M&E 497 by Mercado & Eventos

ECOTURISMO NO MATO GROSSO

Bonito/Serra da Bodoquena e Pantanal possuem variedade de atividades.

Páginas 10 e 11

ticas do Brasil. Precisamos tirá-lo do papel e valorizar onde o turismo realmente acontece. Sem esquecer, claro, da nova Lei Geral do Turismo, sancionada pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva em setembro, que é muito bem-vinda, mas que ainda tem de ser regulamentada.

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Perspectivas do Turismo para 2025 e a importância da atualização contínua

Roy Taylor

À medida que 2024 vai chegando ao fim e nos aproximamos de 2025, o setor turístico encontra-se em um momento de profundas transformações e oportunidades, guiado pela evolução tecnológica, mudanças no comportamento do consumidor e a crescente demanda por experiências sustentáveis e personalizadas. Mas, tão importante quanto identificar essas tendências, é essencial que os profissionais de turismo se mantenham constantemente atualizados, uma vez que as mudanças ocorrem de forma rápida e dinâmica. O Festuris reforça essa ideia, servindo como ponto de encontro onde profissionais e empresas se reúnem para se inspirar e adaptar suas estratégias, e é claro, se preparar para o que vem pela frente.

A tecnologia continua sendo um dos pilares de inovação no setor de turismo, e 2025 promete fortalecer essa tendência. O turismo sustentável, há tempos discutido, também será central nos próximos anos. A tendência é que o turismo sustentável se torne uma necessidade, e não mais apenas uma opção, com consumidores exigindo transparência em relação aos impactos ambientais de suas escolhas.

Outro ponto importante é a personalização da experiência de viagem, que continua em alta, com o auxílio da análise de dados. Em 2025, os consumidores estarão mais atentos à relevância dos serviços, esperando que suas preferências e necessidades específicas sejam atendidas de forma minuciosa.

Para o profissional de turismo, não basta identificar essas tendências; é fundamental acompanhar o que vem ocorrendo

em tempo real. Cada movimento, cada nova tecnologia ou comportamento do consumidor tem o potencial de transformar o setor. Por isso, acompanhar fontes confiáveis de informação e conteúdo especializado é essencial. Em um mundo onde a informação se torna rapidamente obsoleta, o Mercado&Eventos oferece uma cobertura contínua e aprofundada de eventos e feiras, trazendo não só as novidades, mas também análises e visões de especialistas do setor.

Esse compromisso com a atualização constante não é só uma questão de vantagem competitiva; é uma questão de sobrevivência em um mercado em rápida evolução. Manter-se informado com as últimas notícias e consumir conteúdos exclusivos e detalhados, como os que a equipe do Mercado&Eventos produz, permite que o profissional antecipe mudanças e adapte suas estratégias com agilidade. A equipe do M&E está comprometida em trazer ao leitor as inovações e insights necessários para o planejamento estratégico de 2025 e além. Essa é a hora de se programar!

O Festuris de 2024 deixará claro que o turismo do futuro será diverso, consciente e orientado pela experiência. No Mercado&Eventos, temos a missão de ser o principal parceiro informativo do setor, fornecendo insights, coberturas e conteúdos especiais que ajudem a iluminar os próximos passos dessa jornada incrível que é o turismo. Uma boa última feira a todos e vamos juntos por um setor mais forte em 2025.

Roy Taylor é presidente do Mercado & Eventos

Turismo e esportes: o match perfeito

Natalia Strucchi

A relação entre turismo e esportes tem se mostrado cada vez mais forte e impactante. Neste final de semana, São Paulo será palco do Grande Prêmio de Fórmula 1, um dos eventos mais esperados do calendário esportivo. O Autódromo de Interlagos recebe os fãs em sua 21ª etapa, que se estende de sexta a domingo. Com 15 setores disponíveis para ingressos, a procura é intensa: 14 deles já estão esgotados, demonstrando o apetite do público e, consequentemente, o impacto econômico que esses eventos geram na cidade.

O crescimento do turismo esportivo é notável, e as projeções são impressionantes. Espera-se que a receita global deste setor alcance US$ 1,8 trilhão até 2030, um salto significativo em comparação aos US$ 323 bilhões registrados em 2020. Essa expansão, com uma taxa de crescimento anual composta de 16,1%, revela uma tendência crescente: cada vez mais pessoas estão dispostas a viajar para assistir a eventos esportivos, e isso se reflete em novas oportunidades para cidades anfitriãs.

Diversos fatores impulsionam essa tendência. O aumento de torneios internacionais de grande escala, a modernização de estádios e a demanda por experiências esportivas diversificadas, que atendem a todas as idades, estão entre os principais. O mercado não se limita apenas ao espectador passivo; as “fanzones” interativas e as comodidades aprimoradas nos estádios têm atraído ainda mais fãs, ampliando o engajamento e a experiência do público.

De acordo com um relatório da Allied

Market Research, o turismo esportivo abrange uma gama de segmentos, incluindo eventos, nostalgia de celebridades e esportes ativos. O futebol se destaca como o principal segmento, sendo responsável pela maior parte da receita, graças à sua vasta base de fãs e à frequência dos torneios. Contudo, esportes emergentes como automobilismo, críquete e tênis também têm ganhado destaque, refletindo um mercado em constante evolução. Além disso, a oferta de pacotes turísticos em torno de eventos esportivos tem crescido. Um exemplo é a final da Copa Libertadores da América, que ocorrerá em Buenos Aires, onde torcedores de Botafogo e Atlético Mineiro terão acesso a pacotes especiais oferecidos pela CVC. Os preços, a partir de R$ 8.388, incluem passagens, traslados e hospedagem, tornando a experiência ainda mais acessível para aqueles que desejam apoiar seus times.

Pessoalmente, tenho acompanhado essa evolução do turismo esportivo com entusiasmo. A combinação de adrenalina, paixão e a oportunidade de conhecer novos lugares faz deste segmento uma opção irresistível para muitos viajantes. Ao conectar eventos esportivos de alta magnitude a experiências turísticas, vemos não apenas uma oportunidade de lazer, mas também um impulso significativo para a economia local. Sem dúvida, a sinergia entre turismo e esportes é um match perfeito, que promete continuar crescendo e evoluindo nos próximos anos.

Natália Strucchi é jornalista, pósgraduada em Relações Internacionais e diretora de Redação do M&E

Verão 2025! Relatório aponta tendências e dicas para a alta temporada

Relatório aponta tendências para o verão 2025

Com a chegada do verão e das férias, muitos brasileiros se preparam para viajar, e o relatório “Check-in para Sua Viagem: Verão 2025”, elaborado pelo KAYAK, aponta que é possível conciliar diversão e economia. O estudo revela uma queda de 11% nos preços das passagens de ida e volta em classe econômica para destinos nacionais em comparação com 2023,

tornando as viagens pelo Brasil ainda mais atraentes.

MESES DE DEZEMBRO E JANEIRO COMPLETOS O QUE ESTÁ EM ALTA: Além dos destinos domésticos, América do Sul, Caribe e América Central também são opções econômicas por terem apresentado queda no preço

Foto: Freepik

médio dos voos comparado com o verão de 2023/2024;

AS SEMANAS MAIS RECOMENDADAS PARA VOAR VISANDO ECONOMIA:

Este é o momento de pegar o papel e a caneta, e deixar anotado: Voar na primeira semana de dezembro ou nas duas últimas de janeiro é a melhor opção para economizar tanto para destinos domésticos, como internacionais.

DESTINOS COM OS MAIORES AUMENTOS NAS BUSCAS: Nesta categoria, quem se destaca é a região Norte do Brasil, com Macapá, no Amapá, liderando o ranking e apresentando 91% no aumento de buscas. No cenário internacional, Tampa, na Flórida, lidera com um aumento de 100% nas buscas;

DESTINOS MAIS ACESSÍVEIS COMBINANDO VOOS E HOSPEDAGEM:

Quem deseja planejar as férias reservando voos e hospedagem juntos e economizando, pode considerar Belo Horizonte como destino, pois a cidade apresenta um preço médio de R$1.337 para essa combinação. Recife e São Paulo, que aparecem entre os mais populares, também estão nesta lista;

PREÇOS MÉDIOS PARA VOOS E HOSPEDAGENS:

Para voos domésticos, não houve grande mudança nos preços médios, enquanto a média para hospedagem subiu 17%. Voos internacionais apresentaram um leve aumento de 8%, enquanto as médias para hospedagem subiram 18%.

DESTINOS COM OS PREÇOS MÉ -

DIOS MAIS ACESSÍVEIS PARA ALUGUEL DE CARROS:

Quem gosta de viagens com o pé na estrada, encontra uma média de R$184 a diária do aluguel de carro em destinos domésticos, estando a maior parte deles no Nordeste. Já o preço médio da diária para o aluguel de carros em destinos internacionais varia entre R$170 e R$360;

DESTINOS COM AS HOSPEDAGENS MAIS ACESSÍVEIS:

Os preços médios mais baixos que o metabuscador identificou para hotéis em destinos nacionais variam de R$258 a R$535. Se esse for um fator decisivo para o viajante, ele pode considerar cidades como Curitiba, Belo Horizonte e São Luís;

DESTINOS MAIS BUSCADOS POR TURISTAS ESTRANGEIROS PARA VOOS:

O Rio de Janeiro é onde eles desejam estar. Mas o Nordeste não fica para trás, com Salvador, Fortaleza, Recife e Natal marcando presença neste ranking. No Sul, Florianópolis e Curitiba são os representantes;

PERÍODO DE FESTAS DE FINAL DE ANO:

De 20 de dezembro de 2024 a 05 de janeiro de 2025

OS DIAS MAIS RECOMENDADOS PARA VOAR E SE HOSPEDAR: Por que não passar as noites de Natal e Ano Novo, nas alturas? Afinal, é nesses momentos que os preços das passagens tendem a cair mais. Na véspera do Natal, os preços caem 8% comparado aos dias anteriores para voos domésticos, já no Ano Novo, o dia 31 tem redução de 15% em média.

TURISMO EM DADOS

com A Gente + Agente cONectado de 2024

“Sucesso de 2024 dará sequência às edições de 2025”, afirma Juarez Neto sobre evento

Beatriz do Vale

Após quatro edições e um total de 400 agentes de viagens capacitados ao longo deste ano, a Ancoradouro se despediu do Agente com A Gente + Agente cONectado de 2024. Um sucesso absoluto que retorna no ano que vem.

“Nós conseguimos fazer de uma forma que ficou muito bom. Esse ano o evento que deveria ser de um dia inteiro, ficou de um dia e meio. Eu acho que foi o modelo mais ganhador que a gente fez. Tivemos bastante feedbacks elogiando o evento, as apresentações, a dinâmica”, enfatizou Juarez Neto, sócio-diretor da Ancoradouro.

O resultado das edições do evento esse ano foi fundamental para mostrar o que precisa ser mudado para 2025. E a conclusão é uma só: “com certeza repetiremos ano que vem nos mesmos moldes”.

BALANÇO DE 2024 E EXPECTATIVA PARA 2025

O primeiro semestre de 2024 foi muito parecido com o de 2023, que foi o melhor ano da história da Ancoradouro. A partir do mês de julho deste ano, Juarez Neto pontuou que houve uma pequena queda no mercado de 3% a 4%, mas que outubro já demonstrou recuperar essa baixa, que não vai interferir nos resultados já obtidos nos meses anteriores.

“A nossa venda em 2023 foi entre 40% e 45% maior do que em 2019. Essa venda se manteve em 2024 nos mesmos patamares ao longo do primeiro semestre. E a meta é conseguir se manter no mercado com excelentes resultados para o futuro. Para 2025 projetamos um crescimento de 12% a 15%, já trabalhando em algumas áreas para que isso aconteça.”

AGENTE COM A GENTE + AGENTE CONECTADO

A experiência vai além da capacitação dos agentes e networking. É um período para poder se relacionar: “Capacitação, obviamente, é muito importante, mas as informações chegam muito rápidas. Então, muitas

vezes você não precisa estar aqui pra ter informação, mas para ter um relacionamento entre os agentes.”

“Trazer o agente de viagem para dentro da nossa casa não tem preço. Poder ter essa estrutura aqui, poder recebê-los, ter as salas, fazer as apresentações, ter o auditório, ter a parte do rooftop pra fazer o almoço e também terminar com um happy hour, sem dúvida, é muito bom”, finalizou Juarez.

NOVIDADES MONDIALE

A operadora de turismo da Ancoradouro tem se diversificado e expandido cada vez mais seu portfólio. Rafael Tobias, diretor da Mondiale, contou que a empresa está focada em hotéis. “Nós sabemos que em uma viagem de lazer, a primeira coisa a se definir é o hotel. Depois o turista vai atrás dos demais serviços. Ter uma tarifa competitiva de hotel é fundamental para que possamos angariar mais vendas e crescer. Por isso, estamos mais competitivos na parte de hotelaria”.

Para dar prosseguimento a esse investimento, muitos trabalhos de inteligência e estratégia da equipe de produtos e diretoria foram realizados, em busca de melhores negociações e

de fornecedores: “Pelo bom nome que a empresa tem através do grupo, as portas estão sempre abertas para negociar. A rede hoteleira nos reconhece e abrimos várias negociações que têm trazido uma melhoria expressiva no nosso volume de hotéis”.

MAIS NOVIDADES

Agora a Mondiale terá o Rail Europe em seu portfólio. Até então, não podia oferecer viagens de trens da Europa porque isso era de uso exclusivo de uma única operadora. “Não temos o sistema on-line ainda, mas de maneira offline as nossas consultoras estão aptas e as nossas condições são incríveis”.

Como a oferta era exclusiva, não havia concorrência. E agora tem. “É um mercado que cresce bastante. Nós sabemos que as viagens de trem não são só deslocamento, elas são experiências. Assim como o avião também, porém, sem paisagem. E o trem na Europa traz toda essa perspectiva diferente”.

TEM MAIS NOVIDADES

Casas em Orlando (Flórida). A Mondiale sabe quanto o brasileiro gosta de Orlando pela quantidade de procura

por esse destino. Consequentemente, percebeu que o mercado carecia de bons fornecedores de casas na cidade norte-americana.

“Hoje nós temos no nosso portal 50 casas disponíveis, e outras centenas de maneira offline junto com os nossos construtores. Estamos muito preparados. As pessoas conseguem fazer passeio virtual pela residência, porque as casas em Orlando tem muitos detalhes que acabamos não pensando na hora de alugar”, disse Tobias.

AUSTRÁLIA 2025

O diretor ainda pontuou que o destino que vai “entrar para jogo” no ano que vem é a Austrália. A Mondiale está investindo bastante nesse destino. “O custo do aéreo é um pouco mais caro, mas o dólar lá é mais barato que o americano. Como a nossa moeda passou por uma desvalorização muito grande nos últimos anos, e houve inflação no mundo, para o brasileiro viajar para alguns destinos, está caro. Um euro, quase R$ 7. Houve um processo inflacionário na Europa e nos Estados Unidos. Mas a Austrália conseguiu manter sua economia bem preservada, sem inflação, tornando-se um destino atrativo para se visitar”.

INVESTIMENTO

Este ano foi de um crescimento bastante considerável para a Mondiale, assim como de investimento. Tobias destacou que o percentual de lucro só não foi maior porque a operadora investiu muito em tecnologia, tendo agora o melhor sistema operacional em sua melhor versão, que acaba refletindo no atendimento e investiu também em contratação de pessoas, como a Márcia Silva, nova executiva de contas, além de um aumento na equipe de vendas.

E NÃO PARA POR AÍ...

Em breve, a Mondiale vai anunciar o nome de sua nova ferramenta de trabalho. Uma novidade operacional que precisa de alguns “ajustes” antes de ser divulgada oficialmente, somada a um resultado recorde da operadora.

Rafael Tobias, diretor da Mondiale com agentes de viagens

Juarez Cintra Neto e Marcelo Rolim, da Ancoradouro

Juarez Cintra Filho com edição do M&E

Rafael Tobias, diretor da Mondiale

Roberto Garbin, diretor de Vendas da Ancoradouro, com agentes de viagens

Juarez Cintra Filho recebeu em sua sala todos os agentes viagens

Artur Fernando, Adriana Almeida, Lilian Meireles e Mário Borges, da R11

‘Bate papo com a Fly’ reúne cerca de 130 franqueados no Rio de Janeiro

Evento contou com a presença de franqueados dos gestores e fornecedores do RJ, SP, ES e BA

Rafael Torres

A Flytour promoveu no último dia de outubro, o evento ‘Bate papo com a Fly’. O encontro realizado no Rio Othon reuniu cerca de 130 franqueados, gestores e fornecedores do Rio de Janeiro, São Paulo, Vitória (ES) e Salvador (BA) para debater, junto com a direção da empresa, tendências e novidades do setor corporativo, além de promover intensa troca e muito networking com os parceiros.

Fábio Oliveira, diretor-executivo da Flytour Franchising, recebeu a todos com muita alegria também antecipando as comemorações pelos 50 anos da empresa que nasceu “aqui em Copacabana, na Avenida Atlântica, onde tudo começou”.

O ‘Bate papo com a Fly’, que hoje chega ao Rio de Janeiro, depois de sua versão paulista, é um evento onde a Flytour tem a oportunidade de reunir franqueados e seus clientes corporativos ou prospects para discutir cara a cara, dentro de uma sala, um pouco das tendências do mercado, o que esperamos para o ano que vem, qual é o posicionamento das companhias aéreas, das redes hoteleiras, das rentcars, ou seja, poder falar de produtos e serviços, bem como tendências de tecnologia.

“Hoje estamos trabalhando muito essa questão do on e off, ou seja, o nosso cliente quer ser atendido simplesmente pelo nosso portal, pelo nosso aplicativo, mas também quer o suporte 24 horas. Ele quer ter a ferramenta. Aqui nosso cliente vai ter tudo. Estamos trabalhando isso para o futuro. A gente sempre fala que na Flytour as pessoas vêm em primeiro lugar. Tudo começa com o nosso colaborador, bem treinado, capacitado e focamos em atendê-lo no final do dia. Esse tem sido o principal motor que vem fazendo com que a Flytour faça esses eventos pelo Brasil”, explica o executivo.

Para ele, ter a oportunidade de repassar a ideia do que a Flytour vem fazendo, por que a empresa se tornou

Cerca de 130 franqueados participam do ‘Bate

essa potência e continua criando tendências, se deve a dois conceitos-pilares da Flytour: escuta e colaboração. “A Flytour desde sempre se pautou na escuta. Escutar as dores do cliente, entender as dores dos nossos clientes, conversar com eles, abrir um espaço para eles tirarem as dúvidas, e também na colaboração, ou seja, será que um travel manager não pode conversar com outro, não pode um ensinar o outro, não aprender com o

outro. É o que a Flytour está fazendo aqui, um espaço para que eles se conheçam e possam também trocar boas práticas.”, completa.

Por sua vez, Sérgio Santana, gerente de Vendas da Flytour, acrescentou que a formatação do ‘Bate papo com a Fly’ é resultado “da construção de um olhar de como podemos atender duas demandas e expectativas importantes”.

“Conseguimos alinhar com o fran -

Fotos: Rafael TorresM&E

queado local o momento em que ele se encontra com seu cliente fora do ambiente de trabalho, onde muitas vezes há muita pressão. Quando realizamos um evento, temos a oportunidade de conversar mais abertamente com nossos clientes. Isso cria um primeiro passo de aproximação, troca de ideias e construção de negócios. Quando o franqueado está acompanhado de seu cliente corporativo, eles começam a interagir”, explica Santana.

Ele ressalta que muitos assuntos que não são discutidos no escritório podem ser abordados nesses eventos, pois o ambiente é menos pressionado. Dessa forma, cria-se uma energia propícia para novas oportunidades de negócios.

“Hoje, estamos proporcionando aos nossos clientes – os que estão na ponta – um conhecimento prático sobre o que acontece dentro de uma companhia aérea, por exemplo, que muitas vezes enfrenta grande pressão dos viajantes. ‘Para o nosso cliente, a solução somos nós’”, afirma. Essa troca de informações e experiências também interessa aos fornecedores. No painel das companhias aéreas, foram compartilhados insights, orientações e esclarecidas dúvidas que os franqueados enfrentam no dia a dia. As perguntas formuladas pela Flytour e as dificuldades mencionadas pelos franqueados foram atendidas pelas empresas presentes – Lufthansa, United, Movida, Rio Othon e Roxy Dinner Show –, que comunicaram seus diferenciais em relação a outras do setor. “A Flytour oferece aos nossos clientes a oportunidade de perguntar e conversar. Somos uma ponte que estreita o relacionamento entre eles. Esse é o nosso propósito: levar conteúdo e informação, pois os gestores, ou travel managers, têm uma grande responsabilidade. A Flytour deve ajudá-los a conduzir seus projetos internos, oferecendo gestão, tecnologia, visão e, principalmente, capacidade de discernimento.”

O gerente de Vendas citou o painel dos travel managers como um exemplo de troca de experiências, onde um pode compartilhar práticas que beneficiem outros organizadores de viagem. “Essas trocas são muito positivas, pois podem abrir novos caminhos e insights para mudanças nas políticas de algumas empresas. A troca é rica, e a Flytour acredita nesse intercâmbio”, conclui.

Viagens corporativas faturam R$ 3,3 bi no terceiro trimestre, acima de 2019

Apenas no último mês de setembro, o setor de viagens corporativas faturou R$ 1,179 bilhão

Foto: Eric RibeiroM&E

Rafael Torres

O faturamento das viagens corporativas no terceiro trimestre deste ano alcançou R$ 3,3 bilhões, um crescimento de 10% em relação a 2019 (antes da pandemia da Covid-19), com R$ 2,992 bilhões, mas queda de 8,7% se comparado ao ano passado, quando atingiu R$ 3,616 bilhões.

Os dados são da Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), que analisa 11 setores do mercado mensalmente. O número de transações no mesmo período deste ano ficou em 5,058 milhões. Em 2023 foi 5,024 milhões e 2019, 5,333 milhões. Ou seja, o setor ainda não atingiu o volume de transações de antes da pandemia.

“Entendemos que esse trimestre está dentro de nossas previsões, o que fará deste ano um dos mais importantes do setor, pois chegaremos

a R$ 15 bilhões de faturamento”, avalia Humberto Machado, diretor executivo da Abracorp. Apenas no último mês de setembro, o setor de viagens corporativas faturou R$ 1,179 bilhão, pouco abaixo (-6,7%) do mesmo período do ano passado, com R$ 1,264 bilhão, mas um aumento importante, de 18%, em relação ao mesmo mês de 2019, que ficou em R$ 1 bilhão.

A maior surpresa veio do desempenho do setor aéreo, R$ 692 milhões, bem próximo aos R$ 690 milhões de 2019, porém, abaixo dos R$ 818 milhões em 2023. Os hotéis continuam em destaque, com faturamento em setembro de R$ 355 milhões, acima dos R$ 322 milhões no ano passado e dos R$ 249 milhões em 2019. Locação de veículos faturou R$ 30 milhões, quase o dobro de 2019, porém ficou um pouco abaixo de 2023, com R$ 32 milhões.

papo com a Fly’

Sérgio Santana, gerente de Vendas da Flytour

Humberto Machado, da Abracorp

Sérgio Santana, gerente de Vendas da Flytour

Teresa Perez realiza evento inédito para celebrar sucesso do setor de cruzeiros

De acordo com dados da empresa, o segmento cresceu mais de 100% desde 2019

Manuela Miniguini

A agência Teresa Perez organizou, no dia 24 de outubro, o primeiro evento da TP Cruises, para promover uma tarde de networking e sessões de negócios. Como representantes do grupo, estiveram Renata Yano, diretora de B2B e Operações, Tomas Perez, CEO do TP Group, e a própria fundadora do grupo, Teresa Perez. Durante conversa com o M&E, Renata afirmou que um evento como esse tem “importância máxima”, visto que o segmento de cruzeiros é um dos principais nichos vendidos pela TP.

“Esse é um produto que já está no nosso DNA há muito, muito tempo. Afinal, a própria Dona Teresa ama navegar. Então juntando tudo isso, mais uma equipe inteira que aprendeu a amar as navega ções, fazia todo o sentido a gente começar a organizar um evento para o trade e passar toda essa expertise e juntar os nossos fornecedores. Acho que é importantíssimo a gente fazer um evento focado so mente nesse nicho”, afirmou a diretora.

Renata também contou que esse foi um ano excelente para a agência, principalmente no setor de cruzeiros. “A gente foi top seller de algumas mar cas bem representativas, então tem sido um ano muito bom, cada vez melhor”.

Principais tendências

Sobre as principais escolhas do mercado brasileiro, Renata diz que o setor de expedição tem sentido um crescimento constante, como a exploração da Antártica e Galápagos. Já Tomas acredita que o brasi leiro tem se interessado, prin cipalmente, pelo continente asiático.

“Depois de 2020, vemos uma procura pela Ásia, pes soas interessadas em conhecer a Tailândia, Vietnã e Camboja. Já no caso do Japão, temos duas opções: o cruzeiro de expedição e o cruzeiro clás sico. Esse segundo dá a volta inteira na ilha do Japão, e vai em lugares que normalmente os clientes não vão, porque é longe da logística de Tóquio. Eu posso dizer que esse mer cado cresceu pelo menos 90% desde 2019”, revelou o CEO. Desafios do mercado bra sileiro Tomas conta que o segmento de cruzeiros é uma paixão antiga de Teresa Perez, mas que nem sempre foi o sucesso que é hoje. “Eu me lembro que a Silversea tinha apenas um navio. Hoje, a Silversea tem 12. E quando a gente começou, o mercado brasileiro não comprava. Pelo contrário, algumas companhias tinham horror da nossa costa. “Deus me livre, muito ruim, chacoalha, da enjoo”. Demorou longos anos pra gente promover, boca a boca. Mas,

logicamente, os produtos melhoraram, se sofisticaram cada vez mais, assim como o serviço”, afirmou o CEO. Logo no início do evento, a palestra de abertura do primeiro TP Cruises convidou ao palco tanto Renata Yano quanto Tomas Perez para conversarem brevemente com os convidados sobre a

dinâmica e importância do encontro. A abertura continuou com uma espécie de entrevista com a fundadora da agência, a própria Teresa Perez, que contou as suas histórias de vida relacionadas a cruzeiros, e o porquê desse setor ser tão especial para o grupo.

Teresa compartilhou sua visão de mercado, que coincide com a do CEO: “Era muito difícil vender navios, principalmente os navios bons no Brasil. O esforço que a gente fazia era muito grande, cada cliente que comprava era uma festa. Vejo que nesses anos todos o mercado brasileiro mudou muito”, afirmou a fundadora.

E mudou tanto que, hoje, para o grupo Teresa Perez, o setor de cruzeiros é um dos três grandes pilares da agência. Durante a palestra, Tomas ainda contou que esse setor cresceu mais de 100% desde 2019. Por fim, depois da abertura, os agentes foram convidados para as pequenas sessões de negócios entre agentes e fornecedores, que foram divididas em reuniões breves de até 11 minutos.

Tomas Perez, CEO do TP Group

Foto:

Integra BWT 2024: agentes de viagens se conectam com Foz do Iguaçu

A terceira edição do evento promoveu experiências imersivas destacando o potencial turístico do Paraná

Ana Azevedo

A terceira edição do Integra BWT, realizada entre 20 e 25 de outubro em Foz do Iguaçu, proporcionou uma experiência imersiva para 120 agentes de viagens parceiros da BWT, oriundos de nove estados brasileiros.

Durante os quatro dias de evento, os

participantes assistiram a palestras informativas, engajaram-se em rodadas de negócios e exploraram os principais pontos turísticos da cidade, como as Cataratas do Iguaçu, o Macuco Safari e a roda-gigante Yup Star. Além disso, vivenciaram celebrações culturais e experiências gastronômicas no Marco das Três Fronteiras.

“Ao longo do evento, vimos con -

versões em vendas acontecerem, inclusive de grupos com mais de 100 pessoas. Trazer agentes de diferentes estados gera uma repercussão grande nas suas regiões de origem, pois eles compartilham suas experiências, o que impacta diretamente o destino final”, afirmou Adonai Filho, CEO da BWT. Ele destacou que o critério de seleção dos agentes

para o Integra BWT considera tanto o perfil de vendas quanto a sintonia com os objetivos do evento. Adonai ressaltou que o Integra BWT se consolidou como uma ferramenta essencial de capacitação, oferecendo experiências exclusivas que reafirmam Foz do Iguaçu como um destino turístico estratégico e promovem o estado do Paraná no setor turístico brasileiro. A combinação de aprendizado prático e vivência cultural permite que os agentes retornem mais bem preparados para atrair turistas e fomentar o turismo na região, fortalecendo a conexão entre os profissionais e o destino.

“Os feedbacks foram muito positivos; todos ficaram impressionados com o que Foz do Iguaçu tem a oferecer”, comentou Gabriel Cordeiro, sócio da BWT. Ele também mencionou a inclusão de uma visita à Argentina, que não estava no planejamento inicial, e afirmou que o evento cumpriu sua missão de capacitar os agentes como embaixadores de Foz do Iguaçu e do Paraná. Marcelo Martini, do Viaje Paraná, sublinhou a importância de Foz do Iguaçu como o segundo destino brasileiro mais visitado por estrangeiros. Ele abordou as novas atrações do estado, como o Complexo Dreams e a Ponte da Integração, que visa facilitar o turismo entre Brasil e Paraguai. Martini elogiou ainda os atrativos do Paraná, incluindo o Parque Estadual de Vila Velha e o recém-inaugurado Heineken Experience, ressaltando a diversidade de experiências que o estado pode oferecer aos visitantes.

Cordeiro explicou que, ao contrário da convenção da BWT, que envolve uma programação mais ampla com destinos internacionais e rodadas de palestras, o Integra é focado exclusivamente na integração dos agentes com o destino apresentado. Sobre a próxima edição do Integra BWT, ainda não há informações, visto que o evento está em fase de formatação. Fotos: Ana AzevedoM&E

Os agentes de viagens ganharam um kit personalizado como bolsa e garrafa térmica para consumo de bebidas, evitando desperdício de descartáveis

Palestra sobre Foz do Iguaçu

Ao final do Wonder Show, a BWT foi homenageada

O Famtour da BWT começou o dia visitando as Cataratas do Iguaçu

Vista para as Cataratas do lado argentino

Vista do mirante central de Itaipu

Mais de 20 araras convivem no viveiro do Parque das Aves

Elcio Andrade, gerente do Blue Park

A visita contou com a presença de um guia do parque

Agentes de viagens no complexo Wonder Park

Cataratas do Iguaçu

Marcelo Martini, do Viaje Paraná

André Alliana, secretario de Turismo de Foz do Iguaçu

Smiles celebra 30 anos com inovação e um novo olhar para o futuro das viagens

Programa de fidelidade mais antigo do Brasil completa aniversário histórico com muitos motivos para celebrar

Janaina Brito

No último dia 21, a Smiles, pioneira no mercado de programas de fidelidade no Brasil, celebrou seus 30 anos com um evento no icônico Museu do Ipiranga, em São Paulo. A comemoração, que contou com a presença de executivos, funcionários, parceiros e imprensa, refletiu a trajetória de sucesso e inovação da empresa, marcada pela liderança e o impacto no setor de viagens.

Fundada em 1994 pela Varig, a Smiles se consolidou como o programa de fidelidade mais antigo do Brasil, ampliando sua atuação no setor e se adaptando às novas demandas do mercado. Hoje, a Smiles faz parte do Grupo Gol, o que lhe permite oferecer um ecossistema completo para quem deseja explorar o mundo, com parcerias com mais de 50 companhias aéreas internacionais, além de diversos parceiros no setor de hospedagem e aluguel de veículos.

Segundo Carla Fonseca, CEO da Smiles e vice-presidente da Gol, esse compromisso está presente desde a fundação da empresa. “A Smiles sempre esteve à frente no setor de fidelização, trazendo inúmeras possibilidades para que os clientes possam viajar cada vez mais”, afirmou. A festa de comemoração teve um coquetel e um pocket show dos Gilsons, grupo musical que é garoto-propaganda da marca, além de uma coletiva de imprensa conduzida pelos principais executivos da empresa. Na ocasião, Carla Fonseca destacou o marco histórico e o crescimento contínuo da Smiles, que hoje acumula o maior market share entre os programas de fidelidade do país, com 40% dos pontos acumulados no Brasil no primeiro trimestre de 2024, segundo a Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF). No segundo trimestre, a Smiles registrou seu segundo maior faturamento da história, somando R$ 1,3 bilhão, e conta

atualmente com 23,2 milhões de clientes. Durante o evento, novidades para o público foram anunciadas. A mais recente inovação é a opção de compra de passagens com 100% em dinheiro, sem a necessidade de milhas, utilizando as mesmas tarifas do site da Gol. Além disso, Juan Mudeh, diretor Comercial de Aéreas e Universo do Viajante, anunciou a expansão dos resgates de passagens para bilhetes de

trem na Europa, um recurso inédito entre programas de fidelidade que já cobre trajetos na Alemanha, França, Bélgica e Inglaterra. “Nenhum outro programa de fidelidade no mundo oferece essa possibilidade. Isso mostra que o nosso foco é sempre o cliente e a fidelização”, destacou. Em comemoração aos 30 anos, a Smiles também lançou sua nova campanha institucional. O filme apresenta o mote “a

viagem está só começando” e acompanha a trajetória de uma mulher em diferentes fases da vida, representando as transformações que cada jornada proporciona. Segundo Carla Fonseca, a campanha reflete o momento de reinvenção da marca. “É a fase em que repensamos nosso futuro, nossas escolhas, e nos preparamos para as melhores viagens que ainda estão por vir”, concluiu. Outros números expressivos também foram apresentados. Só no primeiro semestre de 2024, a Smiles registrou 245 bilhões de milhas resgatadas e 260 bilhões de milhas acumuladas. Além disso, o Shopping Smiles, plataforma que permite aos clientes acumular milhas em compras de produtos variados, se consolidou com 20 parceiros e um portfólio de mais de 100 mil produtos, oferecendo uma experiência única aos consumidores.

Ao longo de três décadas, a Smiles não apenas se manteve relevante, como também soube inovar em um mercado em constante evolução. Para Diego Tranquellim, gerente de Marketing da Smiles, essa história é sobre evolução e proximidade com o cliente. “Em 2024, chegamos aos 30 anos em um momento de constante transformação”, ressaltou, recordando a campanha “Somos Feitos de Viagens”, lançada em 2022, que trouxe como foco o papel das viagens na evolução pessoal. Para o futuro, a Smiles reforça seu compromisso em inovar, prometendo uma plataforma cada vez mais completa e integrada ao universo da Gol. “A viagem está só começando. Vocês podem esperar cada vez mais inovações”, finalizou Carla Fonseca.

Airbnb amplia personalização para hóspedes e facilita gestão de acomodações com nova Rede de Coanfitriões

A plataforma tem trabalhado para desenvolver cada vez mais facilidades e melhorar a experiência do usuário

O Airbnb lançou, no último dia 16 de outubro, um conjunto de mais de 50 inovações para personalizar a experiência de seus usuários, desde a busca até a reserva. A novidade de destaque é a Rede de Coanfitriões, um serviço que facilita a contratação de gestores locais experientes para anfitriões que desejam apoio na administração de suas propriedades. A diretora geral do Airbnb na América do Sul, Fiamma Zarife, realizou uma coletiva de imprensa para apresentar as novidades e destacou

o compromisso da empresa com a constante adaptação às demandas dos viajantes. “O mundo muda, as gerações mudam, e novas necessidades surgem. Estamos sempre nos ajustando, e essa edição de outubro é sobre personalização, para inspirar as pessoas a viajarem de forma mais intuitiva e prazerosa”, afirmou.

A Rede de Coanfitriões já conta com mais de 10 mil profissionais em países como Brasil, Estados Unidos e Canadá, permitindo que anfitriões escolham coanfitriões qualificados com base em fatores como localização e experiência. O

VidalDivulgaçã

programa oferece suporte na gestão dos anúncios, comunicação com hóspedes e administração das reservas. Segundo o CEO do Airbnb, Brian Chesky, o objetivo é simplificar a vida dos anfitriões: “A partir de agora, você fornecerá acomodação e nós forneceremos um coanfitrião excepcional”, declarou. Para os hóspedes, o Airbnb aprimorou seu aplicativo com novos filtros de busca, recomendações personalizadas e sugestões de destinos com base no histórico do usuário. A plataforma também introduziu uma “Página de Pagamento” simplificada e métodos de pagamento locais, como Pix no Brasil, utilizado por mais de 280 mil hóspedes desde seu lançamento. Outras novidades incluem o “Guia de Boas-Vindas” para novos usuários, dicas de busca e filtros atualizados que facilitam a seleção de acomodações.

CRESCIMENTO NO BRASIL No Brasil, que representa um mercado estratégico para a empresa, o Airbnb registrou um crescimento expressivo em 2023, com mais de 1,6 milhão de novos hóspedes cadastrados. Além disso, 80% das reservas no país foram feitas por

brasileiros, demonstrando o impacto da plataforma no turismo doméstico. Com o aumento das viagens domésticas, o Airbnb observa alta procura por destinos como Joinville e Fortaleza. Para viagens internacionais, Punta Cana e Santiago estão entre os favoritos dos brasileiros para a alta temporada, reforçando o papel da personalização na experiência dos usuários.

PARCERIA COM O TRADE FAZ PARTE DOS PLANOS? Que o Airbnb já caiu no gosto dos hóspedes não é novidade. Mas a empresa de tecnologia ainda não desenvolveu grandes parcerias com a cadeia turística. Airbnb e as agências de viagens. Como esses dois elos tão importantes para o turismo se relacionam? Até o momento, de nenhuma maneira. Questionada pelo M&E sobre o assunto, Fiamma deixou claro que embora essa possibilidade não esteja no foco imediato da empresa, o Airbnb está sempre atento aos feedbacks do mercado e aberto a considerar colaborações estratégicas no futuro. Segundo ela, “tudo que a gente faz está sempre muito em cima dos feedbacks que ouvimos, e de parcerias que podem ser estabelecidas”, afirmou.

Convidados realizaram tour pelo museu do Ipiranga

Constantino Oliveira Junior, Fundador e presidente do Conselho da Gol, e Carla Fonseca, CEO da Smiles e Vice-presidente da Gol

Fiamma Zarife, diretora geral do Airbnb na América do Sul

Janaina Brito

Fotos: Eric RibeiroM&E

Foto: Túlio

estão entre as atrações preferidas dos turistas no Mato Grosso do Sul, incluindo o mergulho nas águas da

MATO GROSSO DO SUL

UM PARAÍSO PARA O ECOTURISMO

A região turística de Bonito/Serra da Bodoquena, situada na porção sudoeste de MS, é um grande destino de aventura do Brasil

Matheus Bueno

Mato Grosso do Sul, localizado na região Centro-Oeste do Brasil, abriga alguns dos principais destinos de ecoturismo e aventura do país. É possível praticar snorkel em águas cristalinas, mergulho em cavernas, rapel em abismos profundos ou em plataformas elevadas, além de fazer trilhas com banhos em cachoeiras, tubing, arvorismo, cavalgadas e observar a rica vida selvagem em safáris fotográficos diurnos e noturnos, tanto por terra quanto por água.

O M&E embarcou rumo ao estado para vivenciar algumas dessas experiências e agora te conta tudo que você precisa saber ao programar uma viagem ao destino.

Bonito/Serra da Bodoquena

A região turística de Bonito/Serra da Bodoquena, situada na porção sudoeste de Mato Grosso do Sul, é considerada por muitos o principal destino de ecoturismo e aventura do Brasil. Eleita a melhor destino de ecoturismo do país 17 vezes, Bonito é também o Primeiro Destino de Ecoturismo do Mundo com Certificação de Carbono Neutro. Há muitas atrações em Bonito, Bodoquena e Jardim, municípios que compõem a região de Bonito/Serra da Bodoquena. A principal porta de entrada para esses destinos, por via aérea, é a cidade de Bonito, que recebe voos diretos dos aeroportos de Congonhas (CGH) e Viracopos (VCP) em São Paulo e Campinas, respectivamente. O acesso terrestre a partir de Campo Grande, a capital do estado, é de 245 km por rodovia totalmente pavimentada. Bonito/Serra da Bodoquena é mundialmente renomada por suas águas

cristalinas, grutas misteriosas e inúmeras cachoeiras. Entre suas principais atrações, no município de Bonito, está o Abismo Anhumas, com uma emocionante descida de rapel de mais de 70 metros em suspensão até uma deslumbrante lagoa no fundo do abismo, onde você pode fazer snorkel ou admirar formações rochosas de um barco, ou até mesmo praticar mergulho certificado ou como novato.

Visitar a Gruta do Lago Azul, cujo nome se refere ao lago incrivelmente transparente e azul localizado em seu fundo, é uma experiência inesquecível, assim como visitar outras grutas na região, conhecidas por suas curiosas formações rochosas (espeleotemas) meticulosamente esculpidas pela natureza ao longo de centenas de milhares de anos.

Na região, você também pode explorar a Lagoa Misteriosa, com águas surpreendentemente claras e profundidade desconhecida, com visibilidade superior a 40 metros, oferecendo passeios de snorkel e mergulho em uma caverna submersa. Essa atração está localizada no município de Jardim, que também abriga outras atividades, incluindo o Buraco das Araras, a maior dolina da América do Sul, visitada por ecoturistas e observadores de aves de todo o mundo.

EXPERIÊNCIAS INESQUECÍVEIS

No município de Bodoquena, que também é rico em atrações com águas cristalinas, o principal desafio é o Ecotour Boca da Onça, com descida de rapel de 90 metros em total suspensão, com vista para o belo Cânion do Rio Salobra abaixo. No Parque Ecológico Rio Formoso,

o visitante encontra uma combinação de diversão e contato direto com a natureza. O M&E explorou as trilhas do parque e se aventurou no boia cross, um passeio radical que passa por corredeiras, cachoeiras e tem direito a mergulho nas águas do Rio Formoso. Também encaramos o arvorismo, uma experiência com muita adrenalina e que garante vistas espetaculares sobre as copas das árvores, e a tirolesa, que é o toque final do passeio, sobrevoando árvores e as águas do Formoso. Posso garantir: simplesmente imperdível!

O Rio Azul é um dos mais recentes atrativos de Bonito, e já se destaca por sua tonalidade de azul intenso. As águas cristalinas são ideais para flutuação, permitindo um passeio repleto de vida aquática e uma conexão direta com a biodiversidade local, oferecendo uma experiência inédita. Durante o percurso, o time do M&E avistou jacarés, arraias e diversas espécies de peixes e aves. Outro destaque da região, o Rio Prata é conhecido por suas águas azuis e verdes, onde se realiza uma das flutuações mais famosas do Brasil. A fauna aquática é rica e diversa, com várias espécies de peixes tropicais que nadam próximos dos turistas, permitindo uma interação

sutil e respeitosa com a natureza. O passeio no Rio Prata é uma imersão nas águas cristalinas e uma oportunidade de contemplar a rica biodiversidade. Considerado um dos rios mais transparentes do mundo, o Rio Sucuri impressiona pela visibilidade que permite ao visitante observar cada detalhe do ecossistema subaquático. A flutuação no Sucuri é uma experiência de imersão em águas azuladas onde se nada ao lado de cardumes de peixes coloridos e plantações aquáticas, parecendo flutuar em um aquário natural. A clareza do rio, que permite ver até o fundo sem dificuldade, faz com que a flutuação seja uma experiência única.

Próximo à região de Jardim, o Buraco das Araras serve como lar para diversas espécies de aves, principalmente araras vermelhas. Observadores de aves de todo o mundo visitam este local para apreciar as cores vibrantes das araras, que se destacam no contraste com as paredes avermelhadas da dolina. A observação no Buraco das Araras é uma oportunidade para admirar a vida selvagem de Bonito em seu estado mais natural e encantador.

Na região de Bonito/Serra da Bodoquena, você também pode desfrutar

O avistamento de aves é muito comum na região, com espécies como a Arara Azul

Cachoeiras

Instância Mimosa

Ao fazer um cruzeiro pelo Pantanal o turista tem a oportunidade de apreciar toda a magnitude da natureza do

de muitas cachoeiras e algumas das fontes mais claras do mundo, além de corredeiras ideais para atividades como caiaque e stand-up paddle, tubing, tirolesa e caminhadas por florestas ripárias.

A região oferece muitos hotéis, pousadas, além de resorts de qualidade internacional, com uma infraestrutura diversificada de apoio ao turismo em relação à alimentação e aventura, com segurança e guias especializados em atrações naturais. Outro destaque é a culinária regional, que inclui carnes vermelhas, peixes e até jacaré em deliciosas receitas exclusivas. Essas opções de dar água na boca certamente tornarão sua viagem ainda mais inesquecível.

PANTANAL

Cerca de 67% da maior planície alagada do mundo está localizada no estado de Mato Grosso do Sul. O Pantanal

é um paraíso para os entusiastas do ecoturismo e uma área crucial para o equilíbrio ambiental. O bioma abriga mais de 260 espécies de peixes, 650 espécies de aves, 50 espécies de mamíferos, 40 espécies de anfíbios e mais de 50 espécies de répteis, tornando-o um dos maiores santuários de vida selvagem do mundo. Grandes mamíferos como jaguares, antas, veados e macacos-prego, répteis como o jacaré do Pantanal, e centenas de espécies de aves, como cegonhas e araras azul, vermelha e amarela, além de espécies exclusivas da região, atraem visitantes de todo o mundo. Devido ao seu extenso território e geografia diversificada, o Pantanal pode ser visitado durante todo o ano. Cada estação oferece oportunidades distintas para viagens inesquecíveis. Em terra, o Pantanal pode ser viven-

ciado em hotéis fazenda e pousadas rurais, algumas das quais têm mais de cem anos, principalmente localizadas nos municípios de Corumbá, Miranda e Aquidauana. Esses locais oferecem programas como safáris de vida selvagem diurnos e noturnos, cruzeiros fluviais, cavalgadas, trilhas ecológicas, observação de aves, experiências da cultura do pecuarista pantaneiro e muito mais. Por água, cruzeiros ecológicos pelo Rio Paraguai são atrações inesquecíveis para famílias em busca de experiências contemplativas e entusiastas da pesca esportiva (pesca e soltura), com opções de barcos-hotel de primeira classe. Para os amantes da pesca esportiva, tanto a Bacia do Rio Paraná quanto o Pantanal oferecem uma grande diversidade de peixes esportivos, além de uma infraestrutura ampla para receber pescadores e

experiências únicas

proporcionar uma incrível experiência de pesca.

Outra região imperdível é a Estrada Parque Pantanal, que atrai turistas de todo o mundo para observação de vida selvagem, especialmente observação de aves, ao longo de sua rota, a pé ou em veículos especialmente adaptados. Ao longo do percurso, há várias fazendas-hotel projetadas especialmente para acomodar ecoturistas e pescadores esportivos, além de opções de cavalgadas e cruzeiros fluviais pelo Rio Miranda. O Pantanal é incrível não apenas por sua natureza exuberante, mas também pela oportunidade de aprender sobre e vivenciar suas tradições, cultura e, especialmente, sua deliciosa culinária através das Rotas Gastronômicas Pantaneiras, com sabores que permanecerão para sempre na memória dos visitantes.

Mato Grosso do Sul, além de vivenciar

Para

aventureiros que gostam de história antiga e natureza, uma boa sugestão de passeio é o Parque Municipal Templo dos Pilares, que fica dentro do Monumento Natural Serra do Bom Jardim, no município de Alcinópolis

A Gruta do Lago Azul, em Bonito, é um dos principais cartões-postais da cidade e está localizada a cerca de 21 km do centro

CRUZEIROS

Excursões durante cruzeiros: vale a pena

investir em passeios durante a viagem?

Viagens a bordo podem ser opções mais baratas para conhecer alguns destinos

Manuela Miniguini

Quando falamos de cruzeiro, a primeira preocupação de muitos viajantes diz respeito ao roteiro que será escolhido para a viagem. Para os brasileiros, a preferência, sem dúvida alguma, são os roteiros pelo Caribe. No entanto, pouco se fala ainda sobre uma das melhores partes de se realizar um cruzeiro: as excursões oferecidas pelas armadoras. Durante o mês de outubro, o M&E passou sete dias a bordo do MSC Seashore, em um roteiro por Bahamas e México, coletando informações sobre essas experiências. Confira valores e passeios abaixo.

RUÍNAS MAIAS DE CHACCHOBEN

A primeira parada aconteceu no porto Costa Maya, na península de Quintana Roo. Logo pela manhã, o grupo foi convidado a conhecer a cultura e história do povo Maia, com uma viagem no tempo para as ruínas de Chacchoben, datadas de mais de 3 mil anos atrás.

O local conta com um total de três templos, além de outras construções sagradas, como altares que, na época dos Maias, eram utilizados para mui-

tos atos simbólicos, como sacrifícios. Toda a história do local é explicada por um guia, disponível para cada grupo que visita as construções. Além disso, muitos dos guias, inclusive o responsável pelos convidados MSC, são descendentes dessa civilização, o que torna o momento ainda mais memorável.

Esse passeio, que tem aproximadamente 4 horas de duração, fica por volta de US$130 para os adultos, e US$91 para as crianças. Os ingressos podem ser adquiridos no próprio quiosque de excursões do navio, que fica no deck 6. Com certeza essa é uma boa opção para aqueles que querem conhecer um pouco da história e cultura do México, mesmo que o tempo por lá seja curto.

Crianças acima de 2 anos são bem-vindas durante o passeio, mas é importante ressaltar que todo o tour é realizado ou em inglês, ou em espanhol. Além disso, não é permitido entrar ou subir nas pirâmides. Durante o percurso, escalar alguns degraus será necessário para alcançar as duas maiores pirâmides do local, portanto, use roupas leves e tênis, além de consumir muita água. O local possui também uma venda de souvenirs e snacks, como salga -

dinho e sorvete, mas é importante salientar que é aceito somente dinheiro em espécie para realizar as compras, tanto em peso mexicano quanto em dólar americano. Sendo assim, é interessante sacar dinheiro físico antes de ir ao passeio, e o próprio navio oferece caixa eletrônico aos cruzeiristas que desejam realizar a transação.

UMA PASSADINHA

NA VIA MARIA

Após o final deste primeiro passeio, ainda tem algumas horas sobrando até que o navio saia do porto. Por isso, ao invés de voltar para o cruzeiro, é possível emendar outra excursão no roteiro. A praia de Via Maria, por exemplo, fica muito próxima ao porto de Costa Maya, sendo uma boa opção para finalizar o dia em terra.

Nessa região, existem alguns beach clubs e restaurantes à beira mar, assim como inúmeras lojas de souvenirs. Esses espaços também oferecem o serviço de open bar e utilização de espreguiçadeiras no pagamento de um valor determinado, que dependerá do local escolhido. A boa notícia é que todos eles aceitam cartão de crédito, então o turista não precisa se preocupar em sacar dinheiro,

contudo, quase tudo é cobrado em dólar americano.

UM DIA DE ATIVIDADES EM COZUMEL

Depois de Costa Maya, é a vez de Cozumel. Essa cidade é rodeada de beach clubs, mas o escolhido para a excursão foi o Paradise Beach Cozumel, a cerca de 20 a 30 minutos do porto. O diferencial dele, sem dúvidas, é o seu sistema All Inclusive: por US$68 para os adultos, US$47 para adolescentes e US$41 para crianças, o Paradise Beach dá direito ao turista de utilizar de suas piscinas, espreguiçadeiras e, o mais importante, consumir tudo que o local oferece no cardápio. O espaço desse clube é grande e comporta a maior piscina aquecida de Cozumel. Além disso, por mais US$14, é possível brincar em um playground flutuante que fica na praia, com torres de escalada, cama elástica, entre outras atividades. Nesse valor também estão incluídas as atividades de snorkeling, caiaque e stand-up paddle.

Mas no final das contas, será que vale a pena? A realidade é que o turista deve avaliar se faz sentido pagar por mais atividades durante uma viagem como essa, já que um cruzeiro por si só oferece muitas opções de entretenimento aos seus hóspedes dentro do navio. Ainda assim, para quem deseja muito conhecer um novo destino, mesmo que por poucas horas, é bem possível aproveitar desse momento para fazer isso, e por um valor mais acessível do que se a viagem fosse dedicada totalmente a esses destinos.

MSC promoveu duas excursões para que os participantes da Press Trip conhecessem um pouco mais da cultura e história mexicana

Passeio é guiado por um nativo da região, que conta a história e curiosidades sobre as ruínas

Os beach clubs de Via Maria ficam próximos ao porto de Costa Maya

Paradise Beach possui playground flutuante e a maior piscina aquecida de Cozumel

Fotos: Manuela Miniguini

Reconhecimento: Azul premia profissionais na Bahia

Os 12 maiores vendedores de 2023 viveram experiências únicas no resort Transamérica Comandatuba

Beatriz do Vale

Pela terceira vez a Azul Viagens, em parceria com o Transamerica Resort Comandatuba, realizou o Coqueiro Azul, evento que premia profissionais do trade que tiveram o maior número de vendas de voos e pacotes para Comandatuba, localizado no município de Una, na Bahia. E após aproveitarem alguns dias em um dos mais renomados resorts do Brasil, os 12 destaques de 2023, entre lojas, agentes e call center, receberam o troféu.

“A nossa alegria é receber as pessoas que vocês mandam pra cá. Eu tenho que agradecer a Azul, o quanto tem ajudado na capilaridade desse produto, no crescimento e o quanto vai crescer. Nós queremos recompensar vocês com esses troféus”, disse Flávio Monteiro, diretor do Transamerica Resort Comandatuba.

“É um produto sem erro. Você compra e fica tranquilo. Esta premiação é uma forma de agradecer com o próprio projeto, o que os profissionais de viagens fazem por nós”, disse Ricardo Bezerra, gerente Comercial da Azul Viagens.

PARCERIA

A parceria nasceu de uma necessidade. A Azul Viagens viu o potencial do Transamerica, que tem um aeroporto do lado e, consequentemente, oferece a melhor experiência para o cliente, mas que não tinha a parte aérea, a não ser voos fretados. Desde 2021, a companhia criou esse produto colocando voos dedicados exclusivos, onde tanto a Azul Viagens como o próprio Comandatuba podem vender, com voos diretos de Congonhas (SP) e Confins (MG) para o aeroporto de Una.

“A ideia foi aproveitar o resort, que hoje é um dos melhores que tem aqui no Brasil, com uma boa infraestrutura, com um bom serviço, com aeroporto do lado, com a melhor companhia aérea fazendo todo esse serviço pra cá. Depois de muitas investidas, o produto que nós apostamos deu muito certo”,

enfatizou Ricardo Bezerra.

“Não é uma operação de temporada. É uma operação do ano inteiro. Depois da pandemia, as pessoas entenderam que precisavam curtir a vida com seus familiares. E ano a ano esse produto foi melhorando. Daí que veio a necessidade de celebrar esse sucesso, que ganhou o nome de Coqueiro Azul.”

“Estamos muito felizes com essa parceria, que começou em 2021 e segue forte. Temos colhido frutos muito bons, justamente por tratar-se de um produto que oferece uma experiência única como diferencial em nossa prateleira. Nossos

agentes e agências reconhecem e valorizam isso e, portanto, essa premiação é a nossa forma de agradecer aos nossos melhores parceiros por essa atitude e essa dedicação ao longo de todo ano”, disse Giulliana Mesquita, gerente de Produtos e Negócios da Azul Viagens.

RESULTADO DAS VENDAS

Em comparação a 2022, houve um crescimento de 65% nas vendas gerais para o resort. Apenas entre os parceiros premiados, o volume cresceu em média 276% em relação a 2022, com destaque para Belo Horizonte, Ribeirão Preto,

Campinas e São Paulo representando 45% das vendas para o destino. Este ano, para impulsionar ainda mais as vendas, a meta é diversificar, buscar outras origens, assim como já está acontecendo com Goiás e Paraná, por exemplo. Mas o objetivo é trazer clientes de outros lugares para Comandatuba. Para Ricardo, o retorno das operações no Rio Grande do Sul faz do estado um potencial investimento: “Era um mercado que vinha bem, depois caiu com o fechamento do aeroporto Salgado Filho e nós queremos voltar a trabalhar forte agora.”

Tarde de comemorações com os melhores vendedores de Comandatuba de 2023

Transamerica Resort Comandatuba

Azul Viagens e Transamerica realizam 3ª edição do Coqueiro Azul em Comandatuba

Jantar especial em homenagem aos maiores vendedores de Comandatuba

Noite de premiação da 3ª edição do Coqueiro Azul

BTM 2024 bate recordes e se consagra como melhor edição da história

Feira já está confirmada para 2025 e planeja se internacionalizar ainda mais no ano que vem

Janaina Brito

A 13ª edição do Brazil Travel Market (BTM), realizada em Fortaleza nos últimos dias 24 e 25, se consolidou como a maior e mais inovadora edição da história do evento, atraindo uma quantidade recorde de participantes e expositores. O número de participantes superou o ano anterior, ultrapassando mais de 5 mil pessoas no Centro de Eventos do Ceará nos dois dias de feira. “Foi, sem dúvida, a maior edição, a mais completa

e bonita do BTM até agora”, afirmou Breno Mesquita, um dos CEOs do evento. O BTM, que já se firmou como a maior feira do Nordeste, encontrou em Fortaleza um cenário ideal para continuar se expandindo, beneficiado pela estrutura do Centro de Eventos do Ceará e pela acessibilidade do aeroporto local. Breno explicou que, com a infraestrutura e o apoio do trade cearense, a feira permanecerá em Fortaleza em 2025, com as datas já confirmadas para 23 e 24 de outubro.

“Fortaleza tem se mostrado o local ideal para o BTM, e estamos felizes em continuar essa jornada aqui, fortalecendo o turismo regional e nacional e oferecendo uma plataforma de negócios com potencial crescente de internacionalização”, concluiu o CEO.

Com aproximadamente 500 metros quadrados de painéis de LED distribuídos pela feira, os estandes ganharam uma estrutura de alta tecnologia e visual imersivo, elementos que reforçaram o apelo do evento como espaço de negó-

CURTINHAS DO BTM:

CEARÁ - Fortaleza sediou pela quarta vez o Brazil Travel Market (BTM) e a secretária de Turismo, Yrwana Albuquerque, destacou a importância de estar próximo e capacitar agentes de viagem, promovendo o estado para fortalecer o setor. Com destaque no turismo internacional na região Norte-Nordeste, o Ceará vem estabelecendo parcerias e promovendo suas seis rotas turísticas, de acordo com Albuquerque, que também enxerga potencial para atrair turistas além do litoral, explorando o interior do estado. Para os próximos meses, o estado espera alta demanda para o Réveillon e outros eventos regionais, incentivando o turismo cultural e gastronômico.

SMILES VIAGENS - A Smiles Viagens também participou do BTM 2024 com estande próprio, destacando seu compromisso com o mercado nordestino e expansão no Nordeste, especialmente em Fortaleza. Mauricio Anias e Nathalia Vicente, executivos da operadora, destacaram o papel do evento para fortalecer a presença da marca e apresentaram estratégias de expansão para 2025, incluindo aumento de parcerias locais e portfólio de pacotes completos, que incluem eventos como shows internacionais e esportes. Novas rotas internacionais da Gol também serão integradas. A operadora tem focado no atendimento humanizado e projeta crescimento expressivo no próximo ano, com mais produtos e executivos na equipe.

EMBRATUR E CONSÓRCIO NORDESTETambém no BTM 2024, Bruno Reis, diretor de Marketing da Embratur, apresentou um plano de

Estratégia Conjunta para promover o Nordeste internacionalmente em 2025/2026. Ele destacou a importância de um posicionamento unificado para atrair turistas, mencionando benchmarks do Caribe e Sudeste Asiático. A Embratur planeja ações para 2025, como feiras e um roadshow na Europa, visando mercados como Itália, França e Reino Unido. Durante o evento, dirigentes de turismo do Nordeste discutiram prazos e estratégias para a implementação do projeto. Novas reuniões definirão os próximos passos para a promoção conjunta da região.

BEFLY - A Flytour Consolidadora e Queensberry, do grupo BeFly, ressaltaram o fortalecimento do relacionamento com clientes e inovações tecnológicas durante a feira. Fernando Lermi, da Flytour, destacou o papel estratégico do mercado nordestino e o avanço da plataforma Fly Guru, que será consolidada em 2025. Já Bruno Sá, da Queensberry, destacou o lançamento de um portal exclusivo para agentes de viagens, com foco na personalização e atração de novos clientes, visando uma expansão estratégica no próximo ano.

MINAS GERAIS – O vice-governador de Minas Gerais, Mateus Simões, marcou presença no BTM e destacou o turismo como prioridade para a economia do estado no segundo mandato de Romeu Zema, focado em emprego e renda. Simões ressaltou a diversificação do turismo mineiro, integrando turismo rural, de natureza e gastronômico com o tradicional turismo histórico. O governo, de acordo com ele, tem investido em

Foto: Eric RibeiroM&E

cios e networking para o setor. Claudio Jr., um dos CEOs do BTM, destacou que “esta edição trouxe uma experiência mais imersiva e informativa para o público, que pôde participar de mais de dez salas de capacitação, incluindo espaços para palestras de grandes nomes do setor, como Universal Studios, SeaWorld, Orlando Magic e Visit Orlando”. A infraestrutura e o visual atualizado da feira foram apenas o começo das inovações. Neste ano, o evento contou com uma programação intensa e variada, que incluiu a participação de entidades como Fornatur, Abav, FBHA e Embratur, fortalecendo ainda mais a rede de colaboração e capacitação do setor.

Uma sala com capacidade para 350 pessoas foi palco de apresentações concorridas de importantes players internacionais, como a capacitação do Visit Orlando e parceiros, que compartilharam insights sobre o mercado de turismo e estratégias para atrair turistas brasileiros. Claudio Júnior também ressaltou o sucesso da parceria com o Ministério do Turismo, que viabilizou a exposição de produtos regionais de IGRs (Instâncias de Governança Regionais) e levou mais de 200 convidados envolvidos diretamente com o fortalecimento do turismo regional.

INTERNACIONALIZAÇÃO É O FOCO DE 2025

Para 2025, uma das grandes novidades será o fortalecimento da internacionalização do BTM. “A partir de agora, já iniciamos uma agenda de encontros para promover o BTM em feiras como a WTM, em Londres, e a ANATO, na Colômbia, com o objetivo de atrair um número crescente de buyers estrangeiros. Também fechamos com a Embratur para nos ajudar a identificar esses buyers para internacionalizar a feira no ano que vem”, acrescentou Breno Mesquita.

A expectativa é que a próxima edição tenha uma área ainda mais ampla dedicada aos Estados Unidos, atraindo expositores que já marcaram presença este ano, como a Disney e os parques de Orlando, mas também, os destinos que compõem o país norte-americano.

infraestrutura, qualificação profissional e ampliação da conectividade aérea para fortalecer o setor. Para o futuro, a aposta está no “turismo verde,” com investimentos em parques e áreas naturais.

BESTBUY - Esequiel Santos, gerente corporativo da Bestbuy Travel, destacou o crescimento do departamento corporativo da BestBuy, que atualmente já é responsável por 20% do share da empresa, durante o BTM. O executivo revelou que a meta é de ampliar para 30% em 2025 e para isso, a empresa tem investido em integração tecnológica com plataformas como Reserve e Tech Travel, além de negociações com redes hoteleiras para condições mais atrativas.

DISNEY - Durante o BTM 2024, Alexander Haim, gerente de vendas da Disney no Brasil, destacou a importância do mercado nordestino e os esforços de capacitação para agentes de viagem, especialmente com as novidades dos parques e Disney Cruise Line. A Disney realizou uma iniciativa inédita durante o evento, com uma área de imersão completa no universo da Disney, onde foram ministrados treinamentos. Haim mencionou ainda o impacto positivo da conectividade aérea entre o Nordeste e Orlando, facilitando as viagens para os brasileiros. Ele destacou as expansões em parques como Epcot e Magic Kingdom e preparativos para a D23 no Brasil, que trará conteúdos inéditos aos fãs. Por fim, Alexander reafirmou o crescimento do mercado brasileiro e o compromisso da Disney com inovação para melhorar a experiência dos visitantes.

Equipe da BBC Eventos

Thais Ramos, Alexander Haim, e Paola Di Buono, da Disney

Mateus Simões, vice governador de Minas Gerais, e Leônidas José de Oliveira, Secretário de Estado de Cultura e Turismo de Minas Gerais

Equipe da BestBuy

Murilo Cassino, da ITA Airways, e Cláudio Jr., do BTM

Yrwana Albuquerque, secretária de turismo do estado do Ceará

Carina Camara, coordenadora de articulação com trade nacional da Embratur, e Solange Portela, secretária de Turismo do Rio Grande do Norte

José Neto, secretário de Turismo do Piauí, Nathalia Alves e Vannoir Soares, da Setur-Piauí

Mauricio Anias, gerente comercial, e Nathalia Vicente, coordenadora de negócios e produtos da Smiles Viagens

Mari Masgrau, do M&E, e Jhonatan Wommer, da CVC Corp

Cristina Muniz, do SeaWorld, Renato Gonçalves, da Universal, e Jane Terra, do Orlando Magic

Bruno Reis, diretor de Marketing da Embratur

Suelda Vicente, da Tap, Roy Taylor, do M&E, e Airton Abreu, do Maranhão

Bárbara Braga, secretária de Turismo do estado de Alagoas

Roy Taylor e Rosa Masgrau, do M&E, com Juliana Assumpção, diretora da Abav-SP Aviesp

Franzé Pierre, Celso Guelfi e Marcello Neves, da GTA

Roxy Dinner Show: conheça o novo equipamento turístico do Rio de Janeiro

O espetáculo “Aquele Abraço” leva o público a uma viagem pelas 5 regiões do país

Rafael Torres

Luzes acesas. Tudo pronto. Só faltava mesmo o espetáculo começar. Em cartaz, no icônico prédio do Cine Roxy, em Copacabana, na Zona Sul do Rio de Janeiro, o Roxy Dinner Show. A experiência única combina gastronomia e cultura, inspirada nas maiores casas de Dinner Show do mundo.

Muita brasilidade, sabores, vozes incomparáveis e performances memoráveis marcam a experiência dirigida por Abel Gomes, também responsável pela abertura e encerramento dos Jogos Olímpicos Rio 2016, inaugurada em outubro, na Cidade Maravilhosa.

Centenas de convidados do trade turístico - hotelaria, agências de viagens, operadoras, DMCs-, autoridades, influenciadores e imprensa prestigiaram este que já pode ser considerado um evento social como o Rio Janeiro não via há muito tempo.

O ponto alto da experiência é o espetáculo imersivo “Aquele Abraço”, que leva o público a uma viagem sensorial pelas cinco regiões do país. São mais de 60 artistas entre bailarinos, músicos e cantores envolvidos ao som da música popular brasileira executada pela Banda Roxy.

O ESPAÇO

O mais novo equipamento turístico do Rio de Janeiro é inspirado em famosos centros culturais de renome pelo mundo. O empreendimento entra, a partir de agora, no roteiro dos turistas que visitam a Cidade Maravilhosa.

A escolha do antigo Cine Roxy não foi à toa, segundo o empresário e idealizador do equipamento, Alexandre Accioly. “A eleição não foi difícil pela sua estrutura e capacidade de público, além de ser o único espaço viável na Zona Sul da cidade que poderia abrigar equipa -

mento dessa magnitude”, assinala. “Copacabana é o local mais representativo de um bairro brasileiro, ou seja, quando se fala em Brasil, fala-se em Rio de Janeiro e chegamos aqui,

na nossa ‘Princesinha do Mar’, a praia de Copacabana”, destaca Accioly. E completa: “Considerando que o Roxy levará a nossa cultura, a nossa arte, o nosso folclore para o turista, a opor -

tunidade de fazer isso no espaço onde funcionou o antigo Cine Roxy é uma dádiva, um presente de fácil acesso e localização para todos.”

O icônico cinema carioca foi totalmente restaurado, tornando-se uma das mais avançadas casas de espetáculos do mundo. Com capacidade para 700 pessoas - 580 na plateia, distribuídas em 70 mesas, e 120 no mezzanino, o novo Roxy foi planejado para receber espetáculos à altura dos espaços mais importantes de Nova York e Paris, e tem à frente os renomados arquitetos Sérgio Dias e Ana Lúcia Jucá.

A EXPERIÊNCIA

Abel Gomes, por sua vez, é o responsável pela direção artística do espetáculo fixo e de longo prazo (até 10 anos, com ajustes) “Aquele abraço”, programado para 1h40 de duração, incluindo jantar - (das 19 às 21hs) com entrada, três pratos principais e sobremesa - elaborado pelo renomado chef Danilo Parah, prêmio Michelin, que assina o primeiro cardápio. O Roxy Dinner Show marca uma experiência única também pela qualidade e diversidade do espetáculo “Aquele abraço” que, como dizem os cariocas, é de ‘tirar o chapéu’, onde música, dança, tecnologia e gastronomia se misturam oferecendo uma verdadeira experiência brasileira aos turistas nacionais e estrangeiros que chegam ao Rio.

“Turismo, cultura e gastronomia aqui andam juntos. O público tem um jantar com música ao vivo ao som de bossa nova e pratos tipicamente brasileiros preparados por chefs de padrão internacional’, finaliza Accioly.

miçangas e balagandâns

Brand USA intensifica presença no Rio de Janeiro para captar

mais visitantes

Até o final de 2024, estima-se que os gastos de brasileiros nos EUA aumente até 30%

Rafael Torres

A equipe do Brand USA esteve no Rio de Janeiro no final de outubro para realizar uma série de eventos voltados para agentes e operadores do segmento de luxo, além de fortalecer o segmento de lazer. Lisa Tejeda, gerente sênior de Desenvolvimento do Trade na América Latina, acompanhada pela equipe do Brand USA no Brasil, participou de dois eventos na cidade para aumentar a conscientização sobre diversos destinos dos EUA que podem despertar o interesse de viajantes brasileiros.

A iniciativa também visa explorar novas parcerias e ações no mercado, oferecendo mais informações sobre as experiências disponíveis nos Estados Unidos e seus cinco territórios.

“Com o final de 2024 se aproximando, há muitas opções para os próximos anos, incluindo a Copa do Mundo, o centenário da Rota 66 e as Olimpíadas de Los Angeles 2028, entre outros”, antecipou Tejeda. Durante um encontro-almoço realizado na Casa da Glória, o Brand

USA apresentou a 10 agências e operadoras convidadas destinos interessantes e diferenciados dos EUA, alguns deles pouco conhecidos ou esquecidos pelos viajantes brasileiros, como o Alasca e a observação da aurora boreal.

“O Brasil continua sendo crucial para impulsionar o turismo para os EUA, e estamos comprometidos em apoiar e oferecer toda assistência a agentes e operadores de viagens que exploram o Destino USA”, afirmou Tejeda.

O Brand USA encerrou sua passagem pelo Rio de Janeiro reunindo os principais parceiros comerciais do setor de viagens, com foco nos segmentos de lazer, visando fortalecer relacionamentos e explorar futuras oportunidades de colaboração.

Na América Latina, o Brasil é o segundo maior emissor de viajantes para os Estados Unidos, e o primeiro na América do Sul. Até o final de 2024, estima-se, segundo Tejeda, que o consumo de turistas brasileiros nos Estados Unidos aumente até 30% em relação ao ano anterior.

Rodrigo Mathias, CEO do DCSet, Alexandre Accioly, do Roxy Dinner Show, Cláudio Castro, governador do RJ, Dody Sirena e Cicçao Chies, do DCSet

Fachada do Cine Roxy

Ingrid Santos, coordenadora de Trade, e Lisa Tejeda, gerente Global Trade Latam do Bread USA

Nos acordes,

de Carmén Miranda

Unav Awards 2024 reconhece principais atores do turismo

A ViagensPromo conquistou quatro categorias, enquanto Orinter e Europlus três prêmios cada

Ana Azevedo e Bruno Renzi

Nos dias 18 e 19 de outubro, o Expo Center Norte, em São Paulo, sediou a edição 2024 do Unav Awards, promovido pela União Nacional das Agências de Viagens (Unav). Com a participação de cerca de 500 agências de viagens e 140 representantes de parceiros, o evento contou com o apoio de 30 marcas patrocinadoras, registrando um crescimento de 20% em relação ao ano anterior.

Dentre os destaques, destinos como Paraíba e Paraná foram apresentados, além de redes hoteleiras como MME, Aviva e Grand

Palladium. O evento se firmou como uma plataforma para valorizar o trabalho das agências de turismo, que desempenham um papel essencial no mercado, ressaltando a importância de um atendimento humanizado.

Duda Slud, diretor de Relacionamento com o Mercado da Unav, enfatizou a relevância da interação entre os participantes.

“Para nós, o que mais importa é a interação das agências entre elas e com as marcas parceiras”, afirmou.

No final do segundo dia, a cerimônia de premiação destacou os profissionais de maior relevância do setor. A votação

Painel agências de viagens promovido pela Unav

foi realizada em duas etapas, garantindo representatividade e transparência, com os vencedores escolhidos tanto por especialistas quanto pelo público. Fanny Gottschalk, diretora de Operações da Unav, comparou o evento a “pescar dentro do aquário”, ressaltando que as agências Unav já têm uma relação construída virtualmente, e a materialização dessa conexão facilita o fechamento de novos negócios.

A área de networking, chamada “UNAVação”, reuniu eventos do setor de turismo, como Abav Travel e WTM, reforçando a colaboração entre os profissionais do ramo. Adriano Pereira, diretor do evento, destacou

vendas no portal

na categoria Serviços +

o compromisso com um conteúdo inovador e exclusivo, enquanto Inês Melo, CEO da Unav, expressou seu entusiasmo pela participação das agências: “Só chegamos a este ponto porque temos vocês, Unavers, conosco.”

O Unav Awards também apresentou uma programação de capacitações, com palestras sobre temas relevantes, como a Lei Geral do Turismo, conduzida pelo Dr. Marcelo Oliveira, e uma participação especial de Daniel Knopfholz, do Grupo Boticário. A cerimônia de premiação, realizada no último dia, contou com 18 categorias e foi conduzida pelo humorista Chico Vendedor Raíz.

PREMIAÇÃO

Durante o Unav Awards 2024, empresas e profissionais do setor turístico foram reconhecidos por suas contribuições e desempenho ao longo do ano. Entre os mais premiados, a ViagensPromo destacou-se ao conquistar quatro categorias, enquanto Orinter e Europlus também tiveram forte presença, com três prêmios cada.

A Skyteam levou o prêmio na categoria Aéreo +, superando a Flytour Consolidadora, Mondee e ViagensPromo.

Na categoria Carros +, a Orinter foi a vencedora, concorrendo com Europlus, Mobility e ViagensPromo.

Na categoria Cruzeiros +, o prêmio foi para a ViagensPromo, que se destacou entre Discover Cruises, Orinter e TBO.

Para Hospedagem +, a ViagensPromo também foi vitoriosa, concorrendo com Europlus, Orinter e TBO.

Em Seguros +, Hero Seguros foi a escolhida, competindo com Coris, Orinter e ViagensPromo.

A categoria Serviços + teve como vencedora a ETS, que competiu com Europlus, FRT, Orinter e ViagensPromo.

Em Suporte pré +, a ViagensPromo foi premiada, com concorrentes como FRT, Europlus e Orinter.

Para Suporte pós +, a Orinter levou o prêmio, concorrendo com Europlus, FRT e ViagensPromo.

Na categoria Financeiro +, a Orinter foi a vencedora, competindo com Europlus, Flytour e ViagensPromo.

No reconhecimento de talentos, Claudia Brito, da Coris, foi eleita Diretor +, enquanto Valter Onishi, da ViagensPromo, foi o destaque em Gerente +.

Em Executivo + SP, Daniel Costa, da Orinter, saiu vitorioso, e em Executivo + Brasil, Washington Silva, da ViagensPromo, foi premiado. Na categoria Atendente + São Paulo, Breno Golob, da ETS, foi o escolhido, enquanto Raphael Silva, da ViagensPromo, venceu em Atendente + Brasil.

Além disso, a China Brasil Turismo foi reconhecida como a agência que mais cadastrou vendas no portal. Silze Exposto, da Sigtur Viagens, foi agraciada como Unaver honorário, e Fernanda Poli, da Premiatta Turismo, foi a vencedora do prêmio Unaver +.

CEO da Unav, Inês Melo

A Orinter foi contemplada na categoria Carros+

Fernanda Poli, da Premiatta Turismo, ganhou como Unaver+

A ViagensPromo ganhou nas categorias Suporte pré+, Gerente +, Executivo + Brasil e Atendente + Brasil

A ETS ganhou

Ana Lavradas representou sua amiga, da China Brasil Turismo, que ganhou na categoria Agência que mais cadastrou

Adriano Pereira, da Unav

Kayo Feitosa, da Emprotur

Elis Rodrigues, da Skyteam recebeu o prêmio de Aéreo +, da Unav Awards