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Seguir crescendo é o foco: MSC reforça compromisso da armadora com o país

Adrian Ursilli falou sobre a parceria com o trade e as estratégias para a próxima temporada

Janaina Brito

A 4ª e maior edição da Convenção Internacional de Vendas da MSC, que aconteceu entre os dias 18 e 25 de maio, a bordo do MSC Seascape, comprovou mais uma vez o sucesso do evento anual da armadora para o mercado brasileiro. Neste ano, 350 agentes de viagens, além de outros 50 participantes entre fornecedores, equipe da MSC Brasil, jornalistas e influenciadores tiveram a oportunidade de participar da Convenção, conhecer o MSC Seascape e realizar um roteiro de 7

Depois de uma temporada recorde na América do Sul, onde a MSC embarcou 670 mil passageiros nos sete navios ofertados na região, sendo cinco com embarques no Brasil, a companhia celebra os resultados e já se prepara para a próxima temporada, que deve acompanhar o sucesso da atual. Confira nossa entrevista com o diretor geral da MSC no Brasil, Adrian Ursilli.

M&E - Esta é a maior edição da Convenção até agora, a que você atribui esse

Eu atribuo o sucesso desta edição ao sucesso das últimas. A convenção do ano passado foi a retomada oficial. Fizemos em NY, mas tínhamos um número limitado de espaço. A repercussão foi enorme e gerou o resultado dessa. As redes se comunicam e os incentivos oferecidos ajudam também. Temos um número muito grande de “repeaters” da Convenção. Mas sobretudo, é o conjunto de fatores, a oportunidade de estar por sete dias ao lado da nossa equipe, tirando dúvidas, criando relacionamento, bem como conhecendo um produto e roteiro de perto, com experiência e agregando conteúdo aos agentes.

M&E - Como avalia a temporada 2023/2024 para a MSC e o que podemos esperar para a próxima?

Quando começamos no Brasil, nós movimentávamos apenas 30 mil passageiros e nesta última temporada, movimentamos 670 mil hóspedes, sendo mais de 500 mil brasileiros e mais de 100 mil estrangeiros pela América do Sul. Somente a MSC gerou mais de 50 mil empregos diretos e indiretos e injetou R$ 3.4 bilhões na economia. Vamos continuar consolidando a MSC no Brasil. Para 2024/2025, teremos mais de 190 mil cabines disponíveis, em mais de 112

cruzeiros entre outubro de 2024 a abril de 2025, operando roteiros em 17 destinos na América do Sul, com seis portos de embarque no Brasil, sendo eles Santos, Rio de Janeiro, Salvador, Maceió, Itajaí e Paranaguá. Esperamos uma nova temporada de sucesso”

M&E - A MSC perde um navio na temporada 2024/2025. Como isso pode impactar no resultado da próxima temporada?

ADRIAN URSILLI - Nosso trabalho não vai parar, temos muito espaço para penetrar no mercado brasileiro. Vamos investir na realização de mais mini cruzeiros, unindo uma desvantagem com uma oportunidade enxergada no mercado. Para quem vende, é interessante. O ticket médio da diária é até mais alto. Quando perdemos um navio, pois a armadora encontrou uma melhor oportunidade em mercados estrangeiros, também por conta dos gargalos nacionais que dificultam a operação no Brasil, nós olhamos os 4 navios que sobraram, olhamos o mercado local e vimos que o produto dos mini cruzeiros cresceu nos últimos anos, então decidimos aumentar esta oferta, principalmente aqueles roteiros com saídas de Santos.

Adrian Ursilli, diretor geral da MSC no Brasil

Turismo como peça fundamental da retomada

Roy Taylor

Não podemos parar de ajudar o Rio Grande do Sul! A maior catástrofe climática da história do estado criou feridas muito grandes em todo o território sulista, que teve quase 90% de suas cidades atingidas pelas fortes chuvas no começo do mês de maio. Ainda estamos, neste primeiro momento, focados em ajuda humanitária. É uma prioridade que infelizmente ainda vai perdurar por algum tempo, já que milhares de pessoas seguem fora de suas casas e centenas de cidades ainda precisam se recuperar (e muito!) para retomar as atividades essenciais como o próprio comércio.

Não será uma tarefa fácil, muito pelo contrário! O Rio Grande do Sul depende do Brasil inteiro para se reconstruir. E essa reconstrução não passa apenas pela questão da infraestrutura propriamente dita, mas pela reconstrução das raízes culturais do gaúcho, pela reconstrução da dignidade, pela reconstrução das famílias e pela reconstrução da economia! No começo do mês passado, ainda submerso, o Rio Grande do Sul estava num estado de calamidade pública. Hoje, cerca de um mês depois da tragédia, o cenário ainda é desolador, mas já começa a exalar um cheiro de recomeço! É como disse o secretário de Planejamento, Sustentabilidade e Competitividade do Ministério do Turismo,

TURISMO EM DADOS

Milton Zuanazzi: a retomada também se dará pelo Turismo. A boa notícia é que os atrativos turísticos do estado não sofreram impacto com as chuvas. A prioridade do governo, segundo Milton, é mudar essa imagem de destruição e mostrar como o turista chega em qualquer lugar do estado, seja de avião, de carro ou de ônibus, e ao mesmo tempo convocar os visitantes a embarcar para Gramado, Canela, Bento Gonçalves e mais regiões turísticas já nesta temporada de inverno. Sabemos que o Aeroporto Salgado Filho segue fechado por tempo indeterminado, mas há diversas opções para chegar ao Rio Grande do Sul. E o Turismo é fundamental para a retomada da economia do estado, principalmente de cidades que praticamente dependem deste segmento, como Gramado, por exemplo, que está com todos seus atrativos e vias turísticas em pleno funcionamento.

E nós do M&E abraçamos a campanha “Não cancele! Remarque”, que está sendo manifestada pelas principais entidades do Turismo nacional. Apesar de tudo, o Turismo do Rio Grande do Sul, assim como os próprios gaúchos, mostra sua força e sua resiliência para seguir sempre de braços abertos para seus visitantes. E podem continuar contando conosco.!

Roy Taylor é presidente do Mercado & Eventos

Quebrando recordes

Natalia Strucchi

O turismo é uma força transformadora para a economia brasileira, impulsionando o crescimento e gerando impactos positivos em diversas áreas. Nos últimos meses, o Brasil tem testemunhado um notável aumento na receita proveniente do turismo internacional, marcando recordes históricos e consolidando sua posição como um destino de destaque no cenário global. No mês de abril, a receita do Brasil com turismo internacional atingiu um novo ápice, crescendo impressionantes 37,1% em relação ao mesmo período do ano anterior. Os visitantes estrangeiros deixaram US$ 620 milhões na economia brasileira apenas neste mês, estabelecendo um marco na série histórica iniciada em 1995. Esse aumento expressivo contrasta com os US$ 452 milhões registrados em abril de 2023, demonstrando uma tendência de crescimento contínuo e robusto.

O desempenho positivo estende-se além de um único mês, refletindo-se no acumulado do primeiro quadrimestre de 2024. Neste período, as entradas de divisas internacionais no turismo alcançaram um valor recorde, registrando um aumento de 23,8% em comparação com o mesmo período do ano anterior. Turistas de outros países deixaram uma contribuição notável de US$ 2,6 bilhões na economia brasileira nos primeiros quatro meses deste ano, superando os US$ 2,1 bilhões registrados no ano anterior.

Além do impacto econômico direto, o aumento do turismo internacional também impulsionou o número de visitantes estrangeiros no país. O Brasil encerrou o primeiro

quadrimestre de 2024 com um crescimento de 7,4% no número de turistas internacionais em relação ao mesmo período do ano anterior. Com 2,92 milhões de turistas estrangeiros neste período, o país testemunhou o terceiro melhor quadrimestre da história. De acordo com o Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC), o turismo no Brasil desempenha um papel fundamental na economia nacional, prevendo-se um impacto de impressionantes 169,3 bilhões de dólares no PIB em 2024. Esse volume representa um aumento significativo de 9,5% em relação aos níveis de 2019, destacando a resiliência e o potencial de crescimento do setor. Além disso, uma pesquisa encomendada pelo WTTC revela que, até o final de 2024, o turismo representará mais de 8 milhões de empregos no Brasil, equivalente a 8,1% do total de empregos no país. Esses números refletem o papel crucial do turismo na criação de oportunidades de trabalho e no impulso ao desenvolvimento socioeconômico em todo o território nacional. Em suma, o turismo emerge como um catalisador poderoso para o crescimento econômico e o desenvolvimento sustentável do Brasil. Com recordes históricos de receita, aumento no número de visitantes e impacto significativo no emprego e no PIB, o setor turístico brasileiro está posicionado para continuar sua trajetória ascendente, contribuindo para a prosperidade e o bem-estar de todo o país.

Natália Strucchi é jornalista, pósgraduada em Relações Internacionais e diretora de Redação do M&E

Associados Braztoa embarcam 11,8 milhões e faturam R$ 19,2 bilhões em 2023

Ana Azevedo

A Associação Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa) lançou no último dia 20, o “Anuário Braztoa 2024”, documento elaborado em parceria com a Sprint Dados que tem, dentre as informações apuradas, a constatação de 11,8 milhões de passageiros embarcados em 2023 por operadoras, volume 22,7% maior do que o registrado em 2022.

Destes, 74% foram para destinos nacionais (8,71 milhões) e 26% para os internacionais (3,09 milhões). Tanto os números totais quanto individuais de embarques para destinos brasileiros e internacionais superaram os dados históricos registrados desde 2010. Segundo a Braztoa, o volume de embarques realizados pelos associados Braztoa equivale aos hotéis de Dubai com 100% de ocupação pelo período de 77 dias.

“Esses dados revelam que as viagens de lazer comercializadas pelas associadas Braztoa estão em expansão, refletindo não apenas crescimento, mas também a capacidade de desenvolvimento, diversificação e ampliação da cartela de produtos. Além disso, mostram que nossas operadoras continuam cumprindo sua missão de conectar os viajantes às experiências únicas e autênticas em todo o mundo, revelando novas possibilidades, criando novos desejos e oferecendo um mundo a ser descoberto, mesmo em meio a inúmeros desafios”, pontuou Maria Figueiredo, presidente executiva da Braztoa.

A edição deste ano utiliza inteligência artificial para facilitar o uso e leitura dos dados. A tecnologia é fruto do trabalho conjunto com a Gol Labs e uma forma da Braztoa celebrar seus 35 anos de atuação em

constante atualização. Conforme o levantamento, no quesito faturamento, as associadas Braztoa alcançaram a marca de R$ 19,24 bilhões em vendas, com destaque para as viagens domésticas, que tiveram 122% de aumento em relação a 2022. Do volume total, houve incremento médio de 39% entre as operadoras.

CANAIS DE VENDAS

Ao olhar as formas de comercialização, 65% das vendas atuais

acontecem de forma online, 21% em formato híbrido e 14% exclusivamente no presencial. Já no que tange ao canal de vendas, 70% das comercializações ocorrem por meio de agências de viagens, 20% pelo consumidor final, 5% com o uso de freelancers e 5% por outros canais. As formas de pagamento mais utilizados são o cartão de crédito (65,52%), transferencia bancária (18,46%), boleto bancário (8,31%), e outros. (7,71%). Em relação aos parcelamentos, 49% das vendas

dividem o valor total entre cinco e dez vezes, enquanto 29% paga o valor à vista. Já 14% divide em até quatro vezes e somente 8% precisa de 11 ou mais parcelas.

PERFIL DO VIAJANTE O Anuário Braztoa constatou que em 2023 os roteiros de média duração (5 a 9 dias) foram os mais escolhidos para embarques dentro do Brasil. Já as viagens internacionais mais longas, com mais de 10 dias de duração, foram a principal escolha. No que se refere ao tipo de produto as experiências completas, que envolvem a parte terrestre e aérea, representaram 28,44% e seguem sendo o produto mais vendido pelas operadoras seguida pela venda de somente hospedagem, responsável por 24,03%, pacote terrestre completo (hospedagem, traslados, passeios, etc) com, 17,22%, e cruzeiros, com 13,78%.

“Ao fechar os números do Anuário Braztoa 2024, fica claro que o trabalho incansável tanto nosso, como entidade, quanto dos nossos associados, gerou resultados significativos, registrando crescimento tanto no faturamento quanto no número de embarques, e isso nas viagens nacionais e internacionais, mesmo diante de tantos desafios. Esses números refletem o reconhecimento do valor que nossos associados oferecem aos seus clientes. Comemoramos a Braztoa como uma entidade cada vez mais representativa, contando com as principais operadoras de lazer do Brasil entre nossos membros. Estamos orgulhosos de nossos associados e do nosso progresso, sempre empenhados em continuar fortalecendo o setor de turismo”, finaliza Marina Figueiredo.

Foto: Eric RibeiroM&E

Marina Figueiredo, presidente-executiva da Braztoa, e Fabiano Camargo, presidente do Conselho da Braztoa

Mato Grosso do Sul realiza

evento para 250 agentes e operadores em São Paulo

Estado levou rodadas de negócios com fornecedores e uma verdadeira exposição imersiva no destino

Pedro Menezes

O Governo do Estado do Mato Grosso do Sul, por meio da Fundação de Turismo do MS (Fundtur-MS), realizou uma de suas maiores ações de 2024 para apresentar o destino ao setor turístico de São Paulo, principal mercado emissivo de turistas para MS no país. Mais de 250 agentes e operadores participaram do evento especial “Mato Grosso do Sul: Especial por Natureza”, realizado no Solar Fábio Prado (antigo Museu da Casa Brasileira), no último dia 16 de maio.

Agentes e operadores tiveram uma verdadeira imersão de arte, cultura, gastronomia, história, música e turismo. Até porque, o espaço foi totalmente tematizado para receber os profissionais. Diversos espaços totalmente temáticos, imersão 4D, salas de exposição de produtos típicos do estado e grandes exposições ganharam destaque. Antes de negociar com as 24 empresas do estado, agentes e operadores mergulharam profundamente na cultura, música e gastronomia do Mato Grosso do Sul.

Foi uma verdadeira exposição imersiva onde foram utilizadas peças de artistas sul-mato-grossenses: o artesanato de Buga Peralta, com a exposição ‘Comitiva Pantaneira’, além de peças de outros artesãos sul-mato-grossenses. Nas artes visuais, uma exposição virtual de grandes artistas, como Humberto Espíndola, Isaac de Oliveira e Gabriel Gabino.

“Tive um insight e logo tive a certeza de que queria desenhar uma ação exclusiva do Mato Grosso do Sul. E o modelo tinha que ser disruptivo. Não estava satisfeito de reunir todos em hotel ou em um restaurante, ver meus empresários falarem três minutos, todo mundo sentar, comer e ir embora. Eu queria trazer a arte, a música e a gastronomia do MS que são fantásticas”, disse Bruno Wendling, presidente da Fundação de Turismo do Mato Grosso do Sul (Fundtur-MS).

Durante o evento, a Fundação de Turismo do MS promoveu ainda a neutralização de emissão de CO2. Cada participante do evento pôde neutralizar carbono preenchendo o “carbonômetro”, que esteve disponível em toda a ação. Houve também uma apresentação gastronômica e coquetel com os Chefs Marcilio Galeano, Lucas Caslu e Felipe Caran, com curadoria do Chef Paulo Machado. O cardápio tinha como base a edição “Águas da Rota Gastronômica Pantaneira”. A atração musical foi mui-

to especial. Além de participações especiais dos músicos e artistas Gabriel Sater e Marcelo Loureiro, houve ainda a musicalidade de Rodrigo Teixeira e Jerry Espíndola que, além de cantarem músicas tradicionais no cenário sul-mato-grossense, contaram histórias da cultura musical de Mato Grosso do Sul.

15 mil PARTICIPANTES

UMA FEIRA dos por

PARTICIPANTES

23% CRESCIMENTO

2,7 mil MARCAS

710

PROFISSIONAIS DA IMPRENSA

7 PALCOS DE CONTEÚDO

40 DESTINOS INTERNACIONAIS

Bruno Wendling, presidente da Fundtur-MS, com parceiros e fornecedores do Mato Grosso do Sul

COSTA RICA,

UM DESTINO DE PURA NATUREZA

Destino se destaca também pela forte cultura do café e o avistamento de aves, em especial o quetzal

Rafael Torres

Ainda sonolento, o aroma do café me convida a despertar por completo. Não posso esperar para degustar, ainda no primeiro destino do meu roteiro pela Costa Rica, San José, uma de suas premiadas especialidades. Esta experiência olfativa e gustativa na Cafeoteca, um dos tantos espaços especializados em degustação é, sem dúvida, o abre-alas ideal antes de explorar o distrito de Dota, mais adiante, na província de Cartago, este sim, o coração da forte cultura cafeeira costa-riquense.

Ao planejar a sua viagem vale incluir também dois dos atrativos mais emblemáticos do país: a exploração de vulcões adormecidos e recorrência eruptiva baixa, não visível, mas que pode entrar em erupção em algum momento, e a observação ou birdwatching, em inglês, das aves-símbolo da Costa Rica, como o quetzal-resplandecente e os beija-flores.

Depois de uma boa xícara de café é hora de bater perna, turistar pela capital San José e vivenciar um pouco da cultura, da gastronomia e da história, além de conhecer lugares incríveis que marcam a capital do país centro-americano mais charmoso, de natureza exuberante e gente amável e hospitaleira.

O centro de San José está a 15 minutos do Aeroporto Internacional Juan Santamaria. O trânsito é intenso e você precisa de um pouco de paciência. Mas, nada incomoda. Assim que chega à Praça da Democracia a primeira impressão fica para trás.

A partir dali é o momento de conhecer San José, a começar pelo Teatro Nacional da Costa Rica. Vale um tour guiado (US$ 5) para conhecer a arquitetura magistral do prédio de 1890 e a história do teatro contada por atores-guias caracterizados com

trajes da belle époque e, claro, fazer uma pausa na cafeteria ‘Alma de Café’ instalada dentro do edifício mais emblemático de San José para experimentar algumas das melhores marcas de exportação do país.

Ainda na Praça da Democracia, o Museo do Ouro Pré-colombiano é uma visita obrigatória e vale algumas horas de imersão para apreciar o acervo, a riqueza histórica em exposição permanente e a arquitetura premiada do edifício. O museu é um dos três mais importantes do mundo, com 1586 extraordinárias peças originais de design detalhado, que guarda parte da herança dos povos originários de culturas pré-hispânicas.

Mais adiante, num passeio pelas ruas de comércio e exclusivas para pedestres, chegamos ao vibrante Mercado Central, de 1880, tombado pelo Patrimônio Histórico Cultural. Ele abriga a antiga feira municipal, mas por lá você encontra de tudo e não somente legumes, frutas e verduras nos mais de 200 pontos de venda distribuídos em um verdadeiro ‘labirinto” de corredores. Na ‘soda’, tipo de restaurante popular costa-riquenho muito acessado por quem trabalha no centro, a carta é limitada, mas atende o dia a dia, principalmente com comidas típicas do país – como casado, gallo pinto, tortillas e picadillos.

No mesmo Mercado Central, não deixe de experimentar o mais tradicional e famoso sorvete da Costa Rica, servido até hoje desde sua fundação, em 1901. La Sorvetera de Lolo Mora oferece um produto de sabor único, sem frutas, produzido com a mesma fórmula guardada por cinco gerações da família, que ainda hoje preparam a iguaria com cinco especiarias - baunilha, canela, cravo da Índia, noz moscada e pimenta da Jamaica. É um

delírio gustativo. Pura vida! Para finalizar com chave de ouro sua estadia por San José, vale um breve passeio pela Ruta Naturbana, corredor biológico de 25 km de extensão por onde as pessoas podem se mover pela cidade em contato direto com a natureza, seus ecossistemas e, com sorte, até avistar bichos preguiça na mata ciliar entre os rios Torres e María Aguilar.

CARTAGO: LAR DA PADROEIRA E ROTA DO VULCÃO IRAZÚ Mais de 70% da população da Costa Rica promulga a fé cristã. Cartado, a antiga capital do país, localizada no planalto central, a 50km de San José, é casa da Basílica de Nossa Senhora de los Ángeles, padroeira da Costa Rica. Uma visita à igreja é mais que uma bênção espiritual, mas a oportunidade também de desfrutar da beleza de sua decoração interior, de muita pompa e riqueza, e a linha arquitetônica de traço bizantino no

exterior. O edifício foi erguido entre 1912 e 1930 depois do terremoto de Santa Mónica, em 1910, que devastou a cidade e a então igreja em construção. As ruínas ali próximas, transformadas em um grande jardim, podem ser vistas e são frequentadas por famílias locais e turistas. Irazú - A próxima experiência para nós brasileiros nos dá a impressão de estar em meio a uma paisagem lunar, bela, surreal e muito emocionante. A aura nesse lugar é transcendente, mas, ainda que de forma contraditória, emana paz. Localizado a 32km de Cartago e a 3432 metros de altitude, o Parque Nacional Volcán Irazú é lar do vulcão Irazú, o mais alto da Costa Rica e um dos cinco vulcões ativos do país. Sua última erupção aconteceu em 1963, justo quando o presidente norte-americano John Fitzgerald Kennedy visitava o país. O atrativo reúne três crateras impressionantes: a mais ‘instagramável’ Diego de la Haya, com um lago verde-esmeralda

Teatro Nacional da Costa Rica, localizado San José

Risoto com entranha, servido no Restaurante Amana, localizado na provincia de Escalante

Praia Ballena

Birdwatching ou observação de pássaros reúne amantes das aves

ao fundo; a Principal, com penhascos e saliências de rocha vulcânica, e Playa, uma planície negra cercada de vegetação arbustiva de montanha. Trilhas e mirantes te levam a fazer médias caminhadas ou buscar os melhores ângulos para registrar lindas imagens e as crateras bem do alto. Os ingressos para estrangeiros custam US$18.

DOTA: TERRA DOS CAFÉS

GOURMET E DOS QUETZALES Os ‘passarinheiros’ de plantão tem em San Gerardo de Dota um paraíso para o birdwatching – entre fevereiro e junho – dos famosos beija-flores da Costa Rica e do icônico quetzal-resplandecente, o pequeno (36cm mais 60cm de cauda ou ‘serpente de penas’) pássaro símbolo do país. De plumagem colorida, por vezes azul fúcsia ou verde metálico, essa espécie de ave vive em florestas tropicais de altitude e se alimenta do minúsculo aguacatillo (abacate silvestre).

Milhares de ornitólogos e turistas amantes de tours de observação e fotografia chegam todos os anos ao Parque Nacional Los Quetzales para o avistamento dessa que é considerada uma das aves mais bonitas do mundo. Entre outros destinos mundiais para o birdwatching, a Costa Rica se destaca e se diferencia pela concentração de 930 espécies nativas e migratórias no pequeno território do país. Esse detalhe favorece o avistamento fácil de um maior número de aves diferentes em uma única incursão. No dia 11 de maio é celebrado o Global Bird Day, evento que reúne em parques nacionais, refúgios naturais e reservas silvestres turistas que viajam aos destinos de observação por toda Costa Rica. Mas, o período de migração de aves se estende até outubro.

CAFÉS E MAIS CAFÉS

O cantão de Dota, hoje a segunda região cafeeira do país, responde

por 40% da produção nacional, em especial no Vale dos Santos, que também inclui Tarrazú e León Cortes. Chegando ao destino, a dica é contratar o Coopedota Coffee Tour e percorrer todas as etapas da produção do ‘ouro verde’, desde a seleção de sementes, plantio de mudas, colheita, finalização e armazenamento. Em média, o passeio, com guia a bordo de um reboque puxado por trator, tem duração de duas horas. Até o desembarque, na cooperativa que reúne 1071 pequenos cafeicultores, você aprende tudo sobre o mundo do café enquanto desfruta de maravilhosas vistas de cafezais.

E não podia ser diferente, mesmo porque estamos no ‘coração’, na terra dos melhores cafés tipo exportação e variedades que chegam a US$ 100/ kg. Com tantas dicas e conhecimento adquirido, ao retornar do passeio o pedido não poderia ser outro senão um bom cafezinho na Cafeteria Cooperdota, que está entre as 10 melhores cafeterias do mundo, segundo a revista ‘Lonely Planet’.

PARQUE NACIONAL MARINO BALLENA

Localizado na costa sul do Pacífico, o Parque Nacional Marino Ballena, o primeiro parque marinho criado na América Central, é um convite à natureza exuberante, trilhas, esportes náuticos e praias paradisíacas, algumas quase desertas, distribuídas em seus 21 km de litoral. No parque, o passeio mais procurado por turistas estrangeiros é o avistamento de baleias, golfinhos e tartarugas marinhas das espécies mais comuns na região, respectivamente, jubarte, manchados e carey, esta última ameaçada de extinção. Também é possível observar sobrevoos de aves, como o bico-de-tesoura e pelicanos, além de ninhos de íbis-branco e iguanas ao sol nos rochedos Três Marias, que emergem na Baía Ballena, em Puntarenas.

A praia Arco, semi deserta e considerada a mais bonita do parque Ballenas, serviu de locação do filme Apocalypto, de Mel Gibson. Mas o que mais encanta os turistas que fazem um passeio de lancha pela baía são as formações rochosas e suas inúmeras cavernas à beira mar. Emolduradas pelo intenso verde da floresta tropical úmida e águas azul-esverdeadas do Pacífico, a

principal atração deste pedaço de paraíso é a ‘Ventana del Pacífico’, um arco escavado naturalmente no rochedo que passou a se chamar ‘Janela do Pacífico’.

Para os surfistas, entre as praias mais famosas na região estão Pavones, com a onda mais famosa da Costa Rica e a segunda mais longa esquerda do mundo, Dominicalito, Dominical, Hermosa, casa de inúmeros campeonatos, e Uvita.

ONDE FICAR

Entre as opções de hospedagem, tanto na capital como no interior, vale conferir as seguintes indicações:

Em San José - @barcelosanjose e @countryinnsuites_costarica

Em Cartago - @hotel_rinconcito_verde_cr

Em San Gerardo de Dota - @ savegrehotel

Em Puntarenas - @cristalballena

MOBILIDADE

ELÉTRICA VEICULAR

A Costa Rica tem carregadores para veículos elétricos nas sete províncias, nos cantões e distritos de potencial turístico do país. Atualmente são 36 estações de recarga rápida e gratuita para todos, permitindo ao viajante aventurar-se pelas estradas rumo às praias do Pacífico e do Caribe, a alguns dos 27 parques nacionais ou às paisagens naturais mais lindas encontradas nas reservas públicas e privadas. O aluguel de um carro elétrico para ter a liberdade de ir onde e quando quiser é a opção ideal para qualquer viajante.

DICA 1: Agências de aluguel de carro fora do aeroporto são cerca de 25% mais caras que agências no aeroporto.

DICA 2: São 36 postos para recarga de veículos elétricos que cobrem o país de norte a sul, sendo 17 só na capital San José e mais 19 nas outras seis províncias. Contribuindo com as políticas de descarbonização do país, o programa de mobilidade elétrica promove o desenvolvimento sustentável e a proteção do meio ambiente com o uso de energias renováveis que melhoram a qualidade do ar e reduzem as emissões de gases de efeito estufa.

O M&E viajou com proteção GTA a convite do ICT – Instituto Costarricense de Turismo

Opulência e riqueza de detalhes na Basílica de Nossa Senhora de Los Ángeles

La Sorvetera de Lola Mora

A bordo do MSC Seascape, MSC realiza

4ª Convenção Internacional de Vendas

Armadora levou 400 convidados, - sendo 350 agentes brasileiros - para a maior edição do evento até agora

Janaina Brito

A MSC Cruzeiros embarcou, no dia 18 de maio, cerca de 350 agentes de viagens de todo o Brasil para a sua Convenção Internacional de Vendas. O evento anual, que chegou a sua quarta edição em 2024, foi realizado a bordo do MSC Seascape, em um roteiro de sete noites com paradas na Jamaica, Ilhas Cayman, Cozumel e a Ocean Cay, a ilha privativa da MSC nas Bahamas.

A convenção contou com importantes painéis e palestras, como o Painel de Líderes, que reuniu os principais executivos da MSC Brasil e foi mediado pela diretora de Redação do M&E, Natália Strucchi, apresentações da equipe Comercial da MSC, da Explora Journeys, MSC Foundation, palestras dos parceiros Europ Assistance e Banco Daycoval, entre outras. Além disso, coquetéis e reuniões fizeram parte da agenda dos agentes.

Na ocasião, Adrian Ursilli, diretor geral da MSC no Brasil, celebrou a presença massiva dos agentes de viagem. “É um grande prazer ter todos vocês aqui nessa semana que vai ser uma semana incrível, de muito trabalho, de muita confraternização, de encontros, experiências, palestras e treinamentos. Temos muitas coisas programadas! Essa será a maior convenção da MSC de todos os tempos,

assim como nós acabamos de realizar agora a maior temporada da MSC de todos os tempos. Quero agradecer e parabenizar os mais importantes aqui, que são vocês, agentes! Vocês realmente

fazem a diferença e a gente sabe disso. Estamos muito felizes de estarmos aqui com vocês”, disse o executivo durante discurso no evento de abertura da Convenção.

CAMPANHA DE VENDAS E INCENTIVOS

Como de praxe, durante a Convenção, a MSC lança novidades como campanhas e incentivos para os agentes. Uma nova campanha de vendas extremamente atrativa para os agentes foi revelada durante a 4ª Convenção Internacional de Vendas. Já disponível no sistema, a nova campanha oferece gratuidade para o passageiro menor de 18 anos, acompanhado por um adulto responsável, em mais de 200 saídas selecionadas, incluindo alta temporada. “A campanha, que já está disponível, começa a ser divulgada oficialmente nesta semana, mas vocês já estão sabendo em primeira mão. Temos uma ampla seleção de cruzeiros de até 8 noites na América do Sul e uma seleção nos cruzeiros internacionais e Grand Voyages disponíveis na campanha. Será uma campanha muito abrangente, com muitas opções de roteiros. Teremos mais de 200 saídas disponíveis para reservar e tudo isso vem acompanhado com as promoções que já temos como a Tarifa Super bingo, pacotes all inclusive para alguns destinos, o cashback (que cobre todos os produtos da América do Sul)...”, anunciou Ignacio Palacios, diretor Comercial da MSC Brasil. A princípio, a campanha vai se estender até o final de junho.

Outro atrativo oferecido aos agentes foi uma comissão extra de 2%. A condição especial é válida até o mês de dezembro e o anúncio veio para fechar com chave de ouro o evento. A armadora pagará a comissão adicional para as agências independentes que participaram do evento, e a condição será válida também para venda de grupos.

Na última temporada, a MSC pagou mais de R$170 milhões em comissões para os agentes de viagens.

MSC SEASCAPE: MODERNO E CHEIO DE ATRATIVOS

Neste ano, a Convenção aconteceu a bordo do MSC Seascape, navio que possui 2.270 cabines, com 12 tipos diferentes de acomodações e uma capacidade máxima de 5.877 hóspedes.

O navio de 20 andares conta ainda com 11 restaurantes – sendo 5 de especialidade - e 19 bares e lounges; seis piscinas, incluindo uma piscina de borda infinita na popa; uma ampla promenade e a Ponte dos Suspiros, localizada no 16º andar. Além disso, o Seascape possui MSC Yacht Club, MSC Aurea SPA, academia, quadra poliesportiva,

teatro com capacidade para 1.172 hóspedes e cassino.

Inaugurado em 2022, o navio da classe Seaside Evo, conta ainda com o ROBOTRON, uma atração de adrenalina, disponível em alto-mar pela primeira vez, que simula uma montanha-russa. O seascape oferece também quase 100 horas de entretenimento a bordo, com os espaços Lego, espaços teen, o Doremiland, além de inúmeros jogos e atividades disponíveis para todas as idades.

Veja algumas fotos do navio:

Inaugurado em 2022, o navio da classe Seaside EVO é um dos mais modernos da frota

Champagne Bar é um dos 19 bares do navio

Jungle Pool

Seascape sediou Convenção Internacional da MSC

Kaito Teppanyaki apresenta oito

churrasqueiras Teppanyaki e 64 lugares para os hóspedes

Natália Strucchi, do M&E, junto com Eduardo Mariani, Adrian Ursilli, Fernanda Zebral e Ignacio Palacios, da MSC

Natália Strucchi, diretora de Redação do M&E, com Ignacio Palacios, Eduardo Mariani e Adrian Ursilli, da MSC

Bete Colombi, da Enzzo Viagens

Equipe da MSC sorteou prêmios aos agentes participantes

Lucilene Chaves e Vanessa Gatto, da ViagensPromo

Ignacio Palacios, diretor Comercial, Adrian Ursilli, diretor geral e Eduardo Mariani, diretor de Marketing da MSC Brasil

Eduardo Campos, do banco Daycoval

Monique Avilla, da Idealize Viagem e Ana Costa, da Nova Pratika

Carla Costa, da Guiamondi Viagens e Pati Mayol, da Rec Travel com Ivan Mauro, da MSC

Marilia Patriota, da Essenciale Viagens e presidente da Abav da Paraiba

Além de participar da Convenção e conhecer o Seascape, agentes curtiram as paradas do roteiro

Rafael Grosso e Elizangela Silva, da MSC

Luciana Carmo, da WE Viagens e Eventos

Claudia e Alexandre Fernandes, da TILLI Viagens

Adriana Nascimento, da Casa do Agente

Executivos debateram questões, apresentaram resultados e divulgaram novidades da armadora durante o painel

Adrian Ursilli, diretor geral da MSC Brasil

Equipe da Agaxtur

Roadshow M&E Nacional passa pelas cidades de Rio de Janeiro e Brasília em maio

As duas primeiras etapas do evento, que só termina no fim de junho, reuniram mais de 350 agentes de viagens

Pedro Menezes, Janaina Brito e Rafael Torres

O ROADSHOW M&E NACIONAL 2024 começou oficialmente no último dia 21 de maio de 2024. Neste ano, a capital fluminense recebeu a primeira etapa do evento, em uma noite de casa cheia, com 150 agentes. Já no dia 28 foi a vez do Roadshow M&E Nacional desembarcar em Brasília, onde mais de 200 agentes de viagens marcaram presença. O encontro contou ainda com a participação de autoridades, como Marcelo Freixo, presidente

da Embratur, que aproveitou o momento para ressaltar o papel do M&E no turismo e o bom momento que o setor vive no país, além de Roberto de Lucena, secretário de Turismo do Estado de São Paulo, que reforçou que o principal estado do Brasil segue de portas abertas

para receber os turistas. O evento é uma realização do MERCADO & EVENTOS em parceria com a PROMO MARKETING INTELIGENTE e ainda passará por Campinas, São Paulo, Belo Horizonte e Ribeirão Preto, até o final do mês de junho. Ceará, Bahia, Paraná e São Paulo, com apoio da Abear, são os parceiros oficiais do roadshow. ViagensPromo, ViagensCorp e Easy Travel Shop são os operadores que também embarcaram nessa jornada do M&E. O conteúdo do evento é todo voltado à capacitação em vendas, sempre com o objetivo de treinar profissionais do setor turístico, levando conhecimento e promovendo networking.

CONFIRA UM POUCO DO QUE OS PARCEIROS APRESENTARAM DURANTE AS ETAPAS:

CEARÁ - A Secretaria de Turismo do Ceará destacou todos os atrativos e novidades do destino. Na etapa do Rio, por exemplo, Thais Facundo, auxiliar de Marketing da Setur-CE, mostrou aos agentes os destinos que estão cada vez mais em alta, com destaque para a capital Fortaleza, claro, Jericoacoara, Ilha do Guajirú e Icaraizinho de Amontada, que vêm se tornando os novos points turísticos do estado e do Nordeste.

ETS - A Easy Travel Shop, considerada a maior plataforma de serviços e atividades turísticas do Brasil, marca presença no roadshow pela terceira edição consecutiva. Douglas Diniz, supervisor de Vendas da ETS, lembrou que todas as atividades do portal são online e ainda contam com uma reserva imediata junto aos agentes de viagens. E caso uma atividade não seja encontrada, ela pode ser solicitada offline.

VIAGENSPROMO - A ViagensPromo apresentou as principais novidades e campanhas vigentes no evento.

Leonardo Santos, executivo da VP, foi direto ao ponto, lembrando que a ViagensPromo e todas as empresas envolvidas representam os agentes. “Oferecemos as melhores oportunidades de negócios para vocês. É muito importante para nós ter vocês e caminharmos juntos”.

PROMO - Em Brasília, Sérgio Gouvea, da PROMO, apresentou uma palestra sobre mudança de mindset no atendimento. Ele destacou a importância do contato pessoal personalizado no “novo normal” - pós-pandemia - como diferencial nos negócios. Gouvea enfatizou ainda a necessidade de foco e clareza para aumentar a rentabilidade. Também apresentou dados e um vídeo motivacional sobre representatividade para os agentes presentes.

SÃO PAULO - O Visite São Paulo e a Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo, na presença do secretário de Turismo do Estado de São Paulo, Roberto de Lucena, aproveitaram o momento para reforçar a vontade

e aptidão do estado em receber os turistas. “São Paulo continua com portas abertas, coração aberto e portas abertas. Continuem conhecendo São Paulo, oferecendo São Paulo e vendendo São Paulo”, afirmou Lucena. Na sequência, Aline Moretto, do Visite SP, destacou os atrativos dos 200 municípios turísticos. O estado possui oferta para todos os tipos de público e segmento e as razões para visitar a capital e interior são muitas, de acordo com a executiva.

BAHIA - A Bahia destacou suas maravilhas durante as etapas, além de apresentar como o estado está se preparado para receber turistas, com serviços qualificados e infraestrutura adequada. O treinamento destacou as 13 zonas turísticas da Bahia e apresentou os segmentos trabalhados nos destinos, incluindo afroturismo, Turismo LGBT, esportivo e religioso. O treinamento deu ênfase ao segmento Sol & Mar, além de destinos como Costa do Dendê, Barra Grande, Península de Maraú, Costa do Cacau, Ilhéus, Itacaré, Comandatuba e UNA.

Freixo ressalta papel do M&E no turismo e ano vitorioso para o setor

O presidente da Embratur, Marcelo Freixo, participou da segunda etapa do Roadshow M&E Nacional, que aconteceu em Brasília. Durante seu discurso, o dirigente enfatizou o papel crucial do M&E no cenário turístico brasileiro. “Roy, meu amigo, eu não podia deixar de estar presente aqui hoje. Desde o meu primeiro dia à frente da Embratur, o M&E foi um grande parceiro, talvez o mais cotidiano, presente em todas as principais feiras internacionais”, ressaltou. Ao revisar o ano anterior, Freixo celebrou as conquistas do turismo brasileiro em 2023, destacando a recuperação pós-pandemia. “Tivemos um 2023 vitorioso no turismo brasileiro. Depois da pandemia, que foi um período muito difícil para todos, conseguimos registrar números muito surpreendentes e favoráveis, tivemos a maior arrecadação do turismo interna-

cional de todos os tempos, superando o ano de 2014, que foi o ano da Copa do Mundo. Ou seja, a gente está falando de emprego e renda”, explicou. Assim como janeiro, fevereiro e março, de acordo com ele, os últimos dados apontam um mês de abril também excepcional. “Foi o melhor abril de todos os tempos e isso eu faço questão de compartilhar aqui com vocês, porque a gente só consegue ter bons resultados no turismo em razão do trabalho de quem está na ponta e são vocês, agentes de viagem, que têm um papel fundamental. É através de vocês que a gente consegue fazer com que as pessoas conheçam de fato o nosso país”, salientou Freixo. Ele destacou a diversidade do Brasil como um de seus maiores atrativos, mencionando: “O Brasil é muito grande, muita gente fala da Europa, mas o Brasil é duas vezes maior que a

Europa em termos de tamanho, um gigante marcado por muita diversidade. O Brasil tem muito sol e praia, tem muita natureza, tem uma gastronomia diversa. Qual é a gastronomia brasileira? Depende. Temos a amazônica, a mineira, a baiana, a gastronomia do Sul… Essa diversidade é a nossa maior riqueza”, enumerou. Ele também expressou sua confiança no potencial do turismo para impulsionar o desenvolvimento do Brasil. “Dar conta de promover o Brasil nacionalmente e internacionalmente não é fácil. E sabemos que as pessoas escolhem seus destinos fundamentalmente através das agências de viagens. Esse trabalho do M&E com vocês é algo muito estratégico, um trabalho importante para o país. Vocês, agentes, não são importantes só para o turismo, mas para o Brasil.

De acordo com ele, a Embratur está à disposição dos agentes. “Somos responsáveis pela promoção internacional, já o MTur é responsável pela promoção nacional. Por falar nisso, o M&E tem a mesma idade do MTur, ambos de 2003 e com muita história ainda pela frente. Quero ressaltar que temos um centro de inteligência de dados e planejamento de mercado que está à disposição de vocês. A Embratur está à disposição de cada um de vocês”.

Freixo também reforçou o peso do turismo no PIB. “O nosso setor representa 8% do PIB do Brasil, o Petróleo e Óleo/Gás representam 12%. Não tenho dúvida que o futuro do Brasil será através do turismo, o grande modelo de geração de emprego e desenvolvimento será o turismo. E vocês têm um papel muito decisivo nessa história”, concluiu.

Roy Taylor, do M&E, e Marcelo Freixo, presidente da Embratur Roberto de Lucena, secretário de Turismo do estado de São Paulo Sergio Gouvea, da Promo

Sergio Gouveia, da Promo, Elaine Cordeiro, Ana Carolina Lauriano e Nathalia Ferreira, do Hilton e Rosa Masgrau, do M&E

Elaine Cordeiro e Ana Carolina Lauriano, do Hilton Copacabana

Leonardo Santos, da ViagensPromo durante o RoadShow

Roadshow M&E no Rio de Janeiro

Thais Facundo, da Setur-CE

Aline Moretto, diretora de promoção, do Visite São Paulo, durante o Roadshow

Fernando Zagatti, da FAZ Viagem e Turismo, Rosa Masgrau, do M&E e Marcelo Jones, da Palmitur

Douglas Diniz, da ETS durante Roadshow

ETS entregou brindes

Roy Taylor, do M&E, e Anderson Marques, da GTA

Speed Network

Taluana Maron, da Setur-BA

Marly Trindade, Mariana Nunes e Luís Castro, da Setur-BA

Cerca de 200 agentes marcaram presença no evento

Agentes participaram ainda do Speed Networking

Douglas Diniz, da ETS, com os ganhadores do sorteio

Rosa Oliveira, da Minhas Férias Turismo, e Maria Betânia Pires, MBP Turismo

Denise Amorim, da AmorimTur

Denise Coutinho, da BRT Operadora, e Melissa Crosara, da Mundial Turismo

Marcelo Freixo, presidente da Embratur, durante o Roadshow

Nicolas Imael, Ideilson Pereira e Marcos Vinícius, da ID viagens

Douglas Diniz, da ETS

Thiago Marques, da Setur-CE, durante Roadshow M&E etapa Brasília

Aryane Borges, do Royal Tulip, e Matheus Alves, gerente de eventos do Royal Tulip Alvorada

Alan, Luciana e Letícia Hamu, da Osana Tur

Camila Carvalho, da ViajeMais ganhou o sorteio da ViagensPromo

Naiara Balduino, TZ Viagens

Luiz Castro, da Setur-BA

Tereza Santos e Maria Enizia, da Eldertinos

Sérgio Gouvea e Rosane Dória, da Promo, com Aryane Borges, do Royal Tulip

Cinthia Rezende e Wanessa Pereira, da ViagensPromo

Aline Moretto, diretora de promoção do Visite São Paulo, durante Roadshow M&E Nacional 2024

Expo Fórum Visite São Paulo – Capital debate as oportunidades para o turismo paulistano

Edição especial, focada apenas na cidade de São Paulo, reuniu mais de 300 profissionais

Pedro Menezes

A Secretaria Municipal de Turismo e o Visite São Paulo realizaram o Expo Fórum Visite São Paulo – Edição Especial Capital. Após

o sucesso das edições do Expo Fórum Visite São Paulo para todo o estado, a edição inédita, apenas para a capital, foi realizada no Novotel Jaraguá, no dia 15 de maio, com uma programação que esteve

focada em capacitações e encontros voltados a profissionais de turismo, eventos e viagens.

O Expo Fórum Visite São Paulo contou com uma programação intensa de palestras e painéis comandados por líderes do setor, além de uma exposição de atrativos e atrações de São Paulo. Cerca de 300 profissionais participaram do evento. Logo no início, o presidente executivo do SPCVB, Toni Sando, deu as boas-vindas aos participantes. Segundo ele, a edição especial do Expo Fórum para a capital faz com que as ações do setor na cidade sejam mais integradas.

Toni Sando esteve ao lado do presidente do Conselho do SPCVB, Fernando Guinato, do presidente da R1, Raffaele Cecere, e do vereador Rodrigo Goulart. “Esta edição especial da cidade de São Paulo é rica em conteúdo e capacitação. Durante a tarde, teremos uma série de programas de treinamento e capacitação porque uma cidade precisa estar bem preparada para receber bem. Os impactos do turismo estão correlacionados com a economia da cidade”, destacou Toni.

Sando lembrou que São Paulo sedia 75% do mercado brasileiro de feiras de negócios. “Isto mostra a grandeza da cidade, que tem um

TOUR HOUSE: PERFORMANCE BASEADA EM ÉTICA

O Grupo Tour House, um dos maiores conglomerados de viagens e eventos corporativos do Brasil, segue em forte crescimento e com grandes expectativas para 2024.

Há, porém, uma outra faceta além dos números e resultados financeiros, baseada em desenvolvimento sustentável. A pauta e o interesse são legítimos. Basta navegar pelo site ou pelas redes sociais do Grupo Tour House. A adoção do modelo de gestão ESG é uma das poucas decisões que se mostram irrevogáveis. “Respeito é inegociável”, resume o fundador Carlos Prado, revelando, a seguir, um conceito que vai muito além das boas relações do cotidiano.

“O Grupo Tour House tem uma visão de futuro, um futuro que estamos desenvolvendo com as novas gerações. Ser ESG é isso: reparar o passado, preservar o presente e construir o futuro. Na nossa visão, cuidar do meio ambiente e das pessoas, a partir de uma governança sólida, não é uma opção, e sim uma obrigação para manter-se na liderança do mercado. O mercado já dá sinais claros de que esse é o único caminho (de sucesso) a seguir.”

Para sustentar essas três siglas tão significativas, o Grupo Tour House estabeleceu três grandes metas socioambientais, coordenadas por um comitê formado por colaboradores e consultor externo.

São elas: Carbono (100% carbono negativo até 2025); Representação (ter 50% de pessoas não brancas na liderança da empresa até 2030); e Diversidade (ter ao menos 20% de pessoas LGBTQIAPN+ no quadro de colaboradores até 2030).

Saiba mais sobre as iniciativas ESG do Grupo Tour House em tourhouse.com.br

potencial enorme. Nosso trabalho é mostrar o que temos a oferecer para cada público. São Paulo tem características únicas. No ranking da ICCA, São Paulo figura no Top 1 do Brasil com sua capacidade hoteleira, com centro de convenções, com gastronomia e com a capacidade de receber bem”, complementou.

O secretário de Turismo da cidade de São Paulo, Rodolfo Marinho, por sua vez, aproveitou a oportunidade para anunciar o lançamento do novo site do Observatório do Turismo de São Paulo que, segundo ele, vai servir para todos que quiserem utilizar e debater melhorias para a cidade. Marinho também destacou a primeira edição do Expo Fórum da cidade de São Paulo, que debaterá soluções e insights entre o poder público e o poder privado.

“Sentimos a necessidade de debater os assuntos de São Paulo de uma maneira mais assertiva, já que é uma cidade maior que Portugal em número de pessoas. Precisamos de um contexto mais ajustado para o turismo e aqui teremos um dia de imersão, de debates, de conversas produtivas não só para o poder público aprimorar seu dia a dia, mas também para o privado trazer soluções, discussões e insights que o poder público acaba não tendo”, destacou Marinho.

Fernando Guinato, diretor-geral do WTC, Toni Sando, do Visite São Paulo, Raffaele Cecere, da R1 e Rodrigo Goulart, vereador da cidade de São Paulo

BNT Mercosul 30 anos: edição histórica reúne mais de 6 mil pessoas em Balneário Camboriú

Mais de 360 marcas, 150 operadoras, 251 cidades brasileiras e 50 cidades estrangeiras marcaram presença no evento

Pedro Menezes

Não é todos os dias que completamos 30 anos de história! E este marco aconteceu oficialmente no dia 24 de maio, no Expocentro Balneário Camboriú Júlio Tedesco, durante a cerimônia especial de abertura da 30ª edição da BNT Mercosul, uma das maiores feiras de turismo da Região Sul. A edição histórica reuniu, uma vez mais, profissionais de turismo de todo o Brasil para a realização de negócios entre fornecedores e compradores do Brasil e da América do Sul. O anfitrião e organizador da BNT Mercosul, Geninho Góes, não conseguiu esconder a emoção ao subir ao palco para anunciar a abertura da edição especial de 30 anos da feira. Antes, no entanto, o diretor recebeu uma homenagem da equipe por toda a paixão, perseverança e dedicação ao longo de todo este tempo não só com a feira, mas com a família que hoje soma cinco filhos. Em seu discurso, Geninho afirmou que a BNT é o evento que mais promove o turismo brasileiro. Marcaram presença também Andrezza Negrini, presidente do Balneário Camboriú CVB, que destacou a oportunidade de realizar a gestão da BNT há quatro

anos; Catiana Seif, secretária adjunta de Turismo de Santa Catarina, que destacou o investimento do governo na evolução do setor no estado e projetos de infraestrutura para melhor receber os turistas; e Fabrício Oliveira, prefeito de Balneário Camboriú, que destacou a força da BNT como mola propulsora da economia do estado.

Ao todo, mais de 6,3 mil profissionais participaram da feira, alta de 12% em relação a 2023. Mais de 360 marcas divulgaram seus produtos nos dois dias de evento, que contou com a participação de 150 operadoras, 251 cidades brasileiras e 50 cidades estrangeiras, de cinco países, sendo Brasil, Argentina, Chile, Paraguai e Uruguai. Com 24 treinamentos em dois dias, a BNT Mercosul 2024 fechou com quase 2,9 mil agentes devidamente capacitados e cerca de 1,5 mil contatos nas rodadas de negócios.

“No ano passado tivemos a primeira edição pós-pandemia. Neste ano, a BNT Mercosul foi melhor do que a edição passada e será pior do que ano que vem, que acontecerá nos dias 30 e 31 de maio, no Expocentro Balneário Camboriú Júlio Tedesco. Nesta edição, tivemos mais agentes de viagens de Santa Catarina e trouxemos profissionais de todo o Brasil. A BNT não

é um evento regional, mas nacional. E para nós, o termômetro do que foi a feira é a opinião do expositor”, disse Geninho. O secretário de Turismo e Desenvolvimento Econômico de Balneário Camboriú, Thiago Velasquez, marcou presença na coletiva de imprensa e afirmou que a feira faz parte do desenvolvimento do turismo da cidade. “A cidade é inovação. Balneário Camboriú deixou de ser destino Sol & Mar e hoje é um destino de experiências com mais de 10 atrativos turísticos únicos. E a BNT Mercosul é parte fundamental deste sucesso”, destacou o executivo.

OS NÚMEROS DA BNT 2024 Número de participantes: 6.363 (+12% em relação a 2023)

Marcas expositoras: +360

Representantes de operadoras: 150

Cidades brasileiras: 251

Cidades estrangeiras: 50

Presença de profissionais de cinco países: Brasil, Argentina, Chile, Paraguai, Uruguai

24 capacitações nos dois dias

2.895 agentes capacitados por Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Santa Catarina, Costa Verde & Mar, Maranhã, Blumenau

Contatos comerciais na Rodada: 1.470

HOMENAGEM AO

RIO GRANDE DO SUL

Geninho aproveitou o espaço para agradecer a todos que fizeram e fazem parte da BNT nestes 30 anos, o que inclui o MERCADO & EVENTOS como media partner. Além disso, dedicou um tempo precioso para falar sobre o Rio Grande do Sul. “Será que uma catástrofe como essa tem algum propósito? Eu creio que sim! De mostrar a força do povo, a resiliência, e a compaixão coletiva que o RS está despertando no povo brasileiro numa época que todo mundo está olhando para o próprio umbigo” frisou Goés.

O organizador da BNT lembrou que o Rio Grande do Sul não estaria presente nesta edição, mas a feira fez questão de reunir todo o estado. “Ligamos para o secretário e oferecemos um espaço para que cada um deixe uma homenagem. Além disso, vamos falar do estado na rodada de negócios e estamos recebendo agentes do RS que sempre estiveram conosco. Abraçamos o povo gaúcho e peço licença para que essa seja a BNT mais gaúcha destes 30 anos”, complementou o diretor.

O Cônsul do Rio Grande do Sul em Balneário Camboriú, Osmar Fernandes, tocou canções do estado, o que emocionou Milton Zuanazzi. “Eu como gaúcho vendo essa homenagem, nessa hora tão difícil e complexa, me enche de alegria. Meu coração palpita, me faltam palavras. E precisamos ajudar o Rio Grande do Sul na questão do humanismo e também na reconstrução. E somente a gente do turismo pode ajudar levando pessoas, mostrando como chegar. Essa é a hora de darmos o passo de largada”, disse.

Corte da fita na abertura da BNT Mercosul

Equipe da BNT Mercosul

Geninho Góes, organizador da BNT e Milton Zuanazzi, do MTur

Catiane Seif, secretária de Turismo de SC

Andrezza Negrini, do Balneário Camboriú CVB, e Geninho Góes, diretor da BNT Mercosul

Geninho Góes, organizador da BNT Mercosul

Sala de capacitação durante BNT Mercosul

Miria Nascimento, Ruy Ribeiro e Marina Moreira, da Costa Cruzeiro

Expositores do Mato Grosso do Sul

Equipe da ViagensPromo

Daniel Batiuk, Marcelo Carvalho e Fernanda Costa, da BWT Operadora

Bárbara Picolo e Breno Golob, da ETS

Allan Sales é Ferdinando de Lucena, da PBTUR

Agentes de viagens do Rio Grande do Sul

Masgrau

Roy Taylor, do M&E

Juliana Britto, Simone Lara e Maria Letícia Costa, da Setur-MT

Autoridades durante coletiva de imprensa

André Oliveira, Simone Ricio, Simone Colombo e Lauricio Paiva, da EHTL ClaudiaMaraBorges,diretoradeplanejamentoepromoçãodoestado

Grande do Sul entre equipe da CVC Corp

BNT Mercosul 2024

Equipe da CVC Corp e Expositores do Rio Grande do Sul

Dirlei Barbieri, da Setur-SC, Ana Carla e Ingrid Thaler, de Treze Tílias-SC e Roy Taylor, do M&E

ÉricodeOliveira,daprefeituradeIlhota,GeninhoGoes,Fabricio José Satro, prefeito de Balneário Camboriú, Catiane Seif, Setur-SC, Milton Zuanazzi, do MTur, Jorge Seif, senador e Thiago Velasque, Setur-Balneário Camboriú

Lucicleide Nascimento, Maria Cristina Brito e Tatiana Harfush, da Setur-BA, com Mari Masgrau, do M&E

Jorge Seif, senador, Catiane Seif, secretaria de Turismo de Santa Catarina e Roy Taylor, do M&E

Equipe do Grupo Oceanic

Movimentação intensa nos corredores da BNT Mercosul

Roy Taylor, do M&E e Evandro Neiva , secretário de Turismo de Santa Catarina

TAP Awards 2024 premia BeFly, CVC e PontesTur como maiores vendedores do Brasil

Dentre os premiados estão empresas da América do Sul, América do Norte e Europa

Ana Azevedo

A TAP Air Portugal, companhia aérea portuguesa, premiou cerca de 30 agências de viagens da América do Sul, América do Norte e Europa, que mais venderam bilhetes aéreos da empresa ao longo de 2023. No

hall dos brasileiros estão a Befly, CVC e PontesTur, que participaram de uma cerimônia especial realizada no dia 23 de maio, em Lisboa.

“A parte mais importante de promover o TAP Awards é unir pessoas que são importantes para a companhia, e assim, avaliar o quão felizes

estão com essa parceria, pois isso se reflete nos resultados passados e nos resultados futuros. A premiação serve como um reconhecimento pelo trabalho feito e fundamentalmente como um estímulo para o futuro, visto que muitos dos que estão aqui vão querer voltar para a premiação

no próximo ano”, declarou Luís Rodrigues, CEO da TAP. A homenagem ocorreu no espaço de eventos Quinta da Pimenteira, reunindo mais de 200 profissionais do turismo. Ao todo, sete categorias contemplaram 30 agentes de viagens. O Brasil se destacou com uma seção dedicada, reforçando sua relevância para a companhia. “O Brasil é o nosso maior mercado, e embora não explore toda a vocação que tem para o turismo, continua nos oferecendo oportunidades de crescimento. A TAP está à disposição para fazer esse progresso, colocando a atividade com mais destaque na economia do país”, disse o CEO ao M&E.

Taag anuncia adição de 16 aeronaves na frota em 2024

Ao todo, 15 aeronaves Airbus A220 e um Boeing 787 Dreamliner entram para a frota no próximo semestre

Bruno Renzi

Em um evento realizado em São Paulo, no dia 29 de maio, a companhia aérea angolana Taag apresentou ao mercado brasileiro Nelson Oliveira, diretor da empresa desde dezembro de 2023. Ao decorrer da apresentação, o executivo citou as principais metas e pilares de sua gestão, abordando rotas, valorização

da mão de obra e a expansão da frota. “Precisamos pegar os nossos trabalhadores e dar a eles dignidade para sentirem que o emprego numa companhia aérea é algo de respeito e requer responsabilidade, além de darmos o conforto para que, com alegria, possam realizar um trabalho de qualidade, digno dos nossos passageiros”, afirma.

EXPANSÃO DA MALHA AÉREA

A Taag aproveitou o evento para anunciar a chegada de 15 aeronaves Airbus A220 em sua frota, a partir do próximo semestre, além de um Boeing 787 Dreamliner, em dezembro. Mais aeronaves serão incorporadas nos anos seguintes, buscando assim, duplicar sua frota em um curto período.

Através da inauguração recente do novo Aeroporto Internacional de Luanda, capital da Angola, com capacidade de 15 milhões de passageiros por ano, a companhia aérea vê na conectividade um dos pilares centrais da sua gestão. Com uma posição geograficamente favorável,

localizada em região próxima ao centro do continente africano, a cidade conta com o aumento anual de passageiros, chegando à margem de até 3 milhões de pessoas. Rebecca Meadows, gerente regional da AirlinePros, apontou a importância de transformar a percepção de Angola e do continente africano como um destino de viagem, e destacou que o país africano deixou de exigir visto para 98 países, incluindo o Brasil. Na prática, isso significa que os cidadãos desses países podem permanecer em Angola por um período de 30 dias para visita, e 90 dias por ano, sem a necessidade de visto.

Luis Rodrigues, CEO da TAP

Carlos Antunes, da TAP

Prêmio TAP Awards 2024

Profissionais brasileiros do Turismo foram homenageados pela TAP

Aeronave da Taag

Equipe da TAP com agentes brasileiros premiados no TAP Awards

Nelson Rodrigues, ao centro, novo diretor da TAAG

Foto: DivulgaçãoTAAG

ViagensPromo lança VPair, serviço de charter para o Nordeste

Serviço nasce com perspectiva de operação regular e expansão para a América do Sul

Ana Azevedo

A ViagensPromo lançou o VPair, um serviço de voos charters para o Nordeste operado pela Sideral Linhas Aéreas, parceira da operadora em fretamentos, que ligará São Paulo (SP) e Belo Horizonte (MG) a Maceió (AL), Recife (PE), Porto Seguro(BA), Salvador (BA) e Una (BA). São mais de 30 decolagens, em voos diretos entre 27 de dezembro e 26 de janeiro. A investida está diretamente ligada à novo estratégia da operadora.

“A alta dos preços, a dificuldade de crédito e a pouca disponibilidade de assentos em voos estão entre os principais gargalos do mercado. Nesse sentido, o produto VPair é uma alternativa viável às agências de viagens e posiciona a ViagensPromo como intermediadora e negociadora de tarifas em fretamentos, tornando esse produto factível às agências e com tarifas até 30% mais competitivas ao cliente final”, diz Renato Kido, diretor e sócio da operadora.

Segundo ele, essa modalidade de fretamento do VPair incrementa a malha aérea no Brasil e privilegia o agente de viagem, que passa a contar com um produto competitivo para vender com exclusividade, gerando oportunidades ao setor hoteleiro e economias dos destinos, com mais turistas.

Para a venda, a ViagensPromo oferecerá um sistema exclusivo para as passagens e outro para os pacotes. A intenção da operadora é ofertar o serviço ao longo de todo o ano, e não somente durante o verão de 2024/25. Para os interessados, é possível fechar a aeronave para um grupo e personalizar de acordo com seus interesses, incluindo a adesivagem escolhida.

“Minha intenção é oferecer voos em todo o ano, e quem sabe, em breve, para a América do Sul. Resolvemos criar esse produto e sair da mão das companhias aéreas disponíveis no mercado brasileiro. De maio do ano passado para cá, vínhamos construindo um sistema para a venda desse produto, elaborando uma ferramenta que permita a comercialização exclusiva das passagens, a marcação de assentos e a inclusão das bagagens”, compartilhou Kido.

FREQUÊNCIAS VPAIR:

As frequências disponíveis com operação da Sideral são:

• BH (CNF) rumo a Porto Seguro, saídas diárias ao longo do mês de janeiro de 2025;

• BH rumo a Recife, com duas saídas ao longo de janeiro de 2025;

• BH rumo a Salvador, com duas saídas ao longo de janeiro de 2025;

• SP (GRU) rumo a UNA (BA), com seis saídas, de dezembro ao Carnaval 2025;

• SP (GRU) rumo a Maceió, com uma saída no Réveillon 2024.

NOVO LOCAL e NOVA DATA!

Organização

Renato Kido e Renato Alves, sócios diretores da ViagensPromo

Destino Anfitrião

 CLIA - Dario Rústico, presidente-executivo da Costa Cruzeiros para as Américas, foi nomeado presidente do Conselho de Administração da Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos (Clia Brasil), braço nacional da Cruise Lines International Association. O executivo inicia sua gestão a partir de 1º de junho de 2024 e segue pelos próximos dois anos.

 CVC - A CVC acaba de anunciar que Fernanda Paranhos, a partir de agora, assume a gerência de Planejamento das marcas RexturAdvance, Trend e Visual no lugar de Thaiani Divino. Ela, por sua vez, assume a área de Projetos Estratégicos, liderada por Humberto de Oliveira. Com essa mudança, Paranhos passa a se reportar para o gerente-executivo da área, Marcelo Machado. Já Paulo Biondo assume a área Estados Unidos e Canadá, sob a liderança da diretora de Produtos Internacional, Paula Rorato.

 BELMOND - A Belmond anunciou Carolina Mogames como nova Divisional Director of Leisure Sales para as Américas. A efetivação é um reflexo do compromisso contínuo da Belmond em reconhecer e cultivar os talentos excepcionais dentro de casa. Com mais de 20 anos de experiência no setor comercial de Turismo e Hotelaria, Carolina ingressou na Belmond em 2018. Sob a nova função, Carolina assume a liderança de toda a América Latina, que engloba propriedades no Brasil, Peru e México.

 EHTL – A EHTL Viagens anunciou

AGENDA | PRÓXIMOS EVENTOS

Ana Kuba como a nova diretora de Marketing. Com 15 anos de experiência em empresas multinacionais, Ana traz uma combinação de estratégia, criatividade e foco em resultados. A executiva possui passagens por empresas como Unimed Rio Preto, Trend CVC, Hertz, F/Nazca, Philip Morris, GVT e Rádio Eldorado.

AIR FRANCE - A Air France anunciou um novo sommelier para assinar sua futura carta de vinhos, champanhes e destilados em todas as suas cabines de viagem, além dos lounges no aeroporto de Paris. A companhia escolheu Xavier Thuizat, sommelier-chefe do Hôtel de Crillon, um Hotel Rosewood, que é nascido na Borgonha e também criará uma nova linha de cervejas francesas.

EHTL – A EHTL Viagens anuncia a chegada de Raissa Melo como executiva de vendas em Belo Horizonte e região metropolitana. A profissional, com 14 anos de experiência no setor, começou na hotelaria, na área de reservas. Migrou, em 2006, para a área comercial. Em 2010, teve a primeira oportunidade de trabalhar em uma operadora focada no lazer.

 RESORT ECOAR - O Resort Ecoar e o Parque Aquático Cascanéia, em Gaspar (SC), anunciam a nomeação de Tiago Sagás como o novo gerente de Vendas e Marketing. Tiago assume o cargo com o desafio de aumentar o market share das duas renomadas propriedades e liderar o reposicionamento e a construção de uma nova marca para o hotel do parque.

FESTIVAL DAS CATARATAS 2024

O Festival das Cataratas 2024 acontecerá entre os dias 5 e 7 de junho, em Foz do Iguaçu. O evento já é consolidado como um dos maiores do turismo nacional e tem como público-alvo os agentes de viagem, operadores de turismo, destinos e atrativos, meios de hospedagens, companhias aéreas, instituições privadas e governamentais, além de imprensa especializada.

EXPO TURISMO GOIÁS 2024

A Expo Turismo Goiás, programada para os dias 4 e 5 de julho, é realizada em parceria com a Goiás Turismo, Goiânia Convention, Cetur, Sebrae, Fecomércio, Sesc e Senac. Para esta 4ª edição do evento, os organizadores esperam um público superior a 4 mil profissionais do trade turístico. Com entrada franca, a feira de negócios terá mais de 100 estandes de expositores de vários estados. São empresas como hotéis, companhias aéreas e consolidadoras do setor, entre outros.

AVIRRP 2024

A Feira de Turismo Avirrp 2024 acontecerá nos dias 30 e 31 de agosto, no Centro de Eventos Taiwan (Salão Esmeralda), em Ribeirão Preto (SP). O evento é um dos principais hubs de negócios do país focado no networking. Neste ano, a feira virá com grandes novidades em sua logística de distribuição dos expositores no pavilhão Safira, de 5 mil m², agora totalmente repaginado para receber os profissionais. Serão dois dias repletos de networking, treinamento, palestras e perspectivas de negócio.

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Sem impactos em atrativos, RS e MTur preparam reconstrução e campanha de retomada

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Barbados

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