M&E 474

2ª Quinzena | Novembro de 2023 Ano XX | no474 - mercadoeeventos.com.br

CUBA

PARADISÍACA

Praias de águas cristalinas encantam os visitantes País aposta em Cayo Paredón Grande e Cayo Cruz para atrair mais brasileiros. Páginas 10 e 11 Foto: Eric Ribeiro

FEIRAS E EVENTOS

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Brasil participa da WTM com maior estande da história e 52 coexpositores.

AVIAÇÃO

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L at a m cel eb ra r e s u l t a d o s e p r em ia p r i n cip a i s p a r cei r o s d o t ra d e em 2023.

FEIRAS E EVENTOS

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Com mais de 15 mil participantes, Festuris bate recordes e comemora 35 anos de história em Gramado.

Coqueiro Azul premia 21 agências pelo melhor desempenho nas vendas dos pacotes do Transamérica Comandatuba. - Página 7

Disney’s Animal Kingdom Theme Park

Como é a emoção de estar no Walt Disney World?

Só há uma maneira de saber... ao vivo! #DisneyDestinationsLatam

©Disney ©Disney/Pixar

ENTREVISTA

Feira, que acontece de 28 de fevereiro a 3 de março, já conta com 70% do espaço de exposição ocupado Natália St r ucchi A 34ª edição da Bolsa de Turismo de Lisboa (BTL), que acontece de 28 de fevereiro a 3 de março, já conta com 70% do espaço de exp osição ocupado. As infor mações foram reveladas ao M&E pela coordenadora do evento, Dália Palma. Ela se diz otimista qua nto à edição de 2024.

“E s p era m o s co nt i nua r a crescer, quer no mercado nacional, quer no mercado int er na ciona l. À d at a d e hoje, temos 70% do espaço reservado e ainda estamos a 4 meses de distância. Emb ora seja difícil antecipar números específicos neste momento, a nossa prioridade é entregar mais valor aos visitantes e exp ositores, mantendo o sucesso da BTL como nosso objetivo principa l”. Conf ira a ent revista abaixo.

M&E - Como está a participação do Brasil na edição de 2024? Há muita procura de expositores brasileiros, incluindo hotéis e DMCS? DÁLIA PALMA - A participação do Brasil na BTL tem vindo a assumir cada vez mais destaque, quer p elo número de destinos, quer p ela pres ença de agentes t ur íst icos que aument a a cada edição. Para a edição BTL 2024, as exp ectativas s ão elevad a s em núm ero d e pres ença s, e t a m b ém na diver sid ad e d a ofer t a t ur ística brasileira. A BTL representa uma op ort unidade única para empresas b ra s i l ei ra s qu e d e s eja m ex p a ndi r a sua pres en ça na Eu ro p a e es t a b ele cer parceria s es t ratégica s. É uma porta de entrada para o mercado europ eu e um p onto d e en cont ro ond e profissionais do turismo de todo o mundo s e reúnem para promover e explorar o p o r t u n id a d es d e n egócios. Est a mos conf ia ntes de que o crescente interesse do Brasil na BTL resultará numa participação mais diversif icada na oferta do destino Brasil.

M&E - Qual é, na sua opinião, o diferencial da BTL para as demais feiras da Europa?

DÁLIA PALMA - SA cada edição, a BTL apresenta-se co m m a i s ofer t a, m a io r diversidade e qualidade do produto tur ístico nacional e i nt er na cio na l r elat ivam ent e à e dição a nt erior.

Cres cemos 25% nos destinos inter nacionais, onde o Brasil deu sua forte cont ribuição. A nossa ênfa s e na te cnologia e inovação coloca-nos na va nguarda d a s t endência s do s etor.

Depois há o nosso progra-

ma de hosted buyers internacionais, que t raz a Lisb oa alguns dos ma is releva ntes op eradores t ur ísticos a n ível int er na ciona l. E, p or f im, a BTL é o p onto de encontro dos prof issiona is do t urismo em Port uga l em geral e da área da dist ribuição

Foto: Divulgação

BTL 2024: participação do Brasil no evento ganha cada vez mais destaque

em particular, o que signif ica uma gra n d e v i s ibi l id a d e p a ra o s d e st i n o s qu e a p o s t a m na p r o m o ção na BT L ou empresa s privada s que vêm à procura de novos parceiros de negócios.

M&E - Qual o recado a senhora daria para os profissionais/empresas brasileiras que ainda não conhecem a BTL? DÁLIA PALMA - O nosso convite é para que os prof issiona is e a s empresas brasileiras venham conhecer a BT L e d e s cu b ra m a s i núm era s op ort unidades que temos para ofere cer. Port uga l e o Bra sil têm uma ligação histórica e cultural profunda e a BTL é o local ideal para estab elecer parcerias, promover negócios e explorar as riquezas do turismo que fa la p ort uguês. Est a mos a nsios os para re cebê-los na nossa próx ima edição e compartilhar exp eriência s única s de net working e op ort unidades de negócios.

Dália Palma

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ARTIGOS

E as passagens aéreas?

Roy Taylor O preço da passagem aérea no Brasil é um problema recorrente e de difícil solução. O debate entre as companhias aéreas, a Abear, o Ministério do Turismo e o Ministério de Portos e Aeroportos sempre tentar chegar a uma solução, mas a margem de lucro destas empresas é tão baixa, que acaba sendo difícil vermos queda no preço médio das passagens aéreas de maneira significativa no Brasil. Até temos, claro, grandes promoções eventualmente através do site de Azul, Gol e Latam, que são muito bem-vindas, mas por tempo limitadíssimo e para datas que tornam as viagens inviáveis para muitos.

Termos um preço de bilhete aéreo mais barato em todo o Brasil, sem contarmos com descontos em promoções relâmpagos, virou uma prioridade do governo federal no seu objetivo, desde o começo do atual mandato, de democratizar a aviação comercial brasileira. O programa “Voa, Brasil”, que prometeu passagens aéreas a R$ 200 e que já mudou de nome antes de ser lançado e agora será tocado em cinco grandes frentes, como, por exemplo, “Conheça o Brasil: trabalhador” e “Conheça o Brasil: melhor idade”, também é outra ação que não engloba todos os setores da sociedade.

O que precisamos é de ações concretas e no mínimo desafiadoras. Se todos querem passagens mais baratas, então por qual motivo ainda querem bagagem despachada incluída no preço, escolha do assento de graça e lanchinho de alta qualidade a bordo num voo de menos de uma hora? Se todos querem passagens mais baratas, por que as

companhias aéreas vão ter que gastar cerca de R$ 1 bilhão em processos judiciais no Brasil em 2023? Se todos querem passagens mais baratas, todos também têm que fazer as suas respectivas partes.

Eu devo compreender os dois lados.

Pouquíssimas pessoas utilizam o transporte aéreo no Brasil e isso tem a ver mesmo com o alto preço das passagens aéreas.

Muitos voltaram a utilizar o ônibus, segmento que melhorou e muito seus serviços e conta com preços mais em conta. E também sei que as companhias aéreas pagam tudo em Dólar, como combustível, aquisição de aeronaves e manutenção das mesmas, enquanto têm que faturar tudo em Reais. Com a desvalorização da nossa moeda, é praticamente inviável não ter custos operacionais elevadíssimos para operar no Brasil.

Recentemente, o Ministro de Portos e Aeroportos, Silvio Costa Filho, se reuniu com representantes das principais empresas do setor com objetivo de encontrar soluções para baratear o preço dos bilhetes.

Durante o encontro, Costa Filho destacou que as tarifas praticadas atualmente pelas empresas dificultam a democratização do transporte aéreo. Ele ainda esclareceu que as companhias se comprometeram a apresentar em breve um plano concreto ao governo federal para tentar conter o aumento no custo das passagens.

Mas será mesmo que vamos para frente?

Eu espero MUITO que sim.

Roy Taylor é presidente do Mercado & Eventos

Altos custos: um desafio no Turismo Natalia Strucchi Entre os maiores desafios enfrentados pelo setor turístico ao longo da história estão os altos custos registrados de uma forma geral, um problema que vai além dos valores cobrados nas passagens aéreas. O tema ganhou destaque na WTM de Londres.

O Relatório de Viagens Globais apresentado durante a feira, produzido em colaboração com a Tourism Economics, revelou que os custos crescentes não conseguiram deter a demanda dos consumidores, mas permanecem como uma das maiores dificuldades enfrentadas atualmente.

O estudo confirma o que nós, que trabalhamos no setor, sabemos: os consumidores, ansiosos para compensar as restrições vividas durante a crise da COVID-19, têm abraçado as viagens com um fervor que tem amenizado, até o momento, o impacto dos preços elevados. Contudo, é preciso ter cautela e acender a luz vermelha de alerta. Afinal, o verdadeiro teste residirá na influência contínua desses custos sobre as escolhas dos viajantes no futuro.

Ao questionar os entrevistados sobre barreiras ou desafios no turismo, o aumento dos custos operacionais e os problemas de pessoal emergiram como as principais preocupações, apontados por 59% e 57% dos entrevistados, respectivamente. A preocupação com o custo de acomodação (54%), custos de voos (48%) e regulamentações governamentais (37%) também figura acima da redução nos gastos entre os viajantes, citada por 33% dos entrevistados. Muitas empresas de viagens, além do aumento

dos custos, também têm desafios com a escassez de pessoal.

Não existe uma fórmula milagrosa para baratear os custos, afinal, eles são reflexo de uma série de fatores. Enquanto cada país tenta amenizar os preços com medidas distintas, cabe ao setor turístico entender as novas tendências e aproveitar as oportunidades que vão surgindo. Quer exemplos?

Muitas empresas estão recorrendo à tecnologia para lidar com a escassez de pessoal. Além disso, a ascensão do “bleisure” (viagens mistas de negócios e lazer) e “workcations” foi destacada como uma das principais oportunidades, mencionada por 53% dos entrevistados.

Por fim, o relatório apresentado na WTM aponta que fatores que contribuíram historicamente para o sucesso do turismo mundial continuarão a impulsionar seu crescimento futuro. E o crescimento econômico em mercados emergentes e as mudanças sociais e demográficas permanecem como áreas de oportunidade.

A previsão da Tourism Economics é que as viagens internacionais ultrapassem 1,25 bilhão até o final de 2023, representando mais de 85% do pico alcançado em 2019.

Os desafios são muitos, disso todos sabemos. O que muda a forma como vamos encará-los. Com resiliência, informação e estratégias corretas, é possível superá-los e seguir crescendo.

Natália Strucchi é jornalista, pós-graduada em Relações Internacionais e diretora de Redação do M&E

TURISMO EM DADOS

Brasileiros pretendem realizar três viagens de lazer em 2024; veja mais tendências do Turismo Foto: Shutterstock

A Visa divulgou seu novo relatório de p esquisa “Tendências globais de v iagem para 2024”. O documento revela que, embora os consumidores esteja m toma ndo de cisões difíceis e ap er t a ndo o cinto p or cont a da a lt a nos pre ços, v iajar a inda es t á ent re suas prioridades. A verdade é que, emb ora a gra nde ma ioria dos v iaja nt es bra sileiro s (80%) es t eja ciente da alt a nos pre ços, a ma ior par t e d eles não s e d ei xa a bat er e só 2% planejam reduzir as viagens.

As p essoas também estão viajando mais do que nos últimos anos e, segundo a p esquisa, os brasileiros planejam fazer três viagens de lazer em 2024. A nova p esquisa da Visa mostra também que a retomada das viagens na região ap ós a pandemia é liderada p elos v iaja ntes de a lt a renda e da geração Z, especialmente no Brasil, onde os consumidores da geração Z fizeram 22% mais viagens de lazer do que o viajante médio, movidos pelo desejo de viver aventuras.

A s gerações ma is jovens, em esp e cia l, es t ão impulsiona ndo uma forte expansão nas viagens de lazer – ainda que sua renda seja comparativamente menor – uma vez que seu n ível de confor to com um mundo globalizado e sempre conectado na m ídia social os leva a bus car nova s exp eriência s no ex terior.

“A dema nda no s etor de v iagens está se recup erando e não dá sinais de que irá re cuar no próx imo a no.

E, à medida que o mundo ent ra em uma nova era de v iagens p ós-pa ndem ia, entender a s muda nça s na s tendência s no cenário lat ino-a merica no de v iagens é cr ucia l para os st a keholders do s etor”, diz Lor na Atiles, Head de Cross Border para a A mérica Lat ina e Carib e.

Flexibilidade e personalização estão

A verdade é que, embora a grande maioria dos viajantes brasileiros (80%) esteja ciente da alta nos preços, a maior parte deles não se deixa abater e só 2% planejam reduzir as viagens

em alta no planejamento das viagens.

Os viajantes querem mais controle e independência e 65% dos viajantes brasileiros preferem viajar de forma total ou parcialmente independente a comprar pacotes de viagem. Além disso, 40% dos viajantes brasileiros estão dispostos a pagar mais para terem a flexibilidade de alterar seus planos de viagem.

DEMOCRATIZAÇÃO DAS VIAGENS: os v iaja ntes nunca t ivera m t a nt a s fer ra m ent a s e r e cu r s o s à sua disp osição para pla nejar sua s v iagens. O pla neja m ento da s v iagens está cada vez mais digital e os avanços contínuos em IA generativa

agrega m nova s f uncionalidades de pla n eja m ent o e e co n o m ia a o k i t de ferra ment a s dos v iaja ntes. Por exemplo, 62% dos adultos da geração Z diss era m usar a te cnologia para e conom iz ar na s v iagens3. A s decisões desses consum idores afetam suas próprias viagens e também a s féria s em fa m ília.

COMBINAR VIAGENS DE NEGÓCIOS E LAZER: muitos profissionais es t ão t ra b a l ha nd o r em ot a m ent e, com jor nadas mais flex íveis e, cons equentemente, cada vez mais, os viajantes têm combinado viagens e trabalho. Muitas pessoas que viajam a trabalho estão adicionando alguns

dias a mais no destino para visitar os p ontos t ur ísticos. E p essoas que v iaja m a la zer con s eg uem p a s s ar mais dias no local t rabalhando remotamente. Isso está abrindo novas op ort unidades de como, quando e p or quanto temp o viajar.

DESTINOS INSPIRADOS PELA MÍDIA: a s es t rela s da s re d es s o cia i s, d o ci n em a, d a T V e d a mús i c a v i ra ra m i n f lu en cia d o r e s qu e i n s pi ra m a e s col ha d o p r óx i m o d e s t i n o d o s v iaja nt e s. I s s o é e s p e cia l m ent e r el eva nt e ent r e o s co n s u m id o r e s d e a l t o p o d er a qu i s i t i vo e m a i s j oven s qu e s ão fo r t em ent e ex p o s t o s e s e i n s pira m ca d a vez ma is na s v iagen s qu e ve em na s r e d e s s o cia i s. A p e s qu i s a m o s t ra qu e 22% d o s bra silei ro s es col h em ex p eriência s d e v iagem d es t a ca d a s p or i n f lu en cia d o r e s, en qua nt o 6 0% d o s v iaja nt e s d a gera ção Z t êm u m fo r t e d e s e j o d e v i a j a r p e l o mu n d o.

VIAJANTES COM CONSCIÊNCIA AMBIENTAL: o s co n su m id or e s vêm o pt a n d o c a d a vez m a i s p or v iagens e cológica s. A ma ioria dos mex ica nos p es quisados (85%) o pt a rá p o r v ia gen s e cológ i c a s s e ela s es t iverem disp on íveis p or u m p r e ço ig ua l ou m en o r d o qu e a s o p çõe s a l t er nat i va s, en qua nt o 71 % d o s b r a s i l e i r o s e s t ã o b a s t a nt e int eres s ad o s em op ções e cológ i c a s. Viaja nt e s m ex i c a n o s e bra silei ro s a s s ocia m a s v iagen s s u s t ent ávei s a a co m o d a çõe s co m medida s de sustent abilidade (30% e 31%), ev i t a r o u s o d e plás t i co d es car t ável ao v iajar (25% e 30%) e o pt a r p o r m eio s d e t ra n s p o r t e d e b o a ef iciência energét ica (25% e 26%).

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EZLINK

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AVIAÇÃO

Latam comemora resultados recordes e premia principais parceiros do trade em 2023 Agências, consolidadoras e operadoras foram premiadas no Momento Latam Trade 2023 HOMENAGEM AOS PRINCIPAIS PARCEIROS

Pedro Menezes Que ano para a Latam Brasil! Mais eficiente e competitiva desde a saída do Chapter 11, a líder de market share no mercado doméstico desde 2021, voa atualmente para seu recorde de mais de 50 destinos no Brasil. São cerca de 700 voos por dia no mercado brasileiro, sendo 650 domésticos e 50 inter nacionais. Ainda neste ano, ampliou o acordo de codeshare com a Voepass para viabilizar e oferecer passagens aéreas para mais 55 rotas no país.

Nos voos inter nacionais, a Latam também é a empresa que mais traz t uris t a s ao Bra sil, cone ct a ndo 9 0 aerop ortos do ex terior com o país em voos próprios. Somente em 2023, a Lat a m inaugurou a s rot a s Lima-Brasília, Santiago-Porto Alegre, Los Angeles-São Paulo, Joanesburgo-São Paulo, Sa nt iago-Belo Horiz ont e e Santiago-Florianópolis. Também começou a voar para o Brasil a partir de Melbour ne (via Santiago) e a partir de Caracas, Havana e Atlanta (todos via Lima).

Isso sem falar no primeiro ano de Joint Venture entre Delta Air Lines e Latam Airlines. Um ano de 15 mil voos realizados em parceria. Um ano de 4 milhões de assentos ofertados em conjunto. Um ano de 15 milhões de assentos por milha (ASM) disponíveis na América do Sul. Um ano de 3 milhões de clientes transportados.

Um ano de 93 milhões de quilômetros viajados. Um ano de mais de 20 rotas abertas em conjunto, com destaque para as op erações entre Guar ulhos e Los Angeles.

E p a ra co m em o ra r t u d o i s s o, a Latam realizou, no último dia 13 de novembro, o Encont ro de Final de Ano Latam Trade, reunindo não só o time de executivos da companhia, mas os principais parceiros que têm uma grande parcela nos resultados alcançados pela companhia. A anfi-

Exatos 56 parceiros foram homenageados pela Latam durante o evento. São as 56 empresas que mais estiveram com a companhia em 2023, que mais vendem bilhetes aéreos e que representam, segundo Aline Mafra, mais de 80% da venda indireta de passagens aéreas em todo o Brasil. Embora sem uma cerimônia oficial de palco, os 56 parceiros receberam um troféu especial e uma maquete com o nome de suas respectivas empresas na pintura. Veja abaixo a lista em ordem alfabética.

Aline Mafra, diretora de Vendas e Marketing, e Jerome Cadier, CEO da Latam

triã e diretora de Marketing e Vendas da Latam Brasil, Aline Mafra, ao lado do CEO Jerome Cadier, não escondeu a felicidade de fechar o ano de 2023 d a m el h or ma n ei ra p o s sível p ara clientes e for necedores.

“Os 365 dias do ano são compostos por momentos, sejam fáceis ou difíceis. E este é o momento de agradecer a todos com os quais a Latam sempre pôde contar. É uma indústria difícil, d e d es af io s diário s, ma s t a m b ém é de euforia. Ta nto é que batemos recordes de vendas nas últimas oito semanas”, disse Aline. “Sofremos na pandemia, mas nos reestr uturamos e s a ímos ma is fortes. Abrimos 11 bases, reativamos todos os destinos internacionais e fechamos parcerias com Delta e Voepass”, completou a diretora.

Aline Mafra lembra que este é um resultado que nunca viu em 20 anos de TA M e Lat a m. “Iss o corrob ora

com o quão organizados estamos, com cres cimento sustentável. Nos últimos dois anos, só andamos para frente. O que mais podemos comem orar num cenário t ão dif ícil, d e custos altos, numa aviação ainda tão ‘pobre’ no Brasil, é ver uma empresa vencer todos estes desafios. A Latam está estruturada e seguirá assim por muito tempo”, destacou a executiva.

Não só o lazer, mas o cor porativo também ajuda a aérea neste momento de consolidação pós-Chapter 11.

“Muitos disseram que o cor porativo nunca ma is s eria o mesmo ap ós a p a nd em ia, e já fa z muito s m es es que est á ma is forte do que a ntes.

Muitos ta mbém destacara m que a ressaca p ós-pandem ia iria acabar.

Pelo contrário, segue consistente e forte. E as tarifas, que não incentivam as pessoas a voar, são aquelas que estão garantindo nosso negócio de pé e forte”, finalizou.

AD TURISMO

KONTAK

AEROTUR

KONTIK

AGAXTUR

MAAC TRAVEL

AGM TURISMO

MAIORCA

AIRES TURISMO

MARINGÁ

ANCORADOURO

MASCARO

AR VIAGENS

MONEY TURISMO

AUGUSTUS

MULTICIDADES

AVIPAM

ONFLY

BCD TRAVEL

OPEN TKT

BELVITUR

PAYTRACK

BRT

PONTESTUR

CNT

PROMOTIONAL

CONFIANCA

PROPAGTUR

CONGONHAS TRAVEL

QUICKLY

COPASTUR

SAKURATUR

COSMOS

SALTUR

COSTA BRAVA

SKYTEAM

CVC

TOUR HOUSE

CWT

TP AIR/ MONZA

DECOLAR

TRIPSERVICE

DF TURISMO

TRISTAR

ECOS TURISMO

TUCUNARE

BEFLY

TYLLER

FRONTUR

VERMARI

GLOBALIS

VOETUR TURISMO

HOSTWAY

VOLL

IDEIAS TURISMO

WEBTRIP

United inaugura primeira loja em São Paulo e reforça compromisso com mercado brasileiro Está é a terceira loja da companhia no país e vem para expandir e consolidar ainda mais a marca no Brasil Janaina Brito No último dia 13, a United inaugurou sua terceira loja no Brasil, a primeira em São Paulo. A nova loja fica localizada bem no coração de São Paulo, na Avenida Paulista, n° 777 e vem para consolidar a marca no país e proporcionar um atendimento ainda mais personalizado aos clientes.

Com um espaço de 225m² e um conceito de espaço aberto, a loja conta com atendimento em mesas individuais para oferecer mais privacidade aos clientes.

Também há uma confortável área de espera, adaptada para acessibilidade, com kit de entretenimento para crianças e pet friendly, além de contar com máquina de Café Illy, marca parceira também nos voos da United. Para aprimorar ainda mais a experiência desde o momento da aquisição da passagem, o espaço conta com um cenário instagramável, no qual o cliente poderá fazer fotos e publicar em suas redes sociais.

“A loja representa muita coisa para nós, mas principalmente o compromisso e o investimento que fazemos no Brasil. Nos últimos anos, fomos a única aérea esta-

Fred Steca, gerente da nova loja, e Jacqueline Conrado, country manager da United no Brasil

dunidense que manteve seus voos entre o Brasil e EUA todos os dias, e também a que recuperou mais rápido a sua oferta”, afirmou Jacqueline Conrado, country manager da United no Brasil.

Segundo a executiva, a abertura da nova loja faz parte da estratégia multicanal da companhia e vem para expandir a atuação

da United em São Paulo e no Brasil. Ainda de acordo com Jacqueline, a ideia é se aproximar tanto o público final quanto os agentes de viagens.

“Estamos tentando trazer a aviação para próximo das pessoas. Queremos que as pessoas fiquem mais perto desse universo.

Vamos mudar nossa comunicação também

para corroborar com isso e essa loja representa a marca da United no Brasil. É uma flagship para a América Latina. O nosso setor teve uma evolução e a United tem acompanhado. A pandemia nos ensinou muito e saímos na frente no processo de retomada e inovação. O nosso time de CTO cresceu e essa loja irá atender os clientes finais, mas também os agentes de viagens”, explicou.

Atualmente, a companhia conta com duas lojas no Rio de Janeiro e essa, recém inaugurada em São Paulo, mas não descarta a possibilidade de novos endereços num futuro breve. “Estamos olhando atentamente as oportunidades do futuro”, adiantou Jacque.

Pensando em futuro, Jacqueline ainda comentou os planos e expectativas da companhia para 2024. “Traremos coisas boas para o mercado no próximo ano. Já temos 17% a mais de oferta de assento comparado a 2019. Com certeza teremos mais e estamos muito felizes com as rotas que operamos hoje. Vemos um investimento consistente no Brasil e devemos continuar contratando, expandindo equipe e evoluindo”, finalizou.

AVIAÇÃO

Segunda edição do Coqueiro A zul premia 21 agências de viagens Ana Azevedo A Azul Viagens, operadora de Turismo da Azul Linhas Aéreas, promoveu no último dia 6 de novembro, a premiação Coqueiro Azul, em que 21 agências foram contempladas pelo melhor desempenho nas vendas dos pacotes de Transamérica Comandatuba criados em parceria com a Azul.

“Começamos em 2021 a parceria com o Transamerica Comandatuba e hoje temos nesse produto um dos nossos principais produtos em venda, que conta com dois voos semanais e um sazonal.

De 2022 para agora, crescemos 60% com este produto. Com o Coqueiro Azul a ideia é fomentar ainda mais o pacote fazendo com que o agente de viagens entenda os diferenciais do hotel e use isso como argumento para fechar a venda”, disse Giuliana Mesquita, gerente de Produtos da Azul Viagens.

CATEGORIA “CALL CENTER AZUL” Segundo Mesquista, no último ano o número de agências de viagens emitindo venda s para o Tra nsa merica Coma ndat uba aumentou em 70%.

“Temos sempre que reconhecer o trabalho do agente de viagens, porque se

Fotos: Ana Azevedo - M&E

Azul Viagens, agências multimarcas e o call center da Azul Viagens estão entre as categorias premiadas

Giulliana Mesquita, gerente de Produtos da Azul Viagens

o conquistarmos, ele sempre vai ser o defensor da marca e do produto e vai querer efetuar a venda. Esse é um profissional que faz um trabalho minucioso para entender o perfil do cliente e o que ele deseja, e assim oferecer os

produtos condizentes”, analisa.

“Aqui estão os maiores vendedores de Comandatuba para a Azul Viagens e agradecemos muito esses profissionais, que trabalham com engajamento. Esse é um produto sem erro, que quando o

cliente volta, volta falando bem e indicando para outros clientes. Todo esse crescimento da Azul Viagens tem parcela importante do agente de viagens, que acredita na operadora e sempre está conosco. Respeitamos tanto o agente de viagens, que temos em todos os canais de vendas uma paridade de preço, para que haja uma concorrência saudável e nenhum canal tenha vantagem sobre o outro”, declarou Ricardo Bezerra, gerente Comercial da Azul Viagens.

EXPANSÃO Até dezembro deste ano a Azul Viagens abrirá 100 lojas franqueadas da marca em todo o Brasil. Vale relembrar que a operadora da Azul Linhas Aéreas iniciou o ano de 2023 com 48 lojas franqueadas.”Abrimos lojas em outras capitais, além daquelas que já tínhamos, como Salvador, Natal, Fortaleza e Brasília, saindo do eixo São Paulo-Minas Gerais, que é onde está a força da Azul Viagens. Quando se abre uma loja, conseguimos mostrar em números o quanto o destino passa a vender mais, permitindo o fomento da atividade turística e aumentando a demanda. Temos algumas lojas já com previsão de abertura e outras em análise e continuaremos esse plano de expansão também em 2024”, afirmou.

Para a alta temporada de verão 190 mercados serão beneficiados por voos dedicados semanalmente, representando alta de 80% na comparação com o ano anterior, e somente no que diz respeito a Bahia, o volume é de 35%.

“Assim como o Transamerica Comandatuba está no Top 10 de vendas, a Bahia está no Top 5 destinos mais buscados no nosso portfólio”, aponta Mesquita.

PREMIADOS NA CATEGORIA “AGÊNCIAS MULTIMARCAS” Belvitur Blue Lojas de Viagens e Turismo Calil Turismo Duemondi Viagens GF Turismo Ibiza Turismo Mundos e Rumos Resorts Online SC Consultoria de Viagens Equipe do Transamerica Comandatuba

PREMIADOS NA CATEGORIA “LOJA AZUL” Loja Azul Viagens Loja Azul Max Shopping Loja Azul Viagens Bauru Loja Azul Viagens Belvedere Loja Azul Viagens Centro Comercial Alphaville Loja Azul Viagens Contagem Loja Azul Viagens Paulínia Loja Azul Viagens Shopping Dom Pedro Loja Azul Viagens Shopping Rio Preto Loja Azul Viagens Shopping Uberlândia Loja Azul Viagens Vitória

Prêmio Coqueiro Azul, entregue aos maiores vendedores do Transamerica Comandatuba em pacotes da Azul Viagens

Premiados Coqueiro Azul 2023

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AVIAÇÃO

South African Airways comemora retorno ao Brasil com coquetel em São Paulo Companhia sul-africana voltou a operar voos de Joanesburgo e Cidade do Cabo para Guarulhos Pedro Menezes A South African Airways reuniu autoridades do trade brasileiro e sul-africano para celebrar a retomada de suas operações entre Brasil e África do Sul, no último dia 31 de outubro, em coquetel para cerca de 70 convidados no Rosewood São Paulo Hotel. Este dia 31 de outubro fica marcado na história por ser o recomeço das ligações entre os dois países desde que a SAA deixou de operar por aqui em março de 2020, no começo da pandemia de Covid-19.

“Essa noite é muito especial para todos

John Lamola, CEO da South African Airways, Rogeria Pinheiro, da RP Travel Education, Tatiana Isler, do Turismo da África do Sul, Tinyiko Kumalo, Cônsul da África do Sul em São Paulo, e Philipe Karat, da Embratur

Edição Especial Festuris Distribuição Gratuita Novembro de 2023

Foto: Freepik

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Tendências do Turismo

TEMAS COMO ESG E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL GANHAM CADA VEZ MAIS POPULARIDADE E SERÃO DECISIVOS NA ESCOLHA DOS VIAJANTES PESQUISA

TAX FREE

ESTADOS

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nós. Estamos realmente muito felizes.

Um momento incrível que esperávamos bastante. Tivemos uma grande celebração na África do Sul e essa reconexão com o Brasil tem uma grande história.

Cape Town é um destino inédito para o Brasil. E semana que vem teremos a volta dos voos de Joanesburgo. Nosso negócio é conectar pessoas, culturas e muito além disso. É estimular a economia e proporcionar uma vida melhor para as pessoas. A South African Airways chegou e está pronta para ficar”, disse o CEO John Lamola.

O primeiro voo deste novo capítulo da South African Airways no Brasil chegou a Guarulhos por volta de 17h20 do dia 31, a partir da Cidade do Cabo, destino inédito que surpreendeu nas vendas.

E desde o último dia 6 de novembro, foram retomadas as operações de/para Joanesburgo, já conhecidas do mercado brasileiro. As conexões diretas são operadas duas vezes na semana, com a aeronave A330-300. “É um momento muito especial para a África do Sul. Sabemos que foi muito dificil termos este retorno após anos complicados de pandemia. Estamos muito felizes de ter a SAA de volta.

Os brasileiros amam a África do Sul. E os sul-africanos amam o Brasil. É recíproco e existem muitas similaridades entre nós. A South African Airways está de volta e veio para ficar”, disse Tinyiko Kumalo, Cônsul da África do Sul em São Paulo.

Joanesburgo e Cidade do Cabo são as maiores cidades da África do Sul e principais hubs do país. A primeira é o centro econômico e de negócios nacional e referência no continente africano. Moderna e com quase 6 milhões de habitantes, está repleta de opções culturais, históricas e enogastronômicas, além de estar a apenas 55 km de um dos três centros políticos do país, Pretória. Já a segunda é a maior cidade da África do Sul e capital da província de Gauteng.

“Um grande orgulho não só de receber este primeiro voo de retomada, mas de ver este retorno dos voos transatlânticos realizados pela South African Airways. Os primeiros voos de ida e volta estão partindo com 70% de ocupação, isso é fantástico e vai além do Turismo. Podemos contar em uma mão quantas conexões temos hoje diretamente com a África, bem diferente dos voos para o Hemisfério Norte. A volta da SAA nos mostra que estamos no caminho certo e ‘mudando o jogo’. Estamos muito felizes com esta reconexão e agora vamos partir com tudo para acelerar os negócios entre África e Brasil no novo capítulo dessa nossa história”, destacou Philipe Karat, coordenador de Transporte Aéreo, Marítimo e Terrestre da Embratur.

Tatiana Isler, representante do Turismo da África do Sul no Brasil, destacou o momento histórico da retomada das operações entre os dois países. “É a melhor notícia que poderíamos ter para o Turismo. Não há nada melhor do que termos voos inéditos de Cape Town e a volta de Joanesburgo, criando esta reconexão entre os dois países que vai gerar muitos benefícios, não só no incremento do Turismo, mas de outros setores. O Brasil é o país com o maior número de afrodescendentes do mundo e a conexão com toda a África é enorme, faz parte da nossa essência e da nossa história.

Temos muitos negócios pela frente”, destacou ela.

DESTINOS

Campanha ”Madrid Sete Estrellas” é lançada no Brasil com foco no mercado de luxo Ana Azevedo A Câmara O f icia l d e Com ércio, Indústria e Serviços de Madri lançou, no dia 14 de novembro, a campanha “Madrid Sete Estrellas”, colocando o destino como um ponto turístico para compras de artigos de luxo, beleza, decoração e gastronomia.

“Não temos turismo de Sol e Mar, temos uma grande variedade de cultura, arte, gastronomia e opções de compras com as melhores marcas do segmento da moda e acessórios. Desenvolvemos um aplicativo disponível gratuitamente, e em cinco idiomas [espa n hol, I nglês, r u s s o, ja p onês e chinês], que p er m ite a consult a de shoppings e a orga niz ação da s atividades do dia, além de um guia de compras e uma relação de rotas premium. É possível também fazer a gestão de impostos para o ressarcimento do IVA e consultar promoções online e offline”, diz Miguel Bufala, coordenador internacional da Câmara Oficial de Comércio, Indústria e Serviços de Madrid.

Dentre as rotas de compras disponíveis, há a da Moda Espanhola; rota de Empresas Internacionais; rota de Acessórios e Joias; rota da Beleza; rota de Mercados Gourmet; rota das Lojas Centenárias; rota de Presentes e Arte.

Confor me a Câmara, o pla no de ação da campanha contempla apresentação em Guadalajara, no México; no Oriente Médio; Boston, nos Estados Unidos; além de eventos com influenciadores de Nova York, São Paulo, Hong Kong, Pequim e Cidade do México.

Segundo o Instituto de Turismo da Espanha (Turespaña), em 2023, até o mês de setembro, Madri recebeu

Foto: Ana Azevedo - M&E

São Paulo e Salvador são as duas cidades brasileiras nas quais a delegação española está fazendo ativação

Gonçalo Moro, do Consulado da Espanha; Miguel Bufala, da Câmara do Comércio de Madrid; Elvira Viedma e Miguel Sandoval, do Turespaña

155.238 brasileiros, um crescimento de 146 % em relação ao mesmo período de 2022 e 40% em relação a 2019.

O número representa 34% dos brasileiro s que v isit ara m a Espa n ha, que são mais de 461.295 mil ent re janeiro e setembro, com gastos de mais de 770 milhões de euros, o que sup era inclusive os números totais de turistas brasileiros em todo o ano de 2022 (347.798 turistas) em 32%.

“Os brasileiros têm uma relação de carinho muito grande com Madri, que é incentivada por laços de cultura, e conom ia e a nces t ra lidade muito

intensos. Ajuda também a excelente conexão de voos entre os dois países, o que faz com a cidade seja uma das melhores portas de entrada para os brasileiros na Espanha e no continente europeu”, explica Miguel Bufala.

O u t ra in iciat iva de des t aque da campanha é a parceria com a companhia aérea Air Europa. “Voamos para 21 destinos dentro da Espanha, além de muitos outros pela Europa.

Estamos oferecendo um stopover de cinco dias, que permite que o viajante, mesmo que não tenha Madri como seu destino final, possa explorá-lo.

Peru Week 2023 acontece em São Paulo com apoio do trade nacional Foto: Ana Azevedo - M&E

Seis operadoras de turismo, 59 restaurantes, quatro consolidadoras e companhias aéreas compõem o evento

A abertura do Peru aéreo contou com apoio das principais entidades do Turismo

Ana Azevedo Ent re os dia s 14 a 30 de novembro, a Com is s ão d e P romo ção do Per u para a Exp ortação e o Turismo (Prom Per ú) promove a Per u Week Bra sil 2023, evento ga st ronôm ico cujo foco está no compartilhamento de cult ura s p or meio da culinária, fomentando o interesse do brasileiro no dest ino. Nest a edição, part icip a m s eis op erad ora s d e t u rism o, 59 rest aura ntes esp e cializ ados na culinária p er uana no Brasil, quat ro

consolidadoras e companhias aéreas.

“O Bra sil é o quarto pa ís em issor de t urist a s para o Per u na A mérica Latina e o quinto mundialmente, por isso, ter essa, que é a décima edição do Per u Week no pa ís, é muito imp ortante. Convers ei com Marina Figueiredo [presidente executiva da Braztoa] e ela me disse que no Brasil há 10 0 gra ndes op eradores. Fiquei sur presa, p orque deste número, 78 estão conosco. Quando começamos, t ín ha m o s s ei s o p era d o r e s e s et e rest aura ntes participa ndo, e hoje,

vemos com o crescimento do evento a sua relevância para o mercado “, diss e Silv ia Sep erack, cons elheira Comercia l do Es critório Prom Per ú no Bra sil, no ja nt ar de ab ert ura da Per u Week Bra sil 2023.

A Per u We ek rea li z a-s e no âmbito da ca mpa n ha t ur ís t ica internaciona l “Per u Agora”, que o pa ís v izinho la nçou nos s eus principa is mercados. D e ja neiro a s etembro d e 2023, o núm ero d e bra sileiro s que chegara m ao pa ís v iz in ho foi de 92.10 6, um aumento de 46% em

Nosso voo de São Paulo é diário e o de Salvador op era regular mente duas vezes por semana, exceto agora na alta temporada de verão, quando f uncionará t rês vezes na s emana”, disse Claudia Shishido, diretora de Marketing da companhia.

A partir da capital paulista também saem conexões da Iberia e Latam, e do Rio de Janeiro há voos da Iberia.

Vale destacar, que a Latam atua com uma rota para o Aeroporto de El Prat, em Barcelona, cidade espanhola que está a cerca de duas horas e meia de trem de Madri.

relação ao mesmo p er íodo de 2022.

Cabe ressaltar que nas nove edições anteriores, a Per u Week Brasil 2023 alcançou mais de US$ 10,5 m ilhões em venda s de v iagens ao Per u.

O destino va i s e b enef iciar ma is uma vez da ca mpa n ha de venda s, qu e já é t ra dicio na l d o evento, e neste a no, contém 50 voos diretos ent re o Bra sil e o Per u, 150 ofert a s t ur ística s no destino p er ua no, s en d o t r ês qu e varia m ent r e 30 0 e 50 0 dólares; 6 0 com pre ço s d e 50 0 a 1.0 0 0 dólares, 31 cus t a ndo de 1.0 0 0 a 1.50 0, e 56 opções com valores acima de 1.500 dólares, para con he cer Lima, Cus co, Ica, P uno, ent re out ra s cidades.

Out ro fator imp ort a nte é que há a p ossibilidade de encont rar voos para Lima a partir de 375 dólares, part indo de São Paulo, R io de Janeiro, Bra sília e Porto Alegre com as companhias aéreas Sk y e Latam.

E há ainda, na capital sede do evento, cardápios promociona is em 58 rest aura ntes, que incluem ent rada, prato principa l e s obremes a, com pre ços a partir de R$ 58.

Sobre a agenda da PromPer ú para 2024, a Per u Week não só está inserida, como a entidade p er manecerá com sua est ratégia de fomento do dest ino p or meio de capacit ações e participação em feiras de t urismo no Bra sil. “Neste a no capacit a mos 2.50 0 prof issiona is e dua s m il emp r e s a s em wo r k s h o p s, a çõe s em feira s e encont ros. Temos na região No r t e, u m d o s n o s s o s p ri n cip a is p úbl i co s- a l vo n o p a ís, d ev id o a prox im idade territorial e seguimos leva ndo o Per u a todos no Bra sil”, comentou Silv ia Sep erack.

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DESTINOS

CUBA MAGNÍFICA, DE HAVANA AOS CAYOS Ministério do Turismo de Cuba (Mintur) aposta em Cayo Paredón Grande e Cayo Cruz para atrair mais brasileiros Rafael Torres Depois da consolidação dos cayos Coco e Guiller m o com o d es t ino s turísticos de europeus e canadenses há 15 e 10 anos, resp ectiva mente, o Min is tério d o Tu rism o d e Cuba (Mint ur) ap osta em mais duas das pequenas ilhas paradisíacas que se formam na super fície de um arrecife de corais no Arquipélago de Sabana-Camagüey, centro-leste da ilha, na região conhecida como Jardins do Rei: Cayo Paredón Grande e Cayo Cruz.

As praias de águas cristalinas, por vezes az uis e de todos os tons de verde, de areias branquíssimas e extremamente finas, lembram o tradicional destino Varadero. Mas, Cayo Cr uz e Cayo Paredón simplesmente são únicos e exclusivos no destacado e diferenciado Carib e cubano, que convida os brasileiros para desfrutar de experiências inesquecíveis.

A dica, no entanto, é abrir qualquer passeio pela ilha só depois de explorar, por pelo menos dois ou três dias, a capital Havana. Seja a nova e moderna cidade do mundo ou a mais t radiciona l e rev igorad a “Hava na Velha”, os cont rastes, as t radições centenária s, história e arquitet ura, p or exemplo, vão conquistar qualquer turista, mas principalmente, o brasileiro, com quem os cubanos se identificam pela alegria e forma de ser de ambos.

O m inist ro de Turismo de Cuba, Juan Carlos García, não tem dúvida quanto ao sucesso dos novos destinos entre os brasileiros: “Esses destinos s ão diferenciados p ela riquez a de seu entorno natural, praias de areias branquíssimas, muitas ainda virgens, e águas cristalinas. São experiências fantásticas que se somam à quantidade de atrativos, excursões e passeios que podem ser realizados em todo o entor no dos cayos e, claro, da capital”.

A exploração turística da região de arquipélagos, com dezenas de cayos salpicados em um ambiente belíssimo, ma is que sinalizar, justif ica o s eu nome: Jardins do Rei. E não poderia ser diferente, já que esse grande e harmonioso conjunto – mar e cayos – carib enho parece ter sido criado literalmente para encantar os milhares de turistas que já frequentam esse paraíso e tantos outros esperados nos dois novos destinos – Cayo Paredón e Cayo Cruz – abertos recentemente.

DIVERSÃO, ARTE E CULTURA Os at rativos oferecidos p elo Vila Galé Cayo Paredón e Valentín Cayo Cr u z, os ma is re centes res ort s a ll inclusive inaugurados nos Jardins do Rei, são muitos e incluem o melhor de um destino sol & mar, de aventura e contemplação, a começar por passeios em catamarã pelas águas cristalinas e de temperatura super agradável ou excursões de p esca, realizadas em lancha (45 min de duração em média), mas que também podem variar com saídas para mergulho e observação de barreiras de coral.

Em geral, a experiência em catamarã dura cerca de 8 horas, com saídas em Cayo Cruz e Cayo Paredón Grande. O Golfinário Vila Galé, para observação

e interação com golfinhos, incluindo uma experiência única de nado com esses simpáticos e dóceis mamíferos aquáticos, garante diversão para toda a família, estando previsto para ser inaugurado ainda este ano.

Os turistas também vão se divertir muito nas principais praias dos cayos Cr uz e Paredón com muita música, dança e animação ao som de grupos locais, passeios de mini catamarã, barco-voador e moto-p entes, outra exp eriência e op ort unidade única, com alt a dos e de adrenalina, ma s que permite ao viajante observar do alto todo o entorno dos cayos e seu visual panorâmico e deslumbrante.

No s cayo s cad a um encont ra a s condições per feitas para descansar e se divertir, pois não faltam opções para a prática de toda sorte de esp ortes náuticos e as mais diversas atividades – como aluguel de jeeps, t riciclos e motos para des cobrir e circular por cayos vizinhos, praias e demais atrativos naturais – enquanto admira a paisagem. Vale conhecer os lugares que o arquipélago possui, nos quais a combinação de uma vegetação subaquática espetacular e águas repletas de tesouros, como recifes de cora l e a rica fauna em gra nde parte endêmica, de répteis e pássaros exóticos, não te deixarão indiferente.

HAVANA VELHA A ntes do destino f inal, os cayos de Jardins do Rei, a capital de Cuba é parada mais que obrigatória. Para não deixar nada de lado, o ideal são três dias de imersão total em Havana, assim você p oderá exp erimentar o melhor em música, ritmos e dança, s a b ores, cult ura e his tória, muit a história guardada em prédios e museus encontrados, principalmente em Havana Velha.

Um simples daiquiri ou mojito, seja na Bodeguita del Medio ou na Floridita, na central Rua del Obispo, em Havana, tem outro sabor! O habanero espaço sociocultural passa por uma remodelação completa, incluindo a restauração de imóveis, recuperação de vias e acessos, bem como de toda a extensão dos 15 quilômetros de malecón, o icônico calçadão da capital e um dos pontos mais ‘instagramáveis’ de La Habana.

Para conhecer a capital de uma só vez e aproveitar a experiência a bordo de um dos milhares de carros antigos que circulam por Havana, nada melhor que o Havana Vintage Car Tour ou, o clássico passeio por Havana Velha.

Partindo em frente ao Teatro Alicia Alonso, o tour p ercorre a s principais ruas do bairro, incluindo, entre outros pontos tur ísticos, o Capitólio, o Cristo de Havana e a Praça da Revolução. Em média são 3 horas de passeio conhecendo todos os pontos de interesse turístico e aprendendo sobre a história e a cultura de Cuba.

POR ESTRADA OU AVIÃO Os cerca de 50 0k m de dist ância ent re a capit a l Hava na e os cayos podem ser percorridos por estrada. A forma mais barata de ir é de ônibus, que custa entre US$35 e US$60 e dura quase 14 horas. De carro, mais rápido, custa entre US$60 e US$95 USD e dura

Adrenalina e encantamento

Modalidades diferentes para cada passeio náutico nos cayos

Podemos escolher alguns modelos para um citycar por Havana

7 horas, mas não é recomendável em razão do abastecimento de combustível ao longo da Carretera Nacional.

Para d esloca m ento s e ho sp e dagem, a operadora Sanchat Tour, com 30 a n o s d e m erca d o cub a n o, é a indicada pelos consulados cubanos aqui no Brasil para fazer a tar jeta/ v isto de t urist a s. A empresa t a mbém faz a reserva de carros, mas o ideal é contratar um transfer regular, privativo, tanto para Varadero como para os outros destinos. A Sanchat também cuida de hotelaria, serviços de transporte e passeios diretamente com parceiros locais, como Gaviota e Cubatur.

A Latam reiniciou em outubro os voos diretos para Cuba operados pelo

Airbus A319ceo com capacidade para 138 passageiros. A aeronave decola num voo direto de 5h30min de duração entre Lima (Peru) e Havana. No Brasil o voo é oferecido com conexão em Lima s a indo d e Guar ul ho s. A companhia já estima ter ao menos 5 mil passageiros fazendo a conexão entre São Paulo e Havana.

Para o ministro Juan Carlos García, “esse novo voo é muito importante para Hava na e sua s conexões com outros polos turísticos da ilha, como Jardins do Rei, que inclui os cayos Coco, Guiller m o, Cr u z e Pare dón Grande”, finalizou. Outra alternativa para os brasileiros acessarem a ilha é via Copa Airlines, com conexão na Cidade do Panamá.

DESTINOS

Tradicional bar La Bodeguita del Medio

Floridita está entre os 7 bares mais famosos do mundo

Marco zero de Havana

Catedral de San Cristóbal, em Havana

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AGÊNCIAS EOPERADORAS

BeFly reúne grandes parceiros e comemora dois anos de história Ecossistema BeFly deve finalizar 2023 com faturamento superior a R$ 10 bilhões

Flávio Marques, Luciano Guimarães, Marcelo Cohen e Sylvio Ferraz, da BeFly

Pedro Menezes Quem diria que Marcelo Cohen tinha dado a maior “tacada” da sua carreira em 2020, em meio a maior crise da história do turismo por conta da pandemia. Ao invés de fechar o escritório e encerrar as operações da Belvitur, em Belo Horizonte, plano que estava pronto para ser executado, o empresário pensou nos seus

colaboradores, nas famílias que sustentava e numa visão de futuro. Ao invés de acabar, a empresa tornou-se uma das maiores do turismo brasileiro.

O Ecossistema BeFly deve finalizar 2023 com faturamento superior a R$ 10 bilhões e cerca de 1,5 mil colaboradores trabalhando em sua “Sede do Futuro”, na capital paulista, e ao redor do Brasil.

Com R$ 5,5 bilhões faturados no primeiro

semestre e todas as metas batidas, o CEO da BeFly, Marcelo Cohen, não poderia estar mais feliz. E em grande estilo, a holding reuniu cerca de 200 parceiros, na capital paulista, para comemorar seu segundo aniversário.

“Buscamos volume e rentabilidade todos os dias. E hoje é um momento de reafirmarmos, uma vez mais, nosso comprometimento com clientes e forne-

cedores. Contem sempre conosco”, disse o executivo, que também comentou com o M&E sobre o excelente momento. “Foram dois anos de muito trabalho, muita luta, em busca da melhor equipe, melhor formato, então temos que comemorar o sucesso com nossos principais parceiros”, completou Cohen.

No dia 23 de março de 2020, ao invés de anunciar o encerramento da Belvitur, Cohen utilizou o capital que estava guardado e os investimentos que tinha nos Estados Unidos para adquirir novas empresas. Naquele primeiro momento, duas startups foram devidamente adquiridas.

Trilhando este caminho num momento de baixa no Turismo, Cohen sabia que era a oportunidade de continuar crescendo e “surfar” na crista da onda após a crise.

Pouco tempo depois, Marcelo Cohen ligou para o Elói D’Avila, fundador da Flytour, e demonstrou interesse em comprar a empresa. Em 2021, Cohen adquiriu a consolidadora e assumiu a dívida que era de mais de R$ 300 milhões. Este foi o ponto alto para a criação do Ecossistema BeFly, uma união da Belvitur com a Flytour, anunciada oficialmente no dia 28 de outubro de 2021. Hoje, a BeFly conta com 36 empresas e comemora seus primeiros dois anos de operação.

“Agradecemos a todos pela presença e por confiarem na gente num momento em que ninguém sabia o que iria acontecer.

Os fornecedores nos deram um voto de confiança para chegarmos aonde estamos hoje. É uma honra recebê-los e contar com o apoio de todos vocês”, disse Luciano Guimarães, vice-presidente da BeFly. Já Sylvio Ferraz, vice-presidente de Produtos e Novos Negócios da BeFly, destacou o jeito diferente da empresa fazer turismo. “Estamos vendo a BeFly crescer cada vez mais por fazer de um jeito diferente, sempre inovando e agregando valor. Estamos sempre à disposição para criarmos produtos novos juntos e construir valor para todo mundo.

Não fazemos nada sozinhos, estamos sempre ao lado dos nossos clientes.

E hoje começa nosso terceiro ano de operação”, finalizou.

Com mais de 400 dicas, Teresa Perez lança segundo guia sobre a Suíça Operadora aponta crescimento do destino no mercado brasileiro e mudança no perfil do viajante Janaina Brito A Teresa Perez lançou o segundo volume da sua coleção de guias The Traveller GUIDE, desta vez com as melhores dica s de v iagens para a Suíça, em uma edição com mais de 170 páginas, contemplando mais de 400 dicas em 18 cidades, entre elas Zurique, Genebra, Gstaad, Lucerna, Crans-Montana, Montreux, St. Moritz, entre outras.

Esta é a segunda vez que o destino europeu estampa o guia. “Esse é o nosso 13º guia, e o nosso primeiro guia, anos atrás, também foi sobre a Suíça. É uma satisfação trazer mais uma vez um guia desse destino, que é um grande parceiro nosso nesses 13 anos. Hoje vemos uma outra Suíça, para além do esqui e da temporada de inverno. Já trabalhamos muito o destino no verão, como um destino para família, lua de mel, etc. Obviamente agora estamos entrando na temporada de inver no e já começaram as vendas. O mercado está bem aquecido e esperamos uma boa temporada”, afirmou Renata Yano, diretora de B2C do TP Group.

“A Suíça s e tor nou u m d es t i no de cidades fa scinantes, ao qual os viajantes adoram voltar, justamente p or ostentar uma combinação rara de montanhas, campos e lagos absolutamente fotogênicos e fáceis de serem apreciados por visitantes de todo tipo de per fil, criando momentos inesquecíveis nas memórias dos viajantes”, afirmou Tomas Perez, CEO do TP Group.

Alexandre Eça, editor da publicação

Renata Yano, diretora de B2C do TP Group

Tomas Perez, CEO do TP Group

Segundo Tomas, a grande diferença entre as duas edições de Suíça não são os atrativos do destino em si, mas o foco da publicação. “O que mudou mesmo foi o consumidor. O brasileiro está mais ligado a viagens de natureza e a Suíça tem tudo a ver com isso. Os passeios, cenários e montanhas entregam isso. Além disso, a Suíça fez um excelente trabalho de promoção do que tem de melhor e o consumidor tem entendido isso e bus cado p or isso. Há hotéis maravilhosos, spas

maravilhosos e natureza exuberante.

Fora a s cidades, que tem ba stante oferta de gastronomia e arte. Esse foi um dos motivos de termos escolhido o destino para este novo guia. Além disso, as vendas para a Suíça estão ótimas”, explicou o CEO. O lançamento aconteceu junto a um coquetel para o trade de São Paulo, no espaço Moní, em parceria com o Switzerland Tourism, órgão oficial de Turismo do país europeu.

Alexandre Eça, editor da publica-

ção, destacou também os valiosos apoios ao guia, resultado da parceria da Teresa Perez com os órgãos de Tu r i s m o d a Su íça, Cra n s-Mo nt ana, Genebra, Interla ken e Jungfrau Region. “Além de toda p esquisa e curadoria do time da Teresa Perez, ter ess es parceiros ao noss o lado foi fundamental para chegar a uma p u bl i c a ção qu e a b o rd a t o d o s o s ca ntões da Suíça, s eu s highlight s e s erv iço s d e a l to p a d rão p ara o visitante”, af ir mou.

FEIRAS E EVENTOS | WTM 2023

WTM London 2023 cresce e ultrapassa resultados de 2019 (pré-pandemia) Evento registrou 22% a mais no número de par ticipantes em relação ao ano anterior Natália Strucchi Entre os últimos dias 6 e 8 de novembro, a capital da Inglaterra sediou mais uma edição da WTM London e o que não faltam são motivos para celebrar. De acordo com a organização da feira, o evento cresceu 22% no número de participantes em relação ao ano anterior. O Excel London recebeu mais de 43.727 profissionais, contra 35.826 em 2022. Comparada a 2019 (período anterior à pandemia), a atual edição foi 5,3% maior.

“Esses números confirmam que a WTM London é o melhor lugar para executivos do nosso setor fazerem networking, descobrirem as últimas tendências e fecharem acordos que ajudarão o setor de viagens e turismo a prosperar em 2024 e além”, celebra Juliette Losardo, diretora de Exposições da feira.

Foram 4.560 buyers e 29.077 reuniões pré-agendadas. Também foram registrados 1.976 representantes da mídia mundial - um aumento de 31% em relação a 2022. Já o número de expositores aumentou 23% em relação ao ano anterior, chegando a 3.875.

Cinquenta e três ministros estiveram presentes na WTM de Londres e, no total, mais de 70 sessões de conferência ocorreram em três novos palcos chamados Discover, Elevate e Innovate.

“Estamos emocionados em ver o número de delegados aumentar em relação ao ano passado. É um reflexo muito encorajador da confiança e otimismo em viagens e turismo.

Os desafios que todos enfrentamos foram debatidos em muitas sessões, mas, apesar dessas questões, houve um clima muito positivo entre visitantes e expositores. Estou encantada que nossas inovações ao longo dos três dias tenham ajudado a melhorar a experiência dos visitantes”, afirma Losardo.

A edição de 2024 já tem data: ocorrerá de 5 a 7 de novembro do próximo ano.

RELATÓRIO DE VIAGENS GLOBAIS Consumidores em todo o mundo estão “priorizando” as viagens de lazer entre seus gastos, o que leva a uma perspectiva positiva pós-pandemia para a indústria global de turismo, revela o Relatório de Viagens Globais da WTM, em parceria com a Oxford Economics, lançado na WTM London 2023.

O relatório de 70 páginas revela que o número de viagens de lazer feitas em 2023 será apenas 10% menor do que no pico anterior, em 2019. No entanto, o valor dessas viagens, em termos de dólares, encerrará o ano com balanço positivo em relação ao período anterior à pandemia.

A demanda por viagens de lazer em 2024 será “robusta”, continua o relatório, com o turismo doméstico continuando a se sair bem.

O crescimento a longo prazo da indústria do turismo é forte. Até 2033, os gastos com viagens de lazer deverão ser mais que o dobro dos níveis de 2019. Um dos impulsionadores, diz o relatório, será o aumento significativo do número de famílias na China, Índia e Indonésia capazes de arcar com viagens internacionais.

Entrada do Excel London no primeiro dia de WTM

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FEIRAS E EVENTOS | WTM 2023

Brasil participa da WTM com maior estande da história e 52 coexpositores

Autoridades no corte de fita durante a inauguração oficial do estande da Embratur na WTM London 2023

O m inist ro do Turismo, Celso Sabino, acompa nhado do presidente da Embrat ur, Marcelo Frei xo, e do emba i xador do Bra sil na Inglaterra, A ntônio Pat riot a, inaugurara m of icia l m ent e o es t a nd e d o Bra sil

na W T M, em Lond res, na ma n hã do dia 6 de novembro. O espaço de 4 05 m² contou com a participação de 52 co exp ositores ent re destinos naciona is, op eradores e iniciativa s volt ada s ao t urismo d e ex p eriên-

cia. Trat a-s e do ma ior est a nde que o Bra sil já levou p a ra u m event o inter naciona l.

“O Brasil está retor nando às grandes feiras inter nacionais e estamos promovendo o país, junto com a Em-

Estande da Embratur na WTM London 2023

Celso Sabino, ministro do Turismo

Marcelo Freixo, presidente da Embratur, com a revista do M&E que está sendo distribuída na WTM London 2023

Público da WTM London 2023 recebeu gratuitamente revistas do M&E editadas para a feira

brat ur e nossos parceiros. É muito importante que o mundo saiba que o Bra sil está de volta e que logo logo est ará ent re os principa is destinos do mundo”, af ir mou Sabino.

Hoje o Reino Unido está em 10° lugar ent re os pa ís es que ma is v isit a ra m o Bra sil d e 2018 a 2023.

“Como des t ino, temos uma ga ma muito grande de possibilidades para os t urist a s, há s empre um destino id ea l p ara cad a p er f il d e t u ris t a.

No s s a ex p e ct at iva é qu e a gent e re ceba, ess e a no, 120 m il t urist a s britânicos, 4 0% a ma is que no a no pa ssado”, dest acou Frei xo.

EMBRATUR E LATAM BRASIL A Embrat ur e a Latam Brasil assinara m, dura nte a feira, um acordo de coop eração técnica com foco no “incremento do turismo inter nacional e da ofert a de s erv iços aéreos n o Bra sil”, co nfo r m e d e s cr eve o tex to do acordo. O documento prevê a ções co nju nt a s d e p rom o ção inter nacional dos destinos e voos, de qualif icação da exp eriência dos v isitantes est rangeiros com uso de inovação tecnológica, além de ações de estímulo ao desenvolvimento do t urismo sustentável no Bra sil.

A parceria prevê a exe cução conjunt a d e ca mpa n ha s publicit ária s no ex t erior, a rea li z a ção d e fa mtours e press t rips com op eradores t ur ísticos e jor nalist a s de veículos est rangeiros, a participação de forma coop erada em feira s e eventos de promo ção do t urismo bra sileiro no mercado inter nacional, além da rea liz ação de work shops e out ra s ativ idades que p ossa m aument ar a visibilidade e atrair turistas estrangeiros para o Bra sil.

FEIRÃO NACIONAL DE VIAGENS Ent re a s ações prev ista s p elo Ministério do Turismo (MTur) para o próximo ano, destaque para o Feirão Nacional do Turismo, nos mesmos m old e s d o Fei rão d e I m óvei s d a Caixa Econômica (no qual cidadãos bra sileiros têm a op ort unidade de f ina nciar a ca sa própria). O evento deve aconte cer ent re março e abril de 2024, conforme revelou ao M&E o minist ro do Turismo, Celso Sabino.

“Es s e Feirão Na ciona l do Turismo va i aconte cer simult a nea mente em toda s a s capit a is num f ina l d e s em a na, d e s ex t a à n oi t e at é dom ingo. Va mos reun ir em toda s a s capit a is os at rat ivos t ur ís t icos d a qu ele es t a d o, p or exem plo, na Ba hia, lá no Cent ro de Convenções em Salvador, va mos mont ar todos os at rat ivos ba ia nos. A verdade é que muitos ba ia nos não conhe cem todos os at rativos da Bahia, muitos p er na m b u c a n o s, não co n h e cem toda a diversidade de Per na mbuco e isso s e rep ete em todos os est ados”, avalia o m inist ro.

Para quem não cons eguir ir p ess o a l m ent e a o s event o s, o M Tu r orga nizará uma versão online.

O QUE FOI NOTÍCIA NA WTM LONDON 2023 MATO GROSSO DO SUL O Mato Grosso do Sul (Fundtur-MS) lançou a segunda edição da Rota Gastronômica Pantaneira, intitulada de Caminho das Águas.

O Cooking Show, realizado no estande da Embratur, foi comandado pelo chef Paulo Machado. “Ele é um profundo conhecedor da culinária pantaneira, um profissional muito conceituado que desenvolveu esse produto lá na região do Pantanal. A gente envelopou, fez a promoção e lançou. Nesta segunda edição são exploradas as cidades do rio Paraguai, que são Porto Murtinho e Corumbá. Os pratos envolvem muito peixe, moqueca de pintado, jacaré e comidas exóticas com o toque do chef, mas que são comidas que representam a cultura do Pantanal do Rio”, explicou o presidente da Fundtur-MS, Bruno Wendling.

CEARÁ O Ceará participou da WTM London

2023 com estande próprio. O investimento, segundo a secretária de Turismo do estado, Yrwana Albuquerque, visa conquistar um fluxo maior de visitantes europeus. “A WTM é uma das maiores e mais importantes feiras do mundo. E como o Ceará tem potencial para se tornar um grande destino turístico internacional, não poderíamos ficar de fora.

O objetivo da Setur-CE é atrair a vinda de turistas do mercado europeu, especialmente da região do Atlântico Norte”, justificou Yrwana.

RIO GRANDE DO NORTE No primeiro semestre de 2023, o Rio Grande do Norte recebeu um total de 1,256 milhão de turistas, nacionais e estrangeiros, alta de 7% em relação ao mesmo período do ano anterior. Só de visitantes internacionais, o estado registrou um aumento de 96,5% entre janeiro e maio, com os principais países emissores, pela ordem, sendo a Argentina,

seguida de Portugal, Chile, EUA e Uruguai.

“Esse crescimento tanto de turistas nacionais como estrangeiros é fruto do intenso e seguido trabalho de promoção do destino RN como um todo. Estamos cada vez mais ativos e presentes divulgando nossas belezas e atrativos”, explicou Roberta Duarte, diretora-presidente da Emprotur.

negócios. Queremos que esses visitantes internacionais saibam que nosso estado oferece também turismo de lazer, com praias, natureza, gastronomia e muita cultura”, ressaltou Ana Cristina Clemente, coordenadora de Turismo da Secretaria de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo.

SÃO PAULO São Paulo teve um motivo a mais para participar da WTM London 2023, isso porque o destino ganhará um novo voo ligando o estado a Londres a partir de 2024. “A feira tem sido bem positiva, conseguimos fazer uma agenda de reuniões bem diversificada, com operadoras e agências. Estamos trabalhando fortemente nesse novo voo da Virgin Atlantic que passa a voar para São Paulo a partir de maio. Nossa ideia é sair um pouco dessa visão de São Paulo só como o destino de

FOZ DO IGUAÇU Uma cidade com diversos atrativos turísticos. Assim Foz do Iguaçu se promoveu na WTM London 2023. “Foz do Iguaçu não é mais um destino para duas noites de permanência e precisamos acabar com esse paradigma. Existe uma gama enorme de atrações e a maioria das operadoras no exterior ainda vende uma ou duas noites apenas. Nosso trabalho é mudar isso e mostrar toda a diversidade e amplitude turística que temos”, disse a coordenadora de Comunicação e Marketing da Prefeitura de Foz do Iguaçu, Jandira Cordeiro.

FEIRAS E EVENTOS | WTM 2023

Alessandra Barbosa, da Gol

Baiana Lu no estande do Brasil

Equipe do Mato Grosso do Sul - Bruno Wendling, Juliane Salvadori, Josmail Rodrigues e Marcos Dias Soares

Fabio Zelenski, do Visite São Paulo

Giuliano Ponzio, da Azul

Mari Masgrau, do M&E, entre Davide Ioppolo e Thibaud Morand, da Latam

Mari Masgrau, do M&E, com Jaqueline Gil, da Embratur

Marisa Silva, do Rio de Janeiro

Otávio Leite, do Rio de Janeiro, com o vice-governador de Minas Gerais, Professor Mateus, e o secretário de Estado de Cultura e Turismo de Minas, Leônidas Oliveira

Ministro do Turismo, Celso Sabino, com Mari Masgrau, do M&E

Revistas do M&E no estande da Embratur

Sérgio Ricardo, da TurisRio, com o embaixador do Brasil no Reino Unido, Antonio Patriota

Roberta Duarte e Lorayne Gomes, do Rio Grande do Norte

Rosemarie Payne e Brian Lowack, de St. Pete - Clearwater

Jamile Machado, de Salvador

Mariana Aldrigui, gerente de Informação e Inteligência de Dados da Embratur

Tatiane Farias e Eurico Nelson Soares, do Mato Grosso

Yrwana Albuquerque, secretária de Turismo do Ceará

Maira Dalcin e Jandira Cordeiro de Jesus, de Foz do Iguaçu

Michele Vicente e Ana Clemente, de São Paulo

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FEIRAS E EVENTOS | FESTURIS 2023

Maior da todas: Festuris bate recordes e comemora 35 anos de história em Gramado Pedro Menezes e Janaina Brito A abertura oficial do Festuris 2023 - Feira Internacional de Turismo de Gramado, realizada no dia 9 de novembro, no Palácio dos Festivais, não poderia ser mais especial.

Muitas autoridades, muitos amigos, muitos discursos emocionados e muito otimismo marcaram o início desta que foi a edição de 35 anos do evento, a maior da história, ao levar em conta todos os resultados alcançados até aqui, com números superiores ao evento histórico do ano passado.

Desta vez, o tema foi “Capital Humano: chave da transformação”. E neste embalo, a CEO do Festuris, Marta Rossi, foi a primeira a discursar. Emocionada, falou da alegria em entregar mais uma edição do Festuris, que se tornou a edição da história, já que, pela primeira vez, ocupou a totalidade dos três pavilhões do Serra Park. Ao todo, 15 mil participantes, 2,7 mil marcas em exposição e 40 destinos internacionais marcaram presença.

“Construímos o melhor evento de Turismo e Negócios focado no B2B das Américas. É uma edição de 15 mil vozes.

Este é o número de inscritos em 2023. Os protagonistas são vocês, profissionais, que atuam na atividade turística. O Festuris é o palco que dá voz a todos”, disse Marta Rossi, que ainda comentou sobre o tema escolhido para este ano. “Não por acaso escolhemos este tema. É a filosofia que fez o evento ter esta posição de liderança”, completou a CEO do Festuris.

O Festuris 2023 ocorreu em Gramado, de 9 a 12 de novembro, com a feira de negócios realizada nos dias 10 de 11. Cerca de 75% do espaço de todo o evento foi de clientes que renovam contratos há anos.

Mas também houve grande número de novos clientes, cerca de 25% nesta edição. E o grande aliado do Festuris, uma vez mais, foram os espaços segmentados.

Green & Experience, LGBT+, Business & Innovation, Food and Drinks, Wedding e Luxury auxiliaram o agente de viagem participante na organização de uma agenda com resultados efetivos.

Marta Rossi, CEO do Festuris, complementou. “Sabemos o tamanho da nossa responsabilidade e trabalhamos incansavelmente durante todo o ano para entregar

Foto: Eric Ribeiro

35ª edição da Feira Internacional de Turismo de Gramado reuniu mais de 2,7 mil marcas e 40 destinos internacionais Silvia Zorzanello, em meio também à Moção de Reconhecimento ao Festuris pelos seus 35 anos e à entrega da Medalha do Mérito à Marta Rossi. Neste ano, a homenageada foi Jussara Yanez Leite, diretora da Personal Turismo.

O troféu é um reconhecimento pela importância e apoio da profissional para o desenvolvimento do Turismo de Gramado.

Corte de fita

o melhor evento. A força motriz da nossa empresa é o respeito, a inclusão, a diversidade e o engajamento de todos, porque em todas as pessoas bate um só coração, fazendo com que o Festuris seja hoje considerado pelo trade o evento mais querido do Brasil”, frisou.

O também CEO do Festuris, Eduardo Zorzanello, antes de destacar “números grandiosos”, fez uma reflexão profunda, lembrou da mãe e empresária Silvia Zorzanello e de todos que fizeram a história do Festuris. “Marta e Sílvia souberam à época desbravar o Rio Grande do Sul e o Brasil, profissionalizando o setor do turismo. E hoje tenho orgulho de dar continuidade a tudo isso, há 15 anos, ao lado de Marta, minha segunda mãe”, destacou ele.

Ele ressaltou ainda os excelentes resultados do evento. “Me sinto privilegiado de fazer parte neste grande evento. E hoje comemoramos a maior de todas as edições do Festuris, 23% maior do que o do ano passado, ocupando três pavilhões, com 400 estandes, 2,7 mil marcas e sete palcos de conteúdo. O Brasil turístico de ponta a ponta está em Gramado, além dos 40 destinos internacionais e 100 hosted buyers”, complementou Eduardo.

O ministro do Turismo, Celso Sabino, saiu de Londres direto para Gramado para participar da abertura do Festuris. Destacou a força do evento e também das ações do

Ministério do Turismo para alavancar ainda mais o setor. “O MTur e o governo federal têm feito a sua parte, com divulgação nacional, promoção e investimento em feiras e eventos. Teremos excelentes notícias para o próximo ano. Vida longa ao Festuris”, disse Sabino.

Já o presidente da Embratur, Marcelo Freixo, discursou sobre o momento positivo do turismo nacional, embalado por recordes de gastos e alto volume de turistas.

“O turismo precisa ser entendido como engrenagem e sistema. Temos que pensar e entender a engrenagem ou o turismo não funciona. Gramado é um espelho e uma lição para este país neste quesito. O destino entendeu o que tem que ser feito e faz muito bem. O Brasil precisa olhar pra Gramado e aprender aqui”.

TROFÉU AMIGOS DO FESTURIS Destinado àquelas pessoas que de forma espontânea contribuem para o sucesso do evento, o Troféu Amigos do Festuris de 2023 foi entregue à Emerson Bittencourt Monteiro; Gabriela Schwan; Marcelo Zingalli; Marcos Rossi; Paulo Queiroz; Rogério Linguanotti; Romeu Dutra; Roque Baudean; e Victor Hugo Almeida.

TROFÉU SILVIA ZORZANELLO A Câmara de Vereadores de Gramado foi palco para a entrega do já tradicional Troféu

Marta Rossi recebe a Medalha de Mérito da Academia Brasileira de Eventos e Turismo Foto: Eric Ribeiro

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Marta Rossi acompanhada dos acadêmicos da Academia Brasileira de Eventos e Turismo

A empresária e CEO do Festival de Turismo de Gramado – Festuris 2023, Marta Rossi, recebeu a Medalha de Mérito da Academia Brasileira de Eventos e Turismo. É a primeira mulher da história e a primeira fora do eixo Rio de Janeiro-São Paulo a ganhar a honraria. Sergio Junqueira, presidente da Academia Brasileira de Eventos e Turismo, ao lado de tantos

outros acadêmicos presentes, rasgou elogios à empresária e CEO do Festuris.

“Uma das primeiras lembranças que tenho do turismo é a Silvia Zorzanello e a Marta Rossi divulgando o Festuris e Gramado no mundo todo. Sempre foram verdadeiras batalhadoras. Esse é um momento de muita emoção. Estamos homenageando uma empresária visioná-

ria, a primeira mulher e a primeira pessoa fora do eixo Rio-São Paulo a ganhar a Medalha”, disse ele.

Todos os anos, a Academia homenageia uma personalidade do turismo. “E Marta Rossi, homenageada em 2023, desempenhou um papel fundamental no turismo da região, criando a mais qualificada feira de turismo do Brasil. Pode não ser a maior, mas é a melhor. Sua trajetória para a contribuição do turismo é notável, pelo avanço e excelência nos segmentos de Eventos e Turismo do Brasil. Uma escolha mais do que merecida”, completou o presidente Sergio Junqueira.

Mais da metade dos membros ativos da Academia ativos estiveram em Gramado para prestigiar Marta Rossi, como Adenauer Goes, Milton Zuanazzi, Guilherme Paulus, Virgilio Carvalho, entre outros executivos. Milton Zuanazzi, do Ministério do Turismo, que ocupa hoje a cadeira que um dia foi de Silvia Zornazello, também prestou suas homenagens à Marta Rossi pela sua influência que se estende por décadas e a faz ser uma das figuras mais respeitadas do trade.

“Com muita honra que recebi esta incumbência de fazer uma homenagem

FESTURIS 2024 A 36ª edição acontece de 7 a 10 de novembro de 2024. “A cada ano a responsabilidade de entregar um evento com expositores e buyers qualificados aumenta. Muitos participantes nos abordaram e, com carinho, disseram estar satisfeitos. Nós ficamos muito felizes por esses feedbacks”, completou a fundadora e CEO do evento, Marta Rossi.

NÚMEROS DO FESTURIS 2023 Mais de 15 mil participantes; 27 mil m² de feira construída; Mais de de 2,7 mil marcas em exposição; 40 destinos internacionais; 15 mil reuniões agendadas via aplicativo do Festuris; Presença de 450 jornalistas e influencers; Projeção de volume de negócios de R$ 400 milhões; Participação de 100 hosted buyers internacionais, provenientes de Europa, EUA, Argentina, Uruguai e Paraguai.

à sua altura, Marta, que é muito grande.

Você é uma grande inspiração. A Academia Brasileira de Eventos de Turismo quer expressar sua profunda gratidão e prestar homenagem a ti, não só por ser fundadora do Festuris, que é extremamente dinâmico, que está sempre atento ao mercado de turismo, que é o nosso ambiente de convivência e que tem tudo a ver com Gramado, mas como inspiradora e mentora para todos nós”, disse ele.

A empresária gramadense não escondeu a emoção em seu discurso logo após receber a medalha. Fez um verdadeiro passeio pela sua história, além de agradecer a Sergio Junqueira e lembrar da saudosa e eterna amiga Silvia Zorzanello. “A minha emoção é muito grande. As palavras que foram ditas a meu respeito e à construção de Gramado acabaram tocando meu coração”, disse Marta Rossi.

Marta destacou a honra e o privilégio de ser a primeira mulher entre os nove já homenageados. “Este reconhecimento é uma conquista, e entendo também como uma homenagem não apenas para mim, mas para todas as mulheres empreendedoras do turismo a quem quero compartilhar esta medalha. Receber esta distinção é verdadeiramente inspirador, incentivador e faz com que eu nunca desista destas duas grandes paixões que tenho: o turismo e os eventos. Este é um momento que ficará registrado no meu coração, na minha história e na memória afetiva das minhas netas, Helena e Celina”, complementou.

FEIRAS E EVENTOS | FESTURIS 2023

Leônidas de Oliveira, secretário do estado Cultura e Turismo de Minas Gerais, Bárbara Botega, comunicação do estado de Minas Gerais, e Carlos Antunes, da TAP

Marcus Ogeda, Simone Lara e Felipe Wellaton, Mato Grosso

Marina Moreira, Ruy Ribeiro e Miriã Nascimento, da Costa Cruzeiros

Miguel Andrade e Márcia Pereira, da Transmundi

Marta Rossi, do Festuris, entre Luciano Matusiak, Kleber Sanches, Antônio Américo, e Anderson Serafim, da Azul

Mateus Simões, vice-governador de Minas Gerais, entre Rosa Masgrau, do M&E, e Leônidas de Oliveira, secretário do estado Cultura e Turismo de Minas Gerais

Milton Zuanazzi, do MTur, Manoel Linhares, da ABIH Nacional, e Luis Fernando, secretário de Turismo do Rio Grande do Sul

Natália Saderi, Daniel Bicudo, Giulliana Mesquita e Ricardo Bezerra, da Azul Viagens

Murilo Cassino e Sheila Fontana, da ITA

Otaviano Maroja, Eduardo Loyo e Brenda Silveira, da Empetur, e Bruno Heleno, da Trend

Patty Leone e Aldo Leone, da Agaxtur, Carlos Prado, da Tour House, e Claiton Armelin, da Agaxtur

Paulinho Toa Toa, secretário de Turismo de Porto Seguro, e Guto Jones, da Setur Porto Seguro

Raphael de Lucca, Beatriz Lopes, Mônica Afonso, Valéria Padilla e Luiz Fabiano Dias, da Copa Airlines

Renata Di Bernardo, Suelda Vicente e Rosana Caporal, da TAP

Mira e Paulo Angeli, do Festival das Cataratas, com Rosa Masgrau e Roy Taylor, do M&E

Saulo Santos, secretário Municipal de Turismo de São Luís

Sergio Gouvea, da Promo, Jorge Fraga, secretário de Turismo de Aracaju, e Roy Taylor, do M&E

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FEIRAS E EVENTOS | FESTURIS 2023

CURTINHAS DO FESTURIS: VIAGENSPROMO

A bordo do VP Premium, a ViagensPromo embarcou agências de viagens e parceiros para o Festuris 2023. A ideia foi oferecer a experiência aos agentes que mais venderam seu novo produto de luxo. Durante o voo, Renato Alves, sócio-diretor da operadora, revelou que a empresa está estudando levar os voos fretados da VP Premium ao exterior muito em breve. O destino escolhido neste primeiro momento seria Mendoza, na Argentina.

VISIT FLORIDA

Durante o primeiro dia de Festuris, o Visit Florida promoveu um brunch com capacitação para parceiros do trade, no Castelo St. Andrews. O evento teve como objetivo promover o relacionamento da delegação de destinos como Miami, Fort Lauderdale, Palm Beaches , Saint Peter / Clearwater e Tampa Bay com o trade, além de apresentar algumas novidades dos principais destinos do estado norte-americano.

GRAMADO PARKS

A Gramado Parks, responsável por inúmeros hotéis e as principais atrações de Gramado, registrou números de crescimento expressivos neste ano de 2023. A Gramado Parks detém o principal complexo hoteleiro de Gramado e também o parque mais visitado do destino, o Snowland. Por ano, o complexo recebe mais de 1,5 milhão de visitantes. A expectativa é que no ano que vem este número cresça ainda mais. Somente neste período de final de ano, de novembro a janeiro, a empresa espera receber mais de 240 mil visitantes nos seus atrativos.

ABAV-SP l AVIESP

A Abav-SP l Aviesp revelou durante a Festuris que a TravelSP, antiga feira Aviesp, já conta com 83% dos seus espaços vendidos e os estandes com espaços maiores já estão esgotados. A edição, que acontece nos dias 11 e 12 de abril, terá um crescimento de cerca de 25% de piso. Esta edição marca ainda a mudança de local da feira, que passa a acontecer em Campinas, no Royal Palm Plaza Hall, a partir do ano que vem.

CASTELO ST. ANDREWS

O Castelo Saint Andrews, um dos principais hotéis de Gramado, é o primeiro Chateau do Brasil a ter uma iniciativa de carbono zero. A novidade foi apresentada por Guilherme Paulus, proprietário do hotel, que recebeu alguns convidados do trade para um café da manhã no local. A iniciativa visa ajudar a neutralizar a emissão de carbono do hotel e, para isso, 200 ár vores nativas da Mata Atlântica serão plantadas em todo o hotel e seu entorno.

O executivo também recebeu a nata do trade para o seu tradicional jantar de abertura da feira, após a cerimônia de solenidade, na quinta-feira (9).

GTA

A GTA classif icou o ano de 202 3 como um excelente ano, de consolidação, tanto no nacional quanto no internacional. Segundo Rogério Esteves, diretor comercial da GTA , no nacional, a empresa cresceu em quantidade de vendas e em vendas nominais. Além disso, o número de passageiros superou 2019, que foi um ano de recorde histórico para a empresa. Para 2024, a expectativa é muito forte de crescimento no doméstico e no internacional. A empresa revelou ainda ações planejadas para este mês de novembro, incluindo um câmbio congelado a R$4 para emissões até o dia 19.

ALAGEV

A Alagev, que anunciou recentemente sua nova diretora-executiva, Luana Nogueira, esteve presente no Festuris 2023 e falou sobre o novo momento da associação. A executiva, que iniciou oficialmente sua gestão no dia 07 de novembro, também apresentou novos dados do setor, que apresentou crescimento em 2023. Para o ano que vem, a associação deve manter o planejamento, fazendo alguns ajustes para garantir ainda mais satisfação aos associados.

CVC

A CVC anunciou durante o Festuris a antecipação das vendas para a próxima temporada de inverno em Bariloche, que segue como uma aposta para 2024, após o sucesso de 2023. A nova temporada contará com novas negociações de bloqueios aéreos que somam quase 800 assentos em parceria com a Aerolíneas Argentinas. A projeção é chegar a cerca de 2 mil assentos exclusivos. Os bloqueios aéreos com a Aerolíneas Argentinas partem de São Paulo, com voo direto e saídas diárias em julho e agosto, e também de outras quatro origens - Rio de Janeiro (GIG), Porto Alegre (POA), Curitiba (CWB) e Salvador (SSA) -, nesses casos com conexão na capital Buenos Aires. Junto com o anúncio, a operadora também realizou uma capacitação para cerca de 500 agentes de viagens no Snowland, que incluiu um treinamento sobre o destino Paraíba.

MSC

A MSC Cruzeiros promoveu durante o primeiro dia de Festuris, na sexta-feira (10), um jantar intimista e harmonizado para cerca de 30 agentes e operadores, no Castelo Saint Andrews. Marcaram presença grandes figuras do trade, de operadoras como Abreu, Agaxtur, BRT,

CVC, Diversa e ViagensPromo, além de seletos agentes de viagens, que foram recepcionados pela equipe da MSC, liderada por Adrian Ursili, diretor geral da MSC, e Ignacio Palacios, diretor Comercial, além de executivos da empresa. Durante a Festuris, a armadora comentou ainda sobre a expectativa para a chegada do MSC Grandiosa, no próximo dia 18 de novembro, e para o início das saídas de Paranaguá (PR), a grande novidade da temporada.

COSTA CRUZEIROS

Em entrevista ao M&E no primeiro dia de Festuris 2023, Ruy Ribeiro, diretor Comercial da Costa, falou sobre as novidades e expectativas para a temporada. A Costa Cruzeiros terá 250 mil leitos para toda a temporada 2023/2024, a bordo do Costa Diadema, Costa Favolosa e Costa Fascinosa.

A expectativa é beirar os 100% de ocupação. E o grande destaque é o Costa Diadema, considerado o navio mais diver tido da temporada, de acordo com o diretor Comercial da Costa. Ruy ainda falou que a empresa vem batendo recorde de vendas a cada semana em meio ao Esquenta Blue Friday.

WISH

Durante o Festuris, o Grupo Wish também celebrou os seus 18 anos de história, com um brunch especial para parceiros, no primeiro dia de feira (10).

Realizado no bosque do Wish Serrano, um dos cinco estrelas da cidade, o evento de comemoração recebeu cerca de 100 convidados, entre eles o ministro do Turismo, Celso Sabino, o presidente da Embratur, Marcelo Freixo, e o prefeito de Gramado, Nestor Tissot. Na ocasião, o grupo revelou ainda que pretende dobrar portfólio e chegar a 20 hotéis em 2024.

Fabrício Amaral, presidente do Fornatur, entre Rosa Masgrau, e Roy Taylor, do M&E

Marcelo Freixo, presidente da Embratur, Aline Mafro, da Latam, e Danilo Barbizan, da Delta

Guilherme Andrade, Socorro Araújo, Gilson, e Leopoldo Dickel, Setur-MA

Entrega da edição do Mercado & Eventos

Juliana Assumpção, Edmar Bull e Kelly Castange, da Abav-sp | Aviesp

Claudio Castro governador do RJ, Rosa Masgrau, do M&E, Gustavo Tutuca, secretário de Turismo do RJ, e Marilia Leite e Michelle Costa do CDesign

FEIRAS E EVENTOS | FESTURIS 2023

Equipe do M&E, Éric Ribeiro, Rosa Masgrau, Roy Taylor, Janaína Brito, e Pedro Menezes

Bárbara Braga, secretaria de turismo Alagoas, e Paulo Kugelmas, Setur-AL

Andréia Piagentini, e Bruna Dorazzo, da Gol Linhas Aéreas

Equipe da BWT

Jamila Garavitto é Nathalia Barbosa, do Iberostar

Barbara Modenesi e Thais Ramos da Disney

Equipe da GTA

Equipe da MSC Cruzeiros

Equipe da TAP com comitiva de Portugal

Equipe da ViagensPromo

Arlene Garcia do Sandals com Roy Taylor e Rosa Masgrau do ME

Executivos da CVC Corp

Expositores de Foz do Iguaçu

Fabiano Camargo e Marina Figueiredo, da Braztoa, e Romero Rodrigues, deputado Federal

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As mais lidas do portal Fotos: Divulgação

 QUEENSBERRY - A Queensberr y acaba de anunciar Bruno Sá como o novo diretor da empresa, o qual tem no currículo experiência como Head de Vendas da Flytour Consolidadora e Chanteclair na Befly, além de ter passado por empresas como MMTGapnet e TAM. O executivo assumirá a responsabilidade pela Operação, Atendimento, Vendas e Distribuição da marca, com o objetivo de superar e consolidar o crescimento que já ultrapassou a meta definida para 2023. DISNEY - O The Walt Disney Company anunciou Hugh F. Johnston como novo vice-presidente executivo sênior e diretor Financeiro a partir de 4 de dezembro. O anúncio foi feito pelo CEO Robert Iger. Johnston era vice-presidente e diretor Financeiro da PepsiCo, onde ocupou vários cargos de liderança durante uma carreira de 34 anos na gigante multinacional de alimentos e bebidas. QATAR AIRWAYS - A Qatar Airways acaba de anunciar Badr Al Meer como o novo CEO do Grupo após a aposentadoria de Akbar al Baker, que completou recentemente 27 anos de serviço na companhia. Desde 2014, Al Meer atuou como diretor de Operações do Aeroporto Internacional de Hamad, liderando divisões críticas como Matar, Qatar Duty-Free, Qatar Aviation Services, Qatar Aviation Ca-

tering Company, Qatar Distribution Centre, Dhiafatina Hotels, e Qatar Airways Global Real Estate. VILA GALÉ – Gonçalo Rebelo de Almeida acaba de anunciar sua saída da rede Vila Galé, em função de divergências na visão de futuro sobre a empresa com a gestão do grupo. O executivo, que atuava como administrador, terá a RA Consulting como novo projeto. A empresa será especializada em consultoria para o turismo e hotelaria. Alguns dos serviços disponíveis são a gestão de projetos, inovação de produtos, liderança organizacional, estratégia de marketing, entre outros.

Em contagem regressiva, MSC Grandiosa chega ao Brasil no próximo dia 18 de novembro

ATLANTICA - Marcos Mello acaba de assumir a gerência geral do eSuites Congonhas by Atlantica. O executivo, que é formado em Gestão de Gastronomia e em Contabilidade, com MBA em Gestão Empresarial e Excelência em Gestão, acumula 24 anos de atuação no mercado de hospitalidade, sendo 12 anos na Atlantica Hospitality International. WYNDHAM – Após a expansão da Wyndham Hotels & Resorts pela América Latina e Caribe, ultrapassando a marca de 250 empreendimentos, Hiram Della Croce, diretor de operações para Brasil e Bolívia, passa a assumir uma nova responsabilidade. O executivo responde agora oficialmente também pelas operações do Chile, que conta com 5 hotéis sob as marcas Wyndham.

AGENDA | PRÓXIMOS EVENTOS

FITUR 2024 A Fitur de Madri é o ponto de encontro global para profissionais de turismo e o evento que abre anualmente o calendário de feiras anuais de Turismo. Em 2024, a feira tem expectativa de recorde de reuniões agendadas e negócios fechados no B2B. Em 2024, o encontro está marcado entre os dias 24 e 28 de janeiro de 2024.

BTL LISBOA 2024 A Bolsa de Turismo de Lisboa (BTL) chega em 2024 à sua 33ª edição consolidada.

Para os profissionais ligados ao setor do turismo é uma oportunidade de encontrar compradores profissionais, analisar a tendência dos mercados e posicionar a sua oferta de uma forma inovadora e competitiva. Para o público, constitui a oportunidade de conhecer novos destinos e soluções. De comparar propostas e comprar a preços altamente competitivos.

ITB BERLIM 2024 Considerada uma das principais feiras do setor, a ITB de Berlim é a principal plataforma de negócios para produtos turísticos globais. Além da satisfação muito alta dos expositores (mais de 90%), os números oferecem mais provas: é aqui que a oferta atende à demanda. O evento reúne cerca de 10 mil expositores de 180 países, além de mil compradores e 160 mil visitantes. Em 2024, a feira acontece entre os dias 5 e 7 de março, na Messe Berlin.

WTM-LA 2024 O trade brasileiro e internacional tem um encontro marcado de 15 a 17 de abril, em São Paulo, para a WTM Latin America 2024, evento business-to-business (B2B) de três dias que promove a América Latina para o mundo e traz o mundo para a América Latina, criando oportunidades pessoais e de negócios. Em 2023, a WTM Latin America reuniu 27.044 profissionais para explorar a oferta dos 623 expositores de 40 países. A ideia para 2024 é crescer ainda mais.

Rio de Janeiro anuncia show de Mumuzinho para noite de abertura do Festuris 2023

Festival de Frutos do Mar de Pedra de Guaratiba (RJ) começa nesta quinta-feira

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Além de ser o maior terminal de embarques do país, o Concais orgulha-se também em receber turistas brasilei-

321 3,5 mil

ros em transito, ou seja, aqueles que descem do navio, passeiam pela cidade e depois retornam para a sua viagem.

São turistas vindos de cidades como Itajaí, Maceió, Rio de Janeiro e Salvador, além de turistas de Buenos Aires.

917mil passageiros

74,2 mil 86% turistas em trânsito

turistas brasileiros em Santos