M&E 482

Lisboa,

EQUILÍBRIO PERFEITO ENTRE HISTÓRIA E MODERNIDADE

Tesouros culturais e gastronômicos te aguardam à beira do Tejo

Seja em um roteiro de uma semana ou no stopover de um dia, há atrativos imperdíveis na cidade.

Páginas 10 e 11

“A Gol continua sendo o que é”, diz VP da companhia

Carla Fonseca garante mesma autonomia, novas rotas e confiança do mercado

Pedro Menezes

A Gol passa por um amplo processo de reestruturação financeira. Em busca de proteção para se reorganizar e finalizar seu processo ainda mais fortalecida, a companhia buscou nos Estados Unidos o processo de Chapter 11. Embora assuste, a Gol segue fortalecida no mercado brasileiro e internacional. Segue anunciando voos, esperando a chegada de novas aeronaves e registrando resultados operacionais saudáveis, tanto de decolagens como de demanda, de oferta e de taxa de ocupação. Aproveitamos o momento para realizar uma entrevista especial com a vice-presidente Carla Fonseca, que também é CEO da Smiles. Ela comentou sobre este momento de confiança para todos da companhia.

MERCADO & EVENTOSComo está o dia a dia da Gol neste momento?

CARLA FONSECA - A Gol segue forte no mercado. Continuamos empenhados em oferecer a melhor experiência para nosso cliente, que segue como centro das decisões da companhia, e estamos conseguindo evoluir em diversos indicadores operacionais, como pontualidade e NPS. A vida da Gol continua acelerada para trazer novidades, agradar e fidelizar cada vez mais o passageiro frequente. A Gol continua sendo o que é. E a tendência é que melhoremos ainda mais, inclusive avançando nos serviços dos canais digitais. Esperamos ter o reconhecimento tanto do trade quanto dos clientes.

M&E - Por onde a Gol começou o ano e por onde quer terminar?

CARLA FONSECA - Os primeiros meses do processo de Chapter 11 estão sendo de negociações com os lessores, ao qual o CEO Celso Ferrer já está extremamente dedicado, bem como de investimentos em processos para melhorar a operação e a eficiência da companhia como um todo. Foram seis meses de trabalho neste projeto (de aumentar a pontualidade de seus voos), revendo todos os processos, definições de papéis e responsáveis. E já começamos a pilotar! É algo que agora devemos começar a colher frutos. Além disso, há muitos projetos para melhorar a operação, também envolvendo o serviço dos canais digitais, pontos em que o cliente já está reconhecendo a nossa evolução. No geral, estamos bem confiantes nas negociações do Chapter 11.

M&E - Após a readequação da malha aérea, em 2023, o que podemos fa -

lar sobre a chegada de aeronaves neste ano?

CARLA FONSECA - Tivemos uma dificuldade no ano passado justamente pelo atraso nas entregas, mas este ano a Boeing está conseguindo cumprir o cronograma. De dezembro para cá, estamos recebendo novas aeronaves como parte da nossa renovação de frota. São jatos mais modernos, com menor custo operacional e menor emissão de CO2. Neste ano, a Boeing está muito mais próxima, fez um compromisso mais

forte com a Gol, e acreditamos que eles vão cumprir. Por isso, estamos confiantes de que iremos entregar o nosso planejamento de 2024 sem impacto neste sentido.

M&E - Como o trade reagiu ao processo de Chapter 11 da Gol?

CARLA FONSECA - Nossa relação com o trade é antiga e sólida. Temos muitos bons parceiros, grandes contas, parcerias com agências, operadoras e consolidadoras. Os parceiros no geral demonstraram seu apoio, vieram nos procurar e acredito que a nossa comunicação neste processo foi fundamental, tanto para o trade como para o público final. As pessoas tendem a confundir algumas coisas ou levar para um caminho que não é exatamente correto, mas fizemos muito corpo a corpo com meu time comercial e marcamos presença junto aos parceiros para garantir que nada mudaria na nossa relação comercial.

46consolidadoras e operadoras e uma enriquecedoraprogramação

Carla Patricia Fonseca, vice-presidente da Gol

Um Brasil cada vez mais presente! Turismo, vital na geração de empregos

Roy Taylor

A participação do Brasil na Bolsa de Turismo de Lisboa e na ITB Berlim, em 2024, mostrou mais uma vez a força do setor e o enorme potencial que o país tem para o turismo internacional. É expressiva a participação cada vez maior de destinos (muitos com estandes próprios), de profissionais líderes, de quem decide, de dirigentes e secretários que fazem acontecer. O resultado disso tudo não poderia ser melhor: parcerias com instituições internacionais, prêmios e certificações conquistadas, além de negócios, pacotes, serviços, programas e novos voos muito bem encaminhados para os anos de 2024 e 2025.

A 34ª edição da BTL, por exemplo, que aconteceu de 28 de fevereiro a 3 de março, em Lisboa, deve superar a marca de 63 mil participantes. Além do aumento de participantes, a feira também contou com a participação de 85 destinos. No caso do Brasil, a Embratur levou um estande de 252m² e seus 32 coexpositores. Já Rio de Janeiro, Bahia, Rio Grande do Norte, Alagoas, Ceará, Distrito Federal, Pará, Paraíba, Aracaju e Recife investiram em estandes próprios dado o potencial do mercado português.

A 55ª edição da ITB Berlim, por

TURISMO EM DADOS

sua vez, a maior feira de Turismo do planeta, ocorreu entre os dias 5 e 7 de março. Neste ano, o evento contou com a presença massiva do Brasil, representada pela Embratur, que ostentou um estande imponente de 405 metros quadrados e 52 coexpositores. A entidade marcou presença em parceria com o Sebrae, a fim de estreitar laços com o mercado europeu, enquanto o Ceará, uma vez mais, investiu em estande próprio. Em 2023, por exemplo, o Brasil recebeu 158.582 turistas internacionais vindos da Alemanha, alta de 31% em relação a 2022.

E o MERCADO & EVENTOS, uma vez mais, orgulhosamente participou das duas feiras com estande próprio e cobertura completa! Neste ano, foram quase 90 artigos escritos e galerias de fotos publicadas em todos os dias de feiras. Isso sem falar nas mais de 10 mil revistas especiais que distribuímos na ITB e na BTL sobre todas as novidades do mercado brasileiro e seus destinos encantadores. Uma vez mais, reafirmamos nosso compromisso com o Turismo brasileiro no mercado internacional, algo que está na nossa essência que fazemos há mais de 20 anos!

É o Brasil cada vez mais presente no mercado internacional!

Roy Taylor é presidente do Mercado & Eventos

Natalia Strucchi

No início deste ano, o setor de turismo brasileiro demonstrou sua importância incontestável ao contribuir significativamente para a criação de novas vagas de empregos formais. Os dados recentes do Novo Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Novo Caged), divulgados pelo Ministério do Trabalho e Emprego, revelam que o turismo foi responsável por 1 em cada 10 vagas dentro do setor de Serviços, consolidando sua posição como um dos pilares fundamentais da economia nacional.

Os números são impressionantes: o setor de Serviços fechou o mês com um saldo positivo de 80.587 postos de trabalho com carteira assinada, e o turismo desempenhou um papel crucial nesse crescimento. Ao analisar a distribuição regional das vagas, percebemos que as regiões Sudeste e Sul se destacaram, com a criação de 26.052 e 21.938 novos empregos formais, respectivamente. O Nordeste também teve um desempenho sólido, gerando 16.767 postos de trabalho, seguido pela região Centro-Oeste, com 12.269 vagas, e a Norte, com 3.560 oportunidades.

Um aspecto notável desses dados é a representatividade das mulheres no mercado de trabalho turístico. Com 56,11% dos novos postos de trabalho ocupados por mulheres, o setor demonstra um ambiente cada vez mais inclusivo, o que me deixa extrema -

mente feliz. Os números mostram que foram realizadas 45.223 contratações do sexo feminino, em comparação com 35.374 do sexo masculino, destacando a importância da equidade de gênero no ambiente de trabalho.

Esses dados ressaltam a vitalidade e a capacidade transformadora do setor de turismo brasileiro. Além de criar empregos e promover a inclusão social, o turismo desempenha um papel fundamental na movimentação da economia, gerando receitas, impulsionando o comércio local e fortalecendo outros setores relacionados, como a hotelaria, alimentação e transporte.

Diante dessas evidências, é crucial que as políticas públicas e iniciativas privadas continuem a apoiar e investir no desenvolvimento sustentável do turismo no Brasil. Capacitação profissional, incentivos fiscais, infraestrutura adequada e promoção internacional são algumas das áreas que demandam atenção para garantir que o turismo continue a ser um motor de crescimento econômico e social em nosso país.

Em suma, o turismo não é apenas sobre viagens e lazer; é uma força poderosa que impulsiona a criação de empregos, estimula o desenvolvimento regional e contribui significativamente para a prosperidade de nossa nação.

Natália Strucchi é jornalista, pós-graduada em Relações Internacionais e diretora de Redação do M&E

Turismo cresce 7,8% e fatura quase R$ 190 bilhões no Brasil em 2023, diz FecomercioSP

O Turismo nacional cresceu 7,8% em 2023, somando um faturamento de R$ 189,4 bilhões, de acordo com dados da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP). Só o mês de dezembro significou um incremento de R$ 18,1 bilhões nesse montante, tornando esse o melhor resultado para um único mês desde o início da pandemia, em 2020. O valor foi 1,1% maior do que o registrado em dezembro do ano anterior.

No desempenho anual, o resultado positivo foi puxado, principalmente, por atividades como locação de meios de transporte (alta de 18,3%), que reúne, principalmente, as agências de veículos sem motorista, além de alojamento (17,4%) e companhias aéreas (12,7%), que somaram R$ 48 bilhões ao longo do ano, um recorde. Em 2023, um único segmento perdeu força: o de viagens rodoviárias (-4%).

Já no caso das atividades de alojamento, o dado corrobora a pesquisa do Fórum dos Operadores Hoteleiros do Brasil (Fohb), que mostrou um aumento de 4% na procura por hospedagens. O tíquete médio também subiu (22,5%) ao longo do ano passado. O resultado de 2023 considerou ainda que os preços médios do turismo subiram 12% em 12 meses — muito graças à alta expressiva nos preços das passagens aéreas. Essa variação está acima da média nacional (4,5%).

Para a federação, a expectativa é que a melhora nas condições econômicas das famílias brasileiras, via redução na taxa de juros, e os impactos dos programas do governo para estimular o setor tenham efeitos positivos nos próximos meses, mantendo a curva ascen -

dente do turismo. Por outro lado, a Entidade trabalha ativamente pela manutenção do Perse, visto que o programa tem papel relevante para o resultado anual.

NORTE – Três Estados do Norte apontaram incrementos significativos nas receitas em dezembro, quando comparadas ao mesmo mês

de 2022: Acre (12,9%), Rondônia (12,1%) e Amapá (11,1%). A lista é encabeçada pelo Piauí (17,5%) e ainda tem o Sergipe (10,7%) na composição, formando uma dupla entre Norte e Nordeste. Das 27 unidades federativas brasileiras, 20 tiveram saldo positivo no mês. Resultados puxados principal -

mente pelo aumento na demanda hoteleira e locações de veículos. Na contramão dessa tendência estiveram São Paulo (-2,6%), Rio de Janeiro (-7,4%), Rio Grande do Sul (-1,4%) e Ceará (-1,5%). Ainda assim, permanecem somando mais da metade (54%) do faturamento nacional do Turismo.

SKY terá 55 voos semanais entre Brasil e Chile durante a temporada de neve 2024

A novidade foi apresentada por Franco Chaparro durante evento em São Paulo

Pedro Menezes

A temporada de neve 2024 no Chile ganhará um grande reforço por parte da SKY Airlines. A empresa, que fechou o ano de 2023 com crescimento de 133% em número de passageiros embarcados, terá 55 voos semanais entre Brasil e Santiago do Chile nos meses de junho, julho, agosto e setembro. A novidade foi apresentada por Franco Chaparro, gerente de Vendas B2B da SKY, que recebeu cerca de 80 operadores, consolidadores e agentes na capital paulista, no último dia 7 de março.

“O brasileiro não gosta apenas de praia, mas também de neve. Com esta oferta, creio que iremos contribuir e muito para o tráfego do Brasil para o Chile durante a temporada, que pode ir de meados de junho a setembro”, disse Chaparro, que destacou a série de montanhas e destinos que recebem os brasileiros para esquiar e curtir a neve, como Valle Nevado, El Colorado, La Parva e Portillo, mais próximos de Santiago, bem como outros mais ao Sul do país, como Chillán, Corralco, Las Araucarias e Antillanca.

Para atender esta demanda crescente, a SKY terá três voos diários de São Paulo para Santiago; dois voos diários do Rio de Janeiro para a capital chilena; um voo diário de Florianópolis para Santiago; quatro frequências semanais a partir de Salvador; três voos por semana a partir de Porto Alegre; três voos semanais a partir de Brasília; e três voos semanais a partir de Belo Horizonte. O gerente de Vendas da SKY também destacou os voos diários de Guarulhos para Lima.

OS 55 VOOS DA SKY PARA O CHILE NA TEMPORADA DE NEVE 2024

São Paulo–Santiago: 21 voos semanais (3 diários)

Rio de Janeiro–Santiago: 14 voos semanais (2 diários)

Florianópolis–Santiago: 7 voos semanais (1 diário)

Salvador–Santiago: 4 voos semanais

Porto Alegre–Santiago: 3 voos semanais

Brasília–Santiago: 3 voos semanais

Belo Horizonte–Santiago: 3 voos semanais

Ivan Sakr, Laurence Brotero, Laís Pires e Franco Chaparro, da SKY

2° Integra BWT consolida o modelo de capacitação imersiva

Evento reuniu 130 agentes de viagens em sete dias de aprendizado sobre o Paraná

Rafael Torres

O 2º Integra BWT - Edição Paraná, evento que reuniu 130 agentes de viagens, em sete dias de aprendizado sobre atrativos turísticos de 8 municípios paranaenses, consolidou o novo modelo de capacitação imersiva iniciado em 2022 por ocasião do 1° Integra BWT – Mato Grosso do Sul. Esse modelo de famtour diferenciado, imersivo, focado em um só destino, chegou para ficar.

“O primeiro Integra BWT representou um incremento significativo no número de visitantes na região. Temos certeza de que o Paraná vai sentir o reflexo dessa imersão em breve”, afirmou Adonai Arruda Filho, CEO da BWT Operadora. O executivo disse ainda que o evento, criado inicialmente para ser bianual, já está tendo a periodicidade reavaliada para que, em breve, mais destinos possam ser anfitriões

“A grande vantagem de conhecer os pontos turísticos in loco é que o agente de viagem acaba se surpreendendo com aquilo que vivencia”, enfatizou Arruda Filho. Ele acredita que o conhecimento de estruturas, distâncias e logísticas facilita os

profissionais a vender melhor os produtos turísticos do Paraná.

Uma jornada pelo Paraná - O 2º Integra começou no início de março levando os agentes para atrativos turísticos paraenses, com foco na capital, litoral e Campos Gerais. A programação contou com passeios, tours e um dia inteiro de capacitações.

Entre outros atrativos e destinos, destaque para um passeio de trem da Serra Verde Express até a histórica cidade de Morretes, descortinando a Mata Atlântica mais preservada e contínua do Brasil em meio à Serra do Mar Essa experiência única foi elieta um dos três passeios mais interessantes pelo Wall Street Journal e o trem eleito entre os 10 mais bonitos do mundo pelo The Guardians.

Os agentes também conheceram as cidades históricas de Antonina e Morretes; a exuberante Ilha do Mel; o Buraco do Padre, nos Campos Gerais, com almoço típico alemão na Colônia Witmarsum. A jornada terminou na Expo Turismo Paraná, depois de um tour por alguns pontos turísticos da capital.

VENDAS EM TEMPO REAL

De acordo com Gabriel Cordeiro, diretor geral da BWT Operadora, as vendas dos destinos pelos quais os agentes de viagens passaram já ocorreram quase em tempo real. “Os profissionais do turismo geram muito conteúdo nas redes sociais. Os clientes se encantam e se interessam, é um efeito imediato”, afirmou. Porém, ressaltou que o Integra BWT tem o objetivo de resultados a médio e longo prazo. “Queremos que esses profissionais continuem replicando e divulgando o Paraná durante anos”, completou.

DIVERSIDADE COM FOCO

Os 130 agentes e profissionais convidados pela BWT eram oriundos de nove cidades brasileiras, e tiveram aéreo, hospedagem e tours subsidiados pela operadora. Os grupos saíram de Ribeirão Preto (SP), São Paulo (SP), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ), Brasília (DF), Vitória (ES), Campinas (SP), Campo Grande (MS) e Belo Horizonte (MG). O pré-evento turístico Integra BWT coincidiu com a Expo Turismo Paraná 2024, realizada no Viasoft Experience, em Curitiba, onde fica a sede da operadora.

PROGRAMAÇÃO

A BWT Operadora deu início ao megaevento com um jantar de boas-vindas no Expresso Classique – o trem de luxo da Serra Verde Express que cobre a linha turística de 70 km de trilhos entre Curitiba e Morretes. Essa também foi a primeira experiência imersiva para os 130 agentes de viagens que conheceram um roteiro cuidadosamente montado para revelar alguns dos destinos mais importantes do Estado do Paraná.

Além da capital Curitiba, eleita a cidade mais inteligente do Brasil e referência em qualidade de vida, o Integra visitou o litoral paranaense, com destaque para a Ilha do Mel, um dos destinos favoritos para uma conexão mais que real com a natureza, em Paranaguá, e o Sesc Caiobá, local ideal para eventos, praticar esportes, lazer e turismo, em Matinhos. Fechando o tour, na mágica Ponta Grossa, os agentes desfrutaram de delícias gastronômicas, um passeio pelo Parque Estadual de Vila Velha e conheceram atrativos naturais, como o Buraco do Padre e a Fenda da Freira.

O Integra BWT é um verdadeiro carrossel de oportunidades para os agentes de viagens que contaram com capacitações profissionais, vivências culturais nos mais variados destinos e muita troca de experiências. A ideia da operadora é munir esses profissionais com o máximo de informações sobre os principais destinos e pontos turísticos do Paraná. A BWT confia nesse novo formato de famtur, super imersivo, e que, além do impacto multiplicador provocado pela experiência, segundo a operadora, é mais uma oportunidade para os agentes reforçarem suas prateleiras com muitas novidades e alavancar os negócios.

De fato, para os agentes, esse tipo de experiência é muito interessante pois, segundo Chao Chen Yu, da Mar-Tha Rio Viagens e Tia Cris Viagens, “nada como vender destinos com propriedade, ou seja, o agente tem que viver o local, conhecer e experimentar tudo o que o destino tem de melhor e, assim repassar ao seu cliente uma experiência completa”.

Os agentes viajaram acompanhados por colaboradores da BWT Operadora, como Leandro Horta, gerente da filial BWT no Rio de Janeiro, que em abril comemora um ano de vida e celebrou no Integra BWT bons resultados. “Antes de completar um ano já contratamos mais dois colaboradores. O volume de vendas superou a previsão inicial, o que nos levou a contratar mais profissionais de vendas”, afirmou Horta, lembrando que a filial nasceu e continua operando em home-office com resultados acima de todas as expectativas.

PARQUE DA MÚSICA

O Ópera Arte passa por obras de expansão que vão diversificar as atividades artísticas e culturais a partir do segundo semestre com a inauguração do primeiro Parque Musical do Brasil. “Estamos ressignificando esse espaço, que hoje é o segundo lugar mais visitado da capital depois do MON”, destacou a superintendente do Parque Jaime Lerner, Gabriella Leão. O projeto que terá a Rua da Música vai mais que transformar esse espaço cultural, ligando arte e natureza. O Circuito de Música será aberto à visitação pública onde, por trás de paredes de vidro, o turista acessará visualmente os trabalhos realizados por artistas em estúdios imersivos de música (gravação) e rádio – aqui serão quatro canais on-line da Ligga Estação Primeira. A expectativa do projeto é de 2 milhões de visitantes/ano.

CAPACITAÇÕES E RODADA DE NEGÓCIOS

No terceiro dia Integra BWT 2024 a imersão nos principais destinos do estado aconteceu no Dia de Capacitações e Treinamento. Conduzido pela jornalista e apresentadora do programa de TV Plug, na RPC, que mostra uma cidade diferente do Paraná a cada semana, Michelly Corrêa. Em seguida, foram apresentadas palestras de entidades e associações ligadas ao turismo paranaense e destinos com informações detalhadas sobre o que de mais importante os agentes precisam conhecer.

2° Integra BWT - PR com agentes de viagens do RJ, Porto Alegre e Zona da Mata mineira

Adonai Arruda Filho, CEO da BWT Operadora

Dinâmicas durante as palestras

Serra Verde Express chegando a Morretes

CamilaPataro,daSensaturViagens,eFabrícioBerguer,daBWTOperadoraMG

Grupo A&K Travel realiza primeiro roadshow no Brasil e reforça interesse no país

Márcia Galvão foi escolhida como gerente de Vendas do Grupo A&K no Brasil e Argentina

Natália Strucchi

O Grupo A&K Travel realizou, no dia 4 de março, seu primeiro roadshow no Brasil. A cidade escolhida para sediar o evento foi o Rio de Janeiro. Cerca de 60 agentes de viagens especializados em luxo foram convidados para conhecer melhor parte dos produtos do grupo.

“Convidamos alguns de nossos destinos para estar aqui e falar com os agentes de viagens. É uma forma de mostrarmos o quanto temos para oferecer, são muitos destinos e ofertas de produtos”, explicou Matias Lira, SVP Trade Sales Latam, UK & EMEA.

De acordo com ele, o Brasil tem um peso muito forte para o Grupo A&K. “Na verdade é o mercado mais importante da América do Sul e queremos garantir que estamos presentes na mente dos viajantes e dos agentes de viagens”, ressaltou. O México é o número um na América Central. Já Colômbia, Chile, Peru e Equador, nessa ordem, seriam os demais mercados prioritários na América Latina.

Matias ainda fez questão de salientar que os agentes de viagens são os principais apoiadores do Grupo A&K. “São eles que estudam o produto, são eles que estão cientes do que fazemos pelos clientes, da segurança que podemos fornecer aos clientes. Gostamos de nos associar aos agentes de viagens certos para garantir que estamos concentrando nossos esforços nas áreas corretas”, disse.

Segundo ele, a segurança que A&K é um de seus grandes diferenciais “Temos a Crystal, temos a Ecoventura… Temos mais de 55 escritórios em todo o mundo proporcionando segurança ao cliente. Hoje em dia, viajar pode ser um pouco incerto, com muitas situações geopolíticas e climáticas ocorrendo ao redor do mundo. Mas o viajante tem o desejo de explorar o mundo. A A&K é a melhor maneira de fazer isso com segurança, conhecimento e expertise sempre”.

Crystal Cruises

Conhecida do trade e com muitos anos de atuação nos setores marítimo e aéreo, Márcia Galvão foi escolhida como gerente de Vendas do Grupo A&K no Brasil e Argentina, com foco na Crystal Cruises. “Vou trabalhar com marketing, com as campanhas de vendas e terei a função de recolocar a marca da Crystal no mercado. Também estou cuidando do portal do agente de viagem, que está em fase de construção. Será um portal de vendas, no qual os profissionais poderão fazer as reservas e pagamentos”, antecipou Galvão. Márcia vai coordenar todas as campanhas de vendas, os roadshows e planos de marketings. “Estamos fechando com grandes operadores e o interesse pela Crystal é evidente. A Crystal tem 30 anos de experiência no mar, já a A&K tem 60 anos de mercado, então trata-se de uma combinação perfeita. Os passageiros da Crystal vão poder fazer excursões a nível da A&K, que é a maior DMC de luxo do

mundo”, esclareceu a gerente. De acordo com ela, sua agenda está lotada devido ao grande interesse do mercado. “Estamos fechando acordos comerciais com os principais operadores do Brasil e já estamos marcando roadshows semelhantes a esse. Faremos eventos personalizados com os operadores. Mas a gente já está tendo vendas expressivas porque a Crystal sempre foi conhecida como uma empresa de luxo, mas muito simpática, na qual as pessoas se

Grupo A&K realizou primeiro roadshow no Brasil

sentem em casa. Os funcionários tratam as pessoas pelo nome e a maioria tem uma média de 10 anos na empresa”.

Em sua apresentação, Márcia Galvão salientou os diferenciais dos navios da Crystal: Serenity e Symphony. “Eles comportam 1.500 passageiros, mas a empresa não trabalha com a lotação máxima, eles colocam no máximo 740 no Serenity e 606 no Symphony. Acho que esse é um produto que o brasileiro gosta porque ele está buscando, cada vez mais, um produto

de luxo, um cruzeiro mais calmo e os nossos navios podem até estar cheios, mas o hóspede não sente isso. Não há um restaurante que não tenha lugar, não há um local na piscina que você não possa aproveitar, os funcionários não deixam você ficar nem um minuto sem uma bebida e te tratam pelo seu nome. Vale ressaltar que toda a parte de bebida está inclusa dentro da sua cabine, no frigobar e todas as cabines têm direito a um mordomo. Uma experiência sem igual”, finalizou Márcia.

Fotógrafo:

Jean Rodrigues

LISBOA, CAPITAL DE MUITOS ENCANTOS

Destino versátil, Lisboa se mostra perfeita para se explorar de dia e à noite

Ana Azevedo

Porta de entrada mais próxima para a Europa a partir do Brasil, Portugal é um dos destinos amados pelos brasileiros, tanto por suas belezas naturais, riqueza cultural e gastronômica quanto pelo compartilhamento do mesmo idioma. De passeios em pontos históricos a uma badalada vida noturna, Lisboa, a capital portuguesa, “entrega tudo” que o perfil do brasileiro busca.

Seja em um roteiro de uma semana ou stopover de um dia, há alguns pontos que você e seu passageiro não podem deixar de conferir, como a Praça do Comércio, à margem do Rio Tejo, local que possui prédios usados para moradia para a família real, e que hoje abrigam departamentos governamentais, hotéis, lojas, cafés e restaurantes. Vale inclusive dar uma passada no “Martinho da Arcada”, estabelecimento frequentado pelo escritor Fernando Pessoa.

No encontro entre a Rua Augusta e a Praça do Comércio é possível subir no Arco da Rua Augusta, uma obra construída após o ano de 1755, para simbolizar o renascimento da cidade, diante da destruição do terremoto daquele ano, que foi seguido por um tsunami. Nele é possível admirar a praça e seu entorno, já que o ângulo de visão é de 360º.

Por falar em mirante, outra ótima dica é o do Castelo de São Jorge, que possibilita a observação de alguns dos principais pontos turísticos da cidade, além de uma bela apreciação do pôr do sol. A fortaleza, que data do século XI, abriga em seu interior um museu que conta a história de Lisboa e traz consigo uma coleção de artefatos arqueológicos.

Aproveite o passeio por Lisboa para fazer a transição entre o Bairro Alto e a Baixa Lisboeta por meio do Elevador Santa Justa. A estrutura de 45 metros de altura, inaugurada em 1902, chama a atenção pelo seu design bem como por abrigar um mirante que dá vista para o Castelo de São Jorge. É um ótimo ponto para selfies e fotografias da paisagem.

Confira também as ruínas da Igreja do Carmo, que é uma das grandes lembranças do terremoto de 1755. Nela há o Museu Arqueológico do Carmo, com túmulos entalhados em pedras, sarcófagos egípcios, cerâmicas e painéis de azulejo bem conservados.

Conheça ainda a Catedral da Sé, monumento medieval do ano de 1150 e que dizem os historiadores, ter sido erguida sobre uma mesquita para simbolizar a conquista cristã após a expulsão dos mouros. Em seu interior é possível observar diferentes estilos arquitetônicos adicionados ao longo dos anos.

Outro monumento arquitetônico de destaque é o Panteão Nacional (Igreja de Santa Engrácia), que se destaca por sua coloração clara, uma grande abóbada branca no topo e sua localização privilegiada, com o Rio Tejo ao fundo. O local presta homenagem aos personagens da história portuguesa que serviram ao país ao longo dos anos, evitando que seus esforços caiam no

esquecimento.

Não deixe de conhecer a Torre de Belém, um dos cartões-postais de Lisboa, e que teve ao longo dos anos, uso como alfândega, farol e presídio. No bairro de Belém há o Museu Coleção Berardo, o Museu Nacional dos Coches, o Museu da Marinha e o Planetário Calouste Gulbenkian, ótimas opções para quem deseja aprofundar-se na cultura, história e até astronomia.

E se o desejo é por Turismo de Compras, a LX Factory, próxima ao Rio Tejo, é o local ideal. Com mais de 50 lojas, cafés e restaurantes, além de uma bela vista, a área comercial certamente oferece aos viajantes boas surpresas e muitas aquisições.

A lista do que fazer em Lisboa não ficaria completa sem uma passadinha no Museu Nacional do Azulejo, um dos símbolos portugueses, e no Teleférico, que oferece uma das melhores vistas sobre o Parque das Nações. Aliás, o que era um antigo bairro industrial, hoje apresenta uma face moderna, repleta de hotéis, restaurantes e cafés, além de shoppings, do Oceanário e do Pavilhão do Conhecimento, atrativos ideais para mesclar diversão e conhecimento para todas as idades.

GASTRONOMIA À PORTUGUESA

Uma vez em Lisboa, desfrute da pluralidade de atrativos da vida noturna. No bairro alto, por exemplo, pubs, bares e restaurantes ficam abertos com promoções de drinks, música de todos os estilos e para todas as tribos. Ali é possível escolher do estabelecimento mais conservador ao mais liberal. Não deixe de passar pela Pink Street, no Cais do Sodré, fazer fotos com seu cenário singular e papear em um dos barzinhos disponíveis.

Vale lembrar que a capital lusitana é também muito conhecida pela qualidade gastronômica. Espalhadas pelas ladeiras e ruas estreitas estão diversos restaurantes. Na hora de escolher o prato, leve em consideração o bolinho de bacalhau, a versão em lascas (Bacalhau à Gomes de Sá) ou em postas (Bacalhau à Lagareiro).

Aventure-se por pratos como Arroz de Pato, servido com pato desfiado e fatias de chouriço; Prego, um sanduíche com bife batido, ou o Bifana, sanduíche com carne de porco frita. Além dos frutos do mar, o caracol é um petisco apreciado, servido com azeite, cebola, ervas e alho, além de pão para acompanhamento.

Prove a Ginginha, um licor tradicional feito à base de Ginja, um fruto que se assemelha a uma cereja. O sabor do líquido é doce, e lembra a “canelinha brasileira”, mas para a experiência ficar completa é preciso comer o fruto. Garanto que se surpreenderá!

Pensando em onde comer? A LX Factory, o Mercado da Baixa, a Doca de Santo Amaro, o Time out Market e a Pink Street são ótimas opções, principalmente por terem uma variedade de pratos locais. Divirta-se e aventure-se pelos sabores de Lisboa.

A Rua da Aurora concentra um centro comercial completo, com cafés e restaurantes

À noite o Bairro Alto fica repleto de pessoas de diferentes tribos

A Pink Street é um dos pontos principais para curtir a vida noturna

Fotos: Ana Azevedo

Elevador Santa Justa, que faz a ligação entre o Bairro Alto e a Baixa Lisboeta

Arco da Rua Augusta, construído após o ano de 1755

Ponte Vasco da Gama sobre o rio Tejo, na área da Grande Lisboa

O Castelo de São Jorge é um ponto turístico concorrido durante todo o dia

Castelo de São Jorge do alto da colina

Citrus County: fuja do óbvio e conheça tesouros naturais na Flórida

Atividades ao ar livre e atrações o ano todo te esperam em um dos destinos de natureza mais bonitos da Flórida

Janaina Brito

Quando falamos em Flórida, logo pensamos nas queridinhas dos brasileiros: Orlando e Miami. Para os mais aventurados, talvez os destinos de Tampa, Palm Beaches, Clearwater, Fort Lauderdale e St Petersburg também façam parte do roteiro pelo Sunshine State. Mas a Flórida é repleta de joias naturais ainda pouco exploradas e vale a pena incluir no seu itinerário uma visita ao condado de Citrus, casa do Crystal River, um dos rios mais bonitos do estado.

O Condado de Citrus é lar de várias comunidades diferentes, oferecendo uma variedade de atrações únicas, construções históricas e muitas atividades ao ar livre. É possível explorar belas paisagens desde a costa até as vias navegáveis internas, com opções de ecoturismo, trekking, biking, mergulho e mais.

O condado possui acomodações para todos os gostos e bolsos, desde chalés pitorescos ou cabanas tranquilas, bem como hotéis e resort com serviço completo. Além disso, Citrus possui fácil acesso a partir dos principais aeroportos da Flórida e definitivamente vale a viagem.

É no destino que se encontra o Crystal River, um rio conhecido por suas águas cristalinas e famoso por ser um local privilegiado para a observação e interação com os peixes-boi, sendo considerado a capital mundial dos peixes-boi, devido ao influxo de peixes-boi que visitam as nascentes naturais durante os

um rio de águas cristalinas, o condado possui inúmeras opçoes de atividades naturais

meses de inverno. A temporada de peixes-boi vai de 15 de novembro a 31 de março. Durante o período, uma série de empresas oferecem passeios de mergulho com os animais, além de aventuras de caiaque, passeios de barco a motor, mergulho para coleta de vieiras (entre julho a setembro), charters de pesca e cruzeiros ecológicos.

O Condado de Citrus oferece uma

Park: Este parque oferece uma experiência única para ver uma variedade de animais nativos da Flórida, incluindo peixes-boi, jacarés, ursos, lontras e aves exóticas.

Passeios de barco e caiaque: Explore os rios e riachos tranquilos da região em passeios de barco ou caiaque. Essa é uma ótima maneira de apreciar a beleza natural da área.

Trilhas e parques: O Condado de Citrus possui várias trilhas para caminhadas e parques naturais que oferecem oportunidades para observação de pássaros, piqueniques e relaxamento ao ar livre.

Pesca: A pesca é uma atividade popular na área, com muitas oportunidades para pescar em água doce e salgada. Os rios, riachos e lagos oferecem uma grande variedade de peixes para os pescadores.

Golfe: Há vários campos de golfe de alta qualidade no Condado de Citrus, onde os golfistas podem desfrutar de belos cenários enquanto praticam seu esporte.

FUJA DO ÓBVIO

Essas são apenas algumas das muitas atividades disponíveis no Condado de Citrus. Com sua beleza natural, vida selvagem diversificada e uma variedade de opções de lazer, é um destino ideal para quem procura uma experiência autêntica na Flórida.

variedade de atividades e atrações para os visitantes desfrutarem. Confira algumas opções do que fazer no destino.

Observação de peixes-boi: Crystal River é famosa por ser a capital mundial dos peixes-boi. Os visitantes têm a oportunidade única de nadar e interagir com essas criaturas gentis durante todo o ano.

Homosassa Springs Wildlife State

Faça uma parada em Inverness ou Floral City para se divertir em cidades pequenas, ou vá para Homosassa Springs para uma aventura ao ar livre. Também é possível explorar o Condado de Citrus de motocicleta, para aqueles que buscam autonomia e atividades mais radicais.

Não importa qual o seu tipo de viagem, as suas férias com certeza serão divertidas e repleta de atividades no destino. Fuja do óbvio e explore novos destinos na Flórida. O Condado de Citrus espera por você!

Casa do Crystal River,

Belos cenários esperam por voce neste destino mágico na Flórida

O ciclismo é uma atividade muito explorada no destino

É possível passear de caiaques pelos rios

Para toda a familia, o destino promove uma profunda interaçao com a natureza

BTM 2024 destaca vantagens para fornecedores e destinos internacionais em São Paulo

Principal feira de turismo do Nordeste investe cada vez mais no processo de internacionalização

Pedro Menezes

O trade tem um encontro marcado no Brazil Travel Market - BTM 2024, que acontecerá nos dias 24 e 25 de outubro, no Centro de Convenções do Ceará, em Fortaleza. A principal feira de turismo do Nordeste do Brasil, que investe cada vez mais no processo de internacionalização, realizou uma ação exclusiva para fornecedores e destinos internacionais, no dia 7 de março, a fim de fechar parcerias para futuras participações e exposições.

“Esperamos 5 mil profissionais e 200 estandes nesta edição, que contará com rodadas de negócios, capacitações e feiras de exposição. Somos a maior feira do Brasil em termos de hospedar agentes, recebendo caravanas de até 240 pessoas de todo o Norte e Nordeste. Os profissionais recebem ônibus e hospedagem de graça. Posso dizer que nenhuma feira investe tanto nestes profissionais.

São R$ 500 mil focados na participação dos agentes”, disse Claudio Junior, diretor do BTM.

Alana Silva, gestora de Eventos, por sua vez, destacou a negociação com operadoras e consolidadoras para as caravanas aéreas, levando agentes do Sul e Sudeste do país, além de comentar sobre o roadshow que percorre Brasil e mundo apresentando a feira.

“Tudo em busca de trazer mais qualidade para a feira. Não estamos apegados a números, e sim na qualidade dos participantes. Estamos preocupados com os números de grandes negócios que fecharemos na feira junto aos melhores agentes”, disse.

Marcaram presença no evento fornecedores de destinos do Brasil, dos Estados Unidos e da Europa. O encontro serviu também, conforme disse Claudio Junior, CEO do BTM, para mostrar a força e o poder das regiões Norte e Nordeste do Brasil como um potencial emissor internacional.

“Ainda em 2024 estamos agendando apresentações do BTM para o trade de Orlando, na Flórida (Estados Unidos), assim como em algumas capitais brasileiras’, pontuou o executivo.

BTM 2023

O evento do ano passado reuniu mais de 4 mil profissionais do turismo ao longo dos seus dois dias, e contou com 192 estandes de até 200m², incluindo uma Área Luxury para fornecedores de luxo e a presença de expositores internacionais,

como órgãos oficiais do Uruguai, Tailândia e Ilhas Cayman, além de uma ação exclusiva do Brand USA. Além disso, o evento contou ainda com a participação de 200 agentes de viagens nacionais e 20 compradores internacionais de vários países.

Cláudio Júnior e Alana Silva, do BTM

ITB Berlim 2024 coloca o futuro em pauta reunindo

mais de 100 mil participantes

Edição registrou 5,5 mil expositores de 170 países distribuídos em 27 pavilhões da Messe Berlim

Ana Azevedo e Janaina Brito

A ITB Berlim deste ano terminou com um saldo positivo. O evento, realizado entre os dias 5 a 7 de março, na Messe Berlin, na Alemanha, foi afetado por uma greve na cidade, que apesar de impactar no volume de visitantes, serviu para reforçar a importância do maior encontro B2B da cadeia turística mundial. Ao todo, mais de 100 mil visitantes circularam pelo evento, além de 5,5 mil expositores de 170 países distribuídos em 27 pavilhões do Centro de Exposições de Berlim.

“A ITB Berlim mais uma vez espelhou os desenvolvimentos da indústria. O clima entre expositores, visitantes e palestrantes foi muito positivo por toda parte”, comentou o Dr. Mario Tobias, CEO da Messe Berlin. Por meio da ITB Buyers Circle, 1,3 mil compradores puderam fazer negócios e participar da pesquisa que resultou no “Índice Global de Compradores de Viagens”. O levantamento constatou um clima positivo sobre o mercado e perspectivas positivas para o próximo semestre.

“O ITB Buyers Circle foi palco de negócios significativos este ano, e pelas muitas reuniões de negócios durante a ITB Berlim. Alcançar tais resultados simplesmente não é possível apenas por meio de chamadas de vídeo”, declarou Mario.

A Convenção da ITB Berlim também foi sucesso, com uma de suas maiores edições. Com o tema “Pioneer the Transition in Travel & Tourism. Together”, o evento paralelo reuniu as tendências globais e destacou as melhores práticas com cerca de 400 especialistas do setor, inclusive da booking.com, TUI, Phocuswright e Google, a fim de moldar o turismo do futuro.

Com 17 temáticas e quatro palcos ao vivo, foram realizadas 200 sessões com especialistas, discutindo tópicos como tecnologia de viagens, marketing e vendas, viagens do futuro, Mice, sustentabilidade, gestão de destinos, hospitalidade, responsabilidade social, viagens de negócios, trabalho do futuro, IA, web 3.0 e chatbots.

Outro destaque da ITB Berlim foi a presença de aproximadamente 80 ministros e secretários de estado, bem como 72 embaixadores, reforçando a amplitude do evento e sua relevância no cenário político mundial.

INTELIGÊNCIA DO FUTURO

Pela primeira vez, a ITB Ber -

lim teve uma Trilha de IA, além da Inteligência Artificial ser um tópico de destaque no Radar de Inovação da feira, que contou com 16 novidades apresentadas por visionários do setor. Elas variaram de serviços B2B para a indústria da hospitalidade e profissionais da indústria de viagens a conceitos sustentáveis.

Em suma, os participantes do ITB Berlim conseguiram voltar para casa com uma expectativa positiva dos desenvolvimento desse ano e um olhar para o futuro com boas projeções de negócios e um grande volume de reservas antecipadas. A Inteligência Artificial se mostrou uma ferramenta poderosa para o planejamento das viagens

de forma personalizada, levando em consideração requisitos e preferências dos viajantes, além do custo-benefício e sazonalidade. Nessa linha, a conectividade descomplicada se mostrou de grande valia, visto que muitos recursos digitais, como tradutores, mapas e carteiras, necessitam de conectividade com a internet.

Segundo Schubert Lou, COO da Trip.com, para atrair viajantes um destino precisa ter uma visão ampla e completa de toda a sua jornada, antecipando necessidades e lhes oferecendo soluções para que a experiência seja a mais fluida possível.

Conforme aponta Rohit Talwar, futurista do Turismo e da Aviação Civil e CEO da Fast Future, 86%

das empresas de Turismo dizem que a IA influenciam significativamente seu modelo de negócios, enquanto apenas nos últimos dez anos, 211 startups foram estabelecidas com foco na análise de dados baseada em IA.

No quesito elementos que impactam na escolha do destino, para 92% dos turistas, a lista de desejos pessoais, dicas de viagem de amigos ou parentes e marketing são tópicos que impactam. Métodos convenientes de reserva e pagamento são importantes para a maioria dos turistas e aspectos como o meio ambiente e a sustentabilidade influenciam em 54% das escolhas de viagem, além da diversidade e inclusão, que também são altamente apreciadas.

Entrada da Messe Berlin

Entrada da ITB Berlim 2024

A realidade aumentada teve destaque na ITB Berlim

Mario Tobias, CEO da ITB Berlim

Em todos os dias os corredores da ITB ficaram lotados

Foto: Divulgação ITB

Foto: Divulgação

ITB

Debate sobre sustentabilidade também

ganhou

destaque

no evento

Atualmente, apenas 2% de todas as reservas de viagens seguem especificamente critérios de sustentabilidade

Na coletiva de Imprensa da ITB foram abordados os tópicos centrais do evento

Com o cálculo da pegada de carbono, a indústria do Turismo deu passos importantes na agenda de transparência de para proteção climática. A novidade consiste na coleta de dados e apresentação em escala de emissão, divulgados na ITB Berlim pela criadora KlimaLink, que colocará a tecnologia no ar no próximo semestre de 2024. “O objetivo é poder coletar o equivalente de CO2 para viagens de trem, avião, ônibus e carro, bem como para pernoites em hotéis até o meio do ano, e para cruzeiros, apartamentos de férias e atividades locais durante os seis meses seguintes”, disse Swantje Lehners, da KlimaLink.

Dessa maneira é possível escolher viagens mais sustentáveis. No

entanto, segundo Markus Orth, diretor administrativo da Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH, mudar o comportamento do consumidor de lazer ainda levará tempo. “Atualmente, apenas 2% de todas as reservas de viagens seguem especificamente critérios de sustentabilidade e isso se aplica em particular aos clientes que eram muito conscientes do preço. Temos mais de 20.000 clientes de viagens de negócios apenas na Alemanha, e nesse nicho, mais e mais estão solicitando viagens sustentáveis”, aponta.

DESTINO ANFITRIÃO

Após receber 4 milhões de visitantes em 2023, volume 22% maior

do que o registrado em 2022, Omã decidiu buscar ainda mais evidência no mercado turístico mundial ao ser o país anfitrião da ITB Berlim 2024. A escolha da Alemanha para tamanho investimento se deu graças a um incremento de 182% na emissão de turistas alemães para Omã, atingindo a marca de 231 mil viajantes.

“Estamos fortalecendo nosso destino cada vez mais. Ano passado batemos um recorde histórico de 4 milhões de visitantes, um crescimento de 38% comparado ao ano anterior. Estes números crescem por conta dos nossos atrativos naturais e pela nossa localização privilegiada, bem como estratégia de promoção. Estamos focados em

criar um ambiente onde o turismo possa florescer e crescer e por isso estamos investindo em infraestrutura e atrações”, disse Azzan bin Qassim Al Busaidi, subsecretário de Turismo do Ministério do Patrimônio e Turismo de Omã.

“Como novo CEO da Messe Berlin, foi fantástico conhecer tantas pessoas novas simultaneamente e pude me inspirar pessoalmente para minhas próximas férias. Nosso país anfitrião, Omã, despertou muito interesse, e o país ecolhido para 2025, a Albânia, também é um candidato quente para uma das minhas próximas viagens”, disse Mário Tobias.

PRÓXIMA EDIÇÃO

Para 2025 a feira já possui data e destino anfitrião. Entre os dias 4 a 6 março, o Centro de Exposições de Berlim receberá a Albânia, um destino emergente com grande potencial de desenvolvimento. “Em primeiro lugar, queremos avançar ainda mais nossa abordagem de 360 graus ao longo de todo o ano. Em segundo lugar, estamos todos muito empolgados com a parceria com nosso próximo País Anfitrião Oficial, Albânia. Esta nação tem muito a oferecer e ainda é uma jóia escondida esperando para ser descoberta. A hospitalidade é sincera e calorosa e estou confiante de que, semelhante a Omã este ano, sua presença na principal feira de viagens do mundo motivará muitas pessoas a viajar para lá”, finalizou o CEO da Messe Berlin.

Feira

Brasil reforça diversidade de atrativos do país para atrair cada vez mais visitantes da Alemanha

Estande da Embratur contou com a presença de 52 coexpositores e muitas ações voltadas ao público alemão

Considerada uma das principais feiras do setor, a ITB 2024 marcou a retomada do destaque do Brasil e foi finalizada com um saldo extremamente positivo. Durante o evento, diversos anúncios foram

PARÁ

O Pará promoveu sua cultura, gastronomia e recursos naturais para o mercado europeu, apostando nesse público para ganhar visibilidade internacional. O estado participou como coexpositor no estande da Embratur, destacando também a sua culinária, trazendo o chef Arturo Baez para apresentar pratos típicos em um coquetel servido no evento. Apesar da retomada do turismo internacional, o Pará ainda busca expandir sua presença na Europa, especialmente na Alemanha e Portugal. A capital do estado sediará a COP 30, trazendo transformações que beneficiarão o setor turístico. O destino ainda anunciou a aquisição de uma nova ferramenta de inteligência turística, fornecida pela empresa alemã Trustyou, que será implementada para orientar estratégias de promoção e focar nos mercados mais importantes.

FIT

O ministro do Turismo, Celso Sabino, junto com o presidente da FIT Buenos Aires, Andrés Deyá, anunciaram, durante a ITB 2024, que o Brasil será o destino homenageado da feira argentina na edição de 2024, que acontece entre 30 de setembro e 03 de outubro. “Estou muito feliz de oficializar este convite do presidente da FIT, que consagrará o Brasil como o destino homenageado da feira neste ano. É o Brasil e a Argentina juntos”, disse Sabino.

SÃO LUÍS

São Luís, a capital do Maranhão, realizou a sua estreia na ITB Berlim 2024, apresentando seu turismo cultural, com destaque para o São João e o roteiro quilombo cultural. A participação como coexpositor da Embratur marcou o interesse em atrair investimentos, como demonstrado em reuniões com compradores dos Emirados Árabes durante a feira. O turismo cultural e o São João, uma das maiores festas locais, são os principais focos de divulgação para o público europeu, que busca experiências autênticas. O evento, que acontecerá em junho e julho, oferece uma extensa programação gratuita, atraindo turistas de todo o mundo. Além disso, o destino destacou ainda seus segmentos de cultura, ancestralidade e turismo de luxo, mirando nos mercados de Portugal, Espanha, França e Itália.

MINAS GERAIS

Também presente na ITB 2024, Minas Gerais anunciou a realização de uma etapa

realizados, prêmios entregues e acordos fechados, que trarão ainda mais visibilidade e recursos para o turismo do Brasil.

Ao todo, 52 coexpositores participaram da feira junto ao estande da

do Campeonato Mundial de Mountain Bike, que acontecerá em Araxá, nos dias 19, 20 e 21 de abril. O evento, que recebe cerca de 3 mil pessoas de 42 países, destaca a importância do estado para o ciclismo, com 30% das trilhas do Brasil.

A Secretaria de Cultura e Turismo de Minas Gerais estará presente no evento apresentando informações turísticas para o público em um estande de 70 m².

MTUR

O Brasil continua se destacando nas feiras internacionais e conquistou o Prêmio de Destino do Ano pela Associação de Escritores de Viagens do Pacífico (PATWA). O ministro do Turismo, Celso Sabino, também foi reconhecido como o melhor ministro de Turismo da América do Sul. O prêmio foi entregue durante a ITB 2024. O reconhecimento destaca as políticas bem-sucedidas do governo e os resultados positivos do turismo brasileiro, incluindo um aumento significativo nos gastos dos turistas estrangeiros e a posição do Brasil como o 15º país mais seguro para viajar em 2024.

RIO GRANDE DO NORTE

O Rio Grande do Norte conquistou três importantes prêmios durante a ITB 2024. Tibau do Sul recebeu a certificação prata do Green Destination e ficou em primeiro lugar entre os top 100 destinos do prêmio Thriving Communities, com o caso da Aproostras. Além disso, São Miguel do Gostoso também recebeu a certificação bronze do Green Destination. Essas conquistas destacam o estado como referência em sustentabilidade no Brasil e no mundo. O reconhecimento é resultado do trabalho focado em boas práticas de sustentabilidade, como o projeto de criação da cooperativa de ostras em Pipa. A secretária de Turismo, Solange Portela, ressaltou o compromisso do estado com a agenda 2030 e a promoção do turismo responsável, destacando a importância da colaboração entre o setor público, privado, comunidade e turistas. Os municípios certificados receberão assessoria técnica para adoção de práticas sustentáveis.

BAHIA

A Bahia destacou-se com várias novidades e conquistas significativas. O estado registrou um aumento expressivo na chegada de turistas estrangeiros em 2024, superando outros destinos populares no Brasil. Esse crescimento é atribuído às ações de promoção internacional realizadas ao longo do ano anterior em

Embratur, reforçando o protagonismo e força do país nesta edição do evento. O Ceará foi o único destino brasileiro a contar com estande próprio. A Latam marcou presença com um estande próprio, além de

diversos países. A conectividade aérea também está sendo aprimorada, com voos diretos para a Europa e América do Sul, e novas rotas planejadas, como o voo Santiago-Salvador. Durante a feira, a Bahia também revelou que irá inovar e passar a oferecer a venda de pacotes turísticos diretamente em seus estandes, por meio de agentes de viagens locais. Essa estratégia visa aproveitar o interesse dos visitantes e garantir que escolham a Bahia como destino de viagem.

GOIÁS

Goiás expôs suas belezas e atrativos em uma mesa dedicada aos negócios no estande da Embratur. No leque de atividades e destinos destacados figuram Turismo Cultural utilizando a rota de Cora Coralina, que se estende por 300 quilômetros, e é a única trilha com poesias ao longo do trajeto; Turismo de Aventura e Natureza, com a Chapada dos Veadeiros; pesca esportiva no Araguaia; e Birdwatching no Parque Nacional das Emas, além da Terra Ronca.

MATO GROSSO DO SUL

O estado promoveu workshops de gastronomia durante a ITB Berlim, ação cujo objetivo era demarcar a identidade do destino por meio do paladar, ao mesmo tempo em que conta a história dos pratos e das regiões onde são típicos. Além do Turismo Gastronômico e do potencial de Bonito, destino reconhecido mundialmente pelo trabalho com preservação ambiental e ecoturismo, o Mato Grosso do Sul divulgou o evento Transcend 24, datado para ocorrer entre 9 e 13 de setembro em Bonito, com o objetivo de falar sobre como o turismo pode ser uma ferramenta de transformação.

MATO GROSSO

O destino levou os empreendimentos Jardim da Amazônia, Araras Lodge e Ueso Pantanal para representar os biomas da Amazônia e Pantanal, além de abordar o Cerrado. A fim de garantir um controle eficaz da quantidade e origem de turistas estrangeiros entrando no estado e visitando seus biomas, principalmente o Pantanal, o MT está estudando uma parceria para a captação de informação de tais visitantes a partir da fiscalização da Segurança Pública.

AMAZONAS

Turismo de Base Comunitária, Turismo Gastronômico e Turismo Cultural foram

uma mesa na Embratur. O M&E contou com estande próprio e realizou a cobertura completa da feira em tempo real no seu site. Abaixo, é possível conferir alguns dos destaques da feira.

as apostas do Amazonas, estado que tem na Alemanha o principal mercado de emissão de turistas para o destino na Europa e o segundo no mundo, ficando atrás dos Estados Unidos. Em 2023, a receita gerada pelo mercado estrangeiro foi de R$164 milhões, representando um aumento de 5.924% em relação ao ano de 2022. Na ocasião também foram disseminados os cruzeiros de rio.

PARANÁ

O Paraná marcou presença na ITB 2024 para divulgar os atrativos do estado além de Foz do Iguaçu, com o objetivo de colocar Curitiba na prateleira internacional, além da região de Campos Gerais, mostrando que há opções de sol e mar, arte, cultura, gastronomia e ecoturismo no estado. Para este ano, a Secretaria tem no pipeline um famtour em parceria com a Embratur, entre os meses de setembro e novembro, com a presença de dez operadores e alguns jornalistas alemães e espanhóis, levando-os para conhecer o litoral de Curitiba e a região de Campos Gerais.

PARÁ

O Pará promoveu, além de suas belezas naturais, a sua gastronomia, dando ênfase ao chocolate artesanal premiado internacionalmente, da marca Gaudens. Além do cacau, os chocolates podem conter cupuaçu, açaí e bacuri, frutos tradicionais do bioma amazônico. “Hoje produzimos quatro mil barras por dia e tenho planos de expandir esse número, desde que não comprometa a qualidade dos chocolates. Somos uma empresa que trabalha com produção sustentável e que visa resgatar a originalidade do cacau amazônico”, afirma Fábio Rezende, representante do Pará na ITB Berlim.

TOCANTINS

Presente pela primeira vez na ITB Berlim, o estado do Tocantins esteve no evento B2B para abrir portas e conquistar o interesse europeu, mirando no aumento do fluxo turístico e reconhecimento internacional. “Somos um mercado emergente e entendemos, que no mercado alemão, estamos ainda em crescimento, por isso, fizemos parceria com a Embratur para estarmos aqui em conjunto com eles. Viemos para cá com boas expectativas e elas estão sendo atendidas. Somos um estado muito rico em ecoturismo, vertente que muito interessa aos europeus, além de etnoturismo e afroturismo”, apontou Hercy Ayres, secretário de Turismo do Tocantins.

Celso Sabino, ministro do Turismo, com Jaqueline Gil, diretora de Marketing da Embratur, e Marcelo Freixo, presidente da Embratur O estande da Embratur foi oficialmente aberto com a tradicional cerimonia do corte da fita

Aline Moretto, do Visite SP, e Alex Coelho, de São Sebastião

Bruno Wendling, presidente da Fundtur - MS

Cleib Filho, da 100 Limites Expedições

Fabio Rezende Sicilia, representando o Pará

Luiz Texeira (Tex) e Vinicius Batista, da Gol

Rosa Masgrau, do M&E, e Maria Eduarda Reinheimer, da ITB

Rosa Masgrau, do M&E, Marcelo Freixo, da Embratur, e Roy Taylor, do M&E

Marcelo Martini, diretor de Operações e Segmentação Turística do Paraná

Felipe Wellaton, secretário de Turismo do Mato Grosso Luci Nascimento e Pedro Gramacho, da Bahia

Michael Nagy, do Fairmont Rio de Janeiro

Thais Facundo, da Secretaria de Turismo do Ceará

Comitiva brasileira na ITB Berlim com o presidente da FIT Buenos Aires, Andrés Deyá

CelsoSabino,doMTur,AndréBento,diretor-presidentedaNeltur, e Marcelo Freixo, da Embratur

Anderson Rebello, do Maranhão, e Roy Taylor, do M&E

Cerimônia de assinatura do acordo entre a Embratur e a Azul Linhas Aéreas

Diogo Beltrão e Ana Beatriz, da Empetur

A assinatura do acordo contou com a presença dos representantes da Embratur, Azul Linhas aéreas e Embaixada do Brasil na Alemanha

CVC realiza em Gramado Convenção de Vendas 2024 com 1,8 mil participantes

Evento terminou com série de novidades para os franqueados e 328 assinaturas para novas lojas

Os melhores vendedores do Acelera Ai

Pedro Menezes

A CVC Viagens realizou sua Convenção de Vendas 2024 em Gramado (RS), entre os dias 29 de fevereiro e 4 de março. Além dos dias de passeios por Gramado e Canela, o evento também contou com dois dias de plenária recheados de novidades, com direito a investimento em tecnologia, em novas lojas e em produtos exclusivos, além dos fretamentos e bloqueios aéreos. Todos os líderes da operadora e diversas autoridades marcaram presença, como o fundador da CVC, Guilherme Paulus, o investidor Gustavo Paulus, o CEO Fabio

Godinho, o diretor geral, Emerson Belan, bem como o secretário do Ministério do Turismo, Milton Zuanazzi, o prefeito de Gramado, Nestor Tissor, o próprio governador do Rio Grande do Sul, Eduardo Leite, entre muitos outros. Ao longo de quase uma semana, a CVC reuniu 1,8 mil pessoas, entre colaboradores, parceiros e franqueados, e apresentou uma série de novidades de produtos, operações e muitas outras áreas, envolvendo novos produtos exclusivos, bloqueios aéreos e melhores condições para seus franqueados. Para fechar com chave de ouro, a CVC ainda realizou um show do Mumuzinho para os

Família Paulus destaca retorno à CVC e resgate do DNA: “Nossa história vai continuar”

A Secretaria de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo (Setur-SP) realizou o 1º Fórum Internacional de Investimentos em Turismo de São Paulo. O objetivo deste primeiro evento foi aproximar grandes investidores de empresários ligados ao setor e criar um ambiente de

negócios favorável que contribua para a evolução dos indicadores da economia de São Paulo. O estado tem hoje 10% do PIB ligado ao Turismo, com 2,3 milhões de vagas de emprego. A Setur-SP reúne 14 grandes fundos com atuação internacional em

participantes na noite de encerramento. E o ano de 2024 para a CVC promete! Desde o início do mês, a CVC já embarca na missão de traduzir todas as novidades em rentabilidade para franqueados e para a própria empresa. É um caminho natural para fazer com que a operadora registre um dos melhores resultados dos últimos anos, “sem dúvidas”, como disse Fabio Godinho, CEO da CVC Corp, em entrevista ao M&E. “Com essa retomada da CVC, com essa energia positiva dos franqueados, sem dúvidas [os resultados de 2024 serão os melhores dos últimos anos]. Vamos bater recordes de abertura de novas lojas e está tudo encaminhado

investimentos e financiamentos privados, que juntos representam um trilhão de dólares e 34 importantes projetos âncoras de empreendimentos turísticos que estão sendo preparados para aumentar a oferta turística de São Paulo, que somam R$ 7 bilhões em investimentos. O anfitrião e secretário de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo, Roberto de Lucena, abriu oficialmente o evento.

“Ao aproximar investidores de empreendedores de forma organizada, criamos um ambiente de negócios favorável para todo o setor”, afirmou Roberto de Lucena. “Este é o pontapé inicial, o

para termos um ano bastante positivo”, disse o executivo.

Mas qual é o tripé CVC em 2024? Registrar crescimento de vendas nas lojas já existentes, alcançar a rentabilidade da própria CVC e a abertura de novas lojas por todo o país. Isso sem esquecer, claro, de outra parte importante desta cadeia: os agentes de viagens. “Que são fundamentais para nosso negócio, não só para a CVC, mas para a CVC Corp como um todo. Temos um hall de empresas, tanto na Argentina como no Brasil, 100% focadas nos agentes”, destacou Godinho.

É por isso que Godinho apostou na volta de Rogério Mendes como diretor do Canal Multimarcas. “A gente precisa dos agentes de viagens para crescermos cada vez mais, para termos essa capilaridade no mercado. É por isso que voltamos com Rogério justamente para atender o canal de agências”, complementou o CEO.

Sobre o balanço da Convenção de Vendas CVC 2024, Godinho afirmou que a operadora encerra um ciclo dos primeiros 50 anos e começa um novo de mais 50 anos. “Esse é o novo desafio. Da mesma forma que vimos o Guilherme Paulus passando o bastão, o mesmo acontece com a empresa como um todo. Temos franqueados e master franqueados numa nova geração. A CVC se renova, não pára no tempo e melhora seu modelo de negócios, sua base de franqueados e a sua gestão por mais 50 anos”, revelou.

Já Viviane Pio, diretora de Vendas, afirmou que a Convenção sempre é um momento especial. “Eu estou perto dos franqueados o ano inteiro, já que a gente viaja pelo Brasil para participar de eventos regionais, mas nunca nos vemos todos ao mesmo tempo. É por isso que aqui é um momento muito especial para trocarmos experiências, unirmos forças e para que os franqueados redobrem as energias nesta volta às suas lojas com todas estas novidades que apresentamos em dois dias”, disse ela.

primeiro evento focado em investimentos no turismo do estado de São Paulo. O turismo representa quase 10% do PIB de São Paulo, gerando 2,3 milhões de empregos. O fórum é um marco no sentido de inovação turística dentro do Brasil”, completou.

São Paulo tem hoje o maior índice de competitividade do país em segmentos como eventos e negócios, gastronomia e parques temáticos, de acordo com o Ministério do Turismo, além de ser o estado que mais recebe turistas no país (48 milhões). De acordo com o secretário Roberto de Lucena, apesar desta força, o turismo ainda não é

CVC terá mais de 270 mil assentos entre bloqueios e fretamentos em 2024; nacional cresce 230%

Os fretamentos e bloqueios da CVC Viagens vêm com tudo em 2024. Além de uma série de condições especiais e novidades que surgem neste ano, como adiantado pelo diretor de Produtos Nacionais, Rodrigo Galvão, durante a Convenção de Vendas CVC 2024, a operadora anunciou crescimento exponencial de assentos em bloqueios e fretamentos aéreos para 2024, contabilizando exatos 271,9 mil assentos para Brasil e exterior. No caso do mercado nacional há um aumento de 230% na oferta de assentos para vender até julho de 2025 (+171 mil). São 146,1 mil assentos a mais em relação a 2023. No caso do mercado internacional, há um aumento de 73% na oferta de assentos para vender até maio de 2025. Em números gerais, são 3 mil assentos a mais em relação a 2023, envolvendo Caribe, América do Norte, América do Sul, Europa

e Destinos Exóticos.

FRETAMENTOS NACIONAISSerão quase 70 mil bloqueios aéreos e 8,5 mil assentos em voos fretados. No caso do Brasil, serão 15 fretamentos durante a alta temporada 2024/2025, de dezembro de 2024 a janeiro de 2025, que oferecerão 14,1 mil assentos com partidas de 12 cidades para Maceió, Porto Seguro, Florianópolis e Porto Alegre.

FRETAMENTOS INTERNACIONAIS - No caso dos fretamentos internacionais, a oferta cresce 73% e a venda sobe 360%. “Uma vez mais, teremos fretamentos para Bariloche, com assistência ainda mais completa, e assentos bloqueados para vários países. A estratégia da nossa unidade B2B é crescer assim para que coloquemos mais voos na prateleira”, disse Paula Rorato, diretora de Produtos Internacionais da CVC.

MELHORES DO ANO 2023

A Convenção de Vendas CVC 2024 ainda realizou o Prêmio Melhores do Ano 2023. Na ocasião, os franqueados de todo o país foram premiados em diversas categorias (como podemos ver abaixo). Fabio

COMPANHIA AÉREA INTERNACIONAL MAIS

VENDIDA: Latam

COMPANHIA AÉREA NACIONAL MAIS VENDIDA: Gol

CIRCUITOS INTERNACIONAIS MAIS VENDIDOS: Special Tours

REDE DE HOTÉIS MAIS VENDIDO: Vila Galé

DESTINO INTERNACIONAL MAIS VENDIDO: Argentina

DESTINO NACIONAL MAIS VENDIDO: Alagoas

DESTINO NACIONAL MAIS VENDIDO (CIDADE): Maceió

Godinho, CEO da CVC Corp, recebeu os convidados na noite especial. “Espero que vocês tenham gostado deste primeiro dia emocionante da Convenção de Vendas. Queremos combinar emoção e razão neste nosso evento”, disse ele.

RESORT INTERNACIONALMAIS VENDIDO: Catalonia Bavaro

RESORT NACIONAL MAIS VENDIDO: Iberostar

HOTEL INTERNACIONAL MAIS VENDIDO: Celebration Suites

HOTEL NACIONAL MAIS VENDIDO: Hotel Beach Hills

RECEPTIVO INTERNACIONAL MAIS VENDIDO: TipGroup

RECEPTIVO NACIONAL MAIS VENDIDO: Turistur

COMPANHIA MARÍTIMA MAIS VENDIDA: MSC

Perse é excluído da Medida Provisória 1.202 e agora será tratado em novo Projeto de Lei

Frente Parlamentar Mista da Hotelaria Brasileira reuniu líderes em Brasília a favor do programa

Pedro Menezes

Parlamentares da FPHotel - Frente Parlamentar Mista da Hotelaria Brasileira e lideranças da hotelaria e do trade brasileiro marcaram presença na Sessão de Debates Temáticos para discutir os impactos para o setor hoteleiro da extinção gradual do Programa Emergencial de Retomada do Setor de Eventos (Perse), no dia 5 de março, no plenário do Senado Federal.

O ato em defesa da manutenção do programa, extinto pela Medida Provisória 1.202, aconteceu no mesmo dia em que o ministro da Fazenda, Fernando Haddad, após reunião de lideranças partidárias

do Congresso, decidiu que o Perse será tratado em um Projeto de Lei com urgência constitucional para ser discutido entre o ministério, o parlamento e o setor produtivo.

“Vamos discutir os números, um modelo e a tendência é votar o PL até o final de março. Queria agradecer ao presidente da Câmara, Arthur Lira, e ao ministro Haddad, que reconheceu a importância do debate para preservar os empregos e o desenvolvimento do país”, disse o deputado Felipe Carreras, autor do Perse.

O ato foi articulado pelo presidente da ABIH, Manoel Linhares, e pelo presidente executivo do Fohb, Orlando de Souza, reunindo

milhares de líderes do setor em Brasília. “Após ver dois auditórios, o maior plenário da Câmara e o plenário do Senado lotados, com 1,2 mil hoteleiros e players do turismo, podemos dizer que estamos fazendo o maior evento da história do turismo e da hotelaria do Brasil. Isso é inédito”, disse Manoel.

Orlando de Souza, por sua vez, afirmou que foi surpreendente e positivo pela magnitude do evento. “Uma quantidade enorme de pessoas lotou o plenário e o auditório. Dois recados importantes para as negociações com o governo: o Perse é um programa de compensação por tudo aquilo que

o setor viveu e, portanto, precisa dessa compensação para continuar se estruturando e melhorando sua capacidade financeira e operacional, além do desconforto de parte do Parlamento que viu a votação ser anulada por uma MP após seis votações. Não é esse o caminho, então há um espaço para conversar e negociar”, destacou.

Para os representantes da Frente Parlamentar Mista, a MP contrariava a decisão suprema da Câmara dos Deputados e do Senado Federal, que aprovaram o programa por três vezes, incluindo um acordo com o atual governo federal há menos de um ano, e antecipa para abril deste ano a volta da cobrança de impostos que só seriam pagos a partir de 2027. A FPhotel também destacou que os recursos para o programa já estavam previstos na Lei Orçamentária de 2024.

Agora, segundo Haddad, a Medida Provisória 1.202, editada em dezembro, não será alterada. Em relação ao Perse, o ministro informou que o Projeto de Lei terá uma versão mais “focada” do programa, em vez de propor a extinção gradual, como ocorreu na medida provisória. Como o novo Projeto de Lei terá urgência constitucional, precisará ser avaliado pelo Congresso em até 45 dias, sendo votado na segunda quinzena de abril. A MP.1202 tem validade até maio.

Segundo o líder do governo, deputado José Guimarães, o texto da MP tinha algumas imperfeições e, por essa razão, está sendo reformulado. A ideia, segundo Guimarães, é aprovar o novo texto até o final de março. Já o deputado Felipe Carreras afirmou que será um texto mais enxuto. Ele disse ainda que todas as empresas que usaram os recursos do Perse indevidamente ou cometeram qualquer tipo de fraude, serão punidas.

Manoel Linhares foi homenageado pela CNTur ao fim da Sessão Temática sobre o Perse

Sessão temática ficou completamente lotada

Orlando de Souza, do Fohb, Leonardo Volpatti, diretor-executivo da Frente Parlamentar da Hotelaria, Manoel Linhares, presidente da ABIH Nacional, e José Odécio, presidente da ABIH

Olavo Vale, do ibis São Luis, Armando Ferreira, presidente da ABIH - MA, Bruno Hebert, VP da Abeoc Brasil, Fernando Guinato, presidente do SPCVB e Toni Sando presidente da Unedestinos

Expo Turismo Paraná destaca

diversidade de atrativos do estado

Litoral paranaense teve a melhor temporada de verão da história, com mais de 4,5 milhões de visitantes

Rafael Torres

A assinatura do protocolo de intenções para a promoção do produto turístico ‘Inverno em Curitiba’, firmado entre o governo municipal de Curitiba e entidades com o objetivo de diversificar, incrementar e fortalecer a economia da capital e seu entorno metropolitano, marcou a abertura da Expo Turismo Paraná 2024, na primeira semana de março. Na solenidade, assinaram o documento o secretário de Estado do Turismo, Márcio Nunes, e o prefeito de Curitiba, Rafael Greca, entre outras lideranças.

A abertura da Expo, feira organizada e promovida pela Associação Brasileira das Agências de Viagens do Paraná (Abav-PR), aconteceu no auditório do Viasoft Experience. Durante dois dias, a Expo teve como finalidade aproximar agentes de viagens de Curitiba e regiões vizinhas com seus fornecedores, realizar negócios e contatos, promover capacitações e fortalecer o networking. Na solenidade também foi realizada uma homenagem às mulheres por ocasião do Dia Inter -

nacional da Mulher, comemorado e festejado no dia 8.

O secretário estadual de Turismo, Márcio Nunes, falou sobre a capital, que, segundo ele, trata-se de um grande fenômeno do turismo brasileiro, assim como todo o estado. “O turismo internacional do Paraná foi o que mais cresceu no Brasil, 51%; o turismo rodoviário também, 37%. Tivemos a melhor temporada de verão de todos os tempos, com mais de 4,5 milhões de visitantes no litoral paranaense, e não foi diferente com Foz do Iguaçu, com as praias de água doce do rio Paraná e com os atrativos do interior do estado”, enumerou Nunes. E o melhor resultado, o número que mais chamou atenção foi o de geração de empregos: só no turismo foram criadas 9 mil vagas distribuídas por todo o Paraná.

“O turismo é um lugar com uma história bem contada e um serviço bem prestado. E é justamente nesse ponto que o Paraná está chegando agora, colocando-se muito agressivo no setor. Só faltava mesmo era organizar o sistema e cada qual fazer seu melhor”, finalizou Nunes.

CURITIBA - O prefeito de Curitiba, Rafael Greca, destacou os equipamentos, eventos e atrativos turísticos da capital, incluindo a segurança, como fatores que fazem a capital conquistar a cada ano mais turistas. Mas, além de toda a infraestrutura, destacou também a promoção do destino nos países vizinhos como a Argentina, onde a programação de inverno será divulgada no dia 2 de junho, em Buenos Aires, incluindo uma apresentação da ‘camerata’ curitibana no Teatro Colón.

“Criar, inspirar e inventar o turismo”. Este é o recado de Greca para empreendedores, operadoras e agentes de viagens que, segundo ele, sempre tem que estar inspirados e inventivos, inclusive para descobrir novos destinos e opções turísticas. Uma opção destacada pelo prefeito é o produto turístico Inverno em Curitiba. “Vamos aproveitar nossa temperatura mais fria para movimentar o mercado. Somos a capital mais fria do país e podemos tirar muito proveito, com eventos, festivais de gastronomia, dentre tantos outros. ”É

hora de ousar, empreender, não só a capital. O Paraná por tudo que vem realizando e investindo merece ter um caudal de turistas!”, completou.

O presidente da Abav-PR, João Alceu Rigon, falou sobre os resultados e novidades que o Paraná conquistou em 2023, destacando o crescimento dos serviços do setor, a primeira temporada de cruzeiros no porto de Paranaguá e a importância da Expo Turismo Paraná por ser o único evento focado no B2B na região.

Tatiana Turra, presidente do Instituto Municipal de Turismo de Curitiba, representou todas as mulheres que trabalham no turismo. “Também no turismo todas nós buscamos a igualdade. Temos que somar os gêneros e caminhar juntos neste princípio que só vai trazer benefício a todos”, destacou.

EXPO 2024 - Novos expositores, cinco rodadas de negócios e oportunidades para todos os profissionais do trade marcaram o 28º evento anual da Abav-PR, terceira como Expo Turismo Paraná, e a primeira feira do trade turístico de 2024 no país. Os expositores presentes representaram a maioria dos segmentos da cadeia turística: destinos internacionais, nacionais e regionais, operadoras de turismo, companhias aéreas, consolidadoras, seguros de viagens, hotelaria e demais meios de hospedagem, transportes e companhias marítimas.

Anualmente, a Secretaria de Estado do Turismo (Setu-PR) promove a Mostra das Regiões Turísticas do Paraná – um evento paralelo à Expo –, que este ano chegou a sua 18ª edição, divulgando empreendimentos turísticos, destinos, gastronomia, cultura e demais empreendedores locais.

OPERADORAS E CARAVANAS – Abreutur, BWT Operadora, CVC, Domus Viagens, EHTL, Flytour, Galápagos Tour, Jens Tours, MG Travel, Personal Brasil Tour Operator, R11 Travel, Rextur Advance, Schultz, Splendid Travel, TBO.com, Trend Viagens e ViagensPromo participaram da Expo, além de caravanas oriundas de Belo Horizonte (MG), Brasília (DF), Campinas (SP), Campo Grande (MS), Porto Alegre (RS), Ribeirão Preto (SP), Rio de Janeiro (RJ), São Paulo (SP), Vitória (ES) e do interior do Paraná (PR). NOVOS EXPOSITORES - Participam pela primeira vez da Expo a Splendid Travel, operadora especializada em MICE de Dubai e Emirados Árabes; Rondônia, representando os estados do Norte brasileiro; os destinos internacionais Barbados, do Caribe, e Puerto Iguazu, da Argentina; Japy Golf Resort Hotel, Enjoy Hotéis e Resor -

Abav-PR deseja boas-vindas ao trade e agentes de viagens

Abertura da Expo Turismo Paraná 2024

ts. Também o Instituto Cervantes, órgão do governo espanhol que visa difundir a cultura e o idioma espanhol; e a Unedestinos.

DESTINO RONDÔNIA

Motivado pela forte interação do estado de Rondônia com o Paraná em razão dos muitos migrantes paranaenses que lá chegaram para explorar o agronegócio, o estado amazônico agora aposta na chegada de muitos mais, mas, desta vez, com outro perfil: o de viajantes e turistas. Para intensificar essa conexão, o destino Rondônia participou pela primeira vez da Expo Turismo Paraná. A expectativa pela aposta em novos mercados emissores de turistas é das melhores, segundo o superintendente estadual de Turismo, Gilvan Pereira, que apresentou no estande próprio atrativos potenciais que passam pelo turismo de natureza, rural, histórico-cultural e etnoturismo.

“Rondonienses e paranaenses são dois públicos muito semelhantes, próximos, seja pela herança migratória ou a vocação comum pelo agronegócio onde nos identificamos, somos rurais. A ideia é cada vez mais reforçar essa conexão. E nada melhor que o turismo para essa aproximação”, observou Pereira. O superintendente destacou entre outros atrativos, os balneários para pesca esportiva no Rio Madeira e a estrada de ferro (equipamentos e locomotivas)

Madeira-Mamoré, espaço perfeito para fotos ‘instagramáveis’ na capital Porto Velho, o agro e as fortes culturas de cacau e café, além da Floresta Amazônica com suas trilhas e cachoeiras.

O etnoturismo é outra das atividades turísticas que cada dia ganha mais força no estado. Abertas à visitação, algumas aldeias de povos originários recebem turistas para visitas pré-agendadas, como a Comunidade Suruí no município de Cacoal, no interior de Rondônia.

“Aqui na Expo buscamos estabelecer relações com o maior número possível de agentes de viagens, criar interesse pelo nosso destino, além de muito networking nesses dias de feira. A nossa prateleira está com propostas muito diferenciadas e de perfil de interesse principalmente internacional, como turismo de natureza, ecoturismo e de aventura”, explicou Pereira.

DESTINO FOZ DO IGUAÇU

Presente na Expo com um grande estande, o destino esteve no evento para consolidar seu maior público: o turista paranaense, embora o terceiro destino mais visitado do país receba viajantes de todo o Brasil e milhares de estrangeiros. “Temos uma proximidade grande com nosso público interno que, sucessivamente, vêm ao nosso destino, facilitado, inclusive, pelo custo de deslocamento e mais informação”, explicou o secretário de Turismo de

Foz, André Alliana. “Essa é uma feira estratégica e nossa presença na Expo também é para potencializar o que está dando certo”, acrescentou.

Entre as novidades que o destino tem programadas, destaque para o AquaFoz, em construção, que, a partir de 2025, será um dos maiores aquários de água doce do país. O Marco das Três Fronteiras, um dos atrativos mais procurados do destino.

Concessões - Alliana falou ainda sobre três concessões público-privadas que acontecerão até o final deste ano para a instalação de novos equipamentos e atrativos turísticos em Foz do Iguaçu.

A começar pelo futuro espaço Bosque Guarani, uma área florestal remanescente no centro da cidade que não é muito visitada e frequentada por turistas. A ideia é requalificar essa área e resgatar a cultura e vivência de povos originários do entorno e fomentar o turismo. A concessão está prevista para acontecer a partir de julho.

O projeto de concessões abrange também o Lago de Itaipu, a partir de uma área cedida pela Itaipu Binacional. A estratégia para o aproveitamento do local, que atualmente explora uma pequena franja de orla, será a união com parceiros privados com cessão para 20 ou 30 anos. No local, a ideia é construir uma marina para o desenvolvimento de Turismo Náutico, incluindo passeios de lancha pelo lago, a criação de praias de

água doce e um meio de hospedagem. A previsão para a concessão à iniciativa é novembro de 2024.

A terceira concessão prevista para o final do ano envolve o Centro de Convenções de Foz do Iguaçu, com a finalidade da iniciativa privada ampliar o uso do espaço e otimizar todo o potencial do equipamento.

GTA CAPACITA AGENTES

Focada em ampliar o conhecimento sobre a importância do seguro viagem, a GTA desembarcou em Curitiba para realizar palestras e capacitações para agentes de viagens na Expo. O coordenador nacional de Vendas da GTA, Rogério Esteves, salientou que a presença na Expo se deve à importância de Curitiba e o estado do Paraná como mercados estratégicos da GTA, onde está presente há 30 anos.

“Estamos aqui por duas razões: fortalecer os laços com nossos clientes, reforçar a marca e prestigiar esta feira que é um canal 100% B2B. Não podemos abrir mão de estar sempre próximos de nossos clientes e de futuros que possamos conquistar aqui”, disse Esteves.

O foco da GTA é o agente de viagem. Para tanto, Esteves ministrou a palestra “A importância do seguro viagem” para cerca de 200 agentes de viagens, quando repassou dicas e mostrou como realizar com sucesso as melhores vendas e, principalmente, dos produtos certos.

André Oliveira, Simone Ricio e Danilo Serrano, EHTL Viage

Cristiano Ribas, da operadora Abreu Tur

Equipe da Viagens Promo

Leopoldo Lucas, secretário de Turismo de Puerto Iguazú

Marina Bueno, Daniel Fantinate e Loreley Barbosa, da Flytour, Reservia e Qualitours Marly Trindade e Luiz Castro, da Bahia

Patrícia Albanez, coordenadora estadual de Turismo, Economia Criativa e Artesanato Presidente da Abav-PR, João Alceu Rigon

Luciane Freitas, diretora do Departamento de Eventos da Setur de Ponta Grossa

Luciano Lapa, da Setur João Pessoa Marcia Leite, da Paraiba

Gilvan Junior, secretário de Turismo de Rondônia

Grande movimento de agentes de viagens na Expo Grande público presente na abertura

Equipe da BWT Operadora

Equipe do Instituto Municipal de Turismo de Curitiba

Brand USA promove a Sales Mission 2024 com o dobro de parceiros no Brasil

EUA registraram mais de 1,6 milhão de brasileiros em 2023 e meta é superar 2 milhões

Pedro Menezes e Janaina Brito

A Brand USA, organização de marketing de destino para os Estados Unidos, realizou nos dias 11 e 12 de março, a sua Sales Mission 2024 no Brasil. Ao todo, 27 parceiros participaram do evento, que após a passagem por São Paulo, seguiu para Bogotá para mais dois dias intensos de conexão com o trade colombiano, nos dias 14 e 15 de março.

A ação, realizada na capital de São Paulo, teve como objetivo destacar

toda a oferta e atividades turísticas que os EUA oferecem, além da diversidade e infraestrutura para receber brasileiros. O evento ainda promoveu a conexão entre a delegação americana e o trade turístico no Brasil, o mercado emissor número 1 da América do Sul para os Estados Unidos.

“Nesta nossa segunda Sales Mission na América do Sul, focamos no fortalecimento da ponte de comunicação entre os stakeholders mais relevantes para identificar as necessidades do mercado, fornecer

Convention and Visitors Bureau, Visit Central Florida, Visit Orlando, Walt Disney World Swan and Dolphin, Explore Fairbanks, Las Vegas Convention and Visitors Authority, Maverick Helicopters, Wynn and Encore Las Vegas, New Jersey Division of Travel and Tourism, New York City Tourism + Conventions, Arthouse New York, Harry Potter and The Cursed Child – New York, Madame Tussauds New York, Marriott NYC Hotels, Rockefeller Center, Romer Hell’s Kitchen, Trump International Hotel & Tower NY, Travel Texas, Visit Houston, Visit California, San Francisco Travel, The Grand Hotel & The Cupertino Hotel of Silicon Valley & The Vidovich Vineyards, Sheridan County Travel & Tourism e Delta Air Lines.

E essa presença ainda maior é parte vital dos esforços da Brand USA para alcançar as metas estipuladas para este ano e para os anos subsequentes. “Para ampliarmos o número de brasileiros, é preciso ampliar o leque de destinos e treinar o trade em relação aos EUA, que são muito mais do que Flórida, Nova York e Los Angeles.

A programação começou na segunda-feira, dia 11, com boas-vindas pela manhã e uma série de reuniões com os principais operadores do Brasil. No final do dia, um jantar exclusivo foi promovido para todos os fornecedores e para os principais parceiros, no Skyhall Garden Bar. Além da comitiva estadunidense, estiveram no jantar alguns executivos das 30 maiores operadoras de turismo do Brasil.

ferramentas para promover o destino e definir estratégias e alianças que gerarão ótimos negócios para 2024 e nos anos seguintes. Mais de 1,6 milhão de brasileiros estiveram nos EUA no último ano e esperamos receber mais de 2 milhões em 2024”, disse Jackie Ennis, vice-presidente de Desenvolvimento Global de Trade da Brand USA.

Neste ano, a Sales Mission contou com o dobro de participantes, totalizando 27 representantes dos Estados Unidos, entre regiões, hotelaria, atrativos e receptivos do país norte-americano. Lisa Tejeda, gerente global de Desenvolvimento de Trade para a América Latina da Brand USA, foi a executiva que liderou a delegação nesta passagem pela América do Sul.

“O mercado brasileiro vai alcançar e superar os números pré-pandemia nos anos de 2025 e 2026, respectivamente. As projeções, que são muito boas, já colocam o Brasil de volta ao patamar de 2 milhões de turistas em 2024. Sabemos que a conectividade aérea ainda não está nos níveis pré-pandemia, ou seja, que o retorno não é tão rápido, mas os parceiros que estão conosco nesta Sales Mission estão otimistas com relação ao mercado brasileiro como um todo”, disse Tejeda.

Entre os participantes: Destination DC, Discover Puerto Rico, Experience Kissimmee, Greater Miami

Na terça-feira (12), a programação contou com rodadas de negócios entre a delegação americana e 36 empresas brasileiras, que promoveram networking e estreitaram ainda mais os laços entre a organização de marketing e o trade de São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Porto Alegre e Ribeirão Preto.

Durante as rodadas, as operadoras e empresas do trade brasileiro tiveram seis minutos para conversar com os parceiros da Brand USA, espalhados em 27 mesas. Os parceiros apresentaram as novidades dos destinos e produtos e sanaram as dúvidas dos profissionais.

Já no período da tarde, a programação focou na capacitação de agentes de viagens. Cerca de 120 agentes tiveram a oportunidade de receber treinamentos de cada um dos parceiros presentes da Brand USA. O evento foi finalizado com sorteios e um coquetel para os convidados.

“No ano passado, tivemos 13 parceiros na nossa Sales Mission. Neste ano, temos 27, de quatro estados diferentes, 11 cidades, quatro atrações e sete representantes de hotéis, que vêm ao Brasil com o objetivo de apresentar todas as suas novidades a vocês. Graças a vocês, os Estados Unidos são muito importantes para o Brasil e vice-versa. Nossa equipe está aqui para servi-los sempre que precisarem”, afirmou Lisa Tejeda.

Agentes de viagens durante evento do Brand USA

Comitiva do Brand USA

Fornecedores e equipe do Brand USA

Lisa Tejeda do Brand USA

Lisa Tejeda, gerente de desenvolvimento Global de Trade do Brand USA, e Ana Facchinato, gerente de Trade do Brand USA

Lizandra Pajak, Lisa Tejeda, Ana Facchinato e Ingrid Santos, do Brand USA

Michele Tonon e Fernanda Reina, da Mobility

Ney Neves e Emily Bates, da Washington DC

Neto Fernandes, do Visit Orlando

Symeon Vasileiadis, do Harry Potter And

Luise Sanches, Ingrid Santos, Lisa Tejeda, Lizandra Pajak, Ana Elisa Facchinato, Denis Ribeiro e Fabiana Andrade, do Brand USA

Lizandra Pajak, do Brand USA, e Bárbara Picolo, da ETS

GRUPO ROYAL HOTÉIS - O Grupo Royal Hotéis anunciou Flávio Manoel como novo gerente nacional de Vendas e Marketing. O profissional, que tem no currículo passagens pelas redes Pestana Hotels, Vila Galé Hotéis e Palladium Hotel Group, ficará responsável pelos times das duas áreas, além da renovação das estratégias em produtos e serviços em B2B e B2C.

ESUITES CONGONHAS - O eSuites Congonhas by Atlantica acaba de anunciar ao mercado a contratação de dois novos gestores. José Augusto Palhares passa a assumir a gerência geral do hotel e Gabriela Rocha a área de Vendas. José Augusto Palhares conta com duas décadas de experiência na hotelaria, principalmente com projetos de implantação, inauguração, retrofit e revenue manager. Palhares almeja usar sua expertise para posicionar o eSuites Congonhas by Atlantica frente ao mercado, destacando o potencial do edifício e a excelente localização, com rotas para diversos centros de convenções e polos de compras da cidade.

EXPLORA JOURNEYS - A Explora Journeys anunciou que Michael Ungerer deixará a empresa por motivos pessoais. Ungerer ocupou o cargo de CEO por quase cinco anos. Durante esse tempo, desempenhou um papel fundamental estabelecendo a nova marca e lançou com sucesso o primeiro navio, o Explora I. Michael Ungerer permanecerá como consultor da marca até o final de agosto de 2024 e Pierfrancesco Vago assumirá suas responsabilidades como CEO por enquanto.

AVIANCA – Avianca anunciou Mariana Ferrari como gerente de Vendas para os mercados do Brasil, Argentina, Paraguai e Uruguai. Mariana tem mais de 20 anos de experiência no setor de aviação e turismo, com forte foco em prospecção e desenvolvimento de vendas. Ao longo dos anos, ocupou cargos em diversas companhias aéreas, GDS, consolidadoras e agências corporativas.

URBI - A operadora Urbi et Orbi anunciou Ana Paula Przewodowski como nova gerente de Produtos Internacionais. Com mais de 20 anos de experiência, Ana Paula é formada em turismo e já passou por outras grandes operadoras como New It e Soul Traveler. Ela responderá diretamente ao head de produtos, Paulo Pimentel.

HOTEL NACIONAL – O Hotel Nacional, no Rio de Janeiro, anunciou a chegada de Francisco Guarisa para assumir a pasta de Marketing e Comunicação. Depois de quatro anos no desenvolvimento de projetos para outros segmentos, o profissional retorna ao Turismo. Com mais de 20 anos de experiência, Guarisa já ocupou a função de gerente de Comunicação e Propaganda e gerente Geral de Marketing na Varig, Head de Comunicação e Marketing na Rio Samba & Carnaval e diretor de Marketing para o Brasil da TAP Portugal.

AGENDA | PRÓXIMOS EVENTOS

ABAV TRAVEL SP

A 46ª Abav TravelSP acontece nos dias 11 e 12 de abril, no Royal Palm Hall, em Campinas (SP), e já tem 40 operadoras como expositoras devidamente confirmadas. Para se inscrever basta acessar o site www.abavtravelsp.com. br, clicar na aba “inscrição” e escolher a categoria desejada: agente de viagens associado, não associado, gestores de viagens, visitante do trade, imprensa ou assessoria de imprensa.

WTM-LA 2024

O trade brasileiro e internacional tem um encontro marcado de 15 a 17 de abril, em São Paulo, para a WTM Latin America 2024, evento business-to-business (B2B) de três dias que promove a América Latina para o mundo e traz o mundo para a América Latina, criando oportunidades pessoais e de negócios. Em 2023, a WTM Latin America reuniu 27.044 profissionais para explorar a oferta dos 623 expositores de 40 países. A ideia para 2024 é crescer ainda mais.

MINAS TRAVEL MARKET (MTM)

Pela primeira vez, Belo Horizonte receberá a Minas Travel Market (MTM), feira de Turismo dedicada ao mercado, que visa ser a mais importante do estado. Sua realização está prevista para ocorrer nos dias 26 e 27 de abril, com estimativa de 1,3 mil pessoas. O evento substitui o antigo Salão do Turismo Minas Gerais, que é fruto da parceria entre a Abav-MG e a BBC Eventos, a qual também assina a Brazil Travel Market (BTM), no Ceará.

IPW 2024

O trade turístico global tem um encontro marcado em Los Angeles, na Califórnia, entre os dias 3 e 7 de maio de 2024, para a 55ª edição do IPW, a maior feira de turismo dos Estados Unidos. E a delegação brasileira tem tudo para marcar presença em peso na maior feira de Turismo dos Estados Unidos.

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