M&E 493

Descubra as ILHAS CAYMAN

Um paraíso onde o luxo e a natureza se encontram

De janeiro a junho, mais de 250 mil turistas internacionais visitaram o destino.

Páginas 12 e 13

no paraíso de Comemore seu Amor

DESFRUTE DE UMA

LUA DE MEL DOS SONHOS

Do fascínio do mar às profundezas de suas selvas, nesse paraíso a beleza natural encontra a rica história de culturas antigas, como a maia e a garífuna. Além das águas cristalinas e dos hipnotizantes tons de azul, a floresta de Belize o convida a explorar cavernas místicas, rios sinuosos e sítios arqueológicos repletos de história.

Belize é o cenário perfeito para momentos inesquecíveis a dois.

Mais clientes, novos produtos e parceria com agentes: COO da Nomad revela futuro da fintech

Eduardo Baer compartilhou com o M&E metas da empresa, novidades no portfólio e revelou que fintech deseja maior aproximação com os agentes de viagem

Janaina Brito

Em um momento especial para a empresa, a Nomad inaugurou o seu segundo espaço físico no Brasil: o Nomad Coffee, que abriu suas portas em frente ao consulado americano no mesmo mês em que a fintech ultrapassou a marca de 2 milhões de clientes ativos, registrando crescimento de mais de 53% desde o início de 2024. Em três anos, a Nomad recebeu US$113 milhões em investimentos e, nos últimos 18 meses, a fintech cresceu seus ativos sob custódia em mais de 40 vezes. Confira abaixo uma entrevista completa com o COO da Nomad, Eduardo Baer.

MERCADO & EVENTOSA Nomad alcançou o marco histórico de 2 milhões de clientes. Qual a meta para os próximos anos?

EDUARDO BAER - A gente hoje tem adquirido entre 100 mil e 150 mil novos clientes por mês. Com esse ritmo, até o final do ano, estamos projetando chegar a uns 2,5 milhões de clientes. Para o ano que vem, nossa meta é chegar ao final do ano com mais de 4 milhões, possivelmente até 5 milhões de clientes.

M&E- Você mencionou que a Nomad agora oferece passagens aéreas, hotéis, entre outros serviços na plataforma. Há planos de expandir essa oferta e incrementar o portfólio de produtos?

EDUARDO BAER - Temos bastante interesse em tudo que envolve a vida global e financeira dos nossos clientes. Sabemos que a jornada do cliente começa pela compra da passagem, depois vem o hotel. Por isso, estamos focados em construir produtos que complementam essa jornada. Hoje, já temos um inventário com dezenas de milhares de hotéis a preços super competitivos, além de passagens das principais companhias aéreas. A ideia é oferecer cada vez mais benefícios para quem vem pela Nomad, mesmo que o cliente nos conheça inicialmente por esses canais.

M&E - A Nomad tem um forte apelo direto ao consumidor final, os viajantes. Há alguma estratégia no radar da empresa voltada para as agências de viagem?

EDUARDO BAER - Sim, estamos olhando para as

agências de viagem com bastante carinho e, em breve, teremos novidades. Estamos pensando em como criar produtos e desenvolver parcerias

com esses agentes, para que possam oferecer a Nomad como a solução financeira ideal para a viagem dos clientes.

M&E - Agora, falando sobre os pontos físicos da Nomad. Há planos de expandir para mais locais, especialmente fora de São Paulo?

EDUARDO BAER - Temos o Nomad Lounge em Guarulhos, que fica dentro de um ambiente fechado, enquanto este [o Nomad Coffee, que abriu suas portas em frente ao consulado americano] é o primeiro espaço que temos realmente aberto ao público. Queremos aprender com essa experiência, observar como será a recepção e a operação, e ver se conseguimos construir essa percepção de marca e proximidade com nossos clientes. Se isso se provar verdadeiro, aí sim pensaremos em expandir para outros pontos. Estamos vendo este local como um piloto de aprendizado.

Eduardo Baer, COO da Nomad

Foto: Janaína BritoM&E

Histórico!

Brasil se renova e atrai recorde de turistas internacionais

Roy Taylor

O Brasil celebra um novo marco no turismo internacional com a chegada de 4 milhões de turistas estrangeiros entre janeiro e julho de 2024. Este número não apenas reflete um impressionante aumento de 10,4% em relação ao mesmo período do ano passado, mas também supera em 1,9% os índices de 2019, o último ano antes da pandemia. É um sinal claro de que o setor turístico nacional está recuperado e pronto para crescer ainda mais.

Os dados, divulgados pelo Ministério do Turismo, Embratur e Polícia Federal, evidenciam a eficácia das estratégias adotadas para promover o Brasil como um destino global de primeira linha. O ministro do Turismo, Celso Sabino, destacou o desempenho notável, afirmando que o país está no caminho certo para estabelecer um novo recorde de turistas internacionais, com a meta de alcançar pelo menos 7 milhões até o final do ano. O número de visitantes estrangeiros já alcançado e a perspectiva positiva são testemunhos de um trabalho bem-sucedido e colaborativo entre o governo, a Embratur e o setor privado.

Marcelo Freixo, presidente da Embratur, atribui esse sucesso à estratégia integrada e à crescente oferta de voos internacionais, com um aumento projetado de 19% para este ano. As principais portas de entrada, como São Paulo, Rio de Janeiro e Rio Grande do Sul, têm se destacado, recebendo uma quantidade significativa de turistas e demonstrando a capacidade do Brasil em atrair visitantes de todo o mundo. Além disso, o crescimento nos gastos dos turistas, que alcançaram US$ 3,7 bilhões no primeiro semestre de 2024, é um reflexo do impacto positivo que o turismo exerce sobre a economia local.

TURISMO EM DADOS

A importância desse crescimento vai além dos números. Cada turista que visita o Brasil contribui diretamente para a economia local, desde o pequeno comerciante até o prestador de serviços. O dinheiro que entra nos municípios afeta positivamente a vida de muitas pessoas e impulsiona o desenvolvimento das cidades. Como destacou Marcelo Freixo, “esse é um dinheiro que gera e mantém empregos e que afeta positivamente o desenvolvimento das nossas cidades.”

O fortalecimento da infraestrutura turística e o apoio contínuo a projetos como o Programa de Aceleração do Turismo Internacional (PATI) são fundamentais para garantir que o Brasil continue a atrair turistas e a oferecer uma experiência memorável. A ampliação da malha aérea e o investimento em obras de infraestrutura são pilares cruciais para sustentar e expandir esse crescimento.

O panorama atual é animador e aponta para um futuro brilhante. A colaboração entre o governo, a Embratur e o setor privado tem mostrado que, quando trabalhamos juntos com um objetivo comum, conseguimos alcançar resultados extraordinários. O momento é de celebração, mas também de ação. Convidamos todos os atores do setor de turismo a unir forças para garantir que o Brasil continue a ser um destino irresistível para visitantes internacionais. Vamos trabalhar juntos para alcançar novos recordes, explorar novas oportunidades e promover o Brasil com a mesma paixão e compromisso que têm levado a esse sucesso. O futuro do turismo brasileiro é promissor, e com o empenho de todos, estamos apenas começando a descobrir todo o seu potencial.

Roy Taylor é presidente do Mercado & Eventos

Feiras

Reflexões (e celebrações) sobre a Lei Geral do Turismo

Natalia Strucchi

Como entusiasta do turismo e observadora atenta das mudanças no setor, preciso aproveitar este espaço aqui para refletir sobre a aprovação do Projeto de Lei 1.829/2019 pelos deputados federais, pois trata-se de um marco histórico para o turismo brasileiro. A nova versão da Lei Geral do Turismo (Lei 11.771/2008) não é apenas uma atualização legislativa; é um verdadeiro ponto de virada para o setor.

Primeiro, quero destacar o artigo que trata a responsabilidade solidária, uma conquista histórica para as agências de viagens, e uma prova de que o Brasil está se adaptando às novas realidades e fortalecendo sua posição no cenário global.

Outro ponto importante que considero crucial é a possibilidade de usar recursos do Fundo Nacional de Aviação Civil (FNAC) para financiar empresas aéreas. Ao longo dos anos, a infraestrutura aérea sempre foi um ponto crítico para o turismo, e esta medida oferece uma solução concreta para garantir que as companhias aéreas possam continuar a oferecer serviços de qualidade e se adaptar às novas exigências.

Uma das adições particularmente inspiradoras é o incentivo ao turismo cívico. A ideia de que o MTur, em colaboração com instituições de ensino, possa facilitar visitas a espaços culturais e naturais para estudantes é uma forma maravilhosa de conectar a educação com a experiência turística. Essas visitas podem transformar a forma como os jovens percebem e valorizam nosso patrimônio cultural e ambiental, e isso me enche de esperança para o futuro.

Além disso, a regularização dos Serviços Sociais Autônomos, como o SESC, para a oferta de produtos turísticos e a permissão para guias de turismo conduzirem seus próprios veículos são mudanças práticas que, sem dúvida, terão um impacto positivo no dia a dia do setor. Essas alterações representam um reconhecimento das necessidades reais dos profissionais do turismo e uma forma de apoiar o crescimento e a diversificação das ofertas turísticas. Outra mudança significativa é a inclusão do Mapa do Turismo Brasileiro na própria Lei. O Mapa sempre foi uma ferramenta valiosa para o planejamento e alocação de recursos, mas agora, como parte da lei, ele terá um peso ainda maior. Isso significa que as regiões turísticas e municípios poderão contar com um suporte mais estruturado e consistente, o que é ótimo para a promoção de um desenvolvimento mais equilibrado e regionalizado. Em suma, o que vivenciamos hoje é o começo de uma nova era para o turismo no Brasil. As atualizações na lei são um sinal claro de que estamos prontos para abraçar o futuro e enfrentar os desafios que virão com uma visão mais moderna e inclusiva. Estou empolgada para ver como essas mudanças vão se traduzir em novas oportunidades e experiências para todos nós. Que venham os novos tempos e que o turismo brasileiro continue a prosperar. Vamos lá, presidente Lula, agora basta o senhor sancionar!

Natália Strucchi é jornalista, pós-graduada em Relações Internacionais e diretora de Redação do M&E

e eventos geram impacto de

R$ 4,4 bilhões no 1T24 na cidade de São Paulo

A União Brasileira de Feiras e Eventos de Negócios (Ubrafe), em parceria com a São Paulo Turismo (SPTuris), divulgou o primeiro levantamento quantitativo semestral de 2024 sobre o setor de eventos com foco na geração de negócios – feiras, congressos e convenções. Um total de R$ 4,4 bilhões de impacto econômico na cidade de São Paulo foi realizado pelos participantes dos eventos B2B.

Desse total, R$ 3,2 bilhões foram os impactos realizados por turistas de fora do estado ou residentes no exterior na estrutura de hospitalidade da cidade, com um gasto médio de R$ 3.800 por pessoa/ evento; enquanto R$ 1,2 bilhão desse montante foram os impactos realizados por moradores da cidade e do estado de São Paulo, com uma estimativa de gastos de R$ 600 por pessoa/evento. Portanto, dos 2,8 milhões de visitantes únicos no período analisado um total de 840 mil de pessoas (30%) viajaram para a cidade de São Paulo e ativaram toda uma cadeia de hospitalidade e serviços localizada na capital Paulista.

“Se 2023 foi o ano da efetiva retomada do setor de eventos, 2024 se mostra como o ano de muita luta em prol das feiras e eventos, com o apoio da manutenção do PERSE e com a concretização das feiras e eventos como importante canal de mídia presencial das organizações”, destaca Paulo Ventura, presidente da Ubrafe.

Os resultados da nova análise semestral, realizada de janeiro a julho de 2024, registraram 516 eventos B2B acima de 700 participantes na cidade de São Paulo. Do total dos eventos realizados, 57% tiveram o foco Corporativo (reuniões e seminários de empresas), atraindo 19% do público total. As Feiras Setoriais de negócios apresentaram 17% do total, mas conseguiram atrair

69% dos participantes. Já os Congressos representam 14% da quantidade total, atraindo 8% de participantes, enquanto, as Convenções equivalem a 12% da quantidade, tendo atraído 4% dos participantes de eventos B2B.

Os eventos B2B impactam durante o ano pelo menos 52 setores diferentes, incluindo

a sua infraestrutura, como hotéis, espaços para eventos, restaurantes, meios de transportes, mão de obra especializada para a produção e gestão dos eventos e feiras, incluindo equipes de produção, montadores de stands, seguranças, recepcionistas, equipes de limpeza etc. As expectativas econômicas para o

segundo semestre de 2024 na cidade de São Paulo, com base nas projeções do Barômetro, é um impacto econômico na cidade de São Paulo próximo a R$ 10 bilhões, sendo previsto mais de 1000 eventos de grande porte e possivelmente 8 milhões de visitantes esperados nesses eventos e feiras B2B.

MTur sobre Lei Geral do Turismo: “agora ela reflete os anseios dos mais diversos ramos da atividade”

A proposta, considerada um marco histórico do setor, segue para a sanção da Presidência da República

Natália Strucchi

Os deputados federais aprovaram, no dia 28 de agosto, o Projeto de Lei 1.829/2019, que atualiza e moderniza a Lei Geral de Turismo (Lei 11.771/ 2008).

A proposta, considerada um marco histórico do setor, segue para a sanção da Presidência da República. O texto resulta de um intenso diálogo entre o Ministério do Turismo, parlamentares e todos os segmentos do trade turístico nacional, adaptando o ramo a novas dinâmicas da atividade turística.

A nova legislação prevê, por exemplo, que recursos do Fundo Nacional de Aviação Civil (FNAC) sejam utilizados para a concessão de financiamentos a empresas aéreas, permitindo o adequado desempenho de suas operações no país. Define, ainda, a possiblidade de verbas do FNAC proporcionarem o custeio de iniciativas voltadas à produção de combustíveis de aviação renováveis no Brasil.

Outro avanço é a inclusão na Lei do Mapa do Turismo Brasileiro, norteador de ações e programas do MTur e que era definido, até então, por portaria. A medida consolida o instrumento, que destina recursos preferencialmente para regiões turísticas e municípios integrantes da ferramenta, potencializando o modelo de gestão regionalizado e descentralizado do MTur.

O ministro do Turismo, Celso Sabino, enalteceu a união de esforços pela aprovação do texto. “Nós conseguimos fazer um grande encontro de ideias para impulsionar o turismo no Brasil, em uma confluência positiva com parlamentares e o trade turístico para aprimorar e melhorar a nossa Lei Geral do Turismo. Todos os segmentos foram ouvidos, principalmente as entidades que fazem parte do Conselho Nacional de Turismo, de modo que a Lei, agora, reflete os anseios dos mais diversos ramos da atividade”, apontou Sabino, que articulou as negociações.

O projeto também inclui o incentivo ao turismo cívico.

A alteração determina ao MTur que, em articulação com sistemas e estabelecimentos de ensino público e privado, espaços considerados atrativos turísticos culturais e naturais - especialmente os que possuem acervos artísticos, arqueológicos, ecológicos e científicos - garantam visitação pública principalmente a estudantes, a título de experiências complementares, conforme regulamento a ser editado pelo Ministério. Segundo a proposta, Serviços Sociais Autônomos que oferecem produtos turísticos poderão se regularizar como

prestadores no MTur. O ajuste vai possibilitar que entidades como o SESC mantenham estímulos ao turismo social, por meio de suas agências de turismo e meios de hospedagem. O texto permite, ainda, que guias de turismo conduzam veículos próprios no trabalho, entre outros avanços.

Celso Sabino, ministro do Turismo

Susep orienta como consumidor pode evitar ser lesado por seguradoras de viagem

Autarquia deu dicas para validar a operação de uma empresa/produto, garantindo mais segurança aos clientes

Beatriz do Vale

Para garantir que os clientes estejam protegidos ao contratar um seguro viagem, é essencial que os agentes de viagem saibam avaliar a confiabilidade das seguradoras. Antes de recomendar uma seguradora, o agente deve verificar se a empresa está autorizada a operar, o que pode ser facilmente feito

no site da Susep. Lá, encontram-se listadas todas as seguradoras regulamentadas, que são supervisionadas para garantir o cumprimento das normas estabelecidas.

Em entrevista exclusiva ao M&E, a autarquia apontou quais cuidados o consumidor deve ter para evitar ser lesado por seguradoras de viagem. É fundamental que o consumidor

seja informado de todos os detalhes contratuais. A Susep destaca a importância da clareza nas condições do contrato, o direito do consumidor de desistir da contratação dentro do prazo legal, e a obrigação da seguradora de cumprir todas as coberturas e serviços prometidos.

Caso surjam problemas, o cliente pode registrar reclamações no portal

Vai viajar para o exterior? Especialista lista dicas para te ajudar a amenizar impactos da alta do dólar

Gerente de Marketing de Produto da Wise, Helene Romanzini revela alternativas vantajosas para os viajantes

Quem é que não gosta de viajar? Conhecer novos lugares, vivenciar novas culturas e gastronomias? Difícil. Tão difícil quanto prever o cenário econômico não só no Brasil, como mundo afora. Este ano com as eleições presidenciais nos Estados Unidos, a situação política na Venezuela, e as guerras da Ucrânia e Rússia, e de Israel, deixam o mercado ainda mais incerto. Cada decisão vai mexer nas moedas internacionais, tanto para cima, quanto para baixo.

E o brasileiro ama viajar, principalmente para o exterior. E quando começa a se organizar, leva em conta o quanto pode gastar... independentemente do valor da moeda do país escolhido. Ou seja, não importa se está em alta, se baixou ou estabilizou. O preço dos produtos e atrações continuará o mesmo, assim como o que poderá gastar. A diferença está no que vai conseguir usufruir enquanto estiver viajando.

Em uma entrevista exclusiva para os leitores do M&E, a gerente de Marketing de Produto da Wise, Helene Romanzini, enfatizou que agora, neste cenário atual, o brasileiro mais do que nunca precisa ser inteligente quando for viajar.

“Toda vez que você tem um gasto por impulso, você tende a gastar mais. E isso vai acontecer na viagem”, disse ela.

Planejamento

A melhor maneira de se planejar sem gastar além do que tem, é fazer um roteiro de acordo com a quantidade de dias, os lugares que você quer conhecer (com traslado e comida) e seus respectivos preços. Desta forma, terá um planejamento (por alto) de quanto você vai gastar na viagem e poderá trocar o real pela moeda do destino antes de embarcar.

Mas como o mercado é instável, para não correr risco de pagar mais caro pela moeda, ela indica não comprar tudo de uma vez. Esperar até o último momento para isso tem um risco muito maior de pegar um câmbio não tão favorável como ele poderia ter tido anteriormente.

“Você vai converter tudo? Talvez não, converte metade. Guarda. Moeda caiu de novo? Converte mais um pouco. Essa é a maneira mais inteligente de você guardar dinheiro, de usar essa flutuação da moeda a teu favor, e todo momento que você vê que tem uma queda, você vai e converte”, ensinou.

O melhor é acompanhar o histórico, semanal e mensal, do mercado em vez de verificar apenas o dia, de acordo com Helene. Desta forma é possível fazer uma análise e ver claramente que está um movimento de subida, mesmo que seja uma porcentagem pequena. Já uma queda brusca significa que foi um “pico” da tendência de subida.

Consumidor.gov.br, que é monitorado pela Susep para assegurar que as seguradoras estejam tratando os consumidores de maneira justa. A plataforma facilita a resolução de conflitos e permite à Susep realizar uma fiscalização contínua baseada nas queixas registradas.

“A atual gestão da Susep tem buscado atuar de modo a promover o desenvolvimento nacional equilibrado, fomentar relações harmônicas entre os integrantes do mercado que supervisiona e servir aos interesses da coletividade, gerando um ciclo de confiança e prosperidade para todos os atores”, disse a autarquia em nota.

A Susep também oferece diversos serviços e informações úteis em seu site, como consultas a apólices, pesquisa de corretores, e orientações sobre produtos de seguros. Esses recursos são essenciais para ajudar os agentes de viagem a orientar seus clientes de maneira informada e segura.

Conhecer o Código de Defesa do Consumidor e os capítulos do Código Civil que tratam de contratos de seguro é crucial para garantir que as práticas recomendadas estejam em conformidade com a lei. A Susep reafirma seu compromisso em promover um mercado de seguros equilibrado e confiável, onde todos os envolvidos possam prosperar com segurança.

“O dólar a gente até tem bastante na cabeça. Mas quando a gente está falando de euro, de libra, de francos com isso, a pessoa que vai fazer uma viagem na Europa, vai ter pelo menos uma conexão de duas ou três moedas diferentes. E aí, como é que você mantém todos esses problemas na sua cabeça? É realmente complicado”.

SOBRE MILHAS AÉREAS

Já para quem faz uso dos pontos do cartão de crédito para ganhar milhas aéreas, pode garantir esses ganhos quando estiver viajando também.

“Em vez de você pagar algo pelo Pix, por exemplo, que seria tirar o dinheiro que você tem guardado, você vai colocar os dados no seu cartão de crédito e fazer uma operação em reais, então ela não vai ter qualquer tributação de IOF. Por que eu falo isso? Por duas razões. Primeiro porque você pode ter esse controle da moeda e vai gerar pontos. E outra que levando só o cartão de crédito para a viagem, você vai pagar o dólar do dia. E aí, sim, você está com um risco completamente absurdo, que é estar no meio da sua viagem pensando qual é o câmbio que está naquele dia.”

“A tendência do brasileiro é esperar até o último segundo e converter e infelizmente esse é o jogo que normalmente não dá certo”, enfatizou.

CUIDADO COM O CARTÃO DE CRÉDITO FORA DO BRASIL

Além do impulso de querer gastar o que está fora do orçamento, o cartão de crédito vai te dar uma taxa de IOF mais alta, um spread bancário (diferença entre os juros que o banco cobra ao emprestar e a taxa que ele mesmo paga ao captar dinheiro) que na grande maioria dos bancos vai ser muito mais alto e vai te dar uma cotação do dia, que pode ser uma cotação boa, mas que definitivamente não é bom para o viajante ficar se preocupando com isso no meio da viagem.

A gerente aponta que ter o dinheiro na moeda local é algo que ajuda muito a controlar os gastos porque você não precisa pensar na conversão.

QUEM CONVERTE NÃO SE DIVERTE

Hoje existem carteiras virtuais para serem usadas em outros países. A dica é escolher uma plataforma que te permita fazer esse depósito em cartão de crédito, valor das taxas de transferências, além de prestar atenção nas moedas aceitas dentro dessa plataforma para conversão. Quando converter o real para a moeda local, nenhuma aplicação de IOF será feita no momento da sua compra, apenas o câmbio que está naquele dia.

“Como a gente está falando de economia, de planejamento, e ser inteligente com o nosso dinheiro, para conseguir ter uma viagem legal e conseguir fazer mais as coisas, para mim essa clareza de você ter o seu dinheiro em outra moeda e conseguir enxergar isso, é muito mais fácil controlar quanto dinheiro você tem do que ficar controlando a conversão que vai ser aplicada pelo seu dinheiro”, finalizou.

O órgão enfatizou a importância de conhecer o Código de Defesa do Consumidor e ressalta que Código Civil também possui capítulo destinado ao contrato de seguro

Especialista lista dicas para superar a alta do dólar

Beatriz do Vale

A seguradora, com mais de 100 anos no mercado global, tem sua matriz nos Estados Unidos e opera em 54 países

Ana Azevedo

A seguradora Chubb, atuante no mercado brasileiro de seguro viagem desde 2016, aposta agora em uma estratégia de vendas direcionada ao público final. “Nosso objetivo é alcançar também esses clientes que não utilizam agências de viagem. É importante lembrar que o seguro não impede que imprevistos aconteçam, mas garante suporte quando eles ocorrem. Adequamos nossos produtos às necessidades dos clientes em diferentes destinos, como Tailândia ou Orlando. A escolha da cobertura é feita pelo cliente, que pode optar por limites de cobertura variados, como 20 mil, 30 mil ou 40 mil dólares, dependendo do destino e das necessidades específicas”, afirmou Helena Cunha, diretora da Chubb no Brasil.

A estratégia resulta de uma análise de mercado que constatou que 25% dos pacotes de seguro viagem são adquiridos em agências de viagem, enquanto 75% são comprados por outros meios, como diretamente em sites pela internet. O cliente típico das agências tem mais de 45 anos e pertence às classes C, D e E, enquanto o perfil que compra online tem até 45 anos e pertence às classes A e B.

“A pandemia trouxe uma percepção subjetiva de risco, e as pessoas passaram a buscar mais seguros de vida e viagem, preocupadas com o que poderia acontecer em situações imprevistas no exterior. Então, essa facilidade vem para garantir que a ferramenta chegue ao consumidor de forma facilitada”, explicou Leandro Martinez, presidente da Chubb no Brasil.

A seguradora, com mais de 100 anos no mercado global, tem sua matriz nos Estados Unidos e opera em 54 países. “No ano passado, fechamos com uma receita bruta de prêmios de 47 bilhões de dólares, e nossa capitalização de mercado está em torno de 110 bilhões. Operamos tanto com seguros de bens materiais, chamados de ramos elementares ou PNC (Property Casualty), que representam 60% dos nossos negócios, quanto com seguros para pessoas físicas, que correspondem a 40% dos negócios, de acordo com os números da Susep”, detalhou Martinez.

Os executivos ressaltam que a abertura do canal de vendas para o consumidor final não significa competição com operadoras e agências. “São públicos com perfis diferentes, e há espaço para todos. Continuamos atuando com as vendas de viagens por meio dos nossos parceiros, e agora também tendo uma comunicação mais direcionada ao cliente final”, pontuou Helena.

“Isso reflete o aumento da percepção do brasileiro em relação à importância de ter cobertura de seguros em viagens, especialmente com o crescimento do turismo e da proteção contra imprevistos. A Chubb é líder nesse segmento, com uma participação de mercado entre 22% e 24%”, disse Helena sobre os dados da Sues.

Segundo dados da SUSEP, no Brasil, o mercado de seguros de viagem movimentou 592 milhões de reais antes da pandemia, e em 2022, esse número subiu para 901 milhões.

Equipe da Chubb no Brasil

Trinta mil participantes e R$30 milhões em Brasília: saiba o que esperar da 51ª edição da Abav Expo

Novos dados apresentados pela organização da feira apontam bons resultados para a edição de 2024

Janaina Brito

A Abav Nacional apresentou novos dados sobre a 51ª edição da Abav Expo, que ocorrerá entre 26 e 28 de setembro, no Centro Internacional de Convenções do Brasil (CICB), em Brasília-DF. A feira ocupará mais de 30 mil metros quadrados, contará com 198 estandes representando aproximadamente 1,5 mil marcas e espera reunir mais de 30 mil participantes, injetando mais de R$30 milhões na economia de Brasília.

Os números foram revelados em uma coletiva de imprensa realizada no dia 28, pela Abav Nacional em parceria com o Governo do Distrito Federal. Participaram da coletiva o governador do Distrito Federal, Ibaneis Rocha, o secretário de Turismo do Distrito Federal, Cristiano Araújo, a presidente da Abav Nacional, Ana Carolina Medeiros, e a diretora-executiva da Abav Nacional, Jerusa Hara.

Durante a coletiva, Jerusa Hara destacou que a feira contará com a presença de representantes de 22 países, 22 UFs nacionais e 15 municípios brasileiros. Embora o Amazonas não participe diretamente, a Manauscult representará o destino. Além disso, 36 empresas operadoras e 120 compradores convidados (hosted buyers) estarão presentes, incluindo 60 internacionais, 20 do segmento MICE, 20 DMCs e 20 operadoras.

Jerusa também revelou que a expectativa é reunir 30 mil participantes, com uma média de 10 mil por dia. Aproximadamente 46% do público será formado por agentes de viagens, que desempenham um papel crucial na promoção de destinos turísticos. Ela ressaltou que os visitantes gastam, em média, mil reais por dia entre hospedagem e alimentação durante a feira.

“Como mencionamos anteriormente, 80% dos produtos turísticos são comercializados por agentes de viagem. A nossa feira tem o potencial de não só gerar R$30 milhões em resultados imediatos, mas também de deixar um impacto duradouro, pois os agentes de viagem venderão os destinos posteriormente”, completou Jerusa.

Ana Carolina Medeiros, presidente da Abav Nacional, enfatizou a importância do evento para a economia local. “Gostaria de agradecer ao Distrito Federal por apoiar um evento tão grandioso. A feira não só traz um fomento imediato para o turismo, mas também é um grande incentivo para o trade turístico de Brasília. O retorno econômico inclui gastos com hospedagem, transporte e alimentação durante a feira, além de

impactos positivos nos seis meses e até dois anos seguintes”, explicou Ana Carolina.

Ela também destacou que os participantes da feira frequentemente retornam ao destino sede para lazer, negócios e outros eventos, o que gera um ganho adicional em receitas, impostos e empregos. Durante a coletiva, foram apresentadas as novidades da Abav Expo 51, com foco nas oportunidades de conexão nacional e internacional, além de pautas importantes como sustentabilidade, educação, tecnologia, diversidade e acessibilidade.

ABAV TALKS

Com o objetivo de promover a troca de experiências lideradas por especialistas de diversas áreas, neste ano, o tradicional espaço de capacitação da maior feira de turismo da América Latina vai contar com quatro arenas, divididas em: Inovabilidade, dedicada à temática ESG; Estratégias, direcionada a demonstrar transformações que impactaram positivamente órgãos e empresas; Especialização, focada em capacitações técnicas; e Vivências e Lazer, voltada para criar experiências únicas em cada destino.

Ao longo dos três dias de evento, serão 60 treinamentos entre palestras, painéis e capacitações, que vão abranger temas como “Afro Turismo e Povos Originários”, “Turismo 60+”, “Turismo Inclusivo e Diversidade”, “Direito do Consumidor” com o Desembargador

Leonardo Bessa, “Turismo Cívico”, entre outros, além de treinamentos de produtos e serviços turísticos.

BUYERS CLUB

O Programa de Compradores Convidados - ABAV Buyers Club - levará à Brasília 60 compradores internacionais, de 13 países: Argentina, Chile, Colômbia, Uruguai, Peru, Portugal, Espanha, México, EUA, Suíça, França, Reino Unido e Alemanha. A iniciativa pretende gerar uma aproximação entre o mercado brasileiro e os principais players internacionais, possibilitando o intercâmbio de negócios com mercados emissores nas Américas, Caribe e Europa. Também participarão desta edição 60 compradores nacionais, divididos entre DMC, Operadoras e profissionais do segmento Mice do mercado brasileiro.

ÁREA INTERNACIONAL

Mais de 20 destinos internacionais estarão presentes na feira com estandes personalizados. Os espaços proporcionam uma imersão autêntica em culturas, tradições e atrativos turísticos ao redor do mundo, apresentados por órgãos oficiais de Turismo, DMCs e embaixadas.

ABAV TRAVEL TECH E ESPAÇO DAS OPERADORAS

Para estimular a inovação no Turismo, a ilha de tecnologia Abav Travel Tech vai reunir projetos especiais criados especialmente para empresas do setor. Outro destaque é o Espaço das Operadoras,

o maior em feiras do setor. A iniciativa oferece uma localização estratégica no evento e serve como uma vitrine para as empresas, dando mais visibilidade e proporcionando mais oportunidades de negócios.

INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE

Em 2024, a Abav Nacional inova e promove a 1ª Jornada do Turismo 2030 - Estratégias para prosperar frente aos Desafios Climáticos, com curadoria da Apply Brasil e patrocínio do governo do Mato Grosso do Sul. O evento ocorre paralelamente à Abav Expo 51, nas manhãs de 26 e 27 de setembro. A programação diferenciada conta com cerca de seis horas de conteúdo de excelência, envolvendo convidados especiais em um painel de conversa, além de lançamento da websérie “Turismo Regenerativo e Descarbonização da Aviação”.

JORNADA ABAV ESG

Focada nas três dimensões do desenvolvimento sustentável – social, ambiental e econômico -, a iniciativa é inspirada na Agenda 2030 e promove um conjunto de ações em prol da conscientização de visitantes, expositores e toda a cadeia turística envolvida na realização do evento. Esta edição conta com incentivo à redução de recursos não renováveis, à utilização de materiais reutilizáveis, a iniciativas que promovem a diversidade e inclusão, além de uma campanha que engaja os expositores a também promoverem ações de ESG ao longo do evento.

GAMEFICAÇÃO

Para proporcionar uma experiência completa e interativa entre expositores e visitantes, o Desafio Abav é uma das novidades de 2024. A gamificação da maior feira de turismo da América Latina cria caminhos que geram mais conhecimento e negócios, além de acumular pontos que poderão ser trocados por recompensas na loja do Game. São cinco trilhas que incentivam os participantes a explorar os estandes e fazer networking, a partir de jogos de perguntas e respostas, eastereggs e prêmios.

Outra novidade neste ano é a abertura da Abav Expo para o público em geral, no dia 28 de setembro. Além da visitação de profissionais do setor, a feira proporcionará ao consumidor a oportunidade de conhecer mais sobre produtos e destinos turísticos. A entrada solidária terá valor de R$ 20 reais e será totalmente revertida para o Médico sem Fronteiras.

Fotos: DivulgaçãoGol

Ana Carolina Medeiros, presidente da Abav Nacional

Detalhes sobre a feira foram apresentados durante uma coletiva de imprensa realizada no último dia 28

Abracorp enxerga segmento corporativo aquecido em 2024

Apesar do mercado estar em ascensão, ainda enfrenta impactos remanescentes da pandemia, como dificuldades com mão de obra e infraestrutura

Janaina Brito

O novo presidente da Abracorp, Siderley Santos, que comanda a associação desde março deste ano, manifestou otimismo em relação ao atual momento do setor de viagens corporativas, embora tenha reconhecido desafios persistentes. Santos revelou que a projeção de faturamento da Abracorp para o ano é superior a R$ 15 bilhões, refletindo um mercado aquecido e em crescimento.

Contudo, o executivo ressaltou que apesar do mercado estar em ascensão, ainda enfrenta impactos remanescentes da pandemia, como dificuldades com mão de obra e infraestrutura.

Para Siderley, o principal obstáculo enfrentado pelo setor é a falta de atenção por parte dos governos federal, estadual e municipal. Ele destacou o sucesso de eventos recentes promovidos pela Abracorp, que atrairam grandes públicos e renomados painelistas, como evidência do potencial do setor. No entanto, ele enfatizou que a ambição e o olhar atento das autoridades são fundamentais para superar os desafios existentes.

Santos também elogiou o trabalho do Novo Conselho da Abracorp, que, apesar de seu breve período de atuação, tem demonstrado um comprometimento notável. Ele destacou as conquistas dos últimos quatro meses, incluindo a luta bem-sucedida pelo Perse (Programa de Emergência de Suporte a Empregos) e o sucesso do fórum da Abracorp, que atraiu 170 clientes e esgotou rapidamente suas vagas.

O presidente da Abracorp comentou ainda que, apesar dos avanços, o trabalho contínuo é essencial para o setor. Ele reafirmou o compromisso da Abracorp com a ética e a qualidade no serviço, ressaltando que as agências de viagens brasileiras são líderes na América Latina no segmento corporativo.

O executivo avaliou que o setor de viagens corporativas está “no caminho certo, com resultados positivos”, mas reforçou a necessidade de maior atenção e ambição para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades.

“A gente tem que continuar trabalhando com ética, com correção, porque a gente entrega um bom serviço dentro do mercado corporativo. Eu sempre bato nessa tecla. Da América Latina pra

cá, ninguém entrega o melhor serviço como as agências de viagens do Brasil. Então eu acho que a gente está no caminho certo”, finalizou.

Siderley Santos, presidente da Abracorp

Wish celebra sucesso de sistema all inclusive e anuncia expansão para os outros hotéis da rede

Coquetel de lançamento fez parte do famtour promovido para mais de 50 agentes de viagens e operadores

Manuela Miniguini

No dia 16 de agosto, aconteceu em Natal, Rio Grande do Norte, o evento de lançamento do “All You Wish”, o novo pacote com todos os serviços inclusos do Grupo Wish. O coquetel aconteceu no próprio resort, com os principais agentes e operadores parceiros. O evento fez parte do roteiro do famtour promovido pela Wish, que se estendeu até o dia 18 de agosto, e anunciou também a expansão do sistema para outros hotéis do grupo.

O Mercado & Eventos foi um dos convidados, e conversou com os principais representantes do Wish Natal para saber mais detalhes e informações da nova oferta e próximas ações.

NOVIDADES E MOTIVAÇÕES

Uma das motivações do hotel para tomar a decisão de oferecer um pacote all inclusive foi, principalmente, pelo perfil do turista que frequenta o Wish Natal. “A gente percebeu que tem muito turista que quer o all inclusive, e a gente não tinha esse produto na prateleira. Então tomamos a decisão no começo desse ano de lançar o produto. Começamos a vender em maio e a operar em julho, e foi um grande sucesso.”, disse Eduardo Malheiros, CEO do Grupo Wish.

Apesar da operação ter iniciado no meio deste ano, a idealização

do produto teve seu início em abril, apenas três meses antes da inauguração do serviço, um verdadeiro desafio para a empresa. “A gente trabalhou muito neste mês, em um hotel que tem o público familiar, na temporada de julho”. Tínhamos três meses para fazer toda a implantação e o treinamento da equipe, então abraçamos a causa. E o resultado

tem sido positivo”, relatou Anny Rocha Spina, gerente geral do hotel. Mesmo com a pressa, os feedbacks dos clientes têm sido extremamente satisfatórios, a ponto de ocasionar a expansão deste sistema para outros hotéis da marca, como o Marupiara, em Porto de Galinhas, Pernambuco. “Hoje vamos anunciar aqui, em primeira mão, a expansão do sistema all inclusive já

MiniguiniM&E

para o próximo hotel do grupo. Já começamos a vender, e vamos começar a operar em 1º de outubro”, contou Eduardo sobre a novidade da noite. Para Fernanda Oliveira, diretora Comercial do Grupo Wish, a aceitação do produto pelo mercado foi muito rápida. “A gente lançou em maio, esperando o sucesso, mas ele foi além das expectativas. Lançamos com 14 apartamentos, tivemos que aumentar para 28, e hoje a gente tem 42 apartamentos, quase um terço da ocupação”, disse. Muito disso se deve ao diferencial do All You Wish que, para Eduardo, tem a ver com o serviço oferecido. “Você não vai na geladeira buscar, o garçom vai até você. Tanto bebidas quanto pratos diferenciados, vocês vão poder conhecer aqui. Além disso, todo mundo que reserva o All You Wish ganha como cortesia, uma massagem no nosso spa, que é também um dos grandes diferenciais, né?”, afirmou. E, mesmo que o Wish tenha executado com maestria esse novo projeto, os representantes deixam claro que a ideia veio dos agentes e operadores parceiros. Ao apresentar o produto durante o coquetel, Fernanda comentou que esse “foi um pedido dos agentes” e que, pelo sucesso, “eles também são responsáveis”. No final da noite, Eduardo, Fernanda e Anne apresentaram o novo sistema de all inclusive no hotel de Porto de Galinhas, e agradeceram aos convidados pela presença.

Anny Rocha Spina, gerente geral do Wish Natal, Eduardo Malheiros, CEO do Grupo Wish, e Fernanda Oliveira, diretora comercial do Grupo Wish

Foto: Manuela

Uruguai divulga principais pontos turísticos do país em São Paulo

Evento deu ênfase às cidades de Colônia del Sacramento, Montevidéu e Punta del Este

Bruno Renzi

No dia 28 de agosto, o Hotel Tivoli Mofarrej foi palco para a realização do “O Incrível Uruguai”, que apresentou destinos turísticos destacados no país, com ênfase nas cidades de Colônia del Sacramento, Montevidéu e Punta del Este. Durante o evento, foram reveladas novas experiências turísticas e parcerias com empresas e hotéis que oferecem serviços exclusivos e de alto padrão. O objetivo foi promover o turismo no país vizinho, destacando suas atrações culturais, gastronômicas e opções de luxo.

“O conceito de luxo hoje tem se modernizado, as pessoas não vão mais para esbanjar. Elas valorizam as experiências que o Uruguai pode oferecer para seus turistas, com experiências mais personalizadas, em passeios e visitas muito mais autênticos e intimistas. Acredito que esse é o luxo em que o Uruguai se destaca”, afirmou Lucía Amestoy, da operadora uruguaia Cynsa. Colônia del Sacramento, reconhecida pela UNESCO como Patrimônio Cultural da Humanidade, foi um dos destaques do evento. A cidade encanta os visitantes com sua arquitetura colonial de influências espanholas e portuguesas, além de oferecer uma rica experiência gastronômica, focada na carne e no enoturismo. As novidades incluem a Rota do Queijo e passeios que exploram a produção de azeites e cervejas artesanais locais. Para os amantes de vinhos, a cidade de Carmelo também se destaca como a região com a maior quantidade de vinícolas boutique do país. Montevidéu, a capital, e Punta del Este, o destino de luxo mais famoso do Uruguai, também receberam atenção especial. Punta del Este é conhecida por suas praias deslumbrantes, hotéis de alto padrão, como o Hotel Maldonado, e o renomado Centro de Convenções, o maior do país, com 18 mil metros quadrados dedicados a eventos de grande porte, como congressos médicos e tecnológicos. O Hotel Solanas, a apenas cinco minutos do aeroporto, foi apresentado como uma opção conveniente para quem busca conforto e proximidade.

ENOTURISMO

EM ALTA

Além disso, foram destacados pacotes de viagens exclusivas para o enoturismo, com opções de hospedagem em resorts de luxo

em José Ignacio e visitas às vinícolas de Carmelo. Esses pacotes prometem uma imersão completa na cultura vinícola uruguaia, oferecendo uma experiência que une o requinte dos produtos de luxo com as belezas naturais e a rica herança cultural do país.

O evento contou com representantes de empresas estratégicas para o

turismo do país, que também realizaram uma rodada de negócios

ILHAS CAYMAN

UM PARAÍSO MUITO ALÉM DO FISCAL

Alta gastronomia, hotelaria de luxo e paisagens idílicas captam turistas de todo mundo

Ana Azevedo

Conhecidas por serem um paraíso fiscal, as Ilhas Cayman têm na atividade financeira seu principal indutor econômico. No entanto, é o turismo que, além de complementar a economia local, traz mais vida ao cenário digno de filmes. Entre janeiro e junho de 2024, 250.699 pessoas visitaram o arquipélago, composto pelas ilhas de Grand Cayman, Cayman Brac e Little Cayman. Surpreendentemente, a principal ilha, Grand Cayman, cuja porta de entrada é George Town, também é um destino de compras para artigos de alto valor, como diamantes, pedras preciosas, perfumes de grife, relógios e até automóveis. A segurança da ilha, com cerca de 224 quilômetros quadrados, faz com que bilionários a escolham como seu destino de férias.

Grand Cayman abriga uma das 15 praias mais bonitas do mundo, segundo o ranking Travelers’ Choice Best of the Best do TripAdvisor de 2024. A 7 Mile Beach, com seus mais de 11 quilômetros de areia branca, combina a paisagem dos coqueiros, o mar calmo em tons de azul e águas mornas com uma hotelaria de luxo ao longo de sua orla. Adicione a isso temperaturas médias entre 24°C e 32°C e um céu azul claro, garantindo excelentes fotos e momentos memoráveis. Apesar de 7 Mile Beach ser um atrativo suficiente para dias de descanso, Grand Cayman oferece muito mais.

Os viajantes interessados em mergulho podem explorar mais de 365 pontos, que incluem áreas de naufrágios e outros locais, com ou sem o uso de cilindro e certificação apropriada. Para todas as motivações de viagem, como

aventura, relaxamento, celebração de casamento, lua de mel, férias em família ou com amigos, duas experiências são imperdíveis.

A primeira é a visita a Stingray City, onde é possível nadar com arraias. O tour, realizado com a Red Sail Sport, é guiado e inclui orientações sobre a espécie e o ambiente. A segurança é garantida, e o comportamento dos animais é respeitado. Além de ser uma experiência marcante, as fotos são impressionantes.

Durante uma hora e meia, o passeio em uma lancha inclui café da manhã no mar e uma parada na Starfish Point, uma praia de águas calmas onde é possível nadar com estrelas do mar. A educação ambiental também é destacada, tornando a experiência ainda mais enriquecedora.

Grand Cayman é conhecida também por sua cadeia de cavernas, com mais de 105 descobertas, muitas ainda não totalmente exploradas. O complexo Crystal Caves, no lado norte da ilha, oferece uma visita de cerca de uma hora e meia pelas cavernas Céu Aberto (Open Ceiling Cave), Raiz (Root Cave) e do Lago (Lake Cave).

O tour, conduzido a pé com um guia, revela curiosidades sobre as formações rochosas, como estalagmites e estalactites, e características dos morcegos. O lago, embora cristalino, não é ideal para banho.

Em George Town, o Museu Nacional das Ilhas Cayman é uma excelente oportunidade para mergulhar na história da colonização, ataques piratas, escravidão e passagens de furacões. Na capital, também estão localizadas lojas de joias e artigos de luxo, incluindo marcas como Cartier e Rolex.

No lado norte, o castelo Pedro St. James, a construção de alvenaria mais antiga e o local onde “nasceu a democracia das Ilhas Cayman” em 1835, oferece uma vista deslumbrante para o mar profundo e bravo da área. O tour inclui um vídeo imersivo com efeitos sonoros e sensoriais, como vento e chuva, para criar uma atmosfera envolvente.

Após a visita ao castelo, aproveite para saborear uma refeição com sabores locais no restaurante Thatch & Barrel e degustar rum, a bebida típica do Caribe.

PELO AR OU PELO MAR

Uma das vantagens de viajar para as Ilhas Cayman é que o destino não exige visto para brasileiros, e o formulário de entrada é entregue pela companhia aérea ainda na aeronave. O processo na imigração é rápido, e a recepção com música ao vivo e sorrisos acolhedores proporciona uma boa primeira impressão.

Para chegar ao destino, os brasileiros podem fazer conexões nos Estados Unidos em cidades como Atlanta, Baltimore, Boston, Charlotte, Chicago, Dallas, Denver, Houston, Los Angeles, Miami (também para Cayman Brac), Minneapolis, New York, Newark, Orlando, Philadelphia, Tampa e Washington

DC, além de Tocumen, no Panamá. Viajantes da Europa podem optar por voos diretos de Londres, e do Canadá, a melhor opção é partir de Toronto. Entre janeiro e junho de 2024, a capacidade internacional de assentos foi de 490.738 em 2.955 voos. O serviço sem escalas foi programado a partir de oito países e 26 portas de entrada em 10 companhias aéreas. Assentos para os EUA, Reino Unido e Canadá representaram 87% do total. A capacidade aumentou 15% com 365 voos adicionais em comparação com 2023. Os principais emissores de turistas são os Estados Unidos (210.712), Canadá (17.186) e Reino Unido (7.120), representando 84%, 6,9% e 4,4% do total, respectivamente. A América Latina contribui com 1,3%, com o Brasil como principal emissor. Em 2024, o número de visitas de turistas aumentou 6,5% em comparação com 2023, sendo o terceiro maior para o primeiro semestre do ano na história registrada, atrás apenas de 2018 e 2019. A visitação atingiu seu pico em março de 2024, com 57.040 visitas, o segundo maior número para um único mês, atrás apenas de março de 2019. Isso inclui 634.212 passageiros de cruzeiros. Excluindo os visitantes que chegam por via

Pôr do sol a partir do rooftop POM POM, em Grand Cayman

Lake Cave, em Crystal Caves

The

Grand Cayman está entre as bandeira de alto padrão no destino

Nas Ilhas Caymans os esportes náuticos estão entre as principais atividades Foto: Agência Enquadrar

marítima, a taxa de permanência média é de seis noites, e 43,2% dos turistas já haviam visitado o destino. Cerca de 45% dos visitantes têm entre 36 e 60 anos, com idade média de 42,9 anos.

HOTELARIA

As Ilhas Cayman oferecem uma vasta gama de acomodações de luxo, incluindo resorts boutique como o Black Urchin, vilas privadas como as da Luxury Cayman Villas e grandes resorts como o The Ritz-Carlton Grand Cayman e o Marriott Beach Resort Grand Cayman. A capacidade hoteleira é de 8.060 quartos, com apartamentos/condomínios e hotéis representando 48% e 35%, respectivamente. Neste ano, os empreendimentos Vida Cayman Islands e Hotel Indigo aumentaram a oferta de leitos de 33% para 35%. O Vida surpreende pela amplitude de suas acomodações e pela modernidade dos equipamentos, além de ter sido projetado para ser seguro mesmo durante furacões de categoria 4 na escala Saffir-Simpson. O diferencial do Vida está no restaurante Nourish, que alia imersão cultural ao prazer gastronômico com oficinas que permitem aos hóspedes conhecer a culinária da ilha. Um exemplo é o

ceviche de polpa de coco verde, com tomate, manga, avocado, pimenta, cebolinha e temperos locais.

O Hotel Indigo chama a atenção pelo lobby com formas arredondadas, paleta de cores terracota e abundância de plantas, conferindo aconchego e sofisticação.

O POM POM, um dos melhores rooftops de Grand Cayman, é ideal para assistir ao pôr do sol. O restaurante Rasa oferece uma experiência gastronômica sofisticada com os chefs explicando cada prato, e a cozinha aberta permite observar o preparo das refeições em tempo real.

O Kimpton Seafire Resort & Spa, o primeiro hotel da marca no Caribe, conta com 266 quartos, 55 residências e seis bangalôs à beira-mar. A propriedade possui a biblioteca e o bar mais bonitos da ilha, com drinks exclusivos inspirados em elementos históricos, cinematográficos e culturais.

Outra opção é o Marriott Beach Resort Grand Cayman, localizado na 7 Mile Beach, que oferece atividades como mergulho com snorkel, paddle boarding e piscina à beira-mar. No Ritz-Carlton Grand Cayman, a experiência caribenha combina o estilo britânico das Ilhas Cayman com elegância costeira moderna.

O The Westin Grand Cayman Resort & Spa proporciona uma sensação de

conforto desde o primeiro momento com sua decoração em cores claras e mobiliário escolhido. O atendimento de alta qualidade e a atenção dos colaboradores promovem a sensação de pertencimento. O hotel oferece fácil acesso à praia, uma variedade de atrativos e comodidades que fazem com que você não queira voltar para casa. Aproveite o bar molhado, os restaurantes da propriedade, como o Wojo, especializado em culinária asiática, o Cayman Coffee Exchange para refeições rápidas, o Beach House especializado em frutos do mar e o Ferdinand’s, dedicado à gastronomia internacional.

ILHAS IRMÃS

Cayman Brac, com uma área de aproximadamente 31 km², é a segunda maior das Ilhas Cayman e se destaca por suas paisagens dramáticas e atividades ao ar livre. O principal atrativo da ilha é o “Bluff”, um penhasco de calcário que atinge 42,7 metros acima do nível do mar, oferecendo vistas impressionantes e atraindo escaladores e entusiastas de trilhas.

Cayman Brac é também um destino privilegiado para mergulhadores, com recifes de corais bem preservados e o naufrágio do MV Captain Keith Tibbetts, um popular ponto de mergulho. A ilha abriga cavernas naturais, como a Peter’s Cave e a Rebecca’s Cave, com importância histórica e cultural.

Com uma população de cerca de 2 mil habitantes, Cayman Brac proporciona uma experiência autêntica e tranquila, combinando hospitalidade local e exuberante natureza. A ilha é acessível por voos de Grand Cayman e oferece infraestrutura adequada para uma estadia confortável e cheia de aventuras.

Little Cayman, a menor das três ilhas que formam o território das Ilhas Cayman, ocupa uma área de aproximadamente 25,9 km² e é ideal para quem busca tranquilidade e proximidade com a natureza. O destaque de Little Cayman é o mergulho, especialmente no Bloody Bay Wall, uma parede subaquática que desce cerca de 2 mil metros e é coberta por rica vida marinha. A ilha também abriga a Reserva Natural de Booby Pond, lar da maior colônia de atobás-pardos do Caribe ocidental, e oferece praias de areia branca e águas

cristalinas para relaxar, longe das multidões. Vale destacar que o inglês é a língua oficial das Ilhas Cayman e a moeda utilizada é o dólar das Ilhas Cayman (CI$). Para explorar além de Grand Cayman, há voos operados pela Cayman Airways Express, que podem ser reservados online.

QUANDO IR?

Ao planejar sua viagem às Ilhas Cayman, considere a melhor época para visitar. O período ideal é de novembro a abril, durante a estação seca, quando o clima é ameno, com menos chuvas e temperaturas agradáveis. Essa época é perfeita para atividades ao ar livre e mergulho, mas é também a alta temporada, com maior demanda e preços mais elevados para hospedagem e voos. Entre maio e outubro, as Ilhas Cayman entram na estação chuvosa, com maior probabilidade de tempestades e temperaturas mais altas. Embora ainda ofereçam boas condições para turismo, o clima pode ser mais instável, com risco maior de chuvas e furacões. Se o objetivo é evitar multidões e aproveitar preços mais baixos, a baixa temporada pode ser uma boa opção, embora você deva estar preparado para condições climáticas mais variáveis.

Também é importante considerar o calendário cultural e eventos anuais das Ilhas Cayman. Em janeiro, o Cayman Cookout no The Ritz-Carlton, Grand Cayman, oferece uma experiência gastronômica com jantares e degustações exclusivas promovidas por chefs renomados. Em fevereiro, o Cayman Arts Festival celebra a música e a ópera com uma série de apresentações. O Capella Music Festival, realizado em abril, traz uma programação vibrante com artistas e DJs locais e internacionais. Em maio, o Carnaval de Cayman Batabano oferece uma semana de celebrações culturais, culminando em um desfile pelas ruas de George Town. Em junho, o CayMAS promove outra festa carnavalesca com desfiles e eventos, enquanto o Cayman Art Week destaca a arte local e internacional com exposições e visitas a galerias. Entre setembro e novembro, o Pirates Week Festival em Cayman Brac celebra a cultura pirata com atividades familiares e competições.

No Museu Nacional das Ilhas Cayman há um recorte da história da ilha em formato de obra de arte

Ceviche de polpa de coco verde, feita na oficina gastronômica do restaurante Nourish Eatery, dentro do hotel Vida

O

Ritz-Carlton

O hotel The Westin Grand Cayman Seven Mile Beach Resort & Spa oferece uma atmosfera confortável e acolhedora, além da facilidade dos serviços de praia e piscina

São Paulo Ilhabela

Planeje um Stopover.

Boituva Holambra

Tudo o que você precisa saber sobre o ETIAS, o novo ‘visto europeu’

Documento, que começa a valer em maio de 2025, custará €7 e será feito de forma totalmente online

Janaina Brito

A autorização será válida por três anos ou até o passaporte expirar, o que acontecer primeiro. Durante o período de validade, será possível usar o ETIAS para várias viagens à Europa, desde que esteja vinculado ao passaporte indicado na solicitação.

Cidadãos de 63 países que não precisam de visto para entrar na União Europeia terão que pagar uma taxa de €7 (cerca de R$42 na cotação atual) para obter o ETIAS. No entanto, menores de 18 anos e maiores de 70 anos estarão isentos dessa taxa, assim como parentes de primeiro grau de cidadãos europeus, incluindo cônjuges, filhos e pais dos portadores de passaporte europeu. Parte das taxas arrecadadas será destinada a serviços públicos nos países da UE, incluindo a coleta de lixo e a limpeza.

Depois de vários adiamentos e muitas especulações, o Parlamento Europeu confirmou que o ETIAS (Sistema Europeu de Informação e Autorização de Viagem) começará a valer em maio de 2025. Este novo requisito funcionará como uma autorização eletrônica prévia para entrar na maioria dos países da Europa, com o objetivo de aumentar a segurança e melhorar o controle das fronteiras.

entanto, foi adiado para novembro de 2024. Após várias mudanças de planos, a União Europeia decidiu que a implementação ocorrerá definitivamente em maio de 2025.

O ETIAS começou a ser discutido em 2016, foi aprovado em 2018 e sua implementação foi inicialmente prevista para o ano passado. No

O ETIAS será obrigatório para cidadãos de países que, atualmente, não precisam de visto para entrar na área Schengen, incluindo o Brasil.

Dubai realiza eventos para agentes

e operadores em São Paulo

De janeiro a junho, o destino recebeu 9,3 milhões de turistas, quase 10% a mais do que no mesmo período de 2023

Brito e Manuela Miguini

Nos dias 27 e 28 de agosto, Dubai reuniu agentes e operadores de São Paulo para reforçar laços com o trade brasileiro, além de atualizar os profissionais nas novidades do destino e apresentar em primeira mão uma nova campanha focada no mercado brasileiro, que deve ser lançada em breve.

No primeiro dia, cerca de 20 operadores foram convidados para um almoço no Miró Gastronomia. Durante o evento, as representantes do turismo de Dubai no Brasil, Cibele Moulin, diretora para os mercados da América, Espanha & Portugal, e Larissa Di Donato, representante direta no Brasil, compartilharam alguns dados sobre o destino. Em 2024, o destino foi consagrado pelo terceiro ano consecutivo como o “mais popular do ano”, pelo TripAdvisor’s Travelers Choice Award. “Isso é um feito único. Nenhum outro destino ganhou essa premiação três vezes seguidas. Isso mostra que Dubai tem feito um bom trabalho e surpreendido os seus visitantes. Esperamos ano que vem ganhar novamente a premiação, mas sabemos o quanto esse reconhecimento é inédito e importante”, disse Cibele.

Até junho deste ano, o destino recebeu 9,3 milhões de turistas, quase 10% a mais do que no mesmo período de 2023. Além disso, Dubai alcançou o número impres-

sionante de 823 hotéis, que somam mais de 150 mil quartos para todos os perfis de público. “Enquanto muitos destinos sofrem com o ‘overtourism’ e com a capacidade de receber, nós estamos mais preparados que nunca, com muito espaço para acomodar todos que desejam nos visitar”, completou Moulin.

Durante o encontro, as executivas apresentaram ainda estratégias de marketing, como parcerias com criadores de conteúdo, sites e portais, programas de televisão e campanhas publicitárias, que ajudam no

posicionamento do destino. “Nós estamos colocando Dubai na cabeça das pessoas, criando esse desejo. Agora nós contamos com vocês, agentes e operadores, para nos ajudar a vender cada vez mais”, finalizou Cibele.

No dia seguinte, foi a vez de capacitar os 100 agentes convidados sobre novidades do destino, e ainda presentear um deles com uma viagem para Dubai, com passagens da Emirates e estadia em hotéis 5 estrelas inclusos.

Na ocasião, Cibele citou algumas novi-

Para solicitar o ETIAS, os viajantes precisarão fornecer informações pessoais, detalhes do passaporte e responder a um questionário sobre segurança e saúde. O processo de aprovação geralmente leva apenas alguns minutos, mas é recomendável fazer a solicitação com cerca de 30 dias de antecedência à viagem. Na maioria dos casos, a resposta será automática em até 10 minutos, mas se houver alguma irregularidade, os dados poderão passar por uma revisão manual, o que pode estender o prazo de espera em até 30 dias. Em alguns casos, pode ser exigida documentação adicional ou uma entrevista, e a União Europeia recomenda que as reservas de voos e acomodações sejam feitas somente após a conclusão do processo de autorização. O ETIAS será necessário para viagens a todos os países que fazem parte do Espaço Schengen, que inclui a maioria dos países da União Europeia, além de alguns não membros, como: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia e França.

dades que serão lançadas em Dubai, como o hotel mais alto do mundo, recorde que já era do destino, mas que será superado novamente. A diretora também afirmou que, independente se o visitante já passou por Dubai “sempre dá pra voltar e ver coisa nova”, como o Expo City Dubai, Centro de Convenções e Eventos da cidade que sempre recebe atrações diferenciadas, além dos pavilhões de exposição. Além disso, um novo parque temático, o “Real Madrid World”, que fica no mesmo complexo do famoso Legoland, foi inaugurado neste ano.

Dubai também tem investido na promoção do destino através da mídia. No último ano, a apresentadora Ana Maria Braga, junto de seu programa Mais Você, gerou mais de 3 horas de conteúdo e alcance de 100 milhões de pessoas, além da repercussão nas redes sociais e imprensa. Dubai também levou mais de 9 criadores de conteúdo e influencers que, juntos, alcançaram mais de 16 milhões de pessoas. Larissa Di Donato salientou a cobertura de mídia tradicional, que inclui jornais e revistas, além de trabalhos com TV, cinema e música, como a novela “Família é Tudo”, que teve cenas gravadas no destino pela atriz Sabrina Petraglia, que hoje mora em Dubai, e esteve presente no evento.

Em seguida, Patricia Schibert, executiva de vendas da Emirates, apresentou a frequência de voos Brasil-Dubai, afinal, de acordo com ela, se for para ir para Dubai, “tem que ser com a Emirates”. A executiva também comentou sobre os voos diários saindo de São Paulo, e os quatro semanais do Rio de Janeiro, que em dezembro deste ano passarão a ser cinco. O evento foi finalizado com um quiz sobre a apresentação, que presenteou a ganhadora Raquel Quintella, da All Senses, com o pacote para o destino.

Confira o que você precisa saber sobre a autorização para entrar na Europa em 2025

Larissa Di Donato e Cibele Moulin, do turismo de Dubai

Janaina

Visit Iguassu realiza encontro em São Paulo para promover o Turismo Mice

O evento contou com a parceria com a ICCA e com apoio institucional da Embratur

Bruno Renzi

São Paulo recebeu em agosto o Iguassu Meeting Experience, evento idealizado pelo Visit Iguassu (Convention Bureau de Foz do Iguaçu), no hotel Grand Mercure Ibirapuera. A quinta edição do encontro, sendo a primeira na capital paulista, contou com a presença de parceiros e associados e teve como foco a divulgação de oportunidades para o segmento de Mice na cidade, além de rodada de negócios para os convidados.

O evento, realizado em parceria com a ICCA (International Congress and Convention Association) e com apoio institucional da Embratur, destacou os diferenciais competitivos de Foz do Iguaçu para o segmento de convenções, congressos e eventos corporativos, dando grande foco para a estrutura apta para recebê-los, aos atrativos turísticos da região e ressaltando a força de destinos fora do eixo Rio-São Paulo.

Durante o painel apresentado por Elaine Tenerello, diretora-executiva do Visit Iguassu, e Andrés Escandón, diretor regional da ICCA na América Latina e Caribe, foram apresentados dados sobre a posição do destino no ranking de cidades brasileiras que mais movimentaram o setor MICE, figurando logo atrás de São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília.

“As associações internacionais procuram destinos na América Latina e a primeira coisa que me perguntam é sobre o Brasil, depois perguntam sobre Colômbia ou Argentina e aí perguntam sobre o Caribe e América Central. Então o Brasil está sempre no top of mind de todas essas associações”, afirmou Andrés. Elaine ressaltou em suas falas a grande vantagem geográfica da cidade. “Foz do Iguaçu está situado na Tríplice Fronteira, no coração do Mercosul, Brasil, Paraguai e Argentina. Por isso estamos inseridos em um espaço com potencial gigante, onde possuímos três aeroportos internacionais que nos servem. Então

é muito fácil pensar em Foz do Iguaçu como um destino para receber eventos de todos os níveis, nacionais, internacionais e mundiais”, complementou.

O painel da 5ª edição da convenção foi encabeçada por Elaine Tenerello, diretora executiva do Visit Iguassu e Andrés Escandón, diretor regional da ICCA na América Latina e Caribe

Foto: Bruno RenziM&E

Seminário LIDE 2024 reúne grandes autoridades e debate importantes questões do setor

O turismo nacional foi detalhado durante painéis que apresentaram resultados, problemas e soluções

Janaina Brito

A Casa LIDE, em São Paulo, foi palco de grandes debates do turismo nacional no último dia 30. O Seminário LIDE | Turismo 2024 destacou avanços e desafios do setor, com Marcos Arbaitman, presidente do LIDE Turismo, avaliando a edição como muito positiva e antecipando futuros encontros em Dubai, Londres, Lisboa e Paris, além de eventos no Rio de Janeiro, Belo Horizonte e possivelmente Fortaleza. Arbaitman também prometeu abordar o segmento de eventos nas próximas edições, citando o impacto transformador do novo Centro de Eventos do Distrito Anhembi.

O QUE ROLOU DE MAIS IMPORTANTE NO SEMINÁRIO LIDE?

- O Brasil tem grande potencial para se destacar no turismo global, mas, segundo Vinicius Lummertz, chairman do Grupo Wish, falta ambição e estratégia para alcançar o top 5 mundial. Lummertz destacou a necessidade de um esforço coordenado e um programa nacional robusto de logística para explorar o potencial turístico do país. Ele comparou o turismo a um sistema circulatório, enfa-

tizando a importância do fluxo constante para o sucesso do setor.

- A CVC revelou que está transformando sua operação com uma nova estratégia que combina eficiência operacional e forte presença digital, conforme destacado por Fábio Godinho no seminário. A empresa

está inaugurando lojas mais econômicas, com custos reduzidos em 70%, e ampliando sua presença em cidades menores através de um modelo “figital” que mescla físico e digital. Com mais de 15 mil agências e 1,3 mil lojas franqueadas, a CVC se destaca como o maior grupo de viagens da América Latina, prevendo

um faturamento de quase R$20 bilhões este ano.

- João Doria elogiou o momento positivo do turismo brasileiro, mas enfatizou a necessidade de melhorias para avançar ainda mais. Ele destacou a importância de uma exposição nacional mais equilibrada, que inclua todas as regiões do Brasil, e a necessidade de políticas públicas eficazes lideradas pelo Governo Federal para elevar o turismo a um patamar global. Doria também ressaltou a importância de respeitar os consumidores e praticar uma adequada precificação dos serviços turísticos.

- Adrian Ursilli, diretor da MSC no Brasil, destacou o potencial significativo do setor de cruzeiros no país, apesar de enfrentar desafios como logística, estrutura portuária e insegurança jurídica. Ele observou que o Brasil está em um momento crucial para expandir sua participação no mercado global de cruzeiros, com a previsão de crescimento para 2024-2025. Ursilli enfatizou a necessidade de colaboração entre os setores público e privado para resolver esses desafios e maximizar o impacto econômico do turismo de cruzeiros.

Visit USA destaca diversidade e atrativos dos Estados Unidos em São Paulo e BH

Evento contou com 32 expositores, representando um aumento significativo de novos destinos em relação a 2023

Janaina Brito e Bruno Renzi

No dia 26 de agosto, o Consulado dos Estados Unidos realizou uma recepção VIP em Celebração ao Visit USA 2024, que aconteceu no dia 27, em São Paulo, e no dia 29, em Belo Horizonte. O evento na casa do Cônsul reuniu a delegação norte-americana e parceiros do trade. Entre eles, estiveram Nathan Traurig,

vice-cônsul Comercial de Turismo dos Estados Unidos no Brasil, que falou sobre a importância do Visit USA.

O Visit USA 2024, evento anual de turismo organizado pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos para agentes de viagens e operadoras no Brasil, contou com 32 expositores nesta edição, representando um aumento significativo de novos destinos em

relação ao ano passado. Os destinos representaram as diferentes regiões dos Estados Unidos, como San Francisco, Travel South (que abrange os 12 estados do sul), Washington D.C., Boston, Chicago, Texas e Las Vegas.

A edição de 2024 foi ainda mais especial, pois celebrou o bicentenário das relações bilaterais entre Brasil e Estados Unidos e a recuperação da indústria, que retoma os patamares pré-pandemia.

“Nós vemos isso como muito importante. O mercado de viagens e turismo é muito forte no Brasil. Nosso evento compete com outros eventos nacionais e internacionais, então precisamos sempre nos diferenciar um pouco. E a maneira como fazemos isso? Sendo o único evento de viagem e turismo exclusivamente focado nos Estados Unidos. Convidamos, principalmente, destinos norte-americanos e contamos com o apoio do consulado e da embaixada em Brasília. É assim que buscamos nos destacar. Este é um evento que acontece há anos. É um evento reconhecido por todos”, afirmou Nathan.

Este ano, o evento atingiu um recorde com 32 destinos participantes, incluin-

do retornos notáveis como Washington, D.C., Las Vegas e Chicago. “Temos alguns destinos novos. Boston, por exemplo. Estamos vendo o retorno de vários destinos. Washington, D.C. voltou. Las Vegas. Chicago. Isso indica que a mensagem dos Estados Unidos é clara: o Brasil é um mercado em que precisamos estar presentes, com força. É sempre bom ver outros destinos além da Flórida. O sul dos Estados Unidos, claro, sempre será nosso número 1, mas acredito que os brasileiros estão mais sofisticados agora e estão procurando novos destinos”, complementou. Para Nathan, essa expansão reflete a crescente sofisticação do público brasileiro, que busca explorar além dos destinos tradicionais como a Flórida. Além disso, a inclusão de Belo Horizonte como uma nova etapa do evento demonstra a intenção de diversificar e apresentar novos destinos para novos mercados também no Brasil. “Tradicionalmente, fazíamos o evento em São Paulo e Rio, então já estivemos no Rio de Janeiro antes, mas quando cheguei, em setembro de 2023, quis conversar com nossos destinos e operadores, e todos disseram que Belo Horizonte é nosso terceiro maior mercado aqui. Há muitos voos diretos, por isso decidimos expandir e apresentar nossos parceiros tradicionais, como Miami e Kissimmee, a um novo destino aqui no Brasil”, disse Traurig.

Questionado pelo M&E se há possibilidade de retornar com a etapa do Rio de Janeiro - ou acrescentar novas etapas, o representante afirmou que nada é descartado, mas o seu foco é consolidar o evento em São Paulo e explorar BH.

Marcos Arbaitman, presidente do LIDE Turismo e presidente da Maringá Turismo

Evento reuniu autoridades do setor

Vinicius Lummertz, do Grupo Wish e Roberto de Lucena, secretário de Turismo de São Paulo Visit USA Workshop

Foto: Eric

Fotos: Janaina BritoM&E

Festuris: com reabertura do aeroporto de Porto Alegre confirmada, número de inscrições aumentaram

O planejamento inicial, que previa a presença nesta edição 2024 de aproximadamente 12 mil participantes profissionais, está mantido

Rafael Torres

A expectativa hoje, para o Festuris – Conexão Futuro, que acontece entre os dias 7 e 10 de novembro, no Serra Park, em Gramado (RS), está muito melhor do que no mês de agosto, porque agora temos notícias concretas da reabertura do Aeroporto Salgado Filho, de Porto Alegre, em 21 de outubro, já com 80 voos diários. É isso que alega a equipe de Rossi & Zorzanello, organizadora da feira, que viu os números de inscrições subirem desde o anúncio de retomada no Salgado Filho.

“Essa confirmação gerou um resultado muito positivo no aumento de inscritos entre aqueles que estavam com insegurança, que ainda tinham algum receio, embora a organização já trabalhasse com um plano de logística alternativo que era a chegada por Caxias do Sul, Canoas, com voos reduzidos, e também Florianópolis”, explicou o CEO do Festuris, Eduardo Zorzanello.

Zorzanello enfatizou que o planejamento inicial, que previa a presença nesta edição 2024 de aproximadamente 12 mil participantes profissionais, está mantido. O Festuris, um evento essencialmente B2B, terá cerca de 400 estandes distribuídos em dois pavilhões do Centro de Feiras, como foi ano passado, embora maior em termos de dimensões.

FIT

2024

Para esta edição de 2024, o evento contará com uma área dedicada ao meeting, feira de negócios e mais oito palcos segmentados com muito

conteúdo, incluindo a SG Viagens, em parceria com a Braztoa, palco de Inovação e outros mais, em parceria com a Tour House e apoio de

entidades, destinos e conventions. Pioneiro no segmento LGBT+, o Festuris mais uma vez terá o palco da diversidade, “uma ação muito bacana, pois há 15 anos trabalhamos com o turismo LGBT +”, assinalou. Por outro lado, a organização também criou o palco Rio Grande do Sul, uma grande área dedicada pela primeira vez à integração dos destinos, atrativos e empresas gaúchas “para, juntos, termos a força e resiliência quando se fala e trabalha para a recuperação e reestruturação de nosso turismo”. O Festuris também contará com uma área dedicada ao turismo gastronômico, com palco de cozinha-show e, esse ano, resgata um pouco do turismo de saúde e bem-estar. Também haverá um palco dedicado ao health and wellness, além dos tradicionais espaços de luxo, a área das operadoras, dos destinos nacionais e internacionais, hotelaria, locadoras e companhias aéreas e marítimas.

“Estamos trabalhando muito para entregar o melhor Festuris de todos os tempos, apesar dos momentos difíceis que todo o Rio Grande do Sul passou recentemente. Ainda convivemos com dificuldades para restaurar e colocar, com muita resiliência, a casa em ordem”, completou Zorzanello.

cresce 13% e vai explorar novos nichos de mercado

Estão confirmados mais de 1,7 mil expositores e a expectativa de superar os 125 mil visitantes

Rafael Torres

Entre os dias 28 de setembro a 1 de outubro, os principais players do turismo global se reúnem na Feira Internacional de Turismo da América Latina 2024 (FIT 2024), no La Rural Convention & Exhibition Center, em Buenos Aires. Nesta 28ª edição, além de 54 países esperados, as 24 províncias argentinas também estarão presentes, dividindo o espaço com mais de 1,7 mil expositores e a expectativa de superar os 125 mil visitantes.

“A diferença com a FIT 2023 é que a edição deste ano será 13% maior,

incluindo também alguns setores novos, como FIT Cruzeiros e FIT Outdoor. A feira também ocupará uma parte nova de La Rural, onde os profissionais e público final encontrarão tudo relacionado a glamping e atividades de contato com a natureza. Esse é o condimento que faltava e a FIT precisava para se aproximar mais das tendências de mercado”, assim adiantou Andrés Deyá, presidente da FIT e da Federação Argentina de Associações de Empresas de Viagens e Turismo (FAEVYT) ao Mercado&Eventos, sobre uma das feiras de turismo mais importantes do mundo e o

que os brasileiros podem aguardar desta edição 2024.

“Em 2023 foram 125 mil participantes. Este ano, chegando a 125.001 já seria um grande sucesso porque essa quantidade de pessoas, de público, em 4 dias é muito grande”, argumentou, otimista, lembrando ainda que este ano, o Brasil é o país convidado.

O Brasil se fará presente de forma grandiosa, atraente. Só a Embratur terá um estande com 380 m2 que dividirá com mais de 200 co-expositores. “Só o setor, ou Espaço Brasil, dispõe de uma área de 1594 m2 de superfície, com 28 expositores –destinos – diretos. A presença do Brasil com um setor exclusivo que este ano duplicou a quantidade de metros quadrados é muito importante”, destacou.

Andrés Deyá enfatizou a condição de país-convidado como positiva, tanto para o Brasil, como para a Argentina. “O Brasil para os argentinos sempre é atrativo. Tanto para turistas que sobem como para turistas que descem. Diferente da FIT 2023, quando a Itália foi o país convidado, agora a relação de vizinhança é muito positiva para ambos pois a relação, me parece, é bidirecional”, observou. O presidente da FIT ressaltou que para a Argentina, os brasileiros são muito importantes “turisticamente falando”. “Logo, creio que é o momento certo para que o país convidado seja o Brasil. E, de fato, isso repercute nos números da presença do Brasil nesta FIT, como demonstra a quantidade de expositores e

profissionais esperados”. Novos nichos - Destaque para a FIT Cruzeiros, voltada para o crescente mercado de cruzeiros na Argentina que, segundo Andrés, já está se aproximando a quase um milhão de passageiros anuais de cruzeiros. Da mesma forma, os novos espaços FIT Outdoor, destinado aos amantes do turismo ativo e os esportes ao ar livre, e FIT Food que reunirá expositores, chefs y produtores locais para oferecer degustações, demonstrações culinárias e informações sobre as últimas tendências e vínculos entre gastronomia e turismo, como lembra Andrés Deyá.

Buyers - A Câmara Argentina de Turismo este ano levará 51 compradores estrangeiros, que já têm encontros exclusivos agendados com fornecedores locais de todos os segmentos turísticos. A maioria dos buyers convidados, cerca de 80%,são da América Latina, em especial do Brasil, Colômbia e Uruguai.

Negócios – Andrés Deyá explicou que, por ora, a FIT não tem medido o volume de negócios realizado nas feiras, mas, uma das novidades para este ano será a implementação de um sistema B2B para começar a medir o volume de negócio que o evento gera. “Até a edição anterior isso não era medido. Agora sim, porque queremos começar a colocar esse número também. Creio que para continuar posicionando a feira no mercado internacional, é importante falar do volume de negócio que gera.

Andres Deya, presidente da FIT Buenos Aires

Eduardo Zorzanello, CEO do Festuris

Travel Next Minas atrai mais de 5 mil profissionais e gera R$ 60 milhões em negócios

Evento se consolida no mercado mineiro e já projeta expansão para 2025

Ana Azevedo

A segunda edição da Travel Next Minas, realizada nos dias 16 e 17 de agosto de 2024, no Expominas, em Belo Horizonte (MG), reuniu 5.123 participantes e gerou mais de R$ 60 milhões em negócios. O evento, focado na capacitação de agentes de viagens, teve como destaque a participação de 600 marcas expositoras e já tem data marcada para a próxima edição, que acontecerá nos dias 22 e 23 de agosto de 2025. Durante o evento, a presença de destinos internacionais, Destination Mana-

gement Companies (DMCs) e empresas operadoras de circuitos globais foi um dos principais atrativos. Washington DC, por exemplo, participou com um estande e ofereceu uma palestra em parceria com a Orinter, buscando estreitar laços com agências de viagens e operadores locais. Outro destaque foi a participação de Curaçao, que voltou ao evento após o sucesso em 2023, e do Peru, que promoveu seus destinos turísticos e gastronômicos, como Lima, Cusco, Machu Picchu e a região de Áncash. A Travel Next Minas também investiu em inovação ao implementar um sistema

CURTINHAS DA FEIRA

GRUPO XCARET

O Grupo Xcaret participou pela primeira vez da Travel Next Minas, destacando o conceito “All Fun Inclusive,” que inclui acesso a todos os parques e passeios. Gabriel López, representante da marca, elogiou a feira e a importância do mercado mineiro, mencionando que Minas Gerais é o quarto maior emissor de turistas no Brasil. Ele também abordou a redução da procura devido às restrições de visto, mas ressaltou que o México continua sendo um destino atraente, oferecendo atrações culturais e turísticas, como o Parque Xcaret e passeios em zonas arqueológicas.

MARANHÃO

O Maranhão destacou sua presença na Travel Next Minas ao promover o potencial turístico do estado, incluindo suas praias, cultura e culinária. O estado ressaltou suas atrações, como a Chapada das Mesas e os Lençóis Maranhenses, e enfatizou a importância de eventos como a feira para fortalecer a conexão com agentes de viagens e operadores turísticos.

ORINTER

Na segunda participação na Travel Next Minas, a Orinter ampliou seu estande e

de gamificação desenvolvido por Daniel Turbox. Essa iniciativa foi aplicada em oito estandes, incluindo destinos como Alagoas, Campos do Jordão, Pernambuco, Rio Grande do Norte, São Luís e Sergipe, com o objetivo de engajar agentes de viagens e oferecer prêmios, como diárias em hotéis e vouchers para restaurantes.

O evento contou ainda com o “Hub Criativos Sustentáveis”, um espaço destinado à exposição e comercialização de produtos de pequenos produtores locais, artesanato, marcas sustentáveis e projetos sociais. Com curadoria de Rodrigo

apresentou produtos com a colaboração de 12 parceiros. Jorge Souza, gerente de Desenvolvimento de Novos Negócios, destacou a diversidade de destinos oferecidos, como Argentina e Turquia, e a realização de famtours para diversos destinos internacionais.

PARAÍBA

A Paraíba destacou seus roteiros e cultura para o mercado mineiro. A presença no evento visou aumentar a visibilidade do estado e promover projetos como o “Paraíbe-se” e o famoso “São João”, destacando as cidades de João Pessoa e Campina Grande. O estado também ressaltou a importância do evento para sua conexão com agentes de viagens e expansão no mercado.

PORTO SEGURO

Porto Seguro participou pela segunda vez do evento em parceria com a Bahia. Guto Jones, secretário de Turismo, ressaltou a importância de ações em Minas Gerais, enfatizando a necessidade de promover novas experiências além do tradicional sol e praia. Entre essas novidades estão os corredores turísticos revitalizados, como o de Arraial d’Ajuda e a Passarela da Cul -

Cezário, este espaço visou promover práticas sustentáveis e a inovação entre os participantes. Rubia Coser, diretora da Travel Next Minas, destacou a importância da estratégia adotada para o crescimento do evento. “Enfrentamos muitos desafios para a realização deste evento, mas trabalhamos de forma muito estratégica. Pensamos em trazer tecnologia, colocar um diferencial no evento e não fazer o que todos fazem. Foi uma grande aposta quase triplicar a Travel Next Minas, considerando que no ano passado tínhamos uma área de 2.500 metros e, este ano, temos 6.100 metros. Desde a concepção deste evento, definimos que será um dos melhores em B2B no Brasil”, afirmou Rubia. Aline Glaeser, diretora do evento, também comentou sobre a expansão da feira, que passou a ocupar um segundo pavilhão, totalizando uma área de 11.100 metros quadrados. “Com base nos resultados do primeiro dia e no volume de elogios recebidos, decidimos expandir o evento para dois pavilhões, aumentando a metragem total para cerca de 11.100 m². Isso demonstra o sucesso da edição e a necessidade de mais espaço”, declarou Aline. O evento também abordou a sustentabilidade, com a substituição de folhetos por QR Codes e a redução de brindes, incentivando a distribuição apenas para clientes. Aline destacou a importância de Minas Gerais como destino turístico, mencionando as cidades históricas, gastronomia e patrimônio cultural como potenciais a serem explorados. “A natureza é nosso principal ativo, nosso principal produto e temos que cuidar dela”, enfatizou. Rubia Coser também comemorou o sucesso do espaço Travel Lux, voltado ao segmento de turismo de luxo, que contou com 11 expositores e 215 agências de viagens cadastradas. “O futuro do setor passa pela profissionalização. Neste sentido, ninguém jamais vai tirar o protagonismo do agente de viagens capacitado, que acessa informação de qualidade e vive experiências imersivas nos destinos, que é o que oferecemos”, concluiu Rubia.

tura, além de novos roteiros como a Rota da Sustentabilidade e a Rota das Aldeias. Segundo ele, a ampliação da oferta de voos fretados e bloqueios aéreos por operadoras como CVC, Visual, Azul Viagens, Cativa, Orinter e FRT, tem facilitado o acesso e aumentado a demanda por Porto Seguro.

SAKURA

A Sakura estreou na Travel Next Minas para destacar a personalização de seus serviços e fortalecer o relacionamento com o mercado local. A presença no evento serviu para demonstrar o compromisso com o atendimento diferenciado e promover o novo escritório da empresa em Belo Horizonte.

VIAGENSPROMO

A ViagensPromo focou no fortalecimento do relacionamento com o trade local e apresentou o VPair, que oferece 6.000 assentos em voos charters com tarifas até 30% mais competitivas. A empresa também destacou seu portfólio de voos diretos e pacotes para destinos como Porto Seguro e circuitos europeus em parceria com a Special Tours.

Rubia Coser e Aline Glaeser, diretoras da Travel Next Minas

Leônidas José de Oliveira, Secretário de Estado de Cultura e Turismo de Minas Gerais

Valter Onishi e Renato Alves, da ViagensPromo

Regis Borges e Paulo Queiroz, da GTA

Ney Neves, do Washington DC

Késsia Marques, Ana Paula Albino e Paloma Oliveira, da UA

Guto Jones, secretário de Turismo de Porto Seguro

Danielly Aguiar, da Empetur

Leonardo Fortes, do SeaWorld

Saulo Santos, secretário de Turismo de São Luís-MA, e Airton Abreu, do Governo do Maranhão

Rafael Carrara, Clayton Begido, Rodrigo Cortes e Atmos Maciel, da BH Airport

Milagros Ochoa, da Promperu

Jorge Souza, da Orinter

Helder Gondim, da Setur-CE

Daniela Santos, da Setur-SE, entre Marcos Bizzotto e Diego Soares, da FRT

Murilo Cassino e Carla Marin, da ITA

Renato Lana, do Sebrae, e Marina Figueiredo, da Braztoa

Pablo Vilaseca, da NCL

Maria Eduarda, do Ocean Palace, Miliana Lima, do Ocean Palace, Kayo Feitosa, da Emprotur, e Tatá Costa, do Praiamar Hotéis

Jaime Neves, Renata Castanheira, Natália Horta e Paulo Morais, da BRT

Gustavo Carvalho, Keila Amorim e Márcio Genaro, da MSC Cruzeiros

Cumpade João e Ferdinando de Lucena, da PBTUR

Maurício Anias, da Smiles Viagens

Temporada de Cruzeiros 2023/2024 injeta

R$ 5,2 bilhões

na economia brasileira

Dados foram revelados no 6º Fórum Clia Brasil 2024, que reuniu autoridades em Brasília

Natália Strucchi

Com mais de 844 mil cruzeiristas embarcados, a Temporada de Cruzeiros 2023/2024 registrou recorde tanto em número de viajantes quanto em geração de empregos, fortalecendo toda a cadeia do turismo Segundo o Estudo de Perfil e

Impactos Econômicos de Cruzeiros Marítimos no Brasil – Temporada 2023/2024, produzido pela CLIA Brasil em parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV), cada R$ 1 investido pelo setor movimentou R$ 4,22 na economia nacional.

O estudo, lançado no 6º Fórum CLIA Brasil 2024, realizado em Brasília no dia

28 de agosto, traz dados inéditos sobre o setor no Brasil e globalmente. Foram nove navios operando em 19 destinos no Brasil e América do Sul, com um expressivo aumento no número de viajantes em comparação à temporada anterior (2021/2022), totalizando 844.462 cruzeiristas.

A temporada também registrou o maior impacto econômico da série histórica, injetando mais de R$ 5,2 bilhões na economia brasileira. Esse montante abrange gastos diretos, indiretos e induzidos, como os R$ 2,8 bilhões gerados pelas companhias marítimas (principalmente com combustíveis) e os R$ 2,4 bilhões provenientes dos cruzeiristas e tripulantes nas cidades e portos de embarque, desembarque e trânsito. Além disso, o setor gerou R$ 556,9 milhões em tributos, nas esferas federal, estadual e municipal.

EMPREGOS

E IMPACTO ECONÔMICO

A temporada gerou 80.311 postos de trabalho, 0,9% a mais que na temporada anterior. Destes, 1.572 foram de tripulantes e 78.739 postos foram gerados diretamente, indiretamente ou de forma induzida pelos gastos do setor e de seus clientes, envolvendo desde cidades portuárias até a cadeia produtiva de apoio, como agências de viagens e operadoras de turismo.

O ministro lembrou que, pela terceira vez consecutiva, o Brasil foi escolhido como o principal destino de cruzeiristas da América do Sul. No entanto, ele destacou a necessidade de aumentar a visibilidade do país no cenário internacional.

O gasto médio por pessoa com a compra da viagem foi de R$ 5.268,65, com uma média de 4,7 dias de viagem. Em cidades de escala, cada cruzeirista gerou um impacto econômico médio de R$ 668,91, enquanto nas cidades de embarque e desembarque esse valor foi de R$ 877,01.

PERFIL DO VIAJANTE

Quase 92% dos entrevistados pretendem realizar uma nova viagem de cruzeiro, e 87% afirmam querer retornar a destinos visitados durante a viagem. Além disso, 78% dos passageiros desembarcaram em pelo menos uma parada do roteiro. Em termos de frequência, 66,1% realizavam sua primeira viagem de cruzeiro, enquanto os 33,9% restantes já haviam viajado anteriormente, com média de quatro viagens. Entre os destinos preferidos no Brasil, 66,2% citaram o Litoral Nordeste. Para cruzeiros internacionais, 41,8% preferem o Caribe e 36,8% a Europa. No que diz respeito ao perfil demográfico, 60,8% dos cruzeiristas são mulheres e 61,4% são casados ou vivem em união estável. A maioria viaja acompanhada (98,9%), principalmente por filhos e parentes (51,9%), cônjuges (24,7%) e amigos (19,5%).

BRASILEIROS PELO MUNDO O número de turistas residentes no Brasil que realizaram viagens de cruzeiros no exterior durante o ano de 2023 foi de 173,4 mil, o que significou um aumento de 130% em relação a 2022, com uma receita estimada de R$ 906,9 milhões (R$353 milhões a mais que em 2022). Mediterrâneo e Caribe foram os principais destinos de preferência para os brasileiros que viajam para fora do país para realizarem cruzeiros marítimos.

CENÁRIO GLOBAL E SUSTENTABILIDADE

Em 2023, a indústria de cruzeiros atingiu 31,7 milhões de passageiros mundialmente, um crescimento de 7% em relação a 2019. Até 2027, a expectativa é alcançar 40 milhões de cruzeiristas por ano. A frota global, composta por aproximadamente 300 navios, deve expandir sua capacidade, com 63 novos navios e 150 mil leitos adicionais até 2036, com investimento de 48 bilhões de dólares.

A sustentabilidade segue como prioridade no setor, com iniciativas que vão além das regulamentações locais e internacionais. A indústria se comprometeu a reduzir em 40% as emissões de gases de efeito estufa até 2030 e a zerá-las até 2050.

INFRAESTRUTURA E INVESTIMENTOS PÚBLICOS

O ministro do Turismo, Celso Sabino, abordou recentes avanços e desafios do setor de cruzeiros durante o 6º Fórum Clia Brasil 2024. Sabino agradeceu o apoio das instituições e ressaltou a importância do turismo de cruzeiros para a economia brasileira, destacando o potencial do Brasil como um destino turístico de relevância global.

Sabino fez um apelo para que as companhias de cruzeiros invistam mais na promoção do Brasil. “Além de um mercado gigante de mais de 200 milhões de pessoas, temos atrativos turísticos incomparáveis”, afirmou.

brasileira em campanhas no exterior

A Embratur está intensificando seus esforços para promover internacionalmente o turismo de cruzeiros no Brasil, com o objetivo de atrair um número maior de visitantes estrangeiros. Em entrevista ao M&E, Marcelo

Freixo, presidente da Embratur, destacou as estratégias adotadas para divulgar a temporada de cruzeiros no país e a importância desse segmento para a economia.

“A Embratur tem trabalhado em

Comparando os investimentos em promoção entre os Estados Unidos e o Brasil, Sabino observou que, enquanto os EUA alocam significativamente mais recursos para publicidade, o Brasil ainda tem um longo caminho a percorrer. “Nos Estados Unidos, há 17 milhões de cruzeiristas, frente aos nossos 844 mil. O investimento em publicidade para atrair cruzeiristas lá é infinitamente superior ao nosso”, explicou.

parceria permanente com a Clia Brasil e essa colaboração é crucial para tornar o nosso país mais competitivo no mercado global. A promoção dos cruzeiros tem sido uma prioridade nas campanhas publicitárias da Embratur na América Latina e na Europa, destacando a diversidade do litoral brasileiro e seu potencial para atrair turistas internacionais”, garante Freixo. Ele revelou que está em negociação com a Clia para desenvolver um projeto específico voltado para a Amazônia. O objetivo é identificar e superar os entraves existentes e

O governo brasileiro está investindo R$ 1,7 trilhão em infraestrutura, incluindo portos, aeroportos, rodovias e saneamento básico. Sabino destacou que, apesar desses investimentos, é crucial que as companhias de cruzeiros também aportem recursos em infraestrutura privada nos portos brasileiros. “Visitar terminais de passageiros como o da Royal Caribbean, em Miami, nos faz ver a diferença. Precisamos de investimentos semelhantes aqui”, disse ele.

definir como o governo pode intervir para apoiar o crescimento do turismo na região. A ideia é promover uma interação mais efetiva entre o setor público e privado para fortalecer o setor de cruzeiros por lá. Além disso, o presidente da Embratur mencionou discussões recentes sobre a Cop 2030, que será realizada no Brasil. Freixo destacou que o Brasil está se preparando para lidar com a demanda de visitantes e que os cruzeiros serão uma peça-chave para acomodar os turistas durante a Copa.

Marco Ferraz, presidente da Clia Brasil

6º Fórum Clia Brasil 2024

COMO AMPLIAR COMPETITIVIDADE

DO SETOR DE CRUZEIROS NO BRASIL? ARMADORAS RESPONDEM

“Há um conjunto de fatores amplamente conhecidos, mas que ainda não vemos evolução significativa. Isso inclui a insegurança jurídica em relação às questões trabalhistas dos tripulantes. É um desafio convencer gestores internacionais de que a situação no Brasil é única e distinta. Não buscamos privilégios, mas sim uma uniformização com o que já é realidade em outras partes do mundo. A infraestrutura também é um ponto crítico; enfrentamos batalhas que não são fáceis de vencer”.

“É desafiador para os gestores internacionais entenderem que a realidade no Brasil é única em comparação com o resto do mundo, especialmente quando a situação não está padronizada por uma lei internacional. Esse é um problema que a indústria enfrenta e que, muitas vezes, os associados têm que lidar sozinhos. Estamos constantemente discutindo e comunicando os desafios para defender nossos interesses”.

O setor de cruzeiros no Brasil enfrenta desafios significativos para aumentar sua competitividade e atrair mais turistas. Durante o 6º Fórum Clia Brasil 2024, líderes da indústria destacaram pontos cruciais

que precisam ser abordados para impulsionar o crescimento e melhorar a atração do mercado brasileiro. Dentre os temas discutidos, segurança jurídica, burocracia e infraestrutura foram os principais focos de atenção.

“Temos uma perspectiva positiva e otimista em relação ao Brasil. Sempre consideramos o país como uma potencial rota de cruzeiro, e ele está constantemente no radar das nossas estratégias. No entanto, quando comparamos os custos e a infraestrutura, a situação se torna mais complexa. Acredito que, com o planejamento adequado e um ambiente mais claro e transparente, há um potencial significativo para expandir nossas operações no Brasil e explorar novas oportunidades”.

“No meu caso, o trabalho é com a região da América Latina. Trabalho com países que têm condições econômicas muito inferiores ao Brasil e muito menos potencial. No entanto, realizamos um trabalho efetivo e vemos progressos. Por exemplo, observamos que países como a Suécia estão fazendo avanços significativos, enquanto o Brasil ainda enfrenta desafios. Além disso, regulamentações sanitárias desatualizadas e exigências desnecessárias podem aumentar significativamente os custos. É essencial atualizar essas regulamentações para melhorar a competitividade e a experiência do cliente”.

Estados da Bahia, Alagoas, São Paulo e Santa Catarina apresentaram seus diferenciais no setor de cruzeiros

Marcio Nunes, secretário de Turismo do Paraná

Celso Sabino, ministro do Turismo

Autridades foram homenageadas com uma placa na cerimônia de abertura

Gabriela Costa, secretária-executiva adjunta do Ministério de Portos e Aeroportos

Natália Strucchi, diretora de Redação do M&E, com Marco Ferraz, presidente da Clia Brasil

Wilson Lima Filho, diretor da Antaq

Marcelo Freixo, presidente da Embratur

Orlando Palhares e Rennê Herman

Dario Rustico, presidente-executivo da Costa Cruzeiros

Estela Farina, diretora da NCL

André Pousada, vice-presidente regional de Relações Governamentais para América Latina do Grupo Royal Caribbean

Adrian Ursilli, diretor geral da MSC Cruzeiros no Brasil

 GRUPO WISH - O Grupo Wish está mexendo em suas lideranças no Rio de Janeiro. A partir de 1º de setembro, Guilherme Martins, que antes era gerente geral do Linx Galeão, assumirá o cargo de gerente geral do Prodigy Santos Dumont. André Rabelo, atualmente responsável pela gerência operacional do Prodigy Santos Dumont, passará a ser o novo gerente geral do Linx Galeão.

 BRASIL C&VB - O Brasil C&VB anunciou que Sávio Neves, um dos principais empresários do setor turístico do Rio de Janeiro e ex-secretário de Turismo do estado, passa a incorporar o seu quadro diretivo.

 EHTL - A EHTL Viagens anunciou Christiane Mayra Boer como executiva de vendas em Campinas e região. A profissional, com 27 anos de experiência no setor de turismo e amplo conhecimento do interior paulista, completa a equipe de profissionais que dão suporte aos agentes de viagens.

 HYATT - O Grand Hyatt São Paulo anunciou Carlos Eduardo Netto como seu novo diretor de Operações. Com vasta experiência internacional no setor hoteleiro, Netto traz conhecimento e expertise para sua nova posição.

AGENDA | PRÓXIMOS EVENTOS

FESTIVAL DE VIAGENS

O Festival de Viagens, primeiro evento do modelo voltado para o B2C, será realizado nos dias 13, 14 e 15 de setembro, no White Pavilion do Wet’N’Wild. O objetivo é atingir o consumidor final sediado na capital e nas regiões metropolitanas de São Paulo, Campinas e Sorocaba.

ABAV EXPO

A Abav Expo 51 está marcada para acontecer entre os dias 26 a 28 de setembro, no Centro Internacional de Convenções do Brasil (CICB), em Brasília, reunindo os principais players do setor e promoverá a conexão com o principal canal de distribuição do turismo brasileiro: os agentes de viagens.

FIT BUENOS AIRES

Entre os dias 28 de setembro a 1º de outubro, os principais players do turismo global se reúnem na Feira Internacional de Turismo da América Latina 2024, no La Rural Convention & Exhibition Center, em Buenos Aires. O Brasil será o país convidado desta edição.

BRASIL TRAVEL MARKET

Um dos maiores eventos B2B do turismo no Brasil, o BTM 2024 acontece nos dias 24 e 25 de outubro, no Centro de Eventos do Ceará, em Fortaleza, como objetivo reunir e promover a integração do setor de viagens e turismo, além de oferecer novos produtos ao mercado.

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