ILHA DO MEL Renda-se
Páginas 8 e 9 Destino
O VISITE SÃO PAULO – assim como as demais entidades de destinos e Convention & Visitors Bureau em todo o Brasil – é uma entidade sem fins lucrativos, mantida pela iniciativa privada, que trabalha com a missão de aumentar o fluxo de visitantes de um destino através da prospecção, promoção, apoio e incremento de eventos nacionais e internacionais.
Além disso, por meio de seus profissionais técnicos, oferece apoio logístico, visitas de inspeção, capacitação dos profissionais de atendimento, produção de material promocional, geração de oportunidades entre associados, pesquisa e divulgação de eventos para planejamento e tomada de decisão.
O resultado desse trabalho, que envolve toda a cadeia de turismo, eventos e viagens, contribui para o aumento das taxas de ocupação da hotelaria, recuperação da diária média e, consequentemente, para o desenvolvimento do destino.
Em um mercado cada vez mais competitivo, é estrategicamente importante participar e manter um Convention & Visitors Bureau sólido, organizado e estruturado, que atue a médio e longo prazo não apenas nos novos eventos, mas também no apoio à manutenção dos já existentes no próprio destino.
Por isso, precisamos do compromisso dos gestores dos hotéis associados, a fim de manter na parametrização do sistema de reservas o valor da contribuição do Room Tax.
Com o seu apoio, toda a cadeia produtiva é beneficiada, e quem também sai ganhando é o visitante que, a negócios ou a lazer, encontrará em cada estada uma cidade mais estruturada e acolhedora.
Saiba mais em visitesaopaulo.com.
Minas Gerais se firma como um dos protagonistas do turismo no país
Leônidas Oliveira fala sobre a expansão das rotas internacionais e as estratégias que fazem do estado um destino imperdível
Rafael Torres
Minas Gerais tem se destacado como um dos destinos turísticos mais promissores do Brasil, com um crescimento notável na movimentação dos aeroportos e uma expansão significativa das rotas internacionais e regionais. O secretário de Turismo, Leônidas Oliveira, revela como a combinação de estratégias inovadoras e investimentos em infraestrutura está colocando o estado em um novo patamar no cenário global. Em uma entrevista exclusiva, Oliveira compartilha detalhes sobre o sucesso dos eventos culturais, a crescente demanda hoteleira e os desafios que ainda precisam ser enfrentados para fortalecer Minas como um destino imperdível.
MERCADO & EVENTOSMinas Gerais tem visto um crescimento impressionante na movimentação de passageiros nos aeroportos. Qual é a principal razão para esse aumento?
Leônidas Oliveira - O crescimento nas movimentações aeroportuárias reflete a nossa estratégia para expandir rotas internacionais e melhorar as conexões regionais. Em 2023, registramos um aumento de 13,8% no número de passageiros e, até junho de 2024, já recebemos 6,5 milhões de passageiros. A expansão das rotas internacionais e o aumento das conexões regionais têm sido fundamentais para esse sucesso. O número de voos internacionais quadruplicou de janeiro do ano passado para dezembro deste ano. Agora, estamos conectados a destinos como Lisboa, Cidade do Panamá, Bogotá, Curaçao, Fort Lauderdale, Orlando, Santiago e Buenos Aires. Essas novas rotas são essenciais para atrair turistas internacionais e fortalecer nossa posição como um destino global.
M&E - Como a infraestrutura turística está acompanhando esse crescimento?
Leônidas Oliveira - Estamos investindo pesadamente na melhoria da infraestrutura turística através do projeto Infratur, que visa aprimorar os acessos rodoviários e intermunicipais. Também estamos implementando um inovador projeto de sinalização trilíngue para facilitar a navegação dos visitantes internacionais.
M&E - O setor hoteleiro também está acompanhando esse crescimento?
Leônidas Oliveira - Sim, a ocupação hoteleira tem aumentado consistentemente. Belo Horizonte, por exemplo, alcançou 100% de ocupação em novembro e dezembro do ano passado, o que é um gran-
de marco. Outros destinos turísticos, como Ouro Preto e Tiradentes, também têm mostrado altas taxas de ocupação.
M&E-Quais são os desafios que Minas Gerais enfrenta atualmente no setor de turismo?
Leônidas Oliveira - Um dos princi -
pais desafios é a desigualdade de desenvolvimento entre os municípios. Estamos trabalhando com as Instâncias de Governança Regionais para planejar de forma mais eficiente e atender às necessidades
específicas de cada território. Outro desafio é a capacitação profissional, para o qual firmamos um convênio com o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sul de Minas Gerais.
Leônidas Oliveira, secretário de Estado de Turismo de Minas Gerais
Retomada plena do turismo
póspandemia se concretiza em 2024
Roy Taylor
O setor de turismo tem experimentado um momento de recuperação sólida, e desde julho deste ano, está consolidando um retorno que já vinha sendo esperado pela indústria há algum tempo. E antes do esperado. Após os anos desafiadores da pandemia, o setor finalmente demonstra sinais mais do que claros de que está no caminho para superar as adversidades e, em breve, voltará ao seu auge pré-pandêmico em todos os segmentos e elos. Se fizermos um exercício de relembrar, as projeções iniciais para a recuperação do turismo apontavam um tempo maior: somente após 2026. O interesse claro das empresas em investir cada vez mais no turismo e em ações em prol do setor mostram uma antecipação desta consolidação. Desde a reabertura das fronteiras e a flexibilização das restrições sanitárias, vimos um aumento na demanda por viagens. Houve uma procura crescente por pacotes de viagens, tanto de lazer quanto de negócios, mostrando que o desejo de viajar, represado por quase dois anos, finalmente encontrava espaço para se concretizar. As operadoras e agências souberam aproveitar esse boom. Esse movimento foi impulsionado também pelo retorno gradual, mas constante, dos voos internacionais. Muitas rotas, que haviam sido suspensas ou operavam com capacidade reduzida, agora estão retornando ao normal. É verdade que algumas conexões ainda não foram restabelecidas, mas acredito que, até 2025, teremos uma retomada completa da malha aérea. Natural que o movimento desacelere um pouco. A demanda reprimida já
TURISMO EM DADOS
viajou. Aquele fervor se acalma e os números podem parecer que estão mais fracos. Mas o que vemos, na verdade, é a realidade de volta. A normalidade. Com períodos de altas e baixas. Apesar de todos os desafios deste ano e desta normalização da demanda, o turismo se fortalece a cada dia! Apostar em novas tendências vai ajudar a posicionar o turismo brasileiro como uma grande potência mundial.
O cenário não poderia ser mais promissor. No Brasil, as grandes capitais voltaram a ser palco de eventos de grande porte, atraindo não apenas turistas, mas também investidores e empresários do setor. As feiras de turismo, que servem como um termômetro da indústria, voltaram a acontecer em formato presencial com adesão maciça.
A América Latina tem sido uma das regiões com maior potencial de crescimento nesse novo momento do turismo global e o Brasil, em particular, tem se beneficiado disso.
O turismo está definitivamente em um caminho de recuperação forte. A volta dos grandes eventos e o aumento nos indicadores do setor são sinais claros de que a indústria está voltando aos trilhos. Ainda há um caminho a ser percorrido, especialmente no que diz respeito à reestruturação do setor aéreo, mas estou confiante de que, até 2025, estaremos vivendo uma retomada completa, com o setor de turismo operando plenamente e fortalecendo ainda mais sua importância econômica e social.
Roy Taylor é presidente do Mercado & Eventos
Uma revolução chamada Inteligência Artificial
Natalia Strucchi
Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) tem emergido como uma força transformadora em diversos setores, e o turismo não é uma exceção. Embora muitos profissionais da área ainda manifestem preocupações sobre como a IA pode afetar suas funções, a realidade é que essas ferramentas oferecem oportunidades significativas para aprimorar a eficiência, personalização e satisfação dos clientes. Um relatório recente da Ascend Digital, intitulado “IA: Radiografia de uma Revolução em Curso”, revela que a integração da IA no turismo está longe de ser uma ameaça, sendo, na verdade, uma aliada poderosa para aqueles que sabem como utilizá-la a seu favor.
De acordo com o relatório, pelo menos 80% das empresas de turismo já incorporaram a IA em alguma parte do seu processo produtivo. Esse dado evidencia a crescente aceitação e utilização dessas tecnologias no setor. Em especial, 40% das empresas entrevistadas reconhecem que as ferramentas tecnológicas são cruciais para melhorar a produtividade e a operação. Para muitas dessas empresas, a IA tem sido instrumental na otimização das operações de vendas de serviços turísticos. Um exemplo é o uso de sistemas de recomendação totalmente personalizados, que representam 33% dos casos de uso específicos mencionados no estudo.
Além disso, a IA também está desempenhando um papel vital na gestão de operações logísticas e de hospedagem, bem como na criação de promoções turísticas atraentes. Aproximadamente um terço das empresas emprega essas ferramentas para gerenciar e promover suas ofertas, enquanto outros 22% a utilizam
para enriquecer a experiência do cliente no destino.
A personalização é outro aspecto crucial onde a IA faz a diferença. Para 67% das empresas, a tecnologia é uma aliada na personalização e na elevação da qualidade da experiência do cliente. Isso é evidenciado pelo fato de que a IA está presente em cada etapa da jornada do viajante, desde a inspiração e planejamento até a compra, reservas, experiências e compartilhamento. Em um relatório de 2023 da Phocuswright, em parceria com o WTTC, intitulado “IA Generativa Transformando o Ciclo de Viagens”, é destacado como a IA generativa está impactando positivamente as operações e a experiência do consumidor em cada uma dessas fases.
Entre os usos práticos da IA na jornada do viajante, podemos destacar: recomendações e marketing personalizados; precificação dinâmica e gestão de receita; serviço ao cliente e chatbots; insights sobre destinos; assistência ao planejamento do viajante; experiência do cliente aprimorada; eficiência operacional melhorada.
A adoção da Inteligência Artificial no turismo não deve ser vista como uma ameaça, mas sim como uma oportunidade para inovação e crescimento. Profissionais do setor que abraçam essas tecnologias estão bem posicionados para oferecer uma experiência mais rica e personalizada aos seus clientes, enquanto otimizam suas operações e aumentam sua competitividade no mercado. Ao entender e integrar a IA de maneira eficaz, o setor de turismo pode não apenas sobreviver, mas prosperar em um mundo cada vez mais digital.
Natália Strucchi é jornalista, pósgraduada em Relações Internacionais e diretora de Redação do M&E
Visa registra crescimento de transações durante megashows nas cidades-sede
A apresentação de grandes artistas nacionais e internacionais em turnês e festivais movimentam as cidades que recebem os maiores palcos do Brasil - Rio de Janeiro e São Paulo -, e impactam os hábitos de consumo dos fãs e apaixonados por música. É o que explora o mais recente estudo da Visa Consulting & Analytics (VCA), que registrou um crescimento médio de 15% nas transações com credenciais de pagamento Visa em quatro megashows e turnês que passaram pelo Brasil em relação a média normal de um final de semana em 2023. O levantamento teve como base o número de transações com credenciais de pagamento Visa que foram realizadas durante os finais de semana dos principais eventos musicais entre 2023 e 2024, como: a edição 2023 do festival Lollapalooza; a primeira edição do The Town; a turnê The Eras Tour, de Taylor Swift, com passagens no Rio de Janeiro e São Paulo; e a The Celebration Tour, de Madonna. E comparou esse resultado com a média de transações de todos os finais de semana do ano de 2023. A primeira constatação do time de VCA foi que esses shows têm sido cada vez mais importantes para atrair turistas internacionais para as cidades-sede. As transações transfronteiriças aumentaram em quase 40% somente na passagem da turnê de Taylor Swift no Rio de Janeiro, por exemplo. Outra descoberta é que eventos de grande porte incentivam a adoção de tecnologias como o pagamento por aproximação. No final de semana da Celebration Tour, da Madonna, no Rio de Janeiro, foi registrado um crescimento de 50% no pagamento por aproximação realizado por estrangeiros, e mais de 30% no pagamento por aproximação realizado por brasileiros em comparação com a média de transações dos finais de semana em 2023.
Segmentos como alimentação e transporte continuam sendo os mais impactados, mas há uma crescente diversificação para outros segmentos na análise.
“Grandes eventos como os shows internacionais são uma oportunidade para as cidades sede se beneficiarem do aumento do consumo e do fluxo de turistas, que buscam viver experiências únicas e inesquecíveis. A Visa acompanha esse movimento e oferece soluções de pagamento que facilitam e agilizam as compras, tanto nos locais dos eventos quanto nos estabelecimentos comerciais da cidade. Com isso, contribuímos para o desenvolvimento econômico e social das regiões que recebem esses eventos”, afirma Tiago Moherdaui, vice-presidente da Visa Consulting & Analytics. Confira o destaque de cada um dos eventos analisados:
LOLLAPALOOZA
Na edição 2023 do festival realizado na capital paulista, foi registrado um crescimento de 30% nas transações com credenciais de pagamento emitidas no exterior na comparação com a média de 2023. Os países que mais visitaram a cidade foram:
Estados Unidos, França, Reino Unido, Argentina, Portugal e Alemanha. Foi registrado também um crescimento de 25% nas transações presenciais, e 10% de aumento nas transações por aproximação em comparação à média de transações dos finais de semana de 2023.
THE TOWN
Na primeira edição do festival The Town, realizado em setembro de 2023 em São Paulo, foi registrado um crescimento de 10% na média de transações comparado com a média de transações dos finais de semana em 2023, e um destaque para os segmentos a categoria de Fast Food com quase 30%, e por fim Entretenimento, com 20%.
THE ERAS TOUR - TAYLOR SWIFT
A turnê da popstar americana se consagrou como a turnê mais lucrativa da história, segundo o Guinness World Records. Em sua passagem pelo Rio de Janeiro, a The Eras Tour apresentou um crescimento de 25% na média de transações realizadas por brasileiros, e um crescimento de 40% nas transações realizadas por cartões emitidos
Foto:
DivulgaçãoVisa
no exterior, em comparação ao mesmo período de 2022. A presença de turistas durante o final de semana da turnê foi liderada pelos Estados Unidos, seguido da Argentina, Chile, França e Peru. Ainda no consumo realizado por turistas estrangeiros no Rio de Janeiro no final de semana da turnê, o pagamento por aproximação ganhou ainda mais destaque com aumento de 60% nos dias analisados. Já o consumo dos swifties com credenciais de pagamento Visa emitidas no Brasil na The Eras Tour teve seu resultado mais expressivo nos shows de São Paulo, com um crescimento de 25% nas transações realizadas por portadores de credenciais de pagamento Visa emitidas no Brasil. Durante o fim de semana da turnê na capital paulista, foi detectado um crescimento de 200% nas transações em restaurantes e 30% de aumento em refeições.
THE CELEBRATION TOUR - MADONNA
O encerramento da Celebration Tour da Madonna parou a orla de Copacabana e trouxe visitantes de todo o mundo, o que resultou num aumento expressivo de 100% no número de transações que foram realizadas de forma presencial por credenciais de pagamento Visa emitidas fora do Brasil, e 15% no aumento de transações realizadas por credenciais de pagamento Visa, em comparação ao mesmo período do ano anterior. A conveniência do pagamento por aproximação também teve destaque e apreço do público brasileiro, com um crescimento de 30% por estrangeiros, e um aumento de 50% por portadores de credenciais de pagamento Visa emitidas no Brasil. O levantamento também detectou um crescimento de 80% nos setores de restaurantes, transporte e redes de fast food.
Marriott reúne parceiros para celebrar conquistas e novidades
Rede de hotéis anunciou novos empreendimentos ainda para este ano e início de 2025
Beatriz do Vale
A Marriott reuniu na tarde do dia 5 de setembro, na suíte presidencial do hotel Renaissance, no bairro Jardins, em São Paulo, alguns de seus parceiros para celebrar suas conquistas ao longo de 2024 e também anunciar a abertura de mais três hotéis até o início do ano que vem.
Antes do almoço, a diretora da Marriott no Brasil, Vanessa Martins, fez uma breve apresentação do significado do encontro, contando a história da empresa no país, além de mostrar as experiências que a Marriott vai oferecer com a marca W, em Gramado, ali mesmo na suíte presidencial.
“Temos a experiência de som do W São Paulo, que será aberto ainda esse ano. Temos também a experiência da hotelaria, parte do taste, tão simbólica da marca W, um hotel que redefine o luxo, um luxo divertido, e na mesa de ostras, temos o chefe Ícaro Riso, mostrando um pouquinho de tudo que a marca JW traz, uma gastronomia com ingredientes frescos, orgânicos”, disse.
NOVOS HOTÉIS
Entre este ano até o início do ano que vem, três novos hotéis vão integrar a rede Marriott: W Hotel, na Vila Olímpia (SP), ainda este ano;
Westin São Paulo, no complexo JK Square, no Itaim Bibi (SP), no início de 2025;
Tropical Amazônia, parte da marca Tribute Portfolio Hotel, ainda em 2024.
A diretora contou que o Tropical Amazônia será o primeiro hotel no país, sendo parte de uma marca de coleção, que tem personalidade própria. “Quando a gente pensa em hotelaria no Brasil, sempre lembra do Tropical Amazônia. Então, estamos muito felizes de fazer o Tropical ressurgir, que está todo reformado, lindo. Um prédio histórico e que volta no final do ano como parte da marca Tribute Portfolio Hotel”.
Com a inauguração desses três hotéis, a Marriott passará a ter um total de 15 unidades em seu portfólio brasileiro até o ano que vem. No mundo, são 30 marcas, sendo oito aqui no Brasil. “Eu acho que era nossa ideia reforçar essa mensagem. Em breve teremos o City Express, outra marca nova, também no segmento econômico. O evento de hoje foi feito com muito carinho mesmo, porque a gente queria celebrar esse momento”, enfatizou Vanessa.
Para o próximo ano, a expectativa é conseguir anunciar mais hotéis da marca City Express, que é uma marca que a Marriott adquiriu há mais ou menos dois anos, muito forte no México, Costa Rica, Chile e Colômbia. “A gente acha que tem tudo a ver com o Brasil, num segmento econômico. Então estamos bem animados para começar a anunciar isso”, finalizou.
Vanessa Martins, diretora da Marriott no Brasil
Onze hotéis, 11 mil quartos: Universal investe em hospitalidade e revela preferência dos brasileiros
Marcos Barros ressalta a importância de oferta diversificada para atender diferentes perfis de público
Janaina Brito
A partir do próximo ano, o portfólio de hotéis da Universal Orlando, administrado pela Loews Hotels, será expandido para 11 propriedades e 11 mil quartos. Atualmente, o complexo já conta com oito hotéis, incluindo o Universal’s Endless Summer Resort, Cabana Bay Beach Resort, Aventura Hotel, entre outros. Com a chegada de três novos hotéis — Stella Nova Resort, Terra Luna Resort e o Universal Helios Grand Hotel, este último localizado dentro do novo parque Epic Universe — o objetivo é oferecer uma experiência diversificada e completa para todos os perfis de visitantes.
A parceria de longa data entre a Universal e a Loews, que já dura mais de 20 anos, se consolidará ainda mais com essas adições. A Loews não só administra, mas também é co-proprietária dos empreendimentos, trazendo expertise em hospitalidade e um serviço de alta qualidade. Segundo David Bartek, da Loews, as novas adições reforçarão a oferta e proporcionarão uma experiência diferenciada, especialmente para o mercado brasileiro, que valoriza a proximidade com os parques e a variedade de opções de hospedagem.
Marcos Barros, VP de Vendas e Marketing da Universal para a América Latina, ressaltou a importância de adaptar a oferta às necessidades
4-Park Magic: Disney anuncia novo
dos turistas brasileiros, destacando que os hotéis são divididos em três categorias: Value, Prime Value e Signature Collection. As novas
propriedades atenderão a diferentes orçamentos, com destaque para o Helios Grand Hotel, um luxuoso hotel dentro do Epic Universe, que será um diferencial significativo. O mercado brasileiro tem mostrado preferência pelos hotéis da categoria Value, devido ao preço acessível e às grandes áreas de lazer, que agradam as famílias.
“Na categoria Value, se você comparar o tamanho dos hotéis, eles têm muito mais quartos, então naturalmente eles têm mais share. Essa é a categoria que mais vende no Brasil”, explicou Barros. No entanto, ele ressaltou que todas as categorias estão performando bem, incluindo a Signature Collection, à medida que os agentes de viagem e operadores posicionam o hotel que melhor atende às necessidades de seus clientes.
O lançamento do Epic Universe, previsto para o segundo semestre de 2025, é um ponto-chave para a estratégia da Universal, que busca vender o complexo como um destino completo de férias. A empresa está focada em atender à demanda atual e planeja uma abordagem integrada para promover o destino, enfatizando a experiência total oferecida pelos parques e hotéis da Universal.
ingresso exclusivo para América Latina
A nova campanha dedicada ao mercado brasileiro oferece maior flexibilidade
O Walt Disney World Resort lançou uma oferta exclusiva de ingressos 4-Park Magic, projetada especialmente para agentes de viagens da América Latina que desejam proporcionar a seus clientes uma experiência mágica nos quatro parques temáticos do resort. Com preços promocionais e uma validade estendida, essa oferta representa uma oportunidade única para vivenciar o encanto dos parques Disney de maneira completa.
Os ingressos, que são válidos de 5 de janeiro a 29 de março de 2025, permitem uma entrada por parque temático a cada dia, com um período de uso de até 7 dias a partir da primeira ativação. Estão inclusos os parques Magic Kingdom, Epcot, Disney’s Hollywood Studios e Disney’s Animal Kingdom. É importante ressaltar que não há restrições de datas para a utilização dos ingressos. As vendas já estão abertas. Para mais informações e reservas, é necessário entrar em contato com um Operador Seleto Disney.
Central Park é a melhor atração para se visitar nos Estados Unidos, diz estudo
Ranking foi definido através de alguns critérios, como: popularidade do destino, experiência geral e preços de hospedagens
Manuela Miniguini
Em maio deste ano, o Fórum Econômico Mundial, junto da Universidade de Surrey, declararam os Estados Unidos como o principal foco de turismo de 2024. Alinhado com essa informação, o Conselho Mundial de Viagens e Turismo, divulgou que o país movimentou aproximadamente US$2.36 trilhões de dólares na economia americana apenas com o setor turístico. Devido aos dados, um novo estudo foi feito para analisar quais seriam os destinos e atrações mais procurados no país.
O ranking foi definido através de alguns critérios, como: popularidade do destino, experiência geral e preços de hospedagens. O vencedor como líder do pódio foi o Central Park, em Nova Iorque, seguido por National Mall, em Washington D.C, e Balboa Park, em San Diego. Além dos três, outros 17 destinos foram incluídos na lista.
“No geral, o Central Park é a atração que mais vale a pena, devido aos seus 843 acres de grama em meio a cidade. É um escape urbano que não se encontra em outro lugar no mundo”, afirma o relatório.
Marcos Barros, vice-presidente de Marketing e Vendas da Universal para a América Latina
Ingresso dá direito a visitar 4 parques, sendo um por dia
Central Park foi eleito como a melhor atração dos Estados Unidos
Foto: Eric RibeiroM&E
Foto: Divulgação Disney Matt Stroshane, Photographer
Foto: Pixabay
Janaina Brito
Cruise America e Mobility se unem para impulsionar viagens de motorhome nos EUA
Cerca de 40 agentes de viagens puderam trocar experiências para vender produto aos brasileiros
Beatriz do Vale
A Mobility, em parceria com a Cruise America, realizou um evento exclusivo na noite do dia 11 de setembro, para agentes de viagens, no bairro do Itaim Bibi, com o objetivo de impulsionar experiências em motorhome ao escolher um novo destino de viagem nos Estados Unidos.
Com a presença de Rendall Smalley, CEO da Cruise America, e dos executivos Eduardo Genekian e Danielle Morales, ambos também da empresa, assim como o CEO da Mobility, Oskar Kedor, e do time Comercial da empresa, cerca de 40 profissionais puderam entender sobre o produto e tirar dúvidas, além das oportunidades deste mercado em ascensão, principalmente com a proximidade de grandes eventos, que serão sediados no país: Mundial de Clubes 2025 e Copa do Mundo 2026.
“A gente trabalha somente através do trade. A nossa presença no mercado, a venda do cliente final é através de vocês. Então a gente conta com vocês, a gente está aqui para poder trazer as informações para que vocês se sintam confiantes para vender esse produto”, disse Eduardo Genekian, diretor da Cruise America.
O Brasil não tem a mesma cultura dos EUA e, por isso, o maior desafio enfrentado hoje no trade é mostrar aos brasileiros o potencial de uma viagem ao país norte-americano dentro de um motorhome.
“Basicamente, o que os brasileiros gostam é de ter alguém mostrando que é fácil. Então, nós investimos nisso. Em influencers e bloggers que viajam e mostram isso. O brasileiro precisa da experiência do outro para depois ter a sua. Mas assim que tiver, provavelmente repetirá. É uma experiência diferente, uma viagem diferente, onde você tem tudo o que precisa dentro de um veículo, somado a uma experiência única de viagem”, enfatizou Oskar Kedor, CEO da Mobility.
Segundo ele, a locação de um motorhome tem inúmeras vantagens, chegando a ser mais barata considerando tempo de estadia, localização, temporada e planejamento. Quanto mais cedo você reservar, mais desconto vai ter.
EVENTOS MUNDIAIS
A proximidade de grandes eventos sediados nos Estados Unidos é a chance de impulsionar o motorhome como escolha de viagem. “Estamos presentes em diversos países. Na Copa do Mundo da Alemanha, em 2006, por exemplo, tivemos um pico de reservas. Foi realmente alto. Foram 220 motorhomes de cinco lugares alugados para os brasileiros. Então, se você calcular, mais de mil brasileiros foram à Alemanha assistir aos jogos. A expectativa é que tenhamos um número alto para a próxima”, enfatizou Rendall Smalley, CEO da Cruise America.
“A Mobility tem todo o conhecimento, todos os detalhes para ajudar vocês. E a gente acredita muito que a primeira venda que vocês fizerem é a essencial. Uma vez que vocês conseguirem fazer essa venda, entendendo o produto, a possibilidade de retorno do cliente é muito grande”, finalizou Eduardo Genekian.
Rendall Smalley e Eduardo Genekian, da Cruise America, e Oskar Kedor, da Mobility
não se impressionar com as belezas da
ILHA DO MEL
BELEZA NATURAL E AVENTURA NO LITORAL DO PARANÁ
É possível relaxar nas suas praias tranquilas, explorar trilhas imersivas ou se aventurar em atividades radicais
Natália Strucchi
A Ilha do Mel, um dos destinos turísticos mais encantadores do Paraná, tem se consolidado como um dos principais pontos de ecoturismo do Brasil. Situada ao largo do litoral paranaense, a ilha é um refúgio de belezas naturais e riquezas históricas, atraindo visitantes em busca de um verdadeiro pedaço do paraíso.
Formada por ecossistemas de restinga e floresta Atlântica, a Ilha do Mel oferece um cenário impressionante com suas praias de areia branca e águas cristalinas. Entre os atrativos naturais e históricos da ilha estão a Gruta das Encantadas, uma formação rochosa esculpida pelo mar, a estação ecológica e um parque estadual que protege a rica biodiversidade local. Destacam-se também o Farol das Conchas e a Fortaleza Nossa Senhora dos Prazeres, ambos oferecendo uma imersão na rica história da região. O Farol das Conchas, construído em 1872 no topo do Morro das Conchas, oferece uma vista panorâmica de tirar o fôlego, visível de quase todos os pontos da ilha após a subida de 150 degraus. Já a Fortaleza Nossa Senhora dos Prazeres, edificada entre 1767 e 1769, se ergue majestosa na Praia da Fortaleza, guardando histórias do passado colonial e militar do Brasil. Para os amantes da natureza, a Ilha do Mel é um verdadeiro paraíso. A fauna e flora exuberantes da região permitem a observação de diversas espécies de pássaros e até botos em seu habitat natural. Os visitantes podem explorar trilhas e caminhadas pela ilha, já que a circulação é restrita a veículos não motorizados e a tração animal. Isso cria uma atmosfera única, onde a impressão de que o tempo parou é quase palpável.
Para aqueles que buscam uma dose extra de emoção, a ilha oferece o Tandem, ou Salto Duplo, uma experiência radical que permite aos aventureiros fazer um voo panorâmico a 3.000 metros de altura antes de saltar de paraquedas. A Ilha do Mel também é ideal para atividades como mergulho, surfe, escalada e vela.
A gastronomia local é um atrativo à parte. Os visitantes podem se deliciar com frutos do mar frescos preparados de diversas formas, incluindo a famosa tainha assada e as ostras paranaenses. Não deixe de provar o Barreado, um prato típico do estado que promete uma experiência culinária inesquecível. Festival de Jazz: cada ano melhor
Ao longo do mês de agosto, a Ilha do Mel recebeu mais de 40 mil pessoas. Elas frequentaram o Encantadas Jazz. Os visitantes fizeram check-in em pousadas, circularam em restaurantes, compraram itens de vendedores locais e entraram em contato com outros atrativos e serviços turísticos da região, movimentando a ilha na baixa temporada.
O festival teve recorde de público nos dias 16, 17 e 18, com cerca de 10 mil turistas ao longo dos três dias. A edição deste ano também marcou o recorde de público do festival, que em 2023 passou a adotar um novo nome e nova roupagem. O crescimento foi de 14% com relação ao ano passado, em que cerca de 35 mil pessoas participaram das programações semanais do evento.
Para o secretário do Turismo do Paraná, Márcio Nunes, incentivar eventos como este é mais uma forma de movimentar a economia local e convidar o público para conhecer os atrativos e serviços ligados ao turismo estadual, sobretudo em meses de pouco fluxo.
“O empresariado é um dos pilares para fazer o setor funcionar. Sem ele, não temos oferta de serviços aos turistas. Assim como o turismo pode significar um momento de lazer aos viajantes, ele também representa a geração de emprego, renda e a manutenção dos negócios ao empresário, mesmo na baixa temporada”, disse
COMO CHEGAR
A Ilha do Mel é acessível por barcos que partem das cidades de Paranaguá e Pontal do Paraná. Localizada a 144 km do Aeroporto Internacional Afonso Pena e a 769 km do Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu, a chegada
à ilha é feita com uma viagem de 30 minutos de barco a partir do terminal de embarque em Pontal do Sul.
ONDE FICAR
Para a hospedagem, a ilha oferece um hotel e diversas pousadas bem estruturadas, além de várias opções de campings para aqueles que buscam uma experiência mais próxima da natureza.
Seja para relaxar nas suas praias tranquilas, explorar trilhas imersivas ou se aventurar em atividades radicais, a Ilha do Mel é um destino que promete encantamento e memórias inesquecíveis.
Impossível
Ilha do Mel
As trilhas da Ilha do Mel são muito famosas e procuradas pelos turistas
Farol das Conchas, construído em 1872 no topo do Morro das Conchas
Fortaleza Nossa Senhora dos Prazeres, edificada entre 1767 e 1769
Para os amantes da natureza, a Ilha do Mel é um verdadeiro paraíso
Paisagens paradisíacas aliadas à gastronomia do litoral do Paraná, uma combinação perfeita
Embratur, Iberia e GRUAirport debatem oportunidades em conectividade aérea na era do turismo sustentável
Empresas apontaram caminhos, tendências e ações que têm sido realizadas para promover a sustentabilidade na aviação
Janaina Brito
No último dia 04, na Câmara Espanhola em São Paulo, aconteceu o painel “Oportunidades em conectividade aérea na era do turismo sustentável”, que reuniu Marcelo Freixo, presidente da Embratur, Marina Colunga, diretora de Vendas da Iberia para América Latina e João Pita, CCO do GRU Airport.
O Fórum de Aviação EFE teve como objetivo destacar ações realizadas pelas três organizações para transformar não só o setor de aviação, mas todo o turismo, em um ambiente mais sustentável.
O presidente da Embratur, Marcelo
Air France
Freixo, detalhou como tem sido o trabalho da Embratur para captar novas rotas de maneira sustentável, além do reajuste da meta de visitantes internacionais. Marcelo explicou que a inteligência de dados e tecnologia têm ditado a estratégia para trazer novos voos.
“Se a gente tiver voo, nós teremos mais turismo internacional. Então, essa engenharia de trazer novos voos para o Brasil, entendendo que nós temos uma limitação geográfica evidente, é algo que interessa aos aeroportos, interessa as companhias aéreas, interessa o Brasil. Então, como é que a gente pode operar junto nisso? Nós desenvolvemos o setor
de inteligência de dados, o que tem sido muito importante. A gente consegue dialogar com as companhias aéreas e com os aeroportos sobre qual voo tem mais sucesso, qual conexão que é possível. A gente tem uma inteligência de dados que a gente sabe perfeitamente qual o perfil do turista, qual o perfil do local, o que caracteriza aquele destino”, afirmou.
Freixo falou também sobre a importância de trabalhar o turismo sustentável, principalmente agora, em um momento de crescimento dos números do turismo brasileiro.
“O turismo hoje é responsável, no Bra- sil, por 8% do PIB. É um valor muito
celebra início de nova rota inédita
que liga Salvador a Paris, a partir de outubro
A contagem regressiva poderá ser acompanhada nos relógios digitais nas ruas de Salvador e em um painel no aeroporto da cidade
Na tarde do dia 12 de setembro, a Air France anunciou que a partir do dia 28 de outubro, Salvador contará com três voos semanais diretos à capital da França, mas os passageiros também poderão fazer conexões rápidas para outras centenas de cidades na Europa, Ásia e África. Ao desembarcar no aeroporto de Paris - Charles de Gaulle, os clientes da Air France em conexão contam com diversas facilidades, incluindo lounges exclusivos.
“Salvador estará mais perto do mundo e o mundo vai ter a felicidade de estar mais perto de Salvador”, enfatizou Julio Ribas, CEO da Vinci Airports. Já Maurício Bacellar, secretário de Turismo da Bahia, completou: “Estamos abrindo as portas da Bahia para um mercado mundial de turismo e dos negócios. Esse voo vai estimular o nosso trade turístico”.
Os voos Salvador-Paris e Paris-Salvador vão ser operados às segundas, quintas-feiras e aos sábados, e serão realizados no modelo Airbus A350, que conta com
capacidade para 324 passageiros. Esse modelo utiliza 67% de materiais mais leves, consumindo 25% menos combustível do que aeronaves de gerações anteriores e reduzindo em cerca de 40% a pegada de ruído.
Em comemoração aos 10 anos de parceria com a companhia aérea Gol no Brasil, o Grupo Air France-KLM vai oferecer,
Foto: Eric RibeiroM&E
significativo se a gente entender que a economia do petróleo, do óleo e do gás corresponde a 12% do PIB, tendo muito mais investimento. Então o turismo pode ser uma grande economia. Pode ser um grande gerador de emprego e renda em um mundo que precisa fazer o debate da sustentabilidade. O debate da sustentabilidade é um debate sobre democracia, é um debate sobre o planeta. Não adianta uma empresa ou outra dizer que não conseguirá cumprir determinadas metas. O planeta já disse que não vai conseguir cumprir determinadas metas. O planeta não vai suportar determinadas metas, então não nos cabe fugir desse debate”, disse Marcelo Freixo.
A Iberia também revelou um aumento na oferta brasileira. A companhia reforçou que irá encerrar o ano de 2024 batendo as metas planejadas. Marina Colunga, diretora de Vendas da Iberia para América Latina afirmou que a aérea fechará o ano com 470 mil assentos ofertados, o que representa um crescimento de 51% em comparação a 2023 e 12% em relação a 2019, período pré-pandemia. Para a América Latina, a Iberia irá ofertar um recorde de 5,3 milhões de assentos, conectando a região com a Europa.
‘Para mim é um prazer imenso compartilhar com vocês que vamos encerrar em 2024 com uma cifra recorde e 470 mil assentos disponíveis. Este é um número extraordinário, estamos falando de 51% a mais do que no ano passado e uma recuperação dos níveis pré-pandemia. Conectamos hoje 48 países e o mercado brasileiro representa uma importante fatia para nós. Estamos trabalhando na expansão da companhia, sempre alinhada com a sustentabilidade”, afirmou Marina. A diretora ainda afirmou que a aérea tem realizado um trabalho próximo com o trade brasileiro para garantir as vendas deste incremento de assentos. “Temos trabalhado muito com os agentes de viagens e parceiros comerciais para atualizá-los sobre a rede de opções - a nível global - que oferecemos hoje. Queremos que a Iberia ganhe este lugar de se posicionar como a porta de entrada do mundo através de seu hub em Madri”, completou Colunga.
avançado no turismo internacional, sendo considerado o maior portão de entrada de turistas estrangeiros do Norte/Nordeste do Brasil. E com esta expansão, Salvador é o quinto destino atendido pela Air France no país, além de São Paulo, Rio de Janeiro, Fortaleza e Belém.
Foto: Beatriz do ValeM&E
De acordo com o secretário de Turismo da Bahia, o turista internacional que chega ao estado, gasta em média R$15 mil por semana. A Air France vai oferecer mais de mil assentos por semana. “Não vamos aqui prever a taxa de ocupação, mas as notícias que eu tenho da Air France é de que as vendas têm sido acima da expectativa. Os voos da Bahia, sejam eles nacionais ou internacionais, são os que têm a maior taxa de ocupação do país, de acordo com os números do IBGE”, apontou Maurício Bacellar.
OPERAÇÕES FUTURAS
aos clientes de diversas regiões do país, a opção de voar para Paris e outros destinos via conexão em Salvador, assim como passageiros vindos da capital francesa podem acessar outras cidades no Brasil por meio da Gol.
BAHIA
O setor de turismo da Bahia tem
Sobre a possibilidade da criação de outras rotas, Mateus Pongeluppi, diretor-executivo de Estratégia da Gol, disse que ainda é um pouco prematuro para abordar este assunto. “Se antes a gente enxergava Salvador como o centro na nossa estratégia, como importante hub nacional, a gente começa a enxergá-lo também como um hub internacional. Hoje é um voo só do aeroporto de Salvador. O que a gente pode falar é que é uma economia local que nos parece bem promissora, mas que ainda há outras coisas para serem estudadas”.
João Pita, do GRU Airport, Marina Colunga, diretora de Vendas da Ibéria para América Latina, e Marcelo Freixo, presidente da Embratur
Julio Ribas, da Vinci Airports, Maurício Bacellar, da Setur-BA, Manuel Flahault, da AirFrance-KLM e Mateus Pongeluppi, da Gol
Beatriz do Vale
Kennedy Space Center, Visit
Orlando e Copa Airlines se uniram para capacitar agentes em São Paulo
Algumas novidades do Kennedy Space Center Visitor Complex foram apresentadas durante o almoço
Manuela Miniguini
No último dia 13 de setembro, ocorreu na capital paulista um almoço organizado pelo Kennedy Space Center Visitor Complex (KSCVC), em parceria com o Visit Orlando e a companhia aérea Copa Airlines. O encontro foi um espaço para apresentar as novidades do complexo, assim como proporcionar uma conversa com o astronauta Marcos Pontes aos mais de 40 agentes e operadores presentes. A ideia foi reforçar a importância do KSCVC para o destino Orlando e para o setor espacial. A ação faz parte de um roadshow que também passou por Belo Horizonte e Campinas.
No encontro, estiveram Victor Manjarres, CEO da TM Americas, como representante do KSCVC no Brasil, Patrick Yvars, diretor de Vendas do Visit Orlando para América Latina, e Raphael de Lucca, country manager da Copa Airlines no Brasil. Os representantes conversaram com o M&E para contar um pouco das novidades apresentadas durante o almoço.
NOVIDADES E PARCERIAS
“Junto com o Visit Orlando planejamos esse encontro hoje para agradecer ao mercado brasileiro por todo o apoio. Hoje o mercado brasileiro é o segundo maior mercado internacional para o Kennedy Space Center, sendo que a maioria dos nossos visitantes são estrangeiros. Em 2022 já tínhamos registrado um número de brasileiros maior do que em 2019, e o ano de 2023 foi ainda melhor. O balanço de 2024 aponta que esse ano também tem sido um ano muito bom”, explicou o representante do Kennedy Space Center, Victor Manjarres.
Manjarres também deu “spoilers” ao M&E sobre as novidades do complexo de visitantes. “Uma delas, por exemplo, é a réplica da cápsula que levou Jeff Bezos ao espaço, há um ano e meio. Nessa experiência virtual você consegue ver e experimentar um pouco o que ele experimentou nessa viagem. Temos uma outra que é o Hyperdeck e é outra experiência de realidade virtual mas em um ambiente da Lua. Essas duas experiências irão agregar muito dentro da visita ao Kennedy Space Center”, contou Victor.
Já Raphael de Lucca explicou o porquê da Copa Airlines patrocinar o evento. “Orlando é um dos destinos que a gente mais vende no Brasil, então são 35 voos semanais do Panamá para Orlando, ou seja, uma média de cinco voos diários com perspectiva de crescimento, sendo um voo que tem uma altíssima ade -
são de brasileiros. Então para nós é um reforço de marca e também uma forma de promover o Orlando “alternativo”, e suas outras atividades além dos parques que todo mundo já conhece”, disse o representante da Copa.
ORLANDO ALÉM DOS PARQUES TEMÁTICOS
Já Patrick Yvars, contou as razões da parceria entre Visit Orlando e Kennedy Space Center. “Quando falamos de Orlando, somos a capital mundial dos parques temáticos. Logicamente que o brasileiro, como as pessoas do mundo
inteiro, vem nos visitar para ter essas experiências nos parques. Mas como um destino que oferece tantas experiências, gastronomia, arte, cultura, e principalmente, experiências únicas, não tem parceria melhor do que a que estamos tendo com o Kennedy Space Center”, contou o diretor de Vendas.
Victor Manjarres, CEO da TM Americas e representante do Kennedy Space Center no Brasil, astronauta Marcos Pontes, convidado especial do evento, Patrick Yvars, diretor de Vendas do Visit Orlando para América Latina, e Raphael de Lucca, Country Manager da Copa Airlines no Brasil
FEIRAS
EVENTOS
Festur Alagoas recebe mais de mil participantes em sua 3ª edição
O festival teve 100% de seu espaço de exposição vendido meses antes do evento acontecer
Manuela Miniguini
Maceió recebeu, durante os dias 30 e 31 de agosto, o Festur Alagoas, um festival de turismo que, em sua terceira edição, já está se consolidando como um sucesso do setor turístico nordestino. Idealizado por Adriano Queiroga, o festival foi pensado especialmente para os agentes e operadores do Nordeste, que nesta edição, foram mais de 1 mil. O Festur realizou dois dias de evento que contemplaram painéis de capacitação de destinos e crescimento profissional, e muito networking através de muitas horas de feira de exposição.
Durante o primeiro dia, entre as palestras, destaque para a apresentação de Molga Freire, uma capacitação do destino Rio Grande do Norte. Ela revelou números importantes do setor como a movimentação de R$2 bilhões no estado entre dezembro de 2023 e fevereiro de 2024; e Juliana Assumpção, representando a Abav-SP | Aviesp, que palestrou sobre o tema “Transformando colaboração em ferramentas estratégicas para o sucesso”, demonstrando a importância dos agentes e operadores serem participativos dentro de suas associações.
Já no segundo dia, uma das patrocinadoras do evento, a Seguradora GTA, apresentou o tema “Chefe versus Líder: quem você é?”. Representan -
do a empresa esteve o coordenador nacional de Vendas, Marcello Neves, que conversou com os agentes sobre a diferença entre os tipos de gestão, e qual delas é capaz de atingir mais resultados. Aroldo Schultz também foi responsável por palestrar nesse dia, e fez uma revelação importante: a Schultz demonstrou, através de
cálculos, qual a cadeia de distribuição de lucros no turismo, e comentou do porquê de respeitar essa cadeia. Além dessas quatro palestras, houve muitas outras que fizeram a diferença no treinamento dos agentes, assim como a feira de exposição, que estava com seu espaço 100% ocupado por fornecedores, destinos, agências,
Fotos: Manuela MiniguiniM&E
operadoras, secretarias, entre outros. Figuras importantes estiveram presentes no evento, como a secretária de Turismo de Alagoas, Bárbara Braga. A mesma destacou que o evento tinha “importância máxima”, pois o Festur “trouxe uma força para a regionalização e interiorização”. “Aqui nós participamos com todas as sete regiões turísticas do estado, mostrando toda a infraestrutura hoteleira, com mais de 35 hotéis aqui presentes, além de todas as peculiaridades, as potencialidades de cada região, belezas naturais, gastronomia, artesanato”, explicou a secretária.
Shirley Oliveira, diretora do evento, contou um pouco mais sobre essa regionalização: “o evento é importante também pela facilidade de ser aqui em Maceió, um destino mais próximo, onde a maioria das pessoas têm essa facilidade de chegar. Então, a gente está falando da presença aqui de estados como Pernambuco, Rio Grande do Norte, Paraíba, Recife, Agreste de Pernambuco e Sergipe”, justificou a diretora.
Shirley também disse que a organização de um evento como esse é “um processo de formiguinha”, mas gratificante. “A cada ano que passa, a feira está cada vez mais consolidada no trade e, principalmente, ela está sendo respeitada. Eu acho que o mais importante é isso. Nós temos o respeito dos fornecedores que entendem, como eu estava dizendo, que é importante estar junto dos melhores e tem o respeito dos agentes de viagens que sabem que essa feira é para eles”, finalizou.
Ainda não há um calendário oficial do próximo evento, mas o que pode se esperar, visto que a cada ano o Festur supera suas expectativas, é que sua dimensão ficará ainda maior.
Personagens se fizeram presentes para animar o público
Shirley Oliveira e Adriano Queiroga, ambos diretores do Festur Alagoas
Aroldo Schultz também foi um dos palestrantes do evento
Equipe CVC durante Festur Alagoas 2024
Juliana Assumpção, representante da ABAV-SP | Aviesp, palestrou no segundo dia de Festur Alagoas
Poliana Mello foi responsável por iniciar sequência de palestras
Bárbara Braga, secretária de Turismo de Alagoas, esteve presente no evento
Estande Costa dos Corais
Marcello Neves, diretor de Vendas regional da Seguradora GTA
Ramon Fernandes, da FG Big Wheel, Mano neves, da Oceanic Aquarium, e Raimundo de Alencar, da Alles Park
Molga Freire, setor de turismo do Rio Grande do Norte movimentou R$2 bilhões em três meses
Evento começou animado com palestra de Poliana Mello
Brand USA promove coquetel e capacitação na estreia da NFL no Brasil
Evento esportivo movimentou cerca de R$300 milhões;
EUA aposta no segmento
Bruno Renzi
No dia 06 de setembro, o Brand USA, através da representação da Aviareps, promoveu um encontro descontraído para agentes e operadores na Cervejaria Nacional, em Pinheiros, para assistirem a partida da NFL realizada no Brasil. A Neo Química Arena foi o palco do embate entre Philadelphia Eagles e Green Bay Packers, sendo o primeiro jogo do torneio disputado em terras brasileiras.
O evento contou ainda com a divulgação de variados destinos dos EUA, como Nova York, Chicago, Flórida, Fort Lauderdale, São Francisco e Palm Beaches. Cada representante dos destinos estadunidenses destacou os atrativos no turismo esportivo, contando com apresentação de rotas dedicadas à visita de estádios, times de cada região e campeonatos de diversos esportes presentes na cultura norte-americana, como beisebol, basquete, golfe, tênis e o próprio futebol americano.
NFL NO BRASIL
A estreia da NFL na América do Sul foi um marco econômico significativo para São Paulo, consolidando-se como um sucesso em diversos aspectos. A Neo Química Arena, na capital paulista, recebeu o Kickoff da temporada 2024/25 com um público de quase 50 mil pessoas. Além do impacto esportivo, o evento teve uma grande relevância econômica e turística. Estima-se que a estreia tenha movimentado mais de R$300 milhões.
Dados da Embratur, obtidos por meio da ForwardKeys, mostram um aumento de 133% nas compras de passagens aéreas para São Paulo na primeira semana de setembro, comparado ao mesmo período do ano anterior.
Marcelo Freixo, presidente da Embratur, ressaltou a importância de sediar grandes eventos internacionais: “Esses eventos são uma chance para o Brasil ser visto globalmente e para aumentar o fluxo de turistas internacionais, não apenas no período do evento, mas também nos meses e anos seguintes. Quando sediamos eventos como um jogo da NFL ou um show da Madonna, o mundo percebe que o Brasil está de volta ao cenário internacional, aberto ao diálogo e ao turismo.”
A combinação de es -
portes com entretenimento musical também contribuiu para o sucesso da NFL no Brasil. Durante o evento, Luísa Sonza interpretou o Hino Nacional Brasileiro, e Anitta animou o intervalo com seus sucessos.
Equipe do Brand USA
Connection Terroirs do Brasil mostra a força do Turismo de Experiência no país
Em meio ao sucesso da edição atual, organizadores anunciam data do evento em 2025: 21 a 24 de maio
Rafael Torres
Realizado na última semana de agosto, no Palácio dos Festivais, em Gramado, na Serra Gaúcha (RS), o Connection – pela segunda vez com a mesma temática – foi mais que especial. Logo na abertura as palavras não poderiam ser outras senão de agradecimento, retomada do turismo – que caminha junto com os terroirs – e resiliência.
Na cerimônia, os CEOs do evento, Marta Rossi e Eduardo Zorzanello, representantes do Sebrae, autoridades e produtores com Indicação Geográfica (IG), destacaram a importância do Connection e agradeceram a retomada depois da tragédia vivida pelo Rio Grande do Sul. “O propósito do Connections é provocar conexões. Agradeço a todos, incluindo Portugal e Mendoza, por nos prestigiarem com muito saber e abrirem espaço para conexões. Também aos fornecedores, aos parceiros, que estão colocando de pé esse evento, e um agradecimento especial a cada um dos participantes, aos expositores, num momento, em um cenário tão difícil que vivemos de reconstrução”, destacou Zorzanello.
O executivo enfatizou que ano passado foram 27 IGs presentes no Connection e neste ano o número subiu para 51 das 118 IGs do Brasil. “Nosso evento é uma plataforma de conteúdo e negócios para quem produz, para quem vende, para quem trabalha com turismo, para quem atua com produtos de origem e indicações geográficas, para quem trabalha com projetos de desenvolvimento de territórios e para gestores públicos, mas também é para quem gosta e aprecia produtos de qualidade e turismo de experiência”.
O sucesso das edições do Connection é tanto que a Rossi & Zorzanello não teve dúvida em anunciar a próxima edição, antes mesmo do início dos trabalhos. A edição de 2025 já tem data para acontecer: 21 a 24 de maio
Marta Rossi explicou que o Connection é uma oportunidade incrível para todos terem a chance de fazer uma imersão nas diversidades e nas riquezas do Brasil. “Estamos realmente apaixonados pelo tema, absurdamente apaixonados. É uma
pauta que mexe com as emoções, com os nossos sentidos. E queremos continuar participando na construção desse setor produtivo que caminha junto ou estimula o turismo.”
Segundo ela, trata-se um evento único, pois promove negócios e oportuniza ao consumidor final viver momentos exclusivos através de experiências sensoriais incríveis”, completou.
Connection - Durante os cinco dias de Connection foram 17 painéis com especialistas, 51 IGs e 10 agroindústrias gaúchas presentes na feira de expositores, 15 aulas na Cozinha Show, rodada de negócios e um Circuito Gastronômico e de Experiências com a participação de restaurantes e atrações da cidade.
Encerrando a cerimônia de abertura, as 32 IGs que participaram pela primeira vez do Connection receberam um troféu de participação celebrado com um coquetel oferecido pelos Terroirs do Sul do Brasil e pelo Senac-RS na Alameda Terroirs, instalada na Rua Coberta.
Solidariedade – Ainda durante a cerimônia de abertura do Connection, Marta Rossi e Eduardo Zorzanello fizeram a entrega de um valor correspondente às inscrições do evento para a reconstrução do município de Santa Tereza/RS, que sofreu severamente com as enchentes.
INDICAÇÕES GEOGRÁFICAS
CAMINHAM JUNTO COM O TURISMO DE EXPERIÊNCIAS
A coordenadora de Negócios de Base Tecnológica e PI do Sebrae Nacional, Hulda Oliveira Giesbrecht, defendeu, no Connection Terroirs do Brasil, que as regiões com produtos com Indicação Geográfica (IG) caminham junto com o desenvolvimento de destinos turísticos. E o Brasil, com 116 IGs, 51 delas no evento, tem um potencial enorme para explorar essa vertente, principalmente do turismo de experiências.
“As indicações geográficas são um motor, um impulsionador de turismo, que eu penso ainda não foi explorado no Brasil, porque todo mundo conhece o Brasil continente, o Brasil do carnaval, do café commodity, mas os turistas, o mundo não conhece as regiões e a diversidade de produtos que o Brasil explora e oferece”, destacou.
Hulda não teve dúvidas ao lembrar que esse turismo de experiências, baseado na sua cultura, na tradição, no saber, no fazer de forma tradicional e na biodiversidade brasileira torna os destinos, mais que turísticos, importantes para serem conhecidos e explorados.
“Quando falamos de indicação geográfica, a gente precisa mostrar in loco, precisa
que o turista possa ir lá e conhecer como aquele produto é produzido. E, o mais importante, para aquele produto ser produzido, daquela forma, precisa de um ambiente natural e único existente naquela região, naquele destino a ser visitado”, lembra. Justamente por isso, enfatiza Hulda, o turista vai encontrar aquele ambiente naquela região e com aquelas pessoas que fazem, exploram a região. “Essa é a base do turismo de experiência e que precisamos vender”. A coordenadora do Sebrae citou como exemplo a produção de certos produtos com IG. “O turista pode ter experiências únicas em plantações de mandioca ou conhecer um pé de guaraná. Quem já viu um pé de guaraná? Todo mundo acha que o guaraná só tem em garrafa de refrigerante. Quem já viu um pé de café? Como se colhe o café? Como seca o café? Então todos esses processamentos dos produtos são experiências para o turista.”
EXPERIÊNCIAS IMERSIVAS
EM DESTINOS A PARTIR DA PRODUÇÃO RURAL
Mais do que contemplar, o turista atual busca cada vez mais experiências imersivas nos destinos, o que inclui conhecer e degustar as comidas e bebidas ali produzidas. Valorizar os produtos originalmente brasileiros gerando conexões para novos negócios também é o grande objetivo do Connection Terroirs do Brasil
No espaço chamado “Café de Origem Controlada Brasil”, os visitantes puderam experimentar diferentes tipos de café em degustação guiada por um barista e aprender sobre o processo de produção, desde a colheita até a torrefação, e comprar diretamente dos produtores.
E dentro deste contexto, alguns produtores contaram suas experiências, tanto na participação no Connection quanto nos produtos por eles trazidos de suas regiões. Mel do Pantanal - A importância do Connection para Fabiana Rangel, da FaBee Pantanal, é exatamente mostrar o diferencial do mel produzido em sua propriedade no Pantanal. “O mel Fabee é totalmente diferente, porque sua produção é resultante de uma variada flora do Pantanal, que só existe no Pantanal”. Queijo ‘canastro’ - “O Connection é uma mostra e, para muitos, uma abertura tanto para os produtores que trabalham com o selo indicação de procedência, no meu caso Serra da Canastra, como para o fomento do turismo na região. Aqui temos mais uma oportunidade de mostrar o que nos diferencia”, diz Francielle Leite, da Fazenda Mococa, em Minas Gerais. Localizada em Medeiros, a propriedade produz cerca de 28 peças de queijo ‘canastro’ por dia.
Eduardo Zorzanelo e Marta Rossi, CEOs do Connection
Abrindo os trabalhos do Connection
Ricardo Bertolucci Reginato, secretário de Turismo de Gramado
Prefeita Gisele Caumo, de Santa Tereza, recebe doação dos CEOs do Connection, Marta Rossi e Eduardo Zorzanello
Gisele Caumo, prefeita de Santa Tereza, e Milton Zuanazzi, diretor de Projetos no Ministério da Reconstrução
Gestores estaduais de IGs do Paraná, Maria Rosa Guimarães, de Santa Catarina, Alan Davi, e do Rio Grande do Sul, André Borgion, com Isabel Victoria, do Sebrae-SC
Hulda Oliveira Giesbrecht, coordenadora de Negócios de Base Tecnológica e PI do Sebrae Nacional
Primeiras palestras e expositores: AbavSP l Aviesp revela programação do 3º Abav MeetingSP
Evento exclusivo para associados já confirmou as primeiras empresas expositoras parceiras
Janaina Brito
A Abav-SP l Aviesp anunciou os primeiros expositores confirmados no 3º Abav MeetingSP, evento exclusivo para proprietários das agências de viagens associadas à organização. Neste ano, o evento acontece nos dias 4 e 5 de dezembro, no Meliá Paulista, em São Paulo. Os primeiros confirmados, que estarão disponíveis para os participantes durante os intervalos das capacitações, são: Atlantica Hotels, Bedsonline, CS Global, Hertz - Dollar - Thirftty e Meliá Hotels.
“Estamos levando o evento para o Meliá Paulista justamente para ampliar a estrutura e termos mais parceiros. Acreditamos que o network exclusivo para as nossas agências associadas agrega muito valor ao evento, que já conta com conteúdo extenso de palestras e painéis. Estamos muito felizes em contar com estes parceiros de peso na nossa área de negócios”, destacou o presidente da Abav-SP | Aviesp, Bruno Waltrick.
Duas palestras também já foram confirmadas. Pelo terceiro ano consecutivo, a jornalista especializada em economia, Juliana Rosa, fará um panorama do cenário atual e das perspectivas futuras. Carla Sarni, CEO do Grupo Salus, maior holding de saúde, beleza e bem-estar do Brasil, falará sobre gestão na palestra “Como aumentar e manter seu negócio em expansão”.
As inscrições para o evento já estão abertas e para participar, é necessário ser associado adimplente há pelo menos seis meses. Contudo, a Abav-SP | Aviesp oferece a oportunidade de participação para quem ainda não é associado: para isso, é necessário que a agência se associe antes da inscrição e adiante as seis primeiras mensalidades.
A participação no evento é cortesia para um sócio de cada agência associada. Para as agências de fora da capital a associação oferece, de forma gratuita, os dois dias de hospedagem (4 e 5 de dezembro) com café da manhã no Meliá Paulista, em apartamento compartilhado. Para
todos, a alimentação (almoço em ambos os dias, jantar no dia 5 e happy hour dia 4) está inclusa.
Já estão confirmadas as empresas Atlantica Hotels, Bedsonline, CS Global, HertzDollar - Thirftty e Meliá Hotels
1º Festival de Viagens Multimarcas do Brasil cumpre seu propósito de oferecer descontos exclusivos ao público final
Evento promoveu a integração entre o B2B e B2C em sua primeira edição no White Pavillion, do Wet’n Wild
Entre os dias 13 e 15 de setembro, aconteceu o 1º Festival de Viagens Multimarcas do Brasil, que ofereceu ao público final uma oportunidade única para adquirir produtos turísticos com descontos significativos. O evento, realizado no parque aquático Wet’n Wild, em São Paulo, tinha como expectativa reunir mais de 20 mil visitantes e se destacou pela oferta de descontos exclusivos que podiam chegar a até 50% em passagens aéreas, pacotes de viagens nacionais, internacionais e hospedagens. As
vendas realizadas no evento devem movimentar cerca de R$25 milhões. O balanço final, no entanto, ainda não foi revelado.
Fernando Ciavolella, Barbara Picolo e Michael Barkoczy, organizadores do festival, se mostraram entusiasmados com a recepção do público e o impacto do evento. Barbara Picolo ressaltou a abrangente campanha de divulgação que envolveu televisão, rádio e mídias sociais: “A expectativa é muito grande. Reunimos os principais anfitriões das operadoras, como Abreu, Cativa, Azul Viagens e Viagens Promo, que trarão ofer -
tas imperdíveis. Temos grandes expectativas”, disse Picolo. Michael Barkoczy compartilhou sua empolgação com a variedade de promoções disponíveis: “As expectativas estão altíssimas! Os descontos são extremamente atrativos, e muitas agências convidaram seus clientes para aproveitar as ofertas. Eu mesmo planejo comprar uma viagem aqui”.
Fernando Ciavolella também destacou o entusiasmo dos organizadores e a importância do evento para o setor: “Estamos muito felizes por conseguir reunir toda a cadeia do turismo, desde o público
final até os profissionais do setor. A expectativa é muito alta para ver se tudo dará certo”.
DESCONTOS IMPERDÍVEIS
MARCARAM O EVENTO
O festival contou com a participação de quatro grandes operadoras: Abreu, Azul Viagens, Cativa e ViagensPromo, que apresentaram ofertas exclusivas e atraentes. A Abreu, por exemplo, ofereceu pacotes para a Europa a partir de €1.475 por pessoa e promoções de compra antecipada para 2025. Azul Viagens levou descontos de até 20% em voos e pacotes, enquanto a Cativa prometeu uma série de ofertas especiais, como bloqueios aéreos e promoções em destinos nacionais e internacionais. A ViagensPromo, por sua vez, destacou-se com opções de aéreo grátis e pacotes com até 40% de desconto.
No dia anterior ao início do festival, na quinta-feira (12), as operadoras realizaram um encontro B2B com 100 agências de viagens selecionadas para intermediar as vendas, para apresentar as promoções e oferecer capacitações, garantindo que os profissionais estivessem bem preparados para a comercialização dos pacotes. Cada operadora apontou até 25 agências para realizar as vendas. O 1º Festival de Viagens Multimarcas do Brasil já se posiciona como uma grande oportunidade para os apaixonados por viagens aproveitarem ofertas imperdíveis e planejarem suas próximas aventuras e um evento que deve se repetir nos próximos anos, promovendo um grande encontro entre o B2B e o B2C.
Janaina Brito
Corte da fita do Festival de Viagens
Flávia Oliveira, diretora Comercial do Wet’n Wild, entre Michael Barkoczy, Bárbara Picolo e Fernando Ciavolella, do Festival de Viagens
Luís Sobrinho, da Setur-SP, entre Michael Barkoczy, Bárbara Picolo e Fernando Ciavolella, do Festival de Viagens
Equipe da Azul Viagens
Equipe da Cativa
Equipe da Abreu
Equipe da ViagensPromo
26ª Feira de Turismo Avirrp recebe mais de 5 mil profissionais em Ribeirão Preto
Com recorde de participantes, o evento destacou destinos, produtos e novas oportunidades de negócios para os agentes de viagem
Bruno Renzi
Nos dias 30 e 31 de agosto, foi realizada a 26ª edição da Feira de Turismo Avirrp, no Centro de Convenções Taiwan, em Ribeirão Preto. O evento, que contou com a participação de cerca de 5,3 mil pessoas e 348 marcas representadas em 130 estandes, reuniu uma ampla diver-
sidade de destinos, produtos e serviços. Normando Pierini, vice-presidente da Avirrp, destacou a qualificação dos agentes de viagem presentes e a importância da feira como espaço de relacionamento. Ele ainda elogiou a receptividade do interior paulista como um diferencial positivo. “Sobretudo, a feira não é só negócios. O evento se caracteriza por ser um mo-
mento de relacionamento, de aproximação e de acolhimento para os profissionais que muitas vezes não têm a chance de conversar pessoalmente. Isso facilita um negócio futuro”, finaliza. No primeiro dia, a Azul Viagens, em parceria com Alagoas e a Luck Receptivo, conduziu um painel de capacitação, com a participação de Bárbara Braga, secretária
de Turismo de Alagoas. Ela revelou o aumento de voos semanais para o estado e o crescimento de 25% no turismo local. “Na alta temporada de 2023, foram 27 voos semanais dedicados. Para essa alta temporada, referente à 2024 e 2025, nós teremos 46 voos semanais para o estado de Alagoas”. Bárbara também confirmou o aumento de 25% no turismo do estado em julho deste ano, sendo o segundo mês mais movimentado da história, perdendo apenas para janeiro de 2024. Abrindo o segundo dia da feira, a CVC, em parceria com o destino Paraíba, promoveu um treinamento para 600 agentes de viagem, onde Christiane Teixeira, diretora da Luck Receptivo, apresentou os atrativos de João Pessoa, destacando a acessibilidade e o potencial turístico da capital paraibana.
A seguradora GTA também marcou presença, divulgando condições exclusivas para o mês de setembro, como descontos e câmbio congelado, além de ressaltar a importância do interior paulista para o mercado de seguros. Celso Guelfi, presidente da GTA, afirmou que a participação na Avirrp é estratégica, destacando a região de Ribeirão Preto como um importante polo de negócios.
A MSC Cruzeiros apresentou o MSC Splendida, oferecendo comissionamento especial para os agentes de viagem e condições atrativas para os passageiros, como descontos em pacotes de bebidas e parcelamento de até 12 vezes sem juros. Ignacio Palacios, diretor de Vendas da armadora, destacou que a temporada promete ser a maior da história da empresa no Brasil, reforçando a importância da feira para a divulgação de suas ofertas. Com uma programação variada e um ambiente propício ao networking, a Feira de Turismo Avirrp 2024 reafirma sua relevância no cenário turístico brasileiro, consolidando-se como uma plataforma de negócios e conexões para o setor.
Anderson Alvim com diretoria da Avirrp e convidados
Equipe da GTA
Antonio Sergio Ignacio, presidente da Avirrp, Angélica dos Santos, 2ª vice-presidente da Avirrp, e Normando Pierini, vice-presidente da Avirrp
Rogerio Mendes, da CVC, entre Allan Sales e Ferdinando Lucena, da PBTUR
Corredores lotados no primeiro dia da Avirrp
Anderson Alvim e Mari Masgrau
Equipe da Incomum Viagens com Airton Abreu e Anderson Marques, do Governo do Maranhão
Capacitação do estado do Maranhão
Agentes de viagens durante evento da Azul Viagens na Avirrp 2024
Corte de fita da Avirrp 2024
CVP CORP - Kleber Moreira é o mais novo contratado da CVC Corp. O executivo, que anunciou no último dia 30, a sua saída da ViagensPromo após 2 anos e 4 meses na empresa, retorna a CVC Corp para um novo desafio. Moreira assume o cargo de gerente de Produto Aéreo e responderá a Daniel Almeida, diretor de produtos aéreo da empresa.
UNIVERSAL ASSISTANCE - Em julho de 2023, a FRT Operadora contratou Fabrizio Cavallini para assumir o cargo de diretor Comercial. Com vasta experiência no setor hoteleiro, operadoras e OTAs, o profissional possui expertise significativa em resultados, planejamento estratégico e gestão de produtos. Após pouco mais de 1 ano à frente do cargo, Fabrizio deixa a operadora e passa a fazer parte da equipe da Universal Assistance como novo gerente regional de Vendas.
CLUB MED - O Club Med Brasil anunciou a contratação de duas novas executivas para sua equipe de Comercial Lazer Individual: Larissa Pavão e Elane Dias. A medida visa fortalecer a atuação da rede francesa de resorts Premium All Inclusive no mercado brasileiro.
NOMAD - A Nomad anunciou a chegada de André Hübner como novo diretor da Área de Investimento da empresa. O executivo, com mais de 30 anos de experiência em finanças e passagens em grandes instituições americanas, chega com o objetivo de contribuir para que a fintech se torne a plataforma de investimentos no exterior mais usada pelos brasileiros.
TP CORPORATE - A TP Corporate anunciou Alexandre Motta como novo diretor Comercial da agência, responsável pelas áreas de Vendas e Novos Negócios da TMC. Nos últimos 14 anos, Alexandre atuou na TMC Tour House, onde ocupava a posição de CEO, após passagem pela Avipam.
AGENDA | PRÓXIMOS EVENTOS
ABAV EXPO 2024
Entre os dias 26 a 28 de setembro, acontece a 57ª Abav Expo 2024, evento que reúne os principais players do setor e promove a conexão com o principal canal de distribuição do Turismo brasileiro: os agentes de viagens. São esperadas mais de 2 mil marcas expositoras e 45 mil participantes para esta edição, que acontece no CICB em Brasília.
FIT BUENOS AIRES 2024
Entre os dias 28 de setembro a 1º de outubro, os principais players do turismo global se reúnem na FIT Buenos Aires 2024, no La Rural Convention & Exhibition Center. O Brasil será o país anfitrião convidado desta edição.
FRANCE EXCELLENCE 2024
A Atout France apresenta a 4ª edição de France Excellence, que terá como tema “L’art de (RE)vivre à la française”, ou “a arte de (re)viver à francesa”, em português. Com uma programação que consiste em rodada de negócios entre fornecedores franceses e especialistas do trade em viagens de luxo, networking e conferências, o evento será sediado entre os dias 17 a 19 de setembro, no hotel Rosewood Cidade Matarazzo, em São Paulo.
BRASIL TRAVEL MARKET
Um dos maiores eventos B2B do turismo no Brasil, o BTM 2024 acontece nos dias 24 e 25 de outubro, no Centro de Eventos do Ceará, em Fortaleza, como objetivo reunir e promover a integração do setor de viagens e turismo, além de oferecer novos produtos ao mercado.
Air Canadá pode suspender todas suas operações em poucos
Cinco dias após determinação de suspensão, redes sociais do Hurb
EXPERIMENTE
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Os ritmos que nascem nestas terras fazem todos dançar. Das Cataratas do Dunn’s River às Montanhas Azuis, você pode ver beleza em cada canto. Aproveite o nascer e o pôr do sol nas melhores praias do Caribe e celebre o que é mais importante em cada momento
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