aéreo é essencial. A tecnologia foi apresentada por ele como experiência muito significativa. “A intenção é transferir conhecimentos, além da importância deste segmento”, explicou Hazari, que apontou o sucesso das companhias como requisito totalmente ligado ao sucesso da Boeing. Dessa forma, incluiu a internet entre as modalidades mais rentáveis da atualidade.

GBTA quer ampliar sua atuação nos países do BRIC

No segundo dia de GBTA América Latina, Paul Tilstone iniciou falando da atuação da GBTA pelo mundo e seus associados. A América Latina é hoje o terceiro maior mercado com 494 membros. A América do Norte é o maior com 3509 membros, seguido pela Europa (1528), Ásia Pacífica (180) e África (170). De acordo com o executivo, a ideia é ter uma maior abrangência nos países do BRIC, em especial, Brasil e Rússia. “Estes são mercados de muito potencial de viagens”, disse. Além disso, para 2014 as metas da entidade são aumentar o número de eventos, de membros e de conteúdo educacional para eventos. “Nossa intenção é ter um retorno dos investimentos que fazemos há dois anos, além de chegarmos a 30 mil membros”, comentou. O desenvolvimento de novos destinos associados também está nos planos da GBTA.

Beto Chaves promove palestra motivacional durante GBTA

Durante a abertura do segundo dia do GBTA América Latina, o palestrante Beto Chaves compartilhou toda sua experiência de carreira profissional, que se iniciou aos 8 anos de idade. O objetivo foi proporcionar as pessoas sonharem em serem bem sucedidas fazendo o que gostam. A palestra foi bem animada e os participantes se divertiram com as brincadeiras de Chaves. Ele ainda elencou 15 metas para se tiver sucesso profissional: ter sonhos e compartilhá-los; ter metas significativas; planejamento; teoria F&C (fui e catei - criada pela sua filha) - que significa ter atitude; treinamento; poder da mente e das palavras; criatividade; credibilidade; ser cara de pau; causar boa impressão; comprometimento; não reclamar; parcerias; mudanças; marketing pessoal. E por último, o número 16 da lista de 15: surpreender as pessoas.

Diretor da Best Western diz que Brasil está no caminho certo

“Troca de experiências”. Assim Matt Teixeira, diretor de Vendas da Best Western para a América Latina, classificou a 1ª Conferência da GBTA no Brasil. O diretor considera que o mundo está global e isto é inevitável, e assim acredita em troca de políticas que podem ser inseridas no mercado. “Nos EUA temos as Best Practices e essas práticas podem ser aplicadas aqui”, ressaltou o Teixeira, que palestrou sobre atualidades sobre a mídia social durante a conferência. Comum nos Estados Unidos, os cartões virtuais estão vendo aplicados agora no país pelos bancos, e estão inclusas com sessão durante o evento. “O Brasil está no caminho certo, adaptando coisas boas e às aplicando”, disse Matt.

FEIRAS Festival das Cataratas

Festival das Cataratas comemora crescimento de 15% Luiz Marcos Fernandes

Michel Tuma Ness, Jackson Pitombo, Márcio Favilla e Nilo Sérgio Felix

abertura no Recanto Park Hotel. O diretor da Itaipu Binacional, Jorge Samek, lembrou a transformação da cidade nos últimos oito anos. “Passamos de seis para 30 vooos diários e a hotelaria que estava praticamente quebrada hoje vive taxas excelentes e com novos investimentos”, ressaltou. O prefeito de Foz do Iguaçu lembrou que em lugar de recursos recebeu do Ministério do Turismo sugestão de um novo modelo de gestão. “Aprendemos a convergir nossas energias em prol do Turismo da cidade e todos ganharam com isso”, afirmou Reni Pereira. Já o

Juliana Almeida, Abgail Pereira, Valdir Walendowsky, Nilde Brun e Elisa de Liz

Paulo Angeli, Claudia Pessoa, Vinícius Lummertz, Vicente Pioli, Juliana Almeida, Remi Pereira e Jaime Nelson

secretário Nacional de Políticas de Turismo, Vinícius Lummertz, depois de assinar o protocolo que cria o primeiro Centro de Excelência em Foz, disse que para o setor ganhar um impulso é preciso desburocratizar e facilitar os investimentos na área. Para o diretor-executivo da OMT, Márcio Favilla é importante que o Turismo passe a ser reconhecido como vetor econômico de geração de empregos e renda. Discursos das Entidades O presidente da ABIH, Enrique

Marcelo Oste, da CVC, e Gisele Lima, da Promo

Fermi Torquato, lembrou que um dos fatores para o sucesso do Turismo de Foz foi a participação integrada. No seu discurso, o presidente da Fenactur, Michel Tuma Ness, destacou a limpeza e a organização da cidade como modelos de referência para outros centros urbanos. Já o presidente da FBHA, Alexandre Sampaio, boa parte dos resultados positivos foram obtidos pela capacidade de Foz potencializar o Turismo. “E sem dúvida hoje podemos afirmar que Foz é um exemplo bem sucedido”.

Marcos Teixeira, da Brasil Total Receptivos, e Juan Torres, do M&E

O secretário de Turismo do Paraná, Jackson Pitombo, ressaltou a sensibilização do governo e iniciativa privada no que se refere a importância do Turismo como atividade econômica. A cidade de Foz do Iguaçu registrou 1,7 milhão de turistas que passaram pelo Aeroporto Internacional das Cataratas do Iguaçu em 2012. A solenidade de abertura foi encerrada com apresentação da nova campanha de promoção do Estado intitulada “Paraná, Prazer em Conhecer” seguida do jantar organizado pelo Arroz Amigo.

Paulo Angeli, Alexandre Sampaio e Carlos Silva

Julho de 2013 - 1ª quinzena

Com um crescimento anual na casa dos 15%, o Festival de Turismo das Cataratas do Iguaçu, em sua 8ª edição, registrou números recordes, tanto em inscritos para a feira como em participantes no Fórum Internacional de Turismo. O número de empresas dessa edição superou a marca de 500 expositores distribuídos em 190 estandes. Segundo o presidente do Conselho Municipal de Turismo de Foz do Iguaçu (Comtur), que organiza o Festival, Paulo Angeli, os dados consolidam o evento no calendário do Brasil, revelando o reconhecimento de que o Festival de Turismo das Cataratas tem se mostrado importante para o país, inclusive para o cenário latino-americano de eventos de Turismo. Os investimentos realizados na ordem de R$ 500 milhões em obras de infraestrutura, além de outros R$ 90 milhões nas obras de melhoria do aeroporto - que devem ser concluídas até setembro - aliados a um novo conceito de gestão empresarial, foram ressaltados nos discursos da solenidade de

FEIRAS Festival das Cataratas

Mais notícias: Rodada de Negócios - Com um novo modelo de Rodada de Negócios, a oitava edição do Festival do Turismo das Cataratas atingiu, segundo os organizadores, o sucesso esperado. Segundo Paulo Angeli, coordenador do evento, a expectativa é que os resultados comprovem um volume de negócios superior ao gerado na última edição. Jefferson Munhoz e equipe Bourbon

Laércio Henrique, Marcela Pereira, André Pereira e William Serrano, equipe Trend

Julho de 2013 - 1ª quinzena

Presidente da Abav Paraná, Celso Tesser

Diretoria da rede Mabu homenageada

Cleiton Feijó (ao centro) com equipe da Nascimento

Jonas Maciel e Antonio Américo, da Azul

Pesquisas - Na solenidade de abertura, o secretário Nacional de Políticas de Turismo, Vinícius Lummertz, assinou Protocolo de Intenções que selou a criação do futuro Centro de Referência em Pesquisas sobre Turismo, em Foz do Iguaçu. Premiação - Foram entregues pelos organizadores do evento, na solenidade de abertura, troféus aos “Amigos do Festival”. Na ocasião, foram homenageados Márcio Favilla, diretor executivo da OMT, o presidente da Comissão de Turismo da CNC e da FBHA, Alexandre Sampaio, além do secretário Nacional de Políticas de Turismo, Vinícius Lummertz, e do gerente Comercial da Tam para a região Sul, Claudio Isolani. Paraná - A Secretaria de Turismo do Paraná e a Paraná Turismo promoveram as 10 regiões turísticas do Paraná com objetivo de fortalecer a imagem do Estado para agentes e operadores nacionais e internacionais. “Vamos intensificar a atuação em cinco segmentos do turismo: religioso, negócios e eventos, cultural, ecoturismo e gastronômico”, disse o secretário estadual de Turismo, Jackson Pitombo. Fundo Iguaçu – O Fundo de Desenvolvimento e Promoção Turística de Foz do Iguaçu ( Fundo Iguaçu) anunciou que vem trabalhando em parceria com a Infraero para construção de uma nova pista para o aeroporto Internacional de Foz. Segundo Gilmar Piolla, presidente da entidade o objetivo é atrair novos voos para o destino transformando o aeroporto num hub. “Já temos voos diretos da Lan entre Lima e Foz e estamos com a uruguaia BQB que assumiu o lugar da Pluna para voos tanto rumo a Montevidéu como Assunção. Estamos também em conversações com a Avianca e Copa para voos regulares interligando Foz a outros destinos na América Latina”, adiantou. Beira Foz - O projeto Beira Foz, que prevê a reurbanização de 34 quilômetros das margens dos rios Iguaçu e Paraná, em Foz do Iguaçu, na fronteira do Brasil, Argentina e Paraguai, poderá se tornar a primeira experiência de um novo modelo de desenvolvimento do Turismo que o governo federal estuda adotar para todo o país. A ideia é buscar a mesma modelagem das parcerias público-privada (PPPs) para elaborar um plano integrado de investimentos. Recanto Park - Com 300 apartamentos e investimentos em reformas que somam, nos últimos anos, mais de R$ 20 milhões, o Recanto Park Hotel vem implementando um novo conceito de resort em Foz do Iguaçu. Segundo o gerente comercial, Edilson Moura Andrade, os investimentos têm sido direcionados de modo a oferecer aos hóspedes mais conforto e infraestrutura de lazer e negócios. Convention - Com o quarto lugar no país no último ranking da ICCA, a cidade foi palco em 2012 de113 eventos gerando aproximadamente 600 mil room nights (diárias), o que proporcionou uma receita de aproximadamente U$200 milhões (seguindo a média de permanência de quatro dias por evento). Outro dado comemorado pelo setor é que em relação à 2011, a cidade recebeu um acréscimo de 105% no número de turistas de eventos, chegando a mais de 150 mil pessoas, impacto sentido principalmente pela hotelaria local, isso tudo, sem contar com os acompanhantes que não são contabilizados pelos eventos. Feijão Amigo - Num jantar que reuniu perto de 800 convidados no Mabu Hotel & Resorts, o Clube do Feijão Amigo e a Fenactur prestaram diversas homenagens a diretores do grupo Mabu, ao prefeito de Foz, Reni Pereira, e seu secretário de Turismo, Jaime Nascimento, que acaba de assumir o cargo. Além deles também o diretor de Itaipu, Jorge Samek foi lembrado, sendo representado na ocasião por Gilmar Piola. Promoção conjunta - Representantes dos estados de Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul estiveram reunidos para discutir com operadores de turismo estratégias de uma promoção conjunta coordenada pela Comissão de Turismo Sul nos Estados Unidos, Europa e América do Sul. Valdir Walendowsky, presidente da Santur, afirmou: “Queremos realizar um trabalho conjunto que deve começar já pela Argentina, Paraguai, Chile, Colômbia e outros países. Cada país terá uma ação específica com roadshows, capacitação e promoção”.

FEIRAS Pow Wow 2013 Toda a equipe da Brand USA, liderada por Chris Thompson. Na abertura do Pow Wow, Rossi Ralenkotter, presidente do Las Vegas CVB; Christopher Thompson, presidente e CEO da Brand USA e Roger Dow, presidente e CEO da US Travel Association

Estados Unidos: um país aberto aos Negócios e Turismo Natália Strucchi

Operadoras do Brasil recebem homenagem da Brand USA

Jorge Souza, da MMT, Beatriz Vianna, da Tam Viagens, Oswaldo Freitas, da Nascimento Turismo, Ana Maria Berto, da MMT Gapnet, Plinio Nascimento, da Nascimento Turismo, e Sylvio Ferraz, da Tam Viagens

O Brasil teve mais uma prova que está realmente forte no mercado norte-americano. A Brand USA fez uma homenagem às operadoras brasileiras que se destacaram pelo volume de vendas. Entre os escolhidos, o presidente da Trend Operadora, Luis Paulo Luppa, que conversou com o M&E sobre o reconhecimento. “Fui pego de surpresa com esta notícia, principalmente pelo fato de estarmos apenas três anos no mercado. Existem empresas com 25 a 30 anos trabalhando e que não chegaram onde a Trend está hoje”, disse. De acordo com ele, este é um reconhecimento perante os fornecedores. Entre 2012 e 2013, a venda de Las Vegas pela Trend cresceu 89%. Durante a WTM-LA, em São Paulo, a operadora comemorou, com coquetel no estande do M&E, a marca de 1,5 milhão de diárias internacionais. Comparando estes primeiros meses de 2013 com o mesmo período do último ano, o crescimento já chega a 68%. Os demais homenageados foram MMT Gapnet, Nascimento, Tam Viagens e CVC.

Gabriella Cavalheiro é promovida a VP de Vendas e Resultados na Trend

Gabriella Cavalheiro e Luis Paulo Luppa, da Trend

“Ela tem nosso DNA. Tem o poder de realizar e aglutinar pessoas ao redor dela”. Com essas palavras o presidente da Trend Operadora, Luis Paulo Luppa, confirmou ao M&E, durante o Pow Wow, a promoção de Gabriella Cavalheiro ao cargo de vice-presidente de Vendas e Resultados. Desde 2011 na Trend, ela já ocupou os cargos de gerente de Vendas, diretora Comercial e diretora executiva. “Nossa decisão foi tomada porque esta é uma área muito grande. Ela comanda umas 300 pessoas. Nossa estrutura de vendas é enorme”, justificou Luppa.

Austrália, Canadá, China, Alemanha, Índia, Japão, México e Reino Unido foram eleitos. Serão abertos quatro escritórios da Brand USA na América Latina, incluindo um em terras brasileiras. Um dos grandes desafios da entidade tem sido flexibilizar o processo de emissão dos vistos. Segundo os números apresentados, no Brasil e na China, por exemplo, os pedidos de vistos cresceram 40% no último ano. O tempo para conseguir o visto vem diminuindo. Os brasileiros chegavam a esperar 70 dias em 2010, número que caiu para 30 em 2011 e menos de 10 em 2012. O objetivo do governo norte-americano é alcançar a marca de 100

milhões de visitantes estrangeiros em 2021. Entre estes turistas, muitos, certamente, serão oriundos daqui. O vice-presidente de Relações Internacionais da Abav, Leonel Rossi Jr, presente no Pow Wow, afirmou que a alta do dólar não prejudicará a demanda de turistas brasileiros para os Estados Unidos. “A variação cambial da moeda norte-americana, que tem feito o valor do dólar subir de cotação em relação ao real, ainda que eleve entre 6 e 7% os custos das viagens internacionais para os turistas brasileiros, não vai gerar retração da demanda, especialmente agora, durante as próximas férias de julho”, afirmou Leonel.

Julho de 2013 - 1ª quinzena

O Pow Wow 2013 bateu recorde com mais de seis mil participantes, 90 mil appointments pré-definidos, 1.200 estandes e mais de 500 jornalistas. Realizado em Las Vegas, também despontou pelas festas e shows apresentados, além dos debates sobre a indústria de viagens dos Estados Unidos e seus principais emissores, com destaque para o Brasil. Logo no primeiro dia do evento, Christopher Thompson, presidente e CEO da Brand USA, deixou claro qual seria a mensagem que os participantes deveriam replicar quando voltassem as suas

cidades e países de origem: “Os Estados Unidos estão abertos aos Negócios e ao Turismo”. As ações da Brand USA, que em setembro inicia sua campanha de marketing no Brasil com foco no público final, deram o tom dos três dias da feira. A entidade de marketing público-privada foi criada em 2010 para trabalhar em parceria com a US Travel Association. Os mercados escolhidos para as campanhas foram baseados em seis critérios: número de visitantes que o país envia aos EUA; valor que o Turismo possui naquele país; crescimento; custo da mídia; facilidade de emissão de vistos; e infraestrutura. Além do Brasil, países como

FEIRAS Pow Wow 2013

Julho de 2013 - 1ª quinzena

Parques revelam novas atrações

SeaWorld - A interação com os animais não tem fim nos parques do grupo SeaWorld & Entertainment. Depois da Manta, da Cheetah Hunt e da Antártica, a nova aposta chama-se Falcon’s Fury (Fúria do Falcão). Ou seja, da arraia ao falcão, passando pelos guepardos e pinguins, o que não faltam são novidades. A nova atração ganha vida em 2014 no Busch Gardens, em Tampa. A novidade irá levar os visitantes para novas alturas com a uma torre de queda nunca vista antes. Sem estruturas de ligação, a nova atração será a mais alta torre de queda independente na América do Norte. A Falcon’s Fury terá a altura de 102 metros e os visitantes irão cair a uma velocidade de 96 quilômetros por hora. Localizada na área Timbuktu, a Falcon’s Fury poderá ser vista de qualquer parte do parque e até do outro lado da cidade de Tampa Bay. No ponto mais alto do Busch Gardens foi adicionado um elemento surpresa. Como uma ave de rapina, de acordo com o nome da atração, os visitantes irão girar 90° para baixo, ficando cara-a-cara com o chão. Universal - Na Universal, a expansão do Harry Potter vai interligar os dois parques do grupo em Or-

Alfredo Gonzalez, vicepresidente global de Vendas e Marketing da Brand USA,com Claudio Dasilva, do M&E

lando, levando os visitantes direto para Hogsmeade. Para usufruir da atração, o público terá que adquirir os ingressos de ambos, tanto do Universal Studios quanto do Islands of Adventure. A construção de “Londres” e da Diagon Alley está em andamento e será aberta em 2014. Quando concluído, o espaço contará com lojas, um restaurante e uma inovadora atração baseada no banco Gringotts, famoso nos filmes da série. “Acreditamos que essa novidade vai equilibrar a busca entre o Universal Studios e o Islands of Adventure. O Mundo Mágico de Harry Potter foi um marco não só para nosso grupo, mas para a cidade de Orlando. Um verdadeiro divisor de águas. Toda história é muito grande, por isso nossa decisão de aproveitar essa outra área para ir além”, explicou Marcos Barros, diretor sênior para a América Latina. Ainda no Universal Studios, mais duas novidades ganham vida. Transformers 3D foi aberto ao público no dia 20 de junho e reproduz a mesma experiência já oferecida no Hollywood Studios, em Los Angeles. Em construção, a área de Springfield, cidade onde vive a família Simpsons. Disney - Na New Fantasyland, em 2014, a Branca de Neve será

Barbara Picolo e Marcelo Paolillo, da Flytour

Randy Garfield, da Disney

Plínio Nascimento, Dani Roman, José Zuquim, Guto Wormenezi, Manoel Nogueira, José RobertoTrinca, Silvia Luise e Maurício Alexandre

tema do Seven Dwarfs Mine Train, uma montanha-russa inspirada nas minas e no chalé dos sete anões. Antes disso, em meados de 2013, será inaugurado o Princess Fairytale Hall, uma área de encontro dos visitantes com todas as princesas. Outra novidade em teste é o My Magic Plus.“Um mecanismo que vai utilizar a tecnologia RFID em pulseiras e aplicativos de smartphone para ajudar os hóspedes a planejar as suas férias e aumentar o envolvimento durante as suas viagens. Estamos testando as pulseiras que serão utilizadas pelos nossos hóspedes nos resorts e darão acesso aos parques”, explica Randy Garfield. No que tange aos cruzeiros, o destaque é a utilização dos personagens da Marvel. “Nos últimos anos lançamos dois novos navios. E com eles novos itinerários. Em 2014 temos novos roteiros pelo Mediterrâneo, por exemplo, entre outros. O Disney Magic passa por uma reformulação, tendo com grande novidade Os Vingadores, heróis da Marvel, que pela primeira vez aparecerão em um navio. Em Orlando não podemos utilizá-los porque o Islands of Adventure possui a licença, mas fora de Orlando detemos essa possibilidade”.

Marcos Barros, da Universal, com os minions

Marco Ferraz, da Braztoa

Luiz Moura, da Brand USA

Notas

Leonardo Mignani, Frederico Levy, Miguel Andrade e Olga Viana

Karla Haimenis, Cacalo Destro e Beatriz Vianna

Celine Dion - A festa de encerramento ocorreu no Caesars Palace e fez jus aos grandes números registrados nesta edição. Com muitos shows e gastronomia de qualidade, a “Festa do Branco” contou com a ilustre presença de Celine Dion, que fez um pequeno discurso e observou a queima de fogos que marcou o fim do evento. Vegas – Las Vegas tem hoje mais de 150 mil quartos para hospedagem. Em 2012 recebeu 4,9 milhões de visitantes que tinham como foco a participação em convenções. Já o número total de turistas chega perto de 40 milhões, tendo o mercado doméstico ainda como maioria.

Roberto Silva, da Sanchat Tour, Mari Masgrau, do M&E, Plínio Nascimento, da Nascimento, Jussara Haddad, do Consulado dos EUA, Edson Ruy, da Intercontinental

Marta Rossi e Sergio Prade, do Festuris

Chicago sedia próxima edição O próximo Pow Wow acontece em Chicago, de 5 a 9 de abril. A última vez que a cidade recebeu o evento foi em 1998. O destino promete realizar a melhor edição de todos os tempos. De olho no mercado internacional, Chicago hoje possui dez escritórios de promoção em quatro continentes. Além de 2014, já existem datas para os próximos anos. Anote quando serão os próximos eventos: 2015 - Orlando, 30 de maio a 3 de junho / 2016 - Miami, 4 a 8 de junho 2017 - Washington DC, 3 a 7 de junho / 2018 - Denver, 19 a 23 de maio 2019 - Anaheim, 1 a 6 de junho / 2020 - Las Vegas, 30 de maio a 3 de junho

Universal Brasil – Até julho o substituto de Fernando Nobre será escolhido, ocupando o cargo de gerente de Vendas. Depois dessa contratação, mais um funcionário fará parte da equipe. O investimento é resultado do peso do mercado brasileiro, hoje o segundo maior mercado para os parques da Universal, só perdendo para o Reino Unido. Como bloco, a América Latina está igualada a Europa. Four Seasons – Fica pronto em julho de 2014 o Four Seasons dentro do complexo da Disney. Segundo os executivos da empresa, este será o maior hotel Four Seasons já construído. Estará localizado dentro da comunidade Golden Oak, e contará com 444 quartos.

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10/06 a 17/06 1ª - Novo Royal Princess é batizado por Duqueza de Cambridge 2ª - Pronatec Copa prorroga inscrições para o dia 28 de junho 3ª - Tam lança tarifas promocionais para América do Sul 4ª - Pow Wow termina com Celine Dion, fogos e números recordes 5ª - Embratur lança app Brasil Mobile para auxiliar turistas na Copa

18/06 a 25/06 1ª - Expoville é inaugurado e já prevê ampliação de espaço para 2014 2ª - Primeira classe da Etihad é premiada pela Skytrax pelo quarto ano 3ª - Lan e Tam comemoram primeiro aniversário da fusão 4ª - Turismo deve movimentar R$ 241 milhões durante Copa das Confederações 5ª - Gustavo França deixa a Visual Turismo

No dia 2 de julho, Danilo Gonçalves deixou a Diretoria de Planejamento da Aviesp. Depois de quase cinco anos à frente da área de planejamento da entidade, Gonçalves deixa o cargo em busca de novas oportunidades no mercado de Turismo. “Quando entrei a proposta era profissionalizar e dar maior visibilidade às ações da entidade. Saio com o dever cumprido”, comentou com exclusividade ao M&E. Gonçalves é formado em Turismo pela PUC-Campinas e tem MBA em Economia do Turismo pela Fipe/Usp. Na carreira, passou por empresas como McDonald’s, Telesp Celular, Vivo, Transamerica Flats e Braztoa. Seguem os contatos do profissional: danilo.goncalves1@ outlook.com o pelo telefone (11)98992-0656. Agentes recebem treinamento sobre Berlim e Praga na Ancoradouro Cerca de 60 agentes de viagens de Campinas, Jundiaí, Piracicaba, Aras, Valinhos, Limeira, e Americana participaram da capacitação promovida pela Ancoradouro Operadora com foco em duas capitais europeias: Berlim e Praga. “As duas cidades integram circuitos oferecidos pela Mapaplus, que representamos. São destinações que registram boa procura pelo público do interior e, principalmente, pelos que já conhecem a parte clássica da Europa”, explica Leonardo Coutinho, diretor de Europa, Oriente Médio, África e Ásia da operadora. Palladium: novas gerentes para São Paulo e Nordeste

Rajania Carvalho e Paula Souza

Paula Souza acaba de ser promovida gerente de contas São Paulo do Palladium Hotel Group. Paula já atua no grupo desde 2010, quando foi aberto o escritório no país. Ela já passou pelos cargos de executiva de contas tour & travel para São Paulo e assistente de vendas. Outra aquisição da rede é Rajania Carvalho, que atuará como gerente de vendas Nordeste. A executiva tem como desafios no cargo, ampliar a atuação do Grupo em novos mercados, como o corporativo, por exemplo, além de aumentar a ocupação regional, principalmente emissivo da Bahia e Sergipe, no Grand Palladium Imbassaí e promover treinamentos e workshops para os profissionais do trade turístico local. A nova estrutura se completa com Carollina Abud, gerente comercial Brasil, que assumiu o cargo no lugar de Rosamário Cruz há poucos meses.

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Julho de 2013 - 1ª quinzena

Danilo Gonçalves deixa diretoria da Aviesp

TOP 10 mais lidas no site do M&E

Abear divulga resultados das associadas em maio Em maio, cada uma das companhias aéreas associadas à Abear teve avanços em todos os indicadores operacionais relativos ao transporte doméstico de passageiros na comparação com os números de abril de 2013 (a única exceção foram os dados de oferta de assentos da Tam, praticamente estáveis). A performance resultou coletivamente em uma expansão de 1,49% na oferta (medida em ASKs, ou assentos-quilômetros oferecidos) e de 3,89% na demanda (medida em RPKs, ou passageiros-quilômetros pagos transportados), elevando o fator de aproveitamento em 1,7 ponto percentual. Em maio, as empresas ofertaram 9,4 bilhões de ASKs, que foram ocupados por 7 bilhões de RPKs. O total de passageiros transportados viu nova expansão, chegando a 6,4 milhões de passageiros domésticos, quase alcançando os 6,5 milhões de janeiro. No mês, a Tam liderou os embarques domésticos, com 2,2 milhões de passageiros. No internacional, o mercado viu estabilidade na oferta e um aumento na demanda parecido com o do mercado doméstico, elevando o fator de aproveitamento em pouco mais de 2 pontos percentuais. A Gol viu sua participação nesse mercado ampliar-se de 8,3% para 11,1%.

AGENDA

PASSAPORTE

Julho de 2013 - 1ª quinzena

Inscrições da Avirrp acontecem até 26 de julho

As inscrições da 17ª Avirrp já estão abertas e o prazo para os agentes é até o dia 26 de julho. Nesta edição, a feira tem como tema “As 7 Maravilhas do Mundo Moderno” e contará com a presença dos jornalistas Caco Barcellos e Paulo Henrique Amorim. Além disso, o evento terá dois fóruns especializados. Um vai trazer o panorama da aviação nacionais e internacionais para o trade, o outro terá o destino como tema e representantes das sete maravilhas do mundo moderno. A feira acontece nos dias 2 e 3 de agosto, em Ribeirão Preto (SP). A festa de abertura ficará por conta da Banda Filhos de Jorge, patrocinada por Nascimento Turismo e Bahiatursa.

Na festa de encerramento, um show com o cantor Alceu Valença, patrocinado por Flytour Viagens e Pernambuco. Durante a Feira de Negócios serão sorteados tablets da marca Samsung para agentes de viagem durante o período de atividades profissionais. Desde o dia 1º de maio, os agentes já podem votar em uma pesquisa que premiará os melhores da cadeia do Turismo em 2012/2013. Caravanas serão promovidas nos Estados de São Paulo, Minas Gerais, Distrito Federal, Goiás, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e Santa Catarina. Para inscrições e outras informações sobre o evento consulte o site: www.feiraavirrp.com.br.

Labace já tem 90% da área comercializada A 10ª edição da Labace – Latin American Business Aviation Conference & Exhibition – já está com 90% da área de exposição comercializada, mesmo com a ampliação de 86% da área interna da feira. A segunda maior feira de aviação executiva do mundo e a maior da América Latina acontece entre os dias 14 e 16 de agosto, no Aeroporto de Congonhas (portão 3), em São Paulo. Para o diretor-geral da Associação Brasileira de Aviação Geral – organizadora do evento, Ricardo Nogueira, a liberação do espaço no aeroporto

“para o maior evento para a aviação executiva no hemisfério sul permite que a feira siga sua trajetória sem descontinuidade, e que o Brasil permaneça no calendário internacional de grandes feiras de aviação”. Em 2012, foram 190 expositores e 16,7 mil visitantes – recorde de público já registrado na feira. Nesta edição, a Abag lançará a terceira edição do Anuário Brasileiro de Aviação Geral, um documento que mapeia a importância econômica, política e social da aviação geral no país. Informações: www.abag.org.br.

Entur confirma novos expositores e abre inscrições A 6ª edição do Encontro Nacional de Turismo da Bahia, que acontece nos dias 22 e 23 de agosto, em Salvador, anuncia novos expositores. Entre eles estão a Air Eruopa, que participa desde a primeira edição; e a Condor, presente pela segunda vez e que estará sendo representada pela Aviareps - Assessoria em Turismo Ltda. Além deles, tem ainda o shopping Europeu Chic Outlet Shopping; e a KLR Tecnologia. A GJP Hotels & Resorts, comandada pelo empresário Guilherme Paulus, também confirmou participação.

O empresário baiano e presidente do Entur, Sérgio Gordilho, recebeu a boa notícia e salientou que “a presença do grupo GJP fortalece o evento e coloca o Entur cada vez mais consolidado no mercado do turismo nacional”. O evento é exclusivo para os agentes de viagens e haverá capacitações, lançamento de produtos e serviços turísticos e a possibilidade de estreitamento de relações comerciais com o trade turístico nacional e internacional. As inscrições para a feira já estão disponíveis no site: www.enturbahia.com.br.

Brasília sedia 25° Centro–Oeste Tur Acontece no dia 29 de agosto de 2013, no Centro de Convenções Ulysses Guimarães, em Brasília, a 25ª edição do Centro–Oeste Tur. O evento dirigido exclusivamente aos profissionais de Turismo espera receber cerca de mil agentes de viagens da região Centro-Oeste e expositores nacionais e internacionais. Serão apresentadas por cerca de 250 empresas expositoras, novidades de destinos, roteiros e pacotes de

viagens para a Copa do mundo de 2014. Caravanas gratuitas partirão de diversas cidades até Brasília oferecido pela organização do evento. RioTur, Abih-RJ, BHG, Bahiatursa, Pullmantur, New Age, GapNet, Argentina, Santur, Gramado, Setur-DF, Nascimento Turismo, Hertz, PBTur, Sanchat, Flytour e Tap são alguns dos expositores que já confirmaram presença no evento. Informações: www.feiraspromove.com.br.

Tome nota Workshop Trend – O 15º Workshop Trend disponibilizará neste ano 18 ônibus para agentes de viagens da região metropolitana de São Paulo e do interior do estado, além de outras capitais, para o Expo Center Norte. O evento será realizado no dia 3 de setembro. As solicitações podem ser feitas até 23 de agosto ou enquanto restarem vagas. As localidades que terão caravanas são: Guarulhos, Grande ABC, Cruzeiro, Guaratinguetá, Taubaté, São José, Itapetininga, Sorocaba, Itu, Santos, Ribeirão Preto, São José do Rio Preto, Marília, Bauru, Jaú, Mogi das Cruzes, Suzano, Arujá, Franca, Pirassununga, Piracicaba, Americana, Campinas, Jundiaí, Brasília, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Curitiba. As inscrições para o evento foram abertas em meados de junho, no endereço www.workshoptrend.com.br. A programação inclui estandes, palestras, networking, show de encerramento com o grupo de samba Só Pra Contrariar e open bar com 10 mil litros de chope. O M&E é media partner do evento. Encontro Comercial Braztoa – Estão abertas as inscrições para o 40º Encontro Comercial Braztoa que acontecerá junto à Abav 2013, de 4 a 8 de setembro, no Anhembi, São Paulo. O encontro reunirá mais de 70 associados e promete bater recorde no número de operadoras presentes. Informações e inscrições: http://www.regtron.net/promo/cred/identificacao. php?ev=ABAV2013. Abav – A cidade de São Paulo receberá visitantes de mais de 60 diferentes nacionalidades entre os dias 4 e 8 de setembro, durante a 41ª edição da Abav – Feira de Turismo das Américas. O evento terá espaço no Pavilhão Anhembi e, pela primeira vez, será aberto ao público final. Os países presentes serão divididos entre expositores, compradores, agentes de viagens, representantes de empresas e jornalistas. Somados

profissionais do Turismo e público final, a expectativa é atrair cerca de 80 mil pessoas. O evento abrirá suas portas ao consumidor no final de semana, nos dias 7 e 8, com o objetivo de apresentar a importância das agências para a aquisição de viagens aos diversos destinos nacionais e internacionais. A abertura das inscrições para o público final está prevista para o agosto. Os profissionais de turismo já podem garantir presença em www.feiradasamericas.com.br. Ilha Corporativa Abracorp – A Abav – Feira de Turismo das Américas vai contar, na Rua D do Pavilhão, com a Ilha Corporativa Abracorp, cujo objetivo é atender compradores de viagens corporativas. Contando com mais de 15 empresas, cujo perfil varia entre gestão de viagens, centros de eventos e locação de automóveis, o espaço ainda terá um estande da Gol Linhas Aéreas e será integrado ao Buyers Club, área que abrigará mais de 700 compradores convidados da América Latina, Estados Unidos e Europa. Grande parte dos hosted buyers, de empresas globais sediadas no Brasil e no exterior, partirão do Buyers Club para visitar a feira. Feiratur - A Feira Nacional de Turismo Rural, dirigida ao público final, vem trabalhando desde 2004 em prol do desenvolvimento turístico brasileiro. E para celebrar seus quase 10 anos de atividade, o evento lançou um blog dedicado exclusivamente a este tema. A ideia central é abordar assuntos relacionados ao Turismo Rural no Brasil e no mundo, estabelecendo um espaço público de conhecimento e troca de informações. Além de promover e divulgar as atrações que estão sendo preparadas para a 10a. edição do evento, que acontece entre os dias 26 e 29 de setembro, no Parque da Água Branca, em São Paulo, o Blog Feiratur também pretende aprofundar os principais conceitos relacionados ao Turismo Rural, assim como as tendências nacionais e internacionais.

>> O secretário executivo do Ministério do Turismo, Valdir Simão, disse que as viagens domésticas devem passar dos atuais 197 milhões para 250 milhões em 2016 e a chegada de turistas estrangeiros deve atingir 7,9 milhões até 2016, diante dos atuais 5,7 milhões. Apenas no ano da Copa do Mundo, a projeção é de que os destinos nacionais recebam 7,2 milhões de visitantes estrangeiros e que sejam realizadas 226 milhões de viagens internas. “Para alcançarmos este objetivo precisamos aumentar a participação do Turismo no PIB nacional, dos atuais US$ 76,9 bilhões, para US$ 150 bilhões”, disse Simão. >> A redução da oferta doméstica da Gol foi maior que o esperado. Antes prevista para 7%, a diminuição foi de 9% quando comparada com a quantidade do ano anterior, e a companhia poderá reduzir até 200 voos a partir de agosto, segundo seu presidente, Paulo Kakinoff. Em comunicado, a Gol explicou que a diminuição na oferta significa “um ajuste da operação devido a diferentes cenários macroeconômicos”. Um dos fatores para acelerar a redução na oferta é a taxa de câmbio, antes com dólar fixado no máximo em R$ 2,05 e hoje elevado para ao menos R$ 2,18, podendo chegar até a R$ 2,30. Além disso, o gasto com combustível também aumentou, passando de R$ 2,30 para R$ 2,40. >> A Uniworld Boutique River Cruises vai começar a oferecer sistema all inclusive com bebidas inclusas não apenas durante as refeições, mas durante todo o cruzeiro, além de internet e passeios, em 2014. “O segmento de cruzeiros fluviais, pouco a pouco, vem conquistando uma maior fatia de passageiros no Brasil”, reforça Américo Samu, diretor da Discover Cruises. >> O ônibus espacial Atlantis é a nova atração do Kennedy Space Center (KSC), localizado em Orlando, nos Estados Unidos. Com mais de 30 incursões ao espaço, o Atlantis foi apresentado em cerimônia no dia 29 de junho e está com visitação aberta ao público. A nave, aposentada em 2012 pela Nasa, será exposta a uma altura de dez metros, com compartimentos abertos para visualização de seus espaços internos. >> Parte das 67 estâncias turísticas do Estado de São Paulo poderá integrar os pacotes turísticos comercializados pela Tam Viagens. A ideia da empresa é oferecer ao público, além do aéreo, o transfer para as principais estâncias, incluindo hospedagem e até descontos nos comércios locais. Segundo o gerente de produtos da Tam Viagens, André Mesquita, “o turista que adquirir pacotes para visitar as estâncias terá como vantagens preços diferenciados no aéreo, rede hoteleira e até no comércio, onde o visitante poderá adquirir lembrancinhas, por exemplo, com descontos”. >> A American Airlines completou no mês de junho um ano de operação do voo de Manaus para Miami. Para marcar a data, a companhia promoveu uma festa no Iate Zenith, em Manaus, com a presença das principais agências de viagens da cidade e outros parceiros importantes. “O nosso voo está consolidado no mercado brasileiro, pois Miami é um destino que atrai tanto passageiros de turismo quanto de negócios. Além disso, este voo é uma importante porta de entrada para os inúmeros destinos que operamos a partir do hub de Miami”, afirmou Alexandre Cavalcanti, gerente de vendas das regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste da American Airlines. >> Criado em 26 de junho de 1936, o Sindicato das Empresas de Turismo no Estado do Rio de Janeiro (Sindetur-RJ), a mais antiga entidade de classe do setor no Brasil, completou 77 anos nesse último mês de junho, em meio a lutas e conquistas. Criado por um grupo de jovens interessados no futuro do Turismo no Brasil, o Sindetur-RJ sempre teve como meta proteger e garantir os interesses da categoria profissional de todas as empresas de turismo do país, principalmente as agências de viagens, operadoras, receptivas e organizadores de eventos turísticos. >> Uma nova frequência entre Atlanta e São Paulo foi autorizada para Delta Airlines. A aprovação do Departamento Americano de Transportes (DOT) possibilita mais um voo diário e sem escalas da companhia ao Brasil. “A Delta está pronta para continuar seu crescimento na América Latina e parte dessa expansão inclui oferecer opções adicionais de viagens com saída e destino para São Paulo”, afirmou Nicolas Ferri, vice-presidente para a América Latina e Caribe da Delta. >> O italiano é um dos turistas que mais gastam no Brasil, de acordo com estudos. Enquanto a média do estrangeiro é de US$ 72 por dia, dos italianos chega a US$ 86. “É um turista de lazer importante para o movimento internacional no Brasil”, afirmou o diretor do Departamento de Estudos e Pesquisas do Ministério do Turismo, José Francisco de Salles Lopes. A Itália também tem a quarta comunidade de estrangeiros no Brasil, com cerca de 100 mil italianos vivendo regularmente no país De acordo com dados do MTur, cerca de 230 mil turistas italianos visitaram o Brasil em 2012, 35% a lazer e 25%, a negócios. As cidades mais procuradas são Rio de Janeiro, Fortaleza e Salvador. FOLHA DO TURISMO

www.mercadoeeventos.com.br Presidente Adolfo Martins Vice-presidente Executivo Roy Taylor (roytaylor@folhadoturismo.com.br) - (55-21) 3233-6319 Diretora de Marketing Internacional Rosa Masgrau (rosamasgrau@folhadoturismo.com.br) - (55-21) 3233-6316 Diretora Geral de São Paulo Mari Masgrau (mari.masgrau@folhadoturismo.com.br) - (55-11) 3123-2247 Diretor de Projetos Especiais Juan Torres (juan.torres@folhadoturismo.com.br) - (55-11) 3123-2222 Editora-chefe Natália Strucchi (natalia.strucchi@folhadoturismo.com.br) - (55-21) 3233-6263 Editor-executivo Luciano Palumbo (luciano.palumbo@folhadoturismo.com.br) - (55-11) 3123-2240 Chefe de Reportagem Luiz Marcos Fernandes (luiz.fernandes@folhadoturismo.com.br) - (55-21) 3233-6262 Chefe de Reportagem SP Anderson Masetto (anderson.masetto@folhadoturismo.com.br) - (55-21) 3123-2239 Diretor de Internet Fernando Martins | Diretora de Planejamento Andréa Martins Diretor Jurídico José Manuel Duarte Correia | Gerência de Tecnologia GRM | Designer Daniel Costa Reportagem Rio (55-21) 3233-6353 | Reportagem São Paulo (55-11) 3123-2239/2240 Arthur Stabile (arthur.stabile@folhadoturismo.com.br) | Lisia Minelli (lisia.minelli@folhadoturismo.com.br) Pamela Mascarenhas (pamela.mascarenhas@folhadoturismo.com.br) | Rafael Massadar (rafael.massadar@folhadoturismo.com.br) Pedro Menezes (pedro.menezes@folhadoturismo.com.br) Atendimento ao leitor mercadoeeventos@mercadoeeventos.com.br - (55-21) 3233-6353 Departamento Comercial Rio de Janeiro (55-21) 3233-6319 Geraldo Ramos (geraldo.ramos@folhadoturismo.com.br) | Renata Araujo (renata.araujo@folhadoturismo.com.br) São Paulo (55-11) 3123-2222 Juan Torres (juan.torres@folhadoturismo.com.br) | Mari Masgrau (mari.masgrau@folhadoturismo.com.br) Rio de Janeiro Rua Riachuelo, 114 - Centro - CEP 20.230-014 - Telefone e Fax (55-21) 3233-6201 São Paulo Rua Barão de Itapetininga, 151 - Térreo - Centro - CEP 01042-001 - Tels (55-11) 3123-2222 - Fax (55-11) 3129-9095 Representante Comercial em Brasília CPM Consultoria Planejamento Mídia Ltda. (márcio@marketingcpm.com.br) (55-61) 3034-7448 / SHN Quadra 2 - 15º Andar - Salas 1514/1515 / Executive Office Tower - Brasília/DF - CEP 70702-905 Representante Comercial em Minas Gerais BH Brasil Comunicação Limitada. Weber Oliveira (weber.wbo@gmail.com) (55-31) 3371- 0769 / (55-31) 8859-1953 / Avenida Silva Lobo, 2019 / Sala 1501 - Grajaú - Belo Horizonte /MG - CEP 30460-000 Representante Comercial nos Estados Unidos Brazil Travel Media - Claudio Dasilva (www.braziltm.com - claudio@braziltm.com) +1 (954) 647-6464 / 401 E Las Olas Blvd # 130 - Fort Lauderdale - Florida - 33301 - USA Os artigos e opiniões de terceiros publicados na edição não necessariamente refletem a posição do jornal.

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Julho de 2013 - 1ÂŞ quinzena

36 Julho de 2013 - 1ÂŞ quinzena

FOLHA DO TURISMO

ruzeiros Cruzeiros Julho/2013 - 1ª quinzena - Ano X - Nº 227 - Tiragem: 16.400 exemplares

No Brasil e no mundo, detalhes da Temporada

2013/2014 Últimos dados e projeções da Clia para este ano Saiba o que as operadoras do país esperam

Separamos informações dos roteiros pela Costa Brasileira, incluindo preços

MERCADO & EVENTOS Julho/2013 - 1ª quinzena - Ano X - Nº 227 Especial Cruzeiros 2013/2014

Editorial

FOLHA DO TURISMO

Presidente Adolfo Mar ns Vice-presidente ExecuƟvo Roy Taylor roytaylor@folhadoturismo.com.br (55-21) 3233-6319 Diretora de MarkeƟng Internacional Rosa Masgrau rosamasgrau@folhadoturismo.com.br (55-21) 3233-6316 Diretora Geral de São Paulo Mari Masgrau mari.masgrau@folhadoturismo.com.br (55-11) 3123-2247 Diretor de Projetos Especiais Juan Torres juan.torres@folhadoturismo.com.br (55-11) 3123-2222 Editora-chefe Natália Strucchi natalia.strucchi@folhadoturismo.com.br (55-21) 3233-6263 Editor-execuƟvo Luciano Palumbo luciano.palumbo@folhadoturismo.com.br (55-11) 3123-2240 Chefe de Reportagem Luiz Marcos Fernandes luiz.fernandes@folhadoturismo.com.br (55-21) 3233-6262 Chefe de Reportagem SP Anderson Mase o anderson.mase o@folhadoturismo.com.br (55-21) 3123-2239 Diretor de Internet Fernando Mar ns Diretora de Planejamento Andréa Mar ns Diretor Jurídico José Manuel Duarte Correia Gerência de Tecnologia GRM Designer Daniel Costa Reportagem Rio (55-21) 3233-6353 Reportagem São Paulo (55-11) 3123-2239/2240 Arthur Stabile arthur.stabile@folhadoturismo.com.br Lisia Minelli lisia.minelli@folhadoturismo.com.br Pamela Mascarenhas pamela.mascarenhas@folhadoturismo.com.br Rafael Massadar rafael.massadar@folhadoturismo.com.br Pedro Menezes pedro.menezes@folhadoturismo.com.br Atendimento ao leitor mercadoeeventos@mercadoeeventos.com.br (55-21) 3233-6353 Departamento Comercial Rio de Janeiro (55-21) 3233-6319 Geraldo Ramos geraldo.ramos@folhadoturismo.com.br Renata Araujo renata.araujo@folhadoturismo.com.br São Paulo (55-11) 3123-2222 Juan Torres juan.torres@folhadoturismo.com.br Mari Masgrau mari.masgrau@folhadoturismo.com.br Rio de Janeiro Rua Riachuelo, 114 - Centro - CEP 20.230-014 Telefone e Fax (55-21) 3233-6201

Crescimento no exterior, desenvolvimento ameaçado no Brasil A Temporada de Cruzeiros 2013/2014 se aproxima e, com ela, aumenta a expectativa de agentes, operadores e armadoras. Pensando nisso, o M&E prepara a cada ano um guia com as principais informações voltadas aos profissionais do setor. Para fazer um material completo, nossa equipe foi atrás dos dados mais recentes, que você verá nas próximas páginas. Em 2012, a Associação Internacional de Companhias de Cruzeiros (Clia) estima que pela primeira vez o setor tenha ultrapassado os 20 milhões de passageiros, atingindo cerca de 20,3 milhões, 17,2 milhões deles dos mercados da América do Norte. A Clia prevê que, neste ano, 20,97 milhões de turistas ao redor do mundo façam cruzeiros, número maior em 670 mil quando comparado a 2012. Do total previsto para 2013, 17,6 milhões terão origem na América do Norte, dos quais 11,79 milhões ou 67% serão passageiros oriundos dos Estados Unidos e Canadá, e 5,8 milhões ou 33%, serão internacionais. Apesar do aumento geral, no Brasil o cenário, infelizmente, não é tão promissor. O presidente da Clia Abremar Brasil estima uma queda de até 15% em nosso país nesta temporada. Problemas como custos operacionais, vistos trabalhistas e alta burocracia dificultam as operações e fazem com que as armadoras repensem as atividades nas nossas águas. Quem sai perdendo? Todo mundo. O alerta já foi dado há um bom tempo, mas ainda sim, e apesar dos esforços feitos, parece que não surtiu efeito. O país tem um potencial enorme, mas não avança. A temporada tem início previsto para o mês de novembro, com duração até abril de 2014, e a presença de 12 navios no litoral do país. A expectativa da Clia Abremar Brasil é de que 668 mil cruzeiristas aproveitem 242 roteiros de viagens. Teremos por aqui 12 navios: Costa Fascinosa, Costa Favolosa, Grand Celebration, Grand Mistral, MSC Magnifica, MSC Orchestra, MSC Poesia, MSC Preziosa; Pullmantur Empress, Pullmantur Sovereign, Pullmantur Zenith; Splendour of the Seas (Royal Caribbean). Tudo o que você precisa saber sobre esses navios e seus roteiros você verá aqui, incluindo os preços dos mesmos. Além do mercado nacional, preparamos matérias sobre as atividades das armadoras lá fora. Ouvimos ainda operadoras brasileiras para saber o que esperam. Quer saber mais? “Seja bem-vindo a bordo” do Guia M&E Cruzeiros Marítimos.

São Paulo Rua Barão de Itape ninga, 151 - Térreo - Centro - CEP 01042-001 Tels (55-11) 3123-2222 - Fax (55-11) 3129-9095 Representante Comercial em Brasília CPM Consultoria Planejamento Mídia Ltda. márcio@marke ngcpm.com.br (55-61) 3034-7448 / SHN Quadra 2 - 15º Andar - Salas 1514/1515 Execu ve Oﬃce Tower - Brasília/DF - CEP 70702-905 Representante Comercial em Minas Gerais BH Brasil Comunicação Limitada. Weber Oliveira weber.wbo@gmail.com (55-31) 3371- 0769 / (55-31) 8859-1953 / Avenida Silva Lobo, 2019 Sala 1501 - Grajaú - Belo Horizonte /MG - CEP 30460-000 Representante Comercial nos Estados Unidos Brazil Travel Media - Claudio Dasilva www.braziltm.com - claudio@braziltm.com +1 (954) 647-6464 / 401 E Las Olas Blvd # 130 Fort Lauderdale - Florida - 33301 - USA Os ar gos e opiniões de terceiros publicados na edição não necessariamente refletem a posição da revista.

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Natália Strucchi Editora-chefe

ÍNDICE ENTIDADES 4 ............................... Clia Abremar 6 ....... Braztoa / Sindetur-SP / Abav TEMPORADA NO BRASIL 8 .......................... Costa Cruzeiros 12 ......................... Ibero Cruzeiros 16 .......................................... MSC 22 ....................... Royal Caribbean 23 ................................ Pullmantur 27 ...................................... BCR / CVC FLUVIAL 28 ................................... Iberostar 30 ............................... Transmundi

TEMPORADA NO EXTERIOR 32 ..................................... Princess 33 ................................... Silversea 34 ..................................... Oceania 35 ................................ Norwegian 36 ....................................... Disney 38 ...................................... Regent MERCADO 40 .................................... Pesquisa 41 ......... Enquete com operadores 42 ...................... Gráficos do setor

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Entidades

Clia Abremar

Brasil perde espaço no ranking mundial de cruzeiros marítimos >> Há tempos a CLIA Abremar Brasil prevê uma redução no volume de cruzeiros marítimos no Brasil, caso investimentos e melhorias não fossem feitos nos portos no país. As previsões estavam corretas e se confirmaram. Na última temporada (2012-2013), os 15 transatlânticos que percorreram a costa brasileira transportaram 732.163 cruzeiristas. Isso representa uma queda de 9% sobre o total da temporada anterior (2011/2012), onde foi registrado o embarque de 805.189 passageiros. “As companhias tem um problema recorrente no Brasil em relação à infraestrutura e custos muito altos. Isso faz com que os investimentos sejam reavaliados. A redução para 20132014 será ainda maior”, avaliou Ricardo Amaral, presidente da entidade. Ao todo, em 2012-2013 foram 280 atracações em 19 portos nacionais ao longo de quase seis meses. Uma pesquisa com dados consolidados da temporada está sendo preparada pela CLIA Abremar, mas ainda se encontra em estágio preliminar e não tem previsão de publicação.

Queda de até 15% >> Segundo ele, para próxima temporada é esperado uma nova queda que pode atingir até 15%. “Esses números ainda não são certos, mas a Costa, por exemplo, já anunciou que terá três navios a menos”, disse. Outra estimativa negativa do setor é a possível perda da posição do Brasil Brasil cai de 5º para 7º lugar no ranking mundial 1° - USA - 10,44 milhões 2° - Inglaterra - 1,7 milhão 3° - Alemanha - 1,38 milhão 4° - Itália - 923 mil 5° - Canadá - 763 mil 6° - Espanha - 703 mil 7° - Brasil - 694 mil 8° - Austrália – 623 mil Número de passageiros transportados (2011) / Classificação segundo a Clia (Cruise Lines International Association), que considera o ano de janeiro a dezembro.

Ricardo Amaral, presidente da Clia Abremar Brasil

no ranking mundial de cruzeiros. “Hoje somos o quinto colocado, mas estimamos perder uma ou duas posições. Mercados como a Austrália, por exemplo, vem crescendo muito e vão nos passar em breve no ranking”, antecipou. Atualmente, na frente do Brasil estão Estados Unidos, Inglaterra, Alemanha e Itália. Para Amaral, mesmo com a recente aprovação da MP dos Portos (MP595) a tendência é que o Brasil perca espaço no cenário mundial de cruzeiros. “Eu considero a aprovação da MP um avanço, pois indica que o governo entendeu a necessidade de competitividade dos portos. Embora ela tenha muito mais foco nas cargas (importação e exportação) – que foi o que motivou as discussões, as melhorias se feitas podem também beneficiar os cruzeiros. Mas só saberemos quando as ações começarem a apresentar algum impacto nos negócios”, comentou. A MP ainda não aborda temas específicos dos cruzeiros, como custos operacionais, vistos trabalhistas,

desburocratização, entre outros; mas de acordo com Amaral, a CLIA Abremar Brasil continua seu trabalho de conscientização junto ao governo da importância do setor para o desenvolvimento da economia do Brasil. “O país tem um potencial enorme, mas não avança devido aos

problemas já citados. Acredito que nosso trabalho é continuar mostrando nosso impacto”, disse. Amaral acredita ainda que a associação junto à CLIA – que se tornou uma entidade global – possa beneficiar o segmento no país com algumas de suas plataformas, como pesquisas.

Números em tópicos  A temporada de Cruzeiros Marítimos 2012/2013 terminou no mês de abril. Os 15 transatlânticos que percorreram a costa brasileira transportaram 732.163 cruzeiristas, o que significa uma diminuição da ordem de 9,06% sobre o total da temporada anterior (2011/2012), que registrou 805.189 passageiros.  A temporada de Cruzeiros 2011/2012 terminou em meados do mês de maio 2012 com excelente resultado. Os 17 transatlânticos que percorreram a costa brasileira transportaram volume recorde de passageiros: 805.189 cruzeiristas, o que significa um crescimento da ordem de 1,56% sobre o total da temporada anterior (2010/2011), que registrou 792.752 passageiros. Foram 386 atracações em 20 portos nacionais ao longo de quase sete meses.  A temporada de Cruzeiros 2010/2011, que terminou em maio de 2010, teve ótimo resultado. Os 20 transatlânticos que percorreram a costa brasileira transportaram 792.752 cruzeiristas – sendo 12,5% (99 mil) estrangeiros -, o que significa um crescimento da ordem de 10% sobre o total da temporada anterior (2009/2010), que registrou 720.621 passageiros. Foram 414 atracações em 21 portos nacionais ao longo de sete meses.

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Entidades

Braztoa / Sindetur-SP / Abav

Infraestrutura ainda é o gargalo para a navegação no Brasil >> Depois de crescer mais de 30% ao ano na última década e chegar a aproximadamente 733 mil turistas transportados, o mercado de cruzeiros marítimos no Brasil pode estagnar na temporada 2013/2014. O número de navios também diminuiu de 17 para 15 em toda costa brasileira. Segundo dados da Associação Brasileira de Operadores de Turismo (Braztoa), os associados à entidade também sentiram a queda em vendas nos números de diárias geradas em cruzeiros na última temporada, quando as vendas caíram cerca de 15%. De acordo com a Braztoa, a oferta também foi menor (eram 20 navios em 2011 e apenas 17 em 2012) o que gerou uma redução de 3,05 milhões de diárias para 2,57 milhões. “Temos recebido um feedback dos operadores que as vendas de cruzeiros internacionais tem aumentado ano a ano devido a diversidade internacional”, disse o presidente Marco Ferraz. Neste contexto, a entidade ressalta a alta nos cruzeiros internacionais que cresceram 18,4% em relação a 2011 e ampliaram sua participação de 17 para 23%. Isso mostra que o segmento está ancorado e impedindo o avanço do setor. A deficiência na infraestrutura dos portos e os altos custos de operação são apontados pelas empresas como responsáveis pela retração no número de navios. O presidente do Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de São Paulo (Sindetur-SP), Eduardo Nascimento, enfatiza o crescimento do setor no país e a queda dos últimos três anos. “O país chegou a ocupar o

Problemas de custo, operação e infraestrutura inviabilizam parte do crescimento dos cruzeiros

Marco Ferraz (Braztoa), Eduardo Nascimento (Sindetur-SP) e Antônio Azevedo (Abav Nacional)

5º lugar no mundo e o 1º na América do Sul no ranking dos destinos neste segmento. Entretanto, há três anos, tanto o número de navios como o de passageiros vem caindo”, disse. Segundo Nascimento, esse panorama faz com que percam as empresas, o setor, a economia e o país de uma maneira geral. “Lição que podemos tirar deste panorama é que o governo definitivamente não enxerga o potencial do setor de cruzeiros e se mostra cada vez mais alheio às mudanças e reformas necessárias para que possamos contribuir ainda mais para o desenvolvimento do Brasil, atraindo turistas, aumentando o fluxo de passageiros e fazendo a economia girar”, comenta. Para o presidente do Sindetur-SP, faltam investimento, atenção e planejamento. “Quem ganha com esse descaso são os mercados concorrentes que, por investirem em modernidade e em programas de incentivo fiscal, como é o caso do Chile, conquistam as companhias fazendo com que o Brasil perca navios para outros destinos mais interessados em explorar o que o setor pode oferecer”, finalizou. De outro lado, a Abav Nacional também se posiciona a favor do segmento, como diz o presidente da entidade, Antonio Azevedo. “Ainda temos muito que crescer no Brasil, mas os problemas que impedem esse avanço são o custo, operação e infraestrutura deficitária”, disse. Segundo ele, ainda faltam portos adequados para que o segmento cresça. “Isso impede também que novos destinos sejam beneficiados”, afirma. Para Azevedo, todos estes aspectos acabam sendo repassados ao consumidor final. “O que reflete em uma diminuição na procura”.

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Costa Cruzeiros

Costa Favolosa TEMPORADA: 22 de dezembro de 2013 a 25 de março de 2014

Casco e átrio do Costa Favolosa

Por dentro do navio Ano ...................................................................................................................... 2011 Capacidade ........................................................................................................ 3.800 Tripulação .......................................................................................................... 1.100 Cabines .............................................................................................................. 1.508

Por dentro da temporada Duração de roteiros: oito e nove noites Embarques em: Rio de Janeiro Portos visitados: Rio de Janeiro, Ilhabela, Angra dos Reis, Búzios, Buenos Aires e Punta Del Este A Costa Cruzeiros apresenta o Costa Favolosa, dispondo de 1.508 cabines, 4 piscinas, 5 jacuzzis, 5 restaurantes, 13 bares, 1 quadra poliesportiva, 1 circuito de jogging ao ar livre, 1 teatro com três andares, 1 cassino, 1 discoteca, 1 simulador de golfe, 1 telão gigante ao ar livre, 1 toboágua, 1 internet point e biblioteca e 1 shopping center. Tem como tema de sua decoração o universo de um conto de fadas. Sua atmosfera lembra um castelo, com clima lúdico envolvendo os hóspedes assim que sobem as escadas da embarcação, começando no átrio do navio, decorado com granito, pedras preciosas e cristais.

Roteiros Natal Período: 22/12/2013 a 30/12/2013 - 8 noites Cidades visitadas: Rio de Janeiro, Ilhabela, Punta Del Este, Buenos Aires, Angra dos Reis e Rio de Janeiro Preço: a partir de R$ 3.999 Réveillon Período: 31/12/2013 a 08/01/2014 - 8 noites Cidades visitadas: Rio de Janeiro, Ilhabela, Punta Del Este, Buenos Aires, Angra dos Reis e Rio de Janeiro Preço: a partir de R$ 5.499 Prata I Período: 08/01/2014 a 17/01/2014 - 9 noites Cidades visitadas: Rio de Janeiro, Búzios, Ilhabela, Punta Del Este, Buenos Aires, Angra dos Reis e Rio de Janeiro Preço: a partir de R$ 4.199 Prata II Período: 18/01/2014 a 26/01/2014 - 8 noites Cidades visitadas: Rio de Janeiro, Ilhabela, Punta Del Este, Buenos Aires, Angra dos Reis e Rio de Janeiro Preço: a partir de R$ 3.999 Prata III Período: 26/01/2014 a 04/02/2014 - 9 noites Cidades visitadas: Rio de Janeiro, Búzios, Ilhabela, Punta Del Este, Buenos Aires, Angra dos Reis e Rio de Janeiro Preço: a partir de R$ 4.199 Prata IV Período: 05/02/2014 a 13/02/2014 - 8 noites Cidades visitadas: Rio de Janeiro, Ilhabela, Punta Del Este, Buenos Aires, Angra dos Reis e Rio de Janeiro Preço: a partir de R$ 3.599 Prata V Período: 13/02/2014 a 22/02/2014 - 9 noites Cidades visitadas: Rio de Janeiro, Búzios, Ilhabela, Punta Del Este, Buenos Aires, Angra dos Reis e Rio de Janeiro Preço: a partir de R$ 3.999 Carnaval Período: 23/02/2014 a 03/03/2014 - 8 noites Cidades visitadas: Rio de Janeiro, Ilhabela, Punta Del Este, Buenos Aires, Angra dos Reis e Rio de Janeiro Preço: a partir de R$ 4.349 Brasil-Itália Período: 25/03/2014 a 10/04/2014 - 16 noites Cidades visitadas: Rio de Janeiro, Salvador, Maceió, Recife, St. Cruz de Tenerife (Canárias), Funchal/Madeira (Portugal), Savona (Itália). Preço: a partir de R$ 1.259

MERCADO & EVENTOS Julho/2013 - 1ª quinzena - Ano X - Nº 227 Especial Cruzeiros 2013/2014

Costa Cruzeiros

Costa Fascinosa TEMPORADA: 18 de dezembro de 2013 a 16 de março de 2014

Por dentro do navio Ano ...................................................................................................................... 2012 Capacidade ........................................................................................................ 3.800 Tripulação .......................................................................................................... 1.100 Cabines .............................................................................................................. 1.508

Por dentro da temporada Duração de roteiros: três, seis, oito, nove e 22 noites Embarques em: Santos (SP) Portos visitados: Santos, Ilhabela, Búzios, Salvador, Buenos Aires e Punta Del Este Um dos grandes destaques para essa temporada de cruzeiros é o Costa Fascinosa. A embarcação dispõe de 1.508 cabines, 4 piscinas, 5 jacuzzis, 5 restaurantes, 13 bares, 1 quadra poliesportiva, 1 teatro com três andares, 1 cassino, 1 discoteca, 1 simulador de golfe, 1 telão gigante ao ar livre, 1 toboágua, 1 internet point, 1 biblioteca, 1 shopping center e 1 espaço virtual. Sua temática são os filmes clássicos. Logo na entrada principal os hóspedes se deliciam com um cenário decorado com cores quentes e lustres em forma de diamantes. A área externa é dedicada ao filme “E o Vento Levou”. O cassino leva o nome “The Millionaire” Casino, em homenagem ao filme “Quem Quer Ser um Milionário”. Tem ainda 6 mil metros quadrados de Samsara Spa, com 1 academia, 1 termas, piscinas e talassoterapia, salas de tratamento, 1 sauna, 1 banho turco, solarium de raios UVA, cabines e suítes. Além disso, o Costa Fascinosa oferece Cinema 4D, simulador Grand Prix, na qual uma réplica de um carro de corrida permite aos hóspedes dirigirem pelas principais pistas do mundo.

Área externa do navio, popa e o transatlântico navegando

Roteiros Mini Período: 18/12/2013 a 21/12/2013 - 3 noites Cidades visitadas: Santos, Porto Belo, Ilhabela e Santos Preço: a partir de R$ 1.249 Natal Período: 21/12/2013 a 27/12/2013 - 6 noites Cidades visitadas: Santos, Búzios, Salvador, Ilhabela e Santos Preço: a partir de R$ 3.399 Reveillon Período: 27/12/2013 a 05/01/2014 - 9 noites Cidades visitadas: Santos, Buenos Aires, Punta Del Este, Ilhabela e Santos Preço: a partir de R$ 6.249 Bahia I Período: 05/01/2014 a 11/01/2014 - 6 noites Cidades visitadas: Santos, Búzios, Salvador, Ilhabela e Santos Preço: a partir de R$ 3.199 Prata I Período: 11/01/2014 a 19/01/2014 - 8 noites Cidades visitadas: Santos, Buenos Aires, Punta Del Este e Santos Preço: a partir de R$ 3.849 Bahia II Período: 19/01/2014 a 25/01/2014 - 6 noites Cidades visitadas: Santos, Búzios, Salvador, Ilhabela e Santos Preço: a partir de R$ 3.199 Prata II - Temático: 12º Bem-Estar Período: 25/01/2014 a 02/02/2014 - 8 noites Cidades visitadas: Santos, Buenos Aires, Punta Del Este e Santos Preço: a partir de R$ 3.849 Bahia III - Temático: 11º Dançando a Bordo Período: 02/02/2014 a 08/02/2014 - 6 noites Cidades visitadas: Santos, Búzios, Salvador, Ilhabela e Santos Preço: a partir de R$ 2.599 Prata III Período: 08/02/2014 a 16/02/2014 - 8 noites Cidades visitadas: Santos, Buenos Aires, Punta Del Este e Santos Preço: a partir de R$ 3.749

Costa Fascinosa

MERCADO & EVENTOS Julho/2013 - 1ª quinzena - Ano X - Nº 227 Especial Cruzeiros 2013/2014

Costa Cruzeiros

Bahia IV - Temático: 20º Fitness Período: 16/02/2014 a 22/02/2014 - 6 noites Cidades visitadas: Santos, Búzios, Salvador, Ilhabela e Santos Preço: a partir de R$ 2.599 Prata IV Período: 22/02/2014 a 02/03/2014 - 8 noites Cidades visitadas: Santos, Buenos Aires, Punta Del Este e Santos Preço: a partir de R$ 3.749 Carnaval Período: 02/03/2014 a 08/03/2014 - 6 noites Cidades visitadas: Santos, Salvador (pernoite), Ilhabela e Santos Preço: a partir de R$ 3.999 Prata V - Temático: 7º Tango & Milonga Período: 08/03/2014 a 16/03/2014 - 8 noites Cidades visitadas: Santos, Buenos Aires, Punta Del Este e Santos Preço: a partir de R$ 3.749 Brasil-Itália Período: 16/03/2014 a 07/04/2014 - 22 noites Cidades visitadas: Santos, Rio de Janeiro, Salvador, Maceió, Recife, St. Cruz de Tenerife (Canárias), Funchal/Madeira (Portugal), Málaga (Espanha), La Valletta (Malta), Corfú (Grécia), Dubrovnik (Croácia) e Veneza (Itália) Preço: a partir de R$ 1.259

MERCADO & EVENTOS Julho/2013 - 1ª quinzena - Ano X - Nº 227 Especial Cruzeiros 2013/2014

Grand Mistral

Ibero Cruzeiros

TEMPORADA: 18 de dezembro de 2013 a 17 de março de 2014

Por dentro do navio Ano ........................................... 1999 – renovado em 2005, com novas suítes em 2007 Capacidade ........................................................................................................ 1.700 Tripulação ............................................................................................................. 570 Cabines ................................................................................................................. 624

Por dentro da temporada Duração de roteiros: oito e nove noites Embarques em: Santos, Rio de Janeiro, Itajaí (SC) e Buenos Aires Portos visitados: Santos, Rio de Janeiro, Buenos Aires, Montevidéu, Itajaí (SC), Angra dos Reis e São Francisco do Sul O grande destaque da Ibero na temporada 2013/2014 para o mercado brasileiro é o Grand Mistral. Além do atendimento diferenciado e seu deck externo amplo ideal para shows e festas, o navio aumenta o número de portos atendidos em relação ao verão passado. Os passageiros podem usufruir de três restaurantes (sendo um deles exclusivo), quatro cafés, biblioteca, teatro, pizzaria, Grill, ginásio, aromoterapia, massagem, salão de beleza, cassino, duas jacuzzis, três piscinas (1 infantil), discoteca, salão de jogos, sala de TV, (Fotos e Shopping), parque infantil, Club Juvenil e campo esportivo. O Grand Mistral é um navio que consegue aproximar os passageiros. Devido ao seu tamanho intimista (216 metros de comprimento) os hóspedes rapidamente interagem com o ambiente. A embarcação possui um deck amplo com a piscina centralizada, um espaço excelente para shows e festas que acontecem durante as viagens. Os hóspedes acomodados no deck 10 têm acesso a um restaurante privativo.

Roteiros Travessia Espanha-Brasil Período: 03/11/2013 a 19/11/2013 – 16 noites Cidades visitadas: Málaga, Lisboa, Funchal, Sta. Cruz de Tenerife, Recife, Salvador, Ilhéus, Rio de Janeiro e Santos Preço: a partir de R$ 2.443,11 Natal Período: 18/12/2013 a 27/12/2013 Número de noites: 8 Cidades visitadas: Santos, Rio de Janeiro, Buenos Aires, Montevidéu, Itajaí, Santos e Rio de Janeiro Preço: a partir de R$ 3.519 Réveillon Período: 26/12/2013 a 04/01/2014 Número de noites: 8 Cidades visitadas: Santos, Rio de Janeiro, Buenos Aires, Montevidéu, Itajaí, Santos e Rio de Janeiro Preço: a partir de R$ 3.989 Prata I Período: 03/01/2014 a 13/01/2014 Número de noites: 9 Cidades visitadas: Santos, Rio de Janeiro, Angra dos Reis, Buenos Aires, Montevidéu, Itajaí, Santos e Rio de Janeiro Preço: a partir de R$ 3.939 Prata I Período: 11/01/2014 a 19/01/2014 Número de noites: 8 Cidades visitadas: Itajaí, Santos, Rio de Janeiro, Buenos Aires, Montevidéu, Itajaí Preço: a partir de R$ 3.499 Prata II Período: 12/01/2014 a 21/01/2014 Número de noites: 8 ou 9 (opcional) Cidades visitadas: Santos, Rio de Janeiro, Buenos Aires, Montevidéu, Itajaí, Santos e Rio de Janeiro Preço: a partir de R$ 3.499

Área das piscinas do Grand Mistral

Prata II Período: 19/01/2014 a 27/01/2014 Número de noites: 8 Cidades visitadas: Itajaí, Santos, Rio de Janeiro, Buenos Aires, Montevidéu, São Francisco do Sul Preço: a partir de R$ 3.499 Prata III Período: 20/01/2014 a 29/01/2014 Número de noites: 8 Cidades visitadas: Santos, Rio de Janeiro, Buenos Aires, Montevidéu, São Francisco do Sul, Santos e Rio de Janeiro Preço: a partir de R$ 3.499 Prata III Período: 27/01/2014 a 04/02/2014 Número de noites: 8 Cidades visitadas: São Francisco do Sul, Santos, Rio de Janeiro, Buenos Aires, Montevidéu, Itajaí Preço: a partir de R$ 3.499 Prata IV Período: 28/01/2014 a 06/02/2014 Número de noites: 8 Cidades visitadas: Santos, Rio de Janeiro, Buenos Aires, Montevidéu, Itajaí, Santos e Rio de Janeiro Preço: a partir de R$ 3.499 Prata IV Período: 04/02/2014 a 12/02/2014 Número de noites: 8 Cidades visitadas: Itajaí, Santos, Rio de Janeiro, Buenos Aires, Montevidéu, Itajaí Preço: a partir de R$ 3.319 Prata V Período: 05/02/2014 a 14/02/2014 Número de noites: 8 Cidades visitadas: Santos, Rio de Janeiro, Buenos Aires, Montevidéu, Itajaí, Santos e Rio de Janeiro Preço: a partir de R$ 3.319 Prata V Período: 12/02/2014 a 20/02/2014 Número de noites: 8 Cidades visitadas: Itajaí, Santos, Rio de Janeiro, Buenos Aires, Montevidéu, Itajaí Preço: a partir de R$ 3.319

Grand Mistral

MERCADO & EVENTOS Julho/2013 - 1ª quinzena - Ano X - Nº 227 Especial Cruzeiros 2013/2014

Ibero Cruzeiros

Prata VI Período: 13/02/2014 a 22/02/2014 Número de noites: 8 Cidades visitadas: Santos, Rio de Janeiro, Buenos Aires, Montevidéu, Itajaí, Santos e Rio de Janeiro Preço: a partir de R$ 3.319

Carnaval (saindo de Santos) Período: 01/03/2014 a 10/03/2014 Número de noites: 8 Cidades visitadas: Santos, Rio de Janeiro, Buenos Aires, Montevidéu, Itajaí, Santos e Rio de Janeiro Preço: a partir de R$ 3.609

Prata VI Período: 20/02/2014 a 28/02/2014 Número de noites: 8 Cidades visitadas: Itajaí, Santos, Rio de Janeiro, Buenos Aires, Montevidéu, Itajaí Preço: a partir de R$ 3.319

Prata VII Período: 08/03/2014 a 16/03/2014 Número de noites: 8 Cidades visitadas: Itajaí, Santos, Rio de Janeiro, Buenos Aires, Montevidéu, Itajaí Preço: a partir de R$ 3.319

Prata VII Período: 21/02/2014 a 02/03/2014 Número de noites: 8 Cidades visitadas: Santos, Rio de Janeiro, Buenos Aires, Montevidéu, Itajaí, Santos e Rio de Janeiro Preço: a partir de R$ 3.319

Prata VIII Período: 09/03/2014 a 18/03/2014 Número de noites: 8 Cidades visitadas: Santos, Rio de Janeiro, Buenos Aires, Montevidéu, Itajaí, Santos e Rio de Janeiro Preço: a partir de R$ 3.319

Carnaval (saindo de Itajaí) Período: 28/02/2014 a 08/03/2014 Número de noites: 8 Cidades visitadas: Itajaí, Santos, Rio de Janeiro, Buenos Aires, Montevidéu, Itajaí Preço: a partir de R$ 3.609

Brasil-Espanha Período: 17/03/2014 a 02/04/2014 Número de noites: 16 Cidades visitadas: Santos, Rio de Janeiro, Salvador, Maceió, St. Cruz de Tenerife (Canárias), Funchal (Portugal), Lisboa (Portugal), Cádiz (Espanha) e Málaga (Espanha). Preço: a partir de R$ 4.109

MERCADO & EVENTOS Julho/2013 - 1ª quinzena - Ano X - Nº 227 Especial Cruzeiros 2013/2014

Ibero Cruzeiros

Grand Celebration TEMPORADA: 30 de novembro de 2013 a 11 de março de 2014

Por dentro do navio Ano ............................................................................................ 2008 Capacidade ........................................................................................................ 1.896 Tripulação ............................................................................................................. 620 Cabines ................................................................................................................. 747

Por dentro da temporada Duração de roteiros: três, oito e nove noites Embarques em: Buenos Aires Portos visitados: Buenos Aires, Punta Del Este, Montevidéu, Porto Belo, Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Búzios, Ilhabela O território argentino também servirá de base para as saídas dos cruzeiros a bordo do Grand Celebration. Os roteiros incluem visitas às cidades de Montevidéu, Punta Del Este, Porto Belo, Búzios, Angra dos Reis, Rio de Janeiro e Ilhabela. O navio conta com quatro restaurantes, três bares, 1 Piano Bar, 1 Café Bar, Teatro, centro de beleza com spa, 1 salão com pista de baile, sala de leitura, Galeria Comercial (Fotos e Shopping), sala de conferências, 3 jacuzzis, 3 piscinas (1 infantil), cassino, 1 Discoteca Juvenil, 1 Biblioteca e Internet, 1 Sala de Cartas. O Grand Celebration é maior navio da frota Ibero Cruzeiros e possui uma área de piscinas muito atraente, além de um excelente spa. Os espetáculos a bordo costumam impressionar, inclusive o Gran Teatro Mirasierra com sua decoração glamourosa.

Natal Período: 19/12/2013 a 27/12/2013 Número de noites: 8 Cidades visitadas: Buenos Aires, Punta del Este, Porto Belo, Angra dos Reis, Rio de Janeiro e Buenos Aires Preço: a partir de R$ 3.019 Réveillon Período: 27/12/2013 a 05/01/2014 Número de noites: 9 Cidades visitadas: Buenos Aires, Rio de Janeiro, Búzios, Ilhabela, Punta del Este e Buenos Aires Preço: a partir de R$ 3.919 Rio Período: 05/01/2014 a 14/01/2014 Número de noites: 9 Cidades visitadas: Buenos Aires, Rio de Janeiro, Búzios, Ilhabela, Punta del Este e Buenos Aires Preço: a partir de R$ 3.399 Rio Período: 14/01/2014 a 23/01/2014 Número de noites: 9 Cidades visitadas: Buenos Aires, Rio de Janeiro, Búzios, Ilhabela, Punta del Este e Buenos Aires Preço: a partir de R$ 3.399 Rio Período: 23/01/2014 a 01/02/2014 Número de noites: 9 Cidades visitadas: Buenos Aires, Rio de Janeiro, Búzios, Ilhabela, Punta del Este e Buenos Aires Preço: a partir de R$ 3.399 Rio Período: 01/02/2014 a 10/02/2014 Número de noites: 9 Cidades visitadas: Buenos Aires, Rio de Janeiro, Búzios, Ilhabela, Punta del Este e Buenos Aires Preço: a partir de R$ 3.209

Shopping a bordo do Grand Celebration

Roteiros Travessia Espanha-Brasil Período: 10/11/2013 a 25/11/2013 - 15 noites Cidades visitadas: Valência, Lisboa, Casablanca, Sta. Cruz de Tenerife, Recife, Maceió, Salvador e Rio de Janeiro Preço: a partir de R$ 2.549,61 Rio Período: 30/11/2013 a 08/12/2013 Número de noites: 8 Cidades visitadas: Buenos Aires, Punta del Este, Porto Belo, Angra dos Reis, Rio de Janeiro e Buenos Aires Preço: a partir de R$ 2.639 Mini I Período: 08/12/2013 a 11/12/2013 Número de noites: 3 Cidades visitadas: Buenos Aires, Montevidéu, Puntal del Este e Buenos Aires Preço: a partir de R$ 859 Rio Período: 11/12/2013 a 19/12/2013 Número de noites: 8 Cidades visitadas: Buenos Aires, Punta del Este, Porto Belo, Angra dos Reis, Rio de Janeiro e Buenos Aires Preço: a partir de R$ 2.639

Rio Período: 10/02/2014 a 19/02/2014 Número de noites: 9 Cidades visitadas: Buenos Aires, Rio de Janeiro, Búzios, Ilhabela, Punta del Este e Buenos Aires Preço: a partir de R$ 3.209 Rio Período: 19/02/2014 a 28/02/2014 Número de noites: 9 Cidades visitadas: Buenos Aires, Rio de Janeiro, Búzios, Ilhabela, Punta del Este e Buenos Aires Preço: a partir de R$ 3.209 Mini II Período: 28/02/2014 a 03/03/2014 Número de noites: 3 Cidades visitadas: Buenos Aires, Montevidéu, Puntal del Este e Buenos Aires Preço: a partir de R$ 979 Rio Período: 03/03/2014 a 11/03/2014 Número de noites: 8 Cidades visitadas: Buenos Aires, Punta del Este, Porto Belo, Angra dos Reis, Rio de Janeiro e Buenos Aires Preço: a partir de R$ 2.829 Brasil-Espanha Período: 11/03/2014 a 31/03/2014 Número de noites: 20 Cidades visitadas: Buenos Aires, Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Salvador, Maceió, St. Cruz de Tenerife (Canárias), Arrecife, Cádiz (Espanha), Málaga (Espanha) e Valência (Espanha) Preço: a partir de R$ 4.929

MERCADO & EVENTOS Julho/2013 - 1ª quinzena - Ano X - Nº 227 Especial Cruzeiros 2013/2014

MSC Preziosa

MSC Cruzeiros

TEMPORADA: de 27 de novembro de 2013 a 18 de março de 2014

Por dentro do navio Ano ...................................................................................................................... 2012 Capacidade ........................................................................................................ 4.345 Tripulação ........................................................................................................... 1370 Cabines .............................................................................................................. 1.162

Período: 25/02/14 a 29/03/2014 Período: 11/03/14 a 15/03/2014 Cidades Visitadas: Santos, Búzios e Ilhabela Preço: a partir de US$559

Por dentro da temporada

Normal – 6 noites Período: 13/12/13 a 19/12/2013 Cidades Visitadas: Santos, Búzios, Salvador e Ilha Grande/Angra dos Reis Preço: a partir de US$859

Duração de roteiros: de três a oito noites Embarques em: Santos Portos visitados: Santos, Rio de Janeiro, Salvador, Búzios, Ilhabela, Ilhéus e Angra dos Reis Com capacidade para hospedar 4.345 pessoas em 1.162 cabines externas com varanda, 115 externas e 405 internas, além de 69 suítes da Yacht Club, o mais novo navio tem atrativos como quatro piscinas, oferece 12 jacuzzis e cinco restaurantes, sendo dois com menu e especiarias da região mediterrânea. Sem esquecer do Vertigo, o maior tobogã do mundo a bordo de um transatlântico. A novidade faz parte do extenso parque aquático Doremi Castle. Tem ainda a Infinity Pool, piscina com borda infinita na popa do navio. Sua chegada no Brasil será no dia 26 de novembro, em Santos, partindo para Europa no dia 19 de março do próximo ano.

Roteiros Normal – 3 noites Período: 27/11/13 a 30/11/2013 Período: 03/12/13 a 06/11/2013 Cidades Visitadas: Santos, Búzios e Ilhabela Preço: a partir de US$409 Período: 30/11/13 a 03/12/2013 Período: 06/12/13 a 09/11/2013 Cidades Visitadas: Santos, Búzios e Ilhabela Preço: a partir de US$429 Período: 22/02/14 a 25/02/2014 Cidades Visitadas: Santos, Búzios e Ilhabela Preço: a partir de US$519 Normal – 4 noites Período: 09/12/13 a 13/12/2013 Cidades Visitadas: Santos, Búzios e Ilhabela Preço: a partir de US$549 Período: 08/02/14 a 12/02/2014 Cidades Visitadas: Santos, Porto Belo e Ilhabela Preço: a partir de US$1.585 Período: 12/02/14 a 16/02/2014 Cidades Visitadas: Santos, Porto Belo e Ilhabela Preço: a partir de US$769 Período: 15/03/14 a 19/03/2014 Cidades Visitadas: Santos, Búzios e Ilhabela Preço: a partir de US$669

Normal - 7 noites Período: 19/12/13 a 26/12/2013 Cidades Visitadas: Santos, Búzios, Salvador e Ilha Grande/Angra dos Reis Preço: a partir de US$1.189 Período: 18/01/14 a 25/01/2014 Cidades Visitadas: Santos, Búzios, Salvador, Ilhéus, Ilha Grande e Angra dos Reis Preço: a partir de US$1.189 Período: 01/03/14 a 08/03/2014 Cidades Visitadas: Santos, Salvador, Búzios e Ilhabela Preço: a partir de US$1.499 Normal – 8 noites Período: 26/12/13 a 03/01/2014 Cidades Visitadas: Santos, Salvador, Buzios/Copacabana, Copacabana/Ilha Grande/Angra dos Reis e Ilhabela Preço: a partir de US$2.109 Período: 03/01/14 a 11/01/2014 Cidades Visitadas: Santos, Búzios, Salvador, Ilhéus, Ilha Grande/Angra dos Reis Preço: a partir de US$1.359 Temáticos Qualidade de Vida Período: 25/01/14 a 01/02/2014 Número de noites: 7 Cidades Visitadas: Santos, Ilha Grande/Angra dos Reis, Salvador, Ilhéus e Búzios Preço: a partir de US$1.069 Emoções em Alto Mar Período: 01/02/14 a 08/02/2014 Número de noites: 7 Cidades Visitadas: Santos, Buzios e Ilhabela Preço: a partir de US$1.069 Baila Comigo Período: 15/02/14 a 22/02/2014 Número de noites: 7 Cidades Visitadas: Santos, Ilha Grande/Angra dos Reis, Salvador, Ilhéus e Búzios Preço: a partir de US$1.585 Energia na Véia Período: 08/03/14 a 11/03/2014 Número de noites: 3 Cidades Visitadas: Santos, Portobello e Ilhabela Preço: a partir de US$1.499

MSC Preziosa navegando

MERCADO & EVENTOS Julho/2013 - 1ª quinzena - Ano X - Nº 227 Especial Cruzeiros 2013/2014

MSC Cruzeiros

MSC Poesia TEMPORADA: de 27 de novembro de 2013 a 18 de março de 2014

Por dentro do navio Ano ...................................................................................................................... 2008 Capacidade ........................................................................................................ 3.223 Tripulação ........................................................................................................... 1370 Cabines .............................................................................................................. 1.275

Por dentro da temporada Duração de roteiros: de sete a nove noites Embarques em: Buenos Aires, Portos visitados: Buenos Aires, Rio de Janeiro, Angra dos Reis, Punta del Leste, Búzios e Ilhabela O MSC Poesia tem como roteiros as principais cidades litorâneas cariocas, entre elas Rio de Janeiro, Búzios, Cabo Frio e Ilha Grande, em Angra dos Reis, passando também por Argentina e Uruguai. Sua capacidade é de 3.223 viajantes por cruzeiro, divididos em 1.275 cabines, sendo 18 suítes com varanda; 809 externas com varanda; 173 externas; 275 internas. O navio, inaugurado em 2008, oferece o MSC Aurea SPA, cassino, bares e lounges para os cruzeiristas. Além de uma estrutura completa para atender o público infantil.

MSC Poesia visto por completo e os detalhes de seu interior, com destaque para a decoração com estampa de zebras

Roteiros Normal – 7 noites Período: 01/12/13 a 08/12/2013 Cidades Visitadas: Buenos Aires, Rio de Janeiro, Ilha Grande/Angra dos Reis, e Punta Del Este Preço: a partir de US$899 Período: 15/03/14 a 22/03/2014 Cidades Visitadas: Buenos Aires, Rio de Janeiro, Ilhabela, Rio de Janeiro, Punta del Este e Buenos Aires Preço: a partir de US$899 Normal – 8 noites Período: 08/12/13 a 18/12/2013 Cidades Visitadas: Buenos Aires, Punta del Este, Ilhabela, e Ilha Grande/Angra dos Reis Preço: a partir de US$1.029 Período: 19/12/13 a 27/12/2013 Cidades Visitadas: Buenos Aires, Rio de Janeiro, Búzios, Ilhabela, Punta del Este e Buenos Aires Preço: a partir de US$1.109 Período: 28/03/14 a 05/04/2014 Cidades Visitadas: Buenos Aires, Rio de Janeiro, Búzios, Ilhabela, Punta del Este e Buenos Aires Preço: a partir de US$1.029 Período: 07/03/14 a 15/03/2014 Período: 05/04/14 a 13/04/2014 Cidades Visitadas: Buenos Aires, Punta del Este, Ilhabela, Rio de Janeiro e Angra dos Reis/Ilha Grande Preço: a partir de US$1.029 Período: 13/04/14 a 21/04/2014 Cidades Visitadas: Buenos Aires, Rio de Janeiro, Búzios, Ilhabela e Punta del Este Preço: a partir de US$1.029 Normal – 9 noites Período: 27/12/13 a 05/01/2014 Cidades Visitadas: Buenos Aires, Ilha Grande/Angra dos Reis, Rio de Janeiro/Copacabana/Cabo Frio, Ilhabela, Punta del Este e Buenos Aires Preço: a partir de US$1.649 Período: 05/01/14 a 14/01/2014 Cidades Visitadas: Buenos Aires, Ilha Grande/Angra dos Reis, Buzios, Rio de Janeiro, Ilhabela, Punta del Este e Buenos Aires Preço: a partir de US$1.649

Período: 14/01/14 a 23/01/2014 Cidades Visitadas: Buenos Aires, Ilha Grande/Angra dos Reis, Búzios, Rio de Janeiro, Ilhabela, Punta del Este e Buenos Aires Preço: a partir de US$1.379 Período: 14/01/14 a 23/01/2014 Cidades Visitadas: Buenos Aires, Rio de Janeiro, Ilha Grande/Angra dos Reis, Ilhabela, Punta del Este e Buenos Aires Preço: a partir de US$1.229 Período: 23/01/14 a 31/01/2014 Cidades Visitadas: Buenos Aires, Ilha Grande/Angra dos Reis, Cabo Frio, Rio de Janeiro, Ilhabela, Punta del Este e Buenos Aires Preço: a partir de US$1.229 Período: 09/02/14 a 18/02/2014 Período: 18/02/14 a 27/02/2014 Cidades Visitadas: Buenos Aires, Ilha Grande/Angra dos Reis, Búzios, Rio de Janeiro, Ilhabela, Punta del Este e Buenos Aires Preço: a partir de US$1.229 Período: 27/02/14 a 07/03/2014 Cidades Visitadas: Buenos Aires, Ilha Grande/Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Punta del Este e Buenos Aires Preço: a partir de US$1.229 Período: 27/02/14 a 07/03/2014 Cidades Visitadas: Buenos Aires, Punta del Este, Ilhabela, Rio de Janeiro e Ilha Grande/Angra dos Reis Preço: a partir de US$1.229

MERCADO & EVENTOS Julho/2013 - 1ª quinzena - Ano X - Nº 227 Especial Cruzeiros 2013/2014

MSC Orchestra

MSC Cruzeiros TEMPORADA: de 27 de novembro de 2013 a 18 de março de 2014

Por dentro do navio Ano ...................................................................................................................... 2007 Capacidade ........................................................................................................ 3.223 Tripulação .......................................................................................................... 1.054 Cabines .............................................................................................................. 1.275

Por dentro da temporada Duração de roteiros: de três a oito noites Embarques em: Santos e Rio de Janeiro Portos visitados: Santos, Rio de Janeiro, Salvador, Portobello, Búzios, Ilhabela, Ilhéus, Angra dos Reis, Montevidéu, Punta del Este e Buenos Aires Mais de 3,2 mil viajantes terão a oportunidade de desfrutar do MSC Orchestra, navio em operação desde 2007. No total são 1.275 cabines: 18 suítes com varanda; 809 externas com varanda; 173 externas; 275 internas. Em sua estrutura, os hóspedes encontram ainda teatro, cinco restaurantes, piscinas para adultos e crianças e jacuzzis, com roteiro passando por destinos brasileiros como Búzios, Ubatuba, Rio de janeiro e Maceió, além dos estrangeiros Buenos Aires, Montevidéu e Punta del Este.

Roteiros Normal – 3 noites Período: 11/11/13 a 14/11/2013 Período: 17/11/13 a 20/11/2013 Cidades Visitadas: Santos, Búzios e Ubatuba Preço: a partir de US$399 Período: 14/11/13 a 17/11/2013 Cidades Visitadas: Santos, Búzios e Ubatuba Preço: a partir de US$469 Período: 06/12/13 a 09/12/2013 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Ubatuba, Ilha Grande/Angra dos Reis Preço: a partir de US$469 Período: 09/12/13 a 12/12/2013 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Búzios e Angra dos Reis Preço: a partir de US$399 Período: 12/12/13 a 15/12/2013 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Búzios e Ilha Grande/Angra dos Reis Preço: a partir de US$469 Período: 15/12/13 a 18/12/2013 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Búzios e Ilhabela Preço: a partir de US$399 Período: 18/12/13 a 21/12/2013 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Búzios e Ilhabela Preço: a partir de US$579 Período: 23/02/14 a 26/02/2014 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Búzios e Ubatuba Preço: a partir de US$419

MSC Orchestra

Período: 01/12/13 a 05/12/2013 Cidades Visitadas: Santos, Búzios e Ubatuba Preço: a partir de US$539 Período: 05/12/13 a 09/12/2013 Cidades Visitadas: Santos, Rio de Janeiro, Ubatuba, Ilha Grande/Angra dos Reis Preço: a partir de US$469 Normal – 6 noites Período: 12/01/14 a 18/01/2014 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Búzios, Ilhéus, e Salvador Preço: a partir de US$989 Período: 26/01/14 a 01/02/2014 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Ilhéus, Salvador e Búzios Preço: a partir de US$899 Período: 09/02/14 a 15/02/2014 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Búzios, Ilhéus e Salvador Preço: a partir de US$899 Normal – 7 noites Período: 24/11/13 a 01/12/2013 Cidades Visitadas: Santos, Ilhéus, Maceió, Salvador e Ilhabela Preço: a partir de US$979 Período: 29/12/13 a 05/01/2014 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Búzios, Ilha Grande/Angra dos Reis/Copacabana, Rio de Janeiro e Salvador Preço: a partir de US$1.799 Período: 05/01/14 a 12/01/2014 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Buenos Aires, Punta del Este e Ilhabela Preço: a partir de US$1.159 Período: 01/03/14 a 08/03/2014 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Ilhéus, Salvador e Búzios Preço: a partir de US$1.459

Período: 26/02/14 a 01/03/2014 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Ilha Grande/Angra dos Reis e Ubatuba Preço: a partir de US$399

Normal – 8 noites Período: 21/12/13 a 29/12/2013 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Ilhabela, Montevidéu, Punta del Este e Buenos Aires Preço: a partir de US$1.329

Período: 08/03/14 a 11/03/2014 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Ilha Grande/Angra dos Reis e Ubatuba Preço: a partir de US$469

Período: 18/01/14 a 26/01/2014 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Buenos Aires, Punta del Este e Ilhabela Preço: a partir de US$1.329

Normal – 4 noites Período: 20/11/13 a 24/11/2013 Cidades Visitadas: Santos, Búzios e Ubatuba Preço: a partir de US$629

Período: 01/02/14 a 09/02/2014 Período: 15/02/14 a 23/02/2014 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Buenos Aires, Punta del Este e Ilhabela Preço: a partir de US$1.199

MERCADO & EVENTOS Julho/2013 - 1ª quinzena - Ano X - Nº 227 Especial Cruzeiros 2013/2014

MSC Cruzeiros

MSC Magnifi ca TEMPORADA: de 10 de dezembro de 2013 a 29 de março de 2014

Por dentro do navio Ano ..................................................................................................................... 2009 Capacidade ....................................................................................................... 3.223 Tripulação .......................................................................................................... 1.038 Cabines .............................................................................................................. 1.275

Por dentro da temporada Duração de roteiros: seis e sete noites Embarques em: Santos Portos visitados: Santos, Buenos Aires, Punta del Este e Montevidéu O MSC Magnifica é o primeiro navio da classe Musica a ter, entre suas piscinas, uma com teto retrátil, além de boliche, sala de bilhar vintage e cinema 4D. O transatlântico tem 80% de suas cabines externas com varanda, num total de 1.259 acomodações para 3.223 hóspedes. Com quase 300 metros de comprimento, o MSC Magnifica passa por destinos como Montevidéu e Punta del Este, no Uruguai; e Buenos Aires, na Argentina, para a próxima temporada, entre dezembro de 2013 e março de 2014. O cruzeiro apresenta aos turistas um teatro, com capacidade para mais de 1,2 mil pessoas, que terão mais de 2,5 mil acomodações disponíveis em seus 16 andares.

Interior do Aurea SPA e visão geral do MSC Magnifica

Roteiros Normal – 6 noites Período: 10/12/13 a 16/12/2013 Período: 16/12/13 a 22/12/2013 Cidades Visitadas: Santos, Buenos Aires, Punta del Este e Montevidéu Preço: a partir de US$839 Período: 23/03/14 a 29/03/2014 Cidades Visitadas: Santos, Punta del Este, Buenos Aires e Montevidéu Preço: a partir de US$893 Normal – 7 noites Período: 22/12/13 a 29/12/2013 Cidades Visitadas: Santos, Montevidéu e Buenos Aires Preço: a partir de US$1.159 Período: 16/12/13 a 22/12/2013 Cidades Visitadas: Santos, Montevidéu, Punta del Este e Buenos Aires Preço: a partir de US$1.799 Período: 05/01/14 a 12/01/2014 Período: 12/01/14 a 19/01/2014 Período: 19/01/14 a 26/01/2014 Cidades Visitadas: Santos, Punta del Este, Buenos Aires, Montevidéu Preço: a partir de US$1.159

Período: 26/01/14 a 02/02/2014 Cidades Visitadas: Santos, Montevidéu, Buenos Aires e Punta del Este Preço: a partir de US$1.049 Período: 02/02/14 a 09/02/2014 Cidades Visitadas: Santos, Punta del Este, Buenos Aires e Montevidéu Preço: a partir de US$1.049 Período: 23/02/14 a 02/03/2014 Período: 09/03/14 a 16/03/2014 Período: 16/03/14 a 23/03/2014 Cidades Visitadas: Santos, Punta del Este, Buenos Aires e Montevidéu Preço: a partir de US$979 Temáticos Beleza sem Fronteiras Período: 09/02/14 a 16/02/2014 Número de noites: 7 Cidades Visitadas: Santos, Montevidéu, Buenos Aires e Punta del Este Preço: a partir de US$1.049 Mar & Ação Período: 16/02/14 a 23/02/2014 Número de noites: 7 Cidades Visitadas: Santos, Punta del Este, Buenos Aires e Montevidéu Preço: a partir de US$1.049

MERCADO & EVENTOS Julho/2013 - 1ª quinzena - Ano X - Nº 227 Especial Cruzeiros 2013/2014

Royal Caribbean

Splendour of the Seas TEMPORADA: novembro de 2013 a 22 de abril de 2014

Por dentro do navio Ano ........................................................................... 1996 – renovado em 2011 Capacidade .......................................................................................... 1.830 Tripulação ............................................................................................... 761 Cabines ................................................................................................... 915

Por dentro da temporada Duração de roteiros: nove ou doze noites Embarques em: Rio de Janeiro e Buenos Aires Portos visitados: Rio de Janeiro, Punta del Este, Buenos Aires e Montevidéu O Splendour of the Seas é o queridinho da armadora no Brasil, todos os anos ele volta para mais uma temporada. Em sua revitalização, ganhou novas áreas, como os restaurantes de especialidades Izumi (asiático), Chops Grille (grelhados) e o Chef’s Table (degustação). Além disso, sua estrutura possui duas piscinas, quatro jacuzzis, 11 decks, nove elevadores de passageiros, parede de escalada, campo de golfe, pista de cooper, fliperama, tela de cinema em área externa, salão de beleza, SPA, solarium, cassino, academia, teatro, lojas, discoteca, loja especial Romero Britto, espaço teen com discoteca, espaço kids, centro de conferência e biblioteca. A gastronomia também é bem variada e além dos restaurantes de especialidades, o navio conta ainda com o King and I, o principal com capacidade para 991 pessoas, park café, dog house e o Buffet Windjammer Café.

Roteiros Travessia Período: novembro de 2013 Número de noites: 15 Cidades Visitadas: Barcelona, Cádiz, Lisboa, Tenerife, Salvador, Rio de Janeiro e Santos Preço: a partir de R$ 2.409 Mini – 5 noites Período: 08/12/13 a 13/12/13 Cidades Visitadas: Santos, Búzios, Ilha Grande e Ilhabela Preço: a partir de R$ 1.259 Período: 16/12/13 a 21/12/13 Cidades Visitadas: Santos, Búzios, Ilha Grande e Ilhabela Preço: a partir de R$ 965 Período: 23/03/2014 a 28/03/2014 Cidades Visitadas: Santos, Búzios, Ilha Grande e Ilhabela Preço: a partir de R$ 1.051 Mini – 3 noites Período: 13/12/13 a 16/12/13 Cidades Visitadas: Santos e Búzios Preço: a partir de R$ 759 Normal – 7 noites Período: 21/12/13 a 28/12/2013 Cidades Visitadas: Santos, Punta del Este, Buenos Aires e Montevidéu Preço: a partir de R$ 2.159 Período: 05/01/2014 a 12/01/2014 Período: 19/01/2014 a 26/01/2014 Período: 26/01/2014 a 02/02/2014 Período: 02/02/2014 a 09/02/2014 Período: 09/02/2014 a 16/02/2014 Período: 23/02/2014 a 30/02/2014 Período: 02/03/2014 a 09/03/2014 Período: 09/03/2014 a 16/03/2014 Período: 16/03/2014 a 23/03/2014 Período: 16/03/2014 a 23/03/2014 Cidades Visitadas: Santos, Punta del Este, Buenos Aires e Montevidéu Preço: a partir de R$ 1.519 Período: 12/01/2014 a 19/01/2014 Período: 16/02/2014 a 23/02/2014 Cidades Visitadas: Santos, Rio de Janeiro, Salvador, Ilhéus e Cabo Frio Preço: a partir de R$ 1.904 Período: 04/04/2014 a 11/04/2014 Período: 18/04/2014 a 25/04/2014 Cidades Visitadas: Santos, Punta del Este, Buenos Aires e Montevidéu Preço: a partir de R$ 1.583 Normal – 8 noites Período: 28/12/2013 a 05/01/2014 Número de noites: 8 Cidades Visitadas: Santos, Ilha Bela, Cabo Frio, Rio de Janeiro, Salvador e Ilhéus Preço: a partir de R$ 5.101 Mini – 4 noites Período: 28/03/2014 a 02/04/2014 Cidades Visitadas: Santos e Búzios Preço: a partir de R$ 1.012 Período: 31/03/2014 a 04/04/2014 Período: 14/04/2014 a 18/04/2014 Cidades Visitadas: Santos, Búzios e Ilhabela Preço: a partir de R$ 881 Travessia Período: 25/04/2014 a 10/05/2014 Número de noites: 14 Cidades Visitadas: Santos, Rio de Janeiro, Tenerife, Málaga, Alicante e Barcelona Preço: a partir de R$ 1.688

Pullmantur Sovereign

MERCADO & EVENTOS Julho/2013 - 1ª quinzena - Ano X - Nº 227 Especial Cruzeiros 2013/2014

Pullmantur TEMPORADA: 30 de novembro de 2013 a 30 de março de 2014

Por dentro do navio Ano ........................................................................... 1988 – renovado em 2008 Capacidade ........................................................................................... 2733 Tripulação ............................................................................................... 803 Cabines ................................................................................................. 1162

Por dentro da temporada Duração de roteiros: duas a sete noites Embarques em: Rio de Janeiro, Santos e Salvador Portos visitados: Rio de Janeiro, Santos, Ilhéus, Salvador e Búzios No Sovereign o viajante encontrará um ambiente relaxante e tranquilo, com estilo e personalidade próprios. Os atrios resplandescentes de luz solar, e as calorosas e modernas instalações totalmente renovadas, o convertem na opção ideal para os que desejam desfrutar de uma completa experiência de cruzeiro sem aglomerações. Um estilo relaxado e sereno, com o serviço impecável da Pullmantur e uma ampla oferta de alojamentos espaçosos e confortáveis para satisfazer todas as necessidades. Aproveite o Spa e o ginásio do Sovereign. Sinta o ritmo latino em boleros, jogue basquete ou escale na parede de escaladas.

Veja os roteiros na página 24 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Um dos restaurantes do Sovereign

MERCADO & EVENTOS Julho/2013 - 1ª quinzena - Ano X - Nº 227 Especial Cruzeiros 2013/2014

Pullmantur

Pullmantur Zenith TEMPORADA: 9 de dezembro de 2013 a 30 de março de 2014

Roteiros

do Sovereign

Mini – 2 noites Período: 20/12/2013 a 22/12/2013 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro e Santos Preço: a partir de R$ 407 Período: 30/03/2014 a 01/04/2014 Cidades Visitadas: Salvador e Recife Preço: a partir de R$ 449 Mini – 3 noites Período: 24/03/2014 a 27/03/2014 Cidades Visitadas: Santos, Rio de Janeiro e Búzios Preço: a partir de R$ 799 Mini – 4 noites Período: 08/03/2014 a 12/03/2014 Período: 12/03/2014 a 16/03/2014 Período: 16/03/2014 a 20/03/2014 Período: 20/03/2014 a 24/03/2014 Cidades Visitadas: Santos, Rio de Janeiro e Búzios Preço: a partir de R$ 1.013 Período: 28/03/2014 a 01/04/2014 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Salvador e Recife Preço: a partir de R$ 1.001 Período: 01/03/2014 a 05/03/2014 ou 08/03/2014 Número de noites: 7 ou 4 Cidades Visitadas: Santos, Rio de Janeiro, Salvador e Búzios Preço: a partir de R$ 1.497 Mini – 5 noites Período: 27/03/2014 a 01/04/2014 Cidades Visitadas: Santos, Rio de Janeiro, Salvador e Recife Preço: a partir de R$ 1.001 Normal – 6 noites Período: 14/12/2013 a 20/12/2013 Cidades: Visitadas: Rio de Janeiro, Ilhéus e Salvador Preço: a partir de R$ 1.128 Normal – 7 noites Período: 30/11/2013 a 07/12/2013 Período: 07/12/2013 a 14/12/2013 Cidades: Visitadas: Rio de Janeiro, Ilhéus, Maceió e Salvador Preço: a partir de R$ 1.312 Período: 17/12/2013 a 24/12/2013 Cidades: Visitadas: Rio de Janeiro, Santos e Salvador Preço: a partir de R$1.312 Período: 21/12/2013 a 28/12/2013 Cidades: Visitadas: Santos, Rio de Janeiro, Salvador e Búzios Preço: a partir de R$ 1.759 Período: 28/12/2013 a 04/01/2014 Cidades: Visitadas: Santos, Rio de Janeiro, Salvador e Búzios Preço: a partir de R$ 2.885 Período: 04/01/2014 a 11/01/2014 Período: 11/01/2014 a 18/01/2014 Período: 18/01/2014 a 25/01/2014 Cidades: Visitadas: Santos, Rio de Janeiro, Salvador e Búzios Preço: a partir de R$ 2.146 Período: 01/02/2014 a 08/02/2014 Período: 08/02/2014 a 15/02/2014 Período: 15/02/2014 a 22/02/2014 Período: 22/02/2014 a 01/03/2014 Cidades Visitadas: Santos, Rio de Janeiro, Salvador e Búzios Preço: a partir de R$ 1.497

Zenith

Por dentro do navio Ano ...................................................................................... 1992 – renovado em 2006 Capacidade ......................................................................................................... 1828 Tripulação ............................................................................................................. 620 Cabines ................................................................................................................. 720

Por dentro da temporada Duração de roteiros: duas a nove noites Embarques em: Rio de Janeiro, Santos, Recife, Salvador e Colón Portos visitados: Rio de Janeiro, Santos, Buenos Aires, Montevidéu, Atenas, Istambul e Katacolon A elegância e o conforto são as características básicas do Zenith junto a sua atmosfera íntima e pessoal, que transmite ao navio um toque de luxo e distinção. Seu moderno desenho, combinado com uma decoração cálida e um toque de art deco surpreendem os passageiros que embarcam com Pullmantur Cruises a bordo do Zenith. O tratamento, pessoal e atento, não deixará que se escape nenhum detalhe para que passe férias inesquecíveis. Se o objetivo é manter a bordo um programa de treinamento, isto é, aproveitar o tempo para estar em forma, encontrará uma grande fonte de inspiração nos centros de fitness, equipados com as últimas tecnologias e desfrutando de impressionantes vistas para o mar. Depois poderá relaxar nos jacuzzis, nas piscinas ou nas instalações de sauna.

Roteiros Mini – 2 noites Período: 09/12/2013 a 13/02/2013 Cidades Visitadas: Salvador e Rio de Janeiro Preço: R$ 386 Período: 12/03/2014 a 13/03/2014 Cidades Visitadas: Santos e Rio de Janeiro Preço: R$ 193 Período: 28/03/2014 a 30/03/2014 Cidades Visitadas: Salvador e Recife Preço: R$ 386 Mini – 4 noites Período: 09/12/2013 a 13/02/2013 Cidades Visitadas: Recife, Salvador e Rio de Janeiro Preço: R$ 689 Período: 13/03/2014 a 17/03/2014 Período: 17/03/2014 a 21/03/2014 Período: 21/03/2014 a 25/03/2014 Cidades Visitadas: Santos, Ilhabela e Búzios Preço: R$ 1.084

Pullmantur Zenith

MERCADO & EVENTOS Julho/2013 - 1ª quinzena - Ano X - Nº 227 Especial Cruzeiros 2013/2014

Pullmantur TEMPORADA: 9 de dezembro de 2013 a 30 de março de 2014

Período: 26/03/2014 a 30/03/2014 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Salvador e Recife Preço: R$ 737 Normal – 5 noites Período: 25/03/2014 a 30/03/2014 Cidades Visitadas: Santos, Rio de Janeiro, Salvador e Recife Preço: R$ 921 Normal – 8 noites Período: 09/01/2014 a 17/01/2014 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Angra dos Reis, Buenos Aires, Montevidéu, Portobelo e Ilhabela Preço: R$ 2.163 Período: 17/01/2014 a 26/01/2014 Período: 26/01/2014 a 04/02/2014 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Angra dos Reis, Buenos Aires, Montevidéu, Portobelo e Ilhabela Preço: R$ 2.433 Período: 04/02/2014 a 13/02/2014 Período: 13/02/2014 a 22/03/2014 Período: 03/03/2014 a 12/03/2014 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Angra dos Reis, Buenos Aires, Montevidéu, Portobelo e Ilhabela Preço: R$ 1.928

Período: 22/02/2014 a 03/03/2014 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Angra dos Reis, Buenos Aires, Montevidéu, Portobelo e Ilhabela Preço: R$ 2.810 Normal – 9 noites Período: 13/12/2013 a 22/12/2013 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Angra dos Reis, Buenos Aires, Montevidéu, Portobelo e Ilhabela Preço: R$ 1.660 Período: 22/12/2013 a 31/12/2013 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Angra dos Reis, Buenos Aires, Montevidéu, Portobelo e Ilhabela Preço: R$ 2.203 Período: 31/12/2013 a 09/01/2014 Número de noites: 9 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Angra dos Reis, Buenos Aires, Montevidéu, Portobelo e Ilhabela Preço: R$ 3.211

MERCADO & EVENTOS Julho/2013 - 1ª quinzena - Ano X - Nº 227 Especial Cruzeiros 2013/2014

Pullmantur

Pullmantur Empress TEMPORADA: 05 de novembro de 2013 a 19 de abril de 2014

Por dentro do navio Ano ...................................................................................... 1990 – renovado em 2004 Capacidade ......................................................................................................... 1853 Tripulação ............................................................................................................. 675 Cabines ................................................................................................................. 795

Por dentro da temporada Duração de roteiros: duas a sete noites Embarques em: Rio de Janeiro, Recife, Santos Portos visitados: Santos, Vitória, Montevidéu, Buenos Aires, Itajaí e Búzios Empress é um navio de cruzeiro que desafia qualquer definição de categorias. A sua combinação de instalações de tamanho acolhedor e totalmente reformadas convertem-no na opção ideal para os que desejam usufruir de uma experiência completa de cruzeiro num ambiente mais íntimo. Divirta-se num dos variados bares e locais ou dance toda a noite no clube noturno com decoração inspirada no musical da Broadway Ain’t Misbehavin. Espetaculares vistas panorâmicas de 360º a 45 metros do mar no exclusivo Viking Crown Lounge, ginásio e Spa. Os camarotes deste navio caracterizam-se pela sua funcionalidade e conforto, com um serviço personalizado que fará com que se sinta em casa sem deixar de lado as vantagens de estar alojado num hotel moderno. Todas estas características, acompanhadas de um ambiente relaxante e do inconfundível prazer da navegação.

Roteiros Mini – 2 noites Período: 17/04/2014 a 19/04/2014 Cidades Visitadas: Salvador e Recife Preço: a partir de R$ 730 Mini – 3 noites Período: 10/11/2013 a 13/11/2013 Período: 13/11/2013 a 16/11/2013 Período: 16/11/2013 a 19/11/2013 Período: 19/11/2013 a 22/11/2013 Cidades Visitadas: Santos, Búzios e Ilhabela Preço: a partir de R$ 716 Mini – 4 noites Período: 22/11/2013 a 26/11/2013 Período: 26/11/2013 a 30/11/2013 Período: 30/11/2013 a 04/12/2013 Período: 04/12/2013 a 08/12/2013 Período: 08/12/2013 a 12/12/2013 Período: 12/12/2013 a 16/12/2013 Período: 16/12/2013 a 20/12/2013 Período: 20/12/2013 a 24/12/2013 Cidades Visitadas: Santos, Búzios e Ilhabela Preço: a partir de R$ 1.017 Período: 09/03/2014 a 13/03/2014 Período: 13/03/2014 a 17/03/2014 Período: 17/03/2014 a 21/03/2014 Período: 21/03/2014 a 25/03/2014 Cidades Visitadas: Santos, Itajaí e Búzios Preço: a partir de R$ 1.006 Período: 25/03/2014 a 29/03/2014 Período: 29/03/2014 a 02/04/2014 Período: 02/04/2014 a 06/04/2014 Período: 06/04/2014 a 10/04/2014 Período: 10/03/2014 a 14/03/2014 Cidades Visitadas: Santos, Ilhabela e Búzios Preço: a partir de R$ 1.006 Período: 15/04/2014 a 19/04/2014 Cidades Visitadas: Rio de Janeiro, Salvador e Recife Preço: a partir de R$ 585

Centrum do Empress

Normal – 5 noites Período: 05/11/2013 a 10/11/2013 Cidades Visitadas: Recife, Ilhéus, Búzios e Santos Preço: a partir de R$ 716 Período: 24/12/2013 a 29/12/2013 Cidades Visitadas: Santos, Rio de Janeiro, Búzios e Ilhabela Preço: a partir de R$ 1.789 Período: 14/04/2014 a 19/04/2014 Cidades Visitadas: Santos, Rio de Janeiro, Salvador e Recife Preço: a partir de R$ 730 Normal – 7 noites Período: 29/12/2013 a 05/01/2014 Cidades Visitadas: Santos, Ilhabela, Rio de Janeiro, Búzios e Vitória Preço: a partir de R$ 3.039 Período: 05/01/2014 a 12/01/2014 Período: 12/01/2014 a 19/01/2014 Período: 19/01/2014 a 26/01/2014 Cidades Visitadas: Santos, Itajaí, Montevidéu e Buenos Aires Preço: a partir de R$ 2.003 Período: 26/01/2014 a 02/02/2014 Período: 02/02/2014 a 09/01/2014 Período: 09/01/2014 a 16/01/2014 Período: 16/01/2014 a 23/01/2014 Cidades Visitadas: Santos, Itajaí, Montevidéu e Buenos Aires Preço: a partir de R$ 1.892 Período: 23/01/2014 a 02/04/2014 Cidades Visitadas: Santos, Itajaí e Montevidéu Preço: a partir de R$ 1.892 Período: 02/03/2014 a 09/03/2014 Cidades Visitadas: Santos, Itajaí, Rio de Janeiro, Búzios e Ilhabela Preço: a partir de R$ 2.528 Travessia Brasil-Portugal Período: 19/04/2014 a 30/04/2014 Número de noites: 11 Cidades Visitadas: Recife, Cabo Verde, Tenerife, Funchal e Lisboa Preço: a partir de R$ 803

MERCADO & EVENTOS Julho/2013 - 1ª quinzena - Ano X - Nº 227 Especial Cruzeiros 2013/2014

Louis Aura

BCR / CVC TEMPORADA: 28 de novembro de 2013 a 30 de março de 2014

Fernando de Noronha volta a receber cruzeiros Fernando de Noronha vai voltar a receber os cruzeiros marítimos. A temporada vai começar no dia 28 de novembro e segue até 30 de março de 2014. O navio que fará as viagens é o Louis Aura, com capacidade para até 700 passageiros. Serão 21 escalas na ilha e os cruzeiros partirão do Recife, Natal, Fortaleza e João Pessoa. A previsão é transportar entre 14 e 16 mil turistas. Na temporada 2012/2013, pela primeira vez, em 23 anos, a ilha não recebeu cruzeiros. O Louis Aura é um dos navios estreantes nas águas brasileiras nesta temporada. A Brazilian Cruises Representation (BCR) é a responsável pelas operações e pelas vendas. Além dela, a CVC também realiza vendas de cabines. Os roteiros terão duração entre duas e sete noites.

Exemplo

de roteiro

BCR Louis Aura | Fernando de Noronha - 4 noites Saída de Recife De 30/11 a 04/12 Roteiro: Recife/Fernando de Noronha/Cabedelo/Recife Inclui: quatro noites de hospedagem em cabine interna dupla com sistema “semi-incluído” (comidas e bebidas à vontade). *A partir de R$ 1.869 - em até 10x sem juros (valor por pessoa).

Informações: BCR - www.facebook.com/BcrBrazilianCruisesRep CVC - www.cvc.com.br

MERCADO & EVENTOS Julho/2013 - 1ª quinzena - Ano X - Nº 227 Especial Cruzeiros 2013/2014

Cruzeiros Fluviais

Iberostar Grand Amazon TEMPORADA: Cruzeiros semanais durante o ano inteiro

Por dentro do navio Ano ...................................................................................................................... 2005 Capacidade ............................................................................................ 198 Tripulação ............................................................................................................... 54 Cabines ................................................................................................................... 73

Por dentro da temporada Duração de roteiros: três, quatro ou sete noites Embarques em: Manaus (AM) O Iberostar Grand Amazon continua realizando seus cruzeiros fluviais durante todas as semanas do ano, desde 2005. Sempre dedicando aos seus clientes três tipo de rotas, o Grupo Iberostar traz a possibilidade dos viajantes usufruirem de até sete noites navegando em águas doces, com o diferencial de apresentar cruzeiros fluvais em todas as estações. Desde o começo de suas atividades, o Grand Amazon recebeu mais de 20 mil turistas e navegou 58 mil quilômetros. A embarcação se destaca pela infraestrutura adequada a receber hóspedes executivos e sediar eventos para pelo menos 150 pessoas. O navio-hotel tem a chancela Grand Collection, a mais alta do Grupo: categoria de resorts e hotéis de luxo, com 2.200 toneladas, 70 pés, 73 luxuosas cabines de 23m² e 2 suítes de 50m², todas externas, distribuídas em 3 decks para passageiros. Além delas, 2 restaurantes, 2 bares, 1 salão, 2 piscinas e 1 sala de fitness fazem parte do sistema all inclusive, que oferece hospedagem, alimentação e bebidas nacionais e importadas, além de excursões e apresentações artísticas no navio.

Roteiros Travessia Rio Solimões Período: 3 noites - saída toda sexta-feira Locais Visitados: Manacapuru; Rio Manacapuru; Lago Jacaré; Janauacá; Área do Encontro das Águas. Preço: a partir de R$660 (diária) Travessia Rio Negro Período: 4 noites - saída toda segunda-feira Locais Visitados: Arquipélago das Anavilhanas; Novo Airão; Praia Grande; Encontro das Águas Preço: a partir de R$ 660 (diária)

Grand Amazon oferece infraestrutura a bordo e ainda contato com a Amazônia

Travessia Combinada Período: 7 noites - saídas as segundas e sextas Locais visitados: Combinação entre os dois itinerários Preço: a partir de R$ 594 (diária)

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Cruzeiros Fluviais

Transmundi

Opções incluem rios Reno, Danúbio e canais da Holanda e Bélgica, entre outros Roteiros Áustria, Baviera e cruzeiro na Holanda Saídas: Viena – Bruxelas: 28 de Julho; 11 e 25 de Agosto. Saídas: Viena – Amsterdam: 04 e 18 de Agosto; 01 de Setembro; Preços a partir de: € 2.305, mais taxas Visita às cidades de: Viena, Salzburgo, Innsbruck, Munique, Amsterdam, Ghent, Bruges, Antuérpia, Bruxelas. Cruzeiro pelo rio Reno Saídas - Colônia – Estrasburgo: 22 de julho; 05 e 19 de agosto; 02, 16 e 30 de setembro. Saídas - Estrasburgo – Colônia: 01, 15 e 29 de julho; 12 e 26 de agosto; 09 e 23 de setembro; 07 de outubro Preços a partir de: € 1410, mais taxas Visita às cidades de: Colônia, Bonn, Linz, Cochem, Koblenz, Boppard. Cruzeiro pelo rio Danúbio e Praga Saídas: 15 de julho de 2013, 29 de julho de 2013, 21 de agosto de 2013, 26 de agosto de 2013 Preços a partir de: € 1.560, mais taxas Visita às cidades de: Viena, Durnstein, Bratislava, Budapeste, Praga e noite a bordo de cruzeiro com show folclórico em Budapeste. Cruzeiro no Danúbio com Praga e Berlim Saídas: 15 e 29 de julho, 12 e 29 de agosto e 09 e 23 de setembro Preços a partir de: €1.825, mais taxas Visita às cidades de: Viena, Durnstein, Bratislava, Budapeste, Praga, Berlim.

Entre as opções de roteiros fluviais, a Transmundi oferece Berlim, Colônia e Praga

>> Uma das grandes tendências no segmento são os cruzeiros fluviais. A opinião é do diretor da Transmundi, Miguel Andrade. As vantagens ao escolher esse tipo de viagem são muitas, garante ele. “Você pode conhecer, além das capitais, outros destinos não tão explorados. Os navios nos cruzeiros fluviais são menores e conseguem parar no centro das cidades”. Segundo Miguel, nos cruzeiros fluviais não existe a tradicional noite do capitão, mas para circular pelo navio e, principalmente, durante as refeições, pede-se um pouco mais de formalidade. “Os roteiros fluviais resgatam o glamour dos cruzeiros. É algo bacana, mas sem rigor”, justifica. Veja ao lado algumas opções ofertadas pela operadora.

Transmundi www.transmundiviagens.com.br (21) 2262-6262 (21) 2232-0022 contato@transmundi.com.br

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Cruzeiros Internacionais

Princess Cruises

Frota contempla 17 navios e roteiros que incluem o Brasil >> A Princess Cruises estreou com seu primeiro navio em 1965 em uma viagem para o México. Desde então, a companhia vêm crescendo e se tornou a terceira maior linha de cruzeiros do mundo, famosa por navios inovadores. Atualmente, a Princess transporta cerca de 1,3 milhão de passageiros a cada ano para os principais destinos ao redor do mundo. Em 2013, a Princess ampliou a sua frota para 17 navios com a inauguração do novo Royal Princess, no dia 16 de junho. Este navio para 3.600 passageiros tem saídas do porto de Ft. Lauderdale e faz roteiros no Caribe para Princess Cays, St. Thomas e St.

Maarten. Além disso, para 2014 está previsto um novo navio, o Regal Princess. Mas este ainda sem data definida. Entre os navios que fazem roteiros entre o Natal e o Carnaval está o Diamond Princess, com capacidade para 2.670 passageiros. Este navio navega pela Austrália e Nova Zelândia passando por Sydney, Melbourne, Hobart, Dunedin, Akaroa, Tauranga e Auckland. Já o Ocean Princess, para 680 hóspedes, faz roteiros de dez noites pelo Taiti e Polinésia Francesa, passando por Papeete, Huahine, Rangiroa, Raiatea, Bora Bora e Moorea. E o Golden Princess com capacidade para 2.590 passageiros faz roteiros

Star Princess, detalhes do check-in e área externa do Caribbean Princess

para a América do Sul. Um dos roteiros passa inclusive pelo Brasil: Rio de Janeiro, Buenos Aires, Montevidéu, Ilhas Malvinas, Ushuaia, Punta Arenas e Santiago. O outro roteiro é: Buenos Aires, Montevidéu, Puerto Madryn, Ilhas Malvinas, Ushuaia, Punta Arenas, Puerto Montt e Santiago. Outros navios que passam pelo País são o Grand Princess, que sai de Fort Lauderdale e passa por St. Thomas, Antigua, Barbados, Trinidad, Recife, Rio de Janeiro (2 dias), Ilhabella e Buenos Aires. No total, 2.600 hóspedes podem embarcar nesse navio; e o Pacific Princess, para 680 passageiros, sai de Fort Lauderdale passa

Representante no Brasil Discover Cruises (21) 3410-1062 princess@princesscruises.com.br

por St. Maarten, St. Lucia, Trinidad, Devil`s Island, Santarém, Boca de Valéria, Parintins e Manaus (pernoite). Os demais navios que fazem parte da frota são o Caribbean Princess, com capacidade para 3.080 passageiros; o Coral Princess para 1.970 pessoas; o Crown Princess para 3.080 hóspedes; o Dawn Princess para 1.990; o Emerald Princess, inaugurado em 2007 para 3.080 pessoas; o Island Princess com capacidade para 1.970; o Ruby Princess para 3.080 pessoas; Sapphire Princess com capacidade de 2.670 hóspedes; o Sea Princess para 1.990; o Star Princess para 2.590 pessoas; e o Sun Princess de 1.990 hóspedes.

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Silversea

Cruzeiros Internacionais

Experiências personalizadas em navios inspirados na era de ouro >> Os cruzeiros de luxo da Silversea oferecem suítes com vista para o mar e serviço all inclusive. O estilo é inspirado na era de ouro dos cruzeiros, com decoração Art Deco que garante um ambiente sofisticado com ares de anos 1930. No movimento contrário de companhias de cruzeiro que se esforçam para oferecer navios cada vez maiores, a Silversea permanece em sua missão de garantir uma viagem mais, digamos, reservada. A companhia marítima conta com sete navios, com capacidade entre cem e 500 hóspedes. São eles Silver Cloud, Silver Wind, Silver Shadow, Silver Whisper, Silver Spirit, Silver Explorer e Silver Galápagos – que oferecem bar, salão de beleza, boutiques, salas de jogos e conferências, cassino, Connoisseur’s Corner, Internet Café, restaurantes, biblioteca,

academias, lounges, piscina e spa. De acordo com o diretor de Vendas, Mario Trojman, o número de embarcações deve chegar a 12 até 2020. No final de setembro, a empresa inicia um novo roteiro para Galápagos, com sete dias de duração. A rota será realizada pelo Silver Galápagos, com saídas semanais aos sábados. Cada viagem terá capacidade para comportar cem passageiros, em 50 suítes que possuem terraço privado com vista para o oceano. Eles serão atendidos por 75 tripulantes. O valor individual sai a partir de US$ 5.450, e inclui tours terrestres pela ilha, como caminhadas, exploração de túneis de lava e visitações às cavernas. O Silver Spirit, por sua vez, conta com novo roteiro, que levará viajantes de Barcelona a Roma, passando por Sete, Cannes e Ilha de Córsega, na

França, Morte Carlo, em Mônaco, e Portoferraio, na Itália. O roteiro ainda oferece passeios durante o Festival de Cinema de Cannes e o Grande Prêmio de Mônaco da Fórmula 1.

Silver Spirit

Roteiros do vinho >> A Silversea desenvolveu seis roteiros exclusivos de Enoturismo que serão realizados entre setembro e dezembro deste ano. Em cada um deles, os passageiros terão a oportunidade de conhecer as tradições e a arte de fazer vinho, em degustações e palestras conduzidas por especialistas, donos de vinhedos e produtores. Alguns itinerários oferecem visitas a importantes regiões de vinho do mundo, em tours opcionais guiados. A bordo do navio, passageiros terão uma cortesia de vinhos, durante as refeições.

Representantes no Brasil The Blue Sea www.bluesea.com bluesea@bluesea.com.br (21) 2532-3243 / 2858 Pier 1 www.pier1.com.br (11) 3078-2474 / 0300-777-2474

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Oceania Cruises

Cruzeiros Internacionais

Luxo, terapias e atividades culturais >> A Oceania Cruises tem uma história recente, foi formada em 2002 pelos veteranos Frank Del Rio, Joe Watters e Bob Binder, mas já se projeta como uma das maiores linhas de cruzeiros Premium do mundo. São cinco navios – o Marina, inaugurado em 2011, seu navio irmão, Riviera, de 2012, e os premiados Regatta, Insignia e Nautica –, que oferecem serviços e instalações cinco estrelas e agradam viajantes em busca de uma experiência refinada, elegante e personalizada. Para cada três clientes, a companhia disponibiliza dois membros do staff. Mais de 330 portos ao redor do mundo recebem os navios da Oceania. Em cada um deles, os hóspedes têm a chance de experimentar e entender a gastronomia, história e cultura do destino. Inaugurado em 2011, o Marina tem capacidade para 1.256 passageiros e uma equipe de 800 tripulantes. Algumas comodidades disponíveis são estúdio de artes plásticas, spa assinado pela grife Canyon Ranch, academia de ginástica, boutique, cassino, bares e piscina. As suítes Ow-

Representantes no Brasil Firstar Representações http://firstar.tur.br/ info@firstar.tur.br (11) 3253-7203 / (21) 3553-7646 Qualitours www.qualitours.com.br reservas@qualitours.com.br (11) 2175-7703

ner’s têm decoração da Ralph Lauren Home e comodidades como serviço de mordomo 24 horas, amenities Bvlgari e iPads. São seis restaurantes gourmet-open seating e, entre eles, o Jacques, de gastronomia francesa, e o Red Ginger, de culinária tailandesa, japonesa e vietnamita. Já o Yacht Club oferece degustações de vinhos e o Biscottos Coffee Bar, pestiscos e cafés. No Bon Appétit Culinary Center, há aulas práticas de culinária e, no The Studio, workshops de artes plásticas. Neste ano, ao lado de seu irmão gêmeo Riviera, o Marina foi contemplado com cinco estrelas no Guia Anual de Navios e Cruzeiros Berlitz 2013, feito alcançado por apenas 20 embarcações de sete companhias do mundo. Entre as categorias analisadas, estavam a qualidade das acomodações, gastronomia, entretenimento, serviço e itinerários oferecidos pela companhia. Para efeito de comparação, o Guia Berlitz tem a mesma importância que o Guia Michelin, que há anos indica os melhores restaurantes do mundo. No dia 8 de dezembro, o Marina sairá do Rio para um roteiro de 20 dias que inclui Buenos Aires, Montevideu, Punta Del Este, Puerto Madryn, Ushuaia, Punta Arenas, Puerto Chacabuco, Puerto Montt e Valparaiso. O Regatta também sairá do Rio de Janeiro, no dia 5 de março de 2014, com destino a Buenos Aires, passando por Búzios, Ilha Grande, Parati, Santos, Porto Belo, Rio Grande, Punta Del Este e Montevidéu. No dia 17 de março, fará o trajeto inverso.

NAVIOS Regatta Construído em 1998 Capacidade: 684 hóspedes Insignia Construído em 1998 Capacidade: 684 hóspedes Nautica Construído em 2000 Capacidade: 684 hóspedes Restaurantes  The Grand Dining Room - Cozinha Continental  Polo Grill - Steak House  Toscana - Steak House  Terrace Café - Café da manhã, almoço e jantar casual Acomodações - 342 Cabines e Suítes

Rotas incluem Santorini, na Grécia. Ao lado, conforto e requinte das embarcações

Marina Construído em 2011 Capacidade: 1.250 hóspedes Riviera Construído em 2012 Capacidade: 1.250 hóspedes Restaurantes  The Grand Dining Room - Cozinha Continental  Polo Grill - Steak House  Toscana - Steak House  Jaques - Cozinha Francesa  Red Ginger - Cozinha Asiática  Terrace Café - Café da manhã, almoço e jantar casual Acomodações -625 Cabines e Suítes

Norwegian Cruise Line

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Cruzeiros Internacionais

Freestyle é o conceito que norteia todos os cruzeiros da armadora >> Refeições, entretenimento e acomodação freestyle. Tudo para deixar o passageiro mais a vontade e confortável durante sua viagem. Em maio inaugurou mais um navio de sua frota, o Norwegian Breakaway. Os destaques do novo navio ficam por conta de detalhes inspirados em NY, que terá a cidade como seu porto base fazendo cruzeiros rumo à Bahamas e Flórida, e depois para o Caribe Sul. O Norwegian Epic faz roteiro por Miami e Caribe Leste, passando por Philipsburg, St. Maarten, St. Thomas, Ilhas Virgens Norte Americanas, Nassau e Bahamas. O Norwegian Sun foi totalmente remodelado em 2011. Seu roteiro é pelo Caribe Sul e passa por Miami, St. Thomas, Dominica, Barbados, St. Luia e St. Maarten. Outro roteiro passa também por

Miami, Cartagena, Aruba, Curaçao, St. Maarten e St. Thomas. O Norwegian Jade foi totalmente renovado. O Norwegian Jewel tem capacidade para 2.374 passageiros e seu roteiro é pelo Caribe Oeste, passando por Nova Orleans, Cozumel, Belize City, Roatan, Honduras, Costa Maia, Nova Orleans; outro roteiro ainda passa por Nova Orleans, Jamaica, Grand Cayman, Cozumel, Nova Orleans. Já o Norwegian Dawn navega por Tampa, Roatan, Belize City, Costa Maia e Cozumel. Inaugurado em 2002, o navio foi remodelado em 2011. O Norwegian Pearl, inaugurado em 2006, possui estrutura para 2.384 passageiros e faz roteiros por Miami, Great Stirrup Cay, Jamaica, Grand Cayman e Cozumel. O Norwegian Gem tem saídas de NY seguindo por

San Juan, St. Maarten, St. Thomas, República Dominicana e volta para Nova York. Já o Norwegian Star navega pelo Canal do Panamá a partir de Miami, passando por Cartagena, Canal do Panamá,Costa Rica, Puerto Chiapas, Huatulco, Puerto Vallata, Cabo San Lucas (México) e Los Angeles. E ainda tem outro percurso pela Riviera Mexicana, saindo de Los Angeles e indo para Cabo San Lucas, Mazatlán e Puerto Vallata (México). O Norwegian Sky foi inaugurado em 1999 e renovado em 2009. Faz mini cruzeiros saindo de Miami passando por Great Stirrup Cay e Nassau; e roteiros normais de Miami, Gran Bahama Island, Nassau e Great Stirrup Cay. O Norwegian Spirit faz roteiros saindo de Barcelona sentido Ilhas Canárias passando por lha da Madeira, Tenerife, Lamzarote e Gra-

nada. O Pride of America é o único navio que visita, num único cruzeiro de sete noites, as principais ilhas do arquipélago do Havaí: Honolulu, Maui, Havaí, Kona e Kauai. Inaugurado em 2005 e remodelado em 2013.

Novidade para 2014 >> O Norwegian Getaway será o mais novo navio da frota. Sua viagem inaugural está prevista para janeiro de 2014. Seu roteiro será entre Miami e o Caribe Leste, passando por Nassau, St. Maarten e St. Thomas.

Representante no Brasil Firstar Representações (11) 3253-7203 info@firstar.tur.br

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Cruzeiros Internacionais

Disney Cruise Line

Grécia, Castaway Cay e a Academia dos Vingadores: destaques dos cruzeiros da Disney

Diversão e entretenimento para todas as idades; além de novos roteiros >> A frota da Disney Cruise Line é composta por quatro navios: Disney Fantasy, Disney Dream, Disney Magic e Disney Wonder. O mais marcante num desses cruzeiros é que as atrações não são apenas para as crianças, como podem pensar os mais leigos, mas sim para jovens, adultos e avós. Em 2013, a Disney Cruise Line passou a oferecer novos itinerários, incluindo um amplo portfólio de cruzeiros na Europa com novos destinos como Veneza, na Itália, e as Ilhas Gregas. Além disso, a Disney Cruise Line utiliza um segundo porto na Flórida, com cruzeiros Caribe partindo do

Representantes no Brasil Agaxtur Turismo www.agaxtur.com.br/disney contato@agaxtur.com.br 0800-887-1125 / (11) 3067-0900 (11) 3759-7900 CVC Brasil www.cvc.com.br 3003-9282 / (11) 3003-9282 Tam Viagens www.tamviagens.com.br falecomatamviagens@tam.com.br (11) 3274 1313 / 0800 555 200 RCA Tours www.rcaturismo.com.br rca@rcaturismo.com.br (11) 3017-8700 / (21) 2507-0907 Trade Tours www.tradetours.com.br (11) 3257-9788 / (21) 2240-8500

Porto de Miami pela primeira vez, o que pode atrair ainda mais brasileiros, como estimam os executivos da empresa. E já estão confirmadas novidades para o próximo, incluindo uma nova coleção de cruzeiros europeus pelas ilhas gregas. Além disso, a Disney Cruise Line estréia em San Juan e Porto Rico.

Marvel >> A Academia dos Vingadores, no Oceaneer Club, no navio Disney Magic, convida jovens combatentes do crime a conhecer um posto de comando de alta tecnologia utilizados pelos Vingadores

para missões especiais e treinamento de operações. O público poderá conhecer alguns dos equipamentos que fazem dos Vingadores os heróis mais poderosos da Terra - escudo

O que você pode esperar de um cruzeiro Disney  Queima de fogos no mar, um elemento de entretenimento impressionante durante a festa “Piratas do Caribe”.  Conceito inovador de rotação de jantar, com três restaurantes temáticos, onde os hóspedes jantam em um local diferente a cada noite, acompanhados por uma mesma equipe.  Doca na Ilha privada de Castaway Cay, permitindo aos clientes a facilidade de andar dentro e fora do navio em seu lazer, eliminando assim a necessidade de usar lanchas.  Nas cabines internas, uma “janela” com imagens do lado de fora através de um “olho mágico”, um monitor de parede que exibe visualizações de vídeos em tempo real de câmeras de alta definição fora do navio.  Estreias de filmes no mar no mesmo dia de uma estreia mundial - incluindo filmes da Disney em 3D.  Botes salva-vidas de cor amarela, em vez da cor tradicional, o laranja.

do Capitão América e do martelo de Thor, por exemplo - inspirarando assim novos “recrutas”. A Academia dos Vingadores abre no Disney Magic no outono deste ano na América do Norte.

NAVIOS

Disney Magic Viagem inaugural em 1998 Tripulação: 950 Capacidade: 2,713 passageiros Disney Wonder Viagem inaugural em 1999 Tripulação: 950 Capacidade: 2,713 passageiros Disney Dream Viagem inaugural em 2011 Tripulação - 1,458 Capacidade – 4 mil passageiros Disney Fantasy Viagem inaugural em 2012 Tripulação - 1,458 Capacidade – 4 mil passageiros

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Cruzeiros Internacionais

Regent Seven Seas

Maior experiência de luxo all inclusive dos mares >> A Regent Seven Seas Cruises aposta no serviço all inclusive para fidelizar seus clientes. Das acomodações em suítes aos serviços altamente personalizados, passando pela gastronomia, vinhos finos, pacotes em hotéis e excursões, está tudo incluso, sem limites. As três embarcações da frota (Seven Seas Navigator, Seven Seas Mariner e Seven Seas Voyager) oferecem apenas suítes e visitam em torno de 300 destinos pelo mundo. “Somos a empresa mais all inclusive de cruzeiros de luxo, nem todas oferecem todos os seus restaurantes e excursões já inclusas, por exemplo. A ocupação mais alta da indústria de Luxo também é da Regent, que passa de 90%”, comenta Christian Sierralta, vice-presidente de Vendas Internacionais da Regent Seven Seas Cruises. A Regent tem materiais em português a bordo, como livros e filmes, além de promover excursões no idioma para grupos de 20 pessoas. Pela primeira vez, a empresa vai realizar um cruzeiro de Réveillon

Representantes no Brasil Qualitours www.qualitours.com.br reservas@qualitours.com.br (11) 2175-7703 The Blue Sea www.bluesea.com bluesea@bluesea.com.br (21) 2532-3243 / 2858

de Buenos Aires ao Rio de Janeiro, entre os dias 22 de dezembro de 2013 e 3 de janeiro de 2014. Entre novembro deste ano e maio de 2014, realiza viagens pela América do Sul, Ásia, Pacífico, Europa, Caribe e Alasca. Os itinerários incluem três novos portos, cinco Grand Voayages com amenities exclusivos, além de programas pré e pós-cruzeiro. Sierralta reforça o caráter educativo dos cruzeiros da Regent Seven Seas, com oferta de atividades culturais a crianças e adultos. “O Mariner’s Club, por exemplo, para crianças de 5 a 17 anos, apresenta as especificidades culturais dos países visitados, por meio de brincadeiras tradicionais como caça ao tesouro e jogos de tabuleiro”, comentou. O Seven Seas Mariner oferece quatro restaurantes gourmet, amenities, sala de jogos e de conferências, biblioteca e piscina, além de cassino, Connoisseur Club, spa, teatro e quatro lounges. A proporção staff-hóspede é de 1 para 1,6.

Seven Seas Navigator no Alasca, cassino do Seven Seas Mariner e biblioteca do Seven Seas Voyager

Tarifas incluem:  Bônus Adicionais  Excursões ilimitadas  Uma noite em hotel de luxo pré-cruzeiro  Gratuidades pré-pagas  Bebidas ilimitadas, incluindo vinhos finos  Open Bar e Lounge  Mini-bar das suítes  Transfers  Room Service 24 horas  Todos os restaurantes  Garrafa de Champagne de boas-vindas  Restaurantes  Serviço de mordomo  iPad®

MERCADO & EVENTOS Julho/2013 - 1ª quinzena - Ano X - Nº 227 Especial Cruzeiros 2013/2014

pesquisa

Clia e Agentes de Viagens

Os membros da Clia e mais de 600 agentes de viagens participaram de uma pesquisa da entidade em janeiro deste ano. O estudo abordou diferentes temas. Confira abaixo os resultados e saiba como pensam os profissionais que trabalham neste importante setor.

MOTIVAÇÃO - Razões pelas quais as pessoas escolhem um cruzeiro em relação a outros tipos de férias: Membros da Clia classificaram o valor do produto entre as principais razões, seguido pelo estilo de vida que um cruzeiro oferece. Os agentes de viagens apontaram os seguintes fatores: valor, preço e facilidade de reservar um cruzeiro. ARMADORAS - O que motiva os turistas a escolher uma armadora de cruzeiros específica? Membros da Clia afirmaram, em ordem: o conhecimento de uma marca de cruzeiro, destino / itinerários e preços. Agentes classificaram os três principais critérios como: preço, marca de cruzeiros e destino / roteiro.

• Canadá / Nova Inglaterra • Austrália / Nova Zelândia • América do Sul DESTINOS – Destinos mais populares em termos de crescimento de capacidade em 2013 *: • 34,4% Caribe / Bahamas • 21,7% Mediterrâneo • 10,9% Europa (sem Med) • 5,0% Austrália / Nova Zelândia / Pacífico • 4,8% Alasca • 3,9% América do Sul • 3,4% Ásia • 15,8% Outros destinos

Os clientes são motivados a trocar de marca, de acordo com os agentes, por conta dos preços, vontade de experimentar um novo navio e novos itinerários.

*Informações baseadas em auditorias anuais dos quatro maiores operadores de cruzeiros que representam aproximadamente 85% da capacidade global de cruzeiros, da Carnival Corporation, a Royal Caribbean Limited, Norwegian Cruise Line e MSC Cruzeiros. Capacidade de distribuição também reflete destino e sazonalidade do mercado.

ENTRETENIMENTO - Quais são as principais tendências?

VENDAS - Qual a perspectiva de negócios para os agentes em 2013?

Membros Clia: a expansão global de destinos, navios menores, a globalização de passageiros, ofertas de cruzeiros mais curtos.

68% acreditam que as reservas serão compatíveis ou melhores do que 2012.

Agentes: destinos globais e itinerários, aumento nos portos de embarque, navios maiores, menores / temáticos, tecnologia sustentável e ofertas de cruzeiros mais curtos.

O tempo de reserva está ficando mais curto.

No entretenimento: maior diversidade de ofertas de opção cultural, de entretenimento interativo, entretenimento específico destinado a cada idade, ofertas apenas para adultos. Na gastronomia: o aumento da educação culinária, o foco em culinária orgânica / local / sustentável, restaurantes exclusivos, foco em cozinhas internacionais, chefs celebridades, cruzeiros temáticos. Nas acomodações: mais escolha (preço, tamanho, conforto, etc), amenities personalizadas por cabine e inovação tecnológica. No crescimento demográfico: diversas gerações da mesma família, cruzeiristas que viagem pela primeira vez, grupos sociais, amigos que viajam com amigos, grupos empresariais. DESTINOS - Quais são os destinos em alta para 2013? • Caribe • rios dos EUA • rios europeus • Sudeste da Ásia • Pacífico Sul

A maioria dos clientes de cruzeiro tem forte lealdade à marca: 26,4% dos agentes dizem que os clientes ficam com uma marca, 52,3% dizem que os clientes ficam com duas ou três marcas. Porto de origem, preço e instalações de embarque são os três primeiros fatores de decisão Os grupos étnicos, casamentos e lua de mel representam os três principais grupos-alvo em potencial de crescimento. 85,3% dos agentes dizem que as vendas de cruzeiros em 2013 serão tão boas ou melhores do que 2012, 38% acreditam que 2013 será melhor e 18,6% dizem que 2013 será o melhor ano de todos. 77,2% dos agentes dizem que os cruzeiros temáticos oferecem uma crescente oportunidade de vendas. Fatores que impulsionam o interesse do consumidor em nos temáticos incluem: destino / itinerários, tamanho do navio (pequeno), um ritmo mais lento de férias e possibilidade de visitar os portos / destinos menores Preço e valor estão impulsionando o interesse dos viajantes mais jovens pelos cruzeiros.

Enquete

MERCADO & EVENTOS Julho/2013 - 1ª quinzena - Ano X - Nº 227 Especial Cruzeiros 2013/2014

Operadoras

O que esperam as empresas para a temporada 2013/2014 Orlando Palhares,

Juarez Cintra Filho,

gerente de cruzeiros marítimos da CVC:

presidente do Grupo Ancoradouro:

“A CVC aguarda grande retorno de cruzeiros no Caribe para a próxima temporada. Os cruzeiros internacionais estão, definitivamente, caindo no gosto dos brasileiros. Destinos do Brasil terão novamente parcerias para o navio Louis Aura, que fará embarques em Recife, Fortaleza, Natal e Cabedelo/João Pessoa, em cruzeiros por Fernando de Noronha. A temporada virá com mini cruzeiros, roteiros mais longos e mais opções de embarques, principalmente no Nordeste.”

“Acredito que as vendas para esta temporada devem crescer. Porém, os destinos nacionais podem ter queda pela diminuição dos navios que estarão na costa brasileira. Por outro lado, prevejo crescimento de 35% na venda de cruzeiros internacionais. Há três anos, os cruzeiros dentro da operadora eram 10% internacional e 90% nacional. Esse número já caiu para 60% nacional e 40% internacional, e estas vendas devem estar igualadas ainda em 2013”.

Afonso Louro,

Estela Farina, diretora da Firstar:

presidente da Visual Turismo: “Nesta próxima temporada nosso foco está voltado para cruzeiros internacionais. Percebemos que as vendas no Brasil são menos rentáveis, enquanto no exterior podemos agregar mais valor e serviços à venda. A oferta também está cada vez menor e, com essa redução, o exterior passou a ficar mais interessante. Os cruzeiros representam entre 10% e 5% das vendas da Visual Turismo. Nossa expectativa é que tenhamos um crescimento de 15% no segmento dentro da operadora.”

Thiago Vasconcellos,

“As perspectivas são as melhores por muitas razões concretas. A inauguração do navio Norwegian Getaway, em 1º de fevereiro de 2014 e dedicado exclusivamente ao Caribe, é uma novidade para o mercado latino, em especial o Brasil. A expectativa é que a Firstar contabilize 35% de crescimento nos cruzeiros pelo lançamento de novos produtos. Representamos a Norwegian Cruise Line no Brasil e também iremos oferecer cruzeiros da Oceania Cruises”.

Ilya Hirsch, diretor geral da Qualitours Cruises & Tours:

diretor da Pier 1: “O foco da Pier 1 é no mercado de Cruzeiros Premium e Luxo, principalmente em viagens internacionais. Para esta temporada temos produtos como Mediterrâneo, Mar Báltico, Alasca e Ásia. Esperamos procura por locais pouco explorados, como Alasca, com conforto e sofisticação. A espera do mercado de luxo brasileiro não segue a de 2012, pelo fato das promoções no período, mas os resultados serão positivos.”

“Para a próxima temporada de cruzeiros (entre Natal e Carnaval), temos uma expectativa de crescimento de 15% de nossas vendas, comparado com a mesma temporada do ano anterior. Os principais destinos vendidos nesta temporada são America do Sul, Ásia e Caribe, como estamos com uma presença comercialmente mais forte no mercado, esperamos este patamar de crescimento”.

Cleiton Feijó,

Américo Samu,

diretor da Nascimento Turismo:

diretor da Discover Cruises:

“A Nascimento vem com toda a força de venda para a próxima temporada de cruzeiros na costa brasileira. A meta é atingir 20% de crescimento. Entre as ações para atingir este objetivo, lançamos a edição 2013 da campanha “Mar de Vantagens”, que premia agentes de viagem com leitos no navio Splendour of the Seas. Em relação aos navios, destaco o MSC Preziosa, que já representa 38% do share de vendas desta temporada.”

“No período entre Natal e o Carnaval no Brasil, com base no cenário positivo de vendas até o momento, temos como meta crescimento de até 40% em nossas vendas. No exterior, os principais destinos são Patagônia e Terra do Fogo, com opção de desembarque no Rio de Janeiro, e cruzeiro entre Buenos Aires e Santiago, além do navio Pacific Princess, que fará rota ligando Caribe e o Rio Amazonas. A expectativa é transportamos em torno de 2 mil passageiros”.

MERCADO & EVENTOS Julho/2013 - 1ª quinzena - Ano X - Nº 227 Especial Cruzeiros 2013/2014

grafi cos

Clia

Itinerários globais e desenvolvimento Alasca

4,8%

Europa

10,9% Mediterrâneo Caribe

21,7%

Ásia

34,4%

3,4%

3,9% Austrália

Outros Mercados

15,8%

Fonte: 2013 North America Aruise Industry Update

América do Sul

Números de crescimento e desenvolvimento nos últimos cinco anos. Comparação de 2008 a 2013